مجلة المجتمع الوظيفي - العدد الثاني

‫مجـــــلة‬ ‫المجتمع الوظيفي‬ ‫العددالثاني‬ ‫مجلة شهرية ‪ -‬الإصدار الأول ‪2020‬‬

‫الفهرس‬ ‫‏التوظيف بالــــباراشوت ‪1 ------------------------------------------------------‬‬ ‫هبة منسية في التنمية البشرية ‪3 --------------------------------------------‬‬ ‫وعي الخريج الجديد الباحث عن عمل ‪5 ----------------------------------------‬‬ ‫هامش ربح إداري ‪7 -------------------------------------------------------------‬‬ ‫أفلا شققت عن قلبه ! ‪9 -------------------------------------------------------‬‬ ‫كوفيد ‪ ١٩‬وفرص النجاح ‪11 ------------------------------------------------------‬‬ ‫تمكين العنصر البشري ‪12 -------------------------------------------------------‬‬ ‫خطر إستمرار الصف الثاني ‪13 ---------------------------------------------------‬‬ ‫لقائد والتسرب الوظيفي!‪15 ----------------------------------------------------‬‬ ‫التمكين الإداري ‪17 ---------------------------------------------------------------‬‬ ‫مدير من المريخ وموظفون من زحل‪19 --------------------------------------‬‬ ‫فاقد الشيء ‪21 -------------------------------------------------------------------‬‬ ‫إنسان المستقبل ‪23 -------------------------------------------------------------‬‬ ‫كيف يعالج القائد نقاط ضعفه ‪25 ---------------------------------------------‬‬ ‫خلافات العمل لابد منها ‪27 ----------------------------------------------------‬‬ ‫إزرع جمي ًلا ‪28 ----------------------------------------------------------------------‬‬ ‫السنوات المهنية الأولى ‪29 -----------------------------------------------------‬‬ ‫خدعوك فقالوا ‪31 ---------------------------------------------------------------‬‬ ‫فريق العمل ‪33 -------------------------------------------------------------------‬‬ ‫الدائرة (أ) ‪34 -----------------------------------------------------------------------‬‬ ‫دليل الموظف ‪35 ----------------------------------------------------------------‬‬ ‫إستقلال إدارة الرواتب ‪37 -------------------------------------------------------‬‬ ‫أعداد وتصميم ‪ :‬نادية محمد‬ ‫مراجعة ونشر ‪: :‬محمد العثمان‬ ‫‪@Nadiah_MH‬‬ ‫‪@Alothman_MD‬‬

‫كلمة المجلة‬ ‫ُيعــد المجتمــع الوظيفــي أحــد الركائــز الرئيســة للموظفيــن والقــادة ‪،‬‬ ‫كمــا أنــه يمثــل واحــد ًة مــن المهمــات التــي يوليهــا أصحــاب الشــركات‬ ‫والمؤسســـات عنايـــة خاصـــة مـــن أجـــل تطويـــر ذواتهـــم ‪ ،‬وخدمـــة‬ ‫مجتمعاتهـم فضـ ًا عـن علاقتـه بتطويـر قـدرات الموظفيـن فـي مجـال‬ ‫العمــل ‪ ،‬وإنتــاج المعرفــة‪.‬‬ ‫ويتطلـب تحقيـق أهـداف المجتمـع الوظيفـي فـي بيئـة العمـل تشـجيع‬ ‫التواصــل العملــي بيــن الموظفيــن ‪ ،‬وتوفيــر ســبل هــذا التواصــل بمــا‬ ‫يـؤدي إلـى تسـريع وتيـرة تبـادل المعـارف وانتشـارها بشـكل يتناسـب‬ ‫مــع طبيعــة العصــر ‪ .‬وتُعــد المقــالات الوظيفيــة المتخصصــة إحــدى‬ ‫الوسـائل التـي ُيعـول عليهـا فـي هـذا الصـدد ‪ ،‬فضـ ًا عـن كونهـا تمثـل‬ ‫أداة مهمـــة مـــن أدوات التســـويق الرقمـــي للتطـــور المهنـــي ‪ ،‬وقيمـــة‬ ‫مــن القيــم المعياريــة التــي يتــم الرجــوع إليهــا فــي التقييمــات المحليــة‬ ‫والعالميــة للنشــاط الوظيفــي والإنتاجيــة البحثيــة للمنشــئات ‪.‬‬

‫صالح الرشيد‬ ‫‪1‬‬ ‫‪@ssalrasheed‬‬ ‫‏التوظيف بالـــــــــــــباراشوت‬ ‫ســواء فتنخفــض الــروح المعنويــة للموظفيــن‪ ،‬نتيجــة‬ ‫إذا كنــت مديــر شــركة أو علــى رأس قســم المــوارد‬ ‫شــعورهم بالظلــم والتح ّيــز فهــم يراقبــون عــن كثــب‬ ‫البشـرية أو فـي رتبـة تخولـك أن تتخـذ قـرارات متعلقـة‬ ‫ويعتقـدون أن الموظـف عـن طريـق الواسـطة يحظـى‬ ‫بالتوظيـــف داخـــل المنظمـــة وقمـــت بتوظيـــف أحـــد‬ ‫بدعـم أصحـاب السـلطة فـي الإدارة أكثـر مـن غيـره فـي‬ ‫أقاربـــك أو معارفـــك أو أصدقائـــك أو أي شـــخص عـــن‬ ‫الرواتـــب والترقيـــات والحوافـــز والمهمـــات والتغاضـــي‬ ‫طريـــق الواســـطة فف ّكـــر مـــرة واثنتيـــن فـــي مـــدى‬ ‫عــن أخطــاءه ومنحــه الامتيــازات خصوصــا إذا كان أداءه‬ ‫الضــرر الــذي ســتحدثه هــذه الخطــوة وفيمــا ســيترتب‬ ‫علــى ذلــك مــن آثــار وســلبيات خصوصــا إذا كنــت تضــع‬ ‫المهنــ ّي منخفضــا وأقــل منهــم ‪.‬‬ ‫الشـــخص غيـــر المناســـب فـــي المـــكان غيـــر المناســـب‬ ‫وقــد يســتخدم ذلــك المو ّظــف المنصــب المك ّلــف‬ ‫فيمـــا ُيتو ّقـــع منـــك أن تحافـــظ علـــى أداء الموظفيـــن‬ ‫بـــه فقـــط فـــي خدمـــة مصالحـــه الشـــخصية أكثـــر مـــن‬ ‫عاليــا فــي المنظمــة وعلــى إنتاجيتهــم‪ ،‬وأن تظــل فــي‬ ‫اهتمامـــه بمصلحـــة المنظمـــة‪ ،‬ممـــا يـــؤدي إلـــى صـــراع‬ ‫داخـل الشـركة عندمـا يبـدأ الموظفـون بالترصـد للبحـث‬ ‫عيـــن العمـــال جديـــ ًرا بالثقـــة والاحتـــرام‪.‬‬ ‫عـــن أخطـــاء المو ّظـــف مـــن أجـــل كشـــفها وإظهـــار‬ ‫مـن الشـائع أن يتـم توظيـف الأشـخاص بالواسـطة‬ ‫عـــدم كفاءتـــه‪ ،‬كمـــا أن التوظيـــف بالواســـطة يعـــزز‬ ‫اســـتناد إلـــى علاقتهـــم الشـــخصية بالجهـــة المو ِّظفـــة‬ ‫مشــاعر العــداء ويخلــق حالــة مــن الإحبــاط والاســتياء‬ ‫لا إلـــى مـــا يمتلكونـــه مـــن مهـــارات وقـــدرات‪ ،‬توظيـــف‬ ‫وعـــدم المبـــالاة لـــدى الموظفيـــن فتنخفـــض إنتاجيـــة‬ ‫الآخريـن عـن طريـق الواسـطة مـا هـو إلا خطـوة أولـى‬ ‫فـي طريـق طويـل وشـائك مـن المحسـوبية والمحابـاة‪،‬‬ ‫الشـــركة‪،‬‬ ‫عندمـــا تتفـــ ّوق العلاقـــات الشـــخصية علـــى المؤهـــات‬ ‫والخبـرات‪ ،‬ويحـدث ذلـك بشـكل متكـرر فـي الشـركات‬ ‫العائليـــة عـــادة أكثـــر مـــن غيرهـــا مـــن خـــال توظيـــف‬ ‫أو تدويــر الأقــارب فــي المناصــب العليــا‪ ،‬مــا يــؤدي إلــى‬ ‫آثـــار ســـلبية علـــى الموظفيـــن والمنظمـــة علـــى حـــ ّد‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫ومـــن الممكـــن ألا ترقـــى خبـــرة ذلـــك الموظـــف‬ ‫للمنصـــب المكلـــف بـــه مـــا يعرقـــل ســـير المنظمـــة‬ ‫فيتماطـــل فـــي أداء واجبتـــه ويصبـــح عبئـــا علـــى الشـــركة‬ ‫وعلـــى زمـــاءه‪ ،‬وممـــا لا شـــك فيـــه أن توظيفـــه عـــن‬ ‫طريـــق الواســـطة مـــع افتقـــاره للكفـــاءة ســـيؤدي إلـــى‬ ‫حرمـــان شـــخص آخـــر أكثـــر كفـــاءة مـــن المنصـــب الـــذي‬ ‫يســـتحقه فعليـــا‪ ،‬وســـتحوم الشـــكوك حـــول مصداقيـــة‬ ‫ونزاهـــة المن ّظمـــة ككل ‪.‬‬ ‫إن التوظيــف بالواســطة ســلوك غيــر مهنــ ّي لا يضــر‬ ‫بالشـــركة وأصحابهـــا والموظفيـــن فحســـب بـــل ويضـــر‬ ‫بالمجتمـــع أيضـــا ويســـاهم فـــي تقويـــض الصالـــح العـــام‪،‬‬ ‫عندمـــا ينتشـــر هـــذا الســـلوك فـــي باقـــي المنظمـــات‬ ‫ممـــا يحـــرم فئـــة أخـــرى فـــي المجتمـــع مـــن حقهـــا فـــي‬ ‫التوظيـــف فيترتـــب علـــى ذلـــك البطالـــة والعديـــد مـــن‬ ‫الآفـــات الاجتماعيـــة الأخـــرى‪.‬‬ ‫إن قائـــد المنظمـــة لا ينبغـــي أن يغفـــل عـــن مخاطـــر‬ ‫المحســـوبية علـــى شـــركته‪ ،‬ولابـــد أن يربـــأ بنفســـه عـــن‬ ‫التوظيـــف بالواســـطة وأن يكـــون ُمنصفـــا جديـــ ًرا بالثقـــة‬ ‫والاحتــرام‪ ،‬وأن يتم ّيــز بالنزاهــة مــن خــال اعتمــاد معاييــر‬ ‫الجــودة فــي مســألة التوظيــف والمــوارد البشــرية ككل‪،‬‬ ‫مــن خــال تثقيــف وتوعيــة المســؤولين عــن التوظيــف‬ ‫حـــول مخاطـــر التوظيـــف بالواســـطة والمحســـوبية‪،‬‬ ‫وتســـهيل عمليـــة التواصـــل مـــع الموظفيـــن ليعرفـــوا‬ ‫أن لديهــم وســيلة مفتوحــة للتبليــغ عــن أمــور مشــابهة‬ ‫لذلـــك‪.‬‬ ‫ينبغــي علــى كل شــخص يمتلــك ســلطة التعييــن أن‬ ‫يســـعى للمحافظـــة علـــى بيئـــة عمـــل صحيـــة وإيجابيـــة‪،‬‬ ‫ولا بـــد مـــن وضـــع سياســـات صارمـــة فـــي مســـابقات‬ ‫ومقابـــات العمـــل لمنـــع انهيـــار الشـــركة بســـبب هـــذه‬ ‫الســلوكيات‪ ،‬مــع التأ ّكــد أن الوظيفــة الشــاغرة يشــغلها‬ ‫الشـــخص المناســـب الـــذي تتناســـب مؤهلاتـــه مـــع‬ ‫مواصفــات الوظيفــة المطلوبــة مــن أجــل قــوة عاملــة‬ ‫أكثـــر عـــدلا ومـــن أجـــل تكافـــؤ الفـــرص لجميـــع أفـــراد‬ ‫المجتمــع‪ ،‬وإن حــدث أن تق ّلــد أحــد الأقــارب أو المعــارف‬ ‫منصبـــا فـــي إدارة بعـــد تعيينـــه بإنصـــاف ينبغـــي التعامـــل‬ ‫معــه بصرامــة وعــدل اســتنادا للجــدارة والكفــاءة لا إلــى‬ ‫سياســـة المحابـــاة أو المعاملـــة التفضيليـــة‪.‬‬

