บทท่ี 4 การวเิ คราะหส์ ภาพแวดลอ้ มภายนอกธุรกจิ การวเิ คราะห์สภาพแวดล้อมภายในธุรกิจของแผนธรุ กิจผลิตและจาํ หนา่ ยเสื้อผ้าวยั รุ่นภายใต้ แบรนด์KULJA จะประกอบไปด้วย หวั ขอ้ ดังต่อไปน้ี การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกธรุ กิจโดยใช้ เครอื่ งมอื Michael Porter’s 5 Force Model การวเิ คราะหส์ ภาพแวดล้อมภายนอกธุรกิจโดยใช้ เครื่องมือ PEST และการวิเคราะหส์ ภาพแวดลอ้ มโดยใช้เคร่อื งมือ BCG Matrix 4.1 การวเิ คราะหส์ ภาพแวดลอ้ มภายนอกธรุ กิจโดยใชเ้ ครือ่ งมือ Michael Porter’s 5 Force Model 1. การแขง่ ขนั จากคู่แขง่ ขันรายเดิมภายในอุตสาหกรรม การแข่งขนั ท่ามกลางคู่แข่งทม่ี ีอยู่ ซ่งึ ค่แู ขง่ ทางตรง คอื ธรุ กิจคา้ ขายเสอื้ ผ้าแฟชัน่ มีท้ัง ผปู้ ระกอบการรายใหญแ่ ละรายยอ่ ยมากมาย แต่ถา้ เป็นสนิ คา้ ในแบรนดS์ treetwearยงั มี ผปู้ ระกอบการนอ้ ยราย เพราะค่แู ข่งสว่ นใหญ่ไมส่ นใจการทาํ แบรนดห์ รอื การสร้างออกเอกลักษณ์มาก นกั เป็นโอกาสให้ธุรกิจเตบิ โตในช่องว่างน้ี สว่ นค่แู ข่งทางออ้ ม เปน็ ผู้ประกอบการหา้ งสรรพสินค้า หรือ ดสิ เคานส์ โตร์ ที่มีการนําเสื้อผา้ ทง้ั จากผผู้ ลติ ในประเทศและนอกประเทศมาขายในหา้ งร้าน ซึ่งลูกค้ามกั จะมไี ลฟ์สไตลใ์ นการเทยี่ ว หา้ งสรรพสินคา้ ขนาดใหญ่ ซง่ึ มีสนิ คา้ ให้เลอื กทุกสิ่ง นอกจากจะเป็นร้านแบรนดข์ ายเฉพาะเสอื้ ผา้ อยา่ งเดยี ว 2. การเขา้ สูอ่ ุตสาหกรรมของคู่แขง่ ขันท่เี ขา้ มาใหม่ การคุกคามของผู้ประกอบการใหม่ ธรุ กจิ ผลติ และขายเสอ้ื ผา้ แฟชัน่ มีผปู้ ระกอบการใหม่ เกิดข้ึนอย่างต่อเนื่อง ส่วนใหญไ่ มไ่ ด้ผลิตสินคา้ เอง ส่งั ซือ้ เหมาโหลราคาถกู มาจากโรงงาน ทาํ ใหก้ ารทาํ รูปแบบหรือออกแบบเอกลกั ษณไ์ ม่ได้โดดเด่นมากนัก ทาํ ใหต้ อ้ งไปขายสรู้ าคากบั เจ้าเดิมๆ ซ่งึ ทํากําไร ได้นอ้ ย และไมส่ นใจการทาํ หรือสร้างแบรนด์ ซ่ึงจะทาํ ใหธ้ รุ กิจอยไู่ ดน้ าน ดงั นนั้ สว่ นใหญม่ กั จะดาํ เนนิ ธุรกจิ ไดไ้ ม่นานกม็ ักจะล้มเลกิ กจิ การ 3.การคุกคามจากสินค้าทเี่ ข้ามาทดแทน เสอื้ ผ้าเป็นส่งิ จําเป็นตอ่ การดํารงชวี ติ แต่อย่างไรกต็ ามเสอื้ ผ้าเปน็ สินค้าแฟชัน่ หากมีสนิ ค้าอน่ื ท่ีมีรูปแบบ เอกลกั ษณ์ หรือเทรนดใ์ หมๆ่ ลกู ค้ากม็ แี นวโน้มสูงทจ่ี ะเปล่ียนพฤตกิ รรม หนั ไปใชส้ นิ คา้ ใหม่แทน 4. อํานาจต่อรองของผ้ซู ้ือสนิ ค้า อาํ นาจต่อรองจากผ้บู ริโภค กล่มุ ลกู คา้ มีอํานาจในการตอ่ รองมากกวา่ เน่ืองจากสินคา้ ปรเภท
40 เสือ้ ผา้ แฟชน่ั มใี ห้เลือกมากมายหลายราคา ดังน้นั หากสนิ คา้ ไมเ่ ป็นท่ีถกู ใจของลูกค้าจรงิ ๆ ลกู ค้าก็จะ ไม่ซื้อแน่นอน ดังน้ันกลยทุ ธข์ องธุรกจิ ต้องใช้เอกลกั ษณการออกแบบที่แตกตา่ งไปจากสินค้าอืน่ ๆ รวมทั้งการใช้กลยุทธ์การตลาด ลด แลก แจก แถม เพ่ือกระต้นุ ใหก้ ลุ่มลูกคา้ ตัดสนิ ใจซ้ือได้ง่ายขน้ึ 5. อํานาจตอ่ รองของผขู้ ายวัตถุดบิ ธุรกจิ มีอํานาจตอ่ รองมากกว่าซัพพลายเออร์ เนื่องจากกิจการใช้บริการซพั พลายเออร์เจ้าเดมิ มานาน มีความสมั พนั ธ์ที่ดี ทาํ ใหส้ ามารถต่อรองราคาสินคา้ คุณภาพ หรอื ระยะเวลาสง่ มอบได้ นอกจากนยี้ งั มซี พั พลายเออร์รายใหมท่ ีพ่ รอ้ มสง่ ผ้าทอให้ธรุ กจิ สถานการณท์ ผ่ี ู้ค่แู ข่งทมี่ ากทาํ ใหผ้ ู้บริโภคมอี าํ นาจการตอ่ รองค่อนข้างสงู ผขู้ ายเองจึงตอ้ ง สร้างความแตกตา่ งให้แก่องค์กรและผลิตภณั ฑ์ โดยใหล้ ูกค้าเกิดความรักในตราสนิ ค้าและตอ้ งการให้ เกดิ การซ้อื ซาํ้ อย่างต่อเนื่อง 4.2 การวิเคราะหส์ ภาพแวดลอ้ มภายนอกธุรกจิ โดยใชเ้ ครอ่ื งมือ PEST Political รฐั บาลมีนโยบายสง่ เสริม SME ให้สู่ระบบเศรษฐกิจ และเขา้ สรู่ ะบบภาษี ทําให้แต่ เดมิ ธุรกจิ อาจผลติ สนิ ค้าและมาขายตามหน้าร้านโดยไมเ่ สยี ภาษีนัน้ จะคอ่ ยๆ หมดไป ดังน้ันการทาํ ธรุ กจิ นีจ้ ะจดทะเบียนภาษใี ห้ชัดเจน มีการทําบญั ชอี ย่างเป็นระบบ และมคี วามโปรง่ ใสในการคา้ ขาย ดังน้นั นอกจากตน้ ทนุ การผลิตสินคา้ และการดําเนินการแล้ว จะตอ้ งเพิม่ ต้นทนุ การจดทะเบยี นภาษี การจา้ งผตู้ รวจสอบบัญชี รวมท้งั การหกั จ่ายภาษีอยา่ งถกู ต้องด้วย Economics กลุ่มลกู คา้ เป็นวยั รนุ่ ท่ีอยใู่ นวยั กําลังศกึ ษา ยังไมม่ รี ายได้เปน็ ของตนเอง ซ่ึง มกั จะได้จากผูป้ กครอง ดงั นั้นกําลังการซือ้ สว่ นใหญ่จะมาจากผู้ปกครอง ซึ่งจะได้รับผลกระทบจาก ภาวะเศรษฐกจิ โดยตรง ซึ่งสินค้าของธุรกจิ เป็นสนิ ค้าแฟช่ัน กลุม่ ลูกคา้ อาจจะเลอื กไปซอื้ สนิ ค้าจาก รา้ นอืน่ ทีร่ าคาถกู กว่า ซึ่งในระยะตอ่ ไปหากสามารถเพมิ่ ชอ่ งทางการขายออนไลน์ หรือขยายตลาดไปสู่ ตา่ งประเทศไทย กจ็ ะช่วยลดความเสีย่ งจากกําลังการซ้อื ทล่ี ดลงได้ Social พฤติกรรมของกลุ่มวยั รนุ่ จะช่วยสนบั สนุนธุรกิจมากข้นึ เน่อื งจากลกู ค้าวยั รุน่ ยคุ ใหม่ มกั จะแสดงออกถงึ ความตอ้ งการของตนเอง ซง่ึ สนิ คา้ ท่ธี รุ กิจผลติ จะมเี อกลักษณท์ แี่ ตกต่างออกไป ซง่ึ จะสอดคล้องกับความต้องการของลกู คา้ Technology ดว้ ยเทคโนโลยีสมยั ใหม่ ทําให้วัตถุดิบในการผลติ มีคณุ ภาพท่ดี ี ใชไ้ ดท้ นทาน ข้ึน รวมท้งั กระบวนการผลิตโดยการใชเ้ คร่อื งจกั รในการผลิต กาํ ลังการผลิตเพ่มิ ข้นึ ทําให้ต้นทุนตอ่ หน่วยในการผลิตถูกลง ธุรกิจก็ไดอ้ านิสงค์ทาํ กําไรได้มากข้ึน
41 4.3 การวเิ คราะหส์ ภาพแวดล้อมโดยใชเ้ ครอ่ื งมือ BCG Matrix จากการวิเคราะห์สภาพแวดลอ้ มปจั จุบนั ของธุรกจิ ผลติ และจําหนา่ ยเสื้อผ้าวยั รุ่นภายใต้ แบรนด์ KULJA โดยใชเ้ ครอื่ งมอื BCG Matrix ทาํ ใหท้ ราบวา่ สถานะปัจจบุ นั อยู่ในประเภท Question Marks เนอื่ งจากเปน็ ธรุ กจิ ท่ีเพง่ิ เริ่มตน้ มสี ่วนแบง่ ทางการตลาดที่ตาํ่ ในขณะท่ตี ลาดมกี ารเตบิ โตสงู ภาพท่ี 4.1 : แผนภาพการวิเคราะห์ BCG Matrix ของธุรกจิ แบรนด์ KULJA Market Growth Rate Stars Question Marks แบรนดK์ ULJA 5% Cash Cows Dogs Relative Market Share 10%
