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Après s’être intéressé à l’appel infirmier, Groovit se penche sur la santé des résidents. HealthCall l’appel infirmier du futur La prise de mesures de santé automatique et en temps réel. Le monitoring des indicateurs de santé des résidents

Appel Malade Localisation

Appel Malade • Localisation

Appel Malade • Localisation

EXPLICATION DES BEACON EN MILIEU HOSPITALIER • Assurez la sécurité des patients, des visiteurs • et du personnel ! Le contrôle d’accès des personnes • permet de détecter en temps réel et d’autoriser ou • non, toute personne équipé d’un Beacon, à entrer • dans une zone sécurisée. • Les badges 100% autonomes compacts, robustes • et étanches rendent cette solution parfaitement • adaptée au milieu hospitalier. • La forte autonomie des Beacon ainsi que leur facilité d'installation assurent un coût compétitif ainsi qu’un déploiement simple et rapide. • Le petit + : Les Beacon peuvent être compatibles avec les contrôleurs d'accès standards du marché.

EXPLICATION DES BEACON EN MILIEU HOSPITALIER • Assurez la sécurité des patients, des visiteurs • et du personnel ! Le contrôle d’accès des personnes • permet de détecter en temps réel et d’autoriser ou • non, toute personne équipé d’un Beacon, à entrer • dans une zone sécurisée. • Les badges 100% autonomes compacts, robustes • et étanches rendent cette solution parfaitement • adaptée au milieu hospitalier. • La forte autonomie des Beacon ainsi que leur facilité d'installation assurent un coût compétitif ainsi qu’un déploiement simple et rapide. • Le petit + : Les Beacon peuvent être compatibles avec les contrôleurs d'accès standards du marché.

Localisation de patients & personnel soignant La solution de localisation de personnes en intérieur, en temps réel et par étage, répond à de nombreux enjeux du milieu hospitalier tels que : l’amélioration de la sécurité, l’amélioration du parcours patients / visiteurs, l’optimisation du parcours du personnel soignant ou encore la gestion des ressources en fonction du planning. Cette solution peut être déployée sous différentes technologies, ayant chacune leurs caractéristiques. D’une technologie à l’autre, la précision varie de 10 cm à 10 m, pour répondre à des problématiques différentes. Cependant, celles-ci s’appuient toutes sur un ensemble de Beacons 100% autonomes, pouvant être couplés avec les systèmes de contrôle d’accès du marché. Le petit + : Il est possible de faire remonter une alerte visuelle et/ou sonore (LED et buzzer) sur les balises mobiles en cas d’appel d’urgence ou encore de sortie de zone non autorisée.

VOUS VOUS DEMANDIEZ : …. … QUE POUVONS NOUS ENCORE FAIRE POUR LES RÉSIDENTS ? • La crise du Covid nous a rappelé ô combien nos ainés sont importants et à risque. • Les familles ont souligné le manque d’information et de communications relatif à leur ainé en résidence. • Le système s’est rendu compte, que non seulement les résidences devaient apporter un cadre de vie et de bien-être aux résidents, mais également se préoccuper bien plus de leur santé. • Comment en demander plus au personnel souvent débordé ? • Seule la technologie apporte la réponse à toutes les questions que les responsables et les familles se posent. Il ne fallait pas qu’y penser. Il fallait le faire… … et Groovit l’a fait !

QUE CE SOIT POUR LES SOINS PLANIFIES …. … OU DES CONTRÔLES PREVENTIFS ! • Saisissez sur votre téléphone DECT ou PDA le numéro de la chambre, ou le lit ou le patient … • Mettez l’appareil de mesure sur le résident. • A la fin de la mesure, les données sont envoyées immédiatement pour traitement. • Il vous reste à visualiser, télécharger, imprimer et même envoyer les données que vous souhaitez. • Les données peuvent être intégrées dans le logiciel métier de la résidence. • Sur votre PC, tablette ou Smartphone, vous disposez instantanément : • Des mesures prises • De l’historique LE MUST : Avec notre appel infirmier, le système connaît automatiquement sans rien faire : • Quel soignant réalise la mesure • Dans quel chambre et pour quel résident les mesures sont prises

