De EventManager | 10

Roderick van den Hoek‘Als tentenbouwer moet je continu twee, Ondernemers op gevoeldrie stappen vooruit denken.’ “Wij kijken continu vooruit, ondernemen op gevoel en reageren op wat er op ons pad komt. Wil een klant een product dat wij nog niet leveren, dan kijken we of we daarin kunnen investeren. Zo hebben we zwarte pagodetenten aangeschaft en leveren we de flextenten in steeds meer kleuren. Wij staan eigenlijk altijd klaar om een nieuwe stap te doen. Ook deze winter gaan we weer vernieuwen en investeren in meer visualisatie van onze producten voor de klant. Verdere uitbreiding van ons assortiment of werken met verdiepingen? Als klanten erom vragen, staan wij ervoor open.” www.maessententen.nlVooruitdenken In de zomer zijn ze zelfs 7 dagen per week en 20 uur perTentenbouw is ook een ad hoc product. “Als tentenbouwer dag operationeel. “We werken met een jong team, dat eenmoet je continu twee, drie stappen vooruit denken.” Daarom ongelofelijke drive heeft. Met elkaar kunnen we tot grotekomt Maessen Tenten vooraf op de locatie kijken. “We hoogte komen. Ik heb groot respect voor de bouwers.adviseren over de bereikbaarheid en het terrein: kunnen Zij werken onder vrijwel alle weersomstandigheden,de vrachtwagens wel over dat bruggetje, is de grond niet te doen intensief en zwaar lichamelijk werk en mogen niet,zacht of aflopend? In dat laatste geval moeten we uitvlakken nóóit, verslappen.” Want tenten bouwen is ook nog eensen verhogen bijvoorbeeld. Het bedrijf is helemaal ingericht verantwoordelijk werk. De gevolgen van een fout of eenop ad hoc situaties. Als het overmorgen heel slecht weer ongelukkige samenloop van omstandigheden kunnenwordt, staat hier de telefoon roodgloeiend. Daar kunnen we groot zijn. Toch gebeurt er relatief weinig, zegt Van denmeteen op inspelen, omdat we alles hier zelf hebben en met Hoek, zeker als je bedenkt dat er in Nederland jaarlijkspartners werken die snel reageren. Je ontkomt niet aan de zo’n 800 festivals en evenementen zijn. “We zijn inhectiek van onverwachte situaties, hoewel we uit voorzorg Nederland goed georganiseerd en hanteren de zwaarstebij grote partijen vaak al een plan B hebben: tot welke veiligheidsvoorschriften van Europa. Daarom wil mendatum kunnen we beslissen over een grotere tent of andere wereldwijd ook wel graag met Nederlandse tentenbouwersmaatregelen. Ook dat is vooruitdenken.” werken.” Zelf bouwt Maessen Tenten ook regelmatig buiten de landsgrenzen, zoals afgelopen zomer nog in Bristol,Grote hoogte Rimini en op Ibiza voor een Corona-campagne. “Dan merk jeTentenbouwers komen meestal als eerste aan en gaan wel verschillen. In Nederland geldt: tijd is tijd en afspraak isals laatste weg. De tent die wordt afgebroken, moet soms afspraak. In zuidelijke landen ligt dat vaak anders.”dezelfde dag nog ergens anders worden opgebouwd. Zekerin het hoogseizoen vergt het werk 24 uur per dag scherptevan iedereen, zegt Van den Hoek. Maessens medewerkerszijn eraan gewend om onder die druk te werken. 51



ADVERTORIALMonumentaal in eenmoderne jasEvenementenlocatie Gooiland kleedkamers compleet vernieuwd, is het theater uitgelichtstreeft naar een dikke 10+ met nieuwe ledverlichting en is de gehele locatie (binnen en buiten) voorzien van prachtige bewegwijzering. Het resultaat:3,5 jaar geleden had men weinig vertrouwen in project monumentaal in een moderne jas!Evenementenlocatie Gooiland. Directeur Philip Lamers, toen Van zakelijk congres tot bedrijfsfeest, van symposium tot22 jaar, redelijk onbezonnen en achteraf gezien vrij onervaren, wellicht een uitbundige kerstmarkt? Iedereen loopt bij ons netgreep de kans om van Gooiland weer een bruisende locatie te zo stralend naar buiten als ik dat zelf nog dagelijks doe.”maken. “Ik ben nu 3,5 jaar eigenaar van evenementenlocatie Gooiland“Daar heb ik tot op de dag van vandaag nooit spijt van gehad en dat heeft mij een enorm brok ervaring opgeleverd. Veel heben nog steeds ga ik elke dag met veel enthousiasme en ik geleerd van het kijken naar andere locaties en het bezoekenplezier naar mijn werk. Waarom? Omdat dit pand bruist van van tal van zakelijke evenementen. Daar zag ik wat GOED is,energie! De geschiedenis is overal voelbaar, de storytelling die maar ook wat je fout kunt doen. Koffie uit een bravilor, datarchitect Duiker met dit pand probeerde over te brengen is kan toch echt niet meer? Wij schenken gewoon koffie vannog overal merkbaar. Gooiland was destijds zijn Cultuur- en kwaliteitsbonen. Zo verwerk ik alle positieve ervaringen inGastvrijheidsmachine en dat is precies wat ik er samen met mijn eigen locatie en laat de rest links liggen. Het resultaat:mijn team nu weer van maak.” louter kwaliteit waarbij een dikke tien+ het streven is!”“Monumentaal betekent niet per definitie oubollig enversleten. Juist daarom zijn we, na de grote verbouwing vanvorige zomer, ook deze zomer weer flink aan de slag gegaanom van Gooiland dé gastvrijheidslocatie te maken zoals dieons voor ogen staat. Zo hebben 750 theaterstoelen een flinkeupgrade gekregen, is de vloer vervangen, zijn de

Waan je in de Marcia Stevens wereld van Projectmanager PINO Happinez Drie edities Happinez festival met PINO INTERVIEWS EN TEKST: CARLA VAN ELST Alles draait om aandacht. In de Happinez bepaalt zelf de inhoud van het festival, kiest verhalen over de derde editie van sprekers, nodigt exposanten uit en bedenkt en realiseert het het Happinez festival komt dat stylingconcept. De organisatie en coördinatie, inclusief alle steeds terug. In de wereld van vervolgcontacten met sprekers en exposanten, ticketing en Happinez wordt veel, zo niet alles, muntverkoop, is in handen van PINO. met aandacht gedaan. Dat heeft zijn weerslag op bureau PINO Bijzondere opdrachtgever communicatie | evenementen Viavia kwam PINO voor de eerste editie in beeld als | congressen die het festival in mogelijke organisator van het Happinez festival en september 2015 voor de derde inmiddels hebben ze alle edities georganiseerd voor deze keer op rij organiseerde. In de opdrachtgever. Een anders dan andere opdrachtgever, weken voorafgaand aan het al was het maar omdat Happinez voor elk festival een festival werden zij bedolven onder astroloog raadpleegt voor het bepalen van de beste de vele honderden telefoontjes festivaldata. Marcia Stevens, projectmanager bij PINO en mailtjes van festivalgangers, voor Happinez: “Ik ben niet zo spiritueel als sommigen bij exposanten en sprekers. Die Happinez, maar ik kan me wel vinden in hun manier van allemaal aandacht vroegen en denken, kijk er niet raar van op. Maar iemand die denkt ‘er kregen. Omdat dat zo hoort in de bestaat niks anders dan wat ik kan zien’ zou er misschien wereld van Happinez en PINO. meer moeite mee hebben.” Zelf heeft Marcia geen enkele moeite met deze anders dan andere opdrachtgever. “We Het Happinez festival is voor het gelijknamige magazine vormen inmiddels een hecht team, bij de laatste editie zat ik zelfs regelmatig een dag in de week bij ze op kantoor. Als een belangrijk instrument om aandacht te geven aan haar opdrachtgever is Happinez heel erg betrokken bij alles, ze vragen soms veel aandacht en inzet van je. Maar ze zien ook lezersgroep, om de binding met het blad te versterken. wat je doet en geven je heel veel aandacht terug, in de vorm van dankbaarheid, waardering en complimenten.” Tijdens elke festival-editie wordt op locatie Fort Voordorp Bijzondere doelgroep in Groenekan de wereld van Happinez tot leven gebracht, Wat het Happinez festival onderscheidt van andere zomerfestivals is de bijzondere doelgroep: de abonnees de bezoekers lopen er letterlijk door het blad. En zoals en andere lezers, die zelf net zo relaxed zijn als het blad. Ze maken zich niet druk over wachttijden, accepteren een het blad elke twee maanden gevuld wordt met verhalen simpel lintje als afzetting, gooien al hun afval netjes in de prullenbakken. Een kwartier lopen vanaf het parkeerterrein over mindstyle en spiritualiteit, zo wordt ook het festival wordt gepresenteerd als loopmeditatie? Best hoor. Verderop zijn er meer toiletten? Joh, ik wacht wel, sta hier toch prima. ingevuld met sprekers, workshops, marktkramen, live muziek en foodproducten die passen binnen thema’s als lichaam&geest, hemel&aarde, persoonlijke groei en yoga.54

Styling“Happinez doet zelf de styling van het evenement.Bedenkt alle decoraties, maakt en verwerkt ze zelf,met hulp van vrijwilligers. Jeroen Coers, directeurvan PINO: “Na de eerste editie hebben wij gezegd:laat ons ook de coördinatie daarvan doen, want hetkostte Happinez wel heel veel tijd.”“Wij stellen soms minder arbeidsintensievedecoraties voor,” vult projectmanager MarciaStevens aan. “Laten zien dat iets met minderwerk er net zo mooi uit kan zien en nog steeds deHappinez-uitstraling kan hebben. Het nuchteretegengeluid, zeg maar.”Anderzijds vraagt dit publiek wel veel aandacht, omdat Veel bezoekers delen ook tijdens bel- en mailcontact hunze zelf ook alles met aandacht doen. In de weken voor persoonlijke verhalen met je. Dan krijg je een lange mailhet festival gaat de hele dag de telefoon bij PINO en elk van iemand die uitlegt dat ze twijfelde of ze wel moest gaangesprekje, ook over een simpele vraag, neemt meer tijd in en pas overtuigd werd toen er een veertje op haar laptopbeslag dan ze gewend zijn bij andere evenementen. “Die viel, precies op de tekst over het festival. Of een vrouw,tijd moet je nemen,” zegt Marcia Stevens. “Veel bezoekers genezen van borstkanker, belt over een ticket voor die enezijn niet gewend om festivals te bezoeken, sommigen volgeboekte spreker die haar zoveel houvast heeft gegevenhebben geen internet of nog nooit met iDEAL betaald. tijdens haar ziekte. Zeg dan maar eens nee.” 55

