E-book เรื่องพื้นฐานคอมพิวเตอร์

บทที่ 1 พืน้ ฐานคอมพวิ เตอร ความหมายของคอมพิวเตอร ตามคาํ ศพั ทภาษาอังกฤษ จะหมายถงึ เครอ่ื งคาํ นวณ ซงึ่ ก็อาจจะหมายถึง เคร่อื งคาํ นวณทเ่ี ปน เครื่องไฟฟาหรอื เครอื่ งทเี่ ปน กลไกกส็ ามารถจัดเปน คอมพวิ เตอรไ ดท ้งั ส้นิ สว นความหมายของ คอมพวิ เตอรจ ากพจนานุกรมฉบบั ราชบณั ฑติ สถาน พ.ศ. 2525 ไดใ หความหมายของคอมพิวเตอรไวว า “เครื่องอิเล็กทรอนิกสแบบอัตโนมัติทําหนาท่ีเหมือนสมองกล ใชสําหรับแกปญหาตาง ๆ ทั้งที่งายและ ซับซอนโดยวธิ ที างคณติ ศาสตร” สรุปไดวา คอมพิวเตอร หมายถงึ อปุ กรณอ เิ ล็กทรอนกิ สช นดิ หนงึ่ ท่มี ีความสามารถในการ คํานวณผลในรปู แบบหนึง่ ๆ ไดอยางรวดเร็วและใหผ ลลัพธท ่ีถกู ตองและเชอ่ื ถอื ได คอมพิวเตอร (Computer) หรอื บางคร้งั อาจเรยี กวา “พซี ี (PC : Personal Computer)” ไดกอ กําเนิดขน้ึ มาบนโลกนานหลายสิบปแ ลว ยิ่งในชว ง 10 กวาปทผี่ านมานับวาเครอื่ งคอมพิวเตอรไดรับการ พัฒนาข้ึนอยา งมาก ววิ ฒั นาการของการพฒั นาชิน้ สว นอุปกรณห รอื ท่เี รยี กวา “ฮารดแวรค อมพิวเตอร (Hardware Computer)” ก็เร่ิมใกลถึงทางตันแลว เชน ซพี ยี ู การดแสดงผล ไดรวซ ีดีรอม ฮารด ดสิ ก ในขณะที่ฮารดแวรบ างช้นิ หยุดพฒั นาไปหลายปแ ลว เชน ฟลอ็ ปปดิสกไ ดรวการพฒั นาท่เี กิดขึน้ ใน ปจจบุ ันมกั พบวา เปน การดัดแปลงหรอื ปรบั เปล่ียนเทคโนโลยี เลก็ ๆ นอยๆเทา นน้ั เครอ่ื งคํานวณของมนุษยส มยั โบราณ มนษุ ยมคี วามจําเปน ตอ งคดิ และประมวลผลมาตง้ั แตอดีต เรมิ่ ต้ังแตก ารนบั นว้ิ มอื ตอมาก็ ใชเ ศษไม กอ นหนิ หลงั จากนนั้ วิวฒั นาการเปนลูกคิด (Abacus) ถูกประดิษฐข ึน้ โดยชาวจีน ซึง่ ถอื ไดว า เปน เครอื่ งมือนบั ชิ้นแรกของโลก ตอ มากม็ ีเหตุการณส าํ คัญๆ เกิดข้ึนมากมายทเี่ กีย่ วของกับการพฒั นาเคร่อื งคาํ นวณ ดงั น้ี ป พ.ศ. 2158 หรอื ค.ศ. 1615 นกั คณิตศาสตรช าวสก็อตแลนด เชื่อ John Napier ไดป ระดษิ ฐอ ุปกรณชวย ในการคาํ นวณขึน้ มา เรยี กวา “Napier’s Bones” เปนอุปกรณทม่ี ีลกั ษณะเปน แทงไมท ีต่ ีเปนตาราง และช องสามเหล่ยี ม มเี ลขเขยี นอยบู นตารางเหลา นี้ เมื่อตอ งการคูณเลขจาํ นวนใด ก็หยบิ แทงท่ีใชร ะบุเลขแต ละหลกั มาเรยี งกัน แลว จงึ อานตวั เลขบนแทง นน้ั ตรงแถวทต่ี รงกบั เลขตวั คูณ กจ็ ะไดค าํ ตอบทต่ี อ งการ

John Napier Napier’s Bones ป พ.ศ. 2185 หรอื ค.ศ. 1642 นกั คณติ ศาสตรชาวฝรงั่ เศสชือ่ Blaise Pascal ไดประดษิ ฐ เครื่องคาํ นวณโดยใชห ลกั การหมนุ ของฟนเฟอง เปนครง้ั แรก แตเครื่องดังกลา วสามารถใชบวกและลบ เลขไดเ ทา น้นั เครื่องมือของปาสคาลนถ้ี ูกเผยแพรอ อกสูสาธารณชนเมื่อ พ.ศ. 2188 แตไ มป ระสบ ความสาํ เร็จเทาทคี่ วร เนื่องจากราคาแพง และเมอ่ื ใชงานจริงจะเกดิ เหตกุ ารณท่ีฟน เฟองตดิ ขดั บอยๆ ทํา ใหผลลัพธท ไ่ี ดไ มค อ ยถูกตอ งตรงกบั ความเปนจรงิ

Blaise Pascal เคร่ืองคํานวณPascaline ทใี่ ชกลไกเฟอ งของ Blaise Pascal ป พ.ศ. 2216 หรือ ค.ศ. 1673 มนี กั ปราชญช าวเยอรมนั ชอื่ Gottfried Withelm von Leibniz ได ปรบั ปรงุ เครื่องคํานวณของปาสคาลใหม ีขีดความสามารถสูงขนึ้ ไปอกี ขั้นคอื นอกจากจะบวกและลบเลข ไดแ ลวยังสามารถคูณและหารเลขไดอกี ดว ย โดยอาศยั การหมุนวงลอของเคร่ืองเองอัตโนมตั ิ ซง่ึ ไดเ รยี ก เครือ่ งน้วี า “Leibniz’s Stepped” นบั ไดวาเปน เคร่อื งมอื ทีช่ วยใหก ารคาํ นวณทางคณิตศาสตรทดี่ ูยงุ ยากก ลบั เปนเรอื่ งทงี่ ายขน้ึ และยงั คน พบเลขฐานสอง (Binary Number) คอื เลข 0 และเลข 1 ซง่ึ เปนระบบ เลขทเ่ี หมาะในการคํานวณ

