E-Book สอนการใช้งานแอพพลิเคชั่น Discord

โครงงาน E-Book สอนการใช้งานแอพพลเิ คช่นั Discord นางสาว พรรณวดี วนั โพธ์ิ เลขท่ี 14 นางสาว ศุภรัตน์ สุวรรณรัก เลขที่ 20 นางสาว กมลวรรณ พรหมดี เลขท่ี 22 ระดับชน้ั ปวช.3 สาขาคอมพวิ เตอรธุรกิจ วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษาเอ่ียมละออ คณะกรรมการอาชวี ศกึ ษาเอย่ี มละออ

โครงงาน E-Book สอนการใช้งานแอพพลเิ คช่นั Discord นางสาว พรรณวดี วนั โพธิ์ เลขท่ี 14 นางสาว ศุภรัตน์ สุวรรณรัก เลขที่ 20 นางสาว กมลวรรณ พรหมดี เลขท่ี 22 ระดับชน้ั ปวช.3 สาขาคอมพวิ เตอรธุรกิจ วทิ ยาลยั อาชีวศกึ ษาเอี่ยมละออ คณะกรรมการอาชวี ศกึ ษาเอย่ี มละออ

ชือ่ เรอื่ ง : E-Book สอนการใช้งานแอพพลเิ คชั่น Discord ชอื่ ผจู้ ดั ทา : นางสาว พรรณวดี วันโพธิ์ เลขที่ 14 นางสาว ศุภรตั น์ สุวรรณรกั เลขท่ี 20 นางสาว กมลวรรณ พรหมดี เลขท่ี 22 สถานศึกษา : วทิ ยาลัยอาชีวศึกษาเอี่ยมละออ ครูทป่ี รึกษา : อาจารยก์ ิตติคม มณีฉาย ครูท่ีปรกึ ษาพิเศษ : อาจารย์สมเพชร ทศิ ตุ้ย บทคดั ย่อ การศกึ ษาคร้ังนม้ี วี ัตถุประสงค์เพ่อื 1)เพ่ือสร้างเว็บไซต์เพ่ือการศึกษา 2)เพ่ือประเมินความพึงพอใจของ ผ้ใู ชง้ าน ทดสอบความพึงพอใจ จาแนกตามเพศ อายุ สถานภาพ ประชากรทีใ่ ช้ในการศึกษา คือ อาจารยผ์ ูส้ อน นกั เรยี น นักศึกษา และเจ้าหน้าท่ีของวิทยาลัยอาชวี ศึกษาเอย่ี มละออ ส่มุ กลมุ่ ตัวอย่าง 20 คน โดยวิธีส่มุ ตัวอยา่ งง่าย วเิ คราะห์ข้อมูลโดยคา่ รอ้ ยละ และค่าเฉลี่ยเลขคณิต ผลการศกึ ษาพบว่า เวบ็ ไซต์เพอื่ การศึกษา อยูใ่ นระดับความพงึ พอใจมาก ( x̄ = 4.42 ) ก

กติ ตกิ รรมประกาศ การจดั ทาโครงงาน E-Book สอนการใชง้ านแอพพลเิ คช่นั Discord ผูจ้ ดั ทาได้รับความอนุเคราะห์ อยา่ งดียงิ่ จาก อาจารย์กิตตคิ ม มณฉี าย และ อาจารย์สมเพชร ทิศตุ้ย อาจารย์ที่ปรกึ ษาโครงงาน ทไี่ ดก้ รุณาให้ คาแนะนาและติดตามการทางานดว้ ยดเี สมอมาจนสาเรจ็ เรยี บรอ้ ยสมบูรณ์ ผู้จดั ทาขอกราบขอบพระคณุ เป็น อย่างสงู ไว้ ณ โอกาสน้ีผรู้ ายงานขอขอบคุณคณะอาจารย์ นักเรียน นกั ศึกษา เจ้าหนา้ ที่ของวทิ ยาลัยอาชวี ศึกษา เอย่ี มลออ และบุคคลอ่นื ๆ ทไี่ ดก้ รุณาให้ความร่วมมือทดสอบและประเมนิ ความพึงพอใจเก่ียวกับ E-Book สอน การใช้งานแอพพลเิ คชัน่ Discord ครัง้ นส้ี าเรจ็ ได้ดว้ ยดปี ระโยชนท์ จ่ี ะได้รบั จากการศกึ ษาคร้งั น้ี ขอมอบให้ ผสู้ นใจศกึ ษาทั้งมวล ผู้จดั ทา เดือน ตุลาคม พ.ศ.2564 ข

สารบัญ หนา้ ก เรอ่ื ง ข บทคดั ย่อ ค กิตติกรรมประกาศ จ สารบัญ ฉ สารบญั ตาราง สารบญั ภาพ 1 บทที่ 1 บทนา 1 1 ความเป็นมาของโครงงาน 1 วัตถปุ ระสงค์ 2 ขอบเขต 2 ประโยชน์ที่คาดวา่ จะไดร้ ับ 2 แผนปฏิบัติงาน งบประมาณ 3 นิยามศัพท์ 3 บทที่ 2 บทเอกสารปละงานวิจัยท่ีเก่ียวข้อง 4 แอพพลิเคชัน่ Discord 5 ความเปน็ มาของแอพพลิเคชน่ั Discord 6 โปรแกรม PowerPoint 7 ประวตั ิความเป็นมาของโปรแกรม PowerPoint ทฤษฎเี กยี่ วกับความพึงพอใจ แนวคดิ เก่ยี วกบั ความพึงพอใจ ค

สารบญั (ต่อ) เรื่อง หน้า ทฤษฎีเกยี่ วกับความพึงพอใจ 8 ทฤษฎเี กี่ยวกับความพึงพอใจ 9 บทท่ี 3 วธิ ีการดาเนินงาน ประชากรและกลุ่มตวั อย่าง 10 เครอื่ งมือที่ใชใ้ นการศึกษา 10 วธิ ดี าเนนิ การ 10 ประเมนิ โครงงาน 11 วเิ คราะหข์ ้อมลู ทางสถิติ 11 บทท่ี 4 ผลการดาเนินโครงงาน ผลการวิเคราะหค์ วามพึง่ พอใจของผู้ศึกษาต่อ E-Book สอนใช้แอพพลิเคช่ันDiscord 13 บทท่ี 5 สรุป อภิปรายผล และเสนอแนะ สรุปผลการวจิ ยั 17 อภปิ รายผล 17 ขอ้ เสนอแนะ 17 ง

สารบญั ตาราง ตารางท่ี หน้า ตารางท่ี 1 แสดงความถี่ ร้อยละของผู้ตอบแบบสารวจ (N=20) จาแนกตามเพศ 13 ตารางท่ี 2 แสดงความถี่ ร้อยละของผ้แู บบสาสารวจ (N=20) จาแนกตามสถานภาพ 14 ตารางที่ 3 แสดงความถ่ี รอ้ ยละของผแู้ บบสาสารวจ (N=20) จาแนกตามอายุ 14 ตารางท่ี 4 ความคดิ เหน็ ของผู้ตอบแบบสอบถามต่อ E-Book สอนใชแ้ อพพลเิ คชน่ั Discord 15 จ

สารบญั ภาพ รปู ท่ี หน้า รูปท่ี 2.1 2 ผกู้ อ่ ต้ัง Stanislav Vishnevskiy (คนซ้าย) และ Jason Citron (คนขวา) 3 รูปท่ี 2.2 โปรแกรม PowerPoint 5 รูปที่ 3.1 ภาพการเปดิ โปรแกรม PowerPoint 11 รูปท่ี 3.2 ภาพการเลือกที่ New 11 รปู ที่ 3.3 การปรับขนาดของหน้ากระดาษ 11 รูปที่ 3.4 การแบ่งหน้ากระดาษ 11 รูปที่ 3.5 ออกแบบหนา้ ปก E-Book 12 รูปที่ 3.6 เนื้อหาและการตกแต่ง E-Book 12 ฉ