บทท่ี 5 โมเดลในการดาํ เนนิ ธรุ กจิ และแผนกลยทุ ธ์ทางธรุ กิจ โมเดลที่ใชใ้ นการดําเนนิ ธรุ กิจ และแผนกลยทุ ธ์ทางธรุ กจิ ผลติ และจาํ หนา่ ยเสอ้ื ผา้ วยั รนุ่ ภายใต้ แบรนด์ “KULJA” จะนาํ โมเดลทางธรุ กจิ แคนวาส (Business Model Canvas) มาใช้ในการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ซ่ึงประกอบไปดว้ ยหัวข้อต่างๆ คือ กลมุ่ ลูกค้าเปา้ หมาย การสรา้ งความสมั พนั ธ์กบั กลุ่มลกู ค้า ช่องทางในการจัดจําหนา่ ย คณุ ค่าของสินค้า กิจกรรมในการดําเนินการทรัพยากรท่ใี ช้ในการ ดําเนนิ การ พนั ธมิตรเครอื ขา่ ยทางธุรกจิ โครงสรา้ งต้นทนุ และโครงสรา้ งรายได้โดยในสว่ นของแผนกล ยทุ ธท์ างธุรกจิ นน้ั จะประกอบไปด้วย แผนกลยุทธด์ ้านการบริการองค์กรและทรัพยากรบุคคล แผนกล ยุทธ์ทางการตลาด แผนกลยทุ ธ์การผลิตและการจดั ซอื้ และแผนกลยุทธท์ างการเงนิ และการลงทนุ 5.1 โมเดลของธรุ กิจ โมเดลในการทาํ ธรุ กิจคอื แนวทาง รปู แบบ หรือ วิธกี าร ทใ่ี ชใ้ นการดาํ เนนิ ธรุ กจิ การทําโมเดล นน้ั ช่วยใหท้ กุ คนในบรษิ ทั ทราบถึงแนวทาง และทศิ ทางในการดาํ เนินธุรกิจของบรษิ ัทได้ และยัง สามารถช่วยใหบ้ ริษัทนน้ั แกไ้ ขปญั หาท่ีเกิดขึน้ ไดต้ รงจุดและรวดเรว็ น่ันเอง แบรนด์ “KULJA” เป็น ร้านที่มโี มเดลทางธรุ กจิ ทช่ี ดั เจน ถงึ แมจ้ ะมสี นิ ค้าหลากหลายชนดิ แตร่ ปู แบบการขายและส่งั ซอื้ สนิ คา้ นั้นไมม่ คี วามแตกตา่ งกัน จงึ ทําให้การทาํ งานของพนักงานในบรษิ ทั รวมถงึ การตดั สนิ ใจของผบู้ ริหาร น้ัน สอดคลอ้ งกนั ต้ังแตต่ น้ น่ันเองจงึ ได้นําโมเดลทางธุรกิจแคนวาส (Business Model Canvas) มาใช้ ในการดําเนินธุรกิจ ดงั น้ี
43 ตารางท่ี 5.1 : Business Model Canvas Key Partner Key Value Customer Customer Activities Propositions Relationships Segments - ผผู้ ลิตผา้ ทอ - ออกแบบ - สนิ คา้ มคี ณุ ภาพ - ออกแบบสินคา้ ให้ - กลุ่มวัยรุ่นท่ี - บรษิ ทั จัดส่งสนิ ค้า และผลิต - สินคา้ มี ตรงกบั ความต้องการ กําลงั ศกึ ษาหรอื - บริษทั โฆษณาและ สนิ คา้ เอกลักษณ์ ลูกคา้ วยั กําลังทํางาน ประชาสัมพันธ์ - จําหน่าย - มีประเภทสินคา้ ท่ี - มกี ารโฆษณาผา่ น ผลิตภัณฑ์ สนิ คา้ หนา้ หลากหลาย ส่อื ต่างๆ รา้ นและ - มกี ารรบั ประกนั ออนไลน์ สินคา้ - จดั ส่งสนิ คา้ ให้กับลกู ค้า Key Resources Channels - ทีมดีไซเนอรอ์ อกแบบสินคา้ - จําหนา่ ยทางหน้ารา้ น - แบรนด์สนิ คา้ - จําหนา่ ยออนไลน์ - ทาํ เลท่ตี ้งั รา้ นคา้ Cost Structure Revenue Streams - ตน้ ทุนการผลติ สินคา้ - รายไดจ้ ากการจําหน่ายสนิ ค้า - ตน้ ทุนการขายสินคา้ - ตน้ ทนุ การจดั ส่งสินค้า - คา่ ใช้จา่ ยในการโฆษณา การวิเคราะหอ์ งคป์ ระกอบแต่ละประเภททอี่ ยโู่ มเดล 5.1.1 ลกู ค้า/กลมุ่ เป้าหมาย (Customer Segments) กลุ่มวัยรุ่นทก่ี าํ ลงั ศึกษาหรอื อยู่ในวัยเร่มิ ทํางาน ส่วนใหญเ่ ป็นผู้ชายทีม่ ีความคิดเปน็ ตัวของ ตัวเอง และชอบแสดงออกในอัตลักษณ์ของตนเอง ซึ่งวยั รุ่นกลมุ่ นีม้ ักจะอยู่รวมกล่มุ ในยา่ นสยาม- สแคว์ ซึง่ เปน็ แหล่งรวมวยั รุ่นชั้นนาํ ของประเทศ 5.1.2 การสรา้ งความสัมพนั ธก์ ับกลมุ่ ลูกค้า (Customer Segments) กลมุ่ วัยรุ่นตอ้ งการแสดงออกท่สี ะท้อนอตั ลกั ษณห์ รอื เป็นตัวตนของตนเอง ดงั นนั้ จึงมีความ
44 ต้องการเสื้อผ้าที่เปน็ เอกลักษณ์ แตกต่างจากผอู้ ่ืนๆ ดงั นั้นเพอ่ื สรา้ งความสัมพนั ธก์ บั ลกู คา้ นอกจาก เส้ือผา้ ทตี่ อบโจทยล์ กู ค้าแลว้ พนกั งานขายจะมีส่วนสาํ คญั ด้วย ซง่ึ ต้องมที กั ษะในการขาย หรือการ เปน็ กันเองกับลูกคา้ และต้องมคี วามร้สู ามารถแนะนาํ ลูกคา้ ใหใ้ ชผ้ ลติ ภัณฑท์ ่ีเหมาะสม นอกจากน้ีเพ่ือให้กลุ่มเปา้ หมายรบั รถู้ งึ แบรนด์ ธรุ กิจจะใช้การโฆษณาแบรนด์ผา่ นสือ่ ต่างๆ ทงั้ นติ ยสารและช่องทางออนไลน์ (Social Media) รวมถึงการใชด้ ารา (Presenter) ทเี่ ป็นกลมุ่ วยั รุน่ ด้วยกนั รวมถึงเสริมความเป็นแบรนด์ จะมกี ารรับประกนั สินค้า หากสินค้าบกพร่องสามารถเปลี่ยนได้ ทันที รวมทง้ั บริการดแู ลตลอดการใชง้ าน 5.1.3 ช่องทางในการจัดจาํ หน่าย (Channels) ช่องทางการขายในระยะเร่มิ ตน้ จะมีหนา้ ร้านอยู่ในแหล่งสยามสแคว์ โดยทาํ เลทีต่ ้ังหน้ารา้ น จะอยใู่ นสายตาของกลมุ่ เปา้ หมายเหน็ ไดอ้ ย่างชัดเจน และในระยะตอ่ ไปจะขยายการจัดจาํ หนา้ ผา่ นหนา้ เว็บออนไลน์ ท้ังการจดั จําหน่ายผ่านเว็บ ขายสินคา้ ออนไลน์ชอื่ ดัง เชน่ Lazadaรวมท้ังเว็บหรือเพจของแบรนด์เอง เพื่อขยายไปใหถ้ ึง กลุม่ เป้าหมายในพนื้ ทีต่ า่ งๆ 5.1.4 คณุ ค่าของสนิ คา้ (Value Propositions) คณุ คา่ ท่สี าํ คญั ของสินคา้ คอื เอกลักษณ์และรปู แบบทแ่ี ตกตา่ งไปจากสินคา้ ท่วั ไป และไม่ สามารถเลยี บแบบได้ ผ่านการสร้างแบรนด์ และการใชผ้ า้ ทอทม่ี ีคณุ ภาพ สามารถใชง้ านไดน้ าน รวมทงั้ ประเภทสินค้าทม่ี หี ลากหลายประเภท 5.1.5 กจิ กรรมในการดาํ เนนิ การ (Key Activities) กจิ กรรมทสี่ ําคญั คือ การออกแบบ ดไี ซน์สนิ ค้าที่เปน็ เอกลกั ษณ์ โดยทมี ดีไซเนอร์ของธุรกิจ ท่ี มคี วามรูแ้ ละประสบการณโ์ ดยเฉพาะ แล้วนาํ สินค้ามาผลติ โดยใชว้ ตั ถุดบิ คณุ ภาพ ภายใตก้ ระบวนการ ผลติ ทีเ่ ป็นมาตรฐาน โดยเครอ่ื งจกั ร ทาํ ให้สนิ คา้ มีมาตรฐานเดยี วกัน แล้วนํามาจัดจาํ หนา่ ยผ่านทางหนา้ รา้ นทสี่ ยามสแคว์ เพ่ือใหล้ ูกค้าสามารถเลอื กและลองสวม ไดอ้ ยา่ งพึงพอใจ รวมท้ังจดั จาํ หนา่ ยผา่ นทางออนไลน์ เพอ่ื อาํ นวยความสะดวกในลูกคา้ 5.1.6 ทรพั ยากรท่ีใช้ในการดาํ เนินการ (Key Activities) ทรัพยากรทส่ี าํ คญั ของธรุ กจิ คือ ทีมดไี ซเนอร์ทจ่ี ะออกแบบสนิ คา้ ให้เปน็ เอกลักษณ์ แตกตา่ ง จากสนิ ค้าอื่น และไมส่ ามารถลอกเลียนแบบได้ ประกอบกบั การสรา้ งแบรนด์ เพ่ือชจู ุดเดน่ ของแบรนด์ สนิ ค้าวยั ร่นุ สาํ หรบั วยั ร่นุ ผชู้ าย และทส่ี าํ คัญ ทาํ เลทีต่ ั้งของหนา้ รา้ น หากทาํ เลท่ีต้ังหนา้ ร้านอยู่ในพน้ื ท่ี ของกลุ่มเปา้ หมาย จะสามารถเขา้ ถงึ กลมุ่ เปา้ หมายได้งา่ ยขึ้นรวมทัง้ พนักงานขายทม่ี ีทักษะการขายที่ดี สามารถปดิ การขายไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว
