กรณีศึกษา

กระบวนการจัดการเรยี นรู้ วิชาธุรกจิ ดิจิทลั ผา่ นสือ่ สงั คมออนไลน์ โดยการใชว้ ิจยั เปน็ ฐาน (RBL: Research-Based Learning) เร่ือง การสรา้ งเว็บไซตร์ ้านเริงชัยโชห่วย นางสาวสุภาภรณ์ ชาธิพา 63302040006 นางสาวอสั มา โดยมังสา 63302040008 ระดบั ชนั้ ประกาศนียบัตรวิชาชีพชัน้ สงู งานวิจยั น้ีเปน็ สว่ นหนง่ึ ของการศึกษาดว้ ยกระบวนการจดั การเรยี นรู้ โดยการใช้วิจยั เปน็ ฐาน สาขาวิชาเทคโนโลยธี ุรกิจดิจิทัล วิทยาลยั การอาชีพนวมินทราชินมี กุ ดาหาร ภาคเรียนที่ 1 ปกี ารศึกษา 2564

ก หัวข้อวิจยั การสร้างเวบ็ ไซตร์ า้ นเริงชัยโชห่วย ผูว้ จิ ัย 1.นางสาวสภุ าภรณ์ ชาธพิ า รหัสนกั ศึกษา 63302040006 2.นางสาวอสั มา โดยมงั สา รหัสนกั ศกึ ษา 63302040008 ครูผู้สอน นางประเสรฐิ ศรี สทุ ธิพนั ธ์ สาขาวิชา เทคโนโลยธี รุ กิจดิจิทลั ปกี ารศกึ ษา 2564 ……………………………………………………………………………………………….…………………………………………..... บทคดั ย่อ การจัดทางานวิจัยการสร้างเว็บไซต์ร้านเริงชัยโชห่วย ครั้งนี้มี เพ่ือศึกษาวิธีการออกแบบ และการสร้างเว็บไซต์สาหรับเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารผ่านระบบอินเตอร์เน็ต เพื่อศึกษาแนวทางการแก้ปัญหา การจัดทาเว็บไซต์และการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารแบบเต็มรูปแบบ เพื่อพัฒนา สู่การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ผ่านระบบเครอื ขา่ ยอินเตอรเ์ นต็ เพ่อื ศกึ ษาเจตคติและประเมนิ ระดับความพ่งึ พอใจของผใู้ ชง้ านเว็บไซต์ กลุ่มตัวอย่างท่ีใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ชาวบ้านพรานอ้น รวมท้ังสิ้น 250 คน จาแนกผู้ ชาย จานวน 130 คน ผู้หญิง จานวน 120 คน อาชีพส่วนใหญ่ท่ีตอบแบบสอบถามคือรับจ้างท่ัวไป คิดเป็นร้อยละ 53.2 ค ว า ม คิ ด เ ห็ น แ ล ะ ข้ อ เ ส น อ แ น ะ เ ก่ี ย ว กั บ ก า ร น า โ ค ร ง ง า น ก า ร ส ร้ า ง เ ว็ บ ไ ซ ต์ ร้ า น เ ริ ง ชั ย โ ช ห่ ว ย การนาระบบไปใช้งานจริงควรมีการพัฒนาระบบเพิ่มเติมโดยการปรับปรุงการออกแบบและสีสันให้น่าสนใจ การเพม่ิ ลิงคเ์ วบ็ ไซต์ที่เกีย่ วขอ้ งให้ครบถ้วนสมบรณู ์ และการปรับแต่งจัดประเด็นหวั ข้อสาคัญให้เข้าใจไดง้ ่ายข้ึน เพอื่ ความสะดวกและความเขา้ ใจให้แก่ผใู้ ชง้ าน

ข กติ ติกรรมประกาศ งานวิจัยน้ีสาเร็จลุล่วงได้ด้วยดี ผู้จัดทาโครงงานต้องขอขอบคุณ นางประเสริฐศรี สุทธิพันธ์ ครูประจาสาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลัยการอาชีพนวมินทราชินีมุกดาหาร ซ่ึงเป็นครู ผู้สอน ท่ีให้คาปรึกษาตลอดจนจัดหาอุปกรณ์และเครื่องมือท่ีเป็นประโยชน์ ต่อการทารูปเล่มวิจัย ให้คาปรึกษา ตลอดจนช่วยแนะนาและแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ คณะผู้จัดทาขอขอบคุณคร ท่ีได้ให้ความรู้และคาปรึกษา ตลอดมา ผู้จัดทางานวจิ ัยรสู้ กึ ซาบซง้ึ เปน็ อย่างยิ่งจึงใคร่ขอขอบคณุ มา ณ โอกาสน้ี นางสาวสภุ าภรณ์ ชาธพิ า นางสาวอสั มา โดยมงั สา

สารบญั หนา้ เร่อื ง ก ข บทคัดย่อ ค กิตติกรรมประกาศ 1 สารบัญ 1 บทท่ี 1 บทนา 1 1 1.1 ความเป็นมาและความสาคญั ของปัญหา 2 1.2 วตั ถปุ ระสงค์ของโครงการ 2 1.3 เปา้ หมายและขอบเขตของงานวจิ ยั 2 1.4 อุปกรณ์และเครื่องมือในการดาเนนิ งาน 3 1.5 เปา้ หมาย 3 1.6 วธิ ีการดาเนินงาน 3 1.8 ระยะเวลาและสถานทีก่ ารดาเนินการ 3 1.9 งบประมาณ 3 1.10 การตดิ ตามและการประเมนิ ผล 4 1.11 ผลทคี่ าดวา่ จะไดร้ ับ 4 1.12 ปัญหาและอุปสรรคท่ีคาดว่าจะเกดิ 7 บทท่ี 2 ทฤษฎที ี่เก่ียวข้อง 69 2.1 ขอ้ มูลพืน้ ฐานการตลาดออนไลน์ 72 2.2 โปรแกรมที่ใช้ในงานระบบ 72 2.3 ทฤษฎีสี 72 บทท่ี 3 วธิ ดี าเนนิ การ 73 3.1 ประชากรและกลุมตวั อย่าง 73 3.2 เครื่องมือท่ีใช้ในการพัฒนาระบบและวเิ คราหข์ ้อมลู 74 3.3 การเก็บรวบรวมข้อมลู 79 3.4 การวเิ คราะห์ขอ้ มูล 79 3.5 ข้ันตอนการดาเนินการสรา้ งเว็บไซต์ 83 บทท่ี 4 ผลการพัฒนาระบบ/ผลการวิเคราะหข์ ้อมลู 86 4.1 ผลการพัฒนาเวบ็ ไซต์ 86 4.2 ผลการศกึ ษาความพงึ พอใจในการใช้งานเว็บไซต์ 87 บทท่ี 5 สรุปผลการดาเนนิ งานและข้อเสนอแนะ 87 5.1 สรปุ ผลการดาเนินงาน 5.2 ปญั หาและอปุ สรรคท่ีพบในการทางาน 5.3 ข้อเสนอแนะและแนวทางในการพฒั นา

สารบญั (ต่อ) เรื่อง บรรณานกุ รรม ภาคผนวก ภาคผนวก ก.เเบบประเมนิ ความพงึ พอใจ ภาคผนวก ข.ภาพกจิ กรรม ภาคผนวก ค.ประวตั ผิ จู้ ดั ทา

บทท่ี 1 บทนา 1.1 ความเปน็ มาและความสาคัญของปัญหา ในสังคมท่ีโลกออนไลน์กาลังเป็นปัจจัยสาคัญในการดาเนินชีวิต ส่ือออนไลน์ได้เข้ามามีอิทธิพล ต่อการดาเนินชีวิตประจาวัน อีกท้ังความรวดเร็วและความสะดวกสบายของโลกออนไลน์ได้ถูกนามาใช้ ประโยชนก์ บั กลุ่มคนทุกสาขาอาชีพ โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) ที่กาลงั เป็นที่นิยมกัน อย่างแพร่หลาย เพราะสามารถทาให้สินค้าที่ขายเป็นท่ีรู้จักของลูกค้าทุกกลุ่ม การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) คือ การทาการตลาดในสื่อออนไลน์ เช่น โฆษณา Facebook, โฆษณา Google, โฆษณา YouTube, โฆษณา Instagram มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อทาให้สินค้าเป็นที่รู้จักเพิ่มมากขึ้น โดยใช้วิธี ตา่ งๆ ในการโฆษณาเว็บไซต์หรือโฆษณาขายสินค้า เพื่อให้ผู้อื่นได้รับรู้และเกิดความสนใจ จนกระทั่งเข้ามา ใช้บริการหรือซื้อสินค้าและในปัจจุบันมีการแพร่ระบาดของเช่ือไวรัส Covid-19 ส่งผลถึงการค้าขายและ เศรษฐกิจเป็นอย่างมาก เพราะผู้คนต้องระวังตัวและป้องกันเชื้อโรคจึงทาให้ผู้คนหันมาซื้อของออนไลน์มาก ยิ่งข้นึ ร้านเริงชัยโชห่วย เป็นร้านขายของชาในหมูบ่ ้านพรานอ้นที่เปิดมานานกว่า 3 ปี มีสินค้าหลากหลาย ท้ังขนมขบเค้ียว เครื่องด่ืม เคร่ืองปรุงอาหาร อาหารแห้ง และของใช้ เป็นต้น ซึ่งหลังจากมีการแพร่ระบาด ของเชื้อไวรัส Covid-19 ทาให้ร้านค้าได้รับผลกระทบอย่างมาก เพราะลูกค้าไม่ออกจากบ้านมาซื้อของด้วย ตนเอง จึงมีการเสนอให้ทางรา้ นหาแนวทางเพื่อให้ได้ซอ้ื ส่ิงของมาให้ในชีวิตประจาวันได้ ทางร้านจึงได้จัดทา เว็บไซต์ขายของออนไลนเ์ พอ่ื ตอบสนองความต้องการของลกู ค้าและเพอื่ ธรุ กิจของรา้ นคา้ ให้ดีข้ึน ดังน้ัน คณะผู้จัดทาจึงได้จัดทาเว็บไซต์ร้านเรงิ ชัยโชห่วย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกคา้ และ ไดท้ าให้ผ้เู รยี นได้เรยี นรู้ประสบการณใ์ นการทางาน 1.2 วัตถุประสงค์ 1.2.1 เพอ่ื สรา้ งเวบ็ ไซต์ร้านเริงชัยโชหว่ ย 1.2.2 เพือ่ เปน็ ทางเลอื กใหล้ ูกค้าเลอื กสินคา้ ที่สนใจผ่านอินเทอรเ์ น็ต 1.2.3 เพ่อื แกป้ ญั หาในสถานการณป์ ัจจุบัน 1.2.4 เพื่อออกแบบและสรา้ งเวบ็ ไซต์ทีน่ ่าสนใจ 1.3 เปา้ หมายและขอบเขตของงานวิจัย 1.3.1 เปา้ หมายของงานวจิ ัย 1.3.1.1 เชิงปริมาณ 1) เวบ็ ไซต์รา้ นเรงิ ชัยโชหว่ ย จานวน 1 เวบ็ ไซต์ 2) รปู เลม่ งานวิจยั การสร้างเว็บไซตร์ า้ นเรงิ ชัยโชห่วย จานวน 1 เล่ม 1.3.1.2 เชิงคุณภาพ 1) เพอื่ ตอบสนองความต้องการของลูกคา้ ในสถานการณป์ จั จุบัน 2) เพื่ออานวยความสะดวกให้แก่ลกู ค้า 3) เพือ่ เพ่มิ ประสบการณ์การทางานให้แกผ่ ู้เรยี น

