Boletim Cores Ed. Especial 2016

3ª Edição Especial – Agosto de 2016

Paulo Skaf É com grande orgulho que a Federação das Indústrias do Estado de SãoPresidente da Federação Paulo (Fiesp), por meio do Comitê de Responsabilidade Social (Cores), traz adas Indústrias do Estado você a III Edição Especial do Boletim Sustentabilidade Fiesp.de São Paulo – Fiesp Com esta publicação, nós, da indústria, queremos levar até você um conteúdo que amplie a visão sobre o pilar social da sustentabilidade. A crescente de- manda social – explicitada inclusive nos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sus- tentável, como erradicação da pobreza, educação de qualidade, igualdade de gênero, emprego digno, entre outros – demonstra claramente a demanda do mercado, da sociedade e do mundo como um todo. O segmento industrial tem encarado essas questões com extrema seriedade e determinação. Ao trilhar o caminho da sustentabilidade e das temáticas sociais, nosso trabalho nesta área trará mais oportunidades para os cida- dãos e a garantia de um mundo melhor para as futuras gerações. Um forte abraço,

EDITORIALA sustentabilidade, muitas vezes, é relacionada apenas às preocupações ambientais e sociais. No entanto, ela émuito mais do que isto, engloba uma lista de responsabilidades que contemplam as perspectivas econômica,ambiental e social, ou seja, é uma abordagem preocupada com a integral expansão das empresas e dasociedade. Dessa forma, as questões sociais e ambientais são tão importantes quanto as questões econômicase não podem ser deixadas de lado quando falamos de um negócio que visa lucro.Com o intuito de demostrar ao empresariado industrial que seus negócios podem ser economicamenteviáveis, socialmente justos e ambientalmente responsáveis, idealizei este Boletim, estruturado com artigos deespecialistas, entrevistas com profissionais renomados e bons exemplos que já temos no segmento industrial,como estas mais de 30 empresas apresentadas nesta edição, que implantaram ações e mostraram quãoimportantes elas são para a reputação da empresa, para seu relacionamento com os diversos públicos e para aprosperidade do negócio perante um mundo com pessoas cada vez mais bem informadas e esclarecidas.Três anos se passaram desde que o Comitê de Responsabilidade Social da Fiesp começou a buscar boaspráticas de sustentabilidade das indústrias para elaborar esta publicação, e neste período tivemos a satisfaçãode apresentar diversos projetos inspiradores, mas também simples e práticos, que já impactaram milharesde vidas e mudaram diversas realidades. Deste então, nossa base de cases de iniciativas sustentáveis já contacom mais 100 bons exemplos em áreas que vão desde relacionamento com a comunidade, passando porgeração de renda, até reutilização quase total de resíduos que antes seriam descartados inadequadamente edesperdiçados.Por isso, neste ano, o Boletim Sustentabilidade Fiesp convida você, leitor, a conhecer e a se inspirar comações e projetos inovadores, decisões ousadas, líderes e profissionais marcantes da indústria, que aceitaram odesafio da sustentabilidade e estão mudando cenários por todo o país, por meio de empresas que enxergaramum novo conceito de negócio, conectadas com seus diversos públicos, interdependentes e com visão de futuro.Nilton Torres de BastosVice-presidente da Fiesp e idealizador do Boletim Sustentabilidade Fiesp

CARTA AO LEITORCaro(a) leitor(a),O Boletim Sustentabilidade Fiesp foi criado para divulgar as práticas do setor industrial que visam àsustentabilidade e, assim, incentivar sua reprodução, bem como o desenvolvimento de novas ações. Seu principalobjetivo, portanto, é inspirar empresários e executivos do setor a partir das experiências de responsabilidadesocioambiental mensalmente relatadas.Ações que visam à sustentabilidade trazem benefícios para o ambiente e para a sociedade, mas, sobretudo, agregamvalor aos negócios, o que é de extrema importância no cenário contemporâneo, marcado pela competição global epor consumidores cada vez mais informados e exigentes. Não bastasse, tais iniciativas estão relacionadas à reduçãode custos por meio da melhoria dos processos de produção e pelo uso racional e responsável dos insumos.As empresas, enquanto organizações nas quais se produz e reproduz a vida organizada, podem e devem seragentes de mudança social. Delas deve partir o exemplo para a construção do futuro próspero, socialmente justo esustentável, pois são seus líderes que geram soluções para a vida cotidiana de homens e mulheres espalhados portodos os países. A boa liderança inova, cria riquezas, gera empregos e sustenta os sonhos de milhões de famílias.A adoção de práticas sustentáveis e socialmente responsáveis é a alternativa para reduzir as desigualdades,desenvolver a economia e criar um ambiente favorável para o desenvolvimento humano e social. E, para que essaconduta não seja uma exceção, é fundamental um processo de educação e formação de profissionais para atuarde modo a compreender a complexidade dos tempos atuais, os desafios que nos são impostos e a urgência deiniciativas disruptivas.Mas é preciso também que os governos contribuam, criando uma situação política e econômica de confiança e deestímulo às práticas e iniciativas inovadoras que tenham origem no mercado e nos atores da sociedade civil.Nós, do Comitê de Responsabilidade Social da Fiesp, acreditamos que as organizações empresariais têm um papelimportante a desempenhar para a construção de um futuro sustentável e sem desigualdade, e, por meio desteboletim eletrônico, queremos disseminar e incentivar as boas práticas, com a certeza de que um ambiente denegócios saudável é a chave para o desenvolvimento econômico e social do Brasil.Boa leitura a todos!Grácia FragaláVice-presidente do Conselho Superior de Responsabilidade Social (Consocial)Diretora Titular do Comitê de Responsabilidade Social (Cores)Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp)

SUMÁRIO 08 BEAUTY’IN – INOVAÇÃO PARA O CONSUMO 09 GRANBIO – INOVAÇÃO EM BIOCOMBUSTÍVEIS 10 WEG – PROCESSO DE INOVAÇÃO COLABORATIVO 11 SANOFI – PREVENÇÃO DE ACIDENTES E QUALIDADE DE VIDA 12 AGCO – COMUNICAR PARA PREVENIR 13 TOYOTA – SISTEMA PRÓPRIO PARA GERENCIAR A SAÚDE DOS COLABORADORES 15 EUROFARMA – DIFERENCIAIS QUE MOTIVAM 16 BOSCH – ATRAINDO A DIVERSIDADE 18 AVON – EMPODERANDO MULHERES 19 AMBEV – TREINAMENTOS TÉCNICOS PARA TODAS AS ÁREAS 21 VOTORANTIM – PARCERIAS ESTRATÉGICAS PARA QUALIFICAR 22 FORD –FORMAÇÃOTÉCNICAECOMPORTAMENTAL 23 DOW –INCLUSÃOESENSIBILIZAÇÃO 24 BOMBRIL –DIVERSIDADERECONHECIDA 26 GERDAU –VOLUNTARIADOEMPRESARIAL 27 JBS –CONTROLEDERISCOSPARACRESCER 28 BASF – CÓDIGO DE CONDUTA PARA TODOS OS STAKEHOLDERS 30 L’ORÉAL – AÇÕES DE ÉTICA PARA EDUCAR 31 INTERCEMENT – INCENTIVO À CULTURA E INFÂNCIA 33 INTERNATIONAL PAPER – EDUCAÇÃO NA COMUNIDADE 35 WHIRLPOOL – EMPREENDEDORISMO FEMININO 36 SAMARCO – ENGAJAMENTO PARA PERENIDADE 38 LAFARGEHOLCIM – TRANSFORMANDO REALIDADES 39 ALCOA – EXTRAÇÃO RESPONSÁVEL DE BAUXITA 41 LIEBE – REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL 42 CAFÉ PILÃO – APOIO À RECICLAGEM 43 VIDROPORTO – RECICLAGEM PARA AMPLIAR PRODUÇÃO

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISBEAUTY’IN – INOVAÇÃO PARA O CONSUMOEMPREENDEDORA APOSTOU EM UM NOVO CONCEITODE ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E CONQUISTOU GRANDE PARCELADO MERCADO EM MEIO À CRISE. A proposta dos chamados nutricosméticos é ofere- vam esta informação: de 2014 para 2015, a empresa cer beleza de dentro para fora. Eles são vendidos em cresceu 13%. Para a presidente da empresa, Cristiana formato de comprimidos, cápsulas ou em pó para ser Arcangeli, empresas inovadoras são mais competiti- dissolvido em água e oferecem doses extras de vitami- vas porque estão sempre um passo à frente da tecno- nas, minerais, proteínas e outros nutrientes importan- logia usual. “Não se pode falar disso sem falar de seus tes para o organismo. Diversas marcas reconheceram processos voltados para a sustentabilidade”, diz ela. este nicho de mercado, de consumidores ávidos por alimentos mais saudáveis, e lançaram novos produ- Com menos de seis anos neste mercado, a empre- tos, como é o caso da empresária Cristiana Arcangeli sa já foi premiada nas categorias de inovação pelos e seus “aliméticos” da Beauty’In, uma linha composta prêmios Marketing Best, Fisa Awards, Embalagem e por drinks e balas de colágeno que prometem benefí- Marca e Atualidade Cosmética Awards.Uma pesquisa cios extras, como fortalecimento de unhas e cabelos e realizada pela Proteste Associação de Consumido- auxílio na hidratação do organismo. res para avaliar os hábitos alimentares e de compra de comida dos brasileiros nos últimos anos revelou Atualmente, a marca apresenta mais de dez linhas o aumento do consumo de legumes e a queda no com fórmulas enriquecidas com colágeno hidrolisa- consumo de carne, e apontou que as pessoas estão do, vitaminas, extratos de frutas orgânicas e minerais, dispostas a pagar mais por alimentos saudáveis. Por como beautydrink (águas vitaminadas), beautycandy exemplo, 94% dos entrevistados estariam dispostos a (balas de colágeno), beautytea (chás instantâneos), consumir mais produtos deste tipo se a oferta fosse chocobeauty (chocolates), beautyworkout (whey pro- maior. Além disso, 40% disseram que pagariam até tein), beautyyogurt (iogurte em parceria com a Vigor), 5% a mais por estes alimentos. beautyjuice (sucos prontos), beautybar gourmet (bar- ras de cereais orgânicos) e beautyworkout supernutsbar SOBRE A BEAUTY’IN (barras de pistache). A empresa possui ainda os nutri- cosméticos da linha nutrabeauty e a divisão de cos- A Beauty’in é a terceira grande criação da empresária méticos beautyLAB, uma exclusiva linha de esmaltes Cristiana Arcangeli. A ideia da empresa nasceu numa com fórmula à base de colágeno e PhytoCellTec. viagem de férias que Cristiana fez ao Japão em 2008. A Beauty’in foi uma empresa inovadora que, em meio Foi lá que ela conheceu o que chama de “aliméticos”, à crise, aproveitou para desenvolver novos produtos e alimentos com funções cosméticas que a fizeram criar se manteve estável no mercado. Os números compro- ainda outras duas marcas de cosméticos bem-sucedi- das, a Phytoervas e a Éh.8

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISGRANBIO – INOVAÇÃO EM BIOCOMBUSTÍVEISCOM BIOCOMBUSTÍVEIS E BIOQUÍMICOS MAIS LIMPOS, ESTAINDÚSTRIA FOI ELEITA UMA DAS 10 EMPRESAS MAIS INOVADORASDO BRASIL.Nos últimos anos, as discussões sobre os efeitos das gumas adaptações no maquinário que recolhe a pa-mudanças climáticas têm crescido no mundo. Diver- lha (com suporte de parceiros). “Todo este processosos países se comprometeram e estão buscando al- trouxe um grande aprendizado e uma nova oportuni-ternativas e soluções para promover uma verdadeira dade de negócios para a empresa”, destaca o vice-pre-revolução verde, na qual os produtos feitos com re- sidente de Negócios da GranBio, Alan Hiltner.cursos fósseis devem ser substituídos por renováveis. Foi criado também um programa de melhoramen-Essa também foi a oportunidade que uma empresa to genético da cana-de-açúcar para que esta passebrasileira de biotecnologia industrial enxergou. a apresentar maior teor de fibras e não de açúcar. Conhecida como cana-energia, essa variedade éA GranBio transformou biomassa em produtos reno- desenvolvida por meio do cruzamento de espéciesváveis, e para isso criou um modelo de negócios ino- ancestrais e híbridos comerciais de cana-de-açúcar,vador, em que atua do começo ao fim da cadeia pro- resultando em uma planta mais robusta, com maiordutiva – da matéria-prima à distribuição do produto teor de fibra e potencial produtivo.final –, integrando tecnologias próprias e de parceiros.Utilizando como matéria-prima apenas a palha da A cana-de-açúcar, que já era amplamente utilizadacana-de-açúcar, a GranBio deu início à produção de para produzir açúcar e etanol por meio de seu caldo,etanol celulósico (ou de 2ª geração [2G]) em fábrica vem se tornando ainda mais promissora na medidalocalizada na cidade nordestina de São Miguel dos em que pode ser totalmente utilizada (palha, bagaçoCampos (AL). Para abastecer a unidade, a palha da e caldo) para gerar também bioquímicos e biocom-cana é recolhida dos canaviais e comprada de usinas bustíveis de segunda geração, além da geração deparceiras, o que proporciona um aproveitamento dos energia elétrica, sem poluir o planeta.resíduos deixados no campo. Ou seja, o que antes eradescartado, agora é transformado em etanol. Para Alan Hiltner, “o Brasil tem a chance de conquistar papel de liderança nesta agenda, pois pode produzirComo no setor não havia nenhuma empresa que a biomassa mais competitiva do mundo, com varie-prestasse serviço de recolhimento de palha, a GranBio dades de cana-de-açúcar e cana-energia, e já possuidesenvolveu um sistema que atende a essa deman- uma frota adaptada ao consumo de biocombustí-da, tanto para projetos próprios quanto para terceiros. veis”, afirmou.Além de estudar tamanho e peso ideais de fardos paraa produção do bicombustível, foi necessário fazer al- Investimentos como estes são algumas das ações que podem ser tomadas para mudar o rumo das mudan- ças climáticas e, ainda, gerar lucro para empresas e promover desenvolvimento econômico e social para o Brasil. SOBRE A GRANBIO Fundada em 2011, a GranBio é uma empresa de biotecnologia industrial 100% brasileira e controla- da pela GranInvestimentos S. A. Foi eleita em 2013 uma das empresas mais inovadoras da América do Sul pela revista americana Fast Company. A empre- sa tem sede em São Paulo (capital). Possui ainda um Centro de Pesquisas em Biotecnologia, em Campi- nas (SP), e a Estação Experimental para desenvolvi- mento de novas variedades de biomassa, em Barra de São Miguel (AL). 9

