คู่มือการปฏิบัติงานของงานทรัพยากรมนุษย์

คู่มอื การปฏบิ ัตงิ าน งานทรัพยากรมนุษย์ ภารกิจอานวยการ สานักสนบั สนุนการปฏิบัตงิ าน สานกั งานรบั รองมาตรฐานและประเมนิ คุณภาพการศกึ ษา (องคก์ ารมหาชน) ปี พ.ศ.๒๕๖๕

วธิ ปี ฏบิ ตั งิ านและหนา้ ทคี่ วามรับผิดชอบ ๑. การสรรหาคัดเลือกบคุ ลากร ลาดับ ผู้รับผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วธิ กี ารดาเนินการ เอกสารที่ ดาเนินการ เกย่ี วข้อง ๑ หน.งทม. วิเคราะห์กรอบอัตรากาลัง ๒ - ๓ วัน - วิ เ ค ร า ะ ห์ ก ร อ บ สมศ. อัตรากาลงั ของ สมศ. - ๑ วนั - เสนอกรอบอัตรากาลัง ๒ หน.งทม. ขออนุมตั ิประกาศ ต่ อ ท่ี ป ร ะ ชุ ม - รับสมคั ร ค ณ ะ อ นุ ก ร ร ม ก า ร บ ริ ห า ร ง า น บุ ค ค ล เพื่ อ พจิ ารณา - ขออนุมัติผู้อานวยการ ประกาศรับสมัครบุคคล เพอ่ื ปฏบิ ัติงานสานกั งาน ๓ ผอ.สมศ. ไมอ่ นุมตั ิ ๑ วนั - ผู้อานวยการพิจารณา - หน.งทม. พจิ ารณาอนุมัติ อนุมัติประกาศรับสมัคร บคุ ลากร ๔ หน.งทม. ภทส. อนุมตั ิ ๑๕ - ๓๐ วัน - ประชาสัมพันธ์รบั สมัคร - ประชาสมั พันธ์ ข้ึ น อ ยู่ กั บ บุคลากรผ่านช่องทาง - ๕ งานทรพั ยากร ระยะเวลาใน ตา่ งๆ มนุษย์ จัดเตรยี มสอบข้อเขียน การประกาศ รบั สมคั ร ๕ - ๗ วัน - ประสานขอความ อ นุ เ ค ร า ะ ห์ ค ณ ะ อ นุ ก ร ร ม ก า ร อ อ ก ข้อสอบ 2

ลาดับ ผูร้ ับผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วธิ ีการดาเนินการ เอกสารที่ ดาเนนิ การ เกีย่ วข้อง ๖ งานทรพั ยากร พิจารณาคุณสมบัติ ๑ - ๒ วนั มนษุ ย์ - จั ด ป ร ะ ชุ ม ใบสมัคร ตาราง คณะกรรมการ ค ณ ะ ก ร ร ม ก า ร เพื่ อ ร า ย ช่ื อ แ ล ะ พจิ ารณาคุณสมบัติ พิ จ า ร ณ า คุ ณ ส ม บั ติ คุ ณ ส ม บั ติ เบื้องต้นของผู้สมัคร ผ้สู มคั ร ๗ หน.งทม. ประกาศรายชอ่ื ๑ วัน - ประกาศรายชื่อผู้ผ่าน - ผู้ผา่ นเกณฑ์ เกณ ฑ์ และมีสิทธ์ิสอบ ข้อเขียนผ่านเว็บไซต์ของ สานกั งาน ๘ งานทรัพยากร ๑ - ๒ วัน - ดาเนินการจัดเตรียม - มนษุ ย์ ข้อสอบ ห้องสอบ และ ผลิตขอ้ สอบข้อเขียน อนื่ ๆ เก่ยี วกบั การสอบ ๙ งานทรพั ยากร ๕ - ๗ วัน - ดาเนินการจดั ส่งขอ้ สอบ - มนุษย์ ให้คณ ะกรรมการออก สง่ ขอ้ สอบให้คณะกรรมการ ข้อสอบและตรวจขอ้ สอบ ๑๐ งานทรพั ยากร ๑ - ๒ วัน - จัดทาสรุปผลคะแนน - มนษุ ย์ อนมุ ตั ิ ข้ อ เ ขี ย น เ ส น อ เหน็ ชอบ ผู้อานวยการพิจารณาให้ ความเห็นชอบ 3

ลาดบั ผรู้ บั ผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วิธีการดาเนินการ เอกสารที่ ดาเนินการ เก่ียวขอ้ ง ๑๑ งานทรพั ยากร ประกาศรายชอื่ ผผู้ า่ น - ประกาศรายช่ือผู้ผ่าน มนษุ ย์ การสอบขอ้ เขยี น ๑ วัน ข้อเขียนและมีสิทธ์ิเข้ารับ - ภทส. การสัมภาษณ์ ๑๒ งานทรัพยากร จดั เตรยี มการสอบ ๑ - ๒ วนั - จั ด เต รี ย ม ก า ร ส อ บ - มนุษย์ สมั ภาษณ์/ดาเนนิ การสอบ สั ม ภ า ษ ณ์ ป ร ะ ส า น สมั ภาษณ์ คณ ะกรรมการสอบ ๑๓ งานทรพั ยากร สัมภาษณ์ และผู้มีสิทธิ์ มนษุ ย์ ประกาศรายชอื่ ผ้ผู า่ นการ สอบสัมภาษณ์ ภทส. สอบสัมภาษณ์ ๑ วนั - ประกาศรายช่ือผู้สอบ - ผ่ า น ก า ร สั ม ภ าษ ณ์ ผ่ า น ทางเวบ็ ไซต์ของสานักงาน ๑๔ งานทรัพยากร ๑ วัน - รายงานตวั บุคลากรใหม่ - มนุษย์ รายงานตัว 4

๒. การประเมนิ ผลการปฏิบัตงิ านประจาปี รอบ 6 เดอื น และ 12 เดือน ลาดบั ผู้รบั ผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ ีการดาเนินการ เอกสารท่เี ก่ยี วข้อง ๑ จนท.งทม. 1) งานทรัพยากรมนุษย์ส่ง - แ บ บ ฟ อ ร์ ม ต าม แ น ว แจ้งกาหนดการและรายละเอยี ดการ แ บ บ ป ร ะ เมิ น ผ ล ก า ร ท า ง ก า ร ป ร ะ เมิ น ผ ล ก า ร ประเมินผลการปฏิบตั ิงานพรอ้ มท้ังสง่ ป ฏิ บั ติ งาน รอบ 6 เดื อ น ปฏบิ ัติงานประจาปี แบบประเมินผลการปฏิบัติงานให้กบั ให้กับผู้บังคับบัญชา แต่ละ - ประกาศอนุกรรมการ สาย บริหารงานบุคคล เรื่อง บคุ ลากร ห ลั กเกณ ฑ์ แล ะวิธีการ ประเมินผลการปฏบัติงาน ของผู้ปฏิบตั ิงาน - ประกาศอนุกรรมการ บริหารงานบุคคล เรื่อง ห ลั กเกณ ฑ์ แล ะวิธีการ ประเมินผลการปฏบัติงาน ของผู้ปฏิบัติงาน (ฉบับท่ี ๒) ๒ จนท.งทม. จัดทาแบบประเมนิ ความพึงพอใจ งานทรัพยากรมนุษย์จัดส่ง - ของผรู้ ับบรกิ าร แบบประเมินความพึงพอใจ ของผู้รับบริการรอบ 6 เดือน ให้กบั บคุ ลากร สมศ. ๓ จนท.งทม. รวบรวมและสรุปคะแนนความพงึ ง า น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ ส รุ ป - พอใจของผู้รับบริการ คะแนนความพึงพอใจของ ผู้ รั บ บ ริ ก า ร แ ล ะ เส น อ และตรวจสอบความถกู ตอ้ งครบถว้ น ผู้บั งคั บ บั ญ ชาเพ่ื อกรอก คะแน น ใน แบ บ การ ไม่เห็นชอบ ประเมินผลการปฏิบัติงาน รอบ ๖ เดือน 5