45 5.1.7 พันธมติ รเครือข่ายทางธรุ กจิ (Key Partner) บริษัทซพั พลายเออรผ์ ลติ ผ้าทอ ทน่ี าํ ส่งผา้ ทอทใี่ ช้ในการผลติ สินคา้ ตอ้ งมีคณุ ภาพทด่ี ี และ จัดสง่ ใหใ้ นระยะเวลาตามทก่ี าํ หนด นอกจากน้ีธุรกิจะจมพี ันธมติ รในการจัดสง่ สนิ ค้า ท้ังการจัดสง่ ผ้าทอจากซพั พลายเออรม์ ายัง โรงงานการผลติ และการส่งเส้ือผ้าท่ผี ลติ แลว้ ใหก้ ับลูกคา้ ตามออเดอร์ และในการทจี่ ะทําให้แบรนดห์ รอื สินค้าของธรุ กิจเป็นทีร่ ูจ้ ักได้ ตอ้ งมพี นั ธมิตรท่เี ปน็ บริษทั โฆษณาและประชาสัมพันธ์ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรจู้ กั และติดตาในแบรนดข์ องธรุ กิจ รวมท้ังการ โฆษณาสนิ คา้ ในผลติ ภัณฑใ์ หมๆ่ 5.1.8 โครงสรา้ งตน้ ทนุ (Cost Structure) ตน้ ทุนของธรุ กจิ หลัก มี 4 ตน้ ทุนหลกั ไดแ้ ก่ ตน้ ทุนการผลติ สนิ คา้ ประกอบดว้ ยต้นทุนราคาวัตถุดิบผา้ ทอ และการลงทุนเครือ่ งจักรที่ใช้ใน การผลิต ต้นทุนการขาย ประกอบไปดว้ ย ค่าใชจ้ า่ ยหน้ารา้ น ท้งั ต้นทนุ ในการจ้างพนักงานขาย คา่ ใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดภายในรา้ น ต้นทนุ ในการจดั ส่งสินค้า ทงั้ การจดั ส่งวัตถุดบิ และการจดั ส่งสนิ ค้าให้ลกู คา้ ตน้ ทนุ ในการโฆษณาสนิ ค้าและแบรนด์ ทง้ั ทางนิตยสารและทาง Social Media รวมทงั้ ทมี คิด Content ตา่ งๆ 5.1.9 โครงสรา้ งรายได้ (Revenue Streams) รายได้ทง้ั หมดจะมาจากการการจัดจาํ หน่ายสนิ คา้ ผา่ นทางหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ 5.2 แผนกลยทุ ธท์ างธุรกิจดา้ นการบรหิ ารจัดการองคก์ รและทรพั ยากรบุคคล 5.2.1 การจัดโครงสร้างองคก์ ร และการแบง่ หนา้ ที่ความรับผิดชอบ สาํ หรับธรุ กจิ แบง่ เป็น 3 ทมี ได้แก่ ทีมหนา้ ร้าน ทจี่ ะประจาํ อยหู่ น้ารา้ นท่ีสยามสแคว์ ประกอบไปดว้ ยผจู้ ดั การร้าน 1 คน ทท่ี ําหนา้ ท่ดี ูแลจัดการท่ัวไป และพนกั งานประจาํ ร้านอกี 3 คน รบั หนา้ ทีใ่ นการดแู ลและให้ขอ้ มลู ลูกค้า รวมท้งั การขายสนิ คา้ ซึง่ หน้าร้านจะเปิดทุกวนั ตงั้ แต่เวลา 10.00 – 21.00 น. โดยในแตล่ ะวนั จะแบง่ เป็น 2 กะ แลว้ ใหพ้ นกั งานขายสลับเวรกนั เขา้ กะ ทีมผลติ สินค้า ที่ตั้งอยู่ในโรงงานผลิตสินค้า ซึ่งจะมีพนกั งานจ้างรายวัน 10 อตั รา ทาํ หนา้ ที่ ดแู ลการผลติ สนิ คา้ และควบคมุ คุณภาพในการผลติ ซึง่ จะเปดิ ทาํ การวันจนั ทรถ์ ึงศุกร์ เวลา 8.30 – 17.30 น. ทีมเฮดออฟฟิศ ตั้งอยูใ่ นสาํ นักงานใหญ่ โดยหลกั มี 4 ทมี ยอ่ ย ทีมออกแบบสนิ คา้ ทมี ธรุ การ ทีมการเงิน และทีมการตลาด ซึ่งมหี น้าท่ีรับผิดชอบตามแตล่ ะประเภท ซ่ึงประกอบไปด้วยพนักงาน
46 จาํ นวนทั้งส้ิน 10 คน เปดิ ทาํ การวนั จนั ทร์ถงึ ศกุ ร์ เวลา 8.30 – 17.30 น. 5.2.2 เกณฑ์ในการรบั บุคลากร สําหรับพนักงานผลติ สนิ คา้ และพนกั งานขาย จะมีเกณฑ์คณุ สมบัตเิ บ้อื งตน้ คือ มีอายตุ ง้ั แต่ 18 ปีข้นึ ไป มกี ารศึกษาขัน้ ต่ําระดับมัธยมศกึ ษา ไม่จําเป็นต้องมีประสบการณม์ าก่อน แต่หากพนักงาน ขายมีประสบการณก์ ารขาย จะมีการพืจารณาให้เป็นพิเศษ สาํ หรับพนกั งานทสี่ ํานกั งานใหญ่ จะมีเกณฑ์คณุ สมบัตเิ บอื้ งต้น คือ มีอายตุ ั้งแต่ 18 ปีขนึ้ ไป มกี ารศกึ ษาขน้ั ตํ่าระดับอนปุ ริญญาหรือปวช. และต้องมคี วามรหู้ รอื ประสบการณ์ในงานนน้ั 5.2.3 เกณฑ์ในการประเมินผลปฏิบัติงาน ในการประเมินผลจะดจู ากสองส่วน คอื ประสทิ ธิภาพของงาน นอกจากนี้ดพู ฤติกรรมและ ความตง้ั ใจในการทํางาน หากมีความตงั้ ใจและประเมินผลท่ดี ี จะประเมินผลการปฏบิ ัตงิ านให้ท้ังการ เพ่ิมอัตราเงินเดอื นและเงนิ พเิ ศษ 5.2.4 วธิ ีจงู ใจและรกั ษาบุคคลากร มีการปรบั เงินเดือนขน้ึ ทุกปใี นอตั ราเฉล่ยี รอ้ ยละ 5 ทุกปี พร้อมกบั โบนัสหากผลประกอบการ ได้ถงึ เป้า รวมท้ังค่านายหน้า (Commission) หากสามารถขายสนิ คา้ ได้ 5.2.5 การบรหิ ารเงนิ เดือนและบลุ ากร สาํ หรับพนักงานผลิตสนิ ค้าและพนกั งานขายขายจะได้รับอัตราเงนิ เดือน วนั ละ 500 บาท หรืออัตราเงินเดือนเรม่ิ ตน้ เดือนละ 12,000 บาท พร้อมกบั คา่ นายหน้า (Commission) ในการขาย หน้ารา้ น และอตั ราโบนสั ตามผลประกอบการ รวมทง้ั สวสั ดิการพนื้ ฐาน ท้ังคา่ รักษาพยาบาล วันหยดุ พักผอ่ น ประกันสงั คม เป็นต้น สว่ นพนักงานในเฮดออฟฟศิ จะได้รบั อัตราเงนิ เดือนเร่มิ ต้น 18,000 บาท สําหรบั ผทู้ ย่ี งั ไมม่ ี ประสบการณ์ แต่หากมปี ระสบการณ์มาแลว้ จะเพมิ่ คา่ ประสบการณ์ให้ปลี ะ 1,000 บาท รวมท้ัง สวสั ดิการพ้นื ฐานเช่นกนั 5.2.6 การจา้ งบุคลากร จะประกาศหาบคุ ลากรด้วยการตดิ ป้ายโฆษณาหนา้ รา้ น หรอื ประกาศผ่านเวบ็ ไซตจ์ ัดหางาน หรือตดิ ต่อประกาศผา่ นทางสาํ นักงานจดั หางานกรงุ เทพ จากนัน้ จะเชิญเขา้ มาสัมภาษณ์งานและ ตัดสินใจรับเขา้ งานไดท้ นั ที พรอ้ มท่จี ะเรมิ่ งาน
47 5.3 แผนกลยทุ ธท์ างการตลาด 5.3.1 นวตั กรรมทนี่ ํามาใชก้ บั ผลิตภัณฑ์ วัตถุดบิ ท่ีใช้ในการผลติ สินคา้ ใช้ผา้ ทอจากเส้นใยโพลเี อสเตอร์ ที่มคี วามทนทานและใชง้ านได้ นานซักแล้วไมม่ ยี ืด รวมทงั้ ใชเ้ อกลักษณ์จากการออกแบบท่ีพเิ ศษจากสนิ คา้ อ่ืนๆ รวมถงึ การผลติ ท่ีใช้เครอื่ งจกั รสมยั ใหม่ ทําใหส้ ินคา้ มีมาตรฐาน และมคี ณุ ภาพเดียวกนั แต่ หากสินค้านัน้ ไม่ไดค้ ุณภาพ หรอื มีตาํ หนิ ลกู คา้ สามารถนาํ มาเปลี่ยนไดฟ้ รี 5.3.2 การเพิ่มคุณค่าให้กบั ผลิตภัณฑ์ เพม่ิ คณุ ค่าด้วยการออกแบบทเ่ี ปน็ เอกลกั ษณแ์ ตกต่างจากสินคา้ อ่นื รวมท้ังการใช้เส้อื ผา้ ที่มี คุณภาพใชไ้ ด้นาน 5.3.3 แนวทางการพฒั นาผลิตภัณฑ์ การออกสนิ ค้าเป็นคอลเลคชั่นตามเทศกาลของปี ได้แก่ ชุดหนา้ ร้อน ชดุ หนา้ ฝน และชดุ หนา้ หนาว ใหเ้ หมาะสมกบั เทศกาล 5.3.4 การตงั้ ราคา จาํ หน่ายในราคาทเ่ี หมาะสม ซง่ึ ราคาจะไมต่ ่างไปจากคู่แขง่ ดังน้ี ตารางท่ี 5.2 : ราคาจําหนา่ ยสนิ คา้ แตล่ ะประเภท ประเภทสนิ คา้ ราคาจัดจาํ หนา่ ย (บาท/ชนิ้ ) ต้นทุนการผลติ ตอ่ ชิ้น เส้ือยดื แขนส้ัน 790 250 เสื้อยดื แขนยาว 990 300 กางเกงขาสน้ั /กระโปรงสนั้ 790 250 กางเกงขายาว 990 300 เสอ้ื แจ็คเก็ต 1590 500 ชดุ เดรส/เอ๊ียม 1290 400 5.3.5 การบรหิ ารช่องทางการจําหน่าย ช่องทางการจําหน่ายมี 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ ทางด้านหน้ารา้ นท่จี ะเปดิ สาขาท่สี ยามสแคว์ เพื่อใหล้ ูกค้าเหน็ แบรนด์ และสามารถเข้ามาเลือกและทดลองใช้ผลติ ภณั ฑไ์ ด้ อกี ชอ่ งทางหน่ึงเปน็ ช่องทางออนไลน์ จะเปดิ จาํ หน่ายผา่ นหน้าเวบ็ ไซตข์ ายของออนไลน์ และ จดั สง่ สินคา้ ถึงมอื ลูกคา้ โดยตรง ซึง่ ชอ่ งทางออนไลน์ ลูกคา้ สามารถสงั่ ซอ้ื ไดท้ ุกวนั ตลอด 24 ชว่ั โมง
