คู่มือความปลอดภัยในอุตสาหกรรมไฟฟ้า

泰文版 ภาษาไทย ความปลอดภัยในการประกอบอาชพี และการดูแล สุขภาพของแรงงานตางชาติในประเทศไตห วัน ความปลอดภัยและสขุ ศาสตรส าํ หรบั อุตสาหกรรมไฟฟา

หวั ขอ ที่ 1 : บทนําเกยี่ วกบั ระบบความปลอดภัยและสุขศาสตรของคนงานในไตห วนั หลักการพ้ืนฐานในเรอ่ื งของความปลอดภยั และอาชวี อนามัยและประเภท ของอุบตั เิ หตทุ ีเ่ กดิ ขึ้นในโรงงานอตุ สาหกรรม 1-1 ระบบความปลอดภยั และสขุ ศาสตรข องคนงาน สภาบรหิ าร หนว ยงานของ หนวยงานของรฐั บาล เทศบาล เมืองและเขต รฐั มนตรีกระทรวง สภากิจการแรงงาน สาํ นกั งานแรงงาน หนวยแรงงานเขต องคก รท่ีให หนว ยงาน กรมบรหิ ารแรงงาน ความรวมมือ ตรวจสอบแรงงาน กรมสวัสดิการ แรงงาน ศูนยใหคาํ ปรกึ ษา แรงงานตา งชาติ นายจาง องคกรธรุ กจิ คณะกรรมการความปลอดภยั และอาชวี อนามยั หัวหนางาน ณ สถานประกอบการ 1-2 การปอ งกันเปนนโยบายที่ดที ส่ี ุด หลกั การพนื้ ฐานในเรือ่ งของความปลอดภยั และอาชีวอนามัย สาเหตุหลกั 2 ประการของการบาดเจ็บในระหวา งการทํางาน คือ “พฤติกรรมท่เี ส่ยี ง อนั ตราย” และ “สภาพแวดลอมที่ไมป ลอดภัย” ขอมลู ของสาํ นักงานฝกอบรมวิชาชพี ช้ใี หเ ห็น วา พฤติกรรมท่เี สยี่ งอนั ตรายซึง่ อาจจะกอใหเกิดการบาดเจ็บ มดี งั ตอ ไปน้ี 1. ความละเลยและความประมาท 2. การละเมิดขอหามตา ง ๆ 3. การไมป ฎิบตั ิตามวธิ กี ารปฏิบัตมิ าตรฐาน 1

4. การไมสวมอปุ กรณป องกันสว นบคุ คล 5. การที่มีสภาพรางกายอยใู นสภาวะทีไ่ มส มบูรณ อยางไรกต็ าม จํานวนเปอรเ ซน็ ตข องการบาดเจบ็ เนือ่ งจากการทาํ งาน แบงไดตาม สาเหตหุ ลกั ดังนีค้ ือ 3% เกิดจากสาเหตทุ ่ไี มสามารถหลีกเลีย่ งได24%เกิดจากสภาพแวดลอ ม หรือเคร่อื งมอื ที่ไมปลอดภัยและ73%เกดิ จากพฤติกรรมที่เส่ียงอนั ตราย วิธีการที่มปี ระสทิ ธิผล สาํ หรบั ปอ งกนั การบาดเจ็บจากการทาํ งาน คอื การหลกี เลี่ยงพฤติกรรมท่เี สย่ี งอนั ตรายท้ัง 5 ขอ ทไี่ ดกลาวถงึ ในขางตน 1-3 จํานวนแรงงานตางชาตใิ นไตหวนั แบง ตามประเภทอุตสาหกรรม สัญชาติ ไทย ฟล ปิ ปนส อนิ โดนเี ซยี เวยี ตนาม มองโกเลีย มาเลเซีย จาํ นวนรวม ตําแหนง ท้ังหมด 80,955 58,753 7,828 อุตสาหกรรม 2,286 27,940 74,675 22,336 20 11 169,903 ผลิต 9,608 1,361 45 46,474 16 0 151,391 ผูอนบุ าล 13 833 1,773 อุตสาหกรรม 32 1,167 902 730 0 1 11,745 92,894 90,054 85,223 กอ สราง 703 0 0 3,322 ประมง 293 0 0 2,394 แมบาน จาํ นวนรวม 70,536 36 12 338,755 ท้งั หมด (รายงานสถิตแิ รงงานปลายป 2549) 1-4 ประเภทของอุตสาหกรรมและการบาดเจบ็ อุตสาหกรรมผลิต 1. โดนอุปกรณ/เครอื่ งมอื หนบี หรือบดทบั (รวมทัง้ ผลิตภัณฑ 2. โดนของมีคมบาด อิเลคทรอนกิ สและ 3. เดินสะดดุ ส่ิงของ ผลติ ภณั ฑโลหะแปรรปู ) 4. ปฎิบัติงานอยางไมถ กู ตอง 5. โดนตีหรือกระแทก อตุ สาหกรรม 6. สัมผัสวตั ถอุ นั ตราย อิเลก็ ทรอนกิ ส 7. ตกจากท่ีสงู 8. โดนสิ่งของตกใส 9. โดนชนหรือเบียด 10. โดนสง่ิ ของลม ทบั 1. โดนของมีคมบาด 2. โดนชน 2

(ทรี่ วมในอตุ สาหกรรม 3. สัมผัสสารเคมี ผลติ ) 4. สดู ดมกา ซ อุตสาหกรรมแปรรปู โลหะ 5. สูญเสียการมองเห็นและการไดย นิ (ที่รวมในอตุ สาหกรรม 1. โดนอุปกรณ/ เครื่องมือหนีบหรือบดทับ ผลิต) 2. โดนเครอ่ื งมอื แทง บาด หรอื เสยี ดสี อุตสาหกรรมกอสราง 3. โดนส่ิงของตกใส 1. เดนิ สะดดุ ส่ิงของ อุตสาหกรรมผลติ ภัณฑ 2. โดนส่งิ ของตกใส ปโตรเลยี ม ถานหนิ ยาง 3. เหยยี บทับสิง่ ของมีคม และพลาสติก 4. โดนส่งิ ของพงั ลงมาทับ 5. สัมผัสวัตถุทร่ี อนจัดหรือเย็นจัด อตุ สาหกรรมขนสง 6. ตกจากทส่ี ูง 7. โดนอุปกรณ/ เคร่ืองมอื หนบี หรอื บดทบั 8. โดนชน 9. ปฎิบัตงิ านอยา งไมถ ูกตอ ง 10. โดนชนหรอื เบยี ด 1. โดนอุปกรณ/ เครอื่ งมอื หนีบหรอื บดทับ 2. โดนของมคี มบาด 3. เดนิ สะดุดส่ิงของ 4. ปฏิบัติงานอยา งไมถูกตอง 5. โดนตี 6. โดนชนหรือเบียด 1. โดนอุปกรณ/ เครอ่ื งมอื หนบี หรือบดทบั 2. โดนสง่ิ ของมีคมแทง บาด หรือเสียดสี 3. ไดร บั อนั ตรายจากการระเบดิ (รายงานสถิตแิ รงงานประจําป 2548) 1-5 การศกึ ษาเก่ียวกับความปลอดภยั และสุขศาสตร จุดประสงคก ารศกึ ษาเก่ียวกบั ความปลอดภัยและลุขศาสตร คอื การปองกนั ลว งหนา ของการเกิดอบุ ตั เิ หตเุ พอื่ ใหบ รรลจุ ดุ มงุ หมายอยา งมปี ระสิทธิผลจําเปนจะตองดาํ เนินมาตรการ ปอ งกนั ท่ีเหมาะสมและถกู ตองตอ คนงานและลกู จาง และใหก ารศกึ ษาเกยี่ วกบั ความปลอดภัย และสขุ ศาสตร ซึง่ จะชวยปองกันการเกดิ อุบัตเิ หตุได จดุ มุงหมาย เพือ่ ใหค นงานมีสุขภาพทด่ี ีเพ่มิ ประสทิ ธิภาพในการ ทาํ งานและหลีกเล่ยี งอบุ ตั ิเหตแุ ละปญ หาสุขภาพ เนื่องจากการทํางาน ประเด็นที่เกี่ยวของกับความ 1. เพอ่ื ใหเลง็ เหน็ ปจจัยอนั ตรายและเพ่ือปองกนั ปลอดภยั และสขุ ศาสตร การเกิดอันตราย 3

