การตอบข้อโต้แย้ง

จากการวจิ ยั พบว่า... 44% ของนกั ขายยอมแพ้หลงั จากได้รับข้อโต้แย้งครังแรก 22% ยอมแพ้หลงั จากได้รับข้อโต้แย้งครังทสี อง 16% ยอมแพ้หลงั จากได้รับข้อโต้แย้งครังทสี าม 10% ยอมแพ้หลงั จากได้รับข้อโต้แย้งครังทสี ี ดงั นนั 92% ทยี อมแพห้ ลงั จากเจอขอ้ โตแ้ ยง้ ครงั ที 4 มเี พยี ง 8% ทยี งั คงขายตอ่

แต่...การวจิ ยั ยังพบอีกว่า... 73% ของลกู ค้าจะเกิดข้อโต้แย้งก่อน 5 ครัง หรือมากกวา่ นนั ก่อนทีเขาจะตดั สินใจซอื

ดังนัน ..ตัวแทน ทดี แี ก้ข้อโต้แย้งแล้ว... อย่าลืมปิ ดการขายด้วย.....ทุกครัง

ตัวอย่างคาํ พดู เพอื นาํ ไปสู่การปิ ดการขาย ไมท่ ราบวา่ ต้องการชําระเบยี ประกนั เป็ นเงนิ สดหรือบตั รเครดิตดีครับ..? ผ้รู ับผลประโยชน์เป็นบตุ รหรือภรรยาดีครับ..? ต้องการให้จดั สง่ เอกสารทีบ้านหรือทีทํางานดคี รับ..? ไมท่ ราบวา่ จําเลขทีบตั รประชาชนได้ไหมครับ..? ไม่ทราบวา่ จะฝากสบายๆเดอื นละเทา่ ไรดีครับ..? 5 ปีทีผา่ นมาเคยนอนโรงพยาบาลไหมครับ..? ต้องการเริมต้นทําทนุ ที 5แสน หรือ 1 ล้านดีครับ..?

การสลายข้อโต้แย้งก่อนการขาย จะรังเกียจไหมครับ ..ถ้าคณุ เกษียณ ผมเอาเงิน 10 ล้านมาให้คณุ ใช้ พีครับ คนรวยๆอยา่ งพีคดิ ว่าประกนั จําเป็นไหมครับ..? พีครับ ทําไมตลอด 30 ปี ทีผา่ นมาไม่เคยมีใครขายประกนั พีได้เลยครับ ถ้าพีจะทําประกนั ซกั ฉบบั พีจะทําด้วยเหตผุ ลอะไรครับ

ข้อโต้แย้ง ภาคพเิ ศษ ถ้าปี หน้าดอกเบยี เพมิ ก็ทําประกนั ไม่ค้มุ ส.ิ .? ลงทนุ ในห้นุ /พนั ธบตั รดีกว่า เปลียนเป็ นเงนิ ได้ทนั ที..? ลงทนุ ในทองคําดีกวา่ ไหม ..ราคาไม่ตก..? RMF ลดหย่อนภาษีได้เยอะกวา่ ..? LTF ไมเ่ หน็ ต้องฝากทกุ ปี เลย ..? แล้ว PRUDENTIAL เอาเงินผมไปทําอะไรตอ่ ..? แล้วถ้าคา่ เงินบาทลอยตวั จะเป็ นยงั ไงบ้าง..?

ขอ้ โตแ้ ยง้ 1. จงฟังอย่างตงั ใจ 2. จดบนั ทึกขอ้ โต้แย้ง 3. จบั ประเดน็ 4. แสดงความเป็นพวก 5. ทบทวนข้อโต้แย้ง 6. ตอบข้อโต้แย้งอยา่ งมี 7. หรอื ผ่านเลยขอ้ โต้แย้งไปได้

คาํ พดู ทีมีพลงั ในการปิ ดการขาย การลงทุนทีดีทีสุดในโลก คือสิงทีสามารถจ่ายให้คุณได้ใน ยามทีต้องใช้เงินมากทีสุด ในยามชรานันอาจจาํ เป็นต้องใช้เงินน้อยแต่ในความน้อยนันมี ความจาํ เป็นมากเหลือเกิน ภรรยาของคุณควรมีบางอย่างไว้เพือรับผิดชอบในตัวเธอ ไม่ใช่ ทิงบางอย่ างไว้ให้ เธอรั บผิดชอบ

คาํ พดู ทีมีพลงั ในการปิ ดการขาย อย่าทิงบ้านไว้กบั โชคชะตาเลยครับ ควรทิงไว้กับครอบครัว ดีกว่านะครับ สิงเดียวทีแย่กว่าบ้านทีไม่มีแม่อย่กู ค็ ือ แม่ทีไม่มีบ้านจะให้ ลกู ๆอยู่ จริงอย่คู ่าเงินตกอาจจะเป็นเรืองน่ากลวั แต่จะมีอะไรตกเร็ว อย่างน่ากลวั เท่ากบั พ่อต้องจากไป

คาํ พดู ทีมีพลงั ในการปิ ดการขาย คณุ ต้องการเกษียณอย่างมีความสุข หรือต้องการทีจะเกษียณ จากความสุขตลอดไป ประกันถกู ขายไม่ใช่เพราะใครบางคนจะต้องตาย แต่เพราะ ใครบางคนทีต้องอย่ตู ่อไปต่างหาก ถ้าคุณรักภรรยาและลกู ของคุณช่วยเซ็นชือตรงนีซิครับ หาก คณุ ตดั สินใจวนั นีภาระทังหมดนีเป็ นของ AACP ถ้าคุณยงั ไม่ ตัดสินใจภาระทังหมดกจ็ ะเป็นของคุณ

คุณคา่ อนั มหาศาลของการประกนั ชีวิต 0 คมุ้ ครองรายได้ 0 มองใหไ้ กลเป็ นการลงทนุ 0 เกือกลู ในการออมทรพั ย์ 0 ถกู ยอมรับว่าเป็ นคนมคี ณุ คา่ นา่ ยกย่อง

สิงทีมีคา่ มากทีสดุ ของมนษุ ย์ คือ “ ความสามารถในการแสวงหารายได้ ” สิงนที าํ ใหม้ นษุ ยม์ คี ณุ คา่ ทางดา้ นเศรษฐกจิ มหาศาล

ทาํ ใหเ้ ขาตดั สนิ ใจ คนส่วนใหญ่ยอมรับว่า ประกนั ดีมีประโยชน์ แตไ่ มเ่ ห็นความเร่งดว่ น กรหะตน้้นุาทใหีข้เอขงาเตราดั คสือินใจ