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS WEG – PROCESSO DE INOVAÇÃO COLABORATIVO PROCESSO DE INOVAÇÃO COLABORATIVO AJUDOU ESTA INDÚSTRIA A CRESCER E SE TORNAR UMA DAS MAIORES PRODUTORAS DE MOTORES ELÉTRICOS DO MUNDO. O cenário empresarial brasileiro exige inovação a todo Em relação a produtos desenvolvidos recentemente, o tempo para alcançar vantagem competitiva. Algu- há a nova linha de turbogeradores; geradores elétri- mas organizações utilizam a colaboração de consumi- cos com ímãs permanentes para energia eólica; linha dores para a cocriação, outras investem em pesquisa de motores de indução de grande porte; linha de e desenvolvimento e há ainda as que criam diversos motores de indução de elevado rendimento; linha processos participativos entre os funcionários para de motores de ímãs permanentes de alta eficiência chegar a novos produtos e serviços, como é o caso da energética; linha de motores de indução abertos; WEG, uma das fabricantes brasileiras de equipamen- motordrive; inversor de frequência para o mercado tos eletroeletrônicos. de aquecimento, ventilação e ar-condicionado; mo- tores e inversores de frequência para tração elétrica; A companhia possui diversos mecanismos de geração e painéis para conversão e controle de energia solar, de ideias, tanto internos quanto para público exter- entre outros. no: espaço na intranet em que qualquer colaborador pode sugerir ideias inovadoras; Círculos de Controle Outra forma de trazer mais inovação para as empre- de Qualidade (CCQ); comissões; comitê científico e sas é investir na educação dos seus colaboradores. tecnológico (formado por professores das mais re- Na WEG, por exemplo, mais de 150 pesquisadores e nomadas universidades brasileiras e estrangeiras e engenheiros de inovação da empresa concluíram es- profissionais da WEG); Prêmio WEG de Inovação Tec- pecialização, mestrado ou doutorado em Máquinas nológica; cooperação com universidades e institutos Elétricas, Automação e Transformadores nos últimos de pesquisa; convenção de representantes; encontro 10 anos. anual com profissionais das filiais do exterior; parti- cipação em eventos técnicos; benchmarking; partici- Para o gerente do Departamento de Pesquisa e De- pação dos colaboradores em grupos de trabalhos e senvolvimento Tecnológico da WEG, Sebastião L. Nau, comissões. os principais impactos percebidos na empresa devido à tradição de investir em inovação foram os produtos e os processos inovadores, que contribuíram para me- lhorar a competitividade internacional. “Desenvolve- mos uma das mais amplas linhas de motores elétricos do mundo e com a mais elevada eficiência energética. Isso tem propiciado o crescimento contínuo da em- presa, a conquista de novos mercados, liderança no segmento, um dos maiores portfólios de produtos do mundo e ainda produtos de menor consumo de ener- gia do mercado”, revela. SOBRE A WEG Fundada em 1961, a WEG atua principalmente no se- tor de bens de capital e é um dos maiores fabricantes mundiais de equipamentos eletroeletrônicos. Com mais de 30 mil colaboradores e unidades no Rio Gran- de do Sul e São Paulo.10

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISSANOFI – PREVENÇÃO DE ACIDENTES E QUALIDADE DE VIDADIVERSIFICAR OS PROGRAMAS DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES COMFOCO NA QUALIDADE DE VIDA DE SEUS COLABORADORES FOI AAPOSTA DESTA FARMACÊUTICA.Segundo o Anuário Estatístico da Previdência Social de e segurança dos seus trabalhadores e em outrasde 2014, o Brasil teve redução de 3% nos acidentes ações para melhorar a qualidade de vida.de trabalho registrados, sendo aproximadamente705 mil ocorrências contra mais de 725 mil em 2013. Por meio do Comitê de Saúde, Segurança e Meio Am-Porém, os acidentes de trajeto aumentaram no Brasil binete (HSE, health, safety and environment), a Sanofino ano de 2014. Já os casos de doenças ocupacionais criou um plano de ação com o objetivo de reduzir aregistradas neste mesmo ano diminuíram 9,4% se exposição de seus empregados a riscos. Neste planocomparadas ao ano anterior. Ainda de acordo com o foram criadas ações como o Programa de Controlelevantamento, os acidentes típicos caíram 1,5% em Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), ou Programa2014, com o registro de quase 428 mil, 6.400 acidentes Mais Vida, que permite acompanhar cada colabora-a menos que os informados em 2013. dor, seu histórico clínico, doenças pessoais e fami- liares, por meio de exames periódicos, admissionais,Apesar dos avanços nesta área, muitas empresas con- mudanças de função e retorno ao trabalho; consultatinuam investindo forte na prevenção e na saúde e com nutricionista para orientar sobre reeducaçãosegurança de seus colaboradores com o objetivo de alimentar duas vezes por semana e promover cam-diminuir os casos de acidentes e afastamentos devido panhas de “medida certa” junto aos departamentos;a complicação pelo trabalho. Este é o caso de um dos restaurantes com opções saudáveis de refeições emaiores grupos farmacêuticos do país, a Sanofi, que cardápios com baixo teor de sódio para hiperten-investiu em diversos programas de prevenção da saú- sos; cadastro em um programa de lanche saudável pela manhã e à tarde (como frutas e cereais), com objetivo de promover reeducação alimentar, sendo que 50% do custo é pago pela empresa; consultas médicas com equipe de especialidades em cardio- logia, ginecologia e endocrinologia; academia de condicionamento físico; ginástica laboral; programa de ergonomia, em que uma fisioterapeuta e um téc- nico de segurança avaliam as condições do local de trabalho e promovem ajustes quando necessário; check-up anual para executivos; programa que iden- tifica pessoas de risco (obesos, diabéticos, hiperten- sos, entre outros) e presta orientação sobre medi- camentos e exames; programa antitabagismo para empregados e seus familiares, com acesso a medica- mentos antitabagismo e 80% de reembolso; seções de quick massage; fisioterapias; assessoria esportiva com profissionais de educação física e grupos de corrida, entre outras ações. Também passaram a tra- tar questões emocionais de seus colaboradores com atendimento presencial feito por um profissional ex- terno ou atendimento telefônico 24 horas. Em uma das empresas do grupo, colaboradores acei- taram o desafio de perder, coletivamente, 500 quilos em 2013. A ação foi acompanhada pelo serviço de 11

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS saúde da empresa e contou com a orientação de nu- AGCO – COMUNICAR tricionistas e personal trainers. Mais de 1.700 consultas PARA PREVENIR foram feitas e o esforço conjunto, além da perda de 500 quilos, rendeu outro resultado: a redução coleti- INDÚSTRIA DE EQUIPAMENTOS va de 280 centímetros de cintura abdominal. Todo o AGRÍCOLAS REFORÇA peso eliminado por eles foi revertido em alimentos, COMUNICAÇÃO ENTRE equivalendo à meia tonelada de cestas básicas doa- GESTORES E SEUS das para entidades cadastradas no Banco de Alimen- FUNCIONÁRIOS PARA MUDAR A tos da cidade de Campinas, onde está localizada a CULTURA DE SEGURANÇA NA unidade. OPERAÇÃO. Segundo Antonio Paiva, gerente executivo de Saúde Apoio aos líderes para comunicar aos funcionários o Ocupacional Brasil e América Latina do Grupo Sano- que é melhor para sua própria segurança foi a apos- fi, houve evolução. “Após todas estas ações, notamos ta desta indústria, que decidiu focar no aperfeiçoa- uma melhora do clima organizacional e diminuição mento comportamental de seus colaboradores. Para de absenteísmo por doença. Ou seja, nossos colabo- isso, eles iniciaram, em junho de 2015, o Programa radores trabalham com maior satisfação, gozam de de Prevenção de Perdas (Loss Prevention Program), mais qualidade de vida, tanto no âmbito físico quanto direcionado à gestão de manufatura, com o objetivo no emocional”, conta Paiva. de desenvolver a cultura no topo da cadeia. A estra- tégia do programa é que as lideranças sigam as se- Todo este esforço possibilitou a Sanofi conquistar o guintes premissas: sejam exemplos visíveis e perce- 1º lugar no VI Prêmio Excelência em Gestão de Saú- bidos para consistência; conheçam suas operações, de e Segurança do Trabalho (GST), do Sindicato da instalações e pessoal, consequentemente os riscos e Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de como controlá-los; auditem constantemente e corri- São Paulo (Sindusfarma), na categoria “Projeto de jam os desvios prontamente; investiguem os desvios Saúde e Segurança no Trabalho”, com o Programa críticos, incidentes e acidentes, entre outras ações. de Saúde Emocional Bate-papo, em 2013. O programa tem 4 etapas. Na primeira, ocorre a ava- SOBRE A SANOFI liação da operação com foco em organização e estru- tura, políticas e processos, análise do desempenho Maior multinacional farmacêutica no mercado brasi- e observação das práticas de trabalho. Na segunda leiro, de acordo com dados do IMS Health, presente etapa são realizados workshops com as lideranças no Brasil há mais de 50 anos, com 5.300 colaborado- para definir onde se quer chegar e comprometê-los res e detentora das empresas Medley, Sanofi Pasteur, Genzyme e Merial.12

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIScom a visão futura. Na terceira etapa é feito o plane- TOYOTA – SISTEMAjamento da transição para desenvolver a gestão de PRÓPRIO PARASistema de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (EHS, GERENCIAR A SAÚDEEnvironment, Health and Safety) da liderança e criar DOS COLABORADORESum plano de ação de mudança. Na última fase háa implementação, na qual é preciso comunicar as SISTEMA PRÓPRIO DEmudanças, desenvolver a organização, implementar GERENCIAMENTO AJUDOUas ferramentas e medir os resultados. Participam do ESTA INDÚSTRIA AUTOMOTIVAprograma diretores, gerentes, supervisores e líderes A REDUZIR LESÕES DE SEUSde manufatura, e a duração das ações de implanta- TRABALHADORES.ção leva até 3 anos. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS),O primeiro impacto positivo percebido pela empresa cerca de dois milhões de pessoas morrem a cadafoi o aumento na participação da liderança em cons- ano como resultado dos acidentes de trabalho e decientizar e monitorar as rotinas dos funcionários de doenças ou lesões relacionadas ao trabalho. Outrosmanufatura, com foco na segurança. Em consequên- 268 milhões de acidentes não fatais no local de tra-cia, houve avanços no comportamento dos colabora- balho resultam em uma média de três dias de traba-dores, gerando mais cuidados nas atividades e uma lho perdidos por acidente, e 160 milhões de novosmaior atenção às condições inseguras, que propor- casos de doenças relacionadas ao trabalho ocorremcionaram a redução dos índices de acidentes e dos a cada ano. Além disso, 8% do ônus global causadocustos diretos e indiretos com seguro de acidente do por doenças oriundas da depressão é atualmentetrabalho (SAT). atribuído aos riscos ocupacionais.De acordo com o supervisor de Segurança do Traba- Para driblar estes números assustadores, a indústrialho da AGCO, Cristiano Duarte, a mudança foi muito automotiva Toyota do Brasil investiu na segurançapositiva. “Entendemos que a prevenção de aciden- e saúde dos seus colaboradores como forma de setes, as melhorias no ambiente de trabalho, a relação fortalecer. Dentro da filosofia da empresa é dissemi-com a comunidade e a preservação ambiental são nada a cultura de Política de Segurança e Saúde dofundamentais para a sustentabilidade do negócio. Trabalhador, e eles têm implementado melhoriasEmpresas que aderem a esta visão ganham, a médio contínuas (kaizens) em seus processos para assegu-e longo prazos, retorno positivo e aumento de com- rar maior eficácia dos programas que visam à segu-petitividade”, relata Duarte. rança e saúde de seus funcionários.A questão de segurança e saúde no trabalho e meio 13ambiente é vista pela AGCO como valor. “Nossaempresa é certificada pelas normas OHSAS 18001e ISO 14001, de forma que há procedimentos e ma-peamentos para estes fins. Ao longo dos anos fo-ram desenvolvidas diversas campanhas com focona prevenção de acidentes de funcionários. Essascampanhas ganham mais força com o engajamentodas lideranças e com o compromisso em relação aotema segurança”, conta ainda o supervisor CristianoDuarte.SOBRE A AGCOÉ uma das maiores indústrias de equipamentos agrí-colas no mundo e detentora de duas das principaisfabricantes na área (Massey Ferguson e Valtra). Fun-dada em 1990, a AGCO está sediada em Duluth, GA,Estados Unidos. Em 2015, a AGCO teve receita líquidade vendas de $7,5 bilhões.

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS Por isso, eles mantém um Sistema de Gerenciamento O soldador da unidade de São Bernardo do Campo, de Segurança e Saúde no Trabalho, fundamentado Anderson Maroto Lopes, utiliza e aprova o serviço de na norma internacional OHSAS 18001. A ferramen- fisioterapia. “Tenho praticamente uma fisioterapeu- ta tem sete etapas, que incluem levantamento de ta particular que me auxilia com exercícios direcio- atividades, mapeamento de riscos, organização de nados. Além disso, ganho tempo com minha família, normas, treinamentos e observação, e ainda permi- já que não preciso me deslocar para qualquer uni- te a estruturação de uma gestão que foca o compor- dade de fisioterapia externa após o expediente. Levo tamento seguro e o controle contínuo de potenciais muitas coisas do que aprendo aqui para a minha riscos à saúde e à segurança, como: patrulhas de se- casa, para a minha família. Tenho duas filhas e me gurança, treinamentos mandatórios sobre seguran- pego ensinando sobre prevenção de riscos para as ça do trabalho e da cultura de segurança em todos duas com frequência”, conta Lopes. os ambientes industriais e corporativos, reuniões mensais nas fábricas e comissões de prevenção a Para Ricardo Bastos, diretor de Relações Públicas e acidentes de trabalho e incêndios (Cipa) mantidas Governamentais da Toyota do Brasil, o crescimento nas unidades. sustentável das operações, alvo principal da empre- sa no Brasil, é alcançado por meio do intenso tra- A companhia também mantém um programa de gi- balho. “Nossas equipes se esforçam muito na bus- nástica laboral diário nas plantas e outras diversas ca consistente pela melhoria de nossos produtos e iniciativas focadas no tratamento, na prevenção e no pela intensa observância em relação à segurança em acompanhamento de riscos relacionados à ergono- cada detalhe do processo. A Toyota se orgulha em mia. Todos os acordos formais da Toyota do Brasil apresentar um dos ambientes mais propícios para o com sindicatos cobrem temas de segurança e saúde, desenvolvimento das capacidades de nossos cola- incluindo conformidade com a Organização Interna- boradores, que deve, em muito, à visão e filosofia da cional do Trabalho (OIT), sistema de reclamações, companhia em prol da segurança e saúde de todos equipamentos de proteção individual e comitês de- os nossos funcionários”, conta o executivo. dicados ao tema, compostos pela governança e por trabalhadores. SOBRE A TOYOTA Campanhas mensais de saúde, fortalecendo a cons- Com três unidades produtivas no Estado de São Pau- cientização sobre a importância da prevenção de lo e mais de 5.700 colaboradores no país, a Toyota doenças e garantia de qualidade de vida (Comunica- tem produção em 28 países e regiões, além de ven- ção Interna – informativa, fôlderes, entre outras ati- das em mais de 160 países. A empresa é detentora vidades educativas), a fim de que todos os colabora- das marcas Toyota, Lexus, Daihatsu e Hino e empre- dores também fizessem parte das ações da empresa, ga atualmente mais de 325 mil colaboradores em foram implantadas, além de Campanha de Vacina- todo o mundo. ção contra a Gripe, com média de 80% de adesão dos colaboradores, somadas ao Programa de Con- trole Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), no qual a Toyota oferece atendimento médico clínico in company, visando à promoção da saúde com ações que viabilizam as consultas e proporcionam acom- panhamento, tratamento e prevenção de doenças. Em 2014/2015, o destaque foi a taxa de lesões, que recuou para 0,81% entre colaboradores do sexo masculino. E com a ginástica laboral, por exemplo, os resultados são extremamente positivos: melhora no relacionamento, melhora do humor, maior dispo- sição para o trabalho, músculos mais alongados e redução da irritabilidade, proporcionando, portanto, a satisfação com o programa e a melhoria da quali- dade de vida dos colaboradores.14

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISEUROFARMA – DIFERENCIAIS QUE MOTIVAMFARMACÊUTICA BRASILEIRA LEVOU PRÊMIO DO MINISTÉRIO DA SAÚDEE DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE PEDIATRIA PELO SEU PROGRAMA DEAPOIO AOS COLABORADORES COM FILHOS E ÀS MULHERES EM FASEDE AMAMENTAÇÃO.Das 12 mil companhias cadastradas no programa Na unidade da cidade de Itapevi, próximo à capitalEmpresa Cidadã – que incentiva a ampliação da li- paulista, as colaboradoras dispõem ainda de gine-cença-maternidade de quatro para seis meses –, só cologista e ultrassom para o acompanhamento do80 atendem aos três requisitos do programa Mulhe- pré-natal na própria empresa.res Trabalhadoras que Amamentam, do Ministérioda Saúde, que são oferecer licença-maternidade de Outro serviço oferecido às colaboradoras é a Salaseis meses, creche e sala de amamentação no local de Amamentação, um espaço reservado para a re-de trabalho. Pouco, se pensarmos nos benefícios tirada e armazenamento do leite materno, que seráque estas ações podem propiciar às mulheres que administrado na creche ou levado para casa após otrabalham e às suas famílias. trabalho. As mães que participam do programa re- cebem ainda um kit amamentação, com frasqueiraEntre estas empresas está a Eurofarma, uma das térmica, gelo, adaptador e frascos, e contam com amaiores farmacêuticas do país. Nesta companhia, supervisão de técnicas de Enfermagem. O benefíciohá programas que garantem desde a alimentação também é estendido aos colaboradores (pais) e suasaté o apoio às mudanças emocionais ocorridas no esposas.período de gestação e amamentação. O Encontro deGestantes, por exemplo, tem o objetivo de orientar e A Sala de Amamentação da Eurofarma foi conside-esclarecer dúvidas e dificuldades das futuras mães; o rada a melhor e garantiu à empresa o certificadoPrograma Alimentação Fracionada oferece uma ali- Estratégia Mulher Trabalhadora que Amamenta, damentação adequada e balanceada supervisionada Secretaria de Saúde do Estado, em parceria com opor nutricionistas; e por meio do Programa Nutrição Ministério da Saúde e com a Sociedade Brasileira deSabor & Saúde, as gestantes adquirem conhecimen- Pediatria.tos e hábitos saudáveis de alimentação. 15