ระเบียบและขอ บังคับ 2. เพื่อใหร ูจ กั ประเภทของอนั ตรายที่อาจเกิดข้ึน ปจ จยั ทีท่ าํ ใหเกิดอนั ตรายท่ีมักจะ ไดในสถานประกอบการ ประสบ 3. เพื่อใหส ามารถประเมินความรนุ แรงของ แนวทางในการควบคุมการบาดเจ็บ อันตรายในสถานประกอบการ เนอ่ื งจากการทํางาน 4. เพ่อื ใหสามารถควบคุมอันตรายหรอื ความ จดุ ประสงคของการฝก อบรม เสยี หายท่เี กิดขน้ึ ได กฏหมายความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของ คนงานในไตหวันและขอบงั คบั ตา ง ๆ 1. ปจจยั จสารเคมี : สดู ดมหรือสมั ผัสฝุน ละออง ไอระเหย ควนั ตลอดจนโลหะ อโลหะ สารไฮโดรคารบ อน และกาซพิษตา งๆ 2. ปจ จยั กายภาพ : สภาพแวดลอ มทมี่ อี ุณหภมู ิ สูงและตํา่ กมั มันตภาพรงั สี เสียงดัง การ ส่ันสะเทอื น และความดนั อากาศที่ผดิ ปกติ 3. ปจ จัยการยศาสตร : แสงสวา งไมเพียงพอ การบาดเจ็บเนือ่ งจากการเคล่อื นยา ยสงิ่ ของ และจากเคร่ืองมือในการทํางาน 1. การควบคมุ เชงิ วศิ วกรรมศาสตร : ใชเคร่ืองจกั ร แทนแรงงานคน แยกสารอนั ตรายออกจาก บรเิ วณทีค่ นงานตองทาํ งาน ใชระบบทํางาน โดยอตั โนมัติ ติดต้งั เครื่องระบายอากาศใน โรงงาน 2. การควบคุมเชงิ การจัดการ : ลดเวลาในการ สมั ผัสสภาพการทาํ งานท่ีไมเหมาะสม กําหนด ขอบังคบั เกย่ี วกบั ความปลอดภยั และสุขศาสตร ดําเนนิ มาตรการปอ งกนั จัดใหมปี ายเตอื นภัย จัดทาํ รายการขอมูลความปลอดภัย จัดใหม กี าร ฝก อบรมเก่ียวกับการปฎิบัตเิ ม่อื มีเหตฉุ ุกเฉิน 3. การเฝา ระวงั ปญ หาสุขภาพ : ตองจัดใหม กี าร ตรวจสุขภาพคนงาน เพอ่ื สรางความรแู ละความสามารถใหแ กค นงานใน การปองกนั การบาดเจบ็ จากการทาํ งาน เพ่ือสราง นสิ ัยใหต ระหนักถึงความสาํ คญั ของความปลอดภยั และสุขศาสตร เพือ่ ใหเ ขาใจถึงอันตรายท่อี าจจะ เกิดขน้ึ ในสถานประกอบการ และเพือ่ ใหชวย เสนอแนะขน้ั ตอนสาํ หรับปอ งกนั ความเสียหาย ไมใหเกิดขึ้น 4

ระเบียบขอบงั คบั ทต่ี อ งปฎบิ ัติ ตามท่ีกฏหมายความปลอดภยั และอนามยั ของ กลุม เปาหมายท่ีควรไดร ับการผกึ คนงานไดกาํ หนดไว คนงาน พนกั งานที่มสี วน อบรมเกีย่ วกับความปลอดภยั และ เก่ียวของ และหวั หนา ฝา ย จะตอ งเขา รว มการ สขุ ศาสตร ฝกอบรมเก่ียวกบั ความปลอดภยั และสขุ ศาสตร 1. พนกั งานทม่ี ีสว นเกยี่ วของกบั ความปลอดภัย ตารางและหลักสตู รการผึกอบรม หลักการของการวเิ คราะห และสุขศาสตร การปองกนั อุบัติเหตเุ นอ่ื งจากการ 2. หัวหนา ฝายทีเ่ กย่ี วของกบั ความปลอดภยั และ ทํางาน สขุ ศาสตร 3. พนักงานควบคมุ เครอื่ งจักรและอุปกรณ อันตราย 4. พนกั งานพิเศษ 5. พนกั งานทวั่ ไป 6. ผตู รวจสอบสภาพแวดลอ มในการทํางาน 7. ผูประเมินความปลอดภยั ในงานกอ สราง 8. ผปู ระเมินความปลอดภยั ในงานผลิต 9. บุคลากรท่ีใหปฐมพยาบาลในสถาน ประกอบการ 10. คนงานใหมทีเ่ พง่ิ เร่มิ ทาํ งานหรือคนงานท่สี ลับ เปล่ียนงาน จะตอ งมีตารางการฝกอบรม และหลักสูตรสําหรบั การฝกอบรมในหวั ขอ ตาง ๆ เพือ่ ใหท ราบถงึ สาเหตุท่วั ไปของปญ หา เพอื่ ให ทราบถงึ ตนเหตุของปญ หา และเพอ่ื การดาํ เนนิ การ แกไ ข เพือ่ ปอ งกันอบุ ตั เิ หตจุ ากการทาํ งาน สิ่งแรกท่ีควร จะกระทํา คอื ตองจาํ แนกประเภท ประเมนิ สถานการณ และควบคุมอนั ตรายในสถาน ประกอบการ ในสว นที่เกี่ยวของกับการจําแนก ประเภทอันตรายน้ัน จะตองใหแ นใ จวามอี นั ตราย ประเภทใดบางที่อาจจะเกดิ ขนึ้ ไดและตองพจิ ารณา ผลกระทบ สาํ หรบั การประเมินสถานการณ จะตอง ตรวจสอบการสมั ผัสอนั ตรายแตละประเภทของ คนงาน โดยเปรยี บเทียบกับระเบียบและขอ บังคบั ตามกฎหมายท่เี กี่ยวของกับอันตรายนน้ั ๆ นอกจากน้ี จะตอ งทราบวา การใชอุปกรณค วบคุม และการจดั การเปนไปตามขอ กาํ หนดหรอื ไม สาํ หรับการควบคมุ อันตราย จะตองดําเนนิ การ ควบคุมทต่ี นเหตุของอนั ตราย วธิ ีการเกดิ อนั ตราย 5

