หน่วยที่-7-Getting to Know the Workplace

ชุดการเรยน หลักสูตรประกาศนยีบตัรวชาชพีชนั้สูงพทธศกัราช2562 30000-1201 ภาษาองักฤษเพื่อการสือ่สาร (EnglishforCommunication) ˹‹Ç·Õè 7 GettingtoKnowtheWorkplace http://www.nsdv.go.th/ ศูนยอาชวีศกึษาทวภาคี ศูนยสงเสรมและพฒันาอาชวีศกึษาภาคเหนือ สำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศกึษากระทรวงศึกษาธกิาร

ชุดการเรียน แบบ Active Learning หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชพี ชนั้ สงู พุทธศกั ราช 2562 30000-1201 ภาษาองั กฤษเพือ่ การสอ่ื สาร หนว่ ยที่ 7 สานักงานคณะกรรมการการอาชวี ศึกษา กระทรวงศกึ ษาธกิ าร

คำนำ ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพอื่ การสอื่ สาร ชุดการเรียนโดยใช้ส่ือดิจทิ ัลเพ่อื พฒั นาทักษะการส่ือสารภาษาองั กฤษระดับประกาศนียบตั ร วชิ าชพี ชั้นสูงนีจ้ ดั ทาข้ึนเพอ่ื ใช้ในการศึกษาเรยี นรู้รายวิชา 3000-1201 ภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สารทาง ธุรกิจและสงั คม หลักสูตรประกาศนียบัตรวชิ าชีพชั้นสูง พุทธศักราช 2557 และรายวิชา 30000-1201 ภาษาองั กฤษเพ่ือการส่อื สาร (3-0-3) หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง พุทธศักราช 2562 โดยมี จุดประสงค์เพ่ือให้ผู้เรียนได้ศึกษาเรียนรู้และฝึกปฏิบัติด้วยตนเองแล้วเกิดความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ หลักการใช้ภาษาอังกฤษ สามารถนาภาษาอังกฤษไปใช้เป็นเคร่ืองมือสือ่ สารในงานอาชีพ ชุดการเรียนนี้ ประกอบด้วย 8 หน่วยการเรียน แต่ละหน่วยประกอบด้วยแบบประเมินตนเองก่อนและหลังเรียน แผนการเรียนประจาหน่วย เนื้อหาสาระและกิจกรรม ซ่ึงผู้เรียนอาชีวศึกษาท้ังในระบบปกติและระบบ ทวิภาคีสามารถศึกษาเรียนรู้ ฝึกปฏิบัติ และทบทวนความรู้ได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านระบบเครือข่าย คอมพวิ เตอร์และสมาร์ทโฟน (Smart phone) ตลอดจนสามารถดาวน์โหลด (Download) ชดุ การเรียน นี้เพื่อศึกษาเรียนรู้ในระบบออฟไลน์ (Offline) ได้ด้วย นอกจากนี้ ครูผู้สอนรายวิชาดังกล่าวยังสามารถ นาไปใช้ในการจดั การเรยี นการสอนในสถานศึกษาได้ เปน็ การสนองตอบนโยบายไทยแลนด์ 4.0 และการ พัฒนาทักษะการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21 แก่ผู้เรียนอาชีวศึกษาด้วย ทั้งน้ี ชุดการเรียนนี้ได้นาไปใช้ใน สถานศึกษานาร่อง ในปีการศึกษา 2562 เพ่ือพัฒนาให้สมบูรณ์ย่ิงขึ้นและขยายผลแก่สถานศึกษา อาชีวศึกษาทกุ แห่งต่อไป สานักงานคณะกรรมการการอาชวี ศกึ ษาขอขอบคุณศนู ย์อาชีวศึกษาทวภิ าคี ศนู ย์สง่ เสริมและ พัฒนาอาชีวศึกษาภาคเหนือ คณะศึกษานิเทศก์ คณะครูผู้สอน คณะกรรมการและผู้มีส่วนเก่ียวข้อง ทุกท่าน ที่มีส่วนช่วยให้การดาเนินการจัดทาชุดการเรียนโดยใช้สื่อดิจิทัลเพื่อพัฒนาทักษะการส่ือสาร ภาษาอังกฤษครั้งนี้บรรลุผลสาเร็จตามท่ีม่งุ หวัง และหวังว่าผู้เรียนจะได้นาไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อการ พฒั นาตนเองและประยุกตใ์ ชใ้ นงานอาชพี ไดเ้ ป็นอยา่ งดี ศูนยส์ ่งเสรมิ และพฒั นาอาชวี ศึกษาภาคเหนือ ศูนยอ์ าชีวศกึ ษาทวิภาคี พฤษภาคม 2562

สารบญั ชดุ การเรยี น ปวส. 2562 วชิ าภาษาองั กฤษเพอื่ การสอื่ สาร รายละเอยี ดรายวิชา หน้า วิธีการศกึ ษา (ก) • ขั้นตอนการเรยี นชุดการเรียน • ขัน้ ตอนการเรียนระดับหน่วย (ข) (จ) หนว่ ยท่ี 7 Getting to Know the Workplace (ฉ) • แบบประเมนิ ตนเองก่อนเรียน หน่วยที่ 7 • แผนการเรียน หน่วยท่ี 7 Getting to Know the Workplace 1 - แผนการเรยี น มอดลู ท่ี 7.1 Company Tours 1 - แผนการเรยี น มอดลู ท่ี 7.2 Roles and Functions 2 • แบบประเมนิ ตนเองหลังเรียน หน่วยที่ 7 4 • ภาคผนวก 17 • เฉลยแบบประเมนิ ตนเองกอ่ นและหลังเรียน 37 37 38

รายละเอยี ดรายวชิ า ชดุ การเรยี นแบบ Active Learning ปวส. 2562 วชิ าภาษาองั เพอื่ การสอ่ื สาร 3000-1201 ภาษาอังกฤษเพอื่ การสื่อสาร 3-0-3 (English for Communication) จุดประสงคร์ ายวิชา เพื่อให้ 1. เข้าใจหลกั การใชภ้ าษาองั กฤษเพอ่ื การส่อื สารในชวี ติ ประจาวนั 2. สามารถนาภาษาอังกฤษไปใช้เป็นเคร่ืองมอื ส่อื สารในชีวิตประจาวนั 3. มเี จตคติและกจิ นิสยั ท่ดี ีในการใช้ภาษาอังกฤษเพอ่ื การสือ่ สารและการศึกษาตอ่ สมรรถนะรายวชิ า 1. แสดงความรู้เกยี่ วกับการใช้ภาษาองั กฤษเพ่ือการส่อื สารในชีวิตประจาวัน 2. สนทนาในสถานการณ์ชีวิตประจาวนั ตามมารยาทสงั คมของเจา้ ของภาษา 3. อ่าน และสรปุ ใจความสาคัญของขอ้ มลู จากส่ือสงิ่ พมิ พ์และสอ่ื ออนไลน์ 4. เขียนขอ้ มูลบคุ คล บนั ทกึ และข้อความบนสอื่ สงั คมออนไลน์ 5. ใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศเพ่อื พฒั นาทกั ษะภาษาอังกฤษเพื่อการสอ่ื สารในชวี ติ ประจาวัน คาอธิบายรายวชิ า ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับทักษะการฟัง พูด อ่านและเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร ในชีวิตประจาวัน การสอบถามและให้ข้อมูลบุคคล สถานที่ เวลา และสภาพอากาศ การสนทนา ทางโทรศัพท์ การอ่านข้อมูลจากส่ือสิ่งพิมพ์ และส่ือออนไลน์ การเขียนข้อมูลบุคคล บันทึก และ ขอ้ ความบนส่อื สังคมออนไลน์ และการใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศเพอ่ื พฒั นาทกั ษะภาษาอังกฤษเพอ่ื การส่อื สารในชีวติ ประจาวัน (ก)

