XIV. GLOSARIOAlgoritmo. Conjunto de instruccio- base de datos de información es-nes o reglas bien definidas, orde- pecializada. Los buscadores web,nadas y finitas que permite realizar por lo general, incluyen resultadosuna actividad mediante pasos su- pagados (o patrocinados) y resulta-cesivos para llegar a un estado dos orgánicos (o naturales).final y encontrar la solución. En Fuente: Webmaster World Forumstérminos de buscadores puede en-tenderse como el conjunto de re- Búsqueda para compras. Los bus-glas que utiliza un buscador para cadores para compras permiten aposicionar el listado de páginas in- los usuarios investigar sobre pro-cluidas en su índice como res- ductos y precios en un entorno depuesta a una consulta específica. búsqueda. Se puede comprar elNingún buscador revela exacta- posicionamiento premium en algu-mente cómo funciona su propio al- nos índices de búsqueda para com-goritmo para protegerse de los pras.competidores y de quienes deseanhacer spam con el buscador. Cloaking (Encubrimiento). En elFuente: Did-It.com marketing de buscadores, se re- fiere a hacer que un buscador re-Alimentaciones en XML. Forma de gistre un contenido en unainclusión de contenidos automá- dirección URL cualquiera, distintotica, en la que un buscador o web del que el usuario verá finalmente.se “alimenta” con información Se pueden utilizar diferentes for-sobre las páginas o contenidos, matos técnicos. Muchos buscado-mediante el lenguaje en código res establecen reglas específicasXML en lugar de recoger dicha in- para el cloaking no autorizado. Lasformación en páginas reales me- páginas que violen estas pautasdiante el rastreo. Habitualmente pueden ser sancionadas o elimina-está ligado al proceso de pago por das del índice por el buscador. PorURL o CPC, para la inclusión de lo general, el cloaking autorizadopáginas y/o productos en los resul- sólo se presenta en los buscadorestados de búsqueda. que ofrecen un programa de inclu- sión pagado.Araña (“Spider”). Ver Rastreador Fuente: Adventive(“Crawler”). Consulta. Ver Términos de bús-Baneo / Expulsión. Cuando las pá- queda.ginas se quitan del índice de unbuscador especialmente porque Coste por clic. El monto acordadoéste considera que provoca cloa- por cada clic que un usuario haceking o que viola algún tipo de en el vínculo que los lleva a su sitiopauta. web mediante el sistema de Pago Por Click (PPC). También se co-Buscador. Toda tecnología que pro- noce como CPC, por su sigla en in-vee un servicio diseñado para per- glés (cost per click). El montomitir a los usuarios realizar monetario que determina el costebúsquedas en Internet o en una varía por mercado y por pala- 51
XIV. GLOSARIObra mediante un proceso de libre rada como elemento no deseado,mercado determinado por oferta y esté o no incluida en las pautas pu-demanda. blicadas.Fuente: Webmaster World Forums Fuente: Webmaster World ForumsCPC (cost per click). Ver Coste por Extracción. Cuando se remuevenclic. páginas del índice de un buscador. Esto puede suceder porque dichasCPM (coste por mil). Sistema por páginas fueron penalizadas o porel cual un anunciante paga un otras razones, tales como un errormonto acordado por cada vez que accidental por parte del buscador.un consumidor ve su aviso publici-tario, independientemente de la Índice. Información que posee unacción posterior del consumidor. buscador para que los usuarios re-Se utiliza mucho en el marketing alicen sus consultas. En los busca-directo, gráfico, radial o televisivo, dores que cuentan concomo así también en las ventas de rastreadores, el índice suele seravisos publicitarios en Internet una copia de las páginas web que(banner). CPM significa “coste por se encuentran por medio del ras-mil” debido a que las presentacio- treo. Sin embargo, un índice puedenes de avisos publicitarios a me- estar compuesto por una gran va-nudo se venden por cada 1,000 riedad de tipos de archivos. Porimpresiones. Fuente: Webmaster ejemplo, Google.com acepta los si-World Forums y Did-It.com guientes: Adobe Portable Docu- ment Format (pdf), AdobeCTR (Click Through Rate). Ver Tasa PostScript (ps), Lotus 1-2-3 (wk1,de clic. wk2, wk3, wk4, wk5, wki, wks, wku), Lotus WordPro (lwp), Mac-Directorios. Tipo de buscador don- Write (mw), Microsoft Excel (xls),de hay personas que recogen listas Microsoft PowerPoint (ppt), Micro-ordenadas de páginas, en lugar de soft Word (doc), Microsoft Worksutilizar el rastreo automático en la (wks, wps, wdb), Microsoft Writered. En los directorios, a menudo (wri), Rich Text Format (rtf),se revisan los sitios web, se resu- Shockwave Flash (swf), Text (ans,men, y se ubican en una categoría txt). En los directorios confeccio-determinada. nados por personas, el índice con- tiene los resúmenes de todos losElementos no deseados (spam). sitios web que se han clasificado.Todo método de marketing que unbuscador considera perjudicial Inventario enlaces contextuales.para la obtención de resultados de Para complementar sus modelosbúsqueda relevantes y de calidad. comerciales, ciertas redes publici-Algunos buscadores poseen pautas tarias de vínculos de texto han am-escritas acerca de lo que conside- pliado su distribución de red eran elementos no deseados. En re- incluyen un “inventario contex-alidad, toda actividad que un tual”. La mayoría de los proveedo-buscador específico considere co- res de “tráfico de buscadores” hanmo perjudicial puede ser conside- ampliado la definición de marke-52
XIV. GLOSARIOting mediante buscadores para in- a un destino determinado en lacluir el inventario contextual. El in- WWW (World Wide Web) por medioventario contextual o de contenido de buscadores, ya sea mediante lase genera cuando las listas se mejora del posicionamiento en losmuestran en las páginas de los si- resultados orgánicos por medio detios web (por lo general no son bus- optimización en buscadores, lacadores), donde el texto de la compra de pago por click o un con-página indica al servidor del aviso junto de estas actividades y otraspublicitario que la página tiene actividades relacionadas con loscoincidencias con ciertas palabras buscadores.y frases clave. A menudo, este mé-todo se valida midiendo la canti- Metabuscador. Buscador que ob-dad de veces que un usuario hace tiene resultados de dos o más bus-clic en el aviso publicitario que se cadores en lugar de utilizar susmuestra. propios recursos.Inventario de búsqueda gráfica. Metatags. Información que se in-Avisos publicitarios en Internet y cluye en una página web no paraotros tipos de recursos publicita- que los usuarios la vean sino, porrios que se pueden sincronizar para lo general, para pasar informaciónbuscar palabras clave. Incluye ven- a los rastreadores (crawlers) de lostanas emergentes, barras de herra- buscadores, software de explorado-mientas de los exploradores y res y otras aplicaciones.presentaciones multimedia. Metatag de descripción. Permite aEnlaces de ingreso. Ver Enlaces de los autores expresar cómo les gus-entrada. taría que se describan sus páginas cuando aparecen en los resultadosEnlace recíproco. Intercambio de de los buscadores. No todos losenlaces entre dos sitios. buscadores utilizan esta instruc-Fuente: Webmaster World Forums ción.Enlaces de entrada. Todos las en- Metatag de palabras clave. Permitelaces que apuntan a una página que los autores de las páginasweb específica. También denomi- agreguen texto a una página paranados “enlaces entrantes”. contribuir con el proceso de posi-Fuente: Webmaster World Forums cionamiento de un buscador. No todos los buscadores utilizan estaEnlaces de salida. Enlaces inclui- instrucción.dos en una página web específicaque llevan a otras páginas o archi- Metatag de robots. Permite a losvos en el web, ya sean aquellas autores de las páginas restringir sudentro del mismo sitio web o en inclusión en los índices de los bus-otros. cadores; es particularmente útil para quienes no pueden crear ar-Marketing en buscadores (Search chivos robots.txt. La página sobreEngine Marketing). El acto de pro- exclusiones de robots brinda infor-mocionar un sitio web o una enlace mación oficial al respecto. 53
XIV. GLOSARIOOptimización para buscadores. El denomina “página de resultados”.acto de modificar un sitio o pagina A veces se la denomina SERP, si-web para que tenga un buen posi- glas que en inglés significan “pá-cionamiento en los resultados or- gina de resultados del buscador”.gánicos de los motores de Fuente: Webmaster World Forumsbúsqueda. También se lo denominaSEO (Search Engine Optimization), Página puerta. Ver Página de en-por sus siglas en inglés. trada.Página de destino. Página web es- Pago por clic. Ver Posicionamientopecífica a la que un visitante llega pagado.después de hacer clic en el resul-tado del buscador. Para intentar Pago por Inclusión. Programa demejorar las tasas de conversión, los publicidad donde se garantiza queencargados de marketing prueban las páginas se incluirán en el ín-distintas opciones creativas para dice del buscador por un monto es-las páginas de destino, que inclu- pecífico, aunque, por lo general, noyen