149ª Ed. - Jornal CDL Recife

JORNALCDLRECIFEUma Publicação da Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife facebook.com/CDL.RecifeAno 15 Edição 149 Novembro/Dezembro de 2014 twitter.com/CDLRecife blogcdlrecife.wordpress.com www.cdlrecife.com.br03 eSocial unificará envio de informações dos empregados1 1 Aplicativo informa ofertas por perfil e localizaçãoFoGceeosnteãomovo2tes0c1sn1eo/r2vlo0içg1o4ias:JORNALCDLRECIFE

Editorial Expediente DIRETORIA DA CDL RECIFE Eduardo Melo Catão Presidente Cid Lôbo de Mendonça 1° Vice-Presidente Guilherme Ferreira da Costa 2° Vice-Presidente Laércio Gomes de Lima Diretor Administrativo-Financeiro Sílvio Antônio de Vasconcelos Vice-Diretor Administrativo-Financeiro Fernando Melo Catão Diretor José Carlos da Silva Diretor Jurandir Pires Galdino Filho Diretor Pedro Ernesto Gondim Diretor Quatro anos de mudanças e CONSELHO FISCAL desenvolvimento EFETIVOS Celso Muniz de Araújo Filho Em quatro anos podemos dizer que a CDL Recife deu um grande salto para a modernidade. Nesta última ges- Manuel Lopes da Costa Campos Filho tão procuramos inovar em tecnologia, em atendimento, em campanhas e em parcerias. Foi um período de mu- João Lopes Farinha dança e desenvolvimento. SUPLENTES Na contramão do cenário nacional, Pernambuco está em pleno crescimento e procuramos aproveitar todas as Marina da Fonte Marques de Almeida oportunidades que surgiram para crescer em conjunto e promover ações que beneficiassem o comércio, a eco- Mário Jorge Rocha da Carvalheira nomia e o Recife. Mário Luis Barros Mawad Trouxemos de volta o Liquida Grande Recife e criamos a Campanha de Recuperação de Crédito. Dois eventos de Frederico Leal grande porte, que geram muita repercussão, movimentam a cidade e beneficiam toda a cadeia de consumo, Diretor Executivo proporcionando oportunidades importantes de fortalecer o relacionamento da entidade, com instituições par- Hugo Philippsen ceiras e principalmente com a população. Superintendente Nos últimos anos avançamos na prestação de serviços do SPC e na Certificação Digital, em que nos destacamos pela eficiência, praticidade e atendimento diferenciado. Também crescemos nossa Central de Recuperação de Câmara de Dirigentes Lojistas do Crédito, que hoje atende grandes clientes e conta com uma estrutura de ponta, com os melhores equipamen- Recife tos tecnológicos e pessoal capacitado para negociar todo tipo de pendência financeira. No campo social, evoluímos com as ações do Observatório do Recife, que vem crescendo em representativida- Rua do Riachuelo, 105, Sobreloja de junto à sociedade civil e ao poder público, proporcionando um melhor monitoramento das ações estruturais Edf. Círculo Católico e funcionais que estão sendo realizadas na cidade. Boa Vista - Recife - PE - CEP 50050- Demos passos importantes nessa gestão. Iniciamos uma espiral de crescimento, fortalecemos nossa imagem e 400 criamos um caminho sólido para o futuro. Agradeço a todos os parceiros que direta ou indiretamente apoiaram Telefone: (81) 3418-1122/Fax: (81) nossas ações e tornaram possível concluir esses quatro anos com grandes mudanças, a certeza do dever cum- 3418-1183 prido e o desejo de alçar voos ainda mais altos. E-mail: [email protected]. br Eduardo Catão Jornalista Responsável: Presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife Kennedy Michiles (DRT/PE 1.934) Edição: Talita Moura e Ariana Catunda2 JORNAL CDL RECIFE Fotografia: Arquivo CDL/Ag. Titular Coordenação: Talita Moura Projeto Gráfico: Maryna Moraes Diagramação: Sandemberg Pontes Revisão: Laércio Lutibergue ([email protected]) Colaboraram nesta edição: Bruno Xavier, Ariana Catunda Comercialização: CDL Recife Telefone: (81) 3418-1144 Tiragem: 6.000 exemplares Impressão: Brascolor

