การโต้ตอบจดหมายในงานสำนักงาน 20216-2005

า ้อ าา าั า 1-2-2 20216-2005 อาจารยผ์ สู้ อน นางประชติ เดชเดโช

ุ ะ ค์ . ีค า ูค้ า ้า ลั า า่ ละ ้ อ . ี ั ะ า า่ ละ ้ อ ั า า ละ ุิ . ี ั ะ า ้ ค ่อ า ค อ ละ ค ่อ า ่ า า่ . ี ค ิ ่ี ี ่อ า า่ ละ ้ อ ะ . ค า ู้ ี่ ั ลั า า่ ละ ้ อ . า่ ละ ้ อ า า ิีา . า ละ ้ า า า่ ้ ู ้อ า ลั ฑ์ ่อ ิ ์

คำอ ิ ำ ำ ิ ำ า ละ ฏิ ั ิ ่ี ั ลั า า่ ละ ้ อ า ้ า า า า า่ ละ ้ อ ั อ า า ละ ุ ิ า ้ ค ่อ า ค อ ละ ค ่อ า ้ า า่ า ่า ละ า า

ค ำ ู้ ้อื ้ ี่ ั ลั ำ ำ่ ละ ้ อ

ค ำ ำ ำ ำ่ ละ ำ ้อ ำ ฀ ำ ำ่ ำ ึ า ี ี ้อค า ้ั ้ า ่อ ี่ ะ ้ ค า ะ ค์ ั ู้ ั อ ู้ ี่ ้อ า า ั อ ้ั ่อ ่ี ะ า ็้ ั ฀ ั อื ้ อ คอ ั อ อ ่ า ่า ๆ ี่ ี ั อ ี ้ อ ั ุคคลอ่ ๆ

ค ำ ำคัญ อ ำ ำ่ ละ ้ อ . ่อค า า ้ ู ้อ ะ็ ู้ ี ้อู ่า า้ ั . ้า ค า า้ ้า ุ ั ั ์ ่ี ี ่อ ั . ะ ั ลา า ีค า อ อ ้อ ลู . ่า ่ า ฏิ ั ิ ู้ ั า า ฏิ ั ิ าอ า ฐา ี ั . า ้ า ะ ค า า ็ า ค า ุ่ า ็ ลี ่า า า

6. ภ พลก ์ ของ ง 7. อ งก ูฏ ล ู กง อไ 8. ก งก ภ ง อกลก ข์ อง

ะ อั อื ้อ ฀ี ะ . า่ ั . าุิ . ั อา า

ลั ำ ำ่ ำ ฀ ลั ่ั า า่ า ฀ ้อ า่ า ู า ฀ ้อ ี ั ะ ั อ่า ่า ะ ่า ิ ์ อา ้ ฀ ู้ ละ ้า ่อ ี่ ะ ่า ั ฀ า ้ ้ า า่ ะ คค ่ิ ค า ่ี ็ ุ ่อ ล้ า ้ อ้ ค า ี่ ็ ค า ะ ค์ ฀ ้ ้อ คา ้ั ๆ ่ า้ ่า ฀ ะ ั า อ้ ั ะ ั ะ า ั ์ ละ ค อ ้ ู ้อ ฀ ะล ู้ ั ั อ ่า า้ ู ้อ า ค า ะ ค์ ่ี ี ั อ

ลั ำ ำ่ ำ ฀ ลั ่ั า า่ า ฀ ค้ า ุ า อ่อ าะ ั ฐา ะ ู้ ั ฀ ่ ้อ ่อ ู ้อ ้ า ะ ู ์ ั ะั ั ็ า ละ ลุ อ า ่อ ั ะ ็ ุา ่ ั ุ ะ ค์ ฀ ิ า า ่า า ้ั ค า า า ้ ค า า้ ฀ ่า ละ อ า่ ้อ อ ่อ ่อ ะ อ า ิ า า ้

