51 บทท่ี 4 ผลการวิจยั จากการวิจัยการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน พบว่าการ พัฒนาระบบเว็บเซอรว์ สิ ไปใช้นั้นช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงสถานท่ีประกอบการทำอาหารได้ง่าย อีกทั้งผู้ใช้ยงั สามารถทำการจองสถานที่ในการใช้ทำอาหารหรือใช้ในการถ่ายทำคลิปวิดีโอ เพราะได้รับ ประสบการณจ์ ริงในทดลองใช้ 4.1 ผลการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วสิ การให้บรกิ ารธุรกจิ ครวั ร่วมแบ่งปนั 4.2 ผลการประเมินระบบระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน โดย ผู้เชีย่ วชาญ 4.3 ผลการประเมินระบบเวบ็ เซอร์วิสการใหบ้ รกิ ารธุรกจิ ครวั ร่วมแบง่ ปนั โดยกลุ่มผใู้ ช้ ระบบ 4.1 ผลการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วสิ การให้บริการธุรกิจครวั รว่ มแบ่งปัน เนื่องจากการพัฒนาระบบเว็บเซอรว์ ิสการใหบ้ ริการธรุ กิจครวั ร่วมแบ่งปัน เป็นระบบการจอง และการใหบ้ ริการสถานท่ีทำอาหาร สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ทต่ี ้องการค้นหาสถานที่ ในการทำอาหารหรือทำกิจกรรมต่าง ๆ จากการทำแบบสอบถามในการใช้งานระบบเว็บเซอร์วิสการ ใหบ้ ริการธรุ กิจครัวรว่ มแบ่งปัน พบวา่ ผู้ใช้
52 4.1.1 การแสดงผลหนา้ แรกของระบบ โดยแสดงการลงทะเบยี นสมัคร มปี ุม่ ทางเลือกให้ ผู้ใช้ ไดเ้ ลอื ก คอื เขา้ สู่ระบบ และสมคั รสมาชิก ดังภาพที่ 4-1 ภาพท่ี 4-1 หนา้ แรกของระบบ จากภาพที่ 4-1 เปน็ การแสดงผลหนา้ จอแรกของระบบ โดยแสดงปุ่มทางเลอื ก คือ เขา้ ส่รู ะบบ (Login) สำหรบั ผูใ้ ช้ทบ่ี ญั ชีอยูใ่ นระบบ และ สมัครสมาชกิ (Sing up) สำหรบั ผ้ใู ช้ท่ไี ม่มบี ัญชีอยใู่ นระบบ
53 4.1.2 การแสดงผลหน้าจอเมื่อผู้ใช้ทำการการลงทะเบียน โดยจะแสดงสถานที่ที่เปิดบริการ ผ้ใู ช้สามารถกดลอื กจองไดท้ ันที ดงั ภาพท่ี 4-2 ภาพที่ 4-2 หนา้ สถานทท่ี ่ผี ใู้ ช้สามารถจองได้ จากภาพท่ี 4-2 เป็นการแสดงผลใหผ้ ูใ้ ชเ้ ลอื กสถานที่ทีต่ อ้ งการเข้าใชบ้ ริการ
54 4.1.3 การแสดงผลหน้าจอเมื่อผู้ใช้เลือกสถานที่แล้ว จะแสดงวันที่ที่ต้องการเข้าใช้บริการ เม่ือทำการกดจองแล้วจะแสดงรายละเอียดการจองใหผ้ ใู้ ช้กรอกรายละเอียด ภาพท่ี 4-3 หน้าจอแสดงวันท่ีที่ต้องการใชบ้ ริการและรายละเอยี ดการจอง จากภาพที่ 4-3 เป็นการแสดงผลเมื่อผู้ใช้เลือกวนั ที่การจองแลว้ จะมกี ารให้กรอกรายละเอียดการจอง และเลือกประเภทการใชง้ านว่าต้องการใชง้ านเพื่อทำอาหารหรอื เพื่อทำการถ่ายทำวดิ โี อ 4.1.4 การแสดงผลหน้าจอเมื่อผู้ใช้เลือกดูคำถามที่พบบ่อย จะแสดงหน้าคำถามที่มีการถาม เขา้ มาเป็นจำนวนมาก ภาพที่ 4-4 หน้าจอแสดงหนา้ คำถามที่พบบ่อย จากภาพท่ี 4-4 เปน็ การแสดงผลเมื่อผู้ใช้เลือกหนา้ คำถามท่ีพบบ่อย จะแสดงคำถามท่ีผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้ ทำการถามเข้ามา พรอ้ มมีคำตอบใหเ้ ลย
55 4.1.5 การแสดงผลหนา้ จอเม่ือผู้ใช้เลือกติดต่อสอบถามกับผ้ดู ูแลระบบโดยตรง ภาพที่ 4-5 หนา้ จอแสดงหน้าตดิ ต่อสอบถาม จากภาพที่ 4-5 เป็นการแสดงผลเมื่อผู้ใช้เลือกหน้าติดต่อสอบถาม ผู้ใช้ระบบสามารถติดต่อสอบถาม กับผู้ดูแลระบบผ่านทางเวบ็ ไซตไ์ ด้เลย 4.1.6 การแสดงผลหน้าจอเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบการเข้าใช้งานประเภท ผู้ดูแลระบบ (Admin) โดยสามารถลงทะเบยี นที่ไดจ้ ดั ตั้งใหเ้ ป็นผูด้ แู ลระบบไว้ ภาพท่ี 4-6 หน้าจอเม่ือผดู้ ูแลระบบ (Admin) เข้าส่รู ะบบแลว้ จากภาพที่ 4-6 เป็นการแสดงผลเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ เป็นประเภทผู้ดูแลระบบ (Admin) โดยจะ สามารถทำการเพม่ิ -ถอนสถานที่ท่ีลงในเว็บไซต์ได้
