รวมไฟล์หมิว

โครงรา่ งโครงงาน ปา้ ยบอกแผนกสินคา้ Product department label กฤตเมธ ลาใย นาวา แซะอาหลา นวรตั น์ วรรณกลู วนสั นนั ท์ สดุ สม นกั เรียนระดบั ประกาศนยี บตั รวชิ าชพี (ปวช.) ปที ่ี 3 โครงงานนเี้ ปน็ สว่ นหนงึ่ ของหลกั สตู รประกาศนยี บตั รวชิ าชพี (ปวช.) พทุ ธศกั ราช 2562 สาขาวชิ าธุรกจิ คา้ ปลกี สาขางานธุรกจิ ค้าปลกี สมยั ใหม่ ศนู ยก์ ารเรยี นปญั ญาภวิ ฒั น์ หาดใหญ่ ประจาการศกึ ษา 2565

Product department label Krittame Lamyai Nawa Sae-arlam Nawarat Wannagool Wanutsanan Sudsom Vocational certificate 3 This is The report of 3 Year Project assignment submitted in Partial Fulfillment of the Requirement for the Vocational Certificate Department of Retail Business Panyapiwat Learning center 2022

แบบเสนอขออนมุ ตั โิ ครงรา่ งโครงงานจดั ทานวตั กรรม / สงิ่ ประดิษฐ์ รายวชิ าโครงงาน 1 รหสั วชิ า 20211-8502 ปกี ารศกึ ษา 2565 ผรู้ บั ผดิ ชอบโครงการ (Group Members) 1. นายกฤตเมธ ลาใย เลขที่ 2 No. 2 Mr.Krittamet Lamyai เลขท่ี 9 No. 9 2. นายนาวา แซะอาหลา เลขที่ 28 No. 28 Mr.Nawa Sae-arlam เลขที่ 16 No. 16 3. นางสาวนวรตั น์ วรรณกลู Ms.Nawarat Wannagool 4. นางสาววนัสนนั ท์ สดุ สม Ms.Wanutsanan Sudsom นกั เรยี นระดบั ประกาศนยี บตั รวชิ าชพี (ปวช.) ปที 3่ี Vocational Certificate 3 ประเภทวชิ า พาณชิ ยกรรม สาขาวชิ า ธรุ กจิ คา้ ปลกี สาขางาน ธรุ กจิ ค้าปลกี สมยั ใหม่ Departmaent of Retail Business ชือ่ โครงงาน ปา้ ยบอกแผนกสนิ คา้ Title of the project name Two glasses bag ประเภทโครงงาน (Types of Project) ผลติ ภัณฑ์ (Product) สง่ิ ประดิษฐ์ (Invention) การบริการ (Service) ความปลอดภัย (Safety) กระบวนการผลติ หรือการดาเนินงาน (Process) ส่งิ ประดษิ ฐ์ทส่ี นับสนนุ และช่วยเหลือประชาชนและบคุ ลากรทางการแพทย์ ในสถานการณ์การเเพรร่ ะบาดของ โรคติดต่อเชอื้ ไวรัสโคโรนา การตอบสนองความตอ้ งการ ชมุ ชน สงั คม และประเทศชาติ สถานประกอบการ

ที่มาและมลู เหตจุ ูงใจ (statement and significance of the problem) ศูนย์การเรียนปัญญาภิวัฒน์ หาดใหญ่ ภายใต้การบริหารของบริษัทศึกษาภิวัฒน์ จากัด ในเครือ ของบริษัท ซีพีออล์ จากัด (มหาชน) ได้ดาเนินการเรียนการสอนวิชาโครงการ รหัสวิชา20211-8502 จาก ประสบการณ์ลงร้านสาขาฝึกงานร้านเซเว่น-อีเลฟเว่นมาระยะตลอด 3 ปี และทางกลุ่มได้เห็นความต้องการของ ผู้บริโภค “ถามหาสินค้าที่ลูกค้าต้องการจะซื้อไม่พบ จึงได้พบปัญหาที่เกิดขึ้นคือ ลูกค้าบางคนเกรงใจไม่กล้าที่จะ สอบถามพนักงาน จงึ ทาให้หาสนิ ค้าไม่พบ ลกู ค้าจึงตัดสนิ ใจเดินออกจากร้าน จากการที่ข้าพเจ้า นางสาวนวรัตน์ วรรณกูล และ คณะผู้จัดทา นักเรียนระดับประกาศนียบัตร วิชาชีพ ชั้นปีที่ 3 สาขาวิชาธุรกิจค้าปลีก ได้ลงฝึกงานภาคปฎิบัติในร้านสะดวกซื้อเซเว่น - อีเลฟเว่น สาขา อาเซียนพลาซ่า รหัสร้านสาขา 06133 ภาค RSS สาขาบ้านท่าจีน รหัสร้านสาขา 11072 ภาค RSS สาขา ถนน ปุณกัณฑ์ รหัสร้านสาขา 10089 ภาค RSS สาขา ซ.18 รัตนอุทิศ รหัสร้านสาขา 17047 ภาคRSS ได้พบปัญหาคือ ลกู คา้ ถามหาสินคา้ เนือ่ งจากลูกค้าหาสนิ คา้ ไม่พบ จงึ มาสอบถามพนกั งาน และพนกั งานกาลงั ให้บริการลูกค้า ทาให้ไม่ สามารถนาทางลูกค้าไม่ยังตาแหน่งที่ของสินค้าได้ จึงคิดนวัตกรรมนี้ขึ้นมา เพื่อตอบสนองความสะดวกให้แก่ลูกค้า มากข้ึนกวา่ เดมิ จากปัญหาดังกล่าวกลุ่มของข้าพเจ้าคิดวิธีแก้ปัญหาด้วยเรื่อง ป้ายบอกแผนกสินค้า เพื่อนาไป แกป้ ญั หา โดยการนาช้ินงานของทางกลุ่มไปลงแก้ไขปญั หาภายในร้านเซเว่น-อเี ลฟเว่น เพอ่ื แก้ไขปัญหาลูกค้าหาสินค้า ไม่พบ ในขณะทพี่ นกั งานกาลงั ใหบ้ รกิ ารลกู คา้ ทา่ นอ่ืน