Gottfried Withelm von Leibniz เครื่องคาํ นวณ Leibniz’s Stepped ป ค.ศ. 1700 William Aughtred ไดนาํ ความคิดของ Gunter มาสรางเปน ไมบรรทดั คาํ นวณ หรือ Slide Rule โดยการนาํ คาลอการทิ มึ มาเขยี นเปนสเกลบนแทง ไมส องอัน เม่อื นํามาเล่อื นตอกันก็ จะอานคาเปนผลคูณหรอื ผลหารได โดยอาศัยการคาดคะเนผลลพั ธ ซ่งึ ถือวา เปน คอมพิวเตอรอนาลอก เครื่องแรกของโลก Slide Rule

ป พ.ศ. 2365 หรือ ค.ศ. 1822 ไดม ชี าวองั กฤษที่ช่ือ Charles Babbage นกั คณิตศาสตรจาก มหาวิทยาลยั เคมบริดจ นบั เปนผทู ่มี ีบทบาทสาํ คญั ในการผลิตเคร่อื งคาํ นวณ โดยเขาประสบความสําเร็จ ในการสรา งเคร่ืองคาํ นวณแบบทเี่ รียกวา “Differrence Engine” ซ่งึ เปนเครอื่ งทใ่ี ชคํานวณและพมิ พ ตารางทางคณติ ศาสตรอยา งอตั โนมตั ิ Charles Babbage เคร่อื งคํานวณแบบที่เรยี กวา Differrence Engine

และไดพ ฒั นาเครือ่ งมอื ในการคํานวณทม่ี คี วามสามารถสงู กวา น้ี ซ่ึงกค็ ือเคร่ืองทเ่ี รยี กวาเคร่อื ง วเิ คราะห “Analytical Engine” และไดย กเลิกโครงการสรางเคร่อื ง Difference Engine ลงซ่งึ เครอ่ื ง Analytical Engine มสี วนประกอบเหมอื นกับคอมพิวเตอรในปจจบุ นั คอื มหี นว ยรบั สงขอมูล , หนวย ควบคุม และหนว ยความจํา โดยใชบ ตั รเจาะรูเปน สว นในการบั และแสดงผล แตน า เสียดายทีเ่ ครอื่ ง Analytical Engine ของ Babbage นั้นไมส ามารถสรางใหสําเร็จขนึ้ มาได ทั้งน้เี นอื่ งจากเทคโนโลยสี มยั นนั้ ไมส ามารถสรา งสวนประกอบตางๆ ได และอกี ประการหนึ่งก็คอื สมยั นน้ั ไมมคี วามจําเปน ตอ งใช เครอ่ื งทม่ี คี วามสามารถสูงขนาดนัน้ ดังนน้ั รฐั บาลองั กฤษจงึ หยดุ ใหก ารภาควิชาคอมพิวเตอร กองวิชา คณิตศาสตรแ ละคอมพิวเตอร โรงเรยี นนายเรอื อากาศ 5บทท่ี 1: พ้นื ฐานคอมพิวเตอรส นับสนนุ โครงการ ของ Babbage ในป พ.ศ. 2385 ทําใหไ มม ีทุนท่ีจะทําการวิจัยตอ ไป อยางไรกต็ าม Babbage ไดรบั การ ยกยอ งใหเปน บิดาของเครอ่ื งคอมพวิ เตอร เครอ่ื งคาํ นวณทเ่ี รียกวาเครอื่ งวเิ คราะห “Analytical Engine” ในปพ.ศ. 2385 หรอื ค.ศ. 1842 สภุ าพสตรชี าวอังกฤษชอื่ Ada Byron Lovelace ไดแ ปล เร่ืองราวเกย่ี วกบั เครื่อง Analytical Engine ของ Charles Babbage จากภาษาฝรง่ั เศสเปนภาษาอังกฤษ ทําให Ada เขาใจในศักยภาพของเคร่อื งดงั กลา วเปนอยางดี และไดเขียนขน้ั ตอนของคาํ ส่ังวธิ ใี ชเ ครอื่ งน้ี ใหทําการคาํ นวณท่ียงุ ยากซบั ซอ นไวในหนังสือ Taylor’s Scientific Memories ซึ่งถือวาเปนโปรแกรม คอมพิวเตอรโ ปรแกรมแรกของโลก และจากจุดนี้เองทท่ี ําให Ada ไดร ับการยกยองใหเ ปนโปรแกรมเมอร คนแรกของโลก

Ada Byron Lovelace นอกจากนี้ Ada ยงั คน พบอกี วา ชุดบตั รเจาะรู ท่บี รรจุชดุ คาํ สัง่ ไว สามารถนํากลบั มาทาํ งานซ้าํ ได ถา ตอ งการ นั่นคอื หลักการทาํ งานวนซํ้า หรอื ที่เรียกวา “Loop” เคร่ืองมอื ทใี่ ชใ นการคํานวณที่ถูก พฒั นาข้ึนในศตวรรษท่ี 19 น้นั ทาํ งานกบั เลขฐานสบิ (Decimal Number) แตเ มอื่ เรมิ่ ตนของศตวรรษที่ 20 ระบบคอมพวิ เตอรไ ดถ กู พัฒนาข้ึนเปน ลําดบั จึงทาํ ใหมีการเปลย่ี นแปลงมาใชเ ลขฐานสอง (Binary Number)กบั ระบบคอมพวิ เตอร ทเ่ี ปน ผลสบื เนือ่ งมาจากหลักของพีชคณิตภาควิชาคอมพิวเตอร พ.ศ. 2397 หรอื ค.ศ. 1854 นักคณิตศาสตรช าวอังกฤษ George Boole ไดส รางระบบพชี คณติ แบบใหม เรยี กวา “พีชคณิต บลู ีน”(Boolean Algebra) ซ่งึ เปนคณิตศาสตรทใี่ ชอธิบายเหตุผลของ ตรรกวทิ ยาทต่ี วั แปรมีคา ไดเ พยี ง “จรงิ ”หรอื “เทจ็ ” เทานั้น (ใชส ภาวะเพยี งสองอยา งคอื 0 กบั 1 รว มกับ เครอ่ื งหมายในเชิงตรรกะพน้ื ฐาน คือ AND , OR และ NOT) ซึง่ มีประโยชนมากตอการออกแบบวงจร ไฟฟาและอเิ ลก็ ทรอนิกส ตลอดจนการออกแบบทางตรรกวทิ ยาของเครอ่ื งคอมพวิ เตอรในปจจบุ ันดวย เน่อื งจากเปน การยากทจ่ี ะใชสญั ญาณไฟฟา ซ่งึ มีเพยี ง 2 สภาวะคือเปดกบั ปด ในการแทนเลขฐานสิบซงึ่ มอี ยูถ ึง 10 ตัว 0-9 แตเ ปนการงา ยกวา ถาเราแทนดว ยเลขฐานสองคอื 0 กับ 1 จงึ ถือวาสงิ่ นี้เปน รากฐาน ทสี่ ําคญั ของการออกแบบวงจรคอมพวิ เตอรใ นปจ จุบัน George Boole