การปฏบิ ตั ิเมื่อมีอุบัตเิ หตุเกิดขนึ้ และคนงานท่จี ะประสบอนั ตราย และจดั สรา ง วธิ กี ารทาํ งานทป่ี ลอดภยั ตามทกี่ ฎหมายคุมครองความปลอดภยั คนงานได กาํ หนดไว นายจางจะตองจดั การประกันอบุ ัติเหตุ ใหแ กคนงานตง้ั แตเมอื่ เรมิ่ ทาํ งานเพ่อื ชวยสรา ง ความมน่ั ใจใหแ กค นงาน นอกจากนี้ นายจาง จะตอ งจา ยเงนิ ชวยเหลือใหแ กค นงานท่ไี ดร บั อนั ตรายจากอบุ ตั เิ หตุจากการทาํ งานดวย ถา ไม ดําเนินการใน 2 ประการขางตน นายจา งจะตอ งเสีย คาปรบั 6

หวั ขอ ที่ 2 : ความปลอดภยั และสขุ ศาสตรส าํ หรบั อุตสาหกรรมไฟฟา 2-1 ลกั ษณะของอตุ สาหกรรมไฟฟา ลักษณะประการหน่ึงของอตุ สาหกรรมไฟฟา คอื การใชเครื่องจักรหรอื อปุ กรณที่มี กําลงั สงู โดยท่ีเครอ่ื งจักรเหลา นีอ้ าจจะทาํ งานดวยระบบอตั โนมัติหรอื กง่ึ อัตโนมตั ิ นอกจากน้ี ลักษณะอีกประการหนงึ่ คอื มกี ารใชสารเคมที ก่ี ารกดั กรอนสูงดว ย การบาดเจบ็ ทมี่ กั จะเกิดขึน้ ในอุตสาหกรรมประเภทน้ี จะมอี ยูดว ยกนั 3 ประเภทดังตอไปน้ี การบาดเจบ็ เน่ืองจากสารเคมี การบาดเจบ็ ทางกายภาพ และ การบาดเจบ็ จากปญหาการยศาสตร 1. การบาดเจบ็ เน่ืองจากสารเคมี : การสูดดมหรือสัมผัสฝนุ ไอระเหย ควนั และ โลหะ อโลหะ สารไฮโดรคารบอน และกา ซพษิ 2. การบาดเจบ็ ทางกายภาพ : สภาพแวดลอ มทมี่ อี ุณหภมู สิ ูงหรอื ต่าํ กมั มันตภาพรงั สี เสียงดัง การสนั่ สะเทอื น และความดันอากาศทีผ่ ดิ ปกติ 3. การบาดเจบ็ จากปญ หาการยศาสตร : แสงสวา งไมเพียงพอ การบาดเจ็บจาก การเคลือ่ นยายสงิ่ ของและจากเคร่อื งมอื ทาํ งาน ตารางที2่ -1แสดงความสัมพันธร ะหวางประเภทของการบาดจบ็ และสือ่ ทที่ ําใหเกิดการบาดเจบ็ ประเภทของการ อตั ราการบาดเจบ็ และเสียชีวิต บาดเจบ็ อปุ กรณ / สอ่ื ในอุตสาหกรรมทกุ ประเภท จาํ นวน เปอรเ ซน็ ต โดนอปุ กรณบด เคร่อื งจกั รกําลงั ทว่ั ไปเครอื่ งจกั รกาํ ลังทีม่ ี 407 58.99 หรือทับ เพลาขบั และเคร่ืองจกั รกําลังในการขนยา ย โดนของมีคมบาด เคร่อื งจกั รกําลงั ทั่วไปวัตถุเครอื่ งจกั ร 263 60.74 แรงงานคน และเคร่ืองมือ รถขนของทีก่ าํ ลังเคลือ่ นท่、ี เคร่ืองจักร โดนชน กาํ ลงั สาํ หรับการขนยายวตั ถ、ุ เครื่องจกั ร 236 69.62 กําลัง เคร่ืองจักรสําหรับการยกสง่ิ ของ สดู ดมกา ซหรือ การสดู ดมและสมั ผสั สารเคมี 104 86.67 สมั ผสั สารเคมี เคร่ืองมอื กอสรา ง、รถขนของทก่ี าํ ลัง เดินสะดุด เคลอื่ นท่ี สภาพแวดลอ ม เครอ่ื งจกั รกําลงั 203 47.13 สาํ หรบั การขนยาย 2-2 การวเิ คราะหก รณีศกึ ษา เคร่อื งมอื ทม่ี ีกาํ ลงั สูงมักจะใชกนั เปนที่เเพรห ลายในอุตสาหกรรมไฟฟา ความรุนแรง ของการบาดเจบ็ ประเภทตาง ๆ กม็ ีระดบั แตกตางกนั จึงแบงไดเปน หลายระดบั ในกรณศี กึ ษา ท่ีจะกลาวถึงนนั้ การบาดเจบ็ ท่กี อใหเกิดการสญู เสียชวี ติ มากท่สี ุด คอื การถกู เครอ่ื งจักรตัด และบดทบั อวยั วะ แตอ ยางไรกต็ าม ยังมีการบาดเจบ็ รนุ แรงประเภทอืน่ ๆ อกี หลายประเภท หลงั จากที่ไดศึกษากรณศี กึ ษาตา ง ๆ นแี้ ลว เปน ทคี่ าดวา นายจางและคนงานจะตระหนกั ถึง 7

