ผลการปฏิบัติงานที่ดี Best-Practice ครั้งที่ 1 ปี 2565

คำนำ เอกสารผลการปฏิบตั ิงานที่ดี (Best Practice) เรื่อง กระบวนการพัฒนาบา้ นหนงั สอื ชมุ ชนบา้ นวัดใหม่บางไทร ท่ีส่งเสริมการอา่ นและการเรียนรู้บา้ นหนังสือชุมชนของสถานศึกษา ประจาปีงบประมาณ 2564 โดยผลการปฏิบัติงานที่ดี (Best Practice) ตอ้ งมกี ารดาเนนิ ท่ีดี มีการวางแผน การนาแผนการดาเนินงานไปสกู่ ารปฏิบัติ และสรุปผลการปฏิบัติงาน เป็นรูปเล่ม เพอ่ื ไปสกู่ ารเผยแพร่ รายงานสรปุ ผลการปฏบิ ตั งิ านทด่ี ี (Best Practice) เร่ือง กระบวนการพัฒนาบา้ นหนงั สอื ชุมชนบ้านวดั ใหม่บางไทร ของกศน.ตาบลบางไทร ตาบลบางไทร อาเภอบางไทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา เพ่ือเป็นประโยชน์และสามารถนามา เปน็ แนวทางและส่งเสริมการอ่านและการเรยี นรู้ในการจดั การศกึ ษาตามอัธยาศัยของสานกั งานกศน. ตอ่ ไปได้ เมื่อกระบวนการพัฒนาบ้านหนังสือชุมชนบ้านวัดใหม่บางไทร ได้ดาเนินการจนเสร็จส้ินตามหลักระยะเวลาของ แผนที่วางไว้แล้วน้ัน กศน.ตาบลบางไทรมิได้หยุดส่งเสริมและหาวิธีบริการ ในรูปแบบท่ีทันสม้ัยเข้ากับยุคสมัยและ เหตุการณต์ ่อไป เพอ่ื ใหเ้ กดิ ประโยชน์และสามารถเรยี นรูไ้ ดต้ ลอดชีวิต กศน.ตาบลบางไทร หวังเป็นอย่างย่ิงว่ารายงานสรุปผลการปฏิบัติงานที่ดี (Best Practice) เร่ือง กระบวนการพฒั นาบา้ นหนังสอื ชุมชนบ้านวัดใหมบ่ างไทร ทีด่ าเนินการในชว่ งสถานการณ์โรคระบาด ไวรัส โควิด 19 เล่ม นี้ จะเป็นประโยชน์และเป็นแนวทางต่อการจัดกิจกรรมของ สานักงาน กศน. ทั้งในการบริหารงาน การส่งเสริมการอ่าน และการเรียนรู้ การทางาน ทต่ี รงความต้องการของผู้รับบริการและชุมชนและบรรลุวัตถุประสงค์ของการจัดการศึกษาตาม อัธยาศัย ขอขอบพระคุณทุกท่านและทุกหนว่ ยงาน ทม่ี ีส่วนเก่ยี วขอ้ งใหค้ วามร่วมมือในการดาเนนิ งานจัดกิจกรรมของกศน. ใหบ้ รรลุตามวตั ถปุ ระสงคด์ ้วยดมี าโดยตลอด ขอขอบพระคุณมา ณ โอกาสน้ดี ้วย ธวทิ สขุ สมบุญ ผู้จดั ทำ

สำรบัญ หน้ำ คำนำ 4 สำรบญั 5 8 ชือ่ ผลงำน 9 ที่มำและควำมสำคญั 14 วัตถุประสงค์ 14 วิธดี ำเนินกำร/ขน้ั ตอนกำรดำเนินงำน 14 ตวั ช้ีวดั ควำมสำเร็จ 14 เครอ่ื งมอื กำรประเมินผล 14 ผลกำรดำเนินงำน 15 บทสรปุ 15 กลยทุ ธ์ หรอื ปัจจยั ทท่ี ำใหป้ ระสบควำมสำเร็จ ข้อเสนอแนะ กำรอำ้ งอิง ภำคผนวก คณะผู้จัดทำ