Locatie Fort Voordorp Lieke Thomson Zaken die standaard door Fort Voordorp zelf geregeld Accountmanager Fort Voordorp worden zijn de techniek, waarvoor ze een vaste leverancier hebben, en het contact met Maessen Tenten. Lieke Thomson, accountmanager bij het fort, legt uit dat sinds de tweede editie het volledige buitenterrein, waaronder alle parkeerplaatsen, in gebruik is tijdens het festival. “Samen met Maessen Tenten hebben we het hele terrein uitgemeten. Via PINO melden we dan bij Happinez hoeveel tenten er waar zouden kunnen komen. Zij weten hoeveel vierkante meter ze nodig hebben voor lezingen en workshops en hoeveel voor de exposanten en kunnen daarmee een indeling bedenken. Happinez besteedt zelf heel veel aandacht aan het festival, dat zie je aan de styling, maar ook aan de mogelijkheden die exposanten krijgen, zelfs na het verstrijken van deadlines. Wij hebben alles op alles gezet om ook de laatste verzoeken van exposanten te realiseren. Anderzijds heb je bij dit festival ook nooit problemen met exposanten, iedereen blijft altijd heel relaxed en de sfeer is drie dagen lang geweldig goed.” Uitdagingen Elk groot en nog altijd groeiend publieksevenement kent ‘hoofdpijndossiers’, daarin onderscheidt het Happinez festival zich dan weer niet. Dit jaar waren het openbaar vervoer en de daaruit voortvloeiende parkeerproblemen een uitdaging voor de organisatie. Pas twee weken vooraf werd bekend dat station Overvecht gesloten was wegens werkzaamheden, terwijl dat station juist gekozen was als hub voor de pendelbussen. Vervolgens was er een totale storing op Utrecht CS op vrijdagavond. En omdat daardoor veel meer mensen met de auto kwamen, dreigde er op zaterdag en zondag onvoldoende parkeermogelijkheid te zijn. “Met elkaar hebben we oplossingen gevonden. Onder meer met behulp van onze contactpersoon bij de NS, een mailing naar alle bezoekers en extra parkeerruimte die we konden regelen in de buurt. Daarmee laat je meteen je toegevoegde waarde als bureau zien. Ook bij problemen en oplossingen draait het om aandacht, dat mensen goed worden geïnformeerd, ” aldus Marcia Stevens. “Voor Happinez is zorgvuldigheid en aandacht belangrijk bij alles wat we doen, dus ook bij de organisatie van ons festival. Na drie edities is de samenwerking met PINO nagenoeg perfect te noemen en hebben we over en weer aan een half woord genoeg. En omdat we de organisatie bij PINO in vertrouwde handen weten, geeft dat ons de ruimte om ons voluit te richten op de vertaling van het merk, de beleving en de meer inhoudelijke kant van het festival.” Georgia Grezel, marketing director Happinez56

ADVERTORIALFunFlips MobileFlipbook Studio;een film op papierEen unieke vorm van entertainment en een tastbare herinnering. Dat bereikt u met Meer informatie en contactde FunFlips Mobile Flipbook Studio, waarin een ‘film op papier’ tot stand komt met Voor meer informatie: www.j-r.nl/flipbooksuw gasten in de hoofdrol! Of neem contact op: (0183) 63 79 27In de kleine studio – 3 x 3 m – wordt een korte film gemaakt. Deze wordt in 90 57seconden omgezet in een gepersonaliseerd flipbook, een boekje dat bestaat uit eenserie opeenvolgende plaatjes. “Dit boekje kunnen uw gasten direct meenemen alsleuk en uniek aandenken aan een evenement,” zegt John Ruane, eigenaar van J&RVirtual Reality Entertainment. “Wanneer je de bladen van het boekje met je duimlaat ‘flippen’, komen de plaatjes namelijk tot leven.”Flipbook op maatEen flipbook wordt altijd op maat gemaakt. John: “De kaft kunnen we voorzien vaneen bedrijfsnaam, logo en/of persoonlijke boodschap. Daarnaast kunnen we eenkorte tekst onderaan het filmpje toevoegen, die zie je dan tijdens het flippen. Wepassen het flipbook dus geheel aan aan de wensen van de klant. Op die manier kanhet tevens dienen als een origineel promotiemiddel.”Naast de opmaak van het flipbook kan de inhoud van de film aansluiten bij eenthema of boodschap van een bedrijf. “Op beurzen in zowel Nederland en Duitslandals Spanje hebben we hiervoor gebruik gemaakt van een geregisseerd filmpje,met het thema ‘Ruimte voor de klant’. Tegen een achtergrond van sterren dedende gasten – met ruimtepak aan en astronautenhelm op – of ze door de ruimtezweefden. Met schitterende flipbooks als resultaat!”Willen bezoekers niet als astronaut voor de camera staan, dan hoeft dat natuurlijkniet. “Niets is verplicht, maar alles is mogelijk.”Iedere gelegenheidDe flipbook studio is geschikt voor iedere gelegenheid. “Vaak wordt onzestudio ingezet tijdens bedrijfsfeesten,” vervolgt John. “Maar hij kan ook wordengeïntegreerd in een beursstand tijdens vakbeurzen, congressen en seminars. Dedrempel voor bezoekers om een stand binnen te lopen kan zo worden verlaagd.Tijdens congressen en seminars kan het daarnaast zorgen voor de nodigeontspanning.”Enthousiaste reactiesDe reacties op de Funflips Mobile Flipbook Studio zijn altijd positief. “We zijn nu aleen aantal jaar bezig en nog steeds krijgen we tijdens events vaak complimentenen enthousiaste reacties. Niet alleen vindt men het leuk om een ludieke film temaken, ook het feit dat bezoekers het boekje direct kunnen meenemen blijkt eenpluspunt.”

58

Genootschapslid Kelly Heij‘Cybersecurity is heelinteressant’ INTERVIEW: CARLA VAN ELST FOTO: SHIRLEY BRANDEISZelfs met twee hbo-diploma’s op zak was het niet makkelijk In de eventbranche wordt steeds meer gebruikgemaakt vanom een baan in de eventbranche te vinden. Dat ondervond apps of speciale registratiesystemen. Die kunnen erg handigKelly Heij toen ze drie jaar geleden afstudeerde. Via een zijn, maar ze zijn niet altijd even veilig. Ik denk dat elk bedrijfaantal tijdelijke banen kreeg ze toch wat ze wilde. Sinds daar aandacht aan zou moeten besteden. Mensen zijn zichbegin 2015 werkt ze als eventmanager bij cybersecurity- er niet altijd van bewust hoeveel persoonsgegevens je alsbedrijf Fox-IT. bedrijf in handen hebt en wat dat met je imago doet als het een keer mis gaat.”Kansen“Er waren op dat moment veel werkzoekenden en de Klankbordenvraag was klein. Dus pakte ik ook wel werk aan in andere “Intern is de manager marketing mijn aanspreekpunt,branches, werkte op nulurencontracten of op projectbasis met hem stem ik alles af: welke events we doen, aanen via uitzendbureaus voor young professionals. Tussendoor welke beurzen we deelnemen. Daarnaast vind ik het fijnsolliciteerde ik en via mijn netwerk zorgde ik dat ik soms om ook een ‘extern’ klankbord te hebben, daarom ben ikeen dag ergens kon meelopen. Voor mij waren dat allemaal lid geworden van het Genootschap voor Eventmanagers.kansen. Kansen om mezelf te laten zien en te vertellen over Om mee te kunnen kijken met mijn collega’s bij anderede studies die ik gedaan had.” bedrijven. Hoe pakken zij de dingen aan en wat kan ik daaruit meenemen voor Fox-IT?”Kracht“Bij Fox-IT ben ik verantwoordelijk voor alle evenementen. Wat doet Fox-IT met Kerst?Ik organiseer bijvoorbeeld de externe evenementen, zoals “Daar zijn we nog niet uit, we hebben nog maarbeurzen en congressen, maar ook expertmeetings voor kortgeleden een groot bedrijfsfeest gehad. Welklanten gericht op een thema en relatiedagen. Ik regel vieren we een heel leuk Sinterklaasfeest voor desoms ook de interne evenementen voor medewerkers, er kleintjes en twee stagiaires zijn al bezig met hetis elk jaar budget om leuke dingen te doen met elkaar. Dat uitzoeken van kerstpakketten.”is ook de kracht van Fox-IT, we vormen een hecht team ener wordt goed voor ons gezorgd. Ik krijg hier veel ruimte énvertrouwen, dat maakt je sterker.”Veiligheid“Ik had me nooit zo verdiept in cybersecurity, maar het isheel interessant. Fox-IT richt zich op het veiliger makenvan onze samenleving, onder meer door het opsporenvan cybercriminelen en het bedenken van slimme,technologische oplossingen van cybercrimes. Ons bedrijf letook erg op de integriteit en veiligheid van onze eigen digitalesystemen. Hier moet ik mij als eventmanager ook constantvan bewust zijn. 59

Nieuwe entree Van Gogh INTERVIEW EN TEKST: CARLA VAN ELST FOTOGRAFIE: JAN KEES STEENMAN / VAN GOGH MUSEUM In 16 maanden tijd heeft het Van Gogh Museum er 800 m2 vloeroppervlak bij gekregen. In het nieuwe entreegebouw zijn de grotere garderobe en museumwinkel ondergebracht en ook voor de zakelijke verhuur biedt de fraaie grote glazen hal nieuwe mogelijkheden. Op 4 september jl. vond de officiële opening plaats, bureau Is het museum tijdens de verbouwing steeds open geweest? Xsaga ontwierp daarvoor het zonnebloemenlabyrint. “Ja, ook voor de zakelijke verhuur. Je merkt dan dat de vaste Dit labyrint, met 125.000 zonnebloemen en een totale collectie van het Van Gogh Museum in het Rietveldgebouw omvang van 7.000 m2, werd in drieënhalve dag opgebouwd – het oorspronkelijke pand – voldoende aantrekkelijk is op het Museumplein en was op 5 en 6 september voor zakelijke partijen. Ook hebben we in die periode hard gratis toegankelijk voor publiek. In totaal hebben ruim hat tours georganiseerd voor kleine groepen sponsors 40.000 personen het zonnebloemenlabyrint bezocht, en relaties. Na de opening van de nieuwe entree is de op 6 september deelden de museummedewerkers alle belangstelling voor verhuur wel toegenomen.” zonnebloemen uit aan bezoekers. Isabelle Hegeman werkt sinds 2011 bij het museum, vanaf 2014 als teammanager Events & Hospitality. Zij vertelt dat de opening van het nieuwe entreegebouw eigenlijk bestond uit een hele reeks events. “Er was een aantal previews waarmee we verschillende doelgroepen hebben bedankt: sponsors, personeel van de bouwleveranciers en relaties, maar ook mensen die wonen en werken in de Museumpleinbuurt. Na de officiële en feestelijke opening hebben we nog twee dagen openingsevenementen georganiseerd.”60