ลาดับ ผู้รบั ผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วิธกี ารดาเนนิ การ เอกสารท่เี กย่ี วข้อง ๔ ผ้บู งั คับบัญชา ผู้ บั งคั บ บั ญ ช า ป ร ะ เมิ น ผ ล พจิ ารณา ผู้ใต้บังคับบัญชาตามผลผลิต - เหน็ ชอบ ผลลัพธ์และพฤติกรรม เหน็ ชอบ ๕ ผบู้ ังคบั บญั ชา แจง้ ใหผ้ ้ใู ตบ้ งั คับบัญชารับทราบผลการ ผู้ บั ง คั บ บั ญ ช า แ จ้ ง ใ ห้ - 6 ผบู้ งั คับบัญชา ประเมินพรอ้ มข้อเสนอแนะ ผู้ใต้บังคับบัญชารับทราบผล 7 จนท.งทม. ก า ร ป ร ะ เ มิ น พ ร้ อ ม - 8 จนท.งทม. เสนอผลประเมินใหผ้ ู้บงั คบั บญั ชาที่อยู่ ข้ อ เส น อ แ น ะ ใน ก า ร พั ฒ น า ระดบั สูงขึน้ ไป (one over one) ตนเอง ภายใน 3 วันนับแต่ - เพอ่ื พจิ ารณา ก า ร ป ร ะ เ มิ น ข อ ง ผบู้ ังคับบัญชาเสรจ็ สนิ้ - แ บ บ ฟ อ ร์ ม ต าม แ น ว เสนอผลการประเมินตอ่ ผู้อานวยการ ผู้ บั งคั บ บั ญ ช า เส น อ ผ ล ท า ง ก า ร ป ร ะ เมิ น ผ ล ก า ร และแจ้งผลประเมนิ ประเมินใหผ้ บู้ ังคบั บญั ชาท่ีอยู่ ปฏิบัติงานประจาปี ใหผ้ ูป้ ฏิบตั งิ านทราบ ระดับสูงขึ้นไป (one over - ประกาศอนุกรรมการ one) เพื่ อ พิ จ า ร ณ า แ ล ะ บริหารงานบุคคล เรื่อง สง่ แบบประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงานใหก้ บั ผู้บังคับบัญชาที่อยู่ระดับสูง ห ลั กเกณ ฑ์ แล ะวิธีการ บุคลากร ขึ้นไป นาส่งงานทรัพยากร ประเมินผลการปฏบัติงาน มนุษย์ ภายใน 3 วัน นับจาก 6 วันทไ่ี ดร้ ับผลการประเมนิ งานทรัพยากรมนุษย์เสนอผล การประเมินตอ่ ผูอ้ านวยการ แ ล ะ แ จ้ งผ ล ป ร ะ เมิ น ให้ ผปู้ ฏิบัตงิ านทราบภายใน 15 วัน นับจาก ผอ. เห็นชอบ หากผู้ปฏิบัติงานไม่เห็นด้วย กับผลประเมนิ อาจใชส้ ิทธริ อ้ ง ทุกข์ภายใน 15 วัน นับแต่ วนั ท่ไี ด้ผลประเมิน 1) งานทรัพยากรมนุษย์ส่ง แ บ บ ป ร ะ เมิ น ผ ล ก า ร ปฏิบัติงานรอบ 12 เดือน ให้กับผู้บังคับบัญชา แต่ละ สาย

ลาดับ ผู้รบั ผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ ีการดาเนนิ การ เอกสารทเ่ี กีย่ วขอ้ ง 9 จนท.งทม. ของผูป้ ฏบิ ัติงาน 10 จนท.งทม. จดั ทาแบบประเมินความพงึ พอใจ งานทรพั ยากรมนุษย์จดั สง่ - ประกาศอนุกรรมการ 11 ผบู้ ังคบั บัญชา ของผรู้ บั บริการ แบบประเมนิ ความพึงพอใจ บริหารงานบุคคล เร่ือง รอบ 12 เดือนของ ห ลั กเกณ ฑ์ แล ะวิธีการ ผรู้ บั บริการใหก้ ับบุคลากร ประเมินผลการปฏบัติงาน สมศ. ของผู้ปฏิบัติงาน (ฉบับท่ี ๒) รวบรวมและสรุปคะแนนความพึง ง า น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ ส รุ ป พอใจของผรู้ ับบรกิ าร คะแนนความพึงพอใจของ ผู้ รั บ บ ริ ก า ร แ ล ะ เส น อ และตรวจสอบความถกู ต้องครบถว้ น ผู้บั งคั บ บั ญ ชาเพื่ อกรอก คะแน น ใน แบ บ การ ไม่เหน็ ชอบ ประเมินผลการปฏิบัติงาน เห็นชอบ รอบ 12 เดือน พจิ ารณา ผู้ บั งคั บ บั ญ ช า ป ร ะ เมิ น ผ ล เห็นชอบ ผู้ใต้บังคับบัญชาตามผลผลิต ผลลพั ธแ์ ละพฤตกิ รรม 12 ผบู้ งั คับบญั ชา แจ้งให้ผใู้ ต้บงั คบั บญั ชารบั ทราบผลการ ผู้ บั งคั บ บั ญ ช าป ร ะ เมิ น ประเมนิ พร้อมข้อเสนอแนะ ผู้ใต้บังคับบัญชาตามผลผลิต ผลลัพธ์และพฤติกรรม และ แจ้งให้ทราบถึงผลประเมิน พร้อมข้อเสนอแนะในการ พัฒนาตนเองภายใน 3 วัน นั บ แ ต่ ก าร ป ร ะ เมิ น ข อ ง ผู้บังคับบัญชาเสร็จสิ้น หาก ผู้ปฏิบัติงานไมเ่ ห็นด้วยกับผล 7

ลาดบั ผูร้ บั ผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วิธกี ารดาเนนิ การ เอกสารทเ่ี ก่ยี วขอ้ ง 13 ผบู้ ังคับบัญชา ป ร ะ เมิ น ห ลั ก ฐ า น ก า ร 14 หน.งทม. เสนอผลประเมินให้ผบู้ ังคับบัญชาทอี่ ยู่ ปฏิบัติงานเพ่ือขอให้ทบทวน - ระดับสูงขึ้นไป (one over one) ผลการประเมนิ ภายใน 7 วัน เพื่อพจิ ารณา นั บ แ ต่ วัน ที่ รั บ ท ร า บ ผ ล ผู้ บั งคั บ บั ญ ช า พิ จ า ร ณ า ให้ เสนอคณะทางานวินจิ ฉยั ผล แล้วเสร็จภายใน 3 วัน นับ จากวันที่ได้รับหลักฐานและ แ จ้ งผ ล ก า ร พิ จ า ร ณ า ให้ ผู้ปฏิบัติงานทราบโดยพลนั ผู้บังคับบัญชาเสนอผลการ ประเมินให้กับผู้บังคับบัญชา ท่ีอยู่ระดับสูงข้ึนไป (one over one) เพ่อื พิจารณาและ ผู้บังคับบัญชาที่อยู่ระดับสูง ข้ึนไป นาส่ง HR ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับผลการ ประเมิน จั ด ป ร ะ ชุ ม ค ณ ะ ท า งา น วินิจฉัยผลการประเมินการ ปฏบิ ัตงิ านของผู้ปฏิบตั งิ าน 15 คณะทางานวินิจฉัย ประเมินการปฏบิ ัติงานของ ค ณ ะ ท างา น วินิ จ ฉั ย ผ ล ก า ร - ผปู้ ฏิบตั ิงาน ประเมินการปฏิบัติงานของ 16 ผ้อู านวยการ ไม่เหน็ ชอบ ผูป้ ฏิบตั งิ าน นาผลประเมนิ ที่ พิ จ ารณ าแ ล้ วเส น อ ต่ อ พจิ ารณา ผู้ อ า น ว ย ก าร เพื่ อ พิ จ า ร ณ า เห็นชอบ เห็นชอบ ผู้อานวยการพิจารณาผลการ ประเมินการปฏิบัติงานของ ผปู้ ฏบิ ัตงิ าน เห็นชอบ 8

ลาดับ ผรู้ ับผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ ีการดาเนินการ เอกสารทเ่ี กี่ยวข้อง 17 จนท.งทม. งานทรัพยากรมนุษย์แจ้งผล แจง้ ผลประเมินให้ ประเมินให้ผู้ปฏิบัติงานทราบ - 18 ผูอ้ านวยการ ผปู้ ฏบิ ตั งิ านทราบ ภายใน 15 วันนับจาก ผอ. เห็นชอบ หากผู้ปฏิบัติงาน - เสนอรายงานวิเคราะห์ผล ปญั หา ไมเ่ ห็นด้วยกับผลประเมนิ อาจ อุปสรรค และแนวทางปรับปรุง ใช้สิทธิร้องทุกข์ภายใน 15 วัน นับแต่วนั ท่ไี ด้ผลประเมิน ผู้อานวยการเสนอรายงาน วิเคราะห์ผลปัญหา อุปสรรค และแนวทางปรับปรุงแก้ไข ต่ อ ค ณ ะ อ นุ ก ร ร ม ก า ร บรหิ ารงาน บุคคลภายใน ไตรมาสที่ 1 ของ ปีงบประมาณถดั ไป 9

