Portabilidad prepago

Completar los campos obligatorios en el SPNMW y luego damos clic en Enviar. |Training Full stack|

1.1 Desde el escritorio CSR damos clic en 1.2 Completar los campos obligatorios, luego dar Crear cliente Residencial clic en Crear e Ir a detalles |Training Full stack|

Solicitar IMEI e ICC a bodega (Bodeguero agregará nota en el ticket con las series a utilizar) |Training Full stack|

Seleccionamos categoría del producto y el 4.2 plan vigente para la portabilidad4.1 Seleccionamos desde la vista 360 la opción productos |Training Full stack|

4.4 Completar los campos obligatorios (El sistema asigna automáticamente número y cuenta de4.3 En Recién añadidos nos aparecerá el plan que seleccionamos, dar clic en el facturación prepago) clic en guardar. plan para continuar. |Training Full stack|

Para facturar el equipo debemos elegir la 4.6 opción Guardar para más tarde. Ingresar a pestaña revisión, agregamos el formulario de portabilidad (En PDF y4.5 no mayor a 2 MB) en la opción Archivos adjuntos y marcamos enviar a SPN , luego clic en Cerrar. 4.7 El cobro dependerá de la oferta que se le brinde al cliente. |Training Full stack|

5.2 Después del pago, CSR da clic en Enviar para que la orden quede activa.5.1 Solicitar a cliente pase a caja a efectuar el pago.|Training Full stack|

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