Kunst en commercie“Commercie in de museale wereld is nog eenrelatief jong gebied, waarbij het draait om de juistebalans tussen kunst en commercie. Dat zeg ik ooktegen opdrachtgevers: je steunt het behoud enbeheer van de collectie door hier een evenementte organiseren. Natuurlijk is er een spanningsveld,maar ik vind het ook een mooie dynamiek in mijnwerk dat je altijd zoekt naar de juiste balans. Deene keer krijgt het event het voordeel en de anderekeer heeft de kunst voorrang.” Isabelle HegemanZie je een verband met de uitbreiding van de Werken jullie met sponsor- of speciale vriendencontracten?verhuurmogelijkheden? “Iedereen is welkom om hier een evenement te organiseren.“Alle PR rondom de opening én de openingstentoonstelling Alleen, wie zich als sponsor verbindt aan het museum krijgtMunch : Van Gogh hebben heel veel aandacht gegenereerd. privileges. Dat kan van alles zijn: first choice bij boekingen,Daardoor is het museum weer extra op de kaart gezet, ook exclusieve arrangementen of speciale tarieven.”als evenementenlocatie. En we hebben inderdaad meerzakelijke verhuurmogelijkheden gekregen. Zo kunnen we Of dineren op zaal?nu op twee locaties evenementen organiseren en hele grote “Dat bieden we zeker niet structureel aan, maar gesprekkengroepen tot 750 personen ontvangen. daarover zijn mogelijk. Kijk, er zijn altijd uitzonderingen enOok zijn combinaties denkbaar: een ontvangst in de nieuwe wij bieden onze sponsors graag de uitzonderingspositie. Dushal met een bezoek aan de vaste collectie of een bezoek is er weleens een diner georganiseerd voor onze particuliereaan de tijdelijke tentoonstelling in het paviljoen met een donateurs, op zaal bij De Aardappeleters, waarbij in elkeontvangst in het originele hoofdgebouw.” dinergang aardappels waren verwerkt.”Zijn er mogelijkheden voor evenementen tijdens openingsuren? Waarom is Nederland daar zo terughoudend in? In Engeland is“Die waren er al, maar dan heb je het over een ander het allang gebruikelijk.soort ontvangst, zoals seminars of lezingen. In de “Omdat we de kunst in bescherming nemen. Ik denk dat wevergaderruimten en het auditorium kunnen wij daarvoor het ook niet zomaar zouden moeten doen, omdat het echt ietsrespectievelijk groepen van 20 en 100 gasten ontvangen. exclusiefs is. Wel wordt de vraag steeds vaker gesteld, dus ikIn de avonduren zijn exclusieve evenementen op maat kan me voorstellen dat het in de toekomst gaat veranderen.mogelijk, overdag hebben we te maken met logistieke Dan zou je het kunnen toezeggen aan speciale zakelijke ofuitdagingen vanwege de grote aantallen museumbezoekers particuliere contacten.”die we elke dag verwelkomen. Want je blijft toch primaireen museum. Hoewel de nieuwe entree zeker facilitaire Wat zijn de toekomstplannen van het team Events & Hospitality?verbeteringen heeft gebracht, blijft bijvoorbeeld de opbouw “Wij willen in de toekomst meer evenementen organiserenvan evenementen een uitdaging. We zijn 365 dagen per jaar en verder professionaliseren als eventlocatie. Naast onzegeopend, in het hoogseizoen tot 6 uur, en pas daarna kun je entreegelden, sponsoring en merchandise zijn ook destarten met opbouw. Maar onze vaste leveranciers zijn daar evenementen onderdeel van de financiering van onzeheel kundig in.” bedrijfsvoering.” 61

Nieuwe tribune grootste trots Spant verbouwt de kleine zaal TEKST: HARRY MOS Spant in Bussum is verbouwd. Verrassing Dat wil zeggen: de afgelopen De verbouwing van de kleine zaal was de eerste grote maanden onderging de kleine ingreep sinds de huidige directie in 2011 de exploitatie van zaal (‘podium twee’) een Spant overnam van de gemeente Bussum. Enkele jaren gedaanteverwisseling. Wat daarvóór – in 2007 – was de rest van het uit eind jaren begon met de wens om het in- zeventig daterende gebouw nog onder handen genomen. en uitklappen van de tribune De kleine zaal werd toen ‘ontzien’. Haighton: “Het had ook te vereenvoudigen, leidde nu best nog wel even gekund, maar je moet voorkomen dat uiteindelijk tot een complete en de opdrachtgever je zegt dat het tijd wordt. Wij zorgen liever ingrijpende renovatie. Alleen zélf voor de verrassing. Zo starten we binnenkort ook met de de muren bleven staan. Op 11 verbouwing van ons restaurant in het souterrain. Dat wordt september jl. vond de feestelijke een multifunctionele horecaruimte van 440 m2 met onder heropening plaats. Zo’n 150 meer een volledig glazen dak.” genodigden waren er getuige van. Duurzaam Luchtbehandeling, verlichting, geluidsinstallatie, De architect die in 2007 voor de grote ingreep tekende, deed dat nu ook. Dat maakt volgens Haighton dat het resultaat vloerbedekking, stoelen … in alles wat een moderne en goed aansluit bij de uitstraling van de rest van het gebouw. “Bovendien is veel aandacht gegeven aan duurzaamheid. comfortabele theaterzaal nodig heeft, werd bij de ingreep Sinds anderhalf jaar werken we CO2-neutraal. En ook bij deze verbouwing hebben we voldaan aan de eisen van geïnvesteerd. Grootste trots is volgens directielid Paul het Green Key-certificaat dat we enkele jaren geleden behaalden. Dat vind je terug in vrijwel alles, van de Haighton echter de nieuwe tribune. gebruikte materialen tot de elektrotechnische installaties en de luchtbehandeling.” “Die was weliswaar al inklapbaar,” zegt hij, “maar daar Tijdens de heropening van de kleine zaal toonden directie hadden we voorheen al gauw een paar uur voor nodig. Nu en medewerkers van Spant – het team is 65 man/vrouw sterk – zich blij én trots. Haighton: “Hiermee bevestigen we toveren we de theaterzaal (275 zitplaatsen, red.) in een hét theater van het Gooi en dé congreslocatie van Midden- Nederland te zijn.” paar minuten om in een vlakke vloer. Dat biedt veel extra mogelijkheden, vooral voor congressen en events. Mede dankzij onder meer een lift kunnen er zelfs complete auto’s de zaal in.”62

Zaantheater: hèt podium voor al uw evenementen Nicolaasstraat 3 - 1506 BB - ZaandamMet een voorliefde voor organisatie en creativiteit maken wij van allewensen een tot in de puntjes verzorgde belevenis. De theatrale sfeerin het gebouw en vooral in de theaterzalen zorgt voor een bijzonderesetting van uw congres of presentatie. Het Zaantheater beschikt overdiverse zalen en ruimtes die naar gelang uw wensen en doelen gebruiktkunnen worden voor conferenties, workshops, plenaire vergaderingen,presentaties en het plaatsen van informatiestands. Het serveren van eenlunch, diner of borrel behoort uiteraard tot de mogelijkheden.Het Zaantheater is vanzelfsprekend gespecialiseerd in theater. Voor eentheatrale omlijsting, een optreden tijdens uw congres of het vinden vaneen theatrale presentator bent u bij ons aan het goede adres.Bent u geïnteresseerd?Bel 075 6 555 317 of mail naar events@zaantheater.nlBEeEnDcRoImJpFlSeEetVdEoNrpEMgeElNegTeEnNa.aAnVdOeNrDanOdPEvaNnShTeEtLIJLsIseNlmG e. eRrEeLxAclTuIsiEefEvVoEorNuEwMEgNasTtEenN.0228 35 11 35 • [email protected] • www.zuiderzeemuseum.nl

business eventsU zoekt een locatie in Midden-Nederland om uwBusiness Event te organiseren. Woudschoten biedt methaar complete product voor een all-in prijs een multi-functionele accommodatie voor groepen. Of u nu komtvoor een jaarvergadering, congres, event, seminar ofworkshop. Van 100 tot 350 personen hebben wij deperfecte ruimte voor uw business event.Deze herfst hebben wij voor u een speciale BusinessEvent actie. Van oktober tot en met december 2015ontvangt u een korting van 20% op de zaalhuur bij elkBusiness Event van minimaal 75 personen.Wilt u direct contact? Onze conference & salesmedewerkers zijn altijd bereikbaar tijdens kantooruren. 20% korting op de zaalhuur? Kijk op woudschoten.nl voor de actuele business event aanbiedingWoudenbergseweg 54 T 0343-492 492 E [email protected] HX Zeist F 0343-492 444 I www.woudschoten.nl

ADVERTORIAL AdvertorialEen verrassend en compleet theatervoor veelzijdige zakelijke evenementenKENT U THEATER MAITLAND AL?Een productpresentatie, een kick-off sessie, eenevenement rondom een corporate verandertrajectof een festival omdat uw bedrijf iets te vieren heeft.Met een verrassend theater, een ruim aanbod aaninspirerende zalen en een prachtig buitengebiedkunt u op Landgoed de Horst alle kanten op vooral uw zakelijke bijeenkomsten!Een bijzonder intiem theaterOp het landgoed staat Theater Maitland, een bijzondertheater met een capaciteit tot 275 personen. Het theaterbiedt een uniek podium voor congressen, lezingen envoorstellingen. Theater Maitland is multifunctioneelen uiterst flexibel. Zo kan een groot deel van de tribuneworden ingeklapt, de wanden worden verschovenen de tribune op het dak biedt zelfs plaats aanopenluchtlezingen.“ Een fantastische locatie voor onze diverse bijeenkomsten.Goede service van begin tot einde in een prachtige ambiance,goede parkeermogelijkheden en een mooie groene omgeving.Kortom, een top locatie! ” Barbara Oosterlee-Hagen — Managementboek Landgoed de Horst Theater Maitland is te vinden op Landgoed de Horst; de ideale locatie voor evenementen en congressen. Landgoed de Horst verrast en verwondert. Met kunst, poëzie en een uitgebalanceerd duurzaam foodconcept worden de gasten verwend en gestimuleerd tot denken en leren. Deze unieke locatie ligt centraal in Nederland op 20 minuten afstand van Utrecht. Een inspirerende omgeving voor uiteenlopende zakelijke evenementen waar leren, ontmoeten en verbinden centraal staan. Mogen we u een keer rondleiden? Landgoed de Horst 0343 55 61 79 De Horst 1 [email protected] 3971 KR Driebergen www.theatermaitland.nl

‘ Wij willen het gedrag beïnvloeden’ INTERVIEW EN TEKST: MANON VONK “Met een event het gedrag van Victor Neyndorff mensen beïnvloeden. Dat is wat Directeur MOVE wij doen en willen bereiken. Want alleen als mensen daadwerkelijk iets voelen, komen ze in beweging. Dat is waarom ons bedrijf MOVE heet.” Aan het woord is Victor Neyndorff, experience strateeg en naast Bart Smulders directeur van het Haarlemse brand experience bureau MOVE. MOVE wil niet alleen het gedrag van mensen beïnvloeden, Steeds vaker worden events alleen ingezet als ze een event moet ook een boodschap laden. “Zo geef je een aantoonbare toegevoegde waarde kunnen creëren voor het event energie. Dat doen we voor zowel klantenevents als bedrijf. Dus: hoe draagt het event bij aan de doelstellingen voor interne bijeenkomsten en evenementen. Letterlijk van het bedrijf? Dat kunnen conversiedoelstellingen zijn, betekent deze aanpak dat we de beleving van de deelnemers maar ook branding, HR of organisatie KPI’s. Eventmanagers centraal stellen. Wij willen weten wat mensen motiveert, moeten steeds meer aantonen welke bijdrage hun maar misschien wel belangrijker is waarom mensen events leveren aan de interne of externe ambities van iets níet willen. Wat houdt ze tegen? Wij gaan uit van de de organisatie. Daarom is de doelstelling ‘creëren van realiteit.” tevreden deelnemers’ bij steeds meer bedrijven niet meer voldoende.” Resultaat “Die focus op resultaat vinden sommigen in ons vak lastig, Strategische partner sommigen vinden aandacht daarvoor ook niet nodig. Er zijn MOVE is voor zijn klanten daarom, naast een eventprofessionals die denken dat tevreden bezoekers, een organisatorische partner, steeds vaker een strategische vlekkeloze organisatie en leuke sprekers voldoende zijn partner. “Wij helpen opdrachtgevers value based outcomes te voor een goed bedrijfsevenement. Een lachende bezoeker bepalen en te meten. Gaat het in de strategische fase vooral betekent een geslaagd event. Dat ís ook belangrijk, maar om woorden, in de ontwerpfase gaat het om het creëren van geldt wat ons betreft vooral voor entertainment en fun een relevante, authentieke en persoonlijke ervaring voor de events. Daarbij wil je de bezoeker vermaken en in de deelnemers. Wij bouwen een brug tussen de waarden en watten leggen. Hoewel erg belangrijk, denken wij dat je als boodschap van de organisatie en de kennis en overtuiging eventpartner dan slechts de voorwaarden hebt geschapen van de doelgroep. En bij die aanpak zetten we alle mogelijke om waarde te creëren met je evenement. Een event staat touchpoints in, voor en na het event.” altijd in functie van een hoger organisatie- of businessdoel.66