toda la experiencia del usuario, se garantiza un buen posiciona-incluso la navegación, el diseño y miento. Los encargados de marke-el texto de página. ting pagan para que se los incluyaFuente: Did-It.com en el directorio, ya sea un monto en base al coste por clic (CPC) o unPágina de entrada (doorway page). monto por URL, sin garantía al-Página web creada específica- guna de un posicionamiento espe-mente para que un término tenga cífico. Ver también Alimentacionesun óptimo posicionamiento en los en XML.resultados no pagados (orgánicos o Fuente: Did-It.comnaturales) de un buscador y que nobrinda mucha información a los Pago por rendimiento. Término po-usuarios que la ven. A menudo, los pularizado por algunos buscadoresvisitantes ven sólo algún incentivo como sinónimo de pago por clic,en la página de entrada que los lle- donde se aclara a los anunciantesvará a otras (por ejemplo, “Haga que sólo pagan por los avisos queclic aquí para ingresar”), o quizá “rinden” en términos de genera-pasan automáticamente a la pá- ción de tráfico, en contraposicióngina de entrada. Muchos buscado- a los avisos por CPM (coste porres tienen pautas para las páginas mil), donde los avisos tienen unde entrada, aunque es más común coste aunque no generen clics.que se las admita a través de losprogramas de pagar por inclusión. Palabras clave. Ver Términos deTambién se las conoce como “pá- búsqueda.ginas puente”, “páginas puerta” y“páginas de conexión”, entre otros Palabras de búsqueda. Palabrasnombres. que un usuario introduce en el cuadro del buscador. También sePágina de resultados. Después de utiliza para hacer referencia a tér-que un usuario introduce una con- minos por los cuales los encarga-sulta, la página que se muestra se dos de marketing esperan que una54
XIV. GLOSARIOpágina se encuentre. Otros sinóni- ocupa en la lista de resultados demos son palabras clave, consultas un buscador. También se denominao términos de consulta. “posición”.Popularidad de enlaces (link popu- PPC. Significa “pago por clic” y eslarity). Cálculo numérico de la po- lo mismo que posicionamiento pa-pularidad de la página según la gado. También ver relacionado concantidad de enlaces de entrada Coste por clic.que posee. No tiene en cuenta elcontexto ni la calidad del enlace Rastreador (crawler). Componenteque también son elementos impor- del buscador que recoge listas me-tantes para el modo en que los diante “rastreo” automático en In-buscadores utilizan los enlaces a ternet. El rastreador de unfin de afectar al posicionamiento. buscador (también denominado “araña” o “robot”) sigue los víncu-Posición. Ver Posicionamiento. los a las páginas web. Realiza co- pias de las páginas que encuentraPosicionamiento pagado. Programa y las coloca en un almacén de in-de publicidad en los buscadores formación para procesar los datosque garantiza a base de un anuncio y posteriormente ser incluidos encon texto y enlace a las páginas el índice del buscador.que aparezcan en los resultadoscomo respuesta a las palabras de Registro. Ver Sumisión.búsqueda específicas y donde elposicionamiento más alto se ob- Resultados. Información que apa-tiene, por lo general, mediante un rece en la página de resultados depago superior al de los otros anun- un buscador como respuesta a unaciantes. Los resultados del posicio- búsqueda.namiento pagado se puedencomprar en un portal o en una red Resultados de algoritmos. Ver Re-de búsqueda. Las redes de bús- sultados orgánicos.queda a menudo se crean me-diante un entorno de subasta Resultados orgánicos (o naturales).donde las palabras o frases clave La lista de resultados que los bus-se asocian con un monto de coste cadores no venden (a diferencia depor clic (CPC). Yahoo! Search Mar- los resultados pagados). En esteketing (anteriormente Overture y caso, los sitios o documentos apa-TeRespondo en Latino América) y recen sólo porque el buscador losGoogle son las principales redes, considera relevantes a nivel edito-aunque MSN y otros portales a rial, independientemente de quie-veces también venden listas de po- nes pagan en la secciónsicionamiento de forma directa. patrocinada. Aunque algunos bus-Los patrocinios de portales tam- cadores incluyen resultados de in-bién se consideran un tipo de po- clusión pagado en la mismasicionamiento pago. sección natural, se le suele consi- derar como resultado “orgánico”.Posicionamiento. Ubicación que el Esto se debe a que el contenido,enlace a una página o un sitio web por lo general, aparece mezclado 55