2 1.3.2 ขอบเขตการดาเนนิ งาน 1.3.2.1 สามารถแสดงรายการสนิ ค้าในร้านคา้ ได้ 1.3.2.2 สามารถแยกประเภทสินคา้ ได้อยา่ งเปน็ หมวดหมู่ 1.3.2.3 สามารถเข้าหน้าดูรายการสินคา้ ทั้งหมดได้ 1.3.2.4 สามารถส่ังซื้อสนิ ค้าได้ 1.4 อุปกรณ์และเคร่ืองมอื ในการดาเนินงาน 1.4.1 ดา้ นซอฟต์แวร์ 1.4.1.1 ระบบปฏบิ ตั ิการ Windows 10 1.4.1.2 โปรแกรม Microsoft Office Word 2013 1.4.1.3 โปรแกรม Microsoft Office PowerPoint 2013 1.4.1.4 โปรแกรมสาเร็จรูป Wix 1.4.2 ด้านฮารด์ แวร์ 1.4.2.1 Acer Computer จานวน 2 เครือ่ ง 1.4.2.2 Printer Cannon G2010 จานวน 1 เครือ่ ง 1.5 เปา้ หมาย จานวน 1 เวบ็ ไซต์ จานวน 1 เลม่ 1.5.1 เชิงปริมาณ 1.5.1.1 เวบ็ ไซต์ร้านเรงิ ชยั โชห่วย 1.5.1.2 รปู เลม่ งานวิจยั การสร้างเวบ็ ไซต์รา้ นเรงิ ชยั โชห่วย 1.5.2 เชิงคุณภาพ 1.5.2.1 เพ่ือตอบสนองความตอ้ งการของลูกค้าในสถานการณ์ปัจจบุ ัน 1.5.2.2 เพ่ืออานวยความสะดวกใหแ้ ก่ลกู ค้า 1.5.2.3 เพอ่ื เพิ่มประสบการณ์การทางานให้แกผ่ ู้เรยี น 1.6 วิธกี ารดาเนนิ การ 1.6.1 ศึกษาข้อมูลและขอคาแนะนาจากอาจารย์ท่ีปรึกษา 1.6.2 วางแผนระยะเวลาตามกาหนด 1.6.3 ดาเนินการ 1.6.3.1 เสนอช่อื งานวจิ ัย 1.6.3.2 ขออนมุ ัติงานวิจัย 1.6.3.3 ดาเนินงานวิจัย 1.6.3.4 ทดสอบและประเมินผล 1.6.3.5 ปรบั ปรงุ และแก้ไขงานวจิ ยั 1.6.3.6 สรุปโครงการและทารปู เล่ม

3 ตารางท่ี 1.1 ข้ันตอนการดาเนนิ งาน กิจกรรม มิ.ย.64 ก.ค.64 ส.ค.64 ก.ย.64 ต.ค.64 หมายเหตุ 1234 1234 1234 1234 1234 1. เสนอชอ่ื งานวจิ ยั 2. ขออนุมัติงานวจิ ัย 3. ดาเนนิ งานวิจยั 4. ทดสอบและประเมินผล 5. ปรับปรงุ และแก้ไขงานวจิ ัย 6. สรุปงานวิจยั และทารูปเล่ม 1.8 ระยะเวลาและสถานท่ีการดาเนนิ การ 1.8.1 ระยะเวลาการดาเนินการ ระหว่างวันที่ วันท่ี 16 มิถุนายน 2564 ถึง วันที่ 13 ตุลาคม 2564 1.8.2 สถานทด่ี าเนนิ การ วทิ ยาลัยการอาชีพนวมนิ ทราชนิ ีมุกดาหาร 1.9 งบประมาณ ไมม่ ี 1.10 การตดิ ตามและประเมนิ ผล แบบสอบถามความพึงพอใจ 1.11 ผลท่ีคาดว่าจะได้รบั 1.11.1 ได้เว็บไซตร์ า้ นเริงชยั โชหว่ ย 1.11.2 ไดช้ อ่ งทางการจาหน่ายสินค้า ผ่านอนิ เทอร์เนต็ 1.11.3 ได้สร้างเว็บไซต์ทส่ี วยงามและดงึ ดดู ลูกค้า 1.12 ปญั หาและอปุ สรรคท่คี าดว่าจะเกดิ 1.12.1 เคร่อื งคอมพวิ เตอรค์ ่อนข้างมีปัญหาและขัดข้องบ่อย 1.12.2 มปี ัญหาเกี่ยวกับค่าใชจ้ ่ายในการอพั เกรดเวบ็ ไซตส์ าเร็จรปู 1.12.3 สภาพอากาศท่ีไมค่ อ่ ยอานวยในบางครั้ง

บทท่ี 2 เอกสารและทฤษฎที เ่ี กีย่ วข้อง งานวิจยั การสร้างเวบ็ ไซตร์ ้านเรงิ ชัยโชห่วย ประกอบไปด้วยทฤษฎีทีเ่ กย่ี วข้อง ดังนี้ 2.1 ข้อมลู พน้ื ฐานการตลาดออนไลน์ 2.2 โปรแกรมทีใ่ ช้ในงานระบบ 2.3 ทฤษฎีสี 2.1 ขอ้ มูลพนื้ ฐานการตลาดออนไลน์ การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) คือ การทาการตลาดผ่านการโฆษณาบนส่ือออนไลน์ เช่น Facebook Twitter, Instagram, YouTube , ตลอดจนการโฆษณาบนเว็บไซต์ หรือ Google ฯลฯ อีก มากมาย ผ่านการใช้งานบนอินเตอร์เน็ต 2.1.1 ชอ่ งทางในการทา การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) 2.1.1.1 Social Marketing คือ การตลาดออนไลน์ที่เน้นการเข้าถึงกลุ่มคนบนโลก Social Network ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, Instagram, ฯลฯ อีกมากมาย โดยการตลาดบน Social Marketing มักจะไดร้ ับความนยิ มมากกวา่ ช่องทางอนื่ ๆ 2.1.1.2 Search Engine Marketing คือ การตลาดบน Search Engine เป็นการทาให้สนิ ค้าติด หน้าแรกของ Google หรือที่เรารู้จักกันในนามของ SEO (Search Engine Optimization) เป็นการปรับแต่ง เว็บไซต์ หรือปรับปรุงเนื้อหาท่ีมีคุณภาพ เพ่ือให้เว็บไซต์หรือสินค้าติดหน้าแรกของ Google ทาให้ลูกค้า มีโอกาสในการคลิกเขา้ ถึงสินค้าได้มากกว่า 2.1.1.3 Email Marketing คือ การตลาดโดยใช้ช่องทางของอีเมล์ เพ่ือกระจายข่าวสาร หรือนาเสนอโปรโมช่ันต่างๆ ไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เรียกได้ว่า Email Marketing เป็นช่องทางที่ใช้ต้นทุน การตลาดท่ีถกู ทีส่ ุดเลยกว็ ่าได้ เม่ือเปรยี บเทียบกับการตลาดบนช่องทางอน่ื ๆ 2.1.1.4 Line Marketing คือ การตลาดผ่านแอพพลิเคช่ัน อย่างเช่น Line ด้วยการเผยแพร่ ข่าวสาร อัพเดทโปรโมช่ัน ต่างๆ เรียกได้ว่าเป็นแอพพลิเคช่ันที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน ด้วยการเกบ็ รวมขอ้ มูลพบว่าในประเทศไทยของเรามผี ใู้ ชง้ านแอพพลเิ คชัน่ Line มากกว่า 83 % เลยทเี ดียว 2.1.1.5 Banner การทาโฆษณาโดยใช้ Banner ของเว็บไซต์ต่างๆ ก็เป็นอีกหน่ึงกระแส ที่ค่อนข้างจะได้รับความสาคัญ เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงกลุ่มเป้าหมาย ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจ อาหารทน่ี าโฆษณาไปฝากไว้ตามเวบ็ ไซต์อาหาร หรือเวบ็ ไซต์แหล่งรวบรวมรา้ นอาหาร รีวิวรา้ นอาหาร 2.1.2 ประโยชนข์ องการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) การตลาดออนไลน์มีความสาคัญอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการตลาดท่ีทาผ่านข้อความ ตัวอักษร รูปภาพ หรือวิดีโอ ที่กาลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน นอกจากจะช่วยให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่าง กว้างขวางแล้ว ยงั เป็นการประหยัดตน้ ทนุ อีกดว้ ย โดยประโยชนข์ องการตลาดออนไลน์ มีดงั ต่อไปนี้ 2.1.2.1 เข้าถึงลูกค้าจานวนมาก ในโลกออนไลน์เป็นโลกแห่งการส่ือสารท่ีไร้พรมแดน ดังนั้น การทาการตลาดออนไลน์จะช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มคนได้มากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถเข้าถึงลูกค้าได้เฉพาะ กลุ่มท่ีต้องการ หรือเป็นลูกค้าในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อการกระจายสนิ ค้าให้ตรงจุด หรอื ตรงต่อความตอ้ งการของ ผู้บรโิ ภค

