คมู่ ือพนักงาน 2.4 กระบวนกำรยตุ ิขอ้ รอ้ งทกุ ข์ 2.4.1 กรณีทพี่ นกั งำนไมด่ ำเนนิ กำรภำยในระยะเวลำทกี่ ำหนดไวใ้ นระเบยี บ ให้ถอื ว่ำไม่มีข้อ รอ้ งทกุ ข์หรอื อุทธรณ์ร้องทกุ ข์เกดิ ขน้ึ หรือข้อร้องทกุ ข์ หรอื อุทธรณน์ นั้ เปน็ อันส้ินสดุ แลว้ แต่กรณี แต่อยำ่ งไรก็ดีระยะเวลำทกี่ ำหนดไว้ในระเบยี บนี้อำจจะขยำยออกไปได้เม่อื มกี ำรตกลงยนิ ยอมกนั ระหว่ำงพนกั งำนผู้ ร้องทกุ ข์กบั ผบู้ ังคบั บัญชำระดับบรหิ ำร 2.4.2 ผมู้ ีอำนำจในกำรวินิจฉยั ขอ้ รอ้ งทุกข์ตำมขอ้ 2.3.1, 2.3.2 จะตอ้ งพจิ ำรณำแก้ไขปญั หำ ด้วยควำมยุติธรรม เพ่อื ก่อใหเ้ กดิ ประโยชน์ร่วมกัน ระหวำ่ งพนักงำนกบั บรษิ ัทฯ ทั้งนีพ้ นกั งำนอำจขอคำปรกึ ษำจำกผูจ้ ดั กำรแผนกเก่ยี วกับปญั หำ และคำร้องทุกข์ของ พนักงำน และแนวปฏบิ ัติในกำรร้องทุกขท์ ี่ถกู ตอ้ งไดต้ ลอดเวลำ 2.5 ควำมคุ้มครองผยู้ ื่นรอ้ งทกุ ข์และผ้เู กี่ยวขอ้ งบรษิ ัทฯ ยดึ หลักควำมเสมอภำค และควำมยุติธรรมตลอดจนมุ่งเน้นควำมสัมพันธ์อันดีภำยในองค์กรเป็นสำคัญ ดังน้ันพนักงำนผู้ยื่นร้องทุกข์และผู้เกี่ยวข้องกับข้อร้องทุกข์ บริษัทฯ จะให้กำรเอำใจใส่และพิจำรณำด้วย ควำมเป็นธรรมเพ่ือดำรงไว้ซึ่งบรรยำกำศกำรแรงงำนสมั พนั ธท์ ด่ี ี
คูม่ ือพนักงาน กำรเลกิ จ้ำง กำรพ้นสภำพกำรเปน็ พนักงำน คำ่ ชดเชย และคำ่ ชดเชยพเิ ศษ 1. นโยบำย 1.1 ถึงแม้วำ่ บรษิ ัทฯ มีควำมปรำรถนำอยำ่ งยง่ิ ทีจ่ ะใหพ้ นกั งำนทุกคนไดท้ ำงำนกับบริษัทฯ อยำ่ งผำสกุ และประสบควำมสำเรจ็ ในหน้ำทีก่ ำรงำน แตอ่ ำจจะมีบำงครงั้ ครำวที่พนักงำน ทป่ี ระสงคจ์ ะออกจำกบริษัทฯ หรอื ทำงบรษิ ทั ฯ อำจมีควำมจำเป็นทีจ่ ะตอ้ งเลิกจำ้ งด้วย เหตุผลต่ำง ๆ ตำมแต่กรณี 1.2 เมื่อพนักงำนผู้ใดพน้ สภำพกำรเป็นพนักงำนไม่ว่ำกรณีใด ๆ ก็ตำม พนกั งำนจะต้องส่งคนื ทรพั ย์สินของบรษิ ัทฯ ทพี่ นกั งำนไดเ้ บกิ ไปใชใ้ นกำรปฏบิ ตั หิ น้ำท่ี และพนักงำนผู้ใดมีหนีส้ ิน ของบรษิ ทั ฯ จะต้องใชห้ นี้สินตำ่ ง ๆ ตอ่ บริษทั ฯ 1.3 พนักงำนท่ีประสงคจ์ ะลำออกตอ้ งแจ้งเปน็ ลำยลกั ษณอ์ ักษรตอ่ ผบู้ งั คับบญั ชำโดยตรงของ ตนลว่ งหนำ้ ไมน่ อ้ ยกว่ำ 30 วนั 2. กำรเลกิ จ้ำงและกำรพ้นสภำพกำรเปน็ พนักงำน กำรเลกิ จ้ำงและกำรพน้ สภำพกำรเปน็ พนกั งำนจะมขี ้นึ ในกรณีต่อไปน้ี 2.1 ตำย 2.2 ลำออก ในกรณีที่สญั ญำจำ้ งไม่มีกำหนดระยะเวลำ บรษิ ัทฯ หรอื พนักงำนอำจบอกเลกิ สญั ญำจ้ำง โดยบอกกล่ำวล่วงหน้ำเปน็ หนังสอื ให้อีกฝ่ำยหน่ึงทรำบ ในเมื่อถึงหรอื ก่อนจะถึงกำหนดจำ่ ย คำ่ จำ้ ง ครำวหนงึ่ ครำวใด เพ่ือใหเ้ ป็นผลเลิกสญั ญำกนั เม่ือถงึ กำหนดจ่ำยค่ำจ้ำงครำวถดั ไปขำ้ งหน้ำก็ได้แตไ่ ม่ จำเปน็ ต้องบอกกลำ่ วลว่ งหน้ำเกินสำมเดือน 2.3 เลิกจำ้ งในระหวำ่ งทดลองงำน 2.4 เลกิ จ้ำงเพรำะเหตผุ ิดวนิ ยั 2.5 เลิกจำ้ งในกรณใี ด กรณีหนงึ่ ดังต่อไปน้ีจะได้ค่ำชดเชย 2.5.1 เลิกจ้ำงเนือ่ งจำกคนล้นงำน โดยปรำกฏวำ่ มคี นมำกกว่ำงำนและทำใหบ้ รษิ ัทฯ เกิดควำมสญู เปลำ่ หรือกรณที บ่ี ริษัทฯ เหน็ วำ่ มีควำมจำเปน็ ท่ีจะตอ้ งยบุ หนว่ ยงำน นั้น 2.5.2 เลกิ จำ้ งเนอื่ งจำกสขุ ภำพของพนักงำนไม่เหมำะสม เมอ่ื พนกั งำนลำปว่ ยเกิน 30 วันทำงำนในรอบปี ยกเว้นกำรเจ็บป่วยท่ีเกดิ ข้นึ เนื่องจำกกำรทำงำน 2.5.3 เลิกจำ้ งเนอ่ื งจำกผลงำนไมเ่ ป็นท่ีพอใจหรอื ไมอ่ ยใู่ นมำตรฐำนของบรษิ ทั ฯ หรือ ไมไ่ ด้ตำมเป้ำหมำยท่ีกำหนดไว้
คู่มอื พนกั งาน 2.5.4 เลกิ จำ้ งเน่ืองจำกมพี ฤตกิ รรมไมน่ ำ่ ไว้วำงใจหรือขำดคณุ สมบัติของพนักงำน 2.5.5 เลกิ จ้ำงเนอ่ื งจำกพนักงำนทม่ี สี ขุ ภำพไม่สมบรู ณ์ หรือหยอ่ นควำมสำมำรถ 2.5.6 เกษียณอำยุ 60 ปี (นบั ตำมบัตรประชำชน) 2.5.7 พนักงำนทเี่ ป็นโรคจติ หรือมพี ฤตกิ รรมทม่ี จี ิตบกพร่อง 3. ค่ำชดเชย 3.1 พนักงำนท่ถี กู เลิกจ้ำงในกรณีดงั ต่อไปน้ีจะไม่ไดค้ ่ำชดเชย 3.1.1 พนักงำนท่ีถกู เลกิ จ้ำงเพรำะกำรลงโทษทำงวนิ ยั ตำมควำมในข้อ 5 ของ หมวด 8 ในข้อบังคบั นี้ 3.1.2 พนักงำนทถ่ี กู เลกิ จำ้ งในระหว่ำงทดลองงำน 3.1.3 กำรจ้ำงท่ีมกี ำหนดระยะเวลำจะกระทำไดส้ ำหรับกำรจ้ำงงำนในโครงกำร เฉพำะท่ีมใิ ชง่ ำนปกติของธุรกิจหรอื กำรคำ้ ของบริษัทฯ ซ่ึงตอ้ งมรี ะยะเวลำ เริม่ ต้นและสิ้นสดุ ของงำนที่แน่นอน หรือในงำนอนั มลี ักษณะเปน็ ครง้ั ครำวท่ีมี กำหนดกำรสน้ิ สุด หรือควำมสำเรจ็ ของงำน หรอื ในงำนทีเ่ ป็นไปตำมฤดกู ำล และไดจ้ ำ้ งในช่วงเวลำของฤดกู ำลนัน้ ซึ่งงำนนนั้ จะตอ้ งแลว้ เสรจ็ ภำยในเวลำ ไมเ่ กินสองปี โดยบรษิ ัทฯ และพนักงำน ไดท้ ำสญั ญำเป็นหนงั สอื ไว้ตงั้ แต่เมือ่ เร่มิ จำ้ ง 3.2 พนักงำนที่ถูกเลิกจ้ำงจะได้คำ่ ชดเชยตำมอำยุงำนดงั ต่อไปน้ี (1) พนักงำนซงึ่ ทำงำนติดตอ่ กนั ครบหนงึ่ รอ้ ยยส่ี บิ วนั แต่ไม่ครบหนึง่ ปีให้จำ่ ยไม่ น้อยกวำ่ ค่ำจ้ำงอตั รำสดุ ท้ำยสำมสบิ วนั หรอื ไม่น้อยกว่ำคำ่ จ้ำงของกำร ทำงำนสำมสบิ วันสุดท้ำยสำหรับพนกั งำนซึ่งได้รับค่ำจ้ำงตำมผลงำนโดย คำนวณ เป็นหนว่ ย (2) พนักงำนซ่งึ ทำงำนติดตอ่ กันครบหนึ่งปแี ต่ไม่ครบสำมปี ใหจ้ ำ่ ยไมน่ อ้ ยกว่ำ คำ่ จ้ำงอตั รำสุดท้ำยเกำ้ สิบวัน หรอื ไมน่ อ้ ยกวำ่ ค่ ำจำ้ งของกำรทำงำนเก้ำสิบ วันสดุ ทำ้ ย สำหรบั พนักงำนซึ่งได้รบั คำ่ จำ้ งตำมผลงำนโดยคำนวณเป็นหนว่ ย (3) พนักงำนซ่ึงทำงำนติดตอ่ กันครบสำมปีแต่ไม่ครบหกปี ใหจ้ ่ำยไมน่ ้อยกว่ำ คำ่ จำ้ งอัตรำสุดท้ำยหนึ่งร้อยแปดสบิ วัน หรือไม่น้อยกว่ำค่ำจำ้ งของกำร ทำงำนหน่งึ รอ้ ยแปดสบิ วนั สดุ ทำ้ ย สำหรับพนกั งำนซงึ่ ไดร้ ับค่ำจำ้ งตำม ผลงำนโดยคำนวณเป็นหน่วย
คู่มือพนกั งาน (4) พนักงำนซงึ่ ทำงำนตดิ ต่อกนั ครบหกปีแตไ่ ม่ครบสิบปี ให้จำ่ ยไมน่ อ้ ยกวำ่ คำ่ จ้ำง อตั รำสุดท้ำยสองรอ้ ยสี่สิบวัน หรือไม่น้อยกวำ่ คำ่ จำ้ งของกำรทำงำนสองร้อยส่ีสบิ วันสดุ ทำ้ ยสำหรบั พนักงำนซึ่งได้รับคำ่ จำ้ งตำมผลงำนโดยคำนวณเปน็ หนว่ ย (5) พนกั งำนซึ่งทำงำนติดต่อกนั ครบสบิ ปีข้นึ ไป ให้จ่ำยไมน่ ้อยกว่ำคำ่ จ้ำง อตั รำสุดท้ำยสำมรอ้ ยวัน หรือไมน่ อ้ ยกวำ่ คำ่ จำ้ งของกำรทำงำนสำมรอ้ ย วนั สดุ ทำ้ ยสำหรบั พนกั งำนซงึ่ ไดร้ บั คำ่ จ้ำงตำมผลงำนโดยคำนวณเป็นหนว่ ย (6) พนักงำนซ่ึงทำงำนติดตอ่ กันครบยส่ี ิบปขี ึ้นไป ใหจ้ ่ำยไมน่ อ้ ยกว่ำคำ่ จำ้ ง อัตรำสุดทำ้ ยสร่ี ้อยวนั หรือไม่นอ้ ยกวำ่ ค่ำจ้ำงของกำรทำงำนสร่ี ้อยวนั สดุ ทำ้ ย สำหรับพนกั งำนซึ่งได้รับค่ำจ้ำงตำมผลงำนโดยคำนวณเป็นหน่วย กำรจำ้ งตำมข้อ 3.2 หมำยควำมว่ำ กำรกระทำใดท่บี รษิ ัทฯ ไมใ่ ห้ พนกั งำนทำงำน ตอ่ ไป และไมจ่ ำ่ ยค่ำจำ้ งใหไ้ มว่ ่ำจะเปน็ เพรำะเหตุส้ินสุด สัญญำจำ้ งหรอื เหตอุ น่ื ใด และหมำยควำมรวมถงึ กรณีทพ่ี นักงำนไมไ่ ด้ทำงำน และไมไ่ ดร้ บั คำ่ จ้ำงเพรำะเหตุทบ่ี ริษทั ฯไม่สำมำรถดำเนินกิจกำรต่อไป 3.3 