วตั ถปุ ระสงค์ เปา้ หมายตวั ชว้ี ดั การเกบ็ รวบรวมข้อมลู และการประเมนิ ผลงานโครงงาน วตั ถปุ ระสงค์ เป้าหมายเชงิ ปรมิ าณ เกณฑก์ ารประเมนิ ผล เคร่ืองมอื ทใี่ ชใ้ น การบรรลเุ ปา้ หมาย การเกบ็ ข้อมลู 1. เพื่อใหล้ กู คา้ เห็นจาแนกได้ สามารถใหล้ ูกค้าเห็นจาแนก สามารถให้ลูกค้าเหน็ จาแนก แบบประเมนิ ความพึง อยา่ งชดั เจน สนิ ค้าได้อย่างชัดเจน สนิ ค้าได้อย่างชัดเจนคดิ เปน็ พอใจ ร้อยละ 85 2. เพื่ออานวยความสะดวก สามารถอานวยความสะดวก สามารถอานวยความสะดวก แบบประเมินความพึง ให้แก่ลูกค้ามากขนึ้ ให้แก่ลูกค้ามากข้นึ ให้แก่ลูกค้า คดิ เป็นร้อยละ 85 พอใจ 3. เพ่ือใหล้ กู ค้าหาสนิ ค้าได้ สามารถให้ลูกค้าหาสินค้าได้ สามารถใหล้ ูกค้าหาสินคา้ ได้ แบบประเมินความพงึ งา่ ยข้ึน ง่ายขนึ้ ง่ายขึ้น คดิ เป็นร้อยละ 85 พอใจ ประโยชนท์ ่คี าดวา่ จะไดร้ บั 200 บาท 1. สามารถใหล้ กู ค้าเห็นจาแนกได้อยา่ งชดั เจน 2. สามารถอานวยความสะดวกให้แก่ลกู คา้ มากขึน้ 3. สามารถให้ลกู ค้าหาสนิ ค้าไดส้ ะดวกขึ้น งบประมาณท่คี าดวา่ จะใชใ้ นการดาเนนิ งาน 1. คา่ วสั ดุอุปกรณ์ท่ีใช้ทาในการทานวตั กรรมโครงงาน ปวช.3 คา่ ใชจ้ า่ ยสทุ ธิ (สองร้อยบาทถว้ น) 200 บาท ปญั หาและอปุ สรรคทเ่ี กดิ ขน้ึ 1. เวลาในการทางานไม่ตรงกัน 2. ความคดิ เห็นไมต่ รงกัน 3.ส่วนนอ้ ยท่จี ะช่วยงาน



แผนการดาเนนิ โครงการ ระยะเวลาการดาเนนิ งาน ข้นั ตอนการดาเนนิ งาน มิ.ย. ก.ค. ปี 2565 พ.ย. ธ.ค. ปี 2566 เม.ย. ส.ค. ก.ย. ต.ค. ม.ค. ก.พ. มี.ค. (June) (July) (Aug.) (Sep.) (Oct.) (Nov.) (Dec.) (Jan.) (Feb.) (Mar.) (April) 1.ข้ันเตรียมการ 1.1 จัดต้งั กลุ่ม 1.2 คดั เลอื กหวั ข้อ โครงการ 1.3 ศึกษาขอ้ มลู เอกสาร 2.ขน้ั ดาเนินงาน .1 จัดทาโครงรา่ งโครงการ 2.2 ตรวจสอบขอ้ มลู 2.3 เสนอโครงรา่ ง โครงการ 2.4พิจารณาอนมุ ัติ โครงการ 2.5 ปฎิบตั ติ ามโครงรา่ ง 2.6 จัดทาโครงงานบทที่ 1-3 พร้อมทัง้ ชิ้นงาน 2.7 จัดทาแบบสอบถาม 2.8 นาชนิ้ งานไปใช้ ประโยชน์ PDCA ช้ินงาน และเก็บ ขอ้ มูล 3.ขั้นสรุปผลการ ดาเนนิ งาน 3.1 จัดทาโครงงานบทท่ี 4-6 3.2 รายงานผลการ 2 ดาเนนิ งาน และจัด แสดงนาเสนอผลงาน

รปู ภาพนวตั กรรม/สง่ิ ประดษิ ฐ์ คาอธบิ ายเพม่ิ เตมิ 1. ปา้ ยใช้บอกแผนกจาแนกสินคา้ 2. ป้ายอานวกความสะดวกใหแ้ ก่ลกู คา้ 3. ป้ายชัดเจนและหาได้งา่ ย

ผเู้ สนอ (Issued by) …………………………… …………………………… .....……………………… …………………………… (นางสาววนัสนันท์ สุดสม) (นางสาวนวรตั น์ วรรณกูล) (นายกฤตเมธ ลาใย) (นายนาวา แซะอาหลา) ……../……../…….. ……../……../…….. ……../……../…….. ……../……../……. ผกู้ ลน่ั กรอง (Checked by) ข้อเสนอแนะนาเพ่ิมเติม ....................................................................................... …………………......…… () ............................................................................................... อาจารย์ท่ปี รึกษา ..……../……../…….. ตรารา้ น ข้อเสนอแนะ/ความคิดเห็นเพิ่มเติม …………………......……….. 7-Eleven สาขา ท่ี 1 ......................................................... () ......................................................... ตราร้าน ......................................................... ผจู้ ัดการร้าน/FC 7-Eleven สาขา ที่ 2 ……../……../…….. ข้อเสนอแนะ/ความคดิ เหน็ เพ่ิมเติม ตรารา้ น ......................................................... …………………......……….. 7-Eleven สาขา ที่ 3 ......................................................... () ......................................................... ตรารา้ น ผ้จู ดั การร้าน/FC 7-Eleven สาขา ที่ 4 ขอ้ เสนอแนะ/ความคดิ เห็นเพิ่มเติม ……../……../…….. ......................................................... ......................................................... …………………......……….. ......................................................... () ขอ้ เสนอแนะ/ความคดิ เหน็ เพิ่มเตมิ ผจู้ ดั การร้าน/FC ......................................................... ……../……../…….. ......................................................... …………………......……….. () ......................................................... ผ้จู ัดการร้าน/FC ……../……../……..