5 2.1.2.2 สร้างภาพลักษณ์ท่ีดี เป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ธุรกิจ และช่วยให้สินค้า เปน็ ทจ่ี ดจาไดม้ ากยง่ิ ขึ้น นอกจากน้ันแล้วยังสามารถใช้ชอ่ งทางออนไลนใ์ นการสร้างทีมขาย หรอื ระบบตวั แทน จาหนา่ ย เพ่อื กระจายสินคา้ ให้ผ้คู นรจู้ ักแบรนด์มากยิง่ ขนึ้ อกี ด้วย 2.1.2.3 ใช้ต้นทุนต่า การตลาดออนไลน์นอกจากจะทาให้ผู้คนรู้จักสินค้า หรือซื้อบริการได้เพิ่ม มากข้ึนแล้ว เรียกได้ว่าเป็นช่องทางท่ีใช้ต้นทุนต่ามากๆ อีกด้วย ในทางตรงกันข้ามก็สามารถสรา้ งกาไรได้อย่าง มหาศาลเลยทเี ดียว และเปน็ ผลดมี ากๆ สาหรับธรุ กิจขนาดเลก็ ที่ไมม่ เี งนิ ทุนสูงมากนัก 2.1.2.4 ทาการตลาดได้ 24 ชม. อีกหน่ึงข้อดีของการทาการตลาดออนไลน์ก็คือ สามารถ ทาการตลาดไดต้ ลอด 24 ชม. ไม่มีวันหยุด เพราะบนโลกออนไลน์ไม่มกี ารหลับใหล ทุกคนสามารถเขา้ ใชง้ านได้ ตลอดเวลา ช่วยอานวยความสะดวกใหก้ ารซ้อื ขายสามารถทาไดต้ ลอด 24 ชม. 2.1.2.5 วัดผลได้โดยง่าย การตลาดออนไลน์สามารถวัดผลได้โดยง่ายด้วยเครื่องมือที่ถูกคิดค้น หรือพัฒนาข้ึนมารองรับบริการด้านน้ีโดยเฉพาะ ยกตัวอย่างเช่น การโฆษณาบน Google Ads ท่ีมีระบบ Analytics สามารถโชว์ผลลัพธ์จากการทาโฆษณาทุกรูปแบบบน Google Ads ทาให้ไม่ต้องเสียเวลามานั่ง วิเคราะห์ หรือพลอ็ ตกราฟเองใหย้ งุ่ ยาก เป็นตน้ 2.1.2.6 สร้างความสัมพันธ์ที่ดี การตลาดออนไลน์เป็นการทาให้เกิดความสัมพันธ์ท่ีดีระหว่างผู้ ซื้อและผ้ขู าย ไมว่ ่าจะเป็นบริการใหค้ าปรกึ ษาหลงั การขาย หรอื บริการสอบถามปญั หาการใชง้ านในทกุ รูปแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยี AI ที่เข้ามามีบทความเพิ่มมากข้ึน โดยระบบ Chabot ท่ีทาหน้าพูดคุยกับลูกค้า หรือสามารถรบั มอื กับลกู ค้าจานวนมากไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดค้นพบว่าผู้บริโภคไม่ชอบการโฆษณาในรูปแบบ ที่ตรงไปตรงมามากจนเกินไปเพราะอาจจะทาให้ดูน่าเบ่ือ ดังน้ัน จึงนิยมการโฆษณาแอบแฝงเสียมากกว่า อกี ประการหน่ึงคือ นักการตลาดปัจจุบันยังค้นพบอีกว่า การโฆษณาในรูปแบบของข้อความหรือตัวหนังสือนั้น มักจะได้รับความนิยมไม่มากนัก ในขณะที่การส่ือสารหรือการโฆษณาผ่านรูปภาพจะได้รับความนิยมมากกว่า อย่างไรก็ตามการโฆษณาที่ได้รับความนิยมบนโลกออนไลน์มากที่สุดในตอนนี้ก็คือ การนาเสนอในรูปแบบ ของวิดีโอ อยา่ งเช่น พวก Viral Clip ต่างๆ ท่ีถกู แชรจ์ นดังภายในชั่วขา้ มคนื นอกจากนี้ เครื่องมือท่ีใช้สาหรับการทาการตลาดออนไลน์ท่ีน่าสนใจในปัจจุบันคงหนี ไม่พ้น Social Listening Tools เนื่องจากการสื่อสารทุกวันนี้มักเกิดข้ึนบนโลกออนไลน์ และเป็นการส่ือสารท่ี มีความรวดเร็ว หากผู้ประกอบการต้องคอยน่ังอ่านข้อความจากสื่อโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มก็คงเสียเวลา ไม่นอ้ ยเลยทเี ดยี ว รูปที่ 2.1 Mandala Analytics

6 วันนี้เราจึงอยากแนะนาเคร่ืองมือ Social Listening น้องใหม่มาแรงอย่าง “Mandala Analytics” ซ่ึงจะมีสว่ นเข้ามาชว่ ยให้ผู้ประกอบการสามารถลดตน้ ทุนทางด้านเวลา และกาลังคนในการเก็บ รวบรวมขอ้ มูลจากสือ่ โซเชียลมีเดยี หลากหลายแพลตฟอรม์ ลงได้อยา่ งมหาศาล พรอ้ มท้ังสามารถตอบโจทยก์ าร ค้นหารูปแบบตัวอย่าง Content ที่คนส่วนใหญ่มักให้ความสนใจบนโลกออนไลน์ เพ่ือมาปรับปรุง Content ของเราให้มคี ณุ ภาพ และสามารถอยูใ่ นลาดับต้น ๆ ของ Google ได้ รปู ที่ 2.2 Mandala Analytics รวมไปถึงรับรู้โปรโมชั่น รู้ทันความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง เพื่อมาปรับใช้กับธุรกิจของเรา แถมยังรู้ได้ด้วยว่าเราควรโพสต์ข้อความช่วงวัน และเวลาไหนดีถึงจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของเรา ได้มากทีส่ ุด ตลอดจนการค้นหา Influencer ทเ่ี หมาะสม รปู ที่ 2.3 Mandala Analytics

7 2.2 โปรแกรมทีใ่ ช้ในงานระบบ 2.2.1 ระบบปฏิบตั กิ าร Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการตัวล่าสุดจากบริษัท ไมโครซอฟท์ โดยระบบปฏิบัติการ Windows 10 นั้น ถูกออกแบบมาเพื่อให้ทางานกับอุปกรณ์ต่างๆ โดยสนับสนุนการทางานบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต นอกจากน้ียังสามารถใช้งานกับเคร่ืองคอมพิวเตอร์แล็ปทอป (Ultrabook Screens) อีกด้วย เหมาะสาหรับ การใช้งานแบบสมั ผสั หรือกบั คียบ์ อรด์ และเมาส์ Windows 10 มีการปรับเปล่ียนหน้าตาให้สามารถใช้งานบนอุปกรณ์พกพา ส่วนติดต่อกับ ผู้ใช้งาน ( UI ) โดยมีช่ือว่าระบบ Live Tiles เพื่อให้เหมาะกับระบบสัมผัส โดยนามารวมกับ Start Menu พร้อมกับการอัพเดทแอปต่างๆตลอดเวลา และมีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดต้ังมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ โดยตรง หากผู้อ่านใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows 7 SP1, Windows 8.1 Update และ Windows Phone 8.1 อยูแ่ ลว้ ก็สามารถอัพเดทเป็น Windows 10 โดยทันทผี า่ นทาง แอป Get Windows 10 2.2.1.1 Windows 10 ในแตล่ ะรุ่น 1) Windows 10 Home ระบบปฏิบัติการ Windows 10 Home เหมาะสาหรับการใช้งานส่วนตัว หรือ ผู้ใช้งานตามบ้าน ถ้าหากการใช้งาน Windows 8.1 หรือ 8, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter อยู่แล้ว สามารถอัพเดทเป็น Windows 10 ได้ฟรี หรือซ้ือแบบดาวน์ โหลด 2) Windows 10 Pro ระบบปฏิบัติการ Windows 10 Pro มาพร้อมคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณเช่ือมต่อเข้า กับเน็ตเวิร์กของบริษัท, การเข้าใช้งานพีซีจากเคร่ืองอื่น, การเข้ารหัสข้อมูลด้วย BitLocker และ BitLocker To Go เป็นต้น หากใช้งาน Windows 8.1 Pro หรือ 8, Windows 8.1 Pro for Students, Windows 8.1 Pro WMC, Windows Phone 8.1, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Professional อยู่แล้ว สามารถ อพั เดทเปน็ Windows 10 Pro ได้ฟรี หรือซ้ือแบบดาวนโ์ หลด รปู ที่ 2.4 ระบบปฏบิ ตั กิ าร Windows 10 2.2.1.2 หนา้ ตาของ Windows 10 เริม่ ตน้ หน้าตาของ Windows 10 ได้ออกแบบใหท้ ันสมัยและเหมาะสมกบั การใชง้ านแบบ Touch Screen หรือ ระบบสัมผัสหน้าจอกับอปุ กรณร์ ุ่นใหมๆ่ ในปจั จุบนั เปน็ การผสมผสานการทางานของ Windows แบบเวอร์ชันเดิมอย่าง Windows 7 ที่ทางานบนระบบ Desktop ใช้เมาสใ์ นการทางานอยา่ งเดยี ว และการทางานแบบระบบ Touch Screen จาก Windows 8 โดยใช้นิว้ แตะเลอื กหรือปัดบนหนา้ จอ ซ่งึ ผ้ใู ช้