ในกรณีทบ่ี ริษทั ฯ จะเลกิ จำ้ งพนักงำนเพรำะเหตทุ บี่ ริษัทฯ ปรบั ปรงุ หน่วยงำน กระบวนกำรผลติ กำรจำหนำ่ ย หรอื กำรบรกิ ำร อันเน่ืองมำจำกกำรนำเครื่องจักรมำ ใช้ หรือเปลี่ยนแปลง เครือ่ งจักรหรือเทคโนโลยี ซงึ่ เปน็ เหตใุ หต้ ้องลดจำนวน พนกั งำน ให้บริษทั ฯ แจง้ วนั ทีจ่ ะเลิกจ้ำง เหตผุ ลของกำรเลิกจ้ำง และรำยช่อื พนักงำนตอ่ พนกั งำนตรวจแรงงำน และพนักงำนทจี่ ะเลิกจำ้ งทรำบลว่ งหน้ำไม่นอ้ ย กวำ่ หกสบิ วนั กอ่ นวันทีจ่ ะเลกิ จำ้ ง ในกรณีทีบ่ ริษทั ฯ ไม่แจง้ แก่พนกั งำนทจี่ ะเลิกจ้ำงทรำบลว่ งหนำ้ หรอื แจ้ง ลว่ งหน้ำน้อยกว่ำระยะเวลำที่กำหนดตำมขอ้ 3.3 ให้บรษิ ัทฯ จ่ำยคำ่ ชดเชยพเิ ศษแทน กำรบอกกลำ่ วล่วงหนำ้ แก่พนักงำนเทำ่ กับค่ำจำ้ งอตั รำสดุ ทำ้ ยหกสบิ วนั หรือเทำ่ กบั ค่ำจ้ำงของกำรทำงำนหกสบิ วนั สดุ ท้ำยสำหรบั พนกั งำนซงึ่ ได้รับค่ำจำ้ งตำมผลงำนโดย คำนวณเป็นหน่วย ในกรณีทม่ี กี ำรจำ่ ยค่ำชดเชยพเิ ศษแทนกำรบอกกลำ่ วล่วงหน้ำตำมข้อ 3.3 แลว้ ใหถ้ อื ว่ำบรษิ ัทฯ ไดจ้ ่ำยสินจ้ำงแทนกำรบอกกลำ่ วลว่ งหนำ้ ตำมประมวล กฎหมำยแพ่งและพำณชิ ยด์ ว้ ย ในกรณีที่บรษิ ัทฯ เลกิ จ้ำงพนกั งำนตำมข้อ 3.3 หำกพนกั งำนน้ันทำงำน ติดต่อกนั ครบหกปขี ึน้ ไปโดยรวมวันหยุด วนั ลำ และวันท่บี ริษทั ฯ ส่งั ให้หยุดงำนเพอื่ ประโยชน์ของบริษทั ฯใหบ้ ริษัทฯ จ่ำยคำ่ ชดเชยพเิ ศษเพิ่มข้ึนจำกคำ่ ชดเชยตำมข้อ 3.2
คมู่ ือพนกั งาน สำหรบั กำรทำงำนทีเ่ กินหกปีแกพ่ นักงำนซ่ึงเลกิ จ้ำงน้ันไม่น้อยกวำ่ ค่ำจำ้ ง อตั รำสุดท้ำยสบิ หำ้ วนั ต่อกำรทำงำนครบหนงึ่ ปี หรือไมน่ อ้ ยกว่ำค่ำจ้ำงของกำร ทำงำนสบิ ห้ำวันสดุ ท้ำยต่อกำรทำงำนครบหนง่ึ ปี สำหรับพนักงำนซ่งึ ไดร้ ับคำ่ จำ้ ง ตำมผลงำนโดยคำนวณเปน็ หนว่ ยแตค่ ำ่ ชดเชยตำมขอ้ น้ี รวมแลว้ ต้องไมเ่ กนิ ค่ำจำ้ ง อัตรำสุดท้ำยสำมรอ้ ยหกสบิ วันหรือไม่เกนิ ค่ำจ้ำงของกำรทำงำนสำมร้อยหกสิบวัน สดุ ทำ้ ย สำหรับพนกั งำนซ่ึงได้รับค่ำจำ้ งตำมผลงำนโดยคำนวณเป็นหนว่ ย เพื่อประโยชน์ในกำรคำนวณค่ำชดเชยพิเศษ เศษของระยะเวลำทำงำนที่ มำกกว่ำหนง่ึ รอ้ ยแปดสบิ วนั ให้นบั เป็นกำรทำงำนครบหนงึ่ ปี 3.4 ในกรณีท่ีบริษทั ฯ ย้ำยสถำนประกอบกจิ กำรไปต้งั ณ สถำนทอ่ี ่ืน อันมีผลกระทบ สำคญั ต่อกำรดำรงชีวติ ตำมปกติของพนักงำนหรอื ครอบครวั บริษัทฯ จะแจ้งให้ พนักงำนทรำบลว่ งหน้ำไมน่ ้อยกวำ่ สำมสบิ วนั กอ่ นวนั ย้ำยสถำนประกอบกจิ กำร ในกำรนี้ ถำ้ พนกั งำนไมป่ ระสงคจ์ ะไปทำงำนด้วยให้พนกั งำนบอกเลกิ สญั ญำได้ โดยพนกั งำนมสี ทิ ธิไดร้ ับค่ำชดเชยพเิ ศษไม่น้อยกว่ำรอ้ ยละหำ้ สิบของอัตรำคำ่ ชดเชย ทพี่ นกั งำนมีสิทธไิ ด้รับตำมข้อ 3.2 ในกรณที บ่ี ริษทั ฯ ไม่แจ้งให้พนกั งำนทรำบกำรยำ้ ยสถำนประกอบกิจกำร ลว่ งหน้ำตำมขอ้ 3.4 วรรคหนง่ึ ให้บรษิ ทั ฯ จ่ำยค่ำชดเชยพิเศษแทนกำรบอกกลำ่ ว ล่วงหนำ้ เทำ่ กับคำ่ จ้ำงอัตรำสดุ ท้ำยสำมสิบวนั หรือเท่ำกบั ค่ำจำ้ งของกำรทำงำน สำมสิบวนั สุดท้ำยสำหรับพนกั งำนซึ่งไดร้ ับค่ำจ้ำงตำมผลงำนโดยคำนวณเป็นหน่วย ด้วย พนักงำนมสี ทิ ธิยนื่ คำขอให้คณะกรรมกำรสวัสดิกำรแรงงำนพจิ ำรณำ ภำยในสำมสิบวนั นับแตว่ ันที่บรษิ ัทฯ ย้ำยสถำนประกอบกิจกำรวำ่ เป็นกรณีที่ บริษทั ฯ ตอ้ งบอกกล่ำวล่วงหนำ้ หรือพนักงำนมสี ิทธิบอกเลกิ สญั ญำโดยมีสทิ ธไิ ด้รบั คำ่ ชดเชยพเิ ศษตำมขอ้ 3.4 วรรคหน่งึ หรือไม่ กำรบอกเลิกสัญญำตำมข้อ 3.4 วรรคหนึง่ ดงั กลำ่ วนี้ พนกั งำนตอ้ งใช้ สิทธิภำยในสำมสบิ วันนบั แตว่ ันทีบ่ รษิ ัทฯ ยำ้ ยสถำนประกอบกจิ กำร หรอื นับแต่ วันท่ีคำวนิ ิจฉัยของคณะกรรมกำรสวสั ดิกำรแรงงำนหรอื คำพพิ ำกษำของศำลเป็น ทส่ี ุด
คู่มือพนกั งาน สขุ ภำพอนำมัยเพอื่ ควำมปลอดภัย 1. บททวั่ ไป พนกั งำนจะต้องให้ควำมรว่ มมอื กับบริษัทเกีย่ วกับกำรปฏิบตั ิตำมขอ้ เสนอและคำแนะนำตำ่ งๆ ที่ เก่ียวกับสุขภำพอนำมยั เพือ่ ควำมปลอดภัย เพอ่ื จะสำมำรถป้องกันอนั ตรำยและดำรงรักษำสขุ ภำพให้ ดอี ยู่เสมอ 2. กำรตรวจเชค็ สขุ ภำพอนำมัย บรษิ ทั ฯ จะทำกำรตรวจเชค็ สขุ ภำพอนำมัยปลี ะหนึง่ คร้ังโดยจะมีแพทย์แผนปจั จุบันช้นั หนึ่งมำทำ กำรตรวจโรค และหำกตรวจพบวำ่ ป่วยเป็นโรคจะส่งั หำ้ มมิให้ปฏบิ ตั ิงำน หรอื จำกดั ให้อยภู่ ำยใน ขอบเขตท่กี ำหนดไวต้ อ่ ไป หำกพนกั งำนปฏเิ สธไมย่ อมรับกำรตรวจโรคและตรวจสขุ ภำพโดยไม่มี เหตุผลอนั สมควร บรษิ ัทฯ จะถือวำ่ พนกั งำนฝ่ำฝืนขอ้ บงั คับฯ 3. เกี่ยวกับอุปทั วเหตุทำงรถยนตต์ ำ่ งๆ 3.1. พนักงำนของบรษิ ัทฯสำมำรถใช้รถของบริษัทฯได้ในกรณีที่ผู้บังคับบัญชำโดยตรงได้มีคำส่ัง ใหไ้ ปฏบิ ัตงิ ำนให้สำเร็จลลุ ่วงโดยเรว็ เท่ำนนั้ และจะต้องเปน็ กรณีทีผ่ บู้ งั คับบญั ชำชัน้ สูงและฝ่ำยบริกำร ธรุ กิจทว่ั ไปเหน็ ชอบแล้ว 3.2. กำรเร่ิมตน้ ปฏิบัติหนำ้ ท่นี ้นั ใหน้ บั เวลำทไี่ ด้เร่มิ ออกจำกสถำนที่จอดรถที่กำหนดไว้ จนถึง เวลำท่ีได้ปฏิบัติธุรกิจเสร็จเรียบร้อยและได้นำเอำรถมำจอดไว้ ณ สถำนท่ีที่บริษัทกำหนดให้จอด เท่ำนนั้ 3.3. ในกรณที ี่พนักงำนนำรถไปใช้โดยไม่ได้รบั อนญุ ำตหรอื นำรถไปตำมท่ีต่ำงๆ นอกเส้นทำงและ นำกลับไปบำ้ นตนหำกเกดิ อบุ ตั ิเหตขุ ึ้นกำรซอ่ มแซมใหค้ ืนอยู่ในสภำพดีท้งั หมดผู้ขับข่ีรถคันนั้นจะต้อง รับผิดชอบท้ังหมด บริษทั ฯ จะไมร่ บั ผิดชอบซ่อมแซมให้เปน็ อันขำด 4. กำรรักษำควำมปลอดภยั เพ่ือท่จี ะดำรงไวซ้ ่ึงควำมปลอดภยั ของตนเองและของผู้อื่น พนักงำนตอ้ งเคำรพและปฏบิ ตั ติ ำม ขอ้ กำหนดตำ่ งๆ ทีก่ ล่ำวไวข้ ้ำงลำ่ งและผบู้ รหิ ำรจะต้องไม่ยอมให้พนักงำนฝ่ำฝืนไม่ปฏบิ ตั ติ ำม ข้อกำหนดดังกลำ่ วน้ีเป็นอนั ขำด กลำ่ วคอื 4.1. พนักงำนของบริษทั ฯ ทกุ คน จะตอ้ งใชเ้ ครอื่ งแบบ และอื่น ๆ ทีบ่ รษิ ัทฯ กำหนดใหเ้ สมอ 4.2. เพื่อควำมปลอดภัย ห้ำมพนกั งำนไวผ้ มยำวเกนิ ไปหรือในกรณีท่ไี วผ้ มยำว จะตอ้ งรวบมดั ไวใ้ ห้เป็นระเบียบ
คมู่ อื พนักงาน 4.3. สำหรบั พนกั งำนทที่ ำงำนเก่ียวกับเคร่ืองจกั ร ตำมปกติโดยท่วั ไปแล้ว สถำนกำรณ์และลกั ษณะกำรปฏิบตั งิ ำนจำเป็นจะต้องใช้หมวด เฮลเมท (Helmet) , แวน่ ตำที่ โปรง่ ใส, ถงุ มอื , ที่อุดหแู ละรองเทำ้ ที่มีควำมปลอดภยั ทีบ่ รษิ ทั ฯ กำหนดไว้ 4.4. สำหรับพนักงำนทที่ ำงำนเกีย่ วกับกำรเช่ือมโลหะน้ัน จะต้องใช้แวน่ ตำที่ปอ้ งกนั มใิ หแ้ สงจำกกำรเชื่อม ARC เขำ้ ตำ จะตอ้ งสวมถงุ มือหนงั ,เครื่องป้องกนั รำ่ งกำย,รองเท้ำที่มี ควำมปลอดภยั และผำ้ กันเป้ือนท่ีปดิ หนำ้ อก เพื่อปอ้ งกันประกำยไฟตำ่ งๆ อันอำจจะเกิดขน้ึ อกี ดว้ ย 4.5. พนักงำนทีเ่ กย่ี วกับเครื่องจักรและเครื่องมอื ในกำรขนสง่ จะให้ทำงำนไปไดด้ ว้ ยดี จะต้องใช้บุคคลทีม่ ีคณุ วุฒิมำปฏบิ ตั ิงำนนน้ั ห้ำมมใิ หใ้ ชพ้ นักงำนผอู้ ืน่ ทีไ่ มม่ ีคุณวุฒนิ ้ันมำ ทำงำนและใช้เครือ่ งมอื นั้นเป็นอันขำด 4.6. ผลของกำรปฏบิ ัตงิ ำนจำเป็นจะต้องใชเ้ ครอ่ื งอุปกรณ์ตำ่ งๆท่ีผู้บงั คบั บญั ชำได้ กำหนดไว้เปน็ มำตรกำรรักษำควำมปลอดภยั อีกดว้ ย
ค่มู อื พนกั งาน สภำพกำรบังคบั และกำรประกำศใช้ 1. ระเบยี บข้อบงั คับนใ้ี ช้ตอ่ พนกั งำนทกุ คน 2. กฏระเบียบ ขอ้ บังคบั ประกำศ หรอื คำส่ังที่ซ่งึ มผี ลบงั คับใช้ในบรษิ ทั ฯ หลงั จำกท่ี ประกำศและใหใ้ ช้ระเบยี บขอ้ บงั คบั ฉบับนีแ้ ทน กำรทบทวนนโยบำย หำกไม่มีกำรเปล่ยี นแปลงทบทวนทกุ 3 ปี
หมวดท่ี 4 สวัสดกิ ำรพนกั งำน
คมู่ ือพนกั งาน สทิ ธิประกนั สังคม 7 กรณี 1.กรณีเจบ็ ป่วย 2.กรณีคลอดบุตร 3.กรณที ุพพลภำพ 4.กรณีเสยี ชีวติ 5.กรณีสงเครำะหบ์ ตุ ร 6.กรณชี รำภำพ 7.กรณวี ำ่ งงำน
คู่มอื พนกั งาน กองทนุ สำรองเลีย้ งชพี กำรสมัครกองทุน ลูกจ้ำง 1.เป็นพนกั งำนประจำ จ่ำยเงนิ สะสมไดใ้ น (ต้องผ่ำนทดลองงำน) อัตรำ 3 -15% ของค่ำจำ้ งตอ่ เดอื น 2.ขอรับแบบฟอรม์ กำรสมคั ร ได้ทฝ่ี ำ่ ยทรัพยำกรมนุษย์ นำยจำ้ ง จ่ำยเงินสมทบให้กับลกู จำ้ งใน อัตรำ 4% ของคำ่ จำ้ ง ตอ่ เดือน
คู่มอื พนักงาน เมอื่ พนักงำนลำออกจำกงำน อายุงาน อายงุ าน อายุงาน ครบ อายงุ าน น้อยกว่า ครบ 3 ปี ไม่ 5 ปี ไม่เกิน 10 ปี ข้ึนไป 3 ปี เกิน 5 ปี 10 ปี เงนิ สะสม เงินสะสม เงินสะสม เงินสะสม 100% 100 % 100% 100% +เงนิ สมทบ +เงนิ สมทบ +เงินสมทบ 100% 25% 50% กรณีพนักงำนลำออกจะได้รับเงิน สว่ นสะสมของลูกจ้ำงคนื 100 % เง่อื นไขกำรสมัครเปน็ สมำชิกและเงือ่ นไขอ่นื ๆ สำมำรถสอบถำมไดท้ ฝี่ ำ่ ยทรัพยำกรมนุษย์
คมู่ ือพนักงาน ประกันอบุ ัติเหตุ ขนั้ ตอนกำรรับสทิ ธกิ รณีประสบอุบตั ิเหตุ ผู้เอำประกนั ภัยไม่ตอ้ งสำรองจ่ำยค่ำรกั ษำพยำบำลกอ่ น โดยผู้เอำประกนั ตอ้ งเข้ำรบั กำร รกั ษำ ณ สถำนพยำบำลในเครือข่ำยของบรษิ ทั เอฟดับบลิวดี จำกัด (มหำชน) โดย แสดงบตั รประจำตัวประชำชน/หนังสอื เดินทำง
คมู่ ือพนกั งาน เบย้ี ขยัน 500 450 M.6-12 400 M.5 350 M.4 300 M.3 250 M.2 M.1 หลกั เกณฑ์กำรได้รบั เบี้ยขยนั 1.เบี้ยขยนั เป็นขัน้ บันไดตอ้ งต่อเนือ่ งกนั 2.ไมม่ ีกำร ขำด ลำปว่ ย ลำกจิ มำสำย ลมื สแกนลำยน้วิ มอื เขำ้ ออกในเดอื นนนั้ ๆ 3.หำกไดร้ บั เบ้ียขยันต่อเน่อื งกันแลว้ ขำด ลำปว่ ย ลำกิจ มำสำย ลืมสแกนลำยนิว้ มอื เขำ้ ออกจะตอ้ งเริ่มนบั เบ้ยี ขยันเรมิ่ ตน้ ใหม่
คู่มอื พนักงาน เบี้ยเลย้ี ง แผนก ตำแหน่ง รำยละเอียด อตั รำเบย้ี เลีย้ ง ติดต้งั / • พนกั งำน/เจำ้ หน้ำท่ี ทำงำนนอกสถำนทใ่ี นเขต 50 บำท/วัน ผลติ กรุงเทพฯ – ปริมณฑล หรือต่ำงจังหวดั ที่ไป-กลบั ใน วันเดียว ทำงำนหลังเวลำเลิก งำนใหค้ ดิ คำ่ ลว่ งเวลำ • พนักงำน/เจ้ำหนำ้ ที่ ทำงำนนอกสถำนทต่ี อ้ งค้ำง 200 บำท/วัน คนื (เหมำจ่ำย) 300 บำท/วนั ผลติ โดยไมม่ กี ำรจ่ำยค่ำลว่ งเวลำ • หัวหนำ้ แผนก/ผจก. • เจ้ำหน้ำทีข่ ับรถ 700 บำท/คนื จัดสง่ • พนักงำนติดรถ (ขบั รถได้) ไปทำงำนนอกสถำนท่ตี ้องค้ำง 500 บำท/คนื • คนื (เหมำจ่ำย) 450 บำท/คนื พนกั งำนตดิ รถ (ขับรถ โดยไมม่ ีกำรจำ่ ยคำ่ ล่วงเวลำ ไมไ่ ด)้
คมู่ ือพนักงาน เงินช่วยเหลอื ต่ำงๆ เงินช่วยเหลอื งำนฌำปนกิจ (บิดำ-มำรดำ บุตร สืบสำยโลหติ และ คูส่ มรส ) เงื่อนไข รำยละเอยี ด เอกสำร พนกั งำนทกุ ระดับ อำยุงำน 1 ปีข้ึนไป มอบเงนิ ชว่ ยเหลอื -ใบมรณะบัตร 2,000 บำท -แบบฟอร์มขอเบกิ อำยุงำน 5 ปขี ้นึ ไป สวสั ดิ กำรพนกั งำน มอบเงนิ ช่วยเหลอื 5,000 บำท เงนิ ช่วยเหลอื แตง่ งำนมงคลสมรส เง่อื นไข รำยละเอยี ด เอกสำร พนักงำนระดบั ปฏบิ ัติกำร - มอบเงนิ 500 บำท -ทะเบียนสมรส/ อำยุงำน 1-5 ปี - มอบเงิน 2,0000 บำท รูปถำ่ ยแต่งงำน อำยงุ ำน 5 ปีขึน้ ไป - มอบเงิน 1,000 บำท - มอบเงิน 5,000 บำท พนักงำนระดบั บงั คับัญำชำ ข้นึ ไป อำยุงำน 1-5 ปี อำยงุ ำน 5 ปขี ้นึ ไป
คู่มอื พนักงาน สวสั ดิกำร สวสั ดกิ ำร กล่มุ รำยละเอยี ด เงอื่ นไข เอกสำร เสือ้ ยูนฟิ อรม์ พนกั งำน จำนวน 2 ตวั ผ่ำนกำร พนักงำน ทดลองงำน ทุกระดบั กำรตรวจสุขภำพ พนกั งำน ตำมนโยบำย ของบรษิ ัทใน ประจำปี ทุกระดับ แตล่ ะปี โบนสั ประจำปี พนักงำน ขนึ้ อยู่กบั พนักงำนต้องเรมิ่ ใบประเมินผลกำร ทกุ ระดบั นโยบำยของ งำนกอ่ นวนั ที่ ปฏบิ ตั ิงำน บรษิ ัทในแต่ 1 กรกฎำคม ประจำปี ละปี ของปี จึงมีสทิ ธิ ไดร้ ับกำร ขึน้ อยู่กับ พิจำรณำ นโยบำยของ สมั นนำประจำปี พนกั งำน บรษิ ัทในแต่ ทุกระดับ ละปี
คู่มือพนกั งาน เงนิ กู้สวสั ดกิ ำร โดยบรษิ ัทฯ จัดทำโครงกำร Happy Money รว่ มกบั ธนำคำรออมสนิ เพือ่ ให้พนกั งำนมีสภำพคล่องทำงกำรเงินและไมเ่ ป็นหนน้ี อกระบบ คณุ สมบตั ิของพนักงำนผยู้ ่นื ขอกู้ยืม 1.พนักงำน อำยงุ ำนครบ 1 ปขี น้ึ ไป 2.พนกั งำนมคี วำมประพฤติดี ( โดยกำรพิจำรณำจะพจิ ำรณำจำกผลกำร ประเมินประจำปีรว่ มด้วย) 3.พนักงำนต้องไม่เปน็ ผู้ติดเครดติ บูโร 4.สำมำรถรับแบบฟอร์มกำรขอกูไ้ ด้ที่ฝำ่ ยทรัพยำกรมนุษย์ กำรพจิ ำรณำ 1.เมื่อพนกั งำนยน่ื เอกสำรครบถว้ นแล้ว บริษทั นำส่งไปยังธนำคำรออมสิน เพอ่ื พิจำรณำเงนิ กูน้ ี้ บริษทั ไม่สำมำรถพิจำรณำอนุมตั ิกำรกู้เงนิ เองได้ กำร พจิ ำรณำขน้ึ อยู่กบั ดุลยพินจิ ของทำงธนำคำรเทำ่ น้นั
หมวดท่ี 5 นโยบำยและแนวทำงปฏบิ ตั ิ กำรใช้งำนเทคโนโลยี สำรสนเทศ
คู่มอื พนักงาน IT Policy นโยบำยและแนวทำงปฏิบัตกิ ำรใชง้ ำนระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ Policy used of Information Technology (IT) หลกั กำรและเหตผุ ล ในปจั จุบันบรษิ ัทได้มีกำรนำคอมพิวเตอร์มำใช้ในกำรทำงำนในเกือบทุกด้ำน มีกำรใช้ ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศในองค์กรมำกข้ึน ในขณะเดียวกันควำมเส่ียงจำกภัยคุกคำม ด้ำนควำมม่ันคงปลอดภัยสำรสนเทศและดำ้ นควำมม่นั คงปลอดภัยไซเบอร์ก็มีมำกข้ึนด้วย เชน่ กนั ดังนนั้ เพ่ือให้เกิดควำมเข้ำใจ และแนวปฏิบัติท่ีสอดคล้องกับนโนยำย องค์กรจึง จำเป็นท่ีต้องยกระดับกำรรักษำควำมม่ันคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศและ เครอ่ื ขำ่ ยขององคก์ ร และมรี ะเบียบปฏิบัตทิ ช่ี ัดเจนในกำรกำหนดมำตรกำรรักษำควำมลับ ควำมถูกตอ้ ง ครบถว้ น สมบรู ณ์ และควำมพรอ้ มใชต้ ่อกำรดำเนินงำนอยำ่ งเหมำะสม วตั ถุประสงค์ เพอ่ื ให้ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศของบริษัท อิทธ์ิฤทธ์ิ ไนซ์ คอร์ปอเรช่ัน จำกัด (มหำชน) เป็นไปอย่ำงเหมำะสม มีประสิทธิภำพ มีควำมม่ันคงปลอดภัย และสำมำรถ ดำเนินงำนไดอ้ ย่ำงต่อเนื่อง รวมทั้งป้องกันปัญหำท่ีอำจจะเกิดขึ้นจำกกำรใช้งำนระบบ เทคโนโลยสี ำรสนเทศในลักษณะท่ีไม่ถูกต้องและกำรถูกคุกคำมจำกภัยต่ำง ๆ บริษัทจึง กำหนดนโยบำยดำ้ นระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ ให้มีมำตรฐำน แนวปฏิบัติ และวิธีกำร ปฏิบัติ ใหค้ รอบคลุมด้ำนกำรรักษำควำมม่นั คงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศและ ป้องกันภัยคุกคำมต่ำง ๆ ตลอดจนให้เจ้ำหน้ำท่ีท่ีบริษัททำสัญญำว่ำงจ้ำง เข้ำใจถึง บทบำทและหนำ้ ท่ีควำมรบั ผิดชอบของตน ซงึ่ รวมถงึ หนำ้ ที่ควำมรับผดิ ชอบที่ผกู พนั ทำง กฎหมำย เพ่ือลดควำมเสี่ยงอันเกิดจำกกำรขโมย กำรฉ้อโกง และกำรใช้ข้อมูลอันเป็น ควำมลับอย่ำงผดิ วธิ ี และกำรใชอ้ ุปกรณผ์ ดิ วตั ถุประสงค์
