Nuestro Puerto Nº 30

PUBLICACIÓN INTERNA 30 PUERTAS ADENTRO REUNIÓN PROGRESO HAY EQUIPO PROYECTOS ESTRATÉGICOS SUCURSAL SUSTITUCIÓN CIUDAD DE DE OSIRIS LA COSTA • PROCESO DE • CAFÉ DE POR MEDIO DESARROLLO ORGANIZACIONAL • CAPACITACIONES EN MARCHA!

NUEVOS INGRESOS Se sumaron a nuestro equipo: IGNACIO MAS Asistente de Sucursal Maldonado Edad: 24 años Fecha de ingreso: 19/03/2018 Actividades / Hobby: Pasar en familia, viajar y hacer surf. IGNACIO DE MELLO Asistente de Atención Telefónica en el Departamento de Siniestros Edad: 25 años Fecha de ingreso: 21/06/2018 Actividades / Hobby: Fútbol, videojuegos, escuchar música. NUESTRO PUERTO ES UNA PUBLICACIÓN DIRIGIDA A LOS FUNCIONARIOS DE PORTO SEGURO. JULIO 2018

PUERTO DE PARTIDA Estimados, Desde hace algunos meses retomamos la actividad Café de por Medio. En esta oportunidad, los grupos están divididos por Departamento, con el fin de que todas las áreas puedan plantear puntualmente los temas que los inquietan en su trabajo cotidiano. Como siempre digo, estos son encuentros de comunicación interna muy importantes y valiosos, ya que además de ser un espacio abierto a pro- puestas, implican un gran insumo para proponer acciones de mejora para la organización. Por eso les recomiendo aprovechar estas instancias animándose a pre- guntar, expresarse e intercambiar ideas. Estoy convencido que el aporte de todos es la mejor manera de conti- nuar mejorando. Los espero a todos. Fernando Viera 3

MÁS BENEFICIOS Bolsa de Estudio La Bolsa de Estudio es un programa de becas para la formación continua que ofrece la Compañía con el objetivo de fomentar el desarrollo académico de los funcionarios a través del apoyo económico para la realización de estudios de nivel técnico, secundario, terciario, postgrado, maestría y formación superior, vinculados a la actividad de Porto Seguro. Tienen derecho a este beneficio todos los funcionarios efectivos de Porto Seguro con una antigüedad en la Compañía superior a 12 meses a la fecha de petición del mismo. Te invitamos a conocer más ingresando en PortoNet: Institucional / Política Bolsa de Estudios. David Malde, Mariana Sosa, DAVID MALDE estudia Mecánica Mauricio Tomasi, Diego Gutiérrez, Automotriz en la escuela Ma-Pa. Gonzalo Pereira y Franco Gai están haciendo uso de este “La idea era hacer algo que me ayuda- beneficio actualmente y nos ra para mi tarea en el Departamento de cuentan su experiencia: Siniestros, con los repuestos” nos contó David. “Considero que la Bolsa de Estu- MARIANA SOSA está cursando el pri- dio es una ayuda muy importante para mer año de la Tecnicatura en Seguros el desarrollo personal de cada uno de que se dicta en la Escuela de Negocios nosotros”. Internacionales y fue impulsado por AUDEA (Asociación Uruguaya de Em- FRANCO GAI está realizando la carre- presas Aseguradoras). ra Ingeniería Informática en la Univer- sidad Católica del Uruguay, cursando Nos contó que eligió realizar esta Tecni- materias de segundo y tercer año. catura “porque considero que es impor- tante la formación en cuanto a seguros Eligió esta carrera porque “desde que siendo funcionaria de la Compañía, tiene era chico ya sabía que quería dedicarme mucho contenido jurídico que me sirve a la informática, me gustan mucho las para reafirmar conocimientos y además materias lógicas y la programación. Es aprender sobre otras carteras y otros crear soluciones a problemas cotidianos temas que aportan a la Visión Sistémi- con sistemas que puedan usar todos.” ca. Además es de aplicación continua en mi diario accionar”. Respecto a la Bolsa Vinculando sus estudios con su puesto de Estudios, Mariana nos dijo: “la con- actual, Franco contó lo siguiente: “Ac- sidero muy beneficiosa sobre todo para tualmente estoy en el Departamento este tipo de cursos que solo se dictan en de Sistemas y desempeño un rol que es instituciones privadas”. más bien de mantenimiento, en el que los cambios que hago son sobre siste- 4 mas ya creados o ajustes para que algún

