KM65_2

การจัดการความรู้ กองโรคไม่ติดต่อ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 จัดทำโดย กลุ่มพัฒนาองค์กร กองโรคไม่ติดต่อ

ชื่อหนังสือ : การจัดการความรู้ กองโรคไม่ติดต่อ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ที่ปรึกษา : นางนิตยา พันธุเวทย์ หัวหน้ากลุ่มพัฒนาองค์กร กองบรรณาธิการ : นางสาวชนิดดา ตรีวุฒิ นักวิชาการสาธารณสุขปฏิบัติการ นางสาวทิพวรรณ พรหมทับทิม นักวิเคราะห์นโยบายและแผนงาน กลุ่มพัฒนาองค์กร กองโรคไม่ติดต่อ พิมพ์ครั้งที่: พิมพ์ครั้งที่ 1 เดือนกรกฎาคม 2566 พิมพ์ที่ : กลุ่มพัฒนาองค์กร กองโรคไม่ติดต่อ กรมควบคุมโรค จังหวัดนนทบุรี

สารบญั หนา้ เรื่อง 2 Knowledge Management (KM) การจดั การความรู้ 3 4 - การจดั การความรู้คอื อะไร 5 - แนวคดิ การจดั การความรู้ - ประเภทของความรู้ 7 - ประโยชนข์ องการจัดการความรู้ 8 การบรหิ ารจดั การงาน 9 - การจัดทา และการบริหารยุทธศาสตร์ขององคก์ ร - กระบวนการของ EstimatesSM (ESM) โครงการและงบประมาณ 12 - การเขียนโครงการท่ดี ีและมีประสิทธิภาพ 13 การนาเทคโนโลยีมาใช้ในการทางาน การนาเทคโนโลยีมาใชใ้ นการประชมุ ออนไลน์ 17 - เทคนคิ การใชง้ าน Cisco Webex 18 - การสร้างห้อง Zoom Cloud Meetings การนาเทคโนโลยมี าใช้ในการบริหารโครงการ 20 - Trello แอพพลเิ คชนั่ บรหิ ารจัดการทางาน - โปรแกรม Notion 24 การนาเทคโนโลยมี าใช้ในการทางาน - การใชง้ านโปรแกรม Microsoft Excel ในการทางาน 26 การนาเสนองานอย่างมืออาชพี 28 - การทา presentation อยา่ งมอื อาชีพ กระบวนการสนบั สนุนการดาเนินงานภายในหนว่ ยงาน 30 - หลกั การเขยี นหนังสือตดิ ต่อราชการทีด่ ี - การจัดซอ้ื จัดจ้าง 32 เส้นทางสู่ความกา้ วหน้าสายอาชีพ 33 - การเลอ่ื นขา้ ราชการพลเรือนสามญั ตามกฎ ก.พ. ฉบับใหม่ กรมควบคุมโรค การดแู ลป้องกันตนเองอย่างมืออาชีพ 35 - ลดพฤติกรรมเสย่ี ง ลดโรค NCDs 37 - การดูแลตนเองและครอบครัวเพอ่ื ป้องกนั โควดิ 19 ภาคผนวก - ผถู้ า่ ยทอดความรู้ - รูปกจิ กรรม



การจัดการความรู้? การจัดการความรู้(ในภาพรวมองค์กร) คือ กระบวนการในการ พัฒนางาน พัฒนาคน ให้ดีให้เก่งกว่าเดิม โดยบริหารและจัดการ ความรู้อย่างเป็นระบบเป็นขั้นตอน ตั้งแต่การระบุความรู้ที่จํา เป็นขององค์กร การจัดเก็บรวบรวมความรู้ทั้งหมด ทั้งในและ นอกองค์กร ทั้งที่อยู่ในรูปความรู้ชัดแจ้ง(Explicit Knowledge)และความรู้จากบุคคล(Tacit Knowledge) มา จัดให้เป็นหมวดหมู่ มีการเผยแพร่ความรู้ การแลกเปลี่ยนเรียน รู้ รวมทั้งสร้างเป็นความรู้ใหม่ๆ เพื่อให้บุคลากรสามารถนํา ความรู้ที่ได้ไปใช้และต่อยอดให้เกิดประโยชน์ในการทํางาน เพื่อ ให้บรรลุตามเป้าประสงค์ขององค์การ 2

แนวคิด การจัดการความรู้ โมเดลปลาทู (Tuna Model ) 3

ประเภทของความรู้ ความรู้มี 2 ประเภท 1. ความรู้ที่ฝังอยู่ในคน (Tacit Knowledge) เป็นความรู้ที่ได้จาก ประสบการณ์ พรสวรรค์หรือสัญชาตญาณของแต่ละบุคคลในการ ทำความเข้าใจในสิ่งต่างๆ เป็นความรู้ที่ไม่สามารถถ่ายทอดออกมาเป็น คำพูดหรือลายลักษณ์อักษรได้โดยง่าย เช่น ทักษะในการเล่นดนตรี เล่นกีฬา การทำอาหาร การทำงานฝีมือหรือเป็นประสบการณ์การ ทำงาน(จริง)ที่สะสมในตัวของผู้ปฏิบัติงานจนเกิดความเชี่ยวชาญใน งานด้านนั้นๆบางครั้งเรียกว่าเป็นความรู้แบบนามธรรม ความรู้ประเภท นี้ถ่ายทอดยาก ต้องลงมือทำ 2. ความรู้ที่ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) เป็นความรู้ที่สามารถ รวบรวม ถ่ายทอดได้ง่าย โดยผ่านวิธีต่างๆ เช่น การบันทึกเป็นลาย ลักษณ์อักษร เป็นคลิปวิดีโอ ความรู้ประเภทนี้ ได้แก่ ทฤษฎี คู่มือ ตำรา ระบบ E-Learning ผลงานวิจัยต่างๆ บางครั้งเรียกว่าเป็นความรู้แบบ รูปธรรม 4