คู่มือพนักงาน IT Policy ควำมสำคัญ เจ้ำหน้ำท่ีมสี ทิ ธ์ใิ ช้เครือข่ำยคอมพิวเตอร์ได้ภำยใต้ข้อกำหนดแห่งระเบียบน้ี กำร ฝ่ำฝนื ข้อกำหนดนโยบำยกำรใชง้ ำนระบบเทคโนโลยสี ำรสนเทศน้ี หรือกระทำกำรใด ๆ อันก่อหรืออำจจะก่อให้เกิดควำมเสียหำยแก่บริษัท หรือบุคคลหน่ึงบุคคลใด บริษัทจะ พิจำรณำดำเนนิ กำรทำงวินยั และทำงกฎหมำยขนั้ สูงสุดแกเ่ จ้ำหน้ำท่ที ฝี่ ำ่ ฝืนทนั ที ดงั น้ัน บรษิ ัทจำต้องกำหนด ลงมือปฏิบัติ ดำเนนิ กำร เฝำ้ ระวงั ทบทวน และปรับปรุงระเบียบ ปฏิบตั สิ ำหรับกำรใชง้ ำนคอมพวิ เตอร์และระบบเครือข่ำย เพ่ือให้รองรับกับเทคโนโลยี สำรสนเทศทปี่ รับเปลี่ยนไปอยำ่ งรวดเร็ว อกี ทั้งรองรับกบั กฎหมำย ผู้รบั ผดิ ชอบหลัก เจ้ำหน้ำที่ของบรษิ ทั ทุกคน
คู่มอื พนกั งาน IT Policy คำนิยำมท่เี กี่ยวขอ้ ง คำนิยำม ควำมหมำย บริษทั บริษัท อิทธฤิ ทธ์ิ ไนซ์ คอรป์ อเรช่ัน จากดั (มหาชน) ผู้บังคบั บัญชำ ผมู้ อี านาจสง่ั การตามโครงสรา้ งการบรหิ ารของบรษิ ัท แผนกเทคโนโลยสี ำรสนเทศ หน่วยงานทีใ่ หบ้ ริการดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สาร ให้ คาปรกึ ษา พัฒนาปรับปรุง บารุงรักษา ระบบคอมพิวเตอร์และ เครอื ขา่ ยภายในบริษทั ผจู้ ัดกำรแผนกเทคโนโลยี ผูม้ ีอานาจในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสารของบริษัท สำรสนเทศ ซ่ึงบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบในส่วนของการกาหนด นโยบายมาตรฐาน การควบคุมดูแลการใช้งานระบบเทคโนโลยี สารสนเทศและการส่ือสาร อนมุ ตั สิ ิทธเ์ิ ข้าออกพนื้ ที่ใช้งานระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศ อนุมัติกระบวนการควบคุมการเข้าออก ฝ่ายเทคโนโลยสี ารสนเทศ ผดู้ แู ลระบบแผนกเทคโนโลยี -เจา้ หนา้ ท่ที กุ คนทที่ างานเกยี่ วข้องโดยตรงกบั งาน สำรสนเทศ ปฏบิ ัตกิ ารและบารงุ ดแู ลรักษาระบบ เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสารภายในฝา่ ยเทคโนโลยี สารสนเทศตรวจสอบดแู ล บุคคลทขี่ ออนุญาตเข้ามาภายในศนู ยเ์ ทคโนโลยสี ารสนเทศ และสอ่ื สารใหป้ ฏบิ ตั ติ าม ระเบยี บและกฎเกณฑ์ของทางฝา่ ยเทคโนโลยสี ารสนเทศ อยา่ งเครง่ ครดั ตรวจสอบให้ ม่ันใจวา่ บคุ คลทีไ่ ด้ผา่ นเขา้ ออกฝ่ายเทคโนโลยสี ารสนเทศ ตอ้ งติดบัตรผูต้ ดิ ตอ่ (Visitor) หรือบัตรประจาตวั ของ บริษทั เท่าน้ัน
คมู่ ือพนกั งาน IT Policy คำนิยำมท่ีเก่ยี วขอ้ ง เจำ้ หนำ้ ที่ เจ้ำหน้ำที่บริษัทท่ีมีสิทธ์ิในกำรเข้ำออกสถำนที่ อำคำร ห้อง ภำยใน กำรรักษำควำมมั่นคงปลอดภยั บรษิ ทั มำตรฐำน (Standard) การรักษาความม่ันคงปลอดภยั สาหรับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและ วธิ กี ำรปฏบิ ตั ิ (Procedure) การส่ือสารของบรษิ ัททธี่ ารงไวซ้ ่ึง ความลับ ความถูกตอ้ งครบถว้ น และ แนวทำงปฏบิ ัติ (Guideline) สภาพพรอ้ มใชง้ าน ของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ผใู้ ชง้ ำน บรรทัดฐานท่บี ังคบั ใช้ในการปฏบิ ัตกิ ารจริงเพอื่ ให้ได้ตามวัตถุประสงค์หรือ เปา้ หมาย สิทธ์ิของใช้งำน รายละเอยี ดทบ่ี อกขัน้ ตอนเป็นข้อ ๆ ท่ตี ้องนามาปฏิบตั ิ เพ่อื ให้ได้มาซง่ึ มาตรฐานท่ีไดก้ าหนดไว้ตามวตั ถุประสงค์ แนวทางที่ไม่ไดบ้ ังคบั ใหป้ ฏบิ ตั ิ แต่แนะนาใหป้ ฏบิ ตั ติ ามเพอ่ื ให้สามารถ บรรลเุ ปา้ หมายได้ง่ายข้ึน บุคคลท่ีได้รับอนุญาต (Authorized user) ให้สามารถเข้าใช้งาน บริหาร หรือดูแลรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัท โดยมีสิทธิ์และ หน้าท่ีขึ้นอยู่กับบทบาท(Role) ท่ีกาหนดในการเข้าถึงสารสนเทศของ บรษิ ัท 1. ผู้บรหิ าร หมายถงึ ผ้มู อี านาจบริหารของบริษัท 2. เจา้ หน้าท่ี หมายถงึ พนักงาน ลูกจ้างชว่ั คราว ลกู จ้างประจาของบริษัท 3.บริษทั ภายนอก หมายถงึ บรษิ ัทหรอื บริษัทภายนอกที่ บริษัทอนุญาตให้ มีสิทธ์ิในการเข้าถึงและใช้งานหรือทรัพย์สินต่าง ๆ ของบริษัท โดยจะ ได้รับสิทธิ์ในการใช้ระบบตามอานาจหน้าที่และต้องรับผิดชอบในการ รักษาความลับของขอ้ มูลบริษทั สิทธิท่ัวไป สิทธิจาเพาะ สิทธิพิเศษ และสิทธิอื่นใดที่เก่ียวข้องกับระบบ สารสนเทศของบริษัท กำรเข้ำถึงหรอื กำรควบุมกำรใช้ การอนุญาต การกาหนดสิทธหิ รือมอบอานาจให้ผใู้ ช้งาน เข้าถงึ หรือใช้งาน งำนสำรสนเทศ ระบบสารสนเทศ โดยทเ่ี จา้ ของขอ้ มลู ให้ใช้งานระบบสารสนเทศนน้ั ได้
IT Policy คู่มอื พนักงาน ผดู้ ูแลระบบ (System คำนยิ ำมท่เี ก่ยี วข้อง Administrator) เจ้ำหน้ำท่ีท่ีได้รับมอบหมำยจำกผู้บังคับบัญชำให้มีหน้ำที่รับผิดชอบในกำรดูแล รักษำระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศและเครือข่ำยคอมพิวเตอร์ ทั้งในด้ำนฮำร์ดแวร์ และซอฟ์ทแวร์ ซ่ึงสำมำรถเข้ำถึงระบบงำน โปรแกรมเครือข่ำยคอมพิวเตอร์ รวมถงึ ระบบจัดกำรฐำนข้อมูลของบริษัทฯ เชน่ กำรกำหนดสิทธิข์ องผูใ้ ช้ เป็นตน้ ข้อมูลคอมพวิ เตอร์ ขอ้ มูล ข้อควำม คำสง่ั ชุดคำสั่ง หรอื ส่ิงอ่ืนใด บรรดำที่อยู่ในระบบคอมพวิ เตอร์ใน สภำพท่ี ระบบคอมพวิ เตอร์ อำจประมวลผลได้ และให้หมำยควำมรวมถึง ข้อมูล อิเล็กทรอนิกสต์ ำมกฎหมำยวำ่ ด้วยธุรกรรมอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ สำรสนเทศ ข้อเท็จจริงท่ีได้จำกข้อมูลนำมำผ่ำนกำรประมวลผล กำรจัดระเบียบให้ข้อมูลซ่ึง (Information) อำจอย่ใู นรูปของตัวเลข ข้อควำม หรือภำพกรำฟิก ให้เป็นระบบที่ผู้ใช้สำมำรถ เข้ำใจได้ง่ำย และสำมำรถนำไปใช้ประโยชน์ในกำรบริหำร กำรวำงแผน กำร ตัดสนิ ใจ และอน่ื ๆ ระบบคอมพิวเตอร์ อปุ กรณห์ รือชุดอุปกรณ์ของคอมพิวเตอรท์ เี่ ช่อื มกำรทำงำนเขำ้ ด้วยกนั โดยไดม้ ีกำร กำหนดคำส่ัง ชุดคำส่ัง หรือส่ิงอื่นใด และแนวทำงปฏิบัติงำนให้อุปกรณ์หรือชุด อปุ กรณ์ทำหนำ้ ท่ีประมวลผลขอ้ มลู โดยอตั โนมัติ ระบบเครือข่ำย(Network ระบบที่สำมำรถใช้ในกำรติดต่อสื่อสำรหรือกำรส่งข้อมูลและสำรสนเทศระหว่ำง System) ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศต่ำง ๆ ของบริษัทได้ เช่น ระบบ LAN ระบบ Internet เปน็ ต้น ระบบ LAN ระบบเครือข่ำยอิเล็กทรอนิกส์ที่เช่ือมต่อระบบคอมพิวเตอร์ต่ำง ๆ ภำยในบริษัท เข้ำด้วยกัน เป็นเครือข่ำยที่มีจุดประสงค์เพ่ือกำรติดต่อส่ือสำรแลกเปลี่ยนข้อมูล และสำรสนเทศภำยในบรษิ ทั ระบบ Internet ระบบเครือขำ่ ยอเิ ล็กทรอนิกส์ที่เช่ือมต่อระบบเครือข่ำยคอมพิวเตอร์ต่ำง ๆ ของ บริษทั เข้ำกบั เครอื ขำ่ ยอินเทอร์เน็ตท่วั โลก ระบบเทคโนโลยี ระบบงำนของบริษทั ท่ีนำเอำเทคโนโลยีสำรสนเทศ ระบบคอมพิวเตอร์ และระบบ สำรสนเทศ เครือขำ่ ยมำช่วยในกำรสร้ำงสำรสนเทศท่ีบริษัทสำมำรถนำมำใช้ประโยชน์ในกำร (Information วำงแผน กำรบริหำร กำรสนับสนุนกำรให้บริกำร กำรพัฒนำและควบคุมกำร Technology System) ติดต่อสื่อสำร ซึ่งมีองค์ประกอบ เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ำย โปรแกรม ข้อมลู และสำรสนเทศ เป็นต้น