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS A coordenadora do Espaço Criança Eurofarma, Mar- BOSCH – ATRAINDO cia Alves Teixeira Tanaka, diz que esse cuidado com A DIVERSIDADE os colaboradores e seus dependentes faz parte do DNA da empresa. “Procuramos oferecer toda a estru- INDÚSTRIA DE ENGENHARIA tura necessária para que o aleitamento materno seja E AUTOPEÇAS PROMOVEU realizado pelo maior tempo possível e com todo o DIVERSAS AÇÕES PARA RETER conforto para mães e crianças”, afirma. E AUMENTAR O NÚMERO DE MULHERES EM SEU QUADRO DE Ainda para propiciar melhor estrutura para todos os COLABORADORES. trabalhadores da empresa, a Eurofarma possui uma política de igualdade dos gêneros que busca reco- O setor de autopeças no Brasil, tradicionalmente, nhecer e destacar a importância do trabalho de cada foi marcado pela significativa presença masculina e um, independentemente de sexo, etnia, origem, a crença de que a área de engenharia não era para etc. Os benefícios e salários concedidos pela em- mulheres. Mas, recentemente, empresas começa- presa para os mesmos cargos são iguais tanto para ram a investir em programas que mostram para as homens como para mulheres, e os colaboradores estudantes e profissionais da área que elas podem também contam com plano de saúde, creche ou au- sim desenvolver uma carreira sólida e crescer neste xílio-bolsa, horário flexível, sextas-feiras mais curtas, segmento. Há alguns anos, o Brasil formava apenas auxílio-farmácia, refeitório, salão de beleza, acade- 9% de engenheiras, enquanto hoje este número já mia, licença-maternidade de 6 meses e paternidade chegou a 14%. de 10 dias. A Bosch, por exemplo, criou o programa Women at Bosch, que tem o objetivo de ampliar o número A vice-presidente de RH, Mikiko Inoue, diz que a Eu- de mulheres tanto nas áreas técnicas, trabalhando rofarma se orgulha de seus programas. “Ser uma com pesquisas de desenvolvimento, como em posi- empresa igualitária, podendo oferecer todas essas ções de liderança. O programa foi criado por uma ações e benefícios que contribuem para a qualidade demanda da matriz na Alemanha. Globalmente, o de vida de nossos colaboradores e ainda ser reco- marco zero do programa foi em 2007, e começou a nhecida como uma empresa que consegue sobrepor ganhar mais repercussão no Brasil a partir de 2011. seus benefícios às leis é muito gratificante e compro- va que nossos esforços pelo bem-estar de todos es- tão no caminho certo”, pondera. SOBRE A EUROFARMA É a primeira multinacional farmacêutica brasileira com capital 100% nacional. Está presente em 20 pa- íses, sendo 15 da América Latina. Existe há 43 anos e em seu portfólio constam mais de 200 produtos. É considerada uma das melhores empresas para se trabalhar, segundo o Great Place to Work, e conta com quase 6 mil colaboradores.16

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISA gerente de Recursos Humanos da Bosch, Paula Desde que estas ações foram implementadas, houvePessoa, diz que quando falam em diversidade na aumento gradativo da participação de mulheres emBosch não abordam apenas a questão de gênero e posições de liderança e a empresa expõe a meta desim gênero, gerações, cultura e internacionalidade. crescer cerca de 6% a quantidade de mulheres em“O pilar de gênero foi o primeiro que começamos a posições gerenciais até 2018. Segundo Paula Pessoa,trabalhar em 2011 no Brasil. Diversidade é um dos o número de profissionais mulheres em seu bancovalores da Bosch. Para nós, ter uma equipe diversa de potencial hoje está na casa dos 40%. Já 45% dospermite ter mais força para inovação, mais chance seus estagiários são mulheres e, destas, 19% estãode orientação para o cliente, uma empresa mais nas áreas técnicas, sendo que há 3 ou 4 anos essasatrativa para trazer pessoas que queriam trabalhar estudantes nem chegavam a se candidatar. Esta am-aqui e mais atrativa para o mercado. No fim do dia, pliação também se deve ao Junior Management Pro-conseguimos ampliar o resultado do negócio”, diz gram, desenvolvido para profissionais que já estãoPaula. no mercado, a fim de que possam chegar aos cargos de liderança dentro da Bosch em 6 a 8 anos. HojeUma pesquisa realizada pela empresa recentemen- 40% dos profissionais do mercado que entraram nate mostrou que seu quadro de colaboradores está empresa através deste programa são mulheres.com aproximadamente 3% mais participação demulheres em cargos de liderança do que outras em- Para a Bosch, a diversidade é uma grande vantagempresas do setor. competitiva. “Acreditamos que é somente com um time diverso, não somente em gênero, que podere-Paula conta que também têm feito ações dentro das mos ser mais inovadores, mais ágeis e com melho-universidades. “Nós mostramos às mulheres como é res resultados nos negócios. Para nós, a diversidadetrabalhar em áreas técnicas e que essa não é mais traz oportunidades”, relata a gerente de RH Paulauma profissão rigorosamente masculina. “Precisa- Pessoa.mos mudar o mindset aqui dentro da empresa tam-bém, para que equipes masculinas aceitem de fato SOBRE A BOSCHmais mulheres e vejam que isso é benéfico no dia adia. Temos vários treinamentos com times de gestão Há mais de 60 anos no mercado nacional, o grupopara trazer em pauta essa reflexão da diversidade e Bosch emprega cerca de 9.300 colaboradores. Emas vantagens e desafios que a ela traz”, diz. 2014, registrou um faturamento líquido de R$ 4,2 bilhões com produtos e serviços automotivos paraPara atrair mais profissionais, a empresa oferece montadoras e para o mercado de reposição, ferra-política de jornada flexível, home office ou contrato mentas elétricas, sistemas de segurança, termotec-part-time (meio período). Este último, muito atrati- nologia, máquinas de embalagem e tecnologias in-vo para mães que querem continuar investindo em dustriais.suas carreiras, mas também precisam dedicar maistempo aos filhos. Há também o programa de men-toring para mulheres, que identifica as profissionaiscom potencial dentro da empresa, para que possamocupar cargos de liderança no futuro. Este programatem a finalidade de prepará-las para que, de fato,cheguem a exercer tais funções e as auxilia com rela-ção a conflitos entre carreira e vida pessoal, ajudan-do-as a conciliar as duas áreas.A equidade salarial também é algo perseguido naBosch. Em seu quadro atual não há divergência sa-larial entre homens e mulheres pelo fato de gênero.Em alguns casos, porém sem números divulgadospela empresa, há diferenças relacionadas a tempode casa e outras variáveis que não são gênero. 17

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS AVON – EMPODERANDO MULHERES PARA TRANSFORMAR A VIDA DE SEUS STAKEHOLDERS, INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS MANTÉM DIVERSOS PROJETOS DE EMPODERAMENTO E APOIO EM SITUAÇÃO DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA. Segundo os Princípios de Empoderamento das Mu- mente dos avanços nos direitos das mulheres. E as lheres da Organização das Nações Unidas (ONU), ini- empresas possuem um papel fundamental para mu- ciativa promovida pela ONU Mulheres e pelo Pacto dar esta cultura e tornar a equidade de gênero uma Global, o setor empresarial precisa estabelecer lide- realidade”, reitera a executiva. rança corporativa sensível à igualdade de gênero, no mais alto nível; tratar todas as mulheres e homens Para o stakeholder interno (seus colaboradores) há de forma justa no trabalho, respeitando e apoiando ainda muitas outras ações que atestam o posiciona- os direitos humanos e a não discriminação; garan- mento da empresa com relação ao tema: concedem tir a saúde, a segurança e o bem-estar de todas as licença-maternidade de 6 meses e licença-pater- mulheres e homens que trabalham na empresa; e nidade de 20 dias; oferecem programa de apoio às promover educação, capacitação e desenvolvimen- gestantes e ações que garantem o conforto da pro- to profissional para as mulheres, além de muitos ou- fissional que retorna da licença-maternidade; home tros pontos. office um dia por semana; flexibilização de até uma hora no horário de entrada e saída do trabalho; es- Apesar de estes princípios serem colocados em pau- paço com ginecologista, massagens, terapias de re- ta há pouco tempo, muitas empresas já vêm fazendo laxamento e maquiagem gratuita. sua parte, como é o caso da companhia de cosmé- ticos Avon, que há 35 anos conta com um berçário Há também uma vice-presidência global que rea- dentro da sua unidade para incentivar a maior convi- liza auditorias para assegurar a igualdade salarial vência entre mãe e filho(a), o aleitamento materno e para profissionais que estejam no mesmo estágio a tranquilidade das profissionais da empresa. da carreira dentro da empresa e avaliação trimestral do equilíbrio de gênero e raça em todo o quadro de De acordo com Alessandra Ginante, vice-presidente pessoal, bem como a equidade de remuneração; de Recursos Humanos da Avon Brasil, é necessária grupo de discussão entre colaboradores – homens a criação de mecanismos que permitam que tanto e mulheres – para debater o tema e implantar ações a mulher como o homem tenham tempo para se de- internas de educação e conscientização. dicar à criação dos filhos. “Ainda estamos presos na ideia de que os homens são apenas trabalhadores, Para o stakeholder externo (revendedoras, clientes e e não cuidadores. O homem tem de participar ativa- comunidade do entorno, por exemplo), a empresa18

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIStambém criou ações de apoio em situações de vio- AMBEV – TREINAMENTOSlência e de empoderamento para as mulheres que TÉCNICOS PARA TODAS ASdesejam crescer profissionalmente, como: projetos ÁREAScontra o câncer de mama e a violência doméstica;divulgação de canais, como a Linha 180 – serviço do INDÚSTRIA DE BEBIDAS CRIOUgoverno federal que atende às mulheres vítimas de UNIVERSIDADE CORPORATIVAviolência; campanha de disseminação do tema por E MINISTRA TREINAMENTOS DEmeio da criação de linha de maquiagem fictícia de- ACORDO COM AS NECESSIDADESnominada Linha 180; treinamentos para revendedo- DOS COLABORADORES.ras sobre como orientar clientes que necessitem deapoio; além de fóruns e palestras com Maria da Pe- Em 1952, nascia em Nova York, nos Estados Unidos,nha Fernandes, que deu nome à Lei Maria da Penha, a primeira universidade corporativa do mundo, Cro-e outras ativistas e especialistas no tema. tonville Hill, o centro de treinamento de uma mul- tinacional de tecnologia e serviços. Pelas salas deHoje são mais de 6 milhões de revendedoras no aula americanas passaram alunos renomados, pre-mundo e no Brasil, mais de 1,5 milhão de represen- sidentes da empresa e executivos muito admiradostantes da marca levam produtos a todos os mais de no mundo.5,5 mil municípios do país, um alcance maior que o Universidade corporativa é um tipo de instituição dedo correio. ensino técnico e superior, em nível de graduação e pós-graduação, vinculada a empresas privadas e pú-A empresa reafirma seu posicionamento em favor blicas. Seu objetivo é oferecer cursos customizadosda mulher participando ainda de patrocínios, por para os colaboradores da organização, reduzir cus-meio de leis de incentivo, a filmes brasileiros que tos com treinamentos externos e obter rapidez nadisseminam uma mensagem de empoderamento formação da mão de obra.feminino e de campanhas da Secretaria de Políticaspara as Mulheres, do Governo Federal, do Ministériodas Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanose da campanha mundial Eles por Elas (He for She),movimento de solidariedade global pela igualdadede gênero, da ONU Mulheres Brasil.Entre outras tantas ações, a empresa desenvolveuainda uma parceria com a Fundação Getúlio Vargas(FGV) para a criação da disciplina Questões de Gê-nero nas Organizações para os cursos de Adminis-tração e Administração Pública. É o primeiro cursodesse tipo em uma graduação no país.SOBRE A AVONNo Brasil, a Avon tem 6,5 mil funcionários distribuídosem quatro unidades, a sede administrativa e a fábricaem São Paulo, no bairro de Interlagos, e três centrosde distribuição, em Cabreúva (SP), Maracanaú (Cea-rá) e Simões Filho (Bahia). Aproximadamente 60% doquadro de funcionários da Avon é formado por mu-lheres e, nos cargos de liderança, o percentual é de48%. 19

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS Muitas empresas também utilizam esta estratégia no lizantes de 180 horas. Mais de 1.450 funcionários se Brasil, como é o caso da companhia de bebidas Am- formarão em 21 unidades da cervejaria. bev, que oferece a Universidade Ambev (UA) a fun- cionários de todos os níveis hierárquicos. Por ano, a instituição capacita mais de 1.450 técni- cos; só em 2015, o investimento foi de R$ 40 milhões, Criada há 20 anos, inicialmente como Universidade com treinamento de mais de 5.600 mil pessoas. Em Brahma, a UA oferece hoje 42 programas, em módu- 2016, a meta é atingir até 1.600 colaboradores. los presenciais e on-line, com treinamentos técnicos para todas as áreas funcionais da companhia. A gerente de Desenvolvimento de Gente e Engaja- mento, Fabíola Higashi Overrath, diz que o inves- O diferencial da UA é seu modelo de formação, que timento em gente é contínuo. “Ele integra todos conta com a participação ativa de líderes de diver- os programas de treinamento e aprendizagem da sos setores ministrando treinamentos, identificando companhia e atinge todos os níveis hierárquicos. lacunas e elaborando propostas educacionais para Todo esse trabalho fez com que fôssemos reconhe- suprir as necessidades dos colaboradores em todos cidos pela Fundação Instituto de Administração (FIA) os níveis organizacionais. A coordenação da uni- como uma empresa ‘fábrica de líderes’”, diz. versidade é feita por uma equipe corporativa, que conta com um gerente e um especialista, além de SOBRE A AMBEV uma equipe do Centro de Serviços Compartilhados formada por um coordenador e quatro analistas de Nascida no ano 2000, com a fusão das centenárias gente e gestão. cervejarias Brahma e Antarctica, a Companhia de Bebidas das Américas foi sucedida pela Ambev. Atualmente, a UA é dividida em três eixos temáti- Hoje opera em 16 países das Américas e está entre cos – Liderança e Cultura, Funcional e Método – e os as maiores cervejarias globais. Sua marca de cerveja treinamentos abrangem as áreas de vendas, fabril, Skol é a 3ª mais consumida no mundo e seu refrige- marketing, logística, administrativo e financeiro. rante Guaraná Antarctica é líder histórico no merca- do brasileiro do segmento de guaraná. O eixo Liderança e Cultura promove o perfil do líder e tem como premissa utilizar exemplos de liderança e de funcionários que trabalham dentro das diretri- zes da Cultura Ambev, com foco nos pilares Sonho, Gente e Cultura. Além de oferecer dicas práticas, fer- ramentas e conceitos a respeito dos temas, os pro- gramas utilizam ferramentas que ajudam o líder e o funcionário a conhecer e entender seu próprio perfil e, a partir daí, buscar a evolução constante. O eixo Funcional procura desenvolver e aprimorar o conhecimento técnico em todas as funções da companhia, tendo como base melhorias no desem- penho operacional, comercial, produtivo e em áreas de suporte. Já o eixo Método está focado em disse- minar as práticas e ferramentas de gestão por meio da visão sistêmica do negócio. Os cursos são presenciais ou realizados por meio de ferramentas como e-learning (UA on-line) e televi- são corporativa (TV AmBev), transmitida via satélite, que tem as funções de veículo de comunicação e de transmissão de conhecimento para todas as unida- des da empresa. Em 2014, a empresa iniciou um pro- jeto-piloto com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai), que contempla cursos profissiona-20