บทที่ 1 (Unit 1) บทนา (Introduction) หลักการและมูลเหตจุ งู ใจ (Statement and significance of the problem) ศูนย์การเรียนปญั ญาภวิ ัฒน์ หาดใหญ่ ภายใตก้ ารบรหิ ารของบริษัทศึกษาภิวัฒน์ จากัด ใน เครือของบริษัท ซีพีออล์ จากัด (มหาชน) ได้ดาเนินการเรียนการสอนวิชาโครงการ รหัสวิชา20211- 8502 จากประสบการณ์ลงรา้ นสาขาฝกึ งานร้านเซเว่น-อีเลฟเว่นมาระยะตลอด 3 ปี และทางกลุ่ม ไดเ้ ห็นความต้องการของผบู้ ริโภค “ถามหาสนิ คา้ ทล่ี ูกค้าต้องการจะซื้อไม่พบ จึงได้พบปัญหาที่เกิดขึ้น คือ ลูกค้าบางคนเกรงใจไม่กล้าที่จะสอบถามพนักงาน จึงทาให้หาสินค้าไม่พบ ลูกค้าจึงตัดสินใจเดิน ออกจากรา้ น จากการที่ข้าพเจ้า นางสาวนวรัตน์ วรรณกูล และ คณะผู้จัดทา นักเรียนระดับ ประกาศนยี บัตรวชิ าชีพ ชัน้ ปที ี่ 3 สาขาวชิ าธุรกิจค้าปลีก ได้ลงฝึกงานภาคปฎิบัติในร้านสะดวก ซ้อื เซเว่น - อีเลฟเวน่ สาขาอาเซยี นพลาซา่ รหัสรา้ นสาขา 06133 ภาค RSS สาขาบ้านท่าจีน รหัส ร้านสาขา 11072 ภาค RSS สาขา ถนนปุณกัณฑ์ รหัสร้านสาขา 10089 ภาค RSS สาขา ซ.18 รัตนอุทิศ รหัสร้านสาขา 17047 ภาคRSS ได้พบปัญหาคือ ลูกค้าถามหาสินค้า เนื่องจากลูกค้าหา สนิ คา้ ไมพ่ บ จงึ มาสอบถามพนกั งาน และพนักงานกาลงั ให้บริการลูกค้า ทาให้ไม่สามารถนาทางลูกค้า ไปยงั ตาแหน่งที่ของสนิ ค้าได้ จึงคิดนวัตกรรมนี้ขึ้นมา เพื่อตอบสนองความสะดวกให้แก่ลูกค้ามากขึ้น กวา่ เดิม จากปญั หาดังกล่าวกลุ่มของข้าพเจ้าคดิ วธิ แี กป้ ัญหาด้วยเร่อื ง ปา้ ยบอกแผนกสินค้า เพื่อนาไป แก้ปัญหา โดยการนาชิ้นงานของทางกลุ่มไปลงแก้ไขปัญหาภายในร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น เพื่อแก้ไข ปญั หาลูกคา้ หาสินค้าไม่พบ ในขณะทพ่ี นักงานกาลังให้บริการลูกค้าทา่ นอน่ื

2 วตั ถุประสงค์ เป้าหมายตวั ชี้วดั ความสาเร็จ (Objectives) วตั ถปุ ระสงค์ ตวั ชวึ้ ดั ความสาเรจ็ 1. เพื่อใหล้ ูกคา้ เห็นจาแนกได้อย่าง เป้าหมายเชงิ คณุ ภาพ เป้าหมายเชงิ ปรมิ าณ ชดั เจน สามารถให้ลกู คา้ เหน็ จาแนก สามารถให้ลูกค้าเหน็ จาแนก สนิ ค้าไดอ้ ยา่ งชัดเจน สินค้าได้อย่างชดั เจนคดิ เปน็ ร้อยละ 85 2. เพ่ืออานวยความสะดวกใหแ้ ก่ลกู คา้ สามารถอานวยความสะดวก มากข้ึน ให้แก่ลกู คา้ มากขึ้น สามารถอานวยความสะดวก ให้แก่ลกู ค้า คิดเป็นร้อยละ 85 3. เพ่ือให้ลูกคา้ หาสินคา้ ได้งา่ ยขน้ึ สามารถใหล้ กู คา้ หาสินค้าได้ง่ายขึ้น สามารถให้ลูกค้าหาสนิ คา้ ไดง้ ่าย ข้นึ คิดเป็นรอ้ ยละ 85 ประเภทโครงงาน (Types of Project) ผลติ ภณั ฑ์ (Product) สงิ่ ประดษิ ฐ์ (Invention) การบรกิ าร (Service) ความปลอดภยั (Safety) กระบวนการผลิตหรอื การดาเนนิ งาน (Process) สง่ิ ประดิษฐ์ท่ีสนับสนุน และชว่ ยเหลือประชาชนและบุคลากรทางการแพทย์ ในสถานการณ์ การแพรร่ ะบาดของโรคติดต่อเชื้อไวรสั โคโรนา การตอบสนองความตอ้ งการ ชุมชน สงั คม และประเทศชาติ สถานประกอบการ