48 5.3.6 การสร้างตราสินค้าใหเ้ ป็นทีร่ จู้ กั ใช้การซอ้ื โฆษณาแบรนดผ์ า่ นนิตยสารแฟชนั่ และการทําโฆษณาผ่านส่อื ออนไลน์ (Social Media) หรือบริษัทรับจ้างทาํ โฆษณา 5.3.7 การสรา้ งแรงจูงใจแก่ลกู ค้า เพื่อสรา้ งความจงรักภกั ดีลูกคา้ ใหใ้ ช้สินคา้ ของเรา จะเนน้ การทํากิจกรรม เชน่ ซ้ือสนิ คา้ ชิง โชครางวลั หรือการจัดชดุ เป็นคอลเลคชน่ั ตามฤดูกาล 5.3.8 การสร้างความสัมพนั ธก์ บั ลูกคา้ พนกั งานขายหนา้ รา้ นเป็นผู้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทจ่ี ะคอยเซอร์วสิ และใหข้ ้อมูลลูกคา้ รวมท้งั ทีมการตลาดทจ่ี ะดแู ลความสมั พนั ธล์ กู ค้าผ่านทางชอ่ งทางออนไลน์หรอื Social Media 5.4 แผนกลยทุ ธ์การผลติ และการจัดซ้ือ 5.4.1 วธิ กี ารผลติ และกระบวนการผลิต ผลติ สนิ คา้ เองภายใต้โรงงานทีใ่ ชเ้ คร่ืองจักรสมยั ใหม่มกี ารตรวจสอบคุณภาพทุกขนั้ ตอน เพ่อื ใหส้ ินค้ามมี าตรฐาน ซึ่งกระบวนการผลิตใชเ้ วลาผลิตประมาณ 1 สัปดาห์ 5.4.2 วิธีการจดั ซือ้ วัตถุดิบ รบั วัตถดุ ิบ คอื ผ้าทอจากซพั พลายเออร์ท่ีเปน็ คู่ค้าสาํ คัญของธรุ กจิ 5.4.3 การจดั การคลงั สินคา้ และระบบควบคุมสนิ คา้ คงเหลอื มีสต็อกสินคา้ อยใู่ นโรงงาน และมีสตอ็ กบางสว่ นอยทู่ ห่ี นา้ รา้ น เพ่อื ใหล้ ูกค้าสามารถรับสนิ ค้า ไดเ้ ลย รวมทง้ั มีการบริหารและควบคมุ สนิ ค้าคงเหลือ ถา้ ยอดสต็อกเรม่ิ น้อย จะสั่งการผลติ ทันที 5.4.4 การขนสง่ สินคา้ ใชบ้ รษิ ทั ขนส่งในการขนสง่ สนิ ค้า ทัง้ ส่งวตั ถดุ บิ และจัดสง่ สินค้าใหถ้ งึ มือลูกคา้ 5.5 แผนกลยทุ ธท์ างการเงนิ และการลงทนุ 5.5.1 แหล่งทม่ี าของเงินทนุ และประเภทของการลงทุน เงินทจี่ ะนาํ มาใช้ในการลงทนุ มาจากเงนิ สว่ นของเจา้ ของ จาํ นวน 510,000 บาท และกจู้ าก ธนาคารโดยใช้พ้นื ท่ีโรงงานและสาํ นกั งานใหญเ่ ป็นหลักประกนั อกี 1,000,000 บาทรวมเงนิ ลงทุน 1,510,000 บาท
49 ตารางท่ี 5.3 : งบประมาณการลงทุนของธรุ กิจ แหล่งทม่ี า รายการ รวม สว่ นของ เจ้าหน้ี สนิ ทรัพย์ถาวรท่คี ดิ คา่ เส่ือม เจา้ ของ (เงนิ ก้ยู มื ) เฟอรน์ ิเจอร-์ เคร่อื งใช้สาํ นกั งาน เครอื่ งมืออปุ กรณ์การผลติ 500,000 500,000 - สินทรัพยไ์ มห่ มุนเวียนรวม 500,000 - 500,000 คา่ ใชจ้ า่ ยก่อนเร่มิ ดาํ เนนิ งาน 1,000,000 คา่ จดทะเบียนและคา่ ตกแต่ง รวมคา่ ใชจ้ า่ ยก่อนเรมิ่ ดาํ เนนิ งาน 10,000 10,000 - ค่ามัดจําสถานท่ี 10,000 เงินทนุ หมนุ เวยี น - - รวมเงินลงทนุ เร่มิ ต้น - 500,000 - สดั ส่วนโครงสรา้ งเงินทนุ (%) 500,000 1,010,000 500,000 1,510,000 33 67 100 4.5.2 การประมาณการยอดขาย จากการต้งั ราคาขายสินค้า คาดวา่ ธุรกิจจะสามารถทํายอดขายได้ 12,744,922บาทในปแี รก โดยประมาณการอัตราการเพ่ิมขึน้ ของยอดขายที่รอ้ ยละ 20 ต่อปี
50 ตารางที่ 5.4 : ประมาณการยอดขายในแต่ละปี สินค้าและบรกิ าร ปที ่ี 1 ปที ี่ 2 ปที ี่ 3 ปีที่ 4 ปที ่ี 5 1,876,116 2,251,339 2,701,607 3,241,928 เสื้อยดื แขนสั้น 1,563,430 2,351,082 2,821,298 3,385,558 4,062,669 เสือ้ ยดื แขนยาว 1,959,235 กางเกงขาส้ัน/ 1,563,430 1,876,116 2,251,339 2,701,607 3,241,928 กระโปรงส้ัน กางเกงขายาว 1,959,235 2,351,082 2,821,298 3,385,558 4,062,669 3,775,980 4,531,176 5,437,411 6,524,893 เสอ้ื แจ็คเกต็ 3,146,650 3,063,531 3,676,237 4,411,484 5,293,781 15,293,906 18,352,687 22,023,225 26,427,870 ชดุ เดรส/เอ๊ยี ม 2,552,942 รวมยอดขาย 12,744,922 4.5.3 การประมาณการต้นทนุ บรษิ ทั ต้นทนุ แบ่งเปน็ 2 สว่ น ต้นทนุ ผันแปร ซ่ึงสว่ นใหญ่เป็นต้นทุนการผลิตสนิ คา้ โดยคาดว่า มีต้นทนุ 6,595,497 บาทใน ปีแรก และมีอตั ราการเพ่มิ ขึน้ ประมาณรอ้ ยละ 20 ตอ่ ปี ตารางท่ี 5.5 : ประมาณการต้นทุนผนั แปร ต้นทนุ ผนั แปร ปที ี่ 1 ปที ่ี 2 ปีที่ 3 ปีท่ี 4 ปที ่ี 5 ตน้ ทนุ ขาย 6,372,461 7,646,953 9,176,344 11,011,612 13,213,935 คา่ ใช้จา่ ยเบ็ดเตลด็ 63,725 76,470 91,763 110,116 132,139 สง่ เสริมการขาย 159,312 191,174 229,409 275,290 330,348 รวมตน้ ทุนผันแปร 6,595,497 7,914,596 9,497,516 11,397,019 13,676,423 ส่วนต้นทุนคงที่ ประกอบไปดว้ ยคา่ ใชจ้ ่ายพนกั งานทงั้ ทีเ่ ฮดออฟฟศิ และพนกั งาน รวมทงั้ ค่า เช่าหนา้ ร้าน และงานธรุ การ คาดวา่ มีต้นทุน 5,596,217 บาทในปแี รก และมอี ัตราการเพิ่มขึ้น ประมาณรอ้ ยละ 8 ตอ่ ปี
51 ตารางท่ี 5.6 : ประมาณการต้นทุนคงที่ ต้นทนุ คงที่ ปที ี่ 1 ปีที่ 2 ปีท่ี 3 ปที ่ี 4 ปีท่ี 5 คา่ เช่า 600,000 600,000 600,000 600,000 600,000 เงินเดอื น (เพ่ิมข้ึน 5%) 3,360,000 3,528,000 3,704,400 3,889,620 4,084,101 ค่าไฟฟ้าแก๊สคา่ นา้ํ (เพ่มิ ขนึ้ 5%) 96,000 100,800 105,840 111,132 116,689 ค่าเสอื่ มราคา 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 ค่าใช้จ่ายตดั จา่ ย 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 ค่าโฆษณาและประชาสัมพนั ธ์ 1,274,492 1,529,391 1,835,269 2,202,322 2,642,787 ค่าของใช้ส้ินเปลอื งต่างๆ 63,725 76,470 91,763 110,116 132,139 รวมตน้ ทนุ คงท่ี 5,596,217 6,036,660 6,539,272 7,115,191 7,777,716 4.5.4 การประมาณจุดคุ้มทนุ จากยอดขายในปแี รก 12,744,922 บาท จดุ คุ้มทุนในปีแรกอยทู่ ี่ 11,598,377 บาท ตารางที่ 5.7 : ประมาณจดุ คมุ้ ทุน การคํานวณจดุ คุ้มทุน ปที ี่ 1 ปีที่ 2 ปที ่ี 3 ปที ่ี 4 ปีท่ี 5 กําไรส่วนเกิน 6,149,425 7,379,310 8,855,172 10,626,206 12,751,447 อัตรากําไรส่วนเกนิ 0.48 0.48 0.48 0.48 0.48 จุดคุ้มทนุ ต่อปี 11,598,377 12,511,213 13,552,896 14,746,509 16,119,618 จุดคุ้มทนุ ต่อเดือน 966,531.40 1,042,601.06 1,129,407.97 1,228,875.75 1,343,301.54 จดุ คุม้ ทนุ ตอ่ วัน 32,217.71 34,753.37 37,646.93 40,962.53 44,776.72 4.5.5 การประเมนิ ผลตอบแทนจากการลงทุน มลู ค่าปจั จุบนั สุทธิและระยะเวลาคนื ทนุ คาํ นวณมลู คา่ ปจั จบุ ันสทุ ธิ บริษัทจะมอี ัตราผลตอบแทนของโครงการ (IRR) ที่ร้อยละ 95.36 โดย บริษัทมมี ลู ค่าปจั จุบันสทุ ธิ (NPV) 6,865,297 บาท และระยะเวลาคืนทนุ 1.351 ปี