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISVOTORANTIM – PARCERIAS ESTRATÉGICAS PARAQUALIFICARCAPACITAÇÕES TÉCNICA E CIDADÃ COM PARCEIROS DO GOVERNOE COMUNIDADE FORAM AS APOSTAS DA INDÚSTRIA VOTORANTIM.Cada vez mais empresas fazem parcerias com insti- de acordo com as necessidades identificadas pelatuições de ensino e governo para oferecer programas Citrosuco, empresa do grupo no ramo do agronegó-de aprendizagem industrial, voltados aos jovens en- cio. As duas iniciativas somadas alcançam 40 muni-tre 14 e 24 anos, que tenham terminado o ensino cípios e quase 4,9 mil profissionais.fundamental ou estejam cursando o ensino médio.Esses cursos de qualificação técnica, com aulas te- De acordo com Tatiana Capitanio, gestora de progra-óricas e práticas nas salas de aula e, ainda, ativida- mas do Instituto Votorantim, a articulação do Institu-des dentro das empresas, têm carga de 6 a 8 horas to Votorantim com o Pronatec, do Governo Federal,diárias e não podem atrapalhar os estudos regula- está alinhada à estratégia do Instituto. “Dessa forma,res. São programas de curta duração, que levam de conseguimos estabelecer parcerias que ampliem oum ano e meio a dois anos para serem concluídos alcance e a eficácia das ações. Em conjunto com ase formam profissionais mais capacitados para as empresas do Grupo, o Instituto trabalhou para iden-indústrias brasileiras, com o objetivo de melhorar tificar as demandas das unidades por profissionais ea competitividade. intermediou o processo de solicitação dos cursos ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comér-Este também é o caso da indústria Votorantim, que cio Exterior (MDIC)”, relata Tatiana.utiliza o Programa Nacional de Acesso ao EnsinoTécnico (Pronatec), do governo federal, com a fina- Cerca de metade dos cursos solicitados foram ho-lidade de ampliar o alcance e a eficácia das suas mologados, e coube às empresas fazer a articulaçãoações. A parceria já garantiu a formação de quase com escolas e empresas do Sistema S que ofertam4,5 mil profissionais em 178 cursos identificados a formação: Serviço Nacional de Aprendizagem In-como prioritários para a Votorantim. Os cursos são dustrial (Senai), Serviço Social do Comércio (Sesc),financiados pelo governo federal e oferecidos gratui- Serviço Social da Indústria (Sesi) e Serviço Nacionaltamente à população. de Aprendizagem do Comércio (Senac).Além do Pronatec, o Instituto Votorantim também Segundo dados divulgados pela empresa, 60 cursosestabeleceu parceria com o Serviço Nacional de já foram realizados em 12 municípios, totalizandoAprendizagem Rural (Senar), para a realização de 17 1.442 vagas. E mais 32 cursos em outros 4 municí-cursos profissionalizantes no estado de São Paulo, pios, totalizando 847 vagas. No ano de 2012, mais de 2.290 pessoas foram beneficiadas; em 2013, o nú- mero chegou a 1.432 pessoas; e em 2014, o volume saltou para mais de 5.940 beneficiados. SOBRE A VOTORANTIM A Votorantim é um dos maiores conglomerados em- presariais privados da América Latina. Fundado em 1918, possui 40 mil empregados e operações em mais de 20 países na América Latina, América do Norte, Europa, Ásia e África. O Grupo atua nos setores de cimento e concreto, metais e mineração, siderur- gia, celulose, suco de laranja e energia, 21

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISFORD – FORMAÇÃO TÉCNICA E COMPORTAMENTALPARA QUALIFICAR ALUNOS DA REDE PÚBLICA DE ENSINO MUNICIPALE DAR OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO, INDÚSTRIA AUTOMOTIVA LANÇOUPROGRAMA DE EDUCAÇÃO PARA JOVENS. A cidade de Camaçari (BA) é um dos municípios mais ca, inglês básico, informática, segurança e proteção ricos do Nordeste do Brasil. Fundado em 1758, co- da saúde no ambiente do trabalho, 5S, 3R, higiene nheceu grandes modificações populacionais na dé- pessoal, gerenciamento do tempo, administração do cada de 1970, com a implantação do polo petroquí- seu dinheiro, ética, relacionamento interpessoal, for- mico e, em 2000, com a chegada da Ford, que gerou mação social e pessoal. Além disso, há palestras de empregos, demandou maior oferta de serviços e, em executivos da empresa sobre carreira, visita à fábrica troca de benefícios e subsídios, qualificou e formou a da Ford, atendimento odontológico e teste de apti- mão de obra local. dão para a fase 2. Para isso, a empresa lançou um programa de educa- Na fase 2, os cursos técnicos capacitam para os car- ção para jovens da rede pública municipal de ensino, gos de auxiliar de eletricista, auxiliar de mecânico de com foco no ingresso no mercado de trabalho. Ele faz automóveis, auxiliar de mecânico de máquinas in- parte das ações de responsabilidade social da em- dustriais e auxiliar administrativo. presa e é financiado pela Ford Fund, braço filantrópi- co da montadora, em parceria com o Sesi e o Senai. Na fase 3 ocorre a seleção para o Programa Jovem Aprendiz da Ford, com 30 vagas, o que inclui 9 meses Foram selecionados estudantes da rede estadual de de curso no Senai e mais 8 meses de experiência prá- ensino que apresentaram melhor histórico escolar tica na fábrica. (foco em português e matemática) e boa performan- ce na entrevista pessoal. Todas as escolas de ensino Este programa teve início em 2013 e, desde então, já médio de Camaçari foram envolvidas na seleção. foram atendidas 90 escolas, 2.855 alunos e 263 pro- fessores. No ano passado, 40 escolas participaram e As aulas são de segunda a sexta-feira, 4h por dia, com mais de 1.200 alunos e 122 professores foram bene- frequência mínima obrigatória de 75% das aulas. ficiados. Também é oferecido lanche e transporte; a execução é feita pelo Sesi, instituição parceira da Ford na ope- Para o presidente da Ford na América do Sul, Steven ração de projetos sociais. Armstrong, o programa vai além de premiar os alunos com melhor desempenho. “O seu propósito é incen- Na fase 1, há aulas de comportamento no ambiente tivar todos os estudantes a se desenvolver, com uma de trabalho, comunicação escrita, matemática e lógi- perspectiva de futuro focada nas competências para a inserção no mercado de trabalho. Além disso, tem22 um grande poder de multiplicação, com um modelo que pode ser replicado por outras empresas”, disse. SOBRE A FORD A Ford do Brasil começou seus primeiros investimen- tos em 1919, sendo a primeira produtora de automó- veis a se instalar no Brasil. Possui atualmente fábricas nas cidades paulistas de São Bernardo do Campo, Taubaté e sede na cidade baiana Camaçari (BA), além de um campo de provas na cidade de Tatuí – SP.

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISDOW – INCLUSÃO E SENSIBILIZAÇÃOINDÚSTRIA QUÍMICA CRIOU UMA REDE INTERNA PARA PROMOVER AINCLUSÃO DE PROFISSIONAIS COM DEFICIÊNCIA E WORKSHOPS DESENSIBILIZAÇÃO EM QUE OS PARTICIPANTES VIVENCIAM O DIA A DIADAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia Em um dos workshops de sensibilização já realizados,e Estatística (IBGE), 45,6 milhões de pessoas declara- os participantes foram vendados e tiveram que rea-ram ter ao menos um tipo de deficiência, o que cor- lizar diferentes tarefas, como, por exemplo, servir-seresponde a 23,9% da população brasileira. Porém, durante um café da manhã com uma venda e semdos 44 milhões de pessoas com deficiência que estão qualquer tipo de apoio; posteriormente, serviram-seem idade ativa, 53,8% estão desocupados ou fora do com o auxílio de uma audiodescrição para entendermercado de trabalho, mesmo com a existência da Lei a posição da comida na mesa. Ao final, foi realizadade Cotas, que exige a contratação desses profissio- uma discussão em grupo para debater a experiêncianais em empresas com mais de 100 colaboradores. e o aprendizado.Apesar deste cenário, muitas organizações criaram Há também um treinamento para gestores, com cer-programas de contratação de profissionais com defi- ca de duas horas de duração. Neste encontro em queciência que servem de exemplo a milhares de outras os gestores discutem o tema inclusão e preconceitosempresas e mostram que é possível incluir e desen- inconscientes, é feito um plano de ação do que podevolver estes talentos, assim como é o caso da indús- ser feito para minimizar qualquer tipo de preconcei-tria química Dow. to. Em 2015, quase todos os gestores já participaram, o que soma cerca de 400 pessoas.Na Dow, a iniciativa está sendo conduzida por mem-bros da Disability Employee Network (DEN), uma rede O diretor de Suporte Comercial e responsável por li-global de funcionários voluntários, que tem o obje- derar o DEN no Brasil, Osvaldo Kalaf, diz que a Dowtivo de promover a inclusão profissional de pessoas acredita que os funcionários que vivenciam algumcom deficiência, valorizando a contribuição de todos tipo de deficiência agregam valor à companhia porem prol de uma cultura inovadora e de respeito ao meio da diversidade de pensamento e cultura e, nes-indivíduo. Para isso, o grupo realiza desde 2008, no te contexto, todos aprendem e ganham. “Sendo as-Brasil, workshops internos de sensibilização sobre o sim, buscamos tornar o ambiente de trabalho o maistema da diversidade, com foco em pessoas com de- inclusivo possível para pessoas com deficiência, jáficiência, com o objetivo de fortalecer a cultura de in- que isso contribui substancialmente para a nossa ca-clusão e integração na empresa. pacidade de operar como uma organização inovado- ra e sustentável”, comenta o executivo. Dos 2.682 funcionários da Dow, 120 são pessoas com deficiência, em cargos que variam de assisten- te administrativo à diretoria. Para promover a inde- pendência e um ambiente de trabalho adequado para este público, a Dow desenvolveu os escritórios de acordo com o desenho universal, um conceito que propõe o desenvolvimento de ambientes que possam ser utilizados por um amplo espectro de usuários. Desta forma, a empresa disponibiliza uma estrutura com computadores adaptados, piso tátil, cadeiras Evac Chair, elevador para pessoas com defi- ciência, rampas de acesso, Língua Brasileira de Sinais (Libras) durante reuniões e treinamentos programa- dos, monitores para pessoas com deficiência (Anjos 23

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISda Guarda), além de mesas e cadeiras adaptadas. BOMBRIL – DIVERSIDADE RECONHECIDAA companhia divulga seu compromisso com o temana Política de Diversidade e Inclusão, e estabelece, EMPRESA BRASILEIRA DEentre outras premissas, a promoção de um ambiente HIGIENE E LIMPEZA DOMÉSTICAde trabalho que respeite e valorize as diferenças, sem APOSTOU NA DIVERSIDADE Equalquer tipo de discriminação em função de gêne- RECEBEU O SELO PAULISTAro, deficiência ou orientação sexual. DA DIVERSIDADE, COMO RECONHECIMENTO PELASTodo esse esforço garantiu à Dow, pela quarta vez PRÁTICAS DE GOVERNANÇAconsecutiva, o Selo Paulista da Diversidade, do Go- CORPORATIVA VOLTADASverno do Estado de São Paulo. O certificado é conce- À EQUIDADE DE GÊNEROS,dido às empresas que adotam políticas de inclusão DIREITOS E CIDADANIA.para pessoas com deficiência, grupos étnicos discri-minados e pessoas de diferentes orientações sexuais.Para Marina Dotto Lima, representante de gestão detalentos na área de Recursos Humanos, a companhiaenxerga a importância da diversidade. “Nós a consi-deramos um dos principais drivers de inovação. Di-ferentes ideias, experiências, opiniões e perspectivassão capazes de gerar maior valor para a empresa”,relata a Marina.SOBRE A DOWA Dow Brasil reúne aproximadamente 3 mil funcioná-rios, distribuídos em 16 fábricas, seis centros de pes-quisa, uma unidade de processamento de serviços ea Diamond Tower – sede da Companhia na AméricaLatina, localizada em São Paulo (SP). As principaisunidades de produção e pesquisa da Dow no Brasilestão localizadas nos estados da Bahia (Aratu e VeraCruz) e de São Paulo (Guarujá, Jacareí, Pindamo-nhangaba, Franco da Rocha, Jundiaí, Mogi Mirim eSão Paulo – capital). Estudos divulgados nos últimos anos, muitos com um foco particular sobre o impacto de melhorar o equilíbrio de gêneros, identificaram que a diversida- de no ambiente de trabalho melhora o desempenho financeiro de uma companhia. No mês passado, a McKisney & Company publicou um relatório con- cluindo que se todos os países investissem na igual- dade dos gêneros, o PIB mundial poderia aumentar em até US$ 12 trilhões até 2025. Este também é um dos benefícios percebidos pela empresa brasileira de higiene e limpeza Bombril, que este mês recebeu do governo do Estado de São24

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISPaulo o Selo Paulista da Diversidade, como reconhe- e noções de empreendedorismo. E também é asso-cimento às suas práticas de governança corporativa ciada ao Movimento Mulher 360º, cujo objetivo é avoltadas à equidade de gêneros, direitos e cidadania. promoção da diversidade e a ampliação da partici- pação feminina no ambiente corporativo, nas comu-A Bombril mantém o projeto Desenvolvimento Or- nidades e na cadeia de valor.ganizacional e Carreira (DOC), que promove um Para Marcos Scaldelai, presidente da Bombril, todasambiente de desenvolvimento, crescimento e valo- estas ações reforçam o posicionamento da Bombrilrização das pessoas. Entre as ações está o programa na valorização da mulher na sociedade. “De formaMulheres em Foco, que fomenta o empoderamento pioneira, nossa empresa atua há anos no empo-feminino por meio do desenvolvimento da mulher deramento feminino interna e externamente. Man-no ambiente de trabalho. Em 2016, o programa terá temos projetos e metas claras de desenvolvimentosua terceira turma e vai preparar outras colaborado- e promoção de nossas colaboradoras; criamos oras para cargos de liderança. projeto social Casa Bombril, que já capacitou mais de 2 mil empregadas domésticas de forma gratuita;Segundo informações de seu relatório de sustenta- apoiamos novos talentos femininos da música po-bilidade, a Bombril possui diferença salarial entre pular brasileira, além de patrocinar esportistas dehomens e mulheres ainda, especialmente em fun- ponta no país”, conta Scaldelai.ção do tempo de trabalho de alguns colaboradores.Porém, reconhecendo esta realidade, a empresa SOBRE A BOMBRILpassou a monitorar as promoções oferecidas aosfuncionários, objetivando melhorar a equidade sa- Considerada uma das maiores e melhores empre-larial. sas de soluções de higiene e limpeza no Brasil, a Bombril está no mercado há 67 anos e possui umEm 2014, foram 259 promoções no total, sendo 175 portfólio de quase 600 itens de limpeza doméstica,para homens e 84 para mulheres. Ainda para buscar dividido em 27 marcas e 70 categorias de produtosmais equilíbrio, em 2014, a licença-maternidade foi que aliam qualidade e tecnologia.estendida para seis meses. 25O programa Mulheres em Foco, que foi criado hádois anos, com o objetivo de promover o empode-ramento feminino por meio do desenvolvimentoda mulher dentro do ambiente corporativo, aconte-ce durante oito meses e visa preparar as mulherespara assumirem cargos de liderança. A Bombril temcomo meta aumentar o número de colaboradoras,principalmente em cargos de liderança. Para tanto,promove a equidade de gêneros, garantindo aosgestores 50% de candidatas mulheres às novas va-gas da empresa. Em 2014, o programa teve a parti-cipação de 68 mulheres, sendo que 48% das parti-cipantes obtiveram movimentação de cargo/salárioneste período. Em 2016, o programa terá sua terceiraturma.Além das ações internas, a companhia mantém aCasa Bombril, que é um centro de capacitação gra-tuita para domésticas e já formou mais de 2.500alunas. O curso é composto por cinco módulosque abrangem a limpeza de todas as áreas de umacasa, como lavanderia, organização de ambientes,limpeza e conservação. Além disso, está focado nodesenvolvimento pessoal, com temas que abordama valorização da autoestima, do autoconhecimento