๓. การประเมนิ ผลการปฏิบัติงานบคุ ลากรใหม่ รอบ 6 เดอื น ลาดับ ผู้รับผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วธิ ีการดาเนนิ การ เอกสารที่ ดาเนินการ เกีย่ วขอ้ ง ๑ จนท.งทม. จดั ทาทะเบยี นคมุ ๑ - ๒ วนั จัดทาทะเบียนคุมการ - ทะเบียนคุมการ การประเมนิ บุคลากรใหม่ ประเมินบุคลากรใหม่ ประเมินบุคลากร (HR-๐4)เพื่อกาหนด ใหม่ แผนการประเมินรอบ 6 ๒ จนท.งทม. แจง้ กาหนดการส่งรายงานผล ๗ - ๑๐ วนั แจ้งกาหนดการจัดทา - แ บ บ ฟ อ ร์ ม การปฏิบตั งิ าน ๑ - ๒ วัน ร าย งาน ผ ล ก าร รายงานผลการ ปฏิบัตงิ านให้บคุ ลากร ป ฏิ บั ติ ง า น ๓ จนท.งทม. ส่งแบบประเมนิ ผลการปฏบิ ัตงิ าน ใหม่ทราบ และเสนอ (สาหรับประเมิน ใหก้ บั สายบังคบั บัญชา ร า ย ง า น ต่ อ บคุ ลากรใหม่ รอบ ผู้บังคับบั ญ ชาตาม 6 เดือน ) สายงาน จนถึงรอง - บันทึกข้อความ ผู้อานวยการท่ีกากับ แจ้งกาหนดการ ดแู ล จัดทารายงานผล การปฏบิ ัตงิ าน จัดทาแบบประเมินผล แบบประเมนิ ผล การปฏิบัติงาน (HR- การปฏบิ ัตงิ าน 0 7 ) แ ล ะ ส่ งแ บ บ บคุ ลากร ประเมินให้กับผูบ้ ัญชา ตามสายงานของ บคุ ลากรใหม่ ดงั น้ี 1) ระดับนักวิชาการ แ ล ะ เ จ้ า ห น้ า ท่ี ปฏิบัติการ ประเมิน โดยสายบังคับบัญชา ต า ม ล า ดั บ ชั้ น จ น ถึ ง รองผูอ้ านวยการ 2) ระดับหัวหน้างาน ข้ึนไป ประเมินโดย ส า ย บั งคั บ บั ญ ช า ต า ม ล า ดั บ ชั้ น จ น ถึ ง ผ้อู านวยการ ๑0

ลาดบั ผรู้ ับผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วธิ ีการดาเนนิ การ เอกสารท่ี ๔ ผบู้ ังคบั บัญชาตาม ดาเนนิ การ เก่ียวข้อง สายงานของผูไ้ ดร้ ับ ประเมินผลการปฏิบตั ิงาน ๗ - ๑๐ วัน การประเมิน บคุ ลากรใหม่ ๑ - ๒ วัน ผู้บัญชาตามสายงาน รายงานผลการ ๕ จนท.งทม. ข อ งบุ ค ล า ก ร ให ม่ ปฏิบตั ิงาน (SAR) รวบรวมผลประเมนิ และ ๑ - ๓ วัน จะต้องประเมินผล ของบุคลากรใหม่ ๖ จนท.งทม. สรุปผลการประเมิน การปฏิบัติงาน รอบ 6 เดือน จัดทาบันทกึ ขออนมุ ัติผลการ ประเมนิ บุคลากรใหม่ รวบรวมแบบประเมิน แบบฟอร์มสรุป ไมอ่ นมุ ตั ิ จากผู้บั งคับบั ญ ชา รายงานผลการ ต า ม ส า ย งา น ข อ ง ปฏิบตั งิ าน บุ ค ล า ก ร ให ม่ ที่ ต้ อ ง ได้ รับ การป ระเมิ น รายงานผลการ ปฏิบัติงานรอบ 6 เดื อ น ข อ ง บุ ค ล า ก ร ใหม่ท่ีต้องได้รับการ ป ระเมิน แล ะสรุป คะแนน ความคิดเห็น จากแบบประเมินผล ก าร ป ฏิ บั ติ งา น ใน แ บ บ ฟ อ ร์ ม ส รุ ป รายงานผลการ ปฏิบัติงาน (HR-08) เพื่ อ เต รี ย ม เส น อ ผู้อานวยการพิจารณา จัดทาบันทึกข้อความ - บันทกึ ข้อความ ข อ อ นุ มั ติ ผ ล ก า ร ขออนุมตั ผิ ลการ ประเมินบุคลากรใหม่ ประเมินบคุ ลากร เสนอผู้อานวยการ ใหม่ เพื่อพิจารณ า และ จัดทาบันทึกข้อความ - บนั ทึกขอ้ ความ แจ้งผลการประเมิน แจง้ ผลการ บคุ ลากรใหม่ ประเมนิ บคุ ลากร ใหม่ ๑1

ลาดับ ผรู้ บั ผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วิธกี ารดาเนนิ การ เอกสารที่ ๗ ผอ.สมศ ดาเนินการ เก่ียวขอ้ ง พจิ ารณาอนมุ ตั ิ ๑ - ๒ วัน จดั ทาบันทกึ ขอ้ ความ ๘ จนท.งทม. อนมุ ตั ิ เสนอผู้อานวยการ - ๑ วนั เพ่อื พจิ ารณาผลการ แจ้งบคุ ลากรใหม่ ประเมินของบุคลากร - ทราบผลการประเมนิ ใหม่ หากผลการ ประเมินผา่ นการ พิจารณาผู้อานวยการ ลงนามอนมุ ตั ิใน บันทึกข้อความขอ อนมุ ตั ผิ ลการประเมนิ บคุ ลากรใหม่ และ บนั ทึกขอ้ ความแจ้ง ผลการประเมิน บคุ ลากรใหม่ หากไม่ ผา่ นการพจิ ารณางาน ทรพั ยากรมนุษย์นาไป หารือกัผบู้ งั คับบญั ชา ตามสายงานของผู้ ไดร้ ับการประเมนิ เพ่ือ พิจารณาแกไ้ ข จัดส่งผลการประเมิน บุ ค ล า ก ร ใ ห ม่ ใ ห้ กั บ บุ ค ล า ก ร ใ ห ม่ ท่ี ค ร บ กาหนดการประเมิน รบั ทราบ ๑2

๔. การประเมนิ เพอ่ื ต่อสัญญาจา้ ง ลาดบั ผรู้ บั ผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วธิ กี ารดาเนนิ การ เอกสารที่ ดาเนินการ เกย่ี วขอ้ ง ๑ จนท.งทม. จดั ทาทะเบียนคมุ 2 - 3 วนั จัดทาทะเบียนคุมการ ทะเบียนคุมการ การประเมนิ บุคลากรตอ่ สัญญาจา้ ง ประเมินบุคลากรต่อ ประเมินบุคลากร สั ญ ญ า จ้ า ง เ พ่ื อ ต่อสัญญาจา้ งเพอ่ื กาหนดแผนการ กาหนดแผนการ ประเมนิ ประเมนิ ๒ จนท.งทม. จดั ทาบันทกึ ขออนมุ ัติตอ่ ล่วงหน้าไม่น้อย จัดทาบันทึกขออนุมัติ บันทกึ ขอ้ ความขอ สญั ญาจ้าง กวา่ 2 เดือน การต่อสัญญจ้างโดย อนุมัติต่อสัญญา กอ่ นวันท่ี ดาเนินการล่วงหน้า จ้าง ผู้ปฏิบัติงานจะ เป็นเวลาไม่น้อยกว่า ครบสญั ญาจา้ ง สองเดือนก่อนวันท่ี ผู้ปฏิ บั ติงานนั้นจะ ค ร บ อ า ยุ สั ญ ญ าจ้ า ง เว้นแต่ผปู้ ฏิบัติงานจะ ครบ กาหนด เ ก ษี ย ณ อ า ยุ ใ น ระย ะเวล าการ ปฏิบัติงานตามสัญญา จ้างฉบบั นน้ั ๑3