แบบฟอรม์ กระบวนกำรหรือวธิ ีปฏิบัติทีเ่ ป็นเลศิ (Best Practice) กศน.อำเภอบำงไทร 1. ชื่อผลงำน กระบวนการพัฒนาบ้านหนังสือชมุ ชนบา้ นวัดใหมบ่ างไทร 2. หน่วยงำน/สถำนศึกษำ กศน.อาเภอบางไทร กศน.ตาบลบางไทร 3. คณะทำงำนสง่ เสริมกำรอำ่ นและกำรเรียนรู้แนวปฏบิ ตั ทิ ่ีดี (ระบชุ ื่อบคุ คล) นายธวทิ สุขสมบญุ 4. ควำมสอดคลอ้ ง 2. สงสริมกำรจัดกำรศกึ ษำและกำรเรยี นรูตลอดชีวติ สำหรบั ประชำชนที่เหมำะสมกับทุกชวงวยั 2.1 สงเสรมิ การจัดการศกึ ษาอาชพี เพอื่ การมีงานทา ในรปู แบบ Re-Skill& Up-Skill และการสราง นวัตกรรมและผลิตภัณฑท่ีมีคุณภาพ มีความหลากหลาย ทันสมัย และตอบสนองความตองการของประชาชนผูรับบริการ และสามารถออกใบรบั รองความรูความสามารถเพ่ือนาไปใชในการสง่ เสริมการอา่ นและการเรียนรู้อาชีพได 2.2 สงเสริมและยกระดับทกั ษะภาษาองั กฤษใหกบั ประชาชน (English for All) 2.3 สงเสริมการเรียนการสอนทีเ่ หมาะสมสาหรับผูทีเ่ ขาสูสังคมสูงวัย อาทิ การฝกอบรมอาชีพที่ เหมาะสมรองรับสงั คมสูงวยั หลักสตู รการส่งเสริมการอา่ นและการเรียนรู้คณุ ภาพชวี ติ และสงเสรมิ สมรรถนะผูสงู วยั และ หลกั สตู รการดูแลผูสงู วยั โดยเนนการมสี วนรวมกบั ภาคเี ครอื ขายทกุ ภาคสวนในการเตรยี มความพรอมเขาสูสังคมสูงวัย กำรจดั กำรศกึ ษำและกำรเรยี นรูในสถำนกำรณกำรแพรระบำดของเชือ้ ไวรสั โคโรนำ 2019 (COVID – 19) ของสำนกั งำน กศน. จากสถานการณการแพรระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID -19) เม่ือเดือนธันวาคม 2562 สงผลกระ ทบตอระบบการจัดการเรียนการสอนของไทยในทุกระดับชั้น ซ่ึงรัฐบาลและกระทรวงศึกษาธิการได ออกประกาศและมี มาตรการเฝาระวังเพ่ือปองกันการแพรกระจายของเช้ือไวรัสดังกลาว อาทิ กาหนดใหมีการเวนระยะหางทางสังคม (Social Distancing) หามการใชอาคารสถานท่ีของโรงเรียนและสถาบันการศึกษาทุกประเภท เพ่ือจัดการเรียนการสอน การสอบ ฝกอบรม หรอื การทากิจกรรมใด ๆ ที่มีผูเขารวมเปนจานวนมากการปดสถานศึกษาดวยเหตุพิเศษ การกาหนดใหใชวิธีการ จัดการเรียนการสอนรูปแบบใหม อาทิ การจัดการเรียนรูแบบออนไลน การจัดการเรียนรูผานระบบการออกอากาศทาง โทรทัศน วิทยุ และโซเซียลมีเดีย ตาง ๆ รวมถึงการสือ่ สารแบบทางไกลหรือดวยวธิ อี เิ ล็กทรอนกิ ส ในสวนของสานกั งาน กศน. ไดมกี ารพฒั นา ปรับรูปแบบ กระบวนการ และวิธีการดาเนนิ งานในภารกิจ ตอเน่ืองตาง ๆ ในสถานการณการใชชีวิตประจาวัน และการจัดการเรียนรูเพื่อรองรับการชีวิตแบบปกติวิถีใหม(New Normal) ซงึ่ กจิ กรรมการเรยี นรูตาง ๆ ไดใหความสาคัญกบั การดาเนินงานตามมาตรการการปองกันการแพรระบาดของเชอื้ ไวรสั โคโรนา 2019 (COVID -19) อาทิ การจัดกิจกรรมการเรียนรูทุกประเภทหากมีความจาเปนตองมาพบกลุม หรืออบรม สมั มนา ทางสถานศกึ ษาตองมมี าตรการปองกันที่เขมงวด มีเจลแอลกอฮอลลางมือ ผูรับบริการตองใสหนากากอนามัยหรือ หนากากผา ตองมีการเวนระยะหางระหวางบุคคลเนนการใชส่ือดิจิทัลและเทคโนโลยีออนไลนในการจัดการเรียนการสอน การจัดการศึกษาและการเรียนรูในสถานการณการแพรระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019(COVID – 19) ของสานักงาน กศน.

1.4 กำรศึกษำตำมอัธยำศัย 1) ส่งเสริมการอา่ นและการเรียนรู้แหลงการเรียนรทู ีม่ บี รรยากาศและสภาพแวดลอมที่เอือ้ ตอการอานและ ส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ศักยภาพการเรียนรูใหเกิดขึ้นในสังคมไทย ใหเกิดขึ้นอยางกวางขวางและท่ัวถึง เชน การ ส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ กศน. ตาบล หองสมุดประชาชนทุกแหงใหมีการบริการท่ีทันสมัย สงเสริมและสนับสนุน อาสาสมัครสงเสริมการอาน การสรางเครือขายสงเสริมการอาน จัดหนวยบริการหองสมุดเคลื่อนที่ หองสมุดชาวตลาด พรอมหนงั สือและอปุ กรณเพือ่ จดั กจิ กรรมสงเสริมการอานและการเรยี นรูทห่ี ลากหลายใหบริการกับประชาชนในพ้ืนที่ตางๆ อยางท่ัวถึง สม่าเสมอ รวมทัง้ เสรมิ สรางความพรอมในดานบุคลากร ส่ืออุปกรณเพ่ือสนับสนุนการอาน และการจัดกิจกรรม เพื่อสงเสริมการอานอยางหลากหลายรูปแบบ 2) จัดสรางและสง่ เสรมิ การอา่ นและการเรยี นรู้ศูนยวิทยาศาสตรเพ่อื การศกึ ษา ใหเปนแหลงเรยี นรูวิทยา ศาสตรตลอดชีวิตของประชาชน เปนแหลงสรางนวัตกรรมฐานวิทยาศาสตรและเปนแหลงทองเท่ียวเชิงศิลปะวิทยาการ ประจาทองถิ่นโดยจดั ทาและสง่ เสรมิ การอา่ นและการเรยี นรู้นิทรรศการสอ่ื และกจิ กรรมการศึกษาทีเ่ นนการเสริมสรางความ รูและสรางแรงบันดาลใจดานวิทยาศาสตรสอดแทรกวิธีการคิดเชิงวิเคราะห การคิดเชิงสรางสรรค และปลูกฝงเจตคติทาง วิทยาศาสตรผานการกระบวนการเรียนรูท่ีบูรณาการความรูดานวิทยาศาสตร ควบคูกับเทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตรและ คณิตศาสตรรวมท้ังสอดคลองกับหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง บริบทของชุมชน และประเทศ รวมท้ังระดับภูมิภาค และระดับโลกเพื่อใหประชาชนมีความรูและสามารถนาความรูและทักษะไปประยุกตใชในการดาเนินชีวิต การส่งเสริมการ อ่านและการเรียนรู้อาชีพ การรักษาสิ่งแวดลอม การบรรเทาและปองกันภัยพิบัติทางธรรมชาติ รวมท้ังมีความสามารถใน การปรบั ตัวนโยบายและจุดเนนการดาเนินงาน สานกั งาน กศน. ประจาปงบประมาณพ.ศ. 2564 รองรับผลกระทบจากการ เปล่ยี นแปลงของโลกท่เี ปนไปอยางรวดเรว็ และรุนแรง (Disruptive Changes) ไดอยางมปี ระสิทธภิ าพ 3) ประสานความรวมมอื หนวยงาน องคกร หรอื ภาคสวนตางๆ ทมี่ แี หลงเรียนรูอ่ืน ๆ เพ่ือสงเสรมิ การจัดการศึกษาตามอัธยาศยั ใหมรี ูปแบบทหี่ ลากหลาย และตอบสนองความตองการของประชาชน เชน พิพิธภณั ฑ ศนู ยเรียนรู แหลงโบราณคดี วัด ศาสนาสถาน หองสมุดรวมถงึ ภูมิปญญาทองถนิ่ เปนตน 5. ท่มี ำและควำมสำคัญ “การอ่าน” เป็นทักษะจาเปน็ ตอ่ การเรยี นรู้ การส่งเสรมิ การอา่ นและการเรียนรู้กระบวนการคิด และภูมิ ปัญญา นาไปสู่การ ส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ คุณภาพคน สังคมและประเทศ แต่คนไทยยังไม่ค่อยรักการอ่าน ซึ่งผล สารวจพฤติกรรมการอ่านหนังสือ ของคนไทย พบว่าคนไทยอ่านหนังสือเฉล่ียเพียงปีละ 5 เล่ม ต่อคน นับว่าต่ ามาก เม่ือ เปรียบเทียบกับประเทศ สมาชิกอาเซียนอย่างเช่น ประเทศมาเลเซีย มีสถิติการอ่านหนังสือปีละ 40 เล่มต่อคน หรือ ประเทศสิงคโปร์ เฉล่ียปีละ 70 เล่มต่อคน แม้แต่เวียดนาม ที่มีการอ่านหนังสือปีละ 60 เล่มต่อคน กระทรวงศึกษาธิการได้ กาหนดยทุ ธศาสตร์การสง่ เสริมการอา่ นและการเรียนรู้ประเทศที่มุ่งส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต ของ แผนส่งเสริมการอ่าน และการเรียนรู้เศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับท่ี 11 (พ.ศ.2555-2559) โดยมุ่งสร้างกระแสสังคมให้การ เรียนรู้ เป็น หนา้ ท่ขี องคนไทยทุกคน มวี ินยั ใฝรุ ู้ รกั การอา่ นต้งั แต่วยั เด็ก และส่งเสริมเรยี นร้รู ่วมกนั ของคนต่าง วัย ควบคู่กับการส่งเสริม ใหอ้ งค์กร กลุ่มบุคคล ชมุ ชน ประชาชน และสอ่ื ทุกประเภทเปน็ แหล่งเรียนรู้อย่าง สร้างสรรค์ ส่ือสารด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย

รว่ มถงึ ส่งเสริมการศกึ ษาทางเลอื กที่สอดคลอ้ งกบั ความตอ้ งการของ ผ้เู รียน และสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ท่ีมีคุณภาพ และ สนับสนุนปัจจัยที่ก่อให้เกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิต จากแนวทางดังกล่าว กระทรวงศึกษาธิการ จึงได้มีหนังสือถึงกองราช เลขานุการในพระองค์สมเด็จ พระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี สานักราชเลขาธิการ ขอให้นาความกราบบังคม ทูลสมเด็จพระเทพ รัตนราชสดุ าฯ สยามบรมราชกุมารี ขอพระราชทานพระราชานญุ าตให้ กระทรวงศึกษาธิการดาเนินการ “โครงการเฉลมิ พระเกยี รติสมเด็จพระเทพรตั นราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี : คูปองสร้างเสริมอัจฉริยะ ” เน่ืองในโอกาส ที่จะทรงเจริญพระชนมายุครบ 5 รอบ ในปี 2558 ซึ่งกองราชเลขานุการในพระองค์สมเด็จ พระเทพรัตนราชสุดาฯ สยาม บรมราชกุมารี สานักราชเลขาธิการได้มีหนังสือแจ้งว่า ได้นาความกราบบังคมทูล ทราบฝาละอองพระบาทแล้ว มีพระราช กระแสขอเปล่ยี นจากการจัดโครงการดังกลา่ ว เป็นการจัดซ้ือหนังสอื ให้ หอ้ งสมุดตา่ งๆ รวมทั้งมกี ารจดั อบรมใหก้ บั ผู้ทจ่ี ะมา ใช้ห้องสมุดได้มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับระเบียบวินัย และข้อพึงปฏิบัติในการเข้าใช้ห้องสมุด การเคารพสิทธ์ิผู้อ่ืน ตลอดจนการช่วยดูแลรักษาห้องสมุดร่วมกัน เห็น ว่าจะทาให้เกิดประโยชน์ต่อเด็กและประชาชนจะดีกว่า เพ่ือเป็นการ สนองตอบต่อพระราชกระแสของสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี กระทรวงศึกษาธิการ จึงได้ขออนุมัติ ปรับเปล่ียน “โครงการคปู องสร้างเสรมิ อัจฉรยิ ะ ” ตามทบี่ รรจุไว้ใน พ.ร.บ. งบประมาณรายจ่ายประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2556 เป็น “โครงการบ้านหนังสืออัจฉริยะ” โดยใช้ระยะเวลา และงบประมาณในการดาเนินการโครงการคงเดิม คือ ต.ค. 2555 - ก.ย. 2556 ในการประชุม คณะรัฐมนตรี วันที่ 25 ธันวาคม ๒๕๕๕ เพื่อจัดหาหนังสือพิมพ์ วารสาร นิตยสาร ราย สปั ดาห์ รายปกั ษ์ หนงั สอื สาหรับห้องสมดุ ประชาชน “เฉลิมราชกมุ ารี” ตลอดจนบ้านหนังสอื : ห้องสมุดประชาชนหมู่บ้าน ท่ีต้ัง อยู่ในหมู่บ้าน เป็นการกระตุ้นและส่งเสริมการอ่านให้กับประชาชนทั่วไป และสร้างโอกาสในการอ่านให้เกิด ข้ึนกับ ประชาชนในระดับรากหญ้าที่อยู่ในหมู่บ้าน ที่ด้อยโอกาสในการอ่านที่มีสาเหตุมาจากปัญหาหลาย ประการ อาทิห้องสมุด อยู่ห่างไกลบ้านพัก เดินทางไม่สะดวก หนังสือราคาสูง ไม่มีเงินเหลือพอที่จะซื้อหนังสือ อ่าน การจัดหาหนังสือให้กับบ้าน หนังสอื : ห้องสมดุ ประชาชนหม่บู า้ น ทอี่ ยูใ่ นหมบู่ า้ น และห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” เปน็ การสร้างโอกาสให้เกิด ข้ึนกับทกุ คนไดอ้ ยา่ งแท้จรงิ ดังพระราชปณิธานของสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี โดยโครงการบ้านหนังสือชุมชน มี วตั ถุประสงค์เพือ่ เทดิ พระเกียรติ สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ในโอกาสท่ีจะเจริญพระชนมายุครบ 5 รอบ ในปี พ.ศ. 2558 และเพ่ือกระตุ้นและเสริมสร้างนิสัยรักการอ่านให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในถิ่นทุรกันดาร ห่างไกล รวมทั้งเพื่อสร้างโอกาสให้ประชาชนได้เข้าถึงแหล่งเรียนรู้ในรูปแบบบ้าน หนังสือชุมชน หรือห้องสมุด ประชาชน หมู่บ้าน/ชุมชน ห้องสมุดประชาชน “เฉลิมราชกุมารี” และองค์ความรู้ที่สนใจได้อย่าง ต่อเนื่อง กาหนดเป้าหมายให้มีบ้าน หนังสืออัจฉริยะ หรือห้องสมุดประชาชนหมู่บ้าน/ชุมชนในพ้ืนที่ปกติ ท่ัวประเทศ จานวน 40,000 แห่ง บ้านหนังสือ อัจฉริยะในพ้นื ท่ี 5 จังหวดั ชายแดนภาคใต้ ประกอบดว้ ย จังหวัดปัตตานี ยะลา นราธิวาส สตลู และใน 4 อาเภอของจังหวัด สงขลา จานวน 1,800 แหง่ และหอ้ งสมดุ ประชาชน “เฉลิมราชกมุ ารี” จานวน 87 แห่ง ภำรกจิ ทจ่ี ดั /ส่งเสรมิ สนับสนุน กำรศกึ ษำนอกระบบและกำรศึกษำตำมอัธยำศัย ๓.๑ สำรวจข้อมลู และควำมตอ้ งกำรของชมุ ชน จดั ทำฐำนข้อมลู บำ้ นหนงั สอื ชุมชน ๓.๒ จดั ทำแผนปฏิบัติกำร กำหนดเปำ้ หมำยกำรดำเนนิ งำนอยำ่ งชัดเจน ๓.๓ ประชำสมั พนั ธ์ เกีย่ วกบั กำรดำเนินงำนบ้ำนหนงั สือชุมชน ๓.๔ ดำเนนิ งำน พรอ้ มปรับปรุงส่งเสรมิ กำรอำ่ นและกำรเรียนรู้บำ้ นหนงั สือชุมชน ๓.๕ จดั หำส่อื หมนุ เวยี นส่ือ และจดั กจิ กรรมส่งเสรมิ กำรอำ่ นเพือ่ กำรเรยี นร้ตู ลอดชีวติ ในชุมชน

