PESQUISA, ASSISTÊNCIA E PREVENÇÃO DA VIOLÊNCIA CONTRA CRIANÇAS E ADOLESCENTES ANUÁRIO 2020 1
ORGANOGRAMA ÍNDICE PRESIDÊNCIA 01 Organograma 03 Introdução Neusa Maria Lopes Sauaia 04 Trabalho com adultos VICE-PRESIDENTE (santa MarcelinA e SAICAS) Gabriel Nóbrega dos Santos 08 CLÍNICA ESPIRAL 10 KNH GERAL - crianças e CONSELHO CONSULTIVO adultos Andressa Messa Trivelli | Antonio Carlos Aidar Sauaia | Clésio de Lima Sabino | 27 ASDCA Eduardo Julio de Matos | Julia Puglia Ber- 30 Captação e comunicação gamasco | Juliana Lopes Sauaia | Mariste- 37 AdmINITRATIVO FINANCEIRO & la de Fatima Bueno | Mitza Forti Pereira RH CONSELHO FISCAL 39 PRESIDÊNCIA & DIRETORIA Fernando Gonçalves da Conceição | Zeli 44 RESULTADO DO PLANEJAMENTO Pires da Silva Ribeiro | Roberto Clapes Margall ESTRATÉGICO 2021 DIRETORIA OPERACIONAL 49 Balanço financeiro 2020 Ingryd Abrão DIRETORIA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA Tatiana Portela de Souza Arantes ASSISTENTE ADM-FINANCEITO Maria Cecilia de Carvalho Guimarães GERENTE DO PROJETO RENOVAR Fernanda Vianna Prado | Carolina Franco Guagliano COORDENAÇÃO CRIANÇAS RENOVAR Guilherme Silveira Caltabellotta COORDENAÇÃO ADULTOS RENOVAR Sandra Souza Rodrigues de Moraes COORDENAÇÃO ASDCA Carolina Franco Guagliano | Rodrigo Be- rezovsky COORDENAÇÃO CLÍNICA ESPIRAL E PROJETO RENOVAR Caio Fasoli Rebouça OPORTUNIDADES INSTITUCIONAIS Juliana Ayres da Silva MÍDIAS SOCIAIS INSTITUCIONAL Camila Amaral Prado 2
SITE As atividades do Espiral em 2020 foram iniciadas de forma presencial e à partir Mislene da Gloria Santos Lopes de março começaram a ser feitas única e exclusivamente de forma remota, devido BLOG a pandemia da COVID-19. Os colaborado- res passaram a encontrar-se por meio das Bianca Bersanetti Messina reuniões virtuais ao invés de presenciais na sede e as atividades que eram feitas CAPTAÇÃO em campo, no território, foram adaptadas para o formato online, por meio de video- Equipe geral do Espiral conferência pela plataforma Zoom, What- sApp ou Google Meet. Todo o cronograma MÍDIAS SOCIAIS INSTAGRAM das atividades dos projetos foi reformula- ATIVIDADES KNH do, assim como o formato dos encontros e operação interna. Contudo, nenhuma Carol Christine Mariscal Troque atividade foi suspensa durante a pande- mia, sem causar prejuízos ao trabalho. CAPTAÇÃO DE EMPRESAS Elisabeth Martinez Lima Guilhermetti FACILITADORES CRIANÇAS RENOVAR Larissa Carvalho Guilhoto | Beatriz Pas- sareli Caldara | Samara Peloso Silva | Ana Laura Vegiato Mota de Melo | Mittiko Kuno | Louise Marinho Costa de Assis FACILITADORES CRIANÇAS ASDCA Rodrigo Berezovsky | Daniela de Oliveira Moreira Bueno FACILITADORES ADULTOS RENOVAR Lohaine Pereira Braul Bandeira | Lucas de Barros Labaki Agostinho | Patricia Adria- na Di lorenzo FACILITADORES ADULTOS ASDCA Mariana Spagnuolo Furtado | Lucas de Barros Labaki Agostinho FACILITADOR DE PESQUISA E TABULAÇÃO DE DADOS RENOVAR E ASDCA Talita da Silva Ferreira | Marco Aurelio Te- les do Egito PSICÓLOGOS CLÍNICA ESPIRAL Guilherme Silveira Caltabellotta | Samara Peloso Silva | Lohaine Pereira Braul Ban- deira | Patrícia Moura Fernandes Silva | Virgínia Andrade Navarrete | Dayse Hi- rakawa | Patricia de Oliveira Batistela 3
Palestra sobre Assédio no Trabalho com educadores do Santa Marcelina Cultura – Antes da Pandemia Saica Santa Dulce – Antes da pandemia No ano de 2020 foram feitos novos tra- Durante o ano foram feitos diversos balhos com cuidadores de instituições. trabalhos para o suporte emocional de Um deles ocorreu no SAICA SANTA gestores, supervisores e coordenadores, DULCE, através de uma formação sobre por conta dos impactos da pandemia. Desenvolvimento Infantil. Também foi realizada uma palestra sobre Assédio no Santa Marcelina Cultura, se- guida de diversas estações com oficinas simultâneas para um grupo de 300 pro- fissionais. 4
SUPORTE EMOCIONAL DE GESTORES, SUPERVISORES E COORDENADORES Trabalho com gestores, supervisores e coordenado- Trabalho com gestores, supervisores e coordenado- res do Santa Marcelina Cultura – Fase 1 res do Santa Marcelina Cultura – Fase 1 FASE 1 – DE JUNHO À AGOSTO FACILITADORA: Ingryd Abrão COORDENADORA: Neusa Sauaia EQUIPE DE TREINAMENTO PARA AS PRÓXIMAS FORMAÇÕES: Lucas, Guilherme, Samara e Daniela PARTICIPANTES: 11 supervisores, coordenadores e gestores FASE 2 - SETEMBRO E OUTUBRO FASE 3 - OUTUBRO FACILITADORES: FACILITADORES: Lucas, Guilherme, Samara e Daniela Lucas, Guilherme, Samara e Daniela COORDENADORA: Ingryd Abrão COORDENADORA: Neusa Sauaia PARTICIPANTES: 50 auxiliares pedagógicos e analistas de PARTICIPANTES: polos 40 assistentes sociais 5