56 4.1.7 การแสดงผลหน้าจอเมอื่ ผู้ดูแลระบบ (Admin) เลอื กเพ่ิมสถานท่ี ภาพท่ี 4-7 หนา้ จอจดั การเพ่ิมสถานท่ี สำหรับผู้ดแู ลระบบ (Admin) เท่านน้ั จากภาพท่ี 4-7 เป็นการแสดงผลหนา้ จอเมื่อผดู้ แู ลระบบ (Admin) ทำการเพิ่มสถานท่ี ทำการ แกไ้ ขสถานที่ หรือทำการลบสถานที่ สามารถทำได้ในหน้าโลเคช่ัน 4.1.8 การแสดงผลหนา้ จอเมื่อผูด้ แู ลระบบ (Admin) ดูข้อมลู ของผเู้ ข้ามาใช้บรกิ าร ภาพที่ 4-8 หน้าจอเมื่อผู้ดูแลระบบ (Admin) ดูขอ้ มลู ผ้ใู ช้ จากภาพที่ 4-8 เป็นการแสดงผลเมื่อผู้ดูแลระบบ (Admin) โดยแสดงหน้าข้อมูลของผู้ที่เข้ามาใช้ บรกิ าร ทัง้ นี้สามารถทำการแก้ไขเปลีย่ นแปลงผู้ท่ีตอ้ งการจะให้เป็นผดู้ แู ลระบบ (Admin) เช่นกัน
57 4.1.9 การแสดงผลหน้าจอเม่อื ผูด้ ูแลระบบ (Admin) ดขู ้อมลู ของผใู้ ชท้ ไ่ี ด้ทำการจองสถานท่ี ภาพที่ 4-9 หน้าจอเมื่อผ้ดู แู ลระบบ (Admin) ดูข้อมูลผใู้ ชท้ ี่ได้ทำการจองสถานท่ี จากภาพที่ 4-9 เป็นการแสดงผลเมื่อผู้ดูแลระบบ (Admin) โดยแสดงหน้าข้อมูลของผู้ที่เข้ามาใช้ บรกิ าร ทำการจองสถานท่ีโดยทผี่ ดู้ แู ลระบบจะสามารถดขู ้อมูลท้ังหมดของผ้ใู ชไ้ ด้ 4.1.10 การแสดงผลหน้าจอเม่ือผู้ดูแลระบบ (Admin) ดูข้อมูลของผู้ใช้ที่ไดท้ ำการตดิ ต่อสอบถามเขา้ มา ภาพท่ี 4-10 หนา้ จอเม่อื ผู้ดูแลระบบ (Admin) ดูข้อมลู ผใู้ ช้ทีไ่ ด้ทำการติดต่อสอบถาม จากภาพที่ 4-10 เป็นการแสดงผลเมื่อผู้ดูแลระบบ (Admin) โดยแสดงหน้าข้อมูลของผู้ที่เข้ามาใช้ บรกิ าร ทำการตดิ ต่อสอบถามโดยท่ีผูด้ ูแลระบบจะสามารถดขู ้อมูลทัง้ หมดของผใู้ ชไ้ ด้
58 4.2 ผลการประเมินการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน โดย ผเู้ ชยี่ วชาญ การนำขอ้ มลู จากการตอบแบบสอบถามประเมนิ ประสิทธิภาพของผูเ้ ชยี่ วชาญ จำนวน 3 ทา่ น ซึ่งประกอบไปด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ ซึ่งผลการสำรวจข้อมูลสามารถสำรวจข้อมูลและ สามารถทำการสรุป ดังตารางต่อไปนี้ ตารางที่ 4-1 ตารางแสดงจำนวนของสถานภาพส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญที่ตอบแบบประเมิน ประสิทธภิ าพของระบบ ปจั จัยส่วนบคุ คล จำนวน เพศ ชาย 3 หญิง 0 3 รวม อายุ 3 0 20-29 ปี 0 30-39 ปี 0 40-49 ปี 3 50 ปขี ้นึ ไป รวม
59 ตารางที่ 4-2 ตารางแสดงจำนวนของสถานภาพส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญที่ตอบแบบประเมิน ประสทิ ธิภาพของระบบ (ตอ่ ) ปจั จัยส่วนบคุ คล จำนวน ระดบั การศึกษา 3 ปรญิ ญาตรี 0 ปริญญาโท 0 ปรญิ ญาเอก 3 รวม ตำแหนง่ งานปัจจุบัน 2 Programmer 1 ผจู้ ดั การ (ชำนาญการคอมพิวเตอร์) 3 รวม หน่วยงาน 2 รบั จ้างอิสระ (Freelancer) 1 บริษทั กาญจนพสิ ตู ร จำกดั 3 รวม จากตารางที่ 4-2 พบว่าผู้เชี่ยวชาญที่ตอบแบบสอบถามประเมินประสิทธิภาพส่วนใหญ่เป็น เพศชาย 3 ท่าน มีอายุ 20-29 ปี จำนวน 3 ท่าน ระดับปริญญาตรี 3 ท่าน ตำแหน่งงานปัจจุบันเป็น Programmer 2 ท่าน และ ผู้จัดการ (ชำนาญการคอมพิวเตอร์) 1 ท่าน จากหน่วยงานอิสระ (Freelancer) จำนวน 2 ทา่ น และ บริษทั กาญจนพสิ ูตร จำกัด 1 ทา่ น