บทที่ 1 บทนา 1.1 ความเปน็ มาของโครงงาน ปจั จุบนั มแี อพพลิเคชัน่ ท่ีใชใ้ นการตดิ ต่อส่ือสารมากมาย ไม่วา่ จะเป็น แอพพลเิ คชนั่ Line Messenger Weibo และอนื่ ๆ ส่วนมากแอพพลเิ คช่นั เหล่าน้ีจะใช้ส่อื สารในเชิงการสง่ ข้อความ การแบ่งปนั สอ่ื ในรปู แบบ ตา่ ง ๆ และการโทรแบบไม่เสียคา่ ใชจ้ า่ ยในการโทร เพียงแค่มีอนิ เทอร์เน็ต ซงึ่ แอพพลเิ คช่นั เหลา่ น้ี เปน็ ท่ีนยิ มเป็นอย่างมาก แต่ยังมแี อพพลเิ คชน่ั หนึง่ ทสี่ ามารถทาไดม้ ากกว่าแอพ พลชิ นั่ ทีก่ ล่าวมาข้างต้น นัน่ ก็คอื Discord ไม่วา่ จะเปน็ การเปิดเพลงในขณะท่สี นทนากัน การดัดแปลง เสยี งพดู ของตวั เอง และสามารถสนทนากบั คนเยอะ ๆ ได้แบบไม่จากัดจานวนคน ท้งั ยังสามารถรบั คนทไ่ี มไ่ ด้ อยใู่ นกลุ่มสนทนาเดียวกนั ให้มาสนทนากนั ได้พ ดงั นน้ั ทางคณะผู้จัดทาจึงไดม้ ีการจดั ทา E-Book สอนการใช้งานแอพพลิเคชั่น Discord ขนึ้ เพอื่ สอนการ ใช้งานแอพพิลเคชัน่ Discord แก่ผู้ทีอ่ ยากจะฝึกใช้งานแอพพิลเคชนั่ น้ี ให้เก่งและชานาญได้โดยเร็ว 1.2 วตั ถปุ ระสงค์ 1. เพื่อสรา้ ง E-Book สอนการใช้งานแอพพลิเคช่ัน Discord 2. เพอื่ ประเมนิ ความพึงพอใจของผู้ศึกษา E-Book 1.3 ขอบเขต 1. เพอื่ ศึกษาประสทิ ธิภาพของ E-Book สอนการใช้งานแอพพลเิ คช่นั Discord 2. เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผ้ศู ึกษาจากกล่มุ ตวั อย่าง 20 คน 1.4 ประโยชนท์ ี่คาดวา่ จะได้รับ 1. สามารถช่วยให้ผู้ท่ตี ้องการศึกษาการใชง้ านแอพพลเิ คชน่ั Discord ให้ใชง้ านไดอ้ ย่างชานาญ 2. สารมารถช่วยให้ผู้ท่ไี ม่เคยใช้งานแอพพลเิ คชั่น Discord สามารถทาความเขา้ ใจ และใชง้ าน แอพพลเิ คชนั่ Discord ได้ 1

1.5 แผนปฏิบตั ิงาน เดอื น ม.ิ ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ลาดบั กิจกรรมดาเนนิ งาน 1 เสนอหวั ข้อโครงงาน 2 ศึกษา ค้นคว้า รวบรวมข้อมูลของ แอพพลิเคชั่น Discord 3 จัดทา E-Book ขึน้ 4 จัดทาแบบประเมินความพงึ พอใจของผู้ ศึกษา และให้กลุม่ ตัวอยา่ งทดลองใช้ E-Book 5 ประเมินผล และนาเสนอโครงงาน 1.6 งบประมาณ รายการ จานวน(บาท) คา่ ใชจ้ า่ ยอื่น ๆ 500 ลาดบั 500 1 รวม 1.7 นยิ ามศัพท์ E-Book ยอ่ มาจากคาวา่ Electronic Book หมายถึง หนังสือท่สี รา้ งข้ึนด้วยโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ มี ลกั ษณะเป็นเอกสารอิเลก็ ทรอนิกส์ โดยปกติมักจะเป็น แฟ้มข้อมลู ที่สามารถอา่ นเอกสารผ่านทางหนา้ จอคอมพิวเตอร์ ท้ังในระบบออฟไลน์ และออนไลน์ คุณลักษณะของหนังสอื อิเล็กทรอนิกสส์ ามารถ เช่ือมโยงจุด ไปยงั ส่วนต่าง ๆ ของหนงั สือ เว็บไซตต์ ่าง ๆ ตลอดจนมีปฏิสมั พนั ธแ์ ละโต้ตอบกับผูเ้ รียนได้ นอกจากนนั้ หนังสือ อเิ ล็กทรอนกิ ส์สามารถแทรกภาพ เสยี ง ภาพเคลื่อนไหว แบบทดสอบ และสามารถสง่ั พิมพ์เอกสารทีต่ ้องการ ออกทางเครอื่ งพิมพ์ได้ อีก ประการหนงึ่ ท่ีสาคญั ก็คือ หนังสืออเิ ล็กทรอนิกส์ สามารถปรับปรงุ ใหท้ นั สมยั ได้ ตลอดเวลา ซ่งึ คณุ สมบตั ิเหล่าน้ีจะไม่มใี นหนังสือธรรมดาท่ัวไป Discord คือ เซริ ฟ์ เวอร์ Discord ได้จัดเรยี งชอ่ งตามหัวขอ้ ต่าง ๆ ซึ่งคณุ สามารถทางานรว่ มกนั แชร์ และพดู คยุ เร่อื งราวในแต่ละวนั ของคณุ ได้โดยไม่ต้องสรา้ งแชทกลมุ่ ใหว้ นุ่ วาย ช่องสาหรบั พดู ทาให้การสงั สรรค์เปน็ เรอื่ งง่าย วา่ งเมือ่ ไรกห็ าท่ีน่งั แลว้ ใชง้ านช่องสาหรับพดู เพ่อื นสามารถรไู้ ด้ ว่าคุณกาลงั ออนไลนแ์ ละเขา้ มาพดู คุยได้โดยไมต่ อ้ งโทร 2

บทท่ี 2 เอกสารปละงานวิจัยท่ีเก่ียวขอ้ ง ในการจดั ทา E-Book สอนการใช้งานแอพพลิเคชนั่ Discord ผู้จัดทาได้ทาการศึกษาหลักการของ ทฤษฎีและซอฟตแ์ วรท์ ี่เกย่ี วข้อง โดยแบง่ ออกเปน็ หัวขอ้ ต่าง ๆ ดังต่อไปน้ี 2.1 แอพพลิเคชนั่ Discord 2.2 ความเปน็ มาของแอพพลิเคช่นั Discord 2.3 โปรแกรม PowerPoint 2.4 ประวัตคิ วามเปน็ มาของโปรแกรม PowerPoint 2.5 ทฤษฎเี ก่ยี วกับความพงึ พอใจ 2.1 แอพพลิเคชั่น Discord เป็นซอฟต์แวร์ฟรแี วร์สาหรบั การส่ือสารกันทางตวั อักษรหรือเสียงทางเครอื ขา่ ยอินเทอรเ์ นต็ ผ่านทาง หอ้ งพดู คยุ เริม่ แรกทามาเพื่อพดู คุยกันในสงั คมวดิ โี อเกม แต่ในปัจจุบนั มีการใชใ้ นเรอ่ื งอ่ืน ๆ อกี มากมาย ใน ปัจจบุ ันมผี ใู้ ชม้ ากกว่า 130 ล้านคน สามารถใชง้ านได้ท้ังบนวนิ โดวส,์ แมคโอเอส, แอนดรอยด์, ไอโอเอส, ลิ นกุ ซ์ หรอื ทางเว็บเบราวเ์ ซอร์ 2.2 ความเปน็ มาของแอพพลิเคชนั่ Discord Discord เปิดตวั อยา่ งเปน็ ทางการเม่ือเดือนพฤษภาคม 2015 จากสองผใู้ ห้กาเนดิ อย่าง Jason Citron ในตาแหน่ง CEO และ Stanislav Vishnevskiy ในตาแหน่ง CTO รูปท่ี 2.1 2 ผ้กู อ่ ต้ัง Stanislav Vishnevskiy (คนซ้าย) และ Jason Citron (คนขวา) 3