RESULTADOS SANTA MARCELINA CULTURA TRABALHO COM COLABORADORES Você sente que pode colocar em O(a) facilitador(a) abordou adequada- prática o aprendizado adquirido? mente os assuntos do programa? 30 respostas 30 respostas 6
RESULTADOS SANTA MARCELINA CULTURA, SAICAS CAMPO LIMPO E SANTA DULCE SANTA MARCELINA SAICAS CULTURA nº encontros nº particpantes SAICA Campo Limpo SAICA Santa Dulce nº encontros nº particpantes nº encontros nº particpantes 1 300 2 15 1 25 0 0 2 18 n/a n/a 0 0 n/a n/a n/a n/a 0 0 2 6 n/a n/a 0 0 1 3 n/a n/a 1 11 n/a n/a n/a n/a 8 11 n/a n/a n/a n/a 3 11 n/a n/a n/a n/a 4 50 n/a n/a n/a n/a 20 90 n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a 37 401 7 18 1 25 -- 43 7
A EQUIPE Foram realizadas adaptações para lidar com as mudanças impostas pela pande- Supervisora: mia da Covid-19. Neusa A Clínica foi inserida no projeto Renovar Psicólogos: da KNH, dispondo algumas vagas para Guilherme, Samara, Lohaine, Patrícia Sil- o público participante de forma gratuita. va, Virgínia, Dayse, Patricia Batistela Houve a criação de um Plantão Psicoló- gico, ocorrendo após as atividades do A Clínica Espiral realiza sicodiagnóstico e Renovar, para aqueles que necessitas- psicoterapia breve para crianças, adoles- sem de apoio emocional. centes e adultos, vítimas de violência. Foi feita uma reestruturação e reforço da É o atendimento de crianças, adolescen- parceria com o Guri, além da criação de tes e adultos, vítimas ou com suspeita nova ferramenta de monitoramento de de terem sofrido violência. Os terapeu- desligamento junto ao programa de pes- tas em diversas áreas da cidade ou de quisa e de acompanhamento de casos. forma on-line atendem em seus pró- Também foi feita a revisão do regimento prios consultórios, gratuitamente ou por interno. valores sociais. As supervisões são feitas pela presidente Neusa Sauaia, psicóloga, ocorrendo semanalmente, com duração de duas horas. Neste ano houve uma equipe de tera- peutas com maior estabilidade. 8
CONTATOS E CASOS ATÉ JUNHO/2020 RESULTADOS PRIMEIRO SEMESTRE - 6 Terapeutas vinculados a Clínica Espiral - 29 contatos de pacientes, sendo 32 casos vindos do Projeto Guri e 7 casos do Projeto Renovar (todos do CCA Projeto Vida Quadrangular). No segundo semestre teve um grande Houve um aprofundamento da ferra- volume de casos. A equipe de terapeutas menta de acompanhamento de casos e passou por algumas mudanças ao longo a revisão do regimento interno foi finali- do ano. Foi incluído plantões pós ativida- zada, com inserção na PPI. des no Renovar e com isso teve um au- mento na busca por plantão psicológico. RESULTADOS SEGUNDO CONTATOS E CASOS SEMESTRE ATÉ DEZEMBRO/2020 - PROJETO GURI: foram realizados 33 ATENDIMENTOS ENCAMINHADOS PELO PROJETO, TENDO 14 CASOS ATIVOS; - PROJETO RENOVAR: 9 CASOS ATIVOS E 16 TOTAIS; - PRIVADOS: 6 CASOS ATIVOS E 15 TOTAIS 9
A EQUIPE Financiado pela instituição alemã KNH, os Intermediários I e II do Renovar em Gerente do Projeto 2020 foi uma nova fase do projeto, dan- no 1 º Semestre: do continuidade ao anterior (Recriar) Fernanda que ocorreu de 2015 a 2019. Este proje- to atua na região do Campo Limpo em Gerente do Projeto São Paulo, local de grande vulnerabilida- no 2 º Semestre: de, buscando fortalecer os recursos do Carolina público alvo (crianças e adolescentes) e dos atores em seu entorno (educadores Coordenadores: do CCA, escola e familiares), a fim de Guilherme (crianças), contribuir com a redução da reprodução Sandra (adultos), da violência, sobretudo doméstica e ins- Carolina (mensuração de impacto), titucional. Esse trabalho tem gerado re- Caio (Clínica Espiral) sultados significativos, como o relato da diminuição de comportamentos agressi- Facilitadores: vos e melhora da sociabilidade dessas crianças, bem como uma melhora da Larissa, Samara e Beatriz (atuação com percepção e da violência por parte de crianças), seus cuidadores. Lohaine e Lucas (atuação com adultos) De acordo com a parceria firmada em Facilitador de Pesquisa e Tabulação de 2020, o cronograma de abril a julho Dados: abarcou o Intermediário 1 e de agosto a dezembro o Intermediário 2. Talita Os objetivos específicos deste projeto 10 são: crianças e adolescentes protegidas da violência; educadores mais resilientes e promotores de resiliência; sensibiliza- ção e mobilização da comunidade sobre seu papel na garantia de direitos. As instituições participantes foram: CCA Dona Diva; CCA Projeto Vida Quadran- gular; CCA São José Paraisópolis; E. E. Etelvina de Goes Marcucci.