8 เคร่อื งแบบ Tablet ( แทบ็ เลต็ ), โทรศัพท์ Smartphone, โนต้ บุค๊ จอสัมผัส หรือโน๊ตบุ๊คแบบเดมิ กส็ ามารถใช้ งานไดเ้ หมือนๆกนั สาหรบั แอปพลเิ คชน่ั ทีใ่ ช้งานในระบบ Windows 10 จะมโี ปรแกรมแบบเดมิ ท่ีเคยใช้งาน บนระบบเดสก์ทอปและใชง้ านโปรแกรมบนแอป ( Apps ) ท่ีเราใช้งานกันในแท็บเล็ตหรือโทรศพั ท์สมาร์ทโฟน ทว่ั ไปเปน็ แอปเล็กๆท่ีโหลดมาใชแ้ ละติดต้งั ไดง้ า่ ย สามารถเชือ่ มต่อเข้ากับโลกออนไลนก์ ับผู้คน เว็บไซต์ ดหู นงั ฟังเพลง และอื่นๆ เชน่ อ่านข่าว, ดพู ยากรณ์อากาศ, ค้นหาแผนที่, อัพเดตสถานะบน Facebook, สนทนากับ เพอื่ นผา่ นแอป LINE เป็นตน้ นอกจากนก้ี ย็ ังนามาทางานในออฟฟิตไดเ้ หมทือนเดมิ และใช้งานง่ายกวา่ เดมิ อีก Windows 10 จึงเป็นระบบ OS ทส่ี ามารถตอบสนองการทางานได้อย่างสมบูรณ์ ท้งั เรื่องงานและความบันเทิง รปู ที่ 2.5 ระบบปฏิบัติการ Windows 10 2.2.1.3 เรม่ิ จากเมนู Start เมื่อต้องการทางานกับแอปพลิเคชั่นต่างๆ ให้คลิกหรือแตะปุ่ม ของแถบทาสก์บาร์ ก็จะ เปิดเมนูขึ้นมาแสดงไอคอนของแอปต่างๆ และแสดงไอคอนหลักในการทางานกับโปรแกรม เช่น File Explorer, Settings และปมุ่ Power ที่ใชส้ าหรบั เลอื กวิธปี ิดโปรแกรม หรอื รีสตาร์ท Windows ไดอ้ ีกด้วย

9 รปู ที่ 2.6 เมนู Start รปู ท่ี 2.7 รายละเอียดในเมนู Start รูปที่ 2.8 รายละเอียดในเมนู Start

10 รปู ที่ 2.9 รายละเอยี ดในเมนู Start รปู ท่ี 2.10 รายละเอยี ดในเมนู Start

11 2.2.1.4 คาส่ังด่วนบนปมุ่ Start รปู ท่ี 2.11 คาส่ังดว่ นบนปุม่ Start Settings จะแสดงกลุ่มคาสั่งสาหรบั ตั้งคา่ การทางานของระบบ คาส่ังในกลุ่ม Settings จะใช้สาหรบั ต้งั คา่ ต่างๆของระบบ เหมอื นกบั ที่เราเลือกจากไอคอนใน Control Panel โดยจะแบง่ การต้ังคา่ ออกเปน็ กลมุ่ ๆดงั นี้ 1) System Display notifications, apps, power ตัง้ คา่ เก่ียวกับระบบ, จอภาพ, การแจ้งเตือน, แอป และการปิดระบบ Windows 2) Devices Bluetooth printers, mouse ตง้ั ค่าเก่ยี วกบั อปุ กรณ์ เช่น บลทู ูธ, เครอื่ งพมิ พ์ และเมาส์ 3) Network & Internet Wi-Fi, airplane mode, VPN ตง้ั ค่าเกี่ยวกบั เครือขา่ ย อินเตอร์เน็ต, ไวไฟ, โหมดการใชง้ านบนเครือ่ งบิน และ VPN 4) Personalization Background, Lock screen, colors ต้งั ค่าการทางานและสภาวะ แวดลอ้ มของผู้ใช้แตล่ ะคน, ภาพวอลเปเปอร์, ลอ็ คจอภาพ และสีของสว่ นประกอบ 5) Accounts Your account, sync settings, work, family ตงั้ ค่าเกี่ยวกบั บัญชีผูใ้ ช้, การไซน์อนิ , การเชอ่ื มต่อข้อมูล, ต้งั ค่าการเลน่ ของคนในครอบครัว และการทางาน 6) Time & Language Speech, region, date ต้งั ค่าเกีย่ วกับวันที่, เวลา, โซนเวลา ตามภูมิภาค และเปล่ยี นภาษา 7) Ease of Access Narrator, magnifier, hign contrast ต้งั ค่าการเข้าถึงและการใช้ งานแบบพเิ ศษสาหรับผ้ทู ่ีมปี ัญหาทางด้านสายตา 8) Privacy Location, camera ต้งั ค่าความเปน็ สว่ นตัว เชน่ แสดงตาแหน่งบนแผนท่ี และตง้ั ค่ากลอ้ ง 9) Update & security Windows Update, recovery, backup ตั้งค่าการอพั เดต Windowsและความปลอดภัย,การกู้คืนและสารองไฟล์

12 2.2.1.5 ทาความรจู้ ักแอปบน Windows 10 ตั้งแต่ Windows 8 เป็นต้นมาท่ีมีการใช้งานโปรแกรมแบบ Apps หรือ Applications คือ แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมต่างๆท่ีเรานามาใช้งานในด้านต่างๆ นั่นเอง แอปเหล่านี้จะรองรับระบบสัมผัส (Touch Screen) อาจจะเป็นแอปพิมพ์งาน, แอปเกม, แอปพยากรณ์อากาศ, แอปแผนที่ หรือแอปรูปภาพ เป็นต้น ข้อดขี องการใช้แอป คือ ไฟล์มีขนาดเล็ก ติดตั้งง่ายและเรว็ อัพเดตใหท้ ันสมัยได้อยู่เสมอ ใช้งานง่ายไม่ ยุ่งยาก โดยสามารถดาวน์โหลดและติดต้ังได้จาก Windows Store ของไมโครซอฟท์เอง ผ่านแอปท่ีช่ือว่า Store ซ่ึงจะมีทั้งแอปท่ีเปิดให้ฟรี และแอปเสียเงินซื้อ นอกจากนี้การใช้งานแอปต่างๆ จะใช้งานเหมือนเราใช้ ผ่านแอปมือถอื , สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ตท่ีใช้บนระบบแอนดรอยด์ (Android) และระบบ iOS ของเคร่ืองตระกูล Apple ซงึ่ ทุกคนค้นุ เคยการใชง้ านมาแล้ว Built-in Apps เปน็ แอปพลเิ คชนั ที่ถูกติดตงั้ มาพร้อมกบั Windows 10 และแสดงอยุ่ใน เมนู Start ซึง่ แอปเหลา่ นี้คุณสามารถเรยี กใช้งานได้ทันที ส่วนใหญ่จะออกแบบมาสาหรบั การใชง้ านพืน้ ฐานของ ยสู เซอร์ เช่น ท่องอนิ เตอรเ์ น็ต, เชค็ เมล, ดูปฏทิ ิน, ดหู นัง, ฟงั เพลง, ชมรูปภาพ, ท่องเท่ียว, ติดตามขา่ วสาร ทางดา้ นกีฬา และหนุ้ เปน็ ตน้ Desktop App เป็นแอปท่ที างานในโหมดเดสกท์ อปหรือโปรแกรมตวั หน่งึ นั่นเองซง่ึ เมื่อเราคลกิ เพ่ือตดิ ต้ังแอป จะเชอ่ื มโยงไปทีห่ น้าเวบ็ ไซต์เจ้าของแอป เราต้องใชว้ ธิ ีดาวนโ์ หลดและติดตัง้ (Install) จากโปรแกรมหรือแผ่น CD/DVD หรือภาพการตดิ ตั้งโปรแกรมบน Windows เวอร์ชนั อ่นื ๆ ที่ผา่ นมา เชน่ โปรแกรม MicrosoftWord,ExcelหรือWinzipเป็นต้น รปู ที่ 2.12 แอปบน Windows 10

