บทนำ หลกั กำรและเหตผุ ล วิถีชีวิตการเรียนรู้ การทางานของคนในยุคปัจจุบันท่ีเปลี่ยนไป รูปแบบการทางาน มักจะ ไปน่ังทางาน อ่านหนังสือ ประชุม หรือทางานกลุ่มตามสถานท่ีสาธารณะ มากขึ้นไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟ ห้องสมุด หรือตาม Co - working Space ต่างๆ ด้วยเหตุผลหลากหลายไม่ว่าจะเป็นต้องการพ้ืนท่ีในการสร้างแรงบันดาลใจใหม่ๆ ท่ีเอื้อต่อการเกิดแนวคิดใหม่ ๆ ในการทางาน หรือบางครั้งจะรู้สึกว่ามีสมาธิมากกว่า ท่ีบ้าน ที่โรงเรียน หรือ ที่ทางาน แต่พื้นที่ลักษณะเช่นน้ีที่มีให้บริการอยู่ในปัจจุบันยังเป็นข้อจากัดในการเข้าถึง ของหลาย ๆ คน ไม่ว่า จะเป็นเรอื่ งของระยะเวลา การเปิด – ปดิ บรกิ าร คา่ ใชจ้ ่าย หรอื ถา้ เปดิ ให้ใช้บริการฟรี ส่ิงอานวยความสะดวก ต่าง ๆ หรือบรรยากาศ อาจยังไม่ตอบโจทย์สาหรับการทางาน หรือการอ่านหนังสือ อย่างมีสมาธิ รวมไปถึง ความปลอดภัยต่าง ๆ ในการเดินทางไปใช้บริการตามสถานที่เหลา่ น้ัน ประกอบกับ สภาพสังคมท่ีเปลย่ี นแปลง ไปทาใหร้ ปู แบบการเรยี นรูข้ องผ้รู ับบริการหอ้ งสมุดเปลี่ยนไปด้วยคนในปจั จบุ ัน เปลีย่ นไปมีการนาเทคโนโลยีมา ใช้ในการค้นควา้ หาความรู้มากขนึ้ ด้วยเหตุนี้ห้องสมดุ ประชาชนจงึ จาเป็นตอ้ ง ปรบั เปลี่ยนรปู แบบการบรกิ ารให้ การเรียนรู้ต้องพัฒนาให้มีรูปแบบท่ีหลากหลายเป็นไปตามความต้องการของ ผู้รับบริการทุกช่วงวัยยิ่งข้ึน จากแนวคิดดังกล่าวสู่การพัฒนาแหล่งเรียนรู้ให้มีในลักษณะเป็นศูนย์การเรียนรู้ Co – Learning Space ซึง่ สานกั งาน กศน. เป็นหนว่ ยงานหนึง่ ซึ่งมภี ารกจิ หลักในการจัดการศึกษา ตามอัธยาศัยใหก้ บั ประชาชนทุกช่วง วัย และมีแหล่งเรียนรู้ให้บริการหลากหลายรูปแบบ ห้องสมุดประชาชน ก็เป็นหน่ึงในแหล่งเรียนรู้ที่ให้บริการ ประชาชนควบคู่กับภารกิจอ่ืน ๆ ของ กศน. จึงถึงเวลาแล้วที่จะพัฒนาให้ เป็นแหล่งเรียนรู้สาหรับคนทุกเพศ ทุกวัย ทุกอาชีพ ได้มีโอกาสเข้าถึงไดง้ ่ายสามารถตอบทุกโจทย์ปัญหาความ ต้องการของประชาชนอย่างแท้จรงิ ศนู ย์การเรยี นรู้ตน้ แบบ (Co - Learning Space) หรือพน้ื ทีแ่ หง่ การเรียนรู้ ร่วมกัน จึงเกิดขึ้นภายใตแ้ นวคิดทวี่ ่า การให้ที่มากกว่าแค่เพียง “พื้นที่” แต่ยังเป็นสถานท่ีในการสร้าง แรงบันดาลใจ และแสดงถึงการแบ่งปัน ที่ไม่เพียงแค่แบ่งปันพ้ืนที่สาหรับทุกคนได้ใชป้ ระโยชนร์ ่วมกัน แต่ทุกคนที่มายังไดค้ วามรู้และแรงบันดาลใจดีๆ กลบั ไปด้วยเสมอ การนาแนวคิดในการปรับเปลี่ยนการให้บริการห้องสมุดประชาชนให้เป็นแหล่งเรียนรู้ในลักษณะ ศูนย์การเรียนรู้ต้นแบบ (Co - Learning Space) ภายใต้นโยบายในการขับเคลื่อน กศน. สู่ กศน. WOW ของ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (นางกนกวรรณ วิลาวัลย์) ในการพัฒนา กศน. ตาบล ให้มี บรรยากาศและสภาพแวดล้อมท่ีเอ้ือต่อการเรียนรู้ : Good Place – Best Check in ข้อหน่ึงโดยการจัดให้ มีศูนย์การเรียนรู้ต้นแบบ กศน. ใน 5 ภูมิภาค เป็น ศูนย์การเรียนรู้ต้นแบบ (Co - Learning Space) และ กาหนดให้ศูนยก์ ารเรยี นรู้ต้นแบบ (Co - Learning Space) มีพื้นท่ีบรกิ ารการเรียนรรู้ ว่ มกันตามความสนใจและ ความตอ้ งการของผ้รู ับบริการการศึกษาตามอัธยาศัยทุกชว่ งวยั วัตถุประสงค์
พน้ื ทด่ี ำเนนิ งำนศูนย์กำรเรยี นรู้ตน้ แบบ (Co - Learning Space) ห้องสมดุ ประชำชนจงั หวดั หนองคำย ข้อมลู ทั่วไป ห้องสมุดประช าช นจังหวัดหนองคาย ก่อสร้างเม่ือปี พ. ศ. ๒๕๒๕ และเปิดบริการ เม่ือปี พ.ศ.๒๕๒๖ เป็นแหล่งการเรียนรู้ที่สาคัญแห่งหน่ึงของชุมชนท่ีสามารถตอบสนองการศึกษา หาความรู้ของประชาชนให้มคี วามรเู้ ทา่ ทันกับการเปลีย่ นแปลง ที่ตง้ั ต้งั อยู่คมุ้ หายโศก ถนนมชี ัย อาเภอเมือง จังหวดั หนองคาย ๔๓๐๐๐ โทร. ๐๔๒-๔๑๒๔๘๘ ลกั ษณะอำคำร เป็นอาคารช้ันเดียวติดพื้น มเี นอ้ื ที่ ๑ ไร่ ๒ งาน ๗๗๕ ตารางวา สำรสนเทศหอ้ งสมุดประชำชนจงั หวัดหนองคำย สำรสนเทศห้องสมดุ สื่อหนงั สอื จานวน 16,488 เล่ม จานวนสมาชกิ ท้งั หมด 4,072 คน สอ่ื E-Book จานวน 42 เล่ม
บุคลำกร นำงนริ มล หนองเหลก็ ผอู้ ำนวยกำรศูนยก์ ำรศกึ ษำนอกระบบ และกำรศึกษำตำมอัธยำศยั อำเภอเมืองหนองคำย นำงปวริศำ โยชน์สวุ รรณ บรรณำรักษ์ชำนำญกำรพเิ ศษ นำงสำวอำภัสสร วิเชยี รเพริศ บรรณำรักษจ์ ้ำงเหมำ