ความสําคัญของการความปลอดภัยและสุขศาสตรใ นการทาํ งาน สาเหตุของการบาดเจ็บสามารถแบง ไดเ ปน 3 ระดบั ดงั น้ี 1. สาเหตเุ บอ้ื งตน คือ สาเหตเุ บือ้ งตนหรือโดยตรงที่ทําใหเกิดอบุ ตั เิ หตุ 2. สาเหตุซอ นเรน คอื สาเหตุซ่ึงไมเ ดนชัดและตอ งอาศยั การสืบยอ นจากสาเหตุ เบอ้ื งตน 3. ตน เหตุ คือ สาเหตทุ ีแ่ ทจริงทท่ี ําใหเกดิ อบุ ตั ิเหตุ หลังจากทีไ่ ดอ ธบิ ายสาเหตุทที่ ําใหเกิดอุบตั ิเหตุแลวอนั ดบั ตอไปคือการระบุ พฤติกรรมที่เส่ยี งอนั ตรายและสภาพแวดลอมท่ไี มป ลอดภัยทอ่ี าจทําใหเกิดปญ หาตาม สมมุติฐาน ก. สภาพแวดลอมทไ่ี มปลอดภัย : นายจา งไมไดจ ัดใหม ีสภาพแวดลอ มทีเ่ หมาะสม ตอ การทํางานกบั เคร่ืองจักรและการทาํ งานกบั คอมพวิ เตอรอ ยางปลอดภัย ไมมกี ารจดั ตาราง การศกึ ษาและหลักสตู รฝก อบรมเกยี่ วกับความปลอดภยั และอาชวี อนามัย เปน ตน ข. พฤติกรรมท่เี ส่ยี งอนั ตราย : เปนพฤติกรรมที่เปนผลจากการขาดความรูเกยี่ วกบั มาตรฐานและการปฏิบตั งิ านทสี่ อดคลอ งกับหลักการความปลอดภยั และอาชวี อนามยั และเปน ผลสบื เนื่องจากการท่คี นงานไมป ฏิบตั ิตามวธิ กี ารท่ีไดก าํ หนดไว ซ่งึ ทาํ ใหเกิดความเส่ยี งตอ การเกิดอบุ ัติเหตุ การแบง ประเภทของสาเหตทุ ท่ี าํ ใหเกิดอบุ ตั ิเหตเุ ปนการแบง แบบครา ว ๆ ในบาง สถานการณอ าจจะมสี าเหตุซ่ึงกาํ กวมและปจจัยกอ็ าจจะแตกตา งกันโดยจะขึ้นกบั การบาดเจบ็ แตละประเภท สุดทายน้จี ะกลา วถงึ วิธีการทชี่ วยปรบั ปรงุ สถานการณและสภาพแวดลอมในการ ทาํ งานปจ จุบนั และชว ยเพิ่มประสทิ ธภิ าพของการผลิตดว ย 8

กรณที ี่ 1 : การถกู เครอ่ื งจกั รหนีบหรอื บดทับอวัยวะ ช่อื เรอ่ื ง : การสูญเสยี ชีวติ จากถูกหนีบดว ยเคร่อื งเคลื่อนยายวสั ดใุ นบอออกไซดด ํา คนงาน คนงานหญงิ อายุ 25 ป ทาํ งาน ณ บริษทั น้เี ปน เวลา 1 ปครง่ึ ความรบั ผดิ ชอบ คอยเติมออกไซดดําในบอออกไซดดํา เวลาท่ีเกิดเหตุ 17.00 น (หา โมงเยน็ ) ในเดอื นพฤษภาคม สถานทเ่ี กดิ เหตุ ในสายการผลิต เคร่ืองมือหรือส่อื ที่ทําใหเกดิ การ เครื่องเคล่อื นยายวัสดุและเสา บาดเจ็บ เหตกุ ารณท ี่ วนั หน่ึงของเดือนพฤษภาคม เมือ่ เวลาประมาณ 16.00 – 17.00 น เกดิ ข้นึ (4 โมง ถงึ 5 โมงเย็น) ในโรงงานอตุ สาหกรรมไฟฟาแหงหนึ่ง ผูจดั การ ฝายผลิตไดเ ขา มาตรวจความเรยี บรอ ยในบริเวณตา ง ๆ ของโรงงาน และ พบวา สถานการณเ ปนไปตามปกติ และเม่ือเวลา 21.20 น (สามทมุ ยี่สบิ นาท)ี ผจู ัดการคนเดมิ กไ็ ดเขา มาตรวจอกี รอบหนึง่ แตค ราวน้ผี จุ ดั การคน นนั้ พบวาคนงานหญิงคนหน่งึ ถูกหนบี อยูระหวา งฐานของเคร่ือง เคลื่อนยายวัสดุและเสา ผจู ดั การไดรีบเคลอื่ นยายเคร่อื งเคลอ่ื นยายวัสดุ ออกไปและนาํ ตัวคนงานหญงิ คนนั้นสงโรงพยาบาลทนั ที หลังจากที่ ไดร บั การปฐมพยาบาลเปนเวลาหนึ่งช่ัวโมง คนงานหญงิ คนนั้นก็ เสยี ชวี ติ สายการผลิตยาว 11 เมตร และกวาง 2.1 เมตร อุปกรณท่ีใชเ ปน อุปกรณอัตโนมัติ สายการผลติ ประกอบดวยบอ ลางดวยนํ้า บอ ลา งดว ย กรด และบอออกไซดดาํ ตลอด 2 ขา งของทอ เปด จะมีเสาขนาด 10 ซม x 10 ซม ทุก ๆ 2 เมตร และมที อ วางบนเสา ณ ระดับสูง 1.8 เมตร จากพ้ืน เครอ่ื งเคลอ่ื นยายวัสดจุ ะทาํ งานบนรางน้ัน (ดรู ปู 2.1) การวเิ คราะห ระดบั ของ คําอธิบาย สาเหตุ 1. ไมม ีการปอ งกันไมใหค นงานเขาใกลบรเิ วณ สาเหตุ อนั ตราย (ดูรปู 2.2) (สภาพแวดลอมท่ไี ม เบอื้ งตน ปลอดภยั ) 2. พนักงานทาํ งานโดยลําพัง ไมมีผชู วยหรือหวั หนา งานอยูด ว ย 3. ไมม ีผูจัดการดานความปลอดภยั และอาชวี อนามยั เพ่อื ตรวจสอบสถานท่ที ํางาน (สภาพแวดลอ มท่ี ไมปลอดภัย) 4. คนงานไมไดรับการฝก อบรมดา นความปลอดภยั และอาชีวอนามยั และไมม คี วามรูเ กี่ยวกบั เรือ่ งน้ี 9