ำ ำ่ ั อื ำ ำ ฀ ั อื ำ ำ คอ อ า ่ี ็ ลั ฐา า า ้ ่ ฀ ั อ ่ี ี า ะ ่า ่ า า ฀ ั อ ่ี ่ า า ี ่ า อ่ ่ ิ ่ ่ า า อ ี ุคคล า อ ฀ ั อ ่ี ่ า อ่ ่ ิ ่ ่ า า อ ุคคล า อ ี า ่ าา ฀ อ า ี่ า า า ั า ้ ่อ ็ ลั ฐา า า ฀ อ า ี่ า า า ั า ้ า ฎ า ะ ี ้อ ั คั ฀ ้อ ูล า่ า อ ั อ ี่ ้ ั า ะ า อิ ล็ อ ิ ์

ั อื ำ ำ ี่ ี คอ ั อ ี่ ู้ ั อ่า ล้ า้ ค า า า า ฏิ ั ิ ้ า ั ุ ะ ค์ ละ ั ิ ล ี ่อ า า า ฀ำ ี ั ือ ำ ำ ้อ คำ ึ ึ ่อื ่อ ้ี ็ ้ือ ้ คือ ฀ี ้ ้า ่า ฀ี ฀ี ้ ้า ั ฀ี ้ า้ ้ ิ ลี

ค ิค ำ ี ั ือ ำ ำ ฀ ะ ี ่อ อะ ฀ ะี ค ฀ ะี า ฀ ะ ี อ ่า

อ้ ค คำ ึ ำ ี ั อื ำำ ฀ ู้ ะ ี า า ี ฀ ้าา ้ ู ้อ ฀ ู้ ั ้ า ุ ฀ อ่ ค า ่ ฀ ้ า า า ้ ู ้อ ่ า ฀ ี ู ้อ าะ

ค ำ้ ั ือ ำ อ ฀ี ่ ฀่ ั ฀ ่ ้อค า ฀ ่ ้า

ำี ่ ั ฀ ่ ั ะอ ้ ั อ อ ่ า า ้า อ ัอ ฀ ่ีออ ั อ ฀ ่ า า ่ีออ ฀ั อ ฀ ่อ ฀ คา ้ ้ ฀ อ้า ฀ ่ิ ่ี ่ า ้

า ี ี่ออ ั อ - ้ ี่ ออ ั อ อ ่ า า ้ั ๆ ่ ่ี ออ ั อ ะ อ ้ * ี่ า ้ ั ญั ะ อ ั * ั ล ะ า อ ้า อ ั อ */ ล ะ ี ั อ ่ า ี ่ า า ่ีออ ั อ ่ า า ้า อ ั อ - ้ ่อ ่ า า ี่ออ ั อ า า ้ั ๆ าี ั ็ ่อ ่ า า ั ัๆ ็ า ่ี ้ั อ ่ า า อ้ ั ี์

าี ั อ - ้ ั ล อ ั ี่ ่อ ็ อ อ ละ ั ล อ .. ่ า

ำ ี ่อื ฀ ่อื คอ ค า ี่ อ่ ้ั ่ี ุ อ ั อ ี ค ิค า ี ั ้ี ฀ ้ ้ ้ คา ิ า ะ า ้ ู้ ั คี า า้ า ะ ้ั ั ี คี า ั ละ ะ ็ า ่ี ุ ฀ า ้ ้ ่อ ้ คา า ะ า ้ ู้ ั ั อ คี า า้ ่ ั า ะ ้ั ้อ อ่า ้อ ่อ ้ั ะ า้ ฀ า ็ ่อ ี่ ้อ า ้า อ ลา ะ ็ ่ า า าคา ิ า า ้ ้ค ้คา า ้า ๆ

฀ า ็ ่อ ี่ ี า ้ อ ่อ ่อ ั อ ี า ิ ่อ ั ่อ ้า ี้ ี ิ ี ฏิ ั ิคอ ฀ั ่อ ่อ ั ี ั ค ้ ่อ ิ ฀ ั อ ้ อ ่อ ี ั อ ่า ่อ ่อ ค ้ ่อ ิ ่ั ฀ า ่อ ิ ้ ้ ้ คา ิ า ะ ้ ่อ ิ ่ ้ ้อ ั ่อ ่อ ้ ลี ั ะ อ ั ั ฀ า ็ ่อ ่ ะ ค์ อ ่อ ี่ ่ ี า าะ ิ อา า ้ ู้ ั ี ค า ู้ ่