วิธีกำรดำเนินงำน กจิ กรรม วตั ถปุ ระสงค์ เปา้ หมาย พ้ืนที่ ระยะเวลา งบประมาณ 100,400 -. ดาเนินการ เมษายน – กันยายน 1. ประชุมชแ้ี จง เพ่อื ให้นกั ศึกษา 1 แหง่ ห้องสมดุ 2564 บุคคลการที่ ประชาชน ผบู้ ริการ ประชาชน เก่ยี วข้อง หอ้ งสมดุ สามารถ จังหวดั เรียนรู้ผา่ นเทคโนโลยี หนองคาย 2. เขียน เชน่ กจิ กรรมส่งเสริม โครงการ/ขอ การอา่ น การสบื ค้น อนมุ ตั ิโครงการ หาข้อมูลท้ังใน ลักษณะ Online 3. ดาเนิน และ Offline โดยการ กิจกรรมตาม นาเทคโนโลยีมาชว่ ย โครงการ ในการสบื ค้นและมี พ้นื ท่ีใหบ้ ริการภายใน 4. ประเมนิ ความ ศนู ยก์ ารเรยี นรู้ พึงพอใจ ต้นแบบ 5. สรุปและ รายงานผล เปำ้ หมำย เชงิ ปรมิ าณ 1 แห่ง เชิงคณุ ภาพ ผรู้ บั บริการห้องสมดุ สามารถเรียนรู้ผ่านเทคโนโลยี เช่น กิจกรรมสง่ เสริมการอ่าน การ สบื ค้นหาข้อมูลทงั้ ในลักษณะ Online และ Offline โดยการนาเทคโนโลยีมาช่วยในการสบื ค้นและมีพน้ื ที่ ให้บริการภายในศนู ย์การเรยี นรตู้ ้นแบบ ผลทคี่ าดวา่ จะไดร้ ับ นกั ศกึ ษาประชาชน ผู้บรกิ ารหอ้ งสมดุ สามารถเรยี นรผู้ า่ นเทคโนโลยี เช่น กิจกรรมสง่ เสริมการอ่าน การสืบคน้ หาข้อมลู ทั้งในลักษณะ Online และ Offline โดยการนาเทคโนโลยมี าชว่ ยในการสืบค้นและมีพน้ื ที่ ใหบ้ ริการภายในศูนย์การเรยี นรูต้ ้นแบบ
องคป์ ระกอบเพอื่ กำรให้บรกิ ำรศนู ย์กำรเรยี นรตู้ ้นแบบ ( Co – Learning Space ) ศนู ย์การเรียนรู้ต้นแบบ (Co - Learning Space) มพี ้นื ทีใ่ หบ้ ริการการเรียนร้รู ่วมกันท่ตี อบสนองความ ต้องการของผูร้ บั บรกิ ารทุกช่วงวยั ดงั น้ี 2.1 โซนทที่ างาน หรือประชมุ (Co – Working Zone) 2.2 โซนท่สี ง่ เสรมิ การอา่ น ค้นคว้าข้อมลู สอ่ื (Learning Zone) 2.3 โซนกจิ กรรม (Activities Zone) 2.4 โซนคอมพิวเตอร์ ศูนย์ภาษา ห้องภาพยนตร์ (Multimedia Zone and Language Center) 2.5 โซนพักผ่อน (Relax Zone) 2.6 โซนกาแฟ (Coffee Zone) กำรให้บริกำรศูนย์กำรเรียนรูต้ น้ แบบ (Co - Learning Space) ศูนยก์ ารเรยี นรู้ต้นแบบ (Co - Learning Space) มีการให้บรกิ ารการเรยี นรู้ตามอัธยาศัยสาหรับ ผู้รบั บริการทุกชว่ งวยั เพ่อื เปิดโอกาสให้เรียนรูไ้ ดอ้ ย่างเสมอภาคเท่าเทยี มกนั อย่างตอ่ เนื่องตลอดชวี ติ เช่น 1. ให้บรกิ ารหอ้ งประชมุ กลุ่มย่อย หอ้ งปฏบิ ตั งิ านกลมุ่ หอ้ งสอนเสริมนอกเวลาเรยี น ห้องสอน ภาษาต่างประเทศ หรือกิจกรรมอ่ืน ๆ ตามความเหมาะสม 2. ใหบ้ ริการ การค้นควา้ หาความรู้ทั้ง online ดว้ ยสื่อ/อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ กศน. บรกิ าร ONIE E– Library, e-bookการบริการสืบค้นข้อมูลความรู้ผ่านApplication ด้วยอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เป็นการ ให้บริการห้องสมุด ตลอด 24 ช่วั โมง และบรกิ ารในรูป off line เปน็ การใหบ้ รกิ ารห้องสมดุ ดว้ ยรปู แบบปกติ 3. ใหบ้ ริการห้องหรอื พ้นื ทจี่ ัดกิจกรรมสาหรับกลุม่ เปา้ หมายทุกช่วงวัย เพอื่ บริการบคุ คลภายนอก หรือ กิจกรรมที่ห้องสมุดจัดข้ึน อาจจัดไว้ภายในอาคารหรือบริเวณภายนอกรอบๆ อาคาร โดยกิจกรรมต้องไม่ รบกวนผู้ใช้บริการศูนย์การเรียนรู้ในส่วนอ่ืน ๆ และต้องเป็นกิจกรรมท่ีไม่ขัดต่อขนบธรรมเนียมวัฒนธรรมอันดี งามของท้องถ่นิ นนั้ ๆ 4. บริการห้องคอมพิวเตอร์ ห้องเรียนภาษา ห้องภาพยนตร์ เพ่ือการเรียนการสอน การทางาน การเรียนรู้ เพอ่ื สนับสนุนการเรยี นการสอนทัง้ ในและนอกระบบโรงเรียน หรือเพื่อความบนั เทิง อน่ื ๆ ฯลฯ 5. พ้ืนท่ีพกั ผอ่ น (Relax Zone) บรกิ ารพืน้ ท่ีเพื่อการพกั ผ่อนน่งั เล่น พบปะพูดคยุ อา่ นหนังสือ หรือ เพอ่ื พกั คอย มีบรกิ าร wifi ฟรี อินเทอรเ์ น็ต 6. มุมกาแฟ (Coffee Zone) จัดเป็นพื้นที่สา หรับน่ังพักผ่อนสบาย ๆ เพื่ออ่านหนังสือ จิบกาแฟ และมีบริการจาหน่ายอาหารว่างและเครื่องด่ืม หรือจาหน่ายผลผลิตจากการจัดกิจกรรม การเรียนรู้ ของศูนย์การเรียนรู้ต้นแบบ (Co - Learning Space) และแหล่งเรียนรู้อื่นๆ อาจจัดไว้ภายในอาคาร หรือพ้ืนท่ี ภายนอก
โซนต่ำงๆ ในศูนยก์ ำรเรยี นรู้ตน้ แบบ (Co - Learning Space)
แหล่งเรียนร้ศู นู ยเ์ ศรษฐกิจพอเพยี ง
กำรจัดกจิ กรรมกำรเรียนรู้ กจิ กรรมการเรยี นรู้ของศูนย์การเรยี นรู้ต้นแบบ (Co - Learning Space) ดงั น้ี 1. มีการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ผ่านบริการห้องสมุดประชาชน เช่น กิจกรรมส่งเสริม การอ่าน การสืบ ค้นคว้าหาความรู้ท้ังลักษณะ online และ offline โดยการนาเทคโนโลยีมาช่วยใน การสืบค้น เช่น ระบบ เชอื่ มโยงแหลง่ การเรียนรู้ ONIE E-Library e – book และ Application ตา่ ง ๆ 2. มีการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ตามอัธยาศัยสาหรับคนทุกช่วงวัย ด้วยรูปแบบและ วิธีต่าง ๆ เช่น กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพสาหรับผู้สงู อายุ กิจกรรมหลังเรียนสาหรับเด็กวัยเรียน กิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ของ นักศึกษา กศน. กิจกรรมการอบรมระยะส้ันตามความสนใจของผู้รับบริการ กิจกรรมเศรษฐกิจพอเพียง กิจกรรม DIY นิทรรศการส่งเสรมิ การเรียนรู้ ฯลฯ 3. มกี ารจัดกิจกรรมส่งเสรมิ ศลิ ปวัฒนธรรมในโอกาสต่างๆ 4. มกี ารจัดกจิ กรรมอนุรักษ์ความรู้ และภูมิปญั ญาทอ้ งถ่ิน
กจิ กรรมภำยในศนู ยก์ ำรเรียนรตู้ น้ แบบ Co-learning space - กจิ กรรมส่งเสรมิ การอ่าน E-LIBRARY ออนไลน์ Hibrary แอปพลิเคชนั่ หอ้ งสมดุ ออนไลน์ ยืมคืนออนไลน์ ได้ทกุ ทท่ี ี่ต้องการ
กิจกรรมสวนสมนุ ไพรใกลต้ วั เพ่ือสุขภำพ ผ้เู ข้ารว่ มกจิ กรรมรู้จักสมนุ ไพรใกลต้ ัวแต่ละชนดิ และการนาไปใช้ท่ถี ูกตอ้ ง
กจิ กรรมกำรเรยี นรู้ กำรพบั กุหลำบจำกใบเตย เพ่ิมรำยได้ เพิ่มควำมรู้ ส่ชู ุมชน
กจิ กรรมกำรเรยี นรู้ กำรทำกำแฟดรปิ เพ่ิมรำยได้ เพ่มิ ควำมรู้ สู่ชุมชน
กจิ กรรมกำรเรยี นรู้ กำรทำกำรบรู หอม เพ่มิ รำยได้ เพ่ิมควำมรู้ ส่ชู ุมชน
กจิ กรรมกำรเรยี นรู้ กำรทำพิมเสน เพ่มิ รำยได้ เพ่ิมควำมรู้ สู่ชมุ ชน
กจิ กรรมกำรเรยี นรู้ กำรทำชำเขยี วนมสด เพ่มิ รำยได้ เพ่ิมควำมรู้ สู่ชมุ ชน
กจิ กรรมกำรเรยี นรู้ ตระไคร้หอมไลย่ ุง เพ่ิมรำยได้ เพิ่มควำมรู้ ส่ชู ุมชน
สอ่ื อิเลก็ ทรอนกิ ส์ Infographic “อย่บู ้ำนกอ็ ่ำนได้”
ดำเนินกำรจัดนทิ รรศกำรในโอกำสและวันสำคญั ตำ่ งๆ
จดั ทำกำรอบรมผ่ำนระบบอเิ ล็กทรอนกิ สเ์ พ่ือรบั เกยี รติบตั รในโอกำสและวนั สำคญั ตำ่ งๆ
โดยได้รับความสนใจเป็นอย่างมากจากผู้ใช้บริการและประชาชนทั่วไปและมีจานวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม จานวนท้ังสิน้ 531 คน / เกยี รตบิ ัตรออนไลน์ 531 ฉบบั
สรปุ ผลกำรดำเนนิ งำน ห้องสมุดประชาชนจังหวัดหนองคายได้รับจัดสรรสรรงบประมาณในการดาเนินงาน รวมเป็น เงิน ๑๐๔,๐๐๐.- บาท โดยแบ่งโอนเป็น ๓ ครั้ง ดังน้ี คร้ังที่ ๑ วันท่ี ๒๘ เมษายน ๒๕๖๔ เป็นเงิน จานวน ๔๘,๐๐๐.-บาท คร้ังท่ี ๒ วันท่ี ๒๔ พฤษภาคม ๒๕๖๔ เปน็ เงนิ จานวน ๒๗,๐๐๐.-บาท และครง้ั ที่ ๓ วันท่ี ๒๔ สิงหาคม ๒๕๖๔ เป็นเงิน จานวน ๒๙,๐๐๐.-บาท เพ่ือดาเนินการพัฒนาห้องสมุดประชาชนใหเ้ ป็นศูนย์เรียนรู้ ตน้ แบบ ( Co-Learning Space ) โดยมกี ระบวนการบรหิ ารงบประมาณการดาเนนิ งาน ดงั นี้ ๑. จัดหาวัสดุอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ในการให้บริการศนู ยก์ ารเรียนร้ตู ้นแบบ ไดแ้ ก่ เช่าระบบ แอพพลเิ คชัน่ E-LIBRARY ออนไลน์ Hibrary ๒. จัดหาวัสดุในการจดั กิจกรรมส่งเสรมิ การอ่านและฝกึ ทักษะการเรียนรู้ ไดแ้ ก่ การเรียนรู้เรื่องเกยี่ วกับ อาชพี ในชุมชน และกิจกรรมการเรียนรู้ DIY ๓. ปรบั ปรุงและพฒั นาพ้ืนทีใ่ นการให้บริการต่างๆ ใหเ้ ปน็ ระเบยี บเรยี บรอ้ ย สะอาด สวยงาม ไดแ้ ก่ ปรับปรุงภมู ทิ ศั นบ์ ริเวณภายนอกอาคารด้านหนา้ และด้านหลังอาคาร ดว้ ยการปรับพืน้ ท่ีให้เปน็ ลานเรียนรู้ โดยการปลกู พืชสมนุ ไพรใกล้ตัว พรอ้ มทั้งประดับตกแต่งสถานที่ด้วยป้ายบอกโซนต่างๆเพื่อเพ่ิมสสี นั ความมี ชวี ติ ชวี าให้กบั ท่ีนงั่ อา่ น
ผลกำรประเมินควำมพึงพอใจของผรู้ ับบริกำร ผลการวิเคราะหข์ ้อมูลการสารวจความพึงพอใจในการเข้ารบั บริการศนู ยก์ ารเรยี นรตู้ ้นแบบ ( Co- Learning Space ) ปงี บประมาณ ๒๕๖๔ ของห้องสมุดประชาชนจังหวัดหนองคาย เพื่อประเมินความพึง พอใจของผ้รู ับบริการในการใชบ้ ริการศนู ย์การเรียนรู้ต้นแบบ ( Co-Learning Space ) และนาผลทไ่ี ดม้ าใชใ้ น การพฒั นาปรบั ปรุงการดาเนินงานศนู ยก์ ารเรยี นรตู้ ้นแบบ ( Co-Learning Space ) เพื่อสามารถให้บรกิ าร ได้ ตรงตามความต้องการ และควานสนใจเกดิ ประโยชน์สูงสดุ กบั ผู้รบั บรกิ ารทุกชว่ งวยั สรปุ ได้ดงั น้ี แบบสอบถำมทั้งหมด 200 ชดุ ๑.เพศ ๑.๑.เพศชาย จานวน 81 คน ๑.๒.เพศหญงิ จานวน 119 คน ๒.อำยุ ๒.๑.อายุ 0-15 ปี จานวน 32 คน ๒.๒.อายุ ๑6-๓๐ ปี จานวน 37 คน ๒.๓.อายุ ๓๑-5๐ ปี จานวน 94 คน ๒.๔.อายุ 5๑ ปีข้นึ ไป จานวน 37 คน ๓.กำรศึกษำ จานวน 28 คน จานวน 37 คน ๓.๑.ระดบั ประถมศึกษา จานวน 47 คน ๓.๒.ระดับมธั ยมศกึ ษาตอนต้น จานวน 63 คน ๓.๓.ระดบั มัธยมศกึ ษาตอนปลาย จานวน 19 คน ๓.๔.ระดับปริญญาตรี 3.5.สงู กว่าระดับปริญญาตรี จานวน 44 คน จานวน 29 คน ๔.อำชพี จานวน ๓๙ คน จานวน 43 คน ๔.๑.นักเรยี น/นักศึกษา จานวน 32 คน ๔.๒.ค้าขาย ๔.๓.ข้าราชการ/รัฐวสิ าหกจิ ๔.๔.บรษิ ทั /รับจา้ ง ๔.5.อนื่ ๆ