แรกเริม่ เดิมที Citron ทางานสตดู ิโอออกแบบเกม และสรา้ งเกมของตวั เองในรปู แบบคล้าย Tetris ขึ้น ขายบน App Store ของ Apple แตม่ นั กลับทาเงินได้ไมด่ ีนกั เขาจงึ นาฟีเจอร์ส่ือสารสังคมออนไลนจ์ ากเกมนี้ มาพัฒนาต่อยอดเป็นบรกิ ารสาหรับผู้พัฒนาเกม ก่อนจะขยายบริษทั ของตวั เองและขายไปให้กบั GREE บริษัท สอื่ ญป่ี ุ่นในราคา 104 ล้านดอลลาร์ในปี 2011 หลงั จากน้ัน ในปี 2012 เขาไดเ้ ปิดบริษทั Hammer & Chisel เพอื่ ม่งุ พัฒนาเกมแบบ Multiplayer บน iPad Citron ได้ชวน Vishnevskiy จาก GREE มารว่ มงานดว้ ย ซึง่ เกมดังกลา่ วไดร้ ับรางวัลด้านการ ออกแบบเป็นจานวนมากแต่พบปัญหาว่ามคี นมาเลน่ จานวนไม่มากนัก Vishnevskiy จึงเชียรใ์ ห้ Citron ลองทา ในไอเดยี ที่เขาเคยคิดเอาไว้อย่าง แพล็ตฟอร์มการพดู คุยดว้ ยเสยี งและข้อความสาหรับเกมเมอร์ ซึง่ Citron ซื้อ ไอเดียน้ี และสุดทา้ ย พวกเขาตดั สนิ ใจยุบแผนกการพัฒนาเกมท้ิง ก่อนจะมาลุยกบั สิง่ ทีจ่ ะกลายมาเปน็ Discord ในภายหลังอย่างเตม็ ตวั เตบิ โตต่อเน่อื ง ช่องทางหารายไดย้ งั เปิดกวา้ ง หลงั จากเปิดตัวมาแลว้ 2 ปี Discord มีผู้ใชง้ านมาลงทะเบยี นแล้วมากกวา่ 45 ลา้ นคน มีการสง่ ขอ้ ความ ถงึ กันมากกว่า 200 ล้านขอ้ ความตอ่ วัน และมผี ู้ใช้งานในแตล่ ะวันกวา่ 9 ลา้ นคน และมีผใู้ ช้งาน ใหม่เพ่ิมขนึ้ 1.1 ล้านคนต่อสัปดาห์ ซง่ึ ผใู้ ช้งานสว่ นใหญเ่ ป็นเกมเมอร์ทมี่ ีอายรุ ะหว่าง 18-34 ปี (เปรียบเทยี บ กับ Slack ท่เี มือ่ ผ่านไปสองปีมีผู้ใชง้ านในแตล่ ะวนั อยู่ท่ี 2.3 ล้านคน และเพิ่มข้นึ เป็น 5 ล้านคนในขณะนี้) สาหรบั ในด้านการเงนิ Discord ได้รบั เงินลงทนุ ราว 100 ล้านดอลลารจ์ ากจากหลากหลายกลุ่มนกั ลงทุนซ่งึ รวมถงึ Spark Capital และ Index Ventures ทั้งน้ีรายได้ของ Discord นนั้ ไมเ่ ปน็ ทเ่ี ปดิ เผย แตจ่ าก การระดมทนุ ครง้ั ล่าสดุ 50 ล้านดอลลาร์ในเดือนมิถนุ ายนท่ีผา่ นมา ทาให้ Discord มีมูลค่าราว 770 ล้าน ดอลลาร์ สว่ นการหารายไดข้ อง Discord ผกู้ อ่ ตั้งท้งั สองยืนยนั ทีจ่ ะไม่เกบ็ ค่าบริการสาหรบั การใชง้ านแบบ พน้ื ฐาน และจะไม่มโี ฆษณาในแอปหรอื ขายข้อมูลการใชง้ านของลกู คา้ ในขณะทบ่ี รษิ ัทโตขึ้นทุกขณะ รายได้ จากการสมัครใช้บรกิ ารพิเศษเดือนละ 4.99 ดอลลารอ์ าจจะไม่เพยี งพอ แตน่ ักวิเคราะห์ต่างก็เหน็ พ้องต้องกัน ว่า Discord ยงั มีช่องทางหารายไดท้ างอน่ื อยู่อีกมาก เชน่ การเปน็ ช่องทางการขายเกมหรือสนิ ค้าตา่ งๆ รวมถึง การขายเคร่อื งมือและบรกิ ารสาหรับผู้พฒั นาเกมทีต่ อ้ งการผนวกฟเี จอร์การแชทของ Discord เขา้ ไปในเกม ของตัวเอง 2.3 โปรแกรม PowerPoint PowerPoint เปน็ โปรแกรมท่ีร้จู กั กันดวี า่ ใช้ในการสร้างสไลด์สาหรับการนาเสนองาน(Presentation) ไมว่ ่าจะเป็นการแสดงบนจอภาพ ฉายโปรเจค็ เตอรท์ ต่ี ่อกบั เคร่อื งคอมพิวเตอร์ เป็นโปรแกรมทีม่ ีเครื่องมือคอย อานวยความสะดวกแก่ผใู้ ชท้ าให้งานเกดิ ความน่าสนใจยิง่ ข้ึนโดยการใส่รูปภาพต่าง เช่น ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว เสียง และวิดีโอคลปิ ฯลฯ ความหมาย โปรแกรมไมโครซอฟทเ์ พาเวอรพ์ อยต์ (Microsoft PowerPoint) เปน็ โปรแกรม สร้างสรรค์ผลงานทใี่ ชใ้ นการนาเสนองาน (Presentation) เชน่ การทาภาพนิ่ง, การจดั ทาสไลด์ 3.5 มลิ ลเิ มตร 4

หรือแผน่ ใส, เอกสารประกอบคาบรรยาย ตลอดจนการสรา้ งสื่อการเรยี นการสอนได้ ซ่ึงในโปรแกรม PowerPoint น้ันมรี ูปแบบการนาเสนอผลงานแบบสาเร็จให้เลอื กใชม้ ากมายตามลกั ษณะการใช้งาน และ รปู แบบที่สวยงาม จึงช่วยอานวยความสะดวกในการสรา้ งสรรคช์ นิ้ งานสาหรบั การนาเสนองานได้เปน็ อย่างดี 2.4 ประวัตคิ วามเปน็ มาของโปรแกรม PowerPoint โปรแกรม Power Point เร่ิมแรกนน้ั ไดร้ ับการพัฒนาโดย บ๊อบ กัสกินส์ (Bob Guskins) อดตี นกั ศกึ ษาระดับดุษฎีบัณฑติ มหาวทิ ยาลยั แคลฟิ อเนยี เบิรก์ เลย์ ( University of California, Berkley ) โดยกสั กินส์เขยี นโปรแกรมสรา้ งแผน่ สไลด์ สามารถนาสไลดม์ าเรยี งลาดับเปน็ ผลงานการนาเสนอแบบงา่ ยๆ พ.ศ. 2527 กัสกินส์ ไดร้ ่วมกบั บริษทั ผ้ผู ลิตซอฟต์แวร์ในซิลิคอน แวลล่ี ช่ือ ฟอรธ์ ็อท และว่าจ้าง นายแดนสิ ออสติน มาพฒั นาโปรแกรมให้ดขี ึน้ ใชช้ อื่ ว่า โปรแกรม พรเี ซนเตอร์ (Presenter) และได้เปลี่ยน ช่ือใหม่วา่ เพาเวอร์พอยต์ (Power Point) พ.ศ. 2530 ไดม้ ีการสรา้ งโปรแกรม PowerPoint เวอร์ชั่น 1.0 ขึ้นใหก้ ับเคร่อื งแอปเปลิ แมค็ อินทอช เป็น หน้าจอแบบขาวดาเหมือนกล้องถา่ ยขาวดา สามารถฉายออกเคร่อื งฉายแผ่นสไลด์ และในปีนี้ บริษัท ไมโครซอฟต์คอรป์ อเรชน่ั ได้เข้าซอื้ บริษัท ฟอรธ์ ็อท และโปรแกรม PowerPoint ในราคา 14 ล้านดอลลาร์ พ.ศ. 2531 ไมโครซอฟต์ได้พัฒนาโปรแกรม PowerPoint ให้ใชก้ บั ระบบปฏิบตั กิ าร Windows และ Dos เป็นเวอรช์ น่ั แรก ปัจจุบนั โปรแกรม PowerPoint ได้พฒั นามาถงึ ร่นุ 2003 หรอื รุน่ 11.0 ซึ่งมีชื่อเปน็ ทางการวา่ ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ เพาเวอรพ์ อยต์ 2003 (Microsoft Office PowerPoint 2003) รวมอยู่ในชดุ ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 2003 รปู ท่ี 2.2 โปรแกรม PowerPoint 5