๓.๖ นิเทศตดิ ตำมกำรดำเนนิ งำน และ สรุปผลกำรดำเดนิ งำน เปน็ ฐำนขอ้ มลู เพื่อบรหิ ำรกำรจดั กำร 3.๗ ส่งเสรมิ และเสรมิ สรำ้ งนสิ ยั รกั กำรอำ่ น ป้องกนั กำรลมื หนังสอื 3.๘ สง่ เสริมและส่งเสริมกำรอำ่ นและกำรเรียนรู้ให้ปน็ แหล่งเรียนรใู้ นชุมชน 3.๙ สง่ เสริมให้เป็นศูนย์กำรแลกเปลย่ี นเรยี นรูแ้ ละพบปะพูดคยุ ในชมุ ชน 3.๑๐ ส่งเสริมและสง่ เสริมกำรอ่ำนและกำรเรียนรู้ส่ิงแวดล้อมให้มีกำรสร้ำงบรรยำกำศต่อกำรอ่ำนให้เกิดข้ีนใน ชุมชน ควำมหมำย “บ้านหนังสือชุมชน” หมายถึง บ้านที่เจ้าของบ้านหรือสถานท่ีได้อุทิศให้ใช้เป็นห้องสมุดประชาชน ของชุมชน ได้แก่ ร้านอาหารและเครื่องด่ืม ร้านค้า ร้านขายของ บ้านผู้มีจิตอาสา บ้านผู้นาชุมชน สถาน ประกอบการ ศาลา เอนกประสงค์ โรงพยาบาล มีเจ้าของบ้านเป็น ผู้มีจิตอาสาให้บริการดูแลเอาใจใส่ และ เป็นสถานที่ท่ีเป็นศูนย์กลางของ ชุมชนทม่ี คี นในชุมชน มาพบปะพดู คยุ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นรว่ มกัน โดยมี วัตถุประสงค์ เพื่อกระตุ้นและส่งเสริมนิสัยรัก การอ่านให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในท้องถิ่นทุรกันดาร และเพื่อสร้างโอกาสให้ประชาชนได้เข้าถึงแหล่งเรียนรู้โดย จัดตั้งบ้านหนังสือ ชุมชนให้เป็นห้องสมุดประชาชน ของชุมชน เป็นธนาคารความรู้ใกล้บ้านและมีข้อมูลข่าวสาร ใกล้ตัวที่ ประชาชนสามารถเขา้ ถงึ ได้ง่าย นิยำมศพั ท์ อาสาสมัคร หมายถึง ผู้มีจิตอาสาช่วยเหลือบ้านหนังสือชุมชนในทุก ๆ ด้าน เพ่ือส่งเสริมให้คนในชุมชน เกิดความ ตระหนักเหน็ ความส าคัญของการอ่านและการเรียนรู้ สามารถสร้างสรรค์กิจกรรมสร้างเสริมการอ่านให้กับ กลุ่มเป้าหมาย ทุกเพศทุกวัย การจดั กจิ กรรมส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ นอกจากการให้บริการการอ่านจากสื่อท่ีมีอยู่ในบ้านหนังสือชุมชน แลว้ ควรจัดกจิ กรรมสรา้ งเสรมิ การอา่ นและการเรียนรเู้ พิม่ เติมตามความตอ้ งการของคนในชุมชน ดงั น้ี กิจกรรมสร้างเสริมการอ่าน เป็นการกระทาต่าง ๆ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความสนใจ ในการอ่าน เห็น ความสาคัญและความจาเป็นของการอ่าน เกิดความเพลิดเพลินในการอ่าน พยายามพัฒนาการอ่านของตน จนเป็นนิสัย เช่น กิจกรรมเล่าเรื่องหนังสือ กิจกรรมอ่านดีมีรางวัล กิจกรรมพี่เล่าน้องวาด กิจกรรมการเล่าตานาน หมู่บ้าน ส่งเสริมภูมิ ปัญญาท้องถ่ิน กิจกรรมอ่านนิทาน นิทานวรรณคดี นิทานพ้ืนบ้าน กิจกรรมประกวดอ่านร้อยแก้ว ร้อยกรอง เกมค้นหา ป้ายคา กิจกรรมต้นไม้พูดได้ (สุภาษิตคาพังเพย) ป้ายนิเทศ นิทรรศการ กระดานข่าว เป็นต้น รวมถึง กิจกรรมของชุมชน เชน่ การจัดประชุม การจดั กล่มุ เสวนา การไกล่เกลย่ี กรณพี ิพาทตา่ ง ๆ การจัดกลมุ่ สนใจ การพบปะสังสรรค์ ฯลฯ กิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้เป็นกิจกรรมท่ีเกิดขึ้นตามสภาพวิถีชีวิตของชุมชนน้ัน ๆ จาก การอ่าน และการฝึก ปฏบิ ัติ เชน่ 1) กจิ กรรมศลิ ปะประดษิ ฐ์ เชน่ การพับใบเตย การทาเหรียญโปรยทาน การทาพวงมโหตร การทาตุง งานประดิษฐ์ จากเศษวัสดุ เปน็ ต้น 2) กจิ กรรมส่งเสริมอาชพี เชน่ การทาพวงมาลยั การทาไขเ่ ค็ม การสานตะกร้าจากเส้นพลาสติก เป็นตน้ 3) กจิ กรรมส่งเสรมิ วัฒนธรรมประเพณี เช่น สลากภตั กระยาสาท เปน็ ต้น