2.ควำมพึงพอใจในกำรใหบ้ ริกำรด้ำนต่ำงๆ 2.1.ควำมพึงพอใจด้ำนกระบวนกำร/ขน้ั ตอนกำรให้บรกิ ำร 2.1.1.ให้บริกำรสะดวกรวดเร็ว 1.มำกที่สุด จำนวน 98 คน ๒.มาก จานวน 84 คน ๓.ปานกลาง จานวน 18 คน 4.น้อย จานวน - คน 5.นอ้ ยทส่ี ดุ จานวน - คน 2.1.2.ให้บริกำรอยำ่ งเสมอภำคและเทำ่ เทยี ม จำนวน 157 คน จานวน 24 คน 1.มำกที่สดุ จานวน 19 คน ๒.มาก จานวน - คน ๓.ปานกลาง จานวน - คน 4.นอ้ ย 5.นอ้ ยทสี่ ดุ จำนวน 169 คน จานวน 18 คน 2.1.3.ขั้นตอนกำรใหบ้ รกิ ำรไม่ยุ่งยำกซับซอ้ น จานวน 13 คน จานวน - คน 1.มำกท่สี ุด จานวน - คน ๒.มาก ๓.ปานกลาง จำนวน 124 คน 4.นอ้ ย จานวน 54 คน 5.น้อยที่สุด จานวน 22 คน จานวน - คน 2.2.ควำมพึงพอใจด้ำนเจำ้ หนำ้ ท่ีผ้ใู ห้บรกิ ำร จานวน - คน 2.2.1.เจำ้ หน้ำท่ผี ใู้ ห้บรกิ ำรสภุ ำพ 1.มำกทส่ี ดุ ๒.มาก ๓.ปานกลาง 4.น้อย 5.นอ้ ยทส่ี ดุ
2.2.2.เจ้ำหนำ้ ทผ่ี ู้ใหบ้ รกิ ำรมคี วำมพร้อมในกำรให้บรกิ ำร 1.มำกที่สดุ จำนวน 123 คน ๒.มาก จานวน 49 คน ๓.ปานกลาง จานวน 28 คน 4.น้อย จานวน - คน 5.น้อยทสี่ ดุ จานวน - คน 2.2.3.เจ้ำหนำ้ ที่ให้บริกำรมีควำมรู้ ควำมสำมำรถในกำรใหบ้ ริกำรฯ 1.มำกทสี่ ดุ จำนวน 134 คน ๒.มาก จานวน 42 คน ๓.ปานกลาง จานวน 24 คน 4.น้อย จานวน - คน 5.น้อยทสี่ ุด จานวน - คน 2.3.ควำมพงึ พอใจในดำ้ นสิง่ อำนวยควำมสะดวก 2.3.1.ควำมพร้อมของส่ิงอำนวยควำมสะดวก เช่น โต๊ะ เกำ้ อี้ ห้องนำ้ สถำนที่จอดรถ ฯลฯ 1.มำกทสี่ ดุ จำนวน 114 คน ๒.มาก จานวน 73 คน ๓.ปานกลาง จานวน 13 คน 4.นอ้ ย จานวน - คน 5.น้อยท่ีสดุ จานวน - คน 2.3.2.ควำมสะอำดเปน็ ระเบยี บเรียบร้อยและมีแสงสว่ำงเพียงพอ 1.มำกที่สุด จำนวน 143 คน ๒.มาก จานวน 44 คน ๓.ปานกลาง จานวน 13 คน 4.นอ้ ย จานวน - คน 5.นอ้ ยท่สี ุด จานวน - คน
2.3.3.ควำมสะดวกในกำรเขำ้ ถึงบรกิ ำร เชน่ เอกสำรประชำสมั พนั ธ์ ปำ้ ยประชำสัมพนั ธ์ ฯลฯ 1.มำกทสี่ ุด จำนวน 116 คน ๒.มาก จานวน 68 คน ๓.ปานกลาง จานวน 16 คน 4.น้อย จานวน - คน 5.น้อยที่สดุ จานวน - คน 2.4.ควำมพงึ พอใจดำ้ นคณุ ภำพของกำรใหบ้ รกิ ำร 2.4.1.หนงั สือ/สื่อ มคี วำมหลำกหลำย ตรงควำมต้องกำร ทันสมัย 1.มำกที่สดุ จำนวน 90 คน ๒.มาก จานวน 89 คน ๓.ปานกลาง จานวน 21 คน 4.น้อย จานวน - คน 5.นอ้ ยทส่ี ุด จานวน - คน 2.4.2.กิจกรรมมคี วำมหลำกหลำย ตรงควำมต้องกำร ทันเหตกุ ำรณ์ 1.มำกท่ีสุด จำนวน 147 คน ๒.มาก จานวน 27 คน ๓.