ลาดบั ผู้รับผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วิธกี ารดาเนนิ การ เอกสารท่ี ดาเนินการ เก่ยี วข้อง ๓ ผอ.สมศ ล่วงหนา้ ไม่นอ้ ย นาผลประเมินการ - ๔ จนท.งทม. พิจารณาอนุมัติ ไมอ่ นมุ ตั ิ กว่า 2 เดอื น ปฏิบัติงานประจาปี อนุมตั ิ ก่อนวันที่ ของผู้ปฏิบัติงานทุกปี ผู้ปฏิบัติงานผู้ ใน สั ญ ญ า จ้ า ง ม า น้นั จะครบ พิจารณ าในการต่อ ระยะเวลา สัญญาจ้าง โดยให้มี สญั ญาจา้ ง ก า ร พิ จ า ร ณ า ห า ค่าเฉล่ีย หากค่าเฉลี่ย ของผลการปฏิบัติงาน ต ล อ ด สั ญ ญ า จ้ า ง ไ ด้ ต้ั ง แ ต่ ร ะ ดั บ ดี ขึ้ น ไ ป ใ ห้ ผู้ อ า น ว ย ก า ร ต่ อ สัญญาจ้างฉบับต่อไป ใหแ้ กผ่ ู้นัน้ ในกรณที ผี่ ู้ ปฏบิ ัตงิ าน ผใู้ ดควรไดร้ บั การ พจิ ารณาเพ่อื ตอ่ สญั ญาจ้างฉบบั ท่ีสอง แตไ่ ดร้ ับคะแนนเฉล่ีย ไมถ่ งึ ระดับดีแตไ่ มต่ า่ กวา่ ระดบั พอใช้ และ ผู้อานวยการเหน็ ว่าผู้ นน้ั อาจพัฒนาผลการ ปฏิบตั ิงานในสญั ญา จา้ งในฉบับท่สี องให้ดี ข้นึ ได้ ให้ผอู้ านวยการ เสนอ คณะอนุกรรมการ บริหารงานบุคคลเพ่ือ พจิ ารณาการต่อ หรือไมต่ อ่ สญั ญาจ้าง แจ้งผลการพจิ ารณาตอ่ สญั ญา ลว่ งหนา้ ไมน่ ้อย แจง้ ใหผ้ ปู้ ฏิบตั งิ าน แบบการแจง้ ผล จา้ งแก่ผู้ปฏบิ ตั ิงาน กวา่ 1 เดอื น ทราบผลการพจิ ารณา การพจิ ารณาเพ่ือ กอ่ นวนั ท่ี เพือ่ ต่อสญั ญาจ้าง ให้ ต่อสัญญาจ้าง ผปู้ ฏบิ ัตงิ านผู้ ผอู้ านวยการ ตามแบบ น้นั จะครบ ดาเนนิ การใหเ้ สรจ็ สิน้ หมายเลข 1 แนบ ๑4

ลาดบั ผรู้ ับผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) ระยะเวลา วิธกี ารดาเนินการ เอกสารที่ ดาเนนิ การ เกีย่ วขอ้ ง ๕ ผปู้ ฏบิ ัติงาน รอ้ งทกุ ขใ์ นกรณไี มไ่ ด้รบั การ ระยะเวลา ลว่ งหนา้ เป็นเวลาไม่ ทา้ ยประกาศ ๖ จนท.งทม. พจิ ารณาตอ่ สญั ญาจ้าง สญั ญาจา้ ง น้อยกวา่ หนึ่งเดือน คณะอนกุ รรมการ ก่อนวันทีผ่ ูป้ ฏบิ ัติงาน บริหารงานบคุ คล ผู้นัน้ จะครบ เรอื่ งหลกั เกณฑ์ ระยะเวลาการ และวิธีการ ปฏิบัตงิ านตามสญั ญา พจิ ารณาตอ่ จา้ งฉบับน้นั สัญญาจา้ งของ ผู้ปฏิบตั ิงาน ภายใน 15 วัน ผู้ปฏิบัติงานผู้ใดไม่ได้ นบั แตว่ นั ที่ รั บ ก า ร พิ จ า ร ณ า ต่ อ ได้รบั แจ้งผล สัญ ญ าจ้าง ผู้ น้ั น มี สิ ท ธิ ร้ อ ง ทุ ก ข์ ต่ อ คณ ะกรรมการ อุทธรณ์ ร้องทุกข์ได้ ภายในสิบห้าวนั รบั แต่ วันท่ีได้รับแจ้งผลการ พิ จ า ร ณ า ต่ อ สั ญ ญ า จ้าง จัดทาสัญญาจา้ งฉบบั ใหม่ กอ่ นล่วงหน้า 1 จดั ทาสัญญาฉบับใหม่ - แบบฟอรม์ เดือน ให้แก่บุคลากรท่ีมีผล สัญญาจ้าง การพิจารณาผ่านการ ผปู้ ฏิบัตงิ าน ตาม ต่อสัญญาจ้าง แนบเอกสารแนบ 2 แนบท้าย ประกาศ คณะอนุกรรมกา รบริหารงาน บคุ คล เร่อื ง หลกั เกณฑ์และ วธิ กี ารพิจารณา ต่อสญั ญาจ้าง ของผ้ปู ฏบิ ัติงาน ๑5

๕. การพฒั นาบคุ ลากรตามแผนพฒั นาตนเอง (IDP) ลาดับ ผู้รับผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ ีการดาเนนิ การ เอกสารท่ีเกี่ยวขอ้ ง ๑ จนท.งทม. จัดทาบันทึกข้อความ เร่ือง - HRD-0 1 แ บ บ ฟ อ ร์ ม สารวจความตอ้ งการ การเสนอแผนพัฒนาตนเอง แผ น พั ฒ นาต น เอง IDP ในการฝึกอบรม ข อ งบุ ค ล า ก ร ป ร ะ จ า ปี ปงี บประมาณ พ.ศ. 2564 งบประมาณ พ.ศ. 2564 - บันทกึ ขอ้ ความ 2 ผอ.สมศ. ไม่อนุมัติ โดยหัวหน้าสานักรวบรวม การเสนอแผนพฒั นาตนเอง พิจารณา ความต้องการฝึกอบรมของ ของบุคลากร อนุมัติแผนฯ ผู้ใต้บังคับบัญชา และจัดทา แ ผ น พั ฒ น า ต น เอ งข อ ง - HRD-0 1 แ บ บ ฟ อ ร์ ม อนมุ ตั ิ บุคลากรที่ประสงค์เข้ารับการ แผ น พั ฒ นาต น เอง IDP ฝึกอบรม โดยใช้ HRD-01 ปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 แบบฟอร์มแผนพัฒนาตนเอง - บันทกึ ขอ้ ความ IDP ปี งบ ป ระม าณ พ .ศ . การเสนอแผนพฒั นาตนเอง 2564 โด ย พิ จ ารณ าจาก ของบุคลากร ความสอดคล้องกับภารกิจ Job description Competency แ ล ะ ป ร ะ โ ย ช น์ ท่ี ค า ด ว่ า จ ะ ไดร้ บั หัวหน้าสานักจัดทาบันทึกขอ อนุมัติแผนพัฒนาตนเองของ บุคลากร เสนอต่อรักษาการ ผู้ อ า น ว ย ก า ร พิ จ า ร ณ า แ ผ น พั ฒ น า ต น เอ งข อ ง บุคลากร โดยพิจารณาจาก ความสอดคล้องกับภารกิจ Job description Competency แ ล ะ ป ร ะ โ ย ช น์ ท่ี ค า ด ว่ า จ ะ ไดร้ บั 1) ใน ก ร ณี อ นุ มั ติ ง า น ทรัพยากรมนุษย์เก็บรวบรวม ข้อมูลเพ่อื ดาเนินการตอ่ ไป 2) ในกรณี ไม่อนุมัติ หรือ แกไ้ ขเปลีย่ นแปลงรายละเอยี ด งาน ท รัพ ย าก รม นุ ษ ย์ จ ะ ด าเนิ น ก าร จั ด ส่ งบั น ทึ ก ก ลั บ ไ ป ใ ห้ เ จ้ า ห น้ า ที่ ๑6

ลาดับ ผรู้ ับผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนนิ การ เอกสารท่ีเก่ียวข้อง 3 จนท.งทม. ขออนุมัติกระบวนการ ดาเนินการแก้ไขให้เหมาะสม ทางานและแบบฟอรม์ เพื่ อ น า เ ส น อ ผู้ อ า น ว ย ก า ร พิจารณาอนุมัตอิ ีกครั้ง จัดทาคู่มือการปฏิบัติงาน 1. คู่มอื การปฏิบตั งิ าน เรื่อง การพัฒนาศักยภาพ เร่ือง การพัฒนาศักยภาพ แ ล ะ ส ม ร ร ถ น ะ ต า ม และสมรรถนะตาม แ ผ น พั ฒ น า ต น เอ งข อ ง แผนพฒั นาตนเองของ เจ้าหน้าที่และลูกจ้างรายปี เจ้าหนา้ ท่แี ละลกู จา้ งรายปี และแบบฟอร์ม/แบบร่างท่ีใช้ 2. HRD-01 แบบฟอร์ม สาหรับการพัฒนาตนเองของ แผนพัฒนาตนเอง IDP บุคลากร ปงี บประมาณ พ.ศ. 2564 3. HRD-02 แบบร่าง บนั ทกึ ขออนุมตั เิ ข้ารบั การ ฝกึ อบรมแผนการพัฒนา ตนเอง (เดีย่ ว) 4. HRD-03 แบบร่าง บนั ทึกขออนมุ ัติเขา้ รับการ ฝกึ อบรมแผนการพฒั นา ตนเอง (กล่มุ ) 4. HRD-04 แบบร่าง บนั ทกึ ขออนมุ ตั ิเข้ารับการ ฝกึ อบรมแผนการพัฒนา ตนเอง (เกินวงเงนิ ที่ได้รบั จดั สรร) 5. HRD-05 แบบรา่ ง บันทกึ รายงานผลการเข้า อบรมตามแผนพัฒนา ตนเอง 6. HRD-06 แบบฟอรม์ รายงานผลการเข้าอบรม ตามแผนพฒั นาตนเอง ๑7