52 ตารางที่ 5.8 : งบแสดงฐานะการเงิน สินทรัพย์ ปีที่ 1 ปที ่ี 2 ปที ี่ 3 ปที ี่ 4 ปที ่ี 5 เงนิ สดและเงนิ ฝากธนาคาร 1,067,832 2,328,908 4,345,135 7,286,494 11,357,960 สนิ คา้ คงเหลอื 52,376 62,852 75,422 90,506 108,608 รวมสินทรัพยห์ มุนเวียน 1,120,208 2,391,759 4,420,557 7,377,000 11,466,567 สินทรัพยไ์ มห่ มุนเวียนรวมสทุ ธิ 800,000 600,000 400,000 200,000 - ค่าจดทะเบยี นและตกแต่งสุทธิ 8,000 6,000 4,000 2,000 - ค่ามัดจาํ สถานท่ี - - - - - รวมสินทรพั ย์ 1,928,208 2,997,759 4,824,557 7,579,000 11,466,567 หนส้ี ินและสว่ นของเจ้าของ ภาษเี งนิ ไดค้ า้ งจ่าย 103,642 262,930 458,980 699,403 993,346 เงินปันผลคา้ งจา่ ย 41,457 105,172 183,592 279,761 397,338 หนส้ี นิ ระยะสนั้ 145,098 368,102 642,572 979,164 1,390,685 เงนิ ก้สู ถาบนั การคงเหลอื 400,000 300,000 200,000 100,000 - รวมหน้ีสนิ 545,098 668,102 842,572 1,079,164 1,390,685 ทุนเรอื นหนุ้ สามัญ 1,010,000 1,010,000 1,010,000 1,010,000 1,010,000 กําไรสะสมสทุ ธิ 373,110 1,319,657 2,971,985 5,489,836 9,065,883 รวมสว่ นของผถู้ ือหุ้น 1,383,110 2,329,657 3,981,985 6,499,836 10,075,883 รวมหนี้สนิ และส่วนของเจ้าของ 1,928,208 2,997,759 4,824,557 7,579,000 11,466,567
53 ตารางท่ี 5.9 : งบกาํ ไรขาดทนุ ยอดขาย ปีที่ 1 ปที ่ี 2 ปีท่ี 3 ปีท่ี 4 ปีที่ 5 หักตน้ ทนุ ผนั แปร 12,744,922 15,293,906 18,352,687 22,023,225 26,427,870 กาํ ไรสว่ นเกิน 6,595,497 7,914,596 9,497,516 11,397,019 13,676,423 หักตน้ ทนุ คงท่ี 6,149,425 7,379,310 8,855,172 10,626,206 12,751,447 กาํ ไรกอ่ นการดาํ เนนิ งาน 5,596,217 6,036,660 6,539,272 7,115,191 7,777,716 หักดอกเบ้ียจา่ ย 1,342,650 2,315,899 3,511,015 4,973,731 กําไรกอ่ นหกั ภาษี 553,208 หกั ภาษีเงินได้ 35,000 28,000 21,000 14,000 7,000 กาํ ไรสทุ ธิ 518,208 1,314,650 2,294,899 3,497,015 4,966,731 103,642 414,566 262,930 458,980 699,403 993,346 1,051,720 1,835,920 2,797,612 3,973,385 ตารางที่ 5.10 : งบกระแสเงินสด กระแสเงนิ สดจากกิจกรรมการ ปีท่ี 1 ปีที่ 2 ปีท่ี 3 ปที ี่ 4 ปที ี่ 5 ดาํ เนนิ งาน 414,566 1,051,720 1,835,920 2,797,612 3,973,385 กําไรสุทธิ 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 บวกค่าเสอื่ มราคา 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 บวกคา่ ใชจ้ า่ ยตดั จ่าย 35,000 28,000 21,000 14,000 7,000 บวกดอกเบ้ียจ่าย 103,642 159,288 196,050 240,423 293,943 บวกภาษีเงนิ ได้คา้ งจ่ายที่เพ่ิมขนึ้ 41,457 63,715 78,420 96,169 117,577 บวกเงินปนั ผลค้างจา่ ยที่เพิม่ ขึ้น - 52,376 - 10,475 - 12,570 - 15,084 - 18,101 หกั สนิ ค้าคงเหลอื ท่ีเพ่ิมข้นึ 744,288 1,494,248 2,320,819 3,335,120 4,575,804 เงนิ สดจากกิจกรรมการดําเนินงาน (ตารางมตี อ่ )
54 ตารางท่ี 5.10 (ต่อ) : งบกระแสเงนิ สด กระแสเงนิ สดจากกิจกรรมการ ปที ี่ 1 ปีที่ 2 ปที ี่ 3 ปีท่ี 4 ปีที่ 5 ดาํ เนนิ งาน - - - กระแสเงินสดจากกจิ กรรมการลงทุน - - - - - - สินทรพั ยถ์ าวรรวม -1,000,000 - - - - - - - ค่าใชจ้ า่ ยกอ่ นเรม่ิ ดําเนินงาน - 10,000 - - - - คา่ มดั จําสถานที่ -- - 100,000 - 100,000 - 100,000 - 21,000 - 14,000 - 7,000 - - 183,592 - 279,761 - 397,338 กระแสเงินสดจากการลงทุน -1,010,000 - - - - - 304,592 - 393,761 - 504,338 กระแสเงนิ สดจากการจัดหา 2,016,227 2,941,359 4,071,466 2,328,908 4,345,135 7,286,494 กจู้ ากสถาบันการเงิน 500,000 - 4,345,135 7,286,494 11,357,960 หกั ชาํ ระเงินกู้ - 100,000 - 100,000 หกั ชาํ ระดอกเบีย้ เงนิ กู้ - 35,000 - 28,000 หกั เงินปนั ผลจา่ ย - 41,457 -105,172 ทุนหุ้นสามญั 1,010,000 - กระแสเงินสดจากกิจกรรมการจดั หา 1,333,543 - 233,172 เงินสดสุทธิ 1,067,832 1,261,076 บวกเงนิ สดต้นงวด - 1,067,832 เงนิ สดปลายงวด 1,067,832 2,328,908
ตารางท่ี 5.11 : อตั ราผลตอบแทนในการลงทุน 55 ปที ี่ กระแสเงนิ ตลอดโครงการ กระแสเงนิ สด 0 กระแสเงนิ สดจา่ ย ณวนั ลงทนุ - 1,510,000 1 กระแสเงนิ สดรบั 1,067,832 2 กระแสเงนิ สดรบั 1,261,076 3 กระแสเงนิ สดรบั 2,016,227 4 กระแสเงนิ สดรบั 2,941,359 5 กระแสเงินสดรบั * 4,571,466 การคาํ นวณมูลค่าปัจจบุ นั ในอตั ราผลคิดลด 10.00% มูลค่าปจั จบุ ันของกระแสเงนิ สดรับ 8,375,297 หกั มลู ค่าปจั จบุ ันของกระแสเงนิ สดจา่ ย - 1,510,000 มลู ค่าปจั จบุ ันสทุ ธิ (NPV) 6,865,297 อัตราผลตอบแทนของโครงการ 95.36%
ตารางที่ 5.12 : อตั ราสว่ นทางการเงนิ 56 รายการการวิเคราะห์ ปีที่ 1 ปที ่ี 2 ปีที่ 3 ปีท่ี 4 ปที ่ี 5 การวดั สภาพคล่องทางการเงิน อตั ราส่วนเงินทุนหมนุ เวยี น (เท่า) 7.72 6.50 6.88 7.53 8.25 อตั ราสว่ นสนิ ทรัพย์คลอ่ งตวั (เท่า) 7.36 6.33 6.76 7.44 8.17 การวดั ประสทิ ธิภาพการใช้ทรพั ย์สิน อัตราการหมนุ เวยี นของสินคา้ (รอบ) 126 126 126 126 126 ระยะเวลาสินค้าคงเหลอื (วัน) 2.86 2.86 2.86 2.86 2.86 อัตราการหมนุ สนิ ทรัพย์ไมห่ มุนเวยี น (รอบ) 16 25 46 110 - อตั ราการหมนุ ของสนิ ทรัพยร์ วม (รอบ) 6.61 5.10 3.80 2.91 2.30 การวดั ความสามารถในการชาํ ระหน้ี อตั ราแหง่ หน้ี (Debt to Equity Ratio) (เทา่ ) 0.39 0.29 0.21 0.17 0.14 อตั ราสว่ นความสามารถในการชาํ ระดอกเบ้ีย(เท่า) 15.81 47.95 110.28 250.79 710.53 การวดั ความสามารถในการบริหาร อัตราส่วนผลตอบแทนต่อสนิ ทรัพย์ (ROA) 0.22 0.35 0.38 0.37 0.35 อัตราส่วนผลตอบแทนตอ่ ผู้ถอื หุ้น (ROE) 0.30 0.45 0.46 0.43 0.39 อัตราส่วนกาํ ไรสว่ นเกนิ (%) 51.75 51.75 51.75 51.75 51.75 อัตราส่วนกาํ ไรจากการดําเนินงาน (%) 4.34 8.78 12.62 15.94 18.82 อตั ราส่วนกําไรสทุ ธิ (%) 3.25 6.88 10.00 12.70 15.03 ขอ้ มลู ทางการเงนิ จากการลงทนุ มูลค่าปจั จบุ นั สุทธิ (Net Present Value) 6,865,297 อตั ราผลตอบแทนภายใน (IRR) 95% ระยะเวลาคนื ทนุ (ปี) 1.351