XIV. GLOSARIOcon los resultados orgánicos no pa- crementar el conocimiento de lasgados. personas sobre el valor del marke- ting en buscadores y educarlas enResultados pagados. Listas de re- este concepto.sultados que los buscadores ven-den a los anunciantes, a menudo, SEO (Search Engine Optimization).a través de programas de posicio- Siglas en inglés para optimizaciónnamiento pagado o pago por inclu- para buscadores. También se pue-sión. Por el contrario, los de utilizar para referirse a una per-resultados orgánicos no se venden. sona o empresa dedicada a la optimización para buscadores (porRobot. Ver Rastreador. ejemplo, se puede decir que una persona “se dedica a SEO”).Robots.txt. Archivo que se utilizapara evitar que los buscadores in- SERPS. Ver Página de resultados.dexen las páginas web. La páginasobre exclusiones de robots Sumisión. Acto de someter una(www.robotstxt.org) brinda infor- URL para que se incluya en el ín-mación oficial al respecto. dice de un buscador. A menos que se realice mediante la inclusiónROI. Siglas en inglés que signifi- pagada, la presentación general-can “retorno sobre la inversión” y mente no garantiza la inclusión ense refiere al porcentaje de ganan- la lista. Asimismo, la sumisión nocias o ingresos que se generan por contribuye con la optimización deluna actividad específica. Por ejem- posicionamiento en buscadoresplo, el retorno de una campaña de que utilizan rastreadores a menosuna lista pagada se podría medir si que se hayan utilizado los recursosse compara el monto total invertido para tales fines. La sumisión seen la campaña (por ejemplo, puede realizar de forma manual (es€200) con el monto total de ga- decir, se completa un formulario ennancias generado (por ejemplo Internet y se envía) o automati-€1,000). En ese caso el ROI sería zada, en la que un programa dede un 500 por ciento. software o un servicio en InternetFuente: Did-It.com procesa los formularios en segundo plano.SEM (Search Engine Marketing).Siglas en inglés para marketing en Tasa de clic. Porcentaje de losbuscadores. También se puede uti- usuarios que hacen clic en un vín-lizar para referirse a una persona o culo comparado con la cantidadempresa dedicada al marketing total de los que ven el vínculo. Pormediante buscadores (por ejemplo, ejemplo, si 10 personas realizanse podría decir “son una empresa una búsqueda en Internet, comode SEM”). respuesta, ven vínculos a una gran variedad de páginas web. Si tres deSEMPO. Siglas en inglés para Or- esas 10 personas eligen un vínculoganización de Profesionales de determinado, el vínculo tendrá unaMarketing en Buscadores, entidad tasa de clic del 30 por ciento. Tam-sin fines de lucro creada para in- bién se denomina CTR, por sus si-56
XIV. GLOSARIOglas en inglés Clic Through Rate. dor” es un enlace que contiene elFuente: Webmaster World Forums texto de vínculo “buscador” y en código se ve como sigue:Tasa de conversión. Relación entre <ahref=”http://www.dominio.com/los visitantes de un sitio web y las pagina.html”>buscador</a>acciones consideradas como “con- También se le denomina “textoversión”, tales como una venta o ancla”.una solicitud para recibir informa- Este glosario ha sido editado yción adicional. A menudo se ex- adaptado al castellano a partir delpresa como un porcentaje. Si un glosario publicado por SEMPO:sitio web tiene 50 visitantes y 10 http://www.sempo.org/learning_cende ellos realizan una conversión, el ter/sem_glossary/spanish_glossarysitio tendrá una tasa de conversióndel 20 por ciento.Fuente: Webmaster World ForumsTexto de enlace. Es el texto in-cluido dentro de un enlace web.Por ejemplo, este enlaceà “busca- 57
BOLETÍN DE Sí, quiero suscribirme a CONTROL Publicidad, ESTRATEGIAS e INTERACTIVA por sólo 198 euros SUSCRIPCIÓN Nombre:………………………………………………………….……......NIF:……………………………................. Empresa:…………………………………………………………………..………………............……………........... Actividad:………………………………..……...Cargo:………………………………….…….........……................. DIRECCIÓN:……………………………………………….…………………............………………………….......... C.P.:………….….Población:………………..………................Provincia:……………......……............................. Teléfono:…………….………....FAX:……………..………....E-MAIL:……........…......……………....................... FORMA DE PAGO - Adjunto cheque nominativo a Edipo, S.A. - Visa Nº _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _ Caducidad: _ _ / _ _ - Transferencia: BSCH 0049 5168 31 2910017253 C/ Ferraz,11 .28008 Madrid . Tel.: 91 540 08 10 . Fax: 91 548 11 23 . [email protected]
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