O público-alvo foram crianças de 6 a 9 Os desafios enfrentados foram: anos nos CCAs e de 11-12 anos na esco- la; familiares das crianças atendidas pelo • transformar o desenho do projeto projeto e cuidadores (colaboradores) pensado do formato presencial dos CCAs e professores da escola. para o virtual; O formato foram oficinas presenciais se- • a mudança de contexto: início da manais para crianças e oficinas presen- pandemia, a gestão de relaciona- ciais mensais para adultos (famílias e cui- mento com parceiros à distância, dadores). a gestão remota da nova equipe do projeto, os parceiros com ou- O papel da gerência foi coordenar e su- tras prioridades (cestas básicas e pervisionar a implantação e execução do saúde dos beneficiários); projeto: cronograma, orientar a equipe e parceiros, monitorar execução e entre- • a confusão entre os projetos (AS- gas; articulação com as outras áreas do DCA X Renovar); Espiral, parceiros de implementação (ins- tituições) e KNH (financiadora); preparo • o convite aos participantes com o de relatórios mensais para instituições. apoio das instituições; • a diminuição no número de parti- cipantes; • o difícil acesso ao público alvo; • o acesso à internet limitado e falta de aparelho celular; • a dependência dos parceiros para o contato com o público alvo e o tema delicado para abordar den- tro das casas dos participantes. Relatório mensal enviado ao CCA Dona Diva 11
Apesar das dificuldades, diversas opor- Post do Instagram divulgando a Clínica tunidades surgiram com os desafios: Espiral aos participantes do Projeto Renovar maior integração da equipe e colabo- ração entre áreas; desenvolvimento de conteúdo para atividades com aumento do repertório do Espiral; Clínica Espiral com plantão de acolhimento; aprimora- mento nos processos e relacionamentos; maior disponibilidade para colaboração dentro da rede; possibilidade de cons- truir colaborativamente as relações entre os CCAs e o público atendido; proximi- dade com o público atendido através do contato direto com as famílias; agilidade para comunicação com parceiros (Wha- tsApp) e maior alcance das ações. Primeiro post de lançamento Post do instagram atividades do instagram atividades 12
Foram realizados: grupos de WhatsApp Os posts que mais direcionaram os se- com os participantes; envio das ativida- guidores ao site do Núcleo Espiral foram des nos grupos de WhatsApp de famílias aqueles com tema da violência e rede de semanalmente; oficinas semanais com proteção e com convite para participar crianças, famílias e cuidadores; instagram nas atividades do Renovar, o vídeo mais nucleoespiral_atividades como um hub compartilhado foi: Ansiedade no iso- para atividades, tendo atividades para lamento, os posts mais curtidos/maior estimular a convivência familiar e possi- envolvimento/mais visualizações foram: bilitar a união das equipes de adultos e Convite Live – Recursos; Live Direitos e crianças. Deveres das crianças e Dicas de conta- ção de histórias. No instagram @nucleoespiral_atividades foi levado em conta o contexto de pan- demia, criando maneiras de conectar o Espiral com a comunidade dos CCAs e da escola Etelvina. No primeiro semestre foram 45 posts e 3 Lives, com média de 20 pessoas assistindo ao vivo e média de 90 pessoas assistindo no IGTV, 8 Vídeos, 33 posts com dicas diversas e atividades para serem feitas em casa, totalizando 225 seguidores. REALIZAÇÕES - CRIAÇÃO E IMPRESSÃO DE CONVITES PARA PRIMEIRO SEMESTRE PARTICIPAÇÃO No projeto e formulário para inscrição; - apoio da Diretoria na aprovação do Projeto Intermediário 2 junto à KNH; - novos relatórios mensais para instituições mais visuais; - criação do instagram @nucleoespiral_ atividades e aprimoramento da gestão nos processos, prazos e fluxos, agenda Google. 13
REALIZAÇÕESO segundo semestre de 2020 foi uma SEGUNDO SEMESTREfase de análise documental para a reno- vação da parceria com a KNH, com 10 documentos enviados pelo Espiral. Durante o andamento do projeto teve: • Apoio institucional aos 3 CCAs parceiros e envio de relatórios mensais, • Um número maior de participantes e grupos, • A continuidade do trabalho rea- lizado no primeiro semestre e o aumento da confiança, • Um evento de final de ano, • A adequação aos interesses dos grupos e da realidade dos partici- pantes, • A adaptação ao contexto de pan- demia e volta aos CCAs/Escolas, • A assinatura do zoom, • A criação de indicadores mais adequados ao projeto e ao DNA do Núcleo Espiral, • Nova colaboradora a frente do instagram atividades - 55 crianças e adolescentes em 20 grupos, sendo 3 híbridos; - 13 familiares participantes; - 36 educadores; - 258 Encontros; - 970 Atendimentos. 14
A EQUIPE Neste início foi difícil a captação das crianças para a apresentação do Núcleo Coordenador: Espiral e trabalhar o tema de violência de Guilherme maneira sútil, já que as crianças estavam Facilitadoras 1 º Semestre: dentro de suas próprias casas nas ativi- Beatriz, Larissa, Samara e Ana Laura. dades. O TRABALHO O desenvolvimento das atividades se deu da seguinte forma: primeiro foi fei- Realizamos atividades socioeducativas to o contato com as famílias, concluindo para crianças e adolescentes assistidos que o acesso aos aparelhos celulares era em instituições, com objetivo de promo- limitado, tinham pouca privacidade, com- ver a resiliência. plicado a conciliação dos horários, além de que algumas crianças tinham muitas Foi utilizado o WhatsApp como aplicati- atividades. No Primeiro contato com as vo para fazer as vídeo chamadas com as crianças teve um vídeo de apresentação, crianças. Foram atendidos no primeiro alinhamento dos horários e abordagem semestre, ao todo, 5 grupos com 3 crian- para trabalhar a timidez com os outros ças cada. Os grupos foram mudando no integrantes do grupo. decorrer do projeto. A maioria das crian- ças foram do CCA São José, 4 do CCA Dona Diva e 1 do CCA Quadrangular. Os desafios foram a transição do presen- cial para o online, utilizando o método Espiral. A pandemia forçou uma mudan- ça nos planos, teve a necessidade de en- contrar uma ferramenta online inclusiva e acessível, levando em conta a vulnera- bilidade social dos atendidos. 15
As atividades foram pensadas a cada se- Prints de encontros remotos com crianças mana, de acordo com a necessidade e dinâmica de cada grupo, com o mínimo de materiais possíveis. Conforme o tem- po passou, o vínculo entre os grupos e as facilitadoras foi extremamente satisfa- tório. O Espiral teve um retorno muito positi- vo das crianças, sendo que muitas vezes elas entravam em contato com as facili- tadoras e com o grupo para falarem de assuntos variados. Em relação ao Mé- todo Espiral, as crianças demonstraram uma maior percepção de si, de seus cor- pos e seus sentimentos. A timidez inicial de algumas crianças se dissipou, apre- sentando uma evolução satisfatória. 16
PANORAMA GERAL Foram construídas atividades a partir SEGUNDO SEMESTRE das ideias das crianças ou assuntos de- correntes de encontros anteriores, revisi- Coordenador: tando brincadeiras e dinâmicas que elas Guilherme mais gostaram. Em sua grande maioria Facilitadoras 2 º Semestre: as crianças se conectaram muito bem Larissa, Louise, Mittiko e Samara entre si. Duração: O modelo online trouxe alguns desafios, Agosto à Dezembro de 2020 como a instabilidades de conexão e a di- nâmica do espaço no qual às crianças se Total de atividades: encontravam. Na reta final, notou-se que 16 atividades desenvolvidas para cada as crianças estavam bem esgotadas do grupo de crianças. ambiente digital. Ao todo, no segundo semestre de 2020, No final do semestre tiveram grupos hí- foram atendidos 20 grupos via vídeos bridos que eram mediados e realizados chamadas do WhatsApp, totalizando 55 com o auxílio do CCA Quadrangular, crianças. sendo proposta atividades corporais di- ferenciadas. Grupos híbridos atendidos: 3 grupos do CCA Quadrangular. Na devolutiva muitas crianças e adoles- centes conseguiram aumentar seu reper- Uma média de 7 crianças por grupo. tório de autopercepção e reconheceram as redes de proteções. Os Temas mensais foram: - Recursos para o enfrentamento das adversidades; - Meu corpo como meu maior recurso; - Recursos Externos; - Recursos da Comunidade; - Tutores de Resiliência. Evento de fim ano online 17