‫محمد النفاعي‬ ‫‪3‬‬ ‫‪@msnabq‬‬ ‫هبة منسية في التنمية البشرية‬ ‫الإنجــاز والعمــل وليــس التخطيــط‬ ‫والترفيــه مــع الأســرة‪ ،‬وتنــاول‬ ‫تطويــر الــذات مــن المتطلبــات‬ ‫للعمـل‪ .‬لنتخيـل معـا لـو طبقنـا هذا‬ ‫العشـاء‪ ،‬ومـن ثـم النـوم‪ .‬إذن نحـن‬ ‫الدائمــة للأفــراد والمؤسســات‬ ‫المفهــوم الإيجابــي علــى الاشــياء‬ ‫مــن يملــك كيفيــة إدارة حياتنــا‬ ‫علــى حــد ســواء‪ .‬لذلــك نشــأت‬ ‫الروتينيــة اليوميــة فــي حياتنــا‪.‬‬ ‫اليوميــة التــي قــد تكــون رتيبــة‬ ‫البرامـج والـدورات وزاد الطلب على‬ ‫علــى ســبيل المثــال‪ ،‬لــو جعلنــا‬ ‫نوعــا مــا‪ .‬لكــن هــل مــن الممكــن‬ ‫الاختصاصييــن فــي هــذا المجــال‪.‬‬ ‫الرياضـة جـزءا مـن الروتيـن لتفرغنـا‬ ‫أن نقلــب المعادلــة ونســخر هــذا‬ ‫ولكـن هنـاك هبـات كثيـرة أعطيت‬ ‫للممارســة مباشــرة بــدون القلــق‬ ‫الروتيــن اليومــي لتطويــر قدراتنــا‬ ‫لنــا فــي حياتنــا اليوميــة تســاعدنا‬ ‫مــن التخطيــط كلمــا أردنــا القيــام‬ ‫الذاتيـة؟ مـن وجهـة نظـري‪ ،‬أرى أن‬ ‫علــى تطويــر ذواتنــا لــو نظرنــا لهــا‬ ‫بنشــاط رياضــي فــردي أو جماعــي‪.‬‬ ‫هـذا ممكـن إذا نظرنـا إلـى الروتيـن‬ ‫مــن منظــور إيجابــي‪ ،‬مــن هــذه‬ ‫مـن فوائـد الروتيـن أيضـا انـه يوفـر‬ ‫اليومــي علــى أنــه تخطيــط مســبق‬ ‫الهبـات “الروتيـن اليومي”‪.‬الروتيـن‬ ‫لنـا وقتـا إضافيـا لعمـل أشـياء أكثـر‪،‬‬ ‫للأشــياء‪ ،‬ونحــن كثيــرا مــا نشــتكي‬ ‫جــزء أســاس فــي حياتنــا اليوميــة‬ ‫مثــا قيادتنــا اليوميــة للســيارة‬ ‫مــن قلــة التخطيــط فــي حياتنــا‬ ‫سـواء المهنيـة أو الشـخصية‪ ،‬وقـد‬ ‫ذهابــا وإيابــا إلــى العمــل‪ ،‬تمنحنــا‬ ‫المهنيــة أو الشــخصية‪ ،‬ولكــن‬ ‫ارتبــط عنــد معظــم الأشــخاص‬ ‫الفرصــة لســماع القــرآن الكريــم‪ ،‬أو‬ ‫الروتيـن قـد كفانـا التخطيـط لهـذه‬ ‫بمؤشــرات ســلبية كثيــرة منهــا‬ ‫الكتــب الســمعية والبــث الصوتــي‪.‬‬ ‫التكــرار الســلبي للأشــياء‪ ،‬الملــل‬ ‫كمــا يمكننــا أيضــا الاســتفادة‬ ‫الأمــور‪.‬‬ ‫مـن مسـار الرحلـة الصباحـي لوضـع‬ ‫نحــن بذلــك نســتطيع أن‬ ‫وعــدم الفاعليــة‪.‬‬ ‫خطتنــا لبقيــة اليــوم‪ ،‬بــدلا مــن‬ ‫نســتبدل هنــا المفهــوم الســلبي‬ ‫احــدى تعريفــات كلمــة الروتيــن‬ ‫الانتظــار حتــى الوصــول لمــكان‬ ‫للروتيــن إلــى مفهــوم التخطيــط‬ ‫فــي معجــم اللغــة العربيــة تقــول‬ ‫العمـل‪ ،‬ومـن ثـم التخطيـط لهـذه‬ ‫“القســري”‪ ,‬الــذي هــو مــن أهــم‬ ‫إنــه‪“ :‬إجــراءات مقياســ ّية‪ ،‬طريقــة‬ ‫الأعمــال‪ ،‬وقــس علــى ذلــك كثيــرا‬ ‫خصائــص علــم إدارة المشــاريع‪،‬‬ ‫محــ َّددة تجــري علــى وتيــرة واحــدة‬ ‫حيــث يكــون لمديــر المشــروع‬ ‫فــي عمــل الأشــياء”‪ .‬يهمنــا فــي‬ ‫مــن الأمثلــة‪.‬‬ ‫القـدرة علـى التحكـم فـي التخطيـط‬ ‫هــذا التعريــف انــه لــم يحــدد هــل‬ ‫ختامــا‪ ،‬كلمــا اســتطعنا أن‬ ‫ليتمكــن مــن النجــاح فــي التنفيــذ‪.‬‬ ‫هــذه الوتيــرة إيجابيــة أم ســلبية‪،‬‬ ‫نســتثمر فــي القيمــة المضافــة‬ ‫فمـن المعلـوم أنـه عنـد التخطيـط‬ ‫وكيــف يمكننــا ان نجعــل الروتيــن‬ ‫للروتيــن اليومــي‪ ،‬كلمــا رضينــا‬ ‫لأي شــيء‪ ،‬يجــب علينــا أن نجيــب‬ ‫عــن ذواتنــا باســتثمارنا الإيجابــي‬ ‫علــى ثلاثــة أســئلة مهمــة جــدا‬ ‫يعمــل لصالحنــا وليــس ضدنــا‪.‬‬ ‫للوقـت والجهـد‪ .‬والروتيـن لا أراه‬ ‫وهــي مــاذا ومــن وأيــن؟ والروتيــن‬ ‫يبــدأ يومنــا عــادة بالواجبــات‬ ‫إلا مســاعدا لنــا علــى ذلــك‪ ،‬وهــو‬ ‫قــد كفانــا الإجابــة علــى هــذه‬ ‫الدينيــة ومــن ثــم الاســتعداد‬ ‫عبــارة عــن قائمــة مهمــات غيــر‬ ‫الأســئلة الأســاس قبــل بــدء‬ ‫للخــروج‪ ،‬والإفطــار‪ ،‬والذهــاب‬ ‫مكتوبـة بـل منفـذة وبدقـة عاليـة‪.‬‬ ‫الجدولــة ومــن ثــم التنفيــذ لهــذه‬ ‫للعمــل‪ ،‬وإنجــاز بعــض الأعمــال‬ ‫الأمــور‪ .‬هنــا ســيكون تركيزنــا علــى‬ ‫المكــررة‪ ،‬والعــودة للمنــزل‪،‬‬ ‫والالتزامــات الأســرية‪ ،‬والراحــة‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫فــي وظيفتــك لا تحــاول لعــب دور البطــل وإرهــاق‬ ‫نفســك فتصــل بهــا للإحتــراق النفســي الوظيفــي‪،‬‬ ‫فمعظـــم مـــن حولـــك لا يهتمـــون إن أصبحـــت‬ ‫موظفـا مثاليـا أو كفـاءة مخلصـة‪ ،‬وفـي الغالـب لـن‬ ‫تحصـــل علـــى تقديـــر معنـــوي أو مالـــي معتبـــر‪ ،‬بـــل‬ ‫يمكـن الاسـتغناء عنـك ببسـاطة‪ ،‬فخـذ الأمـر بتأ ّنـي‬ ‫وهــدوء بــا ضــرر ولا ضــرار!‬ ‫أيمن بدر كر ّيم‬ ‫‪@AymanKrayem‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫محمد بن رباح‬ ‫‪5‬‬ ‫‪@Mohmmedalrabah8‬‬ ‫وعي الخريج الجديد الباحث عن عمل‬ ‫الداخليــة والخارجيــة‪ ،‬ومــا ألقــت الأزمــة (وبــاء كورونــا)‬ ‫إن حــدث تخرجــك العلمــي ســيجعلك فــي قائمــة‬ ‫بظلالهــا علــى الســوق إلا عصفــت بصغــار المنظمــات‬ ‫القــوى البشــرية القــادرة والمؤهلــة لدخــول ســوق‬ ‫وأواســطها‪ ،‬واســتدراك منهــا كان حقهــا الدائــم هــو‬ ‫العمـل‪ ،‬ولكـن هـذا السـوق يضـع سـقف أعلـى (الخبـرة)‬ ‫تقليــل كلفــة الخســائر فــي ظــل الأزمــة وهــذا مــا‬ ‫كأحــد أدوات التمييــز للمرشــحين‪ ،‬هنــا عليــك أن تحــدد‬ ‫اسـتدعى تحـرك معـدل دوران العمـل بوتيـرة متصاعـدة‬ ‫ســقف تطلعاتــك كمرشــح حديــث تخــرج‪ ،‬وأن تهــئ‬ ‫ويعــرف هــذا المعــدل‪ ،‬بأنــه حركــة الموظفيــن‬ ‫نفســك للوظيفــة المرحليــة؛ وتعنــي قبولــك بالحــد‬ ‫والعامليــن فــي المنظمــة خــال فتــرة زمنيــة معينــة‪،‬‬ ‫المتوســط إلــى الادنــى بالتــدرج الوظيفــي فــي ظــل‬ ‫وتشـتمل هـذه الحركـة علـى الموظفيـن الخارجيـن مـن‬ ‫الإمكانيـات المهنيـة المتاحـة لديـك وفـي ظـل ظـروف‬ ‫المنظمـة سـواء بإرادتهـم أو بفصـل أو نقـل مـن قبـل‬ ‫المنظمـة نفسـها أو حتـى أسـباب قهريـة مثـل حـالات‬ ‫حالــة الســوق المتغيــرة‪.‬‬ ‫إن شــحذ الوعــي لــدى الباحــث عــن عمــل يشــير بأنــه‬ ‫الوفــاة أو التقاعــد بقــوة القانــون‪.‬‬ ‫قــادر علــى النظــر تجــاه الأطــراف المشــتركة لعمليــة‬ ‫لـذا علـى الباحـث عـن عمـل وفـي ظـل المتغيـرات في‬ ‫التوظيـف وأن هنـاك تـدرج نحـو الوصـول إلـى الوظيفـة‬ ‫السـوق‪ ،‬يجـب أن يكـون لديـه عدالـة ذاتيـة مـن خلالهـا‬ ‫والدرجـة المرغوبـة‪ ،‬ويعتبـر الجانـب المهنـي للباحـث عـن‬ ‫يسـتطيع تنميـة المسـتوى المهنـي بنظـرة متفائلـة‪ ،‬وأن‬ ‫عمــل جانــب مهــم‪ ،‬وهــذا يدعــو إلــى تنميــة المهــارات‬ ‫يضــع فــي اعتبــاره أن مــا يحــدث ســيعيد ترتيــب ســوق‬ ‫الناعمـة لـدى الباحـث عـن عمـل منهـا مهـارات التفاوض‬ ‫العمــل وســيفتح شــواغر مســتقبلية بوتيــرة مســتمرة‪،‬‬ ‫والاقنـاع وحـل المشـكلات‪ ،‬وأن يتحيـن الفـرص المهنيـة‬ ‫وفــي ظــل الســعي الــدؤوب مــن الباحــث عــن العمــل‬ ‫التطويريـة خاصـة فـي جانـب العمـل بالتمهيـر والتعلـم‪،‬‬ ‫مــن التنميــة المهنيــة فأنــه يســمح بتدفــق الفــرص‬ ‫أو التطــوع‪ ،‬أو الحصــول علــى الشــهادات المهنيــة‪ ،‬مــع‬ ‫الوظيفيــة وأن يحيهــا والابتســامة لهــا فــي أي وقــت‪.‬‬ ‫الاخــذ بعيــن الاعتبــار أن عامــل الوقــت ســيكون فــي‬ ‫صالـح زيـادة الخبـرة لـدى الباحـث عـن عمـل‪.‬‬ ‫وفــي ظــل أزمــة ســوق العمــل فــإن هــذا الســوق‬ ‫يضــم منظمــات يعبــر عنهــا بالكائــن المعنــوي صاحــب‬ ‫الشــخصية الاعتباريــة ولــه حــدود وأصــول يتأثــر بالبيئــة‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫الأهـــداف الصغيـــرة تســـاعدك علـــى المضـــي‬ ‫قدمـــ ًا وتحقيـــق أهدافـــك الإســـتراتيجية‪ ،‬وضـــع‬ ‫أهـــداف تفـــوق قدراتـــك اليـــوم ســـبب رئيســـي‬ ‫لتعثــرك الشــخصي أو تع ّثــر نشــاطك التجــاري‪،‬‬ ‫خطـط وفـق قدراتـك وامكانيتـك اليـوم وليـس‬ ‫الامكانيـــات والمـــوارد التـــي (ربمـــا) ســـتمتلكها‬ ‫بالمســـتقبل‪.‬‬ ‫ياسر محمد‬ ‫‪@iYaserMohammed‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫عبير الثويعي‬ ‫‪7‬‬ ‫‪@Abeer_Althoiei‬‬ ‫هامش ربح إداري‬ ‫أي مشــكلة‪ ،‬وفــي مســؤوليتك التــي نمــت‬ ‫نسـعى وراء تحقيـق أهدافنـا فـي الوظيفـة‬ ‫علــى قولــه تعالــى ” وقــل اعملــوا فســيرى‬ ‫بــكل تفانــي وحمــاس ثــم مــا نلبــث أن نفقــد‬ ‫الله عملكــم “‪ .‬وفــي حثــك علــى دفــع الســيئة‬ ‫التركيــز كلمــا تعثرنــا ويبــدأ اليــأس بالتســلل‬ ‫بالحســنة‪ ،‬والإحســان فــي القــول والعمــل‪،‬‬ ‫للإطاحــة بدافعيتنــا‪ ،‬ونعــود بعدهــا جاهديــن‬ ‫وتأديــة الأمانــة‪ .‬ســتجدها أي ًضــا فــي التفــاوض‬ ‫لاتخـاذ خطـوات جديـدة تقربنـا لأهدافنـا مجـد ًدا‪،‬‬ ‫والإقنـاع‪ ،‬وفـي أدواتـك البحثيـة والإبداعيـة فـي‬ ‫وهكــذا كل مــره‪ .‬حينهــا نشــعر أن محفظــة‬ ‫مكتســباتنا فــي انفســنا اتســعت بشــكل‬ ‫حــل المشــكلات‪.‬‬ ‫ملحــوظ بوســاطة المواقــف والأشــخاص‬ ‫القلقلـة وأيـاك منهـا‪ ،‬أبتعـد عـن فئـة قالـوا‬ ‫والمهــارات والبيئــات المتنوعــة‪ ،‬فعلــى ســبيل‬ ‫إذا ســبقت ” حشــه ” أو اغتيــاب نوايــا رج ًمــا‬ ‫بالغيــب‪ ،‬ولا بــأس إذا رأيــت نفســك فــي دائــرة‬ ‫المنفعــة لا الحصــر‪:‬‬ ‫أحاديثهــم ســيمنحك ذلــك شــعور خانــق يعــزز‬ ‫وســطاء التــداول يســيرهم الله ليتســللو‬ ‫فــي داخلــك رفــع طاقــة أنظمتــك الدافعيــة‬ ‫إلــى طريقــك فــي ” لحظــات التوقــف ”‬ ‫بمضاعفـة الجهـد؛ وذلـك لمغالطتهـم بتميـزك‬ ‫يظهـرون بلكنـة النصـح وتكـون منصا ًعـا لهـم‬ ‫وتقدمــك‪ .‬تذكــر أن البدايــات مرهقــة ولكنهــا‬ ‫طواعيـة ليعيـدوا نثـر المناعـة وتحفيـز همتـك‪،‬‬ ‫ســتمر‪ ،‬أبحــث عــن روتيــن محفــز ذات أولويــة‬ ‫فلمسـاتهم عميقـة وأصيلـة؛ لأنهـم سـبقوك‬ ‫بعيــد عــن أجــواء العمــل تعيــد بهــا ترتيــب‬ ‫عمــ ًرا بخبراتهــم وبعطائهــم وكأن مواقفهــم‬ ‫عقلـك وروحـك وقلبـك؛ حتـى لا تحتـرق وظيف ًيـا‬ ‫تهمـس ” كذلـك كنـا مـن قبـل فمـن الله علينـا‬ ‫بالانعــكاف التــام علــى عملــك وأن توفــر لــك‬ ‫مــن يأخــذ بيدنــا “‪ ،‬هــؤلاء حاولــوا أن لا يعلــم‬ ‫الوقــت‪.‬‬ ‫بوجودهــم أحــد‪.‬‬ ‫محطــات الركــود‪ ،‬وهــي الأوقــات غيــر‬ ‫الشـهادة و المهـارة لا مـن يسـبق الآخـر‪،‬‬ ‫المسـتغلة قبـل تلقـي مهام جديـدة‪ ،‬لا تضيعها‬ ‫تكــون بوابتــك للدخــول فــي تحديــات العمــل‬ ‫بـل طـور مهاراتـك أو اكتسـب مهـارات جديـدة‬ ‫واســتحقاق الترقــي والتميــز الوظيفــي فلــكل‬ ‫تسـاعدك فـي عملـك‪ ،‬أو ابنـى شـبكة علاقـات‬ ‫بيئــة رؤيتهــا وأهدافهــا‪ ،‬ستكتشــف إمــا أن‬ ‫بـذات الاهتمامـات تكـون لـك مرج ًعـا للفائـدة‪.‬‬ ‫مــا عكفــت عليــه تدري ًبــا وعل ًمــا قربــك مــن‬ ‫وفــي الختــام‪ ،‬نقــول أن هامــش الربــح يزيــد‬ ‫مســؤولك وميــزك عــن أقرانــك‪ ،‬أو ســيكون‬ ‫كلمــا طالــت المــدة مــع احتماليــة كســب‬ ‫بالنسـبة لـك تحد ًيـا إضاف ًيـا لمعالجـة قصـورك‬ ‫عوائــد مهاريــة أكبــر‪.‬‬ ‫أمــام متطلبــات المهــام ‪.‬‬ ‫الجـدارات الناعمـة تسـبقك فـي النهـوض‪،‬‬ ‫فهــي حاضــرة فــي ليــن الجانــب الــذي يتصــدر‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫فـــي التعامـــل الإداري إذا تعامـــل معـــك المديـــر‬ ‫بــود وإحتــرام فتأكــد أنــه يملــك أكثــر ممــا يملــك‬ ‫حملــة الدكتــوراه فــي الإدارة‪ .‬الإحتــرام والتقديــر‬ ‫هــو أســاس كل علاقــة أفقيــه أو عموديــة‪.‬‬ ‫مرعي بن ناصر‬ ‫‪@m07shahrani‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫أمل السليم‬ ‫‪9‬‬ ‫‪@SleemAmal‬‬ ‫أ فلا شققت‬ ‫عن قلبه !‬ ‫ممــا جــاء فــي الأثــر عــن النبــي عليــه الصــاة‬ ‫والسـام قولـه المشـهور “أفـا شـققت عـن قلبـه‬ ‫حتـى تعلـم أقالهـا أم لا” درس نبـوي عظيـم فـي عـدم‬ ‫الحكـم علـى النيـات فهـو مـن المحرمـات ومنافـي للفطـرة‬ ‫السـوية‪ ،‬فالواجـب علينـا الأخـذ بالظواهـر وأمـا السـرائر فـا‬ ‫يعلمهــا إلا الله‪.‬‬ ‫فمجتمعنــا مجتمــع إســامي يقــوم علــى ركائــز دينيــة ثابتــة لــو‬ ‫تمثلنهـا كمسـلمين فـي بيئـات العمـل وغيـره لمـا نحتـاج إلـى دراسـة‬ ‫ونشـر ثقافـة (أخلاقيـات المهنـة) ومـا أخلاقيـات المهنـة إلا قيـم أوصانـا‬ ‫بهــا نبينــا المربــي عليــه الســام فالعــدل والإخــاص والصــدق نجدهــا‬ ‫تتلخــص فــي قولــه تعالــى (وإنــك لعلــى خلــق عظيــم)‪.‬‬ ‫فالخلـق رزق ومـا ينتشـر فـي بيئـات العمـل مـن نفـاق وغيـره تجـده من‬ ‫شـخصيات تعطيـك دروس فـي أخلاقيـات العمـل وهـم بعيديـن تما ًمـا‬ ‫عـن تجسـيدها فهنـاك مـن تكـون مهمتـه إطـاق الشـائعات يسـتمتع‬ ‫وهــو يبتكــر فــي ذلــك للوصــول إلــى أهــداف شــخصية غيــر نبيلــة بــدون‬ ‫النظـر إلـى مـا قـد تسـببه مـن أضـرار‪ ،‬لكـن هنـا أقـف وكلنـا يجـب أن نقـف‬ ‫فـي وجـه أصحابهـا لأنهـم لـو لـم يجـدوا بيئـة خصبـة لمـا تمـادوا واندثـروا‪.‬‬ ‫وهنــاك المنافــق وهــذا صاحــب الحظــوة فــي بعــض البيئــات التــي‬ ‫تغلــب التصفيــق والتطبيــل حتــى أصبــح النفــاق عنــد البعــض أســهل‬ ‫الطـرق للوصـول إلـى قلـب الإدارة‪ ،‬وهنـاك الحاسـد البغيـض تجـده مـن‬ ‫أكثــر المتابعيــن لأخبــارك حريــص علــى معرفتهــا أكثــر منــك ويقــدم لــك‬ ‫المشـورة والنصيحـة المبطنـة فاحـذره‪ ،‬وهنـاك المحبـط المتشـائم يقتـل‬ ‫فيــك التفــاؤل‪ ،‬ويثبــط العزائــم دائ ًمــا نظرتــه ســوداوية فــر منــه فــرارك‬ ‫مــن الأســد‪.‬‬ ‫ولكـن كمـا هنـاك نمـاذج سـلبية هنـاك نمـاذج إيجابيـة يطـول حديثـي‬ ‫لا نهايـة لـه لأنهـم يسـتحقون أن نشـيد بهـم ونقـف عنـد الحديـث عنهـم‬ ‫زرعـوا الابتسـامة والخيـر‪ ،‬وتركـوا الأثـر الجميـل فـي نفوسـنا‪.‬‬ ‫وأخيــ ًرا فــي بيئــات العمــل أنــت مضطــر للتعامــل مــع شــخصيات‬ ‫بنفسـيات مختلفـة فكـن حـذ ًرا‪ ،‬ولا تدخـل فـي النوايـا‪ ،‬واتـرك مـا لا يعنيـك‪،‬‬ ‫وأخلــص العمــل لوجــه الله ‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫علمتنـــي الإدارة فـــي توزيـــع المهـــام‪.‬لا تقـــم‬ ‫بتعييـن موظفيـن لمهمـة واحـدة‪ ،‬أوكل المهمـة‬ ‫لأحدهـــم وأطلـــب مـــن الآخـــر أن يســـاعده ‪.‬‬ ‫محمد العثمان‬ ‫‪@Alothman_MD‬‬ ‫مؤسس ‪#‬المجتمع _الوظيفي‬