Inovação é saída Entrevistapara o varejo JORNAL CDL RECIFE 3Odestino parecia estar traçado para o empresário serra-talhadense, Carlos Aurélio de Carvalho Nunes, de 54 anos. Há 31 anos, ele, juntamente com o seu pai, o professor Adauto Carvalho, inauguravam, em Serra Talhada, a 420km da capital pernambuca- na, a Tupan. Casado e pai de duas filhas, Carlinhos da Tupan, como é conhecido, está à frente dos negócios da família em parceria com outros três dos seus quatro irmãos. Formado em engenharia civil o empresário deixou de lado sua profissão para investir no setor de materiais de construção. Hoje, o CEO da empresa gerencia três companhias, são elas: Tupan, no segmento varejo; Destak Distribuidora e a Dispan Transportadora, que atende suas outras empre- sas e possui mais de 200 caminhões. Ao todo, as três empregam mais de 2.200 funcionários. A CDL Recife conversou com o empresário para fazer um balanço do cenário varejista em 2014 e as expec- tativas para o setor em 2015. Confira a entrevista..CDL RECIFE - Como o senhor ava- Foto: CDL Recifelia o ano de 2014 para o setor va-rejista em Pernambuco? CDL Recife - O que o governo deveCARLOS AURÉLIO - Apesar da Co- fazer para melhorar este cenário?pa do Mundo, eleições, greves e CARLOS AURÉLIO - Devemos rea-muita chuva - que enfraquece- quecer a economia. É preciso di-ram o comércio - o ano foi favo- minuir os juros e impostos, umarável. Fechamos com um percen- vez que a carga tributária está mui-tual de crescimento acima da infla- to violenta para todos. Acreditoção. Mas, para que isso ocorresse, que deve haver união das três es-o comercio precisou usar toda sua feras governamentais: municipal,criatividade para atrair a cliente- estadual e federal, a fim de contri-la. A Tupan, por exemplo, realizou buir de forma positiva com a ini-uma campanha, durante o Mun- ciativa privada e assim voltarmosdial de Futebol, que sorteou 10 automóveis. Este ti- a crescer. Outro ponto importan-po de ação conquista os consumidores. te é disponibilizar mais financia- mento. Fazer o dinheiro circular. A inflação é a maiorCDL RECIFE - E 2015? inimiga de qualquer economia no mundo. Um exem-CARLOS AURÉLIO - Não será fácil de acordo com a plo de incentivo por parte do governo é a reduçãoperspectiva que a mídia vem desenhando, com to- do IPI, que poderia ser ampliada para outras catego-da a especulação e com as medidas do governo - au- rias e reaquecer o mercado.mento da inflação, juros, como a taxa Selic – tudo issoé contrário ao crescimento econômico. Essas atitudes CDL Recife - Entre os vários prêmios conquista-retiram o dinheiro de circulação. É preciso criar alter- dos, quais o senhor poderia destacar?nativas e ações para reaquecer as vendas, com ideias CARLOS AURÉLIO - Ao longo de minha trajetória ga-mais atrativas. Porém, não podemos perder o otimismo. nhei inúmeros prêmios e valorizo todos pelo reconhe- cimento. Porém, há dois que gostaria de evidenciar.CDL Recife - E que ideias o senhor sugere para re- O primeiro é o“Personalidade Nacional do Varejo deaquecer o mercado? 2001”, que recebi na categoria material de constru-CARLOS AURÉLIO - Não existe um remédio que seja ção em São Paulo. Outro é o“Empresário Troféu Des-único para todas as empresas. Cada uma tem o seu taque em 2013”, da Fecomércio/PE.tamanho e suas particularidades e elas devem sabera dosagem para chamar a atenção para o seu negó- CDL Recife - Quais conselhos o senhor deixa pa-cio. As grandes redes podem trabalhar um marketing ra os novos empresários que estão iniciando umapesado, com promoções e descontos, veiculados em carreira empreendedora?campanhas publicitárias em TV. Já uma empresa de CARLOS AURÉLIO - Que só façam aquilo que tive-bairro, pode realizar uma ação local, com um carro rem paixão. Eu tenho dois pilares que regem minhade som para atrair a clientela-alvo. Porém, qualquer vida: humildade e competência. Algo que acreditoque seja a empresa, o segmento e o tamanho, deve- que deva existir na vida de qualquer empreendedor.-se inovar para buscar uma alternativa. Humildade para reconhecer suas falhas e buscar me- lhorias, e conhecimento para se reciclar e buscar sem- pre ser competente.