KPI kritieke prestatie indicator Scrum met multidisciplinaire teams via Agile korte sprints een product leveren soepel inspelend op onvoorspelbare wensen van klantenErvaringsmarketing Sterker nog, als we samen met de opdrachtgever de valueOm dat te realiseren is MOVE gespecialiseerd in de oudste based outcomes hebben bepaald, werken we soms samenvorm van marketing: belevenis- of ervaringsmarketing. met collega-bureaus om het gewenste doel te behalen.”“Wij willen antwoord op drie vragen: Wat willen wij dat MOVE heeft mooie klanten in haar portfolio: Google, E-bay/mensen denken en doen na het event? Waarom doen Marktplaats, Nintendo, YouTube, Heineken International,ze dat nu al niet? En wat moeten we bezoekers laten Adobe, KFC, Gemeente Haarlem en RAI Amsterdam.ervaren – voor, tijdens en na het event – zodat ze nieuwe “Daarnaast werken we op projectbasis voor anderedingen leren, nieuwe mensen leren kennen, nieuwe dingen klanten. Wij adviseren opdrachtgevers ook op basis vangaan doen? Op basis daarvan ontwerpen wij een event, contentstrategie of we coachen ze bij de uitvoering van huncongres of beursstand die bezoekers de boodschap op event.”een persoonlijke, verrassende en memorabele manierlaat ervaren. Mensen voelen zich hierdoor uitgedaagd Metenen geïnspireerd. Ze voelen de verandering of groei. Die Toegevoegde waarde meten van een event is volgensaanpak geeft deelnemers energie en levert geweldige Neyndorff niet makkelijk, maar ook niet onmogelijk. “Hetbusinessresultaten.” begint met een Can-Do attitude. Focus op wat wel mogelijk is. Veel waardevolle effecten in een event zijn moeilijk teBasis meten, zoals de emotionele impact van het event. Je kuntMOVE is gevestigd in Haarlem, met 18 werknemers wordt er het echter omdraaien: welke emotionele impact moet hetop basis van een scrum of agile projectmanagement filosofie event hebben op de deelnemers? Wat wil je dat mensengewerkt. “Omdat we onze opdrachtgevers resultaatgerichte denken, voelen en doen na het event? Deze impact-gedrevenoplossingen willen bieden, hebben we een paar jaar geleden aanpak maakt dat je ook naar andere touchpoints zoekt inafscheid genomen van het traditionele blauwdrukdenken. de customer event journey om je doelen te behalen. Stel hetDoor onze agile manier van werken kunnen we sneller, resultaat centraal en je events worden een stuk spannenderbeter en meer campagnematig werken. Veel opdrachtgevers en creatiever.”willen de deelnemers, naast het event, ook via anderetouchpoints betrokken maken. Zo draagt een eenmalig MOVE is met ingang van september 2015 Preferredevent ook bij aan de overkoepelende boodschap van de Bureau van het Genootschap voor Eventmanagers.organisatie. Of we koppelen de live momenten met klanten,wat de ROI verbetert.”SpecialiserenHet Haarlemse bedrijf is van mening dat je niet altijd een9 kunt halen. “Daarom geloven wij in specialiseren. Opbasis van onze agile aanpak werken we samen met anderespecialisten, bijvoorbeeld op digitaal gebied. 67

Waar vind ik de eventafdeling? Deel 3: Rijksmuseum Amsterdam TEKST: ODETTE TEN SELDAM EN CARLA VAN ELST FOTOGRAFIE: HELENE WIESENHAAN, ERIK SMITS Deze laatste ‘Waar vind ik …’ is Amanda Smits letterlijk anders. Anders omdat Eventmanager Rijksmuseum Amsterdam het over de eventafdeling van een museum gaat, maar ook omdat Bij belangrijke tentoonstellingen zijn er meestal meerdere dit museum op het gebied van openingsevents voor verschillende doelgroepen, een van de zakelijke verhuur een aparte eventmanagers treedt dan op als coördinerend projectleider. plaats inneemt. We hebben Zo ben ik projectleider voor acht openingsevents in tien het over het Rijksmuseum, dagen bij de tentoonstelling Azië>Amsterdam in oktober. dat strikt genomen geen Ik maak daarvoor de opzet, vraag offertes aan en ben de commerciële verhuur voor spin in het web tussen verschillende interne afdelingen en externe opdrachtgevers kent. externe partijen. Informeren en structuur bieden aan al deze Alleen sponsors, begunstigers partijen is erg belangrijk.” of anderen met een speciale relatie tot het museum kunnen een aantal evenementen per jaar organiseren in het museum. Team en events “Met ons eventteam – 1 hoofd events, 8 eventmanagers, 1 back office medewerker en 1 stagiaire – organiseren we 550 evenementen per jaar. Onze missie is om die allemaal vlekkeloos te laten verlopen! Naast evenementen voor externe partijen (sponsors) organiseren we events voor interne opdrachtgevers (afdelingen), zoals een Vriendenbijeenkomst voor de afdeling Development of een activiteit als The Big Draw voor de afdeling Educatie. Ook alle openingen van nieuwe tentoonstellingen zijn interne events.68

HoofddirectieAfdeling Communicatie & MarketingCluster Evenementen & Ontvangsten Amanda Smits, eventmanagerAfstemming Loopbaankeuze“Topmaanden zijn voor ons maart/april en september/ “Na mijn Master Kunstbeleid & Management volgde ikoktober. Met 550 evenementen in het museum voor diverse twee jaar een theateropleiding. Mijn eerste jaren bij hetopdrachtgevers is onderlinge afstemming heel belangrijk. Rijksmuseum – als assistent bij de afdeling Publiek &Daarvoor hebben we het reserveringssysteem, waar alle Educatie – combineerde ik dat met werken als actrice. Naopties in worden gezet. Ook alle kunstwisselingen en de heropening van het museum merkte ik dat het steedsandere werkzaamheden staan erin, net als onze op- en lastiger werd om mijn aandacht te verdelen. Toen deafbouwtijden. De beveiliging heeft toegang tot het systeem kans zich voordeed om te solliciteren naar de functie vanzodat zij hun personeelsinzet kunnen plannen. Ongeveer eventmanager besloot ik om daar volledig voor te gaan. Iktwee weken voorafgaand aan een evenement sturen we een heb gekozen voor groei en professionalisering in één vak.globaal draaiboek rond. Zo zijn alle betrokken afdelingen – Een paar keer per jaar doe ik nog wel kleine opdrachten alsbeveiliging, frontoffice, schoonmaak – goed op de hoogte van actrice. In september heb ik bijvoorbeeld als regieassistent/de programmaonderdelen en -tijden.” actrice meegewerkt aan een korte film in het kader van het 48 Hour Film Project. Die film – Welkom; over de “Ik heb gekozen voor groei en vluchtelingenproblematiek – is zelfs verkozen tot de beste professionalisering in één vak” inzending van 2015!.”Openingen Stagiaires Ja“Eventmanagers hebben eigen accounts. De verdeling van Freelancersde accounts is gebaseerd op de match tussen sponsor Vaste Leveranciers Neeen eventmanager en daarnaast op relevante ervaring van Evenementenbureausde eventmanager. Mijn accounts zijn onder meer Philips Ja, catering en AVen Eye Wish Opticiens. Je werkt nauw samen met decontactpersonen van sponsors. Dat kan een corporate Soms, op initiatiefeventmanager zijn, maar ook een marketingmanager. In van sponsordat geval let ik kritischer op de organisatie, omdat dan deknowhow alleen bij mij zit. Er zijn ook sponsors die een Amanda Smits zien in deeventbureau inschakelen. Bureaus streven altijd naar het korte film Welkom?hoogst haalbare binnen een eventlocatie. Wij zijn in de https://vimeo.com/141168171eerste plaats een museum en daarna eventlocatie. Dussoms moeten ze hun plannen daaraan aanpassen. Maardaar kom je samen altijd wel uit.” 69

Resultaten van het High Profile Locatieonderzoek 2015 De branche blaakt van zelfvertrouwen INTERVIEW EN TEKST: DIRK PRIJS EN CARLA VAN ELST FOTOGRAFIE: RINK HOF70

De jaarlijkse rapportage van het High Profile Locatieonderzoekis ge-upgradet. De vierde editie is vastgelegd in een boekwerkdat mooier, glossy-er en dikker is dan alle voorgaande. Naast alleonderzoeksresultaten bevat het rapport verdieping in de vorm vanartikelen, interviews en columns.Er is dan ook veel positiefs te melden dit jaar. “De branche Flexibiliteit en meedenkenblaakt weer van zelfvertrouwen,” zegt Daniël Verheij, “Een belangrijke ontwikkeling is dat opdrachtgevers meerhoofdredacteur van High Profile Locaties. “Dat zien we in verwachten van locaties en daarbij hoorden we opvallendde uitkomsten van het Locatieonderzoek onder ruim 800 vaak ‘meedenken’ en ‘flexibiliteit’. Opdrachtgeverszakelijke opdrachtgevers én in het benchmarkonderzoek willen vaker hulp en ondersteuning bij zaken als stylingonder locatiehouders.” Beide onderzoeken worden jaarlijks en inrichting, maar ook bij de algehele organisatie vanuitgevoerd door bureau Effectmeting in opdracht van High hun evenement. Het is niet zo dat locaties de rol vanProfile Locaties. Aan de vooravond van het verschijnen van evenementenbureaus overnemen, maar hun invloed wordtLocatieonderzoek 2015 spraken we met Daniël Verheij. wel steeds groter.Welke opvallende uitkomsten ziet hij dit jaar? De service die locaties kunnen bieden is dus heel belangrijk. Ook willen opdrachtgevers graag dat het personeel goedGroei en zelfvertrouwen opgeleid en deskundig is. De locaties spelen daarop in. In“De budgetten voor evenementen zijn het afgelopen jaar het benchmarkonderzoek melden zij veel te investeren inweer gestegen bij ruim 30 procent van de opdrachtgevers. scholing van hun personeel. Daarnaast vergroten de locatiesDaarbij zijn er opnieuw meer opdrachtgevers (29%) die de deskundigheid van hun personeel door bijvoorbeeldeen verdere budgetstijging verwachten voor volgend jaar. inspiratiebezoeken bij andere locaties, samen reviews vanBij deze onderzoekgegevens moet je bedenken dat we klanten evalueren en leermeesterschap.”in voorgaande onderzoeken gezien hebben dat mensenterughoudend zijn bij het uitspreken van verwachtingen. De voorkeuren van Daniël VerheijDus als 25% zegt ‘mijn budget gaat stijgen’, meldt 30% Als hoofdredacteur van High Profile Locatieseen jaar later ‘mijn budget is gestegen’. De cijfers over bezoekt en beschrijft hij tientallen locaties perbudgetstijgingen zien we terug in het benchmarkonderzoek jaar: groot en klein, nieuw en oud, mooi en ja, eenonder locatiehouders die hun omzetten navenant hebben enkele keer ook lelijk. Een ideale locatie heeft hijzien stijgen. niet, wel voorkeuren – “nou ja, als ik echt moetHet groeiende zelfvertrouwen van de markt kunnen we ook kiezen dan” – voor industrieel erfgoed, onbekendeafmeten aan het aantal evenementen. Dit jaar organiseren buitenlocaties of gerenommeerde congrescentrade deelnemers gemiddeld één event meer dan vorig jaar. Wij met een authentieke uitstraling. “Bij Sugarcityzien een toename van zowel grote als kleine evenementen. kijk je echt je ogen uit, terwijl de helft ervanDe gemiddelde groepsgrootte van vergaderingen nam af nog niet eens open is. Vliegveld Twenthe is een(van 46 naar 41), net als bij feesten (van 322 naar 284), maar waanzinnig fantastische locatie: 50 hectare, eende groepsgrootte van congressen nam toe (van 196 naar luchtverkeerstoren en bunkers, bos en heide212), net als bij beurzen en evenementen (van 875 naar 979). eromheen. De Boshut bij Rijk van Naarden, heelEn ten slotte is de last minute boeking een goede nieuw en heel gaaf. Maar een locatie als de RAIgraadmeter voor het vertrouwen in de markt. Vorig jaar vind ik ook nog altijd bijzonder, zo gigantisch, voorwas last minute nog echt een issue: 38% boekte de locatie mij hangt daar een soort van mystiek.”pas één of twee maanden voorafgaand aan een event ofmeeting. Nu is dat percentage fors afgenomen, naar 31%.Eerder boeken betekent ook dat er meer zekerheid envertrouwen is.” 71