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISGERDAU – VOLUNTARIADO EMPRESARIALSIDERÚRGICA PROMOVEU MAIS DE MIL INICIATIVAS DE VOLUNTARIADOE ENVOLVEU APROXIMADAMENTE 12 MIL COLABORADORESVOLUNTÁRIOS EM AÇÕES SOCIAIS NOS 14 PAÍSES EM QUE ATUA. Dados de uma pesquisa realizada pelo Comitê Bra- As principais iniciativas são: sileiro de Voluntariado Empresarial (CBVE) apontam • Junior Achievement: Considerada uma das mais que, em 2012, quase R$ 11 milhões foram investidos importantes parceiras na área de responsabilidade em iniciativas de voluntariado que beneficiaram social, a associação educativa sem fins lucrativos é mais de 428 mil pessoas em 1.114 municípios. Do to- mantida pela iniciativa privada e busca despertar o tal de ações realizadas, 40% foram doações, seguidas espírito empreendedor em jovens ainda na escola, de projetos estruturados de ações voluntárias (30%) estimulando seu desenvolvimento pessoal e propor- e serviços diversos (20%). cionando uma visão clara do mundo dos negócios. A Gerdau apoia estes programas de educação empre- A siderúrgica Gerdau é uma dessas companhias que endedora desde 1994. investiu forte no voluntariado empresarial através do Instituto Gerdau, criado há 10 anos. É ele o respon- • Copa Voluntariado Gerdau: São gincanas sociais, sável pelas políticas e diretrizes de responsabilidade por exemplo a Copa e a Olimpíada Voluntário Ger- social da empresa, assim como pelo desenvolvimen- dau. O intuito é ampliar a adesão de colaboradores to de iniciativas ligadas a esse tema em todas as atuantes. Desde 2006, por ocasião da Copa do Mundo áreas de atuação da companhia. Desde então, apro- de Futebol ou dos Jogos Olímpicos, a Gerdau realiza ximadamente 1.000 projetos foram realizados ou uma grande gincana social, em que seus colabora- apoiados. No Brasil, o número ultrapassa 500. Essas dores são mobilizados a atuar em equipes e realizar atividades são direcionadas por focos específicos de trabalho voluntário em escolas, entidades e micro e atuação: Educação, Qualidade em Gestão e Mobiliza- pequenas empresas. A iniciativa é operacionalizada ção Solidária. pelos comitês locais, sendo que as atividades envol- vem as equipes em torno de um objetivo comum e Somente em 2014, as iniciativas contaram com a mo- estimulam a transformação das comunidades. bilização de 12 mil colaboradores em 14 países. No primeiro semestre de 2015, a empresa contabilizou 5 • Programa 5S nas Escolas: Visa melhorar as condi- mil voluntários mobilizados, sendo 3,8 mil somente ções do ensino público nas comunidades de atuação no Brasil. da Gerdau por meio da implantação da metodologia26

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS5S em escolas, com o apoio de colaboradores volun- JBS – CONTROLE DE RISCOStários, que são capacitados para levar os conceitos e PARA CRESCERas práticas a alunos, educadores e funcionários, es-timulando a cultura da qualidade total no ambiente INDÚSTRIA DE ALIMENTOSescolar. A metodologia 5S é de origem japonesa e IMPLANTOU DIRETORIA DEvisa à organização de ambientes, principalmente os COMPLIANCE PARA CONTROLARde trabalho, o que contribui para o melhor aprovei- RISCOS E CONTINUARtamento de materiais e espaços, a redução de des- CRESCENDO.pesas e a melhoria nas condições de segurança, am-pliando a produtividade das pessoas. Uma estimativa do Fórum Econômico Mundial aponta que o custo da corrupção equivale a US$• Campanha de Natal: É a principal iniciativa global 2,6 trilhões por ano, o equivalente a 5% do Produtode mobilização solidária da Gerdau. Todos os anos, Interno Bruto (PIB) global. Esse indicador revela oa ação arrecada milhares de brinquedos e toneladas grande desafio que as organizações enfrentam parade alimentos e conta com forte participação de vo- combater atividades ilegais.luntários em diversas unidades da Gerdau ao redordo mundo. Durante a campanha, praticamente todos Porém, com a Lei Anticorrupção aprovada recente-os colaboradores das unidades participantes se mo- mente, as empresas ganharam um reforço para ob-bilizam para tornar o Natal das pessoas beneficiadas ter ética nos negócios, uma vez que poderão investi-mais feliz. A organização da campanha e a entrega gar e punir os envolvidos nos casos em andamento.dos produtos doados nas entidades escolhidas são Isso exigirá mudanças na forma como as empresasguiadas pelos comitês locais, juntamente com seus se relacionam com seus funcionários, colaborado-voluntários. res ou fornecedores.Para a vice-presidente do Conselho do Instituto Ger- Outra mudança que chegou com a nova Lei foi adau, Beatriz Gerdau Johannpeter, o instituto busca concessão de empréstimos pelo Banco Nacional deexercer um papel de agente transformador na socie- Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) àsdade. “Por isso, atuamos para a melhoria da educa- empresas exportadoras, que agora exige que elasção e da qualidade de gestão de instituições públi- adotem códigos de conduta, treinamentos e fiscali-cas, além de incentivarmos o trabalho voluntário de zação de programas para combater a corrupção emnossos colaboradores, com o intuito de contribuir todos os seus negócios e atividades.para o desenvolvimento sustentável das comunida-des onde estamos inseridos e da cadeia de negócio”, Esta exigência levou muitas organizações, entre elasrelata ela. a JBS – detentora da marca Friboi – a criar uma dire- toria de Compliance. O departamento foi concebidoEm 10 anos de existência, o instituto já investiu cercade 600 milhões de reais em projetos que financiam 27organizações não governamentais (ONU) e, hoje,cerca de 11 mil colaboradores – 27% do quadro depessoal da empresa – dedicam-se a atividades de vo-luntariado.SOBRE A GERDAU BRASILA Gerdau é líder no segmento de aços longos nasAméricas e uma das principais fornecedoras de açosespeciais do mundo. No Brasil, também produzaços planos e minério de ferro, atividades que estãoampliando o mix de produtos oferecidos ao mercadoe a competitividade das operações. A Gerdau possuiplantas industriais em 14 países – nas Américas, naEuropa e na Ásia –, as quais somam uma capacidadeinstalada superior a 25 milhões de toneladas de açopor ano.

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS com o objetivo de determinar a estrutura de proces- BASF – CÓDIGO DE sos para que as áreas possam ter melhor previsibili- CONDUTA PARA TODOS OS dade e segurança. STAKEHOLDERS Marcel Fonseca, o novo diretor de Compliance, ex- UMA DAS MAIORES INDÚSTRIAS plica que a empresa quer governança sem perder QUÍMICAS CRIOU PROGRAMA DE a agilidade e a simplicidade, e que vai iniciar o tra- COMPLIANCE COM INÚMERAS balho com conscientização de riscos, engajamento AÇÕES PARA ESTIMULAR O de liderança, mapeamento de riscos e prioridades COMBATE À CORRUPÇÃO. dentro das áreas. “Com o crescimento da JBS nos últimos anos, o trabalho da diretoria de Compliance Com a nova lei que instituiu no Brasil a responsabi- é essencial para que a empresa possa aprimorar e lização objetiva administrativa e civil das pessoas ju- padronizar processos e conscientizar seus funcioná- rídicas contra a administração pública, nacional ou rios sobre riscos. O nosso desafio é atuar como par- estrangeira – também conhecida como Lei Anticor- ceiros das áreas e fortalecer os valores da companhia, rupção –, o país se alinha às mais rigorosas e avança- baseados na ética e na integridade, além de fazer com das legislações do mundo no combate à corrupção, que a JBS continue praticando os mais altos níveis de e com ela vem também um grande desafio para as governança corporativa”, explica o executivo. organizações: melhorar a governança corporativa, a gestão de riscos e ampliar os controles internos. Para orientar o comportamento dos colaboradores e dos fornecedores dentro do ambiente de negócios, a Este desafio também foi um dos motivos que levou a JBS elaborou um Manual de Conduta Ética, que abor- Basf, uma das maiores indústrias químicas do mundo, da assuntos relacionados a violações, conflitos de in- a se comprometer com altos padrões de conformida- teresse, contrato de terceiros, práticas empregatícias, de jurídica e ética corporativa, bem como estruturar recebimento de presentes, tomadas de decisões, prá- o Programa de Compliance, que contempla diretrizes ticas anticorrupção, entre outros temas sensíveis. Du- globais com base em um código de conduta. Este rante o ano de 2014, o documento esteve em fase de código prevê padrões de conduta básicos em todo o reformulação pela área jurídica da companhia para se mundo, aplicáveis a todos os colaboradores. adequar à lei brasileira e aos atos que a regulamen- taram. Uma nova versão do Manual tem previsão de O Código de Conduta da Basf passa por temas como lançamento para este ano ainda. direitos humanos, trabalhistas e sociais; proteção ao meio ambiente, saúde e segurança; proteção da priva- De acordo com o porta-voz da empresa, a JBS admi- cidade de dados; conflitos de interesse, importações e nistra globalmente os fatores de risco que podem tra- zer impacto negativo a seu desempenho financeiro e, consequentemente, ao valor de suas ações. Esse ge- renciamento é realizado pela Diretoria de Controle de Riscos (Risk Management), com o apoio da Comissão de Gestão de Riscos, empregando sistemas específi- cos e profissionais capacitados para sua mensuração, análise e gestão. SOBRE A JBS A JBS é uma indústria brasileira de alimentos presente em mais de 20 países e dona de marcas reconhecidas como Friboi, Seara e Swift. A empresa conta com 215 mil colaboradores em todo o mundo, exporta para mais de 150 países e atende mais de 300 mil clientes globais.28

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISexportações; leis antitruste, entre outros. Este código cias são investigadas e seu esclarecimento envolveé periodicamente avaliado pelo Chief Compliance Of- as áreas de apoio. As áreas de recursos humanos eficer e pelo Departamento Jurídico para determinar compliance avaliam e decidem as medidas a seremse revisões são necessárias, em virtude de mudanças tomadas. Além disso, são efetivadas auditorias anuaisna legislação, e para assegurar que os colaboradores de compliance, alinhadas globalmente e realizadas in-cumpram os altos padrões legais e éticos esperados. ternamente pelo grupo de auditoria.Revisto em 2013, o código segue o padrão global e asespecificidades de todas as regiões – alinhadas por A BASF também criou um personagem, chamadomeio de um comitê com representantes dos países – Complinácio, responsável por apresentar os temas dee foi replicado para todos os colaboradores, parceiros compliance aos colaboradores. O personagem apare-e fornecedores em 2014. ce nos veículos de comunicação interna e representa um colaborador.Para disseminar o Código de Conduta, a empresarealiza treinamentos presenciais e eletrônicos que Para auxiliar nos direcionamentos e na construção deenvolvem questões de concorrência e são dirigidos guidelines para toda a companhia, criou-se tambémtanto a novos colaboradores quanto àqueles que já um Comitê de Compliance, formado por um time mul-participaram anteriormente. Em 2014, cerca de 1 mil tidisciplinar, com profissionais das áreas de Finanças,colaboradores receberam treinamento presencial, o Comunicação, Jurídico, RH e Auditoria. Em 2014, osequivalente a 17% do quadro de pessoal da região. Já focos principais foram práticas antitruste e concorren-o treinamento eletrônico, via internet, ocorre a cada ciais, especialmente por conta da nova lei.Outra ini-dois anos e é alinhado globalmente, sendo replicado ciativa envolve os programas de avaliação de riscos.aos líderes de cada região de atuação. No exercício, Por meio deles, a empresa atua em todas as áreasmais de 300 líderes foram treinados acerca de temas para estabelecer processos de mapeamento de riscosrelacionados à conduta ética. Em 2015, será desen- e realizar correções proativas.volvido o OnBoard Training, um treinamento eletrô-nico com duas horas de duração sobre o Código de Juliana Justi, gerente sênior de Recursos HumanosConduta, a ser aplicado no primeiro dia de trabalho e membro do time de compliance, conta que na Basfdos colaboradores admitidos. É ainda objetivo trei- eles agem de acordo com os direitos humanos, traba-nar, na América do Sul, colaboradores com três e seis lhistas e as normas sociais internacionalmente decla-meses de empresa, bem como os que foram treina- radas, além de cumprir as leis aplicáveis ao âmbitodos há mais de dois anos. Em 2014, foram realizados dos ramos de atividades empresariais. “Nosso progra-100 treinamentos como teste. Além disso, parte dos ma de compliance é muito adequado para orientar acolaboradores deve assinar uma declaração anual de todos os colaboradores em suas vidas profissionais.compliance, a fim de atestar a regularidade de suas Isto envolve contato com os gestores e líderes diretos,condutas. Em 2014, a declaração passou a ser reali- com a área jurídica, de recursos humanos, de outroszada de forma eletrônica, conferindo mais dinâmica departamentos ou executivos de compliance. O com-à operação. portamento adequado de nossos colaboradores con- tribui com a reputação de nossa empresa e como in-Todos os fornecedores também recebem e aderem ao dústria séria, comprometida com seus valores”, relata.Código de Conduta. Antes da contratação, o parceirodeve cumprir uma lista de atividades e, a partir de A Basf, globalmente, é membro ativo do Pacto Global2015, será implantado adicionalmente um complian- desde 2000 ,e na América do Sul atua como parte doce internet check, com o intuito de averiguar, de forma Conselho da Rede Brasileira do Pacto Global desdemais profunda, o histórico dos parceiros (trabalho in- 2014.fantil, corrupção, cartel, entre outros assuntos) e suaconduta. SOBRE A BASFExiste ainda uma linha direta 0800 (disponível 24 ho- A Basf é uma empresa química alemã fundada emras, todos os dias da semana) para ser acessada por 1865, na cidade de Mannheim, para produzir coran-colaboradores, parceiros e demais públicos de rela- tes sintéticos para tecidos. Hoje é a maior indústriacionamento, a fim de receber denúncias, informar química mundial, com um volume de vendas de 74,3ou esclarecer dúvidas. Gerenciado por uma estrutura mil milhões de euros em 2014, e mais de 113 mil co-externa, esse canal preserva a identidade das pesso- laboradores nas mais de 390 unidades de produçãoas que o acessam; uma vez identificadas, as denún- de 80 países. 29

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISL’ORÉAL – AÇÕES DE ÉTICA PARA EDUCARDIVERSAS AÇÕES QUE ABORDAM O TEMA “ÉTICA” FORAMIMPLANTADAS POR ESTA INDÚSTRIA COSMÉTICA PARA ORIENTAR SEUPÚBLICO INTERNO. Após a regulamentação da lei brasileira anticorrup- dedicam a este tema sob o comando da área corres- ção e do escândalo envolvendo uma farmacêutica pondente do grupo na França. O programa consiste norte-americana, que pagou uma multa milionária em políticas, treinamentos e comunicação para os por admitir suborno aos médicos, muitas indústrias funcionários, de forma a disseminar o que a empresa farmacêuticas e de cosméticos optaram por implan- entende como um ambiente ético e com valores e, tar programas de compliance e ações de controle dessa forma, prevenir e criar um ambiente mais sus- rígido, a fim de alcançar uma gestão ética e de pre- tentável. venção. Este também é o caso da indústria cosmética L’Oréal, apesar de já trabalhar com um programa de O programa da L’Oréal tem quatro pilares: direitos ética desde 2000. humanos, comunicação, treinamento e canal de de- núncias. A comunicação é feita de forma clara, para Segundo a diretora de Tributos e Ética da empresa, que os funcionários conheçam as normas éticas da Rosmari Capra Sales, o objetivo deste programa era empresa, e o treinamento interno compreende em buscar um ambiente íntegro para prevenir proble- um e-learning de ética. Há ainda o canal de denún- mas éticos. “Por isso, nós tentamos atuar mais na cias e uma política para esclarecer como o colabora- prevenção do que de forma reativa. Esse programa se dor pode revelar suas preocupações, seja para gestor, intensificou a partir de 2007, com a revisão do código RH, diretoria de ética e até para o canal de denúncia de ética da empresa e, nos anos posteriores, com a local e internacional. nomeação de um profissional dedicado ao assunto e que responde diretamente ao CEO mundial”, conta A diretora Rosmari conta ainda que a empresa cele- Rosmari. bra o “Dia da Ética” com sessões de webchat entre o CEO mundial e os presidentes das subsidiárias, a fim A partir de então, a empresa nomeou “embaixado- de conversar com todos os funcionários, que ficam res” de ética em suas subsidiárias. Atualmente, nos livres para perguntar o que quiserem, e as respostas principais países de atuação, existem pessoas que se também chegam sem moderação. “É um exercício30