Acontece na CDL Seminário Posse da diretoria O evento de posse da diretoria eleita da CDL Recife, para o triênio 2015/2017, foi realizado no dia 04/12. Na ocasião também foi apresentado o Relatório de Ações da última gestão (2011/2014). O encontro aconteceu no La Douane Bistrô e contou com a presença de autoridades, diretores e executivos da CDL e seus familiares.Fotos: Divulgação A CDL Recife, em parceria com o Sindilojas Recife e a Aloshop PE, realizou o I Seminário do Varejo. O evento aconteceu no dia 10 de dezembro, no Onda Mar Hotel. Os temas abordados foram “Gestão e Inovação do Varejo”, conduzida por Juedir Teixeira, empresário e consultor de varejo, e “Perspectivas Econômicas para os Anos de 2015 e 2016”, ministrada por Francisco Cunha, sócio fundador e diretor da TGI Consultoria em Gestão. DIRETORIA CDL RECIFE 2015/2017: Melhor Lojista Presidente: Eduardo Melo Catão, 1º Vice-presidente: Cid Lôbo de Mendonça, 2º Vice-presidente: No dia 26 de novembro, Mario Jorge Carvalheira, Guilherme Ferreira da Costa, Diretor administrativo-financeiro: Laércio Gomes de Lima, Vice-diretor diretor da CDL Recife, recebeu do Shopping administrativo-financeiro: Sílvio Antônio de Vasconcelos Souza, Diretor: Fernando Melo Catão Center Recife o prêmio de Lojista do Ano 2014. Diretor: Pedro Ernesto Gondim, Diretor: José Ricardo Galdino da Silveira, Diretor: Geraldo Araújo Bezerra O reconhecimento foi concedido para as três Júnior, Diretor: Francisco Antônio de Oliveira Gadelha, Conselho Fiscal (efetivos): Celso Muniz de Araú- operações da Maralco Comércio de Alimentos, jo Filho; Manuel Lopes da Costa Campos Filho; João Lopes Farinha, Conselho Fiscal (suplentes): André franquia da rede de fast food McDonald’s, no Paulino Vilela de Carvalho; Mário Jorge Rocha da Carvalheira; Mário Luis Barros Mawad. mall. Além dessas, Carvalheira ainda está à frente de uma loja da marca no RioMar Shopping e mais duas em Caruaru, sendo uma no Shopping Difusora e uma no North Shopping.4 JORNAL CDL RECIFE

eSocial unificará envio de Plataformainformações dos empregados CertificadoPlataforma garante direitos dos trabalhadores a partir do repasse das Digital maisinformações corretas pelas empresas para os diversos órgãos credibilidade e segurançaAgilidade, segurança, redução de custos, pro- conjunto com a Caixa Econômica Federal (CEF), Institu- cessos simplificados e melhor controle das to Nacional do Seguro Social (INSS), Ministério da Previ- Oavanço tecnológico vem se tornando informações. Estas são algumas das vanta- dência Social (MPS), Ministério doTrabalho e Emprego cada vez mais nítido para o desen- gens oferecidas pelo Sistema de Escritura- (MTE) e Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB), será volvimento das organizações. Um ção Digital das Obrigações Fiscais, Previden- obrigatório para todos os tipos de empresas, e garante os dos instrumentos que fazem par-ciárias e Trabalhistas (eSocial), lançado em janeiro des- direitos dos trabalhadores a partir do repasse das infor- te deste avanço é o certificado di-te ano, pelo Governo Federal. O sistema visa a coleta de mações corretas pelas empresas para os diversos órgãos. gital, documento eletrônico, lançado em agostoinformações trabalhistas, previdenciárias, tributárias, fis- de 2001, pelo Governo Federal, que permite rea-cais e do FGTS, relativas a contratação e utilização de Ainda segundoVasconcelos, o cronograma para uso lizar transações online e trocas virtuais de docu-mão de obra custosa, prestada de uma única vez pa- da plataforma ainda não foi estabelecido. A sua aplica- mentos com segurança. O documento é geradora todos os órgãos. ção só será obrigatória a partir da publicação dos ma- por uma autoridade certificadora confiável, con- nuais de orientação e especificação técnica do eSocial tendo as informações sobre a entidade, pessoa De acordo com o gerente Regional do FGTS da Cai- pelos componentes do consórcio, o que segundo ele, ou empresa, para o qual o certificado foi emitidoxa Econômica Federal, Francisco Ayrton de Vasconce- ainda não ocorreu até a presente data. e o seu período de validade.los, o eSocial surge como uma ferramenta que otimiza-rá o processo de envio de informações pelo emprega- A coordenadora de Departamento Pessoal, Niedja Para Vasconcelos o certificado digital é umador em relação aos seus funcionários.“A plataforma re- Coutinho, da empresa Segmento Assessoria Contábil, ferramenta que dá credibilidade e segurança aduz custos e evita retrabalhos, diferentemente do que explica que a plataforma otimizou o tempo dos empre- todas as operações.“Os certificados são geradosocorre hoje, com a repetição das informações aqueles endedores.“Começamos a utilizar o sistema em junho, com a mais moderna tecnologia, pois as informa-órgãos, pelas mais diversas vias. Além disso, o eSocial e apesar de algumas ferramentas ainda estarem em fa- ções são criptografadas, o que se traduz na confia-imprimirá uma maior transparência na relação empre- se de teste, notamos uma melhora no nosso trabalho, bilidade e há a identificação de transmissor e re-gador e empregado”, explica o gerente. pois antes tínhamos que acessar vários sites para poder ceptor. As empresas certificadoras são verdadei- transmitir as informações, agora, em um único canal re- ros cartórios digitais, portanto, as transações são Para o gerente, o projeto, que foi desenvolvido em solvemos tudo”, diz. equiparadas às realizadas em tabelionatos, sendo garantidas em sua totalidade”, enfatiza o gerente.CDL RECIFE SE DESTACA COMO AGENTE CERTIFICADORA O certificado apesar de não ser obrigatório pa-Entre as entidades geradoras do certificado digital está a CDL Recife, que passou a emitir o documen- ra as empresas, como o eSocial, tornou-se obriga-to desde de fevereiro de 2012. Entre os tipos de certificado oferecidos pela instituição estão: e-CPF, e- tório, em abril de 2011, apenas para o FGTS, com-CNPJ e NF-e. Os valores de cada documento variam de acordo com a validade, se for de um, dois ou exceção para as empresas enquadradas como Mi-três anos, e se for para pessoa física ou jurídica. Os documentos podem ser adquiridos online, por meio croempreendedor Individual, Microempresa e Em-do site www.cdlrecife.com.br/certificadodigital. A retirada do seu Certificado Digital pode ser agen- presa de Pequeno Porte que possuam até 10 em-dada através telefones (81) 3418.1169 e 3418.1141 ou do e-mail [email protected]. pregados. Estas utilizam o certificado proprietá-Para o contador do Colégio Salesiano, Augusto Nunes, o certificado é mais segurança e confiabilidade rio Caixa, exclusivo para o relacionamento com onas transações feitas pela internet.“O documento hoje se tornou uma exigência legal, pois permite o FGTS. Porém, suas vantagens garantem economiaacesasnounecieon2v3,io5cdm_ex_in7,f7ocrmm.padfçõe1s, co04m/1o2/p14or e1x4:e0m1 plo, em alguns órgãos governamentais, com mais ga- de tempo e redução de custos; desburocratizaçãorantia, já que ele é como sua identidade nos meios eletrônicos”, enfatiza o contador. de processos; validade jurídica nos documentos eletrônicos; possibilidade de eliminação de pa- péis e autenticação na internet com segurança.NESSE CASO,É O LOJISTAQUE SEMPRETEM RAZÃO. Parabéns, Eduardo Catão. Reeleito pelos lojistas presidente da CDL Recife. JORNAL CDL RECIFE 5