60 ตารางที่ 4-3 ตารางแสดงผลการประเมินการทำงานของระบบทง้ั หมด (System Test) รายการประเมนิ ระดบั ประสทิ ธภิ าพ Mean ������. ������ ความหมาย 1. การประเมินการทำงานของระบบท้ังหมด (System Test) มาก มาก 1.1 ความเสถยี รในการทำงานของระบบเวบ็ เซอรว์ สิ 4.33 0.58 มาก 1.2 ความครบถ้วนของเมนูการทำงานของระบบเว็บ 4.00 1.00 มาก เซอร์วิส มาก 1.3 การประมวลผลและนำเสนอข้อมูลของระบบเว็บ 4.00 1.00 เซอรว์ ิส 1.4 ปัญหาการทำงานของระบบเวบ็ เซอรว์ ิส 4.00 1.00 รวม 4.08 0.63 จากตารางที่ 4-3 ผลการประเมินการทำงานของระบบทั้งหมด (System Test) โดยประเมิน จากผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน ผลสรุปว่า ประสิทธิภาพของระบบค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.08 และส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐานเท่ากับ 0.63 (������̅ = 4.08, ������. ������ = 0.63) ดังนั้น แสดงให้เห็นถึงด้านการประเมินการทำงาน ของระบบท้ังหมด (System Test) อยู่ในระดบั มาก
61 ตารางท่ี 4-4 ตารางแสดงผลการประเมินการใช้งานระบบ (Usability Test) รายการประเมนิ ระดับประสทิ ธิภาพ Mean ������. ������ ความหมาย 2. การประเมินการใชง้ านระบบ (Usability Test) 0.58 มากทสี่ ุด 0.58 มากที่สดุ 2.1 การเขา้ ถึงระบบไดง้ ่ายและรวดเรว็ 4.67 0.58 มากทส่ี ุด 2.2 มีความสะดวกสบายในการเขา้ ใชง้ าน 4.67 0.58 มาก 0.00 มาก 2.3 การเชื่อมโยงภายในระบบเข้าถึงง่ายและมีความ 4.67 ถูกต้อง 2.4 เน้ือหาภายในระบบมีความเหมาะสม 4.00 รวม 4.50 จากตารางท่ี 4-4 ผลการประเมินดา้ นความถูกต้องในการใช้งานระบบ (Usability Test) โดย ประเมินจากผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน ผลสรุปว่า การใช้งานระบบ (Usability Test) ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.50 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.00 (������̅ = 4.50, ������. ������ = 0.00) ดังนั้น แสดงให้เห็นถึงการใช้งาน ระบบ (Usability Test) อยู่ในระดับมาก
62 ตารางที่ 4-5 ตารางแสดงผลประเมินความปลอดภยั ของระบบ (Security Test) รายการประเมิน ระดับประสทิ ธิภาพ Mean ������. ������ ความหมาย 3. การประเมินความปลอดภัยของระบบ (Security Test) 3.1 ระบบเว็บเซอร์วิสมีการรักษาสิทธิ์การเข้าถึง 5.00 0.00 มากทีส่ ดุ ขอ้ มลู 3.2 ระบบเว็บเซอร์วิสมีมาตรฐานการรักษาความ 4.67 0.58 มากที่สุด ปลอดภยั ของระบบ 3.3 ระบบมคี วามรวดเรว็ ในการรักษาความปลอดภัย 4.33 0.58 มาก รวม 4.67 0.33 มากที่สุด จากตารางที่ 4-5 ผลการประเมินความปลอดภัยของระบบ (Security Test) โดยประเมิน จากผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน ผลสรุปว่า ประสิทธิภาพของระบบค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.53 และส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐานเท่ากับ 0.23 (������̅ = 4.67, ������. ������ = 0.33) ดังนั้น แสดงให้เห็นถึงความปลอดภัยของระบบ (Security Test) อยใู่ นระดบั มากทีส่ ดุ
