SERVICIOS DE CONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE

6-7-2022 SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE INF 100 ANTHONY GUTIERREZ



Contenido INTRODUCCION.......................................................................................... 1 Zoom Meetings........................................................................................... 2 Cómo funciona Zoom .................................................................................................................. 2 Ventajas de Zoom Meeting......................................................................................................... 3 Desventajas de Zoom Meeting................................................................................................... 3 Google Meet ............................................................................................... 4 Cómo funciona Google Meet ...................................................................................................... 4 Ventajas de Google Meet ............................................................................................................ 5 Desventajas de Google Meet ...................................................................................................... 5 Discord ....................................................................................................... 6 Cómo funciona Discord ............................................................................................................... 6 Ventajas de Discord ..................................................................................................................... 7 Desventajas de Discord ............................................................................................................... 7 Cisco Webex Meetings ............................................................................... 8 Cómo funciona Webex Meetings ............................................................................................... 8 Ventajas de Webex Meetings ..................................................................................................... 9 Desventajas de Webex Meetings ............................................................................................... 9 ClickMeeting ............................................................................................ 10 Cómo funciona ClickMeeting ................................................................................................... 10 Ventajas de ClickMeeting.......................................................................................................... 11 Desventajas de ClickMeeting.................................................................................................... 11 CONCLUSIÓN ........................................................................................... 12 BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................... 13

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE INTRODUCCION La demanda mundial de plataformas y servicios que nos permitiese reunirnos de manera sencilla e inmediata ha aumentado de manera exponencial durante los últimos años debido a la globalización. Con la repentina aparición de la pandemia (COVID-19) y el estado de emergencia, diferentes organizaciones debieron e implementar la modalidad “Trabajo desde casa”. Con esta la solución fue las videoconferencias, en donde tú y tu equipo pueden trabajar juntos o con clientes y partes interesadas de manera efectiva, sin importar dónde se encuentren. Por otra parte, las escuelas y demás entidades educativas adoptaron este tipo de reuniones en donde se lograba mantener de cierta manera el contacto humano entre alumnos y estudiantes. Debido a estas circunstancias, las videoconferencias se han convertido en una herramienta esencial para reuniones y conferencias virtuales, y es de suma importancia encontrar la más adecuada para tu organización y objetivos. Aquí he seleccionado algunos servicios de videoconferencia basados en la nube que nos ayudará a tener una guía de cual nos conviene dependiendo de nuestras necesidades. 1

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Zoom Meetings Zoom Meetings unifica las videoconferencias en la nube, las reuniones simples en línea y los mensajes grupales en una plataforma fácil de usar. Cuenta con un plan gratuito de hasta 100 participantes y un número ilimitado de reuniones. Zoom es una de las opciones empresariales mejor acogidas por el público. Funciona de manera intuitiva, por lo que resultará amigable para todos los que desees incluir. Además, cuenta con un equipo de soporte técnico que resolverá tus dudas cuanto antes. Cómo funciona Zoom Puedes crear reuniones con video apagado, con video encendido y otras donde compartas únicamente tu pantalla. Te da la opción de una prueba gratuita al iniciar tu registro, tras lo cual tendrás disponible la opción para programar la videoconferencia: agrega el tema de la reunión y obtendrás una URL para compartir. En el botón «Invitar a otros» puedes añadir a más participantes. 2

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Ventajas de Zoom Meeting • Tienes la posibilidad de incluir hasta 1000 participantes por sesión en los planes más completos. • Puedes configurar distintos niveles de visibilidad, ya que está la opción de hacer sesiones donde únicamente compartas tu pantalla. • Cuentas con videos de capacitación para tu equipo y soporte técnico. Desventajas de Zoom Meeting • Aunque tiene un uso bastante intuitivo, quizá alguno de los participantes necesite una introducción completa en el sistema. • La calidad del audio y del video varían mucho en función de la conexión de cada participante. • «Zoom bombing»: este fenómeno consiste en la aparición de personas no invitadas a una reunión privada. Para evitar esto, puedes crear una contraseña o sala de espera para tu reunión. • Duración de videoconferencias en Zoom: 40 minutos en su versión gratuita (para más funciones, sus planes de pago comienzan en 149,90 USD). 3