Retrospectiva 2011/2014mais ações paraRETROSPECTIVA GESTÃO CDL RECIFE 2011/2014o fortalecimentoEm quatro anos, a CDL Recife deu um grande salto para a modernidade. Na última gestão a Câmara inovouinvestindo em tecnologia, atendimento, campanhas e em parcerias. Para os dirigentes foi um período demudança e desenvolvimento. Neste contexto, a instituição buscou aproveitar todas as oportunidades quesurgiram para crescer em conjunto e promover ações que beneficiassem o comércio, a economia e o Recife INSTITUCIONAL vendo reuniões e almoços, com objetivo de discutir, Reuniões “O Recife que precisamos” com pre- apresentar e propor melhorias para o comércio e pa- feituráveis (2012)Reuniões e almoços ra a cidade como um todo. Mobilizar a sociedade para propor e monitorar umNos últimos quatro anos, a CDL Recife esteve cada conjunto de ações para um desenvolvimento sus-vez mais próxima das autoridades públicas, promo- tentável do Recife. Esse foi o objetivo do“O Recife que temos e o Recife que precisamos”. O projeto foi apre- sentado em 2012, aos candidatos à prefeitura do Re- cife em encontros temáticos na sede da CDL Recife. Participaram dos eventos os prefeituráveis: Geraldo Júlio (06/07), Daniel Coelho (18/07), Humberto Cos- ta (03/08) e Mendonça Filho (06/08). Todos os candi- datos foram incentivados a incluir os pontos apresen- tados em seus programas de governo.Fotos: CDL Recife Fotos: CDL Recife6 JORNAL CDL RECIFE

Circuito Interno de Informação 2014 marcou o início do novo programa de qualifi- cação para os colaboradores da CDL Recife, denomi- nado Circuito Interno de Informação. Os eventos são realizados mensalmente e tratam de assuntos perti- nentes às atividades cotidianas, nos âmbitos profis- sional e pessoal. Entre os temas já abordados estão: A cidade do Recife em seus aspectos econômico, ur- banístico e social (23/05); Como a prática de ativida- de física pode melhorar sua vida (27/06); Eu e a orga- nização (25/07); A importância da preparação para o sucesso profissional (22/08); Ética e cidadania em tempos difíceis (03/10).Fotos: CDL Recife Fotos: CDL RecifeAlmoço com candidatos ao governo do Estado pudessem apresentar suas propostas de governo eEm parceria com a Federação das Câmaras de Diri- também para que ouvissem as demandas dos em-gentes Lojistas de Pernambuco, a CDL Recife promo- presários do comércio de todo o Estado.O encontroveu no mês de junho de 2014, um almoço com dois com Paulo Câmara foi realizado dia 09/06 e com Ar-candidato a governador de Pernambuco, para que mando Monteiro Neto dia 16/06. JORNAL CDL RECIFE 7