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISpara a empresa, já que queremos demonstrar a im- INTERCEMENT – INCENTIVOportância que o tema ética representa para nós e, À CULTURA E INFÂNCIAalém disso, este dia é um símbolo para a organização– dia para se falar especificamente sobre ética, que FOMENTO À EDUCAÇÃO,deve estar presente em todas as nossas ações”, diz. CULTURA E FORTALECIMENTOTodo este processo e empenho conferiu à empresa, COMUNITÁRIO SÃO OS GRANDESem 2014, o reconhecimento da revista Exame como a MOTES DESTA INDÚSTRIAempresa mais ética do ano. CIMENTEIRA.Ainda de acordo com a diretora de Tributos e Ética da Os impactos negativos de uma indústria cimentei-empresa, a comunicação dos valores éticos e as nor- ra ao se instalar em uma cidade já são conhecidosmas da casa são sempre ressaltados. “Uma empresa pela maioria da população. Eles vão desde os ruídosética passa tranquilidade aos funcionários, eles sa- estrondosos até a emissão de gases poluentes quebem que estão seguros e quais são as regras do jogo. prejudicam a saúde e a vida da comunidade do en- torno.Os valores da empresa são simples, são aqueles que Apesar disso, muitas cimenteiras investem no usodeveríamos ter em nosso dia a dia: transparência, in- de avançadas tecnologias de produção e controletegridade, coragem e respeito. Isso não significa que de processos, e também no diálogo aberto e trans-nossos funcionários são perfeitos, mas simplesmen- parente com seus diversos públicos. A intenção éte que nossa relação tem que ser baseada nesses reduzir ao máximo estes transtornos, com vistas aquatro valores. Se cometermos erros, temos que ser melhorar a vida da população e, consequentemente,transparentes para reconhecê-los e, do outro lado, é impactar da menor forma possível esta comunidade,preciso ter respeito para aceitar que a outra pessoa como é o caso da InterCement.também possa errar. O benefício maior é trabalharnesse ambiente em que os valores são bons”, revelaa executiva.SOBRE A L’ORÉALA L’Oréal ingressou no Brasil em 1939, quando o pri-meiro agente comercial da empresa, o francês Mau-rice Bélières, chegou ao Rio de Janeiro. Vinte anosdepois, a empresa inaugurou na capital carioca suaprimeira fábrica. Hoje, a L’Oréal conta com aproxima-damente 2 mil funcionários divididos entre a sedeno Rio de Janeiro, a filial em São Paulo, a central dedistribuição de produtos (CDL), duas fábricas – locali-zadas no Rio de Janeiro e em São Paulo – e a equipede vendas. 31

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS Esta indústria possui diversos projetos de investi- Ainda de acordo com a diretora executiva do Insti- mento social privado, entre eles: a restauração da tuto, os profissionais da empresa são engajados. Capela da Graça, tombada pelo Instituto do Patrimô- “Eles estão cada vez mais sensibilizados em relação nio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), na cidade ao papel social da empresa e à responsabilidade de João Pessoa (PA); e os projetos de ação cultural de atuar de forma sustentável e em parceria com as em seis cidades do Estado de São Paulo. comunidades. Este nível de sensibilização e engaja- mento aumenta na medida em que envolvemos es- O projeto da Capela da Graça apoia, desde 2008, o tes profissionais para construírem esta atuação em restauro do santuário e também uma pesquisa do parceria com o Instituto, via comitês locais ou con- sítio arqueológico na região, além do curso de for- selhos. Percebemos que quando as lideranças da mação de jovens para atuar na profissão de restau- empresa acreditam no trabalho que é realizado, os rador. Como próximo passo, a empresa cita também demais profissionais e até a própria comunidade se o desenvolvimento de um projeto para viabilizar a inspiram para iniciar algum processo de mudança”, visitação da comunidade à capela. Já o programa relata Carla. de Ação Cultural consiste em apresentações com te- mas de educação ambiental para crianças, utilizan- SOBRE A INTERCEMENT do um ônibus itinerante, chamado de Buzum, que estaciona em frente as escolas públicas municipais Com 40 unidades ativas de produção de cimento, selecionadas. As agendas são sempre articuladas possui capacidade instalada de 46 milhões de tone- com as secretarias municipais de educação e com as ladas/ano, e está posicionada entre as dez maiores escolas, para que o maior número de alunos possa produtoras de cimento do mundo. A InterCement participar. Segundo Carla Duprat, diretora executiva mantém um quadro de mais de 8.800 colaboradores do Instituto InterCement, este projeto deu certo. “O em oito países da América do Sul, África e Europa. É Buzum tem sido elogiado pelas escolas e secretarias signatária do Pacto Global, da Organização das Na- municipais de educação, pois proporciona conteú- ções Unidas (ONU), do Cement Sustainability Initia- dos que podem ser trabalhados na sala de aula e, ao tive (CSI), Empresas pelo Clima (EPC), RedEAmérica, mesmo tempo, uma vivência sociocultural relevante Convenio de Lucha contra El Trabajo Infantil, e ainda para as crianças que assistem as apresentações”. Es- as certificações ISO 9001, ISO 14001 e OSHAS 18001. sas exibições acontecem desde 2014 e já beneficia- ram cerca de 32 escolas em 6 municípios paulistas: Barueri, Cubatão, Jacareí, Itaoca, Apiaí e Cajati. Os dois projetos acima utilizam as Leis de Incentivos Fiscais Rouanet e Programa de Ação Cultural (ProAC ICMS), porém a empresa conta ainda com outros programas e ações de investimento social, que vão além das leis de incentivos, e que inclusive possuem impacto e estratégia de atuação mais sofisticados. Em 2013, os investimentos somaram R$ 13,9 mi- lhões, com foco em projetos dirigidos à infância, à educação e à geração de renda. O mote do Instituto InterCement, “Pelo Desenvolvimento Comunitário”, se fundamenta através das ações de mobilização, ca- pacitação de profissionais e fortalecimento da rede de atendimento e até das secretarias municipais de educação, no sentido de contribuir para a educação de qualidade. Além disso, uma parceria com o de- partamento de economia solidária do BNDES tam- bém apoia grupos produtivos rurais e urbanos para aumentarem a renda e diminuírem a dependência das famílias aos programas sociais do governo.32

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISINTERNATIONAL PAPER – EDUCAÇÃO NA COMUNIDADEPROJETOS EDUCACIONAIS PARA AS COMUNIDADES DO ENTORNOFORAM AS APOSTAS DESTA FÁBRICA DE PAPÉIS E EMBALAGENS.Os impactos negativos da indústria de papel e ce- as de atuação da IP, além de geração de renda paralulose nas comunidades do entorno exigem que a apicultores locais. A dinâmica do projeto consisteempresa e a sociedade mantenham relacionamen- em uma atuação de colaboração mútua, na qual a IPto próximo e de amplo diálogo. Para que isso ocorra libera o uso de áreas de floresta de eucaliptos parade forma agradável, muitas empresas desenvolvem que os apicultores instalem suas colmeias e caixasprojetos em conjunto para atender às necessidades de captura necessárias à produção de mel, colabo-desta população. rando com o aumento de sua renda. Devido à alta produção de mel, os apicultores montaram estandesAssim também é o trabalho do instituto criado pela dentro das fábricas de Mogi Guaçu e Luiz Antônio,indústria de papel e embalagens International Paper podendo assim vender o mel para os funcionários da(IP), que em 2014 investiu mais de R$ 1,3 milhão, sen- IP. Outra ação feita com o intuito de divulgar o pro-do 20% desse valor investidos por meio de incenti- jeto internamente foi a distribuição de bisnagas devos fiscais via Imposto de Renda e ICMS da empresa. mel nas salas de reuniões da IP, dispostas em uma embalagem com o formato de uma colmeia.Atualmente, o instituto contempla projetos ou açõesem todas as cidades brasileiras em que possui ope- O projeto EducAção Socioambiental, composto deração, e já impactou diretamente mais de 32 mil pes- concurso de redação, concurso literário e atividadesoas em 2014 com 9 projetos próprios e outros 2 pro- de plantio, é realizado há 39 anos na unidade dejetos realizados por meio de programas de incentivo Mogi Guaçu. Além de colaborar com a formação defiscal dos governos estadual e federal (ProAc-ICMS e crianças e adolescentes socialmente responsáveis,Programa Nacional de Apoio à Cultura [Pronac], re- realiza a conservação e a restauração ambiental degulado pela Lei Federal de Incentivo à Cultura – Lei áreas verdes nos municípios de Mogi Guaçu, Mogi Mi-Rouanet). rim e Estiva Gerbi. O projeto une ações educacionais e socioambientais por meio dos concursos e da con-O projeto Apicultura Solidária teve início em 2011 e servação ambiental, em que as escolas participantesvisa o uso múltiplo das florestas de eucalipto, prio- levam seus alunos para plantar mudas nativas emrizando o desenvolvimento socioambiental nas áre- áreas degradadas. Esta ação de plantio, que é itine- 33

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS rante, percorreu os três municípios participantes e, O Projeto Guardiões das Águas, realizado desde em 2014, o reflorestamento ocorreu em diferentes 2008, na região de Luiz Antônio, tem como missão áreas da cidade de Mogi Guaçu, além de contar com informar e conscientizar os participantes quanto ao a participação de voluntários da IP. uso racional da água, além de incentivar ações de conservação. Devido ao calendário escolar atípico Lançado em 2010, o Projeto Escola Formare, de- de 2014, houve a necessidade de postergar o projeto senvolvido pela Fundação Iochpe (franquia social), para o 2º semestre. Independentemente deste fator, oferece curso de educação profissional para jovens a campanha teve seu tempo de duração normal, que de famílias de baixa renda, com certificado reconhe- foram de 4 meses (agosto a novembro). cido pelo Ministério da Educação (MEC) e emitido pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná O Watchatchá é um circo científico em show, que traz (UTFPR). As aulas do programa são ministradas em uma série de experiências como Água pelo Mundo, um período de 10 meses e os profissionais da IP são em que os cientistas malucos mostram que apesar educadores voluntários (EV). Formare Luiz Antônio de nosso planeta ser composto por cerca de 70% de formou sua quarta turma de Assistentes de Produ- água, apenas uma pequena parte é potável. Todos ção da Indústria de Processos em 2014, com a ajuda os conceitos científicos são passados de maneira di- de mais de 100 profissionais voluntários que atua- vertida e interativa. ram como educadores voluntários, supervisores de prática profissional e tutores do programa Mire-se no Há também outros projetos, como Casa Vhida, Guar- Exemplo. No mesmo ano, os alunos voluntariamen- diões: Projeto Nascente, Programa de Educação Am- te se organizaram, planejaram e executaram uma biental (PEA), Guardiões do Verde, Cidade do Livro, campanha para arrecadação de agasalhos na uni- Semeando o Futuro, e Natureza e Corpo. dade. No total foram arrecadados mais de 200 itens entre roupas, cobertores e fraldas, sendo doados às Segundo a coordenadora de Responsabilidade So- duas instituições de assistência social do município cial Corporativa da IP, Glaucia Faria, a empresa se de Santa Rosa de Viterbo (Asilo São Vicente de Pau- sente responsável por sua atuação. “Acreditamos la e Casa Abrigo). Formare Mogi Guaçu formou sua que os projetos sociais são capazes de transformar quinta turma de Assistentes de Produção da Indús- a realidade, ao trazer desenvolvimento e benefícios tria de Processos, sendo a unidade que engloba o para a comunidade. O projeto Cidade do Livro, por maior número de profissionais voluntários. Só esse exemplo, contribui com esse processo ao despertar ano o projeto contou com a participação de quase o prazer de ouvir e ler histórias e conscientizar quan- 200 voluntários, entre eles educadores voluntários, to à importância do livro para o desenvolvimento so- supervisores de prática profissional e tutores. Ainda cioeducacional”, conclui. em 2014, alunos e educadores voluntários se orga- nizaram, planejaram e executaram uma campanha SOBRE A INTERNATIONAL PAPER para arrecadação de produtos de higiene, que poste- riormente foram doados ao Centro de Atendimento No Brasil, a IP atua em dois negócios: papéis para à Criança (CAC) de Mogi Guaçu. imprimir e escrever e também embalagens. Com aproximadamente 2,8 mil profissionais, o sistema EmCena Brasil é uma caravana itinerante com um integrado de produção de papel para imprimir e es- teatro móvel que utiliza um contêiner adaptado para crever da International Paper é composto por três fá- palco, com toda a infraestrutura de iluminação, som, bricas: duas no Estado de São Paulo e uma no Mato camarins, tela de cinema e 400 banquetas para a Grosso do Sul. Seus produtos, as linhas de papéis plateia, cobertas por uma tenda de 250m2. São rea- para imprimir e escrever Chamex e Chamequinho e lizados espetáculos teatrais para adultos e crianças, a linha gráfica de papéis Chambril, são produzidos apresentações de circo, sessões de cinema, conta- a partir de florestas 100% plantadas, renováveis e ção de histórias, oficinas, exposições e shows musi- certificadas. cais, além de ofertar uma biblioteca com mais de 500 títulos em livros infantis e gibis. O Instituto IP levou o EmCena Brasil para os municípios de Paulínia (SP), Suzano (SP), Franco da Rocha (SP), Itapeva (SP) e Rio Verde (GO).34

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISWHIRLPOOL – EMPREENDEDORISMO FEMININOFABRICANTE DE ELETRODOMÉSTICOS DIRECIONOU PROJETOS SOCIAISAO PÚBLICO FEMININO E JÁ BENEFICIOU MAIS DE 30 MIL PESSOAS.Enquanto muitas empresas desconhecem a utilização empreendedoras adquirem conhecimentos essen-dos incentivos fiscais, que destinam parte do seu im- ciais para gerir suas atividades com consistência eposto de renda para instituições, outras aproveitam sustentabilidade, com base em princípios de econo-o estímulo do governo para criar programas sociais mia solidária, equidade e comércio justo.que impactam a vida de milhares de pessoas, como éo caso da Whirlpool, fabricante dos eletrodomésticos A metodologia desenvolvida pelo Consulado é re-das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid. conhecida como “tecnologia social” pela Fundação Banco do Brasil e pela Organização das Nações Uni-A Whirlpool concentra seus investimentos sociais no das para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco),empreendedorismo feminino (seu principal consu- e foi sistematizada em 2012 em um guia básico de as-midor), por meio do Instituto Consulado da Mulher, sessoria a empreendimentos populares e solidários.organização social patrocinada pela empresa e as-sociada à marca Consul, que visa fomentar o empre- O Consulado da Mulher já beneficiou mais de 33endedorismo feminino e a geração de renda junto a mil pessoas, sendo 95% mulheres. Em 2013 e 2014,mulheres em situação de vulnerabilidade social. apoiou mais de 100 empreendimentos populares, que geraram faturamento conjunto de R$ 13,2 mi-Os empreendimentos sociais assessorados estão lo- lhões. Além do Consulado, há outras instituições quecalizados em 71 cidades, de 20 estados brasileiros. a Whirpool apoia, como o Grupo de Apoio ao Adoles-Nas regiões onde a Whirlpool tem fábrica, o Consula- cente e à Criança com Câncer (Graac), a Apae, o Hos-do atua diretamente, por meio do programa Mulher pital Pequeno Príncipe, dentre outros.Empreendedora; nas demais localidades, a mesmametodologia é replicada por organizações sociais par- A empresa utiliza ainda as leis de incentivos federais,ceiras, que prestam assessoria aos empreendimentos como Rouanet (Cultura), Esporte, Programa Nacionalpopulares por meio do programa Usinas do Trabalho. de Apoio à Atenção da Saúde Oncológica (Pronon) e Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adoles-Em média, cada empreendimento é assessorado por cente (Fumcad), além da dedução fiscal de doaçõesdois anos, prazo necessário para conquistar autono- para organizações da sociedade civil de interesse pú-mia e independência financeira. Nesse período, as blico (Oscip). 35