ลาดับ ผู้รับผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนินการ เอกสารที่เกี่ยวขอ้ ง ๔ บคุ ลากร ขออนญุ าตเข้ารบั การฝึกอบรม/ 1 ) บุ ค ลากรจัดทาบั นทึ ก 1. HRD-01 แบบฟอรม์ เบกิ คา่ ใช้จ่าย ข้อความเพ่ือขออนุมัติเข้ารับ แผนพัฒนาตนเอง IDP ไม่อนมุ ัติ อนุมัติ ก า ร ฝึ ก อ บ ร ม ใน ร ะ บ บ ปงี บประมาณ พ.ศ. 2564 18 paperless โด ย ใช้ HRD-02 2. HRD-02 แบบร่าง แบบร่าง บันทึกขออนุมัติเข้า บนั ทกึ ขออนมุ ัตเิ ขา้ รบั การ รับการฝึ กอบรมแผนการ ฝึกอบรมแผนการพฒั นา พัฒนาตนเอง (เดี่ยว) หรือ ตนเอง (เดี่ยว) HRD-03 แบบร่าง บันทึกขอ 3 . HRD-0 3 แ บ บ ร่ า ง อนุมัติเข้ารับการฝึกอบรม บันทึกขออนุมัติเข้ารับการ แผนการพัฒนาตนเอง (กลุ่ม) ฝึกอบรมแผนการพัฒนา หรือ HRD-04 แบบร่าง บนั ทึก ตนเอง (กลมุ่ ) ขออนุมัติเข้ารับการฝึกอบรม 4 . HRD-0 4 แ บ บ ร่ า ง แผนการพัฒนาตนเอง (เกิน บันทึกขออนุมัติเข้ารับการ วงเงินท่ีได้รับจัดสรร) โดยส่ง ฝึกอบรมแผนการพัฒนา บันทึกผ่านสายบังคับบัญชาถึง ตนเอง (เกินวงเงินที่ได้รับ หัวหนา้ สานัก เพื่อให้ความเห็น จัดสรร) ประกอบการพิจารณาอนุมัติ 5 . บั น ทึ ก ข้ อ ค ว า ม จากนั้ นผู กสายมายั งงาน ขออนุมัติเบกิ จ่าย ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ เ พื่ อ ต รวจ ส อ บ ว่าห ลั ก สู ต รที่ บุคลากรขอเข้ารับการอบรม เป็นไปตามแผนพัฒนาตนเอง ของบุคลากรหรือไม่ หาก เป็ น ไป ต าม จึ งเส น อ รอ ง ผู้ อ า น ว ย ก า ร ที่ ก า กั บ ดู แ ล บุคลากรน้ันๆ เพื่อเห็นชอบ แ ล ะ ส่ งให้ ผู้ อ า น ว ย ก า ร พิจารณาอนุมัติต่อไป 2 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ ด าเนิ น ก าร จั ด ท าบั น ทึ ก ข้อความ ขออนุมัติเบิกจ่าย ทุกวันพฤหัสบดีท่ี 2 และ 4 ของทุกเดือน โดยเสนอผ่าน สายบังคับบัญชา 3 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ จัดส่งบันทึกข้อความ ขออนุมัติ เบิกจ่ายให้งานการเงินและ

ลาดับ ผรู้ บั ผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนินการ เอกสารทีเ่ กีย่ วขอ้ ง บญั ชดี าเนนิ การต่อไป ๕ จนท.งทม. รายงานผลการฝึกอบรมตาม กรณีงบประมาณไมเ่ กินวงเงนิ ฯ 1. HRD-05 แบบร่าง แผนพฒั นาตนเอง บุ ค ล า ก ร จั ด ท า บั น ทึ ก บนั ทกึ รายงานผลการเข้า 19 ข้อความเพื่อรายงานผลการ อบรมตามแผนพฒั นา เข้าอบรมตามแผนพัฒนา ตนเอง ตนเองในระบบ paperless 2. HRD-06 แบบฟอร์ม โดยใช้ HRD-05 แบ บ ร่าง รายงานผลการเข้าอบรม บันทึกรายงานผลการเข้า ตามแผนพฒั นาตนเอง อบรมตามแผนพัฒนาตนเอง ไฟลเ์ อกสารประกอบการ และส่งผ่านสายบังคับบัญชา อบรมท้งั หมด ถึงผู้อานวยการ ภายใน 30 3. ไฟลป์ ระกาศนยี บัตร / วัน นั บ จากวันที่เสร็จสิ้ น วุฒิบัตร การศึกษา การอบรม หรือ 4. ไฟล์ PowerPoint สัมมนา และส่งให้กับงาน สาหรับนาเสนอรายงานการ ทรัพยากรมนุษย์ ฝึกอบรมต่อคณะอนกุ รรมการ กรณีงบประมาณเกนิ วงเงนิ ฯ บริหารงานบุคคล จัดท าบั นทึ กข้อความเพ่ื อ รายงานผลการเข้าอบรมตาม แผ น พั ฒ น าต น เอ งใน ระบ บ paperless โด ย ใช้ HRD-05 แบบร่าง บันทึกรายงานผลการ เข้าอบรมตามแผนพั ฒนา ตนเอง และส่งผ่านสายบังคับ บัญชา ถึงผู้อานวยการ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่เสร็จสิ้น การศึกษา การอบรม หรือ สัมมนา และส่ งให้ กั บงาน ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ แ ล ะ จัดเตรียม ท้ังนี้ ต้องจัดเตรียม ไฟ ล์ PowerPoint ส าห รั บ นาเสนอรายงานการฝึกอบรม

ลาดับ ผู้รบั ผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วิธกี ารดาเนินการ เอกสารทเี่ กี่ยวขอ้ ง ๖ จนท.งทม. บนั ทกึ ประวตั ผิ ้เู ขา้ รับ ต่ อ ค ณ ะ อ นุ ก ร ร ม ก า ร การฝึกอบรม บริหารงานบุคคล ทาการบันทึกประวัติของ - ประวตั ิการฝึกอบรม ผู้ เข้ า รั บ ก า ร ฝึ ก อ บ ร ม ว่ าได้ ผ่ าน ก ารฝึ ก อบ รม ห ลั ก สู ต ร อะไร วัน/เดือน/ปี และสถานท่ี ท่ีอบรม ๖. การฝึกอบรมภายในสานักงาน (In House Training) ลาดับ ผู้รบั ผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วธิ ีการดาเนนิ การ เอกสารทเ่ี กย่ี วขอ้ ง ๑ จนท.งทม. งานทรัพยากรมนุษย์ได้หารือ - จัดทาแผนการฝึกอบรมภายใน กั บ ส ายบั งคั บ บั ญ ชาเพ่ื อขอ ประจาปี ทราบแนวนโยบายและทิศทาง ใน ก า ร พั ฒ น า บุ ค ล า ก ร ๒ จนท.งทม. รวบรวมและสรุปแผนการ ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. พฒั นาบุคลากรประจาปี ๒๕๖๔ ทั้งนี้ เมื่อได้ข้อสรุปจึง เสนอหลักสูตรท่ีมีความจาเป็น และเป็ นประโยชน์ ต่อการ ปฏิบัติงานของบุคลากร สมศ. ที่ จ ะ ช่ วย เส ริ ม ส ร้ างค วาม รู้ ค ว าม ส าม ารถ ไป จ น ถึ งช่ ว ย เพ่ิ ม พู น ทั ก ษ ะ ใน ก า ร ปฎบิ ัตงิ านให้ดยี ิ่งขึ้น ดาเนินรวบ รวม และสรุป แผนการฝึกอบรมจากความ ต้องการในการฝึกอบรมของ บุคลากร เพื่อดาเนินการ จัดทาแผนการฝึกอบรม ๒0