‫حنان السويقي‬ ‫‪11‬‬ ‫‪@hanan_alsowaiqi‬‬ ‫كوفيد ‪ ١٩‬وفرص النجاح‬ ‫فالاستشـارة فـي الأزمـات وعند‬ ‫وفــي هــذه الاوقــات لــم تقــل‬ ‫تســارعت الأحــداث وتفاوتــت‬ ‫المســتحدثات تعــد تفصيــ ًا مهمــا‬ ‫صعوبــة تكويــن الفــرق عنهــا فــي‬ ‫خــال الأشــهر الماضيــة بشــكل‬ ‫وفارقــاً فــي رضــى الموظفيــن‬ ‫أوقـات أفضل بـل تضاعفـت أهمية‬ ‫كبيــر فمــا كان اعتياديــاً أصبــح غيــر‬ ‫الدقــة فــي انتقــاء قــادة الفــرق‬ ‫مألـوف ومـا كان مألوفـا اختفىففـي‬ ‫ورفــع كفاءتهــم فيمــا يتعلــق‬ ‫ممــن يمتلكــون المهــارات اللازمــة‬ ‫القطــاع الصحــي تحديــداً تضاعفــت‬ ‫لأداء المهــام المطلوبــة وتتوفــر‬ ‫الجهـود بشـكل كبيـر وتابـع الجميـع‬ ‫بتحســين قدراتهــم علــى التفكيــر‬ ‫لديهـم عناصـر القـوة والقـدرة علـى‬ ‫بشــكل مســتمر اعــداد الحــالات‬ ‫اتخـاذ القـرارات ومجابهـة التحديـات‪.‬‬ ‫فرحيــن بارتفــاع منحنــى التعافــي؛‬ ‫الناقــد التحليلــي باتخــاذ القــرارات‬ ‫إن فــرق العمــل الذكيــة تمتــاز‬ ‫متألميــن لارتفــاع منحنــى الإصابــة‬ ‫بالمرونــة والقــدرة علــى تقبــل‬ ‫وتدفعهــم لتقبــل مــا َص ُعــ َب‬ ‫المتغيــرات الطارئــة والتعامــل‬ ‫وحــالات الوفــاة‪.‬‬ ‫وا ْســ ُت ْح ِدث؛ كامتــداد ســاعات‬ ‫معهــا بطريقــة تصــب إيجابــا فــي‬ ‫ممــا أثــر بالتالــي علــى نظــام‬ ‫كيفيــة اســتغلال مكامــن الإبــداع‬ ‫الرعايـة الصحيـة وموظفـي القطـاع‬ ‫العمــل وزيــادة المتطلبــات‪.‬‬ ‫لـدى أعضـاء الفريـق ‪ ..‬كمـا ذكـر بيتـر‬ ‫الصحــي بشــكل كبيــر حيــث كانــوا‬ ‫داركــر فــي كتابــه فــن الإدارة‪“ :‬إن‬ ‫كمــا شــهدنا فــي قلــب الحــدث‬ ‫كمــا ذكــر فــي نظريــة الفوضــى‬ ‫أكبــر منبــع للإبــداع هــو الحــدث‬ ‫متماســكين‪ ،‬يرقبــون الحــالات‬ ‫بشـكل متناهـي الدقـة بيـن مصـاب‬ ‫ممــا يتعلــق بأهميــة التفاصيــل‬ ‫المفاجــئ والغيــر متوقــع”‬ ‫بــا أعــراض واخــر فــي حالــة حرجــة‬ ‫يــدرك القــادة والمرؤوســون‬ ‫وبحاجــة لتدخــل ســريع؛ وبيــن‬ ‫الصغيــرة وأثرهــا علــى الفــرد‬ ‫انهــم فــي هــذه المرحلــة ســوياً‬ ‫متابعــة البيانــات والســعي للوقايــة‬ ‫والفريـق‪“ :‬إ َّن بعـ َض الأمـور التـي لا‬ ‫يـؤدون أدواراً اساسـية فـا احتيـاط‬ ‫والتخفيــف مــن حــدة وســرعة‬ ‫تبـدو ُم ِه َّمـة‪ ،‬أو قـد تكـون تافهـة لا‬ ‫ولا جمهــور؛ فالــكل معــاً فــي خــط‬ ‫ُتثيـر اهتما ًمـا لدينـا‪ ،‬تؤثـر تأثيـ ًرا بال ًغـا‬ ‫الدفــاع الاول لمواجهــة الحــدث‬ ‫انتشــار الوبــاء؛‬ ‫ومواكبـة المتغيـرات؛ ممـا دعـا الـى‬ ‫ولأن المســتجدات مــن الأمــور‬ ‫فــي جانــ ٍب آخــر بعيــد”‬ ‫زيـادة الحاجـة للوضـوح والشـفافية‬ ‫اسـتوجبت قـدراً عظيمـا مـن الجهـد‬ ‫ختامــ ًا إن تجربــة القطــاع‬ ‫بيــن الفــرق المكونــة وبالتالــي‬ ‫للتمشــي مــع المتطلبــات الجديــدة‬ ‫تعالـت أهميـة المشـورة فـي اتخـاذ‬ ‫والانتقـال المباشـر لوضـع الطوارئ‬ ‫الصحـي فـي مواجهـة كورونـا تعـد‬ ‫وصنـع القـرارات؛ إيمانـا بقولـه تبارك‬ ‫والأزمــات تكونــت فــرق العمــل‬ ‫تجربــة فريــدة ونموذجــ ًا مميــز ًا‬ ‫وتعالــى (وامرهــم شــورى بينهــم)‪.‬‬ ‫النشــطة المســتحدثة بشــكل‬ ‫سـريع‪ ،‬وتـم بنـاء مجموعـات جديدة‬ ‫فــي إمكانيــة خلــق الفــرص ودمــج‬ ‫المهــارات ممــا يجعلــه وســط ًا‬ ‫لإتمــام المهــام اللازمــة‪.‬‬ ‫مناســب ًا لتنميــة الابتــكار المنظــم‬ ‫الواعــي الــذي ينتــج عنــه تغييــرات‬ ‫ذات آثــا ٍر إيجابيــة علــى المــدى‬ ‫ا لبعيــد ‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫صالح بن طارق الديري‬ ‫‪12‬‬ ‫‪@salehaldairie1‬‬ ‫تمكين العنصر البشري‬ ‫لتمكيــن البشــر لابــد مــن منحهــم الفرصــة ‪ ،‬لــدى المملكــة العربيــة‬ ‫السـعودية كنـز بشـري سـعودي قـوي ومميـز و لديـه القـدرة علـى التطويـر‬ ‫والإبتــكار ولديــه كل مقومــات النجــاح وصنــع المســتقبل وتحقيــق أهــداف‬ ‫رؤيـة مملكتنـا الغاليـة ‪ ، 2030‬وعلـى القطاعـات أعطـاء هـذا الجانـب اهتمامـاً‬ ‫بالغــاً مــن ناحيــة منــح الفــرص والدعــم ووضــع المســار المهنــي الــذي‬ ‫يسـاعدهم علـى التطـور وتحفيزهـم ودفعهـم نحـو التقـدم لأعلـى المراتـب‬ ‫لدينــا شــباب وشــابات متميزيــن فــي جميــع التخصصــات والمؤهــات‬ ‫التــي تحتاجهــا مملكتنــا الحبيبــة ‪ ،‬ولكــن فــي المقابــل عندمــا يحجبــون عــن‬ ‫الفـرص ولا يتـم دعمهـم ‪ ،‬بالإضافـة إلـى اتبـاع بعـض القطاعـات سـلوكيات‬ ‫خاطئــة فــي ترســيخ مبــدأ التمكيــن ‪ ،‬لــن ننجــح فــي تحقيــق هــذه الأهــداف‬ ‫واستكشــاف المواهــب والطاقــات المميــزة ‪.‬‬ ‫ولـذا يجـب علـى الإدارات العليا بكافة القطاعات أن يكون هاجسـها الأكبر‬ ‫والأهـم هـو كيفيـة التطبيـق الصحيـح لمبـدأ التمكيـن للمواهـب والطاقـات‬ ‫والتأكــد مــن ســير هــذه الخطــة بالشــكل الصحيــح مــع توفيــر إدارة رقابيــة‬ ‫لذلـك حيـث أن ذلـك سيسـاهم بنجـاح المنشـأة أو ًلا ثـم دفـع عجلـة التنميـة‬ ‫وخلـق بيئـة منافسـة مميـزة ‪ ،‬ودعـم خطـط التنميـة البشـرية واستكشـاف‬ ‫المبدعيــن والمتميزيــن وبذلــك تتحقــق أهــداف المملكــة والرؤيــة الحكيمــة‬ ‫‪ 2030‬لصنـع غـد مشـرق للمملكـة خاصـة وللمنطقـة بشـكل عـام‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫محمد بن صنهات‬ ‫‪13‬‬ ‫‪@MohdSanhat‬‬ ‫خطر إستمرار الصف الثاني‬ ‫والقائـد قـد يلحـظ مظاهـر هـذا الصـراع فـي البطـىء‬ ‫إن الـذي يصنـع الفـارق بيـن مديـر وأخـر هـي القـدرة‬ ‫فـي مسـار تحقيـق الأهـداف ‪ ،‬أثنـاء فتـرات تقييـم تحقيـق‬ ‫علـى صناعـة قـرار تلـو قـرار و اتخـاذ كل قـرار فـي وقتـه‬ ‫الأهــداف ‪ ،‬فيقــوم بالتوجيــه لمعالجــة أوجــه القصــور‬ ‫المناسـب ‪ ،‬متخـذاً مـن هـذه القـرارات مسـاراً متناسـقا‬ ‫‪ ،‬ولكــن دون جــدوى ‪ ،‬لأنــه ربمــا لــم يعطــى الصلاحيــات‬ ‫ومنتظمـاً يسـير بـه نحـو تحقيـق هـدف كبيـر قـد وضعـه‬ ‫اللازمــة فــي إعفــاء وتعييــن الصــف الثانــي ‪ ،‬أو لأنــه لــم‬ ‫نصـب عينيـه منـذ توليـه دفـة القيـادة ‪ ،‬هـذا المسـار لديـه‬ ‫يتنبــه إلــى وجــود بعــض القيــادات ومــا تمارســه مــن‬ ‫وســائل خلقهــا القائــد أو اســتفاد مــن وجودهــا لجــذب‬ ‫تأثيــر ســلبي فــي المنظمــة‪ ،‬ووجــود اتباعهــم الذيــن‬ ‫الكفـاءات واسـتيعابهم للعمـل فـي سـياقه الـذي حدده‪.‬‬ ‫يسـتخدمونهم كمخبريـن لهـم ومنفذيـن لتوجيهاتهـم ‪.‬‬ ‫إلا أنــه قــد يواجــه تنظيمــاً غيــر رســمي ‪ ،‬أو أفــراداً‬ ‫وفـي هـذا كان عليـه أن يصنـع القـرار ويتخـذه فـي حينـه‬ ‫تربطهــم ثقافــة تنظيميــة‪ ،‬متمكنــة مــن مفاصــل‬ ‫بإعفــاء أو نقــل مــن يثبــت إعاقتــه لتحقيــق الأهــداف‬ ‫المنظمـة ‪ ،‬وقـادرة علـى إجهـاض أي عمليـة تتصـادم مـع‬ ‫مصالحهــم وأســاليبهم الإداريــة وأنماطهــم العمليــة ‪،‬‬ ‫المرســومة ‪ ،‬أو لمحــاولات إســقاطه أمــام الأخريــن ‪.‬‬ ‫والتـي يغفلهـا المديـر ‪ ،‬أو لا يلحظهـا أو لا يملـك القـدرة‬ ‫وفــي النهايــة ‪ ،‬وعنــد عــدم تحقيقــه لمــا هــو مرجــو‬ ‫علـى تغييرهـا أثنـاء فتـرة إدارتـه ‪ ،‬التـي تحـدد عـاد ًة بأربـع‬ ‫منــه فــي نهايــة الفتــرة أو أثنائهــا يعفــى مــن منصبــه ‪،‬‬ ‫ســنوات تقــل أو تزيــد قليــا ‪ ،‬وهــذه الفتــرة هــي مــن‬ ‫فيتعامـل مـع قـرار إعفـاءه بذهـول وصدمـة ‪ ،‬فهـو يـرى‬ ‫الأدوات المهمــة فــي تقييــم المديريــن ‪ ،‬ولهــا جوانبهــا‬ ‫أن الســبب ليــس عــدم كفاءتــه الذاتيــة ‪ ،‬متســائلا مــا‬ ‫الإيجابيــة المتعــددة ‪ ،‬إلا أن الخطــأ الــذي يرتكبــه المديــر‬ ‫بعــد توليــه المنصــب القيــادي عــدم ممارســة هــذا‬ ‫الــذي قصــرت فيــه ‪ .‬لأخــرج كمــا دخلــت !‬ ‫الأسـلوب أيضـا بوضعـه فتـرة محـددة وقصيـرة لفريقـه‬ ‫لــذا ‪ ،‬فعلــى الموظــف عنــد تولــي الإدارة ‪ ،‬أن يختبــر‬ ‫لمعرفــة مــن لديــه الرغبــة والقــدرة علــى الســير فــي‬ ‫فريقـه كامـا ‪ ،‬للوقـوف علـى إمكاناتهـم واسـتعداداتهم‬ ‫المسـار المحـدد ‪ ،‬وبالتالـي سـيكون لديـه الفرصـة للتغييـر‬ ‫ومعرفــة توجهاتهــم ‪.‬‬ ‫فــي الأفــراد والسياســات و العمليــات وإجراءاتهــا‪.‬‬ ‫قــال تعالــى ‪َ ( :‬ف َل َّمــا َف َصــ َل َطا ُلــو ُت ِبٱ ْل ُج ُنــو ِد َقــا َل‬ ‫وممـا يزيـد مـن صعوبـة مهمـة المدير‪،‬عندمـا يكـون‬ ‫إِ َّن ٱل َّلـ َه ُم ْب َت ِلي ُكـ ْم ِب َن َهـ ٍر َف َمـن َشـ ِر َب ِم ْنـ ُه َف َل ْيـ َس ِم ِّنـي‬ ‫هـذا المديـر قادمـاً مـن خـارج المنظمـة أو الفـرع ‪ ،‬وبالتالي‬ ‫َو َمــن َّلــ ْم َي ْط َع ْمــ ُه َف ِإ َّنــ ُه ِم ِّنــيۤ إِ َّلا َمــ ِن ٱ ْغ َتــ َر َف ُغ ْر َفــ ًة‬ ‫سـيواجه مجموعـة مـن الموظفيـن سـواء على مسـتوى‬ ‫الفــرع ككل أو علــى مســتوى الادارات والأقســام ‪ ،‬لهــا‬ ‫ِب َيــ ِد ِه َف َشــ ِر ُبو ْا ِم ْنــ ُه ِإ َّلا َق ِليــ ًا ِّم ْن ُهــ ْم ) البقــرة ‪249‬‬ ‫روابطهــا وثقافتهــا المشــتركة ‪ ،‬بــل قــد يتجــاوز الأمــر‬ ‫اُمتح َن الفريق بالنهر ‪ ،‬الفريق الذي قال بعضهم‬ ‫إلـى أن يكـون صـراع البعـض منهـم ناتـج رغبـات واعتقـاد‬ ‫( َأ َّنـ ٰى َي ُكـو ُن َلـ ُه ٱ ْل ُم ْلـ ُك َع َل ْي َنـا َو َن ْحـ ُن َأ َحـ ُّق ِبٱ ْل ُم ْلـ ِك ِم ْنـ ُه)‬ ‫أحقيـة فـي المنصـب ‪.‬‬ ‫البقـرة ‪247‬‬ ‫ليعرف طالوت من الموافق ومن المعارض ‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫مـــن مســـؤوليات المديـــر مســـاعدة و دعـــم‬ ‫الموظفيــن لتحقيــق أهــداف المنظمــة لا أن يكــون‬ ‫سـبب ًا فـي تعقيـد الأمـور و وضـع العقبـات أمامهـم‪.‬‬ ‫وفاء بنت فهد‬ ‫‪@wafa_Bent_Fahad‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫محسن الزهراني‬ ‫‪15‬‬ ‫‪@AlzahraniMohsen‬‬ ‫القائد والتسرب الوظيفي‬ ‫ُتعـد الإجتماعـات فـي مـكان العمـل مـن أكثـر وسـائل الاتصـال أهميـة‬ ‫بيـــن الموظفيـــن‪ ،‬وتأتـــي أهميتهـــا لدورهـــا الحيـــوي كوســـيلة اتصـــال‬ ‫فعالـــة بيـــن الإدارات بمختلـــف مســـتوياتها وبقيـــة الموظفيـــن فـــي‬ ‫المنظمــة‪ .‬لكــن فــي بعــض الأحيــان تفتقــد هــذه الاجتماعــات للتنظيــم‬ ‫ممـا يجعلهـا َمضيعـة للوقـت‪ .‬لذلـك‪ ،‬فـإن إدارة الإجتماعـات فـن يجـب‬ ‫علـــى كل إداري ان يتقنـــه لـــي يتمكـــن مـــن عقـــد اجتمـــاع عمـــل ناجـــح‪.‬‬ ‫فعمليـــاً‪ ،‬المديـــر يتمتـــع بصفتيـــن أثنـــاء الإجتمـــاع فهـــو مناقـــش شـــأنه‬ ‫شــأن الأعضــاء الآخريــن ‪،‬كمــا أنــه رئيــس الإجتمــاع الــذي يتولــى تنســيق‬ ‫الإجتمـــاع وإدارتـــه‪.‬‬