Retrospectiva 2011/2014CDL RecifeVai AtéVocê (Móvel e Shoppings) Recife e Tacaruna), atendendo os lojistas e os milhares Pesquisa de Perfil de InadimplênciaO projeto A CDL Recife Vai Até Você teve grande destaque na de clientes que circulam n e ss e s c e n tr o s d e c omp Em fevereiro de 2011, aconteceu a primeira ediçãoúltima gestão e diversificou não só sua abrangência,como ra s diariamente. O CDL Recife Vai Até Você representa da Pesquisa de Perfil de Inadimplência. Desde entãotambém seu foco de atuação. Em 2012, com a Unida- um benefício a mais para os lojistas, empresários e para a CDL Recife, através de seu Núcleo Econômico, vemde Móvel, o evento visitou os bairros de Água Fria, Casa a população em geral, pois além de fortalecer os servi- realizando periodicamente o levantamento para iden-Amarela, Beberibe, Afogados, Imbiribeira e Areias, levan- ços de SPC e a atuação institucional da entidade, agre- tificar o perfil da inadimplência dos consumidores dodo serviços para pessoa física e jurídica, além de con- gando novos associados à carteira de clientes da CDL, Recife e Região Metropolitana. No estudo são aferidassultas gratuitas ao banco de dados do SPC. Em 2014, o também oferece orientação de saúde financeira para informações com relação à origem do débito, grau deprojeto foi realizado nos shoppings da cidade (RioMar, os consumidores que estão inadimplentes. escolaridade,renda familiar,causas da inadimplência, período de atraso do(s) título(s),valor da dívida, recur- sos que pretende utilizar para quitação da pendên- cia, entre outros. As entrevistas são executadas no se- tor de Atendimento ao Público do SPC,onde circulam diariamente cerca de 800 pessoas.Fotos: CDL Recife Foto: CDL RecifeSERVIÇO Pdaospsoonuto? Nova Central de Cobrança Em 2014, a CDL Recife promoveu um processo de re- Cuidado para não se queimar formulação em sua Central de Recuperação de Crédito. As mudanças têm um ar inovador e saem da siste- Saiba mais da importância do ponto de acesso na legislação trabalhista [Artigo 74, parágrafo 2o] mática tradicional de cobranças. Através da gestão de recebíveis, o objetivo a ser alcançado é não dei-8 JORNAL CDL RECIFE xar que os pagamentos em atraso tomem um volu- me incobrável. Foi feito um investimento pesado nos quesitos pessoal, tecnologia e infraestrutura e em tu- do que envolve o setor de cobranças, desde as ban- cadas de atendimento e treinamentos de funcioná- rios até o novo software utilizado para aperfeiçoar o trabalho com o que há de mais moderno. Tudo isso para melhorar os processos internos e a qualidade da abordagem dos clientes, garantindo maior agilidade e produtividade dentro do setor. Adquira já seu ponto eletrônico e: - Fique em dia com a justiça do trabalho; - Aumente a produtividade dos seus funcionários; - Diminua prejuízos com horas não trabalhadas; Solicite uma visita: (81) 3032-1053 / 8158-8088

Fotos: CDL RecifeFeirão Limpa Nome e CRC aconteceu em novembro de 2014, nas instalações tes. Casa Pio, Esposende, Recovery, Esplanada, Celpe,Em 2013 e 2014, a CDL Recife promoveu dois muti- da CDL, a fim de aproximar o público e fortalecer a Colégio Salesiano e Faculdade Salesiana, Compesa,rões para negociação de dívidas. O primeiro foi o Fei- imagem da entidade. Avon, Losango, Sindilojas, Caixa, Banco Panamerica-rão Limpa Nome, em parceria com a Serasa Experian, A Campanha ofereceu aos clientes inadimplentes a no e Prefeitura de Jaboatão foram algumas das ins-realizado no Parque 13 de maio e que lançou o con- chance de realizar negociação de débitos de forma tituições que estiveram presentes nos eventos e ob-ceito deste tipo de ação na cidade. O segundo even- facilitada, condições de pagamento personalizado tiveram um índice de 75% de recuperação de títu-to, a Campanha de Recuperação de Crédito (CRC), e descontos especiais com as empresas participan- los em atraso. JORNAL CDL RECIFE 9