Em 2020 o Espiral realizou um evento Entrega dos Kits no Natal fim de ano online com todos os partici- pantes do Renovar, ou seja, as crianças e adolescentes, os educadores e as famí- lias. A Programação seguiu-se nesta sequên- cia: Apresentação de vídeo, Desenho conjunto, Criação de máscaras e amule- tos, Bingo e sorteio. Números do evento: 70 perfis conecta- dos com uma média de mais de 3 partici- pantes por perfil, 120 kits entregues para o evento, 38 cestas de natal via sorteio e bingo. Entrega para os sorteados durante o evento de fim de ano Carta de criança assistida pelo Espiral, enviada por mensagem pela responsável 18
Encontro com educadoras do CCA Dona Diva A EQUIPE Encontro com educadores do CCA São José Coordenadora: Sandra Os resultados gerais do projeto no pri- Facilitadores: meiro semestre foram a formação de três Lohaine e Lucas. grupos: CCA Dona Diva, CCA São José e Famílias; com 28 pessoas atendidas, O TRABALHO sendo destas 7 do CCA Dona Diva, 14 do CCA São José e 7 familiares (a maior A formação para cuidadores de crianças parte das participantes esteve presente e adolescentes de instituições através em apenas um encontro), totalizando 8 de cursos, palestras e oficinas temáticas, encontros de 1 hora cada. Os temas tra- com o objetivo de promover resiliência e balhados foram: Apresentação do Nú- auxiliar no papel que desempenham. cleo Espiral, Ansiedade no Isolamento, Relações de Violência, Gerenciamento Encontro com familiares do CCA Dona Diva de Conflitos, Rede de Proteção, Saúde Mental e Recursos, Enfrentando Precon- ceitos, Empoderamento e Protagonismo. 19
Neste depoimento de uma integrante do gru- po de famílias foi visível a mudança desta par- ticipante ao longo dos encontros. Também foi notável sua confiança no Espiral, pois pediu conselhos pessoais aos facilitadores. Os resultados gerais do segundo semes- Os educadores em geral se mostraram tre foram: 4 instituições atendidas: CCA bastante participativos e não mediram Dona Diva, CCA São José, CCA Qua- esforços para fazerem os encontros. Os drangular; 90 pessoas atendidas (8 do participantes que antes não falavam, co- CCA Dona Diva; 17 do CCA São José; 12 meçaram a participar. Fizeram questão do CCA Quadrangular; 16 familiares); 42 que o Espiral ajudasse a conduzir com encontros no total (12 Dona Diva, 12 São elas o encontro de famílias. José, 10 famílias, 5 do Quadrangular e 3 famílias Dona Diva). Uma participante contou que o Núcleo Espiral foi fundamental esse ano, que se Temas trabalhados no segundo semes- sentiu cuidada e ficou feliz em ver que tre: Autoestima, Psicossomática, Se- os facilitadores tiveram um cuidado em xualidade, Técnicas corporais, Bullying, levarem o tema que ela sugeriu para os Machismo, Autonomia, Álcool e drogas, encontros. Percebeu que além da preo- Famílias contemporâneas, Direitos hu- cupação com as crianças o Espiral tam- manos, Trabalho em equipe e Desenvol- bém esteve preocupado em dar suporte vimento Pessoal. aos cuidadores. 20
Encontro com educadoras do Encontro com educadoras do CCA São José CCA Quadrangular Na última oficina foi proposta uma refle- conta que o Núcleo Espiral foi fundamen- xão sobre o desenvolvimento do ano e tal ao longo do ano por trazer reflexões perguntado se o Núcleo tinha participa- que impactam no cotidiano, possibilitan- ção nessa evolução. Uma participante do observar o que se pode melhorar. Encontro com educadoras do CCA Dona Diva 21
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NÍVEL DE REPERTÓRIO DE PROTEÇÃO Grau de amplicação do repertório de Grau de ampliação do repertório de proteção na escola proteção na comunidade Houve uma diferença de confiança das crianças e adolescentes na escola e no resto da comunidade. As perguntas realizadas foram: Possui informação e conhecimento sobre quem são os atores de assistência e prevenção da violência na escola/comunidade?; Sente-se seguro e confiante de acessar a escola/comunidade?; Se exposto a alguma forma de violência na escola/comunidade? RELAÇÃO NÃO VIOLENTA ENTRE CUIDADORES, CRIANÇAS E ADOLESCENTES (C&A) Grau de vivência de relações não violen- Grau de vivência de relações não violen- tas entre cuidadores e crianças e adoles- tas entre cuidadores e crianças e adoles- centes - Cuidadores centes - C&A Alta vivência de relações não violentas entre crianças e adolescentes Baixa vivência de relações não violentas entre cuidadores e C&A Muita alta vivência de relações não violentas entre crianças e adolescentes Alta vivência de relações não violentas entre cuidadores e C&A Muita alta vivência de relações não violentas entre cuidadores e C&A Houve uma diferença de visão entre crianças & adolescentes e cuidadores. As perguntas realizadas foram: Lidam com os conflitos através do diálogo com as crianças e ado- lescentes?; Respeitam o momento de fala das C/A e permitem que elas se expressem plenamen- te?; Percebem atentamente as necessidades afetivas e físicas das C/A.?; Escutam atentamente e tentam entender o ponto de vista da C/A?; Expressam-se de forma respeitosa/ carinhosa com as C/A que não geram desconforto?; Ocorrências de agressão física?; Ocorrência de agressão verbal? 23
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Autonomia 33 Senso de Objetivo e Futuro 33 Habilidade Cognitiva 32 Percepção Corporal 34 Competência Social 32 Habilidades para resolver problemas 30 RENOVAR nº nº nº Atendimentos Posts Lives Relatórios encontros adultos crianças e Produzidos adolescentes n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a 19 25 14 53 16 1 4 27 25 13 118 14 1 3 35 23 13 153 16 1 4 44 37 43 133 17 1 3 74 131 92 333 17 1 3 69 68 80 268 17 1 3 71 38 52 203 25 1 11 58 49 106 10 0 350 75 63 1367 132 7 20 138 25
Total de Total de Total de Total de Total de Relatórios encontros Adultos Crianças e Posts Lives/Loves feitos Adolescentes 4 340 0 00 0 0 2 18 0 30 0 0 00 0 60 4 4 26 0 20 5 3 51 50 29 29 2 3 3 30 58 28 28 1 0 0 52 52 29 29 2 47 55 51 30 2 78 189 102 26 2 89 158 80 27 2 71 38 52 25 1 11 58 49 10 0 437 215 12 22 26
A EQUIPE A ASDCA teve como objetivo com- preender, através de um processo parti- Coordenadora: cipativo e de uma escuta ativa, a origem Carolina da violência doméstica, como ela se faz Facilitadores de crianças e presente e seus efeitos na comunidade, adolescentes: desenhando as possibilidades de pre- Daniela e Rodrigo venção e enfrentamento em conjunto Facilitadores de adultos: com crianças, adolescentes, famílias, Lucas e Mariana educadores e atores da rede. Tabulação de dados: Talita Com os adultos, a conversa foi a princi- pal ferramenta. Para incentivar a parti- No ano de 2020 foi realizada uma pes- cipação de crianças e da adolescente, quisa na região do Campo Limpo, a AS- atividades lúdicas foram exploradas, tais DCA - Análise Situacional dos Direitos como desenhos e contação de histórias. das Crianças e Adolescentes, a fim de identificar as principais questões relacio- 27 nadas à violência doméstica no território, sendo os participantes as crianças, fami- liares e rede de proteção do território. A pesquisa foi realizada entre 14/05/2020 e 04/06/2020 e contou com a partici- pação de 22 pessoas em 3 encontros + feedback.
