Bullwhip effect

ผลทีเ่ กิดจากโซ่อุปทานในสถาการณจ์ าลอง “เบยี รเ์ กม”

 จัดการปัญหา Bullwhip Effect ด้วย VMI. Bullwhip Effect ซ่ึงเป็นผลกระทบท่เี กดิ จากการบริหารห่วงโซ่การจัดหาวัตถุดิบสนิ ค้า ซ่ึงผู้อ่านคงพอ เข้าใจแล้วว่าในกระบวนการของ Supply Chain น้ันเป็นกระบวนการท่ี ซับซ้อน ซ่ึงย่อมเส่ียงต่อการเกิดปัญหาในกระบวนการต่างๆ ได้ง่าย ฉะน้ันในการ แข้อกบ้ไขกปพัญร่อหงาใหต้ม่างากๆทท่สี ดุ่ีเกใิดนขเ้ึมน่ือในBกuระlบlwวนhกาipรจึงEตf้อfงeเcนt้นไเกปดิ ทข่ีก้ึนาจราลกดกคาวราปมรถะส่ีขาอนง ขอ้ มูลทีไ่ ม่สอดคลอ้ งลงตัว หรืออาจพดู ไดว้ ่า ปัญหาต่างๆทีเ่ กิดข้ึน ส่วนหนี่งที่ กผ้าูผรลจติ ดั Aการอขาอ้ จมเกลู บ็ (สiนิ nคf้าoมาrกmเกaนิ กtวi่าoคnวามfตl้อoงwกา)รขอทงไี่ ลมูก่สคอ้าดหครลืออ้ องาสจัมรวพมนั ไธป์กถันงึ กเชา่นร ทจัดาใสห่ง้เสกนิ ดิ คก้าาใรหส้ลญู ูกเคส้ายี มเรา่ือกงเกเงินินคลวงาทมุนต้อทงงั้ กนา้ีกร็เพ(อรนัาะเนก่ือางรมบารจิหาากรกFารlผoลwิตท่มี ขากอเงกขนิ อ้ ไมปูล) ทงั้ สองฝ่ ายไม่ประสานกัน กจแึงกาไรป้ มบัญ่แรหปิหาลารกBขทอ้uีเ่ มรlือ่ลู lงเwปข็อนhงหกiลาpกัรจ(ทดั Iีเ่กกnาดิ รfขo้SึนrumpaptliyonChMaainnaจgะกeลmายeมnาเtป)็นเเรพือ่ ือ่งขกอารง

ความจาเป็ นในการลด \"Bullwhip Effect\" น้ันมาเป็ นอนั ดบั หน่ึงโดยเฉพาะการทาความเข้าใจว่า อะไรคือแรงผลกั ดนั ให้เกดิ  การวางแผนความต้องการส่ังซ้ือสินค้าในจานวนมากข้ึน อีกท้ังรายการสินค้าท่ี หลากหลายข้นึ ซ่ึงเป็นตัวกระต้นุ ให้เกดิ การเพ่ิมปริมาณคาส่งั ซ้ือข้นึ หลายๆ จุดใน ห่วงโซ่ของการจดั ส่งสนิ ค้า  กระบวนการท่ีมีประสิทธิภาพมากท่ีสุดในการลดความผันแปรของ \"Bullwhip Effect\" กค็ ือ ความเข้าใจของบรรดาลูกค้าและผู้จดั ส่งสนิ ค้า ท่ีมีต่อแรงผลักดันความต้องการส่ังสินค้า ตลอดจนรูปแบบการจัดส่งสินค้าการ ทางานร่วมกันในการปรับปรุงคุณภาพของข่าวสารข้อมูล และปรับลดช่วง ระยะเวลาในการดาเนนิ การตลอดท้งั กระบวนการ

นอกจากน้ีแลว้ ในการพยายามลด \"Bullwhip Effect\" และเพม่ิ ผลการ ดาเนินงานที่ดีสาหรับธุรกิจจะมีจุดสังเกต ตามหวั ขอ้ ต่อไปน้ี   สร้างกลไกการตรวจสอบความต้องการท่แี ท้จริงในผลิตภัณฑท์ ่ใี กล้เคียงกบั ความเป็นจริง ท่ีสุดเท่าท่ีจะเป็ นไปได้ หากมีการจักทาโปรโมช่ัน ก็จาต้องอยู่บนพ้ืนฐานท่ีสามารถ ตรวจสอบได้ และไม่นาการซ้อื หรือ Demand อนั เน่ืองมาจากโปรโมช่ันมาเป็นข้อมูล ความต้องการของลูกค้า จุดน้ีเป็นเร่ืองท่อี งค์กรหลายๆ แห่ง ประสบปัญหาเป็นอย่างมาก ทเป่จี ละ่ียตน้อแงปไมล่สงรห้ารงืภอกาพารลขว้ึนงลตงาขจอางกรยาอคดาข(าPยเrนi่ือcงeจาFกlกuารcทtาuโปaรtโiมoชn่ัน)แลนะาหเสลนีกอเผล่ีลยิตงคภวัณาฑม์ ของท่รี าคาใดราคาหน่ึง เพ่ือลดการซ้ือท่เี พ่ิมข้ึนอนั เน่ืองมาจากการโปรโมทลดราคาเป็น คร้ังคราว  ทาความเข้าใจกับรปู แบบของความต้องการสนิ ค้าในแต่ละข้ันตอนของระบบจัดส่งสินค้า ซเแป่ึงล็นนะเเ่ารรส่ื่อือนงงใตทจ้น่ตีมท้อานุงกทตทาวั่คี Tอวยาo่ามงpเกขsา้ารใทจมถาีกึงBราะรaบจcัดบkกจาhัดรสaว่งาuทงร่อีlะiาnบจบเgปข็นนขตสอัว่งงกใTห่อมปo่เัญpพห่ือsาลSดทรu้งั ะเรpย่ือะeงเวrคลmวาาใมนaซกrา้ าkซร้อeสน่งt สนิ ค้า และเพ่ือลดระยะเวลาในการเกบ็ สนิ ค้า รวมถึงการใช้ประโยชน์จากการขนส่งสนิ ค้า แต่ละเท่ยี วให้มากท่สี ดุ โดยไม่มกี ารว่ิงรถเปล่าโดยไม่มสี นิ ค้าบรรทกุ  เพ่ิมความถ่ี และคุณภาพของความร่วมมอื กนั ในการแปรปันข้อมลู ความต้องการสนิ ค้า