Retrospectiva 2011/2014 cidade e conta com o apoio de diversas empresas e SERVIÇO entidades e a participação de todos os shoppings da Liquidas 2011/2014 Região Metropolitana e diversas redes de lojas de rua. Certificado Digital O ano de 2011 consagrou a volta do Liquida Grande Além do diferencial de oferecer preços realmente bai- Desde fevereiro de 2012, a CDL Recife atua como Agen- Recife como uma das maiores campanhas promocio- xos para os consumidores, a campanha ainda sorteia te Certificadora, oferecendo o serviço de Certificação nais de Pernambuco.A ação tem o objetivo de aque- prêmios. Foram realizadas 4 edições nesse novo for- Digital. Com o avanço da tecnologia, a demanda por cer as vendas do varejo do Recife e Região Metropo- mato, contabilizando um grande sucesso para o va- segurança e autenticidade nas transações online au- litana em um período de baixa sazonalidade.No es- rejo, promovendo um crescimento médio anual de mentou significativamente a procura por esse docu- teio de um programa nacional,realizado em 16 esta- 8% nas vendas para o período. mento virtual. Em menos de três anos de atuação, a en- dos e mais de 20 cidades, o Liquida Grande Recife já tidade já emitiu quase 3.000 certificados. O diferencial, é um evento firmado no calendário do comércio da que garante esse bom desempenho é, além do aten- dimento eficiente, a disponibilidade do serviço atra-Fotos: CDL Recife vés de e-commerce e a opção delivery in company, que torna todo o processo mais prático e cômodo. SOCIAL 50 Anos da Fundação CDL Recife Em outubro de 2011, a Fundação CDL Recife comple- tou 50 anos de existência. Para celebrar a data, que marca também o início da reformulação de atuação da instituição, foi criada uma nova identidade visual, com objetivo de harmonizar e expressar suas atuais atividades. A instituição, que tinha como foco o pú- blico infantil, passou a atuar na educação de jovens e adultos para o mercado de trabalho, no segmen- to de comércio e serviços. Desde 2011, a Fundação vem passando por reestrutura- ções, redirecionando o foco para o desen- volvimento de ações e projetos orienta- dos para o enfrentamento de proble- mas sociais que afetam negativamen- te a condição juvenil, como a ausên- cia da qualificação profissional e o acesso do jovem ao mercado de trabalho, com o apoio de parcerias. ODR No ano de 2012, o Observatório do Recife (ODR), pas- sou a ser incubado na CDL Recife, no bairro da Boa Vis- ta. O movimento, formado pela sociedade civil, tem por objetivo propor e monitorar um conjunto de in- dicadores e metas que se constituam numa agen- da de desenvolvimento sustentável para a cidade e que a levem a se transformar em um lugar melhor pa- ra se viver, socialmente justo, ambientalmente equi- librado e economicamente viável. Além do funcio- namento do escritório do Núcleo Executivo, alguns eventos e reuniões públicas também são realizados na sede da entidade.10 JORNAL CDL RECIFE

TecnologiaAplicativo informaofertas por perfile localizaçãoCittaMobi, além de informar aos usuários de transporte públicohorário e percurso dos ônibus, agora indicará lojas mais próximas empromoção de acordo com o perfil e localização de cada consumidorMesmo com a facilidade proporciona- dição que conseguem indicar o comportamento de da pelas compras na internet, mui- deslocamento dos seus usuários, áreas de interesse e ta gente ainda prefere o modo tradi- fornecem relatórios de eficácia dos anúncios.“O apli- cional, pesquisando o melhor preço cativo terá um grande poder de influência no com- de loja em loja. Para facilitar a busca, portamento do usuário, pois irá sugerir, por exemplo,uma parceria entre a Cittati - empresa desenvolvedo- um restaurante onde ele pode almoçar ou que cine-ra do aplicativo CittaMobi - e o Sindicato dos Lojis- ma ir, perto de onde está”, diz Sampaio.tas do Comércio de Bens e Serviços do Recife (Sindi-lojas), vai disponibilizar para o consumidor informa- A modalidade, pioneira no Brasil entre a Cittati eções de ofertas de acordo com seu perfil e localiza- sindicatos, começa a funcionar com os shoppingsção. O dispositivo está em teste e tem data prevista da Região Metropolitana de Recife (RMR).“O Recife epara começar a funcionar em dezembro. o Boa Vista já têm seus pilotos marcados para iniciar este mês e em janeiro, respectivamente. Na segunda Originalmente, o CittaMobi é um aplicativo que fase, entram no projeto as redes de varejo regional epermite aos usuários de transporte público saber ho- nacional, ainda sem data prevista”, destaca o gerente.rário exato e percurso dos ônibus. Agora, o sistema se-rá usado também como ferramenta para quem busca Para a gerente de marketing do Shopping Boa Vis-as melhores ofertas.“Ele vai levar em conta a localiza- ta, Tárcia Galvão, a expetativa do mall é aumentar oção do usuário para saber qual a oferta mais próxima fluxo de clientes.“Esperamos que os clientes tenhamdele. Isso vai facilitar as compras”, avaliou o diretor de informações de como chegarem ao centro de com-Serviços e TI do Sindilojas, Mário Mawad. pras, e após analisarmos este retorno, poderemos am- pliar as mensagens transmitidas pelo aplicativo, uti- Mawad contou que o projeto nasceu depois de lizando o canal não só para emissão de promoçõesuma pesquisa que constatou a necessidade que as e ofertas, como datas comemorativas e outros servi-lojas têm de chegar mais perto do consumidor. “É a ços do shopping”, ressalta.primeira parceria no Brasil que possibilita trabalharsua marca/produto em uma ferramenta de marketing Na parceria, o Sindilojas ficará responsável pela pros-mobile inovadora sob todos os aspectos”, enfatizou. pecção de empresas associadas interessadas em di- vulgar a sua marca e ofertas específicas no aplicati- Segundo o gerente comercial da Cittati, Carlos Sam- vo. A Cittati fornecerá o serviço e todo apoio técnicopaio, o CittaMobi também tem ferramentas de me- para os clientes. JORNAL CDL RECIFE 11