OS ACERTOS No trabalho de pesquisa apareceram os tipos de violência doméstica conheci- Além da parabenização do projeto por dos; a diferença entre ajudar em casa e grande parte dos participantes, os edu- se sentir explorado, crianças no CCA que cadores comentaram sobre o desenvol- faltam na escola para arrumar a casa. As- vimento das crianças que participam do pectos que apareceram na pesquisa foi Espiral. Segundo eles, as crianças que uma linha muito tênue que separa a ex- estavam na lista de crianças violentas ploração da ajuda, porque tem pais que passaram a ser crianças que dão carinho, realmente não têm condições de cuidar que cuidam umas das outras. As crian- dos filhos, uma vez que trabalham fora ças que participaram começaram a se e acabam delegando a tarefa para o fi- abrir mais; ficaram mais tranquilas; co- lho mais velho, que fica com a função meçaram a cuidar dos colegas, acolhen- de olhar os irmãos mais novos e acabam do, escutando; e procuraram a ajuda dos perdendo a infância. adultos e professores no CCA. Desenho feito por uma das participantes no feedback quando os facilitadores pediram para eles ilustrarem como foi a ASDCA 28
Na opinião dos participantes, quais as ações existem para minimizar a violência doméstica? 29
A EQUIPE Captação: Juliana Comunicação Institucional: Camila Comunicação Projeto Renovar: Carol A Área de Captação em 2020 teve diver- Foram realizadas 3 Loves do Espiral no sas frentes de atuação: empresas, editais, instagram institucional, com um público escolas, leis de incentivo e prêmios. médio de 30 pessoas e 2 loves do Espiral no instagram atividades, voltadas para o Foi feita a organização dos dados ao público participante do projeto. longo do processo. Foram 283 empresas mapeadas, sendo 137 de mailings antigos Foram escritos 3 textos para o BLOG. do Espiral. Foi realizada uma nova apre- sentação do Espiral focada na captação. Foi feita uma reativação das redes so- Além disso, teve o desenvolvimento de ciais, seguindo com 42 postagens no COTAS para venda e ativação de empre- feed e diversas postagens nos stories. sas. Com isso, houve uma ampliação no nú- mero de seguidores, cerca de 60 novos Foram mapeados 17 editais possíveis curtidores, com total de 549 no primeiro para o Espiral, sendo que destes, feita a semestre de 2020. Nas postagens incen- inscrição em: Brazil Foundation; Nelson tivou-se doações para o projeto aprova- Willians; Fundo Brasil; Impactô. do no FUMCAD e através da NF Paulista. Foram 579 escolas mapeadas em SP, Foi desenvolvido um modelo para ajudar sendo 138 abordadas. as redes sociais do Espiral atividades: Foi realizada uma live, voltada para pais • Implementada uma ferramenta de uma escola, através do relacionamen- para transmissão das LOVES via to de uma colaboradora do Espiral. YouTube; Foram mapeados 10 Prêmios e destes • Desenvolvido um folheto para os feitas inscrições em: Melhores Ongs e kits que foram entregues às crian- Fundação Abrinq. ças durante a pandemia; 30 • Além de feitas pequenas atualiza- ções no site.
Seguem algumas atividades realizadas NO SEGUNDO de maio a julho, complementares as SEMESTRE... ações nas redes sociais do Espiral: No segundo semestre foi dividida a equi- • Comunicação focada na atuação pe em dois grupos, uma com foco em: da ONG, levantando os projetos Pesquisa - o qual compartilhou oportuni- e resultados através de números dades para o Espiral e outra em Projetos expressivos; - com base no que a equipe de pesquisa compartilhava, para a organização/cria- • Utilização de material com fotos ção dos projetos. A equipe complemen- mais “impactantes” através dos tar se dividiu em diversas frentes: encontros e outras ações já reali- zadas; • Captação; • Apoio das Ações; • Conteúdos focados na atuação e • Redes Sociais - Linked In; Insta- resultados da ONG, trazendo mais envolvimento do público. gram, Facebook, site. Nesse período de trabalho foi conquista- Essa nova divisão trouxe bastante agili- do mais seguidores não somente no Ins- dade para o segundo semestre, onde foi tagram, mas também no canal do You- possível viabilizar mais ações. Foram ma- Tube e Facebook. peados 33 editais para o Espiral, já crian- do o calendário para 2021. Destes foram Com a ativação das LOVES, foram feitas realizadas inscrições em 11 Editais. O Es- algumas melhorias no YouTube. O aces- piral passou na segunda etapa do Edital so a diversos relatórios, apresentações e Nelson Wilians e passou por avaliação no resultados deram um suporte para ela- prêmio União Européia. Foi também an- boração de uma comunicação mais as- tecipada as inscrições/materiais para os sertiva. Foram feitas análises de alguns editais de janeiro. relatórios com métricas nas redes sociais e construída uma pauta para entender os Lista dos editais inscritos: Brazil Founda- conteúdos de melhor engajamento, fo- tion; Nelson Willians; Fundo Brasil; Porto cando em resultados reais que as publi- seguro; Leroy; Magalu; Geração de Pro- cações geram. Foi possível trabalhar em gresso; Edital Citi; Prêmio União Euro- cima de um cronograma com resultados péia (Prêmio); Melhores Ongs (prêmio); nos esforços de comunicação. Abrinq (prêmio). 31