13 2.2.1.6 ตง้ั คา่ บัญชีผใู้ ช้ คอมพวิ เตอรห์ น่ึงเคร่อื ง อาจจะใช้งานส่วนตัวคนเดียวหรือใช้งานร่วมกนั หลายๆคน ถา้ มี การใช้หลายๆคน ก็อาจจะกาหนดช่ือผู้ใช้ในการไซน์อินเข้าเครื่องได้ เพ่ือแยกข้อมูลผู้ใช้แต่ละคนออกจากกัน และกาหนดสิทธกิ์ ารใช้งานในเคร่อื งวา่ สามารถทาอะไรได้บ้าง เรียกว่าเป็นบัญชีชื่อผู้ใช้ (User Account) หรือ เรยี กสนั้ ๆว่า “ User ” โดยเม่อื เปดิ เครือ่ งเข้ามา และเร่ิมการทางานของ Windows ก่อนจะเข้าไปใชเ้ คร่อื ง จะ มีหนา้ จอให้ “ Sign in (ลงช่ือเขา้ ใช)้ ” โดยระบชุ ่อื ผูใ้ ช้ (User) รวมถงึ รหสั ผา่ น (Password) ของ User (ถา้ มี ) เพื่อเขา้ ไปใช้งาน ซ่งึ จะต้องระบใุ หถ้ กู ต้องจึงจะเปิดหนา้ จอ Windows ให้เข้าไปใช้งานได้ Windows 10 ไดเ้ ปล่ยี นรูปแบบของชื่อบญั ชผี ้ใู ชใ้ หม่ เพือ่ ให้การเข้าถึงข้อมลู และบริการ ออนไลน์ท่ี Microsoft มี จะเรียกว่า Microsoft Account โดยผู้ใช้จะใช้ช่ือบัญชีอีเมล (Email Address) ท่ีใช้ อยู่มาทาเป็นชื่อบัญชีในการลงชื่อเข้าใช้เคร่ือง ข้อดีของการใช้ชื่ออีเมลคือ ทันทีที่เข้าไปใช้งาน Windows 10 จะใช้ช่ืออีเมลของคุณไปเช่ือมโยงเข้ากับแอป Mail เพ่ือโหลดอีเมลของคุณมาแสดงให้อ่านและเช่ือมต่อเข้ากับ ไดรว์เก็บข้อมูลออนไลน์ OneDrive และใช้สาหรับเข้าไปใน Windows Store เพ่ือดาวน์โหลดแอปต่างๆที่ใช้ งานบน Windows นอกจากน้ีการใช้งานโปรแกรมชุด Microsoft Office 2013 และ 2016 ก็จะต้องใช้การ Sign in ด้วยช่ือบญั ชี Microsoft account เชน่ เดยี วกัน 2.2.1.7 User Account เมือ่ เข้าสู่ Windows 10 และคลกิ เมนู Start ทแี่ ถบดา้ นซ้ายมอื จะมี User ทกี่ าลงั ใช้ งานอย่ใู นขณะนน้ั หนา้ จอ รปู ภาพ และสสี ัน รวมถงึ ไทล์แอปที่แสดงอยู่ในหน้าเมนู Start ของ User แตล่ ะคน จะไม่เหมอื นกนั ทง้ั นี้ขึน้ อยู่กับ User แตล่ ะคนวา่ จะปรับแต่งการทางานอย่างไรตามความต้องการของตนเอง ฉะน้ันเม่ือ Sign in เขา้ มาก็จะได้พน้ื ที่การทางานทต่ี ่างกนั ไป โดยให้คลกิ ที่ชื่อ User กจ็ ะเหน็ วา่ มี User อะไรบา้ ง 1) ประเภทของ User Account บน Windows 10 - Local Account คือ บญั ชผี ู้ใช้ภายในสาหรบั พซี เี ครื่องนัน้ (เหมอื นชือ่ บัญชีของ Windows) สามารถใช้งานในเครื่องได้ตามปกติ แต่จะไมม่ ีการเช่อื มโยงเข้ากบั บริการจาก Microsoft เช่น - Microsoft account บัญชี Microsoft คือ การใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านท่ีคุณ ใช้อยุ่เป็นตัว Sign in เข้าระบบ Windows 10 จะเป็นที่อยู่อีเมลใดก็ได้ แต่แนะนาให้เป็นช่ืออีเมลท่ีใช้สาหรับ การติดต่อกับเพ่ือน เช่น Hotmail, Windows Live ID หรืออีเมลท่ีใช้กับ Facebook จะเห็นผลการเชื่อมโยง เข้ากับบรกิ ารออนไลนไ์ ด้ดีกวา่ เชน่ - ดาวนโ์ หลดและติดตง้ั แอปจาก Store ต้องใช้บญั ชีอเี มลจงึ จะติดต้ังได้ - โหลดรายช่ือติดต่อ (Contacts), เชื่อมโยงอีเมล (Email) หรือการนัดหมายใน ปฏทิ ิน - ตดิ ตามขอ้ มูลการตดิ ต่อ และสถานะลา่ สึดของเพ่ือนๆ จากแหล่งตา่ งๆ - เกบ็ และแชร์ไฟลบ์ น OneDrive เปน็ ตน้

14 รูปที่ 2.13 ตงั้ คา่ บัญชีผู้ใช้ 2.2.1.8 โฟลเดอรส์ ่วนตัวของ User เม่อื User ได้ Sign in (ไซนอ์ ิน) เข้าระบบ Windows 10 จะมีการสร้างโฟลเดอรช์ ่ือ เดียวกบั User นั้นๆ โดยเฉพาะ ซง่ึ ภายในโฟลเดอร์ User กจ็ ะมโี ฟลเดอร์ย่อยทีเ่ ก็บข้อมูลการใชง้ านสว่ นตัว โดยจะแสดงโฟลเดอรอ์ ยูบ่ นเดสกท์ อป ถา้ ไซน์อนิ ดว้ ย User อืน่ ก็จะเห็นเฉพาะโฟลเดอร์ของตนเองเช่นกนั แต่ จะไมส่ ามารถเขา้ ไปดไู ฟล์หรือแก้ไขข้อมูลในโฟลเดอรข์ อง User คนอน่ื ได้ 1) โฟลเดอร์พ้นื ฐานหลักๆ ก็จะมี Desktop, Documents, Music, Pictures, Videos, Favorites, Downloads, Contacts โดยจะถกู กาหนดให้เป็นโฟลเดอรห์ ลักเมื่อ User เปิดแอปข้ึนมาแล้ว เรียกเปดิ ไฟล์ เช่น เปิดแอป Music กจ็ ะเข้ามาดวู ่ามีเพลงอะไรใหเ้ ปดิ ฟังบา้ ง เปน็ ตน้ 2) ถา้ ใชช้ ื่อบญั ชีอเี มล อาจจะมีโฟลเดอร์ OneDrive หรือ Dropbox ท่ี User นนั้ เขา้ ไปใชง้ าน 3) การใชแ้ อปบางแอปอาจจะมีการสรา้ งโฟลเดอรย์ ่อยๆเพ่ือเกบ็ การใช้งาน หรอื เอกสารท่ีสร้างจากแอปเอาไว้ในโฟลเดอร์ Documents ดว้ ย เช่น สมุดโน้ตจากแอพ OneNote หรอื ไฟลจ์ าก โปรแกรม Outlook เป็นต้น 4) ในโฟลเดอร์ Misic จะเกบ็ Playlist ลิสต์รายการเพลง หรอื โฟลเดอร์เพลงท่ีดาวน์ โหลดเพลง เช่น แอป Youtube Downloader Plus RT เป็นตน้ รปู ท่ี 2.14 โฟลเดอร์สว่ นตัวของ User

15 2.2.1.9 การสร้างบญั ชี Local Account หากต้องการสร้าง User อ่ืนๆ เพิ่มข้ึนมาใหม่เพ่ือจะได้ใช้งานเคร่ืองคอมพิวเตอร์นี้ และ เก็บไฟล์ไม่ให้ปะปนกัน ก็สร้างชื่อบัญชีแบบ Local Account แต่คนท่ีสร้างต้อง Sign in เข้าใช้ด้วยบัญชีแบบ Administrator เท่าน้ัน และก่อนสร้างคุณต้องปิดการเช่ือมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย (หากต่ออินเทอร์เน็ต Windows จะใหส้ รา้ งเป็น Microsoft Account เสมอ) รปู ท่ี 2.15 การสร้างบัญชี Local Account รปู ท่ี 2.16 การสร้างบัญชี Local Account 2.2.1.10 การ Sign out และ Switch User 1) Sign out เปน็ การปดิ ชอื่ บัญชเี ดมิ แล้วไปเข้าชื่อบญั ชใี หม่ ซง่ึ จะปดิ การทางานของ User เดมิ ท่ีทาคา้ งไว้ 2) Switch User ออกจากชื่อบัญชีเดมิ ที่ใชง้ านอยู่ แล้วไปเขา้ ช่อื บญั ชีอน่ื หรือจะสลบั ไปใช้งานช่วั คราว และกลบั มาทางานต่อทบี่ ัญชีเดิมที่ทางานค้างไว้ได้ สังเกตจากคาวา่ Signed in คา้ งอยู่ทช่ี ือ่ ของ User น้ัน รปู ท่ี 2.17 การ Sign out และ Switch User

16 2.2.1.11 เปลีย่ นบัญชผี ู้ใช้ User ภายในเครื่องจะมี 2 ชนิด คือ 1) Standard (มาตรฐาน) เป็น User พ้ืนฐานที่ทางานได้อย่างเดียว แต่จัดการ เก่ียวกับระบบบางอย่างไม่ได้ หรือเข้าไปจัดการ User อ่นื ไม่ได้ จะทาไดเ้ ฉพาะสว่ นของตนเอง 2) Administator (ผู้ดูแลระบบ) เป็น User ที่มีสิทธ์ิในการควบคุมระบบการทางาน และจดั การทกุ อย่างในระบบได้ รวมถึงแกไ้ ขเปลย่ี นแปลงการทางานของ User อนื่ ๆภายในเครือ่ ง รูปท่ี 2.18 เปลี่ยนบัญชผี ู้ใช้ รปู ที่ 2.19 เปล่ยี นบญั ชีผูใ้ ช้ 2.2.1.12 การลบบญั ชีท้งิ การลบช่ือบุญชี หรือ Remove User คือ การลบช่ือบัญชีและลบทุกอยา่ งที่เกี่ยวกบั User นั้นออกไปดว้ ย เชน่ โฟลเดอรส์ ่วนตัวอย่าง Documents, Pictures, Music และอ่ืนๆ ทเ่ี ป็นของ User น้นั คณุ ควรลบด้วยความระมัดระวงั User ที่จะใช้คาส่ัง Delete Account ต้องเปน็ User ประเภท Administrator เทา่ นน้ั

17 รปู ท่ี 2.20 การลบบัญชที ิ้ง รูปท่ี 2.21 การลบบัญชีทิ้ง 2.2.1.13 การปรบั แต่งหน้าและการใชง้ านสว่ นตัว พ้ืนที่การทางานของ Windows ท่เี ราเรียกวา่ Desktop น้นั กเ็ ปรียบเสมือนโตะ๊ ทางาน ของเราน่ันเอง เมื่อนึกถึงภาพโต๊ะทางานก็จะนึกถึงเครื่องไม่เครื่องมือหรืออุปกรณ์ต่างๆ ที่เราใช้ทางานวางอยู่ บนโต๊ะ เราเจ้าของโต๊ะทางานของตัวเองตามท่ีใจชอบบางคนอาจจะมีแจกันดอกไม้ นาฬิกา ปฏิทิน สมุดโน้ต และที่สาคัญ คือ เคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีใช้งาน ฉะนั้นการทางานกับ Windows น้ันก็จะมี Desktop ให้คุณใช้ ทางาน ท่ีจะเป็นพื้นท่ีการทางานของ User หรือช่ือบัญชีที่ผู้ใช้ Sign in เข้าใช้งาน ผู้ใช้แต่ละคนก็สามารถปรับ แต่พื้นท่ีเดสก์ทอป และแถบงานของตวั เองได้ตามความชอบใจ เช่น เลือกรูปภาพมาใส่พื้นแบ็คกราวน์ เลือกสี สว่ นประกอบรวมถึงการจัดวางเคร่ืองไมเ้ ครื่องมือของตนเองที่ใช้งานบ่อยๆ ในบทนี้เราจะมาดูการปรบั แตง่ สว่ น ตา่ งๆกัน 1) เปล่ยี นรูปภาพ User User สามารถเลือกใช้รูปภาพของตัวเองแสดงรว่ มกบั ชื่อบัญชีได้ โดยจะเลือกภาพถ่าย ของตัวเองแสดงร่วมกับช่อื บัญชีได้ โดยจะเลอื กภาพถ่ายของตงั เอง หรอื ภาพโปรดใดๆ มาทาเป็นรปู โปไฟล์ สว่ นตวั ได้ โดยเลือกดงั นี้