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS O gerente-geral de Sustentabilidade, Saúde, Segu- SAMARCO – ENGAJAMENTO rança e Meio Ambiente e Assuntos Regulatórios da PARA PERENIDADE Whirlpool, Vanderlei Niehues, conta que o conceito de sustentabilidade, que inclui o viés social, está incorpo- PROJETOS DE ENGAJAMENTO rado como pilar do negócio na Whirlpool. “A susten- COM AS COMUNIDADES E DE tabilidade faz parte dos valores da companhia e está TRANSFORMAÇÃO SOCIAL SE inserida em todos os processos, práticas e produtos TORNARAM EIXOS ESSENCIAIS desenvolvidos. Assim, a Whirlpool atrai pessoas com PARA A PERENIDADE DESTA essa mesma consciência e forma uma equipe integra- EMPRESA DE PELOTAS DE da e orientada para a sustentabilidade, prezando pela MINÉRIO DE FERRO, QUE JÁ ética, transparência e respeito mútuo. IMPACTOU A VIDA DE 540 AGRICULTORES. Uma vez internalizada essa cultura, a empresa conse- gue transpor esses seus valores para a comunidade, O Brasil é um dos maiores produtores mundiais de engajar as pessoas e prover soluções que tornam a minério de ferro e os estados onde se concentram as vida das pessoas melhores, contribuindo também maiores reservas são Pará, Piauí e Minas Gerais. Po- com a reputação positiva e a perenidade do negócio”, rém, para que ocorra esta lavra (operações executa- explica Niehues. das para a extração), muitos impactos acontecem no local, como contaminação da água, erosão, descarte Entre outras iniciativas implantadas pela empresa es- incorreto de resíduos perigosos, perda da biodiversi- tão o projeto ambiental de uso racional da água, que dade ou contaminações, mesmo com todo o rigor das já proporcionou o reaproveitamento de 428 mil m3 de normas ambientais brasileiras. água nos últimos dois anos, e o Programa Zero Resí- duo, que eliminou o envio de resíduos industriais para Para ameninar os impactos negativos destas opera- aterro nas fábricas. ções, algumas mineradoras implementam diversas ações na comunidade, a fim de aumentar a qualidade SOBRE A WHIRLPOOL de vida e sanar muitos problemas sociais da região, como é o caso da Samarco, que aposta no diálogo Dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, é permanente com a sociedade, com o objetivo de líder do mercado latino-americano de eletrodomés- transformar positivamente os territórios onde atua. ticos. Atualmente, conta com cerca de 11 mil funcio- nários distribuídos entre o centro administrativo e as A gerente-geral de Comunicação e Desenvolvimento fábricas localizadas em Joinville (Santa Catarina), Ma- Socioinstitucional da Samarco, Juliana Machado, diz naus (Amazonas) e Rio Claro (São Paulo), além de 23 laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento e quatro Centros de Tecnologia.36

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISque a empresa considera a transparência no diálogo do Produtor Rural, iniciado em 2008, para promoversocial um fator determinante para sua perenidade. a melhoria da renda, a qualificação e ganhos de pro-“As pessoas estão mais conscientes do papel que dutividade e a qualidade de vida de cafeicultores daexercem na comunidade e isso nos impulsiona a guiar região do Caparaó, ao longo dos minerodutos, nasnossas operações por uma trajetória que vai além do cidades de Jerônimo Monteiro, Alegre, Guaçuí, Doresganho financeiro e que encontre objetivos comuns do Rio Preto e Muniz Freire, próximo da hidrelétrica dacom os da sociedade”, relata. Samarco. Outra área de atuação engloba produtores da Zona da Mata Mineira, tradicional região cafeeira,Para isso criaram um processo de diálogo construído em municípios localizados ao longo do trajeto dos mi-juntamente com as comunidades, que resultou na im- nerodutos (Espera Feliz, Divino, Santa Margarida, Ori-plantação de ações em áreas como Educação, Capital zânia e Matipó). Atualmente, participam do programaInstitucional, Economia, Negócios, Cidadania, Partici- cerca de 540 agricultores nos dois estados. Por meiopação Social e na criação da Gerência-geral de Comu- de cursos e consultorias, estes agricultores aprende-nicação e Desenvolvimento Socioinstitucional para ram como agregar valor ao seu café, aprimorando aintegrar, sob uma mesma gestão, as duas disciplinas. qualidade do produto e dos processos produtivos, e gerando benefícios sociais, econômicos e ambientais.As ações tiveram encontros com lideranças comuni- A iniciativa, desenvolvida pela Samarco em parceriatárias e comunidades, formação de comitês de de- com o Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes), porsenvolvimento, programas de visitas às operações e o meio da Caparaó Junior, é hoje uma das principaisFórum de Acompanhamento de Licenças Ambientais ações da estratégia de transformação social da Sa-da Samarco (Falas). Além disso, implantaram uma marco. Para 2015, o objetivo é manter o número decentral de relacionamento para receber sugestões, atendimentos, avaliar pedidos de adesão de novasreclamações e denúncias, e produziram uma revista comunidades e estabelecer uma indicação geográfi-para empregados, familiares e comunidades vizinhas. ca para o produto na região do Caparaó. Além desta iniciativa, a empresa realiza o programa Cidadão doSegundo Juliana Machado, estes canais possibilita- Futuro, para qualificação de professores, melhoriaram colher sugestões e informações sobre a atuação na gestão escolar e oficinas complementares come o relacionamento da empresa, e mapear oportuni- alunos, com foco no aprendizado de Português e Ma-dades de melhoria que influenciaram no planejamen- temática; o Programa de Educação Ambiental (PEA),to e nas iniciativas de diálogo social da Samarco. Em para disseminar entre alunos de escolas públicas o2014 foram realizados 184 fóruns de diálogo e relacio- conhecimento sobre respeito ao meio ambiente enamento com a participação de aproximadamente sustentabilidade; e o Cidadão Ambiental, no qual os2 mil pessoas em 30 municípios, e o valor investido alunos desenvolvem uma pesquisa de campo a par-em todos os programas foi de R$ 10,4 milhões neste tir da constatação de uma realidade socioambientalmesmo ano. Desde 2011, a empresa realiza o acom- local, resultando em ações simples e factíveis nas co-panhamento de sua reputação corporativa através munidades, que serão apresentadas em um seminá-de um estudo periódico junto a seus públicos de re- rio para o poder público local. Em 2014, o PEA abran-lacionamento para aferir o grau de confiança, estima geu 38 escolas em Minas Gerais e no Espírito Santo,e admiração, além das expectativas dos stakeholders com ações de mobilização e mudança comportamen-em relação à sua atuação. Baseados nos resultados tal. Como parte da preocupação da Samarco com odessas pesquisas, a empresa desenvolve estratégias tema água – destacado, inclusive, na materialidadede atuação em relação aos seus públicos estratégicos. revisada em 2014 –, informações sobre o assunto es-Dentre elas, destacam-se as iniciativas voltadas para tão sendo tratadas no PEA.desenvolvimento e geração de valor compartilhadocom as comunidades em que a empresa atua. Segun- SOBRE A SAMARCOdo os últimos resultados apresentados neste estudo,a Samarco possui uma reputação considerada forte Fundada em 1977, a Samarco é uma empresa brasi-(índice de 74,9) junto aos seus públicos de relaciona- leira de mineração, que produz pelotas de minério demento, de acordo com a metodologia Reptrack Deep ferro a partir da transformação de minerais de baixoDive, do Instituto de Reputação. teor para a indústria siderúrgica mundial. Por três anos consecutivos, em 2013, 2014 e 2015, ganhou prê-Uma das ações realizadas pela empresa com impor- mios da revista Exame, como a Melhor Mineradora, etantes resultados foi o Programa de Desenvolvimento também do Guia Você S. A., como uma das 150 Melho- res Empresas para Você Trabalhar. 37

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISLAFARGEHOLCIM: TRANSFORMANDO REALIDADESAPÓS DIVERSOS PROGRAMAS DE RELACIONAMENTO COM O OBJETIVODE TRANSFORMAR A REALIDADE DOS SEUS STAKEHOLDERS, ESTACIMENTEIRA CONSEGUIU IMPACTAR MAIS DE 80 MIL PESSOAS. Para fabricar cimento, as matérias-primas neces- país no setor de materiais de construção, com foco sárias são extraídas de rocha calcária ou argila em em cimento, concreto e agregados. minas. Em seguida, são trituradas, armazenadas e homogeneizadas. Após este procedimento, aconte- Para implementar projetos e iniciativas que contri- ce a moagem, que resulta em um pó fino conhecido buem para um relacionamento de mútuo respeito como cru. Em seguida, este pó é aquecido a uma entre ela e as partes interessadas, a empresa conta temperatura de 1.500 °C e se torna o chamado clín- com uma área de Responsabilidade Social Corpora- quer. Uma pequena quantidade de gesso é adicio- tiva (RSC), com orientação do Plano de Engajamento nada ao clínquer para regular como o cimento endu- da Comunidade (CEP, Community Engagement Plan). recerá e, então, a mistura é finamente moída para se Os planos de relacionamento com a comunidade obter o “cimento puro”. são pensados considerando a realidade em que a unidade está inserida e elaborados com base em le- Porém, para que todo este processo ocorra, há mui- vantamentos socioeconômicos e das expectativas da tos impactos negativos, como: alto gasto de energia, comunidade – identificadas por meio de entrevistas. desmoronamentos e erosões de pedreiras, emis- são de gases poluentes, extração de argila em rios, Como projetos já realizados, a empresa cita o Vivência causando aprofundamento dos cursos d’água e di- Elos, em Barroso (MG), em que os moradores desen- minuindo a quantidade de água nos leitos, além de volveram habilidades de empreendedorismo, lide- atrapalhar os habitats e diminuir também a biodiver- rança, olhar apreciativo, escuta ativa e cooperação, sidade da região. aprendendo por meio de ações socioambientais. Após a capacitação, foi escolhido o sonho da comu- Em meio a este cenário cheio de desafios e com for- nidade a ser realizado em um mutirão de dois dias: a te pressão da sociedade, muitas empresas apostam construção de uma praça. “Esta praça é o resultado no extenso processo de diálogo para conhecer as de todo um trabalho realizado ao longo da semana. necessidades da comunidade e para entender como Foram muitos encontros para que cada um mostrasse podem contribuir para a gestão de riscos através do como poderia contribuir, e como colocar o projeto em bom relacionamento com seus stakeholders e ainda prática”, conta Madalena Cabral, gerente do Instituto agregar valor aos negócios da empresa. Este é o caso Holcim e de Responsabilidade Social Corporativa. da LafargeHolcim, uma das principais empresas do38

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISWillian José de Souza Ferreira, um dos voluntários ALCOA – EXTRAÇÃOque participou deste projeto, conta que o Vivência RESPONSÁVEL DE BAUXITAElos o ajudou bastante. “Me proporcionou conhecermelhor o meu bairro e também valorizar os recursos, MINERADORA IMPLEMENTOUbelezas e talentos existentes, tanto no bairro Bedes- DIVERSAS AÇÕES E CONSEGUIUchi quanto na cidade. Transformar o sonho da praça MITIGAR OS IMPACTOSem realidade foi muito especial. Tenho certeza que NEGATIVOS À COMUNIDADE DEjuntos mobilizaremos várias pessoas e realizaremos JURITI, NO PARÁ, AO EXTRAIRmuitos sonhos”, diz. BAUXITA.Outros projetos também foram realizados pela Hol- Segundo estudos encomendados pelo Ministério decim, como o Bit e Ponto, na cidade de Pedro Leopol- Minas e Energia (MME), do total da bauxita comercial,do (MG), cujo objetivo foi promover a capacitação em geral cerca de 90% é usada para a produção me-de crianças, jovens e professores em artes visuais; talúrgica da cadeia do alumínio e o restante, 10%,o Crescer Juntos com a Comunidade, programa de são usadas para outros fins, como cimentos argilo-voluntariado voltado para funcionários que ajudam sos, química, etc.as comunidades do entorno das unidades; e o RumoCerto, realizado em várias localidades e focado na O estado brasileiro do Pará, na região norte do país,capacitação de empreendedores locais (comercian- detém quase 75% das reservas totais de bauxita, e otes e empresários) para aumento da geração de ren- estado de Minas Gerais participa com 16%, sendo oda e trabalho. restante distribuído por ordem de importância nos estados de Maranhão, Amapá, Santa Catarina, SãoA gerente Madalena conta que o Instituto Holcim, em Paulo, Rio de Janeiro, Amazonas e Goiás.13 anos de atividade, realizou 60 projetos com envol-vimento direto de mais de 83 mil pessoas, 53 organiza- Porém, esta extração causa diversos impactos parações e 70 parcerias em 19 municípios nos estados de a comunidade do entorno, como: erosão de rochasSP, MG, RJ e ES. “A área de RSC contribuiu e continua e solo; distúrbios hidrológicos relacionados a altera-contribuindo para estreitar o relacionamento com as ção do curso, qualidade e distribuição das águas; eli-comunidades do entorno, os funcionários, clientes e minação de resíduos; poeira e ruídos causados pelademais stakeholders”, relata. mineração e pelo transporte; desmatamento e caça ilegal; mudança da paisagem e da biodiversidadePeriodicamente são elaborados relatórios que apre- devido à remoção de vegetação, além de outrassentam resultados da performance social da empre- questões, como o desafio de planejar o futuro dosa e do Instituto. Esses documentos possibilitam município, que precisa ter garantias de sobrevivên-uma análise detalhada das atividades realizadas e cia quando a mina, que tem licença de 70 anos parao direcionamento das ações futuras. O investimento operar, não estiver mais no local.social nos últimos anos foi de aproximadamente R$15,5 milhões. 39SOBRE A LAFARGEHOLCIMO grupo LafargeHolcim é líder mundial da indústriade materiais de construção, com presença equili-brada em 90 países e 115 mil empregados nos cincocontinentes. Com cerca de 3 mil empregados no Bra-sil, a empresa atende desde o pequeno construtoraté o maior e mais complexo projeto. Seu parqueindustrial está distribuído nas regiões Sudeste (SP,RJ, MG e ES), Nordeste (BA e PB) e Centro-Oeste (GO),e conta com dez fábricas e estações de moagem decimento, mais de 50 unidades para a produção deconcreto, entre centrais móveis e fixas, e sete áreasde mineração de agregados.