LES • Historiquement, les boutons d’appels (boutons et poires) avaient de BOUTONS l’électronique, et étaient intelligents, complexes et coûteux. Ils étaient interconnectés via un câblage spécifique en bus propriétaire, et reliés sur un contrôleur par chambre ou pour 2 chambres. • Parmi les inconvénients, on peut citer le coût élevé des boutons, la difficulté de maintenance, le manque d’ouverture vers d’autres types de boutons, et le manque d’autonomie de la résidence pour intervenir dans le système. • Le système central peu intelligent disposait de peu de fonctionnalités. • Notre solution part du principe que l’on doit pouvoir utiliser n’importe quel bouton non intelligent de différents constructeurs, et que toute l’intelligence des décisions se situe au niveau d’un serveur informatique. • La connexion se réalise alors par un relais sans-fil, soit en Wifi, en Zigbee, en 863 Mhz, ou en Bluetooth. • Il suffit juste d’alimenter les relais par une tension de • 12 Vdc, 24 Vdc, 48 Vdc ou 230 Vac. La maintenance est donc très facilitée. Le remplacement ou la réparation se fait dans la plupart du temps par la résidence, car il n’y a ni programmation ni configuration à prévoir.

• A l’extrême, nous pourrions dire que les boutons en eux-mêmes sont jetables. • Pour plus de confort, et surtout pour plus de mobilité, on pourra ajouter des boutons d’appels sans- fil fonctionnant sur batterie.

INCROYABLE AVEC NOTRE APPEL INFIRMIER, LES DONNÉES SONT REMONTÉES ET INTÉGRÉES AUTOMATIQUEMENT

PLUS BESOIN DE SAISIR PLUS BESOIN D’ENCODER MOINS D’ERREURS PLUS DE MESURES GAIN DE TEMPS

LA CONFIGURATION • HealthCall se doit d’être facilement installable, • Mais surtout doit être évolutif. • Les clients doivent pouvoir le faire vivre, car • la géométrie des demandes change au fil du temps. • HealthCall permet donc au client de réaliser • tout changement de manière très simple • à travers des menus intuitifs par une page Web.

LA CONFIGURATION • HealthCall se doit d’être facilement installable, • Mais surtout doit être évolutif. • Les clients doivent pouvoir le faire vivre, car • la géométrie des demandes change au fil du temps. • HealthCall permet donc au client de réaliser • tout changement de manière très simple • à travers des menus intuitifs par une page Web.

LA CONFIGURATION • HealthCall se doit d’être facilement installable, • Mais surtout doit être évolutif. • Les clients doivent pouvoir le faire vivre, car • la géométrie des demandes change au fil du temps. • HealthCall permet donc au client de réaliser • tout changement de manière très simple • à travers des menus intuitifs par une page Web.

LA CONFIGURATION • HealthCall se doit d’être facilement installable, • Mais surtout doit être évolutif. • Les clients doivent pouvoir le faire vivre, car • la géométrie des demandes change au fil du temps. • HealthCall permet donc au client de réaliser • tout changement de manière très simple • à travers des menus intuitifs par une page Web.

Les fonctions de base du système sont : • Appel infirmier • Identification du personnel soignant • Signalisation des appels • Transfert des appels infirmiers vers un système de téléphonie portable • Enregistrement et stockage de toutes les actions • Traitement statistique des données

• En installant dans les chambres des interphones professionnels disposant d’un haut-parleur à large bande et d’un triple micro omnidirectionnel il est possible de dialoguer de façon claire avec les résidents même quand ceux-ci sont dans leur lit ou parterre. • Ces interphones permettent également de transmettre des messages préenregistrés, ou des annonces. • La famille peut même téléphoner directement dans la chambre, et le résident utiliser l’interphone pour dialoguer en main libre. • Une des autres fonctions intéressantes, est celle de pouvoir annoncer et rassurer en cas d’appel, que celui-ci est bien lancé, et que le soignant x va venir. • Le soignant peut également communiquer avec les résidents avant d’intervenir pour rassurer, voir l’importance de l’appel, et le cas échéant s’y rendre plus rapidement ou prendre par exemple une bouteille d’eau avant d’y aller. • Si un résident appel souvent ou appelle tous les jours à la même heure pour simplement poser une question non pertinente, le soignant pourra s’y rendre sans urgence et même dépasser les délais autorisés avec pour commentaire, la raison inutile. L’enregistrement vocal exclusivement réalisé pour cette raison sera une preuve attestant que l’appel n’était pas d’ordre médical ou urgent. • Et tant qu’à faire, ces interphones étant de bons haut-parleurs, la résidence peut diffuser de la musique provenant de radios ou de musiques enregistrées dans un serveur multimédia. • Bien entendu par une page Web, nous autorisons ou pas la musique selon les chambres. Le Public Address C’est facile, et cela permet : o De rassurer les résidents et diminuer leurs stress o De gagner du temps et d’optimiser les déplacements o D’améliorer la communication avec les résidents o D’apaiser les résidents et améliorer leur humeur o De les aider à rester proche d’un confort social et relationnel