2.5 ทฤษฎีเกยี่ วกบั ความพึงพอใจ ความพึงพอใจ (Satisfaction) ได้มีผใู้ ห้ความหมายของความพงึ พอใจไวห้ ลายความหมาย ดังน้ี พจนานกุ รมฉบับราชบณั ฑิตสถาน (2542) ไดใ้ หค้ วามหมายของความพึงพอใจไวว้ ่า พงึ พอใจ หมายถึง รกั ชอบใจ และพงึ ใจ หมายถึง พอใจ ชอบใจ ดเิ รก (2528) กล่าววา่ ความพงึ พอใจ หมายถงึ ทัศนคตทิ างบวกของบคุ คลทีม่ ตี ่อสิ่งใดส่ิงหน่ึง เป็น ความรูส้ ึกหรอื ทศั นคตทิ ด่ี ตี ่องานทท่ี าของบุคคลท่ีมตี ่องานในทางบวก ความสขุ ของบคุ คลอนั เกิดจากการ ปฏิบัติงานและไดร้ บั ผลเปน็ ที่พงึ พอใจ ทาให้บุคคลเกดิ ความกระตือรือร้น มีความสขุ ความมงุ่ ม่ันที่จะทางาน มี ขวัญและมีกาลังใจ มีความผูกพันกบั หนว่ ยงาน มีความภาคภมู ิใจในความสาเรจ็ ของงานที่ทา และสง่ิ เหล่านี้จะ ส่งผลตอ่ ประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทางานส่งผลตอ่ ถึงความกา้ วหน้าและความสาเร็จขององค์การอกี ดว้ ย วริ ุฬ (2542) กล่าววา่ ความพึงพอใจเปน็ ความรสู้ ึกภายในจิตใจของมนุษย์ทไ่ี ม่เหมอื นกนั ข้นึ อยกู่ ับแต่ ละบคุ คลวา่ จะมีความคาดหมายกบั ส่ิงหนึง่ สง่ิ ใดอย่างไร ถา้ คาดหวงั หรือมีความตัง้ ใจมากและได้รับการ ตอบสนองด้วยดีจะมีความพึงพอใจมากแต่ในทางตรงกนั ขา้ มอาจผดิ หวงั หรอื ไม่พึงพอใจเป็นอยา่ งยง่ิ เมื่อไมไ่ ด้ รับการตอบสนองตามทีค่ าดหวังไวท้ งั้ นขี้ ึ้นอย่กู ับสิ่งที่ตง้ั ใจไวว้ า่ จะมมี ากหรือน้อยสอดคล้องกบั ฉัตรชยั (2535) กลา่ ววา่ ความพึงพอใจหมายถึงความร้สู กึ หรือทัศนคติของบุคคลทม่ี ตี ่อส่ิงหนง่ึ หรือปัจจัยต่างๆท่ีเกย่ี วข้อง ความรู้สกึ พอใจจะเกดิ ข้ึนเม่ือความต้องการของบุคคลไดร้ ับการตอบสนองหรือบรรลจุ ุดมุ่งหมายในระดบั หนึ่ง ความรู้สกึ ดังกลา่ วจะลดลงหรือไม่เกิดขนึ้ หากความต้องการหรือจดุ มุ่งหมายนน้ั ไม่ไดร้ ับการตอบสนอง กติ ตมิ า (2529) กลา่ วว่า ความพึงพอใจ หมายถงึ ความรู้สึกชอบหรือพอใจทม่ี ีต่อองค์ประกอบและ สง่ิ จงู ใจในดา้ นต่างๆเม่ือได้รับการตอบสนอง กาญจนา (2546) กล่าววา่ ความพึงพอใจของมนุษย์เป็นการแสดงออกทางพฤติกรรมทเี่ ปน็ นามธรรม ไมส่ ามารถมองเห็นเปน็ รูปร่างได้ การทเี่ ราจะทราบวา่ บุคคลมีความพึงพอใจหรือไม่ สามารถสงั เกตโดยการ แสดงออกที่ค่อนขา้ งสลับซบั ซ้อนและต้องมีสิ่งเรา้ ที่ตรงต่อความตอ้ งการของบุคคล จึงจะทาให้บคุ คลเกิดความ พึงพอใจ ดงั นัน้ การสิง่ เร้าจงึ เปน็ แรงจูงใจของบุคคลนัน้ ใหเ้ กิดความพงึ พอใจในงานนัน้ นภารตั น์ (2544) กลา่ วว่า ความพึงพอใจเป็นความรสู้ กึ ทางบวกความรู้สกึ ทางลบและความสขุ ทมี่ ี ความสัมพนั ธก์ ันอยา่ งซบั ซอ้ น โดยความพงึ พอใจจะเกิดขึน้ เมื่อความรูส้ ึกทางบวกมากกวา่ ทางลบ 6

เทพพนม และสวงิ (2540) กล่าวว่า ความพึงพอใจเป็นภาวะของความพงึ ใจหรือภาวะท่ีมีอารมณ์ใน ทางบวกท่ีเกิดขน้ึ เน่ืองจากการประเมนิ ประสบการณ์ของคนๆหนึ่ง สง่ิ ทขี่ าดหายไประหวา่ งการเสนอให้กบั สิง่ ท่ีไดร้ บั จะเป็นรากฐานของการพอใจและไมพ่ อใจได้ สง่า (2540) กลา่ วว่า ความพึงพอใจ หมายถงึ ความรู้สกึ ทีเ่ กดิ ขน้ึ เม่ือไดร้ บั ผลสาเรจ็ ตามความม่งุ หมาย หรอื เป็นความร้สู ึกขัน้ สุดทา้ ยทไ่ี ด้รับผลสาเร็จตามวัตถุประสงค์ จากการตรวจเอกสารขา้ งต้นสรุปไดว้ ่า ความพึงพอใจ หมายถงึ ความร้สู ึกท่ีดีหรือทัศนคติท่ีดีของ บุคคล ซ่งึ มักเกิดจากการไดร้ ับการตอบสนองตามทีต่ นต้องการ กจ็ ะเกิดความรู้สึกท่ดี ตี ่อส่ิงนั้น ตรงกนั ข้ามหาก ความตอ้ งการของตนไม่ไดร้ บั การตอบสนองความไม่พึงพอใจก็จะเกิดขึ้น แนวคดิ เก่ยี วกับความพึงพอใจ Shelly อา้ งโดย ประกายดาว (2536) ได้เสนอแนวคดิ เกี่ยวกบั ความพึงพอใจ ว่าความพงึ พอใจเป็น ความรู้สกึ สองแบบของมนุษย์ คอื ความร้สู กึ ทางบวกและความรสู้ กึ ทางลบ ความรสู้ กึ ทางบวกเปน็ ความรูส้ ึกท่ี เกดิ ขึน้ แลว้ จะทาให้เกิดความสุข ความสุขน้ีเป็นความรูส้ ึกที่แตกต่างจากความรู้สึกทางบวกอ่ืนๆ กล่าวคอื เปน็ ความรู้สกึ ทม่ี ีระบบย้อนกลับความสุขสามารถทาใหเ้ กิดความร้สู ึกทางบวกเพิม่ ข้นึ ได้อีก ดังนน้ั จะเห็นได้ว่า ความสุขเปน็ ความรสู้ ึกที่สลับซบั ซ้อนและความสุขนีจ้ ะมีผลต่อบคุ คลมากกวา่ ความรูส้ ึกในทางบวกอนื่ ๆ ขณะท่ี วชิ ัย (2531) กล่าวว่า แนวคิดความพงึ พอใจ มสี ่วนเกี่ยวข้องกบั ความต้องการของมนษุ ย์ กล่าวคอื ความพงึ พอใจจะเกิดขึ้นไดก้ ็ต่อเมื่อความต้องการของมนุษย์ไดร้ ับการตอบสนอง ซึ่งมนษุ ย์ไมว่ า่ อยู่ในท่ใี ดย่อมมีความ ตอ้ งการขัน้ พื้นฐานไมต่ ่างกัน พทิ ักษ์ (2538) กลา่ ววา่ ความพึงพอใจเป็นปฏกิ ริ ิยาดา้ นความรู้สกึ ตอ่ ส่ิงเร้าหรือสง่ิ กระตนุ้ ท่ี แสดงผลออกมาในลักษณะของผลลพั ธส์ ดุ ทา้ ยของกระบวนการประเมิน โดยบง่ บอกทศิ ทางของผลการประเมนิ วา่ เป็นไปในลักษณะทศิ ทางบวกหรือทิศทางลบหรือไม่มีปฏกิ ริ ยิ าคือเฉยๆ ต่อสิง่ เรา้ หรอื ส่ิงทีม่ ากระตนุ้ ขณะที่ ปรียากร (2535) ไดม้ ีการสรุปวา่ ปัจจยั หรอื องคป์ ระกอบทีใ่ ชเ้ ปน็ เครื่องมือบ่งช้ถี ึงปัญหา ท่ีเก่ยี วกับความพึงพอใจในการทางานน้ันมี 3 ประการ คือ ปัจจัยด้านบุคคล (personal factors) หมายถึง คุณลักษณะสว่ นตัวของบุคคลทเี่ กี่ยวขอ้ งกบั งาน ได้แก่ ประสบการณใ์ นการทางาน เพศ จานวนสมาชกิ ในความรบั ผดิ ชอบ อายุ เวลาในการทางาน การศึกษา เงนิ เดือน ความสนใจ เป็นต้น ปัจจยั ด้านงาน (factor in the Job) ได้แก่ ลักษณะของงาน ทักษะในการทางาน ฐานะทางวชิ าชีพ ขนาดของหนว่ ยงาน ความหา่ งไกลของบ้านและท่ีทางาน สภาพทางภูมิศาสตร์ เป็นต้น 7

