พื้นฐานธุรกิจดิจิทัล

หน่วยท่ี 1 ความรพู้ ้นื ฐาน ทางธุรกจิ ดจิ ิทลั

1. ความหมายของธุรกจิ ความหมายของธุรกจิ ธรุ กิจ คอื กจิ กรรมต่าง ๆทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั การผลติ สนิ คา้ หรอื บรกิ ารโดยการจดั สรรทรพั ยากรหรอื ปัจจยั ทม่ี อี ยมู่ าเปลย่ี น สภาพอย่างมรี ะบบจนกระทงั่ ไดเ้ ป็นสนิ คา้ หรอื บรกิ ารแล้ว นาสิ่งเหล่านัน้ มาจาหน่ายซ้ือขายหรือแลกเปล่ียนเพ่ือ นาไปสู่ผลกาไรหรือส่ิงตอบแทนตามจุดประสงค์ของ ผปู้ ระกอบการ

2. รปู แบบการจัดตงั้ ธุรกจิ 2.1 ธรุ กิจแบบเจ้าของคนเดียว (Single or Sole Proprietor) เป็นกจิ การแบบมผี ปู้ ระกอบการเพยี งคนเดยี วทงั้ การตดั สนิ ใจและ การบรหิ ารดา้ นต่าง ๆ เป็นสทิ ธขิ าดของผูป้ ระกอบการเพยี งคน เดยี วธุรกิจประเภทน้ีส่วนมากเป็นธุรกิจส่วนตวั ท่มี ขี นาดเล็กใช้ เงนิ ทุนในการดาเนินการไม่มาก ขอบเขตการดาเนินการหรอื การ บริหารเรียบง่ายไม่ซับซ้อนขัน้ ตอนการทางานไม่เยอะ และ สว่ นมากจะเน้นไปทค่ี วามสมั พนั ธร์ ะหวา่ งผปู้ ระกอบการกบั ลกู คา้

2.2 ห้างห้นุ ส่วน (Partnership) คือ กิจการหรือองค์การทางธุรกิจท่ีมีผู้ประกอบการหรือ ผูด้ าเนินการมากกว่าสองคนข้นึ ไปโดยทุกคนมคี วามรบั ผดิ ชอบ รว่ มกนั ในการดาเนินธุรกจิ และมกี ารแบ่งผลกาไรออกเป็นสดั ส่วน ตามท่ีตกลงกันตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ห้าง หุน้ สว่ นแบ่งไดเ้ ป็น 2 ประเภทไดแ้ ก่ หา้ งหนุ้ สว่ นสามญั หา้ งหุน้ สว่ นจากดั

2.3 บริษทั จากดั (Limited Company) คอื องค์การธุรกจิ หรอื กจิ การทม่ี บี ุคคลตงั้ แต่ 3 คนขน้ึ ไป ลงทุนร่วมกันทากิจกรรมหรือประกอบกิจการ โดยมี วตั ถุประสงคใ์ นการแสวงหากาไรจากการประกอบการนัน้ ๆ มาแบ่งกนั บรษิ ทั จากดั นัน้ จะมกี ารแบ่งทุนออกเป็นหุน้ โดยมลู คา่ แต่ละหุน้ นนั้ เทา่ กนั ผลู้ งทนุ สาหรบั บรษิ ทั จากดั จะ เรยี กว่า ผถู้ อื หุน้ และผถู้ อื หุน้ จะรบั ผดิ เพยี งเฉพาะจานวน ไมเ่ กนิ จานวนเงนิ ทถ่ี อื หุน้ อยู่

2.4 สหกรณ์ (Co – Operative Society) คือ องค์การธุรกิจท่ีมกี ลุ่มบุคคล ซ่ึงมีอาชีพความสนใจหรือ ความต้องการเป็นไปในทศิ ทางเดยี วกนั หรอื คล้ายคลึงกนั มา รวมตวั กนั ทาหน้าทใ่ี นการประกอบธุรกจิ เพ่อื ช่วยเหลอื สมาชกิ เชน่ สหกรณ์การเกษตร สหกรณ์ออมทรพั ยค์ รู เป็นตน้