18 รูปท่ี 2.22 เปลีย่ นรปู ภาพ User รูปที่ 2.23 เปลยี่ นรปู ภาพ User

19 2.2.1.14 เลือกภาพพ้นื หลงั ของเดสก์ทอป ก่อนเร่ิมต้นการทางานกับ Windows 10 คุณอาจต้องปรับแต่งสภาวะแวดล้อมการ ทางานของ Windows ตามความชอบของตนเองได้ (User ในเคร่ืองแต่ละช่ือบัญชีปรับแต่งกันได้ตาม ความชอบ) เช่น เลือกรูปภาพที่แสดงบนพ้ืนเดสก์ทอป หรือเลือกสีของส่วนประกอบ เป็นต้น การปรับแต่งจะ เลือกได้จากกลุม่ คาส่ัง Setting ดงั น้ี รูปที่ 2.24 เลือกภาพพื้นหลังของเดสก์ทอป รปู ที่ 2.25 เลอื กภาพพ้ืนหลงั ของเดสก์ทอป รปู ท่ี 2.26 เลอื กภาพพ้ืนหลังของเดสกท์ อป

20 รูปท่ี 2.27 เลอื กภาพพื้นหลงั ของเดสกท์ อป - Stretch ขยายภาพจนเต็มหน้าจอดว้ ยสดั ส่วนทีเ่ หมาะสม (แนะนา) - Fill ขยายภาพจนเต็มหน้าจอ - Fit ขยายภาพแนวตั้งพอดีก่ึงกลางจอ (กรณีภาพมีขนาดเลก็ หรือใหญ่เกกินไป) - Title นาภาพ (ขนาดเล็ก) มาเรยี งต่อกัน - Center แสดงภาพกึ่งกลางจากภาพเดยี วตามขนาดจริง 2.2.1.15 เลือกสีของ Start Menu และ Taskbar ใน Windows 10 จะกาหนดสี (Color) ให้กับพ้ืนที่การทางานของเมนู Start และ แถบ Taskbar ได้ โดยปกติจะตัง้ ค่าอัตโนมัตใิ ห้ใช้สีทก่ี รมกลนื กบั สีของภาพ Background สาหรับหน้าต่างของ File Explorer และคาสั่งต่างๆจะเป็นสเี ทาสีเดียวกันหมด (Windows 7,Windows 8 จะเลอื กมไี ตเตลิ หนา้ ต่าง ได)้ การเลอื กสีทาไดด้ ังน้ี รูปท่ี 2.28 เลอื กสีของ Start Menu และ Taskbar

21 รูปท่ี 2.29 เลอื กสขี อง Start Menu และ Taskbar 1) Automatically pick an accent color from my background ถ้าคลกิ เคร่อื งหมายถกู เปน็ การเลือกสีโดยอัตโนมตั ิให้เข้ากับสรี ูปภาพ (คา่ เริ่มต้น) 2) Show color on start, taskbar, and action center แสดงสีบนเมนูและทาสก์ บาร์ ถ้าเลอื ก Off สเี มนูและทาสกบ์ ารจ์ ะเป็นสีดา 3) Make Start, taskbar, and action center transparent ถา้ เลอื ก On จะทาให้ สีเมนู Start transparent โปรง่ ใสทองทะลุไปด้านหลงั ได้ ถ้าเลือก Off จะสีทึบ รูปท่ี 2.30 เลือกสีของ Start Menu และ Taskbar

22 2.2.1.16 เลือกชุดธีมในการแสดง รปู ท่ี 2.31 เลือกชุดธมี ในการแสดง -เปล่ยี นรูปภาพ User รปู ที่ 2.32 เปลี่ยนรปู ภาพ User 2.2.1.16 ปรับแตง่ เมนู Start & Taskbar 1) เมนู Start หรือเมนูเริ่มที่เราใช้เร่ิมการทางานหลักๆของ Windows ไม่ว่าจะทา อะไรกต็ อ้ งเริม่ จากที่น่ที ้งั เปิดแอพใชง้ าน เขา้ ไปปรบั แต่งระบบ ปรับแตง่ User รวมถึงการปิดระบบ Windows 2) สาหรับ Taskbar หรือแถบงาน เป็นส่วนติดต่อกับผู้ใชท้ ี่สาคัญ เพราะเราจะได้รู้ว่า เรากาลังทางานอะไรและมีงานอะไรที่เปิดค้างอยู่บ้าง ทาสก์บาร์จะเก็บงานทุกอย่างที่กาลังทาและใช้สลับการ ทางานไปมาระหว่างแอพ และท่ีมุมขวาของทาสก์บาร์ก็จะแสดงไอคอนท่ีคอยแจ้งเตือนจากระบบ จากการ เชอื่ มต่ออุปกรณ์และการเชอ่ื มต่ออินเทอรเ์ น็ตด้วย

23 2.2.1.17 การทางานกับ Taskbar ทาสก์บารข์ อง Windows 10 จะเหมอื นกบั ทาสกบ์ าร์ Windows ทุกรุ่นที่ผ่านมา ใช้ แสดงไอคอนโปรแกรมทใ่ี ชง้ านหรอื ทางานอยู่ และพน้ื ที่การแจง้ เตอื น (Notification) ทางขวาสดุ จะแสดงการ ใชง้ านอื่นๆ ของระบบ น วันท่ี, เวลา, ภาษา, การเชือ่ มต่ออนิ เตอรเ์ น็ต สถานะแบตเตอรี่ และปุ่มศนู ย์การแจ้ง เตอื น (Action center) รปู ที่ 2.33 การทางานกับ Taskbar 2.2.1.18 ปรบั แต่งไทล์ในเมนู Start ไทล์แอพท่ีแสดงอย่ใู นเมนู Start สามารถปรับแต่งได้ เชน่ ปรับขนาดของไทล์ให้แสดง หรอื ไม่แสดง ลบออกจากหนา้ เมนู หรอื ปรับเลือกให้แสดง/ไม่แสดงเนื้อหาอัตเดตบนไทล์ (Live) สาหรับไทล์ แอพที่เชอื่ มต่อกบั อนิ เทอร์เน็ตเปน็ ต้น รปู ที่ 2.34 ปรบั แตง่ ไทลใ์ นเมนู Start

24 อินเทอรเ์ น็ต) 1) คาสงั่ ที่ใชจ้ ดั การไทล์จากการคลิกขวาบนไทล์ มีดังนี้ - Unpin from Start ถอดไทล์ออกจากเมนู - Resize ปรบั ขนาดไทล์ - Turn live tile off ปิดการแสดงผลออนไลน์ (ไทล์ทอ่ี ัพเดตขอ้ มลู จาก - Pin to taskbar นาไทลน์ ไ้ี ปใส่ไวท้ ที่ าสกบ์ าร์ด้วย (แสดงทั้งสองท่)ี รปู ที่ 2.35 ปรับแต่งไทล์ในเมนู Start 2.2.1.19 ปรบั ขนาดไทล์ ขนาดของไทล์หรือแอพที่แสดงในเมนู Start น้ัน จะมีให้เลือกแสดงได้ 4 ขนาด เพ่ือ ปรับให้แสดงตามความเหมาะสมหากต้องการแสดงเนื้อหาแบบ Live ก็เลือกขนาดใหญ่ (Large) หรือมีไทล์ จานวนมากกอ็ าจเลือกเปน็ ขนาดเลก็ (Small) เพื่อจะไดแ้ สดงไทล์ได้จานวนมาก เป็นต้น รูปท่ี 2.36 ปรับขนาดไทล์

25 2.2.1.20 ย้ายตาแหนง่ ไทล์ ไทล์แอพบนเมนู Start สามารถย้ายตาแหน่งไปมาได้ ด้วยการคลิกลากจากท่ีหน่ึงไป วางอกี ที่หนึง่ ตามความต้องการของผใู้ ช้ เช่น เรียงลาดบั ลกั ษณะการใช้งาน หรือแบ่งกลุ่มตามประเภทแอพทใี่ ช้ งาน เป็นตน้ รูปที่ 2.37 ย้ายตาแหนง่ ไทล์ รปู ที่ 2.38 ยา้ ยตาแหนง่ ไทล์

26 2.2.1.21 ปิด-เปิดการอัพเดตขอ้ มลู แบบเรียลไทม์ แอพบางตัวจะมีการอัพเดตข้อมูลแบบเรียลไทล์ เช่น แอพ Travel, Store, พยากรณ์ อากาศ, Finance และ News เป็นต้น ซ่ึงจะมีการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ต เพ่ืออัพเดตข้อมูลท่ีมีการเปล่ียนแปลง ให้ทนั สมัยอยู่เสมอ แต่ถ้าคุณตอ้ งการปดิ การอพั เดต ก็เลือกคาส่ัง Turn live tile off (ปิดไทลร์ ายงานสด) กจ็ ะ เห็นเปน็ รปู ไอคอนของแอพแทน ทาไดด้ งั นี้ รปู ท่ี 2.39 ปิด-เปิดการอัพเดตข้อมลู แบบเรยี ลไทม์ รปู ท่ี 2.40 ปิด-เปิดการอัพเดตข้อมลู แบบเรียลไทม์

27 2.2.1.22 เพิ่มไทลใ์ นเมนู Start ในเมนู Start คุณสามารถสร้างไทล์หรือไอคอนท่ีใช้งานบ่อยๆเพ่ิมได้ โดยเลือกแอพ หรือโปรแกรมที่ตอ้ งการมาวาง จะเป็นแอพรุ่นใหม่หรือโปรแกรมที่ทางานบน Desktop รุ่นเก่าก็สามารถสร้าง เป็นไทลใ์ นหนา้ Start ได้ด้วยการใช้คาสง่ั Pin to Start (ปักหมุดท่หี นา้ จอเร่ิม) ดังนี้ รูปท่ี 2.41 เพ่ิมไทลใ์ นเมนู Start รูปที่ 2.42 เพิ่มไทลใ์ นเมนู Start