ขอ บกพรอ ง อยา งพอเพยี ง (พฤตกิ รรมที่เส่ียงอันตราย) ตนเหตุ 5. ไมมรี ะเบียบขอ บงั คบั ดา นความปลอดภยั และอาชี วอนามยั เพอ่ื ใหคนงานปฏบิ ัติตาม (พฤตกิ รรมที่ เสีย่ งอันตราย) 1. นายจา งไมไ ดจ ดั ใหมอี ุปกรณเกีย่ วกบั ความ ปลอดภัยและอาชีวอนามยั (สภาพแวดลอมทีไ่ ม ปลอดภยั ) 2. มจี ํานวนคนงานไมเพยี งพอทีจ่ ะจดั ใหคนงาน 2 คนทาํ งานดว ยกนั (สภาพแวดลอมทไี่ มปลอดภัย) 3. มจี าํ นวนคนงานไมเ พยี งพอตามกฎหมาย ทําให ไมมผี จู ดั การดานความปลอดภยั และอาชวี อนามยั และไมม ีหวั หนางานดแู ลในบริเวณท่ีทาํ งาน (สภาพแวดลอ มท่ีไมป ลอดภยั ) 4. องคก รมคี วามละเลยตอการจัดฝกอบรมดา นความ ปลอดภัยและอาชวี อนามัย หรือไมเ ผยแพรขอ มลู และขาวสารเก่ียวกบั เรอ่ื งนอ้ี ยา งพอเพียง (สภาพแวดลอมทีไ่ มปลอดภยั ) 1. องคก รไมม กี ารวางแผนการจัดกาํ ลงั บุคลากร (สภาพแวดลอ มไมปลอดภัย) 2. ตามแนวทางปฏบิ ัติท่วั ไปในปจ จุบนั ขององคกรนี้ ความปลอดภัยและอาชีวอนามยั ไมใชเร่ืองสําคัญ และองคกรไมไดจ ัดใหมีการฝก อบรมเกย่ี วกบั เรอื่ ง นีอ้ ยางพอเพยี ง (สภาพแวดลอมที่ไมปลอดภยั ละ พฤติกรรมท่เี สย่ี งอนั ตราย) วิธีปอ งกนั 1. แตง ตงั้ ผูจ ดั การดา นความปลอดภัยและอาชีวอนามัยเพอื่ รับผิดชอบ ขอแนะนาํ การตรวจสอบอปุ กรณแ ละการปฏิบตั ิงานตาง ๆ 2. คนงานจะตองไดรบั การฝกอบรมเกย่ี วกบั ความปลอดภยั และอาชวี อ นามัยและกรณศี ึกษาที่เกี่ยวของกับการปฏิบตั งิ านเพื่อปอ งกนั การ เกดิ อบุ ตั เิ หตุ 3. จดั ใหมรี ะเบียบขอบังคบั เกยี่ วกับความปลอดภยั และอาชีวอนามยั มี การตรวจสอบและประเมนิ สถานประกอบการโดยองคกรภายนอกที่ มรี ูและความเชี่ยวชาญ และจดั พิมพระเบยี บขอ บงั คบั และสอดสอง ดูแลใหมีการปฏิบัติตาม 4. ผจู ัดการดา นความปลอดภยั และอาชีวอนามัยจะตองรบั ผดิ ชอบ เก่ยี วกับการจดั ฝกอบรมและการตรวจสอบวิธกี ารปฏิบตั งิ าน 5. ดาํ เนินการจัดกําลงั บตุ ลากรใหม 6. ดาํ เนนิ การปองกนั ไมใ หคนงานเขา ใกลบริเวณอนั ตราย จดั ใหม ปี ุม หยดุ การทํางานเคร่ืองจักรในกรณฉี ุกเฉนิ สาํ หรบั เคร่อื งจกั รและ อปุ กรณ และจดั ใหม ีอุปกรณป องกนั สว นบคุ คลสําหรบั คนงาน 10

จุดรับน้ําหนักราง ราง ราง ฐาน รปู 2.1 – คนงานถกู หนีบระหวางฐานและจดุ รบั นํ้าหนักราง รัว้ กน้ั รปู 2.2 - รว้ั กัน้ ระหวา งคนงานและบริเวณอันตราย 11

กรณีท่ี 2 : การถกู เครอื่ งจกั รหนบี หรอื บดทบั อวยั วะ ชือ่ เรอื่ ง : การสูญเสียชีวิตจากถูกหนีบดวยเครอ่ื งยกแผน บอรดอะลูมิเนียม คนงาน รองหัวหนางานและชางเทคนคิ ความรับผดิ ชอบ คนงานท้ัง 2 คน ปฏิบตั ิงานกบั เคร่อื งจักรและตดั แผนโลหะดวยมีด เวลาที่เกิดเหตุ ประมาณ 18.40 น สถานทเี่ กิดเหตุ ในสายการผลติ เครื่องมอื หรือสื่อ ทที่ ําใหเ กดิ การ มดี ตดั และชิ้นสว นของเครอ่ื งจักร บาดเจบ็ เหตกุ ารณท่ี ในโรงงานแหง น้ี ชางเทคนคิ จะปฏบิ ัติงานในแผนกทากาว แตเ ขาถกู เกิดข้ึน ยายใหไ ปปฏิบตั ิงานในแผนกอื่น มีอยูช วงหนงึ่ ท่ีชางเทคนิคคนนไ้ี ดรับ การมอบหมายใหไปควบคมุ เครือ่ งยกแผนบอรด โดยจะตอ งปฏิบัติงาน รวมกบั กบั วิศวกรผูชวย เม่อื เวลาประมาณ 18.40 น. รองหัวหนา งานได ยา ยวศิ วกรไปท่บี รเิ วณตรวจสอบแผนบอรด และรองหวั หนา งคนน้ไี ดทาํ การควบคุมเคร่อื งยกแผนบอรด รวมกบั ชางเทคนิคแทน โดยปกติแลว หลงั จากตัดแผนอะลมู ิเนียมไปมากกวา 20 แผน มีดตัดจะเร่ิมทอื่ และ อาจจะติดขดั ถามุมตดั ไมถ กู ตอ ง หลังจากตัดไปไดป ระมาณ 70 แผน ใบมดี ควรจะตอ งเปล่ยี นใหม ในวันนัน้ ชา งเทคนิคดงึ มีดออกจากแผน อะลมู เิ นยี มไดท ันเวลา แตรองหัวหนา งานดึงมีดออกจากแผน บอรด ไม ทัน และในตอนน้นั เครื่องยกแผน บอรด ไดเ รม่ิ ทาํ งานโดยอตั โนมัตแิ ลว รองหวั หนางานตอ งการที่จะประหยัดเวลา (โดยไมหยุดเคร่อื งจักร) และ โนมตัวเขาไปเพอ่ื จะดงึ มดี ออกจากแผน บอรดอะลูมเิ นียม ทนั ใดนน้ั เครอื่ งดดู แผนบอรด กไ็ ดกดศีรษะของรองหวั หนางานและหนีบติดกบั แผนบอรดอะลูมเิ นียม (ดรู ูป 2.3) เนอื่ งจากชางเทคนดิ ถกู สงมา ปฏบิ ัตงิ านในแผนกน้ไี ดเพยื ง 3 วันเทา นั้นเอง จึงไมมีความชาํ นาญใน การควบคุมเคร่ืองยกแผนบอรด หลงั จากทช่ี างเทคนิคไดไ ปตามคนงาน อนื่ ๆ มาชว ย รองหัวหนา งานกไ็ ดเ สียชีวติ ไปแลว การวิเคราะห ระดับของ คําอธบิ าย สาเหตุ 1. ไมมีอุปกรณป องกนั ไมใหคนงานเขา ใกลบรเิ วณ สาเหตุ อนั ตราย (สภาพแวดลอ มที่ไมปลอดภยั ) เบอ้ื งตน 2. มดี ตัดแผนอะลูมเิ นียมติดอยกู ับแผนบอรดและไม สามารถดงึ ออกไดทันเวลา (สภาพแวดลอมทีไ่ ม ปลอดภัย) 3. ปุมหยุดการทาํ งานเครอื่ งจักรในกรณีฉุกเฉนิ ไมอยู 12