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS Para diminuir estes impactos negativos, muitas in- território, considerando o alcance das transforma- dústrias desenvolvem um longo e profundo diálogo ções para além dos limites do município de Juruti; com a comunidade onde estão inseridas para que diálogo com a realidade, que contextualiza a agen- seu trabalho impacte da menor forma possível a da com base nas discussões globais sobre desen- vida da população, como fez a Alcoa – maior mine- volvimento e nas iniciativas empresariais voltadas radora de bauxita do mundo. à sustentabilidade e em face das políticas públicas regionais e municipais. Quando iniciou a instalação de sua unidade em Juruti, no estado do Pará, a Alcoa implementou di- Segundo informações da empresa, os resultados da versas conversas com a população pelo período de melhoria das condições de vida do município, assim 1 ano. Mais de 70 reuniões com moradores de apro- como os investimentos do fundo em comunidades ximadamente 100 comunidades do entorno de Juru- e o fortalecimento do capital social e humano gera- ti, representantes da sociedade civil, da academia e do pelo Conselho – que capacitou lideranças sociais do poder público foram realizadas, e os encontros para maior controle e fiscalização sobre políticas precederam três audiências públicas necessárias públicas e empresas –, e o aumento geral de empre- para a instalação da obra (uma em Belém, uma em endedorismo, trabalho e renda no município fez o Santarém e outra em Juruti). No total, mais de 8 mil Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) municipal pessoas participaram deste processo, que foi cha- de Juruti crescer mais de 50% nos últimos anos. mado de “licença social” para operar. Foi criada ainda a primeira unidade de conserva- O desenvolvimento de todo este plano a longo pra- ção (UC) de Juruti, o Refúgio de Vida Silvestre (Re- zo foi batizado de Projeto Juruti Sustentável, e teve vis) Lago Mole, um berçário de peixes, com grande estratégia inicialmente desenhada pelo Centro de ocorrência de répteis e outras espécies, em área de Estudos em Sustentabilidade da Fundação Getúlio 652,90 hectares. Iniciativa da Prefeitura, a criação da Vargas de São Paulo (FGVces) e pelo Fundo Brasilei- UC é parte do Plano Estratégico de Conservação da ro para a Biodiversidade (Funbio), a qual contempla Biodiversidade de Juruti, conduzido em conjunto três frentes: um sistema de indicadores de susten- com a Câmara Técnica de Meio Ambiente do Conse- tabilidade para a geração de conhecimento sobre a lho Juruti Sustentável, a Conservação Internacional região de Juruti; um fundo financeiro, em formata- (CI) e apoio financeiro da Alcoa. ção, para captar recursos que serão aplicados em iniciativas indicadas pela própria comunidade; e a O gerente de Sustentabilidade conta ainda que na criação de um conselho como canal de diálogo en- Alcoa a sustentabilidade tem uma definição. “Ela tre sociedade civil, empresa e poder público. significa a aplicação de nossos valores para alcan- çar o sucesso financeiro, a excelência ambiental e a Fabio Abdala, gerente Regional de Sustentabilidade responsabilidade social, em parceria com todos os para a América Latina e Caribe, conta que o projeto públicos de interesse, a fim de apresentar benefícios tem um espaço de diálogo e negociação formado concretos de longo prazo aos nossos acionistas, por três representantes do poder público, três do funcionários, clientes, fornecedores e às comunida- setor privado e nove da sociedade civil. Os integran- des onde atuamos”. tes são divididos em grupos temáticos – segurança e meio ambiente, cultura, infraestrutura e sanea- SOBRE A ALCOA NO BRASIL mento, economia e trabalho, agropecuária, educa- ção e saúde – e se reúnem uma vez a cada 15 dias A Alcoa atua no Brasil há 50 anos e, além de operar para discutir propostas para a cidade. “O projeto foi minas de bauxita e refinarias de alumina, trabalha oficializado em agosto de 2008 e o Conselho Juruti nos segmentos de construção e edificação, trans- Sustentável foi apontado como uma das iniciativas porte comercial, bens de consumo, embalagens, en- mais inovadoras da Alcoa para garantir a indepen- tre outros. Em 2014, foi escolhida pela 8ª vez como dência de Juruti”, segundo o porta-voz. uma das empresas-modelo no Guia Exame de Sus- tentabilidade e também foi reconhecida pela 13ª vez O modelo Juruti Sustentável fundamenta-se em três como uma das Melhores Empresas para Trabalhar, premissas: participação ampla e efetiva de toda a de acordo com o Great Place to Work Institute. sociedade na construção da agenda; abordagem de40

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISLIEBE – REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONALFABRICANTE DE LINGERIE INVESTIU EM PROGRAMA DEESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL PARA REDUZIR ROTATIVIDADE DEPROFISSIONAIS.Segundo o estudo Sustentabilidade e Competitivi- então a necessidade de definir com maior profun-dade na Cadeia da Moda da Uniethos, os mercados didade quais seriam as responsabilidades de cadade produtos têxteis e de confecções estão passando funcionário e de cada setor, desde o auxiliar até opor grandes mudanças, e a competitividade das em- gerente.presas dependerá de novos padrões de produção,novas relações na cadeia de valor e novas relações O primeiro passo foi desenhar a estrutura, de modode trabalho. Ainda de acordo com a análise, qua- que todos entendessem o que era a empresa, comose todas as etapas de produção são intensivas em ela estava no mercado e onde ela queria chegar.mão de obra, que é um ativo estratégico e precisa Com o projeto, muitos debates foram realizados e foiser qualificado e valorizado. Locais de trabalho jus- possível nortear melhor a missão da indústria e ostos, seguros, sem discriminação, em empresas que planos para o futuro. Com 350 pessoas na fábrica, ainvestem na qualificação e desenvolvimento huma- Liebe passou por mudanças em todas as áreas, prin-no dos seus trabalhadores tendem a ser ambientes cipalmente a de Recursos Humanos.mais produtivos, criativos e inovadores. O presidente da empresa, Cairo Benevides, contaEsta também foi a constatação da fabricante de que fizeram entrevistas com todos os funcionários.moda íntima Liebe, que investiu pesado em um pro- “Tivemos a precaução de deixar nossos colaborado-grama de estruturação organizacional por dois anos res bem à vontade, de maneira que eles nos apre-e, com a ajuda de uma consultoria, criou um novo sentassem a visão que tinham da empresa. Eles ti-modelo de gestão, que hoje reduziu o giro de profis- veram total abertura, nos indicando até o que fariamsionais a praticamente zero. caso estivessem na direção da organização. Desse material tiramos muitas coisas e definimos quais asCom o crescimento da empresa e a contratação de prioridades. Projetei o que eu queria alcançar comonovos funcionários surgiram divergências de opiniões diretor no final do projeto e analisei como estáva-entre as diversas áreas. Alguns assuntos envolviam mos na época”, relata o executivo.vários setores e não havia definição de qual setor eraresponsável por determinados temas. Dessa forma, O presidente conta ainda que foi ótimo trabalharalgumas áreas não se sentiam responsáveis por de- com indicadores e metas, pois obrigou-os a formali-terminadas tarefas e a resolução não saía. Sentiu-se zar reuniões mensais de apresentação de resultados. 41

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS “Nelas estão todos os gerentes, supervisores e coor- CAFÉ PILÃO – APOIO À denadores presentes. São 14 pessoas que apresen- RECICLAGEM tam o desempenho de todas as áreas e se as metas foram ou não atingidas”. MARCA DE CAFÉ APOIOU PROJETO PARA CONSTRUÇÃO As áreas de cobrança e assistência comercial são DE UMA NOVA CENTRAL DE bons exemplos nesta reestruturação. Para elas foi TRIAGEM DE EMBALAGENS. criado um incentivo: quanto mais valores consegui- rem resgatar, mais premiação em cima do valor res- O total de resíduos sólidos coletados e triados na ci- gatado vão conseguir. dade de Itatiba, interior de São Paulo, em 2014, evi- denciou a quantidade de embalagens plásticas que Benevides conta também que o turnover [rotativi- não eram destinadas ao aterro sanitário. O sistema dade] da empresa passou de 5% a 7% para pratica- de coleta seletiva “porta a porta” adotado na cidade mente 1,2%. “Houve uma queda na saída de funcio- representa apenas 3% do lixo gerado pela população, nários que foi realmente surpreendente. Agora não e isso ocorria pela falta de campanhas de educação e perdemos mais mão de obra especializada para a conscientização para descarte e destinação corretos. concorrência, felizmente. Com simples mudanças conseguimos fazer uma verdadeira revolução nos Este desafio foi um dos motivos que levou uma das negócios”, diz o presidente. maiores indústrias de café a firmar convênio de coo- peração técnica para colocar em prática o plano ex- Agora os gestores sabem quais ferramentas têm de perimental de recuperação e reciclagem de embala- lançar mão para atingir metas e crescer 15% ao ano. gens plásticas pós-consumo. Como benefícios desta reestruturação, o presidente da companhia cita a mudança de visão quando to- Para isso, a Café Pilão se conveniou à ONG Gaia So- dos entendem quão importante é traçar metas e an- cial, a fim de executar um mapeamento e articulação dar na mesma direção e com os mesmos objetivos; a de parcerias com empresas recicladoras de plástico, promoção do debate com tema, hora e dia, baseado e melhorar as técnicas de triagem e prensagem da em ideias e análise de relatórios e não apenas em Cooperativa Reviver. Além disso, foram realizadas opinião; um ambiente mais profissional – com cla- campanhas de educação ambiental com objetivo de reza de cargos, papéis e responsabilidades; o des- aumentar o descarte correto das embalagens plásti- pertar de todos à importância do desenvolvimento cas pós -consumo e reduzir os volumes de rejeito para profissional; a importância da comunicação clara e o aterro sanitário. objetiva; e o entendimento da missão da empresa, entre outros. Para apoiar a Cooperativa Reviver, a indústria realizou a compra dos equipamentos necessários para a viabi- SOBRE A LIEBE lização do processo de seleção de resíduos. Além da aquisição destes equipamentos produtivos, a Pilão Fundada em 2005, em Fortaleza (CE), produz anual- também ofereceu apoio técnico aos mais de 30 co- mente 2 milhões de peças, sendo responsável atual- operados, bem como a instalação, o treinamento da mente por 350 empregos diretos e 1.000 indiretos. equipe e o acompanhamento constante do trabalho, Hoje possui seis lojas próprias em shoppings de For- visando à elevação do nível de produtividade. Dessa taleza; vende para todas as regiões brasileiras e ex- porta para Europa, Américas e Estados Unidos.42

INICIATIVAS SUSTENTÁVEISforma, o crescimento da produção tem a possibilidade VIDROPORTO –de saltar de 130 toneladas para 220 toneladas ao mês. RECICLAGEM PARA AMPLIAR PRODUÇÃOEste projeto também ajudou a indústria no cumpri-mento da Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei MÉDIA INDÚSTRIA DEnº 12.305, de 1º de agosto de 2010) e colocou em EMBALAGENS DE VIDROprática a proposta do Acordo Setorial para a imple- DO INTERIOR PAULISTAmentação do Sistema de Logística Reversa para Em- CRIOU A PRIMEIRA USINA DEbalagens de produtos pós-consumo, apresentado ao BENEFICIAMENTO DE CACOSMinistério do Meio Ambiente por um grupo de coaliza- AUTOMÁTICA DA AMÉRICA DOção de empresas. A diretora de RH da Café Pilão, Mari- SUL E AMPLIOU A PRODUÇÃOlene Justi, diz que a empresa decidiu apoiar o projeto DE GARRAFAS COM VIDROda Cooperativa Reviver por acreditar que a proposta RECICLADO.inicial incluía os elementos essenciais para alcançarum resultado sustentável – condições adequadas de A reciclagem de vidro, mesmo sendo consideradatrabalho para os cooperados, destinação de resíduos uma atividade economicamente viável e com grandede forma ambientalmente correta e condições para potencial de lucratividade, além de consumir menosatingirem a autossuficiência econômica do negócio. energia, emitir menos resíduos particulados e CO2,“Além disso, nos identificamos com a proposta da ainda é pouco explorada no Brasil. Segundo os últi-cooperativa, pois nossos comportamentos como mos dados divulgados pela Associação Técnica Brasi-companhia também são guiados pelos valores de leira das Indústrias Automáticas de Vidro (Abividro), oEmpreendedorismo e Disciplina. E sabemos que é país recicla apenas 40% destas embalagens.possível gerir um negócio saudável economicamen-te e, ao mesmo tempo, trazendo benefícios para a Na contramão deste cenário, algumas empesas en-sociedade e sem prejudicar o meio ambiente”, com- xergaram neste tipo de reciclagem uma grande van-pleta ela. tagem competitiva, como é o caso da Vidroporto, fa- bricante de embalagens de vidro da cidade de PortoEm janeiro de 2015 o projeto foi iniciado, e a etapa- Ferreira, no interior de São Paulo. Em agosto de 2013,-piloto terá duração de 10 meses, com a perspectiva a empresa instalou a primeira usina de beneficiamen-de se estender por 24 meses. O valor investido foi de to de caco automática da América do Sul, com capa-R$ 280 mil entre aquisição de equipamentos, apoio cidade de processar 12 mil toneladas de caco de vidrotécnico à ONG Gaia Social, treinamentos e acompa- reciclado por mês. No final do ano passado, ela com-nhamento inicial. Para o líder de Produção da Coo- pletou mais uma etapa do processo de modernizaçãoperativa Reviver, Francisco de Jesus Machado, os trei- com a instalação de uma nova planta para produçãonamentos e orientações oferecidos pela Café Pilãoajudaram nos controles de produção que estão sen- 43do feitos na esteira e na mesa de triagem e são muitoimportantes para a cooperativa. “Ajudou a ter maissegurança para tomar as decisões e também facilitoua explicação para todos os cooperados”, comentaMachado.SOBRE A CAFÉ PILÃODesde 1978, a Café Pilão está no mercado nacionalde café torrado e moído. Atualmente, ela faz parte daJacobs Douwe Egebrts (JDE), empresa líder mundialtotalmente dedicada ao mercado de café, com sedena Holanda. A companhia está presente com suasmarcas em mais de 80 países e emprega 12.000 pes-soas em todo o mundo. Entre as principais marcasincluem Jacobs, Tassimo, Moccona, Senseo, L’OR,Douwe Egberts, Kenco, Pilão e Gevalia.

INICIATIVAS SUSTENTÁVEIS de embalagens de vidro. Com esta ampliação, sua produção de embalagens de vidro saltou de 22 mi- lhões de garrafas por mês para 55 milhões. As garrafas descartadas são provenientes de cerca de 60 fornecedores, entre empresas de sucatas e coope- rativas de lixo reciclável até catadores independentes. Para garantir mais autossuficiência em matéria-pri- ma, a Vidroporto realiza trabalho de prospecção e co- leta de vidro em torno da cidade de Porto Ferreira com seus caminhões próprios. O diretor presidente da empresa, Edson Rossi, diz que o valor do investimento na usina de beneficiamento de caco foi de mais de 3 milhões de dólares “Amplia- mos substancialmente nossa capacidade de produ- ção, melhoramos a qualidade do caco beneficiado, aumentamos a utilização deste insumo como maté- ria-prima, o que proporciona um resultado econômi- co muito interessante para nós”, conta Rossi. As metas vislumbravam aumentar a capacidade de beneficia- mento de caco de vidro, melhorar a qualidade do in- sumo beneficiado, reduzir o custo da mão de obra e preparar a empresa para o projeto de ampliação da indústria de embalagem, que estava em curso, além da preservação do meio ambiente. Ainda segundo Rossi, foi um investimento estratégi- co. “O projeto proporciona aumento da capacidade de beneficiamento em mais de 200%, fortalecimento do segmento de captação e comercialização de resí- duos, colabora com a preservação do meio ambiente e, também, melhora significativamente as condições de trabalho dos nossos colaboradores”, completa. A iniciativa foi pioneira e a usina de beneficiamento de caco de vidro da Vidroporto foi a primeira do gênero totalmente automatizada na América do Sul. Seu ma- quinário tem capacidade de processar em torno de 140 mil toneladas de vidro por ano, com eficiência na limpeza e pureza do vidro, resultando em maior uti- lização deste insumo e, consequentemente, garrafas mais sustentáveis. SOBRE A VIDROPORTO Empresa brasileira controlada pelo Grupo Salzano, a Vidroporto fabrica, desde 1981, embalagens em vidro para atender a todas as categorias do segmento de bebidas e alimentos. É a única indústria de vidro no Brasil que possui usina de beneficiamento de caco. Esta unidade de reciclagem possibilita à companhia maior reutilização de cacos de vidro como matéria- -prima, o que colabora na preservação ambiental.44

EXPEDIENTEDireção: Grácia FragaláCoordenação: Patrícia Ramalho DinizConteúdo: Karen Pegorari Silveira e Raquel Corrêa SajoncDiagramação: Pedro Maia NogueiraRevisão: Karina SávioRealização: Comitê de Responsabilidade Social da Fiesp