error no detenga la operativa. Poder se- mente la Licenciatura en Sistemas in- guir creciendo en la carrera me va a dar tegra tecnología y negocios. La carrera más autonomía para poder brindarle a brinda mecanismos para poder desem- la empresa soluciones más inventivas, peñarnos en roles que guarden relación que por cierto es a lo que quiero dedi- con la tecnología, programación, ges- carme, a dar soluciones y herramientas tión, dirección de equipos y la toma de nuevas de la forma más creativa posi- decisiones relacionada con la tecnología ble!” y agregó que “el beneficio es increí- en las empresas. ble, yo estoy trabajando básicamente para poder pagarme la carrera y la ayu- Además contó que “actualmente me da que da Porto no te la da ninguna otra desempeño en Porto Seguro como de- empresa. Por eso estoy muy agradecido sarrollador de software. La formación y espero poder devolverles la confianza que he obtenido me ha permitido co- que depositaron en mi con grandes re- nocer las tecnologías y buenas prácti- sultados!” cas relacionadas a ellas y aplicarlas en la Compañía. A su vez, lo mencionado DIEGO GUTIÉRREZ está cursando el anteriormente, me ha permitido realizar último año de Analista de Sistemas en las tareas de manera organizada, metó- el Instituto BIOS. Cuenta que siempre dica y alcanzando los objetivos plantea- le interesó la informática y la carrera dos por la empresa. Nuestro equipo de pero no se había presentado la opor- trabajo organiza las tareas diarias por tunidad de realizarla, principalmente medio de metodologías que las he es- por los costos que la misma implica. tudiado y aplicado en la carrera. Es sin lugar a duda un gran beneficio que Porto Afirma que sus estudios están directa- Seguro brinda a sus funcionarios”. mente relacionados al puesto que des- empeña actualmente en la Compañía, MAURICIO TOMASI estudia Técnico en el Departamento de Sistemas. en Sistemas Operativos y Redes en la Universidad ORT, está cursando el se- Respecto al beneficio, indicó “me parece gundo semestre del segundo año. que es una buena oportunidad que nos da la empresa a los funcionarios que ac- “Después de estudiar 5 años de Arqui- cedemos a él, para desarrollarnos tanto tectura y pasar por diferentes trabajos profesional como personalmente”. en esa área me di cuenta que laboral- mente me gusta esta la rama de la in- GONZALO PEREIRA está cursando la formática y decidí arrancar esta carrera última asignatura pendiente para la en la ORT”. obtención del título de la Licenciatura en Sistemas en la Universidad ORT. Cada materia que doy en la carrera tra- ta de temas que aplico en el día a día y En referencia al motivo por el cual eligió cada parcial o examen son casos reales la carrera nos dijo “siempre me ha inte- que me pasaron en la Compañía o en resado la tecnología, el funcionamiento trabajos anteriores. de las empresas y los negocios, justa- 5

RECURSOS HUMANOS `` EL CAMINO DE LA INNOVACIÓN `` COMISIÓN DE INNOVACIÓN PORTO SEGURO Desde sus inicios, Porto Seguro se ha caracterizado por ser una Compañía Con el objetivo de alentar la presen- con perfil innovador. A lo largo de su tra- tación de propuestas innovadoras que yectoria en Uruguay, podemos observar apunten a la mejora de productos, ser- la creación de productos y servicios que vicios, beneficios o procesos, funciona representaron importantes innovacio- la Comisión de Innovación. La misma se nes en el mercado asegurador de nues- encarga de la recepción de propuestas tro país, tales como la tercera luz de fre- así como del análisis y evaluación pri- no, el desarrollo de la cartera Garantía maria de las mismas y está integrada de Alquiler, el beneficio Porto Asistencia por funcionarios de diferentes áreas: Hogar, la Cobertura Uber, Transporte por APP y recientemente el beneficio Res- Pablo Laprovitera (Comercial) ponsabilidad Registrada. Ana Barceló (Marketing) Nadia Viola (Comercial) Las mencionadas son importantes Felipe Aita (Siniestros) creaciones que están vinculadas al mer- José Luiz Cerizola (Actuaría) cado y a la competencia, pero la innova- ción también resulta fundamental para Quienes deseen presentar sus pro- la mejora de procesos internos, crear puestas, deben completar el Formula- nuevas herramientas, fortalecer la cul- rio de Propuestas Innovadoras que se tura organizacional e incluso la adopción encuentra disponible en PortoNet y en- de nuevos modelos de servicio y aten- viarlo al correo ComisionDeInnovacion@ ción a los Asegurados. portoseguro.com.uy Por eso es importante que la misma Una vez recibido, será analizado por se aplique en todas las áreas y niveles los integrantes de la Comisión y aquellos de la empresa, contando con el desa- proyectos que superen las evaluaciones rrollo de nuevas ideas a través de un primarias serán elevados al Comité de proceso colaborativo en el que se pueda Comercial y Actuaria para análisis final. pensar y actuar en conjunto con un fin común. ¡Te invitamos a proponer tus ideas! 6