ขอบกพรอง ในตําแหนงท่สี ามารถใชงานไดง าย ทาํ ใหช าง ตน เหตุ เทคนคิ ไมส ามารถหยุดเครือ่ งยกแผน บอรดได ทันเวลา (สภาพแวดลอมท่ีไมปลอดภยั ) 4. รองหัวหนางานไมมจี ิดสาํ นกึ เก่ยี วกับความ ปลอดภัยและอาชีวอนามยั เขาไดต ัดสนิ ใจ ผิดพลาดโดยไมไดร ับอนญุ าต และไดเรมิ่ เดนิ เครอื่ งในเมอ่ื ชน้ิ งานไมม ีความพรอม และ ขัน้ ตอนการทาํ งานไมถูกตอ ง (พฤตกิ รรมทเี่ สยี่ ง อันตราย)ไมมีระเบียบขอ บังคบั ดา นความปลอดภยั และอาชวี อนามยั เพอ่ื ใหคนงานปฏบิ ัติตาม (พฤตกิ รรมทเ่ี ส่ยี งอันตราย) 1. นายจา งไมไดจดั ใหมีอุปกรณเกยี่ วกับความ ปลอดภยั และอาชีวอนามัย (สภาพแวดลอ มทไ่ี ม ปลอดภัย) 2. มดี ตัดแผน อะลมู ิเนียมทือ่ งา ยเกนิ ไปทําใหด ึงออก จากแผน บอรด ยาก องคกรควรจะเสนอบริษทั ท่ี ผลติ เครอ่ื งจักร ใหออกแบบระบบการทาํ งาน เคร่อื งจกั รเสียใหม (สภาพแวดลอ มที่ไม ปลอดภัย) 3. ผจู ัดการฝา ยการผลิตไมไ ดห ามการปฏบิ ัตงิ านท่ี เสย่ี งอันตรายของรองหัวหนางาน(สภาพแวดลอ ม ทไี่ มป ลอดภัย) องคกรมคี วามละเลยตอ การจัด ฝก อบรมดา นความปลอดภยั และอาชีวอนามัย หรือไมเ ผยแพรข อมลู และขาวสารเกยี่ วกับเรอื่ งนี้ อยางพอเพียง (สภาพแวดลอมที่ไมปลอดภยั ) 1. ไมม อี ปุ กรณป อ งกนั ไมใ หค นงานเขา ใกลบ รเิ วณ อันตราย (สภาพแวดลอ มทไ่ี มป ลอดภัย) 2. องคกรไมไ ดสอดสอ งดแู ลใหค นงานปฏิบตั ิงาน ตามมาตรฐานของวธิ กี ารหรือการควบคมุ เครอ่ื งจกั ร (พฤตกิ รรมทีเ่ สยี่ งอันตราย) 3. สําหรับองคก รน้ี ความปลอดภัยและอาชีวอนามยั ไมใ ชเร่ืองสาํ คัญและไมมกี ารจดั ฝก อบรมทางดาน นี้อยา งพอเพยี ง (สภาพแวดลอ มทไี่ มป ลอดภัย และพฤตกิ รรมท่ีเสีย่ งอนั ตราย) 13

วิธปี องกัน 1. ควรมีการตรวจสอบวธิ ปี ฏบิ ตั งิ านและกาํ จัดปจจัยท่อี าจจะกอ ใหเ กิด ขอ แนะนาํ สภาพแวดลอมอนั ตรายและพฤติกรรมท่เี ส่ยี งภัย 2. คนงานจะตอ งไดร ับการฝกอบรมเก่ียวกับความปลอดภัยและอาชีว อนามยั และกรณศี กึ ษาท่ีเก่ียวของกับการปฏิบตั ิงานเพ่อื ปอ งกันการ เกิดอบุ ตั เิ หตุ 3. จดั ใหม ีระเบียบขอบังคบั เกย่ี วกบั ความปลอดภัยและอาชวี อนามยั มี การตรวจสอบและประเมนิ สถานประกอบการโดยองคกรภายนอกท่ี มีรูแ ละความเชยี่ วชาญ และจัดพมิ พร ะเบยี บขอบงั คับและสอดสอง ดูแลใหมกี ารปฏบิ ัติตาม 4. ผูจ ัดการดา นความปลอดภัยและอาชวี อนามยั จะตองรบั ผิดชอบ เก่ียวกับการจัดฝก อบรมและการตรวจสอบวธิ กี ารปฏิบตั งิ าน 5. ดําเนินการปองกันไมใหคนงานเขา ใกลบรเิ วณอนั ตราย จัดใหม ีปุม หยดุ การทํางานในกรณีฉุกเฉินสาํ หรับเครื่องจักรและอปุ กรณ และ จดั ใหม อี ปุ กรณปอ งกนั สว นบุคคลสําหรับคนงาน 6. จดั ใหมีการใหร างวัลและการลงโทษเพื่อเปน การบงั คบั ใหค นงาน ปฏบิ ตั ิตามวธิ กี ารมาตรฐาน 7. ปรบั ปรุงวิธกี ารควบคมุ เครือ่ งจกั รและปอ งกันไมใหม ีดตดิ อยูกบั แผน บอรด เคร่อื งดดู ฐานรองแผนบอรด รูป 2.3 – คนงานถูกหนีบระหวางเครอ่ื งดดู และฐานรองแผนบอรด 14

กรณที ่ี 3 : การถกู ชน ช่ือเรอื่ ง : การสูญเสยี ชวี ติ เน่ืองจากถูกชนดวยแขนของเครอื่ งเคลือบนิคเก้ิลบนแผน บอรดพซี ีบี คนงาน คนงานชาย อายุ 25 ป ความรบั ผิดชอบ เดนิ ตรวจตรารอบ ๆ สายการผลติ แผนบอรดพซี ีบี เวลาท่ีเกดิ เหตุ เวลา 8.00 น เดอื นเมษายน สถานท่ีเกิดเหตุ ในสายการผลิต บริเวณทเี่ ครื่องจกั รอัตโนมตั ิปฏิบัตงิ าน เคร่อื งมือหรือสือ่ ทที่ ําใหเ กดิ การ แขนของเครื่องเคลอื บนิคเกิล้ บนแผน บอรดพซี บี ี (ดูรปู 2.4) บาดเจบ็ เหตุการณท่ี เมอ่ื เวลาประมาณ 8.00 น. หวั หนา งานและคนงานเดนิ ตรวจบรเิ วณ เกดิ ขึน้ สายการผลติ ณ สว นท่ีเคลือบนิคเกลิ้ บนแผน บอรดพีซบี ี คนงานมี โทรศัพทเ รยี กใหไปทสี่ าํ นักงานซ่ึงอยูท่สี วนหนา หลงั จากนั้นประมาณ 2 นาที คนงานคนนนั้ ไดกลบั มาทีบ่ ริเวณทางเดินขาง ๆ สายการผลิต และพบหัวหนางานนอนคว่ําหนา อยบู นพนื้ ใกล ๆ กบั บอลางดว ยนา้ํ มี เลือดออกที่ศีรษะ โดยทเี่ ทาของหวั หนา งานอยูบนทางเดินและมตี าขา ย กนั อันตรายคลุมบนหลัง หัวหนา งานถูกนาํ ตัวสงโรงพยาบาลแต เสียชีวิตในภายหลัง 15

