Ai-จักราวุธ ปันเเก้ว

ปัญญาประดิษฐ์ (ai : artificial intelligence) AI หรอื Artificial Intelligence หรือ ปัญญาประดษิ ฐ์ ทไ่ี มใ่ ช่โปรแกรม AI บน Adobe เรา เชื่อว่าหลายคนตอ้ งเคยไดย้ ินและคนุ้ ชนิ กบั คาๆ นี้ แต่คงยังไม่เขา้ ใจว่า AI ทาประโยชน์ และใชง้ านอะไรไดบ้ า้ ง 1. ปัญญาประดิษฐ์เชิงแคบ (Narrow AI ) หรือ ปัญญาประดิษฐ์แบบอ่อน (Weak AI) : คือ AI ท่ีมีความสามารถเฉพาะทางได้ดีกว่ามนุษย์ (เป็นที่มาของคาว่า Narrow (แคบ) ก็คือ AI ท่ีเก่งในเร่ืองเเคบๆหรือเร่ืองเฉพาะทางน่นั เอง) อาทิ เช่น AI ท่ีชว่ ยในการผา่ ตดั (AI-assisted robotic surgery) ที่อาจจะเชย่ี วชาญเรื่องการ ผ่าตัดกว่าคุณหมอยุคปัจจุบัน แต่แน่นอนว่า AI ตัวนีไ้ ม่สามารถท่ีจะทาอาหาร รอ้ งเพลง หรือทาส่งิ อ่ืนท่ีนอกเหนือจากการผ่าตดั ไดน้ ่นั เอง ซึ่งผลงานวิจัยดา้ น AI ณ ปัจจบุ นั ยงั อยทู่ ่ีระดบั นี้ 2. ปัญญาประดิษฐ์ท่ัวไป (General AI ) : คือ AI ที่มีความสามารถระดับเดียวกับ มนุษย์ สามารถทาทุกๆ อย่างท่ีมนุษย์ทาได้และไดป้ ระสิทธิภาพท่ีใกลเ้ คียงกับ มนษุ ย์ 3. ปัญญาประดิษฐ์แบบเขม้ (Strong AI ) : คือ AI ท่ีมีความสามารถเหนือมนุษยใ์ น หลายๆ ดา้ น จะเห็นไดว้ า่ วิทยาการของมนษุ ยป์ ัจจบุ นั อยทู่ ี่จดุ เร่ิมตน้ ของ AI เพยี ง เทา่ นน้ั

1.การปลดล็อคหนา้ จอโทรศพั ทด์ ว้ ย Face ID สิ่งแรกที่คนส่วนใหญ่ทาหลงั จากตื่น นอน คือหยิบสมารท์ โฟนเพื่อเช็คขอ้ มลู ข่าวสารต่างๆ และเมื่อโทรศัพทถ์ กู ปลด ล็อคหนา้ จอโดยการใช้ biometrics หรือ เทคโนโลยีชีวมิติ* เช่น Face ID ถือเป็น ก า ร ใ ช เ้ ท ค โ ล ยี AI ใ น รูป แ บ บห นึ่ง ตวั อย่างที่ทุกคนน่าจะคุน้ เคยกันเป็น อย่างดี คือ Apple Face ID โดย Apple Face ID สามารถมองเห็นไดใ้ นรูปแบบ 3 มิติ โดยจะ เก็บรายละเอียดบนในหนา้ ถึง 30,000 จุด และใชอ้ ัลกอริทึ่มของ Machine Learning ในการ เปรียบเทียบใบหนา้ ที่กาลงั สแกนกับรูปที่เก็บเอาไว้ เพื่อที่จะตดั สินว่าคนที่กาลงั จะปลดลอ็ ค หนา้ จอใชค้ ุณหรือไม่ โดย Apple กล่าวว่าโอกาสท่ีจะหลอก Face ID ได้ คือหน่ึงในลา้ น 2.