คมู่ อื พนกั งาน IT Policy คำนยิ ำมทเี่ ก่ยี วข้อง พ้นื ทีใ่ ช้งำนระบบ พื้นท่ีที่บริษัทอนุญำตให้มีกำรใช้งำนระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรส่ือสำร เทคโนโลยสี ำรสนเทศ โดยแบ่งเปน็ และกำรสื่อสำร -พ้ืนท่ีทำงำนท่วั ไป (General working area) หมำยถงึ พนื้ ท่ตี ดิ ตัง้ เครอ่ื ง (Information คอมพิวเตอร์สว่ นบคุ คล และคอมพิวเตอรพ์ กพำที่ประจำโต๊ะทำงำน System Workspace) - พน้ื ท่ีทำงำนของผ้ดู แู ลระบบ (System administrator area) - พน้ื ท่ีตดิ ตัง้ อุปกรณ์ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศหรอื ระบบเครอื ขำ่ ย (IT equipment or network area) - พืน้ ท่ีจดั เกบ็ ข้อมูลคอมพวิ เตอร์ (Data storage area) - พ้นื ที่ใช้งำนระบบเครือขำ่ ยไรส้ ำย (Wireless LAN coverage area) เจำ้ ของข้อมลู ผู้ได้รับมอบอำนำจจำกผู้บังคับบัญชำให้รับผิดชอบข้อมูลของระบบงำนโดย เจ้ำของข้อมูลเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลน้ัน ๆ หรือ ได้รับผลกระทบโดยตรงหำก ขอ้ มลู เหล่ำนน้ั เกดิ สูญหำย ผตู้ ดิ ต่อจำกบรษิ ัท บุคคลจำกบริษัทภำยนอกที่มำทำกำรติดต่อขอเข้ำถึงหรือใช้ข้อมูลหรือทรัพย์สิน ภำยนอก ต่ำง ๆ ของฝ่ำยเทคโนโลยีสำรสนเทศ ทรัพยส์ ิน ข้อมูล ระบบข้อมูล และทรัพย์สินด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรส่ือสำรของ บรษิ ทั เช่น อุปกรณ์ระบบเครือขำ่ ย ซอฟท์แวร์ทมี่ ีลขิ สทิ ธ์ิ เป็นตน้ จดหมำยอเิ ล็กทรอนิกส์ ระบบทีบ่ ุคคลใช้ในกำรรบั ส่งข้อควำมระหว่ำงกันโดยผ่ำนเคร่ืองคอมพิวเตอร์และ (e-mail) เครือขำ่ ยท่ีเช่ือมโยงถึงกัน ข้อมลู ทส่ี ่งจะเป็นได้ท้ังตัวอักษร ภำพถ่ำย ภำพกรำฟิก ภำพเคลือ่ นไหว และเสียง ผู้สง่ สำมำรถสง่ ขำ่ วสำรไปยังผรู้ บั คนเดยี วหรือหลำยคน ก็ได้ มำตรฐำนท่ีใช้ในกำรรับส่งข้อมูลชนิดน้ี ได้แก่ SMTP, POP3 และ IMAP เปน็ ต้น สื่อบันทึกพก ส่ืออิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในกำรบันทึกหรือจัดเก็บข้อมูล ได้แก่ CD , DVD, Flash (Portable Media) Drive, External Had Disk ช่อื ผ้ใู ช้ (Username) ชดุ ของตวั อักษรหรอื ตัวเลขทถ่ี ูกกำหนดขึน้ เพ่อื ใข้ในกำรเข้ำถึงระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือขำ่ ยทีม่ ีกำรกำหนดสทิ ธิ์กำรใชง้ ำนไว้ รหัสผ่ำน (Password) ตัวอักษรหรืออักขระหรือตัวเลข ที่ใช้เป็นเครื่องมือในกำรตรวจสอบยืนยันตัว บุคคล เพื่อควบคุมกำรเข้ำถึงข้อมูลและระบบข้อมูลในกำรรักษำควำมม่ันคง ปลอดภัยของขอ้ มูลและระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ
คมู่ ือพนกั งาน IT Policy คำนยิ ำมทเ่ี กีย่ วขอ้ ง กำรเข้ำรหัส (Encryption) กำรนำขอ้ มูลมำเข้ำรหัสลับเพ่ือป้องกันกำรลักลอบเข้ำมำใช้ข้อมูล ผู้ท่ี กำรพสิ ูจน์ยนื ยันตวั ตน สำมำรถเปดิ ไฟล์ข้อมูลที่เขำ้ รหัสลับไว้ จะต้องมีโปรแกรมถอดดรหัสลับ (Authentication) เพอ่ื ใหข้ ้อมลู กลบั มำใช้งำนได้ตำมปกติ ชดุ คำส่งั ไมพ่ งึ ประสงค์ สถำนกำรณ์ควำมเสี่ยง ขั้นตอนกำรรักษำควำมปลอดภัยในกำรเขำ้ ใชง้ ำนระบบ เป็นข้ันตอนใน กำรพิสูจน์ตวั ตนของผู้ใช้บริกำรระบบ ทั่วไปแล้วจะเป็นกำรพิสูจน์โดย สื่อสงั คมออนไลน์ (Social ใช้ชือ่ ผ้ใู ชแ้ ละรหัสผำ่ น Network) ชุดคำสง่ั ท่มี ีผลทำใหค้ อมพิวเตอร์ หรือระบบคอมพิวเตอร์หรือชุดคำส่ัง อื่นเกิดควำมเสียหำย ถูกทำลำย ถูกแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือเพ่ิมเติม ขัดข้องหรือปฏบิ ตั ิงำนไม่ตรงตำมคำสงั่ ทกี่ ำหนดไว้ ควำมเสี่ยงท่ีอำจเป็นอันตรำย (Disaster) ต่อระบบเครือข่ำย คอมพิวเตอร์ ซ่ึงเป็นองค์ประกอบหลักในระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ และกำรส่ือสำรของบริษัทสำมำรถแบ่งเป็นภัยต่ำงๆ ได้ 4 ประเภท ได้แก่ - ภัยที่เกิดจำกเจ้ำหน้ำที่หรือบุคคลำกรของหน่วยำน (Human Error) - ภยั ทเ่ี กิดจำก Software - ภยั จำกไฟไหม้หรอื ระบบไฟฟำ้ - ภัยจำกนำ้ ท่วม (อทุ กภัย) ส่ือหรือช่องทำงในกำรติดต่อในลักษณะของกำรสื่อสำรแบบสอง ทำงผ่ำนระบบเครือข่ำยอินเทอร์เน็ต เป็นสื่อรูปแบบใหม่ (New Media) ทบี่ คุ คลท่ัวไปสำมำรถนำเสนอและเผยแผพร่ข้อมูลข่ำวสำรได้ ด้วยตนเองออกสู่สำธำรณะโดยใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ สอื่ สำรประเภทตำ่ งๆ
คูม่ อื พนักงาน IT Policy หมวดที่ 1 : ระเบยี บปฏบิ ัตทิ ว่ั ไป ให้ผู้ถือครองเคร่อื งคอมพิวเตอรส์ ่วนบุคคล ต้องรบั ผดิ ชอบตอ่ ควำมเสียหำยทเ่ี กดิ ขน้ึ ในกรณที ี่เคร่ือง นั้นเกดิ ควำมเสียหำยต่อตวั เครอื่ งหรอื ระบบปฏบิ ตั ิกำรจำกกำรใช้งำนผิดวธิ ี หรอื สญู หำยไป หำ้ มพนักงำนใหม่ใชง้ ำนเครื่องคอมพวิ เตอรข์ ององค์กรจนกว่ำจะได้รับกำรอนุมัติให้ใช้งำนโดยผ่ำน กำรลงทะเบยี นกอ่ น ให้ตรวจสอบว่ำโปรแกรมปอ้ งกนั ไวรัสยงั ทำงำนตำมปกติ และ มีกำรปรบั ปรงุ ฐำนขอ้ มูลไวรสั (Virus Definition) หรือไม่ ตอ้ งทำกำรตรวจสอบอย่ำงนอ้ ยวันละ 1 ครั้ง หำกพบว่ำทำงำน ผดิ ปกติใหร้ ีบแจ้งผ้ดู แู ลระบบเพ่ือดำเนินกำรแกไ้ ขโดยทนั ที (ทำงแผนกเทคโนโลยสี ำรสนเทศเปิด อบรมหลักสูตรวธิ กี ำรตรวจสอบโปรแกรม Anti-Virus ) ให้ผู้ที่เป็นเจำ้ ของขอ้ มลู ทต่ี อ้ งกำรนำขอ้ มูลนั้นเผยแพร่ส่สู ำธำรณะ โดยชอ่ งทำงตำ่ งๆ เช่น เวบ็ ไซต์ ของบริษัท จะตอ้ งทำกำรตรวจสอบควำมถูกตอ้ งของข้อมูลก่อน หำกมคี วำมผิดพลำดเกิดขึ้นกับ เนอ้ื หำจะตอ้ งรับผดิ ชอบต่อควำมผดิ พลำดนน้ั ให้ผู้ทีม่ ีหน้ำทรี่ บั ผิดชอบในกำรนำขอ้ มูลเผยแพร่สู่สำธำรณะโดยช่องทำงต่ำงๆ เชน่ เวบ็ ไซต์ของ บรษิ ัท จะต้องดำเนินกำรด้วยตนเอง ห้ำมมใิ หผ้ ู้อืน่ ดำเนนิ กำรแทน และจะตอ้ งทำกำรเปิดเผยข้อมลู เทำ่ ที่จำเปน็ เทำ่ นนั้ ปดิ เครื่องคอมพวิ เตอร์ส่วนบุคคลที่ตนเองครอบครองใช้งำนอยู่เมื่อใช้งำนประจำวันเสร็จส้ิน หรือ เมื่อมีกำรยุตกิ ำรใชง้ ำนเกินกวำ่ 1 ช่ัวโมง เว้นแตเ่ ครือ่ งคอมพิวเตอร์น้ันเป็นเคร่ืองเชิร์ฟเวอร์ท่ีต้อง ใชง้ ำนตลอด 24 ชว่ั โมง ทำกำรตั้งค่ำ Screen Server