ลาดับ ผรู้ ับผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนินการ เอกสารทเี่ ก่ียวข้อง ๓ ผอ.สมศ. ไม่อนุมัติ เสนอแผนพัฒนาบุคลากร - บนั ทกึ ขอ้ ความขออนุมัติ ๔ จนท.งทม. ๕ จนท.งทม. พิจารณา ป ร ะ จ าปี แ ล ะ ข อ อ นุ มั ติ แผนการฝกึ อบรมและ อนุมัตแิ ผนฯ แผนพัฒนาบุคลากรประจาปี พัฒนาบุคลากร (In house สาหรับการฝึกอบรมภายใน Training) และขออนุมตั ิ อนมุ ัติ ส า นั ก ง า น (In house หลักการและงบประมาณ training) การฝึกอบรมและพัฒนา ๑ ) ใน ก ร ณี อ นุ มั ติ งา น บุคลากร (In house ทรัพยากรมนุษย์จะดาเนินการ Training) แจ้งแผนพั ฒ นาบุ คลากร ประจาปี ไปยังบคุ ลากรทราบ ๒) ในกรณีไม่อนุมัติ หรือแก้ไข เปล่ียนแปลงรายละเอียดงาน ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ จ ะ ดาเนินการจัดทาแผนพัฒนา บุ ค ล า ก ร ป ร ะ จ า ปี ใ ห ม่ โ ด ย พิจารณ าข้อบกพร่องจาก แผนพัฒนาบุคลากรฉบับเดิม และแก้ไขให้เหมาะสมเพ่ือ น า เส น อ ผู้ อ า น ว ย ก า ร พจิ ารณาอนุมัตอิ กี ครงั้ รวบรวมรายชอื่ บคุ ลากร จัดทาบันทึกประชาสัมพันธ์ - บนั ทกึ ขอ้ ความ ผู้ท่ีสนใจเขา้ รับการอบรม แผนการพั ฒ นาบุ คลากร ประชาสมั พันธแ์ ผนการ จัดฝึกอบรมตามแผน ประจาปี แจ้งกลุ่มงานให้จัดส่ง พฒั นาบคุ ลากรประจาปี ๒1 บุ ค ล าก รเข้ ารั บ ก ารพั ฒ น า บุคลากรประจาปี โดยอาจ วิเคราะห์จากความสามารถ ของพ นั กงาน แล ะค วาม เหมาะสมกับตาแหน่งงานท่ี ปฏิบตั ิ บุคลากรขออนุญาตเข้ารับ การฝึกอบรมที่งานทรัพยากร มนุษย์ โดยผ่านสายบังคับ บัญชาใหค้ วามเห็นและอนุมัติ โดยมีรายละเอียดขนั้ ตอนการ ดาเนินการจดั ฝึกอบรม ดังน้ี 1 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ ดาเนินการจัดทาประมาณ

ลาดบั ผู้รบั ผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนนิ การ เอกสารทีเ่ กยี่ วขอ้ ง ๖ จนท.งทม. การค่าใช้จ่ายของโครงการ ประเมนิ ผล 2 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ - แบบประเมินผลการ การฝึกอบรม ดาเนินการจัดทาบันทึกขอ ฝึกอบรม อนุมัติเบกิ จ่าย และขอยืมเงิน ทดรองจา่ ย 3 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ ดาเนินการจัดหาสถานที่จัด โครงการ โดยอาจจะเป็น ภายใน/ภายนอกสานกั งาน 4 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ ดาเนินการประสานงานกับ วทิ ยากร 4 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ ดาเนินการจัดเตรียมอาหาร/ อาหารว่าง/เครื่องดื่มเพ่ือใช้ ในวนั จดั โครงการ 5 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ ดาเนินการจัดเตรียมเอกสาร ป ระก อ บ ก ารอ บ รม PowerPoint ห รือส่ื ออื่ น ๆ เพื่อใชใ้ นการจดั อบรม 6 ) งานท รัพ ยากรม นุ ษ ย์ อานวยความสะดวกให้กับ ผู้ เข้ ารั บ ก ารอ บ รม แ ล ะ วทิ ยากรตลอดการอบรม 7 ) เมื่อโครงการเสร็จส้ิน ด า เนิ น ก า ร คื น เงิน ต า ม กาหนดระยะเวลาทสี่ านักงาน กาหนด น าแ บ บ ป ร ะ เมิ น ผ ล ก า ร ฝึกอบรม (FM-HR-๒๒) ให้ บุ ค ล ากรที่ ได้ เข้ารับ ก าร ฝึกอบรมประเมินโครงการ ฝกึ อบรมทสี่ านักงานจดั ข้นึ ๒2

ลาดับ ผรู้ บั ผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ ีการดาเนนิ การ เอกสารทเ่ี ก่ียวข้อง ๗ จนท.งทม. รายงานผลการพฒั นาบุคลากร จัดทาบันทึกข้อความ รายงาน - บันทึกข้อความ รายงาน ประจาปี ผลการพัฒนาบุคลากรภายใน ผลการพฒั นาบุคลากร เสนอผู้บังคับบัญชาตามสาย ภายใน งาน และเสนอผู้อานวยการ เพือ่ ทราบ ๘ จนท.งทม. บันทึกประวัติของผู้เข้ารับ - ป ร ะ วั ติ ก า ร ฝึ ก อ บ ร ม การฝึกอบรมลงในประวตั ิการ ภายในสานักงาน บันทกึ ประวตั ผิ เู้ ข้ารบั ฝึกอบรมภายในสานักงาน (In house training) การฝกึ อบรม (In house training) (HR-23) ของพนักงานรายบุคคล เพ่ือ จัดทาประวัติการฝึกอบรม ของพนักงานว่าได้ผ่านการ ฝึกอบรมหลักสูตรอะไร วัน/ เดอื น/ปี และสถานทท่ี อ่ี บรม ๗. การประกันกลุ่มสวัสดกิ ารพนักงาน ลาดบั ผรู้ ับผิดชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนนิ การ เอกสารที่เก่ียวขอ้ ง ๑. การจดั ทาประกนั กล่มุ ๑.๑ จนท.งทม. รวบรวมขอ้ มูล - รวบรวมข้อมูลการเคลม ประกนั ของบคุ ลากร - จั ด ท า ส รุ ป ข้ อ มู ล แ ล ะ ยอดเงนิ ในการเคลมประกนั ๑.๒ หน.งทม. ติดต่อบรษิ ัทประกนั - นาข้อมูลท่ีสรุปทั้งหมดส่ง - ให้กับบริษัทประกันต่างๆเพื่อ เสนอราคาและสิทธิประโยชน์ - ติดต่อบริษัทประกันเพ่ือเข้า มานาเสนอประกันและสิทธิ ประโยชน์ ๒3

ลาดับ ผ้รู ับผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วิธีการดาเนินการ เอกสารทเี่ ก่ียวข้อง ๑.๓ หน.งทม. ต่อรองราคาและสทิ ธิ - งานทรัพยากรมนุษย์และ - ๑.๔ ผ้อู านวยการ ประโยชน์ สายบังคับบัญชาดาเนินการ ๑.๕ ผ้อู านวยการ ต่ อ ร อ ง ร า ค า แ ล ะ สิ ท ธิ ประโยชน์เพ่ือให้ได้บริษัทท่ีดี ท่ีสดุ - จัดทาตารางเปรียบเทียบ เพอ่ื เสนอต่อผอู้ านวยการ ไมอ่ นมุ ัติ - ผู้อานวยการพิจารณาสิทธิ - บันทึกข้อความขออนุมัติ ป ระโยชน์ แล ะราค าต าม หลกั การและงบประมาณใน พิจารณาอนุมตั ิ ตารางสรปุ ขอ้ มลู หลักการและ การจัดซอ้ื ประกนั กลมุ่ งบประมาณ - จั ด ท าบั น ทึ ก ข อ อ นุ มั ติ หลักการและงบประมาณเพ่ือ อนุมตั ิ จดั ซือ้ ประกันกลมุ่ - ผู้อานวยการลงนามเพ่ือ - สัญญาข้อเสนอการ จั ด ซื้ อ ป ร ะ กั น ก ลุ่ ม ใ น ประกันกลมุ่ สวสั ดิการ ลงนามในสญั ญา ปงี บประมาณนนั้ ๆ พนักงาน ๑.๖ จนท.งทม. - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - รายงานแจง้ เขา้ เพ่มิ เติม ๑.๗ จนท.งทม. นาสง่ ขอ้ มูลทาบตั รประกนั ดาเนนิ การจัดส่งข้อมูลการทา - ใบสมัครขอเอาประกันภยั นาส่งบัตรประกันให้บุคลากร ประกันให้กับบริษัทประกัน พนกั งาน เพื่อจัดทาบัตรประกันให้กับ บคุ ลากร - ด า เนิ น ก า ร น า ส่ งบั ต ร - บัตรประกนั ประกนั ใหก้ ับบุคลากร ๒4