โซเชียลมเี ดีย สิ่งที่คนมกั ทาต่อไปจากการหยบิ โทรศพั ทแ์ ลว้ คือ การเช็คข่าวสาร หรือเรื่องราวอพั เดทบนโซเชียล มีเดียต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter และอื่นๆ เทคโนโลยี AI ไม่เพียงแต่อยู่ เบือ้ งหลงั ในการเลือกโพสตต์ ่างๆท่ีเก่ียวขอ้ งกับสิ่ง ที่คุณสนใจขึน้ มาโชว์ โดยดูจากความสนใจ และ การมีปฏสิ มั พันธ์บนโซเชียลมีเดยี ในอดีต ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ยงั สามารถแนะนา เพ่ือนที่คุณอาจจะรูจ้ กั กรองข่าวปลอม รวมถึง Machine Learning ยังช่วยป้องกันไม่ใหเ้ กิดการ กล่นั แกลง้ คุกคามผ่านโลกไซเบอร์ (Cyberbullying) ไดอ้ ีกดว้ ย

3.การส่งอเี มล์ หรือขอ้ ความตา่ งๆ เราทุกคนมีการส่งอเี มลก์ ันทกุ วัน มี เครื่องมือ เช่น Grammarly ที่ช่วยเชค็ ความถูกตอ้ งของคาและไวยากรณบ์ น อีเมล์ เพื่อช่วยทาใหก้ ารเขียนอีเมลข์ อง คณุ ไม่มีคาผิด หรือ Gmail ที่มีการ แนะนาคา และไวยากรณท์ ี่ถกู ตอ้ ง ใหก้ ับผใู้ ชง้ าน ซึ่งเคร่ืองมือเหล่านีไ้ ดน้ า เทคโนโลยี AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) มาใชง้ าน หรือในการรบั อีเมล์ ฟิ ลเตอรส์ แปมใชเ้ ทคโนโลยี AI ในการท่ีบล็อกอีเมลท์ ี่อาจจะเป็นอีเมลส์ แปม หรือระบุว่าอีเมลท์ ี่ผูร้ บั จะไดร้ บั จะอยู่ในหวั ขอ้ ไหนในอนิ บ็อกซข์ องผูร้ บั รวมถึงโปรแกรมแอนตี้ ไวรสั ยังไดน้ าเทคโนโลยี Machine Learning มาช่วยในการป้องกันความปลอดภยั ใหก้ ับอีเมล์ ของคุณอีกดว้ ย 4.การคน้ หาบน Google เชื่อว่าทุกคนตอ้ งไดใ้ ชก้ ารคน้ หาบน Google กนั ทกุ วนั ไม่ว่าจะเป็นการคาตอบเกี่ยวอะไรบางอย่าง หรือหา สินคา้ และบริการที่เราตอ้ งการรูจ้ กั หรือใชบ้ ริการอยู่ เป็นประจา Search engines ไม่สามารถคน้ หาขอ้ มูลท่วั อินเตอรเ์ น็ตใหเ้ ราได้ ถา้ หากไมม่ ีเทคโนโลยี AI หรือเรา อาจจะเคยเจอโฆษณาที่ตามเราไปทกุ ที่ ไม่ว่าเราจะอยู่ ที่ไหน ส่ิงเหล่านีท้ าไดด้ ว้ ยเทคโนโลยีของปัญญาประดิษฐ์เช่นกนั โดยดูจากการคน้ หาในอดีต

5.การสงั่ งานดว้ ยเสียง ตัง้ แต่การสอบถามเสน้ ทางไปรา้ นอาหารโปรด จนถึงการสอบถาม พยากรณอ์ ากาศประจาวนั ผูช้ ่วยในการส่ังงานดว้ ยเสียงกลายเป็นส่ิงท่ี หลายๆคนขาดไม่ไดใ้ นชีวิตประจาวนั ตวั อย่างผูช้ ่วยในการส่ังงานดว้ ย เสียง ไดแ้ ก่ Siri, Alexa, Google home จนถึง Cortana โดยเครือ่ งมือ เหล่านีใ้ ชร้ ะบบการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) โดยเทคโนโลยี AI จะประมวลผล และตอบคาถามใหก้ ับผใู้ ชง้ าน 6.