RECURSOS HUMANOS Retomamos el ciclo de “Café de por Medio” con el objetivo de brindar un espacio de intercambio con la dirección de la Compañía y plantear te- mas de interés de cada una de las áreas. Ya se han realizado 5 grupos con la participación de los siguientes Depar- tamentos: CAT, Comercial, Marketing, Siniestros y Sucursales. En base a los temas planteados en estas instancias, la dirección trabaja conjunta- mente con las gerencias involucradas para mejorar los puntos débiles y poten- ciar los que resulten más destacados. 7

RECURSOS HUMANOS PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL (PDO) El 19 y 20 de abril se realizó el segundo es impartido por el consultor que facilita PDO del que participaron Gerentes, Je- el PDO, la mayor parte del proceso cons- fes y Encargados de Sucursal así como ta de ejercicios individuales y grupales, Gerentes y Jefes de Porto Servicios. intercambios, reflexiones y construc- Estuvo a cargo de Meire Beraldo, con- ciones colectivas que buscan mejorar el sultora que lidera estos procesos de desempeño individual y fundamental- desarrollo para líderes de las diferentes mente grupal de los miembros. empresas que componen Porto Seguro en Brasil. En esta oportunidad se trabajó espe- cialmente en el concepto del “conflicto El PDO es una instancia de formación saludable” y en la consolidación de la grupal de la que participan personas que confianza como aspecto fundamental tienen una realidad organizacional co- para el desarrollo de “equipos de alta mún, generalmente pares o miembros performance”. A su vez, se realizaron de un mismo equipo de trabajo. algunos acuerdos y compromisos en cuanto al funcionamiento del equipo y Dependiendo de las características del al relacionamiento entre sus miembros. grupo, del momento en el que se en- cuentre y de los desafíos que deba en- Se trató de un nuevo “hito” en el desa- frentar se definen contenidos específi- rrollo grupal y en el proceso de madu- cos que se irán abordando a lo largo del rez y consolidación de este equipo de PDO. Si bien existe para el abordaje de líderes que sin duda podrá traducirse en cada temática un marco conceptual que crecientes resultados. 8

RECURSOS HUMANOS en marcha!CAPACITACIONES Excel Básico, Excel Avanzado, Macro Instrucciones en Excel, Manejo Eficiente del Tiempo, Negociación, Comunicación, Presentaciones Orales Efectivas, son algunas de las capacitaciones que están realizando varios funcionarios. En algunas de ellas hemos conformado reccionar a cada uno a un nivel de des- grupos de funcionarios que participan empeño superior. Si bien las acciones en forma conjunta de las diferentes de desarrollo pueden ser de diferente capacitaciones, permitiéndose así el naturaleza, como el asumir nuevos de- mayor aprovechamiento de los mis- safíos, realizar pasantías, profundizar mos a partir de un mejor ajuste de los en el conocimiento de algún proceso, ejemplos y los ejercicios a la realidad de etc, muchas de ellas pueden referir a la nuestro día a día. realización de capacitaciones. A su vez, se diseñó al inicio del año una El Plan Anual de Capacitación que ela- agenda de capacitaciones para líderes bora y gestiona el Departamento de que se viene ejecutando en forma exi- Recursos Humanos, se basa además de tosa y que incluye varios contenidos re- en las necesidades puntuales propues- lacionados con el liderazgo, la toma de tas por los líderes, en las acciones de decisiones, el manejo del conflicto, entre desarrollo que son definidas en conjun- otros. to con cada funcionario en la instancia Desarrollar a los funcionarios en habili- anual de la Gestión de Desempeño. La dades técnicas, de gestión y relaciona- Gestión de Desempeño es la instancia les constituye un compromiso de Porto de “feedback” e intercambio acerca del Seguro, el cual posibilita el desarrollo desempeño de cada uno que se realiza profesional y personal de los miembros en forma anual, en la cual se promueve de nuestro equipo. la definición de acciones de desarrollo tendientes a la mejora, buscando di- 9