‫ينتظــر المديــر جميــع الأعضــاء حتــى ُيبــدوا أرائهــم ومــن‬ ‫هنــاك العديــد مــن الخطــوات المهمــه التــي يجــب‬ ‫ثــم يقــوم هــو بإبــداء رأيــه لــي يضمــن عــدم تأثــر بقيــة‬ ‫علــى المديــر أن يتخذهــا لعقــد اجتماعــات عمــل ناجحــة‪.‬‬ ‫و ُيمكـن توزيـع هـذه الخطـوات بنـا ًء علـى وقـت اتخاذهـا‬ ‫الأعضــاء برأيــه‪.‬‬ ‫‪ -٣‬تشــجيع جميــع الأعضــاء علــى المشــاركة‪ :‬شــ ّجع‬ ‫الــى ثــاث فئــات‪:‬‬ ‫المشـاركين علـى النقـاش والحـوار فـي مواضيـع جـدول‬ ‫– ماقبل الإجتماع‬ ‫الأعمـال وعلـى تقديـم ارائهـم ومقترحاتهـم‪ .‬كمـا يجـب‬ ‫علـى قائـد الإجتمـاع كسـر الحواجـز بيـن جميـع الأعضـاء‪.‬‬ ‫– أثناء الإجتماع‬ ‫ويجــدر الإشــاره هنــا أن المديــر ينبغــي أن يكــون آخــر‬ ‫– مابعد الإجتماع‬ ‫المناقشـين لـي يضمـن خلـق جـو صحـي لجميـع الأعضـاء‬ ‫ماقبل الإجتماع ‪:‬‬ ‫‪ -١‬تحديـد أهـداف الاجتمـاع‪ :‬يجـب أن يكون جميـع الأعضاء‬ ‫لإبــداء أرائهــم بــكل ُطمأنينــة‪.‬‬ ‫علـى درايـة بهـدف الإجتماع‪.‬‬ ‫‪ -٤‬تقديــر جميــع الآراء والإقتراحــات وعــدم احتقــار أي‬ ‫‪ -٢‬تحديـد برنامـج عمـل للاجتمـاع (‪ :) Agenda‬يجـب علـى‬ ‫فكـرة أو رأي‪ .‬يجـب علـى المديـر والأعضـاء الإبتعـاد عـن‬ ‫قائــد الإجتمــاع إرســال برنامــج عمــل الإجتمــاع لجميــع‬ ‫الإنتقــادات والتعليقــات الســلبية التــي مــن شــأنها أن‬ ‫الأعضــاء قبــل الإجتمــاع بوقــت كاف لــي يتمكنــوا مــن‬ ‫تخلـق جـو مـن التوتـر أثنـاء الإجتمـاع‪ .‬كمـا يجـدر الإشـاره‬ ‫الإســتعداد للإجتمــاع‪.‬‬ ‫هنـا الـى أن الإنتقـاد لابـد أن يكـون موجـه للفكـرة وليـس‬ ‫‪ -٣‬تحديــد وقــت بدايــة وانتهــاء الاجتماع‪.‬فأســوأ‬ ‫لصاحــب الفكــرة‪ ،‬فهنــاك فــر ٌق كبيــر بينهمــا‪ .‬فإنتقــاد‬ ‫الإجتماعــات هــي التــي لا يعلــم الأعضــاء متــى ســوف‬ ‫الفكـرة حـق مشـروع للجميـع‪ ،‬لكن انتقـاد صاحـب الفكرة‬ ‫مـن شـأنه أن يخلـق جـو مـن ال ُمشـاحنات بيـن الأعضـاء‪.‬‬ ‫تنتهــي !‬ ‫‪ -٥‬تدويـن جميـع القـرارات التـي تـم اتخاذهـا أثنـاء الإجتمـاع‬ ‫‪ -٤‬اختيــار المــكان المناســب للاجتمــاع‪ :‬لابــد أن يكــون‬ ‫مــكان الإجتمــاع يتســع للجميــع‪ ،‬وأن متطلبــات الراحــة‬ ‫ليسـهل متابعـة تنفيذهـا بعـد الإجتماع‬ ‫متوفـرة فيـه مثـل الإضـاءة والتكييـف وأجهـزة العـرض‪.‬‬ ‫مابعد الإجتماع‬ ‫‪ -٥‬توزيــع المهــام بيــن الأعضــاء‪ :‬فأحــد الأعضــاء يكــون‬ ‫مســؤول عــن متابعــة وقــت بدايــة ونهايــة الإجتمــاع‪.‬‬ ‫‪ -١‬الترتيــب للإجتمــاع القــادم اذا كان لابــد مــن عقــد‬ ‫وعضــو اخــر يكــون مســؤول عــن متابعــة برنامــج‬ ‫اجتمــاع اخــر‪.‬‬ ‫الإجتمـاع ( ‪ ) Agenda‬وعضـو ثالـث يكـون مسـؤول عـن‬ ‫‪ -٢‬متابعــة تنفيــذ وتطبيــق القــرارات التــي تــم اتخاذهــا‬ ‫تدويــن القــرارات‪.‬‬ ‫اثنــاء الإجتمــاع‪.‬‬ ‫أثناء الإجتماع‪:‬‬ ‫إن مــن شــأن هــذه الخطــوات أن ُتســاهم فــي زيــادة‬ ‫‪ -١‬خلــق المنــاخ الصحــي الــذي يجعــل جميــع الأعضــاء‬ ‫فاعليــة الإجتماعــات و الخــروج بنتائــج أكثــر إيجابيــة‪.‬‬ ‫يشـعرون بالثقـة‪ .‬فمـن المهـم خلـق بيئـة اجتمـاع صحيـة‬ ‫يسـتطيع الأعضـاء مـن خلالهـا مهمـا كانـت وظائفهـم‬ ‫ومســؤولياتهم‪ ،‬أن ُيبــدوا أرائهــم بــكل أريحيــة‪.‬‬ ‫‪ -٢‬عــدم اســتفراد المديــر أو قائــد الإجتمــاع بالــرأي‪ .‬يجــب‬ ‫أن يحـرص المديـر علـى أن يراعـي عنـد عـرض المشـكلة‬ ‫عــدم الإفصــاح عــن رأيــه فــي البدايــة لأن هــذا مــن‬ ‫شــأنه أن يؤثــر علــى آراء بقيــة الأعضــاء‪ .‬فالأفضــل أن‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫محمد بن صنهات‬ ‫‪17‬‬ ‫‪@MohdSanhat‬‬ ‫التمكين الإداري‬ ‫القيادة ونجاح تطبيق التمكين الإداري للعاملين في المؤسسة‬ ‫ومــن َثــ َّم إكســابهم الفاعليــة والكفــاءة‪ ،‬وامتلاكهــم‬ ‫تظــل الإنجــازات داخــل إطــار العمــل وخارجــه‬ ‫القــدرة علــى حــل المشــكلات التــي تواجههــم أثنــاء‬ ‫قصــة نجــاح يرويهــا المنجــزون عبــر سلســلة تاريخيــة؛‬ ‫ســير أعمالهــم‪ ،‬وإدارة الأزمــات والتصــدي لهــا؛ فالبنيــة‬ ‫واســتدامة النجــاح وتوالــي الإنجــازات لا يكــون إلا‬ ‫الإداريــة للمؤسســة لا قيمــة لهــا إن لــم تســاعد‬ ‫باسـتدامة مقوماتهمـا؛ ولكـن مـا الكيفيـة التـي تسـهم‬ ‫العامليــن علــى تحقيــق أداء أفضــل لمتطلبــات دورهــم؛‬ ‫فـي تحقيـق الإنجـاز؟ إن تحقيـق إنجـاز الأعمـال بمهـارة‬ ‫وذلـك مـن خـال تبنـي ثقافـة مدخـل التمكيـن الإداري؛‬ ‫عاليــة يتطلــب توظيــف المعلومــات مــن مصادرهــا؛‬ ‫هــذا المدخــل يحفــز العامليــن علــى تحســين وتطويــر‬ ‫كالتعليــم والتدريــب المســتمر والتطويــر الذاتــي‪ ،‬أو مــن‬ ‫الأداء التنظيمــي وتحقيــق جودتــه؛ لأن التمكيــن الإداري‬ ‫خـال الخبـرة الشـخصية وتتوقـف قـدرة المؤسسـات‬ ‫ممارسـة يشـجعهم علـى تحمـل المسـؤولية الشـخصية‬ ‫فـي تحقيـق أهدافهـا والوصـول إلـى منجـزات مؤسسـية‬ ‫تجــاه نتائــج أعمالهــم‪ ،‬وتطويــر الآليــة التــي يــؤدون بهــا‬ ‫متميـزة علـى كفاءتهـا فـي التوظيـف الأمثـل لإمكاناتهـا‬ ‫أدوارهـم؛ ممـا يحقـق الرضـا الوظيفـي‪ ،‬ويرفـع مسـتوى‬ ‫الفنيـة والبشـرية والماديـة‪ ،‬مـع وجـود منـاخ مـن الثقـة‬ ‫الانتمــاء والــولاء الوظيفــي نحــو المؤسســة‬ ‫المتبادلــة بيــن القائــد والعامليــن معــه‪.‬‬ ‫ولفريــق العمــل الــذي يعمــل معــه والمهــام التــي‬ ‫ويعــد أســلوب التمكيــن الإداري مــن أهــم‬ ‫يقـوم بهـا؛ إلـى جانـب ارتفـاع مسـتوى دافعيـة العامليـن‬ ‫الإســتراتيجيات والأســاليب الإداريــة الحديثــة فــي الفكــر‬ ‫لإنجـاز الأعمـال بإبـداع وابتـكار‪ ،‬كمـا يتيـح فرصـة التعليـم‬ ‫الإداري الــذي يســاعد أو يدفــع إلــى تحقيــق الإنجــاز علــى‬ ‫والتدريـب المسـتمر والتطويـر الذاتـي والتأهيـل لقـدرات‬ ‫مســتوى العامليــن بالدرجــة الأولــى‪ ،‬ويختصــر أهميتــه‬ ‫ومهـارات إداريـة أوسـع وأعلـى مما كانـت لديهم سـاب ًقا؛‬ ‫فــي منــح العامليــن الصلاحيــات الكافيــة وتحمــل‬ ‫إضافــة لجانــب المتغيــرات والمســتجدات التــي تحــدث‬ ‫مســؤولية إنجازهــا‪ ،‬واتخــاذ القــرارات المناســبة للقيــام‬ ‫فــي مجــال العمــل التــي تتطلــب التحســين والتطويــر‬ ‫بمهامهـم الوظيفيـة المكلفيـن بهـا بحريـة دون تدخـل‬ ‫مــن قبــل الرئيــس المباشــر مــع وجــود الثقــة فيهــم؛‬ ‫الإداري المســتمر‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫إن اهتمــام المؤسســة بالتمكيــن الإداري هــو نتــاج لكفــاءة‬ ‫القائـد الإداري التربـوي فـي إعـداد قـادة المسـتقبل ممـن تتوفـر‬ ‫لديهـم السـمات الإبداعيـة وسـرعة الإنجـاز لمواكبـة التطويـر فـي‬ ‫المؤسســة؛ حيــث إن التمكيــن الإداري مســتمر ببقــاء العامليــن‬ ‫فـي المؤسسـة‪ ،‬وهـذا يدعـو إلـى أهميـة التمكين الإداري كمؤشـر‬ ‫أداء لقيـاس كفـاءة مجـال القيـادة؛ لـذا مـن الضـروري أن يحـرص‬ ‫القائــد التربــوي علــى الاحتفــاظ بالكــوادر البشــرية ممــن تتوفــر‬ ‫لديهــم الســمات الإبداعيــة وســرعة الإنجــاز لمواكبــة التطويــر‬ ‫فــي المؤسســة‪ ،‬وللاســتفادة منهــم فــي تطويــر وتأهيــل‬ ‫الكـوادر البشـرية حديثـي التعييـن؛ فامتـاك العامليـن للمتطلبـات‬ ‫الوظيفيـة مـن المعرفـة والمهـارة تمكنهـم مـن اتخـاذ القـرارات‬ ‫الإســتراتيجية البنــاءة‪ ،‬وتحقيــق رؤيــة وأهــداف المؤسســة‪.‬‬ ‫وحتـى يتحقـق تطبيـق التمكيـن الإداري بنجـاح للعامليـن فـي‬ ‫المؤسسـة إليـك أيهـا القائـد أبـرز النصائـح‪:‬‬ ‫‪ -1‬ضــرورة اطــاع العامليــن علــى المســتجدات مــن المعلومــات‬ ‫المرتبطــة بمهــام عملهــم والمرتبطــة بالمؤسســة مــن رؤيــة‪،‬‬ ‫ورســالة‪ ،‬وأهــداف إســتراتيجية‪ ،‬وقــرارات إداريــة‪.‬‬ ‫‪ -2‬بنــاء الثقــة المتبادلــة بيــن القائــد والعامليــن معــه تتمثــل فــي‬ ‫توزيـع المهـام بطريقـة عادلـة وموضوعيـة‪ ،‬وبقدراتهـم علـى أداء‬ ‫أدوارهـم الموكلـة إليهـم‪ ،‬واتخـاذ القـرارات حيالهـا‪.‬‬ ‫‪ -3‬منــح العامليــن الصلاحيــات الكافيــة‪ ،‬وتحمــل مســؤولية‬ ‫إنجازهــا‪.‬‬ ‫‪ -4‬تدريـب العامليـن مـن خـال ترشـيحهم لبرامـج تدريبيـة لتطويـر‬ ‫مهاراتهــم فــي مجــال العمــل‪ ،‬أو إقامــة برامــج تدريبيــة داخــل‬ ‫المؤسســة تلبــي احتياجاتهــم المهنيــة‪.‬‬ ‫‪ -5‬تشـجيع العامليـن علـى المشـاركة البنـاءة والإبـداع والتميـز مـع‬ ‫تبنـي نظـام مناسـب للحوافـز‪.‬‬

