Manual by Mobile Application

MOBILE APPLICATION SCB MyProvidentfund [สมาชกิ กองทุน] (เริ่มเปดใหบริการตงั้ แตวนั ท่ี 21 เมษายน 2566 เปนตนไป) Page 85 of 129

17. การเขาใชบรกิ ารแอปพลเิ คชันบนโทรศัพทมอื ถือ “SCB MyProvidentfund” (เรม่ิ เปดใหบรกิ ารตัง้ แตวนั ที่ 21 เมษายน 2566 เปนตนไป) 17.1 คนหาแอปพลิเคชัน ชอื่ SCB MyProvidentfund (ไมเสยี คาใชจายการดาวนโหลด) โดยมรี ูปไอคอนตามภาพ 17.2 สำหรับทานทีล่ งทะเบียนเขาใชบริการแลว โปรดขามไปทขี่ อ 19 สำหรับที่ทานยงั ไมเคยลงทะเบยี น และคนหา Email หรือ SMS ทน่ี ายทะเบียนสงแจงเชญิ ลงทะเบยี นไมพบ ทานสามารถลงทะเบียนไดจากหนาแรกของแอปพลิเคชนั ดังน้ี 17.2.1 คลิกทไ่ี อคอน จากน้ัน คลิกปมุ “ลงทะเบียนเขาใชบริการ” Page 86 of 129

17.2.2 เขาสหู นาจอการยืนยนั ตัวตน โปรดระบขุ อมลู ดังน้ี 1 2 3 4 5 1 ชองลงทะเบียนในฐานะ เลือก “สมาชิกกองทุน” 2 ระบรุ หัสสมาชิก * บังคับระบุ (โปรดตรวจจาก SMS หรือ อเี มลแจงการเขาใชบริการ กรณี ไมทราบ โปรดศกึ ษาคมู ือในหวั ขอ 14 ) 3 ระบุรหัสนายจาง * บังคบั ระบุ 5 หลกั (หากไมทราบ โปรดสอบถามทผ่ี ูประสานงานกองทุน ของบรษิ ัทฯ ทาน) 4 ระบุหมายเลขโทรศัพทมือถือ หรืออีเมล อยางใดอยางหนึ่งเทานั้น * โปรดระบุหมายเลข โทรศัพทมอื ถอื หรอื อเี มลเดียวกันกับท่แี จงคณะกรรมกองทนุ ไว … กด “ตกลง” กรณรี ะบุขอมูลไมถกู ตองจะแจงเตอื น “ไมพบขอมูล กรุณาลองใหมอกี คร้ัง” Page 87 of 129

17.2.3 หนาจอแสดง “ขอกำหนดและเง่อื นไขการใชบรกิ าร” (Term and Condition) - เล่ือนดูขอกำหนดและเงือนไขการใชบรกิ ารจนถึงบรรทดั สดุ ทาย - คลิกชอง “Checkbox” เพอ่ื ตกลงและยอมรบั ขอผกู พันปฏิบตั ติ าม ขอกำหนดและเงอื่ นไขการใหบรกิ าร - กดปุม “ยอมรบั ” (ปุมจะเปดเม่อื สมาชกิ กองทนุ คลิกรับทราบทปี่ มุ checkbox Page 88 of 129

17.2.4 รบั รหัส OTP 6 หลกั สำหรับยนื ยันการลงทะเบียน 5 - ระบบจะสงรหสั OTP 6 หลัก ไปยงั หมายเลขโทรศพั ทมือถอื หรืออเี มลของ ทานอยางใดอยางหนึ่ง ตามภาพดานบน โดยทานสามารถอางองิ ความถกู ตองไดจากรหัสขอางองิ “Ref.”) (กรณมี ีทั้งหมายเลขโทรศพั ทมือถอื และอเี มลระบบจะสงขอความยนื ยนั ไปยงั หมายเลข โทรศัพทมอื ถอื ) Page 89 of 129