De WKR voorbij? Opvallende uitkomsten in het laatste Locatieonderzoek: 29% van de ondervraagde opdrachtgevers weet nog altijd niet wat de WKR inhoudt en van degenen die er wel mee bekend zijn, zegt 75% dat de regeling geen gevolgen heeft voor hun evenementen. “Ook bij de locatiehouders zien we hetzelfde beeld. Die kennen de regeling overigens allemaal wel, maar ook daar zegt maar een klein deel (20%) er iets van te merken. Je vraagt je af of we de afgelopen jaren met zijn allen bezig zijn geweest van een mug een olifant te maken. Of heeft de branche zich al aangepast – feesten zonder inhoud waren toch al not done – en heeft het geleid tot mooie ontwikkelingen zoals nieuwe concepten en meer inhoud?” Musea en theaters Hoe doen de culturele instellingen het als evenementenlocatie? Voor De EventManager – en de leden van Platform Museum Locaties en Theater Locaties Nederland – een interessante vraag. “Er is veel vraag naar theaterlocaties. Die is dit jaar toegenomen, van 15 naar 16.6%. Dat lijkt misschien weinig, maar betekent een stijging van 10% ten opzichte van vorig jaar. Wat betreft de musea zien we dit jaar weer iets meer interesse dan voorgaande jaren, een groei van 15 naar 15,3%. Vorig jaar zagen we de interesse in museumlocaties nog toenemen met 35,7%. De mooiste quote van een opdrachtgever over museumlocaties: “Een museum geeft een enorme meerwaarde aan je product, al blijft het wel een beetje aanmatigend om jezelf tussen de museumstukken te plaatsen.” Industrieel erfgoed Een eerlijk product “De toegenomen belangstelling voor industrieel erfgoed “Biologisch is mainstream geworden. Als je nu als is onmiskenbaar. En dan bij voorkeur originele en locatie nog meldt dat je overgaat op biologische catering, onderscheidende locaties, die nieuw zijn of tijdelijk. Mensen nou ja, dan loop je achter de feiten aan. Grappig is dat zijn nu meer dan voorheen op zoek zijn naar een bijzondere opdrachtgevers het niet vaak noemen als voorwaarde voor locatie. Men heeft de afgelopen jaren voorzichtiger moeten boekingen, maar dat ze een locatie er wel op afrekenen. opereren. Dus als ze nu weer een evenement buitenshuis Daaruit kun je afleiden dat men ervan uitgaat dat het er kunnen organiseren, willen ze niet gewoon een zaal maar gewoon is. iets wat heel gaaf is. Wat mij ook opvalt, is dat opdrachtgevers minder waarde Overigens betekent de opkomst van bijzondere locaties niet lijken te hechten aan alle bio-labels en groene keurmerken dat de interesse voor de gewone congreslocaties minder is. in de branche en meer gaan voor een eerlijk product. Zeg Die zijn nog onverminderd populair onder opdrachtgevers maar: liever de kip van de boer om de hoek, dan een kip met en nog altijd het nummer 1 antwoord op de vraag ‘naar een bio-label. welke locatie ben je op zoek’. Logisch, want alles is er aanwezig, terwijl een bijzondere locatie toch vaak meer ‘gedoe’ met zich meebrengt.”72

Fokker Terminal Is er een betere plek denkbaar voor een interview met Daniël Verheij dan een industriële locatie? En laten we die nu net om de hoek hebben: Fokker Terminal. Ten tijde van het interview werd daar de laatste hand gelegd aan de inrichting van Art The Hague, de vijfdaagse internationale beurs voor hedendaagse kunst, die hier sinds 2008 wordt georganiseerd. De immense hangarruimte met zijn hoogte en prachtige lichtinval is de perfecte plek voor deze kunstbeurs. En voor nog veel meer. Voorafgaand aan het interview zette Tom Verhaal, directeur Fokker Terminal, Daniël Verheij op de foto.Hetzelfde geldt voor Green Keys en vergelijkbare Facts & Figureskeurmerken. Als locaties zelf allerlei initiatieven hebben Aan het Locatieonderzoek 2015 hebben in totaalgenomen – qua groen en verantwoord ondernemen – maar 1.201 personen deelgenomen. 821 daarvangeen label hebben, vinden opdrachtgevers die initiatieven behoorden tot de gewenste doelgroep vantoch waardevoller. Mensen willen dat een locatie zichtbaar zakelijke opdrachtgevers van evenementen engoed bezig is op dat punt en dat verhaal ook uitdraagt. Dat hebben ook de hele vragenlijst ingevuld. Dezekunnen zij dan weer delen met hun gasten.” 821 opdrachtgevers zijn samen goed voor 19.000 evenementen en hebben daarvoor een budget teBeter, best, ideaal besteden van 160 miljoen euro.“Dé ideale locatie bestaat volgens mij niet. Het ligt ermaar aan welke uitstraling een opdrachtgever zoekt. Locatieonderzoek 2015 bestellenCongrescentra zijn populair, industrieel is geliefd, maar er is Alle opdrachtgevers die hebben meegewerkt aanook veel vraag naar buitenlocaties, hotels en kastelen. Erg het onderzoek krijgen het boek met de uitkomstenbreed dus en daarom moeilijk om de ideale locatie in een toegestuurd.hokje te plaatsen. Moet ik er een aantal labels aan hangen,dan zijn dat termen als ‘karaktervol’, ‘goed bereikbaar’ Bestellen kan ook:en ‘gastgericht’. Een ideale locatie moet verder vooral locaties.nl/locatieonderzoekveel opties kunnen aanbieden, zodat een opdrachtgeveralle kanten op kan en zich de locatie helemaal eigen kanmaken.” 73

Theaterlocaties op de kaart Oprichting nieuw platform voor theaterlocaties met zakelijke verhuur TEKST: CARLA VAN ELST FOTOGRAFIE: JORDI WALLENBURG De laatste jaren is er een nieuwe realiteit ontstaan bij de theaters in Nederland. Want je kunt de mooiste programmering bedenken, zonder geld kun je die niet realiseren. Sinds 2011 is een groot deel van de subsidies voor podiumkunsten weggevallen. Veel theaters ontwikkelden daarom naast hun culturele doelstelling diverse commerciële activiteiten, zoals zaalverhuur voor evenementen en congressen, waarmee ze extra inkomsten genereren. Een win-win situatie, omdat theaters veel te bieden hebben als evenement- en congreslocatie. Naast hun vaak prachtige ruimten beschikken theaters over zeer professionele licht- en geluidinstallaties, én de technici om die te bedienen, bovendien staan theaters bekend om hun gastvrijheid. Commerciële zaalverhuur is inmiddels gebruikelijk bij Waarom dit initiatief? een groot aantal theaters en wordt daar gezien als een “Om samen te kunnen werken op het gebied van serieus onderdeel van de exploitatie. De commerciële profilering. Theaters kunnen nog veel meer als locatie voor theatermedewerkers zijn professioneel en beschikken evenementen en congressen op de kaart worden gezet. over veel vakkennis. Om die kennis te ontsluiten is op 20 Ze hebben veel te bieden, maar treden daar weinig mee oktober jl. in de Flint in Amersfoort een nieuw platform naar buiten. Met dit platform kunnen we gezamenlijk laten opgericht – Theater Locaties Nederland – naar voorbeeld zien dat theaterlocaties echte waarde toevoegen aan een van het Platform Museum Locaties. Initiatiefnemers zijn evenement of congres. Met hun faciliteiten en kennis op het Harold Warmelink, directeur Flint theater | evenementen gebied van licht en geluid en met hun gastvrijheid. Maar ook | congressen, en Leon Kruitwagen van Taller Event BV die door hun creativiteit en kennis van theater. onder meer Platform Museum Locaties en Genootschap Daarnaast hebben de commerciële theatermensen zelf ook voor Eventmanagers oprichtte. De EventManager stelde behoefte aan een netwerk, om hun kennis te delen en met voorafgaand aan de oprichtingsbijeenkomst drie vragen aan elkaar in contact te komen.” Harold Warmelink.74

Tijdens de oprichtingsbijeenkomst op 20 oktober2015 bleek de interesse in de beoogde bundelingvan krachten groot. Maar liefst 40 theaters warenaanwezig, van groot tot klein, uit alle windstrekenvan Nederland. De helft van de aanwezige theatersgaf aan over voldoende capaciteit te beschikken omhun zakelijke verhuur nog te kunnen verdubbelen.Tijdens of vlak na de bijeenkomst meldden21 theaters zich spontaan aan als lid van TheaterLocaties Nederland. Ruim tien andere theatershebben toegezegd het lidmaatschap te overwegen. Raad van Advies van Theater Locaties Nederland: Harold Warmelink Flint theater | evenementen | congressen, Amersfoort Roel Vente Schouwburg het Park, Thomas Groen Hoorn Alex Kühne Koninklijk Theater Carré, Anne-Marije Amsterdam Hogenboom Jacqueline Verschoor Deventer Schouwburg Ruben Israel Hanneke Hansen Stadsschouwburg & Philharmonie Haarlem Chassé Theater, Breda Luxor Theater, Rotterdam Stadspodia LeidenWelke theaters kunnen lid worden? Welke activiteiten gaat het platform in 2016 bieden?“Culturele locaties met een vaste programmering die We ontwikkelen een jaarprogrammering met inhoudelijkevoldoen aan een aantal criteria: naast hun theaterzaal seminars, de invulling daarvan wordt mede bepaald doornog twee of meer verhuurbare ruimten, minimaal één onze Raad van Advies. Die Raad bestaat uit acht leden enzaal met een capaciteit van 200 plaatsen en minstens één vormt een afspiegeling van ons ledenbestand. Daarnaastmedewerker in dienst die zich minimaal 60% van zijn of haar zullen we zo nu en dan aanhaken bij gemeenschappelijkewerktijd bezighoudt met zakelijke verhuur. Die criteria zijn activiteiten van PML en GvE. De website www.belangrijk voor de beoogde netwerkfunctie van het platform, theaterlocaties.nl is inmiddels al live, in 2016 komt er ookde leden moeten op gelijk niveau kennis met elkaar kunnen een besloten forum voor de leden.”delen.” 75

“Gebakken lucht is er al genoeg, toch?” Jean PaulBest Event Professional (#BEP)SPANT IS ALS EERSTE Experts in live ontmoetingenEVENEMENTENLOCATIE Een maximaal geslaagd evenement neerzetten én het milieu100% CO2–NEUTRAAL minimaal belasten. Bij Spant is dat allesbehalve een glad praatje. Als eerste eventlocatie zijn we namelijk volledig CO2-neutraal. Live ontmoetingen, volledig verantwoord: nu kan het. Bekijk de mogelijkheden en maak het bewuste verschil.SPANT.ORG ALWAYS SPOT ON.