63 4.3 ผลการประเมินการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบง่ ปัน โดยกลุ่มผู้ใช้ ระบบ การนำข้อมูลจากการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจของกลุ่มผู้ใช้งานส่วนมากแบ่งเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ บุคลลทั่วไป นักเรียน/นักศึกษา จำนวน 70 คน ซึ่งผลการสำรวจข้อมูลสามารถสรุป ดงั ตอ่ ไปนี้ ตารางท่ี 4-6 ตารางแสดงจำนวนของสถานภาพสว่ นบุคคลของกลุ่มตวั อย่างท่ีตอบแบบประเมินความ พงึ พอใจต่อระบบ ปจั จัยส่วนบคุ คล จำนวน เพศ ชาย 25 หญงิ 45 70 รวม อาชพี 45 25 บุคลลทั่วไป 70 นักเรียน/นักศึกษา รวม 30 18 อายุ 20 20 – 29 ปี 2 30 – 39 ปี 70 40 – 49 ปี 50 ปีขน้ึ ไป รวม จากตารางที่ 4-6 พบว่ากลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง 45 คน เป็นเพศชาย 25 คน โดยส่วนใหญ่ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นบุคคลทั่วไป มากที่สุด จำนวน คน และ นกั เรียน / นกั ศึกษา จำนวน 25 คน อยูใ่ นช่วงอายุ 20-29 ปี เปน็ จำนวน 30 คน 30 - 39 ปี 18 คน 40-49 ปี 20 คน และ 50 ปี ขนึ้ ไป 2 คน เป็นจำนวนท้งั ส้นิ 70 คน
64 ตารางท่ี 4-7 ตารางแสดงผลการประเมินการทำงานของระบบทงั้ หมด (System Test) รายการประเมิน ระดบั ประสิทธภิ าพ Mean ������. ������ ความหมาย 1. การประเมนิ การทำงานของระบบทั้งหมด (System Test) 0.56 มาก 0.58 มากทสี่ ดุ 1.1 ความเสถียรในการทำงานของระบบเว็บเซอรว์ ิส 4.46 0.58 มากท่สี ุด 1.2 ความครบถ้วนของเมนูการทำงานของระบบเว็บ 4.51 1.36 ปานกลาง เซอร์วิส 0.34 มาก 1.3 การประมวลผลและนำเสนอข้อมูลของระบบเว็บ 4.47 เซอรว์ สิ 1.4 ปญั หาการทำงานของระบบเว็บเซอร์วิส 3.24 รวม 4.17 จากตารางที่ 4-7 ผลการประเมินการทำงานของระบบทั้งหมด (System Test) โดยประเมิน จากผู้ใช้ทั่วไป จำนวน 70 คน ผลสรุปว่า ประสิทธิภาพของระบบค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.17 และส่วน เบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.34 (������̅ = 4.17, ������. ������ = 0.34) ดังนั้น แสดงให้เห็นถึงด้านการประเมิน การทำงานของระบบท้งั หมด (System Test) อยใู่ นระดบั มาก
65 ตารางท่ี 4-8 ตารางแสดงผลการประเมินการใชง้ านระบบ (Usability Test) รายการประเมิน ระดับประสิทธิภาพ Mean ������. ������ ความหมาย 2. การประเมินการใชง้ านระบบ (Usability Test) 0.53 มากทีส่ ดุ 0.47 มากท่ีสุด 2.1 การเข้าถึงระบบได้ง่ายและรวดเร็ว 4.57 0.47 มากทสี่ ุด 2.2 มีความสะดวกสบายในการเขา้ ใช้งาน 4.61 1.68 ปานกลาง 0.50 มาก 2.3 การเชื่อมโยงภายในระบบเข้าถึงง่ายและมีความ 4.69 ถกู ตอ้ ง 2.4 เนอื้ หาภายในระบบมคี วามเหมาะสม 3.24 รวม 4.28 จากตารางท่ี 4-8 ผลการประเมินด้านความถูกต้องในการใช้งานระบบ (Usability Test) โดย ประเมินจากผู้ใช้ทั่วไป จำนวน 70 คน ผลสรปุ วา่ การใช้งานระบบ (Usability Test) ค่าเฉล่ียเท่ากับ 4.28 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.50 (������̅ = 4.28, ������. ������ = 0.50) ดังนั้น แสดงให้เห็นถึงการ ใชง้ านระบบ (Usability Test) อยู่ในระดับมาก