17.2.5 ยนื ยนั การทำรายการดวยรหสั OTP 1 2 1 ระบรุ หสั OTP 6 หลกั ใหถกู ตองตามรหัสอางองิ (Ref.) > รหัส OTP มอี ายุ 5 นาทีหลงั จากที่ทานกด “ตกลง” โดยดูเวลา คงเหลอื ไดจากหนาจอ (นบั ถอยหลงั 5.00 นาที) > กรณไี มไดรับรหสั OTP โปรดคลิก “ขอรหัส OTP อีกครง้ั ” โดย เวนระยะหาง 1 นาที จากการกดขอครง้ั กอนหนา > กรณรี ะบุรหสั OTP ผิดเกนิ จำนวนครั้งทก่ี ำหนด (3 ครง้ั ) โปรด คลิก “ขอรหัส OTP อีกครง้ั ” โดยเวนระยะหาง 30 นาที 2 กด “ตกลง” เพ่ือยืนยันการทำรายการ Page 90 of 129

17.2.6 เม่ือระบรุ หสั OTP ถกู ตอง จะเขาสหู นา “สรางบัญชเี ขาใชงานระบบ” 1 2 35 4 1 กำหนดชอ่ื ผูใชงาน (Username) หมายเหต:ุ ช่ือเขาใชงานตองประกอบดวยตวั อกั ษรภาษาอังกฤษและ/ หรือ ตวั เลขรวมกัน. 6-15 ตัวอกั ษร 2 กำหนดรหัสผาน (Password) 3 กำหนดยืนยนั รหสั ผาน (Confirm password) อีกครั้ง หมายเหต:ุ รหัสผานตองประกอบดวยตวั อักษรภาษาองั กฤษตัวพิมพ ใหญ ภาษาองั กฤษตวั พิมพเลก็ อักขระพิเศษเชน !@#$%^& และ ตัวเลข รวมกนั 8-20 ตวั อกั ษร 4 กด “ตกลง” … หนาจอแสดง ลงทะเบียนสำเร็จ จากนัน้ คลิก “เขาสูระบบ” เพื่อเริ่มใช บรกิ าร Page 91 of 129

18. ขอขอมูลการลงทะเบียน การขอขอมลู สำหรบั การลงทะเบียน เปนการขอรหัสสมาชกิ กรณีทส่ี มาชิกไมไดรับอเี มล หรอื SMS เชิญลงทะเบยี นเขาใชบรกิ าร หรือไมทราบขอมูลรหสั สมาชิกท่ใี ชในการลงทะเบยี น การขอขอมูลรหสั สสมาชกิ มีข้นั ตอนดังน้ี 18.1 เขาท่ีไอคอน 18.2 กด “ลงทะเบยี นเขาใชบรกิ าร” Page 92 of 129

18.3 กด “ขอรบั ขอมลู เพื่อลงทะเบยี นการใชบรกิ าร” Page 93 of 129

18.4 ระบุรายละเอียดขอมูลสมาชิกทีใ่ หไวกบั นายทะเบียน เพ่ือเปนการยืนยันตวั ตนโดยมี รายละเอยี ดดังนี้ 1 ระบรหสั นายจาง * (บงั คบั ระบุ 5 หลกั ) 2 ระบเุ ลขบัตรประจำตัวประชาชน ห ร ื อ เ ลข ห น ั ง ส ื อ เ ด ิ น ท า ง (ส ำ ห รั บ 1 ชาวตางชาติ) * บังคับระบุ 3 ระบุวนั /เดือน/ปเกิด ของสมาชกิ 2 กองทนุ * บังคับระบุ 4 ระบุหมายเลขโทรศัพทมือถือ 3 หรืออีเมล เพียงอยางใดอยางหนึ่ง * โปรด ระบุหมายเลขโทรศัพทมือถือ หรืออีเมล เดียวกนั กบั ทแี่ จงคณะกรรมกองทนุ ไว … กด “ตกลง” กรณีระบุขอมูลไม 4 ถูกตองจะแจงเตือน “ไมพบขอมูล กรุณา ลองใหมอีกครง้ั ” 5 หมายเหตุกรณไี มทราบขอมลู หรอื ไมเคยให ขอมูล กรณุ าติดตอสอบถามที่ผปู ระสานงาน กองทนุ ของบรษิ ัทฯ ทาน Page 94 of 129