ลาดบั ผรู้ ับผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วิธกี ารดาเนนิ การ เอกสารท่ีเก่ียวขอ้ ง ๒. การเรียกร้องค่าสินไหม - บุ ค ล า ก ร ยื่ น เอ ก ส า ร - ใบลงชอ่ื ส่งเอกสารขอเบิก ๒.๑ บคุ ลากร ขอยื่นเคลมประกัน คนื ตน้ เรียกร้องค่าสินไหม กรณี สวัสดกิ ารประกนั กลมุ่ เรื่อง สารองจ่าย - ใบเสรจ็ รบั เงิน - ใบรับรองแพทย์ ๒.๒ จนท.งทม. ไม่ถกู ตอ้ ง - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - รายงานนาสง่ เอกสาร ๒.๓ จนท.งทม. ตรวจสอบ เอกสารและสทิ ธิ์ ต ร ว จ ส อ บ เ อ ก ส า ร เรยี กร้องค่ารักษาพยาบาล ประกอบการเรียกร้องค่า (ประกันกลุม่ ) ถูกตอ้ ง ไม่มสี ทิ ธเ์ิ บกิ สิ น ไห ม ห า ก เอ ก ส า ร ไม่ ครบถ้วนจะตีกลับเอกสารคืน ส่งเอกสารให้ บริษัทประกันภยั บุคลากรเพ่อื นามาแนบใหม่ - เม่ื อ ถึ งวัน ก าห น ด งาน - ทรัพยากรมนุษย์ดาเนินการ น า ส่ ง เอ ก ส า ร เ รี ย ก ร้ อ ง ค่ า สินไหมให้กับบรษิ ทั ประกนั ๒.๔ บริษทั ประกันภยั - บริษัทประกันตรวจสอบ - เอกสารและสทิ ธิการเรยี กรอ้ ง จ่ายคา่ เคลมประกนั สนิ ไหมตามทบี่ ริษัทกาหนด - บริษัทจะส่ง sms แจ้งผล การเรีย ก ร้อ งสิ น ไห ม แ ก่ บคุ ลากร ๒5

๘. การเบกิ จ่ายสวสั ดิการและประโยชน์เกอ้ื กูล ลาดับ ผรู้ ับผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วิธีการดาเนนิ การ เอกสารท่ีเกี่ยวข้อง ๑ หน.งทม. - งานทรัพยากรมนุษย์จัดทา - บันทึกขออนุมัติหลักการ ขออนมุ ัติหลักการและ บันทึกขออนุมัติหลักการและ และงบประมาณโครงการ งบประมาณ งบ ป ร ะ ม า ณ ส วัส ดิ ก า ร แ ล ะ สวัสดิการและประโยชน์ ประโยชนเ์ ก้ือกลู เก้อื กูล ๒ ผอ.สมศ. ไม่อนุมตั ิ - ผู้ อ าน วย ก ารพิ จ ารณ า - ๓ จนท.งทม. พิจารณาอนมุ ัติ บั น ทึ กห ากเป็ น ไป ต าม ท่ี อนุมตั ิ ก า ห น ด ไ ว้ จ ะ อ นุ มั ติ บั น ทึ ก แจ้งเวยี นหลกั เกณฑ์และ ขน้ั ตอนในการเบกิ จา่ ย ห าก มี ข้ อแ ก้ไขจ ะ ตี ก ลั บ บันทึกข้อความเพื่อแก้ไขตาม คาแนะนา - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - บั น ทึ ก แ จ้ ง เ วี ย น ด า เ นิ น ก า ร แ จ้ ง เ วี ย น หลักเกณฑ์และข้ันตอนการ หลักเกณฑ์และขนั้ ตอนในการ เบิ ก จ่าย ส วัส ดิ การแล ะ เบิกจ่ายสวัสดิการประเภท ประโยชน์เกื้อกลู ต่างๆ ๔ บุคลากร - บุ ค ล าก รน าส่ งเอกส าร - ใบลงชื่อส่งเอกสารขอเบิก ๕ จนท.งทม. ประกอบการเบิกจ่ายตาม สวัสดิการ ขอเบกิ สวสั ดิการ หลักเกณฑ์ที่กาหนดผ่านทาง ระบบ Paperless - บุ ค ล าก รน าส่ งเอกส าร - ใบ เบิ ก เงิน ส วั ส ดิ ก า ร เก่ียวกับการรักษาพยาบาล ประกอบการเบิกจ่ายตัวจริงท่ี (เจา้ หนา้ ท)่ี งานทรพั ยการมนษุ ย์ - ใบ เบิ ก เงิน ส วั ส ดิ ก า ร เก่ยี วกับการรักษาพยาบาล - ใบ เบิ ก เงิน ส วั ส ดิ ก า ร เกย่ี วกบั การศกึ ษาของบุตร ตรวจสอบ กลับขอ้ คนื ต้น - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - แบบบันทึกข้อมูลการเบิก เอกสาร 4 เรอื่ ง ต ร ว จ ส อ บ เ อ ก ส า ร สวสั ดกิ ารของบคุ ลากร ป ระกอบ การเบิ กจ่ าย ใน ไมผ่ า่ น ไมม่ ีสทิ ธเิ์ บิก ร ะ บ บ Paperless แ ล ะ เอกสารตัวจริง หากถูกต้อง ผา่ น ครบถ้วนจะทาบันทึกขอเบิก ตามระยะเวลาต่อไป ๒6

ลาดับ ผู้รบั ผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วิธกี ารดาเนนิ การ เอกสารทีเ่ กีย่ วข้อง ๖ จนท.งทม. จดั ทาบนั ทึกขอเบกิ สวสั ดกิ าร - งานทรัพยากรมนุษย์จัดทา - ใบ ข อ อ นุ มั ติ เบิ ก ค่ า ๗ รองผอู้ านวยการ บนั ทึกขอเบกิ สวัสดิการแต่ละ รกั ษาพยาบาล(เจ้าหน้าท่)ี ๘ งานการเงินและ บัญชี ประเภทถึงรองผู้อานวยการ - ใบ ข อ อ นุ มั ติ เบิ ก ค่ า เพอื่ เบิกจ่ายให้กับบุคลากรใน รกั ษาพยาบาล ระยะเวลาที่กาหนด - ใบ ข อ อ นุ มั ติ เบิ ก ค่ า การศกึ ษาบตุ ร ไมอ่ นมุ ตั ิ - รองผู้อานวยการพิจารณา - เอกสารประกอบการเบิกจ่าย พิจารณาอนมุ ัติ หากถกู ต้องครบถว้ นจะอนมุ ัติ เบิกจ่าย เพ่ือสง่ เบิกตามระบบ อนมุ ตั ิ ง า น ก า ร เงิ น แ ล ะ บั ญ ชี - ดาเนินการเบิกจ่ายสวัสดิการ เบกิ จ่ายสวสั ดิการให้ ใหก้ ับบคุ ลากรตามท่กี าหนด บุคลากร ๙. การเบิกจา่ ยค่าตรวจสุขภาพประจาปี ลาดบั ผูร้ บั ผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วิธีการดาเนินการ เอกสารทเี่ กยี่ วข้อง ๑ หน.งทม. - งานทรัพยากรมนุษย์จัดทา - บันทึกขออนุมัติหลักการ ขออนุมตั ิหลักการและ บันทึกขออนุมัติหลักการและ และงบประมาณโครงการ งบประมาณ งบประมาณค่าตรวจสุขภาพ ตรวจสุขภาพประจาปี ป ระ จ าปี ผ่ าน ส าย บั งคั บ บญั ชาถึงผ้อู านวยการ ๒ ผอ.สมศ. ไม่อนุมตั ิ - ผู้ อ าน วย ก ารพิ จ ารณ า - พจิ ารณาอนุมตั ิ บั น ทึ กห ากเป็ น ไป ต าม ท่ี ก า ห น ด ไ ว้ จ ะ อ นุ มั ติ บั น ทึ ก ห าก มี ข้ อแ ก้ไขจ ะ ตี ก ลั บ บันทึกข้อความเพื่อแก้ไขตาม คาแนะนา ๒7