PUERTAS ADENTRO ANIVERSARIO PORTO SEGURO El 19 de junio se cumplió un nuevo aniversario de Porto Seguro y se realizaron diversas actividades con los funcionarios que cumplen 10, 15 y 20 años de trabajo en la Compañía. El miércoles 20 de junio se realizó una cena con los homenajeados en el restaurante FOC ubicado en Punta Carretas, donde se compartió un lindo momento entre compañeros y se hizo entrega de los regalos corporativos por los años en la Compañía. Además estuvo presente el humorista Joaquín Meyer. Como ya es tradicional, quienes cumplieron los 20 años fueron invitados a asistir junto a un familiar a la Festa da Lembrança 2018 que organiza nuestra Casa Matriz en San Pablo. Se trata de una fiesta en homenaje a funcionarios que cumplen determinada cantidad de años en la Compañía. Conversamos con ellos sobre este viaje, su trayectoria en estos años y los principales desafíos transitados desde su ingreso a Porto Seguro. 10

„„ LÁZARO CASTRO a1ñ0os Rossana Palombo, Gimena Kosec, Angelo Zucchi, José Luiz Cerizola, Carolina Lachaga, “En mi caso nunca había estado en San Pablo, me encontré con una ciu- Juan Carlos Piedra Cueva, Elisa Posse. dad gigantesca, millones de personas y miles de autos. Pero en ese mundo de 15 Maximiliano Migues, Leticia Uhalde, gente y autos noté muchísimo respeto años Virginia Pettinari. en el tráfico, es normal para ellos ceder el espacio a quien lo necesita, no to- 20 Lázaro Castro, Gonzalo Berrutti, Gustavo can la bocina sin importar lo que el otro años Umpiérrez, Pablo Latorre y Lorena Nervi. conductor haga, no escuché ningún im- properio, ni propio del conductor ni para Los principales cambios que recuer- afuera. do de estos 20 años fueron en el 2002, cuando sufrimos la crisis económica y Fui con mi señora, que tampoco ha- el cambio de sistema operativo, en el bía estado en San Pablo, los dos que- 2009 nos encontramos con el SOA y el damos positivamente asombrados por crecimiento sorpresivo en cantidad de la magnitud del evento, sobre todo por pólizas. En el 2013 junto con una parte la organización, no faltaba nada, ni para del ex equipo de Emisión nos vinimos a grandes ni para chicos, ni para acompa- modo de “avanzada” al nuevo edificio de ñantes ni para homenajeados. Ricaldoni. Nosotros ingresamos en el cuarto año de vida de Porto Seguro en Uru- guay, fue el primer año que la empresa dio ganancias y la primera vez que re- partió un bono a todos los funcionarios. Ese mismo año se inauguró la segunda casa en Bvar. Artigas 2033, y se alquiló la casa que quedaba entre medio de las dos, que finalmente se terminó com- prando. 11

PUERTAS ADENTRO En mi caso ingresé en el Departa- „„ LORENA NERVI mento Comercial, al mes tuve que suplir a una compañera en Siniestros porque “Pasamos precioso, yo tampoco se iba de licencia, estuve ahí unos 6 me- me había quedado en San Pablo y me ses y luego volví a Comercial. En Comer- pareció una ciudad muy grande y cos- cial atendíamos al cliente, recibíamos la mopolita. Con respecto a la Fiesta de documentación, la emitíamos, armába- Lembrança 2018, fue preciosa y emo- mos la carpeta/póliza para el cliente y se tiva todo a lo grande, empezando por la entregábamos, y luego fuera de hora el lugar que era gigante, con una ca- de atención al público archivábamos fí- pacidad para más de 2.000 personas. sicamente lo recibido y emitido durante Había escuchado los comentarios de la jornada. Comenzamos a hacer prue- compañeros que fueron anteriormente bas separando al emisor del resto de los pero cuando llegamos ahí era aún más comerciales, fui el primer emisor y hasta el asombro, estaba todo pensado desde el 2002 fuimos dos solamente. los espectáculos musicales, los juegos de maquinitas para los niños, y lo que Anécdotas en 20 años hay muchas, más me llamó la atención fue que había pero una de las que más me recuerdan un ala solo para hacerse masajes y otra año a año es haber sido el único fun- para caricaturas. cionario de Porto Seguro que no fue al casamiento de un compañero que hoy Yo fui con mi esposo, para él tam- es mi Gerente. bién era su primera vez allí, y quedó asombrado. La verdad que estoy muy 12 contenta de haber vivido con mi familia ese fin de semana ya que ellos son tam- bién parte de nuestra trayectoria en la Compañía, ya que en mi caso en estos 20 años pasaron muchas cosas impor- tantes en mi vida. Hay muchas y muy variadas anécdo- tas en tantos años, yo comencé traba- jando en la Recepción de Bvar. Artigas de donde tengo gratos recuerdos de mis compañeros con quienes compartimos momentos lindos y cómicos.