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Google Meet Google Meet es parte de la plataforma de productividad de oficina G Suite desarrollada para proporcionar un servicio de conferencia de primera clase. Google Meet es fácil de usar y no hay software para descargar. Le permite alojar videollamadas con hasta 100 personas, según el plan seleccionado. El servicio incluye una serie de características relevantes como compartir pantalla, opciones de grabación y la capacidad de marcar una video conferencia por teléfono. Los participantes pueden compartir presentaciones digitales, documentos, hojas de cálculo u otros archivos que deseen que el resto de los participantes vean. Una ventaja de esta plataforma es que, al estar dentro de G Suite, puede ser integrada fácilmente con otras aplicaciones, como Google Calendar, para planificar reuniones. En términos de costos, todas las variaciones de Google Meet se incluyen con G Suite, disponible en tres planes diferentes: Básico (US $ 5 por usuario por mes), Business (US $ 10 por usuario por mes) y Enterprise (US $ 25 por usuario por mes). Cómo funciona Google Meet Tan solo debes ingresar el usuario de tu empresa para que configures la reunión y compartas el vínculo con los asistentes. 4

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Es una opción rápida y sencilla de entender, dado que no necesita ninguna configuración extra. Mira este tutorial para que conozcas cuáles son sus funciones principales: Ventajas de Google Meet • En general, es una herramienta potente que brinda una buena calidad en las videollamadas. • Está acoplada perfectamente con YouTube, por lo que podrás compartir las sesiones con aquellos que no estuvieron presentes. • Te da la opción de «Compartir pantalla» con lo que facilitarás tu exposición. Desventajas de Google Meet • Salvo que lo subas a YouTube, no tienes una opción directa para guardar la videoconferencia. • Si lo utilizas en un equipo de escritorio, tendrás que acceder a través de tu navegador; es decir, no tiene un programa descargable. Duración de videoconferencias en Hangouts: sin límite de tiempo. 5

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Discord Es un servicio de chat de voz y texto que fue diseñado pensando en la comunidad de jugadores. Cómo funciona Discord Una vez que hayas creado tu cuenta, invita a tus amigos a través del botón verde, «Agregar amigo», e ingresa su número de usuario. Crea tu servidor para iniciar un juego o reunión con tus amigos; para crearlo necesitas seguir los siguientes pasos: 1. Inicia sesión en Discord. 2. Haz clic en el símbolo verde del lado izquierdo de tu pantalla. 3. Haz clic en «Crear un servidor». 6

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE 4. Para agregar los canales de una videollamada, elige «Canales de texto» y «Canales de voz». Para unirte a un servidor de Discord, es necesario recibir una invitación de la persona que está a cargo de la reunión, o de algún participante a través de un enlace, al cual ingresas y con eso puedes comenzar. Ventajas de Discord • Incluye video chat gratuito para hasta 25 participantes. • Tiene credenciales de seguridad y privacidad impresionantes. • Todos los chats de Discord son solo para invitados. • Los enlaces de invitación caducan después de un periodo determinado, lo que hace que sea casi imposible que los malos actores se involucren en tu conversación y causen estragos. • También ofrece niveles de verificación que determinan quién puede participar en tu chat. Desventajas de Discord • La calidad de sus conferencias es menor que en el resto de servicios. • Al ser servidores gratuitos carecen de cierta estabilidad; de vez en cuando se escucha mal por la caída de conexión. • Al ser un programa bastante sencillo la configuración es muy básica, al igual que su diseño. Duración de videoconferencias en Discord: sin límite de tiempo. 7

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Cisco Webex Meetings Cisco Webex Meetings ofrece soluciones empresariales rentables para reuniones virtuales. Si bien hay varios planes disponibles para Webex Meetings, en la mayoría de los casos, la versión gratuita debería bastar. Esta versión te permite llevar a cabo videoconferencias en HD con hasta 100 participantes y aprovechar opciones como compartir pantalla y salas de chat privadas. Cuando te registras para obtener una cuenta, te asignan una URL personal que debes usar para administrar todas sus reuniones, programar videoconferencias y acceder a la grabación que se ha guardado. Cuando se trata de realizar una video conferencia, puedes elegir entre usar la aplicación Webex Meetings o el sitio web, aunque podría argumentarse que las aplicaciones de escritorio proporcionan una experiencia más fluida. Cómo funciona Webex Meetings Haz clic en «Llamada», selecciona la dirección, número de trabajo o móvil de la persona con la que quieres contactar y elige la opción «Llamada de audio o video». En esta puedes activar o desactivar el video y compartir tu pantalla, si también lo deseas. Si haces una llamada a un número de trabajo o móvil podrás hacer clic en (…) para tener acceso a opciones avanzadas, como la suspensión de llamada. 8