วธิ กี ารศกึ ษา ชดุ การเรยี นแบบ Active Learning ปวส. 2562 วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร ในการศึกษาชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสาร ผู้เรยี นจะตอ้ งทาความเข้าใจเกีย่ วกบั 1. โครงสรา้ งเน้ือหาสาระ 2. โครงสร้างส่ือการเรยี นรู้ 3. วิธกี ารเรยี น โครงสร้างเน้ือหาสาระ ชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพ่ือการส่ือสาร ได้แบ่ง โครงสร้างเนื้อหาสาระ ดังน้ี หนว่ ยท่ี 1 Welcoming หนว่ ยท่ี 2 Staying in Touch หน่วยที่ 3 Going out หน่วยที่ 4 Selling and Buying หน่วยที่ 5 Applying for Jobs หนว่ ยที่ 6 Being on Duties หน่วยที่ 7 Getting to Know the Workplace หนว่ ยท่ี 8 Reporting Information โครงสร้างสื่อการเรยี นรู้ ชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสอื่ สาร ประกอบด้วย สอื่ 2 ประเภท คอื (1) ส่อื สง่ิ พมิ พ์ ได้แก่ แผนการเรยี นและใบกจิ กรรม และ (2) ส่อื ออนไลน์ วิธกี ารเรียน เพ่ือให้การเรียนในชุดการเรียนรายวิชานี้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุผล ตามจุดประสงคร์ ายวิชาและสมรรถนะรายวิชา ผู้เรยี นควรดาเนินการตามขั้นตอน ดงั นี้ 1. เตรียมตัวเพ่ือการศึกษาด้วยตนเอง ผู้เรียนต้องจัดตัวเองให้อยู่ในสภาพการณ์ ท่เี ออ้ื ต่อการเรียนรู้ 4 ประการ คือ (ข)

1.1 มสี ่วนรว่ มในกจิ กรรมการเรยี นรู้อยา่ งกระฉบั กระเฉง โดยการคิด เขียนและ ทากจิ กรรมการเรียนรทู้ ีก่ าหนดอย่างสมา่ เสมอตลอดเวลา 1.2 ติดตาม ตรวจสอบผลการเรียนรู้หลงั ทากิจกรรมแต่ละกิจกรรมจากแนวการ ตอบหรอื เฉลย 1.3 ซอ่ื สัตย์ตอ่ ตนเอง โดยไมด่ แู นวการตอบหรือเฉลยก่อน 1.4 ศกึ ษาเรยี นรู้ไปตามลาดบั ข้นั ตอน เพอ่ื ใหไ้ ดค้ วามรคู้ รบถว้ นตามท่กี าหนด 2. ประเมนิ ผลตนเองกอ่ นเรยี นและหลังเรียน 2.1 ก่อนท่ีจะเรียนหน่วยการเรียนใด ผู้เรียนควรจะตรวจสอบความรู้ด้วยการ ประเมินผลตนเองก่อนเรียนจากแบบประเมินของหน่วยนั้น ตรวจคาตอบจากเฉลย แล้วรวม คะแนนไว้ หากทาได้คะแนนเกินกวา่ ร้อยละ 60 ผูเ้ รยี นอาจจะไมต่ อ้ งศกึ ษาหน่วยนน้ั 2.2 เมื่อศึกษาหน่วยนนั้ เสร็จแลว้ ขอให้ผู้เรียนประเมนิ ผลตนเองหลังเรียน โดย ทาแบบประเมนิ ท่ีกาหนดไวต้ อนทา้ ย ตรวจคาตอบจากเฉลย แล้วรวมคะแนนไว้ หากทาได้ต่ากวา่ ร้อยละ 85 ผู้เรียนควรศึกษาทบทวนหนว่ ยน้ันแล้วประเมินซ้าอีกจนกวา่ จะได้คะแนนเพ่มิ ขนึ้ ตาม เกณฑ์ท่ีกาหนด 3. ศึกษาเอกสารชุดการเรยี นและสอื่ ทก่ี าหนด โดย 3.1 ศึกษารายละเอยี ดชดุ วชิ า 3.2 ศึกษาแผนหน่วยการเรียนทกุ หนว่ ย 3.3 ศกึ ษารายละเอยี ดของแตล่ ะหน่วยการเรียน ดงั นี้ 3.3.1 แผนการเรยี นประจาหน่วย 3.3.2 แบบประเมินผลตนเองกอ่ นเรยี น 3.3.3 แนวคดิ 3.3.4 เนื้อหาสาระในแต่ละหน่วย และแต่ละมอดลู 3.3.5 กจิ กรรมและแนวการปฏบิ ตั หิ รือแนวการตอบ 3.3.7 แบบประเมนิ ตนเองหลงั เรยี น 4. ทากจิ กรรมตามทีก่ าหนดในหน่วยการเรยี น “กิจกรรม” เป็นส่วนท่ีผู้เรียนจะต้องบันทึกสาระสาคัญและทากิจกรรมทุกอย่าง ตามที่ไดร้ ับมอบหมาย ให้เขยี นกจิ กรรมลงในแบบฝึกปฏบิ ตั ิท่กี าหนด บางกิจกรรมอาจใหผ้ ู้เรียน ไปศึกษาค้นคว้าเพิ่มเติมและเขียนรายงาน ขอให้ผู้เรียนจัดทาและจัดส่งครูผู้สอนหรือครูเจ้าของ วิชาตามวัน เวลาและสถานท่ีทกี่ าหนด (ค)

5. การศึกษาส่ือประกอบการเรยี นรู้ บางหน่วยการเรียน อาจกาหนดให้ผู้เรียนศึกษาเพ่ิมเติมจากสื่อท่ีกาหนดหรือ ศึกษาส่ือควบคู่ไปกับการอ่านเอกสารชุดการเรียนเพื่อเสริมสร้างความรู้ ขอให้ผู้เรียนศึกษา รายละเอยี ดต่าง ๆ ตามทกี่ าหนด และจดบันทึกสาระสาคัญของสง่ิ ทไ่ี ด้เรียนรู้ไวใ้ นกิจกรรมปฏิบัติ ด้วย 6. การเข้ารบั การสอนเสริม หรือรับบริการ ณ สถานศึกษา ผู้เรียนต้องนาบัตรประจาตัวนักศึกษาและบัตรลงทะเบียนเรียนรายวิชาไปแสดง ด้วย และเม่ือเขา้ รบั การสอนเสรมิ รบั ฟงั และรบั ชมสอื่ ต่าง ๆ ใหบ้ ันทกึ รายละเอยี ดการเข้ารับการ สอนเสริมหรือรับบริการในแบบฝกึ ปฏบิ ัตติ อนทา้ ยหนว่ ยด้วย 7. การร่วมกจิ กรรมภาคปฏิบัตเิ สริมประสบการณ์ ผู้เรียนชุดการเรียนรายวิชา 30000-1201 วิชาภาษาอังกฤษเพื่อการส่ือสาร อาจจะต้องเขา้ รว่ มกิจกรรมอยา่ งใดอย่างหน่ึงต่อไปน้ี 7.1 เข้าห้องปฏิบัติการในสถานศึกษา เพ่ือฝึกทักษะปฏิบัติตามท่ีกาหนดไว้ใน แตล่ ะหนว่ ยการเรียน 7.2 เข้าสังเกตการณ์การสอนในหนว่ ยการเรยี นทก่ี าหนด 7.3 เขา้ ฝกึ ปฏิบัตใิ นสถานประกอบการหรือหน่วยงาน 7.4 ประดษิ ฐ์คดิ ค้น หรือศกึ ษาสารวจขอ้ มลู ตามที่กาหนด หลังจากทากิจกรรมข้างต้นแล้ว ให้มีการสรุปรายงานให้แก่ครูผู้สอนหรือครู เจ้าของวิชาทราบเพ่ือตรวจสอบผลการปฏิบัติ และเก็บผลการประเมินเป็นคะแนนเก็บของ รายวิชา 8. เข้ารบั การสอบ เมื่อสิ้นภาคการศึกษา ผู้เรียนต้องเข้ารับการประเมินผลสัมฤทธิ์รายวิชาหรือ สอบไล่ ตามวัน เวลาและสถานทที่ ีส่ ถานศึกษากาหนด เพอ่ื การตัดสินผลการเรยี น (ง)