4) กจิ กรรมสง่ เสรมิ ดูแลสขุ ภาพอนามยั เชน่ การทาเจลลา้ งมอื แอโรบิค ไทเก๊ก ราไม้พลอง ฮลู ่าฮูป เป็นต้น 5) กิจกรรมส่งเสรมิ คณุ ธรรมจรยิ ธรรม เช่น ปิน่ โตคณุ ธรรม ย่ามน้อยหอ้ ยรถเมล์ ลงขนั ปนั หนงั สือ ตักบาตรหนังสือ เปน็ ต้น ทัง้ นี้ การจดั กิจกรรมสร้างเสริมการอ่านและการเรยี นร้ใู นบ้านหนังสือชุมชนอาจจัดเพียงกิจกรรมใด กิจกรรมหน่ึงก็ ได้ หรืออาจจดั ทัง้ สองกจิ กรรมก็ได้ตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและศกั ยภาพของบา้ นหนังสือชมุ ชน แตล่ ะแห่ง 6. วตั ถปุ ระสงค์ 1. เพ่ือส่งเสริมการอ่านและการเรียนรตู้ ลอดชวี ิตในชมุ ชน 2. เพอ่ื สง่ เสรมิ ใหเ้ กิดการใช้เวลาว่างให้เกดิ ประโยชน์ 3. เพ่อื ส่งเสรมิ และดาเนนิ งานตามนโยบายของ กศน.

7. วธิ ีดำเนนิ กำร/ขนั้ ตอนกำรดำเนนิ งำน องค์ประกอบกระบวนการส่ งเสริมการอ่านและการเรียนรู้บ้ านหนังสือชุมชน สอื่ กำรจดั กจิ กรรม กำรรบั บริจำคหนงั สอื การส่ งเสริมการอ่านและการ เรียนรู้บ้านหนังสือชุมชน อำสำสมัคร กำรยมื – คืนหนงั สอื แรงจูงใจ

กำรดำเนนิ งำน กำรดำเนินงำนกำรส่งเสรมิ กำรอำ่ นและกำรเรยี นรู้บำ้ นหนงั สือชมุ ชน บ้ำนวัดใหม่บำงไทร 1. สือ่ 2. กิจกรรม 3.กำรบรกิ ำรและกำร 4. แรงจูงใจ 5. กำรหมุนเวยี น อำนวยควำมสะดวก หนงั สือ 1. หนงั สือทห่ี ลากหลาย 1. กิจกรรมตอบคาถาม 1. บริการใหย้ ืม – คนื 1. ประกาศนียบัตร 1. การหมุนเวียน ออนไลน์ วันสุนทรภู่ หนังสือ หนงั สอื 2. ป้ายประชาสัมพันธ์ 2. กิจกรรมตอบคาถาม 2. การเปิด-ปิด 2. ของรางวลั 2. การรบั บรจิ าค แผ่นพับ ออนไลน์ วันแม่แหง่ ชาติ ให้บรกิ าร (เวลา) 3. ของท่ีระลึก หนังสอื และสอ่ื ต่าง ๆ 3. กจิ กรรมตอบคาถาม 3. อาสาสมคั ร 4. การสะสมแต้ม 3. คิวอารโ์ คต สัปดาห์วิทยาศาสตร์ 5. ของแจกฟรี 4. กิจกรรมตอบคาถาม 4. มกี ารนิเทศจาก จาก คิวอารโ์ คต กศน. อาเภอ 5. ประชาสัมพันธ์เชิญ 5. กิจกรรมสง่ เสริม ชวนการใช้บริการ อาชีพ 6. ประเมนิ ความพึง 6. กจิ กรรมอ่นื ๆ พอใจการใช้บริการ ตรวจสอบกำรดำเนินงำนตำมแผน ปรับปรงุ และพฒั นำอยำ่ งตอ่ เนอื่ งตำมแผน รำยงำนผล

7.1 สอ่ื คือ สงิ่ ท่ีจะให้ผ้รู ับบริการได้เข้ามาใช้บริการบ้านหนงั สอื ชมุ ชน หลัก ๆ กค็ อื หนังสือ หนังสอื ส่ือสารกับควร เป็นสอ่ื ทีต่ รงกบั ความต้องการและเหมาะสมกบั คนในชมุ ชนเปน็ หลัก มีความหลากหลาย เชน่ หนงั สอื พิมพร์ ายวัน นิตยสาร วารสาร หนงั สอื สาหรบั เด็ก ผู้สงู อายุ หนังสอื เก่ยี วกบั การประกอบอาชีพ ฯลฯ นอกจากนค้ี วรจัดให้มสี ่ือท่ีคนในชุมชนควรรู้ เช่น หนังสอื กฎหมายสาหรับประชาชน หนังสือเกี่ยวกับสุขภาพอนามัย เป็นต้น ตลอดจนการจัดให้มีเทคโนโลยีสมัยใหม่ใน การสืบคน้ ข้อมลู ความร้ขู า่ วสาร และยังรวมไปถึง ปา้ ยประชาสมั พันธ์ แผ่นพับ ควิ อาร์โคต เพื่อกระตุ้น และทนั ยุคสมัย 7.2 กจิ กรรม นอกจากการใหบ้ ริการการอา่ นจากสอื่ ทม่ี อี ยใู่ นบา้ นหนังสอื ชุมชนแลว้ ควรจดั กิจกรรมสร้างเสริม การอ่านและ การเรยี นรู้เพิม่ เตมิ ตามความต้องการของคนในชุมชน กิจกรรมส่งเสริมกำรอ่ำน เป็นการกระทาต่าง ๆ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความสนใจ ในการอ่าน เห็น ความสาคัญและความจาเป็นของการอ่าน เกิดความเพลิดเพลินในการอ่าน พยายามพัฒนาการอ่านของตน จนเป็นนิสัย เชน่ กจิ กรรมเล่าเร่อื งหนงั สอื กจิ กรรมอา่ นดีมรี างวัล กจิ กรรมตอบคาถามออนไลน์ กิจกรรมพ่ีเลา่ น้องวาด กิจกรรมการเล่า ตานาน หมู่บ้าน ส่งเสริมภูมิปัญญาท้องถ่ิน กิจกรรมอ่านนิทาน นิทานวรรณคดี นิทานพื้นบ้าน กิจกรรมประกวดอ่านร้อย แก้ว ร้อยกรอง เกมส์ค้นหาป้ายคา กิจกรรมต้นไม้พูดได้ (สุภาษิตคาพังเพย) ป้ายนิเทศ นิทรรศการ กระดานข่าว เป็นต้น รวมถึง กิจกรรมของชุมชน เช่น การจัดประชุม การจัดกลุ่มเสวนา การไกล่เกลี่ยกรณีพิพาทต่าง ๆ การจัดกลุ่มสนใจ การ พบปะสังสรรค์ ฯลฯ