ประโยชน์ของ การจัดการความรู้ พัฒนาคน พัฒนางาน พัฒนาองค์กร 5

การบริหารจัดการงาน

7

8

9

การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการ ทำงาน

การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการ ประชุมออนไลน์

12

13

14

15

การนำเทคโนโลยีมาใช้ในการ บริหารโครงการ

17

18

การนำเทคโนโลยีมาใช้ ในการทำงาน

20

21

22

การนำเสนองานอย่างมือ อาชีพ

24

กระบวนการสนับสนุนการ ดำเนินงานภายในหน่วยงาน

26

27

28

เส้นทางสู่ความก้าวหน้ าทาง สายอาชีพ

30

การดูแลป้ องกันตนเองอย่าง มืออาชีพ

32

33

ภาคผนวก

ผู้ถ่ายทอดความรู้ การบริหารยุทธศาสตร์ นางสาวกุลพิมน เจริญดี นักวิชาการสาธารณสุขชำนาญการ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวปิยนุช จันทร์อักษร นักวิชาการสาธารณสุขชำนาญการ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวณัฐธิดา ช่วยเมือง นักวิชาการสาธารณสุขปฏิบัติการ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวนูรุลฮูดา เบ็ญซอและ นักวิชาการสาธารณสุขปฏิบัติการ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวพนิดา เจริญกรุง นักวิชาการสาธารณสุขปฏิบัติการ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวรุ่งนภา ลั่นอรัญ นักวิชาการสาธารณสุขปฏิบัติการ กองโรคไม่ติดต่อ การเขียนโครงการแบบ Effective และการเขียนโครงการลงในระบบ ESM นางนันท์นภัส ภูมิถาวร นักวิเคราะห์นโยบายและแผนชำนาญการ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวปรารถนา สุขเกษม นักวิชาการสาธารณสุขชำนาญการ กองโรคไม่ติดต่อ โปรแกรมในการบริหารจัดการโครงการ Project Manager นายวศิลป์ จันทร์สมุทร นักวิชาการคอมพิวเตอร์ กองป้องกันการบาดเจ็บ ความรู้โรคไม่ติดต่อสู่การปฏิบัติและการดูแลตนเองและครอบครัวเพื่อป้องกันโควิด 19 แพทย์หญิงจุรีพร คงประเสริฐ รักษาการนายแพทย์ผู้ทรงคุณวุฒิ กรมควบคุมโรค แพทย์หญิงกนกกาญจน์ สว่างศรีสุทธิกุล นายแพทย์ชำนาญการ กองระบาดวิทยา การเตรียมความพร้อมก้าวสู่ระดับที่สูงขึ้นในสายอาชีพ นายศตวรรษ ศรีล้ำ นักทรัพยากรบุคคลชำนาญการ กองบริหารทรัพยากรบุคคล นางสาววิชิยา พลเก่ง นักทรัพยากรบุคคลปฏิบัติการ กองบริหารทรัพยากรบุคคล การจัดทำ Presentation อย่างมืออาชีพ และการใช้โปรแกรมประชุมออนไลน์ (Video conference) นางสาวกมลวรรณ ใจงาม นักวิชาการเผยแพร่ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวนิศารัตน์ สรรคพงษ์ นักวิชาการเผยแพร่ กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวนัตยา ตั้งศิริกุล ผู้ช่วยนักวิจัย กองโรคไม่ติดต่อ 35

ผู้ถ่ายทอดความรู้ การใช้งานโปรแกรม Excel นายอนุรักษ์ ติระพงศ์ประเสริฐ นักเทคโนโลยีสารสนเทศ กองป้องกันการบาดเจ็บ การเขียนหนังสือราชการ และการสรุปรายงานการประชุม นางสาวรัตติกรณ์ สังข์รุ่ง พนักงานธุรการ สำนักงานเลขานุการกรม กรมควบคุมโรค การจัดซื้อจัดจ้างพัสดุ และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้บุคคลคุณธรรม กองโรคไม่ติดต่อ นางสาวเบญจมาศ วังนุราช นักวิชาการสาธารณสุขปฏิบัติการ นางสาวช่อเพชร ทัดนุ่ม เจ้าพนักงานพัสดุปฏิบัติงาน นางสาวรุจิกร เงาศิริ นักวิชาการพัสดุ นางสาวสุกัญญา วรดี นักจัดการงานทั่วไป 36

รูปกิจกรรม

38