1.บรกิ ารสง่ อาหาร (food delivery) รา้ นคา้ อานวยความสะดวกใหแ้ กล่ กู คา้ ทไี่ ม่ตอ้ งเสยี เวลาไปตอ่ ควิ และขบั รถ ไปในพนื้ ทจี่ ราจรตดิ ขดั
บรกิ ารสง่ อาหาร (food delivery) ผูซ้ อื้ เลอื กรา้ นอาหารและเมนู ระบบรบั คาสง่ั ซอื้ แลว้ แจง้ พนักงานจดั สง่ อาหารถงึ ในแอปพลเิ คชนั แลว้ ชาระเงนิ พนักงานไปรบั อาหารทรี่ า้ น มอื ผูซ้ อื้ ลกั ษณะของธรุ กจิ บรกิ ารสง่ อาหาร
แอปพลเิ คชนั สง่ั อาหารทดี่ คี วรเป็ นอยา่ งไร มฟี ั งกช์ นั การใชง้ านทไี่ มม่ ากเกนิ จนทาใหด้ ูรกรุงรงั ใชง้ านง่าย ตง้ั แตค่ รง้ั แรกทเี่ หน็ ออกแบบทดี่ ี ไมซ่ บั ซอ้ น จดั เรยี งขอ้ มูลตา่ งๆเป็ นหมวดหมู่
2.การขนสง่ สนิ คา้ การพฒั นาเทคโนโลยที นี่ ามาชว่ ยเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในธรุ กจิ การขนสง่ ใหด้ ขี นึ้ เรยี กวา่ GPS tracking หรอื การระบตุ าแหน่งของวตั ถผุ ่านระบบระบตุ าแหน่งบนพนื้ โลก Global Positioning System : GPS
GPS tracking ชว่ ยแกป้ ัญหาอะไรบา้ ง ทราบตาแหน่งปัจจบุ นั และความเรว็ รถยนตไ์ ดท้ นั ที ชว่ ยควบคมุ พฤตกิ รรมการขบั รถทผี่ ดิ วตั ถปุ ระสงคข์ อง พนักงาน เพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการจดั สง่ สนิ คา้ ถงึ มอื ผูร้ บั เพมิ่ ความมน่ั ใจใหแ้ กล่ กู คา้ ทใี่ ชบ้ รกิ าร
3.การผลติ ไฟฟ้ า เซลลแ์ สงอาทติ ย ์ หรอื โซลารเ์ซลล ์ (solar cell) 1 1.แผงเซลลแ์ สงอาทติ ย ์ 4 2.อนิ เวอรเ์ตอร ์เปลยี่ น กระแสไฟฟ้ า 23 3.มเิ ตอร/์ แบตเตอรี่ 4.แผงไฟฟ้ า
การระบุปัญหา เครอื่ งทใี่ ชใ้ นการวเิ คราะหส์ ถานการณป์ ัญหา นอกจากการใชค้ าถาม 5W1H แลว้ เรายงั มเี ครอื่ งมอื หนึ่งในการวเิ คราะหก์ ระบวนการทางานเพอื่ หาจดุ ทเี่ ป็ นปัญหา เครอื่ งมอื น่นั คอื แนวคดิ แบบลนี (Lean thinking)
จะแก้ปัญหาทอี่ ยา่ งไร เกดิ ปัญหาอะไร ปัญหาเกดิ ทไ่ี หน ทาไมจงึ เกดิ ปัญหานี้ ปัญหาเกดิ ขนึ้ กับใคร ปัญหาเกดิ เมอ่ื ใด
1.แนวคดิ แบบลนี (Lean thinking) เป็ นแนวคดิ ทเี่ รมิ่ ใชใ้ นระบบโรงงาน อตุ สาหกรรมและงานธรุ กจิ โดยเนน้ ไปทกี่ าร สรา้ งคณุ คา่ การขจดั ความสญู เปลา่ การ สญู เสยี ในระหวา่ งการดาเนินการ หรอื ลด ปัญหาทเี่ กดิ ขนึ้ ตง้ั แต่ เรมิ่ ตน้ กระบวนการจน สนิ้ สดุ โดยสรปุ มที ง้ั หมด 8 ประการ