ปัจจัยด้านการจดั การ (factors controllable by management) ได้แก่ ความม่ันคงในงาน รายรบั ผลประโยชน์ โอกาสกา้ วหน้า อานาจตามตาแหน่งหนา้ ท่ี สภาพการทางาน เพ่ือนร่วมงาน ความรบั ผดิ การ สื่อสารกบั ผู้บังคบั บัญชา ความศรัทธาในตัวผ้บู รหิ าร การนิเทศงาน เป็นตน้ ทฤษฎเี ก่ียวกับความพึงพอใจ Kotler and Armstrong (2002) รายงานวา่ พฤติกรรมของมนุษยเ์ กดิ ขนึ้ ตอ้ งมีสิง่ จงู ใจ (motive) หรอื แรงขบั ดนั (drive) เป็นความต้องการท่ีกดดันจนมากพอทจี่ ะจงู ใจใหบ้ ุคคลเกดิ พฤติกรรมเพ่ือ ตอบสนองความต้องการของตนเอง ซ่งึ ความตอ้ งการของแต่ละคนไม่เหมือนกนั ความตอ้ งการบางอย่างเป็น ความต้องการทางชวี วทิ ยา(biological) เกิดข้ึนจากสภาวะตึงเครยี ด เชน่ ความหิวกระหายหรอื ความลาบาก บางอย่าง เป็นความต้องการทางจิตวิทยา (psychological) เกดิ จากความตอ้ งการการยอมรับ (recognition) การยกย่อง (esteem) หรือการเปน็ เจา้ ของทรพั ย์สิน (belonging) ความตอ้ งการส่วนใหญ่อาจ ไม่มากพอทจ่ี ะจงู ใจใหบ้ คุ คลกระทาในชว่ งเวลาน้นั ความต้องการกลายเปน็ ส่งิ จงู ใจ เมอื่ ได้รบั การกระตนุ้ อยา่ ง เพียงพอจนเกิดความตึงเครียด โดยทฤษฎีท่ีได้รับความนยิ มมากทีส่ ดุ มี 2 ทฤษฎี คือ ทฤษฎขี องอับราฮมั มาส โลว์ และทฤษฎีของซกิ มนั ด์ ฟรอยด์ 1. ทฤษฎีแรงจงู ใจของมาสโลว์ (Maslow’s theory motivation) อบั ราฮมั มาสโลว์ (A.H.Maslow) ค้นหาวธิ ีท่ีจะอธบิ ายวา่ ทาไมคนจงึ ถูกผลักดนั โดยความ ตอ้ งการบางอย่าง ณ เวลาหน่งึ ทาไมคนหน่ึงจงึ ทุ่มเทเวลาและพลังงานอยา่ งมากเพ่ือใหไ้ ด้มาซึ่งความปลอดภัย ของตนเองแตอ่ ีกคนหนงึ่ กลับทาส่งิ เหลา่ น้ัน เพ่ือใหไ้ ดร้ บั การยกย่องนับถอื จากผ้อู ่ืน คาตอบของมาสโลว์ คือ ความต้องการของมนษุ ยจ์ ะถูกเรยี งตามลาดับจากส่ิงท่ีกดดันมากท่สี ุดไปถึงน้อยท่ีสดุ ทฤษฎีของมาสโลว์ได้ จดั ลาดบั ความต้องการตามความสาคญั คือ 1.1 ความต้องการทางกาย (physiological needs) เปน็ ความต้องการพน้ื ฐาน คือ อาหาร ท่ี พกั อากาศ ยารกั ษาโรค 1.2 ความตอ้ งการความปลอดภัย (safety needs) เปน็ ความต้องการท่เี หนือกวา่ ความ ต้องการเพื่อความอยูร่ อด เป็นความตอ้ งการในด้านความปลอดภัยจากอนั ตราย 1.3 ความต้องการทางสงั คม (social needs) เป็นการตอ้ งการการยอมรับจากเพ่ือน 1.4 ความตอ้ งการการยกยอ่ ง (esteem needs) เป็นความตอ้ งการการยกยอ่ งส่วนตัว ความนับถือ และสถานะทางสังคม 8

1.5 ความต้องการให้ตนประสบความสาเรจ็ (self – actualization needs) เป็นความ ต้องการสูงสุดของแตล่ ะบุคคล ความต้องการทาทุกส่งิ ทุกอยา่ งได้สาเรจ็ บคุ คลพยายามทส่ี รา้ งความพึงพอใจให้กบั ความต้องการท่สี าคัญทส่ี ุดเป็นอันดบั แรกก่อนเม่อื ความ ตอ้ งการน้ันได้รับความพึงพอใจ ความต้องการน้ันกจ็ ะหมดลงและเปน็ ตวั กระตุ้นใหบ้ ุคคลพยายามสร้างความ พงึ พอใจให้กับความตอ้ งการที่สาคัญที่สุดลาดบั ต่อไป ตัวอย่าง เช่น คนทอี่ ดอยาก (ความต้องการทางกาย) จะ ไม่สนใจต่องานศลิ ปะชิ้นล่าสดุ (ความต้องการสงู สุด) หรอื ไม่ต้องการยกย่องจากผอู้ ื่น หรือไม่ต้องการแมแ้ ต่ อากาศทบี่ ริสุทธ์ิ (ความปลอดภยั ) แต่เม่อื ความต้องการแตล่ ะข้ันไดร้ บั ความพึงพอใจแล้วก็จะมีความต้องการใน ข้นั ลาดับตอ่ ไป 2. ทฤษฎีแรงจูงใจของฟรอยด์ ซิกมันด์ ฟรอยด์ ( S. M. Freud) ตง้ั สมมุติฐานวา่ บุคคลมักไมร่ ู้ตวั มากนักว่าพลังทางจิตวิทยา มีส่วนชว่ ยสรา้ งให้เกดิ พฤติกรรม ฟรอยด์พบว่าบคุ คลเพ่ิมและควบคมุ สงิ่ เรา้ หลายอย่าง ส่ิงเรา้ เหลา่ น้ี อยูน่ อกเหนือการควบคุมอยา่ งสิ้นเชิง บคุ คลจึงมีความฝัน พูดคาท่ีไม่ต้งั ใจพดู มีอารมณ์อยู่เหนือ เหตผุ ลและมพี ฤตกิ รรมหลอกหลอนหรือเกดิ อาการวติ กจริตอย่างมาก ขณะที่ ชาริณี (2535) ได้เสนอทฤษฎีการแสวงหาความพึงพอใจไว้ว่า บคุ คลพอใจจะกระทา สิ่งใดๆที่ให้มีความสขุ และจะหลีกเลย่ี งไม่กระทาในส่ิงทเี่ ขาจะไดร้ ับความทุกข์หรือความยากลาบาก โดยอาจแบง่ ประเภทความพอใจกรณนี ้ีได้ 3 ประเภท คือ ความพอใจดา้ นจิตวทิ ยา (psychological hedonism) เปน็ ทรรศนะของความพึงพอใจว่า มนุษย์โดยธรรมชาติจะมีความแสวงหาความสขุ สว่ นตัวหรอื หลกี เลี่ยงจากความทุกข์ใดๆ ความพอใจเกี่ยวกบั ตนเอง (egoistic hedonism) เป็นทรรศนะของความพอใจวา่ มนุษย์จะ พยายามแสวงหาความสขุ สว่ นตวั แต่ไมจ่ าเป็นวา่ การแสวงหาความสขุ ต้องเป็นธรรมชาติของมนุษย์ เสมอไป ความพอใจเก่ยี วกับจรยิ ธรรม (ethical hedonism) ทรรศนะนถ้ี ือวา่ มนษุ ย์แสวงหาความสุข เพือ่ ผลประโยชน์ของมวลมนุษยห์ รอื สงั คมที่ตนเปน็ สมาชิกอยู่และเปน็ ผู้ไดร้ บั ผลประโยชน์ผหู้ นึ่งด้วย 9

