How Studio 52's Telephone Hold Message Service Helps Your Business

  Studio 52 Media Communication    How Studio 52's Telephone Hold  Message Service Helps Your Business    Did  you  know 88% of callers would stay on the line if on hold messages gave them  product information?    Telephone on hold messages is the most effective solution to retain your customer  in  any  situation.  Whether  it’s  to  inform,  educate,  request,  entertain  or  even  advertise;  a  bridge  of  good communication will keep the things on. Yet, a majority  of businesses falter with their on hold messages. From poor music and bad audio or     

    content,  they  often  end  up  driving  their  customers  away.  And  worse,  they  even  don’t realize this huge loss of business! Wonder why this matters? A study revealed 75% of customers, after experiencing  a  bad  on-hold  experience,  abandon  a  call.  They  don’t  call  back,  and  instead,  take  their  business  to  a  competitor.  Thus,  the  business  loses  a  potentially  loyal  customer. This makes it essential to have a great on hold strategy for any business.  With  its  t​ elephone  hold  message  service,​   Studio  52  ensures  caller  retention,  satisfied customers, and much more for your business.    Here’s how Studio 52’s on hold messages with the perfect blend of professionalism  and personal touch can help your bottom-line:-    01  Developing  Brand  Identity:-  ​We,  at  Studio  52,  understand  the  importance  of  building  a  brand  identity  by  engaging  the  customers.  We  also  understand  that  every brand is unique in its own way and thus, needs customized on hold messages.  For instance, if you’re a hotel brand, your messages need to be different from that  of  a  construction  business.  We  offer  you  highly  professional  and  appropriate  on  hold  messages  that  inform  and  encourages  your  callers  to  know  more  about  your  business and stay on the line.        02  Promoting  Other  Products/Services:-  O​ n hold messages are a great way to let  the  callers  know  about  your  special  offers  and/or  relevant  products/services.  If  you’re  a  car  rental  company,  we  create  messages  focusing  on  special  offers  on  larger  vehicles,  navigation  systems,  safety  features  etc.  If  you’re  a  hotel  brand,  our  customized  messages  talk  about  special  offers  on premium suites or on group     

    bookings  etc.  This  way,  our  on  hold  messages  inform  our  callers  about  additional  products. For any business, such add-on sales give a big boost to the bottom-line.        03  Creating  An  Emotional  Bond  with  The  Callers  by  Highlighting  Special  Achievements:-  ​Special  achievements  like  supporting  the  community,  organizing  special events for kids, or the recent awards you’ve received heavily promote brand  identity.  They  engage  people  better  and  support  your  cause.  We  understand  this  human psyche, and have crafted our on hold messages accordingly to build a strong  emotional bond with your callers.    04 Appropriate Music on Hold:- W​ e understand that appropriate ​music on hold can  go  a  long  way  when  it  comes  to  caller retention. All our on hold messages feature  professionally selected music that’s sure to keep the callers attention on the line.         

    05  No  Silent  Holds:-  ​Silent  holds mean being neglected, which leads to annoyance  and  finally,  abandoning  the  call.  Before  creating  on  hold  messages,  we  properly  study the target customers of our clients based on their age, gender, lifestyle, and  preferences  etc  to  deliver  the  perfect  result.  That’s  why  our  h​ old  music  for  businesses​ ensures the caller stays on the line.      Before delivering the final pieces of on hold messages, we test everything in terms  of our client’s guidelines. We understand that customized and targeted hold music  for businesses boost sales, add-on customers and referrals. That’s why each of our  on hold messages is carefully crafted to meet our clients’ unique needs.    Go  ahead  and  call  Studio  52  today  to  see  how  appropriate  ​on  hold  messages  can  help drive your sales and revenue. If you’ve a system already in place but you’re not  satisfied with the results, contact us and we’ll be happy to fix it. © ​Studio 52 Media Communication Office 402, 4th Floor, Sobha Ivory Tower 2, Business Bay, PO Box 80752, Dubai - UAE. Call Us:-​ +971-4-454-1054 Email Us:-​ s​ [email protected]