(จ)

(ฉ)

แผนการเรยี น หนว่ ยท่ี 7 Getting to Know the Workplace มอดูลที่ 7.1 Company Tours 7.2 Roles and Functions แนวคดิ ในการสื่อสารในทางธุรกิจและสังคม เมื่อต้องเข้าร่วมประชุม หรือมีธุระไปติดต่อเยี่ยมชม สถานประกอบการ หรือหน่วยงาน เมื่อไม่ทราบทิศทางหรือที่ตั้ง นักเรียนจำเป็นต้องเรียนรู้คำศัพท์ สำนวน เพื่อใช้ในการสอบถามทิศทางและตำแหน่งที่ตั้ง ในขณะเดียวกันหากเราทำงานในสถาน ประกอบการ เมื่อมผี ู้มาสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งท่ีตัง้ เราควรบอกทศิ ทางหรอื ตำแหน่งที่ต้ังได้ และในการเข้าร่วมประชุมทั้งหน่วยงานภายในและภายนอก ผู้เข้าร่วมประชุมต้องศึกษากำหนดการ หรือบนั ทึกขอ้ ความใหช้ ดั เจนเพื่อไดป้ ฏิบัตติ น หรือเตรยี มตัวได้ถกู ตอ้ ง จดุ ประสงค์การเรียน 1. เมื่อศึกษามอดูลที่ 7.1 “Company Tours” แล้ว ผู้เรียนสามารถสอบถามทิศทางและ บอกทิศทางตำแหน่งทีต่ ง้ั ได้ 2. เมื่อศึกษามอดูลที่ 7.2 “Roles and Functions” แล้ว ผู้เรียนสามารถอ่านและเขียน แผนภูมิองคก์ ร กำหนดการประชมุ และบันทกึ ขอ้ ความส้ันได้ 2 ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สาร

กจิ กรรมการเรียน 1. ทำแบบประเมินตนเองก่อนเรียน หนว่ ยที่ 7 2. อ่านแผนการเรยี นประจำหนว่ ยท่ี 7 3. อ่านสาระสังเขปประจำมอดลู ท่ี 7.1-7.2 4. ดำเนนิ กจิ กรรมท่ีกำหนดของแต่ละมอดูลหรือหัวขอ้ เรือ่ ง 5. ตรวจสอบคำตอบจากแนวตอบของแต่ละกิจกรรม ท่กี ำหนดไวท้ ้ายหนว่ ยที่ 7 6. ทำกิจกรรมภาคปฏบิ ัตเิ สรมิ ประสบการณเ์ พ่ือเกบ็ คะแนน (ถา้ ม)ี 7. เขา้ รบั การสอนเสริม 8. ทำแบบประเมินตนเองหลงั เรยี น สอื่ และแหลง่ การเรียน 1. ชดุ การเรยี นหน่วยที่ 7 เรอ่ื ง Getting to Know Workplaces 2. แผน่ ซีดีบันทึกเสยี ง 3. การสอนเสรมิ (โปรดดูตารางสอนเสรมิ ตามท่ีกำหนด) การประเมินผลการเรยี น 1. ประเมินผลจากแบบประเมินผลตนเองก่อนเรียนและหลังเรียน 2. ประเมินผลจากกจิ กรรมในแบบฝึกหัด 3. ประเมนิ ผลจาการสอบปลายภาคประจำภาคเรียน ชุดการเรยี น วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอื่ สาร 3

แผนการเรียน มอดูลท่ี 7.1 Company Tours มอดูลท่ี 7.1 โปรดอ่านหัวข้อเรื่อง แนวคิดและจุดประสงค์การเรียนของมอดูลที่ 7.1 แล้วจึงศึกษา รายละเอียดต่อไป หัวขอ้ เรอื่ ง 7.1.1 Describing locations 7.1.2 Asking and giving directions แนวคดิ ในการทำงานจำเป็นต้องเดินทางไปสถานที่ต่าง ๆ โดยเฉพาะการติดต่อภารกิจใน ต่างประเทศ หรือหนว่ ยงานของชาวตา่ งชาติ หรือการให้ข้อมูลกับชาวต่างชาติ เกี่ยวกับการสอบถาม ตำแหน่ง ที่ตั้งหรือเส้นทางในการเดินทาง ในการสนทนานั้น จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับคำบุพบท คำศัพท์ สำนวนในการบอกตำแหน่งท่ตี งั้ และทศิ ทางเพอื่ ให้การส่ือสาร มีความเขา้ ใจที่ถกู ต้อง จุดประสงค์การเรียน 1. เมื่อศึกษาหัวข้อเรื่องท่ี 7.1.1 “Describing locations” แล้ว ผู้เรียนสามารถบรรยาย ตำแหนง่ ที่ตั้งของสถานท่ตี ่าง ๆ ได้ 2. เมื่อศึกษาหัวข้อเรื่องที่ 7.1.2 “Asking and giving directions” แล้ว ผู้เรียนสามารถ สอบถามและบอกทิศทางได้ 4 ชุดการเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพือ่ การสอื่ สาร

เนื้อหา 7.1.1 Describing locations การอธิบายหรอื ให้คำอธบิ ายเกี่ยวกบั การบอกตำแหน่งหรือทต่ี ง้ั ผ้เู รยี นควรมคี วามรู้เกี่ยวกับ คำบุพบท (Prepositions) เพือ่ จะได้นำไปใชไ้ ด้อย่างเหมาะสม คำบุพบททใี่ ช้ในการบรรยายตำแหน่ง และทต่ี งั้ มีดังน้ี Preposition of place คอื คำบพุ บทบอกสถานที่ ได้แก่ Preposition การใช้ ตัวอย่าง of place 1.1 บอกตำแหนง่ บรเิ วณ หรือ at home 1. at (ท)ี่ จดุ ยอ่ ยของสถานที่ หรือ at the hospital หมายถึง สถานท่ใี นเหตกุ ารณ์ at school หนึ่งทก่ี ล่าวถงึ at the theater at my desk 1.2 บอกบ้านเลขที่ หมูบ่ ้าน at the party ตำบล at the airport at the market His office is at 48 Ladprao Road. 1.3 บอกสถานทตี่ ามเสน้ ทาง This train stops at Lopburi. ของการเดินทาง 1.4 ใช้ในรปู วลี at the top of ……. at the bottom of …… at the corner (of)………… ชุดการเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพ่อื การสอ่ื สาร 5

Preposition การใช้ ตวั อยา่ ง of place 2.1 ใช้กบั สงิ่ ทีอ่ ยู่บนพนื้ ผิวของ on the table 2. on (บน) วตั ถหุ รือสถานที่ตา่ ง ๆ on the wall 2.2 ใชก้ ับชอ่ื ถนน His office is on Silom Road. 3. in (ใน) 2.3 บอกช้ันของอาคาร on the first floor on the second floor 2.4 ใช้กับสำนวน on the third floor on the beach 3.1 ใชพ้ ูดถงึ ภายในสถานทน่ี น้ั on the right/left โดยมอี ยา่ งนอ้ ย 3 ด้าน on the platform ล้อมรอบสง่ิ นัน้ in a jug 3.2 ใช้กบั ทิศทาง in the cage in the basket 3.3 ใช้กับสถานที่ใหญ่ ๆ ได้แก่ in the north เมอื ง จงั หวัด รัฐ ประเทศ ทวปี in the south in the east 3.4 ใช้เป็นสำนวน in the west in Bangkok in London in America in Asia in front of in the field/garden in the country in the middle of in bed 6 ชุดการเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร

Preposition การใช้ ตัวอยา่ ง of place บอกตำแหน่ง ที่ตัง้ Her room is near the door. 4. near (ใกล้) บอกตำแหน่ง ที่ต้งั The office is among the trees. บอกตำแหน่ง ที่ตั้ง 5. among บอกตำแหนง่ ทต่ี ั้ง Her room is between the (ท่ามกลาง) meeting room and the toilet. บอกตำแหน่ง ทีต่ ง้ั The bank is next to the theatre. 6. between (ระหวา่ ง) The office is behind the bus station. 7. next to/beside (ขา้ ง ๆ ติดกบั หรอื ถัดไป) 8. behind (ข้างหลัง) ชดุ การเรียน วิชาภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร 7

กจิ กรรมท่ี 1 Observe the map and choose the correct preposition. a. between b. behind c. opposite d. on e. on the corner of f. next to 1. The music store is ……………..… Santos Dumont Street and Rosa e Silva Avenue. 2. The hospital is ………………………….. the pet shop. 3. The toy store is …………………………. the music store and the restaurant. 4. The supermarket is ………………………. the restaurant. 5. The fast food restaurant is …………………. Amelia Street. 6. The bookstore is …………………… the supermarket. Activity 7.1 (ใชค้ ู่กับแผนผัง) Map and Preposition https://h5p.org/node/471832 8 ชดุ การเรียน วชิ าภาษาอังกฤษเพ่อื การสอ่ื สาร

7.1.2 Asking and giving directions Asking for directions การถามทิศทาง เราจำเป็นต้องรู้จักวิธีการถาม ก่อนอื่นต้องเรียกร้องความสนใจ (Calling attention) ของผู้ทเ่ี ราจะถามเสยี ก่อน เชน่ เดียวกันกับการเสนอความช่วยเหลอื สำนวนทีใ่ ช้ มดี งั น้ี - Excuse me, …………ขอโทษครบั ตามดว้ ยประโยคที่จะถาม - Pardon me, …………ขอโทษครบั ตามด้วยประโยคท่ีจะถาม - I beg your pardon, …………ขอโทษครับ ตามด้วยประโยคทจ่ี ะถาม - Sorry to trouble you, …………ขอโทษทรี่ บกวนคณุ ตามดว้ ยประโยคทจ่ี ะถาม หลังจากเรยี กร้องความสนใจ ของผทู้ ี่เราจะถามทศิ ทางแลว้ จึงพดู ตอ่ ด้วยสำนวนทใ่ี ชใ้ นการ สอบถามดงั ตอ่ ไปนี้ - Can you direct me to the……(สถานท)่ี .............? - Can you tell me how to get to the ……(สถานท่ี)............? - Can you tell me where the ……(สถานท)ี่ ............ is? - Could you tell me how to get to……(สถานท่)ี ............, please? - Could you give me directions to……(สถานท่ี)............, please? - Could you tell me the way to……(สถานท่ี)............, please? - How can I get to ……(สถานที่)............? - Is this the way to……(สถานท่ี)............? เม่ือเราหลงทาง (Getting Lost) ประโยคสอบถามเส้นทาง มดี งั นี้ - I'm lost. Could you tell me where I am? ดฉิ นั หลงทางคะ่ กรุณาบอกหนอ่ ย ไดไ้ หมคะ วา่ ฉันอยทู่ ี่ไหน? - Help me, please. I'm lost. ชว่ ยดว้ ยครับ ผมหลงทาง นอกจากนี้ยงั มสี ำนวนอื่น ๆ อกี เช่น - Where is the (ชื่อสถานท)่ี ? …………….อยทู่ ีไ่ หนครับ - Which way is the (ชอ่ื สถานท่ี)? ทางไหนไป………………. - How far is(ชื่อสถานท)ี่ from here? …………….อย่ไู กลจากทนี่ เี่ ทา่ ไร - What is the best way to get to (ช่ือสถานที่)? ทางไหนดที ี่สดุ ที่จะไป………. - Which of these streets goes to (ช่ือสถานท่ี)? ถนนสายไหนไป…………… - Does this road go to (ชอื่ สถานที่)? ถนนสายนไี้ ป………..หรือเปล่าครับ - Is this the right way to (ชอ่ื สถานท่ี)? น่ถี ูกทางหรอื เปล่าครบั ท่ีจะไป……… ชดุ การเรยี น วิชาภาษาองั กฤษเพือ่ การสอื่ สาร 9

- Where does this street go? ถนนสายน้ีไปไหนครบั - How many kilometers is it? ก่ีกิโลเมตรครับ - Would you draw me a map? คณุ ชว่ ยกรณุ าวาดแผนทีใ่ หห้ น่อยได้ไหมครับ Giving for directions การบอกทางโดยเริ่มจาก การบอกจุดเริ่มต้นว่า You are here! (คุณอยู่ที่นี่) ตามด้วย สำนวน เช่น When you go out of the hotel……. (เมื่อคุณออกจากโรงแรม....) จากนั้นต่อด้วย ข้อความในการบอกทิศทาง เชน่ - Turn left/turn right = เล้ียวซา้ ย/เลี้ยวขวา - Cross over the road = ข้ามถนน - Walk along the road/Walk straight on/Go straight on = เดินตรงไป - Walk pass the school/Go pass the school = เดนิ ผา่ นโรงเรียน บอกเส้นทางโดยให้ใช้รถแทก็ ซ่ี เช่น You can catch a taxi/take a taxi. It will take you there in 10 minutes. (คณุ สามารถไปรถแทก็ ซ่ี และจะพาคุณไปทน่ี นั่ ใน 10 นาที) บอกเสน้ ทางโดยใช้รถประจำทาง เชน่ Take a number 21 bus. That’ll take you pass…(บอกสถานที่) and then you get off at…(บอกสถานท่ี) ในกรณที ่ีสถานทน่ี นั้ อยใู่ กล้ ๆ เราสามารถชส้ี ถานที่ และใชส้ ำนวนในการบอกทิศทาง ได้แก่ คำว่า right, just, that, over there เป็นตน้ ตวั อยา่ งเช่น - It’s just behind that tall building. - It’s right next to that gas station. ในกรณสี ถานทน่ี ั้นอยู่ไกล ให้บอกทิศทางเปน็ ขน้ั ตอน โดยใช้คำศพั ทท์ บี่ อกข้ันตอน คือ First……., then…….., after that ………, next ……., and ………เช่น First, go to that traffic light, then take a left. Then go straight for about five blocks. Get on Highway 12. Go west about five miles, then get off at Long Avenue. Turn right and go about three blocks. Then you’ll see it. ในกรณที ่ีไม่ทราบทศิ ทางเหล่านน้ั ก็ควรตอบว่า - Sorry. I'm afraid I can't. เสยี ใจครับผมตอบไมไ่ ด้ - I'm sorry. I'm a stranger here. ผมเสยี ใจครบั ผมเปน็ คนแปลกหน้าทนี่ ่ีครบั Preposition of direction คอื คำบพุ บทบอกทศิ ทาง ได้แก่ 1. into = เขา้ ไปขา้ งใน เชน่ He ran into the office quickly. 2. out of = ออกจาก เชน่ He ran out of the office. 10 ชดุ การเรียน วิชาภาษาองั กฤษเพ่ือการสอื่ สาร