ของเครื่องคอมผิวเตอร์ที่ตนเอรับผิดชอบให้มีกำร \"กำร Lock หนำ้ จอ\" หลงั จำกทไี่ มไ่ ด้ใช้งำนเกนิ กวำ่ 15นำที ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อกำรใช้งำนออกจำกเครื่องคอมผิวเตอร์ส่วนบุคคลของตน เพื่อเป็นกำร ประหยดั ปรมิ ำณหน่วยควำมจำบนสอื่ บนั ทึกข้อมลู ระมดั ระวังกำรใช้งำน และ สงวนรักษำเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และระบบเคร่ือข่ำยเหมือน เชน่ บุคคลทว่ั ไปจะพึงปฏบิ ัตใิ นกำรใช้งำนเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ส่วนบคุ คลและระบบเครอื ข่ำย แล้วแต่ กรณี ห้ำมติดต้งั โปรแกรมคอมพวิ เตอร์เพ่มิ เติมทน่ี อกเหนอื จำกทอ่ี งคก์ รได้ติดตัง้ ไว้ให้ใช้งำน หำ้ มทำกำรเปลยี่ นแปลง หรอื แก้ไขซอฟตแ์ วรท์ ม่ี ีลิขสทิ ธิถ์ กู ตอ้ งทีบ่ รษิ ทั จัดซ้ือมำ ห้ำมติดตัง้ โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ที่มีลักษณะเป็นกำรละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทำงปัญญำของบุคคล อ่ืน
คู่มอื พนักงาน IT Policy หมวดที่ 1 : ระเบียบปฏบิ ัติทั่วไป ห้ำมนำเครือ่ งคอมพิวเตอร์ส่วนตวั ของพนกั งำนมำใช้กับระบบเครือ่ ขำ่ ยของบริษัท ยกเวน้ จะไดร้ ับ กำรตรวจสอบจำกแผนกเทคโนโลยีสำรสนเทศกอ่ นกำรใช้งำน กรณที ี่ต้องกำรนำอุปกรณค์ อมพวิ เตอร์ต่ำง ๆ ออกนอกสำนกั งำน จะต้องได้รบั อนมุ ัตจิ ำกผู้มี อำนำจใน กำรนำทรพั ย์สนิ ออกกอ่ นทุกคร้งั ให้ทำกำรตดิ ต้ัง UPS สำหรบั เครือ่ งคอมพิวตอรส์ ว่ นบุคคลทีม่ ีกำรใชง้ ำนขอ้ มลู เป็นปรมิ ำณมำก และมีควำมถ่ีในกำรใชง้ ำนสงู หำ้ มทำกำรปรบั แต่งคำ่ ระบบทไ่ี ด้รบั จำกกำรติดตัง้ แตเ่ ร่ิมแรกอยำ่ งเตด็ ขำด เพรำะอำจทำให้เกิด ควำมเสยี หำยตอ่ ระบบกำรทำงำนของเครือ่ งคอมพวิ เตอร์ ห้ำมทำกำรถอดหรือเคลอ่ื นยำ้ ยอปุ กรณ์ต่ำง ๆ ทีไ่ ดร้ บั กำรตดิ ต้ังไว้ โดยไม่ได้แจง้ ให้กบั แผนก เทคโนโลยีสำรสนเทศทีร่ ับผดิ ชอบทรำบล่วงหนำ้ ห้ำมตดิ ตั้งเพมิ่ เติมอปุ กรณ์ต่อพว่ งใด ๆ ของคอมพวิ เตอร์ เช่น ไมโครโฟน, Printer โดยพละกำร ให้แจ้งแผนกเทคโนโลยีสำรสนเทศที่รับผิดชอบเพือ่ ดำเนินกำรติดตง้ั ให้ ไมเ่ ขำ้ ไปในสถำนที่ตัง้ ของระบบเครือ่ ข่ำยคอมพิวเตอร์ (Server room) กอ่ นได้รับอนุญำต ผูใ้ ช้งำนคอมพวิ เตอร์ตอ้ งรับทรำบรวมถงึ ทำควำมเขำ้ ใจและปฏิบตั ติ ำมพระรำชบญั ญตั ิวำ่ ดว้ ยกำร กระทำควำมผดิ เกย่ี วกบั คอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 ประกำศกระทรวงเทคโนโลยสี ำรสนเทศและกำร สอ่ื สำร ณ วันท่ี 23 มกรำคม 2560 อยำ่ งเครง่ ครัด
คู่มือพนักงาน IT Policy หมวดท่ี 2 : ระเบยี บปฏบิ ัตสิ ำหรับกำรใชง้ ำนอินเตอรเ์ นต็ หำ้ มทำกำรดำวนโ์ หลด หรอื สง่ ไฟลป์ ระเภทสอ่ื ลำมก อนำจำร ห้ำมทำกำรดำวน์โหลดไฟล์ท่ีมขี นำดใหญโ่ ดยไม่จำเป็น ห้ำมใชอ้ นิ เตอรเ์ น็ตโดยไมเ่ กย่ี วข้องกับงำนท่ีรบั ผิดชอบ และไม่ควรใช้งำนทไ่ี มจ่ ำเปน็ ระหวำ่ ง เวลำท่ีมกี ำรใชเ้ ครือข่ำยอย่ำงหนำแนน่ หำ้ มเล่นเกมส์ ดภู ำพยนตร์ ผ่ำนทำงอินเตอร์เนต็ ห้ำมเข้ำเว็บไซตท์ อ่ี ย่ใู นประเภทดังตอ่ ไปนี้ 1. กำรพนัน 2. กำรประมูล 3. วพิ ำกษว์ ิจำรณท์ ่ีเกี่ยวขอ้ งกบั ชำติ ศำสนำ และ พระมหำกษตั รยิ ์ 4. ลำมก อนำจำร ผิด พระรำชบัญญตั ิ วำ่ ดว้ ยกำรกระทำควำมผิดเกี่ยว คอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2)พ.ศ. 2560 มำตรำ 14 5. อน่ื ๆ ทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั สิ่งผดิ กฎหมำย หรือผดิ ศลี ธรรม จรยิ ธรรม ห้ำมใชโ้ ปรแกรมสนทนำในห้องสนทนำ (เช่น สังคมออนไลน์ เช่น Facebook / Instagram / Line / Wechat / whats app / Skype / Twitter ฯลฯ ยกเวน้ ส่วนงำนทไี่ ดร้ บั อนุญำตใหใ้ ชง้ ำนเทำ่ น้ัน หำ้ มใช้งำนขอ้ มลู ท่ีได้รับโดยผ่ำนทำงอนิ เตอร์เน็ตท่ีมีลักษณะเปน็ กำรละเมดิ ลขิ สทิ ธ์ิของผู้เป็นเจ้ำของ ข้อมูลนัน้ หำ้ มใช้อินเตอร์เน็ตเพอ่ื ส่ง กระจำย หรอื แจกจ่ำย ดังต่อไปนี้ 1. สอื่ สง่ิ พิมพอ์ ิเล็กทรอนิกสท์ ่ีเป็นกำรละเมดิ ลขิ สิทธ์ขิ องผู้เป็นเจำ้ ของ 2.ข้อมูลท่ีเปน็ ควำมลบั ของบรษิ ทั ไปยังบคุ คลท่ไี ม่ไดร้ บั อนุญำต 3.ขอ้ มลู สว่ นบคุ คลโดยไมไ่ ดร้ บั อนุญำต ห้ำมใช้อินเตอรเ์ น็ตเพอ่ื เข้ำรว่ มกิจกรรมทก่ี อ่ ใหเ้ กิดควำมเสียหำยต่อภำพลักษณ์ และช่อื เสยี งของ บริษทั
IT Policy คู่มอื พนกั งาน หมวดที่ 3 : ระเบียบปฏิบตั สิ ำหรบั กำรใช้งำน E-mail หำ้ มมใิ หพ้ นกั งำนหรอื ผไู้ ม่มีสิทธเิ ขำ้ ถึงข้อมลู E-mail ของบุคคลอ่นื โดยไม่ได้รบั อนุญำต หำ้ มลงทะเบยี นด้วย E-mail Address ทีบ่ ริษัทมอบให้ ไวต้ ำมทอี่ ยู่เวบ็ ไซต์ต่ำง ๆ ที่ไม่ เก่ียวขอ้ งกับงำนของบริษทั ห้ำมสง่ E-mail ทีม่ ีลกั ษณะเป็นจดหมำยขยะ (Spam Mail) หำ้ มสง่ E-mail ทม่ี ีลกั ษณะเป็นจดหมำยลูกโซ่ (Chain Letter) หำ้ มส่ง E-mail ที่มีลกั ษณะเปน็ กำรละเมดิ ตอ่ กฎหมำย หรือสิทธิของบุคคลอื่น หำ้ มส่ง E-mail ท่มี ไี วรัสไปใหก้ ับบคุ คลอื่นโดยเจตนำปลอมหรอื ปกปิดชื่อทอ่ี ยู่ E-mail ของ ตน เมอ่ื ทำกำรส่งE-Mail ไปยังผอู้ ่ืน หำ้ มสง่ E-mail ท่มี ลี ักษณะเปน็ กำรรบกวนกำรใชร้ ะบบคอมพวิ เตอร์ของบคุ คลอื่น หำ้ มปลอมแปลง E-mail ของบุคคลอนื่ หำ้ มรับ หรอื ส่ง E-mail แทนบคุ คลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญำต ให้ใชค้ ำทไี่ มส่ ภุ ำพในกำรสง่ E-mail ห้ำมส่ง E-mail ท่ีเป็นควำมลบั ของบรษิ ัท เว้นเสยี แต่ว่ำจะใชว้ ธิ ีกำรเข้ำรหัสข้อมูล E-mail ทบี่ รษิ ัทกำหนดไว้
IT Policy คมู่ ือพนักงาน หมวดที่ 3 : ระเบยี บปฏิบตั ิสำหรับกำรใช้งำน E-mail ให้ใช้ควำมระมัดระวังในกำรระบชุ ือ่ ที่อยู่ E-mail ของผ้รู บั ใหถ้ ูกตอ้ ง ให้ระบชุ ่ือของผสู้ ง่ ใน E-mail ทกุ ฉบับที่ส่งไป ให้ใช้ควำมระมัดระวงั ในกำรจำกัดกล่มุ ผ้รู บั E-mail เทำ่ ที่มคี วำมจำเปน็ ตอ้ งรับรู้รับทรำบ หมำยเหต:ุ หมวดท่ี 3 นี้ มคี วำมผิดตำม พระรำชบัญญัติ วำ่ ดว้ ยกำรกระทำควำมผดิ เกีย่ ว คอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560 มำตรำ 4