‫منيرة محمد الخميري‬ ‫‪19‬‬ ‫‪@M_Alkhumiri‬‬ ‫مدير من المريخ وموظفون من زحل‬ ‫مرؤوسـيه مـاذا يصنـع؟ هـل يطبـق‬ ‫للموظفيــن والاصطيــاد وضبــط‬ ‫فــي المجتمــع الوظيفــي تجبرنــا‬ ‫ذلــك واقعــا؟ أو يطلــب المشــاركة‬ ‫المخالفــات ليثبــت لمــن هــم فوقــه‬ ‫ســلوكيات بعــض المــدراء أن‬ ‫فــي صنــع القــرارت أو يطلــب طــرح‬ ‫مــن المســؤولين أنــه يعاقــب‬ ‫نمنــح للكواكــب الأخــرى اســتضافة‬ ‫أفــكار أبــداً كل مــا هنــاك يبحــث‬ ‫ويقســو ويجــازي ولــو اســتخدم فــي‬ ‫ســعادته بعيــداً لأنــه مــن عالــم‬ ‫عــن أكبــر طاولــة اجتماعــات ويضــع‬ ‫ممارســته ضحايــا مــن المخلصيــن!‬ ‫مختلــف تمامــاً فلــم تعــد الأرض‬ ‫الترتيبــات التــي تجعــل مــن الاجتمــاع‬ ‫مديــر يحــب هوايــة التوقيــع‬ ‫تحتمــل نشــاز التصرفــات والأفعــال‬ ‫حيــث هــذه الممارســة تضفــي علــى‬ ‫التــي تتبــرأ منهــا مصالــح العمــل‬ ‫اجتماعــا وزاريــا!‬ ‫جــو ســعادته كثيــرا مــن التباهــي‬ ‫وترتــدي قنــاع التنظيــم والمصلحــة‬ ‫حتــى يــكاد يعتقــد موظفيــه‬ ‫فــا ورقــ ًة تســتجرؤ علــى الخــروج‬ ‫العامــة وبهــذا يتمكــن الموظــف‬ ‫أنهــم أمــام الوزيــر ويبــدأ الاجتمــاع‬ ‫مــن بيــن المعامــات التــي يكتــظ‬ ‫المختنــق ببروتــوكلات الغطرســة‬ ‫باســتعراض وتنــاول شــخصية‬ ‫فيهـا مكتبـه إلا وقـد تباركـت بقبلتـه‬ ‫الإداريــة أن يبحــث عــن متنفــس‬ ‫ســعادته وصلاحيتــه وينتهــي‬ ‫لــه بــأن هــذا المديــر مــن أجــرام‬ ‫بنظــرات إحبــاط مابيــن الموظفيــن‬ ‫الأرجوانيــة!‬ ‫المديــر الفاشــل يــرى دائمــاً‬ ‫ســماوية أخــرى!‬ ‫فلــم ينطــق أحدهــم بكلمــة!‬ ‫الســلبيات بعيــن تــكاد تخــرج مــن‬ ‫فالمــدراء أصحــاب الشــعارات‬ ‫المحاجــر ويــرى الإيجابيــات بمجهــر‬ ‫والفلاشــات ومدعــي الديمقراطيــة‬ ‫يعلــوه الغبــار! دائمــاً جاهــز للتبريــر‬ ‫وفقــراء التعامــل ســيماهم فــي‬ ‫والتلفيــق والتصفيــق بعيــداً‬ ‫نظراتهــم‪ ،‬ابتســاماتهم‪ ،‬فــي خطــة‬ ‫عــن تحقيــق أي أهــداف تخــدم‬ ‫أقلامهــم فــي اجتماعاتهــم فــي‬ ‫بدايــة نقاشــاتهم وأطروحاتهــم‬ ‫منظومــة العمــل‪.‬‬ ‫ومحاضـر اجتماعاتهـم الفارغـة دائمـاً‬ ‫أدراج مكتبــه المغلقــه تعــج‬ ‫هنــاك مــا يكشــفهم مــا يعريهــم‬ ‫بالمعامـات مـن ينـام بيـن صفحاتها‬ ‫مهمــا بذلــوا مــن جهــود لتجميــل‬ ‫(ضميــره) أســلحة تســتخدم غالبــاً‬ ‫عندمــا يزعجــه موظــف أو خدمــة‬ ‫أقنعتهــم المكشــوفة‪.‬‬ ‫لموظــف كســب رضــا ســعادته‪.‬‬ ‫بــل البعــض يســتخدم شــيئا‬ ‫الإدارة الفاشــلة عندمــا يدعــي‬ ‫مــن صفاتــه الشــخصية فــي‬ ‫المديـر حريـة النقـاش والتشـاور مـع‬ ‫التطبيــق بأعمالــه الإداريــة بالتربــص‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫الأخطــاء وتجــاوز ولاتقــف عنــد‬ ‫« ورفعــت الجلســة » وإنتهــى‬ ‫صغائــر الأمــور‪.‬‬ ‫البرســتيج وظلــت الأوراق بيضــاء‬ ‫علـى الطاولـة فلـم يجـد الموظفيـن‬ ‫اســمح بالخطــأ وتســامح بــه‬ ‫مـا يسـتحق التدويـن غيـر كلمـة (أنـا)‬ ‫فالخطــأ طريــق التعلــم‪ ،‬لا تفقــد‬ ‫القيــادة الإيجابيــة تكمــن فــي‬ ‫صوابــك فقــد تتخــذ قــرارات غيــر‬ ‫معاملــة المرؤســين كزمــاء‪،‬‬ ‫منصفــة‪ ،‬اســتمع أكثــر ممــا تتكلــم‪،‬‬ ‫إشــراكهم فــي وضــع الأهــداف‪،‬‬ ‫أهتـم بشـؤون مرؤوسـيك وكأنهـم‬ ‫وضــع خطــط قابلــة للتحفيــز‪،‬‬ ‫عائلتــك‪ ،‬كــن صــادق‪ ،‬تواصــل مــع‬ ‫ونســب نجاحاتــك للمرؤســين‬ ‫الآخريــن بوضــوح‪ ،‬اطلــب مــن‬ ‫وتحمــل مســؤولية الفشــل قبــل‬ ‫مرؤوســيك وصــف المشــكلات‬ ‫غيـرك‪ ،‬لايكـون معظـم حديثـك عـن‬ ‫واقتــراح الحلــول لا تخــص فئــة‬ ‫نفســك ومــاذا قدمــت دع أعمالــك‬ ‫معينــة بالمكآفــات والتشــجيع‬ ‫هــي التــي تتحــدث‪ ،‬أعــط قبــل أن‬ ‫والحوافـز والمديح‪ ،‬شـجع مرؤسـيك‬ ‫تأخــذ وقــدم قبــل أن تطلــب‪ ،‬احتــرم‬ ‫إلــى مراجعــة قراراتــك‪ ،‬لاتفتــرض أو‬ ‫الـرأي الآخـر‪ ،‬اغـرس فـي مرؤوسـيك‬ ‫تظــن أو تشــك فــي أي شــيء دون‬ ‫الجــرأة فــي النقــاش والســؤال‬ ‫عــن كافــة شــؤون العمــل واجعــل‬ ‫أن تتحقــق منــه‪.‬‬ ‫الشــفافية مبــدأ الطــرح والنقــاش‬ ‫ســعادة المديــر استنشــق‬ ‫بينكـم‪ .‬امنحهـم حقوقهـم الوظيفية‬ ‫الأوكســجين مــع مرؤوســيك‬ ‫وطالــب بهــا‪ ،‬ذلــل كل العقوبــات‬ ‫لتكتســب رئــة نظيفــة تســتطيع‬ ‫لصنــع منــاخ عمــل صحــي‪ ،‬لاتترصــد‬ ‫التنفــس بهــا فــي أي كوكــب‪.‬‬