บทที่ 3 วิธีการดาเนนิ งาน การจัดทา E-Book สอนการใช้งานแอพพลเิ คช่ัน Discord ผู้จดั ทาจัดทาข้ึนเพื่อสอนการใชง้ านแกผ่ ทู้ ี่ ไม่เคยใชง้ านแอพพลิเคชั่น Discord และเพื่อใหผ้ ู้สนใจไดศ้ ึกษาหาความรเู้ กีย่ วกบั การใช้งานแอพพลิเคชั่น Discord ได้มีความรู้ ความชานาญมากขึน้ ซงึ่ มวี ิธดี าเนนิ งานตามขน้ั ตอนดงั นี้ 3.1 ประชากรและกลมุ่ ตวั อย่าง 3.2 เครอ่ื งมือที่ใช้ในการศกึ ษา 3.3 วิธดี าเนินการ 3.4 ประเมินโครงงาน 3.5 วิเคราะห์ข้อมลู ทางสถติ ิ 3.1 ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง ประชากรทใ่ี ช้ในการศึกษา คือ อาจารย์ผู้สอน นักเรยี น นกั ศกึ ษา และเจา้ หนา้ ที่ของวิทยาลยั อาชีวศกึ ษาเอ่ียมละออ สุ่มกลุ่มตัวอยา่ ง 20 คน 3.2 เครอ่ื งมือท่ใี ชใ้ นการศึกษา - E-Book สอนการใชง้ านแอพพลิเคชน่ั Discord - แบบสอบถามความพึงพอใจผู้ศึกษา E-Book 3.3 วิธดี าเนนิ การ 1. เปดิ โปรแกรม PowerPoint ขน้ึ มา ถา้ ยังไม่มี่ให้ไปดาวน์โหลดใน Google 10

รปู ท่ี 3.1 ภาพการเปดิ โปรแกรม PowerPoint 2. เม่ือเปดิ โปรแกรมได้แล้ว ใหเ้ ลือกที่ New รปู ท่ี 3.2 ภาพการเลือกท่ี New 3. ปรบั ขนาดของหน้า แบง่ หน้ากระดาษ รูปท่ี 3.3 การปรบั ขนาดของหน้ากระดาษ รปู ท่ี 3.4 การแบง่ หนา้ กระดาษ 11

4. ออกแบบ ใส่เนอ้ื หาและตกแตง่ ใหส้ วยงาม รูปท่ี 3.5 ออกแบบหน้าปก E-Book รปู ที่ 3.6 เนื้อหาและการตกแตง่ E-Book 3.4 ประเมนิ โครงงาน ผจู้ ัดทาได้มีการให้คุณครูท่ปี รึกษาโครงงานประเมินผลช้ินงาน E-Book และข้อเสนอแนะ ทาการออกแบบสารวจความพึงพอใจของผู้ศกึ ษา E-Book สอนการใชง้ านแอพพลิเคชัน่ Discord ได้เลือกจาก กลุ่มตวั อย่าง 20 คน จากบุคคลท้งั หมดในวทิ ยาลัยอาชีวศึกษาเอ่ียมละออ 3.5 วิเคราะห์ข้อมูลทางสถติ ิ เมือ่ รวบรวมและตรวจสอบความสมบรู ณ์แบบสารวจแลว้ จึงนาข้อมูลทไ่ี ด้มาวเิ คราะหโ์ ดย ดาเนนิ การวเิ คราะหข์ ้อมลู เกีย่ วกบั การแสดงความพึงพอใจของผูศ้ กึ ษา E-Book สอนการใชง้ านแอพพลเิ คช่ัน Discord โดยใชค้ า่ เฉลยี่ เลขคณติ (x)̄ ผลการวิเคราะห์ข้อมูล นาเสนอในรปู แบบของตารางและมีคาบรรยาย ประกอบ ค่าคะแนนเฉล่ยี 4.50 – 5.00 หมายถึง ความพงึ พอใจระดับมากท่สี ุด คา่ คะแนนเฉล่ีย 3.50 – 4.49 หมายถึง ความพงึ พอใจระดับมาก คา่ คะแนนเฉลี่ย 2.50 – 3.49 หมายถึง ความพึงพอใจระดับปานกลาง ค่าคะแนนเฉลี่ย 1.50 – 2.49 หมายถึง ความพึงพอใจระดับน้อย ค่าคะแนนเฉล่ยี 1.00 – 1.49 หมายถงึ ความพึงพอใจระดับนอ้ ยท่ีสดุ โดยใชร้ ะดบั การวัดเป็นมาตราสว่ นประมาณค่า (Rating Scales) 5 ระดับ ในการแปลความหมายคา่ คะแนนเฉล่ียของผ้ตู อบแบบสอบถาม ไดใ้ ช้เกณฑ์ของเบส (Best, 1970.175) 12

บทท่ี 4 ผลการดาเนนิ โครงงาน การจดั ทาโครงงาน E-Book สอนใชแ้ อพพลิเคช่ัน Discord จัดทาขน้ึ โดยมีวตั ถุประสงคเ์ พ่ือชว่ ยสอน การใช้งานแอพพลิเคชัน่ Discord และผลการประเมินความพงึ พอใจของผ้ศู ึกษาอดังน้ี 4.1 ผลการวิเคราะหก์ ารศกึ ษาความพึ่งพอใจของผู้ศกึ ษาตอ่ E-Book สอนใช้แอพพลิเคชน่ั Discord การวเิ คราะห์การสร้าง E-Book สอนใชแ้ อพพลเิ คชัน่ Discord ผลการวเิ คราะห์นาเสนอ เปน็ 2 ขน้ั ตอน คือ ตอนที่ 1 ข้อมลู ทั่วไปวเิ คราะหข์ อ้ มูลโดยใช้ค่าร้อยละ ตอนที่ 2 ผลการศึกษาความพึงพอใจของผู้ตอบแบบสาวรจความพึงพอใจตอ่ E-Book สอนใช้แอพพลเิ คชัน่ Discord วิเคราะห์ขอ้ มลู โดยค่าเฉลย่ี เลขคณิต ตอนท่ี 1 ขอ้ มลู ทั่วไปของผตู้ อบแบบสารวจ ตารางที่ 1 แสดงความถ่ี ร้อยละของผ้ตู อบแบบสารวจ (N=20) จาแนกตามเพศ รอ้ ยละ 70 เพศ ความถ่ี 30 หญิง 14 100 ชาย 6 รวม 20 จากตารางท่ี 1 พบว่าผตู้ อบแบบสารวจทง้ั หมด 20 คน เป็นเพศหญงิ 14 คน คิดเปน็ ร้อยละ 70 เพศชาย 6 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 30 13