IT Policy คมู่ อื พนักงาน หมวดท่ี 4 : ระเบยี บปฏบิ ัตสิ ำหรับกำรป้องกันกำรใช้ ทรพั ยำกรผิดวตั ถุประสงค์ พนักงำนจะตอ้ งไม่ใช้ระบบเครื่อขำ่ ย โดยมวี ตั ถปุ ระสงคด์ ังตอ่ ไปนี้ เพื่อกำรกระทำผดิ กฎหมำย หรอื เพอื่ ก่อใหเ้ กดิ ควำมเสยี หำยต่อข้อมลู คอมพิวเตอร์ หรือ ระบบคอมพวิ เตอร์ท่เี กี่ยวกับกำรรักษำควำมมัน่ คงปลอดภัยของประเทศ ควำมปลอดภยั สำธำรณะ ควำมม่นั คงในทำงเศรษฐกิจของประเทศ หรือกำรบริกำรสำธำรณะ เพอ่ื กำรกระทำทขี่ ัดตอ่ ควำมสงบเรยี บร้อยหรือศลี ธรรมอันดขี องประชำชน เพื่อกำรพำณชิ ย์ กำรบันเทิง หรอื เพ่อื ประโยชนส์ ่วนตน เพ่อื กำรเปดิ เผยข้อมูลท่ีเป็นควำมลับซ่ึงไดม้ ำจำกกำรปฏบิ ตั ิงำนใหแ้ ก่บริษทั ไม่ว่ำจะเปน็ ข้อมูลของบริษทั หรอื บคุ คลภำยนอกก็ตำม เพ่อื กระทำกำรอันมีลกั ษณะเปน็ กำรละเมิดทรพั ย์สินทำงปัญญำของบรษิ ัท หรือของบคุ คลอ่นื เพอื่ ให้ทรำบขอ้ มลู ขำ่ วสำรของบคุ คลอืน่ โดยไมไ่ ด้รับอนุญำตจำกผูเ้ ป็นเจ้ำของหรอื ผทู้ ่มี ีสิทธิ ในขอ้ มลู ดงั กลำ่ ว เพื่อแสดงควำมคิดเห็นสว่ นบคุ คลในเรอ่ื งท่เี กยี่ วขอ้ งกับกำรดำเนินงำนของบรษิ ัท ไปยงั ที่อยู่ เวบ็ ไซต์ (website) ใด ๆ ในลกั ษณะทจ่ี ะกอ่ หรืออำจก่อให้เกดิ ควำมเขำ้ ใจที่คลำดเคลือ่ นไป จำกควำมเปน็ จริง เพื่อกำรอ่ืนใดท่อี ำจขดั ตอ่ ผลประโยชนข์ องบริษัท หรืออำจก่อใหเ้ กดิ ควำมขัดแยง้ หรือควำม เสียหำยแก่บริษัท
ค่มู ือพนกั งาน IT Policy หมวดท่ี 4 : ระเบยี บปฏิบัตสิ ำหรบั กำรป้องกนั กำรใช้ ทรพั ยำกรผิดวตั ถปุ ระสงค์ แผนกเทคโนโลยสี ำรสนเทศจะทำกำรส่มุ ตรวจเครือ่ งคอมพิวเตอร์ หรอื เครื่อง คอมพิวเตอร์แบบพกพำรวมทงั้ อปุ กรณ์ต่อพว่ งตำ่ งๆ ตำมควำมเหมำะสม ผถู้ ือครองทรพั ยส์ ิน คอมพิวเตอร์และอุปกรณต์ อ่ พว่ งต่ำง ๆ ต้องใหค้ วำมรว่ มมอื ในกำรตรวจสอบอุปกรณ์ ดงั กลำ่ ว เพอ่ื ปลอมแปลงขอ้ มูลคอมพิวเตอรอ์ ันจะกอ่ ใหเ้ กิดควำมเสียหำยตอ่ ผ้อู นื่ หรอื ประชำชน เพอ่ื เผยแพรห่ รอื สง่ ต่อขอ้ มูลคอมพิวเตอรป์ ลอมนั้นไปยังผ้อู ื่น เพือ่ นำข้อมลู คอมพวิ เตอร์เทจ็ อนั จะกอ่ ให้เกดิ ควำมเสียหำยตอ่ ควำมมั่นคงของประเทศ หรอื กอ่ ให้เกดิ ควำมตื่นตระหนกแกป่ ระชำชน เขำ้ ส่รู ะบบคอมพิวเตอร์ เพอื่ เผยแพร่หรือสง่ ต่อขอ้ มลู คอมพิวเตอรเ์ ท็จน้ันไปยงั ผูอ้ นื่ เพอ่ื นำข้อมูลคอมพวิ เตอรใ์ ด ๆ เข้ำสูร่ ะบบคอมพวิ ตอร์ โดยข้อมูลน้นั ถือเป็นควำมผดิ เกยี่ วกับควำมมั่นคงแห่งรำชอำณำจกั ร หรือควำมผิดเกย่ี วกับกำรกอ่ กำรรำ้ ยตำมประมวล กฎหมำยอำญำ เพือ่ นำข้อมลู คอมพิวเตอรใ์ ด ๆ เข้ำสรู่ ะบบคอมพิวเตอร์ ที่มีลกั ษณะเป็นกำรลำมกและ ขอ้ มลู คอมพิวเตอรน์ ้นั พนกั งำนอ่ืนหรอื ประชำชนทวั่ ไปอำจเขำ้ ถงึ ได้ เพื่อเผยแพร่หรือส่งตอ่ ข้อมลู คอมผิวเตอรท์ มี่ ีลกั ษณะเปน็ กำรลำมกไปยงั ผู้อ่ืน เพอ่ื สร้ำง ตัดตอ่ เติมหรอื ดัดแปลภำพด้วยวธิ กี ำรทำงอเิ ล็กทรอนกิ สห์ รือวธิ ีกำรอื่นใด ที่ จะทำใหผ้ ู้อื่นเกิดควำมเสียหำยได้ เพ่ือเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่เป็นภำพของ ผอู้ ื่นและภำพนนั้ เปน็ ภำพทเี่ กดิ จำกกำรสร้ำงขึ้น ตัดต่อ เติมห รือดัดแปลงด้วยวิธีกำรทำ ง อิเลก็ ทรอนิกส์หรือวิธีกำรอ่ืนใด ท่ีจะทำให้ผู้นั้น เกดิ ควำมเสียหำยได้
IT Policy ค่มู อื พนกั งาน หมวดที่ 5 : ระเบียบปฏิบตั ิสำหรับกำรตง้ั รหัสผ่ำน ต้องเก็บ และ รกั ษำรหัสผ่ำนท่ไี ดร้ ับมอบ มำจำกบริษทั ใหเ้ ปน็ ควำมลบั ตอ้ งตั้งรหัสผ่ำนให้มคี ุณสมบัติ ดังตอ่ ไปน้ี -มีควำมยำวไม่นอ้ ยกวำ่ 8 ตวั อกั ษร -มกี ำรผสมกนั ระหว่ำงตัวอกั ษรทเี่ ป็นตวั พิมพ์ปกติ,ตวั พิมพ์ใหญ่,ตัวเลขและเครอื่ งหมำยหรือ อักขระพิเศษเขำ้ ด้วยกัน -ไมก่ ำหนดรหสั ผำ่ นจำกช่อื หรอื นำมสกลุ ของตนเอง หรือบุคคลในครอบครัวหรอื บุคคลทม่ี ี ควำมสัมพนั ธใ์ กล้ชิดกับตน -ไม่กำหนดรหัสผำ่ นจำกคำศัพทท์ ีใ่ ช้ในพจนำนกุ รม -กำรตัง้ ช่อื ผูใ้ ชง้ ำนน้ัน ต้องกำหนด กำรตงั้ ชอ่ื ไมซ่ ำ้ กัน (Unique User ID) -ต้องกำหนดรหัสผ่ำนสำหรับกำรใช้แฟม้ ข้อมลู รว่ มกับบคุ คลอื่นผ่ำนทำงระบบเครื่อขำ่ ย หำ้ มใชโ้ ปรแกรมคอมพวิ เตอรเ์ พอื่ ชว่ ยในกำรจำรหัสผ่ำนของตนโดยอตั โนมัติ (Save Password) ตอ้ งไมจ่ ด หรือบันทึกรหัสผ่ำนไว้ในสถำนท่ีทีง่ ำ่ ยต่อกำรสงั เกตเหน็ ของบคุ คลอนื่ ไมย่ อมให้บคุ คลอ่นื เข้ำใช้เครือขำ่ ยคอมพิวเตอร์จำกบัญชีผู้ใชข้ องตนเอง กรณีท่ีมคี วำมจำเปน็ ต้องบอกรหัสผ่ำนแกผ่ ูอ้ ื่นเนอ่ื งจำกงำน หลงั จำกดำเนินกำรเรียบร้อย ใหท้ ำกำรเปลีย่ นรหัสผำ่ นโดยทนั ที ให้กลมุ่ ผู้ใช้งำนทีม่ ีกำรใชง้ ำนบญั ชีผ้ใู ช้งำน และ รหัสผำ่ นเดียวกัน จะต้องรว่ มกนั รับผดิ ชอบ หำกมคี วำมเสียหำย หรอื มีปญั หำเกิดขึ้นกบั ระบบที่เข้ำถงึ
คู่มอื พนักงาน IT Policy หมวดที่ 5 : ระเบยี บปฏบิ ตั ิสำหรบั กำรตั้งรหัสผำ่ น ผใู้ ช้งำนระบบตอ้ งเปลย่ี นรหัสผ่ำนเขำ้ เครอ่ื งคอมพิวเตอร์ทกุ 90 วนั ผู้ใช้งำนตอ้ งตัง้ รหสั ผ่ำนไม่ให้ซ้ำกับที่เคยใชม้ ำกอ่ นหนำ้ 6 คร้งั หำ้ มกำหนดรหสั ลบั (Set Password) ในสว่ นขอมเครอื่ งคอมพวิ เตอร์ (Hardware) ทงั้ ในระดบั BIOS และระดับแบบปฏิบัติกำร (Operating System)ด้วยตนเอง นอกเหนือจำก ผูบ้ งั คบั บญั ชำของสว่ นทคโนโลยีสำรสนเทศ และผู้ท่ไี ด้รับมอบหมำย รหัสผ่ำนของพนักงำนถือเป็นทรัพย์สินของบริษัท บริษัทไม่อนุญำตให้มีกำรแจ้ง รหัสผ่ำนท่ีเป็นข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลอื่น และพนักงำนทุกคนมีหน้ำท่ีในกำรป้องกัน รหสั ผ่ำนของบริษัทอย่ำงเครง่ ครัด หำกจะตอ้ งกำรยกเลกิ ช่อื ผใู้ ช้งำน (Username) และรหัสผำ่ น (Password) ให้แจ้ง กบั ผู้บงั คับบัญชำโดยตรงเพ่ือทำเร่อื งขอยกเลิกใช้งำนโดยจะต้องกระทำทันทีที่จะเลิกใช้งำน และเจ้ำหน้ำที่เทคโนโลยีสำรสนเทศท่ีได้รับกำรมอบหมำยต้องทำกำรยกเลิกผู้ใช้งำนและ รหัสผำ่ น ทนั ทีที่ไดร้ ับกำรแจ้งยกเลิก หำกชอ่ื ผใู้ ช้งำนและรหสั ผ่ำนของพนกั งำนทำ่ นใด ตรวจสอบมีกำรกระทำควำมผิดตำม พ.ร.บ.คอมพวิ เตอรท์ ่กี ่อใหเ้ กดิ ควำมเสยี หำยแกบ่ รษิ ทั ผทู้ ร่ี ับผิดชอบชือ่ ผูใ้ ช้งำนและรหัสผำ่ น ตอ้ งยอมรบั ควำมผดิ แตเ่ พียงผ้เู ดียว
คู่มือพนกั งาน IT Policy หมวดที่ 6 : กำรเข้ำถงึ และกำรใชง้ ำน หำ้ มพนกั งำนเข้ำไปในบรเิ วณศนู ยค์ อมพิวเตอร์ (Data Center) กอ่ นไดร้ บั อนุญำต ห้ำมนำอำหำร และ เครอ่ื งดื่มเข้ำไปในบรเิ วณศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) บุคคลภำยนอกทีเ่ ข้ำมำตดิ ตอ่ ให้ตดิ บัตร Visitor ตลอดเวลำเพอ่ื ให้สำมำรถสังเกตเห็น ไดอ้ ยำ่ งชัดเจน หำกไมใ่ ช่พนกั งำนของบริษัท ให้ทำกำรลงบนั ทกึ กำรเขำ้ ออกศนู ยค์ อมพิวเตอร์ (Data Center) โดยบุคคลภำยนอก ใน ทะเบยี นบันทึกผ้เู ขำ้ เยีย่ มชม DATA CENTER ทุกครัง้ หำกพบเห็นควำมผิดปกติในศนู ย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) เชน่ มที รัพยส์ ินหำย มี ร่องรอยกำรบกุ รุก เปน็ ตน้ ให้รีบแจง้ ผ้จู ัดกำรแผนกเทคโนโลยีสำรสนเทศทันที ห้ำมนำอุปกรณ์ท่ีสำมำรถบันทึกภำพได้เข้ำไปภำยในศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) เชน่ โทรศพั ทเ์ คลือ่ นท่ี, กลอ้ งดจิ ิตอล, กลอ้ งวดิ ีโอ เปน็ ต้น ให้ปฏิบัตติ ำมคำแนะนำของผู้ดูแลศูนย์คอมพิวเตอร์ (Data Center) อยำ่ งเครง่ ครัด