2.5 รฐั วิสาหกิจ (State Enterprise) คอื องค์การธุรกจิ หรอื หน่วยงานทร่ี ฐั ไดจ้ ดั ตงั้ ขน้ึ โดยมีเงินทุนทัง้ หมดเป็ นของรัฐ หรือรัฐมีทุน รว่ มกนั อย่ดู ว้ ยมากกวา่ 50% องคก์ ารรฐั วสิ าหกจิ นนั้ ตอ้ งมกี ารบรหิ ารใหไ้ ดก้ าไรและคนื กาไรใหแ้ ก่ รฐั เช่น การประปานครหลวงการไฟฟ้าฝ่ายผลติ แหง่ ประเทศไทย เป็นตน้

3. ประเภทของธรุ กจิ 3.1 ธรุ กิจแบบซื้อมาขายไป (Merchandising Firm) หมายถงึ กจิ การทซ่ี ้อื ขายสนิ คา้ ซง่ึ มที งั้ การขายส่งและ ขายปลกี โดยท่ไี ม่ใช่ผูผ้ ลติ มรี ายได้หลกั คอื เงนิ หรอื กาไรทไ่ี ดจ้ ากการขายสนิ คา้ มคี า่ ใชจ้ า่ ย คอื ตน้ ทุนของ สนิ คา้ และคา่ ใชจ้ า่ ยในการขายและบรกิ าร

3.2 กิจการผลิต (Manufacturing Firm) หมายถงึ กจิ การผลติ ทม่ี โี รงงานสาหรบั ผลติ สนิ คา้ หรอื กจิ การ พวกอุตสาหกรรม มรี ายได้หลกั จากกาไรท่ไี ด้จากการขาย สนิ ค้า มคี ่าใช้จ่าย คือ ค่าต้นทุนในการซ้ือวตั ถุดบิ ค่าจ้าง คนงาน และคา่ ใชจ้ า่ ยในกระบวนการผลติ

3.3 กิจการให้บริการ (Service Firm) เช่น บริการจองตัว๋ เคร่ืองบิน หรือธนาคาร กิ จ ก า ร ป ร ะ เ ภ ท น้ี มีร า ย ไ ด้ ห ลั ก ม า จ า ก ค่าธรรมเนียม หรอื ค่าบรกิ ารส่วนค่าใช้จ่าย คือ ค่าจ้างพนักงานหรอื เงนิ เดือนพนักงานค่าวสั ดุ สน้ิ เปลอื ง หรอื คา่ เชา่

4. ปจั จัยพ้นื ฐานในการดาเนนิ ธรุ กจิ คน เงิน วสั ดหุ รือวตั ถดุ ิบ (Man) (Money) (Material) วิธีปฏิบตั ิงาน การจดั การ ขวญั และกาลงั ใจ (Method) (Management) (Morale)

5. หน้าที่ในการจัดการองคก์ รธรุ กิจ 1. การวางแผน 2. การจดั องคก์ ร 3. การอานวยการ 4. ดา้ นการควบคมุ

6. ลักษณะของธุรกจิ ท่ัวไปและธุรกิจดจิ ิทัล ธรุ กิจดิจิทลั เป็นธุรกจิ ทใ่ี ชเ้ ทคโนโลยี ต่ า ง ๆ เ ข้ า ม า ช่ ว ย พัฒ น า แ ล ะ ด า เ นิ น ก า ร ใ น ก า ร ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ มี รูปแบบการส่ือสารท่ีรวดเร็วโดยการ น า ส่ ง ข้อ มูล ผ่ า น เ ค รือ ข่า ย เ ข้า สู่ คอมพวิ เตอร์ทันทีโดยไม่หยุดพกั จึง สามารถทางานได้ทันทีแตกต่างจาก รู ป แ บ บ ข อ ง ธุ ร กิจ แ บ บ เ ดิม ท่ีใ ช้ เทคโนโลยีขนั้ พ้ืนฐาน คือ จดหมาย โทรสาร และโทรศพั ท์