57 บรรณานกุ รม กัลยา วานชิ ย์บัญชา. (2007). หลกั สถิติ. กรุงเทพฯ : จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย. ฉตั ยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บรโิ ภค. กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท. ฐานเศรษฐกจิ . (2559). เสือ้ ผา้ ผชู้ ายโตสวนกระแสเศรษฐกิจ แมต้ ลาดแขง่ ดุ/นกั ท่องเท่ียวชอ็ ปชว่ ยกระต้นุ ยอด. สืบค้นจาก http://www.thansettakij.com/content/49001. ธนาคารออมสนิ . (2560). อุตสาหกรรมสิ่งทอและเครอื่ งแต่งกาย เดอื นกันยายน 2560. สืบค้นจาก https://www.gsb.or.th/getattachment/48d6509c-d6a6-40dd-9f67- 01a93496ab0b/IN_textlie_9_60_detail.aspx. ธนาศกั ด์ิ ขา่ ยกระโทก. (2560). พฤติกรรมการเลอื กซ้ือสนิ คา้ ออนไลนข์ องผู้บรโิ ภคในจงั หวัด อบุ ลราชธานี. การประชมุ วชิ าการและนําเสนอผลงานวิจยั ระดบั ชาตริ าชธานีวิชาการ ครง้ั ท่ี 2 มหาวทิ ยาลัยราชธานี. พัชราภรณ์ พรอ่ งพรมราช. (2559). ปัจจยั ท่ีสง่ ผลตอ่ การตดั สินใจซอ้ื เสื้อผา้ พรีเมย่ี มแบรนด์ (Premium Brand) ของผบู้ รโิ ภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วิทยานพิ นธ์ ปริญญามหาบณั ฑติ , มหาวิทยาลยั ธรรมศาสตร.์ มลั ลกิ า บุนนาค. (1994). สถติ เิ พอ่ื การวจิ ยั และตดั สนิ ใจ. กรงุ เทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. วัชราภรณ์ ต้ังประดิษฐ์. (2560). รูปแบบคณุ คา่ ตราสนิ ค้าทมี่ อี ทิ ธพิ ลตอ่ พฤติกรรมการซ้ือผลติ ภัณฑ์ เคร่อื งสาํ อางในประเทศไทย. วทิ ยานพิ นธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวทิ ยาลัยสยาม. ศริ วิ รรณ เสรีรตั น์. (2541). การบริหารเชิงกลยทุ ธ์. กรุงเทพฯ: พัฒนศกึ ษา. สริ ิพร ตันตวิ ชริ ฐากูร. (2560). อทิ ธิพลของภาพลกั ษณ์ตราสินค้าและคณุ ภาพการบริการตอ่ ความ จงรกั ภกั ดขี องลกู ค้าเสือ้ ผ้าแบรนดย์ ูนโิ คล่ในกรงุ เทพมหานคร. การค้นควา้ อิสระปริญญา มหาบัณฑติ , มหาวทิ ยาลัยกรุงเทพ. Brandbuffet. (2017). เปลอื ยพฤตกิ รรมคนไทยบา้ ช้อป! ใชจ้ ่ายทะลุกวา่ 3 แสนล้าน นยิ มซอื้ ผ่าน มอื ถือรองจากจีน. Retrieved from https://www.brandbuffet.in.th/2017/02/thai- consumer-online-shopping-behavior-paypal/. DAVID, A. (1991). Managing Brand Equity : Capitalizing on the Value of a Brand Name. New York: Free. Kotler, P. (2003). Marketing management. New Jersey: Prentice-Hall. Schultz, D., & Schultz, H. (2004). IMC the Next Generation. New York: McGraw-Hill.
58 ภาคผนวก
59 ภาคผนวก ก แบบสอบถามที่ใชใ้ นการวจิ ยั เรอ่ื ง แผนธุรกจิ ผลิตและจําหนา่ ยเส้อื ผ้าวยั ร่นุ ภายใต้แบรนดK์ ULJA คําชีแ้ จง แบบสอบถามฉบบั นี้ จดั ทําข้ึนเพ่ือประกอบการคน้ ควา้ อสิ ระ ซ่ึงเป็นส่วนหนง่ึ ของการศกึ ษา ตามหลักสตู รบริหารธรุ กิจมหาบณั ฑติ มหาวทิ ยาลัยกรุงเทพ ผ้วู ิจยั จะเกบ็ ขอ้ มูลของท่านเป็นความลับและใช้เพ่ือประโยชน์ในการศกึ ษาเทา่ นัน้ กรณุ าตอบ แบบสอบถามตามความจรงิ และผู้วจิ ัยขอขอบพระคณุ อยา่ งสงู ทที่ ่านได้สละเวลาอันมคี า่ ในการตอบ แบบสอบถามครงั้ นี้ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลท่ัวไปของผูต้ อบแบบสอบถามและพฤติกรรมการซอ้ื เส้อื ผ้า 1. เพศ 1. ชาย 2. หญิง 2. อายุ 1. น้อยกวา่ 15 – 18 ปี 2. อายุ 18 - 22 ปี 3. อายุ 22 ปีขึ้นไป 3. ระดับการศึกษา 1. ตํา่ กวา่ ปรญิ ญาตรี 2. ปริญญาตรี 3. สูงกวา่ ปริญญาตรี 4. อาชีพ 1. รับราชการ/รฐั วสิ าหกิจ 2. พนกั งานประจําบรษิ ัทเอกชน 3. นกั เรยี น/นกั ศกึ ษา 4. อาชพี อิสระ 5. อื่นๆ...................................................... 5. รายได้ต่อเดือน 1. นอ้ ยกวา่ 5,000 บาท 2. 5,001 – 10,000 บาท 3. 10,001 – 20,000 บาท 4. 20,001 – 30,000 บาท 5. ตัง้ แต่ 30,001 บาทขน้ึ ไป 6. ความถ่ีในการซื้อเสอ้ื ผ้า 1. ซ้ือเกือบทกุ สปั ดาห์ 2. ซ้ือเกอื บทกุ เดือน 3. นานๆ คร้ัง 7. ประเภทสนิ ค้าที่เคยซ้ือเสอื้ ผา้ 1. เสื้อยืดแขนสนั้ 2. เสอ้ื ยดื แขนยาว 3. เสื้อกลา้ ม 4. เส้อื แจ็คเกต 5. กางเกงขาสัน้ 6. กางเกงขายาว 7. ชดุ หมเี อยี๊ ม
60 8. สถานทที่ ี่เคยซ้ือเส้ือผ้า 1. รา้ นเส้อื ผา้ ย่านสยามสแคว์ 2. รา้ นเส้อื ผ้าย่านประตูนํ้า 3. ซือ้ ออนไลน์ 9. ปจั จัยในการเลือกซือ้ เสอ้ื ผา้ 1. ซ้อื เส้อื ผา้ ที่เป็นแบรนดเ์ ทา่ นน้ั 2. ซอ้ื เสือ้ ผา้ ท่ีถูกใจตนเอง 3. ซ้ือเสือ้ ผา้ ท่ีราคาถกู หรอื มสี ่วนลดสนิ คา้ 4. ซอื้ ตามดาราหรอื ไอดอล 10. งบประมาณในการซอ้ื เสอ้ื ผ้าต่อช้ิน 1. ไมเ่ กิน 100 บาท 2. 101 – 200 บาท 3. 201 – 300 บาท 4. 301 – 400 บาท 5. 401 – 500 บาท 6. 501 บาทข้นึ ไป ตอนท่ี 2 ความคิดเห็นเกีย่ วกับภาพลักษณต์ ราสินค้า คําชแ้ี จงโปรดทําเคร่อื งหมาย √ ลงในช่องทตี่ รงกบั ตวั ท่านมากท่สี ุดในแตล่ ะคําถาม ระดบั ความคดิ เห็น (5=มากทส่ี ุด, 4=มาก, 3=ปานกลาง, 2=น้อย, 1=น้อยทส่ี ุด) ภาพลักษณ์ตราสนิ คา้ ผลติ ภณั ฑ์เสื้อผา้ ระดบั ความคดิ เหน็ 54321 1. ช่ือตราสนิ ค้าของผลิตภณั ฑเ์ สอ้ื ผ้าตอ้ งมคี วามหรหู รา 2. ชอื่ ตราสนิ ค้าของผลติ ภัณฑ์เสื้อผ้าเป็นส่ิงแรกทท่ี ่านนกึ ถึง 3. ชื่อตราสินค้าของผลิตภัณฑ์เสือ้ ผา้ ต้องสามารถจดจาํ ได้งา่ ย 4. ชอ่ื ตราสินค้าของผลิตภณั ฑ์เส้ือผ้าต้องเป็นภาษาต่างประเทศ 5. ชอื่ ตราสินค้าของผลิตภัณฑ์เสอื้ ผา้ สามารถบอกถงึ ระดับคุณภาพได้ 6. ทา่ นร้จู กั ผลติ ภณั ฑ์เส้ือผ้าจากเคร่ืองหมายตราสินคา้ 7. ท่านซอื้ ผลิตภัณฑเ์ ส้ือผ้าเพราะเช่ือถอื ในบริษทั ผ้ผู ลิต/จดั จาํ หน่าย 8. ท่านจดจาํ สัญลักษณ์ตราสนิ ค้าของผลติ ภณั ฑ์เสือ้ ผา้ เหน็ ได้เป็นอยา่ งดี 9. สัญลักษณต์ ราสินค้าของผลิตภณั ฑ์เสอ้ื ผา้ ต้องมคี วามชัดเจนและไม่สบั สน 10. ท่านรจู้ ักตราสินคา้ ผลติ ภณั ฑ์เสอ้ื ผ้าทีท่ า่ นใชอ้ ยมู่ ากกว่าผลติ ภณั ฑย์ ่หี ้ออ่นื ๆ 11. ผลิตภณั ฑเ์ สอื้ ผา้ ที่ทา่ นใชม้ เี ครื่องหมายรบั รองคุณภาพ 12. ท่านคดิ วา่ เคร่อื งหมายรับรองคณุ ภาพสามารถบ่งบอกถงึ คุณภาพทีแ่ ทจ้ รงิ ได้ 13. ทา่ นม่ันใจในคุณภาพผลติ ภณั ฑเ์ สือ้ ผ้าทม่ี ีเคร่อื งหมายรับรองคณุ ภาพชัดเจน 14. ทา่ นให้ความสาํ คญั กับประเทศแหล่งกาํ เนดิ ของผลิตภัณฑ์เส้ือผา้ 15. ท่านใหค้ วามสาํ คัญกบั ภาพลกั ษณข์ องประเทศผู้ผลติ ผลติ ภณั ฑเ์ ส้ือผา้