พ.ศ. 2423 หรือ ค.ศ. 1880 Dr.Herman Hollerith นักสถติ ชิ าวอเมรกิ นั ไดประดษิ ฐ เครอ่ื งประมวลผลทางสถติ เิ ครอื่ งแรก ซึง่ ใชก ับบตั รเจาะรแู ละถกู นําไปใชในงานสาํ รวจสาํ มะโนประชากร ของสหรัฐอเมริกาในป พ.ศ. 2433 และชว ยใหก ารสรปุ ผลสาํ มะโนประชากรเสรจ็ สน้ิ ภายในระยะเวลา 2 ปครึ่ง (โดยกอ นหนาน้นั ตองใชเวลาถึง 7 ปค ร่ึง)เรียกบตั รเจาะรูนวี้ า “Hollerrith Card” หรอื ไอบเี อม็ การด เพราะผผู ลติ คอื บริษทั ไอบีเอม็ เครื่องประมวลผลทางสถติ ซิ ึง่ ใชกบั บตั รเจาะรู ววิ ัฒนาการของคอมพวิ เตอร สามารถแบงการพฒั นาคอมพิวเตอรจากอดตี ถึงปจ จุบันได 5 ยุคดวยกนั ดงั น้ี ยคุ ที่ 1 เมื่อประมาณป พ.ศ. 2480 ศาสตราจารย Howard Aiken แหง มหาวทิ ยาลยั ฮาวารด ไดพฒั นา เครอ่ื งคาํ นวณตามแนวคดิ ของ Babbage รว มกับวศิ วกรของบรษิ ัท IBM และสามารถสรางไดเปนผล สาํ เรจ็ โดยเครอ่ื งดงั กลา วทํางานแบบเครอ่ื งจกั รกลและไฟฟา และใชบ ตั รเจาะรเู ปนสือ่ ในการนําเขาข อมลู สูเ ครือ่ ง เพ่อื ทําการประมวลผล การพฒั นาดงั กลาวมาเสรจ็ สนิ้ ในป พ.ศ. 2487 โดยเคร่อื งนม้ี ีชือ่ วา “MARK I” และเนอ่ื งจากดานการเงนิ และบคุ ลากรจากบริษทั IBM ดังน้ันจงึ มอี กี ชื่อหนึ่งวา “IBM Automatic Sequence Controlled Calculator” และนับเปน เครอ่ื งคํานวณแบบอตั โนมัติเคร่ืองแรกของ โลก

MARK I ในชวงสงครามครามโลกครงั้ ท่ี 2 John W. Mauchly และ J. Prespern Eckertไดร บั ทุนอุดหนุน จากกองทัพสหรฐั อเมริกา ในการสรางเครอ่ื งคาํ นวณ ENIAC(Electronic Numerical Intergrator And Calculator) ซ่งึ สรา งขนึ้ ในป ค.ศ. 1943-1945 ซ่ึงถือไดว าเปน \"เครื่องคาํ นวณอเิ ลก็ ทรอนกิ สเ ครือ่ งแรก ของโลก หรอื คอมพวิ เตอรเคร่อื งแรกของโลก\" เปนเคร่ืองคํานวณทม่ี จี ุดประสงคเ พอ่ื ใชง านในกองทพั โดยใชค าํ นวณตารางการยงิ ปนใหญ วิถีกระสุนปน ใหญ อาศัยหลอดสญุ ญากาศ (Vacuum Tubes) จาํ นวน 18,000 หลอด ซง่ึ สามารถบวกเลขได 5,000 ครงั้ /วินาที ซ่ึงถอื วา เร็วมาก แตเ คร่อื งยังมีขนาด ใหญ ตอ งใชกาํ ลังไฟฟาในการทาํ งานสูง ทําใหม ปี ญ หาเรื่องความรอนและไสห ลอดขาดบอย ENIAC

หลอดสุญญากาศ (Vacuum Tubes) เครอื่ ง ENIAC สามารถเกบ็ ไดเ ฉพาะขอ มลู ทเี่ ปน ตวั เลขจํานวน 10 หลัก และเกบ็ ไดเ พยี ง 20 จํานวนเทา นัน้ นอกจากนีเ้ คร่ือง ENIAC ยงั ไมสามารถเก็บชุดคําสั่งไดค วามคดิ ตอ มาในการพฒั นาเคร่ือง คอมพิวเตอรใ หด ีข้ึนกค็ อื การคนหาวิธกี ารเกบ็ โปรแกรมไวในเครอื่ ง และใน พ.ศ. 2492 มีนักคณิต ศาสตรชาวฮงั การี ช่ือ Dr.John Von Neumann ไดเสนอแนวคดิ ในการสรา งเครอ่ื งคอมพวิ เตอรท ม่ี ีหนวย ความจาํ เพื่อใชเ ก็บขอมูลและโปรแกรมการทํางานหรอื ชดุ คําสั่งที่เกบ็ ไวในหนวยความจาํ มาทาํ งาน (หลักการน้เี ปนหลักการทีใ่ ชม าจนถงึ ปจ จบุ ัน) ซงึ่ Dr.John Von Neumann ก็ไดพ บวธิ ีการเกบ็ โปรแกรม ไวใ นหนวยความจาํ ของเคร่อื งไดส ําเร็จ Dr.John Von Neumann

เครอื่ งคอมพิวเตอรท ีถ่ กู พฒั นาขึ้นตามแนวคดิ นไ้ี ดแก EDVAC (Electronic Discrete Variable Automatic Computer) ซงึ่ สรา งเสร็จใน พ.ศ. 2492 และนาํ มาใชงานจริงในป พ.ศ. 2494 EDVAC และในเวลาใกลก นั ทางมหาวทิ ยาลยั เคมบรดิ จข องประเทศองั กฤษ ก็ไดสรา งคอมพิวเตอรท ่มี ี การทํางานใกลเคียงกับเครอ่ื ง EDVAC คอื เก็บโปรแกรมไวในหนว ยความจาํ ได แตท แ่ี ตกตางออกไปก็ คือ จะมีการใชเทปแมเหลก็ ในการบนั ทึกขอมูล ตอ มาทางสถาบันตงั้ ชื่อใหเคร่ืองนวี้ า “EDSAC (Electronic Delay Strorage Automatic Calculator)” EDSAC