VALKEVENTS.COM

‘Flexibele houding absolute must voor locaties’ TEKST: CARLA VAN ELST Weleens het tv-programma Een mooie monumentale Maestro gezien? Het wordt eventlocatie, als een verscholen opgenomen in de Grote Zaal van parel gehuisvest midden in het theater Philharmonie in Haarlem. hart van Haarlem. Anne-Marije Hogenboom is hoofd Sales & Evenementen Anne-Marije Hogenboom voor de Stadsschouwburg en de Philharmonie in Haarlem, twee theaters die al jaren naast culturele voorstellingen ook Het theater is bepaald geen doorsnee evenementenlocatie. commerciële activiteiten organiseren. De afgelopen drie “We hebben zeven zalen voor verhuur en als theater ook jaar varen ze daarin een vaste koers, aansturend op een nog veel kleedkamers en kleinere ruimten. grotere landelijke naamsbekendheid. Het hosten van tv- Door zelfs op de dag zelf nog extra sub-zalen te creëren in programma Maestro bleek daarbij een gouden greep. bijvoorbeeld de kleedkamers, kunnen wij heel flexibel mee Inmiddels zijn in Philharmonie Haarlem twee edities bewegen met de last minute wensen van de opdrachtgever.” Maestro opgenomen. Een passender locatie had productiebedrijf Tuvalu Media niet kunnen bedenken. Voor Menselijke maat het theater is het programma een visitekaartje, waarmee ze Een theater als Philharmonie Haarlem is gemaakt om hun status van ‘verscholen pareltje’ af kunnen schudden. gasten een maximum aan beleving mee te geven. Bovendien zijn de medewerkers getraind in het bieden van hoge Geen doorsnee locatie service. “De congresganger wordt bij ons welkom geheten Toen Anne-Marije Hogenboom ruim drie jaar geleden in door de theaterportier. Hij weet letterlijk alles: waar welke dienst trad, kreeg zij de ambitie mee om meer activiteiten workshop is, hoe laat wat begint. Bij evenementenlocaties van volume binnen te halen voor de Grote Zaal met 1.200 wordt nogal eens bezuinigd op dat soort dienstverlening; zitplaatsen. “Wij draaiden al veel congressen van 100 tot 400 personen. Vanaf toen zijn we ons gaan richten op de grotere meerdaagse congressen, vanaf 600 personen, waarvoor een beursvloer en sub-ruimten nodig zijn.” Inmiddels weten veel organisatoren van zakelijke en inhoudelijke evenementen de locatie te vinden, met name voor congressen en vergaderingen. Vaak met een concept dat helemaal is aangepast aan de look & feel van deze locatie, waarin het monumentale wordt gecombineerd met nieuwbouw en de oude grandeur met modern comfort.78

Beeldmerk van Maestro “Met Maestro wilden we een speciale sfeer creëren en een breder publiek laten kennismaken met de klassieke muziekwereld. We waren het er snel over eens dat Philharmonie Haarlem precies de sfeer en het cachet had die we zochten. Het podium met het orgel is zelfs het beeldmerk van Maestro geworden. “Een theater midden in de stad kan misschien lastig zijn voor een TV-productie, dachten we aanvankelijk nog, met het oog op zaken als techniek, logistiek, parkeren. Maar in de gesprekken met Philharmonie Haarlem bleek dat zij daar al goed over nagedacht hadden. Als TV-productiebedrijf vraag je veel van een locatie en vaak ook dingen op het laatste moment. Bij Philharmonie Haarlem is iedereen altijd paraat om nog even iets aan te passen. En wat niet kan, kan niet; daar zijn ze ook eerlijk in.” Sandra Hopstaken, productiemanager Tuvalu Mediawij vinden het normaal. Die menselijke maat is onze © Daniel J. Ashesgrootste plus.” De servicegerichtheid van theatermensen Frits Sissing over Philharmonie Haarlem:komt ook tot uiting in de flexibiliteit waarmee ze “Maestro kan zich geen betere accommodatieinspelen op de vragen en behoeften van opdrachtgevers. wensen. Een prachtige concertzaal, goedeHogenboom vindt dat een absolute ‘must’ voor locaties. kleedkamers en uitstekende horeca faciliteiten.”“Wij draaien vaak congressen zonder pre-registratie voorde workshops. De klant zegt soms op de dag zelf: die 79workshop is vol, kunnen daar nog vijftig stoelen bij? Of:we hebben maar tien belangstellenden voor deze spreker,maar wel tien hele belangrijke belangstellenden, heb je nogergens een kleine ruimte? Omdat wij zo gewend zijn gastenservice te bieden, regelen we dat gewoon. Geen discussie.”UitdagingEen uitdaging was de aanpassing van de Grote Zaal eind2013, waardoor alle stoelen uit de zaal gehaald kunnenworden. Daarmee transformeert de zaal van een klassieketheaterzaal naar een open ruimte met een vlakke vloer.“Intern is dat de meest inspirerende ontwikkeling geweest.Ineens konden we een heel andere programmering voordie zaal bedenken, zoals zondagochtend een yoga-concert,zondagavond een optreden van UB40 voor 1.400 personenen op maandagavond een groots gala diner voor 350personen.”Verhuur Stadsschouwburg & Philharmonie Haarlem:https://www.theater-haarlem.nl/zalenverhuur

80

Genootschapslid Michelle Heukelom‘Hier zit ik helemaalop mijn plek’ INTERVIEW: CARLA VAN ELST FOTO: SHIRLEY BRANDEISZelden iemand ontmoet die met zoveel plezier Netwerkvertelt over voorgaande werkgevers. Sales & “Je neemt veel mee uit je voorgaande banen. Ik benpromotie van vijfsterrenhotels, eventmanager bij het bijvoorbeeld blij met mijn operationele horeca-ervaring, datScheepvaartmuseum, de ogen van Michelle Heukelom gaan ik de basis zelf op de vloer heb geleerd. Ook heb ik – bij heter nog altijd van glimmen. Maar hoezo dan die overstap naar Scheepvaartmuseum – veel evenementen georganiseerd,een job bij financieel-juridisch dienstverlener DAS? Toch daardoor kijk je er ook heel anders naar. En ik heb dagelijkswel even een andere branche. Een stralende lach bij haar profijt van mijn netwerk – van onder meer leveranciers – datantwoord: “Ik heb nu echt de allerleukste baan die er is.” ik in de afgelopen jaren heb opgebouwd.”Verandering Ontwikkelingen“Ik werkte al bijna twintig jaar in de horecabranche. “Bij DAS merken we dat korte en krachtige inhoudelijkeOveral een hele leuke tijd gehad, zoveel geleerd. Maar programma’s het meest worden gewaardeerd. Mensensoms is het tijd voor verandering. Bij DAS ben ik gestart maken tijd vrij, stappen ervoor in hun auto, om bij ons ietsin een commerciële functie, sales & promotie voor een nieuws te horen. Daarom zoeken we altijd de beste sprekersspecialistisch team van bedrijfsjuristen. In die tijd begon uit en de dagvoorzitters die het verschil maken.DAS net met kennissessies en de organisatie daarvan heb En natuurlijk zijn er nu al die handige eventgadgets dieik opgepakt. Kleine sessies toen nog, voor mij erg leuk om zorgen voor interactiviteit, en alle online ontwikkelingenerbij te doen. Tijdens het organiseren van een roadshow zoals webinars. Doen wij ook allemaal, maar toch … face-kwam ik in contact met corporate communicatie en daar to-face contact met relaties en klanten wordt nog steeds hetbleken ze op zoek naar een fulltime eventmanager.” hoogst gewaardeerd.”Professionalisering Wat doet DAS met Kerst?“Hier zit ik helemaal op mijn plek. Mijn hoofdtaak is “Wij vieren Sinterklaas, de Sint komt op bezoek,het organiseren van interne en externe evenementen. mét cadeautjes. Dat familiefeest organiseert DASNaast mooie relatie-evenementen voor klanten, elk jaar.”organiseer ik vaak kennissessies: zowel kleine als grotebijeenkomsten, met inhoudelijke programma’s, goedesprekers en dagvoorzitters. En ik organiseer voor interneopdrachtgevers activiteiten voor medewerkers, zoals onzedeelname aan de Marathon van Amsterdam.Daarnaast werk ik aan een professionaliseringsslag, omalle DAS-evenementen dezelfde professionele uitstralingte geven. Ik zorg bijvoorbeeld dat collega’s van andereafdelingen die zelf ook kleinere evenementen organiseren,alle noodzakelijke tools daarvoor hebben.” 81

Energy- 28 augustus 2015.boost Ruim 300 eventprofessionals bezoeken Inspire 2015.Terugblik Inspire 2015 Op De Landgoederij te Bunnik wacht hun de jaarlijkse energy- boost van Inspire. Wij danken de Preferred Partners van het Genootschap voor Eventmanagers die Inspire 2015 mogelijk maakten: • 7Beaufort • Amsterdam RAI • Assemblee Sprekersbureau • Brothers Horeca Groep • Grand Hotel Huis ter Duin • Het Boekingsburo.nl • Heuvelman Sound & Vision • JMT International • Landgoed Duin & Kruidberg • Momice • Nederlands Debat Instituut • Photonic • Van der Linde Catering + Evenementen • Van der Maarel Sfeermeesters • Verwiel & Wijngaard • World Forum • Postillion Convention Centre WTC Rotterdam82

2015 83

UniekInspirerendGastvrijLuxe en eigentijdsLandelijk met ruime parkeergelegenheidVerrassende eigen keukenMakkelijk bereikbaar vanaf de ring UtrechtMereveldseweg 9 | 3585 LH Utrecht | T 030 - 251 47 [email protected] | www.mereveld.nl

TAKING EVENTS TO A HIGHER LEVELVan Baerlestraat 27 - Amsterdam 1017 AN [email protected] +31 (0)20 570 0000 www.conservatoriumhotel.com

Het collectieve Tijdens Inspire 2015 was Connections of Minds uitgenodigd om via livemindmapping debrein / tijdens Inspire 2015 opbrengsten van de verschillende workshops te visualiseren. Met deze methode ontsluiten zij het collectieve brein van deelnemers aan bijeenkomsten. Op deze pagina’s zie je de mindmaps van de twee hoogst gewaardeerde workshops/ presentaties van Inspire 2015.