C’est facile, et cela permet : • sQdedeneeuntebresèéincbgqedlleueusssiollledtietesésllflpeieinnsostirpeeqtolseulris(egtqdeecuseneist,plelqcersihusn.aaEdcmnilepldesba,srbloeepuùssor)dedu.aeerrusloaxrn,értdéssiesdeisdediennéntfvsicr,eemcrraeeoilrnlueisei-liscleq,i rudpeueenudsvtecoeascnspktd,oêeertttrveebasiléeidqnautiipoénes o De tracer en détail qui, quand et pendant combien temps • Les béquilles des portes équipées intègrent un lecteur TAG RFID. • Les membres du personnel et/ou les résidents ont un tag porte-clés ou un on est rentré dans la chambre. o De diminuer le risque de vols. badge associé à des droits d’ouverture de porte. o D’augmenter la sécurité et la tranquillité des résidents. • Lveoirséinssid. ent ne pourra ouvrir que sa porte de chambre, mais pas celles de ces o De protéger les résidents en cas d’attaque ou d’alerte • Irlépsioduernracep.ar contre ouvrir tous les lieux communs et de détente dans la • rLseoamnttepcLlhaocngeogrélolseg.sietaBgeaectobnadugtielissédeesdsaonisgnlaafnotnscptaiornleduer ptéréléspehnoceneausutormleaqtuiqeul eilspseeut AMOK • oHueateltlhtCéaléllpchoonnnea,iteltecnoonmnaeîttélagafloenmcteinotnddaenlsaqpueerlssoenrnveicqeu. i s’est Loggée sur tel • En fonction de ces informations la personne qui s’approchera permettra ou Le contrôle d’accès tnéolnépdh’oounveriertcdeertsadinroeistspoasrtseoscipéasràsliamppelersdoéntneectqiouni ld’uetillaisper.ésence du • Epnorctaespdo’auprpaenltidc’iupnerrél’sairdreivnéte, ndouussopigonuavnotn. s déverrouiller automatiquement sa • ppEnoerrcstaeossndnse’einnasciiedbneledrsileepsoaruréedsxi’deinemcnipdtsleeàn) tsé’gvorauacvvureeir,rol.enst paourttoems adtéiqfiuneiemse(tnotuptoeus rsalauifssleesr toute • Cette option diminue le risque de vols, mais surtout apaise les résidents.

Interface C’est facile, et cela permet : centrales d’alarmes o De rassurer les résidents o D’augmenter le confort dans les couloirs • Le système d’appel HealthCall peut être connecté aux o D’optimiser et de préciser la communication systèmes d’alarmes incendies ou intrusions. • En cas de nécessité, et selon les possibilités techniques de la centrale, les détails de la détection sont communiqués dans les téléphones définis. • Le système peut même lancer des appels aux téléphones portables de la résidence pour donner tous les détails de l’alerte, envoyer un e-mail et contacter toute personne à l’extérieur de la résidence. • Dans le cas d’alerte, tous les hublots peuvent s’allumer ou clignoter dans la couleur configurée. Les portes non sensibles peuvent se déverrouiller. Un message préenregistré est transmis dans les interphones des chambres afin de rassurer les résidents en informant qu’on va bientôt venir et qu’il ne faut pas s’inquiéter.

