MINDMAP 3 สไลด์

Plan PDCA Check ระบุ และวิเคราะห์ ปัญหา ประเมินและสรุ ปผล เริ่มต้ นการวางแผนจะต้ องมีเป้า เมื่ อดำเนินการมาถึ งจุ ดหนึ่ งแล้ วเรา หมายที่ ชัดเจนเสียก่ อน โดยขั้นตอน จะต้ องตรวจสอบให้ได้ว่าแผนดัง นี้ต้ องกำหนดให้ครอบคลุมทั้ง กล่ าวมีผลลั พธ์เป็นไปตามตั วชี้วัดที่ กระบวนการตั้งแต่ เริ่มไปจนถึ งสุด ต้ องการหรือไม่ สิ้นสุดว่า มีปัญหาอะไรที่ จะต้ อง แก้ ไข Act DO ปรับปรุ งแก้ ไขและวางแผนใหม่ ต่ อไป พั ฒ น า ท า ง อ อ ก แ ล ะ ดำ เ นิ น ก า ร ถ้ าการปฏิ บัติ แผนดังกล่ าวประสบ ตามแผน ความสำเร็จเป็นอย่างดีก็ ถึ งเวลานำ หลั งจากกำหนดแผนแล้ วก็ ถึ งเวลาที่ แผนนั้นมาประยุ กต์ ใช้กั บทุกคน จะลงมือทำ เพราะเราจะต้ องนำแผน องค์ กรผ่านการประกาศประชุ ม ดังกล่ าวมาใช้จริง ดำเนินการจริง อี เมลหรือการจัดการอบรมภายใน เพื่ อให้เห็นผลลั พธ์จริง บริษั ทเพื่ อสร้างกาiเปลี่ ยนแปลงจน เกิ ดตามมาตรฐานใหม่

1.การทำงาน แผนภูมิก้างปลา &วิธีใช้ กำหนดปัญหาไว้ที่หัวปลาทางด้านขวา จากนั้นทำลูกศรชี้ไปที่หัวปลาเพื่อแทน กระดูกสันหลังของปลา 2.สิ่งแวดล้อม ระบุสาเหตุหลักที่นำไปสู่ปัญหาอย่าง น้อย 4 สาเหตุ โดยการเพิ่มลูกศรชี้ไปที่ กระดูกสันหลังของปลา ให้มีลักษณะ เหมือนก้างปลาขนาดใหญ่ 3.เครื่องมือ ระบุสาเหตุย่อยที่ส่งผลกระทบต่อสาเหตุ หลักจนทำให้เกิดปัญหา โดยวาดลูกศรชี้ เข้าหาก้างปลาแต่ละชิ้นโดยลูกศรเหล่านี้ ควรมีลักษณะเป็นก้างปลาขนาดเล็ก 4.การจัดการ เมื่อระบุสาเหตุของปัญหาได้แล้ว นำมา วิเคราะห์ และหาวิธีแก้ปัญหา จนกว่าจะได้ ผลลัพธ์ที่พอใจ

เ มื่ อ ไ ร จึ ง จ ะ ใ ช้แ ผ น ผั ง ต้ น ไ ม้ 1. เมื่ อต้องการแก้ปัญหาโดยมีการกำหนดมาตรการไว้อย่างเป็นระบบ (System approach) 2. เมื่ อต้องการให้สมาชิกกลุ่มมีมติที่มีความสอดคล้องกัน (Compromise) 3. เมื่ อต้องการแสดงความสัมพันธ์ของปัญหากับมาตรการแก้ไขในรูปของ แผนผัง ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเข้าใจ เ มื่ อ ไ ร จึ ง จ ะ ใ ช้แ ผ น ผั ง ต้ น ไ ม้ ขั้นตอนที่ 1 ตั้งเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายนั้นอาจจะตั้งจากปัญหา วิธีการสร้างแผนผังต้นไม้ แผนภูมิระบบ&แผนภูมิต้นไม้ ขั้นตอนที่ 5 กำหนดแผนปฏิบัติการ ที่ถูกตั้งไว้ในแผนผังก้างปลา แผนผังต้นไม้คืออะไร สุดท้าย ทำการกำหนดแผนปฏิบัติการ โดยกำหนด เป้าหมายที่ตั้งนั้นหากมีข้อกำหนดเงื่ อน แผนผังต้นไม้ เป็นแผนผังที่ใช้ในการหามาตรการที่ดี ตามลักษณะของ \"5W 2H\" (What, Why, ไขใดๆ ให้เขียนข้อความเหล่านั้นลงใน ที่สุดจากหลายๆ มาตรการเพื่ อที่จะแก้ไขปัญหาให้สำเร็จ Who, When, Where, How and How บัตรด้วยเช่นกัน (กรณีใช้โปรแกรม much) Mind Map เป็นการเพิ่ม Note หรือ ลุล่วงไปได้ ชนิดของแผนผังต้นไม้ Callout นั่นเอง) ขั้นตอนที่ 2 สร้างชุด 1. ประเภทการวิเคราะห์แบบ Why - Why Tree มาตรการการแก้ไขปัญหา ขั้นตอนที่ 4 กำหนดโครงต้นไม้ 2. ประเภทการวิเคราะห์แบบ How - How Tree ความแตกต่างของ Why - Why Analysis กับ How - สมาชิกร่วมกันปรึกษาหารือกันว่า เมื่ อตรวจสอบแล้วว่าไม่ขัดแย้งกันให้นำบัตร How Analysis คือ Why - Why จะใช้เมื่ อเราต้องการจะ มาตรการใดเป็นมาตรการสำคัญที่ วิเคราะห์หาสาเหตุรากเหง้า (Root Cause) ของปัญหา เพื่ อ จะทำให้ประสบความสำเร็จตามเป้า สร้างแผนปฎิบัติการที่จุดนั้นๆ โดยที่ยอดของแผนผังต้นไม้ จะ หมายนั้นได้บ้าง ซึ่งในขั้นตอนนี้เรา แ ส ด ง ปั ญ ห า ที่ เ กิ ด ขึ้ น นั้น จะได้ ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบมาตรการ และ ความหมายของความสัมพันธ์ มาตรการนี้สามารถแก้ปัญหาให้บรรลุผลสำเร็จ มาตรการไปติดไว้ที่กระดาษในตำแหน่งที่เหมาะสม ได้จริงหรือไม่ (ด้านขวามือของเป้าหมายของแต่ละอัน) จากนั้นก็ มีทางเป็นไปได้หรือไม่ท่จะบรรลุเป้าหมายได้ ลากเส้นเชื่อมโยง ระหว่างเป้าหมายกับมาตรการ โดยใช้มาตรการนี้ เพื่ อทำการสร้างแผนผังต้นไม้