อปุ กรณ์สมาร์ทโฮม จากบา้ นปกติกลายเป็นบา้ นที่ “ฉลาด”มาก ขึน้ ดว้ ยเทคโนโลยี AI หลายๆบา้ นอาจจะ คุน้ เคยกับเครื่องควบคมุ อณุ หภูมิอจั ฉรยิ ะ เช่น Nest ที่สามารถเรียนรูเ้ กี่ยวกบั การปรบั อณุ หภมู ิตามความชอบของเจา้ ของบา้ น รวมถึงตูเ้ ย็นอัจฉรยิ ะที่สามารถบอกไดว้ า่ ของอะไรบา้ งที่คณุ ตอ้ งการ แต่ตอนนีไ้ ม่มีของน่ันอยู่ในตูเ้ ย็น รวมถึงยงั สามารถแนะนาประเภท ของไวนท์ ่ีจะเขา้ กับมือ้ เย็นของคณุ ใหไ้ ดอ้ ีกดว้ ย

7.การเดินทางไปทางาน เทคโนโลยี AI เขา้ มาช่วยในการเดนิ ทาง มากกว่าการบอกเส้นทาง Google maps และ แอปการเดินทางอื่นๆ ใช้ AI ในการติดตาม การจราจร เพื่อแจง้ ขอ้ มูลการจราจร และ สภาพอากาศไดแ้ บบเรียลไทม์ รวมถึงแนะนา เส้นทางที่สามารถเล่ียงการจราจรที่หนาแน่น ได้ นอกจากน้ันรถบางคนั อาจจะมีระบบ เทคโนโลยีการช่วยเหลือผูข้ บั เช่นท่ีประเทศ สหรัฐอเมริกา รัฐแคลิฟอร์เนีย สามารถใชบ้ ริการ Self-driving car จากบริษทั ลูกของ Google ที่ชื่อ ว่า Waymo ได้ 8.ธุรกรรมทางการเงิน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สามารถ นามาประยกุ ตใ์ ชก้ ับระบบของธนาคาร ไดห้ ลากหลายวิธี ส่วนใหญ่จะเก่ียวขอ้ ง กับเรื่องของความปลอดภัยในการทา ธุรกรรมทางการเงิน และป้องกนั การ ทุจริต ระบบ AI เป็นเทคโนโลยที ีอ่ ยู่ เบือ้ งหลงั กิจกรรมเหล่านี้ ไดแ้ ก่ การ ฝากเช็คดว้ ยการสแกนดว้ ยมอื ถือ ระบบแจง้ เตือนเม่ือยอดเงินคงเหลือตา่ หรือแมก้ ระท่งั การล็อคอินเขา้ ไปใชร้ ะบบโมบายแบงคก์ งิ้ ถา้ คณุ เขา้ ไปซอื้ กางเกงท่ีรา้ นเสือ้ ผา้ แห่งหนึง่ ระบบ AI จะวิเคราะหว์ ่าธุรกรรมนเี้ ป็นธุรกรรมท่คี ณุ ใชเ้ ป็นปกติหรือไม่ เพ่ือท่ีจะพิสูจนว์ ่ามีบุคคลที่ไม่พึงประสงคน์ าบัตรเครดิตของคณุ ไปใชห้ รือไม่

9.การแนะนาสินคา้ ของอเมซอน (Amazon) บริษัทคา้ ปลีกท่ใี หญ่ทสี่ ดุ ของสหรฐั อเมริกา “อเมซอน” เป็นที่ที่ลกู คา้ ไดส้ มั ผัมกบั ประสบการณก์ ารนา เทคโนโลยี AI มาใชไ้ ดห้ ลากหลายชอ่ งทางจนเป็นเร่อื ง ปกติ อเมซอนไดใ้ ชอ้ ลั กอรึทึ่มมาเรียนรูว้ ่าคณุ ชอบ สินคา้ อะไร และคนทีค่ ลา้ ยกบั คณุ ชอบสินคา้ อะไร เพื่อที่จะแนะนาสินคา้ ที่เหมาะกบั คุณ อเมซอนม่นั ใจ ในการวิเคราะหเ์ ชิงคาดการณ์ (Predictive Analysis) เป็นอย่างมากว่าจะสามารถแนะนาในสิ่งที่ลกู คา้ ตอ้ งการได้ ก่อนท่ีลกู คา้ จะกดเพ่ิมสินคา้ นั้นลงในตะกรา้ 10.