ในป พ.ศ. 2494 กไ็ ดม กี ารสรา งเคร่ืองคอมพวิ เตอรท ี่มีชอ่ื วา UNIVAC (Universal Automatic Computer)” ซึ่งผลิตขน้ึ เพอื่ ขายหรอื เชาเปน เคร่ืองแรกทอ่ี อกสตู ลาด ทําใหคอมพิวเตอรข ยายตวั ออกไป สภู าคเอกชน และเริ่มมีการซื้อขายคอมพวิ เตอรเพอื่ ใชงานกันอยา งแพรห ลาย UNIVAC ลักษณะเฉพาะของคอมพิวเตอรยุคท่ี 1 • ใชหลอดสญุ ญากาศ เปนสวนประกอบหลัก • ตวั เครอ่ื งมขี นาดใหญ ใชกําลังไฟฟา สงู เกดิ ความรอ นสูง • ทํางานดว ยภาษาเครื่อง (Machine Language) • มีการพฒั นาภาษาสญั ลกั ษณ เชน Symbolic Language และ Assembly ยคุ ท่ี 2 ป พ.ศ. 2502 – 2506 หรือ ค.ศ. 1959 - 1964 เปนคอมพวิ เตอรที่ใชทรานซสิ เตอร (Transistors) แทนหลอดสญุ ญากาศ ทรานซิสเตอร (Transistors)

ซึง่ เปน อปุ กรณที่พัฒนาโดยนักวทิ ยาศาสตรแ หง หองปฏบิ ตั กิ าร Bell Lab ในประเทศ สหรัฐอเมริกา ไดแ ก Dr. John Bardeen , Dr. Walter Brattain , Dr. William Shockley Dr. John Bardeen , Dr. Walter Brattain , Dr. William Shockley โดยทรานซสิ เตอรเปน แผงวงจรอิเล็กทรอนกิ สท ี่มขี นาดเล็กกวาหลอดสูญญากาศมาก ใชก ระแส ไฟนอย ไมตองเวลาในการวอรมอพั ทํางานดว ยความเร็วท่สี งู กวา มคี วามคงทน เชื่อถอื ไดราคาถกู นอกจากเทคโนโลยีเรือ่ งวงจร ยงั มเี ทคโนโลยอี น่ื มารวมดว ย เชน เกดิ ภาษาคอมพวิ เตอรข ้ึนมา คือ ภาษาแอสเซมบลี (Assembly Language) และภาษาระดบั สงู ตางๆ เชน ภาษา FORTRAN,COBOL สําหรบั หนว ยบนั ทกึ ขอมูลก็มกี ารนาํ เทปแมเหล็กมาใชง าน และในยุคน้เี องที่ไดม ีการสรา งคอมพวิ เตอร ขนาดใหญร ะดบั เมนเฟรมคอมพวิ เตอร (Mainframe Computer) ยคุ ที่ 3 ประมาณป พ.ศ. 2508 ไดม กี ารสรางทรานซสิ เตอรจาํ นวนมากลงบนแผน ซลิ ิกอนขนาดเลก็ และ เกิดวงจรรวมบนแผนซิลิกอนทีเ่ รียกวา “IC (Integrated Circuit)” อันเปนผลงานของบริษทั Texas Instruments Co.,Ltd ทาํ ใหเกิดเครอ่ื งคอมพวิ เตอรถ กู ออกแบบซบั ซอนมากขึ้น นับเปน ยุคท่ี คอมพวิ เตอรเกดิ ความเปลย่ี นแปลงขึ้นมาก การใช IC เปน สวนประกอบทําใหคอมพวิ เตอรม ีขนาดเล็กลง ราคาถูกลง ในระดับ มินคิ อมพวิ เตอร (Minicomputer)

IC (Integrated Circuit) ยุคที่ 4 ต้งั แตป พ.ศ. 2514 จนถึงปจจบุ ัน เทคโนโลยที างดา นการผลิตวงจรอเิ ล็กทรอนิกสยังคง พฒั นาอยา งตอเนื่อง มกี ารสรางวงจรรวมท่ีมีขนาดใหญมารวมในแผน ซิลิกอน เรียกวา “VLSI (Very Large Scale Integration)” เปนวงจรรวมทร่ี วมเอาทรานซสิ เตอรน บั แสนนับลา นตวั มาบรรจุอยใู นแผนซิ ลกิ อนขนาดเล็กและผลติ เปน หนว ยประมวลผลของคอมพวิ เตอรท ี่ซบั ซอน เรยี กวา ไมโครโพรเซสเซอร Microprocessor) การใช VLSI เปน วงจรภายในเครื่องคอมพวิ เตอร ทําใหเ คร่ืองคอมพวิ เตอรมขี นาดเล็ก ลงสามารถตัง้ บนโตะ ไดเรียกวาไมโครคอมพวิ เตอร (Microcomputer) และสง ผลใหเ กิดคอมพวิ เตอรสวน บคุ คล (PC : Personal Computer) ซ่งึ เปนเครอื่ งทีแ่ พรห ลายและมผี ูใชง านกนั ทั่วโลก VLSI (Very Large Scale Integration)