฀า ี้ ค ้ า า ะ ี้ ิ ู้ ค่ ้ ่า ่ ั ้ า ะ ี้ ฀ า ฏิ ่ า ่า ั ้ ่ ั า า ้ ่า ่า ั ้ ่ ั า าล าล ฀ า า ิ ่ า า ิ ่อ า ่ า ่า ้า า า ี ค ้ ่า า ่ า อ ้า า า ี คา ่า ้ ้ ่อ า อ า้ า า ี

฀ ำ ี ่อื ่ี ี ค ลี ั ะ ั ้ี ฀ ี ็ ลี อ ะ ค ้ั ๆ ค่ า ิ ั ้า ี ้ค ่ ั ะ ็ า ี ละ ค่ ้คา ๆ ี ฀ ้ า า ่า ๆ ละ ั ฀ี ้ ะ ็ ละ ั ่ ุ ฀ ี ่ า ั ่อ อ่ ฀ ้ า า ี ่ี ุ า ละ ั า า ู้ ั ฀ ็ ค้ อ้า อิ ้ ่า (p No. ฀ อ ู้ ค า ่า ็ ่อ อะ P 73 No. 1) ฀ คา ่า า ่อ อ่ ้ p 76, 77 No.1/)

ำ ี คำ ึ้ ้ ฀ า ี คา ้ ้ ั อา า า อ ละ ั อ า ้ า ี่ า ้ ะ ี าั า ัฐ ี ่า ้ า า

ำ ี อ้ำ ึ ฀ า ี อ้า ้ ี ี่ ี า ิ ่อ ั า ่อ า้ ี้ ่อ ็ า ้า ค า ิ ออ้า อิ ่ี า ้อ ะ ุ ฀ คา ่า ั อ า ้ ่อ ่ า ี่อ้า ฀ ้ั ค า ลั ้า ี ฀ ้ั ค า ็ ้า ี ฀ ล ่ี ั อออ ฀ ล ั ่ี อ ั อ ่ีอ้า

ั อ า่ า ี อ้า อ้า ั อ ะ าิา ี / ล ั ี่ ิ าค อ้า ั อ ะ า ่ ่ี ุ ่ี / ล ั ี่ ี าค อ้า ัอะ า า ุ ลั า ่ ี่ ุ ่ี / ล ั ่ี า

ำ ี ่ิ ่ี ่ ำ ้ ฀ ี ิ ี า ั ้ี ฀ ้ ะ ุ ่า ็ อ า อ ่ิ า ่า ฀ า ็ อ าค ะุ ะ ่า ็ อ า อะ า ่า ฀ ลั ะ า ่ี ้ ้ ะ ้อ ลั ะ อ ู า่ อ ิ่ ่ี ่ า ้ อ ่า ั ี็อ า ้ ั อ ุ ฀ ่อ ะ ่า ั ฀ า ี ้อ า ี ี ่ิ ่ี ่ า ้ ค ี ้ ่อ ั

฀ ั อ า่ า ี ่ิ ่ี ่ า ้ า า ่ า ่ ่ิ ่ี ่ า ้ า า อ า ่ ่ิ ี่ ่ า ้ . ู ิ ั . า ่อค ะ

กข อ ฀ ผู ข นคว คำนง ง ลกกำ ข น นง อ ำชกำ ล คำนง ง 5 W 1 H ฀ Who ค ฀ What ำอ ฀ Where ำ่ น ฀ When ำ อ่ ฀ Why ำ พอ่ อ ฀ How ำอ ำง