66 ตารางท่ี 4-9 ตารางแสงผลประเมนิ ดา้ นการออกแบบหนา้ จอระบบ (User Interface) รายการประเมนิ ระดบั ประสิทธภิ าพ Mean ������. ������ ความหมาย 3. การประเมนิ ความปลอดภยั ของระบบ (Security Test) 3.1 ระบบเว็บเซอร์วิสมีการรักษาสิทธิ์การเข้าถึง 4.64 0.61 มากท่สี ดุ ขอ้ มูล 3.2 ระบบเว็บเซอร์วิสมีมาตรฐานการรักษาความ 4.63 0.62 มากทส่ี ดุ ปลอดภยั ของระบบ 3.3 ระบบมคี วามรวดเร็วในการรกั ษาความปลอดภยั 4.57 0.63 มากที่สุด รวม 4.61 0.57 มากทส่ี ุด จากตารางที่ 4-9 ผลการประเมินความปลอดภัยของระบบ (Security Test) โดยประเมิน จากผู้ใช้ทั่วไป จำนวน 70 คน ผลสรุปว่า ประสิทธิภาพของระบบค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.61 และส่วน เบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.57 (������̅ = 4.61, ������. ������ = 0.57) ดงั นน้ั แสดงใหเ้ หน็ ถึงความปลอดภัยของ ระบบ (Security Test) อยใู่ นระดบั มากท่ีสุด
67
68 บทที่ 5 สรปุ อภิปรายผล และขอ้ เสนอแนะ โครงงานเรื่องการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน ผู้วิจัยได้ทำ การ สรปุ อภปิ รายผล และมีขอ้ เสนอแนะ ซง่ึ มีรายละเอยี ดดังตอ่ ไปนี้ 5.1 สรุปผลการวจิ ัย 5.2 สรุปผลการประเมินและอภปิ รายผล 5.3 ปญั หาและอปุ สรรคในการทำงาน 5.4 องคค์ วามรทู้ ไี่ ด้ 5.5 ข้อเสนอแนะ 5.1 สรุปผลการวิจยั การสรุปผลการศึกษาวิจัยเรือ่ งการพัฒนาระบบเว็บเซอรว์ ิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วม สรุป ผลได้ว่าการทำเวบ็ เซอรว์ ิสนขี้ ึ้นมาเพื่อสนับสนุนการแลกเปลยี่ นข้อมูลกัน ระหว่างเคร่ืองคอมพิวเตอร์ ผ่านระบบเครือข่าย โดยที่ภาษาที่ใชใ้ นการติดต่อสื่อสารระหวา่ งเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ คือเอกซ์เอ็มแอล เว็บเซอร์วิสมีอินเทอร์เฟส ที่ใช้อธิบายรูปแบบข้อมูลที่เครื่องคอมพิวเตอร์ประมวลผลได้ เช่น WSDL ระบบ คอมพิวเตอร์ใช้งานสื่อสารโต้ตอบกับเว็บเซอร์วสิ ตามรูปแบบที่ได้กำหนดไว้แล้วหรือบริการใน แง่ของเทคโนโลยีที่ องค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนต่างให้บริการกับประชาชน ลูกค้า พนักงาน หรือคู่ค้า เช่น ในที่นี้จะใช้เป็นเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วม ในรูปแบบเว็บการจองสถานท่ี ทำอาหารหรอื สตดู โิ อทีใ่ ชใ้ นการถ่ายทำรายการทางด้านอาหาร สรุปจดุ เดน่ ที่ตรงกับความต้องการที่ได้ ทำการสำรวจความต้องการของผูใ้ ช้ ก่อนการพฒั นาระบบ จำนวน 70 คน ไดด้ งั นี้ 5.1.1 การเชื่อมโยง : สนับสนุนการเชื่อมโยงกันระหว่างโปรแกรมประยุกต์ที่หลากหลายได้ โดยใช้มาตรฐานเวบ็ ท่ีเป็นกลาง 5.1.2 ลดค่าใช้จ่าย : สนบั สนุนการนำซอฟต์แวร์คอมโพเน้นท์กลับมาใช้ใหม่และไม่ต้องยึดติด กับเทคโนโลยีเดมิ 5.1.3 อตั โนมัติ : สนบั สนุนการการเรียกใชจ้ ากโปรแกรมโดยตรง โดยไมต่ อ้ งโตต้ อบกบั ผใู้ ช้ 5.1.4 เข้าถึงได้ : สามารถทีจ่ ะเรียกใช้โปรแกรมเดมิ หรอื โปรแกรมภายในผา่ นเวบ็ ได้ 5.1.5 ใช้ไดต้ ลอด : สนับสนุนการเรียกใชไ้ ด้ทุกที่ ทกุ อุปกรณ์ และทุกเวลา