สาเหตุของ Bullwhip Effect  สาเหตุหลกั ของ Bullwhip Effect คือการไม่รู้ขอ้ มูลอุปสงคท์ ี่แทจ้ ริงของลูกคา้ ณ ปลายน้า อาจเกิดจากสาเหตุประกอบดงั น้ี» ~ การพยากรณผ์ ิดพลาดหรือขาดการอพั เดทข้อมูล ทาให้ซัพพลายเออร์เข้าใจอุปสงค์ของลูกค้าผดิ ตามไปด้วย» ~ ระยะเวลานาไม่แน่นอน(Lead time variability) ทาให้ลูกค้ากลัวว่าจะไม่ได้รับสนิ ค้าในเวลาท่ตี ้องการ จงึ มีการส่งั สนิ ค้าเผ่อื ไว้แล้วเกบ็ เป็นสนิ ค้าคงคลงัท»่ตี ~กลOงไวr้กdบั eซrัพพBลaายtcเอhอiรn์ แgต่เน-่ืองอจปุ าสกงเคป์ข็นอขง้อลกกู าคห้านอดาจวะ่าไตม้อ่ไงดส้ม่งั มีสนาิ กคค้ารทบลี ตะาbมaจtาcนhวนbจaึงทtาcใhห้อปุ สงคข์ องลูกค้าท่แี ท้จริงดูมากข้นึ» ~ ความแปรปรวนของราคาทาให้เกดิ การซ้อื เพ่ือกกั ตนุ สนิ ค้า» ~ Rationing and shortage gaming และการจัดส่วนส่งเสริมการขาย ทาให้เกิดการซ้ือเพ่ือกกั ตุนสินค้าหรือซ้ือมากกว่าความต้องการท่แี ท้จริง หากผู้เก่ยี วข้องไม่มีการแลกเปล่ียนข้อมูลต่อกันว่ามีการทาโปรโมช่ันลักษณะน้ี จะนาไปสู่ความเข้าใจอุปสงค์ลูกค้าผดิ พลาดอย่างมากต่อๆ ไปในทางต้นนา้

การลดความรุนแรงของ Bullwhip Effect  เน่ืองจาก Bullwhip Effect เกดิ จากการขาดการแลกเปล่ียนข้อมูลระหว่างผู้เก่ียวข้องใน ห่วงโซ่อุปทาน ดังน้ันการร่วมมือกนั ส่อื สารกันมากข้ึน มีความเข้าใจอุปสงค์ของลูกค้า ณ ปลาย น้าตรงกัน จะช่วยบรรเทาความรุนแรงของ Bullwhip Effect ได้ เช่น การเป็ น Strategic partnership, การใช้ระบบ Just in time, การท่ซี ัพพลายเออร์เข้า ไปบริหารระบบจัดการสนิ ค้าคงคลังให้ลูกค้าของตน (VMI) เพ่ือตนเองจะได้ทราบจานวน สนิ ค้าท่แี ท้จริง และลูกค้าของตนกย็ ินดกี บั ระบบการบริหารท่เี ป็นระบบระเบียบ ลักษณะคาส่งั ซ้ือกม็ ีส่วนทาให้เกดิ Bullwhip Effect ดังน้ัน การลดขนาด batchลง, การสร้างข้อตกลงเร่ืองกฎระเบียบการยกเลิกคาส่งั ซ้ือหรือนโยบายคืนของระหว่างผู้ซ้ือกบั ผู้ขาย ให้เข้มงวดมากข้ึน และการเติมสินค้าบ่อยคร้ังข้ึนจะช่วยทาให้การเก็บสินค้าคงคลังลดลง นอกจากน้ี ควรมีการขจัดแรงจูงใจท่จี ะบิดเบือนอุปสงค์ของลูกค้าไปด้วยการใช้นโยบายราคา เดียว เช่น นโยบาย everyday low price ของ Walmart