ตารางที่ 2 แสดงความถี่ รอ้ ยละของผ้แู บบสาสารวจ (N=20) จาแนกตามสถานภาพ สถานภาพ ความถี่ ร้อยละ นักเรียน/นักศกึ ษา 15 75 1 5 คร/ู อาจารย์ 4 20 เจา้ หน้าที่ 20 100 รวม จากตารางท่ี 2 พบว่าผตู้ อบแบบสารวจท้งั หมด 20 คน เป็นนักเรยี น/นักศึกษา 15 คน คดิ เปน็ รอ้ ยละ 75 ครู/อาจารย์ 1 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 5 และเจา้ หนา้ ท่ี 4 คน คิดเป็นร้อยละ 20 ตารางที่ 3 แสดงความถ่ี ร้อยละของผแู้ บบสาสารวจ (N=20) จาแนกตามอายุ อายุ ความถี่ ร้อยละ ตา่ กวา่ 16 ปี - - 15 65 16-20 ปี 2 15 21-30 ปี 2 15 31-40 ปี 1 5 41-50 ปี - - 51 ขึน้ ไป 20 100 รวม จากตารางท่ี 3 พบว่าผ้ตู อบแบบสารวจทงั้ หมด 20 คน เป็นบคุ คลทมี่ ชี ว่ งอายุ 16-20 ปี 15 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 65 บคุ คลท่ีมีชว่ งอายุ 21-30 ปี 2 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 15 และเจา้ หนา้ ที่ท่ีมีชว่ งอายุ 31-41 ปี 2 คน คิดเปน็ ร้อยละ 15 และเป็นบุคคลทมี่ ีอายุ 41-51 ปี 1 คนคดิ เป็นร้อยละ 5 14

ตอนที่ 2 ผลการศึกษาความพึง่ พอใจของผ้ตู อบแบบสารวจความพึงพอใจต่อ E-Book สอนใช้ แอพพลเิ คช่ันDiscord ตารางท่ี 4 ความคดิ เห็นของผู้ตอบแบบสอบถามต่อ E-Book สอนใช้แอพพลเิ คชัน่ Discord รายการประเมนิ คะแนนความพึง พอใจเฉลย่ี ของ ด้านชน้ิ งาน E-Book สอนการใช้ งานแอพพลเิ คชั่น 1.สสี นั ในตัวชน้ื งาน 2.ความเหมาะสมในช้นิ งานกับการใชง้ าน Discord ด้านช้นิ งานและการใช้งานของช้ินงาน ค่าเฉลี่ย ระดบั ความ พงึ พอใจ 1.ชิ้นงานสามารถใชง้ านได้ตามประสงค์ 2.มีการนาเสนอส่ือการเรยี นรู้ท่เี หมาะสม 4.35 มาก 3.ส่ือการสอนมีความกระชับเขา้ ใจง่าย 4.55 มากทสี่ ุด 4.สามารถใชเ้ รยี นร้ใู ห้เกิดการจดจาและนาไปใช้ 4..35 มากทส่ี ุด ด้านซอฟต์แวร์ 4.50 มากที่สุด 4.30 มาก 1.ภาพและการนาเสนอ รับชมแลว้ เขา้ ใจง่าย 4.30 มาก 2.สอื่ รบั ชมไดส้ ะดวกและมคี วามเขา้ ใจ 3.สอ่ื นาเสนอมีความทนั สมัย สามารถเรียนรไู้ ดร้ วดเรว็ 4.55 มากท่ีสดุ 4.50 มาก คะแนนเฉลย่ี รวม 4.35 มาก 4.42 มาก ตารางท่ี 4 พบว่าตอบแบบสารวจส่วนใหญ่ แสดงความพึงพอใจในระดบั มากต่อ E-Book สอนใช้แอพพลิเคชน่ั Discord ได้รบั การยอมรบั ( x̄ = 4.42 ) 15

แผนภูมทิ ่ี 1 แสดงประสทิ ธภิ าพเปรียบเทยี บ E-Book สอนใชแ้ อพพลิเคช่นั Discord E-Book สอนใช้แอพพลิเคช่นั Discord 4.6 4.55 4.5 4.45 4.4 4.35 4.3 4.25 4.2 4.15 1 สสี นั ในตวั ชนื้ งาน ความเหมาะสมในชนิ้ งานกบั การใชง้ าน ชนิ้ งานสามารถใชง้ านไดต้ ามประสงค ์ มกี ารนาเสนอสอ่ื การเรยี นรทู ้ เ่ี หมาะสม สอ่ื การสอนมคี วามกระชบั เขา้ ใจงา่ ย สามารถใชเ้ รยี นรใู ้ หเ้ กดิ การจดจาและนาไปใช ้ ภาพและการนาเสนอ รบั ชมแลว้ เขา้ ใจงา่ ย สอื่ รบั ชมไดส้ ะดวกและมคี วามเขา้ ใจ สอ่ื นาเสนอมคี วามทนั สมยั สามารถเรยี นรไู ้ ดร้ วดเรว็ 16

บทท่ี 5 สรปุ อภปิ รายผล และเสนอแนะ การศกึ ษาและสร้าง E-Book สอนใช้แอพพลเิ คชนั่ Discord เปน็ การวิจัยสรา้ ง E-Book สอน ใชแ้ อพพลเิ คช่นั Discord กลุ่มตัวอยา่ งทใ่ี ชใ้ นการวิจยั ครั้งน้ี คือ นกั เรยี น นกั ศกึ ษา คณุ ครู อาจารย์ เจา้ หน้าที่ ภายในวทิ ยาลัยอาชวี ศกึ ษาเอีย่ มลออ จาแนกตามเพศ สถานภาพ และอายุ โดยศึกษา ทดลองและสอบถามความพึงพอใจซ่ึงมสี าระสาคัญคอื สรปุ ผลการวจิ ัย อภปิ รายผล ละข้อเสนอแนะ ดงั น้ี 5.1 สรุปผลการวิจัย จากการวิจัยการสร้างแอนิเมช่ันคยี ล์ ดั ผลการวิจยั สรุปไดด้ ังน้ี 1.กลุ่มตัวอยา่ งมจี านวน 20 คน เพศหญงิ มากกวา่ เพศชาย อายุ 13-20 ปี ส่วนมากเปน็ เด็กนักเรยี น/นักศกึ ษา 2.การวจิ ัยสรา้ ง E-Book สอนใช้แอพพลเิ คชนั่ Discord พบว่าเปน็ การวจิ ยั ทเี่ หมาะสมและเป็นประโยชน์ตอ่ ผู้ท่ี ศึกษา รับชมเป็นอยา่ งมาก 3.การสารวจสอบถามความพึงพอใจต่อ E-Book สอนใชแ้ อพพลเิ คชน่ั Discord พบว่าผู้ตอบแบบสารวจมคี วาม พงึ พอใจในระดับมาก ( x̄ = 4.42 ) 5.2 อภปิ รายผล ผลการวจิ ยั การสรา้ ง E-Book สอนใช้แอพพลเิ คช่นั Discord พบวา่ คะแนนการประเมินด้านการใช้งาน ได้รบั ความพึงพอใจในระดับมาก เนื่องจากเป็นสอื่ การเรียนร้ทู ่ชี ว่ ยในการจดจาและเรียนรู้ สามารถนาไปใชใ้ น ชีวติ ประจ าวนั ได้จริง ซง่ึ สื่อการเรยี นรสู้ ามารถเขา้ ศกึ ษา เรียนรู้ไดง้ ่ายและสะดวกทกุ ท่ีทุกเวลา เพียงแค่มี อนิ เทอรเ์ น็ตในการรับชม เรยี นรู้ ซง่ึ สะดวก และสนองความต้องการของทุกคนในยุคสมัยนี้ ดงั นัน้ จงึ สรปุ ได้ว่าการวจิ ัย E-Book สอนใชแ้ อพพลเิ คช่นั Discord เป็นสอื่ การเรยี นรู้ที่มปี ระสทิ ธภิ าพใช้งานได้ ง่าย สะดวก สบาย ได้รับการยอมรบั จากผ้บู รโิ ภค และสามารถใช้ในชีวิตจรงิ ได้ 5.3 ขอ้ เสนอแนะ 1. การพัฒนา E-Book ให้สามารถเชอ่ื มโยงไปยังเวบ็ ไซตต์ ่าง ๆ ได้ 2. การพัฒนาให้ตัว E-Book มภี าพเคล่ือนไหว เพ่ืองา่ ยต่อการทาความเข้าใจมากย่ิงขึ้น 17

