E book

ความหมายของพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ คือ การทาธุรกรรมซ้ ือขายหรือแลกเปล่ียนสินคา้ และบริการบนอินเทอรเ์ น็ต โดยใชเ้ ว็บไซตห์ รือแอปพลิเคชนั เป็ นส่ือในการนาเสนอ สินคา้ และบริการต่างๆ รวมถึงการติดต่อกนั ระหวา่ งผซู้ ้ ือและผขู้ าย ทาใหผ้ เู้ ขา้ ใช้ บริการจากทุกที่ ทุกประเทศ หรือทุกมุมโลกสามารถเขา้ ถึงรา้ นคา้ ไดง้ ่ายและ ตลอดเวลา

1.ผปู้ ระกอบการกบั ผบู้ ริโภค (Business to Consumer - B2C) 2.ผปู้ ระกอบการกบั ผปู้ ระกอบการ (Business to Business – b2b) 3.ผบู้ ริโภคกบั ผบู้ ริโภค (Consumer to Consumer – c2c) 4.ผปู้ ระกอบการกบั ภาครฐั (Business to Government – b2g) 5.ภาครฐั กบั ประชาชน (Government to Consumer – g2c)

โครงสรา้ งของธุรกิจ E-Commerce แบง่ ออกเป็ น 3 ส่วน คือ 1. กิจกรรมส่วนหนา้ เป็ นกิจกรรมที่พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกสม์ ีส่วนเก่ียวขอ้ งโดยตรง ซ่ึง หมายถึงสว่ นของการซ้ ือ-ขายหรือส่วนตดิ ตอ่ กบั ลกู คา้ โดยตรง 2. กิจกรรมสว่ นหลงั หมายถึง กิจกรรมธุรกิจท่ีเกิดตอ่ เน่ืองจากส่วนแรก เพื่อนาขอ้ มูล จากการสงั ่ ซ้ ือของลกู คา้ มาประมวลผลภายในองคก์ ร 3. กิจกรรมกบั องคก์ รภายนอก หมายถึง กิจกรรมที่ต่อเน่ืองจากกิจกรรมส่วนหลงั เพ่ือทา กิจกรรมทางธุรกิจติดต่อกบั องคก์ รภายในองคก์ ร

กรอบการทางานของพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกสต์ ามรปู แบบจาลอง แบง่ ออกเป็ น 4 ส่วน ไดแ้ ก่ 1. การประยุกตใ์ ช้ (E-Commerce Application) 2. โครงสรา้ งพ้ ืนฐาน (E-Commerce Infrastructure) 3. การสนับสนุน (E-Commerce Supporting) 4. การจดั การ (E-Commerce Management)