Desenvolvimento Humano Especialização prepara para a nova economia Curso tem como objetivo empreender negócios economicamente viáveis, social e ambientalmente sustentáveis Foto: CDL Recife Epor BRUNO XAVIERstimular o desenvol- auxilia na construção de uma nova visão de mundo, vimento de compe- tências e habilida- formas de pensar e práticas inovadoras que contribu- des de líderes em- am para a criação de um novo ambiente de negócios onde a demanda por sustentabilidade já se impõe. É presariais, preocu- um processo de aprendizagem que visa se moldar às pando-se com o meio am- possibilidades do participante biente e recursos cada vez ajudando-o a encontrar o seu PARA MAIS mais escassos. Assim, o Cur- próprio caminho de aprendiza- INFORMAÇÕES SOBRE O LIS so de Especialização de Lideranças Inovadoras para gem e de autodesenvolvimen- ACESSE: to”, explica. Sustentabilidade (LIS), foi apresentado, em 26 de no- vembro, na Pontifícia Universidade Católica de São O LIS será ministrado na PUC- Paulo (PUC-SP). A especialização, que tem como ob- -SP como iniciativa da Cátedra jetivo empreender negócios economicamente viá- Ignacy Sachs e em parceria com veis, social e ambientalmente sustentáveis tanto pa- o Núcleo de Estudos do Futuro, ra o Brasil, quanto para o planeta como um todo, se- a partir de março de 2015, tra- rá voltada para executivos e empreendedores com balhará com temas como: ino- interesse em inovação e em negócios que atendam vação, liderança, governança e demandas de um mundo onde a sustentabilidade gestão. O curso contará com 30 passa a ser cada vez mais requerida. vagas e uma carga horária de De acordo com a mestra em Aprendizagem pa- 360 H/A, com 18 meses de du- ra a Sustentabilidade pela Universidade de Plymou- ração. Ainda de acordo com Su- th, na Inglaterra, Susana Simões Leal, o LIS pretende sana, o curso deverá vir para o formar empreendedores para o século XXI. “O curso Recife, em 2016.12 JORNAL CDL RECIFE

Desenvolvimento HumanoMBA em Gestãoterá início em marçoCurso voltado para o segmento varejista, com qualidade e diversificação de conteúdo para formação deproprietários e líderes , já está com inscrições abertas para 40 vagas e terá duração de 16 mesesOpor BRUNO XAVIER CDL Recife, Paulo Monteiro, o curso terá 40 vagas, e do-os atualizados quanto às novas tecnologias, teo- Curso de pós-graduação Lato Sensu caso haja demanda para o segundo semestre, uma rias e formatos do mercado mundial, e também da MBA - Gestão de Varejo e Serviços, tra- nova turma poderá ser criada. realidade e perspectivas do varejo no Brasil. zido ao Recife pela Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife (CDL Recife), terá iní- Ainda segundo Paulo, na Região Nordeste não há Para as inscrições, que já estão abertas, os interes- cio em 6 de março de 2015. A pós, que um curso de MBA voltado especialmente para o seg- sados devem apresentar os seguintes documentos:pretende analisar o contexto do varejo, seus proble- mento varejista, com a qualidade e diversificação de ficha de inscrição preenchida, cópia autenticada domas e peculiaridades, apresentando propostas edu- conteúdo. As disciplinas, além do embasamento te- diploma ou certificado de conclusão do curso supe-cativas que venham a fortalecer e defender a classe, órico, possibilitarão uma visão prática dos assuntos rior, cópia autenticada do histórico escolar do cursoserá realizado nas salas de treinamento da Câmara e de interesse do varejo. superior, cópia autenticada da carteira de identidade,da Associação de Lojistas de Shopping de Pernam- cópia autenticada do CPF e 2 fotos 3 x 4 (recentes).buco (Aloshop-PE). O curso é voltado para o aperfeiçoamento e for- mação de proprietários, líderes, diretores, superviso- MAIS INFORMAÇÕES através dos telefones O MBA é uma parceria da CDL Recife com a Aloshop- res e gerentes de empresas varejistas e profissionais (81) 3418-1177/3467-6442/3467-6530 ou-PE e a Universidade Candido Mendes, do Rio de Ja- que atuam ou que desejam atuar direta ou indireta- dos e-mails [email protected], e terá duração de 16 meses. De acordo com o mente no varejo. E tem como objetivo preparar estes br/[email protected] do Centro de Apoio ao Lojista (CAL) da participantes para os atuais desafios do setor, deixan- JORNAL CDL RECIFE 13