18.5 รบั รหัส OTP สำหรับยนื ยนั การขอรบั ขอมลู เพ่ือลงทะเบียน ระบบจะสงรหสั OTP 6 หลัก ไปยังหมายเลขโทรศัพทมือถอื หรอื อเี มลของทาน อยางใดอยางหนึง่ ดงั ภาพตวั อยางอีเมล หรอื ภาพตัวอยางขอความ SMS 5 Page 95 of 129

18.6 เขาสหู นา “ยนื ยันการทำรายการดวยรหัส OTP” 1 2 1 ระบรุ หัส OTP ใหถกู ตองตามรหสั อางอิง > กรณไี มไดรับรหัส OTP หรอื รหสั OTP หมดอายุ (5 นาท)ี หากพน กำหนด ให ดำเนินการขอรหสั OTP ใหมอกี ครัง้ โดยตองเวนระยะหางจากกดครั้งแรก 1 นาที > กรณรี ะบรุ หัสผดิ เกินจำนวนคร้ังทกี่ ำหนด (3 ครั้ง) จะกดขอรบั รหสั ใหม ไดใน 30 นาที 2 กด “ตกลง” เพื่อยนื ยนั การทำรายการ เมือ่ ยืนยัน OTP ถกู ตอง ระบบแสดงขอความ “ระบบไดนำสงขอมลู การ ลงทะเบยี นใชบริการ ไปยงั ชองทางการตดิ ตอของทาน โปรดตรวจขอมลู SMS หรือ Email ของทาน” ดังภาพ Page 96 of 129

18.7 ลงทะเบยี นเขาใชบรกิ าร ตามข้ันตอนท่ี 17 Page 97 of 129

(1) ขอความแจงรหัสสมาชิกผานทางอีเมล (email) (2) ขอความแจงรหสั สมาชกิ ผานทาง SMS SCB-PVD Page 98 of 129

19. การกำหนด PIN ครั้งแรก ของการเขาใชบรกิ ารแอปพลิเคชัน “SCB MyProvidentfund” 19.1 คลกิ ที่ไอคอน 19.2 ระบุชอ่ื ผใู ชงาน (Username) และรหัสผาน (Password) ใหถกู ตรงตามทส่ี รางไว และคลกิ ปุม “เขาสรู ะบบ” Page 99 of 129

19.3 ระบุรหัส PIN 6 หลกั เพ่ือใชในการ 19.4 ยนื ยันรหสั PIN อีกครง้ั เขาแอปพลิเคชันบนโทรศพั ทมอื ถอื 19.5 เปดใชงาน สแกนลายน้ิวมือ 19.6 กด “ขาม” กรณไมตองการเปดใชงาน หรือ สแกนใบหนา ข้นั ตอน 19.5 และ 19.6 จะแสดงเฉพาะอุปกรณทร่ี องรบั สแกนลายนิว้ มอื หรือสแกนใบหนาเทาน้นั Page 100 of 129

19.7รับรหัส OTP 6 หลกั ทส่ี งไปยัง 19.8 - ระบรุ หสั OTP 6 หลกั ทไี่ ดรบั หมายเลขโทรศพั ทมือถอื ผานทาง - กด “ตกลง” SMS หรือ อเี มล - ระบบแจงเตอื นการกำหนด PIN สำเร็จไปทาง SMS หรือ อีเมล Page 101 of 129