3. to = ถงึ + จดุ หมายปลายทาง เช่น We always walk to the office. 4. from = จาก + จดุ เริ่มตน้ เชน่ He walks from his house to the office. 5. up = ข้ึน เช่น He walks up the hill. 6. down = ลง เชน่ She is walking down the stairs. 7. through = ผา่ น, ทะลุ เชน่ A bird flies through the window. Useful expression for asking and giving direction สำนวนทเี่ ปน็ ประโยชนใ์ นการ สอบถาม และบอกทิศทาง มดี งั น้ี just around อยู่บริเวณนแ้ี หละ first left. ซ้ายแรก second right. ขวาทสี่ อง next corner. มุมถัดไป keep to the left. ชิดซา้ ย straight ahead. ตรงไปข้างหน้า walk/go ahead. เดนิ ไปขา้ งหนา้ walk/go up. เดนิ ขึ้นไป walk/go down เดนิ ลงไป walk a few steps. เดนิ อีกนดิ เดียว (สองสามก้าวกถ็ งึ ) It’s on your left. มนั อย่ทู างดา้ นซา้ ยมอื ของคณุ It’s located… มันตัง้ อยู่… It’s situated… มันตง้ั อยู่… It’s among มันอยู่ระหว่าง … over there ตรงนัน้ junction แยก intersection ส่แี ยก traffic light สญั ญาณไฟจราจร keep going straight on ตรงไปเรอ่ื ยๆ take the bus ข้นึ รถเมล์ (โดยสารโดยรถเมล์) get on the bus ขน้ึ รถเมล์ (ก้าวเทา้ ข้ึนรถเมล์) ชดุ การเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพื่อการสอ่ื สาร 11

get off the bus ลงรถเมล์ (ก้าวเท้าลงจากรถเมล)์ take the boat ขนึ้ เรอื (โดยสารทางเรือ) get in ขนึ้ รถแท็กซี่ get off ลงจากรถแทก็ ซี่ catch taxi จับแทก็ ซ่ี (ใช้บรกิ ารแทก็ ซี่) catch train จบั รถไฟ (เดินทางโดยรถไฟ) ตัวอยา่ งบทสนทนาท่ี 1 A : Excuse me, could you direct me to the Post Office? B : Certainly. A : Turn left at the next corner, then walk straight ahead. B : Thank you very much. A : You're welcome. ตัวอย่างบทสนทนาที่ 2 A : Excuse me, could you tell me where the post office is? B : I’m sorry. I’m a stranger here. ตัวอย่างบทสนทนาท่ี 3 A : Excuse me, could you tell me how to get to the city hospital? B : Sure, the hospital is on Tenth Street, about 20 minutes away by foot. Go south on this street two blocks until you come to the stop light. A : Go south two blocks to the stop light. B : Correct, then, turn left and go three more blocks, until you come to the end of the road. A park will be in front of you. A : Turn left and go for three blocks to the park. B : Right, then turn right again and go seven blocks, to Lipton Avenue. A : Turn right and go seven blocks to Lipton Avenue. B : Next, turn left on Lipton Avenue and go two blocks. The hospital is on your left, across from the baseball stadium. 12 ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพือ่ การสอ่ื สาร

A : OK, let me see if I’ve got this straight. Go south on this street for two blocks to the stop light. Turn left at the light and go three blocks to the park. Turn right at the park and go seven blocks to Lipton Avenue. At Lipton Avenue turn right and… B : No, turn left on Lipton Avenue. A : OK, turn left on Lipton Avenue, the hospital is two blocks down, on my left. B : You got it. A : Thanks. กจิ กรรมที่ 2 Match the following sentences with the pictures. Activity 7.2 Match sentences https://h5p.org/node/471867 กจิ กรรมที่ 3 Write the correct word in the boxes below the picture. Activity 7.3 Write the correct word 13 https://h5p.org/node/471876 ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาองั กฤษเพ่อื การสอ่ื สาร

กิจกรรมท่ี 4 Look at this map. Listen to the following sentences, then tick (✓) true or false. 1. The jewelry store is behind the Italian restaurant. True False 2. The bar is on Second Avenue. True False 3. The police station is on the left from Fire Department. True False 4. The toy store is across from the Chinese restaurant True False 5. The movie theater is opposite the Book store. True False 6. The sporting goods store is behind the Furniture store. True False 7. The bar is next to the Chinese restaurant. True False 14 ชดุ การเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพอื่ การสอื่ สาร

กจิ กรรมท่ี 5 Look at the map. Listen to the description, then complete name of the building. A. The speaker gives directions to the _______________ B. The speaker gives directions to the _______________ C. The speaker gives directions to the _______________ D. The speaker gives directions to the _______________ ชุดการเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพื่อการสอ่ื สาร 15

กิจกรรมที่ 6 Use the map to respond to each request for directions. You are at X marked. For example A : Excuse me. Could you tell me where the Civic Center is? B : Sure. Go along First Avenue, you will see it is on your left. 1. A : Could you tell me. How to get to the Central Bank, please? B : …………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………..….. …………………………………………………………………………………..…….. 2. A : Could you give me directions to the City Mall, please ? B : …………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………..….. …………………………………………………………………………………..….. 16 ชดุ การเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพือ่ การสอ่ื สาร

แผนการเรียน มอดูลท่ี 7.2 Roles and Functions มอดูลที่ 7.2 โปรดอ่านหัวข้อเรื่อง แนวคิดและจุดประสงค์การเรียนของมอดูลที่ 7.2 แล้วจึงศึกษา รายละเอยี ดตอ่ ไป หัวขอ้ เร่ือง 7.2.1 Describing organization charts 7.2.2 Writing agenda and memo แนวคิด ในการติดต่อส่ือสารในทางธรุ กิจและสังคมมหี ลายรปู แบบ นอกจากการสนทนา ผู้เรียนควร ศึกษาด้านการอ่านและเขียนเพื่อการสื่อสารในรูปแบบของเอกสาร เอกสารที่เราใช้ในการติดต่อ ธุรกิจคือ แผนภูมิองค์กร ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจโครงสร้างในการติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และ ควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับกำหนดการเมื่อเราได้รับเชิญให้เข้าร่วมประชุม หรือต้องจัดการประชุม และสามารถเขยี นหรอื อ่านบนั ทึกขอ้ ความส้นั ๆ เพื่อการสอื่ สารในดา้ นธรุ กจิ และสังคม จดุ ประสงค์การเรยี น 1. เมื่อศึกษาหัวข้อเรื่องที่ 7.2.1 “Describing organization charts” แล้ว ผู้เรียนสามารถ เขียนโครงสร้างองคก์ รของหนว่ ยงานท่ีนักเรียนฝกึ งานได้ 2. เมื่อศึกษาหัวข้อเรื่องท่ี 7.2.2 “Writing agenda and memo” แล้ว ผู้เรียนสามารถอ่าน และเขยี นกำหนดการประชมุ และบนั ทึกขอ้ ความสน้ั ได้ ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร 17

เนื้อหา 7.2.1 Describing organizational charts What is organizational chart? Organization Charts คือ แผนภูมิองค์การ แสดงให้เห็นถึงลักษณะต่าง ๆ ที่สำคัญของ องค์การรวมทั้งหน้าที่และความสัมพันธข์ องฝ่ายต่าง ๆ หรือกล่าวได้วา่ เป็นการแสดงใหเ้ ห็นตำแหนง่ ต่าง ๆ ในองค์การธุรกิจและความสัมพันธ์ของฝ่ายต่าง ๆ ที่ต้องเกี่ยวข้องผูกพันกันทำให้เห็น ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้าและผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา อาจจำแนกเป็นแผนภูมิด้านบุคลากร (personnel organization chart) และแผนภูมิองค์การด้านหน้าที่ (functional organization chart) Example : Top-Down Org Chart with Photos & Contact Information Types of Organization Charts (ประเภทของแผนภูมิองคก์ าร) 1. Vertical organization Chart (แผนภมู ิองคก์ ารแนวดิ่ง) องค์การส่วนมากจะใช้แผนภูมิ ประเภทนีเ้ สนอให้เหน็ ถงึ ระดบั ตา่ ง ๆ ขององคก์ ารมลี ักษณะเป็นรปู พีระมดิ ผู้บรหิ ารระดบั สูงอยู่ส่วน บนสุด และเลื่อนลงมาขา้ งล่างตามลำดับ ดงั น้ันสายการบังคับบญั ชาจะดำเนินจากบนลงลา่ ง (top to bottom) 18 ชดุ การเรียน วิชาภาษาอังกฤษเพือ่ การสอื่ สาร