Luego estuve en Comercial en el CAT También el cambio de sistema al que donde se atendían las llamadas de toda tenemos actualmente (Osiris) fue todo la compañía, luego pasé a Marketing y un cambio, por lo que vivió cada uno en finalmente a Siniestros donde aún con- su sector entre horas de trabajo, com- tinúo desempeñándome”. promiso, etc. Luego, y más cercano, el cambio de Casa Matriz al nuevo edificio. „„ GUSTAVO UMPIÉRREZ Lo que más recuerdo de los primeros Nos contó que disfrutó mucho de días en la empresa (y creo que nos pasa esta experiencia: “en lo profesional me a todos) es que era un ambiente muy fa- gustó conocer un poco más de cerca la miliar por la cantidad de funcionarios y ciudad de nuestra Casa Matriz en cuan- algo que me llamó mucho la atención en to a costumbres y cantidad de gente su momento fue la organización, la ver- (esto es algo que impresiona en una dad que venir de otros lugares a trabajar primera instancia, ya que solo San Pablo en Porto Seguro generaba impresión es aproximadamente 5 veces el tamaño por cómo se trabajaba en cada sector y de todo Uruguay) y en lo personal poder todos en conjunto. ir con alguien de nuestra familia y com- partir con compañeros que vivimos tan- Una anécdota que siempre recuerdo tos momentos y situaciones desde hace es la siguiente: cuatro días después de 20 años está buenísimo. En mi caso fui ingresar a la empresa me tuvieron que con mi hija Pierina que tiene 11 años. internar en aislamiento porque tenía una Mucha gente al ver en nuestra mesa la enfermedad que los médicos no lograban bandera de Uruguay se acercaba a sa- identificar. El Presidente de ese momen- ludarnos o sacarse fotos con nosotros. to, solicitó a dos compañeros que fueran a visitarme al hospital y me trasladaran En cuanto a los cambios más rele- el apoyo de todo el equipo. Cuando pre- vantes de estos 20 años, a mi entender guntaron por mí, la enfermera respondió son el crecimiento que tuvo la empresa muy segura: “Gustavo Umpiérrez falleció”. (cuando entré no llegábamos a 40 per- Obviamente resultó ser una confusión sonas en toda la Compañía) así como la administrativa y yo estaba bien cuida- planificación y puesta en funcionamien- do en la habitación. Tiempo después un to de nuevas carteras (en ese momento compañero me contó todo lo que había solo trabajábamos la cartera de Auto- sucedido y hoy en día lo recordamos di- móviles). vertidos. 13

PUERTAS ADENTRO REUNIÓN PROGRESO El pasado mes de abril tuvo lugar Cada uno de los funcionarios partici- la Reunión Progreso, evento pa desde su lugar en la ejecución de los corporativo que hemos decidido proyectos, por lo que conocer y enten- retomar y que nuclea a la totalidad der cuáles son los objetivos que persi- de los funcionarios en torno a la gue la Compañía hace que se vivencie comunicación de información de un mayor involucramiento y compromi- interés sobre nuestra Compañía. so, permitiendo además contar con los aportes de todos en las etapas iniciales. Comenzamos compartiendo infor- mación acerca de los resultados que la El proceso de construcción de la Pla- Compañía obtuvo en el año 2017, para nificación Estratégica se inicia a partir luego pasar a presentar los proyectos de una definición conjunta por parte de principales de la Planificación Estraté- la Dirección y las Gerencias de un pro- gica 2018. pósito para Porto Seguro Uruguay, que alineado con la Misión y la Filosofía de La Planificación Estratégica es la Porto Seguro, permita visualizar un ob- elaboración, el desarrollo y la puesta en jetivo claro que marque un rumbo, una marcha de distintos planes y proyectos dirección. operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de al- canzar objetivos y metas planteadas. La planificación estratégica permite definir una dirección, un rumbo, para lo cual se establecen proyectos y planes. Es esencial para Porto Seguro en el marco de una gestión participativa, ha- cer conocer a todos los miembros de su equipo cuáles son las metas a alcanzar, así como la planificación que fue defini- da para el alcance de las mismas. 14