Foi possível viabilizar um primeiro proje- Com todo o trabalho desenvolvido em to para a inscrição na Lei Rouanet que 2020, foi possível mapear e planejar também ajudará a realizar a captação de ações para 2021. Utilizou-se um crono- recursos com empresas, Júlia (integrante grama de pauta para as redes sociais, do Conselho Consultivo) auxiliou neste considerando datas importantes, assun- processo. tos com relevância e campanhas; com a nova ferramenta de Gerenciamento de Em 2020 foi feito um planejamento de Redes Sociais (MLabs) foi possível pla- abordagem com empresas e formulação nejar melhor e com antecedência. da apresentação. Para o ano de 2021 ti- O foco da rede social institucional em veram 6 prêmios mapeados. 2020 teve o intuito de ser uma referên- cia sobre conteúdo de prevenção da Foram realizadas 9 Loves Espiral, com violência, com dados de violências e de- público médio de 30 pessoas, no segun- núncias; com o objetivo de: esclarecer do semestre. Os temas foram: comportamentos que significam um si- nal de alerta e identificar crianças e ado- • Como identificar e prevenir a Vio- lescentes vítimas de violência. A ideia de lência Sexual; contar histórias narrando a jornada das crianças e adolescentes vinculadas com • De Hércules a Vingadores; Direito o resultado do trabalho do método espi- das Crianças e Adolescentes; ral inspirou a campanha DESPERTANDO HERÓIS que foi compartilhada junto com • Luto das Crianças e Adolescentes a Vaquinha Virtual do CATARSE e com o durante a Pandemia; DIA DE DOAR. DESPERTANDO HERÓIS tem a ideia de ser uma ação contínua, • Violência Sexual com Crianças, evidenciando o trabalho e os resultados como Identificar e Prevenir?; do Espiral. • Suicídio: Um apelo da alma; Campanha: Espiral, por um mundo com me- • Abordagem psicofisica do estres- nos violência (Vaquinha Virtual do CATARSE) se; • Violência se combate com amor; Transformando vidas e lugares por meio do Grafitti. No ano de 2020 o Espiral saltou para 1000 seguidores no Instagram; 116 ins- critos no canal do Youtube, com loves de 320 visualizações; 345 seguidores no Linkedin; 1960 pessoas seguidores no Facebook. Também foi melhorada a fre- quência de postagens nas redes sociais. 32
Ao longo do ano foi divulgado com mais frequência nos canais de doações: Nota Fiscal Paulista; Doação IR/Fumcad; Va- quinha Virtual CATARSE; Dados Bancá- rios. Aos poucos o Espiral está ganhando mais doadores e fortalecendo a causa. Para 2021 o Espiral continuará a atualizar o site, incluindo todas as páginas e infor- mações restantes; o blog ficará ativo para trabalhar efetivamente e com um visual mais “profissional” dentro do Linkedin e na organização de dados. O objetivo será maior transparência e credibilidade, além de contribuir para uma pesquisa interna mais eficiente das informações, gerar maior acessibilidade a esses dados, ter uma visualização mais simples e com- preensível da trajetória como entidade e auxiliar na criação e desenvolvimento de futuros projetos. Para isso será feito um levantamento do histórico de dados (Nuvem, backup dos Servidores), classi- ficação e ordenação das informações e visualização mais didática. 33
No segundo semestre foi feito um convi- te impresso, posts e stories para o even- to. Também foi produzida uma cartela de Bingo com nomes de personalidades negras para sorteio de cestas básicas no evento on-line. Criamos uma programação de posta- gens no “Estúdio de Criação” e um ca- lendário, com tema da semana, baseado em datas comemorativas 34
Foi realizada a alteração da descrição para colocar o @ da KNH, houve uma maior padronização dos posts, novos símbolos para os destaques e resgates de posts (#tbt) com assuntos que po- dem ser retomados. No insta atividades foram 147 posts / 165 posts de maio a dez de 2020. 30 DIAS CONTAS INTERAÇÕES SEGUIDORES IMPRESSÕES ATIVIDADE DA ALCANÇADAS COM CONTEÚDO CONTA 525 545 333 7.679 201 +31,2% +108,0% +2,4% +146,2% - 35
RESULTADOS MÍDIAS SOCIAIS Maior alcance 1. Dicas para ajudar seu filho a lidar com pesadelo (por hashtag) 2. Indicação de perfis de Contação de histórias (feed / seguidor) 3. Dica Cultural - Pequeno Príncipe (feed seguidor) Interação (curtir, comentar, compartilhar) 1. Love Espiral - Prevenção ao suícidio 2. Vídeo Bruno (repost) 3. Love Espiral - Folclore Curtidas 1. Love Espiral - Prevenção ao suícidio 2. Vídeo Bruno (repost) 3. Mesa de Pebolim Comentários 1. Love Espiral - Folclore 2. Indicação de perfis de Contação de histórias 3. Vídeo Bruno (repost) 36
A EQUIPE Na área de Recursos Humanos foi feita a organização de todos os contratos dos Diretoria Administrativo: colaboradores dos projetos Renovar - Tatiana Intermediário 1 e 2 e ASDCA, de todos os documentos dos colaboradores dos Assistente Administrativo: projetos, dos contratos e documentos Cecilia de todos os voluntários do Núcleo Espi- ral. Também foi proporcionado pela área Foi realizada a organização da documen- o auxílio na abertura de conta MEI, senha tação de 2019 para auditoria da KNH e web e emissão de notas fiscais. Este se- feito o envio dentro do prazo estabele- tor forneceu ajuda na inscrição do CPF cido. Houve uma organização mais efi- para Nota fiscal Paulista. ciente da documentação visando a prestação de contas de 2020, inclusive No segundo semestre foi feita a organi- a organização de todos os documentos zação da documentação de 2019 para para a contabilidade e toda documenta- auditoria do KNH, sendo o Espiral apro- ção das áreas administrativa, RH e finan- vado em setembro de 2020. ceira no OneDrive. Foi também estabelecido um novo nú- Foi feito o levantamento das certidões mero para atendimento telefônico: 11 do Núcleo Espiral, além da organização 97195-5123 de planilha de controle de gastos dos projetos da KNH, do Núcleo Espiral em 37 geral e o controle de doadores mensais. O envio da documentação para a conta- bilidade foi feito em dia. Os aniversarian- tes do mês foram lembrados com cari- nho pela área, criando uma mensagem especial no grupo de WhatsApp.