2. Horizontal organization chart (แผนภูมิองค์การแนวระดับ) เป็นแผนภูมิที่อ่านจาก ซ้ายไปขวา ด้านซ้ายจะเปน็ ผบู้ รหิ ารระดบั สูง ลดหล่ันเร่อื ยไปจนถึงคนงานทข่ี วาสดุ 3. Circular organization chart (แผนภมู อิ งคก์ ารแบบวงกลม) แผนภูมิองคก์ ารลกั ษณะน้ี ผู้บริหารระดับสูงจะอยู่ตรงกลางวงกลม ระยะที่ห่างจากวงกลมเท่ากันจัดว่าเป็นผู้ที่มีตำแหน่ง เท่า ๆ กนั การแบ่งงานขององค์การออกเป็นงานยอ่ ย ๆ ที่เรยี กวา่ การแบง่ แผนกงาน (Departmentalization) ซง่ึ แบ่งออกไดห้ ลายแบบ เชน่ แบ่งตามหน้าท่ี (Function) แบง่ ตาม ผลผลติ (Product) หรอื ท้งั สองอยา่ งคละกนั ท่ีเรยี กว่าแบบ ตารางแมทรกิ ซ์ (Matrix form) ฯลฯ ชุดการเรียน วิชาภาษาองั กฤษเพ่อื การสอ่ื สาร 19

ตวั อยา่ งการแบง่ แผนกงาน • Production might also include Purchasing and Quality Assurance (QA). • Operations refers to all the internal processes of a company and might include, for example, Logistics. • Sales might also include Business Development. • Customer Services might include Technical Support. • Marketing might include Market Research. • Communications refers to all promotional activities including a strong focus on Public Relations (PR). • Finance has many subdivisions, such as Financial Control, Treasury, Accounts and Payroll (= managing salary payments). • Human Resources (HR). • Information Technology (IT). • Research and Development (R&D). • Legal. 20 ชดุ การเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพือ่ การสอ่ื สาร

ตวั อย่างแผนภูมิโครงสร้างองค์กร The Chief Executive Officer (CEO) runs the company. The level below CEO is Chief … Officer The next level down might be country level for a large international organization, or departmental level. A job title here might be Finance Director or Head of Finance or VP (= Vice President) Finance. Below this are people with job titles like Manager, Officer, Coordinator, etc. The words Assistant or Deputy may also occur at any level. ชดุ การเรียน วชิ าภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร 21

กจิ กรรมท่ี 7 Read the following information, then do the activity c and d. Who’s the boss? a) Managers and employees This is part of the organization chart for Exquifoods, an American company that makes food products. The managers are responsible for different activities. For example, the research and development director is in charge of developing products. b) Managing departments 22 ชุดการเรียน วชิ าภาษาอังกฤษเพ่อื การสอื่ สาร

c) Who is in charge of the following? 1. making the products __________________________ 2. running the whole company____________________ 3. getting the money to develop the products_________ 4. finding customers for the products_______________ 5. thinking of new ideas for products_______________ d) Draw an organization chart for the production department at Exquifoods based on this information. Tom Heins – production director 6 production engineers a personal assistant –Steve Tsai 125 production workers ชดุ การเรยี น วชิ าภาษาอังกฤษเพือ่ การสอื่ สาร 23

กิจกรรมท่ี 8 Alice Varley is explaining to you who is who in the company. Use the information to complete the diagram below. “You'll be joining Steve Boyle in the Marketing Department – he'll be able to answer most of your questions about the day-to-day business. His boss is Neville Pomeroy, the Marketing Manager. If you have any problems which Steve can‘t help you with, go to Neville. The Marketing Director is Lynne Wilkinson, who you met before. Neville reports to her, as does Adrian who is the Sales Manager. That‘s Adrian over there. There are 4 Sales Executives in his department; Doug Robbins, Trudy Johnson, Meredith Farlayer, who brought the coffee, and Doug Hutton, who‘s on the telephone over there. As we‘ve got two Dougs in the company we‘ve started calling him Hutt for short. Nick Powell is the Finance Director, he‘s not in the office today, but you'll meet him tomorrow. Anna Gilbert and Stan Beil are the two staff in the Accounts Department. Then we‘ve got the lT Department which is on the floor above. Tina Fraser is Research Executive in the lT Department. You don‘t see much of her but she‘s keeping our business ahead of everyone else‘s. The other lT Support Staff are Malcolm Robbins, who is Doug‘s twin brother, Kelly Wood and Brendan Martins. Their boss is David Amos who‘s the lT Manager and Jen Read is the Technical Director, who‘s responsible for the whole lT Department. That leaves Danielle Scott-Reid who is the Managing Director who we‘re going to see now. Oh and l’m her personal assistant, so if you want to get a message to her and she‘s too busy, leave it with me.” 24 ชดุ การเรยี นแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสอื่ สาร

ชดุ การเรยี นแบบ Active Learning วิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร 25

กิจกรรมท่ี 9 Draw the organization chart of the workplace or department that you are training in. 26 ชุดการเรียนแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพอื่ การสื่อสาร

What is an agenda? An agenda (meeting) is a sequenced list of matters to be attended to in a meeting. Agenda คือ วาระการประชุมหรือลำดบั รายการของหัวข้อต่าง ๆ ทีจ่ ะตอ้ งนำ เข้าสกู่ ารประชุมเพื่อให้ การประชุมเป็นไปอย่างมีระบบและต่อเนื่องโดยเลขานุการมักเป็นผู้จัดเตรียมให้ประธาน (Chairperson) ระเบียบวาระการประชมุ โดยทั่วไปมกั เรยี งลำดับในลกั ษณะต่อไปนี้ 1. Date and place of meeting (ระบสุ ถานที่ วันและเวลาที่จะมกี ารประชมุ ) 2. Approval, amendment, or correction of minutes of previous meeting (รายงานการประชุมของการประชุมคราวที่แลว้ และรบั รองรายงานการประชุม) 3. Reading of correspondence (จดหมายซึง่ ผู้เขา้ ร่วมประชุมต้องปรกึ ษาหารือเพือ่ ตอบ) 4. Reports of committee or subcommittee (รายงานของคณะกรรมการ หรืออนุกรรมการ) 5. Reports or unfinished business from previous meetings (รายงานการปฏิบตั งิ านหรอื ธรุ กิจ ทย่ี ังคงค้างหรอื ไม่สำเรจ็ ) 6. New business (ธรุ กจิ หรอื หวั ขอ้ เร่อื งใหมท่ ี่นำ เข้าสูท่ ีป่ ระชมุ ) 7. Announcements (เร่อื งท่จี ะแจ้งให้ทราบในทป่ี ระชมุ ) 8. Matters arising (เรอื่ งอน่ื ๆ ที่อาจมผี ูเ้ ตรียมนำ เขา้ ประชุมแตม่ ไิ ด้ระบไุ วใ้ นวาระ) 9. Any other business/A.O.B (เรื่องอ่ืน ๆ ซง่ึ สมาชิกบางคนอาจมขี า่ วตอ้ งการแจ้งให้ท่ีประชมุ ทราบ หรอื เสนอหวั ข้อเพ่อื การประชมุ ในคราวหนา้ ) 10. Adjournment (ปดิ การประชมุ ) Agenda for Regular Meeting 27 Friday, February 19, 2003 9.30 p.m. 1. Call to order – Phitak Thammachat Chairman. 2. Review and approval of minutes of January 19 meeting. 3. Recreation Report (a) Park expansion (b) Sports facilities (c) Reading corner 4. Chairman’s report 5. Fund Raising Officer’s report 6. Mattes arising 7. AOB 8. Dates of next meeting : March 14 ชุดการเรียนแบบ Active Learning วิชาภาษาอังกฤษเพ่ือการสอื่ สาร