กิจกรรมส่งเสริมกำรเรียนรู้ เป็นกิจกรรมท่ีเกิดขึ้นตามสภาพวิถีชีวิตของชุมชนนั้น ๆ จาก การอ่าน และการ ฝกึ ปฏบิ ัติ เช่น 1) กจิ กรรมศิลปะประดษิ ฐ์ เชน่ การพับใบเตย การทาเหรียญโปรยทาน การทาพวงมาลัย เป็นตน้ 2) กิจกรรมส่งเสริมอาชพี เช่น 1 คน 1 อาชีพ การสานตะกรา้ จากเสน้ พลาสตกิ เป็นต้น 3) กิจกรรมสง่ เสริมวัฒนธรรมประเพณี เชน่ สลากภตั กระยาสารท เป็นตน้ 4) กจิ กรรมส่งเสริมดูแลสุขภาพอนามยั เช่น แอโรบิค ฮลู ่าฮูป เปน็ ตน้ 5) กิจกรรมส่งเสริมคณุ ธรรมจรยิ ธรรม เช่น ปนิ่ โตคุณธรรม ลงขนั ปนั หนงั สอื ตักบาตรหนงั สือ เปน็ ตน้ ทั้งนี้ การจัดกิจกรรมสร้างเสริมการอ่านและการเรียนรู้ในบ้านหนังสือชุมชนอาจจัดเพียงกิจกรรมใด กิจกรรม หนึ่งก็ได้ หรืออาจจัดทั้งสองกิจกรรมก็ได้ตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และศักยภาพของบ้านหนังสือชุมชน แตล่ ะแห่ง 7.3 กำรบริกำรและกำรอำนวยควำมสะดวก เช่น บริการการอ่าน บริการยืม-คืน การแนะนาหนังสือ การ หมุนเวียนสื่อ การเปดิ -ปดิ ใหบ้ รกิ าร เป็นต้น การอานวยความสะดวก เช่น จดั สถานที่พร้อมบริการ โต๊ะ เก้าอี้ การติดป้าย หมวดหนงั สอื ปา้ ยกจิ กรรม บรกิ ารน้ าดมื่ ห้องนา้ แวน่ ตาสาหรับผู้สูงอายุ เป็นตน้ จัดหา “อาสาสมัคร” ผู้มีจิตอาสาช่วยเหลือบ้านหนังสือชุมชนในทุก ๆ ด้าน เพื่อส่งเสริมให้คนในชุมชน เกิด ความตระหนักเห็นความสาคัญของการอ่านและการเรียนรู้ สามารถสร้างสรรค์กิจกรรมสร้างเสริมการอ่านให้กับ กลุ่มเป้าหมายทุกเพศทุกวัย หรือฑูตการอ่าน หมายถึง นักเรียน นักศึกษา และประชาชน ที่ทาหน้าที่ให้บริการและจัด กจิ กรรม สรา้ งเสรมิ การอ่าน

7.4 แรงจูงใจ แรงจงู ใจ(Motives) คือ การดึงดูดความสนใจ ให้เกดิ จากความต้องการ เพือ่ มากระตุ้นให้บคุ คล แสดงพฤติกรรมเพื่อไปยังจุดหมายปลายทาง หรือการะบวนการที่เกิดข้ึนภายในตัวบุคคลท่ีถูกกระตุ้น ให้บุคคลแสดง พฤติกรรมไปตามเป้าหมายหรือจุดมุ่งหมายท่ีต้ังไว้ เช่น ประกาศนียบัตร ของรางวัล ของท่ีระลึก การสะสมแต้ม ของแจกฟรี 7.5 กำรหมนุ เวียนหนงั สอื แบบที่ 1 การหมุนเวยี นสบู่ า้ นหนังสือชุมชน 1. หอ้ งสมุดประชาชนอาเภอจัดส่งสื่อให้ กศน.ตาบล 2. กศน. ตาบล จดั สง่ สอื่ ให้บา้ นหนังสือชุมชน 3. บา้ นหนังสอื ชุมชน สง่ สือ่ คืนให้กศน.ตาบล 4. กศน.ตาบล ส่งสื่อคืนใหห้ ้องสมดุ ประชาชนอาเภอ แบบท่ี 2 การหมุนเวียนส่ือสู่บ้านหนังสือชุมชน 1. ห้องสมุดประชาชนอาเภอ ให้ กศนตาบล ยืมส่ือ 2. กศน.ตาบลนาส่ือมาหมุนเวียนในบ้านหนังสือชุมชนในตาบล 3. บ้านหนังสือชุมชน แห่งท่ี 1 หมุนเวียนส่ือไปยังบ้าน หนังสือชุมชน แห่งท่ี2 , 3 , ...... ไปเร่ือย ๆ จนครบทุกแห่งในตาบลนั้น 4. บ้านหนังสือชุมชนแห่งสุดท้ายจัดส่งส่ือคืน ให้กศน.ตาบล 5. กศน.ตาบล จัดส่งสื่อให้ กศน.ตาบล ต่อไป และหมุนเวียนตามข้อ 2 และ ข้อ 3 6. เม่ือครบทุก กศน. ตาบล ให้กศน.ตาบลแหง่ สุดทา้ ยคืนสื่อใหห้ ้องสมุดประชาชนอาเภอ การรับบริจาคหนงั สอื และสื่อต่าง ๆ เพื่อให้มีหนังสือและสื่อเพียงพอ หลากหลาย ให้กับบ้านหนังสือชุมชนท่ี ขาดแคลนหนังสือ วารสาร และอุปกรณ์การเรียน เพ่ือเป็นจุดศูนย์กลาง ๆ ในการรับบริจาคส่ือการเรียนการสอน เพื่อ ช่วยเหลือผู้ขาดแคลนในชุมชนต่าง ๆ ... เพ่ือปลูกฝังสร้างเสริมนิสัยและยกระดับวัฒนธรรมรักการอ่านให้แก่ชุมชน และ สงั คมไทย