ยคุ ท่ี 5 เมอื่ เครื่องไมโครคอมพิวเตอรมีขีดความสามารถสูงขึ้น สามารถประมวลไดครั้งละมากๆ ทํางาน ไดเร็ว มีการจัดการขอมลู ทด่ี เี ย่ยี ม สามารถทาํ งานหลายงานพรอมกนั (Multitasking) ดงั น้ันบทบาทของ คอมพิวเตอรใ นยุคที่ 5 จงึ มีแนวโนมทถ่ี กู พฒั นาใหม าชวยงานดา นการตัดสินใจ และแกปญหาใหม ากข้นึ โดยจะมีการเกบ็ ความรอบรตู างๆ เขาไวใ นเครื่อง สามารถสบื คนและดงึ ความรทู ี่สะสมไวม าใชง านให เปน ประโยชนขณะเดยี วกันก็มีการเช่ือมโยงคอมพิวเตอรเปน เครอื ขายในองคกรเรยี กวา “เครือขา ย LAN (Local Area Network)” และมีการเชอื่ มโยงหลายๆ เครอื ขายเขาดว ยกันเกดิ เปนเครอื ขายเมอื งหรือ ประเทศ ซึ่งมขี นาดใหญกวาแลนมาก เรยี กวา “เครอื ขา ย WAN (Wide Area Network)” และหากนาํ เครอื ขา ยทกุ สว นของโลกมาเช่อื มตอ เขา สูเครือขายสากลเรยี กวา “Internet” อกี ทง้ั ยังสามารถสอื่ สาร กนั ไดใ นแบบไรส าย (Wireless) และไมม จี ํากัดเฉพาะเพียงคอมพวิ เตอรเทานนั้ ในปจ จบุ นั จะพบวา ไดม ี การพฒั นาใหอุปกรณอ ยา งเคร่อื ง Plam , Pocker PC และมือถอื สามารถตดิ ตอสอ่ื สารถงึ กันไดอ กี ดวย ประเภทของคอมพวิ เตอร 1. ซูเปอรคอมพวิ เตอร (Supercomputer) เปนคอมพิวเตอรท มี่ ีกาํ ลงั มากท่สี ุด ราคาแพงทีส่ ดุ สามารถประมวลผลคาํ ส่ังไดน ับพันลานคําสงั่ ในหน่ึงวนิ าที สว นใหญใ ชในการเกบ็ ขอมูลขนาดใหญแ ละใช กบั ขอมลู ทต่ี อ งการความเรว็ สูง เชน การขดุ เจาะนํ้าามนั , พยากรณอากาศ ,การวิจัยอาวุธเปน ตน ซเู ปอรคอมพิวเตอร (Supercomputer) 2. เมนเฟรมคอมพิวเตอร (Mainframecomputer) เปนคอมพิวเตอรท่ีมีขนาดเล็กวา ซุป เปอรคอมพิวเตอร สามารถประมวลผลคําสั่งไดนับรอยลานคําส่ังในหน่ึงวินาที สวนใหญใชกับงาน ธนาคาร บริษัทประกัน และโรงงาน ปจจุบันเซิรฟเวอรสําหรับการใชบริการอินเทอรเน็ตก็เปนเครื่อง เมนเฟรมคอมพวิ เตอร

เมนเฟรมคอมพวิ เตอร (Mainframecomputer) 3. มนิ ิคอมพิวเตอร (Minicomputer) เปน คอมพวิ เตอรทใ่ี ชใ นธุรกิจขนาดเล็ก เพอ่ื ความ รวดเร็วในการประมวลผล และราคาไมส ูงเกนิ ไป มนิ คิ อมพวิ เตอร (Minicomputer) 4. คอมพวิ เตอรสว นบคุ คล หรอื พีซี (PC : Personal Computer) เปนคอมพิวเตอรแ บบตง้ั โตะ ที่นิยมใชกันมากทส่ี ุด หาซอื้ งา ย ราคาไมแ พง ประยกุ ตใชไดกับงานหลายประเภทตั้งแตพ มิ พเ อกสาร ธรรมดา , การคาํ นวณ , ทาํ บัญชี , พรีเซน็ เตชัน , การออกแบบกราฟก ,การแตงภาพ , ตัดตอวดิ โี อ รวมถึงการทาํ ส่ิงพมิ พอ กี ดว ย

คอมพวิ เตอรสวนบคุ คล 5. คอมพิวเตอรขนาดสมุดบันทึก หรือ โนตบุค (Notebook Computer) เปนคอมพิวเตอรส วนบุคคลที่สามารถพกพาติดตัวไปไหนได ความสามารถเทียบเทาคอมพิวเตอรสวนบุคคล ถึงแมราคา อาจจะสงู กวาคอมพิวเตอรส ว นบุคคล แตกม็ จี ุดเดน ทีส่ ามารถพกพาไดนน่ั เอง คอมพวิ เตอรขนาดสมุดบันทึก หรอื โนตบุค 6. พดี ีเอ (PDA : Personal Digital Assistant) เปนคอมพิวเตอรท่ีสามารถพกพาไดเหมือนกับ โนต บคุ แตม ีขนาดเล็กกวา คอื สามารถใสก ระเปา ได คอมพวิ เตอรชนดิ นี้ ชวยงานในดานเก็บ ขอมูล เชน นัดหมาย , เบอรโทรศัพทติดตอ หรือเก็บขอมูลสวนตัว บางครั้งจะเรียกคอมพิวเตอรแบบน้ี วา คอมพวิ เตอรปากกา เน่ืองจากมีลักษณะเปนปากกาที่สามารถรับขอมูลโดยการเขียนดวยลายมือโดยตรง บนจอรบั ภาพแบบสมั ผัสไดน ่ันเอง

พีดเี อ (PDA : Personal Digital Assistant) 7. คอมพิวเตอรเครือขาย หรือเน็ต (Net) / Thin Client เปนการประยุกตใชคอมพิวเตอร ส วนบุคคลใหเ ชือ่ มตอเพอ่ื ตดิ ตอสอ่ื สารกนั ได ไมว าจะเปนการใชส ายท่ีเชื่อมตอกันโดยตรงภายในอาคารที่ เรียกวา “LAN” (Local Area Network) หรือแมแตการเชื่อมตอในระยะไกลๆ ขามประเทศโดยใชสาย โทรศพั ทท ี่เรยี กวา “อนิ เทอรเน็ต” (Internet) คอมพวิ เตอรเ ครือขา ย หรอื เน็ต (Net) / Thin Client

