ทฤษฎี PDCA

ทฤษฎี PDCA

PDCA คือ วงจรทีพัฒนามาจากวงจรทีคิดค้น โดย วอล์ทเตอร์ ซวิ ฮารท์ (WALTER SHEWHART ) ผู้บุกเบิกการใช้สถิติสาํ หรบั วงการอุตสาหกรรม และต่อมาวงจรนีเรมิ เปนทีรูจ้ ักกันมากขึนเมือ เอดวารด์ เดมมิง (W.EDWARDS DEMING) ปรมาจารย์ด้านการบรหิ ารคุณภาพเผยแพรใ่ ห้ เปนเครอื งมือสาํ หรบั การปรบั ปรุงกระบวนการ ทํางานของพนักงานภายในโรงงานใหด้ ียิงขึน และช่วยค้นหาปญหาอุปสรรคในแต่ละขันตอน การผลิตโดยพนักงานเอง จนวงจรนีเปนทีรูจ้ ัก กันในอีกชือว่า “วงจรเด็มมิง” ต่อมาพบว่า แนวคิดในการใช้วงจรPDCA นันสามารถนาํ มา ใช้ได้กับทุกกิจกรรม จึงทําใหเ้ ปนทีรูจ้ ักกันอย่าง แพรห่ ลายมากขึนทัวโลก

PDCA #1 Plan คอื การวางแผน #2 DO คอื การปฏบิ ตั ติ ามแผน #3 Check คอื การตรวจสอบ #4 Action คอื การปรบั ปรงุ การดําเนนิ การอยา่ งเหมาะสม

การทํางานของPDCA

PLAN ( P) คือขั้นตอนการวางแผนกอนทเี่ ริมปฏบิ ัตงิ านจรงิ กาํ หนดลาํ ดบั ความสาํ คัญของงาน และครอบคลุมถงึ การกาํ หนดหัวขอ วตั ถปุ ระสงคท ่ีชดั เจนทต่ี องการลง มือปฎบิ ตั ิ ปรับปรุงเปล่ียนแปลง หรอื พัฒนาสิง่ ใหมๆ

DO (D) คอื การลงมือทาํ หรอื การปฏิบัติตามข้นั ตอนตามแผน งานทไ่ี ดก าํ หนดไวอ ยางเปน ระบบและใหมีความตอ เนือ่ งเพอ่ื ผลลพั ธท่ีดที ่ีสุด โดยในขั้นตอนการปฏบิ ตั ินี้ เราควรศึกษาถงึ วธิ ีการที่เหมาะสมที่สุดสําหรบั การ ทาํ งานน้นั ๆ ดวย เพือ่ ใหเกิดประสทิ ธิภาพ และ ผลลพั ธท ดี่ ีทส่ี ุด

CHECK (C) คือข้ันตอนการตรวจสอบวาหลังจากนําแผนที่วางไว ไปปฏิบัติจริง แลวเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค หรือมาตรฐานที่เราไดกาํ หนดไวหรือไม ท้ังนี้ส่ิงท่ี ควรคํานึงถึงก็คือ เราตองรูวาจะตองตรวจสอบอะไร บางและจาํ นวนบอยคร้ังแคไหน เพ่ือใหงายในการ ปรับปรุง และแกไขในการทาํ งานคร้ังตอไป

ACTION (A) คื อกระบวนการปรับปรุงแก้ ไขส่วนที มี ปญหาโดยขันตอนนีเปนการนาํ เอา ผลลั พธ์ที ได้จากขันตอนการตรวจ ส อ บ ( C H E C K ) ม า วิเ ค ร า ะ ห์แ ล ะ ต ร ว จ สอบสาเหตุความผิดพลาดที เกิ ดขึนมา ป ร ะ เ มิ น เ พื อ พั ฒ น า แ ผ น แ ล ะ ห า แนวทางการแก้ ไขปญหาที เกิ ด เพือ ปองกั นไม่ให้ปญหาเดิมเกิ ดขึนอี กใน ระยะยาว

ประโยชนของ PPDDCCAA 1 การวางแผนงานกอ นการปฎิบัตงิ าน จะทาํ ใหเกิดความ พรอมเมื่อไดป ฏิบตั งิ านจรงิ การปฏิบัติตามแผนงาน ทําใหท ราบขัน้ ตอน วธิ ีการ 2 และสามารถเตรยี มงานลว งหนา หรือทราบอปุ สรรค ลว งหนาดว ย ดังนน้ั การปฏิบัตงิ านก็จะเกิดความราบ รนื่ และเรียนรอย นําไปสเู ปา หมายท่ีไดก าํ หนดไว 3 การตรวจสอบ ใหไดผ ลที่เทยี่ งตรงเช่อื ถือได 4 การปรบั ปรงุ แกไ ข ขอ บกพรอ งทเ่ี กิดขนึ้ ไมว าจะเปน ขั้นตอนใดกต็ ามเมื่อมีการปรับปรุงแกไ ขคณุ ภาพก็จะ เกดิ ข้ึน

จดั ทําโดย นาย จริ ายุทธ พมิ พก์ ะภีร์ รหสั 61181550101 สาขาวชิ าคอมพวิ เตอร์