3 การเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู และการประเมนิ ผลโครงการ วตั ถปุ ระสงค์ เครอ่ื งมือทใ่ี ชใ้ นการเกบ็ ขอ้ มลู เกณฑ์การประเมนิ ผล แบบประเมินแบบความพงึ พอใจ การบรรลเุ ปา้ หมาย 1. เพื่อใหล้ ูกค้าเหน็ จาแนก สามารถให้ลูกคา้ เหน็ จาแนกสนิ คา้ ได้อยา่ งชดั เจน ได้อยา่ งชดั เจนคดิ เปน็ ร้อยละ85 2. เพือ่ อานวยความสะดวกใหแ้ ก่ แบบประเมินแบบความพึงพอใจ สามารถอานวยความสะดวก ลูกค้ามากขน้ึ ให้แกล่ ูกคา้ คดิ เป็นร้อยละ 85 3. เพ่ือใหล้ ูกค้าหาสนิ ค้าไดง้ า่ ยข้ึน แบบประเมินแบบความพึงพอใจ สามารถใหล้ ูกคา้ หาสนิ ค้าได้ง่าย ข้ึน คิดเปน็ รอ้ ยละ 85 ขอบเขตการวจิ ยั ขอบเขตดา้ นประชากรและกลมุ่ ตวั อยา่ ง ประชากร คอื ลูกค้า 7-11 สาขา อาเซยี นพลาซา่ ลูกคา้ 7-11 สาขา บา้ นท่าจนี ลกู คา้ 7-11 สาขา ถนนปณุ กัณฑ์ ลูกคา้ 7-11 สาขา ซ.18 รัตนอทุ ศิ กลมุ่ ตวั อยา่ ง คือ ลูกค้า 7-11 สาขา อาเซียนพลาซ่า จานวน 10 คน ลูกคา้ 7-11 สาขา บ้านท่าจีน จานวน 10 คน ลกู คา้ 7-11 สาขา ถนนปุณกัณฑ์ จานวน 10 คน ลูกคา้ 7-11 สาขา ซ.18 รัตนอทุ ศิ จานวน 10 คน

4 กรอบแนวคิดในการวจิ ยั ตวั แปรตาม ตวั แปรตน้ สมมตฐิ านการวจิ ยั (ถ้าม)ี เพือ่ แก้ไขปญั หาลูกคา้ หาสินค้าไม่พบ ในขณะท่พี นักงานกาลงั ให้บรกิ ารลกู ค้าท่าอ่ืนได้หรือไม่ คาจากดั ความทใ่ี ชใ้ นงานวจิ ยั 1. ใช้บอกแผนกสนิ ค้า 2. ใช้อานวยความสะดวก 3. มีไว้บอกชนดิ จาแนก ประโยชนท์ ค่ี าดวา่ จะไดร้ บั 1. สามารถใหล้ ูกค้าหาสนิ คา้ ไดส้ ะดวกขึ้น 2. สามารถอานวยความสะดวกให้แกล่ กู ค้ามากข้ึน 3. สามารถให้ลูกคา้ หาจาแนกสินค้าได้อย่างชัดเจน

5 งบประมาณทจ่ี ะใชใ้ นการดาเนนิ งาน (Budget) จานวนเงนิ (บาท) หมายเหตุ 200 ลาดับ รายการคา่ ใชจ้ า่ ย 60 1. คา่ โฟมบอร์ด 250 2. คา่ โซ่ 500 3. คา่ สกรนี 1,010 4. ค่ารูปเลม่ นวัตกรรม รวมเปน็ งบประมาณทัง้ สน้ิ

บทที่ 2 แนวคดิ ทฤษฎี เอกสารและโครงงานทเ่ี กย่ี วขอ้ ง โครงงานในครงั้ น้ี ผู้จดั ทาได้ประมวลความรู้ที่จาเปน็ ตอ่ การนามาใชพ้ ฒั นากรอบแนวคดิ และ ขับเคลื่อน การจัดทาโครงงาน เอกสารอา้ งองิ โฟมบอรด์ http://www.siamfoamboard.com/ ทามาจากโฟม อนุภาคเล็กๆของ PS ( Polystyrene ) โฟมเนื้อละเอียดสีขาวต่างจากโฟมธรรมดาทั่วไป อัดเป็นแผ่นโฟมโฟมบอร์ด (Foam Board) มีลักษณะ แผ่นเรียบเนียน น้าหนักเบามาก แต่สามารถรับน้าหนักได้ดี เคลื่อนย้ายง่าย หรือใช้งานสะดวก เหมาะ ตดิ ต้งั บนที่สูง มีคุณสมบตั เิ ป็นฉนวนกันความรอ้ น เก็บความเย็น กันปลวก กนั ความชื้น มีคุณสมบัติในการ เก็บเสียง ดูดเสียง ปูองกันการผ่านของเสียง สีไม่เปลี่ยน ไม่เก่าง่าย ไม่มีการเกิดฟอง ไม่มีการเปลี่ยน รปู รา่ ง และคณุ ภาพไม่เปล่ียนแปลง ง่ายต่อการใช้งานสามารถไดคัทตัดเป็นรูปต่างๆ ได้ง่าย ง่ายต่อการใช้ งาน ถูกนาไปใช้งานประเภทตา่ งๆ https://northernart.co.th/ จะมีราคาค่อนข้างถูก ราคาประหยัด ข้อเสียคือ แต่ไม่คงทน หัก หรือชารุดง่าย มกั เลือกใช้ในงานทีใ่ ช้เวลาระยะส้นั ๆ ปาู ย PP Board มีน้าหนักเบา เคลื่อนย้ายสะดวก แต่ ควรให้ความระมัดระวงั เนอ่ื งจากปาู ยอาจจะหัก งอ ได้งา่ ย https://pipat.co.th/ เนื่องจากแผ่นโฟม เนื้อละเอียดสีขาว ผิวหน้าเคลือบด้วย PS ผิวหน้า แข็ง มนี า้ หนกั เบา ตดั ได้ง่าย สามารถนาไป ติดสต๊กิ เกอร์ ไดคทั ทาปาู ย ทาโมเดล หรือ ฉากกน้ั สรปุ ไดว้ า่ โฟมบอร์ดเปน็ โฟมธรรมดา มีลกั ษณะแผน่ เรยี บ น้าหนักเผา ใช้งานสะดวก ความชื้น มีคุณสมบัติ ในการเก็บเสียง ดูดเสียง ปูองกันการผ่านของเสียง สีไม่เปลี่ยน ไม่เก่าง่าย ไม่มีการเกิดฟอง ไม่มีการ เปลย่ี นรูปรา่ ง และคณุ ภาพไมเ่ ปลยี่ นแปลง งา่ ยต่อการใชง้ าน