Alle Inspire 2015 mindmaps zien?Kijk op: http://connectionofminds.com/ showcase/inspire-2015-festival-van- genootschap-voor-eventmanagers/ connection

88

Genootschapslid Chantal Groenewegen‘Als ik het druk hebben ik op mijn best’ INTERVIEW: CARLA VAN ELST FOTO: SHIRLEY BRANDEISGeen carrièrevrouw, maar iemand die graag de hectiek Gemiddeld ben ik bij zo’n 20 events per jaar betrokken,van verschillende projecten wil. Die bij voorkeur events soms in de lead, soms alleen adviserend. Mijn hart ligt echtorganiseert, al draait ze ook haar hand niet om voor bij events organiseren, dat biedt mij veel uitdaging. Ik genietmarketingcommunicatie en interne communicatie. Die van spin in het web zijn en bloei op als ik keihard moetcombinatie past bij Chantal Groenewegen, én bij haar werken. Want dat geeft mij een kick: keihard werken naarwerkgever PostNL. een piekmoment, daarvan genieten, je rust pakken en dan weer door. Als ik het druk heb, ben ik op mijn best.”Trigger“Als je niet tegen reorganisaties kunt, moet je niet werken Ontwikkelingenbij een grote organisatie als PostNL. Ik werk hier sinds 1998 “Segmenteren wordt steeds belangrijker. Je moet goeden maakte al veel reorganisaties mee. Dat kan niet anders, weten wat je doel is en wat je daarvoor nodig hebt. En wetenhet bedrijf staat voortdurend voor grote uitdagingen. Dat wat je klant bezighoudt. Waar ligt hij wakker van? Daarbijkun je zien als een belemmering, maar ik vind het juist moet je jouw doelgroep ook benaderen op het juiste momenteen enorme uitdaging om met een team nieuwe kansen te en op de juiste plaats. Gelukkig is dit tegenwoordig mogelijkcreëren. met alle innovaties op het gebied van communicatie, dieIn 1998 begon ik bij de afdeling Media Services; PostNL elkaar heel snel opvolgen. Super interessant!”voorzag dat het volume aan post mettertijd zou teruglopenen besloot te investeren in toegevoegde waarde Wat doet PostNL met Kerst?diensten. Inmiddels zijn die enorm uitgebreid, denk aan “Elk jaar is er een bijeenkomst voor medewerkerstelefonische klantcontacten, multichannel communicatie, van het hoofdkantoor, een receptie met een ludiekecampagnemanagement of datamanagement. Alle toespraak van de CEO die terugkijkt op wat ertoevoegingen maken PostNL tot een bedrijf dat continu in allemaal gebeurde in het afgelopen jaar. Maarbeweging is en waar je continu wordt getriggerd.” eerst organiseren we nog de Sinterklaasfeesten voor al het personeel van PostNL, op deKeihard werken sorteercentra door heel Nederland.”“Recent is mijn team vanuit Cendris – onderdeel van PostNLData- en Documentmanagement – overgeplaatst naarCorporate Communicatie. Mijn takenpakket is vooralsnogonveranderd: marketingcommunicatie, corporatecommunicatie en events. 89

De Evenementenkalender vanWelke events staan er allemaal op de rol bij onze Preferred Partners?Wij vroegen twee van de partners naar hun tien aankomende evenementen.Welk evenement is voor hen speciaal en waarom? INTERVIEWS: SHIRLEY BRANDEISMECC “Tijdens de 23e InterClassics in MECC Maastricht zie je zeer28 november 2015 11 - 20 maart zeldzame auto’s. Deze eigen productie is uitgegroeid totEssential Festival TEFAF Maastricht hét oldtimerevenement van de Benelux, een mooi voorbeeldHouse & dance event gericht op ’s Werelds grootste kunstbeurs met van samenwerking tussen beursleeftijdsgroep 16 tot 24 jaar bijna 300 vooraanstaande kunst- en en oldtimerdealers. Maar liefst antiekhandelaren uit circa 20 landen 300 deelnemers staan straks19 december - 3 januari 2016 op 35.000 m² beursvloer. De 18 maart beurs trekt 30.000 bezoekers:Wintercircus Maastricht liefhebbers, professionals en Concert Marinierskapel hobbyisten, zowel jong als oud.Topartiesten uit binnen- en buitenland Van gezinnen en dagjesmensen totin een show met live orkest en Optreden Marinierskapel der de echte kenners. Je kunt op deshowballet Koninklijke Marine ter gelegenheid van beurs oldtimers bewonderen én 110-jarig bestaan van Harmonie Heer aanschaffen. Bovendien is er een 14 - 17 januari Vooruit uit Maastricht exclusieve veiling, verzorgd door het Britse veilinghuis Coys Europe. InterClassics Maastricht 30 april - 1 mei De beurs is zo succesvol dat we begin november 2015 ook een Internationale beurs oldtimers en World Grand Prix InterClassics Brussels organiseren. klassieke automobielen Bodybuilding Die was een half jaar van tevoren al uitverkocht en dat is best23 - 24 januari Internationale bodybuilding competitie bijzonder in deze tijd. Vanwege de met shows, beurs en demonstraties vele aanvragen wordt InterClassicsAfscheidstour K3, inclusief Brussels 2016 twee keer zo groot.presentatie van nieuwe K3 11 - 13 november Tijdens elke InterClassics belichten we een ander thema: in Brussel is27 - 28 februari Jumping Indoor Maastricht dat ‘de geschiedenis van Bugatti’ en tijdens InterClassics MaastrichtTattoo Expo Hippisch evenement met Internationale is het hoofdthema ‘100 jaar BMW’. topruitersInternationaal evenement – met beurs InterClassics is een fantastischen muziek – op gebied van tatoeage en 19 - 20 november evenement. Al die exclusievemeer auto’s die je normaal alleen in een Racing Days Maastricht tijdschrift of op televisie ziet, daar kun je nu gewoon omheen lopen! Auto- en motorsportevenement; groot Een prototype van een Ferrari van aanbod karts, auto’s en motoren, zo dichtbij bekijken, dat gebeurt je getoond door topcoureurs niet elke dag.” Danny Hulscher business development manager MECC

Heuvelman Sound 20 november “Edities 2013 en 2014 van de European& Vision B.V. Utility Week, een beurs voor de Richard Krajicek Gala nutssector, waren in Amsterdam. Dit 3-5 november jaar was Wenen aan de beurt en in Jaarlijks gala van Krajicek Foundation 2016 is de beurs in Barcelona. Ook in European Utility Week in Grand Hotel Huis ter Duin, Wenen mocht Heuvelman in opdracht 2015 Wenen Noordwijk aan Zee van organisatiebureau Synergy Events uit Maarsen de audiovisuele faciliteiten Grootste energie innovatie beurs 26 - 29 november van deze conferentie op zich nemen. van Europa, Wenen Twintig van onze technici waren vanaf AFAS Tennis Classics eind oktober in Oostenrijk om een van4 november de grootste beurzen van Europa voor te Vierdaags internationaal bereiden en te begeleiden.Right To Play - Ultimate tennistoernooi voor voormalige Het was een omvangrijke productie metsport quiz 2015 wereldtoppers, Omnisport Apeldoorn een beursvloer, elke dag verschillende sub-sessies en in acht grote zalenJaarlijkse sportquizgala vanuit de 28 - 31 januari keynote-sessies. In totaal vonden erWestergasfabriek Amsterdam in drie dagen ruim 450 sessies plaats. Jumping Amsterdam Deze werden allemaal uniek opgenomen11 november en automatisch opgeslagen. De audio- Internationaal hippisch evenement, opnamen en PowerPointpresentatiesTEDxESA met Worldcup dressage en de Grote waren direct weer beschikbaar voor de Prijs van Amsterdam, RAI Amsterdam opdrachtgever én voor deelnemers dieAlom bekende TEDx-lezingen, voor de niet aanwezig konden zijn bij een sessie.eerste keer georganiseerd door ESA, 24 - 28 mei De openings- en sluitingsceremoniebij ESTEC Noordwijk werden tevens live gestreamd, op het Delta Lloyd Regatta web en op de beursvloer. Voor alle12 - 13 november meetings verzorgde Heuvelman Sound & Internationale preolympische Vision tevens het contentmanagement.”DACT Treasury Beurs zeilwedstrijd in MedemblikCongres voor treasurers en andere(financiële) professionals, Hotels vanOranje, Noordwijk aan Zee Arjen Buijs Commercieel Manager Heuvelman Sound & Vision B.V. 91

Wie is… Sanne Zoun? FOTOGRAFIE: EVELINE MAAT92

Steeds meer verenigingsactiviteiten en veranderendeinformatiebehoefte. Deze beide ontwikkelingen lagen aan de basisvan de wens om de communicatie van GvE, PML, FEP en G14 verderte professionaliseren. Die wens wordt sinds kort vervuld door SanneZoun, zij trad per 1 november 2015 in dienst bij managementbureauTaller Events. Tijd voor een korte kennismaking met dezecommunicatieprofessional.Haar unieke combinatie van opleidingen en werkervaring Graag in contactmaakt de dertigjarige enthousiaste Sanne de persoon bij Voor tips, vragen, verbeterpunten en ideeën staatuitstek om de communicatie naar een serieus hoger plan te Sanne absoluut open. Zij hoopt ook dat ledentillen. Ervaring deed zij op in zowel de profit als non-profit haar regelmatig daarvoor zullen bellen of mailen.sector, aangevuld met een post-hbo Digital Marketing en Naast haar werkzaamheden op het kantoor in Deneen achtergrond in de organisatie van zakelijke events plus Haag, zal zij bovendien regelmatig aanwezig zijn bijhet brede marketing & communicatie werkveld. netwerkevenementen en seminars. “Ik kijk er erg naar uit iedereen daar persoonlijk te ontmoeten. De komendeLoopbaan tot nu toe maanden staan er veel mooie bijeenkomsten op de“Na wat buitenlandse omzwervingen, startte ik mijn planning. Hopelijk tot dan!”loopbaan bij de branchevereniging van de Nederlandseluchtvaartindustrie. Hier promootte ik de luchtvaartsector Kantoor GvE, PML, FEP, G14 en TLNdoor het coördineren van de Nederlandse deelname aaninternationale beurzen en handelsmissies. “Een nieuwe generatie eventprofessionalsVervolgens was ik werkzaam bij een project van de Europese treedt aan. Aan ons bureau de taak om de juisteCommissie, gericht op het versnellen van de ontwikkeling ondersteuning te bieden aan de huidige generatievan medicijnen, vaccinaties en microbiciden tegen de drie én de nieuwe. In een tijd waarin veranderingenarmoedeziektes in Sub-Sahara Afrika. elkaar in hoog tempo opvolgen, behoeft deIn deze functie was ik verantwoordelijk voor de gehele vorm van informatieoverdracht constanteorganisatie van internationale zakelijke meetings en fora. aanpassing. De toegenomen vraag naar specifiekeDe afgelopen jaren werkte ik op de marketing & informatie bestemd voor deelgroepen binnencommunicatie afdeling van Protest Sportswear, waar het ledenbestand brengt meer werkzaamhedenonder andere events, point-of-sale materialen en met zich mee. Extra inspanningen wordenlocatiesponsoring tot mijn takenpakket behoorden.” gevraagd op het gebied van onderzoek, organisatie en communicatie. Het is onze zorg om in deNieuwe functie informatie- en netwerkbehoefte van de leden teSanne bekleedt een nieuwe functie binnen het team blijven voorzien en beide generaties van elkaarvan Taller Events. “Niet alleen mag ik het interne en en met elkaar te laten leren. Met de komst vanexterne communicatiebeleid gaan schrijven, ook word ik Jet Maas, begin dit jaar, en nu Sanne Zoun alsverantwoordelijk voor het magazine De EventManager en communicatietalent staan we klaar voor 2016!”krijg ik de kans nieuwe websites te ontwikkelen.“Overige verantwoordelijkheden zijn onder meer social Leon Kruitwagenmedia en contentmanagement, schrijven van persberichten Den Haag, 1 november 2015en digitale nieuwsbrieven, contact onderhouden met persen andere stakeholders. Kortom, een behoorlijke allroundmarketing & communicatie functie. “Ik heb de stap naarTaller Events mede gemaakt vanwege de mooie allroundfunctie. Voortbordurend op hun al ondernomen (online)activiteiten in de afgelopen jaren, is het nu tijd een verdereprofessionaliseringsslag te maken. Een uitdaging die ik metbeide handen aangrijp.” 93