61 16. ถ้าผลติ ภัณฑ์เสอื้ ผ้าทท่ี า่ นสนใจราคาและคุณภาพเท่ากนั ทา่ นจะสนใจประเทศ แหลง่ กําเนดิ สินคา้ 17. ผลิตภณั ฑเ์ สอื้ ผา้ ทผ่ี ลติ ในประเทศทม่ี ชี อ่ื เสียงจะมคี ณุ ภาพสินคา้ เหมือนกันกบั สินคา้ ท่ผี ลติ จากประเทศอน่ื ๆ ตอนท่ี 3 ความคดิ เหน็ เก่ียวกับคณุ ค่าตราสนิ ค้า คาํ ช้แี จงโปรดทาํ เคร่ืองหมาย √ ลงในช่องทีต่ รงกบั ตวั ท่านมากท่ีสุดในแตล่ ะคาํ ถาม ระดบั ความคดิ เหน็ (5=มากท่สี ุด, 4=มาก, 3=ปานกลาง, 2=นอ้ ย, 1=นอ้ ยทสี่ ดุ คุณคา่ ตราสนิ ค้าผลติ ภัณฑเ์ ส้อื ผา้ ระดับความคดิ เห็น 54321 ความจงรกั ภกั ดีตอ่ ตราสนิ คา้ 1.ทา่ นเลอื กใชเ้ ส้อื ผ้าของตราสนิ คา้ อย่างเป็นประจําสมาํ่ เสมอ 2.ท่านเลือกใชเ้ สื้อผ้าจากตราสินคา้ ทที่ า่ นเลอื กอย่างสม่าํ เสมอถึงแมว้ ่าจะมีสินค้าใน ตราสินค้าอืน่ ในท้องตลาดที่ราคาถูกกวา่ การรบั รู้ถงึ ตราสนิ คา้ 3.ท่านร้จู กั ตราสนิ ค้าทท่ี ่านใชอ้ ยู่เป็นอยา่ งดี 4.ทา่ นสามารถจดจําตราสินค้าท่ีท่านใชอ้ ยูเ่ ปน็ อยา่ งดี 5.ท่านสามารถแนะนําตราสนิ ค้าท่ที า่ นใชอ้ ยูใ่ ห้แกผ่ ู้อื่นได้อย่างถูกต้อง การรับรู้ถึงคณุ ภาพของตราสนิ คา้ 6.เสื้อผา้ ของตราสินค้าทท่ี า่ นใชอ้ ยมู่ คี ุณภาพดี 7.ท่านพงึ พอใจกบั คุณภาพเสอื้ ผ้าของตราสนิ คา้ ทท่ี ่านใชอ้ ยู่อย่างมาก 8.ท่านเช่อื วา่ คุณภาพของตราสนิ คา้ ทที่ ่านใชอ้ ยูเ่ หนือกวา่ ของตราสินค้าอื่นใน ทอ้ งตลาด ความสัมพนั ธ์เชอื่ มโยงกับตราสนิ ค้า 9.เมอื่ กล่าวถึงเส้อื ผา้ ท่านจะนกึ ถงึ ตราสนิ คา้ ทที่ ่านใช้อยู่ 10.การเหน็ เพียงกล่องหรอื รปู ลกั ษณ์ภายนอกของเส้ือทําให้ท่านนกึ ถึงตราสนิ ค้าที่ทา่ น ใช้อยไู่ ด้ สนิ ทรัพยข์ องตราสนิ คา้ 11.เครอื่ งหมายการค้าของตราสินค้าที่ท่านใชอ้ ยสู่ ามารถประเมินเป็นมูลคา่ ได้
62 12.เครอ่ื งหมายการค้าของสนิ ค้าที่ท่านใช้อยู่สามารถประเมินเปน็ มูลคา่ ได้มากกวา่ เคร่ืองหมายการคา้ จากตราสินค้าอน่ื ในท้องตลาด 13.สิทธบิ ัตรของตราสินคา้ ท่ีท่านใชอ้ ยสู่ ามารถประเมินเป็นมูลค่าได้ 14.สทิ ธบิ ัตรของตราสนิ ค้าที่ท่านใชอ้ ยสู่ ามารถประเมนิ เป็นมูลคา่ ได้มากกวา่ สทิ ธบิ ัตร จากตราสินค้าอ่ืนในทอ้ งตลาด 15.เคร่อื งหมายทไ่ี ด้รบั การรบั รองมาตรฐานและคุณภาพของตราสินคา้ ที่ทา่ นใช้อยู่ สามารถประเมนิ เปน็ มูลคา่ ได้ 16.เครือ่ งหมายทีไ่ ด้รบั การรบั รองมาตรฐานและคุณภาพของตราสนิ ค้าทท่ี า่ นใช้อยู่ สามารถประเมนิ เปน็ มลู ค่าไดม้ ากกว่าตราสนิ คา้ อ่ืนในท้องตลาด ตอนที่ 4 การส่งเสรมิ การตลาด คําชี้แจงโปรดทาํ เครอื่ งหมาย √ ลงในชอ่ งท่ตี รงกับตวั ทา่ นมากทีส่ ุดในแตล่ ะคําถาม ระดบั ความคดิ เหน็ (5=มากท่ีสุด, 4=มาก, 3=ปานกลาง, 2=น้อย, 1=นอ้ ยที่สดุ ) การสง่ เสรมิ การตลาด ระดบั ความคดิ เหน็ 54321 1.ท่านพบเห็นสินคา้ ผา่ นการโฆษณาผา่ นสื่อนติ ยสาร/หนังสอื พมิ พ์ 2.ท่านพบเห็นสนิ คา้ ผา่ นการโฆษณาผา่ น Social Media 3.ท่านพบเห็นสินค้าผา่ นการโฆษณาผา่ นบิลบอรด์ โฆษณา 4.ทา่ นพบเหน็ สนิ ค้าจากการโฆษณาของพนักงานขาย 5.พนกั งานขายสนิ ค้ามีการเอ็นเตอรเ์ ทนสนิ คา้ ได้นา่ สนใจ 6.มีสนิ คา้ ใหท้ ดลองใช้ 7.มกี ารใหส้ ่วนลดพิเศษสําหรบั ซ้ือสนิ คา้ 8.มกี ารใหส้ ทิ ธปิ ระโยชนส์ ําหรับลูกคา้ ทีเ่ ปน็ สมาชกิ อย่างสมํ่าเสมอ เชน่ การมีสทิ ธิ เลือกซื้อสินคา้ กอ่ นบคุ คลทว่ั ไป 9.มกี ารใหส้ ว่ นลดในโอกาสพิเศษอย่างสม่ําเสมอ 10.มกี ารประชาสมั พนั ธ์ด้วยเนอ้ื หาหรือรปู ภาพที่น่าสนใจ 11.ดารา/ผ้มู ชี ื่อเสียงท่ีเปน็ พรเี ซน็ เตอร์ สามารถสร้างความเชอ่ื มั่นใหก้ บั ตวั สนิ ค้า 12.ทา่ นเคยได้รับจดหมายโฆษณาผ่านทางจดหมายหรอื E-mail
63 ตอนท่ี 5 การตดั สินใจซอื้ ผลติ ภัณฑเ์ ส้ือผา้ คําช้ีแจงโปรดทําเคร่ืองหมาย √ ลงในชอ่ งท่ตี รงกับตวั ทา่ นมากที่สุดในแตล่ ะคาํ ถาม ระดับความคดิ เห็น (5=มากทส่ี ดุ , 4=มาก, 3=ปานกลาง, 2=น้อย, 1=นอ้ ยทีส่ ดุ ) การตัดสนิ ใจซอ้ื ผลิตภัณฑเ์ สอ้ื ผา้ ระดับความคดิ เห็น 54321 1. ท่านรบั รู้ว่าผลิตภณั ฑ์เสือ้ ผา้ ที่ท่านใชใ้ นปัจจุบันมคี ณุ ภาพใชไ้ ด้หลายครัง้ 2. ท่านรับรู้ว่าผลิตภัณฑเ์ ส้อื ผา้ เปน็ เอกลกั ษณ์ ดีไซนเ์ ฉพาะตวั 3. กอ่ นซ้อื ผลติ ภัณฑ์เส้ือผา้ ท่านหาขอ้ มลู จากแหล่งต่างๆ เช่น อินเทอรเ์ นต็ นิตยสาร 4. ทา่ นเลอื กซอื้ ผลิตภัณฑ์เสอื้ ผ้าเพราะคุณสมบตั แิ ละประโยชน์ 5. ทา่ นเลอื กซอื้ ผลิตภัณฑ์เสอ้ื ผา้ เพราะตราสนิ คา้ เปน็ ทรี่ ูจ้ กั น่าเช่อื ถอื 6. ทา่ นจะกลับไปซ้ือผลิตภณั ฑเ์ ส้อื ผา้ เดิมทท่ี า่ นใชแ้ ละใชอ้ ยา่ งตอ่ เน่ือง 7. ทา่ นจะแนะนาํ ใหเ้ พอื่ นให้ซอ้ื ผลติ ภณั ฑเ์ สอ้ื ผ้าตราสินคา้ ท่ที ่านซ้ือ ขอ้ เสนอแนะและความคดิ เหน็ เพ่ิมเติม ……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………..………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………..……… *ขอขอบพระคณุ ทกุ ท่านทใ่ี หค้ วามรว่ มมือในการตอบแบบสอบถาม*
64 ภาคผนวก ข ผลการวเิ คราะห์จาก SPSS ผล Descriptive analysis Gender Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 52 33.5 33.5 33.5 2 103 66.5 66.5 100.0 Total 155 100.0 100.0 Age Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 12 7.7 7.7 7.7 2 75 48.4 48.4 56.1 3 68 43.9 43.9 100.0 Total 155 100.0 100.0 Edu Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 22 14.2 14.2 14.2 2 107 69.0 69.0 83.2 3 26 16.8 16.8 100.0 Total 155 100.0 100.0
65 Occupation Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 3 1.9 1.9 1.9 2 30 19.4 19.4 21.3 3 95 61.3 61.3 82.6 4 27 17.4 17.4 100.0 Total 155 100.0 100.0 Income Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 23 14.8 14.8 14.8 2 27 17.4 17.4 32.3 3 46 29.7 29.7 61.9 4 15 9.7 9.7 71.6 5 44 28.4 28.4 100.0 Total 155 100.0 100.0 Buy_time Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 42 27.1 27.1 27.1 2 57 36.8 36.8 63.9 3 56 36.1 36.1 100.0 Total 155 100.0 100.0