เนต็ ฟลิกซ์ (Netflix) เมื่อถึงเวลาพกั ผ่อน หลายคน เลือกดู Netflix หลงั จากเลิกงาน หรือใน วันหยุด เทคโนโลยี AI เป็นผูอ้ ยู่เบือ้ งหลัง ของการแนะนาหนงั หรือซีรีส์ที่น่าสนใจ ใหก้ บั เรา โดยเก็บขอ้ มลู จากประวตั ิการดู นกั แสดง ระยะเวลาที่ดหู นังเรื่องนัน้ และ อื่นๆ และจากการสารวจ 80%ของหนัง หรือซีรีสท์ ี่เราดูใน Netflix มาจากระบบการแนะนาน่นั เอง

1.facebook 2.Procreate 3Instagram

AI คืออะไร? AI ยอ่ มาจากคาวา่ Artificial Intelligence แปลเป็ นไทยก็ “ความฉลาดทม่ี กี ารสรา้ งขนึ้ มา” หรอื ตามทเ่ี คยไดย้ นิ กค็ อื ปัญญาประดษิ ฐ์ และมมุ มองในการใหค้ วามหมายกแ็ ตกตา่ งกนั ออกไปขนึ้ อยู่ กับความเขา้ ใจของแต่ละคน ถา้ สมมตคิ ุณไปถามคนเหล่านัน้ ถา้ เป็ นคนทอ่ี ยูใ่ นแวดวงเกยี่ วกับพวก เทคโนโลยกี อ็ าจจะเอาไปเปรยี บเทยี บวา่ กบั พวกหุ่นยนตโ์ รบอท บางคนก็เอาไปเปรยี บเทยี บเป็ นตวั ละครในหนังอย่างเชน่ เรอ่ื ง Terminator ทตี่ ัวห่นุ ยนตม์ คี วามคดิ และการกระทาเป็ นของตวั เอง แต่ ถา้ คณุ ถามเรอ่ื ง AI กับพวกนักวจิ ยั ทเี่ คา้ ทาวจิ ยั เกย่ี วกบั เรอ่ื งปัญญาประดษิ ฐ์ กจ็ ะไดค้ าตอบ ประมาณว่า จรงิ ๆ แลว้ มันคอื ชดุ ของ Algorithm ทส่ี ามารถสรา้ งผลลพั ธอ์ อกมาไดเ้ องโดยทไ่ี ม่ ตอ้ งแนะนาวธิ กี ารให ้ สรุปเป็ นภาษาทางการงา่ ย ๆ กค็ อื สงิ่ ทมี่ นษุ ยส์ รา้ งขนึ้ ใหม้ คี วามสามารถในการคดิ ไดเ้ องโดยทไี่ ม่ ตอ้ งสอน คดิ และแสดงออกแบบมเี หตุผลไดเ้ หมอื นมนษุ ย์ ทนี ีก้ จ็ ะตอ้ งมคี าถามว่า แลว้ จะวดั ผลไดอ้ ย่างไรว่า AI ทาไดเ้ หมอื นมนษุ ยแ์ ลว้ ? ปัจจุบันมวี ธิ วี ัดผลอยู่ดว้ ยกัน 4 แบบ คอื 1. Turing Test – วธิ นี จ้ี ะใชก้ ารวัดผลโดยการดวู ่า AI รับมอื กบั บทสนทนากบั มนษุ ยอ์ ย่างไร ซงึ่ จดุ ประสงคค์ อื ตอ้ งทาใหค้ นทค่ี ยุ ดว้ ย ไมส่ ามารถเดาไดว้ ่ากาลงั คุยกบั AI อยู่ การทจี่ ะทา แบบนไ้ี ด ้ AI ตอ้ งมคี วามสามารถดงั นี้ • ใช ้ Natural Language Processing (NLP) ในการสอ่ื สารได ้ • มคี วามรูร้ อบตวั ในการตอบโตเ้ พอ่ื ใชใ้ นการช่วยจา • สามารถใชเ้ หตผุ ลในการใหข้ อ้ มูล, ตอบคาถาม หรอื ใหข้ อ้ สรุปได ้ • ใช ้ Machine Learning ในการตรวจจบั รูปแบบการทางานเพอื่ นาไปใชก้ บั สถานการณ์ใหม่ ๆ 2. The Cognitive Modelling Approach – วธิ นี ้จี ะเป็ นการเลยี นแบบวธิ คี ดิ แบบมนษุ ย์ ซง่ึ จะตอ้ งใชต้ ัวชว่ ย 3 อย่างคอื • Introspection: ใชก้ ารสงั เกตวา่ คดิ อยา่ งไร แลว้ สรา้ ง Mode เพอ่ื ใหเ้ รยี นรู ้ • Psychological Experiments: ทดลองกบั ร่างกายมนุษย์ และสังเกตพฤตกิ รรมเพอ่ื การเรยี นรู ้ • Brain Imaging: ใช ้ MRI ในการ Scan เพอ่ื ดูว่าสมองมกี ารทางานอยา่ งไรในสถานการณท์ ี่ แตกตา่ งกันและเลยี นแบบทาซ้าตามขอ้ มลู ทม่ี ี 3. The Law of Thought Approach – วธิ นี จี้ ะเป็ นวธิ กี ารทเ่ี ตรยี มการเยอะทสี่ ดุ เพราะตอ้ งใช ้ หลักการเขา้ มาเกย่ี วขอ้ ง และนาไปป้อนให ้ Algorithm จดั การตอ่ ปัญหากค็ อื การจะแกไ้ ข ปัญหาโดยใชห้ ลักการกบั การแกไ้ ขในสถานการณจ์ รงิ ค่อนขา้ งจะตา่ งกันอยู่ ทาใหต้ อ้ งลง รายละเอยี ดในการใหข้ อ้ มูลกบั AI ไดเ้ รยี นรู ้ ซงึ่ ผลลพั ธท์ ไี่ ดอ้ าจจะไม่ไดก้ ลบั มา 100% ถา้ มี ตัวแปรเขา้ มาเกย่ี วขอ้ งเยอะเกนิ ไป 4. The Rational Agent Approach – วธิ นี ้ีจะใชก้ ารตรวจสอบโดยใชเ้ หตุผล ซงึ่ เป็ นวธิ ที ่ี ไดผ้ ลดที ส่ี ดุ ในสถานการณจ์ รงิ จากขอ้ 3 เราตอ้ งป้อนหลักการเขา้ ไปให ้ AI ตอบสนอง แต่ ถา้ เราไม่ไดบ้ อกวา่ อันไหนผดิ หรอื ถกู ผลลพั ธท์ ไ่ี ดก้ จ็ ะออกมาไดห้ ลากหลายรปู แบบ การ ตรวจสอบโดยใชเ้ หตผุ ลจะเป็ นตวั เลอื กทดี่ กี ว่า เนอื่ งจากมคี วามยดื หยุน่ และปรบั เปลยี่ นได ้ หลากหลาย ไมไ่ ดเ้ อาหลกั การมาเป็ นตวั อา้ งองิ ขอใหไ้ ดผ้ ลลพั ธท์ ด่ี กี พ็ อ

ชนดิ ของ AI แบง่ เป็ นแบบใดบา้ ง? ในปัจจบุ ันมกี ารแบ่ง AI ออกเป็ น 3 ชนดิ คอื 1. Artificial Narrow Intelligence (ANI) – เป็ นรปู แบบของ AI ทเ่ี ราเจอไดบ้ ่อย ๆ ในตลาดใน ปัจจุบัน AI ชนดิ น้อี อกแบบมาใหแ้ กไ้ ขปัญหา ๆ เดยี ว ทาใหร้ ับมอื กับปัญหา ๆ เดยี วไดด้ ี ตามชอื่ ของมันก็คอื Narrow ความสามารถทมี่ กี เ็ ชน่ สามารถแนะนาสนิ คา้ ทคี่ นตอ้ งการได ้ เวลาเราเขา้ E-commerce Website เพอ่ื ไปซอ้ื ของ หรอื พยากรณ์อากาศ ทุกวนั น้ีเรากเ็ หน็ AI ทางานไดแ้ บบน้เี ป็ นเรอื่ งปกติ แต่สง่ิ ทท่ี าไดก้ ็จะอย่ภู ายใตก้ ารควบคุมดว้ ยการใชต้ ัวแปร ไมก่ ต่ี ัวในการทางาน 2. Artificial General Intelligence (AGI) – ตอนน้ยี ังเป็ นเพยี งแค่ Concept อยู่ เนื่องจากการท่ี จะทาให ้ AI มเี หตุผลทสี่ ามารถคดิ เองไดจ้ ะตอ้ งใชศ้ าสตรห์ ลายแขนงเขา้ มาชว่ ยเชน่ การทา Language processing, การทา Image processing และอนื่ ๆ เรายงั ตอ้ งใชเ้ วลาอกี นานใน การสรา้ ง AI แบบ AGI ระบบนีจ้ ะตอ้ งใชก้ ารทางานร่วมกนั ของ ANI แบบหลาย ๆ ตัว เพอ่ื เขา้ มาชว่ ยในการใหเ้ หตผุ ลทตี่ อ้ งสอดคลอ้ งกนั สง่ิ ทข่ี าดไมไ่ ดเ้ ลยกค็ อื Compute Infrastructure ทจี่ ะตอ้ งมารองรบั การทางานจาพวกนี้ มคี นเคยทดลองมาแลว้ เชน่ K ของ Fujitsu หรอื Watson ของ IBM พบวา่ ใชเ้ วลา 40 นาทใี นการประมวลผลกจิ กรรมของ ประสาทแค่ 1 วนิ าที แค่น้กี เ็ ดากันง่าย ๆ แลว้ ว่าการทางานของสมองมนุษยม์ รี ายละเอยี ด ค่อนขา้ งซบั ซอ้ น กต็ อ้ งรอดกู นั ตอ่ ไปว่าเราจะพัฒนากันไปไดม้ ากแค่ไหนนะครับ 3. Artificial Super Intelligence (ASI) – ชนดิ สดุ ทา้ ยทย่ี ังคงเป็ นเพยี งทฤษฎี ASI ก็คอื การท่ี เราเอา AGI มาทางานร่วมกนั ทาใหก้ า้ วขา้ มความสามารถของมนุษยไ์ ปแลว้ อนั นี้พูดถงึ การ คดิ ในการทจี่ ะตัดสนิ ใจไดอ้ ย่างมเี หตุผล โดยทรี่ วมเอาความรสู ้ กึ นกึ คดิ เขา้ ไปแลว้ นะครบั ตวั น้เี ราจะลงรายละเอยี ดกนั มากไมไ่ ดค้ ่อยไดเ้ พราะยงั ไมม่ ใี ครทท่ี ดลองไดน้ ะครับ

AI ทำงำนได้อย่ำงไร? การสรา้ งระบบ AI ขนึ้ มาจะใชก้ ารเลยี นแบบพฤติกรรมมนษุ ยเ์ พอ่ื นาความสามารถไปใสใ่ น เครอ่ื งจกั รเพอ่ื ใหส้ ามารถทาให้ AI คดิ และประมวลผลได้ การทีถ่ ามว่า AI ทางานไดอ้ ยา่ งไร สิง่ ท่ี ตอ้ งมีก็คือ ชุดขอ้ มลู (Input) ทน่ี าไปให้ AI ประมวลผลแลว้ ตอบกลบั มา (Response)Input มอี ยู่ หลากหลายรูปแบบ ไมว่ า่ จะเป็น คาพดู ขอ้ ความ หรอื การกระทาตา่ ง ๆResponse ก็อย่ทู ว่ี า่ เรา ตอ้ งการใหต้ อบออกมาเป็นแบบใด คาพดู ขอ้ ความ หรือการกระทาตา่ ง ๆ แลว้ เรากเ็ อา Response นนั้ ไปใชป้ ระโยชนใ์ หต้ รงกบั วตั ถปุ ระสงคข์ องเรา