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Ventajas de Webex Meetings • Puedes descargar tus videollamadas. • Cuenta con pantalla compartida. • Tiene chat, encuesta y preguntas y respuestas durante las videollamadas. • Brinda gran seguridad y respaldo de cuenta que responde a los protocolos de seguridad de Cisco. Desventajas de Webex Meetings • No cuenta con opciones avanzadas para realizar webinars. • La opción de compartir contenidos solo es compatible con Chrome y Firefox. • En ocasiones los documentos compartidos no son visibles durante el uso compartido. Para que se puedan ver es necesario detener la aplicación y volver a compartirla. • La opción de audio «Llamar desde la computadora» solo es compatible con Chrome, Firefox, Safari y Edge. Duración de videoconferencias de Webex Meetings: máximo 12 horas. 9

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE ClickMeeting ClickMeeting es una solución conferencias online, basada en el navegador, que es fácil de usar y cubre todo el proceso del seminario web desde la preparación hasta la presentación, y desde la interacción hasta el seguimiento. El software no requiere instalación y funciona en todos los dispositivos y sistemas operativos. Una de las características más interesantes es la integración de Youtube. Si deseas mostrar un video como parte de la conferencia, debe vincular la herramienta a tu cuenta de Youtube. Esta plataforma ofrece varios planes, que comienzan en US $ 25 por mes para dos presentadores y 25 asistentes, y terminan en US $ 165 por mes para cuatro presentadores y 5.000 asistentes. Si optas por pagar anualmente cualquier plan, puedes ahorrar hasta un 20 por ciento. Cómo funciona ClickMeeting Funciona con todos los sistemas operativos y no necesita instalación. Una vez creada tu cuenta, podrás usarla por 30 días de forma gratuita. Para iniciar una reunión o webinar, solo debes dar clic en los botones «Crear webinar» o «Crear reunión»; la interfaz de uso es bastante intuitiva. 10

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE Ventajas de ClickMeeting • Ofrece integraciones con varias aplicaciones comerciales populares. • Puedes vincular tu Dropbox para que las grabaciones de tus seminarios web se almacenen automáticamente en la nube. • Puedes usar Zapier para integrarte en una plataforma de marketing por correo electrónico o software CRM. Desventajas de ClickMeeting • No se puede compartir el escritorio en Chromebooks u otros dispositivos que no sean Mac o Windows. • Su experiencia de usuario es compleja y algunas funciones no son tan fáciles de aprender. • ClickMeeting tiene cierto retraso cuando se usa en dispositivos Android. 11

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE CONCLUSIÓN Las herramientas de videoconferencia, hoy más que nunca, son una inversión que vale la pena para organizaciones de todos los tamaños, especialmente cuando el trabajo remoto en el mundo se está convirtiendo prácticamente en una ley para los negocios. Debido a esto, hoy día encontramos una gran variedad de plataformas como los expuestos en este texto, que ofrecen estos servicios facilitándonos llevar a cabo nuestras tareas día tras día. Las videoconferencias son el presente y enfocándonos en un futuro en donde el humano a logrado virtualizar de gran manera la mayoría de sus tareas diarias, esto es solo el comienzo de lo que estas tecnologías podrán alcanzar a largo plazo. 12

SERVICIOS DE VIDEOCONFERENCIAS BASADOS EN LA NUBE BIBLIOGRAFÍA • Melo, S. (2021, 20 agosto). Los 10 mejores softwares de videoconferencia. DataScope. https://datascope.io/es/blog/los-10-mejores-softwares-de- videoconferencia/ • Los 5 mejores servicios de videoconferencia basados en la nube | ezTalks: Reseñas de software empresarial y cómo hacerlo. (2022). eztalks. https://es.eztalks.com/video-conference/top-5-cloud-based-video-conferencing- services.html • P. (2021, 15 abril). Conozca los tipos y ventajas de las videoconferencias profesionales. Seal Telecom. https://sealtelecom.com.pe/tipos-y-ventajas-de-las- videoconferencias-profesionales/ • Patel, N. (2021, 1 octubre). Best Video Conferencing Software You Should Consider Using. Neil Patel. https://neilpatel.com/blog/best-video-conferencing-software/ • Torres, D. (2022, 25 mayo). Los mejores 30 programas para videoconferencias en 2022 (gratis y de pago). hubspot. https://blog.hubspot.es/sales/programas- videoconferencias 13