การผลติ สนิ คา้ มากเกนิ ความตอ้ งการ การรอคอย สนิ คา้ เกนิ ความตอ้ งการทาใหต้ อ้ งจดั เก็บและดแู ล การรอคอยกระบวนทลี่ ่าชา้ งานทตี่ อ้ งแกไ้ ข อาจเกดิ ตน้ ทนุ แฝง สนิ คา้ ทไี่ ม่ดตี อ้ งนามาปรบั ปรงุ ขนั้ ตอนการทางานมาเกนิ ไป แนวคดิ แบบ การใชค้ นไม่ตรงกบั งาน ลนี การทางานทซี่ า้ กนั หรอื ซอ้ นทบั กนั ทาใหท้ างานไดไ้ ม่เต็มที่ ทาใหไ้ ม่เกดิ มูลคา่ เพมิ่ กบั ผลติ ภณั ฑ ์ Lean Thinking การขนยา้ ย การเคลอื่ นไหว การขนยา้ ยวตั ถดุ บิ หรอื สนิ คา้ การเคลอื่ นไหวของผูป้ ฏบิ ตั ิ โดยไม่จาเป็ น งานทมี่ าเกนิ ไป การมปี รมิ าณสนิ คา้ คงคลงั มากเกนิ ไป ทาใหพ้ นื้ ทกี่ ารทางานลดลงโดยไม่เกดิ คณุ ค่า
2.การสมั ภาษณ์ 1 ระดมความคดิ เกยี่ วกบั คาถาม รวบรวมคาถามทเี่ ป็ นไปไดท้ ง้ั หมดเกยี่ วกบั ประเด็นทปี่ ัญหาทผี่ ูส้ มั ภาษณส์ นใจ การสมั ภาษณเ์ พอื่ ให้ ไดข้ อ้ มูลตามที่ 2 จดั กลุ่มของคาถาม และประเดน็ ของคาถาม ตอ้ งการ จดั กลมุ่ ของคาถามทคี่ ลา้ ยกนั พยายามมองหาประเด็นรว่ มของคาถาม จะตอ้ งเตรยี มการ จากการจดั กลมุ่ ของคาถาม สมั ภาษณ์ 3 จดั ลาดบั คาถามกอ่ นหลงั พจิ ารณาวา่ กลมุ่ ของคาถามใดทคี่ วรจะถามกอ่ นหลงั เพอื่ ใหก้ ารสมั ภาษณเ์ ป็ นไปอย่างตอ่ เนื่อง 4 เรยี บเรยี งคาถาม พจิ ารณาของกลมุ่ คาถามวา่ คาถามใดซา้ ซอ้ นก็เรยี บเรยี งใหม่ ควรปรบั คาถามใหก้ ระชบั ชดั เจน สามารถเขา้ ใจไดง้ ่าย
ชอ่ื ผู้สัมภาษณ…์ ……………………. ช่ือผู้ถกู สัมภาษณ…์ …………………. ลักษณะของกจิ กรรมทท่ี าเป็ นอยา่ งไร ……………………………………………… ขัน้ ตอนของกจิ กรรมนั้นเป็ นอยา่ งไร ……………………………………………… บุคคลทเี่ กยี่ วข้องกบั กจิ กรรมมีใครบ้างและเกย่ี วข้องอยา่ งไร ……………………………………………… มีเครอ่ื งมอื หรอื วัสดอุ ุปกรณอ์ ะไรทเี่ กยี่ วข้องบา้ ง ……………………………………………… ในแต่ละขั้นตอนพบปัญหาอะไรบา้ ง ……………………………………………… หากพบหลายปัญหาในกจิ กรรมนั้นคดิ ว่าปัญหาใดสาคัญทสี่ ุดทคี่ วร ได้รับการแก้ไขก่อน ………………………………………………
การรวบรวมขอ้ มลู และคดั เลอื กแนวคิด ( th nfo t on)
จดุ ประสงคก์ ารเรยี นรู้ นกั เรยี นสามารถรวบรวมขอ้ มลู และคดั เลอื กแนวคดิ ได้
การรวบรวมขอ้ มลู เมอื่ ไดก้ รอบของปัญหาแลว้ เราตอ้ งกาหนดประเด็นในการรวบรวมขอ้ มูล ซงึ่ วธิ รี วบรวมขอ้ มูล มหี ลายวธิ ี เชน่ การสมั ภาษณ์ การสารวจ การสงั เกต การทดลอง การทบทวนเอกสาร การสามะโน
การรวบรวมขอ้ มลู หลกั การระดมความคดิ มดี งั นี้ อกี วธิ หี นึ่งในการรวบรวมขอ้ มูลคอื 1 รบั ฟังทกุ แนวคดิ ไม่ตดั สนิ วา่ แนวคดิ นั้นดหี รอื ไม่ดี การระดมความคดิ ไม่สรปุ โดยทนั ที (brainstorming) 2 สนับสนุนแนวคดิ แปลกใหม่ 3 ตอ่ ยอดแนวคดิ ผูอ้ นื่ หากเห็นวา่ แนวคดิ นั้นดี 4 ไม่ออกนอกเรอื่ ง ใหย้ ดึ หวั ขอ้ หรอื ประเด็นทตี่ งั้ ไวเ้ ป็ นหลกั 5 เนน้ จานวนแนวคดิ ทหี่ ลากหลาย คดิ ออกมาใหไ้ ดม้ าก ทสี่ ดุ
Search