ตระกลู ของเคร่ืองคอมพวิ เตอร คอมพวิ เตอรส วนบุคคล (PC) คอมพิวเตอรส ว นบคุ คล (personal computer) หรือ พซี ี (PC) เดมิ ทีเปนคาํ ไวใชเ รียก เครอื่ ง คอมพิวเตอรราคายอมเยา สําหรับใชสว นบคุ คล ปจจบุ นั ยงั หมายรวมถงึ คอมพวิ เตอรต้งั โตะ (desktop computer) คอมพวิ เตอรแ บบพกพา (laptop computer) และคอมพิวเตอรแ บบรบั ขอมูลดว ยการเขยี นบน จอภาพ (tablet computer) โปรแกรมระบบปฏบิ ตั ิการ (operating systems) ทน่ี ิยมใชไดแก โปรแกรม Microsoft Windows, โปรแกรม Mac OS X และ Linux โดยหนว ยประมวลผลกลาง (CPU) นิยมใช ไมโครโปรเซสเซอรตระกลู x86 (x86-compatible CPUs) , ARM architecture CPUs และ PowerPC CPUs โปรแกรมประยกุ ต (application software) ไดแก โปรแกรมประมวลผลคํา (word processing) โปรแกรมตารางคาํ นวณ (spreadsheets) โปรแกรมฐานขอมลู (databases) โปรแกรมเกมส และ โปรแกรมสนบั สนุนการทํางานสว นบคุ คลอีกมากมาย เคร่อื งพซ ีทท่ี นั สมยั จะมาพรอมกับอุปกรณเชื่อมตอ อนิ เทอรเนต็ ความเรว็ สูง (high-speed internet) หรือ โมเด็ม ใหผ ูใชไ ดเ ขาถงึ World Wide Web และ แหลงขอมลู มหาศาล เครื่อง พซี ี อาจเปนเคร่อื งคอมพิวเตอรที่ใชป ระจาํ บาน (home computer) หรอื อาจ พบใชใ นงานสาํ นกั งานทมี่ กั จะเชอ่ื มตอกนั เปน ระบบเครือขายทองถนิ่ (local area network) ลกั ษณะเดน จะเปน เครื่องทถี่ กู ใชงานโดยคนเพียงคนเดียว ซง่ึ ตา งจากระบบประมวลผลแบบ batch processing หรือ time-sharing ทม่ี ีความซบั ซอ น ราคาแพง มีการใชง านจากคนหมมู ากพรอ ม ๆ กนั หรือระบบ ประมวลผลขอ มูลขนาดใหญที่ตองการทมี ทาํ งานเตม็ เวลาคอยควบคมุ การทํางาน ผใู ช \"พซี \"ี ในยุคแรก ตอ งเขียนโปรแกรมข้ึนใชง านเอง แตมาในปจ จุบนั ผูใชม ีโปรแกรมใหเลือกใชที่หลากหลายท้ังแบบทซ่ี ้ือ ขายเชงิ พาณชิ ยและไมเ ชงิ พาณชิ ย ซง่ึ ลว นแลว แตต ดิ ต้งั ไดง า ย ภาพคอมพวิ เตอรสวนบคุ คลโดยท่ัวไป คําวา \"คอมพวิ เตอรส วนบคุ คล\" เรม่ิ มีใชต ัง้ แต พ.ศ. 2515 (ค.ศ. 1972) สําหรบั กลา วถงึ เครอ่ื ง Xerox PARC ของบรษิ ทั Xerox Alto อยางไรกต็ ามจากความประสบความสาํ เรจ็ ของไอบเี อม็ พซี ี ทําให การใชค ําวา คอมพวิ เตอรส ว นบคุ คลหมายถึง เครอ่ื งไอบเี อ็มพีซี

เคร่ืองคอมพวิ เตอร Macintosh แมคอินทอช (Macintosh) หรือที่รูจักในชอ่ื ยอวา แมค (Mac) เปนชื่อของผลติ ภัณฑเ คร่อื ง คอมพวิ เตอรท พ่ี ฒั นา ออกแบบ และจาํ หนา ยโดยบริษทั แอปเปล แมคอนิ ทอชเคร่อื งแรกออกวาง จําหนา ยเมอ่ื 24 มกราคม พ.ศ. 2527 ออกแบบโดย เจฟ ราสกิน โดยถือวา เปน ระบบคอมพิวเตอรส วน บคุ คลที่มสี ว นติดตอผใู ชแบบกราฟก และเมาส ซึ่งไมไดใ ชค อมมานดไ ลนเหมือนคอมพวิ เตอรท ่วั ไปใน ขณะน้ัน โดยในสว นประเทศไทย บริษทั สหวิรยิ า โอเอ จาํ กัด เปนผนู ําเขา และเปน ตวั แทนจดั จําหนา ย รายแรก ซึ่ง แมคอินทอชรุน แรกที่ บรษิ ทั สหวิริยา ไดเ ปด ตวั และทาํ ตลาดเปนรนุ แรกคือ Macintosh Plus ซึง่ ตลาดท่ี บรษิ ทั สหวริ ยิ า ทาํ ในขณะนัน้ สว นใหญเปน สํานกั พมิ พ นิตยสาร โรงพิมพ บรษิ ทั ออกแบบ และบรษิ ทั โฆษณา ซึ่งนับไดว า Macintosh เปน ผเู ริม่ พลกิ วงการพิมพ และออกแบบ โดยใช ระบบปฏบิ ตั ิการ ที่ถือวา ฉลาด และเปน มิตร กับ ผใู ชง าน (user) มากทส่ี ดุ ในขณะน้ัน แตเ น่อื งจากราคา ท่สี ูงมากในขณะน้ัน (คาดวา หลกั แสนขน้ึ ไป สาํ หรบั แมคพลสั ) ทําใหย งั ไมแ พรหลายในหมู ผใู ชทวั่ ไป เคร่อื งคอมพิวเตอรร ุน แรกของ Macintosh เคร่ืองคอมพวิ เตอรแมคอินทอชปจ จบุ นั มผี คู วบคุมการออกแบบ คอื โจนาธาน ไอฟ โดยมี ผลิตภัณฑหลกั ในช่อื สายการผลิต แมคมนิ ิ ไอแมค และแมคโปร สําหรบั คอมพวิ เตอรต้ังโตะ แมคบกุ แมคบกุ แอร และแมคบกุ โปร สําหรับคอมพวิ เตอรพ กพา เคร่อื งคอมพิวเตอรแ มคอินทอชจะมกี ารตดิ ต้ังซอฟตแวรร ะบบปฏิบตั ิการเฉพาะในชือ่ แมคโอเอส ซงึ่ รุน ปจจบุ ันคอื Mac OS X v10.5 \"เลเปรด \" ปจ จุบันเครอื่ งคอมพวิ เตอรแมคอินทอชซึง่ เปลย่ี นมาใช หนวยประมวลผลกลางของอนิ เทลสามารถทํางานกับซอฟตแ วรระบบปฏิบตั กิ ารอนื่ เชน ลินกุ ซ หรือ วินโดวสได