ในบางครั้งอาจมรี ะเบยี บวาระการประชุมในรปู แบบของจดหมายซง่ึ จะมีลักษณะดงั ตอ่ ไปน้ี 1. ทสี่ ่วนหวั ของจดหมายควรมตี ราและชอ่ื หน่วยงานท่ีออกจดหมาย 2. ระบุชือ่ ผู้รับจดหมาย ในกรณที ม่ี ผี รู้ บั เชิญเขา้ ร่วมประชุมมากกอ็ าจใช้ “To all members” ซึง่ หมายถึง สมาชกิ ทุกคนทจ่ี ะเชิญเขา้ รว่ มประชุม 3. บอกสถานทวี่ นั ที่และเวลาทจี่ ะประชมุ ไว้ตอนตน้ เพอ่ื จะได้สงั เกตเหน็ ไดช้ ัดเจน 4. ลำดับวาระการประชุมตามทไี่ ดอ้ ธบิ ายไว้ในเบอ้ื งตน้ แล้ว 5. มคี ำลงทา้ ย (Complimentary closing) 6. ลงชื่อผู้เขียน Agenda ระบุตำแหน่ง ในกรณีที่มีการแนบเอกสารมาด้วยให้ใส่ Enclosure มุมล่างด้านซ้ายมือและในกรณีที่ต้องการแจ้งให้ทราบว่ามีวาระการประชุมในปีนี้กี่หัวข้อแล้วให้ใส่เป็น ตัวเลขเปน็ อนั ดบั ที่หน่ึง Agenda เช่น 99/6 หมายถึงในปี ค.ศ. 1999 น้ี มีวาระการประชุม 5 หวั ข้อแล้ว ตวั อย่าง Harison Department Store 57 Ayata Street Makati, Manila Dear Mr. Alex : A Committee Meeting will be held in the Aristocrat Clubhouse on May 12,2003 at 2.30 p.m. Agenda 1. Minutes of Committee meeting on April 11, 2003. 2. Letter from Maithai Batik Company, Thailand about signing contract 3. Sub – committee reports 4. Matters arising 5. AOB Yours sincerely, ………………. Laksanawadee Meechai 28 Secretary ชุดการเรยี นแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพอ่ื การส่ือสาร

กิจกรรมท่ี 10 Read the following agenda, then answer the questions. Meeting Agenda Just Us Film Production Meeting Agenda Date/Time: January 15, 2015 11:00am - 1:30pm Location: Conference Room B Attendees: Joshua Walker - Producer Shara Jenkins - Writer / Director Aren Vermont - Creative Director Dalila Fialho - Director of Development Objective • Review and finalize script • Develop fundraising strategies for JUST US Film • Finalize Pre-Production Timeline Shedule 11:00 to 11:15 Check-in, General Updates – Aren Vermont 11:15 to 11:45 Script Review, New Changes – Shara Jenkins 11:45 to 1:00 Fundraising Updates – Dalila Fialho 1:00 to 1:15 Pre- Production timeline – Joshua Walker 1:15 to 1:30 Announcements – All ROLES/RESPONSIBILITIES 1. W…h…e…n…w…i…NMll…oetth…deei…-att…maiok…einn…e:gt…A:inr…Jego…nshh…eVu…leda…r?mW…oa…nl…kte…r…………………………………….. 2. Where will the meeting take place? ……………………………………………………………………………………………….. 3. Who should attend the meeting? ……………………………………………………………………………………………….. ชุดการเรียนแบบ Active Learning วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอื่ สาร 29

กจิ กรรมท่ี 11 Use the information given to complete the following meeting agenda. a. Objective b. Attendees c. Role/Responsibility d. Thursday, February 28, 2015 7 p.m. to 9 p.m. e. Welcome; appetizers and cocktails served Club Meeting Agenda Date/Time: (1)…………………………………………………………… Location: Sara Jane’s house, 345 Sullivan Drive, Hamden, CT 06518 (2)…………. : Logan Smith, Megan Mark, Gaby Moore, Susan Johnson, Taylor O’Connor, Kendall Carroll (3)……………………. Weekly discussion of club’s book. This week, it’s The Wednesday Letters. Assign leader to ask discussion questions and have lengthy discussion. SCHEDULE 7:00 to 7:15 : (4)………………………………………………. – Sara Jane 7:15 to 7:30 : Begin discussion and give overview of book – Gaby Moore 7:30 to 8:20 : Discussion of book – Gaby Moore 8:20-8:30 : Introduction of next book, Final Appeal – Kendall Carroll 8:30-9:00 : Dessert and wrap-up – Sara Jane (5)……………………………. Food set-up: Taylor O’Connor Discussion questions: Gaby Moore Desserts: Megan Mark 30 ชุดการเรียนแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร

Memorandum or Memo A memorandum or memo (บันทกึ ข้อความสน้ั ) is a written form of communication most often employed in business environments. A memorandum is typically written using the following structure: 1. The Heading หมายถึง ส่วนหวั ของบนั ทกึ สน้ั ซ่งึ ตามปกตแิ ลว้ ส่วนนมี้ ักใชว้ ิธพี มิ พ์และอาจ มตี ราขององค์กรด้วยกไ็ ดส้ ่วนนปี้ ระกอบดว้ ย 1.1 Name of organization หมายถึง ชื่อองคก์ รหรือแผนก ซง่ึ สว่ นน้ีอาจไมม่ ีกไ็ ด้ 1.2 Date ไมน่ ิยมใชต้ ัวยอ่ หรอื ตัวเลขแทนวันและเดือน ตัวอยา่ งการเขียนวนั เดือนปี เช่น January 10, 2015 หรือ 10 January 2015 1.3 TO line or Address line หมายถึง ชอื่ ผู้รับ ดงั ตัวอยา่ ง TO : Sirijit Deepaen หรอื TO : Sirijit Deepaen, Accountant หรือ TO : Mrs. Sirijit Deepaen, Accountant 1.4 FROM lines or Sender line หมายถึง ชื่อผู้เขียนบนั ทึก ไมน่ ยิ มใช้ Mr., Mrs., หรือ Ms. หน้าชอ่ื ดังตวั อยา่ ง FROM : Wanlop Dechakanit หรอื FROM : Wanlop Dechakanit, Director 1.5 SUBJECT line หมายถงึ ข้อความสน้ั ๆ บอกถงึ บนั ทกึ ขอ้ ความนีเ้ กยี่ วกับเรือ่ งอะไร subject line เป็นประโยคไมส่ มบูรณ์ เชน่ SUBJECT : Visiting Rangsit University ตัวอยา่ ง Heading Example 1 HARARE INTERNATIONAL CORPORATION Memorandum TO : FROM : SUBJECT : DATE : ชุดการเรยี นแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพ่ือการส่อื สาร 31