28 1) ตง้ั ชอื่ ให้กลุ่มไทล์ ไทล์ท่ีอยู่ในหน้า Start น้ัน หากเป็นแอพหรือโปรแกรมท่ีใช้งานประเภทเดียวกัน หรอื แอพของชดุ โปรแกรม เชน่ โปรแกรมชดุ Microsoft Office ซึง่ มีโปรแกรมหลายตัว ก็จดั กลุ่มให้อยรู่ วมกัน และต้ังช่ือกลุ่ม เป็นการจัดหมวดหมู่ไทล์ให้เป็นระเบียบ เข้าถึงง่าย ใช้งานได้สะดวกมากย่ิงขึ้น การต้ังช่ือกลุ่ม ไทล์ทาไดด้ ังน้ี รปู ท่ี 2.43 ตั้งชอื่ ให้กลมุ่ ไทล์ รปู ที่ 2.44 ต้ังช่อื ให้กลุ่มไทล์ 2) ยกเลิกไทลอ์ อกจากหนา้ (Unpin) ไทลท์ ่ีปักหมุดอยู่บนหนา้ Start หากไมต่ ้องการใช้งานก็สามารถยกเลกิ ออกไปจาก หนา้ เมนูได้ โดยคลิกขวาบน ไทล์ทีจ่ ะยกเลกิ แล้วเลอื กคาสั่ง Unpin from Start (ถอนหมุดออกจากหน้าจอ เรมิ่ ) ยกเลกิ ออกไป

29 รปู ที่ 2.45 ยกเลกิ ไทล์ออกจากหนา้ (Unpin) รปู ท่ี 2.46 ยกเลกิ ไทล์ออกจากหนา้ (Unpin) 2.2.1.23 ตงั้ คา่ เมนู Start แสดงไทล์เตม็ จอภาพ เมนู Start บน Windows 8, Windows 8.1 จะแสดงเตม็ จอภาพ แต่ Windows 10 น้ันเรม่ิ ตน้ จะแสดงเป็นกรอบเมนู แตถ่ า้ คุณต้องการใหห้ น้า Start แสดงไทลเ์ ต็มหน้าจอภาพ ก็ไปเปดิ ตัวเลอื ก การแสดงเตม็ จอภาพ Use Start full screen จากคาส่ัง Setting ให้เปน็ On ได้ หรือจะเลือกเป็น Off เพื่อ แสดงเมนูตามแบบเดิม รูปที่ 2.47 ตั้งคา่ เมนู Start แสดงไทล์เต็มจอภาพ

30 รปู ที่ 2.48 ตั้งคา่ เมนู Start แสดงไทลเ์ ต็มจอภาพ รูปท่ี 2.49 ตั้งค่าเมนู Start แสดงไทล์เต็มจอภาพ รูปท่ี 2.50 ตั้งค่าเมนู Start แสดงไทลเ์ ต็มจอภาพ

31 สาหรับแอพหรือโปรแกรมท่ีคุณใช้งานบ่อย สามารถสร้างเป็นไอคอนแสดงไว้ที่แถบ ทาสก์บาร์ เพ่ือเรียกใช้งานได้แบบรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดเมนู Start ให้เสียเวลา เหมาะสาหรับแอพที่ใช้งาน บ่อยมากๆ โดยเลอื กไอคอนแอพท่ีตอ้ งการ คลกิ ขวาแลว้ เลอื กคาส่งั Pin to taskbar (ปักหมดุ ที่แถบงาน) ดังนี้ รูปที่ 2.51 ตั้งค่าเมนู Start แสดงไทล์เต็มจอภาพ รูปที่ 2.52 ต้ังค่าเมนู Start แสดงไทล์เต็มจอภาพ 1) ยกเลกิ ไอคอนออกจากทาสกบ์ าร์ (Unpin from taskbar) ไอคอนที่นามาใส่ (pin) ไว้บนทาสกบ์ ารห์ ากไมต่ ้องการใชง้ านและยกเลิกออกไปก็ ทาให้โดยคลิกขวาบนไอคอน แลว้ เลอื กคาสง่ั Upin from taskbar

32 รปู ท่ี 2.53 ยกเลิกไอคอนออกจากทาสกบ์ าร์ 2) สร้างไอคอนบนทาสกบ์ าร์จากโปรแกรมที่เปดิ อยู่ การสร้างไอคอนเก็บไว้บนทาสก์บาร์ง่ายๆอีกวิธีหน่ึงคือ เมื่อคุณเปิดโปรแกรมใดๆ มาใชง้ านอยู่แล้ว และอยากเก็บเป็นไอคอนไว้บนทาสกบ์ าร์เพ่อื ใช้งานคร้ังตอ่ ไป ก็คลกิ ขวาบนไอคอน แลว้ เลอื ก คาสั่ง รปู ท่ี 2.54 สรา้ งไอคอนบนทาสก์บาร์จากโปรแกรมท่ีเปิดอยู่ เน่ืองจากในโหมดแท็บเล็ต จะแสดงหน้าต่างการทางานของแต่ละแอพแบบเต็ม หน้าจอ ฉะน้ันหากคุณต้องการสลับไปใช้งานแอพอ่ืนๆ ก็แตะปุ่ม Task View เพื่อแสดงแอพที่เปิดไว้ขึ้นมาให้ เลอื ก หรอื ในโนต้ บ๊ดก็กดปุ่ม Chtrl + Tab ทแ่ี ป้นพิมพ์เพ่อื ปรับแอพได้

33 รปู ท่ี 2.55 สร้างไอคอนบนทาสกบ์ ารจ์ ากโปรแกรมที่เปิดอยู่ 2.2.2 โปรแกรม Microsoft Office Word 2013 โปรแกรม Microsoft Word เป็นโปรแกรมสาหรับสร้างเอกสารใบแบบตา่ งๆต้งั แตเ่ อกสารแบบ ง่ายๆ เช่น รายงาน , ประกาศ , จดหมาย หรอื บทความต่างๆ ไปจนถึงเอกสารทีซ่ ับซ้อน เช่น ใบโฆษณา หรือ บทความประกอบภาพ เปน็ ต้น โดยผู้ใช้งานสามารถพิมพข์ ้อความ , จดั รปู แบบข้อความ , แทรกขอ้ ความ WordArt , ใสเ่ ลขหน้า , แทรกชาร์ต , แทรกรูปภาพ หรอื ตาราง แลว้ สามารถสัง่ พิมพ์ออกจากทางเครื่องพิมพ์ เพอื่ นาไปใชง้ าน ซึ่งโปรแกรม Microsoft Word 2013 น้นั เพียบพร้อมไปด้วยคุณลักษณะพิเศษต่างๆพร้อม ด้วย ตวั ช่วยมากมายที่ช่วยใหเ้ ราสามารถสร้างผลงานระดบั คุณภาพได้อย่างงา่ ยๆ 2.2.2.1 คณุ สมบตั ิของโปรแกรม โปรแกรม Microsoft Word 2013 จะช่วยสร้างเอกสารท่ีดูเป็นมืออาชีพ โดยการจัด ชดุ เคร่อื งมือแบบครอบคลุมสาหรับการสร้าง และการจดั รูปแบบเอกสารไว้ในส่วนติดต่อใหม่ ความสามารถใน การตรวจทาน การใส่ข้อคดิ เห็น และการเปรียบเทยี บอยา่ งละเอียด โดยความสามารถที่เพิ่มขึ้นมาในโปรแกรม Microsoft Word 2013 มดี ังน้ี 1) การจัดการเอกสารของคณุ ในมุมมอง Backstage ในมุมมอง Microsoft Office Backstage จะสามารถทาทุกอย่างกับแฟ้มได้โดยที่ ไมต่ ้องเข้าไปทาในแฟ้มน้นั นวตั กรรมลา่ สดุ ในสว่ นติดต่อผใู้ ช้ Microsoft Office Fluent และคุณลักษณะเสริม สาหรับ Ribbon น่ันคือ มุมมอง Backstage ซ่ึงเป็นที่ท่ีจะจัดการกับแฟ้มของเราได้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง บันทึกเอกสารของเรา รูปท่ี 2.56 การจดั การเอกสารของคุณในมุมมอง Backstage 2) แท็บไฟล์ จะแทนที่ เมนูแฟ้ม ที่ใช้ใน Microsoft Office รุ่นก่อนหน้านี้ โดยแท็บ ไฟล์ จะอยู่ที่มุมบนซ้ายของโปรแกรม Microsoft Office 2013 เม่ือคลิกท่ีแท็บไฟล์ จะเห็นคาสั่งพื้นฐาน เช่นเดียวกับที่เห็นเมื่อคลิกท่ีแท็บแฟ้ม Microsoft Office รุ่นก่อนหน้า ซ่ึงจะพบกับคาสั่ง เปิด บันทึก และ พมิ พ์ เช่นเดียวกับคาส่ังใหม่ของมุมมอง Backstage คือ แถบบันทึกและส่ง ซ่งึ จะมีตัวเลือกหลากหลายเพื่อส่ง หรือใช้เอกสารรว่ มกัน

34 รปู ที่ 2.57 แทบ็ ไฟล์ 3) การใส่รูปภาพออนไลน์ ใน Microsoft Word 2013 เราสามารถใส่รูปภาพแบบ ออนไลน์ รูปภาพประเภทหน่ึงท่ีนยิ มมาใสใ่ นเอกสารของเรา คอื รปู ถ่ายท่เี ราถ่ายด้วยกล้องดจิ ติ อลของเรา โดย มีข้อแม้ว่ารูปจากกล้องนั้น ต้องเก็บลงมาไว้ท่ีเคร่ืองของเราหรืออินเตอร์เน็ต เช่น SkyDrive หรือ Facebook ก็ได้ ก่อนท่ีนามาใส่ใน Microsoft word 2013 เพราะจะได้รับความสะดวกมากกว่า การนารูปจากกล้อง ดจิ ิตอลมาใสใ่ นเอกสารเราโดยตรง - ใหเ้ ลอื กที่ แทรก จากน้ันให้เลอื ก รูปภาพออนไลน์ จะเป็นการเลือกรปู ภาพ แบบออนไลน์ รปู ท่ี 2.58 การเลอื กรูปภาพออนไลน์