El propósito definido fue Brindar ser- Luego de la presentación de los pro- vicios humanizados y obtener resultados yectos, se generó un espacio para pre- sustentables con coraje e innovación. A guntas por parte de los funcionarios, partir del mismo los gerentes de las di- que fueron contestadas por los respon- ferentes áreas elaboraron una serie de sables de las diferentes áreas. proyectos para ejecutar que estuvieran alineados a alguno de los tres pilares Fue una instancia sumamente enri- que componen el propósito: servicios quecedora, que permitió además com- humanizados, resultados sustentables, partir un encuentro con compañeros coraje e innovación. de todas las áreas y de todo el país en torno a el rumbo de nuestra Compañía. En la Reunión Progreso se presentó una selección de los veinte proyectos Para el logro de los objetivos traza- principales, y los líderes y funcionarios dos será necesario contar con la dedi- a cargo de la ejecución de los mismos cación, los aportes y el compromiso de contaron brevemente el objetivo y las cada uno de los miembros de nuestro etapas de la implementación que su- equipo. pondrá cada uno de ellos. ¡Buen trabajo para todos! 15

PROYECTOS ESTRATÉGICOS La Sustitución de Osiris es uno de los proyectos estratégicos Porto Seguro, presentado durante la Reunión Progreso con especial énfasis. Hablamos con Diego Castelli para un desarrollo a medida para conocer con mayor profundidad los procesos de Siniestros que los objetivos y avances logrados involucren la gestión de todas las hasta el momento. líneas de negocio. Se está trabajando en Automóviles inicialmente. 1. ¿Cuál es el alcance del proyecto? c) Proyecto Tarifa (Cotizadores para El alcance del proyecto es la Sustitución distintas líneas de negocio) – Im- total de Osiris y sus Sistemas Satélites. plementar y adaptar cada uno de los Para lograr este objetivo se vienen de- motores de cálculo para la nueva rea- sarrollando 3 proyectos: lidad. Este proyecto va a mantener la tecnología actual, una vez finalizado a) Proyecto Sustitución Core – El el proyecto de ATOS se va a realizar alcance de este sub proyecto consis- una actualización tecnológica. te en sustituir Osiris y todos los sis- temas satélites que hoy en día dan 2. ¿Quiénes conforman el equipo que soporte a los procesos de Cotización, lidera la implementación del nuevo Suscripción, Emisión, Corresponden- sistema y qué rol cumple cada uno? cia y Administrativo Financiero. El liderazgo del proyecto está organizado b) Proyecto (GIS – Plataforma en diferentes Comités: Comité de Web) – El alcance de este sub Dirección, que integran Fernando Viera proyecto consiste en implementar y un Representante ATOS; Comité 16

Ejecutivo del Proyecto conformado 3. Están trabajando junto a un por Rodrigo Estrada, Diego Castelli, proveedor para el desarrollo de Paula Reyes (Empresa CPA Ferrere) y este proyecto. ¿De qué se encarga Representantes de ATOS y el Comité el proveedor concretamente? ¿Por de Coordinación integrado por Diego qué fueron elegidos para colaborar Castelli, Paula Reyes y Martín Pérez. en esta oportunidad? Además, cada equipo de proyecto está Para el proyecto de Sustitución Core, la integrado por personas del área de empresa seleccionada fue ATOS, que Sistemas, así como por personas que cuenta con una vasta experiencia en el representan las diferentes áreas de ne- medio local en proyectos de gran porte gocio, lo cual resulta fundamental para como lo es el nuestro. enriquecer el trabajo con sus aportes. Para el proceso de selección del provee- Para el proyecto de ATOS se encuen- dor, se realizó una licitación en donde la tran trabajando Martín Pérez, Maximi- propuesta técnica y económica de ATOS liano Migues y Guillermo López del área superó ampliamente a las presentadas de Sistemas, varios integrantes de las por otros proveedores, esto facilitó la áreas de negocio (Actuaría, Administra- decisión. tivo-Financiero, Comercial, Siniestros, Suscripción) y un equipo de Empresa Para el análisis de las ofertas presen- ATOS que cuenta con Analistas, Desa- tadas por los diferentes proveedores, rrolladores, Arquitectos, Administrado- hubo un equipo que analizó las pro- res de Bases de Datos, entre otros. puestas desde un punto de vista técnico y otro desde lo estrictamente comercial, El equipo para el proyecto de Siniestros llegando a la conclusión en ambos equi- está conformado por Pablo Guillenea y pos que la mejor propuesta en los dos Gonzalo Pereira de Sistemas junto a Si- aspectos (Técnico y Comercial) era la niestros y con el apoyo de Administrati- presentada por la empresa ATOS. vo-Financiero. ATOS se va a encargar de realizar el Finalmente, los integrantes del equi- análisis funcional, proponer una defini- po que se encuentran trabajando en el ción técnica de la solución alineada con proyecto Tarifa son Natalia Rial y Pablo directivas dadas de nuestra Casa Matriz, Etchandy, junto con Actuaría. desarrollar la solución y luego implantar la misma realizando un acompañamien- to de cada puesta en producción. Se prevén 7 puestas en producción siendo la primera para Enero de 2019 la cual va a tener el alcance del módulo de Personas. A partir de la segunda, se va a liberar el módulo de Reaseguros, Fábrica de Productos y una primer línea 17