20. ลืมชื่อผูใชงาน/ลมื รหัสผานของสมาชกิ กด “ลืมบญั ชีผใู ช/รหสั ผ 20.1 คลิก “ลมื บัญชผี ูใช/รหสั ผาน?” 20.2 เลอื ก ทำรายการในฐานะ “สมาชิก” Page 102 of 129

20.3 ระบุ “รหัสนายจาง” 20.4 ระบุ “เลขบตั รประชาชน หรือ * บงั คบั ระบุ 5 หลกั หนังสือเดนิ ทาง” * บงั คับระบุ Page 103 of 129

20.5 ระบุ วนั /เดอื น/ปเกดิ โดยกด 20.6 กด “ตกลง” รปู ไอคอน “ ” * บงั คบั ระบุ Page 104 of 129

20.7 ระบุหมายเลขโทรศพั ทมือถอื 20.8 กดปุม “ตกลง” และรบั รหัส OTP หรืออเี มล” ทใี่ หไวกับนาย 6 หลักทาง SMS หรืออเี มล ทะเบยี นอยางใดอยางหนึง่ เทานั้น หมายเหต:ุ กรณีมที ง้ั หมายเลข โทรศัพทมอื ถือ และอีเมลระบบจะสง ขอความยืนยนั ไปทางหมายเลข โทรศพั ทมอื ถอื Page 105 of 129

SCB-PVD 20.9 SMS แจงรหสั OTP 6 หลัก 20.10 ระบรุ หัส OTP 6 หลกั ใหถกู ตองตาม รหัสอางองิ (ผใู ชงานอางอิงความถกู ตองไดจาก รหัสอางองิ “Ref.”) Page 106 of 129

SCB-PVD 20.ข1น้ั 1ตอกนดท“ี่ ต10กลง” 20.12 - ระบบสงชือ่ ผใู ชงานและรหสั ผาน 1 ระบรุ หัส OTP ใหถกู ตองตา ใหม (ชั่วคราว) ทาง SMS หรือ ขน้ั ตอนที่ 11 อเี มลของผใู ชงาน โดยแยกสง ชื่อผใู ชงาน และรหสั ผานใหม - กดปมุ ”ตกลง Page 107 of 129

SCB-PVD 20.13 รับ SMS ขอมูลชอื่ ผใู ชงาน และ 20.14 - ระบุ“ช่อื ผูเขาใชงาน” รหัสผานใหม ทีไ่ ดรบั จาก SMS หรอื อเี มล Page 108 of 129

20.15 - ระบุ “รหัสผานชั่วคราว” 20.16 - ระบุ “รหสั ผานใหม” ทนั ที ทไี่ ดรับจาก SMS หรอื อเี มล - กดปุม “เขาสรู ะบบ” Page 109 of 129

20.17 ยนื ยัน “รหสั ผานใหม” อกี ครัง้ 20.18 กด “ตกลง” Page 110 of 129

SCB-PVD 20.19 - แสดงขอความแจงทำรายการสำเร็จ 20.20 ภาพตวั อยางขอความ SMS แจง - กด “ตกลง” เตือนการเปล่ยี นรหัสผานสำเรจ็ - รับ SMS แจงเตอื นการเปลย่ี น รหสั ผานสำเร็จ Page 111 of 129

21. การเปล่ียนรหสั ผานของสมาชกิ 21.1 ท่ีแถบดานลางของแอปพลเิ คชนั 21.2 เลือกเมนู “เปลี่ยนรหัสผาน” คลกิ “เพ่ิมเติม” Page 112 of 129

21.3 - ระบุ รหสั ผานเดมิ 21.4 ระบุ “รหสั ผานใหม” ตาม - กด “ตกลง” เง่อื นไขกำหนด Page 113 of 129

--------------- 21.5 ยืนยันรหสั ผานใหมอกี คร้งั 21.6 กด “ตกลง” และรบั รหัส OTP 6 หลัก ท่สี งไปยังหมายเลขโทรศัพทมอื ถอื หรอื อเี มลของทานอยางใดอยางหนึง่ Page 114 of 129