Em 2020 teve uma organização mais efi- Neste ano teve a implantação da ficha ciente: de cadastro para novos integrantes e das autorização de imagem e lei de proteção • Da documentação, visando a pres- de dados; foi realizada a adequação dos tação de contas; documentos de parcerias com as insti- tuições, com autorização de imagens e • De todos os documentos para a contratos todos dentro da Lei de Prote- contabilidade – pasta física e pasta ção de dados. on-line; • De toda documentação de RH e Contratos; • Das planilha de controle de gastos dos projetos KNH, Núcleo Espiral e controle de doadores; • Da planilha da clínica, aproximan- do a área do financeiro. 38
A EQUIPE Presidência: Neusa Diretoria Operacional: Ingryd Diretoria Administrativo: Tatiana A Presidência e Diretoria no primeiro se- ASDCA e Intermediários. Também houve mestre do ano de 2020 realizaram uma uma nova contratação para área de cap- alteração na estrutura organizacional do tação no início do ano, assim como para Espiral para atender melhor as necessi- mídias sociais e site, posteriormente. dades do trabalho. Ocorreu a entrada O Espiral incentivou a diversidade nos do vice-presidente para dar apoio à pre- processos seletivos, realizando a contra- sidência nos processos de decisões da tação de um membro sênior utilizando organização, ao que, logo que tomou Maturi Jobs. Foi feita uma reorganização posse, passou a participar de algumas da área financeira, por meio da gestão reuniões junto a equipe. A alteração do da Diretora Administrativa-Financeira e Estatuto foi feita de acordo com as mu- sua assistente contratada. danças. Formação continuada com a convidada Também ocorreu uma reformulação da Andressa, falando de Mídias Sociais equipe em geral do Conselho Consultivo, tornando-se mais robusto, compondo-o 39 pessoas com expertises em cada área necessária para suprir carências identifi- cadas. Houve também uma reformulação da equipe em geral dos trabalhos, ocorren- do, para isso, um processo seletivo a fim de ocupar as diversas funções relaciona- das a nova etapa do projeto da KNH, a
Além disso, ocorreu uma primeira mu- Foi também realizado o envio das do- dança de sede da Rua Engenheiro Fran- cumentações para a renovação da par- cisco Azevedo, para uma casa maior à ceria com a KNH. Assim que aprovados Rua Bruxelas, 187. os projetos, foi enviado camisetas e ma- teriais para os colaboradores executa- No ano de 2020 mês foi feita a Assem- rem as atividades online do projeto da bléia já com os novos integrantes, de for- ASDCA e Renovar, além disso foi feita a ma virtual, por conta da pandemia. compra de Kits de materiais gráficos e/ ou pedagógicos para as crianças e adul- tos participantes do projeto, financiado pela KNH. Obtivemos doações de más- caras, podendo ser estas serem coloca- das dentro dos Kits distribuídos. Kits pedagógicos enviados aos • PPI; participantes do projeto Renovar • Vídeo Removida e Vivência Corpo; • Relaxamento (luta, fuga, congela- Foi realizado um investimento em uma formação para a gerente de projeto: “En- mento); contros sobre gestão de projetos sociais • Midias Sociais (convidada – An- para melhorar a capacidade de tomada de decisões” - promovida pelo Tekoha, a dressa); qual foi muito bem aproveitada. • Vídeo Violência; PPI – como proce- Nas formações continuadas para os co- der em casos de violência obser- laboradores, ocorridas semanalmente vados no on-line; por uma hora e trinta minutos, os temas • Inventário de Resiliência; abordados no primeiro semestre foram: • Resultados ASDCA. • Integração; • História do Núcleo Espiral; • Método Espiral; • Recursos e Resiliência; • Violência e Trauma; 40
Encontro virtual com a Neuding – segundo semestre Já no segundo semestre estas ocorre- No primeiro semestre o ciclo foi deno- ram mensalmente, sendo abordados os minado: “Evoluindo com o Espiral” e os seguintes temas: temas abordados foram: • Monitoramento e Tabulação – con- • Oportunidades Institucionais; duzido por Rodrigo e Carol; • Integração; • Inteligência Emocional; • Tião Rocha – convidado; • Trabalho Homeoffice; • Álcool e Outras Drogas (parte 1)– • Contribuições para o Espiral. conduzido por Lucas e Lohaine, No segundo semestre, o ciclo foi deno- Caio e Guilherme; minado: • Álcool e Outras Drogas (parte 2)- convidado Gilmar Barros. • Desenvolvimento do Núcleo Espi- ral - Liderar e Ser Liderado, com Dentro do espaço das formações ocor- os seguintes temas: Comunicação reram também mensalmente os Fóruns Interpessoal, Feedback e Feed- de Líderes, promovidos pela Consultoria forward, Gestão de Equipe, Desen- Neuding. volvimento de Pessoas e Planeja- mento. Formação continuada com a Equipe Reunião de lideranças do Núcleo Espiral 41
Encontro presencial com a Neuding no As Pílulas de Liderança, promovidas pela primeiro semestre, antes da pandemia Márcia da Neuding Consultoria, voltada para a diretoria e presidência ocorreram No segundo semestre, a presidência e mensalmente, a fim de auxiliar a gestão diretoria continuaram as reuniões pe- da organização e fornecer apoio nos pro- riódicas com o Conselho Consultivo. No cessos de decisões, assim como traçar mês de setembro e novembro focaram estratégias. Alguns dos temas aborda- no planejamento estratégico de 2021, or- dos foram: Mudanças institucionais; Re- ganizaram os áudios sobre as diversas formulação do Conselho e Planejamento áreas do Espiral para todos acompanha- Estratégico. rem o andamento do trabalho, passando as informações através de cada líder de CONTRATAÇÕES área ao Espiral como um todo. Foi feito um processo seletivo para ocu- Foi feita uma revisão de documentos, parem a vaga de dois facilitadores para processos e contratos, esta área contou o trabalho com crianças, com o apoio com o apoio da Mitza (advogada, inte- da Virgínia (psicóloga da Clínica Espiral) grante do Conselho Consultivo). Ela tam- através da avaliação por competências. bém apoiou a atualização da Nova Lei de Proteção de Dados, Regimento Interno Foi feita a contratação de uma pessoa da Clínica e atualização da PPI. Foi revis- para mídias sociais do instagram - ativi- to, de igual forma, o procedimento inter- dades do projeto KNH. no da Clínica, a análise socioeconômica e os processos internos. No segundo semestre foram realizadas alterações nas vagas de gerência e coor- A diretoria contou com o apoio do Eduar- denação do projeto KNH. do (TI, integrante do Conselho Consulti- vo) para reformulação do site. 42