โซ่ https://th.wikipedia.org/ หมายถงึ โลหะชนดิ ต่างๆ ทเ่ี กี่ยวกันเป็นข้อๆเป็นสายยาวสาหรับผูก ล่ามแทนเชือก โซ่สว่ นใหญ่ใช้ในงานเครื่องจักร เช่น โซ่สายพาน โซ่ปรับรอบ โซ่ตีนตะขาบ โซ่เฟือง โซ่ส่ง กาลงั ในรถจกั รยานเป็นต้น โซล่ านใช้วัดท่ดี ิน ส่วนเครอื่ งประดบั ใชเ้ ปน็ สายสรอ้ ยทาจากโลหะมคี า่ https://dict.longdo.com/ โลหะมีเหลก็ เปน็ ตน้ ท่เี กี่ยวกนั เป็นข้อๆ เป็นสายยาวสาหรับผูกล่าม แทนเชอื ก https://th.misumi-ec.com/th/ เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการถ่ายทอดกาลังจากชุดต้นกาลัง ไปยัง ชุดรับกาลังเพื่อส่งต่อกาลังไปเพื่อทาให้อุปกรณ์ชิ้นอื่นขับเคลื่อนหรือเคลื่อนที่ต่อไปได้ โซ่เป็นระบบที่สามารถ ถ่ายทอดกาลังจากเคร่อื งไดโ้ ดยตรง ทนแรงกระชากหรือแรงดึงได้มากที่สุด บารุงรักษาทาได้ง่าย ราคาไม่สูง จึงทา ใหเ้ ปน็ ทนี่ ิยมใช้กนั อย่างแพรห่ ลาย สรปุ ได้ โซ่คือโลหะทีเ่ ป็นข้อ ส่วนใหญใ่ ช้งานกบั เคร่ืองจักร ใช้ผูกหรอื ล่าม เป็นอุปกรณ์ท่ใี ช้ในการ ถา่ ยทอดกาลงั จากชุดต้นกาลงั ไปยังชุดรับกาลังเพื่อส่งต่อกาลังไปเพื่อทาให้อุปกรณ์ชิ้นอื่นขับเคลื่อน หรือ เคล่ือนทต่ี อ่ ไปได้

ทฤษฎคี วามพึงพอใจ ดิเรก (2528) กล่าวว่า ความพึงพอใจ หมายถึง ทัศนคติทางบวกของบุคคลที่มีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เป็น ความรู้สึกหรือทัศนคติที่ดีต่องานที่ทาของบุคคลที่มีต่องานในทางบวก ความสุขของบุคคลอันเกิดจากการ ปฏิบัติงานและได้รับผลเป็นที่พึงพอใจ ทาให้บุคคลเกิดความกระตือรือร้น มีความสุข ความมุ่งมั่นที่จะทางาน มี ขวัญและมีกาลังใจ มีความผูกพันกับหน่วยงาน มีความภาคภูมิใจในความสาเร็จของงานที่ทา และสิ่งเหล่านี้จะ สง่ ผลตอ่ ประสทิ ธิภาพและประสิทธผิ ลในการทางานส่งผลตอ่ ถงึ ความก้าวหนา้ และความสาเรจ็ ขององค์การอกี ดว้ ย วิรฬุ (2542) กล่าววา่ ความพึงพอใจเป็นความรู้สึกภายในจิตใจของมนุษย์ที่ไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับแต่ละ บุคคลว่าจะมีความคาดหมายกับสิ่งหนึ่งสิ่งใดอย่างไร ถ้าคาดหวังหรือมีความตั้งใจมากและได้รับการตอบสนอง ด้วยดีจะมีความพึงพอใจมากแต่ในทางตรงกันข้ามอาจผิดหวังหรือไม่พึงพอใจเป็นอย่างยิ่ง เมื่อไม่ได้รับการ ตอบสนองตามทค่ี าดหวงั ไวท้ ้ังนีข้ ้นึ อยู่กบั สง่ิ ที่ตงั้ ใจไวว้ า่ จะมีมากหรือน้อยสอดคลอ้ งกับ คณิต ควงหสั ดี (2538) ได้สรุปแนวคิดเกี่ยวกับความพึงพอใจว่า หมายถึง ความรู้สึกชอบ หรือ พอใจของ บคุ คลท่มี ีตอ่ การทางานและองค์ประกอบหรือสิ่งจูงใจอื่นๆถ้างานที่ทาหรือองค์ประกอบเหล่านั้น ตอบสนองความ ต้องการของบุคคลได้ บุคคลนั้นจะเกิดความพึงพอใจในงาน ขึ้นจะอุทิศเวลา แรงกาย แรงใจ รวมทงั้สติปัญญา ใหแ้ ก่งานของตนให้บรรลุวัตถุประสงค์อยา่ งมีคุณภาพ กาญจนา (2546) กลา่ ววา่ ความพงึ พอใจของมนุษยเ์ ป็นการแสดงออกทางพฤติกรรมที่เปน็ นามธรรม ไม่ สามารถมองเหน็ เป็นรูปรา่ งได้ การท่ีเราจะทราบวา่ บุคคลมีความพึงพอใจหรอื ไม่ สามารถสงั เกตโดยการแสดงออก ทค่ี อ่ นขา้ งสลบั ซับซ้อนและต้องมสี ิ่งเร้าทีต่ รงต่อความต้องการของบคุ คล จึงจะทาให้บคุ คลเกิดความพงึ พอใจ ดังน้ันการสิง่ เร้าจงึ เปน็ แรงจูงใจของบุคคลน้นั ให้เกดิ ความพึงพอใจในงานนนั้ สรปุ ไดว้ า่ ความพงึ พอใจเป็นความรู้สึกสองแบบของมนุษย์ คือ ความรสู้ ึกทางบวกและความรู้สกึ ทางลบ ความรูส้ ึกทางบวกเป็นความรู้สกึ ที่เกดิ ขนึ้ แลว้ จะทาใหเ้ กิดความสขุ ความสุขนีเ้ ป็นความรูส้ ึกทีแ่ ตกต่างจาก ความรู้สึกทางบวกอนื่ ๆ กล่าวคอื เป็นความรูส้ กึ ทม่ี ีระบบย้อนกลบั ความสุขสามารถทาใหเ้ กิดความรสู้ กึ ทางบวก เพ่มิ ขึ้นได้อกี ดังนน้ั จะเห็นได้วา่ ความสุขเปน็ ความรสู้ ึกทสี่ ลับซับซ้อนและความสุขน้ีจะมีผลต่อบุคคลมากกว่า ความรสู้ ึกในทางบวกอ่นื ๆ