69 5.2 สรุปผลการประเมนิ และอภปิ รายผลการวิจัย จากการวิเคราะหแ์ ละสังเคราะหเ์ อกสาร งานวจิ ัยทเ่ี กีย่ วขอ้ ง แนวคดิ ความหมายของ ธุรกิจ ครวั ร่วมแบ่งปัน สถานท่ีทำงานร่วมกนั กับผ้อู ื่น และ เวบ็ เซอรว์ ิส (Web service) การสัมภาษณเ์ ชิงลึก จากผู้เชีย่ วชาญ อาจารย์ที่ปรกึ ษา และการตอบแบบสอบถามพฤติกรรมการใช้ ธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน และ สถานที่ทำงานร่วมกันกับผู้อื่น แบบสอบถามความพึงพอใจในการใช้งานระบบเว็บเซอร์วิสการ ให้บริการธุรกจิ ครัวร่วมแบ่งปนั จากกลุ่มตัวอยา่ ง จำนวน 70 คน นำไปส่กู ารพฒั นาระบบเว็บเซอร์วิส การให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน ตลอดจนการวางแผนในการนำสิ่งที่ได้จากการวิเคราะห์นำไปใช้ สามารถอภิปรายผลตามวตั ถปุ ระสงคข์ องโครงงาน โดยมีรายละเอียดคอื 5.2.1 สามารถพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการใหบ้ รกิ ารธุรกจิ ครัวรว่ มแบ่งปัน ให้สำเร็จลุล่วงไป ไดด้ ้วยดี 5.2.2 ผู้เชี่ยวชาญได้ทำการประเมินประสิทธิภาพของระบบโดยประเมินระบบทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ การทำงานของระบบทั้งหมด (System Test) การใช้งานระบบ (Usability Test) ความ ปลอดภัยของระบบ (Security Test) ผลสรุปรวมพบว่า ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.42 และส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐานเท่ากับ 0.32 (������̅ = 4.42, ������.������ = 0.32) ดังนั้น จึงแสดงให้เห็นว่าระบบเว็บเซอร์วิสการ ให้บรกิ ารธรุ กิจครัวร่วมแบง่ ปนั อยู่ในระดับมาก 5.2.3 ความพึงพอใจของผู้ใช้งานทั่วไปที่มีต่อเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วม นั้นมี ความพึงพอใจต่อระบบ 3 ด้าน ไดแ้ ก่ การทำงานของระบบทัง้ หมด (System Test) การใช้งานระบบ (Usability Test) ความปลอดภัยของระบบ (Security Test) ผลสรุปรวมพบวา่ ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.35 และสว่ นเบีย่ งเบนมาตรฐานเท่ากบั 0.12 (������̅ = 4.35, ������.������ = 0.12) ดังน้ัน จงึ แสดงให้เห็นว่าระบบเว็บ เซอรว์ ิสการให้บรกิ ารธุรกจิ ครวั ร่วมแบง่ ปัน อยูใ่ นระดบั มาก การพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บรกิ ารธุรกิจครวั รว่ มแบ่งปัน มีจุดมุ่งหมายสำคัญ คือการ ออกแบบและพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน เป็นสำคัญ โดยมีแนวคิด มากจากการปรับตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ต้อนรับรูปแบบการค้าขายที่ไร้พรมแดน และ แนวคิดของ ธุรกิจครัวร่วมแบ่งปันของวงใน (Wongnai) ที่เป็นแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ค้นหาและรีวิวร้านอาหาร ต่าง ๆ ตอบโจทยไ์ ลฟ์สไตล์คนรุน่ ใหม่ ทส่ี ามารถเลอื กการทำอาหารใหเ้ ปน็ สว่ นหน่ึงในการเตมิ เต็มชีวิต ของตนเอง อีกทั้งยังมีความพร้อมเรื่องอุปกรณ์ เครื่องครัวต่าง ๆ และการอำนวยความสะดวกให้กับ คนท่เี ข้ามาใช้บริการ ผ้คู นสามารถเข้ามาใช้พ้ืนที่เสมือนการให้บริการของพืน้ ออฟฟิศร่วมแบ่งปันจาก สภาพความจำเป็นของการใช้ชวี ิตในปจั จุบนั และการปรับตัวธุรกิจครัวรว่ มแบ่งปัน เปน็ เหมือนสถานท่ี ที่จะนำผู้คนท่ีชื่นชอบในการทำอาหารมาพบปะและแบ่งปันความรูซ้ ึ่งกันและกัน ทั้งสองอย่างที่กลา่ ว