NO SEGUNDO do Espiral no Happy Hour; foi enviado SEMESTRE... cartões de Natal virtuais para os apoia- dores. Nos segundo semestre: realizou-se a compra do zoom para as atividades da Definiu-se uma nova proposta de cap- KNH; foi feita uma reunião e enviada tação para os colaboradores envolvidos, uma proposta ao Vocação; foram reali- realizou-se um alinhamento sobre a divi- zadas conversas individuais ao longo do são de responsáveis por cada frente de semestre para feedback e alinhamento propostas enviadas em 2021; foi feita a para o ano de 2021 com toda a equipe; revisão de horas para o próximo projeto houve a compra de materiais (kits peda- com aumento no valor hora do colabo- gógicos) para crianças utilizarem duran- rador, assim como uma revisão dos dias te o evento de final de ano, além das ces- trabalhados, estrutura e lógica dos co- tas básicas, para serem sorteadas entre laboradores envolvidos no projeto 2021 todos os integrantes do Renovar. através da análise de competências. Contratou-se colaboradores de mídias Atualizou-se a documentação para re- sociais e captação para janeiro e feverei- cuperação de imposto, com o apoio da ro de 2021. As rotinas de reuniões conti- Mitza; foi enviado o documento para o nuaram frequentes: diretoria, presidência COMAS, porém a data de envio ficou e vice-presidência; lideranças; diretorias, para 2022; foi feita a atualização no CRP captação e mídias. e uma análise sobre OSCIP, com apoio da Mitza. Decidiu-se a alteração do escri- Participações: tório de contabilidade para 2021; foi con- cluída a auditoria da KNH. • Neusa (presidente) e Elisabeth (voluntária) compareceram ao BNI Foram feitas reuniões com a KNH para 2020 a escrita do novo projeto e documentos finais para 2021, para ser aprovado em • Cecília (adm-financeira) e Cami- 2021; realizou-se a escrita de projetos la (mídias sociais) compareceram para empresas, juntamente com a Julia nos Webnars do Construindo o do Conselho Consultivo, auxiliando com Futuro a Lei Rouanet. • Ingryd (diretora operacional) com- No ano de 2020 foi possível realizar o pareceu ao INOVATHON 2020, so- sorteio de 30 cestas básicas de Natal bre Violência Doméstica para o evento KNH 2020; foi feito o sor- teio de brindes para os colaboradores 43
Definições de métricas para 2021, traçadas com o apoio da Neuding Consultoria. 44
Metas traçadas para a Clínica Espiral: Internalização da Clínica dentro do Núcleo Espiral; Melhora de processos, indicadores e controle financeiro; Definição clara de regras de pro- cessos para atendimentos de dentro e de fora do projeto KNH; Possibilidade de aumento de grupos de supervisão. Métricas Objetivos Quantidade de interessados (mês) 400 pessoas Número de casos que chegam para 120 casos triagem (2 entrevistas) Número de casos que ficam após 50 casos triagem (2 entrevistas) Número de casos atendidos (men- 50 (20 KNH + 30 normal) sais) Número de desistências 80% dos casos mensais Valor a receber médio/paciente Aprox. R$ 75,00 média por paciente Valor inadimplente (% em relação a 25% dos pacientes atendidos casos atendidos) (regras mais rígidas) Metas traçadas para o trabalho com crianças e adolescentes: Trazer mais atividades que prendam mais a atenção das crianças no formato online; Possibilidade de continuidade de atendimento híbrido; Melhorar a mensuração do impacto do Instagram; Criação e/ou melhora dos indicadores que mensurem o impacto de mudança na vida da criança; Pla- nejamento de postagens e lives que utilizem materiais de mais fácil acesso pelas famílias. Métricas Objetivos Números de entidades atendidas Atender 6 entidades até dez/2021 Número de crianças atendidas Atender 200 crianças e ado- lescentes por semestre, total de 400 até dez/2021 Retorno qualitativo das crianças e Comentários positivos das mensagens das famílias crianças e famílias frequentes manifestando interesse e gos- to 45
Metas traçadas para o trabalho com adultos: Melhor divisão de tarefas; Definição de cro- nograma e atividades para o ano facilitando a organização e planejamento das ativida- des; Melhor equilíbrio das atividades na semana evitando concentrações; Criação e/ou melhora dos vínculos com as organizações; Temas por períodos. Métricas Objetivos Participação dos 70-80% de participação por encontro adultos inscritos nos encontros No. de CCAs adicio- Duplicar o número de CCAs (6 em vez de 3) nais atendidos atendidos até dez2021 Assimilação pelos 70% do público participante deve ter enten- participantes dos te- dido os temas na pesquisa (antes e depois do mas abordados encontro) Metas traçadas para o trabalho com monitoramento de dados e tabulação: Reuniões periódicas mais frequentes; Melhorar a conexão da equipe do projeto com os indicado- res; Melhorar a conexão entre equipe estratégica do NE com equipe de monitoramento; Geração de resultados mais quantitativos para abastecer a equipe de captação; Melhora dos indicadores institucionais e não somente dos projetos. Métricas Objetivos Cada projeto ter indicado- 3 diferentes por projeto considerando res de habilidades de resi- objetivos para curto prazo (6 meses) e liência/redução da violên- longo (5 anos) cia Dados de perfil dos partici- Todos os participantes de todos os pantes de projetos projetos 46
Metas traçadas para o trabalho de Captação: Escrita de uma base de projetos para serem vendidos pela equipe de captação; Mapeamento de empresas; Melhoria dos indicadores de impactos; Definição de uma estratégia de comunicação das nossas iniciativas com todo nossa equipe visando a participação de todos; Análise de processos: motivo dos “nãos”; Possível gratificação pela captação. Métricas Objetivos Valor captado total Valor mensal suficiente para administração do NE Taxa de conversão de 2 projetos de Leis de Incentivo aprovados e empresas captados Valor captado não 50% das despesas fixas do Espiral carimbado Editais e prêmios Ganhar 1 edital e 1 prêmio 47
Metas traçadas para o trabalho com projetos especiais: Empresas de serviços, indústrias, farmacêuticas, bancos e demais organizações que têm interesse em abordagem social; Equipe com rotina de reuniões com equipe estratégica; Após aprovação de projetos es- peciais, deve haver ritual de reuniões com equipe de projetos para que haja informações para manter vínculo com doador. Métricas Objetivos Valor anual de projetos de pequeno, mé- R$ 300 mil/ano dio e grande porte Número de propostas para empresas, ins- 3 propostas/mês tituições pagantes Número de reuniões com empresas e insti- 6/mês tuições pagantes Número de contatos com potenciais par- 10 contatos/mês ceiros (e-mail, telefone, WhatsApp, indica- ções) 48
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