SCB-PVD 21.7 รับรหสั OTP 6 หลกั ทสี่ งไปยังหมายเลข 21.8 ระบุ OTP ท่ีไดรับ โดยสามารถ โทรศพั ทมือถอื หรอื อเี มลของทานอยางใด อางองิ ความถูกตองกบั รหสั อางองิ (Ref.) อยางหนง่ึ Page 115 of 129

21.9 กด “ตกลง” 21.10 - แสดงขอความแจงทำรายการสำเร็จ - กด “ตกลง” - รบั SMS แจงเตอื นการเปลย่ี น รหัสผานสำเร็จดงั ภาพ Page 116 of 129

22. ลืม PIN 22.1 ที่หนาแอปพลเิ คชนั 22.2 เลือกทำรายการในฐานะ คลกิ “ลืม PIN?” “สมาชิก” Page 117 of 129

22.3 ระบรุ หัสนายจาง 5 หลัก 22.4 ระบุ เลขบตั รประชาชน หรอื *บังคบั ระบุ 5 หลัก เลขหนงั สอื เดนิ ทาง * บังคับระบุ Page 118 of 129

22.5 กดรูปไอคอน “ ” เพ่อื 22.6 กด “ตกลง” เลอื ก วัน/เดอื น/ปเกดิ * บงั คบั ระบุ Page 119 of 129

22.7เลือกระบุ “หมายเลขโทรศพั ทมอื ถอื ” 22.8 กด “ตกลง” และรอรบั SMS แจง หรอื อเี มล อยางใดอยางหน่ึงที่ใหไวกับ OTP 6 หลัก ทางหมายเลขโทรศัพทมอื ถือ นายทะเบียน หรืออีเมลทใี่ หไวกบั ทะเบียน อยางใดอยาง หน่ึง (กรณที ่ีใหทง้ั หมายเลชโทรศพั ทมือถือ และ อเี มล ระบบจะสงไปยงั หมายเลข โทรศพั ทมือถอื ) Page 120 of 129

SCB-PVD SCB-PVD 22.9 รับ SMS แจงรหัส OTP 6 หลัก 22.10 ภาพตวั อยางขอความแจง OTP ใหนำ OTP ไประบใุ นระบบ Page 121 of 129

22.11 - ระบรุ หัส OTP 6 หลักทไี่ ดรบั โดย 22.12 กด “ตกลง” อางองิ ความถกู ตองไดจากรหสั อางองิ (Ref.) Page 122 of 129

22.13 ต้งั คารหสั PIN ใหม 22.14 ยนื ยนั รหัส PIN ใหม Page 123 of 129

22.15 - แสดงขอความแจงทำรายการสำเรจ็ 22.16 รบั SMS หรอื อีเมลแจงเตือน - กด “ตกลง” การเปลยี่ น PIN สำเร็จดังภาพ Page 124 of 129

23. เปล่ยี น PIN 23.1 ที่หนาแอปพลเิ คชัน 23.2 เลอื ก “เปล่ยี นรหสั PIN” - ไปทีแถบเมนูดานลาง “เพ่มิ เติม” Page 125 of 129

23.3 ต้งั คารหสั PIN ใหม 23.4 ยนื ยนั รหัส PIN ใหม Page 126 of 129

SCB-PVD SCB-PVD 23.5 รบั ขอความแจงรหสั OTP 6 หลกั 23.6 ภาพตวั อยางขอความแจง และนำ OTP ไประบใุ นระบบ Page 127 of 129

SCB-PVD 23.7 - ระบรุ หัส OTP 6 หลกั ที่ไดรบั โดย 23.8 - แสดงขอความแจงทำรายการสำเรจ็ - กด “ตกลง” อางองิ ความถูกตองไดจากรหสั อางองิ Ref.) - กด “ตกลง” Page 128 of 129

23.9 รับ SMS หรอื อเี มลแจงเตือน การเปลี่ยน PIN สำเร็จดังภาพ Page 129 of 129