บรรณานุกรม ความรเู้ พิ่มเติมเก่ียวกับ Discord.[ออนไลน์].เขา้ ถึงได้จาก https://www.webapponsite.com/view/bloggame-36 (สืบคน้ วันที่ 20 ส.ค. 2564) ทฤษฎีความพึงพอใจ.[ออนไลน์].เข้าถงึ ไดจ้ าก https://sites.google.com/ (สืบคน้ วันท่ี 21 ส.ค. 2564) ประวัติความป็นมาของ Discord.[ออนไลน์].เขา้ ถึงไดจ้ าก https://www.blognone.com/node/94239 (สืบคน้ วันที่ 1 ก.ย. 2564) Discord.[ออนไลน์].เขา้ ถงึ ได้จาก https://th.wikipedia.org (สบื คน้ วนั ที่ 12 ก.ย. 2564) Powerpoint.[ออนไลน์].เข้าถึงได้จาก https://sites.google.com/ (สืบค้นวันที่ 20 ก.ย. 2564) 18

ภาคผนวก ก แบบบสารวจความพงึ พอใจของ E-Book สอนการมใชง้ านแอพพลิเคชน่ั Discord 19

แบบสารวจความพึงพอใจโครงงาน E-Book สอนการใช้งานแอพพลิเคชัน่ Discord ตอนท่ี 1 ข้อมูลท่วั ไป 1. เพศ ชาย หญิง 2. สถานภาพ นกั เรยี น/นักศึกษา คร/ู อาจารย์ เจา้ หน้าท่ี อนื่ ๆ 3. อายุ ต่ากวา่ 16 ปี 16 – 20 ปี 21-30 ปี 31 – 40 ปี 41 – 50 ปี มากกว่า 50 ปีขึ้นไป ตอนที่ 2 ความคดิ เหน็ ของผู้ตอบแบบสอบถาม คาชี้แจง ใสเ่ ครื่องหมาย ลงในชอ่ งระดบั ความพึงพอใจตามรายการประเมนิ โดยใช้เกณฑ์ต่อไปน้ี ( 5 = พงึ พอใจมากทส่ี ุด, 4 = พงึ พอใจมาก, 3 = พึงพอใจปานกลาง, 2 = พงึ พอใจน้อย, 1 = พึงพอใจนอ้ ย ท่ีสดุ ) รายการประเมิน คะแนนความพึงพอใจเฉลยี่ 5432 1 ด้านชิน้ งาน 1.สีสนั ในตัวช้ืนงาน 2.ความเหมาะสมในชนิ้ งานกับการใช้งาน ดา้ นชิน้ งานและการใชง้ านของช้นิ งาน 1.ช้นิ งานสามารถใช้งานได้ตามประสงค์ 2.มีการนาเสนอสื่อการเรยี นรู้ท่ีเหมาะสม 3.สอื่ การสอนมคี วามกระชบั เขา้ ใจง่าย 4.สามารถใช้เรยี นร้ใู หเ้ กดิ การจดจาและนาไปใช้ ดา้ นซอฟต์แวร์ 1.ภาพและการนาเสนอ รบั ชมแลว้ เขา้ ใจงา่ ย 2.สื่อรับชมไดส้ ะดวกและมีความเข้าใจ 3.ส่อื นาเสนอมีความทนั สมัย สามารถเรยี นรไู้ ด้รวดเรว็ คะแนนเฉลย่ี รวม 20

ขอ้ เสนอแนะ .............................................................................................................................................................................. .......................................................................................................... .................................................................... .......................................................................................................... ................................................................... ขอขอบคณุ ทกุ ท่านที่กรุณาตอบแบบสารวจความพึงพอใจ (คณะผู้จดั ทา) 21

ภาคผนวก ข ประวตั ิผูจ้ ดั ทา E-Book สอนการใชง้ านแอพพลิเคชนั่ Discord 22

ประวัตผิ ู้จดั ทา ช่อื สกุล : นางสาว นางสาว พรรวดี วนั โพธื ช่ือโครงงาน : E-Book สอนการใช้งานแอพพลเิ คชั่น Discord สาขาวิชา : คอมพิวเตอรธ์ ุรกิจ ประเภทวชิ า : คอมพิวเตอรธ์ ุรกิจ ที่อยู่ปัจจบุ นั : 1420/449 พระราม3 ซ.64 ถนนนางลน้ิ จี่ แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กทม 10120 เบอรโ์ ทรศพั ท์ : 0652822216 E-mail : [email protected] วันเดอื นปเี กิด : 12 ธนั วาคม พ.ศ. 2546 สญั ชาติ : ไทย เชื้อชาติ : ไทย ศาสนา : พทุ ธ สถานภาพ : โสด การศึกษา ประถมศึกษา : โรงเรียนบ้านหนองขาววิทยาคม มัธยมศึกษา : โรงเรยี นศีขรภูมพิ ิสยั ระดับประกาศนียบตั รวชิ าชีพ (ปวช.) : วทิ ยาลัยอาชีวศึกษาเอ่ียมละออ (ปจั จุบันกาลงั ศึกษาอยู่) คตปิ ระจาใจ : ความพยายามคือหนทางแหง่ ความสาเร็จ

ประวัตผิ ูจ้ ดั ทา ชือ่ สกุล : นางสาว ศภุ รัตน์ สวุ รรณรัก ช่ือโครงงาน : E-Book สอนการใชง้ านแอพพลิเคช่ัน Discord สาขาวิชา : คอมพิวเตอรธ์ รุ กจิ ประเภทวชิ า : คอมพิวเตอร์ธุรกจิ ที่อยู่ปจั จุบัน : ชมุ ขนคลองขวาง 123/20 ถ.พระราม3 เขตยานนาวา แขวงช่องนนทรี กทม. 10120 เบอร์โทรศพั ท์ : 0807869436 E-mail : [email protected] วนั เดือนปีเกิด : 15 มกราคม พ.ศ.2547 สญั ชาติ : ไทย เช้อื ชาติ : ไทย ศาสนา : พทุ ธ สถานภาพ : โสด การศกึ ษา ประถมศกึ ษา : โรงเรียนเขาใหญพ่ ทิ ยาคม มัธยมศึกษา : โรงเรียนเขาใหญพ่ ทิ ยาคม ระดบั ประกาศนยี บัตรวิชาชีพ (ปวช.) : วทิ ยาลัยอาชีวศกึ ษาเอ่ียมละออ (ปัจจุบันกาลงั ศกึ ษาอยู่) คติประจาใจ : ทาแล้วเสียใจ ยงั ดีกวา่ เสียใจทไ่ี มไ่ ดท้ า

ประวตั ิผ้จู ดั ทา ช่อื สกุล : นางสาว กมลวรรณ พรหมดี ชอ่ื โครงงาน : E-Book สอนการใชง้ านแอพพลิเคช่ัน Discord สาขาวิชา : คอมพิวเตอร์ธุรกจิ ประเภทวิชา : คอมพิวเตอรธ์ ุรกจิ ท่ีอยู่ปัจจบุ นั : กรงุ เทพฯ เบอร์โทรศัพท์ : 0899627506 E-mail : [email protected] วันเดือนปเี กิด : 19 เมษายน พ.ศ.2547 สัญชาติ : ไทย เช้ือชาติ : ไทย ศาสนา : พุทธ สถานภาพ : โสด การศกึ ษา ประถมศึกษา : โรงเรียน บา้ นบงุ่ อ้ายเจี้ยม มธั ยมศึกษา (ม.1-ม.2) : โรงเรียน บ้านบงุ่ อ้ายเจ้ยี ม มธั ยมศกึ ษา (ม.3) : รงเรยี นทวีวัฒนา ระดบั ประกาศนยี บตั รวิชาชีพ (ปวช.) : วทิ ยาลัยอาชีวศกึ ษาเอ่ียมละออ (ปจั จุบันกาลงั ศึกษาอยู่) คติประจาใจ : คนพาลถ้าจรงิ ใจกไ็ มผ่ ิด คบบณั ฑิตไมจ่ ริงใจกไ็ ร้ผล