BoekrecensieDo it yourselftrendwatchingDOOR: LEON KRUITWAGENTitel: Your future! Hét trendwatchers handboekAuteur: Lieke en Richard LambUitgave: Academic Service, 1e druk 2011‘Hét trendwatchers handboek’ op de cover. ‘Hét Minpunten?trendwatcher-duo’ in het voorwoord. Nogal wat PR voor de Twee dingen. Eén: de Lambs waarschuwen voor egotripperijfamilie Lamb op de eerste pagina’s (‘we zijn te boeken’). en het hanteren van persoonlijke referentiekaders bijEerlijk gezegd begon ik daardoor met een gezonde dosis trendwatching. Opmerkelijk dus dat zij zelf wetmatighedenweerstand aan dit boek. Des te leuker om te melden dat het presenteren als ‘de wetten van Lamb’. Ook gebruiken zeuiteindelijk goed kwam tussen ons. We kregen elkaar, zeg nogal wat persoonlijke verhalen – ‘mijn ontmoeting metmaar. Mark Rutte’ – als voorbeelden of ter onderbouwing. Twee: de zogenaamd multimediale verwijzingen naarWaarom dit boek? interviews die op hun website te beluisteren zijn, zijnYour future! is een handboek en naslagwerk over storend. Omdat je vanaf hard copy nu eenmaal niet kunttrendwatching. Het verscheen in 2011 en wordt onder doorklikken, halen die verwijzingen je uit het verhaal.meer bij hogeschool Tio nog altijd gebruikt. Een boek overtrendwatching kun je het beste na enige jaren bespreken, Voor wie?want dan weet je of de auteurs het destijds bij het rechte Door de opbouw en de kaders waarbinnen trends eneind hadden. En dat is hier het geval, het boek blijft trendontwikkeling worden besproken is dit een zeerhelemaal overeind. toegankelijk boek. Ik las het van kaft tot kaft, maar in etappes lezen of kriskras door het boek zoeken naarWat staat erin? interessante onderdelen kan ook.Veel feitenmateriaal over trendwatching. Wat is het en wat De gepresenteerde kennis over trends en over wat eris het verschil met een toekomstvoorspeller of een ‘ziener’? speelt in onze maatschappij – mobiliteit, individualisering,Het boek biedt de lezer veel inzicht in de ontwikkeling onze wijze van communiceren, omgaan met anderevan trends. Besproken worden Mondiale Mega Trends, bevolkingsgroepen – is echt een aanrader. Eigenlijk voor alleTrendlijnen en Trendverwachtingen. Om de ontwikkeling van Nederlanders, maar zeker voor de eventmanager.trends te kunnen duiden schetsen de auteurs een gedegen En: overweeg je om een trendwatcher als spreker uit teonderbouwd sociologisch kader, waarin ze ook regelmatig nodigen? Lees dit boek!teruggrijpen op het verleden.Daarnaast biedt het boek een handleiding om zélftrendwatcher te worden. Wie goed kijkt naar zijn eigenomgeving – maatschappij, werkomgeving, sociale groepen –krijgt genoeg signalen om trends te kunnen spotten. Ook devertaling daarvan naar zakelijk gebruik komt aan de orde. 95



Caroline Treur 26 OKTOBER 2015 Wat vond je van de oprichtingsbijeenkomst TLN? 10.01Blij dat ik erbij was! Succesvolle dag hoor, de platformfunctiewerd direct duidelijk: kennismaken met collega-locaties, delenvan informatie, kritische vragen. Gesproken werd over hetfinanciële belang van verhuur en het draagvlak voor commerciebinnen de organisatie. Veel discussies natuurlijk, sommigetheaters zijn al 15 jaar actief op de zakelijke markt en anderenet begonnen. 10.04 Jij bent meteen lid geworden. Want? Jet appt met... 10.05 Caroline Treur is sales & eventWe willen meer zichtbaar zijn en professionaliseren. manager bij Stadsschouwburg Amsterdam en Stanislavski.Daarin kunnen we nog groeien. 10.05 Op 20 oktober jl. was zij aanwezig bij de oprichtingsbijeenkomst van Echt? Zo’n groot theater als Stadsschouwburg Theater Locaties Nederland. Amsterdam? 10.05De locatiemarkt is groot, vooral in Amsterdam. Een mooie ofbijzondere locatie zijn is niet genoeg, je moet jezelf onder deaandacht brengen. Dat ga ik doen! Kom je binnenkort een keerlangs? 10.12 Graag! En wat verwacht je verder van TLN? 10.13Vooral informatie delen en onze krachten bundelen voor meerzichtbaarheid. En, ook niet onbelangrijk, gezellige (netwerk)borrels. 10.14 De leden gaan zelf ideeën voor ledenbijeenkomsten inbrengen. Heb jij ideeën? 10.16Een enquête houden onder de leden, om de omvang vanzakelijke verhuur te inventariseren, en dat over een aantaljaar weer doen. Kun je het effect van TLN zien. En met TLN opEvent16 staan, met een gezamenlijke stand. 10.18 97

Lid worden Colofon van Genootschap voor Eventmanagers, Freelance Event Magazine De EventManager is een uitgave van Taller Professionals, Platform Museum Locaties, G14 of Theater Events BV, voor leden en relaties van Genootschap Locaties Nederland? voor Eventmanagers, Platform Museum Locaties, Freelance Event Professionals, G14 en Theater Boeiende bijeenkomsten, uitwisseling vakkennis, praktische Locaties Nederland. tips en veel, héél veel inspirerende verhalen van collega’s. Omdat elke eventprofessional – corporate, non-profit, Oplage: freelance, museaal of cultureel – daarnaar op zoek is, is dat 5.000 exemplaren ook precies wat deze clubs hun leden bieden. En u bent er van Verschijnt drie keer per jaar. harte welkom als lid. Hoofdredacteur: Wat doen GvE, FEP, PML, G14 en TLN? Leon Kruitwagen Deze verenigingen zijn opgericht om de positie van eventprofessionals in de branche te versterken. Bij elkaar Redactie: vertegenwoordigen deze vijf krachtige brancheorganisaties Carla van Elst, Jet Maas, Dirk Prijs zo’n 500 leden. Tekstbijdragen: Contact kunnen maken met vakgenoten, dat is voor veel leden Harry Mos, Manon Vonk, Shirley Brandeis, Odette ten de belangrijkste motivatie voor hun lidmaatschap. Vervolgens Seldam ontdekken zij de andere voordelen van hun lidmaatschap, waaronder: Vormgeving / Prepress: • kennisevents over wisselende thema’s op het gebied van www.forcez.nl event- en marketingcommunicatie; Fotografie: • social events voor nuttige contacten in een passend prettige Jordi Wallenburg Fotografie, Shirley Brandeis, Marcel Otterspeer, Stichting Beeckestijn, Wereldwijze ambiance; Fotografie, Arjan Bronkhorst, Jan Kees Steenman/Van • besloten forum voor doorlopende kennis- en informatie- Gogh Museum, Helene Wiesenhaan, Erik Smits, Rink Hof, Eveline Maat uitwisseling met vakgenoten; • collectieve contracten voor evenementenverzekering en Redactie en advertentieverkoop: SalesQ juridische bijstand; Paul Krugerkade 45a • kortingen bij Preferred Partners. 2021 BN Haarlem T. 023 711 32 00 Lid worden? E-mail: [email protected] www.eventmanagers.nl www.eventfreelancers.nl Overname van (delen van) artikelen is mogelijk, na www.museumlocaties.nl vooraf overleg met – en uitdrukkelijke toestemming www.g-14.nl van – de hoofdredacteur en met bronvermelding. www.theaterlocaties.nl De inhoud van De EventManager is met zorg Abonnee worden? samengesteld. Desondanks zijn fouten of omissies Leden van GvE, PML, FEP, G14 en TLN ontvangen mogelijk. Uitgever en redactie zijn niet aansprakelijk De EventManager als onderdeel van hun lidmaatschap. voor eventuele hieruit voortvloeiende schade. Niet-leden kunnen een jaarabonnement aanvragen, via 070-3626259 of [email protected]. ISSN 2352 - 4391 U ontvangt, tot wederopzegging, 3 nummers per jaar voor slechts € 49.98

Achter elk succesvol evenement...Heuvelman Sound & Vision B.V. voorziet de business-to-business markt almeer dan 40 jaar van professionele audiovisuele apparatuur. Alsleverancier van totaaloplossingen voert onze organisatie projecten uitvoor het (internationale) bedrijfsleven, de overheid, omroepen, hotels,congrescentra én evenementenlocaties. Met vestigingen in Culemborg,Amsterdam, Zoeterwoude en Utrecht voeren wij projecten uit in heelEuropa. Heuvelman Sound & Vision B.V. stelt niet de techniek, maar deoplossing centraal....staat een betrouwbare partner. www.heuvelman.nl | +31 (0)345-712900 | [email protected]

D&B EVENTMARKETING DE EVENTPARTNER VAN ONDERNEMEND NEDERLAND WIL JE...…EEN WERVELEND EVENT ORGANISEREN OM DE VISIE EN WAARDEN TOT LEVEN TE BRENGEN? …HET JUBILEUM AANGRIJPEN OM DE AMBITIES VAN JE BEDRIJF TE BOOSTEN?…DE BAND MET JE RELATIES VERSTERKEN MET EEN EVENT DAT HET DNA VAN JE ORGANISATIE ‘ADEMT’? …EEN CONGRES NEERZETTEN WAAR JE GASTEN VOL ENERGIE EN INSPIRATIE DE DEUR UITGAAN? …EEN TEAMBUILDING EVENT 3.0 ONTWIKKELEN DAT ÉCHT IETS AAN DE CULTUUR DOET? KORTOM, VEEL MEER UIT JE EVENT HALEN DAN JE VOOR MOGELIJK HOUDT? DAN WETEN WIJ EEN LEUK ADRESJE IN MUIDEN OP DE HERENGRACHT 33…AL MEER DAN 30 JAAR creëren wij waardevolle events Voor het event van morgenvoor onze klanten in ondernemend Nederland. neem je vandaag nog contact opAls strategisch partner helpen wij organisaties hun met Dechesne & Boertje.ambities en doelstellingen te realiseren.Samen maken we eigenzinnige verhalen die langdurig 0294 261 517impact hebben. Verhalen die bij blijven.Met events die raken en verbinden. Events die waardevol mm www.db-eventmarketing.nlzijn in elke zin van het woord.