Example 2 MEMO ……(Date) ….. TO : FROM : SUBJECT : 2. The Message or the Body หมายถึง เนื้อเรื่องที่ต้องการติดต่อโดยมีใจความสำคัญ (main idea) อยู่ในย่อหน้าแรก แล้วตามด้วยข้อความสนับสนุน ในกรณีที่บันทึกข้อความมีความยาว มากกว่า 1 หน้า ใหร้ ะบหุ มายเลขหนา้ ที่ ชือ่ นามสกุล ผู้รบั และวันเดือนปี ดา้ นบนของบนั ทึกข้อความใน หนา้ ถดั ไปด้วย ในกรณีทีต่ ้องสง่ บนั ทึกขอ้ ความไปยังแผนกอื่นและมีผู้รับมากกวา่ 1 คน ก็ควรระบชุ อื่ ผู้รับ ทงั้ สองหรอื สามคนไว้ในบรรทัดเดียวกันได้ และถา้ มีการส่งบนั ทกึ สน้ั ไปยังบุคคลหลายคนในขณะเดียวกัน กอ็ าจระบุไว้ข้างล่างบนั ทึก Example FACULTY OF AGRICULTURAL BUSINESS INTEROFFICE MEMORANDUM DATE : April 5, 2015 TO : Asst. Professor Pongthep Fukul FROM : Dr. Thep Pongpanich, Dean SUBJECT : Welcome (Dr. Robert Brown) Dr. Robert Brown, a visiting lecturer from Washington State University, is arriving tonight on flight TG 615 at 9.30 p.m. Please welcome him at Chiang Mai Airport and take him to the Chiang Mai Orchid Hotel. We have made a reservation for him for 2 weeks. I would appreciate your taking care of Dr. Robert Brown during his 2 weeks stay in Chiang Mai. TN/af c.c. Sujttra Sukhunthamala, Sales/Sakolwan Sanongkhun, Manager/Malinee Khonkaen, P.R./ 32 Parinya Yawincharn, Coordinator.ชุดการเรียนแบบ Active Learning วิชาภาษาอังกฤษเพ่อื การส่ือสาร

กจิ กรรมท่ี 12 Read the following conversation and complete the memo. Use the information given in the box. Somchai : Malee. Are you busy right now? Malee : What do you want me to do? Somchai : Please write the memo to tell all staff that our company will have a party to celebrate 9th anniversary on Saturday, December 1, at 6 p.m. in Central Hotel. Everyone is welcome. Malee : All right. I will do it now. Somchai : Thank you. Activity 7.4 ใช้คกู่ บั บทสนทนา https://h5p.org/node/471886 ชุดการเรยี นแบบ Active Learning วชิ าภาษาองั กฤษเพื่อการส่อื สาร 33

กจิ กรรมที่ 13 Read the information given, then complete the memo. Mr. Damrong Morakul, the Director, wrote a memo to all Managers to confirm that the meeting will be held on Tuesday, 31st July 2015, at 9.00 a.m. in the conference room. He wrote this memo on 21 July 2015. Memo From : ( 1 )…………………………………….. To : ( 2 ) …………………………………… Subject : ( 3 )…………………………………. Date : ( 4 )…………………………………. This note is to..(5)……………………………………………………..………… ………………………………on…( 6 )……………………………………………………. at ( 7 )……………………………in…( 8 )…………………………………………….. ( 9 )…………………………….. 34 ชุดการเรียนแบบ Active Learning วชิ าภาษาองั กฤษเพื่อการสื่อสาร

กจิ กรรมท่ี 14 Write the memo and add any information you think necessary. Situation: You work for ‘Go for it', a small company with 20 employees. You are responsible for ordering stationery and office supplies for the company. On Monday you will place an order for the next two months as you are going on a holiday and need to know what to order. Task: Write a memo to all members of staff. Tell them that you will place an order for stationery and office supplies on Monday. Ask them to let you know what exactly they need and remind them to note down the amount, colour etc. of the articles to be ordered. Remind them that there is a maximum of £50 per employee and that you have a price list of all articles in case they need any prices. Memo TO : ………………………………………………………. From : …………………………………………………… Subject : …………………………………………………. Date : …………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………….……… …………………………………………….………………………………………………..……… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………….. ชุดการเรยี นแบบ Active Learning วิชาภาษาองั กฤษเพ่ือการสอื่ สาร 35

เอกสารอ้างองิ Gretchen Bitterlin, Dennis Johnson, Donna Price, Sylvia Ramirez (2011). Venture 2 student’s book, n.p : บริษทั พฒั นาคุณภาพวชิ าการ (พว.) อินเตอร์เนชั่นแนล จำกดั . Andrew Vaughan and Dorothy E Zemach (2008). Get Ready for Business, Tokyo : Macmillan. Greeting. (ออนไลน)์ เขา้ ถึงไดจ้ ากจาก http://bbc.com/learningenglish (วนั ที่สบื ค้น : 7 มนี าคม 2558). Greeting. (ออนไลน์) เขา้ ถงึ ไดจ้ าก http://www.youtube VOAlearningEnglish?introduce yourselfinEnglish (วนั ที่สืบคน้ : 8 มีนาคม 2558). 36 ชุดการเรยี นแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพือ่ การส่อื สาร

ภาคผนวก 38 ชดุ การเรียนแบบ Active Learning วิชาภาษาอังกฤษเพือ่ การสื่อสาร

เฉลย/แนวตอบกจิ กรรม หนว่ ยท่ี 7 มอดูลท่ี 7.1 Company Tours 5. d 6. f กจิ กรรมที่ 1 1. e 2. b 3. a 4. c กิจกรรมที่ 2 1. b 2. f 3. h 4. i 5. d 6. c 7. g 8. A กิจกรรมท่ี 3 https://h5p.org/node/471876 กิจกรรมที่ 4 1. True 2. False 3. True 4. False 5. True 6. False 7. False กจิ กรรมท่ี 5 2. Underground station 4. Bus station 1. Post office 2. Cinema กิจกรรมที่ 6 ข้อ 1-2 คำตอบตามความเหมาะสม ชุดการเรยี นแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพือ่ การสือ่ สาร 39

มอดลู ที่ 7.2 Roles and Functions กิจกรรมที่ 1 ขอ้ c) 1. Production director 2. Chief executive officer (CEO) 3. Finance director 4. Sales director 5. Research and development director (R&D director) ขอ้ d) แนวคำตอบดูจากข้อ b) กจิ กรรมที่ 2 Managing Director Alice Varley Technical Director Finance Director Jen Read IT Manager Lynne Wilkinson Malcolm Robbins Anna Gilbert Managing Director Neville Pomeroy Kelly Wood Stan Beil Steve Boyle Doug Robbins Brendan Martins Trudy Johnson Meredith Farlayer Doug Hutton กจิ กรรมที่ 3 นักเรียนเขียนแผนภูมิองคก์ รทีน่ กั เรียนฝกึ งาน 40 ชุดการเรียนแบบ Active Learning วชิ าภาษาอังกฤษเพอ่ื การสื่อสาร

กิจกรรมท่ี 4 1. On January 15, 2015 at 11.00 am - 1.30 pm 2. Conference Room B 3. Joshua Walker - Producer Shara Jenkins - Writer/Director Aren Vermont - Creative Director Dalila Fialho - Director of Development กิจกรรมท่ี 5 1. d 2. b 3. a 4. e 5. c กิจกรรมท่ี 6 1. e 2. d 3. c 4. a 5. h 6. g 7. b 8. f กิจกรรมท่ี 7 1. Director 2. All Managers 3. Confirm the meeting 4. 21 July 2015 5. confirm the meeting will be held 6. Tuesday, 31st July 2015 7. at 9.00 a.m. 8. the conference room 9. Damrong Morakul ชุดการเรยี นแบบ Active Learning วิชาภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร 41

กิจกรรมท่ี 8 To : All staff From : You Subject : Order stationary and office supplies Date : วนั ท่ีเขียน Message : ข้อความตามความเหมาะสมตามขอบขา่ ยท่ีกำหนดให้ตามสถานการณ์ Tape script มอดลู ท่ี 7.1 Company Tour กิจกรรมท่ี 4 1. The jewelry store is behind the Italian restaurant. 2. The bar is on Second Avenue. 3. The police station is on the left from Fire Department. 4. The toy store is across from the Chinese restaurant 5. The movie theater is opposite the Book store. 6. The sporting goods store is behind the Furniture store. 7. The bar is next to the Chinese restaurant. 42 ชุดการเรียนแบบ Active Learning วิชาภาษาองั กฤษเพื่อการสื่อสาร