คู่มือพนกั งาน IT Policy หมวดท่ี 7 : กำรจดั กำรสำรสนเทศ 1.สำหรบั สำรสนเทศท่ีอยู่ในรปู แบบเอกสำรกระดำษ ให้ใช้เครื่องทำลำยเอกสำรเพื่อทำลำยเอกสำรท่ีเป็นควำมลับ หรือท่ีมีระดับ ควำมสำคญั สูง ให้ป้องกันเอกสำรท่เี ป็นควำมลับ หรือท่ีมรี ะดับควำมสำคัญสูงท่ีถูกพิมพ์ออกมำทำง เคร่ืองพมิ พ์ เพอื่ ปอ้ งกันกำรเข้ำถึงโดยไม่ได้รับอนญุ ำต ให้จดั หมวดหมู่เอกสำรที่เป็นควำมลบั หรอื ท่มี ีระดบั ควำมสำคัญสูงไว้ต่ำงหำก และ ต้องปอ้ งกันใหม้ ีควำมปลอดภัยอย่ำงพอเพียง ให้สำเนำเอกสำรท่ีเป็นควำมลับ หรือที่มีระดับควำมสำคัญสูงได้ก็ต่อเม่ือได้รับ อนญุ ำตจำกผเู้ ป็นเจำ้ ของแล้ว ให้ระมัดระวงั กำรกระจำย หรอื แจกจ่ำยเอกสำรที่เป็นควำมลับของบริษัทไปยังกลุ่ม ผ้รู ับท่ีมีควำมจำเปน็ ต้องรับรรู้ บั ทรำบในเอกสำรนั้น ให้ทำกำรตรวจสอบควำมถูกตอ้ งของเอกสำรกอ่ นนำไปใช้งำน ให้ผู้เป็นเจ้ำของเอกสำรกำหนดวิธีกำรป้องกันท่ีมีควำมปลอดภัยอย่ำงพอเพียง สำหรบั เอกสำรทเ่ี ปน็ ควำมลับ หรือท่ีมีระดบั ควำมสำคัญสูงที่จะถูกส่งไปทำงไปรษณีย์ 2.สำหรบั สำรสนเทศท่ีเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์, ข้อมูลบนเว็บ, E-mail, Voice-mail, ขอ้ มูลมัลตมิ เี ดยี ให้จดั หมวดหมู่ขอ้ มลู อิเลก็ ทรอนกิ ส์ที่เป็นควำมลับ หรือที่มีระดับควำมสำคัญสูงไว้ ต่ำงหำก และต้องปอ้ งกนั ให้มีควำมปลอดภยั อย่ำงพอเพยี ง ให้สำเนำข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นควำมลับ หรือท่ีมีระดับควำมสำคัญสูงได้ก็ ต่อเม่ือได้รับอนญุ ำตจำกผู้เปน็ เจ้ำของขอ้ มลู แลว้
IT Policy คมู่ อื พนกั งาน หมวดท่ี 7 : กำรจดั กำรสำรสนเทศ ให้ระมัดระวังกำรกระจำย หรอื แจกจำ่ ยข้อมลู อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ ทีเ่ ปน็ ควำมลับของบรษิ ัทไปยงั กลุม่ ผ้รู บั ที่มคี วำมจำเป็นตอ้ งรบั รู้ รับทรำบในข้อมลู อเิ ล็กทรอนกิ สน์ นั้ ให้ผู้เปน็ เจ้ำของขอ้ มูลอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ ทำกำรตรวจสอบ ควำมถูกตอ้ งของขอ้ มูลอเิ ล็กทรอนิกสก์ ่อนนำไปใช้งำน หำ้ มผเู้ ปน็ จำ้ ของข้อมูลอเิ ล็กทรอนกิ ส์ท่เี ป็นควำมลบั หรือท่ีมรี ะดับควำมสำคัญสงู ทำกำรส่งข้อมูลดงั กลำ่ วไปทำงไปรษณยี ์ เว้นเสียแต่วำ่ จะใชว้ ธิ กี ำรเข้ำรหัสขอ้ มูลท่ีบรษิ ัท กำหนดไว้ ให้สง่ เครอื่ งคอมพิวเตอร์ท่ีจะจำหน่ำยออกให้กับแผนกเทคโนโลยีสำรสนเทศเพ่ือทำ กำรฟอรแ์ มตขอ้ มูลอเิ ล็กทรอนิกสบ์ นฮำร์ดดสิ ก์ของเคร่ืองคอมพวิ เตอร์นั้น ห้ำมมใิ ห้ผู้ใดทำกำรคดั ลอกสำเนำ (Copy) ข้อมูลท่ีอยู่ในเคร่ืองคอมพิวเตอร์ออกไป นอกบรษิ ทั ไม่ว่ำจะดว้ ยวิธกี ำรใดก็ตำม (เชน่ กำรบันทึกลงในสอ่ื บนั ทกึ ต่ำงๆ อำทิ เช่น ฟล็ อปปี้ดิสก์, ฮำร์ดดิสก์, แผ่น CD, แผ่นDVD, Handy Drive / Flash Drive เป็นต้น) ซ่ึง กำรกระทำดังกล่ำวผิด พระรำชบัญญัติ ว่ำด้วยกำรกระทำควำมผิดเก่ียวคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2)พ.ศ. 2560 มำตรำ 18 หมำยเหตุ : หำกผใู้ ดมีควำมจำเป็นต้องนำข้อมลู เหลำ่ น้นั ออกนอกบรษิ ทั ต้องแจ้งให้ ผ้บู งั คับบญั ชำทรำบและอนุญำตก่อน มิฉะน้ันจะถอื ว่ำมเี จตนำมิชอบ
คู่มือพนกั งาน IT Policy หมวดท่ี 8 : กำรเข้ำถึงระบบงำน เมื่อพนักงำนใหม่เข้ำมำปฏิบัติหน้ำท่ี ลำออก หรือ โอนย้ำยแผนก ให้ผู้บังคับบัญชำของ พนกั งำนดังกล่ำวส่งควำมประสงค์ขอเข้ำใช้ระบบงำน หรือ ยกเลิกกำรเข้ำระบบงำนของบริษัท ในแบบฟอร์มแจ้งพนักงำนเข้ำ-ออก-โอนย้ำย (FM-IT-02) เพ่ือนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชำ ตำมลำดบั ข้นั และแจ้งควำมประสงค์มำยังส่วนเทคโนโลยีสำรสนเทศ ตอ้ งไม่เขำ้ ถึงระบบงำนอนื่ ทีต่ นไม่ไดร้ บั อนมุ ัติให้ใช้งำน (กำรอนมุ ัตเิ ขำ้ ใชง้ ำนในระบบงำน จะต้องกระทำโดยผำ่ น \"แบบฟอรม์ แจ้งพนกั งำนเขำ้ - ออก-โอนยำ้ ย\" ของบรษิ ทั เท่ำนน้ั ) ตอ้ งไมเ่ ขำ้ ถงึ ขอ้ มลู คอมพวิ เตอรท์ ไ่ี ดม้ กี ำรป้องกนั เอำไว้ ตอ้ งออกจำกระบบงำนโดยทนั ทที ี่ใช้งำนเสรจ็ ตอ้ งไมเ่ ปดิ เผยขอ้ มูลท่เี กี่ยวขอ้ งกบั มำตรกำรปอ้ งกันกำรเข้ำถึงระบบคอมพิวเตอร์ของ องคก์ รใหแ้ ก่บคุ คลภำยนอก ตอ้ งไม่ใช้ทรัพยำกรคอมพิวเตอรข์ องบริษัทเพอ่ื ไดร้ ับขอ้ มูลคอมพิวเตอรข์ องบรษิ ัทหรอื ของ ผู้อน่ื ทอี่ ยู่ระหว่ำงกำรส่งขอ้ มูลและไม่ได้รับสทิ ธกิ ำรเขำ้ ถงึ ระบบงำน
คู่มอื พนักงาน IT Policy หมวดที่ 9 : กำรแจง้ เหตกุ ำรณ์ทำงดำ้ น ควำมมนั่ คงปลอดภยั ให้พนักงำนทำกำรแจ้งไปยังแผนกเทคโนโลยสี ำรสนเทศโดยทันที เม่อื พบเหน็ เหตุกำรณ์ ทำงด้ำนควำมมนั่ คงปลอดภยั ไดแ้ ก่ โปรแกรมไมป่ ระสงค์ดี ระบบถูกบกุ รกุ ทำงเครือข่ำย ข้อมลู สำคัญถูกเปลยี่ นแปลง หรอื สูญหำย มกี ำรเปิดเผยข้อมลู สำคัญโดยไมไ่ ดร้ บั อนุญำต กำรนำขอ้ มูลสำคัญไปใชผ้ ดิ วัตถุประสงค์ กำรใช้ทรพั ยำกรเทคโนโลยีสำรสนเทศผิดวตั ถุประสงค์ กำรพบจดุ ออ่ นในซอฟตแ์ วร์ ระบบงำน หรอื ฮำร์ดแวรท์ ่ใี ชง้ ำน ระบบถูกโจมตีจนไมส่ ำมำรถใหบ้ ริกำรได้ ทรพั ยำกรเทคโนโลยีสำรสนเทศถกู ขโมย กำรอนญุ ำตให้บุคคลภำยนอกเข้ำใช้ระบบงำนของบริษัท กำรแอบติดต้ังซอฟต์แวร์เพอื่ ดักขโมยข้อมลู หรอื ดกั ดูข้อมูลในเครือขำ่ ย หรือ เหตุกำรณ์อนื่ ๆ ทีเ่ ปน็ กำรละเมิดนโยบำยด้ำนควำมมนั่ คงปลอดภยั ของบริษทั ให้ควำมร่วมมือและอำนวยควำมสะดวกแก่ผู้บังคับบัญชำ หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ำยใน กำรตรวจสอบเหตกุ ำรณ์ทำงด้ำนควำมมนั่ คงปลอดภยั ท่เี กิดขึ้น และ/หรือ ระบบควำมปลอดภัย ของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และ ระบบเครือข่ำย รวมท้ังปฏิบัติตำมคำแนะนำของ ผู้บังคับบัญชำ หรือผูด้ แู ลระบบเครือข่ำยอย่ำงเคร่งครัด
คู่มือพนักงาน IT Policy หมวดที่ 10 : บทลงโทษ ในกรณีท่ีพนักงำนมีกำรฝ่ำฝืนนโยบำยกำรใช้งำนระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศฉบับนี้ จนเป็นเหตุให้บริษัทได้รับควำมเสียหำยหรืออำจจะพิสูจน์ได้ว่ำจะได้รับควำมเสียหำย พนักงำนที่กระทำควำมผิดดังกล่ำวรับทรำบและยนิ ยอมใหอ้ งค์กรสำมำรถทำกำรให้โทษแก่ พนักงำนได้ตำมควำมเหมำะสมของเหตุกำรณ์ท่ีเกิดข้ึนไม่ว่ำจะเป็นกำรว่ำกล่ำวตักเตือน ออกหนังสือแจ้ง คำดโทษ หรือ ให้พ้นสภำพจำกกำรเป็นพนักงำนได้ ตำมกฎระเบียบ ขอ้ บังคับของบริษทั ในกรณีท่ีเกิดควำมเสยี หำยอย่ำงร้ำยแรง โดยกำรกระทำที่จงใจหรือประมำทเลินเล่อ อยำ่ งร้ำยแรงจนเป็นเหตุให้บริษัทได้รับควำมเสียหำย พนักงำนท่ีกระทำควำมผิดดังกล่ำว รับทรำบและยนิ ยอมใหบ้ ริษัทสำมำรถกระทำกำรตำมข้อข้ำงต้นได้ รวมถงึ ยินยอมทจี่ ะชดใช้ ควำมเสียหำยทเ่ี กิดข้นึ ตำมจรงิ ให้แกบ่ ริษทั ในกำรกระทำผิดดังกลำ่ ว ทั้งนใ้ี ห้มผี ลตงั้ แต่ วันท่ี 1 ตุลำคม พ.ศ. 2564 เป็นต้นไป จงึ ประกำศมำเพอ่ื ทรำบโดยทั่วกนั
Thank You
Search