8. ตัวชวี้ ัดควำมสำเร็จ (เกณฑก์ ำรประเมินผลสำเรจ็ ) เกณฑ์การใหค้ ะแนน 1. ขัน้ ตอนการใช้บรกิ าร มี 5 ขอ้ 2. ความพงึ พอใจต่อผใู้ หบ้ ริการบ้านหนังสือชมุ ชน มี 3 ขอ้ 3. ความพงึ พอใจต่อสง่ิ อานวยความสะดวก มี 3 ข้อ 4 ความพึงพอใจตอ่ คุณภาพ มี 3 ข้อ - เกณฑ์ร้อยละ 80 9. เครอื่ งมือกำรประเมินผล แบบสารวจความพงึ พอใจตอ่ การสง่ เสริมการอา่ นและการเรียนรู้บ้านหนังสือชุมชน บา้ นวัดใหม่บางไทร 10. ผลกำรดำเนนิ งำน บ้ำนหนงั สอื ชุมชนมกี ำรปรับปรงุ และสง่ เสริมกำรอ่ำนและกำรเรียนรู้ เป็นไปตำมแผนกำรดำเนนิ งำนทว่ี ำง ไวใ้ นช่วงสถานการณ์โรคระบาด ไวรสั โควิด 19 อยำ่ งเปน็ ระบบทัง้ ในดำ้ นของระบบกำรให้บรกิ ำร วิธกี ำรส่งเสริมการอ่าน และการเรียนรู้ โดยให้สอดคล้องกับบรบิ ท และสถานการณ์ปัจจุบันที่เกิดข้ึน เพื่อรองรับควำมต้องกำรของประชำชนและ ให้เหมำะสมกบั บรรยำกำศวิถชี ีวิตของชมุ มกี ำรนำแบบประเมนิ ผลมำทำกำรสรุปผลิดกำรดำเนินงำน และนำไปปรับปรุง ส่งเสรมิ กำรอำ่ นและกำรเรียนรู้กิจกรรมตำ่ ง ๆ ใหด้ ยี งิ่ ข้ึนเพอื่ ให้เกิดประโยชน์สงู สุดในกำรให้บริกำร 11. บทสรปุ บ้านหนงั สอื ชุมชนตั้งอยู่ในสถานทเ่ี ออ้ื ตอ่ การเข้ารบั บริการและมสี ภาพแวดล้อมท่ีดีสร้างบรรยากาศที่ ส่งเสริมการอ่านมีจานวนหนังสือที่ดีมีประโยชน์ หลากหลายไว้ให้บริการการอ่าน เสริมสร้างนิสัยรักการอ่าน การแสวงหา ความรู้ และสรา้ งโอกาสในการเข้าถงึ หนงั สอื ดี ๆ ต่อการค้นคว้า เรียนรู้เพื่อส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ คุณภาพชีวิตได้ ครอบคลมุ กำรส่งเสรมิ กำรอ่ำนและกำรเรียนรู้บา้ นหนังสอื ชมุ ชน บา้ นวัดใหม่บางไทร ในช่วงสถานการณ์โรคระบาด ไวรัส โควิด 19 กศน.ตาบลบางไทร มีแผนงาน และวิธีการส่งเสริมกำรอ่ำนและกำรเรียนรู้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ โดยมี การนาระบบส่ือสารออนไลน์มาช่วยในการส่งเสริมกำรอ่ำนและกำรเรียนรู้ โดยกำรจัดกิจกรรมต่ำง ๆ เพ่ือดึงดูดให้ ประชำชนเขำ้ ถึงกำรอ่ำนและกำรเรียนรู้ เช่น กจิ กรรมตอบคาถามออนไลน์ กิจกรรมเรียนรู้จากป้าย และคิวอาร์โคต ซึ่ง มีการประกาศนยี บัตร ของรางวัล ของทรี่ ะลึก การสะสมแต้ม เป็นแรงจงู ใจให้มผี เู้ ข้ามาร่วมกิจกรรม และอีกประการหนึ่ง ยังไดแ้ บง่ ปันโดยของรางวลั น้นั เป็นกว๋ ยเตี๋ยว เพอ่ื ช่วยเหลอื ประชาชนและตอบแทนสงั คมบ้าง จึงทาให้กำรส่งเสริมกำรอ่ำน และกำรเรียนรู้บ้านหนงั สือชมุ ชน บ้านวดั ใหม่บางไทร ในชว่ งสถานการณ์โรคระบาดไวรสั โควดิ 19 ยงั มผี ูใ้ ห้ความสนใจ 12. กลยุทธ์ หรอื ปัจจยั ทที่ ำให้ประสบควำมสำเรจ็ การดาเนนิ งานเป็นไปข้นั ตอนตามแผนงานทว่ี างไว้ โดยมอี าสาสมัครและเครือขา่ ยใหค้ วามร่วมมอื มกี าร นเิ ทศตดิ ตามผล