‫بسمة إبراهيم السبيت‬ ‫‪21‬‬ ‫‪@BasmahES1‬‬ ‫فاقد الشيء‬ ‫فاقــد الشــيء لا يعطيــه ‪ ،‬اســتوقفتني هــذه العبــارة وأبحــرت‬ ‫فيهـا كثيـرا ‪ ،‬مواقـف وأحـداث مـرت فـي حياتنـا قدمنـا فيهـا مـا نفقـده‬ ‫للآخريـن ‪ .‬فقـد يحـدث أننـا نطمـح فـي أمـر مـا مـن أمـور الحيـاة وفـي‬ ‫طريقنـا إليـه نتعثـر ونفشـل ‪ ،‬وقـد يحـدث أننـا نقـدم نصائحنـا لشـخص‬ ‫مـا ونعـرض عليـه أحلامنـا التـي حاولنـا بشـتى الطـرق أن نصـل إليهـا‪،‬‬ ‫ولكــن تعثرنــا بهــا‪ ،‬ليقــوم هــو بتطبيــق ذات الخطــوات وينجــح فيهــا‬ ‫منـذ اللحظـة الأولـى بـل ويتفـوق ‪.‬‬ ‫وقـد يحـدث أننـا نقـدم مفاتيـح حلولنـا لصديـق أرهقتـه الحيـاة وأتـى‬ ‫إلينـا ملق ًيـا بهمومـه التـي أرقـت منامـه وأقلقـت حياتـه ‪ ،‬وهـو لايعلـم‬ ‫أننـا نمـر بمثلهـا فـي الوقـت ذاتـه ‪ ،‬وبينمـا لا نملـك أن نتخـذ قـرارا ًواحـدا‬ ‫ًفيهـا نتيجـة شـدة وقعهـا علينـا ‪ ،‬تجدنـا نقـدم لـه كل الحلـول الممكنـة‬ ‫وكل المفاتيــح التــي احتفظنــا فيهــا للخــروج مــن مشــكلاتنا وأزماتنــا‬ ‫‪،‬فيطبقهــا ويخــرج مــن دوامــات الألــم والضيــق ‪،‬ويعــود إلينــا حامــ ًا‬ ‫بشـائر الفـرج ‪،‬مبتهجـا فرحـا تصلنـا مشـاعره ‪ ،‬فنحمـد الله علـى ذلـك ‪.‬‬ ‫ليـس دائمـا فاقـد الشـيء لايعطيـه ‪،‬فأحيانـا يعطـي و يعطـي ببـذخ‬ ‫أيضـا‪ .‬وتذكـر يـا صديقـي أن بعـض الحكـم لها وجهـان وعليـك أن تجرب‬ ‫أحداهمـا ‪ ،‬ولا تتوقـف عنـد بعـض مفاتيحـك المتعثـرة قدمهـا لغيـرك ‪،‬‬ ‫وأبحـث عـن غيرهـا‪ ،‬فلـكل مشـكله حـل ‪،‬ولـكل أزمـة نافـذة تسـتطيع‬ ‫الخـروج منهـا ‪ ،‬مهمـا كانـت درجـة صعوبتهـا ‪،‬سـتخرج مادمـت تملـك‬ ‫إيما ًنـا ويقي ًنـا بـرب السـماء ‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫انطلـق وراء حلمـك لا تجعلـه حل ًمـا بـل واق ًعـا يعاش‬ ‫مـن قـال أنـك لا تسـتطيع! بـل تسـتطيع أن تصنـع‬ ‫مسـتحي ًل ومـن يقولهـا لـك اصفعـه باسـتطاعتك‪.‬‬ ‫لـــم ُتخلـــق عب ًثـــا أو ضعي ًفاخلقـــت لتكـــون شـــي ًئا‬ ‫مؤثــ ًرا لا منســ ًي أنــت إنســان والنجــاح خلــق ( لــك )‬ ‫سعد الدغيش‬ ‫‪@s3ad_aldugish‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫عمر محمد العمري‬ ‫‪23‬‬ ‫‪@3OMRAL3MRI‬‬ ‫إنسان المستقبل‬ ‫الحــوار مؤمــن بأهميتــه مــع احتــرام رأي الآخــر انطلاقــا‬ ‫إذا كان المجتمـع هـو مجموعـة مـن البشـر يعيشـون‬ ‫مـن الإيمـان بالنديـة والمسـاواة وتعدديـة الـرؤى والآراء‪،‬‬ ‫علــى أرض محــددة‪ ،‬وتجمعهــم نظــم وعلاقــات‪ ،‬ولهــم‬ ‫متفتــح ومطلــع علــى كافــة وجهــات النظــر مــن دون‬ ‫تاريـخ مشـترك‪ ،‬وثقافـة واحـدة‪ ،‬ويسـعون إلـى تحقيـق‬ ‫احتقـار أو دونيـة أو اعتـزاز لمـا يعتقـد إنـه صحيـح‪ ،‬وعليـه‬ ‫مسـتقبل واحـد‪ ،‬وفـق رؤيـة طموحـة وبرامـج مسـتقبلية‬ ‫أن يــدرك بأهميــة الإبــداع والابتــكار‪ ،‬وضــرورة الاجتهــاد‪،‬‬ ‫واعـدة ومشـاريع اقتصاديـة عملاقـة فـإن البنـاء الثقافي‬ ‫والتعامــل مــع تكنولوجيــا بكافــة صورهــا‪ ،‬وذو رؤيــة‬ ‫لهــذا المجتمــع يحــب أن يتحلــى بالإيجابيــة والمشــاركة‬ ‫مسـتقبلية ثاقبـة‪ ،‬وواع واعيـا ناقـداً بمحيطـه مـن ناحيـة‬ ‫الوطنيــة الفعالــة والتــي تتمثــل فــي تعزيــز الهويــة‬ ‫وعالمـه الأوسـع مـن ناحيـة أخـرى‪ ،‬قـادر علـى الاختيار من‬ ‫الوطنيـة وبنـاء وعـي ثقافـي وطنـي مسـتن ًدا علـى الوحدة‬ ‫خــال قدرتــه علــى المفاضلــة‪ ،‬ووضــع المعاييــر‪ ،‬واتخــاذ‬ ‫التاريخيـة العريقـة والعمـق العربـي والإسـامي‪ ،‬وتطويـر‬ ‫موقـف‪ ،‬والدفـاع عنـه‪ ،‬وأنـه منتـج ليـس مسـتهلك‪ ،‬بـل‬ ‫النظــم التعليميــة مــن خــال تعزيــز الجوانــب المهاريــة‬ ‫مشـارك فـي صنـع الحضـارة الإنسـانية بإبداعـه وقدرتـه‬ ‫والفنيـة والتـي يحتاجهـا سـوق العمـل وتقلـص فجوتـه‬ ‫علــى الإنتــاج المتميــز‪ ،‬مؤمــن بأصالــة ثقافتــه ومعتــز‬ ‫مـع مخرجـات التعليـم وتتواكـب مـع رؤيتنـا المسـتقبلية‬ ‫بهويتــه وخصوصيــة رســالته وإرثــه الوطنــي ووحدتــه‪،‬‬ ‫وصناعـة رجـال المسـتقبل القادريـن علـى قيادتـه بـكل‬ ‫كفــاءة واقتــدار مــع تعزيــز ذلــك مــن خــال ربطهــم‬ ‫وقــادر علــى الدفــاع عنــه‪.‬‬ ‫وتوعيتهـم بوطنهـم أو ًل ورسـالته ثـم بهـذه المشـاريع‬ ‫أن إنســان المســتقبل عليــه أن يكــون مســاه ًما‬ ‫الكبيــرة العملاقــة والمجــالات الوظيفيــة التــي تحتاجهــا‬ ‫فـي تقـدم المجتمـع وتنميتـه قـاد ًرا علـى تقديـم ثقافتـه‬ ‫وهويتــه وتراثــه إلــى العالــم بأســلوب مميــز مبتكــر‬ ‫مثـل هـذه المشـاريع الوطنيـة‪.‬‬ ‫يعكــس جمالنــا وأخلاقنــا وعرقتنــا وإنســانيتنا وعالميتنــا‬ ‫إن المســتقبل يحتــاج منــا إلــى الدافعيــة المســتمرة‬ ‫ولـن نتمكـن مـن تحقيـق ذلـك إلا مـن خـال بنـاء جيـل‬ ‫والرغبــة الدائمــة للتعلــم وتطويــر مهارتنــا وقدارتنــا‬ ‫واعـي مسـتنير‪ ،‬يـدرك رسـالته الوطنيـة والإنسـانية‪ ،‬واثق‬ ‫لنواكــب المســتجدات المتغيــرة ولنكــون قادريــن‬ ‫بنفسـه وبمجتمعـه ومخلـص لوطنـه مـع العمـل علـى‬ ‫بعــون الله لصنــع التغيــر المطلــوب والمســاهمة فيــه‪،‬‬ ‫تحصينـه ضـد كل تسـلل أجنبـي أو أجنـدة خارجيـة أو أفـكار‬ ‫وممارســة النقــد عامــة والنقــد الذاتــي خاصــة بشــكله‬ ‫هدامــة أو هجمــة إعلاميــة شرســة تهــدف إلــى إفســاد‬ ‫البنـاء‪ ،‬وأن يتحلـى إنسـان المسـتقبل بالإيجابيـة والقـدرة‬ ‫ديننـا أو لحمتنـا الوطنيـة أو التشـكيك فـي قيمنـا ومبادئنـا‬ ‫علـى التغيـر والمشـاركة مؤمـن بأهمية العمـل الجماعي‪،‬‬ ‫أو توهــن شــعورنا بمجــد رســالتنا ورؤيتنــا ووحدتنــا‪.‬‬ ‫وقــادر علــى التعــاون مــع الآخريــن‪.‬‬ ‫إن إنســان المســتقبل يجــب أن يكــون قــاد ًرا علــى‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫الخــوف مــن رئيســك فــي العمــل إذا كان متســلط ًا‬ ‫ليــس لــه مبــرر‪ .‬فالضعــف والرضــوخ لــن يمنحانــك‬ ‫حقوقـــك بـــل ســـيزيدان مـــن تطاولـــه‪ ..‬كل مـــا‬ ‫عليـــك أن تكـــون عقلانيـــ ًا بمحاورتـــه بثبـــات وثقـــة‬ ‫تعيدانـــه إلـــى رشـــده فالنظـــام فـــوق الجميـــع‬ ‫والاستســـام والســـكوت همـــا مـــن أوجـــدا مثـــل‬ ‫هـــؤلاء الظلمةعلامـــة تعجـــب مزدوجـــة‪.‬‬ ‫محمد باجنيد‬ ‫‪@bajunaidm‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫‪ 25‬محمد النهاري‬ ‫‪@alatlas2021‬‬ ‫كيف‬ ‫يعالج‬ ‫الإنســان مهمــا بلــغ مــن نجاحــات‬ ‫مــن القائد‬ ‫ومهمــا امتلــك مــن نقــاط قــوة فلابــد‬ ‫نقاط‬ ‫وجــود نقــاط ضعــف لديــه‪ .‬لأنــه لا يوجــد‬ ‫إنســان كامــل فــي هــذه الدنيــا ‪ .‬إن تعــ ّرف‬ ‫المســؤول علــى نقــاط ضعفــه ليــس عيبــاً‬ ‫وليــس تقليــ ًا مــن قيمــة ذاتــه ‪ ،‬بــل إنــه الوســيلة‬ ‫ضعفه‬ ‫التـي تسـاعده علـى إزالتهـا وتحويلهـا إلـى نقـاط قـوة‪.‬‬ ‫والقائــد هــو الــذي لا ينزعــج أبــداً مــن نقــاط ضعفــه ولا‬ ‫يخجــل مــن نفســه ولا تهتــز ثقتــه فــي نفســه ولديــه يقيــن‬ ‫بأنــه إذا لــم يكــن هنــاك نقــاط ضعــف فلــن يكــن هنــاك نقــاط‬ ‫قــوة ‪ ،‬لأنهــا ســنة الحيــاة‪.‬‬ ‫بعــض المواقــف قــد يضطــر فيهــا القائــد إلــى أن يعتــرف أمــام‬ ‫فريقـه بعـدم المعرفـة حيـال إجـراء معيـن وهـذا ليـس عيبـاً أو أمـراً كارثيـاً‬ ‫‪ ،‬لأن هــذا الأجــراء قــد يكــون تنفيذيــاً ليــس مــن مهامــه كقائــد‪.‬‬ ‫إن مـن المسـتحيل طلـب الكمـال فـي كل شـيء ومـن المسـتحيل كذلـك‬ ‫أن يكــون هنــاك قائــد يمتلــك نقــاط قــوة فــي كل شــيء‪ .‬فالاعتــراف بعــدم‬ ‫المعرفــة خيــر مــن ادعــاء المعرفــة الكليــة أو محاولــة ادعائهــا ‪ ،‬لأن النتائــج‬ ‫ســوف تكــون وخيمــة عندمــا ينكشــف أمــر المســؤول أمــام فريقــه ويتضــح‬ ‫كذبــه ‪ ،‬فتهتــز ثقتهــم فيــه وتكــون النتائــج ســلبية ‪.‬‬ ‫القائـد هـو مـن يحـرص دائمـاً علـى أن يتعـ َّرف علـى نقـاط ضعفـه ثـم يعمـل‬ ‫علـى إزالتهـا بتقويـة هـذا الضعـف من خـال اسـتقطاب أولئـك الذيـن يتم ّيزون‬ ‫بنقـاط قـوة إلـى فريقـه ‪ ،‬وخاصـة فـي المجـالات التـي يكـون لديـه ضعـف فيهـا‬ ‫حتـى وإن تف ّوقـوا عليـه فـي الـذكاء والمهـارة‪ .‬إن وجـود المستشـارين حول كل‬ ‫قائـد فـي أي من ّظمـة هـو مـا يؤكـد ذلـك ‪ ،‬فهـم بمثابـة القـوة فـي المجـالات‬ ‫التــي يكــون فيهــا القائــد ضعفــاً فيسترشــد برأيهــم ويســتنير بعلمهــم حتــى‬ ‫يســتطيع اتخــاذ القــرار المناســب ‪ .‬يجــب أن لا ُتســتغرب هــذه النظريــة وأن‬ ‫يكـون هنـاك ُرقـي فـي الفكـر بعيـداً عـن الغيـرة أو النظـرة الدون ّيـة للـذات ‪ ،‬لـي‬ ‫يتـم التعامـل الإيجابـي مـع نقـاط الضعـف والاسـتفادة مـن المعرفـة والقـوة‬ ‫التـي لـدى الآخريـن ‪.‬‬ ‫القائـد هـو مـن يكـون لديـه الغيـرة فـي كيفيـة الاسـتفادة مـن نقـاط قـوة‬ ‫الآخريــن فــي تقويــة مــا لديــه مــن نقــاط ضعــف ‪.‬قــال علــي الــوردي ‪ ،‬عالــم‬ ‫الاجتمــاع العراقــي‪ ( :‬الكمــال فــي كل شــيء مســتحيل ‪ ،‬فمــن طبيعــة الحيــاة‬ ‫أن تكــون ناقصــة لــي نســعى لســد هــذا النقــص فــا تقــف )‪ .‬وقــال باولــو‬ ‫كويلـو ‪ ،‬الروائـي البرازيلـي‪ ( :‬الإحسـاس بالنقـص هـو إحسـاس إيجابـي ‪ ،‬إذا كان‬ ‫ســيدفعك للأمــام )‪ .‬مقتبــس مــن كتــاب (أطلــس القيــادة الإداريــة)‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫إذا أراد القائـــد فعـــا أن يتبعـــه فريـــق عملـــه‬ ‫(موظفيـه) فـي تنفيـذ مـا يطلـب منهـم ‪ ،‬فعليـه‬ ‫أن يقــدم أمامهــم نمــوذج عملــي ليكــون قــدوة‬ ‫لهـم فـي ذلـك فكثـرة التنظيـر أمامهـم ليسـت‬ ‫كافيــة فــي تطبيــق أفــكاره ‪.‬‬ ‫حمد المنيف‬ ‫‪@HamadAlMuneef‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫بثينة سالم العريبي‬ ‫‪27‬‬ ‫‪@b211_12‬‬ ‫خلافات العمل لابد منها‬ ‫وقــد يكــن هدفــك حفــظ مــاء وجهــك مــن‬ ‫غالبيــة النــاس ينظــرون للخلافــات علــى أنهــا أمــ ٌر‬ ‫التعليقــات التــي تحمــل فــي طياتهــا الســخرية‬ ‫ســلبي لابــد مــن التخلــص منــه والقضــاء عليــه‪ ،‬ولكــن‬ ‫والاســتهزاء‪ ،‬كقــول أحدهــم لــك‪ ” :‬لا أعلــم كيــف‬ ‫الحيــاة بشــتى مجالاتهــا لا تخلــو مــن الخلافــات‪ .‬إذن‬ ‫أصبحـت فـي هـذا المنصـب الإداري” ! أمـا الأخيـرة فهـي‬ ‫الحــل ليــس بتجنبهــا بــل بإدارتهــا والتعايــش معهــا‪،‬‬ ‫الأهـداف المتعلقـة بالإجـراءات المتبعـة ومـا شـابهها‪.‬‬ ‫نحــن شــركاء فــي هــذه الحيــاة‪ ،‬فــأي تواصــل بيــن‬ ‫فلتسـأل نفسـك مـا هدفـك مـن هـذا الخـاف؟‬ ‫طرفيــن قــد ينتــج عنــه خــاف‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪:‬‬ ‫ومــاذا تريــد؟ عــاد ًة نحــن نتنبــأ بمــا ســيحدث ونخلــق‬ ‫ســيناريو مــع الطــرف الآخــر فــي الخــاف ” إذا اعتــذرت‬ ‫“خلافــات بيئــة العمــل”‪.‬‬ ‫للمســؤول ســيطردني مــن المكتــب لأن لــي تجــارب‬ ‫فمــا الأســباب؟ ومــا الأهــداف والنتائــج؟ مــن‬ ‫ســابقة فــي ذلــك” ولكــن نتناســى أننــا قــد نخطــئ‬ ‫أســباب خلافــات بيئــة العمــل عــدم وعــي العامليــن‬ ‫فــي ذلــك وقــد نصيــب‪ .‬فالخلافــات دائ ًمــا لهــا علاقــة‬ ‫بالاختلافـات الثقافيـة‪ ،‬فـإن كنـت غيـر وا ٍع بأثـر رسـائلك‬ ‫بالعواطــف‪ ،‬فنحــن نتصــرف علــى حســب عواطفنــا‪،‬‬ ‫اللفظيـة وغيـر اللفظيـة علـى الموظفيـن مـن مختلـف‬ ‫هــذه بعــض الاســتراتيجيات التــي يمكنكــم اتباعهــا‬ ‫الجنســيات والثقافــات قــد تنشــأ بينــك وبينهــم‬ ‫خلافـات‪ ،‬ليـس شـر ًطا أن نكـن مـن جنسـيات مختلفـة‬ ‫لإدارة الخلافــات‪:‬‬ ‫ليحــدث بيننــا خلافــات فــي المنظمــة‪ ،‬فقــد يختلفــوا‬ ‫أو ًل‪ :‬عليــك أن تــدرك أن الخــاف حتمــي ويعتبــر جــزء‬ ‫أعضــاء الفريــق فــي الآراء ووجهــات النظــر‪ ،‬أي ًضــا قــد‬ ‫تحـدث نزاعـات بسـبب الرغبـات والاحتياجـات‪ ،‬كشـعور‬ ‫مــن الحيــاة‪.‬‬ ‫أحــد الموظفيــن بالظلــم وتغيــر فــي المعاملــة وكأن‬ ‫ثان ًيــا‪ :‬كي تســتطيع أن تديــر خلافــات العمــل‪ ،‬انظــر‬ ‫حقوقـه تسـلب مـن بيـن يديـه‪ ،‬وغيرهـا مـن الأسـباب‪.‬‬ ‫للأمــر مــن عدســات مختلفــة وليــس مــن عدســتك‬ ‫يوضــح ‪ TRIP Model‬الأهــداف المحتملــة فــي‬ ‫الشـخصية فقـط‪ ،‬وضـع نفسـك مـكان شـريكك فـي‬ ‫الخلافــات‪ ،‬فحــرف ‪ T‬يشــير إلــى ‪ Topic‬أي الموضــوع‬ ‫ويليــه ‪ Relationship‬العلاقــة و‪ Identity‬الهويــة ثــم‬ ‫الخــاف لتتضــح لــك أجــزاء الصــورة كاملــة‪.‬‬ ‫‪ Process‬العمليــة‪ ،‬يكــون الهــدف موضــوع إذا حــدث‬ ‫كذلــك تذكــر أن النزاعــات فــي بيئــة العمــل قــد‬ ‫بيـن حاجتيـن متشـابهتين أو مختلفتيـن‪ ،‬مثـ ًا أنـت تريـد‬ ‫تؤثــر ســل ًبا علــى الأداء وبالتالــي تقــل الإنتاجيــة إذا مــا‬ ‫أن تشـتغل سـاعات أقـل براتـب أعلـى ومديـرك يريـدك‬ ‫تــم إدارتهــا بفاعليــة‪ ،‬وعليــك أي ًضــا أن تصــارح أطــراف‬ ‫أن تشـتغل سـاعات أكثـر براتـب أقـل‪ ،‬فيحـدث بينكـم‬ ‫الخــاف بمــا يضايقــك‪ ،‬علــى ســبيل المثــال ” حينمــا‬ ‫جــدال علــى ذلــك‪ ،‬وقــد يتحــول إلــى العلاقــة أي كيــف‬ ‫تكثـر علـ ّي مهامـي فـي العمـل‪ ،‬أنزعـج بشـدة إذا دخلتـم‬ ‫ترغــب أن يعاملــك الطــرف الآخــر ” كل الــذي أرغــب‬ ‫مكتبـي” أخيـ ًرا اقـرأ عـن الثقافـات الأخـرى‪ ،‬فالمعرفـة‬ ‫بــه مــن مديــري أن يدعمنــي ويشــجع اقتراحاتــي” فمــا‬ ‫تصنــع منــك شــخص مر ًنــا فــي التعامــل والحديــث‪.‬‬ ‫علاقتكــم ببعــض أنــت والأخيــر؟‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫إيمان الزهراني‬ ‫‪28‬‬ ‫‪@emmanaToot‬‬ ‫إزرع جمي ًلا‬ ‫(فمن تطوع خي ًرا فهو َخ ْي ٌر له ) سورة البقرة‪،‬‬ ‫التطـوع هـو الجهـد الـذي يبذلـه أي إنسـان بـا مقابـل لمجتمعـه بدافـع‬ ‫منـه للإسـهام فـي تحمـل مسـؤولية … (اللحيانـي‪ )29 :1984 ،‬أي أنـه عمـل‬ ‫يقـدم طو ًعـا لا إِ ْج َبـا ًرا فـي ضـل تقديـم خدمـات أو مسـاعدات تلبـي احتياجـات‬ ‫المجتمـع ‪.‬فالتطـوع فرصـة لتجربـة فريـدة مـن نوعهـا ‪ ،‬نكتسـب خلالهـا أجـ ًرا‬ ‫عظي ًمــا بــإذن الله ‪ ،‬بالإضافــة لخبــرات فــي جميــع مجــالات الحيــاة ليرتقــي‬ ‫الإنســان بإنســانيته‪.‬‬ ‫خـال مسـيرتي التطوعيـة فـي مجـالات مختلفـة أدركـت أن التطـوع لـه‬ ‫فضـل كبيـر فـي تغييـر حياتـي تغييـ ًرا جذر ًيـا بـل أيقنـت ذلـك‪ ،‬فقـد فتـح لـي‬ ‫أبوابـا لـم تخطـر علـى بالـي يو ًما‪ ،‬ووسـع دائـرة علاقاتـي الاجتماعية‪ ،‬وأكسـبني‬ ‫خبـرات فـي طريقـة ممارسـة حياتـي اليوميـة إبتـدا ًء مـن التفكيـر فـي أفـكاري‬ ‫وصـو ًل إلـى تحديـد مصيـري وأيـن أرى نفسـي‪ .‬فقـد تعرفـت علـى نفسـي أكثر‬ ‫فاكتشـفت نقـاط قوتـي وأسـتثمرتها فأحدثـت التغييـر الكبيـر فـي ذاتـي وفي‬ ‫الآخريـن وأخـذت بعيـن الاعتبـار فـرص التحسـين لتحويلهـا إلـى نقـاط قـوة‪،‬‬ ‫باختصـار عرفـت مـن أكـون ومازلـت فـي هـذا الطريـق ‪.‬‬ ‫أطلــق العنــان لنفســك لأنــك تســتحق الأفضــل وأســمح لنفســك‬ ‫بالتغييــر‪ ( ،‬جــ ّرب) ضــع نفســك تحــت عدســة التجريــب وأبــدأ بالتمعــن فــي‬ ‫قدراتـك فسـوف تنبهـر مـن نفسـك ‪.‬فـي طريقـك لخـوض تجربـة التطـوع‬ ‫تذكــر أن الله معــك وأحتســب الأجــر فــي كل خطــوة تخطوهــا فــإن الله لا‬ ‫يضيـع أجـر مـن أحسـن عمـ ًا ‪ ،‬ولا تنتظـر الشـكر مـن أحـد ‪ ،‬إنمـا أشـكر الله‬ ‫أنــه وفقــك لهــذا العمــل وســخره لــك طو ًعــا عــن نفســك ‪ ،‬ويبقــى الأثــر ‪.‬‬ ‫ازر ْع جمي ًلا ولو في غي ِر َموضع ِه ** َفلا يضي ُع جمي ٌل أينما ُز ِرعا‬ ‫إِ َّن الجمي َل وإن طا َل الزما ُن ب ِه ** فلي َس َيحص ُد ُه إلا الذي َز َرعا‬ ‫( علي بن أبي طالب رضي الله عنه )‬