การวเิ คราะห ระดบั ของ คําอธบิ าย สาเหตุ สาเหตุ 1. หัวหนางานเขา ไปในบริเวณทเ่ี ครือ่ งจักรอตั โนมตั ิ เบ้อื งตน ทาํ งานโดยที่ไมไ ดหยดุ เคร่ืองจักร แสดงใหเ ห็นวา ไมมีจดิ สาํ นกึ เก่ียวกบั ความปลอดภัยและอาชวี อ ขอบกพรอ ง นามัย (พฤติกรรมท่ีเส่ียงอนั ตราย) ตน เหตุ 2. ไมม ผี จู ัดการดานความปลอดภยั และอาชีวอนามยั ผซู ่ึงสามารถท่ีจะสังเกตเุ ห็นเหตกุ ารไดท ันเวลา (สภาพแวดลอมท่ไี มปลอดภัย) 1. คนงานไมม จี ิตสํานกึ เก่ียวกับความปลอดภยั และ อาชีวอนามัย ทาํ ใหมีพฤติกรรมทก่ี อ ใหเกดิ อนั ตรายตอตวั คนงานเอง (ดูรูป 2.5) (พฤตกิ รรมท่ี เสยี่ งอนั ตราย) 2. องคกรไมมีสญั ญาณเตือนภัย เพื่อปอ งกนั ไมให คนงานท่ีไมมีสว นเกย่ี วขอ งกบั การปฏิบตั งิ านเขา มาอยูในบริเวณอนั ตราย (สภาพแวดลอ มท่ีไม ปลอดภยั ) 1. องคกรไมไดสอดสอ งดูแลใหค นงานปฏบิ ัตติ าม มาตรฐานของวิธีการปฏิบตั ิงาน (พฤตกิ รรมท่ีเสีย่ ง อนั ตราย) 2. สําหรับองคกรน้ี ความปลอดภัยและอาชวี อนามยั ไมใชเ ร่อื งสาํ คญั และไมมีการจัดฝกอบรมทางดา น นอ้ี ยา งพอเพียง (สภาพแวดลอ มที่ไมป ลอดภยั และพฤตกิ รรมที่เสย่ี งอนั ตราย) วธิ ปี อ งกนั 1. คนงานจะตอ งไดรับการฝกอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยและอาชวี ขอ แนะนาํ อนามัยและกรณีศกึ ษาทเี่ กี่ยวขอ งกบั การปฏบิ ัติงานเพอ่ื ปอ งกันการ เกดิ อุบัตเิ หตุ 2. จดั ใหมีระเบยี บขอบังคบั เกีย่ วกับความปลอดภัยและอาชีวอนามยั มี การตรวจสอบและประเมนิ สถานประกอบการโดยองคก รภายนอกที่ มีรแู ละความเชีย่ วชาญ และจัดพมิ พร ะเบียบขอบงั คับและสอดสอง ดแู ลใหมีการปฏิบัตติ าม 3. ผจู ดั การดา นความปลอดภยั และอาชวี อนามยั จะตองรบั ผิดชอบ เกย่ี วกบั การจัดฝก อบรมและการตรวจสอบวธิ กี ารปฏบิ ัติงาน 16

แขนทํางานอัตโนมตั ิ ไมม ีรัว้ ก้นั ระหวางคนงานกับ บริเวณอนั ตราย รูป 2.4 – เคร่ืองทาํ งานโดยอัตโนมัติโดยไมมรี ว้ั กนั้ ระหวา งคนงานกบั เขตอันตราย ร้ัวกน้ั ระหวา งคนงานกับ บรเิ วณอันตราย รปู 2.5 – รั้วกน้ั ระหวางคนงานกบั บรเิ วณอนั ตราย 17

2-3 บทสรุป การบาดเจบ็ จากการทาํ งานอาจจะเกิดจากสภาพแวดลอมที่ไมป ลอดภัยหรอื พฤติกรรมทเ่ี สี่ยงอันตรายทั้งคนงานและนายจางจะตอ งมีความรบั ผดิ ชอบรว มกนั เก่ยี วกับความ ปลอดภัยและอาชวี อนามัยคนงานมีหนา ที่ทจี่ ะตองรายงานใหนายจา งทราบเกย่ี วกับ สถานการณท ่ไี มปลอดภัยตาง ๆ ในสถานประกอบการ และนายจา งจะตองมีหนา ทใี่ นการดูแล และปรบั ปรุงสถานประกอบการใหม คี วามปลอดภยั และแกไ ขพฤติกรรมที่เสี่ยงอันตรายของ คนงานหลักการเหลานี้เปนผลสบื เน่ืองจากการศึกษาและการฝก ฝนระยะยาวดา นความ ปลอดภยั และอาชวี อนามัย ถาจดั ใหอ งคก รมจี ิตสาํ นึกทางดานนี้ สภาพการทาํ งานกจ็ ะไดร ับ การปรบั ปรงุ องคก รจะมีภาพพจนท ด่ี ี และคนงานจะมคี วามภกั ดตี อ องคก ร ซ่ึงจะสงผลให การผลิตสามารถดาํ เนนิ ไปไดด วยดแี ละไมมีอุบัติเหตุเกิดข้นึ 18

หัวขอท่ี 3 : บทนาํ เก่ยี วกับการปกปองสิทธขิ องแรงงานตา งชาตแิ ละการชว ยเหลือ แรงงานตางชาติเมอ่ื เกิดปญหา สภากจิ การแรงงาน กองความปลอดภัยและอาชวี อนามยั แรงงาน กองตรวจสอบแรงงาน กองประกันแรงงาน กองสวสั ดกิ ารแรงงาน กองเงอ่ื นไขแรงงาน กองความสมั พนั ธร ะหวา งนายจา ง-ลกู จาง สถาบันฝกอบรมวชิ าชีพ สถาบันความปลอดภยั และชวี อนามัย 3-1 ความปลอดภยั และอาชวี อนามัยแรงงาน ตามทีก่ าํ หนดไวใ นกฎหมายเกี่ยวกบั ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย นายจาง จะตอ งจดั ใหมกี ารจัดการความปลอดภยั และอาชวี อนามยั ในสถานประกอบการ นอกจากนี้ นายจา งจะตองจดั เตรียมอุปกรณป องกนั สว นบุคคล วิธีการปฏบิ ัติงานอยา งปลอดภัย การ ฝก ฝนดานความปลอดภัยและอาชวี อนามยั และการปองกนั อนั ตราย ใหแกค นงาน เพ่อื ปอ งกนั การบาดเจบ็ ทง้ั ทางดานรางกายและจิตใจ 3-2 การจดั การความขดั แยง ในระหวา งท่ีทาํ งานในไตหวนั คนงานสามารถขอความชว ยเหลือจากสํานกั งาน แรงงานในทุก ๆ จงั หวดั หรือเขตได ในกรณที ่มี คี วามขัดแยงกนั 3-3 การตดิ ตอ ขอความชวยเหลือ ในระหวา งท่ีทาํ งานในไตหวัน ถามีขอขดั แยงเกิดข้ึนระหวางนายจา งและลกู จา ง ทั้ง 2 ฝายสามารถตดิ ตอศนู ยบ รกิ ารใหค ําปรกึ ษาตามทอ่ี ยูและเบอรโ ทรศัพทตอ ไปน้ี ( สายดว น เพอ่ื รอ งทุกข โดย กรมแรงงาน : ภาษาอังกฤษ โทร 0800-885885; ภาษาไทย โทร 0800-885995; ภาษาอินโดนีเซยี โทร 0800-885958; ภาษาเวียดนาม โทร 0800-017858 ) 19