Ação Campanha de Recuperação de Crédito atraiu 12 mil clientes Durante cinco dias, diversas empresas do comércio e prestadoras de serviço ofereceram descontos, abatimento de juros e condições facilitadas de pagamento para atrair clientes dispostos a negociar Foto: CDL RecifeApor ARIANA CATUNDA Recife, Eduardo Catão, o índice de negociações rea- desconto e ainda parcelei a dívida em várias vezes. Câmara de Dirigentes Lojistas do Reci- lizadas pelas instituições foi satisfatório. “Durante a Vou pagar um valor que cabe no meu bolso e meu fe (CDL Recife), em parceria com o SPC ação, foram resolvidos 75% dos casos de clientes com nome vai ficar limpo. Esse evento é muito bom, faci- Brasil e o Sindilojas Recife, realizou, de títulos em atraso nestas empresas. Isso mostra que as lita muito a vida do consumidor”, revela. 11 a 15 de novembro, a segunda edição pessoas estavam dispostas a negociar as dívidas pa- da Campanha de Recuperação de Cré- ra limpar o nome e, assim, regularizar a sua situação Do ponto de vista das empresas participantes, odito. Durante os cinco dias, a ação atraiu cerca de 12 financeira”, disse. evento superou as expectativas. A Companhia Per-mil clientes inadimplentes dispostos a negociar os nambucana de Saneamento (Compesa) participa dodébitos adquiridos com diversas empresas do co- No decorrer da Campanha, a CDL Recife realizou evento desde a sua primeira edição e obteve bons re-mércio e prestadoras de serviço. Este ano, entre os uma breve pesquisa para identificar o perfil daque- sultados nas negociações tanto parceladas quanto àparticipantes do mutirão estavam Casa Pio, Espo- les clientes que estavam realizando as negociações. vista.“Para nós, esse ano a Campanha foi melhor quesende, Recovery, Colégio Salesiano, Faculdade Sale- De acordo com este levantamento, a maior parte dos em 2013. Conseguimos realizar um número de aten-siana, Esplanada, Celpe, Compesa, Avon, Prefeitura entrevistados (33%) possuía dívidas há mais de três dimentos bem maior. O volume de acordos tambémde Jaboatão e Losango. anos. Quanto ao valor das pendências, 24% informa- foi superior”, relata Álvaro Reis, gerente de comercia- ram dever entre R$1.000,00 e R$1.999,00. Exatamen- lização e arrecadação da empresa. Através dos descontos, abatimento de juros e con- te como no caso da dona de casa Liliane da Silva: eladições facilitadas de pagamento, as empresas ofere- estava em débito com a Compesa há 4 anos e o valor O professor Cláudio Roberto já havia tentado sal-ceram aos clientes a chance de saldar as dívidas e re- da dívida ultrapassava R$1.000,00. “Eu consegui um dar a sua dívida com a Celpe em outra oportunida-cuperar o crédito na praça. Para o presidente da CDL de. No entanto, o valor que aquela negociação pro-14 JORNAL CDL RECIFE

Fotos: CDL Recife porcionava não se encaixava no seu orçamento. “Eu devia R$2.325,00. Na ação que eles realizaram na co- Sede da CDL Recife reúne em cinco dias 12 mil pessoas e consegue resolver 75% dos casos de munidade onde eu moro, por causa dos juros, o valor clientes com títulos em atraso com as empresas participantes da campanha 2014 subia mais de 20%. Na campanha da CDL, eu fiz um acordo em que foram retirados os juros e eu vou pa- gar só valor que eu realmente devo. Isso é muito inte- ressante e eu saí muito satisfeito”, vibra o consumidor. Ações nesse modelo são benéficas para todas as partes envolvidas na cadeia do comércio, principal- mente quando realizadas em um período próximo às festas de fim de ano. “O fato de reabilitar o crédi- to do consumidor e deixá-lo apto para realizar com- pras nesta época, possibilita o lojista de recuperar ou melhorar o seu faturamento, uma vez que as vendas tendem a crescer nos meses de novembro e dezem- bro”, comenta o Catão. A ação também foi uma oportunidade para aler- tar os clientes a respeito do planejamento financeiro e da importância de controlar os gastos. Para isso, a CDL Recife distribuiu o Guia da Saúde Financeira“De- pois de regularizar as suas dívidas, o consumidor de- ve ficar atento aos seus gastos e ter muita muita cau- tela na hora das compras, principalmente neste fim de ano, para não extrapolar as suas metas e voltar a se endividar”, alerta Catão. A segunda edição da Campanha de Recuperação de Crédito teve uma estrutura com mais de 50 pon- tos de atendimento, ambiente climatizado, uma área de triagem com consulta gratuita ao banco de dados do SPC. Cerca de 200 pessoas estiveram envolvidas na realização do evento. Locação de equipamentos (81) 2122.8282 Venda de equipamentos Venda de suprimentos JORNAL CDL RECIFE 15 Assistência técnica Rua Real da Torre, 778 Madalena, Recife - PE CEP: 50610 - 000

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