66 shortshirt Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 126 81.3 100.0 100.0 Missing System 24 16.7 Total 155 100.0 longshirt Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 40 25.8 100.0 100.0 Missing System 115 74.2 Total 155 100.0 vest Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 36 23.2 100.0 100.0 Missing System 119 76.8 Total 155 100.0 Jacket Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 34 21.9 100.0 100.0 Missing System 121 78.1 Total 155 100.0
67 shorts Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 59 38.1 100.0 100.0 Missing System 96 61.9 Total 155 100.0 long trousers Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 88 56.8 100.0 100.0 Missing System 67 43.2 Total 155 100.0 Bear Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 23 14.8 100.0 100.0 Missing System 132 85.2 Total 155 100.0
68 Place Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 44 28.4 28.4 28.4 2 21 13.5 13.5 41.9 3 90 58.1 58.1 100.0 Total 155 100.0 100.0 Factor Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 16 10.3 10.3 10.3 2 130 83.9 83.9 94.2 3 6 3.9 3.9 98.1 4 3 1.9 1.9 100.0 Total 155 100.0 100.0 Budget Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid 1 19 12.3 12.3 12.3 2 28 18.1 18.1 30.3 3 22 14.2 14.2 44.5 4 18 11.6 11.6 56.1 5 68 43.9 43.9 100.0 Total 155 100.0 100.0
69 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Image1 155 1.00 5.00 3.3871 1.03439 Image2 Image3 155 1.00 5.00 3.4258 1.11045 Image4 Image5 155 1.00 5.00 3.5613 1.14577 Image6 Image7 155 1.00 5.00 3.3032 1.31611 Image8 Image9 155 1.00 5.00 3.6516 .81059 Image10 Image11 155 1.00 5.00 3.6774 1.13924 Image12 Image13 155 1.00 5.00 3.3935 .99673 Image14 Image15 155 1.00 5.00 3.8710 1.11489 Image16 Imageaver 155 1.00 5.00 3.5355 1.14119 Valid N (listwise) 155 1.00 5.00 3.4194 .98608 155 2.00 5.00 3.5613 .87597 155 2.00 5.00 3.7677 .88140 155 1.00 5.00 3.2387 1.05734 155 1.00 5.00 3.1097 .86466 155 1.00 5.00 3.2774 1.09625 155 1.00 5.00 3.5032 1.10120 155 1.65 5.00 3.5082 .69108 155
70 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Loyalty1 155 2.00 5.00 3.4645 .91366 Loyalty2 Loyaltyaver 155 1.00 5.00 3.1677 1.01175 Valid N (listwise) 155 1.50 5.00 3.3161 .87353 155 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Brand1 155 1.00 5.00 3.3677 1.14540 Brand2 Brand3 155 1.00 5.00 3.4645 1.07073 Brandaver Valid N (listwise) 155 1.00 5.00 3.5161 .95588 155 1.00 5.00 3.4495 .98663 155 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Quality1 155 1.00 5.00 3.4903 .88544 Quality2 Quality3 155 1.00 5.00 3.5613 .86853 Qualityaver Valid N (listwise) 155 1.00 5.00 3.2581 .97926 155 1.67 5.00 3.4366 .80812 155
71 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Relative1 155 1.00 5.00 3.3161 1.14956 Relative2 Relativeaver 155 2.00 5.00 3.5226 .92115 Valid N (listwise) 155 1.50 5.00 3.4194 .96444 155 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Asset1 155 2.00 5.00 3.5613 .79841 Asset2 Asset3 155 1.00 5.00 3.2581 .99243 Asset4 Asset5 155 1.00 5.00 3.3677 1.04459 Asset6 Assetaver 155 1.00 5.00 3.3355 1.05238 Valid N (listwise) 155 1.00 5.00 3.3677 1.08124 155 1.00 5.00 3.3677 1.08124 155 1.50 5.00 3.3763 .89930 155
72 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Marketing1 155 1.00 5.00 3.7548 1.07112 Marketing2 Marketing3 155 1.00 5.00 3.5032 1.01530 Marketing4 Marketing5 155 1.00 5.00 3.3161 1.03041 Marketing6 Marketing7 155 1.00 5.00 3.5935 1.02372 Marketing8 Marketing9 155 1.00 5.00 3.2387 1.03248 Marketingaver Valid N (listwise) 155 1.00 5.00 3.8581 1.04097 155 1.00 5.00 3.4710 1.04639 155 2.00 5.00 3.9097 .76759 155 1.00 5.00 3.7290 1.00201 155 2.00 5.00 3.6672 .68598 155 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Decision1 155 3.00 5.00 4.1548 .78245 Decision2 Decision3 155 1.00 5.00 3.8129 1.00510 Decision4 Decision5 155 1.00 5.00 3.7742 1.01641 Decision6 Decision7 155 2.00 5.00 3.9548 .92822 Decisionaver Valid N (listwise) 155 1.00 5.00 3.6000 1.04819 155 2.00 5.00 3.9097 .86315 155 2.00 5.00 3.8645 .91224 155 2.00 5.00 3.8673 .72590 155
73 ผล Multiple regression analysis Change Statistics Mode R Square Sig. F l R R Square Change F Change df1 df2 Change Durbin-Watson 1.879 1 .730a .533 .533 57.448 3 151 .000 ANOVAb Model Sum of df Mean Square F Sig. Squares .000a 1 Regression 43.252 3 14.417 57.448 Residual 37.895 151 .251 Total 81.147 154 a. Predictors: (Constant), Marketingaver, Imageaver, BrandequityAvg b. Dependent Variable: Decisionaver Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. .003 1 (Constant) .727 .245 2.971 .000 .111 Imageaver .448 .088 .427 5.110 .000 BrandequityA -.121 .076 -.134 -1.603 vg Marketingave .540 .071 .511 7.589 r a. Dependent Variable: Decisionaver
74 Correlations BrandequityA Decisionaver Imageaver vg Marketingaver Pearson Decisionaver 1.000 .596 .444 .663 Correlation Imageaver BrandequityAvg .596 1.000 .727 .522 Marketingaver .444 .727 1.000 .524 .663 .522 .524 1.000
75 ประวัติผเู้ ขยี น ช่ือ-นามสกลุ นางสาว พิมพช์ นก กลุ จรัสธนา อเี มล์ ประวัติการศกึ ษา [email protected] ประวตั ิการทํางาน ปริญญาตรี มหาวิทยาลยั ธรรมศาสตร์ คณะศลิ ปกรรมศาสตร์ สาขาศิลปะการออกแบบ พสั ตราภรณ์ (Fashion design) หลักสตู รพเิ ศษ Advance Fashion Design University of the Arts London Central Saint Martins บรหิ ารธุรกจิ สว่ นตวั แบรนด์เสื้อผ้าสตรี Kulsiri
Search