ปานกลาง จานวน 26 คน 4.น้อย จานวน - คน 5.นอ้ ยทีส่ ดุ จานวน - คน 2.4.3.กำรใหบ้ ริกำรมีควำมหลำกหลำย ตรงควำมตอ้ งกำร 1.มำกท่สี ุด จำนวน 120 คน ๒.มาก จานวน 67 คน ๓.ปานกลาง จานวน 13 คน 4.น้อย จานวน - คน 5.นอ้ ยทส่ี ดุ จานวน - คน สรปุ ผลกำรประเมิน จำกกำรประเมินควำมพึงพอใจในกำรให้บริกำรของห้องสมดุ ประชำชนจงั หวัดหนองคำย โดย ภำพรวมประชำชนมีควำมพึงพอใจในกำรให้บริกำร คิดเปน็ รอ้ ยละ 8๐ %
จำน แบบรายงานข้อมลู จานวนผใู้ ช้บริการหอ้ งสมุดประชาช กศน.อาเภอเมืองหนองคาย ลาดบั ประเภท ผู้ใช้บรกิ า 1. หอ้ งสมดุ ประชาชนจงั หวัดหนองคาย ไตรมาส 1 ๗๙๕ รวม
นวนผรู้ ับบรกิ ำร ชนจังหวดั หนองคาย ประจาปงี บประมาณ 256๔ (ไตรมาส 1-4) ย สานักงาน กศน.จงั หวัดหนองคาย าร ผใู้ ชบ้ ริการ ผูใ้ ชบ้ ริการ ผู้ใชบ้ รกิ าร รวมจานวนผู้ใช้บริการ จานวนผ้ใู ชบ้ รกิ าร 1 ไตรมาส 2 ไตรมาส 3 ไตรมาส 4 ไตรมาส ๑-4 เฉลีย่ ตอ่ วัน 813 987 1,608 4,203 30/วนั 4,203 -
ปญั หาอุปสรรค และข้อเสนอแนะ หลังจากการดาเนินงานศนู ยเ์ รียนร้ตู ้นแบบ ( Co-Learning Space ) ไดเ้ สรจ็ สน้ิ พบปญั หา อุปสรรคและมขี ้อเสนอแนะ ดังน้ี - การจัดสรรเงินงบประมาณลงพ้ืนทีล่ ่าช้า ทาใหก้ ารดาเนินงานตดิ ขัด มีปัญหาในเรื่องการเบกิ จา่ ยใหเ้ สรจ็ ทัน ตามกาหนด - ในช่วงสถานการณ์โควิดแพร่ระบาดเป็นกลุ่มใหญ่ ทาให้การให้บริการภายในห้องสมุดต้องหยุดชะงักของ การแพรร่ ะบาดของเช้ือไวรสั โคโรนา ๒๐๑๙ แต่ยังให้บริการส่งเสริมการอ่านออนไลน์ ยมื -คืนหนังสือออนไลน์ ผ่านระบบเช่ือมโยงแหล่งเรียนรู้ ( Lrls.) จัดกิจกรรมส่งเสริมการอ่านและฝึกทักษะการเรียนรู้ผ่านช่องทาง Facebook YouTube ระบบเช่ือมโยงแหล่งเรียนรู้หน้า Frontend ข้อเสนอแนะในสถานการณ์เช่นน้ีมีการจัด กิจกรรมส่งเสรมิ การอ่านและฝึกทักษะการเรียนรูผ้ ่านช่องทางออนไลน์ จะทาให้ง่ายต่อการเข้าถึง และห่างไกล จากการรับเช้อื ไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ โดยตรงจากการสัมผสั
ภาคผนวก
จานวนผูใ้ ช้บริการแอพพลิเคชนั่ E-LIBRARY ออนไลน์ Hibrary แอปพลิเคชัน่ หอ้ งสมุดออนไลน์ (จำนวนสมำชิก 53/500 คน)
วธิ ใี ช้งานแอพพลิเคช่ัน E-LIBRARY ออนไลน์ Hibrary แอปพลเิ คช่ันห้องสมดุ ออนไลน์ - -
-
Search