Who wha whe t n wher why How e

฀ า ี ่ ้อ า ะ อ ้ ่ คอ ฀ า ี ่ าค ุ ็ ่ อา ั อ ั อ ่อ อ ่ี า ัญ า ลั า ละ ุ ล อ ็ า ้า ค า อ ุ ่อ ิ ่อ ิ่ ้ ู้ ั า ่า า ้อ า ่ออะ ่ ค ้ W H ้ ่ี ำ อ ุ ่ี ี ั อื ึ่ ี ้ือ ่อื ฀ ุ า ู้ ี ั อ อ ฀ ุ า ุคคล า อ ฀ ุ า ุ า ์ ี่ า ฏ ้ ฀ ุ า ู้ ั ั อ

ั อ ำ่ ำ ี ำค ุ ุ ำ ู้ ี ั อื อ ้ าั าค ะ า า อา ี า ะ ค์ ่ี ะ ้ ิ่ อ ิ าค ่อ ่ ลอ ู้ ะ อุ ั ... ุ ำ ุคคล ำ อ า ่ี ี า่ ั อ ิ ์ า ั ่า........ ุ ำ ุ ำ ์ ี่ ำ ฏ ึ้ ้ ิ อุ ั ้ ลา ั ั าค ้.... ุ ำ ู้ ั ั อื า ่ี ่า อ ่ ั ่อ ุ ้า ั า า ้ .......

ค คิ ำ ี ่ ำ ฀ ้คา ้ ้ ้ .... ่อ ้ ..... ่อ า .... ั ่อ ี่ ิ ่อ ั ็ ค ้ั ฀้ ิ้ ี ี่ อ ล่า ล่า ุ ี่ ี ั อ ่ิ ้ าลอ ๆ ฀ ่ือ ้ ่ือ ำ ิ ้ ี ี่อ้า ็ ุอั ั ่ ่ี า ็ ้อ ี ั อ ่อ ้ ู้ ั ั อ า ิ า อ า่ อ า่ ่

ั อ ำ่ า ้ ้ อ้ ค า ้ คา ่า ้ ้ าั าค ะ าา อา ี า ะ ั า อ ลั ู า ี ั อ า า ะ ่า ั ี่........ ......... อ ้ ิ าลั อา ี า คี า ่ ้า า้ ี่ ุ า อ ิ าลั ฯ า ค า้ อ ลั ู ้ี ้

ั อ า่ า ้ ้ ้อค า ้ คา ่อ า ่อ ้ ่อ า ่า ้ ุ า า ั ่ ้ ่ ลา า ะี อ ้ ่า ้ี ุ ล ี่ ุ า า ค ้ั ้ี ่

า้ ้ ค้ า ่า า า ่ี า ั อ ี่อ้า อ อุ ิ คา ล่า ี้ ้ ี ี่ ค ี า ิ ่อ ั า ่อ อ ั ู้ ั า ่อ ะ ่า ู้ ี ั อ ั ู้ ั ั อ ่ ะอ้า ่อ ี่ ค ิ ่อ อ ั ู้ ั า ่อ ั ล่า ้ั ่ า ั อ ี่อ้า าั าค ะ า า อา ี าอ ้ อ้ ะ ุ อ ะ าี า ิ า ่อ ั า อ ลั ู ั อ า า ะ ่า ั ี่..............ค า ้ ล้ ้ั ะ าิา ิ ี ้าั าค ะ า า อา ี า ้ อ้ ะ ุ า ี่ อ

า ่ี ี า่ ั อ ิ ์ ่า........................................... ้ั ิ าลั อา ี า ค ี า ้อ ล้ า ฏ ่า ่ ี ลู ค า ิ า ่ี ั อ ิ ์ล า่ ่ ะ า อุ ิ ิ .. า ะ ุ ค ้ั ่ี..... ่อ ั ่ี... อ ้ ่า ั ่อ ....... ิ า า อค า ็ ้ั ั ้ี ลาล่ ล า า ล้ า ั า . . ั ่ ้ ั ค า ็ อ ่า ่อ ั ล่า