C’est facile, et cela permet : o De signaler tout type de commentaires. o De tracer en détail le temps entre la demande lancée et la clôture d’intervention, qui a acté, et la raison d’intervention. o De saisir facilement et rapidement les codes d’intervention. o D’éviter des boutons spécifiques, des écrans dans les chambres, de ressaisir plus tard les raisons des appels. L’actage • A la fin de l’intervention, pour acter, on utilise une 3ème touche de raccourci programmée du téléphone. HealthCall invite alors la personne à saisir sur le clavier numérique de son téléphone le numéro de la chambre (ou du bouton en fonction de la configuration), ainsi que le code d’actage qui correspond à la raison de l’intervention. • Il est également proposé à l’intervenant de dicter un commentaire qui sera retranscrit en texte, et qui pourra être écouté si besoin. • Certains commentaires peuvent même être remontés dans le logiciel métier de gestion médical et de soins. • Au moment de quitter la chambre, le soignant appuie sur un des boutons d’appel de la chambre, ce qui aura pour effet de clôturer l’intervention et d’être certain que l’actage a bien été réalisé auprès du résident. • Bien entendu, il n’y a pas lieu d’appuyer sur un des boutons pour clôturer l’actage si la résidence est munie de détection automatique de présence. Une fois l’intervention clôturée, la lumière éventuelle dans le couloir s’éteindra.

Le Login • Chaque personne susceptible d’intervenir auprès des résidents est munie d’un code personnel sur 4 chiffres reçu par les responsables de la résidence. • En début de travail, l’intervenant choisi un téléphone disponible, et se « Logge » en signalant le service dans lequel il va travailler. • Pour se Logger, on utilise une touche de raccourci du téléphone programmée. HealthCall invite alors la personne à saisir sur le clavier numérique de son téléphone son code personnel, ainsi que le chiffre correspondant au service. HealthCall rappellera ensuite le téléphone utilisé en disant : Bonjour Prénom Nom, vous êtes maintenant responsable de ce téléphone ainsi que des appels provenant du service X. • En fin de journée de travail, avant de quitter la résidence, l’intervenant refait la même manipulation, et HealthCall saluera la personne précédemment enregistrée. • HealthCall rappellera ensuite le téléphone utilisé en disant : Prénom Nom, le service X vous souhaite une excellente fin de journée.

La prise • Lorsqu’un appel infirmier est reçu suite à un appui de bouton par un résident, les téléphones enregistrés en charge dans le service concerné sonnent les uns après les autres. • Il y a plusieurs niveaux d’escalade d’appels possibles afin de moins déranger les personnes qui ont certaines fonctions (infirmière et/ou chef infirmière), et de monter en responsabilité à chaque escalade. Exemple : • Pour éviter tout jugement des soignants lors d’un appel infirmier, et prendre la décision de prioriser les besoins des résidents, HealthCall n’affiche pas le numéro de la chambre du résident sur les téléphones, mais bien : Appel Infirmier. • Si la chambre est équipée d’un hublot, celui-ci affichera la couleur Bleu par exemple (et rouge s’il y a plus de 14 minutes sans actage). • L’intervenant qui désire s’occuper de cet appel peut ou doit selon la configuration, signaler qu’il prend en charge ce besoin résident. Pour ce faire, l’intervenant utilise une touche de raccourci de son téléphone, et HealthCall lui demande alors quelle est la chambre ou le bouton d’appel qu’il désire prendre en charge. L’intervenant tape sur son clavier le numéro de la chambre ou le numéro du bouton. • Cette action informera les autres intervenants quand ils désirent prendre en charge que la collègue x s’en occupe déjà (un message texte peut également être envoyé). En cas de prise en charge, la lumière du hublot de la chambre changera de couleur et s’allumera en vert par exemple. Toute personne dans le service saura que quelqu’un se charge de l’appel. C’est facile, et cela permet : § De ne pas aller à plusieurs auprès d’un résident, ou de ne pas y aller pensant que quelqu’un d’autre s’en occupe. § D’éviter que le personnel soignant priorise les interventions. § D’optimiser les déplacements des intervenants. § D’informer le personnel dans les couloirs que quelqu’un s’en occupe § HealthCall enregistre qui reçoit les appels, et qui a décidé de prendre en charge.

N’hésitez plus un seul instant …. … si en plus c’est facile et pas cher … Nous sommes à l’écoute de nos ainés en résidence, vous le remarquerez. C’est la passion qui nous anime. Contactez-nous pour toute information ou démonstration +32 69 60 12 24 Groovit SRL Quai des Salines, 30a Boite 105 7500 Tournai BE 0670.582.675