แมคอินทอชรนุ ไอแมค 2007 workstation workstation (เวริ ก สเตชนั ) เปนคอมพวิ เตอรส าํ หรับการใชส ว นบคุ คล แตเ รว็ และมีความสามารถ มากกวา คอมพิวเตอรสว นบุคคล มีแนวโนม การใชส าํ หรบั ธรุ กจิ และวิชาชพี เวริ กสเตชนั และการ ประยุกตออกแบบ สําหรบั การใชโดยบริษัทขนาดเลก็ ดา นวิศวกรรม, สถาปตยกรรม, การออกแบบ กราฟฟก หรือสวนบคุ คลทต่ี อ งการไมโครโพรเซสเซอรท ่เี ร็วกวา มขี นาด RAM มาก และสว นพเิ ศษอื่น ๆ เชน graphics adapter ความเรว็ สูง, ท่มี าของการพฒั นาเทคโนโลยีเกิดขึ้น พรอ มกบั ระบบปฏบิ ตั ิการ UNIX และผผู ลิตเครือ่ งเวริ ก สเตชนั ช้ันนาํ ไดแก Sun Microsystems, Hewlett-Packard, DEC และ IBM ใน IBM และบรษิ ทั อ่นื ๆ คําวา \"Workstation\" บางครงั้ ใชในความหมาย \"คอมพิวเตอรสว นบุคคล ท่ี เชอ่ื มเขา กบั เคร่อื งเมนเฟรม\" ในปจ จบุ นั สภาพแวดลอมของบรษิ ทั พนกั งานมีเครือ่ งในลกั ษณะ \"เวริ ก สเตชนั \" หมายถึง คอมพิวเตอรสว นบุคคลท่ีตอ กนั เครอื ขาย LAN และใชท รพั ยากรรวมของ คอมพิวเตอรข นาดใหญ เนอื่ งจากเครื่องคอมพิวเตอรส วนบคุ คล สามารถใชเ ปนอสิ ระจากเมนเฟรม เหมอื นกบั วาพวกเขามโี ปรแกรมประยกุ ตของตวั เอง ติดต้ังอยูในฮารดดสิ กของตวั เอง การใชลกั ษณะน้ี ของคําวา \"workstation\" (ใน IBM เรยี กวา \"programmable workstation\") ทาํ ใหแตกตา งจาก ความหมายเดมิ ของ \"terminal\" คอมพวิ เตอร workstation โดยท่วั ไป

องคป ระกอบระบบคอมพิวเตอร ระบบคอมพิวเตอรประกอบดวยองคป ระกอบ 3 ดาน ท่ีตอ งทาํ งานประสานกัน คอื • ฮารดแวร (Hardware) • ซอฟตแ วร (Software) • บคุ ลากร (Peopleware) ฮารด แวร (Hardware) เปน องคป ระกอบของตวั เครอ่ื งที่สามารถจบั ตองได ไดแ ก วงจรไฟฟา ตัวเครอื่ ง จอภาพเครือ่ ง พิมพ คียบ อรด เปน ตน ซึง่ สามารถแบง สวนพืน้ ฐานของฮารด แวรเ ปน 4 หนว ยสาํ คัญ ซ่งึ มีรายละเอยี ด ดังน้ี 1. หนวยรบั ขอมูลหรอื อินพุต (Input Unit) ทําหนาทีร่ ับขอมลู และโปรแกรมสเู คร่ือง ไดแ ก คยี  บอรด เมาส เครอ่ื งสแกน เคร่ืองรดู บตั ร Digitizer เปน ตน 2. หนว ยประมวลผลกลางหรือซพี ยี ู (CPU : Central Processing Unit) ทําหนาท่ใี นการ ทาํ งานตามคาํ ส่งั ท่ปี รากฏอยใู นโปรแกรม หนว ยนจ้ี ะประกอบดวยหนว ยยอย 3 หนวย คือหนวยคํานวณ ทางคณติ ศาสตร และตรรกะ (ALU : Arithmetic and Logic Unit) , หนว ยควบคมุ (Control Unit) และ

รีจสิ เตอร (Register) ซงปจจุบนั ซีพียูของเครอ่ื งพีซี รูจักในนามไมโครโปรเซสเซอร (Micro Processor) หรือ Chip เชน ของบริษทั Intel คือ Pentium หรือ Celeron สว นของบรษิ ทั AMD คือ K6 , K7(Althlon) เปนตน 3. หนวยเก็บขอ มลู (Storage) ซ่งึ สามารถแยกตามหนา ที่ไดเ ปน 2 ลกั ษณะคือ • หนวยเก็บขอ มลู หรือความจาํ หลกั (Primary Storage หรอื Main memory) ทําหนาท่เี กบ็ โปรแกรมหรือขอมูลท่รี ับมาจากหนว ยรับขอ มลู เพอ่ื เตรยี มสง ใหห นว ยประมวลผลกลางทําการ ประมวลผล และรับผลลัพธท่ีไดจากการประมวลผล เพ่ือสงออกหนวยแสดงขอ มูลตอไป แยกไดเ ปน 2 ประเภท คือ RAM และ ROM • หนว ยเกบ็ ขอมูลสํารอง(Secondary Storage) เปน หนวยทที่ ําหนาทเี่ ก็บขอ มูล หรอื โปรแกรมที่ จะปอ นเขา สูหนวยความจาํ หลักภายในเครื่องกอ นทาํ การประมวลผลโดยซพี ยี ู รวมทั้งเปน ที่เกบ็ ผลลพั ธ จากการประมวลผลดวย ปจจบุ นั รูจ ักในนาม Harddisk หรือ Floppy Disk 4. หนว ยแสดงขอมูลหรือเอาตพ ตุ (Output Unit) ทําหนาทใ่ี นการแสดงผลลพั ธท ี่ไดจากการ ประมวลผล ไดแ ก จอภาพ และเครื่องพมิ พ เปนตน และจะเช่อื มตอกนั ดวย Bus ซอฟตแ วร (Software) หมายถงึ โปรแกรม หรอื ชุดของคาํ สั่งที่ถูกเขยี นข้ึน เพอื่ ใหคอมพวิ เตอรท ํางาน ถาไมม ซี อฟต แวร เครื่องคอมพิวเตอรก จ็ ะไมสามารถทํางานไดเ ลย ประเภทของซอฟตแวรส ามารถแบงไดเปน 3 กลมุ ใหญๆ คอื