โครงงานทเ่ี กย่ี วข้อง โครงงานปาู ยสญั ลกั ษณ์ ปูายสัญลักษณ์การท่องเที่ยวเป็นส่วนหนึ่งของปูายสาธารณประโยชน์(Public ServiceSignage) ที่มักจะ ใช้กับการเดินทางสัญจร เช่น ปูายทางเข้าเมือง ปูายต้อนรับปูายจราจร ปูายแสดงจุดเด่นของเมือง แสดงสถานท่ี ทอ่ งเท่ยี ว สถานทส่ี าคัญ โบราณสถาน ปูายสัญลกั ษณค์ วรจะแสดงเอกลักษณ์ของท่องถนิ่ แสดงถึงสภาพการเป็นอยู่ ความเป็นระเบียบ ความเจริญรุ่งเรืองสะท้อนถึงรสนิยมและวัฒนธรรมท้องถิ่น สร้างความจดจา ความประทับใจ ปูายสญั ลักษณ์อาจจะประกอบด้วยรูปภาพ ตวั อกั ษรและสัญลักษณ์ อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมด ปูายสัญลักษณ์ จะติดตั้งในตาแหน่งท่เี หน็ ได้ชดั เจน ไม่กีดขวางทางสญั จรและตอ้ งไมส่ ร้างมลพิษทางสายตา ปูายสัญลักษณ์ในประเทศไทย เริ่มมีใช้กันมาตั้งแต่ ปีพ.ศ. 2440 เป็นยุคที่เริ่มมีถนนและมีรถยนต์ใช้ใน กรุงเทพฯ ปูายสัญลักษณ์ที่ใช้กันในยุคนั้นจึงเป็นปูายอานวยความสะดวกในการจราจร ต่อมาเมื่อสภาพบ้านเมือง อุตสาหกรรมและการค้าพัฒนามากขึ้น ปูายสัญลักษณ์ก็เพิ่มความสาคัญในขอบเขตที่กว้างขึ้นด้วย เช่น ปูาย สัญลักษณ์เพื่อบอกทิศทาง (Directional Sign)ปูายสัญลักษณ์ให้ข้อมูล ข่าวสาร (Informational Sign) ปูาย สัญลักษณ์ระบุสถานที่ (IdentifyingSign) ปูายสัญลักษณ์แสดงพื้นที่ทางวัฒนธรรม ( Landmark Sign) และปูาย สญั ลกั ษณ์สาหรบั การควบคุม บังคบั (Control and Restrictive Sign) (เออื้ เอ็นดูดศิ กลุ ณ อยุธยา, 2543: 5-6) การขยายตวั ของเมืองและการเพิ่มขึ้นของจานวนประชากร ทาให้สภาพชุมชนหลายๆแห่งเปลี่ยนไป และ เม่อื ธุรกิจการท่องเที่ยวเติบโตขึ้น ก็จะทาให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านแหล่งท่องเที่ยว โรงแรมที่พัก ร้านอาหาร ศูนย์การค้า ย่านธุรกิจ ตลาดสด พื้นที่สาธารณะและจุดให้บริการต่างๆ การไม่มีการวางแผนล่วงหน้า ต่างคนต่าง ทามักจะสร้างปัญหาให้กับการสื่อสารของประชากรในพื้นที่ ทาให้อัตลักษณ์ท้องถิ่นผิดเพี้ยนไป การที่ปูาย สัญลักษณ์สาหรบั การท่องเที่ยวไม่มีมาตรฐานกลาง ไม่สอดคล้องกัน กอ่ ใหเ้ กิดการสือ่ ความหมายที่คลาดเคลื่อน ไม่ เป็นเอกภาพ สาเหตุหลักๆ มักจะเกิดจากความไม่ชัดเจนของแนวคิด (Concept) และองค์ประกอบทางการ ออกแบบ (Graphic Design Elements) ทั้งสองส่วนนี้เป็นปัจจัยหลักสาหรับการออกแบบปูายสัญลักษณ์ นอกจากนี้ ความไม่เหมาะสมในด้านตา่ งๆ