ลาดับ ผรู้ บั ผิดชอบ แผนผังการทางาน อ(Fนlมุ oตั wิ chart) วิธกี ารดาเนนิ การ เอกสารที่เก่ยี วข้อง ๓ จนท.งทม. ๔ บคุ ลากร แจ้งเวียนหลกั เกณฑ์และ - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - บั น ทึ ก แ จ้ ง เ วี ย น ขั้นตอนในการเบกิ จา่ ย ๕ จนท.งทม. ด า เ นิ น ก า ร แ จ้ ง เ วี ย น หลักเกณฑ์และข้ันตอนการ ๖ จนท.งทม. หลกั เกณฑ์และขัน้ ตอนในการ เบิกจ่ายค่าตรวจสุขภาพ เบิ กจ่ายค่าตรวจสุขภ าพ ประจาปี ประจาปี - บุ ค ล าก รน าส่ งเอกส าร - ใบรับรองแพทย์ฉบับจรงิ ประกอบการเบกิ จ่ายคา่ ตรวจ ขอเบกิ สวัสดิการ สุขภาพตามหลักเกณ ฑ์ ที่ - ใบเสรจ็ รับเงินฉบับจรงิ ก า ห น ด ผ่ า น ท า งร ะ บ บ - สาเนารายงานผลการ ต ร ว จ สุ ข ภ า พ (ก ร ณี ท่ี Paperless - บุ ค ล าก รน าส่ งเอกส าร โรงพยาบาลยังไม่ออกให้ ประกอบการเบิกจ่ายตัวจริงท่ี สามารถนามาสง่ ในภายหลัง งานทรพั ยการมนษุ ย์ ได้) - บุคลากรที่ตรวจสุขภาพใน สถานพยาบาลที่สานักงาน ติดต่อไว้ไม่ตอ้ งทาเบิกจ่ายแต่ ต้องนาใบรับรองแพทย์และ ใบรายงานผลการตรวจ สุขภาพมาส่งท่ีงานทรัพยากร มนษุ ย์) ตรวจสอบ กลบั ขอ้ คนื ต้น - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - แบบบันทึกข้อมูลการเบิก เอกสาร 4 เรือ่ ง ต ร ว จ ส อ บ เ อ ก ส า ร สวัสดกิ ารของบุคลากร ป ระกอบ การเบิ กจ่ าย ใน ไม่ผ่าน ไมม่ สี ิทธเ์ิ บิก ร ะ บ บ Paperless แ ล ะ เอกสารตัวจริง หากถูกต้อง ผา่ น ครบถ้วนจะทาบันทึกขอเบิก ตามระยะเวลาต่อไป - งานทรัพยากรมนุษย์จัดทา - ใบขออนุมัติเบิกจ่ายค่า จดั ทาบันทกึ ขอเบิกสวัสดกิ าร บันทึกขอเบิกสวัสดิการแต่ละ ตรวจสขุ ภาพประจาปี ประเภทถึงรองผู้อานวยการ เพ่อื เบิกจ่ายให้กบั บุคลากรใน ระยะเวลาท่กี าหนด 28

ลาดับ ผรู้ บั ผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วิธกี ารดาเนินการ เอกสารท่เี กย่ี วขอ้ ง ๗ รองผู้อานวยการ - รองผู้อานวยการพิจารณา - ไม่อนมุ ตั ิ เอกสารประกอบการเบิกจ่าย ๘ งานการเงนิ และ หากถกู ต้องครบถว้ นจะอนมุ ัติ - บญั ชี พิจารณาอนมุ ตั ิ เพ่อื สง่ เบิกตามระบบ เบิกจ่าย อนุมตั ิ เบกิ จ่ายคา่ ตรวจสขุ ภาพ ง า น ก า ร เงิ น แ ล ะ บั ญ ชี ใหบ้ ุคลากร ดาเนินการเบิกจ่ายค่าตรวจ สุขภาพให้กับบุคลากรตามที่ กาหนด ๑๐. การเบกิ จ่ายโครงการสง่ เสรมิ สุขภาพป้องกันโรคตดิ เชอ้ื ไวรัส ลาดบั ผรู้ บั ผิดชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนินการ เอกสารทเ่ี กยี่ วขอ้ ง ๑ หน.งทม. - งานทรัพยากรมนุษย์จัดทา - บันทึกขออนุมัติหลักการ ขออนมุ ัตหิ ลักการและ บันทึกขออนุมัติหลักการและ และงบประมาณโครงการ งบประมาณ งบประมาณโครงการส่งเสริม ส่งเสริมสุขภาพป้องกันโรค สุขภาพป้องกันโรคติดเช้ือ ตดิ เชอ้ื ไวรัส ไวรสั ๒ ผอ.สมศ. ไมอ่ นมุ ัติ - ผู้ อ าน วย ก ารพิ จ ารณ า - ๓ จนท.งทม. พิจารณาอนุมตั ิ บั น ทึ กห ากเป็ น ไป ต าม ที่ อนุมตั ิ ก า ห น ด ไ ว้ จ ะ อ นุ มั ติ บั น ทึ ก แจง้ เวียนหลกั เกณฑ์และ ขน้ั ตอนในการเบิกจา่ ย ห าก มี ข้ อแ ก้ไขจ ะ ตี ก ลั บ บันทึกข้อความเพ่ือแก้ไขตาม คาแนะนา - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - บั น ทึ ก แ จ้ ง เ วี ย น ด า เ นิ น ก า ร แ จ้ ง เ วี ย น หลักเกณฑ์และขั้นตอนการ หลักเกณฑแ์ ละข้ันตอนในการ เบิ ก จ่ า ย ต า ม โค ร งก า ร เบิกตามโครงการส่งเสริม ส่งเสริมสุขภาพป้องกันโรค สุขภาพป้องกันโรคติดเชื้อ ติดเชือ้ ไวรัส ไวรสั 29

ลาดับ ผู้รับผดิ ชอบ แผนผงั การทางาน (Flowchart) วธิ กี ารดาเนนิ การ เอกสารทีเ่ ก่ียวขอ้ ง ๔ บคุ ลากร ขอเบิกสวัสดกิ าร - บุ ค ล าก รน าส่ งเอก ส าร - ใบลงช่ือส่งเอกสารขอเบิก ๕ จนท.งทม. ประกอบการเบิกจ่ายตาม สวัสดกิ าร ๖ จนท.งทม. หลักเกณฑ์ท่ีกาหนดผ่านทาง ๗ รองผู้อานวยการ ระบบ Paperless - ใบเบิกเงินค่าตรวจหาเชื้อ - บุ ค ล าก รน าส่ งเอกส าร ไวรัสโคโรนา ประกอบการเบิกจ่ายตวั จริงท่ี - ใบเบิกเงินค่าฉีดวัคซีน งานทรัพยการมนษุ ย์ ป้องกันไวรสั โคโรนา - ใบเบิกต่าฉีดวัคซีนป้องกัน ไขห้ วดั ใหญ่ ตรวจสอบ กลับข้อ คนื ตน้ - งา น ท รั พ ย า ก ร ม นุ ษ ย์ - แบบบันทึกข้อมูลการเบิก เอกสาร 4 เรอื่ ง ต ร ว จ ส อ บ เ อ ก ส า ร สวสั ดิการของบุคลากร ป ระกอบ การเบิ กจ่ าย ใน ไมผ่ ่าน ไม่มีสิทธเ์ิ บกิ ร ะ บ บ Paperless แ ล ะ เอกสารตัวจริง หากถูกต้อง ผา่ น ครบถ้วนจะทาบันทึกขอเบิก ตามระยะเวลาต่อไป - งานทรัพยากรมนุษย์จัดทา - ใบ ข อ อ นุ มั ติ เบิ ก ค่ า จดั ทาบนั ทึกขอเบิกสวัสดกิ าร บันทึกขอเบิกสวัสดิการแต่ละ ตรวจหาเชือ้ ไวรัสโคโรนา ประเภทถึงรองผู้อานวยการ เพอ่ื เบิกจ่ายให้กบั บุคลากรใน - ใบขออนุมัติเบิกค่าวัคซีน ปอ้ งกนั ไวรสั โคโรนา ระยะเวลาทกี่ าหนด - ใบขออนุมัติเบิกค่าวัคซีน ป้องกันไข้หวัดใหญ่ ไม่อนุมตั ิ - รองผู้อานวยการพิจารณา - เอกสารประกอบการเบิกจ่าย พจิ ารณาอนมุ ตั ิ หากถกู ต้องครบถ้วนจะอนุมัติ เบิกจา่ ย เพอ่ื สง่ เบิกตามระบบ อนมุ ตั ิ ๓0

ลาดับ ผู้รับผดิ ชอบ แผนผังการทางาน (Flowchart) วิธีการดาเนนิ การ เอกสารที่เก่ยี วขอ้ ง ๘ งานการเงินและ ง า น ก า ร เงิ น แ ล ะ บั ญ ชี - บัญชี เบิกจ่ายสวัสดกิ ารให้ ดาเนินการเบิกจ่ายสวัสดิการ บุคลากร ให้กบั บุคลากรตามท่กี าหนด ๓1