35 รปู ที่ 2.59 การเลอื กรปู ภาพออนไลน์ - ในที่น้ีเราจะเลือกการคน้ หารูปบนเว็บไซต์ โดยไปให้พมิ พ์ช่อื ทเี่ ราต้องการ คน้ หาในช่องคน้ หา เม่ือไดร้ ปู ภาพทเี่ ราต้องการแลว้ ให้คลกิ ปมุ่ แทรก (Insert) ไดเ้ ลย รปู ท่ี 2.60 การเลือกรปู ภาพออนไลน์ - เพียงเท่านีเ้ ราจะไดร้ ปู ภาพจากออนไลน์ตามทเ่ี ราต้องการ รูปท่ี 2.61 การเลอื กรูปภาพออนไลน์

36 4) การเปลีย่ นมุมมองของ word 2013 - เมื่อเราเปิดโปรแกรม word 2013 ขึ้นมา โดยปกตกิ จ็ ะเห็นหนา้ ตาดังน้ี รูปท่ี 2.62 การเปลย่ี นมุมมองของ word 2013 - นอกจากหน้ามาตรฐานท่ีเรียกว่า เค้าโครงเหมือนพิมพ์ แบบในรูปตัวอย่าง ข้างบนแล้ว ยังมีรูปแบบอ่ืนให้เลือกอกี เพียงแค่คลกิ เลือกจากปุ่มวิวท่อี ยดู่ า้ นล่างของหน้าต่าง ในรูปแบบน้ีเป็น รปู แบบ เคา้ โครงเว็บ รปู ที่ 2.63 การเปล่ียนมุมมองของ word 2013 - ในมุมมองของ Read Mode เราสามารถเปดิ ดเู อกสารหนา้ ถดั ไป หรือหนา้ ก่อน หนา้ น้ไี ด้งา่ ยๆเพียงเลือกปุ่มที่อย่ดู ้านขา้ งของหน้าจอเทา่ นัน้ เอง แล้วถา้ ต้องการดเู อกสารแบบ Full Screen หรือเต็มหนา้ จอก็ให้เลือกปุ่ม Auto-hide Reading Toolbar ท่มี มุ บนดา้ นขวา

37 5) การแนบไฟล์วดี ีโอจาก YouTube - เลือกคาส่ัง Online Video (วดี ีโอออนไลน)์ ภายใต้แท็บ Insert (แทรก) รูปที่ 2.64 การแนบไฟลว์ ีดีโอจาก YouTube - ถา้ เราไม่เคยเพ่ิม Youtube เข้าไปใน Account ของเรา พอหน้าต่าง Insert Video แสดงข้ึนมาใหเ้ ราเลอื ก Also insert from Youtube (และยังแทรกจาก) - แล้วตัวเลือกสาหรับ Youtube ก็แสดงขึ้น เพื่อใหเ้ ราใสข่ ้อความเกี่ยวกับวดี ีโอท่ี เราตอ้ งการ เชน่ ในทน่ี ี้ใส่คาว่า \"แมว\" เข้าไป แล้วกดปมุ่ Enter รูปท่ี 2.65 การแนบไฟล์วีดีโอจาก YouTube - จะมคี ลิปวีดโี อเกยี่ วกับแมว มาใหเ้ ลือกมากมาย ต้องการคลิปไหนเลือกคลิปน้นั ตามดว้ ยปุ่ม insert (แทรก)

38 รูปที่ 2.66 การแนบไฟลว์ ดี ีโอจาก YouTube - จากนัน้ คลปิ วดี โี อกจ็ ะมาปรากฏอยูใ่ นเอกสารของเราทนั ที สามารถเปิดดูได้โดย การเลือกปมุ่ Play ท่ีอยู่กลางรูปคลปิ - จากนั้นคลิปก็จะแสดงขึ้นมา เราต้องกด Play อีกคร้ัง เหมือนเวลาเราดู Youtube และถ้าดูคลิปวีดีโอเสร็จแล้วต้องการกลับมาที่เอกสาร ให้ไปคลิกเลือกบริเวณภายนอกคลิปวีดีโอ 1 ครั้งเท่าน้ัน เราก็จะกลับมาท่เี อกสาร word ของเราทันที รูปท่ี 2.67 การแนบไฟลว์ ีดีโอจาก YouTube

39 รปู ที่ 2.68 การแนบไฟล์วดี ีโอจาก YouTube -เราสามารถปรบั ตาแหน่งการวางคลิปวดี ีโอไดด้ ้วย โดยจะวางไว้ระหวา่ งกลาง ตัวหนังสือ หรืออยู่บรรทดั เดยี วกบั ขอ้ ความก็ทาได้ทงั้ น้ัน เพียงคลกิ หรอื แตะเลือกคลิปวดี โี อ แลว้ กาหนด รูปแบบการวางไดท้ ี่ปมุ่ Layout Options รปู ท่ี 2.69 การแนบไฟล์วดี โี อจาก YouTube 6) การบันทกึ ไฟลข์ ้ึน SkyDrive - เราสามารถทาการบนั ทึกไฟล์โดยใชก้ ารกดปุม่ Ctrl+S คีย์บอรด์ ก็ได้ หรอื เลือก ปุ่ม Save ที่อยใู่ น Quick Access Toolbar ก็ได้ หรอื จะเลือกแท็บ File (ไฟล์) ตามดว้ ยคาสงั่ Save (บันทึก) หรือ Save As (บันทกึ เป็น)

40 รปู ท่ี 2.70 การบนั ทกึ ไฟล์ข้ึน SkyDrive - ปกตติ วั เลือก Sky Drive มกั ถูกเลอื กเอาไว้อยู่แลว้ แตเ่ พ่ือความมั่นใจเรา สามารถเลือกเอาไว้ก่อนจะเลือกคาสั่ง Browse - รอสักครจู่ ะมีหนา้ ต่าง Save As แสดงขน้ึ มา แสดงวา่ เราเชื่อมตอ่ กบั SkyDrive เรียบร้อยแล้ว เราสามารถเลือกโฟลเดอรส์ าหรบั เกบ็ ไฟล์ และตงั้ ช่อื ได้ตามต้องการก่อนเลอื กปุ่ม Save (บันทึก) รูปท่ี 2.71 การบนั ทกึ ไฟล์ข้ึน SkyDrive

41 รปู ที่ 2.72 การบนั ทึกไฟล์ข้ึน SkyDrive 7) การโพสตเ์ อกสารขึ้น Social Networks - การโพสตเ์ อกสารข้ึน Facebook ไฟลเ์ อกสารที่จะโพสต์ขนึ้ Facebook ไดน้ ัน้ คณุ ต้องบันทึกเกบ็ ไว้ที่ OneDrive กอ่ น(บังคับ) คาส่ังการ Post to Social Networks จงึ จะแสดงขน้ึ มา ใหเ้ ลอื ก (ต้องเช่ือมต่ออินเทอรเ์ นต็ ดว้ ย) รูปที่ 2.73 การโพสตเ์ อกสารข้ึน Facebook

42 รูปท่ี 2.74 การโพสต์เอกสารขนึ้ Facebook รปู ที่ 2.75 การโพสตเ์ อกสารข้นึ Facebook

43 รูปท่ี 2.76 การโพสตเ์ อกสารข้นึ Facebook รูปที่ 2.77 การโพสตเ์ อกสารขนึ้ Facebook รูปท่ี 2.78 การโพสตเ์ อกสารขนึ้ Facebook รปู ที่ 2.379 การโพสต์เอกสารข้นึ Facebook

44 2.2.2.2 การเรียกใช้โปรแกรม Microsoft Office Word 2013 รูปที่ 2.80 การเรยี กใชโ้ ปรแกรม Microsoft Office Word 2013 - จะปรากฏหน้าตา่ งโปรแกรม Microsoft Word 2013 ขึ้นมาดงั รปู รูปที่ 2.81 การเรียกใช้โปรแกรม Microsoft Office Word 2013

45 2.2.2.3 สว่ นประกอบหนา้ ต่างโปรแกรม Microsoft Office Word 2013 รปู ที่ 2.82 ส่วนประกอบหนา้ ตา่ งโปรแกรม Microsoft Office Word 2013 1) ไฟล์ (File) ศูนย์รวมคาส่ังสาหรับจัดการไฟล์ เช่น เปิด (Open) สร้างไฟล์ใหม่ (New) บันทึก (Save) เป็นต้น 2) แถบเคร่ืองมือด่วน (Quick Access Toolbar) แถบเก็บปุ่มคาส่ังที่ใช้งานบ่อย ๆ โดยโปรแกรม กาหนดคา่ เริ่มต้นให้ แต่สามารถเพิม่ เติมได้ 3) แถบช่อื เรอ่ื ง (Title Bar) แถบแสดงชอ่ื และประเภทของไฟล์ 4) ริบบอน (Ribbon) แถบกลุ่มคาส่งั ซึ่งประกอบด้วยคาสง่ั ต่าง ๆ โดยจะเกบ็ รวบรวม คาส่ังไวเ้ ปน็ หมวดหมู่ 5) แถบควบคุมวินโดวส์ (Windows Controls) ปุ่มจัดการหน้าต่างโปรแกรม ใช้ สาหรับ ย่อ ขยาย และปิด 6) แถบเลือ่ น (Scrollbar) แถบสาหรับเล่อื นหนา้ จอ 7) แถบสถานะ (Status Bar) แถบแสดงข้อมูลเก่ียวกับไฟล์ เชน่ จานวนหน้า จานวน คา และภาษาทใี่ ช้พิมพ์ 8) แถบมุมมองเอกสาร (View Shortcuts) ปุ่มกาหนดมุมมองการแสดงผลของ เอกสาร 9) แถบย่อ/ขยายเอกสาร (Zoom Controls) ป่มุ ปับขนาดการแสดงผลของเอกสาร ย่อหรือขยาย คลิกรูป หรือเคร่ืองหมาย + หมายถึง ขยายเอกสาร คลิกรูป หรือเคร่ืองหมาย – หมายถึง ย่อ เอกสาร