ชอื่ ศูนย ที่อยู โทรศัพทและโทรสาร ศนู ยบริการใหค าํ ปรึกษาแรงงาน 21 โยงเลอตา โล ช้ัน 8 ตีฮ๋ ั่วเจยี กรุงไทเป โทรศัพท :02-25502151 ตา งชาติกรุงไทเป โทรสาร :02-25507024 ศูนย ฯ ไทเปเซ่ียน 161 ชัน้ 7 ถนนจงซานปานเฉยี วซื่อ ไถเปย โทรศพั ท :02-89659091 ศนู ย ฯเมืองจีหลง เซยี่ น 02-89651044 โทรสาร : 02-89651058 ศูนย ฯเมืองเถาหยวน ศนู ย ฯ เมืองซนิ จูซือ่ โทรศัพท :02-24258624 ศูนย ฯ เมืองซนิ จเู ซย่ี น 1 ย่อี ลี ู เมืองจีหลง 02-24258624 ศูนย ฯ เหมยี วลเี่ ซ่ียน โทรสาร : 02-24226215 ศูนย ฯ ไทจงุ ซอ่ื 1 ชัน้ 8 ถนนซอื่ ฝลู ู เถาหยวน โทรศัพท : 03-3344087 ศนู ย ฯ ไทจุงเซย่ี น 03-3341728 ศนู ย ฯ เมืองจางฮ่วั 03-3322101 ศูนย ฯ หนนั โถวเซ่ยี น โทรสาร : 03-3341689 69 ช้ัน 5 ถนนกวั๋ หัวลู ซนิ จซู อื่ โทรศัพท : 03-5319978 โทรสาร : 03-5319975 10 ชัน้ 4 กวงหมิงลิ่วลู จเู ปย ซินจูเ ซย่ี น โทรศพั ท : 03-5520648 โทรสาร : 03-5520771 โทรศัพท : 037-357040#502 1121 กลว้ั หวั ลู เหมยี วล่ีซอ่ื 037-364548 โทรสาร : 037-363261 โทรศัพท : 04-22296049 53 ช้นั 2 จอื่ โยวลูเออตว น ไทจงุ ซื่อ โทรสาร : 04-22296048 สายตรง : 0800-600088 36 ชั้น6 หยางหมงิ เจ ฟงหยวน โทรศัพท :04-25240131 โทรสาร : 04-25156180 100 ช้นั 8 ถนนจงซงิ ลู จางฮั่วซอ่ื โทรศพั ท : 04-7297228 04-7297229 โทรสาร : 04-7297230 660 ชั้น 1 ถนนจงซงิ ลู หนันโถว โทรศัพท :049-2238670 โทรสาร : 049-2238853 ศนู ย ฯ หยนุ หลนิ เซ่ยี น 515 ถนนหยนุ หลนิ ลูเออตวน โตว ลว่ิ ซ่ือ หยุน โทรศัพท : 05-5338087 หลนิ โทรสาร : 05-5338086 05-5331080 ศูนย ฯ เจียยซี่ อื่ 199 ชน้ั 1 ถนนจุงซานเจียยซี่ ่ือ โทรศัพท : 05-2231920 ศนู ย ฯ เจียยเ่ี ซย่ี น โทรสาร : 05-2228507 ศนู ย ฯไถหนานซ่ือ ศูนย ฯ ไถหนานเซ่ียน 1 ไทเ ปาซือ่ เสยี งเฮอซินชุน เจียยเ่ี ซย่ี นเสยี ง โทรศพั ท : 05-3621289 ศูนย ฯ นครเกาสง เฮอเออ ลตู งตวน โทรสาร : 05-3621097 ศนู ย ฯ เกาสงเซย่ี น ศนู ย ฯ อหี๋ ลานเซย่ี น 6 ช้ัน 8 ถนนหยงหัวลู ไถหนานซอื่ โทรศพั ท : 06-2951052 ศนู ย ฯ ฮวั เหลยี นเซ่ียน 06-2991111 โทรสาร : 06-2951053 36 7F ถ.หมินจื้อลู ซินหยงิ ซอื่ โทรศพั ท : 06-6326546 ไถหนานเซี่ยน โทรสาร : 06-6373465 6,6F, ถ.เจิน้ จงเฉยี นเจิ้น,เกาสง โทรศัพท : 07-8117543 โทรสาร : 07-8117548 117 ถ.ตา เปยลู เกาสงเซ่ียน โทรศัพท : 07-7338842 95 ถ.ถงชิ่งเจ อหี๋ ลานซ่ือ โทรสาร : 07-7337924 17 ฟเู ฉียนลู ฮัวเหลยี นซอ่ื โทรศพั ท : 03-9324400 โทรสาร : 03-9356545 03-9314341 โทรศัพท : 03-8239007 โทรสาร : 03-8237712 20

ช่อื ศนู ย ทอ่ี ยู โทรศัพทและโทรสาร ศูนย ฯ ไถตงเซ่ยี น 276 ถนนจงซานลู ไถตงซอ่ื โทรศพั ท : 089-359740 ศนู ย ฯ ผงิ ตงเซย่ี น โทรสาร : 089-341296 ศูนย ฯ พองหเู ซย่ี น ศูนย ฯ จงิ เมนิ เซ่ยี น 17 ถนนจื้ออิว๋ ลู ผิงตงซ่อื โทรศพั ท : 08-7519938 ศนู ย ฯ เหลยี นเจยี งเซย่ี น โทรสาร : 08-7515390 160 มากงซ่อื ตาเจีย พองหูเซยี่ น โทรศัพท : 06-9212680 โทรสาร : 06-9217390 60 เชงิ เจนิ หมงิ เซ่นิ ลูจงิ เมินเซีย่ น โทรศัพท : 082-373291 โทรสาร : 082-371514 76หนานกันเซยี งเจี่ยโซชุนเหลียนเจียงเซย่ี น โทรศัพท : 08-3625022#13 โทรสาร : 08-3622209 21

1