PROYECTOS ESTRATÉGICOS de negocio que va a ser Maquinaria. Luego cada puesta en producción va a tener asociada una línea de negocio como se muestra en el siguiente cuadro: 4. ¿Por qué es importante la 5. ¿Cuáles estiman que son los participación de los demás próximos avances del proyecto? departamentos (tanto directa como indirectamente)? Desde junio estamos en una etapa de validación formal de los documentos Es clave que toda la empresa trabaje funcionales y técnicos generados por en el proyecto estratégico, son los que ATOS y relacionados con el Módulo de van a definir los procesos, las caracte- Personas. Una vez finalizada esa etapa rísticas, los que van a realizar pruebas, de validación, se comienza a trabajar validar los documentos, y la calidad del fuertemente en la construcción de la software entregado. solución para dicho módulo, así como en las tareas asociadas a la migración de la Cuanto mayor compromiso tengamos información. de toda la empresa, el software construido y los procesos que vamos En paralelo se comenzó a trabajar en el a tener en un futuro cercano van a ser relevamiento de los módulos de Fábrica mejores. de Productos, Emisión y Reaseguros. 18

RESPONSABILIDAD SOCIAL Día Mundial del El 5 de junio se celebró el Día Medioambiente Mundial del Medio Ambiente y nuestra Casa Matriz de Ricaldoni lo conmemoró iluminando de verde la fachada del edificio. Además se entregó a funcionarios y público general un sobrecito con una semilla de “Pensamiento” para que cada uno pueda plantarla en su hogar. Campaña del Abrigo Realizamos la Campaña “Botijas Abrigados” para colaborar donando prendas de abrigo para los niños del Proyecto Botijas y sus familias. Como ya es una linda costumbre, las cajas colocadas en cada uno de los pisos, regionales y Sucursales se vieron colmadas de cosas para entregar a las familias de Tres Ombúes que tanto lo necesitan. ¡Muchas gracias a todos por su colaboración! 19

HAY EQUIPO SUCURSAL CIUDAD DE LA COSTA Conversamos con Darío Hernández, Jefe de la Sucursal Ciudad de la Costa, quien nos cuenta detalles de la historia, crecimiento y equipo de esta importante Sucursal. ¿Cuáles son los principales Como jefe de Sucursal, me gustaría desafíos que se plantea el resaltar el trabajo de Bettina, Valeria y equipo para los próximos Valentina (quien se unió hace un mes). meses? Realmente me siento muy agradeci- do por el trabajo del día a día, que me Seguir trabajando como un equipo permite realizar mi labor de visitas a los muy unido, priorizando los valores, el Corredores y reuniones afuera, sabien- trabajo y el compromiso del equipo, lo do que la Sucursal queda con un gran cual nos ha dado muchas satisfacciones equipo de personas que dejan bien alto a nivel laboral y personal, llevando con a la Sucursal y a la Compañía, no solo mucha responsabilidad a la Sucursal a en lo profesional si no también en lo un sostenido crecimiento. humano y en el trato con Corredores y Asegurados. Uno de los desafíos que nos propu- simos a nivel comercial es llegar a las 11.500 pólizas vivas a fin de año, para encarar el 2019 con una buena base y su- perar a mediados de ese año el doble de pólizas que cuando arrancamos en 2015. 20