‫متعب بن محمد عسيري‬ ‫‪29‬‬ ‫‪@asiri_moteb‬‬ ‫السنوات المهنية الأولى‬ ‫كيف يمكن للسنوات الأولى في الوظيفة أن تحدد مسارك المهني ؟‬ ‫ولتكــن خطواتــك مدروســة ‪.‬‬ ‫عندمــا تصبــح حديــث التخــرج ‪ ،‬فأنــت بالطبــع أكثــر‬ ‫شــغفاً لأن تبــدأ مشــوارك المهنــي ‪ ،‬وبالتأكيــد تطمــح‬ ‫العلاقــات الجيــدة ‪ :‬فــي بدايــة مشــوارك المهنــي‬ ‫لأن يكـون ذلـك ناجحـاً بـكل المقاييـس و لكـن مـاذا لـو‬ ‫لسـت بحاجـة لتكويـن عدائـات أو حتـى علاقـات عميقـة‬ ‫كنـت الآن تعيـش أول أيـام أو سـنوات حياتـك المهنيـة‬ ‫ولكـن فـي الوقـت ذاتـه أنـت بأمـس الحاجـة لان تكـون‬ ‫فــي وظيفــة مــا ؟ هــل الأمــر مختلــف ؟‬ ‫يعتقــد البعــض مــن حديثــي التخــرج بــأن الوظيفــة‬ ‫علاقاتــك صحيــه وبعيــدة كل البعــد عــن المشــاحنات ‪.‬‬ ‫ســتكون منطقــة الراحــة لمرحلــة مــا بعــد ســنوات‬ ‫الدراسـة الطويلـة والشـاقة‪ ،‬و لكـن هـذا الأمـر يبـدو غيـر‬ ‫السـلبية والايجابيـة ‪ :‬كمـا أن الابتعـاد عـن الاحاديـث‬ ‫صحيــح ‪ ،‬فأنــت بحاجــه لموائمــة مــا تعلمتــه فــي مقاعــد‬ ‫الســلبية المتعلقــة بالعمــل أمــر هــام فالامــر لا يقــل‬ ‫الدراســة علــى وظيفتــك الحاليــة مهمــا كان تخصــص‬ ‫دراسـتك ‪ ،‬و قـد تتفاجـأ بـأن بعـض مـا درسـته لا يبـدو‬ ‫أهميــة فيمــا يتعلــق أيضــا بالايجابيــة ‪ ،‬لــذا حافــظ علــى‬ ‫ذا صلــة بطريقــة أو بأخــرى لمــا تمارســه مــن خــال‬ ‫ابتســامتك و ايجابيتــك أيضــاً وانظــر للفــرص خلــف‬ ‫وظيفتـك اليـوم ‪ ،‬لـذا فأنـت بحاجـة مهـارات جديـدة ربمـا‬ ‫لـم تتعلمهـا مـن قبـل ‪ .‬إليـك مـا قـد يسـاعدك لتبـدو‬ ‫التحديــات التــي تواجهــك ‪.‬‬ ‫أكثــر ثقــه واقناعــا فــي خطواتــك الأولــى لمســتقبل‬ ‫المبــادرة ‪ :‬احــرص دائمــا علــى امتــاك روح المبــادرة‬ ‫مهنــي مشــرق‪:‬‬ ‫ولكــن بخطــوات متأنيــة دون تقاعــس أو اندفــاع ‪.‬‬ ‫التواضــع ‪ :‬عندمــا تلتحــق بوظيفــة مــا فأنــت بحاجــه‬ ‫لأن تكــون متواضعــاً مهمــا كان مؤهلــك العلمــي أو‬ ‫الفضــول المعرفــي ‪ :‬اجعــل مــن فضولــك محمــوداً‬ ‫الجامعـة التـي تخرجـت منهـا وهـذا مـا سـيقودك بالطبـع‬ ‫ويقـودك للاكتشـاف دائمـاً ‪ ،‬واجعـل مـن فضولـك لائقـاً‬ ‫لأن تتعلــم أكثرمــن زملائــك وأن يكونواعونــا لــك فــي‬ ‫ويعـود عليـك بالمعرفـة دون اشـعار مـن حولـك بأنـك‬ ‫ذلــك ‪.‬‬ ‫الاحتــرام ‪ :‬احترامــك لمــن ســبقك بالعمــل أمــر‬ ‫تريـد معرفـة كل شـي ‪.‬‬ ‫هــام ‪ ،‬حتــى لــو كنــت تــرى أن باســتطاعتك تقديــم‬ ‫العطـاء ‪ :‬ان كنـت حريصـاً علـى كسـب ثقـة رئيسـك‬ ‫الأفضــل للعمــل ‪ ،‬يجــب أن تحتــرم مــن ســبقك ولا‬ ‫وفريـق العمـل فاحـرص علـى العطـاء دون طلـب كأن‬ ‫تكــن جريئــاً بشــكل غيــر لائــق فــي الانتقــاد المباشــر‬ ‫يحتـاج عملـك للمزيـد مـن الوقـت الاضافـي لانجـاز بعـض‬ ‫الأمـور الهامـة وغيرهـا‪.‬‬ ‫المســاعدة ‪ :‬فــي حــال احتاجــك أحــد أعضــاء الفريــق‬ ‫فـي خدمـة مـا وتعلـم بأنـك تتمكـن مـن انجازهـا فقدمها‬ ‫دون مقابــل و بــكل صــدر رحــب و تذكــر دائمــاً بــأن‬ ‫المواقـف الايجابيـة تزيـد مـن أسـهمك داخـل المنظمـة‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫فــي الحقيقــة هنــاك الكثيــر مــن النقــاط الهامــة فــي هــذا‬ ‫الصــدد وقــد تختلــف باختــاف الأشــخاص و مــا يمارســونه‬ ‫مــن أعمــال ولكنــي ذكــرت هنــا أهــم العناصــر فــي خطواتــك‬ ‫المهنيــة الأولــى ‪.‬‬ ‫ولكـن ‪.‬مـاذا عـن الأشـخاص الذيـن يقللـون مـن أهميـة‬ ‫هــذه النقــاط أو يعتقــدون بأنهــا ليســت كفيلــة لتحقيــق‬ ‫النجــاح فــي مســتقبلك المهنــي ؟‬ ‫فــي لقــاء مــع أحــد القــادة لأكبــر المنظمــات ســئل ذلــك‬ ‫القائـد عـن معاييـره الخاصـه فـي اختيـار القيـادات فـي منظمتـه‬ ‫والتــي تصنــف بأنهــا مــن أنجــح المنظمــات فــي الشــرق‬ ‫الأوسـط فكانـت اجابتـه ؟ ” فـي الحقيقـة أن اختيـار القـادة أمـر‬ ‫فـي غايـة الصعوبـة وأكـون حـذراً عـادة فـي اختيـار الأشـخاص‬ ‫ولـدي معاييـري التـي أثـق بهـا مـن خـال تجاربـي العديـدة فـي‬ ‫قيادتـي للمنظمـة ‪ ،‬أهمهـا علاقـة ذلـك الشـخص بمـن حولـه‬ ‫ومـاذا يصفـه بقيـة الموظفيـن ‪ ،‬وهـذا الأمـر عـادة مـا يقودنـي‬ ‫للوصــول للشــخص المناســب لمنصــب مــا”‪.‬‬ ‫مــن خــال حديــث هــذا القائــد يتضــح بــأن ســلوكيات‬ ‫الأشــخاص فــي المنظمــة تؤثــر علــى الأشــخاص علــى المــدى‬ ‫البعيـد حتـى علـى مسـتوى تفضيلهـم لمنصـب مـا دون غيرهـم‬ ‫‪ ،‬لــذا يجــب أن تتميــز بالــذكاء العاطفــي بمــا يكفــي لتصــل‬ ‫لأهدافــك وتحقــق النجــاح فــي مشــوارك المهنــي ولا شــك‬ ‫أن سـنواتك الأولـى هـي مـن تحـدد ذلـك وتتـرك انطباعـاً جيـداً‬ ‫عنــك لــدى القــادة ‪.‬‬

‫ِوئام العنزي‬ ‫‪31‬‬ ‫‪@W.alonazy‬‬ ‫خدعوك فقالوا‬ ‫أن معــدل عالــي وشــهادة جامعيــة كافيــة‬ ‫فـي زمننـا الحالـي ومـع كثـرت مصـادر التثقيف‬ ‫للحصـول علـى مناصـب عاليـة ويغتـر ولا يلتفـت‬ ‫وبحثنـا الحثيـث عـن فـرص عمـل بالإضافـة لتنـوع‬ ‫لـكل الفـرص البسـيطة التـي قـد تصنـع اسـمه‬ ‫ســبل الوصــول لهــا نجــد الكثيــر مــن الناصحيــن‬ ‫‪،‬وحــده انتهــاز الفــرص ســاعد الكثيــر منــا علــى‬ ‫فــي مجــال المــوارد البشــرية وغيرهــم مــن‬ ‫إيجـاد انفسـهم فـي وظائـف ومسـارات لا تمـت‬ ‫ال ُمهتميــن والعمالييــن فــي المجــال يشــددون‬ ‫حتــى لتخصصاتهــم بصلــة وبرعــوا بهــا ‪ .‬انــا ارى‬ ‫علــى ضــرورة عــدم قبــول الفــرص التــي تكــون‬ ‫بضــرورة حــث الشــباب علــى القبــول بالوظائــف‬ ‫بأجـور منخفضـة ! ويؤكـدون علـى أهميـة تـرك‬ ‫ال ُدنــى مبدئيــا حتــى يتشــكل لديهــم تصــور‬ ‫العمــل عندمــا لا نجــد التقديــر الكافــي‪ ،‬هــذا لا‬ ‫كامــل عــن بيئــات العمــل وصعوباتهــا حيــث ان‬ ‫ســنة وســنتان كخبــرة ليســت بالشــيء المؤثــر‬ ‫خــاف فيــه و لكــن ؟‬ ‫اذا كانــت غايتنــا الحصــول علــى مناصــب عاليــا‬ ‫مـا كان مقيـاس هـذا القـول لديهـم ؟ يختلف‬ ‫اسـتيعاب ذلـك بيـن شـرائح المجتمـع المختلفـة‬ ‫ورواتــب مجزيــة ‪.‬‬ ‫‪ .‬قـد يقـرأ ذلـك خريـج جديـد ويخسـر فرصـة عمـل‬ ‫ينبغــي لنــا خــوض عــدة تجــارب والالتــزام‬ ‫جيـدة ظنـاً منـه بأنـه قـد تصـرف بشـكل مثالـي‪.‬‬ ‫بعقـود طويلـة لنسـتقر وظيفيـاً‪ ،‬ونعـي بشـكل‬ ‫وفــي المقابــل أيضــاً قــد يكــون هنــاك موظــف‬ ‫أكبــر ايضــا علينــا تقديــم بعــض التنــازلات‬ ‫يعمـل فـي منشـأته ُمنـذ فتـرة وقـد أثبـت نفسـه‬ ‫وتجربــة بعــض المهــام الثانويــة الخارجــة عــن‬ ‫وكان قريبـا جـداً مـن الحصـول علـى ترقيـة ليقـرأ‬ ‫إطــار اوصافنــا الوظيفيــة لنجــد ذواتنــا‪ .‬انــا‬ ‫ذلـك النصـح ويشـعر بعـدم التقديـر ويقـرر تـرك‬ ‫دائمــا مــع خيــار التمســك بالعمــل لحيــن ايجــاد‬ ‫عملــه الــذي هــو بالأصــل لــم يكــن يعانــي فيــه‬ ‫فرصــة افضــل او لحيــن اكتســاب خبــرة كافيــة‬ ‫مـن مشـاكل حتميـة تتطلـب الاسـتقالة‪.‬‬ ‫تقودنــا لمــا ُنريــد‪.‬‬ ‫الحديـث هنـا يطـول و يجـب علـى الموظفيـن‬ ‫ارجوكــم توقفــوا عــن تضخيــم تلــك الافــكار‬ ‫وخاصــة ال ُجــدد منهــم ان يعرفــوا بــأن بيئــة‬ ‫فــي عقــول شــبابنا دعوهــم يعملــوا ويتشــكل‬ ‫العمــل لابــد أن يتخللهــا ضغوطــات ومشــاكل‬ ‫لديهــم انطباعهــم الخــاص عــن مهاراتهــم‬ ‫وصعوبــات وأنــه لا شــيء يأتــي بــدون تعــب‬ ‫الحقيقــة وليجــدو نقــاط ضعفهــم ومكامــن‬ ‫والتـزام ‪ ,‬خبراتنـا اللاتـي نحشـو بهـا سـيرنا الذاتيـة‬ ‫قوتهــم ؛ عندهــا فقــط ســيكونون قادريــن‬ ‫ليســت ســوى تحديــات وصعوبــات واجهناهــا‬ ‫علــى فتــح مشــاريعهم الخاصــة‪ .‬وتنصــب اعلــى‬ ‫طــوال ســنوات مــن الصبــر‪ .‬لذلــك عندمــا يــرى‬ ‫المســميات الوظيفــة فــي مســاراتهم المهنيــة‬ ‫الخريجـون ال ُجـدد آلاف العبـارات مـن هـذا النـوع‬ ‫ولكــن قبــل ذلــك دعوهــم يخوضــو تجاربهــم‬ ‫ســيتولد لديهــم شــعور الاســتغلال وهــذا‬ ‫بعيــداً عــن نصائــح لا تتناســب مــع بدياتهــم ‪.‬‬ ‫يحــدث فعــ ًا‪.‬‬ ‫لكــن ليــس فــي الصــورة المتشــكلة حاليــاً‬ ‫فــي أذهــان البعــض ‪ ,‬قــد يخيــل لخريــج جديــد‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫القـراءة هـي الطريقـة الوحيـدة التـي يسـتطيع بهـا‬ ‫الإنسـان أن يأخـذ زمنـه وزمـن غيـره !‬ ‫فاطمة إبراهيم رويس‬ ‫‪@rweas121‬‬ ‫مشاركة وسم ‪#‬المجتمع_الوظيفي‬