1. ซอฟตแ วรร ะบบ (System Software) หมายถงึ ชุดคาํ ส่งั ที่เขยี นไวเปนคําสง่ั สาํ เรจ็ รปู เพ่ือ ควบคุมการทาํ งานของฮารด แวรทกุ อยา ง และคอยอํานวยความสะดวกใหกับผใู ช ซงึ่ สามารถแบงเปน สวนยอ ยไดดงั น้ี • โปรแกรมระบบปฏบิ ตั ิการ (OS : Operating System) เปน โปรแกรมควบคุมการทํางานของ คอมพิวเตอรทงั้ ระบบ ปจ จบุ ันระบบปฏบิ ัติการทีใ่ ชในเคร่ืองพีซี คือDOS(Disk Operating System) , ระบบWindow รนุ 3.11 , 95, 98 , ME หรือในเครอื่ งคอมพวิ เตอรท่ีเปน เนต็ เวริ ค เชน Window NT , Window 2000 , Window XP และUNIX เปนตน • โปรแกรมแปลภาษาคอมพิวเตอร (Translator Program) เปน โปรแกรมแปลคําสั่งที่เขยี นใน ภาษาระดบั สงู เชน Pascal , C , Visual Basic , Visual C เปนตน ซึ่งโปรแกรมจะแปลใหเปน ภาษา เครื่อง ลักษณะเชนน้ีเปน ตัวแปลภาษาทแ่ี ปลโปรแกรมทลี ะโปรแกรม ซ่ึงเรยี กวา Compiler แตใ น ลกั ษณะดงั้ เดมิ ทแ่ี ปลโปรแกรมทลี ะบรรทัด เชน ภาษา Basic จะเรียกวา Interpreter • ยทู ิลติ ้ี หรือโปรแกรมอรรถประโยชน (Utility Program) เปนโปรแกรมทท่ี ําหนาท่ีอาํ นวยความ สะดวกใหแกผ ูใชใ นการติดตอ กบั คอมพิวเตอรโดยจะชว ยลดข้นั ตอนในการเขียนโปรแกรมที่ยงุ ยาก เชน การตรวจคน หาแฟม ขอมูลทลี่ บไปแลว ตวั อยางเชน Software Tools และ Norton’s Utilities 2. ซอฟตแวรสําเรจ็ รปู (Package) เปน ซอฟตแ วรหรือโปรแกรมประยุกตท ี่มีผจู ัดทําไว เพอื่ ใช ในการทํางานประเภทตา งๆ โดยท่ผี ใู ชคนอนื่ ๆ สามารถนาํ โปรแกรมนไี้ ปใชก ับขอมูลของตนได ตัวอยางเชน ชดุ โปรแกรม Microsoft Office ซง่ึ ซอฟตแวรสําเร็จรปู น้ีประกอบดว ย ซอฟตแวรจดั พมิ พ รายงานหรอื เวิรดโปรเซสซง่ิ (Word Processing) , ซอฟตแ วรต ารางคาํ นวณหรอื สเปรดชีต (Spreadsheet Software) , ซอฟตแวรระบบการจัดการฐานขอมลู (DBMS : Database Management System) , ซอฟตแวรสําหรบั การนาํ เสนอ (Presentation Software) เปน ตน 3. ซอฟตแ วรป ระยุกต (Application Software) คือซอฟตแ วรห รือโปรแกรม ซึง่ เขยี นขนึ้ เพอ่ื การทาํ งานเฉพาะอยางทเี่ ราตองการ บางครง้ั เรยี กวา User Program หรือ Customize Software เชน การส่ังใหพัฒนาโปรแกรมสนิ คาคงคลงั (Inventory Control) เฉพาะตามทีต่ อ งการ ซง่ึ บางครงั้ อาจจะไม สามารถหาทั่วไปในลักษณะ Package สําเรจ็ รปู ได บุคลากร (Peopleware) - ผอู อกแบบและวเิ คราะหร ะบบ (System Analysis and Design) มีหนาท่ีรวบรวมขอ เทจ็ จริง เกย่ี วกบั ภาพงานและความตองการของผูใช เพ่อื นาํ มาทาํ การวิเคราะหและออกแบบภาพใหม หรือ ปรบั ปรงุ คุณภาพงานเดิม เพ่ือใหก ารทาํ งานมีประสทิ ธภิ าพดีขึ้น - โปรแกรมเมอร (Programming) ไดแ ก บคุ คลทีท่ าํ หนา ทีเ่ ขียนโปรแกรมประยกุ ต( Application Program) ตามรายละเอยี ดและขอกาํ หนดท่ี System Analysis ไดออกแบบไว - ผูบริหารฐานขอ มลู (Database Administrator : DBA) สาํ หรับระบบหรอื องคกรขนาดใหญ ซึ่ง มกี ารจดั การฐานขอมลู ที่สลบั ซบั ซอ นจะตองมี DBA เปนผูบ ริหารในการจดั การควบคมุ จริงแกไ ข เปลีย่ นแปลงฐานขอมลู และใหส ทิ ธใิ นการใชฐานขอ มูลแกผูใ ชท ั่วไป

- ผปู ฏบิ ัตกิ าร (Operator) สาํ หรับระบบขนาดใหญ เชน เมนเฟรม จะตอ งมเี จา หนาท่ี คอมพวิ เตอรท ่คี อยปด และเปดเครอ่ื ง และเผาดูจอภาพเมอ่ื มีปญ หาซ่ึงอาจเกดิ ขัดขอ ง จะตองแจง System Programmer ซ่ึงเปนผดู แู ลตรวจสอบแกไขโปรแกรมระบบควบคุมเครอื่ ง(System Software) อกี ทีหนง่ึ นอกจากนน้ั ยงั ตองทําการสาํ รองขอมลู (Back up) ไวในเทปหรือสงิ่ อนื่ ซ่ึงหากเปนเคร่ือง คอมพิวเตอรพ ซี ี ผใู ช (User) จะเปน ผูปฏบิ ัตกิ ารไปในตวั - ผใู ช (User) เปน ผใู ชระบบคอมพวิ เตอร - ผบู ริหาร (Manager) เปน ผทู ี่มคี วามหมายตอ การสาํ เร็จหรือลม เหลวของการนาํ ระบบ คอมพวิ เตอรเ ขามาใชงานเปน อยางมาก โดยเฉพาะหากเปน การนาํ ระบบเขามาใชใ หม เพือ่ ทดแทน ระบบหรอื การปฏิบตั ิงานแบบเดิม ซ่งึ หากผูบริหารไมกาํ หนดทิศทางหรอื กาํ กับดูแลทดี่ แี ลวอาจทาํ ใหการ นําระบบคอมพวิ เตอรมาใชง านไมม ปี ระสิทธิภาพหรือไมค มุ คา ตอ การใชงานได