จดุ ประสงคข์ องการใชง้ าน AI คอื อะไร? จุดประสงคข์ อง AI คอื การชว่ ยใหม้ นษุ ยส์ ามารถทจ่ี ะตัดสนิ ใจในสง่ิ ทซ่ี ับซอ้ นไดง้ า่ ยขน้ึ อา้ งองิ จาก ขอ้ มลู ที่ AI ย่อยออกมาใหเ้ ขา้ ใจไดง้ ่าย ในมุมมองเชงิ จติ วทิ ยา AI กจ็ ะเขา้ มาชว่ ยใหม้ นุษยท์ างาน ลดลงน่นั เองAI กเ็ ป็ นหนง่ึ ในเครอื่ งมอื ทม่ี นษุ ยพ์ ัฒนาขนึ้ มาเหมอื น ๆ กบั ทเี่ ราพัฒนาอปุ กรณห์ รอื สง่ิ อานวยความสะดวกตา่ ง ๆ ทมี่ นี วัตกรรมใหม่ ๆ ขน้ึ มาตงั้ แตอ่ ดตี การทเี่ ราพัฒนาสง่ิ ตา่ ง ๆ ขน้ึ มาก็ เพอ่ื จะพฒั นาคณุ ภาพชวี ติ ลดความไมเ่ ท่าเทยี ม อันนี้เราพูดถงึ หลกั การรวม ๆ นะ แต่ปัจจบุ ัน AI สว่ นใหญ่จะถูกใชใ้ นบรษิ ัทเพอื่ พฒั นาคณุ ภาพของระบบงาน, การบรหิ ารจัดการงาน, การทานาย ผลลัพธท์ างธุรกจิ โดยอา้ งองิ จากขอ้ มลู ทมี่ มี ากกวา่ เดาหรอื การคดิ ไปเอง (ใชข้ อ้ มูลมาชว่ ยตดั สนิ ใจ น่ันแหละ) ซง่ึ การทนี่ าเทคโนโลยแี บบนม้ี าใชไ้ ดก้ ต็ อ้ งมกี ารพฒั นา มกี ารวจิ ับ มรี าคาทต่ี อ้ งจ่ายครบั เอา AI ไปใชท้ าอะไรบา้ ง? มกี ารเอา AI ไปใชใ้ นหลากหลายอตุ สาหกรรมเพอ่ื ใชใ้ นการศกึ ษาพฤตกิ รรมของผบู ้ รโิ ภคและ แนะนาสงิ่ ต่าง ๆ ไดจ้ ากชดุ ขอ้ มลู ทมี่ ี เชน่ • Google Search ทค่ี าดเดาวา่ คุณจะคน้ หาอะไรจากการพมิ พข์ อ้ ความ โดยจะมชี ดุ ขอ้ ความ ลอยขน้ึ มาชว่ ยใหค้ ณุ สามารถคน้ หาขอ้ ความไดต้ รงตามความตอ้ งการของคณุ มากทส่ี ดุ • Netflix ทใ่ี ชข้ อ้ มูลของ User ในอดตี ในการแนะนาหนังที่ User อาจจะอยากดเู ป็ นเรอ่ื งตอ่ ไป เพอื่ ทาให ้ User ใชเ้ วลากบั Application นานขนึ้ ดหู นังนานขนึ้ • Facebook ใชข้ อ้ มลู ในอดตี ของ User ในการแนะนาให ้ Tag เพอื่ นของคณุ ในรปู โดยอาศยั เรอื่ งของ Facial Recognition ในหลาย ๆ รูปเทยี บกนั ผมขอยกตัวอย่าง Application ทคี่ นสว่ นใหญใ่ ชง้ าน ซงึ่ Application เหล่านีใ้ ชเ้ ทคโนโลยี AI ใน การชว่ ยดาเนนิ การ คอื • Google Maps • Application เรยี กรถ Taxi เชน่ Grab, Uber • AI Autopilot บนเครอ่ื งบนิ • Spam filters ทใี่ ชก้ นั ใน Email Platform • Facial Recognition เทคโนโลยตี รวจจับใบหนา้ ตา่ ง ๆ • Search recommendations ทแ่ี นะนาว่าเราเหมาะกับสนิ คา้ อะไร • Voice-to-text ทเ่ี ปลย่ี นเสยี งพดู ใหเ้ ป็ นขอ้ ความ • Smart personal assistants เชน่ Siri หรอื Alexa และอน่ื ๆ อกี มากมายทยี่ งั บอกไม่หมด

จดั ทาโดย นายจกั ราวธุ ปันแกว้ 6520204007