โครงการการทาปาู ยไวนลิ โดยใชโ้ ปรแกรม Photo shop นาย รัฐพงษ์ ศิลากุล การจัดทาโครงการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ การทาปูายไวนิลโดยใช้โปรแกรม Photo shop ทาให้เราทราบว่าการทาโครงการการทาปูายไวนิลโดยใช้โปรแกรม Photo shop เป็นโครงการ ที่ สง่ เสรมิ ใหน้ กั เรียน–นกั ศึกษาสามารถใชโ้ ปรแกรม Photo shop ได้ง่ายขึ้นและถกู วิธี ถา้ พัฒนา ปรับปรุงต่อไปก็จะ สามารถนาไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจาวันได้จริง การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าเฉลี่ย และค่าร้อยละ ทางสถิติ ใช้ โปรแกรม Microsoft Excel 2010,MicrosoftWord 2010 และโปรแกรม Photo Shop ในการจัดทาโครงการใน ครั้งนี้ กลุ่มตัวอยางที่ใช้ในครั้งนี้ผู้จัดทาโครงการได้สารวจความพึงพอใจของผู้ทา แบบสอบถาม โดยการสร้าง แบบสอบถามจานวน 50 ชุดและทาเคร่ืองมือที่ใช้ค่าร้อยละพบวา ผู้ทา แบบสอบถามส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง การ จาแนกอายุพบวาส่วนใหญ่ อายุ 16-20 ปี และการจาแนก ในระดับชั้นพบว่า ส่วนใหญ่จะเป็นระดับชั้น ปวช. ผล การสารวจแบบสอบถาม ผทู้ าแบบสอบถามมคี วามพึงพอใจใน ด้านสามารถนาไปใช้ ไดจ้ รงิ มากที่สุด รองลงมาด้าน ข้อมูลถูกต้อง ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจด้านปูายมีน้าหนัก เหมาะสมน้อยที่สุด ผู้ตอบแบบสอบถามมี ความพึงพอใจอยูในภาพรวมอยู่ ในระดบั มาก การดาเนินโครงการ การทาปูายไวนิลโดยใช้โปรแกรม Photo shop ทาให้เราทราบวาการ ทาโครงการ การทาปูายไวนลิ โดยใช้โปรแกรม Photo shop เป็นโครงการที่ได้ความรู้ในการ ออกแบบปูายไวนิลมากขึ้นสามารถใช้โปรแกรม Photo shop ได้ง่ายขึ้นและถูกวิธี ได้เรียนรู้การ แก้ปัญหาในการ ทางานและได้เรยี นรกู้ ารทางานเปน็ หมู่คณะ

โครงการปาู ยจราจรในโรงเรยี น จากผลการศกึ ษาจะได้เป็น การศกึ ษาจากการเดินสารวจจะรถู้ ึงปญั หาทเี่ กิดข้ึนโดยคร่าวๆ และช่วยในการ คิดปัญหาในแบบสอบถามต่อไป การศึกษาจากแบบสอบถามจะได้ถึงปัญหาที่ผู้คนส่วนมากได้ ประสบอยู่ใน ปัจจุบันหรือควรปรับปรุงมากที่สุด และผลที่ได้ไปใช้หาข้อแก้ไขและใช้ในการทดสอบ ต่อไปการศึกษาจากการ ทดสอบจะรู้ถึงแนวทางการแกไข้ปัญหาที่เกิดขึ้น โดยสังเกตจากความแตกต่างของ ระยะเวลาในการเดินตามปูาย บอกทางทม่ี รี ะหวา่ งแบบกอ่ นปรับปรุงและแบบหลังปรับปรุงและจากนั้นนาผลที่ได้ทั้งหมดมาสรุปผลในแต่ละการ สารวจและนาไปเสนอแนวทางการข้อแก้ปญั หา ดังนั้นโรงเรียนได้เห็นความสาคัญด้านความปลอดภัยของนักเรียน จึงจัดทาโครงการเพื่อขอความ อนุเคราะห์ จากเจ้าหน้าที่ตารวจในเขตบริการได้จัด ตู้ยามเพื่อตรวจตราความเรียบร้อยในโรงเรียน และขอให้ เจ้าหน้าทีต่ ารวจ ได้มาช่วยดูแลนักเรียนข้ามถนนในตอนเช้าและตอนเย็น หลังเลิกเรียนซึ่งเป็นการแก้ปัญหาได้วิธี หนึ่ง และประการสาคัญ อุบัติเหตุด้านการใช้รถใช้ถนน ซึ่งทาลายชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน เกิดจากการ ขาดความรดู้ า้ นกฎจราจร การฝาุ ฝืนกฎจราจร โดยเฉพาะขาดความรู้เรื่องปูายจราจรที่สาคัญ เช่น ปูายสัญญาณไฟ ปูายหยุด ปูายจากัดความเร็ว ปูาย สามแยก ปูายโรงเรยี นระวงั เด็ก ปูายห้ามใชเ้ สียง ปูายจากัดน้าหนัก การจัดประสบการณ์ตรงด้านปูายจราจรให้แก่ นักเรียน การฝึกปฏิบัติจริง เป็นวิธีการส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้ เกิดทักษะ มีสานึกที่ดี สามารถนาไปใช้ใน ชวี ิตประจาวนั ปอู งกนั และลดอบุ ตั เิ หตุจากการจราจร และยังเป็นการเสริมสร้างนิสัยที่ดี มีมารยาทในการใช้รถใช้ ถนน โรงเรยี นจึงไดจ้ ัดทาโครงการปูายจราจรขนึ้