70 มานี้ จงึ เปน็ ท่มี าของ ระบบเว็บเซอรว์ สิ การให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน ทผี่ ูใ้ ชส้ ามารถจองสถานท่ี ในการทำงาน หรือ การสถานที่ทำหารได้อย่างหลากหลาย เนื่องจากตัวระบบนั้น สามารถ เปรียบเทียบ โปรโมชั่น ราคา และ สิ่งอำนวยความสะดวกได้อย่างหลากหลาย บนระบบเว็บเซอร์วิส การให้บรกิ ารธุรกิจครัวรว่ มแบ่งปนั ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ เน่อื งจากระบบมีส่วนช่วยใน การตดั สนิ ใจ และรับส่งขอ้ มลู ไดอ้ ยา่ งทันที เน่อื งจากระบบมฟี ังกช์ ่นั การต้ังกระทู้ สอบถามปญั หา โดย ผ้ดู แู ลระบบจะคอยตอบคำถามอยู่เสมอ ซง่ึ สอดคลอ้ งกับงานวจิ ัยของ สปิ างญ์ กนั ทะเสมา (2560) ว่า ด้วย การออกแบบและการพัฒนาเว็บเซอร์วิสสำหรับระบบการบริการรับส่งของและติดตามการ ทำงานแบบเรียลไทม์ ซึ่ง การศึกษาครั้งนี้ได้ศึกษา การวิเคราะห์และการออกแบบเว็บเซอร์วิส ที่ ทำงาน เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และการพัฒนาระบบในการเชื่อมต่อรับส่งข้อมูลแบบ เรียลไทม์ได้อย่างสะดวก ทำให้ผู้ใช้เกิดความพอใจมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสอดคล้องกับงานวิจัยของ ณัฏฐา เกดิ ช่ืน และ ณฐั ยา ประดิษฐสวุ รรณ (2559) ท่ีว่าดว้ ยการศกึ ษาเร่อื ง รูปแบบการดำเนินชีวิตที่ มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจต่อส่วนประสมการตลาดบริการพื้นที่ทำงานร่วมกัน (Co-Working Space) ของผบู้ รโิ ภคในเขตกรงุ เทพมาหานคร โดยการศกึ ษาคร้ังนไ้ี ด้ศกึ ษา รูปแบบการดำเนนิ ชวี ติ ที่ มีความพึงพอใจของผใู้ ช้บรกิ าร โดยการศึกษาได้ใช้เร่ืองมือในการรวบรวมข้อมลู คอื แบบสอบถาม ผล วจิ ยั พบวา่ ผใู้ ชบ้ รกิ ารมคี วามพึงพอใจอยา่ งมากต่อส่วนประสมการตลาด โดยมคี วามพึงพอใจทางด้าน บริการ ดา้ นราคา ดา้ นกายภาพ ด้านผลติ ภณั ฑ์ 5.3 ปัญหาและอปุ สรรคในการทำงาน ผลจากการวจิ ัยเรอ่ื งการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการใหบ้ ริการธรุ กิจครวั รว่ มแบง่ ปัน มีปัญหา และอปุ สรรคในการทำโครงงานดงั นี้ 5.3.1 การพฒั นาระบบเวบ็ เซอรว์ ิส 5.3.2 การนำระบบเซอรว์ ิสขึ้นเวบ็ โฮสต้งิ (Web Hosting) 5.3.3 การเช่ือมตอ่ ระบบฐานข้อมูล 5.4 องค์ความรู้ที่ได้ ผลจากการวิจัยเรื่องการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน ทำให้ ผวู้ ิจยั ได้องค์ความรู้ใหม่ ดังต่อไปนี้ 5.4.1 การวางแผนและออกแบบการพฒั นาระบบ 5.4.2 หลกั การเขยี น Unified Modeling Language 5.4.3 ความร้ดู ้านการจัดการฐานขอ้ มลู
71 5.5 ข้อเสนอแนะ ผลจากการวิจัยเรื่องการพัฒนาระบบเว็บเซอร์วิสการให้บริการธุรกิจครัวร่วมแบ่งปัน มีข้อเสนอแนะ ดงั ตอ่ ไปน้ี 5.5.1 แก้ไขหนา้ Home เมื่อทำการ Login แลว้ ไมม่ ีการเปลีย่ นแปลง 5.5.2 ปรบั ปรุงหน้าการต้ังกระทู้ ใหผ้ ใู้ ช้สามารถตัง้ กระท้ไู ดง้ า่ ย บรรณานกุ รม เกยี รตพิ งษ์ อดุ มธนะธีระ. (2560). วงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) [Online]. Retrieved from https://dol.dip.go.th/th/category/2019-02-08- 08-57-30/2019-03-15-11-06-29. จติ นภา จรูญโรจน์ ณ อยุธยา. (2558). แผนธรุ กจิ พ้นื ท่ีใหเ้ ช่าทำงานอสิ ระ Ekamai Co - working Space Business Plan for Ekamai Co-Working Space. บริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต สาขาวิชาวิสาหกจิ ขนาดกลางและขนาดยอ่ ม มหาวิทยาลัยกรงุ เทพ. เจนจิรา แจ่มศริ ิ และ คัชรินทร์ ทองฟัก. การพฒั นาระบบการจองหอ้ งประชุมออนไลน์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา พิษณุโลก. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ล้านนา พษิ ณุโลก. ชญั ญานชุ หสั ดินรัตน์. (2557). กลยุทธก์ ารบริหารประสบการณล์ กู ค้าของธุรกจิ ออฟฟิศรว่ ม แบ่งปัน ความพึงพอใจและความคาดหวังของผู้ใช้บริการ. สาขาวิชานิเทศศาสตร์ คณะ นเิ ทศศาสตร์ จุฬาลงกรณม์ หาวิทยาลัย. ชาญณรงคส์ วุ ทติ กลุ และ วันชยั รัตนวงษ.์ (2560).การพัฒนาระบบจองรถออนไลนแ์ ละ บํารุงรักษากรณศึกษามหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์วิทยาเขต กำแพงแสน. สาขาวิชาการจัดการโลจสิ ตกิ ส์ คณะวศิ วกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลยั หอกาค้าไทย ณฏั ฐา เกิดชืน่ และ ณฐั ยา ประดิษฐสวุ รรณ. รูปแบบการดำเนินชีวิตทีม่ คี วามสัมพันธ์กบั ความ พึงพอใจต่อส่วนประสมการตลาดบริการพื้นที่ทำงานร่วมกัน (Co-Working Space) ของ ผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมาหานคร. สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครนิ ทรวิโรฒ. นิมิต ตานอ้ ย , เอกภมู ิ อ่มิ อก และ กรรกั พร้อมจะบก. (2559). การพฒั นาระบบจอง
72 ยานพาหนะออนไลน์ กรณีศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏเลย. มหาวิทยาลัยราชภัฏ มหาสารคาม. ปวนั รตั น์ อิม่ เจรญิ กลุ . (2560). ปัจจัยท่ีสง่ ผลตอ่ ความพึงพอใจในการเข้ารับบรกิ ารสถานท่ี ใหบ้ รกิ ารพื้นท่ีทำงาน Co-Working Space ในกรุงเทพมหานคร. คณะพาณชิ ยศาสตร์และ การบัญชี มหาวทิ ยาลัยธรรมศาสตร์ วชิ ิตพงษ.์ (2559). การพฒั นาระบบการจองควิ บนสมารท์ โฟน กรณีศึกษาการจองควิ ร้านสัก. มหาวทิ ยาลยั หาดใหญ่ พรกมล ลมิ้ โรจนน์ ุกูล. (2560). ปจั จัยทส่ี ่งผลตอ่ การตดั สินใจใช้บรกิ ารจองห้องพักผา่ นตัวกลาง ออนไลน.์ คณะพาณชิ ยศาสตร์และการบัญชมี หาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร.์ รพีภัทร มานะสุนทร. (2558). การพฒั นาเว็บไซต์ และการสร้างสงั คมออนไลน์เพื่อ ประชาสัมพันธ์ธุรกิจชุมชน ในเขตอำเภอพุทธมณฑล จังหวัดนครปฐม. มหาวิทยาลัย เทคโนโลยรี าชมงคลรตั นโกสินทร.์ สิปางญ์ กันทะเสมา. (2560). การออกแบบและการพัฒนาเวบ็ เซอรว์ สิ สำหรับระบบการ บรกิ ารรับสง่ ของและติดตามการทำงานแบบเรยี ลไทม์. มหาวทิ ยาลยั ธรุ กจิ บณั ฑติ ย.์ สริ ยา สิทธิสาร , สุวมิ ล จงุ จติ ร์ และ ธนวัฒน์ ปัญญวรรณศริ .ิ (2548). การพัฒนาเว็บเซอร์วสิ สำหรบั บรกิ ารขอ้ มูลดา้ นบุคลากรของมหาวทิ ยาลัยทกั ษิณ. มหาวทิ ยาลัยทักษิณ. สุภชั ชา โฆษติ ศรีปญั ญา. (2558). การสร้างชุมชน (COM-MUNITY) ใน CO-WORKING SPACE. สาขาว ิช าการบริห าร กา รตล าด คณะพาณิช ย ศ าสต ร์แ ล ะก าร บ ั ญ ชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. อ้อมจันทร์ วงศ์วเิ ศษ. (2560). ปจั จัยสว่ นประสมทางการตลาดบริการท่ีมีอทิ ธพิ ลต่อความพึง พอใจของผู้บริโภคในการเลือกใช้บริการธุรกิจออฟฟิศร่วมแบ่งปันในกรุงเทพมหานคร. มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. co-kitchen ตวั ช่วยสร้างรายได้สำหรบั คนยคุ ใหม่. (2562). [Online]. Retrieved from https://www.altitude.co.th/blog/co-kitchen “Wongnai Co-Cooking Space” คอมมูนติ ี้ของพลพรรคนักปรงุ แหง่ แรกของประเทศไทย. (2562). [Online]. Retrieved from https://www.sanook.com/home/21797/.
Search