6. การเปลยี่ นแปลงเข้าสู่ยุคเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั การเปล่ียนแปลงเขา้ สู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทลั มาจากแนวคิด “ประเทศไทยยุค 4.0” หรอื “ไทยแลนด์ 4.0” (Thailand 4.0) ซ่ึงเป็ นวิสัยทัศน์เชิงนโยบายการพัฒนาเศรษฐกิจของ ประเทศไทยหรอื โมเดลพฒั นาเศรษฐกจิ ของรฐั บาล ภายใต้ การนาของพลเอก ประยุทธ์ จนั ทรโ์ อชานายกรฐั มนตรแี ละ รฐั มนตรวี ่าการกระทรวงกลาโหมทเ่ี ขา้ มาบรหิ ารประเทศบน วสิ ยั ทศั น์ทว่ี า่ “มนั่ คงมงั่ คงั่ ยงั่ ยนื ”



7. ความหมายและแนวคิดธุรกิจดจิ ทิ ลั ธรุ กิจดิจิทลั (Digital Business) คือ การนาเทคโนโลยีต่าง ๆเข้ามาช่วยปรับเปล่ียน โครงสร้างและพฒั นาธุรกิจเพ่ือเพิ่มความสะดวกสบาย ให้กบั ทงั้ ผูป้ ระกอบการ ผูบ้ รโิ ภค ในการเลือกสนิ คา้ หรอื บริการต่าง ๆ และเพ่อื เพ่ิมผลกาไรหรือยอดขายให้กับ ธุรกจิ เช่น การนาแอปพลิเคชนั มาช่วยให้ผูบ้ รโิ ภคเขา้ ถงึ สนิ คา้ หรอื บรกิ ารไดง้ ่ายมากขน้ึ เช่น การทาโฆษณาผ่าน เวบ็ ไซต์หรอื ส่อื สงั คมออนไลน์ รวมไปถึงการจดั ซ้ือและ จดั สง่ สนิ คา้ ในรปู แบบออนไลน์

8. ความสาคญั ของธุรกจิ ดจิ ทิ ลั ความสาคญั ของธุรกิจดิจิทลั คอื การปรบั เปล่ยี น โครงสรา้ งหรอื รปู แบบของธุรกจิ หรอื การประกอบการ ท่ีเป็ นอยู่แบบเดิม หรืออยู่ในรูปแบบออฟไลน์ (Offline) ใหอ้ ย่ใู นรปู แบบออนไลน์ (Online Platform) แ ล ะ ใ ช้ เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ แ ล ะ ก า ร ส่ื อ ส า ร (Information Communication Technology: ICT)ใน การพัฒนาธุรกิจให้ก้าวสู่ดิจิทัล เพ่ือให้เกิดความ ทันสมัยและเหมาะสมกับยุคสมัยท่ีมีการพัฒนา เทคโนโลยตี า่ ง ๆ มากขน้ึ

9. ธรุ กจิ ดจิ ทิ ลั และการเปลยี่ นแปลง คาว่า Digital Disruption หรอื การเปลี่ยนแปลงอนั เนื่องจากเทคโนโลยีดิจิทลั หลายคนเขา้ ใจคาคาน้ีวา่ เป็นแรงโจมตี เป็น ภยั รา้ ยแรงต่อธุรกจิ แต่พวกเขาเขา้ ใจผดิ เพราะการเปลย่ี นแปลงน้ี คอื การปฏริ ปู การเปลย่ี นแปลงทเ่ี กดิ จากการนาเทคโนโลยี ดจิ ทิ ลั และโมเดลทางธุรกจิ แบบใหม่มาประยุกต์ใช้นวตั กรรมทางเทคโนโลยแี ละโมเดลต่าง ๆ น้ี จะสามารถส่งผลกระทบต่อ สนิ คา้ และบรกิ ารในอุตสาหกรรมสง่ิ ต่าง ๆทเ่ี กดิ จากการเปล่ยี นแปลงน้ีส่งผลกระทบต่อตลาดในปัจจุบนั และทาใหเ้ กดิ ความ จาเป็นในการบรู ณาการสง่ิ ต่าง ๆ ใหม่