า ้ ้ ้อ ่อ ้คา ่า า ะ ่อ ้ คา า ่ า ั อื ่ีอ้า ้ ่า...................... ้ั า ้ ้ ้อ ่อ ค้ า ่า า ่ี ะ ่อ ้ ะค ่ า ่ี ำ ั ำ ค ะ ำ ำ อำ ี ึ ำ ี คำ ่ั .้ .............. ้ั า .... า ่ี.........อ ุ ิ....... า ฀ ค้ า ้ ้ ้ ั อ ่ีอ้า ..... ั ่อ ่ี ิ ่อ ั า ่อ า้ ้ี อ ็ ่อ ่อ ่อ ่ ะ ้อ ล ้า ้ คา ่า ้ั ่อ ้า อ่ ้า อ

฀ า ้ ้ ้อ ่อ ้คา ่า อ ุ ิ ะ ่อ ้ คา า ่ อ ุ ิ ิ . . า ะ ุ ค ้ั ่ี...... ่อ ั ี่...... .้ ................. ้ั ำ ี ้อค ำ ่อ ้ำ อ่ ้ำ อ ่ ำ ี ั อ อี ้า ล้ ้า ้อค า ่อ ้า าค ุ ้ คา ่า ค า ้ ล้ ้ั อ ค า ละ อี ้ ล้ ้ั ่ า ั อ ี่อ้า า ั า ค ะ าา อา ี า ้ อค า ่ อ า ั ิ าค ่ิ อ ่อ ่ ลอ ู้ ะ ั า ่ าค ้ ค า ละ อี ้ ล้ ้

฀ ี ี ่ิ ี่ ่ า ้ ้ า ละ อี า ิ่ ่ี ่ า ้ ั อา า า อ ละ ้ า ละ อี า อา ี ็ ั อา

ำ ี ่ ้ือค ำ ำคค ำ ะ ค์ ฀ั ี อ่ ้า ี่ อ ้อ า ่อ ค า ะ ค์ ่า ้อ า ้ ู้ ั ฏิ ั ิอ า่ า ี ้อค า า ้ ็ ้อ ๆ ้ ั ้อ ี ้ ้ั ะ ั ี่ ุ ่อ ่อ า ะ ็ า ้ ู้ ั ้า ละ ฏิ ั ิ า ้ ั ี ่ า ี ่ ้ี ้ ค่ า อ คุ ้า ี ้ ็ ค ้า อ ้อค า ็ อั อ ั อ ั ้ั ั ี ่ า ็ ้อ ่อ ้ ี า ่อ...

฀ ั อ ำ่ ่ ้ือค ำ ่ี ค่ ำ อ คุ ้ ค ้ำ อ ่ ้ือค ำ ำคค ำ ะ ค์ า ้ี ั ั อ ้ ่า ่ า ่อ า้ า า า้ ่ ิ ี ั ล่า า ค า า าล า ั ุ ์ ่ี ิ ุ า ่อ ั ั ะ ้ ี า ้อ ั ้ ู ้อ ่อ อ อ คุ ค า ่ อล่ ้า า อ า ้ี อ คา ั อ า ............................

฀ ั อ ำ่ ำ ี ้ือค ำ ำคค ำ ะ ค์ ี่ ่ ่คำ อ คุ ุ อ่ ้ำ ี่ ้ ่ ้ือค ำ ะ ้อ ี ่ า ้ี ั ั อ ้ ่า ่ า ่อ า้ า า า้ ่ ิ ี ั ล่า า ค า า าล า ั ุ ์ ี่ ิ ุ า ่อ ะ ้ ี า ้อ ั ่อ ี า ่อ า ิ า ่อ ้ ละ อ อ คุ า ่ี ้ี อ คา ั อ

฀ ำ ี คำ อ คุ ค พิ ำ ำ ึ ค ำ อำ ุ อ ำ ่ ู้ ั ั อื ะ อ ้ คือ า า ่ อ ั อ า ่า ค ้ อ อ คุ า า ่ ู ่า ค ้ ะ อ คุ ิ่ า า ่ ะ ั า ี ค ้ ะ ็ ะคุ ิ่