1 บทที่ 3 วธิ ดี ำเนินกำรโครงงำน ประชากรและการสุม่ กลุ่มตวั อย่าง - ประชากร จานวน 10 คน - ลูกค้าร้าน 7-11 อาเซี่ยนพลาซา่ จานวน 10 คน - ลกู ค้าร้าน 7-11 บา้ นทา่ จีน จานวน 10 คน - ลูกค้ารา้ น 7-11 รัตนอุทศิ ซอย18 จานวน 10 คน - ลูกค้าร้าน 7-11 ถนนปุณกัณฑ์ - กลุ่มตัวอย่าง จานวน 10 คน - ลกู คา้ ร้าน 7-11 อาเซี่ยนพลาซ่า จานวน 10 คน - ลกู ค้าร้าน 7-11 บ้านทา่ จนี จานวน 10 คน - ลกู ค้าร้าน 7-11 รัตนอุทศิ ซอย18 จานวน 10 คน - ลกู ค้าร้าน 7-11 ถนนปณุ กัณฑ์ เครื่องมือในการเก็บขอ้ มูลและการตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือ 1. ป้ายบอกแผนกสินคา้ 2. แบบสอบถามความพงึ พอใจของลูกคา้ ในร้าน 7-Eleven ที่มีตอ่ ป้ายบอกแผนกสินคา้ การเกบ็ รวบรวมขอ้ มูล 1. คณะผูจ้ ดั ทาทาการเลือกกลุ่มตวั อย่างที่เป็ นลูกคา้ จานวน 40 คน ในเขตพ้ืนท่ีจงั หวดั สงขลา โดยใชว้ ธิ ีการเลือกแบบเจาะจง (purposive Sampling) ซ่ึงพิจารณาการสารวจพ้ืนท่ีของผวู้ จิ ยั ไดแ้ ก่ ลูกคา้ ร้านเซเว่น สาขาร้านอาเซี่ยนพลาซ่า,สาขาร้านบา้ นท่าจีน,สาขาร้านรัตนอุทิศซอย18, สาขาร้านถนนปุณกณั ฑ์ 2. คณะผูจ้ ดั ทาทาการเลือกกลุ่มตวั อยา่ งท่ีเป็ นลูกคา้ จานวน 40 คนในเขตพ้ืนท่ีจงั หวดั สงขลา โดยใชว้ ิธีการเลือกแบบเจาะจง (purposive Sampling) ซ่ึงพิจารณาจากการสารวจพ้ืนท่ีของ ผวู้ จิ ยั ไดแ้ ก่ ลูกคา้ ร้านเซเวน่ สาขาร้านอาเซี่ยนพลาซ่า,สาขาร้านบา้ นท่าจีน,สาขาร้านรัตนอุทิศซอย 18, สาขาร้านถนนปุณกณั ฑ์ 3. คณะผูจ้ ดั ทาไดน้ า ป้ายบอกแผนกสินคา้ ไปใชใ้ นร้านเซเวน่ สาขาร้านอาเซี่ยนพลาซ่า, สาขาร้านบา้ นท่าจีน,สาขาร้านรัตนอุทิศซอย18, สาขาร้านถนนปุณกณั ฑ์ จานวน 1 สัปดาห์

2 4. คณะผูจ้ ดั ทาให้พนกั งานร้านเซเวน่ แต่ละสาขา ทาแบบสอบถามความพึงพอใจท่ีมีต่อ ป้ายบอกแผนกสินคา้ เพื่อทาการเก็บรวบรวมขอ้ มูล และวเิ คราะห์ขอ้ มูลจากแบบสอบถามความพึง พอใจของพนกั งานในร้านเซเวน่ 5. คณะผจู้ ดั ทาใหผ้ จู้ ดั การร้านเซเวน่ ทาแบบสอบถามความพึงพอใจท่ีมีต่อป้ายบอกแผนก สินคา้ เพื่อทาการเก็บรวบรวมขอ้ มูล และวิเคราะห์ขอ้ มูลจากแบบสอบถามความพึงพอใจของ ผจู้ ดั การร้านเซเวน่ ภาพที่ 3.1 พนกั งานทาแบบสอบถามความพงึ พอใจท่ีมีต่อ ป้ายบอกแผนกสินคา้ ภาพที่ 3.2 ผจู้ ดั การร้านเซเวน่ ประเมินความพึงพอใจท่ีมีต่อ ป้ายบอกแผนกสินคา้

3 การวเิ คราะห์ขอ้ มูล การวเิ คราะห์ผลจากแบบสอบถามความพึงพอใจ ดงั น้ี - นาผลคะแนนการประเมินความพึงพอใจของลูกคา้ จานวน 40 คน มาวเิ คราะห์หาคา่ ร้อย ละ และการหาคา่ คะแนนเฉล่ีย ( x ) สูตร หาร้อยละ (%) P = n x 100 N P = อตั ราส่วนร้อยละ n = จานวนผตู้ อบแบบสอบถาม N = จานวนผตู้ อบแบบสอบถามท้งั หมด แบบสอบถามตอนท่ี 2 เป็นแบบสอบถาม Rating Scale การวเิ คราะห์ขอ้ มูลไดค้ ่าเฉลี่ยเป็นคา่ เลขคณิต (Mean : x) การกาหนดระดบั คะแนนดงั น้ี N กาหนดใหค้ ะแนนเฉลี่ยระหวา่ ง 4.50-5.00 แปลวา่ อยใู่ นระดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดบั มากที่สุด กาหนดใหค้ ะแนนเฉลี่ยระหวา่ ง 3.50-4.49 แปลวา่ อยใู่ นระดบั ความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั มาก กาหนดใหค้ ะแนนเฉล่ียระหวา่ ง 2.50-3.49 แปลวา่ อยใู่ นระดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดบั ปานกลาง กาหนดใหค้ ะแนนเฉล่ียระหวา่ ง 1.50-2.49 แปลวา่ อยใู่ นระดบั ความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั นอ้ ย กาหนดใหค้ ะแนนเฉล่ียระหวา่ ง 1.00-1.49 แปลวา่ อยใู่ นระดบั ความพงึ พอใจอยใู่ นระดบั นอ้ ยท่ีสุด แบบสอบถามตอนที่ 3 เป็นขอ้ เสนอแนะเพิ่มเติมอื่น ๆ