El año pasado se realizó una ¿Cuál es el contexto del importante reforma en la mercado de seguros en Sucursal, ¿cuáles fueron las Ciudad de la Costa y áreas de mejoras de la misma? influencia de la Sucursal? El 10 de noviembre de 2017 se rein- El contexto del mercado de seguros auguró la Sucursal con una importante en la zona está en constante crecimien- reforma tanto en la fachada como aden- to dado que Ciudad de la Costa crece a tro de la misma. Esto ayudó a lograr un un nivel continuo en cuanto a población mejor aprovechamiento de espacios, y esto genera por sinergia un aumento mayor luminosidad y gran comodidad a nivel de servicios. La Sucursal también para nosotros y para los Corredores maneja Corredores de Florida y Durazno Asesores. Se equipó con mobiliario de que ayudan a potenciar la cantidad de última generación y se crearon una nue- pólizas. va sala de reuniones, un amplio salón de atención con 4 puestos activos de Las tareas que se desarrollan son trabajo y dos puestos para que los Co- como si fuera Casa Matriz en una escala rredores puedan realizar sus consultas. menor, ya que acá se manejan todos los También se remodeló nuestro comedor. productos de la Compañía: Garantía de Alquiler, Automóviles, Incendio y Hurto, Transporte y además se atiende tam- bién la parte contable y de siniestros. BETTINA FARRE - 37 años VALERIA SILVA - 37 años VALENTINA BOTTARI - 28 años DARÍO HERNÁNDEZ - 42 años HISTORIA DE LA SUCURSAL La Sucursal Ciudad de la Costa se inaugu- El botón de pánico estaba debajo del escri- ra en el año 2001 en Avda. Giannattasio torio, en la bandeja del teclado. Cerca de las y Secco García, con 2 personas. En el año 10 de la mañana para un móvil de Prosegur 2011 se traslada a Avda. Giannattasio, en la puerta y tres móviles de la Seccional 18 km. 21.500, donde estamos actualmen- de Solymar, abren la puerta y me guiñaban el te. El equipo tomó la Sucursal en el año ojo con el arma en la mano. Yo miraba a Tito y 2015 con una cantidad de casi 6.100 pó- pensaba: ¿¿y esto que es?? lizas vivas y ahora la producción está en Resultó ser que yo apreté el botón con el posa 10.945 pólizas vivas, un logro por el cual brazo en una de las veces que giré en la silla, y estamos muy contentos y agradecidos a justo pegaba en el botón! los Corredores Asesores por el apoyo. Con Tito nos pegamos un susto de novela, - Una anécdota: un día estábamos con pero después que nos dimos cuenta no podía- Alberto Albarracín solos en la Sucursal. mos parar de reír. 21

PARTIDOS URUGUAY – MUNDIAL Alentamos a la selección uruguaya de forma muy especial durante el Mundial. Todas nuestras oficinas fueron decoradas, entrega- mos banderitas uruguayas y una bufanda a cada uno para ver los partidos en los diferentes pisos, regionales y sucursales, acompañados de una bizcochada en el primero y almuerzos conjuntos en los restantes. 22

23

SABÍAS QUE…? Rosario Acosta colabora hace un tiempo. Siempre me gustó parti- como voluntaria en el Centro cipar de acciones benéficas y solidarias. Cultural Multidisciplinar Con el Centro en particular mi interés de Saturnina Coria, inaugurado estar presente fue el saber que el mismo en octubre del 2015, ubicado funciona únicamente financiado con apor- en la ciudad de Paysandú. tes personales de familias y apoyo solida- rio de personas, empresas o instituciones Nos contó que asisten alrededor de anónimas. En mi caso en particular para 60 niños, de edades entre 1 a 14 años, fechas como por ejemplo: Comienzo de provenientes de familias que tienen Clases, Día del Niño, Navidad, Reyes Ma- importantes carencias y cuyos hogares gos, Comienzo del Invierno contacto ami- son muy precarios. El Centro ofrece me- gos y familiares para reunir materiales, riendas solidarias, participan en talleres alimentos, ropa, calzado, juguetes nuevos de costura, tejido, manualidades, dibujo, o usados en buen estado para que sea dis- pintura, reciclado de materiales varios y tribuido a los niños”. acceden a libros de lectura. “El mes pasado Porto Seguro realizó También se organizan actividades la compra de tazas y platos para que artísticas y recreativas deportivas con los niños tomen la merienda, los mismos grupos de jóvenes de bachilleratos de quedaron felices y agradecidos, en las UTU y con artistas solidarios como mú- fotos se ven las caras que lo dicen todo”. sicos, payasos, etc. “Mucha gente pequeña, en lugares Rosario nos contó lo siguiente: “Lle- pequeños, haciendo cosas pequeñas, gué al Centro Saturnina Coria por medio de un amigo que ya venía colaborando desde puede cambiar el mundo” Eduardo Galeano 24

NUESTRA CARTELERA 25

NUESTRA CARTELERA 26

27

ACCIONES DE MARKETING Y COMUNICACIÓN DESDE EL MES DE MAYO ESTAMOS EN REDES SOCIALES Te invitamos a seguirnos en Facebook y LinkedIn para estar al tanto de todas nuestras publicaciones.