ำ ี ุ ะ ค์ อ ่อื (p . ุ ะ ค์ ่ี ็ ลั ะคา ้ ่ ี ุ ุ่ า ่อ ้ ู้ ั ั อ า ่ อ ้ ้ า ้ล่ า้ ี า ่อ า ี า ่อ า า ี า ่อ า

.ุ ะ ค์ อ ่อ ่ี ีลั ะ ็ คาอ ิ า อคา ้ี ่ คี า ุ่ า ่อ ้ ู้ ั ั อ ้า ู ้อ อ ้า ่ ้ ิ่ ้ ่ ี ี้ า ่อ อ ้ า้ า ี้ ้ ออ ิ า ค า า อ คา ั ล่า า ่อ ้ ้า ู ้อ ่อ ี อ้ ค า ้า า ่อ ั ้ ฏิ ั ิ ้ ู ้อ ่อ า ี ี้ า ้อ ็ ิ า ่อ า

. ุ ะ ค์ อ ่อ ี่ ็ ลั ะคา ั ่ ี ค า ุ่ า ่อ ้ ู้ ั ั อ ่ ่ ี ั า ่อ า อ ี ั อ้ ล ั ล่า ี่ ี้ ี ั า ่อ อ ้ ฏิ ั ิ า ิ อ ี ั า ั ล่า า ่อ อ ฏิ ั ิ ่อ

. ุ ะ ค์ อ ่อ ่ี ลี ั ะคา อ ีค า ุ่ า ่อ ้ ู้ ั ั อ ิ า า อ า ิ า อ ค้ า ่ อ อ ้ค า ่ ลอ ่ ี า ่อ อ ้ ิ า าอ ุญา ้ ะ ็ ะคุ ิ่ ี า ่อ อ ้ า อค ะ า ิ า าอ ุ ั ิ ้ ะ อ คุ า ี า ่อ อ ้ ้ค า ่ อ า ้ี า ค ้ ะ อ คุ า ี อค า ุ า า ่อ ็ิ า าอ ั ล่า ้ ะ ็ ะคุ ่ิ

. ุ ะ ค์ อ ่อ ่ี ็ ลั ะคา า อคา า อ ่ ี ค า า ่อ อ า ่อ อค า ะ ค์ อค า ็ า ู้ ั ัอ ่ ี า ่อ อ า ค า ะ ค์ อ า่ ่า ะ ้ า ิ า อ ่า ่อ ้ี อ ้ ้ ้ า ้ ะ อ คุ า ี า ่อ อ า ่า ่า ะ ่ า ้ี ้ อ ่ อ ้ ้ ้ า ้ ะ อ คุ า ี า ่อ อ า ่า ่า ล ิ อ ั ่อ ั ล่า อ ่อ ้ ้ ้า้ อ ี า อ า ่า ี ั ล่า ้า ้ ค ะ า ิ า ะา อ ้ ้ ้ า ้ ะ อ คุ า

. ุ ะ ค์ อ ่อ ่ี ็ ลั ะคา ่ั อคา า ั ่ ี ค า ุ่ า ้ ู้ ั ั อ ฏิ ั ิ า ่ ี า ่อ า ิ า ่อ ้ ี า ่อ อ ็ ลั ฏิ ั ิ ่อ อ า ั า ่อ ั ้ ฏิ ั ิ ้ ู ้อ ่อ อ า ั า ่อ ั ้ ั ะ ั ะ ั ิ ้ ิ ี ่ ี้ ้ อี

. ุ ะ ค์ อ ่อ ี่ ็ ลั ะคา อ ่ คี า ุ่ า ่อ ้ ู้ ั ั อ ฏิ ั ิ ่อ ่ี ะ ้อ า ิ า ่ ออ า ั ี้ ลาล่ ล า า ล้ ั ่ ้ ั า า ่ี ั ่อ ี้ ่ ะ า อี อ า ั ้ี า า ะ ิ ค่า ล่า ี ล้ อี อ ้ ่า า ิ า ะ ่ ี อ า ่อ ่ า ิ า ่อ ี้ ้ ็ ่้