‫أحمد الدحان‬ ‫‪33‬‬ ‫‪@aldahhan11‬‬ ‫فريق العمل‬ ‫تتكـرر مفـردة فريـق العمـل ‪ Team Work‬وينسـب لهـا متكاملــة فــي منــاخ جماعــي يعلــوه الألفــة وتغليــب‬ ‫الهــدف العــام ‪.‬‬ ‫النجـاح ويوجـه إليهـا الإنتقـاد حـال الاخفـاق ‪.‬‬ ‫‪-‬مرحلـة تسـليم العمـل ‪ ،‬مرحلـة الإنهـاء وتسـليم العمل‬ ‫‏مالمقصود بفرق العمل؟‬ ‫ورفـع التقارير ‪.‬‬ ‫‏وكيف يتم تكوينها ؟‬ ‫ولــي ينجــح فريــق العمــل لابــد مــن توافــر مجموعــة‬ ‫وماهي أهميته في‫المجتمع الوظيفي‬ ‫سـيتم التطـرق لذلـك فـي هـذا المقـال وتوضيـح بعـض مــن العوامــل التــي تؤهلــه لذلــك ومنهــا‪:‬‬ ‫‏‪-‬مهـارات الإدارة الأساسـية‪ ،‬وهـذه المهـارات تتمثـل‬ ‫تفاصيلـه‪:‬‬ ‫‏فريــق العمــل هــو مجموعــة مــن الافــراد يتميــزون فـي التنظيـم والتوجيـه والرقابـة والتقييـم‪ ،‬وهـي مهـارات‬ ‫بالمهــارات المتكاملــة فيمــا بينهــم ‪ ،‬لديهــم هــدف أساسـية يحتاجهـا أي فريـق عمـل مهمـا كانـت طبيعـة‬ ‫مشــترك وغــرض واحــد ولا يشــترط توافــق الــرؤى عملـه والوظيفـة التـي يشـغلها وكذلـك لابـد مـن تواجـد‬ ‫والأفـكار‪ ،‬بـل الأهـم هـو التنسـيق والتكامـل بيـن مهـام المهـارات الأخـرى مثـل ‪:‬‬ ‫افــراد الفريــق والا ســيصبح وضعهــم كالشــكل ادنــاه ‪- .‬التخطيــط فــدون تخطيــط لــن يصــل الفريــق لنتائجــه‬ ‫المرجــوة ‪.‬‬ ‫وإدارة فريق العمل تتكون من عدة مراحل ‪.‬‬ ‫‏‪ -‬مرحلــة التكويــن والإنشــاء‪ ،‬وعــادة تكــون المرحلــة ‪-‬روح الفريــق ‪:‬فــا ينجــح فريــق عمــل بــه أفــراد تســعى‬ ‫هــذه رســمية التعامــل كــون الفريــق غالبــاً غربــاء عــن لفــرض ســيطرتها أو تحقيــق أهدافهــا الشــخصية ‪.‬‬ ‫‪-‬المنافسة الشريفة ‪.‬‬ ‫بعضهــم البعــض فتظهــر ســمات المجاملــة ‪.‬‬ ‫‏‪-‬مرحلـة التصـارع واختـاف وجهـات النظـر ‪ ،‬وفـي هـذه ‪-‬وضــوح الرؤيــة ‪:‬فمــن الضــروري وجــود رؤيــة واضحــة‬ ‫المرحلــة يتحتــم علــى القائــد الصبــر وتقريــب وجهــات لأي عمــل يقــوم بــه فــرد أو جماعــة وغيــاب الرؤيــة‬ ‫النظــر وعــدم الســماح لفــرض بعــض الأعضــاء رأيهــم الواضحــة يتســبب فــي إهــدار للوقــت والمجهــود‬ ‫‏‪ -‬التعــاون ‪ :‬إذا حــرص أفــراد فريــق العمــل كافــة علــى‬ ‫علــى حســاب المجموعــة‪.‬‬ ‫‏‪-‬مرحلــة التعايــش والتوافــق ‪ ،‬يتأقلــم حينهــا الفريــق التعــاون فيمــا بينهــم فسيســاعد ذلــك علــى تحقيــق‬ ‫نتائـج أفضـل عكـس مـا إذا حـاول كل فـرد فـي الإنفـراد‬ ‫وتبــدأ معالــم الأهــداف المرســومة تتضــح ‪.‬‬ ‫‪-‬مرحلــة التنفيــذ والأداء ‪ ،‬فــي هــذه المرحلــة التــزم والظهــور منفــر ًدا‪.‬‬ ‫كل عضــو فــي مكانــه ومنصبــه وعمــل فــي منظومــة‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫يقعوب البلوشي‬ ‫‪34‬‬ ‫‪@yaqoobalbalush‬‬ ‫الدائرة (أ)‬ ‫المـادي والمعنـوي ويواجهـوا صعوبـة احيانـا كثيـرة فـي‬ ‫تهتــم بعــض القيــادات فــي المؤسســات الخاصــة‬ ‫أداء مهامهــم العمليــة بســبب عــدم توفــر الوســائل‬ ‫بشـكل مبالـغ فيـه بأقسـام معينـة دون الأخـرى وهـذه‬ ‫والتســهيلات بحجــج غيــر واضحــه غالبــا بعكــس مــا‬ ‫الممارسـة غيـر صحيحـة ولهـا مـن السـلبيات الكثيـر التـي‬ ‫يحظــى بــه موظفــوا الدائــرة (أ)‪ .‬وبينمــا تســتمر هــذه‬ ‫تنعكــس نتائجهــا علــى الأداء العــام للمؤسســة‪ ،‬كأن‬ ‫الممارســة تتفاقــم المشــكلات وتصــل لمســتوى مــن‬ ‫تقــوم إدارة المؤسســة التركيــز علــى الدائــرة (أ) وتوفيــر‬ ‫التعقيـد بحيـث مـن غيـر الممكـن حلهـا وتسـتغرق وقتـا‬ ‫كافــة التســهيلات والوســائل لتســيير أعمــال الدائــرة‬ ‫طويــا لإيجــاد حلــول جذريــة‬ ‫لتحقيــق الأداء المطلــوب والأهــداف المرســومة‬ ‫وتســتنزف جهــدا ومــالا وقــد تتســبب فــي خســائر‬ ‫لـه داخليـا وتوضـع الميزانيـة المفتوحـة ويحصـل أن تتـم‬ ‫فادحـة بسـبب فقـدان شـغف الكفـاءات البشـرية فـي‬ ‫الترقيـات فـي هـذه الدائـرة بسـرعة البـرق ! بينمـا تعانـي‬ ‫الدوائــر الأخــرى التــي تشــعر بالظلــم وعــدم المســاواة‬ ‫الدوائـر الأخـرى فـي الحصـول علـى الدعـم المناسـب فـي‬ ‫وغيــاب العــدل‬ ‫الوقــت المناســب‬ ‫وهــذا مــا ســيقود تلــك الكفــاءات إلــى التخلــي عــن‬ ‫علــى الرغــم أن وجــود هــذه الدوائــر والأقســام‬ ‫مواقعهــم للحصــول علــى فــرص مســاوية تمنحهــم‬ ‫أيضــا ضــروري وأساســي لتســيير العمليــات التجاريــة‬ ‫الثقــة المعنويــة والتقديــر المالــي المســتحق مــع توفيــر‬ ‫للمؤسسـة حالهـا كحـال الدائـرة (أ) ذو الحظـوة والمكانـة‬ ‫الدعـم الكامـل مـن اجـل أداء افضـل ومتناغـم مـع بقيـة‬ ‫الرفيعــة‪ ،‬هنــا تقــع مثــل هــذه الإدارة فــي خطــأ فــادح‬ ‫الدوائــر فــي المؤسســة دون اي ممايــزة علــى مســتوى‬ ‫قــد لا تكــون بالضــرورة تأثيرهــا الســلبي علــى المــدى‬ ‫القريــب ولكــن ســتكون العاقبــة وخيمــة علــى المــدى‬ ‫الدعــم والتســهيلات والمســتحقات‪.‬‬ ‫المتوســط والبعيــد جــراء التراكمــات التــي تخلفهــا مثــل‬ ‫جانــب جــدا مهــم الإهتمــام بــه لديمومــة المجتمــع‬ ‫هــذه الممارســات التــي تشــحن المجتمــع الوظيفــي‬ ‫الوظيفــي الإيجابــي الــذي يدفــع بعضــه بعضــا لأداء‬ ‫بالســلبية بيــن موظفيــن الدائــرة (أ) وموظفيــن الدوائــر‬ ‫أفضــل ونتائــج تجاريــة مثاليــة وعمليــات عاليــة الأداء‬ ‫الأخــرى التــي قــد يصــادف أنهــم أكثــر تأهيــ ًا وكفــاء ًة‬ ‫يجــب ان تهتــم المؤسســة فــي ان تكــون كل الدوائــر‬ ‫ولكــن يلاحــظ إنهــم أقــل تقديــرا علــى الصعيديــن‬ ‫هــي الدائــرة (أ)‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫عماد راغب‬ ‫‪35‬‬ ‫‪@MrEmadRagheb1‬‬ ‫دليل الموظف‬ ‫تمهيد ‪:‬‬ ‫يقــوم جميــع الموظفيــن بالأعمــال والمســؤوليات‬ ‫المحــددة لــكل منهــم حســب النظــام الداخلــي لــكل‬ ‫مؤسســة ‪ /‬منظمــة ‪ ،‬علــى أن يتــم التعــاون والتنســيق‬ ‫فيمــا بينهــم فــى المســؤوليات لضمــان تحقيــق أهــداف‬ ‫ورؤيـة المنظمـة ‪ /‬المؤسسـة ( مكان العمـل ) وأتمنى أن‬ ‫يكـون هـذا الدليـل البسـيط ضوء ينيـر لبعـض الموظفين‬ ‫دروبهــم ‪.‬‬

‫_ التحلــى بســعة الصــدر والحكمــة وتجنــب الصــدام بيــن‬ ‫_ التقيــد بالمظهــر اللائــق مــن حيــث إرتــداء اللبــاس‬ ‫الموظفيــن وبعضهــم البعــض ‪.‬‬ ‫مهندمــا مكويــا وارتــداء البطاقــة التعريفيــة ورابطــة‬ ‫العنــق‪ ،‬أو زى الدولــة كامــا والــذى يعبــر عــن الهويــة‬ ‫_ تجنــب الشــللية ‪ ،‬والأحاديــث الجانبيــة مــع الزمــاء‬ ‫والأصدقــاء أثنــاء ســاعات الــدوام المدرســي والتركيــز‬ ‫الوطنيــة ‪.‬‬ ‫_ التقيــد بمواعيــد الحضــور والإنصــراف والتوقيــع علــى‬ ‫علــى العمــل ‪.‬‬ ‫جهـاز البصمـة أو كتابيـا وقـت الدخـول ووقـت الخـروج ‪.‬‬ ‫_ التعــاون مــع إدارة المؤسســة فــى كل مــا مــا شــأنه‬ ‫تحقيــق انتظــام وجديــة العمــل وتحقيــق البيئــة اللائقــة‬ ‫_ المعرفة التامة بقيم وأهداف ورسالة ورؤية‬ ‫( المؤسسة ‪ /‬مكان العمل ) ‪.‬‬ ‫بمــكان العمــل ‪.‬‬ ‫_ المعرفـة التامـة بمهـارات التواصـل الفعـال وأن تلـك‬ ‫_ التقيــد بالأنظمــة والتعليمــات وقواعــد الســلوك‬ ‫المهــارات تلعــب دورا كبيــرا فــى تطويــر المؤسســات‬ ‫والآداب ‪ ،‬واجتنــاب كل مــا هــو مخــل بشــرف المهنــة ‪.‬‬ ‫ونجــاح أى موظــف فــى عملــه وقدرتــه علــى انجــاز‬ ‫_ الالتــزام بأخلاقيــات المهنــة كقــدوة طيبــة ومثــال‬ ‫الأهــداف يتحقــق بمــدى كفاءتــه بمهــارات الإتصــال‬ ‫يحتــذى بــه فــى الســلوك والتصــرف والمظهــر ‪.‬‬ ‫الفعــال ‪.‬‬ ‫_ احتــرام جميــع المتعامليــن مــن الــزوار وأوليــاء الأمــور‬ ‫_ التمتــع بالــذكاء العاطفــى والــذى يشــكل نســبة‬ ‫والمتعاقـدون ‪ ،‬وحفـاوة الاسـتقبال للـزوار والمراجعيـن‬ ‫كبيـرة مـن أداء الأفـراد فـى العمـل فالأشـخاص الذيـن‬ ‫يتصـدرون معاييـر الأداء الجيـد فـي المؤسسـات لديهـم‬ ‫والترحيـب بهـم وتقديـم المسـاعدة لهـم ‪.‬‬ ‫_ عـدم الإدلاء بـأى تصريحـات تتعلـق بالعمـل وطبيعتـه‬ ‫ذكاء مرتفــع ‪.‬‬ ‫_المعرفـة التامـة بسياسـات الأمـن والصحـة والسـامة‬ ‫لأى جهـة كانـت إلا بـإذن مسـبق مـن الإدارة ‪.‬‬ ‫_ المحافظــة علــى ســرية المعلومــات التــي يطلعــون‬ ‫المهنيـة ‪ ،‬فالأمـن والسـامة مسـؤولية الجميـع ‪.‬‬ ‫_ أفضــل الموظفيــن ليــس فقــط مــن يمتلــك‬ ‫عليهــا بحكــم عملهــم ‪.‬‬ ‫الشــهادات أو الخبــرات بــل وأيضــا المهــارات المختلفــة‬ ‫_ إظهـار روح الإنتمـاء لمـكان العمـل مـن خـال الأقوال‬ ‫كمهـارات القـرن ‪ 21‬والإتصـال الفعـال والابـداع والابتكار‬ ‫والأفعال ‪.‬‬ ‫المؤسســي والتفكيــر الايجابــي ‪.‬‬ ‫_ أداء العمــل وفــق التعليمــات واللوائــح الخاصــة‬ ‫_ الســعي للتطويــر المســتمر والتركيــز علــى اكتســاب‬ ‫المهــارات المختلفــة كالتواصــل الفعــال والابــداع‬ ‫بالمؤسســة ومــكان العمــل ‪.‬‬ ‫_ المشــاركة الفاعلــة فــى جميــع الأنشــطة والفعاليــات‬ ‫والابتــكار المؤسســي ‪.‬‬ ‫والتـي تشـرف عليهـا إدارة المؤسسـة ومـكان العمـل ‪.‬‬ ‫_ عزيــزى الموظــف الفاضــل ‪ :‬أنــت جــزء مــن الوطــن‬ ‫_ حضــور الاجتماعــات الدوريــة والتفاعــل المنضبــط‬ ‫فكــن مؤثــرا فيــه ‪ ،‬واعلــم أن القيــادة ليســت حكــرا‬ ‫بتلــك الاجتماعــات بتقديــم مقترحــات يكــون الهــدف‬ ‫علـى منصـب مـا ولسـت ملزمـا أن تكـون الرجـل الأول‬ ‫الأساســي منهــا تســهيل العمــل وتحقيــق أهــداف‬ ‫لتحــدث فرقــا أو لتحــدث مجــدا بــل لابــد عليــك أنــك‬ ‫مؤثـرا إيجابيـا فاعـا بمـكان عملـك ‪ .‬رزقنـى الله وإياكـم‬ ‫ورؤيــة المؤسســة ومــكان العمــل ‪.‬‬ ‫_ العمل بروح الفريق الواحد ‪.‬‬ ‫حــب الأوطــان ‪.‬‬ ‫_ المشاركة الفاعلة فى برامج التنمية المهنية ‪.‬‬ ‫_ القيـام بـأى عمـل يكلـف بـه الموظفيـن مـن قبـل مديـر‬ ‫الإدارة خصوصـا التـي تقـع ضمـن اختصاصتهـم‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫ساري السلمي‬ ‫‪37‬‬ ‫‪@salsalemyyy‬‬ ‫إستقلال إدارة الرواتب‬ ‫ماهي أهمية إدارة الرواتب ودورها في الشركات؟‬ ‫وارسـال التقاريـر المالية‪.‬‬ ‫إدارة الرواتــب هــي حلقــة الوصــل بيــن إدارة المــوارد‬ ‫المهام اليومية ( العمليات ) ‪:‬‬ ‫البشـرية و الإدارة الماليـة‪ .‬المـدارس القديمـة فـي الإدارة‬ ‫تــرا أن إدارة الرواتــب يجــب ان تكــون تحــت مظلــة إدارة‬ ‫‪-‬إدارة الحضور و الانصراف‬ ‫المــوارد البشــرية او الإدارة الماليــة لــي نحكــم بشــكل‬ ‫‪-‬إدارة المعلومات المالية للموظف‪.‬‬ ‫صحيـح عـن صحـة راي المدرسـتين يجـب ان نعـرف مهـام‬ ‫‪-‬ادخــال وحســاب قيمــة العقوبــات و الجــزاءات والتاكــد‬ ‫إدارة الرواتــب اولا ‪.‬‬ ‫مـن صحتهـا‬ ‫المهام الاستراتيجية منها ‪:‬‬ ‫‪-‬ادخـال الزيـادات و الترقيـات و الحوافـز والتاكـد مـن اخـذ‬ ‫‪-‬عمل الميزانية التقديرية للرواتب للسنة المالية‬ ‫‪-‬مراجعــة العناصــر الأساســية للرواتــب ( الراتــب‬ ‫الموافقـات حسـب سياسـة الشـركة‪.‬‬ ‫الأساسـي ‪ /‬بـدل السـكن ‪ /‬بـدل المواصـات‪ /‬والبـدلات‬ ‫‪-‬تجهيز دفعات الاجازات للموظفين‪.‬‬ ‫الأخــرى بحســب سياســة الشــركة )‬ ‫‪-‬ادخال خصومات سلف الموظفين‪.‬‬ ‫‪-‬تصميــم تقاريــر مفصلــة عــن الرواتــب والبــدلات‬ ‫والإضافــي ومقارنــات للاشــهر الســابقة‬ ‫وهنــاك العديــد مــن المهــام تــم ذكــر المهــام لــي‬ ‫‪-‬تحديد أيام صرف الرواتب للسنة كاملة‪.‬‬ ‫يكــون حكمنــا مبنــي علــى العمــل الفعلــي لــإدارة‪ .‬ممــا‬ ‫‪-‬تجهيــزو حســاب مبالــغ مكافــاة نهايــة الخدمــة لجميــع‬ ‫ســبق وجهــة نظــري ان تكــون إدارة الرواتــب مســتقلة‬ ‫الموظفيــن للســنة كاملــة‪.‬‬ ‫خصوصــا فــي الشــركات الكبــرى لمــا لهــا مــن أهميــة‬ ‫‪-‬ربط التقارير الشهرية بالإدارة المالية‪.‬‬ ‫فـي مراجعـة جميـع مدخـات إدارة علاقـات الموظفيـن‬ ‫‪-‬وضـع الجـدول الزمنـي وتحديـد الأيـام لجميـع العمليـات‬ ‫وأيضــا لغــة الأرقــام التــي ســوف تتعامــل بهــا مــع‬ ‫التـي تتـم عـن طريـق إدارة علاقـات الموظفيـن‪.‬‬ ‫‪-‬التنسـيق مـع الإدارة الماليـة لوضـع خطـة زمنيـة لتقديـم‬ ‫الإدارة الماليــة‪.‬‬ ‫ممــا ســبق يتضــح لنــا أهميــة عمــل إدارة الرواتــب‬ ‫وأيضــا فريــق الإدارة يجــب ان تجمــع بيــن الأنظمــة و‬ ‫القوانيــن وأيضــا العمليــات المحاســبية ‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

‫شروط النشر على موقع المجتمع الوظيفي‬ ‫‪ -1‬أن تكــون المقــالات مكتوبــة بلغــة عربيــة ســليمة وخاليــة مــن‬ ‫الأخطــاء اللغويــة والنحويــة‪.‬‬ ‫‪ -2‬عدد الكلمات لايقل عن ‪ ٣٠٠‬كلمة للمقال‪.‬‬ ‫‪ -3‬لـك كامـل الحريـة فـي إختيـار موضوعـات مقالاتـك فـي إطـار‬ ‫الأقسـام الخاصـة بالمجتمـع الوظيفـي (كل ما ينـدرج تحت تصنيف‬ ‫القيـادة ‪ ،‬بيئـة العمـل ‪ ،‬إدارة الجـودة ‪ ،‬الوظيفـه وغيـره ) ‪.‬‬ ‫‪ -4‬إدراج إســم الكاتــب الحقيقــي وتوثيقــه بحســابه علــى موقــع‬ ‫التواصــل الاجتماعــي ( تويتــر )‪.‬‬ ‫‪ -5‬عــدم عــرض شــائعات أو معلومــات خاطئــة أو غيــر مؤكــدة‬ ‫علــى أنهــا حقائــق‪.‬‬ ‫‪ -6‬إذا تـم نشـر المقـال مسـبقاً ( يجـب توضيـح ذلـك فـي الايميـل‬ ‫المرسـل )‪.‬‬ ‫‪www.Careersar.com‬‬

www.Careersar.com