24 ปิยวะดี การบริหารข้อมูลด้วยในยุคดิจิทัล

การบรหิ ารข้อมลู ในยุคดิจิทัล ความหมายของ “Garbage in, Garbage out” หมายถงึ การทเ่ี ราใส่ข้อมลู ท่ีไรค้ ่า ไม่ถูกตอ้ งนนั้ ส่งผลให้เราไมไ่ ด้ประโยชนจ์ ากข้อมลู น้ัน รวมท้งั เสยี เวลาและทรัพยากรในการจดั เก็บ ซ่ึงปัจจุบนั เรามีข้อมูลท่ี ผ่านมาเปน็ จำนวนมหาศาล เรยี กว่า big data ดังน้นั big data ท่ดี จี ะต้องมลี ักษณะสำคัญ 6V ดงั ต่อไปนี้ 1. ปริมาณ (Volume) คือ ปรมิ าณข้อมูลทสี่ ามารถผลติ และจัดเก็บไวไ้ ด้ต้องขนาดทใ่ี หญ่มากเพียงพอ ซ่งึ ปริมาณของข้อมลู จะเปน็ ข้อบ่งบอกไดถ้ ึงคณุ ภาพและประสิทธภิ าพของข้อมูลภายในน้นั 2. ความหลากหลาย (Variety) คือ ความหลากหลายของประเภทของข้อมูล สามารถเพมิ่ ประสิทธภิ าพใน การนำข้อมูลไปวเิ คราะหต์ ่อยอดได้ ไมว่ ่าจะเปน็ ข้อมูลท่เี ป็นตวั หนังสือ รูปภาพ ข้อมูลเสยี งที่ถกู บนั ทึกไว้ วดี ีโอ หรอื ไฟลป์ ระเภทอนื่ จากหลากหลายแหล่งท่มี า ซ่ึงจะเป็นข้อมูลจากทุกฝ่ายไมว่ า่ จะเปน็ การเงิน ฝา่ ยขาย รวมถงึ ตัวหนังสือท่ีอาจเปน็ บทสนทนาระหวา่ งแผนก 3. ความเรว็ (Velocity) คือ ความเรว็ ในการประมวลผลและผลิตข้อมูลขนึ้ มาเพื่อใหท้ นั กบั ความต้องการของ ผ้ใู ชง้ าน ซึ่ง Big Data คือข้อมูลทไ่ี ด้มาแบบ Real-Time และประมวลผลอยู่ตลอดเวลา แตกต่างจาก Small Data ทไ่ี มส่ ามารถทำได้ 4. คณุ ภาพของข้อมูล (Veracity) คือ คณุ ภาพของขอ้ มลู ทีส่ ามารถนำไปวิเคราะห์ข้อมูลตอ่ ไปไดอ้ ีก เป็น ขอ้ มูลท่ยี ังไมผ่ ่านการประมวลผลอยู่ในรปู แบบของขอ้ มลู ดบิ ซึ่งสามารถนำไปประมวลผลตอ่ ไปได้ และเปน็ ข้อมลู ที่มาจากหลากหลายแหล่ง เชน่ Facebook, Youtube ซ่ึงขอ้ มูลจากแหลง่ เหล่านย้ี ากทีจ่ ะสามารถ ควบคุมคุณภาพรวมถึงการคดั กรองข้อมลู และความน่าเชอื่ ถือของข้อมูล จงึ ต้องนำข้อมูลเหลา่ นี้เข้าสู่ กระบวนการทำ Data Cleansing 5. คณุ คา่ (Value) คือ ข้อมูลมปี ระโยชนก์ ารตัดสนิ ใจและมีความสมั พนั ธ์เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ 6. ความแปรผันได้ (Variability) คือ ข้อมูลมีความหลากหลายในการใชง้ านสามารถนำมาปรบั รปู แบบเพื่อ วเิ คราะหไ์ ดห้ ลายแงม่ ุม big data ทำใหเ้ ขา้ ใจพฤติกรรมของผู้รับบริการ ชว่ ยให้วเิ คราะหแ์ นวโนม้ ของธรุ กิจได้อย่างแม่นยำ และชาญฉลาด ชว่ ยใหม้ โี อกาสป้องกันหรือลดความเส่ยี งที่อาจเกิดขึน้ ชว่ ยใหธ้ รุ กจิ มโี อกาสเติบโตอยา่ งมี เสถยี รภาพและเกดิ มนี วัตกรรม/ผลิตภณั ฑ์ใหม่ ดังนน้ั เราตอ้ งมกี ารบริหารข้อมูลท่ดี ี เพื่อให้มีการจัดการกบั ขอ้ มลู ให้สามารถนำมาใชป้ ระโยชน์สูงสุด หรอื ใหม้ ีประสทิ ธภิ าพสงู สุด โดย เร่มิ ตงั้ แต่ 1. วิธีการจัดเก็บข้อมูลท่เี ปน็ ระเบยี บ 2. ความสามารถในการ เข้าถึงขอ้ มลู (Access)ได้งา่ ย รวดเร็วถกู ตอ้ ง และต้องมีการกำหนดสทิ ธใิ นการเรียกใชข้ อ้ มูลตามลำดับ ความสำคัญของผู้ใช้ 3. ตอ้ งมีระบบรกั ษาความปลอดภัยของข้อมลู (Security) ขอ้ มลู ทจี่ ัดเกบ็ ไว้ต้องมรี ะบบ ความปลอดภยั เพื่อป้องกันการจารกรรมข้อมลู ข้อมูลร่วั ไหล 4. สามารถเปลย่ี นแปลงแก้ไขในอนาคตได้(Edit) บรรณานกุ รม เกียรติพงษ์ อุดมธนะธีระ. การนำขยะเขา้ จะไดผ้ ลลพั ธ์ขยะออก(Garbage In GarbageOut, GIGO) [ออนไลน์]. 2019, แหลง่ ทม่ี า : https://www.iok2u.com/index.php/article/information- technology/267-garbage-in-garbage-out-gigo. [2 สิงหาคม 2564] Katalyst. Big Data คืออะไร. [ออนไลน์]. 2020, แหลง่ ทม่ี า : https://katalyst. kasikornbank.com/th /blog/Pages/what-is-big-data.html. [5 สิงหาคม 2564]