สำเนาของ คู่มือระบบการแจ้งซ่อมออนไลน์

คู่ มื อ ร ะ บ บ ก า ร แ จ้ ง ซ่ อ ม อ อ น ไ ล น์ คณะเกษตรศาสตร์ มหาLวeิaทrnยMาorลeัยขอนแก่น https://ags.kku.ac.th/th

คำนำ ระบบการแจ้งซ่อมออนไลน์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานองค์กรสำหรับคณะ เกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ประกอบด้วย ขั้นตอนและวิธีการใช้งาน พร้อมผลการ ดำเนินงาน ซึ่งจะเกิดระโยชน์ต่อ ผู้ขอใช้บริการโดยมุ่งเน้นกลุ่มหลัก คือ ผู้บริหาร คณาจารย์ บุคลากรประจำคณะเกษตรศาสตร์ ด้านความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องและยุติธรรม อีกทั้งยัง อำนวยความสะดวกเกี่ยวกับการตรวจสอบความพร้อมการใช้งานของวัสดุอุปกรณ์ รวมถึงพื้นที่ จึง เป็นที่มาของการพัฒนาระบบการแจ้งซ่อมออนไลน์ สำหรับคณะเกษตรศาสตร์ ผู้เขียนระบบ : นายนวพล กุลชะโมรินทร์ ตำแหน่งเจ้าหน้าที่โสตและสารสนเทศ ที่ปรึกษา: ผศ.ดร.สาวิตรี วงศ์ตั้งถิ่นฐาน รองคณบดีฝ่ายแผนยุทธศาสตร์และพัฒนาคุณภาพ นางณิชมาศ ภูจันทรศรี นักจัดการงานทั่วไป รักษาการแทนผู้อำนวยการกองบริหารงานคณะ คณะเกษตรศาสตร์ จัดทำคู่มือโดย: นางอารตี สัตนันท์ พนักงานปฏิบัติงานทั่วไป สังกัด งานบริหารและสื่อสารองค์กร ผู้รวบรวมข้อมูลและประสานงาน นางอารตี สัตนันท์ พนักงานปฏิบัติงานทั่วไป สังกัด งานบริหารและสื่อสารองค์กร นายวีระยุทธ เจริญธรรม นักวิชาการเกษตร สังกัด งานบริการวิชาการและวิจัย นวัตกรรม และการต่างประเทศ

สารบัญ 1 2 ขั้นตอนการใช้โปรแกรม 3 การเลือกจองห้องแจ้งซ่อมออนไลน์ 4 การเลือกเข้าสู่ระบบ 5 วิธีการ Login เข้าสู่ระบบ ด้วยรหัสเข้า E-mail 6 การตรวจเช็คดูรายละเอียดงาน ประเมินความพึงพอใจหลังการใช้บริการ 8 8

ขั้นตอนการใช้โปรแกรม ขั้นตอนที่ 1 เข้าเว็บไซต์คณะเกษตรศาสตร์ https://ags.kku.ac.th เพื่อเข้าสู่ระบบการ แจ้งซ่อมออนไลน์ ขั้นตอนที่ 2 : เลือกสำหรับบุคลากร จะปรากฏภาพตามตัวอย่าง หน้า 1

ขั้นตอนที่ 3: เลือกจองห้องแจ้งซ่อมออนไลน์ ตามสัญญาลักษณ์รูปบ้าน ภาพหน้าหลักระบบการแจ้งซ่อม หน่วยงานอาคารและสถานที่ จะปรากฏขึ้น หน้าที่ 2 2

ขั้นตอนที่ 4: เลือกเข้าสู่ระบบ ขั้นตอนที่ 5: Login เข้าสู่ระบบ ด้วยรหัสเข้า E-mail หรือ ด้วยหมายเลขบัตรประชาชน หากไม่ทราบให้ติดต่อนายนวพล กุลชะโมรินทร์ โทรภายใน 45303 หน้าที่ 3 3

ขั้นตอนที่ 6: เมื่อใส่รหัสเสร็จแล้ว ให้เลือกปุ่มแจ้งซ่อม หน่วยอาคารและสถานที่ปรากฎขึ้น โดยสามารถเลือกการใช้บริการได้ตามภาพที่ปรากฏ เช่น บริการงานไฟฟ้า บริการงานประปา บริการหน่วยอาคารและสถานที่ เป็นต้น ขั้นตอนที่ 7: ตัวอย่างการกรอกแบบขอแจ้งซ่อมงานไฟฟ้า โดยภาพจะปรากฏแบบฟอร์มเพื่อ ให้กรอกข้อมูลการแจ้งซ่อม เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ให้กดปุ่มบันทึกข้อมูล หน้าที่ 4 4

ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบตารางการขอแจ้งซ่อม (เช่น งานไฟฟ้า/งานประปา/งานอาคารและ สถานที่) จะปรากฎผลบันทึกข้อมูล ขั้นตอนที่ 9: ดูรายละเอียดการแจ้งซ่อม หลังมีการซ่อมงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว หน้าที่ 5 5

ขั้นตอนที่ 10: ทำการประเมินหลังการให้บริการในระบบ หน้าที่ 6 6

ติดต่อสอบถามได้ที่ เบอร์โทรภายใน 45303 https://ags.kku.ac.th นายนวพล กุลชะโมรินทร์ [email protected] คณะเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ขอบคุณ คะ