13. ขอ้ เสนอแนะ เม่อื สถานศกึ ษามกี ารดาเนนิ การจัดทาโครงการ/กจิ กรรมตา่ ง ๆ ตามแผนปฏิบัตกิ ารในแตล่ ะปี การ ประเมินโครงการจะเป็นข้อมูลย้อนกลับที่จะทาให้ หน่วยงานของ กศน.ใช้ในการวางแผนส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ ปรับปรุงการบริหารงานให้มีประสิทธิภาพและเป็นข้อมูลที่บ่งช้ีว่า โครงการท่ีดาเนินการนั้นเป็นไปตามวัตถุประสงค์ท่ีตั้งไว้ หรือไม่ หรอื เป็นโครงการทค่ี ุ้มคา่ ตอ่ การตดั สินใจในการ ดาเนนิ การต่อหรอื ไม่ หรือมปี ัญหาที่ต้องปรับปรุงเปลยี่ นแปลง หรือ แก้ไขในเรอ่ื งอะไรบา้ ง และมคี ุณค่ามาก น้อยเพียงใด 14. กำรอ้ำงองิ - แนวทางการดาเนินงานบ้านหนังสือชมุ ชน : สถาบนั สง่ เสริมและสง่ เสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้ นวัตกรรมการเรยี นรู้ สานักงาน กศน. สานักงานปลดั กระทรวงศกึ ษาธกิ าร - นโยบายและจดุ เนน้ การดาเนินงาน สานักงาน กศน.ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 : สานกั งาน กศน. สานกั งานปลดั กระทรวงศึกษาธิการ - แนวทางการขับเคลอ่ื นนโยบายการสง่ เสริมการอา่ นของสานักงาน กศน. พ.ศ.2561 – พ.ศ.2564 - คูม่ ือแนวทางการพัฒนาบา้ นหนงั สอื อจั ฉรยิ ะส่บู า้ นหนังสอื ชุมชนสานักงาน กศน.จังหวัด ประจวบคีรีขันธ์ - คู่มือการจัดกิจกรรม สงเสริมการอานหอ้ งสมุดประชาชน : สถาบนั พฒั นาการศกึ ษานอกระบบและ การศึกษาตามอัธยาศัยภาคเหนือ สานักงานสงเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย สานักงาน ปลดั กระทรวงศกึ ษาธิการ กระทรวงศกึ ษาธกิ าร 15. ภำคผนวก - แบบสารวจความพึงพอใจตอ่ การใหบ้ รกิ ารของบ้านหนังสือชุมชนผลการดาเนินงาน - ภาพประกอบ .................................................

ภาคผนวก

ตวั อย่างแบบสารวจความพึงพอใจต่อการสง่ เสรมิ การอา่ นและการเรยี นรบู้ า้ นหนังสอื ชุมชน บ้านหนังสอื ชุมชน...…………..…………หมทู่ .่ี .....ตาบล……………...………อาเภอ………................ จงั หวัด………………… คาชี้แจง แบบสารวจนมี้ วี ัตถุประสงคเ์ พอ่ื ศกึ ษาความพึงพอใจต่อการส่งเสริมการอ่านและการเรียนร้บู า้ นหนังสือชุมชน เพือ่ นาผลสารวจ การสง่ เสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้และปรับปรุงการดาเนินงานและการใหบ้ ริการที่มคี ุณภาพ จงึ ขอความอนุเคราะหท์ า่ นตอบ แบบสารวจ โดยใส่เครือ่ งหมาย √ ลงใน O ตามความเป็นจริง ตอนที่1 ข้อมลู ท่ัวไป 1. เพศ O ชาย O หญงิ 2. อายุ ..................... ปี 3. ระดับการศึกษา O ประถมศกึ ษา O มัธยมศกึ ษาตอนตน้ O มัธยมศึกษาตอนปลาย O ปริญญาตรี O สงู กวา่ ปรญิ ญาตรี ตอนที่ 2 ท่านมีความพึงพอใจต่อการการส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้บ้านหนังสือชุมชน อย่างไรบ้าง โปรดทาเครื่องหมาย √ ลงในช่องท่ี ตรงกบั ความคิดเห็นของท่านมากท่สี ุด โดย 0 = ไม่พอใจ 1 = พอใจนอ้ ย 2 = พอใจปานกลาง 3 = พอใจมาก รายการสารวจ ระดับความพึงพอใจ 0123 1. ความพึงพอใจตอ่ กระบวนการ/ขัน้ ตอนการใช้บรกิ าร 1.1ขนั้ ตอนการให้บริการไม่ยุง่ ยากซบั ซ้อน 1.2 ความสะดวกรวดเรว็ ของการใหบ้ รกิ าร 1.3 ใหบ้ ริการดว้ ยความถกู ตอ้ ง ครบถ้วน 1.4 ความชดั เจนในการอธิบาย ชแ้ี จง 1.5 การเข้าถึงของผู้รับบรกิ าร 2. ความพงึ พอใจตอ่ กิจกรรมออนไลน์ 2.1 กิจกรรมตอบคาถามออนไลนท์ นั สมยั 2.2 กิจกรรมตอบคาถามออนไลน์ เป็นการส่งเสรมิ การอ่านและการเรยี นรู้ 2.3 กจิ กรรมตอบออนไลน์มีหลากหลาย 2.4 กจิ กรรมมคี วามสนุกสนาน 3 ความพึงพอใจต่อแรงจงู ใจ 3.1 ความเหมาะสมของ ของรางวัล 3.2 จานวนของรางวลั เหมาะสมกบั จานวนผู้รบั บรกิ าร 3.3 ของรางวัลสามารถจูงใจผ้รู ่วมรับบรกิ ารและกจิ กรรม 4 ความพึงพอใจตอ่ คณุ ภาพ 4.1 ผรู้ ับบริการและผรู้ ่วมกิจกรรมประทบั ใจกจิ กรรมออนไลน์ 4.2 ผู้รับบริการและผูร้ ่วมกิจกรรมอยากร่วมกจิ กรรมคร้ังต่อไป 4.3 ผู้รบั บรกิ ารและผู้รว่ มกิจกรรมตอ้ งการแนะนาและประชาสัมพันธ์ใหค้ นอนื่ มาร่วมกิจกรรมด้วย ตอนท่ี 3 ข้อเสนอแนะ ............................................................................................................................................ .................................................................................................................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................................

ภำพประกอบ บ้ำนหนังสอื ชมุ ชนบ้ำนวดั ใหม่

คณะผจู้ ดั ทำ ท่ีปรึกษำ ผอู้ านวยการ กศน.อาเภอนครหลวง นายสวัสด์ิ บญุ พรอ้ ม รักษาการในตาแหนง่ ผู้อานวยการ กศน.อาเภอบางไทร นางสาวหทัยรตั น์ ศิรแิ กว้ ครู คศ.๑ นางสาวฐติ พิ ร พาสี ครูผชู้ ่วย บรรณำธิกำร บรรณารักษช์ านาญการ นางสาววชิ ุตา แกว้ โมรา ผถู้ ่ำยภำพ / ประมวลภำพ / ผู้รวบรวมขอ้ มลู / จัดพมิ พต์ น้ ฉบบั / เข้ำรปู เลม่ นายธวทิ สขุ สมบญุ ครู กศน.ตาบล