LIVERPOOL ANIMATION BOOK CCM 1H2023

PORTADA 1 INTRODUCCIÓN 2 ÍNDICE 3 OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA 4 PRODUCTOS A IMPULSAR 5 NOVEDAD 6 VISUALES 7 UNIFORME 8 HERRAMIENTAS DE RECLUTAMIENTO 9 SAMPLING Y WRAPPING 10 SOUVENIRS EN COMPRA 11 RECLUTAMIENTO EN PASILLO 12-18 CUSTOMER JOURNEY BIG PODIUM 19-26 DECORACIONES Y ELEMENTOS EN PDV 27-33 PERSONAL ADICIONAL 34-39

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA

PRODUCTOS A IMPULSAR COCO MADEMOISELLE EAU DE PARFUM 100 ML UNA ESTELA AUDAZ Y SENSUAL QUE SE REVELA SOBRE LA PIEL. PERFUME PARA CABELLO UNA ESTELA AÉREA Y SUTIL QUE EMANA CON CADA MOVIMIENTO DEL CABELLO.

NOVEDAD • • •

VISUALES EN PUNTO DE VENTA

UNIFORME

HERRAMIENTAS DE RECLUTAMIENTO *La distribución de estos apoyos pueden variar por tienda

SAMPLING WRAPPING

SOUVENIRS EN COMPRA

DINÁMICA EN COUNTER: RECLUTAMIENTO EN PASILLO Sorprende a tu cliente con una pregunta: «¿Qué Mademoiselle desea expresar hoy?» Introduce las 3 facetas a través de las imágenes y telas. Pregunta qué faceta desea expresar y entregar blotter/pulsera con la fragancia correspondiente. *En caso de que el cliente lleve prisa, entregar tarjeta con código QR para que puedan descubrir CCM por su cuenta. Hacer que el vínculo entre el olfato y la faceta de la mujer se exprese y revelar la interpretación elegida. Pregunta al cliente si quisiera descubrir otra faceta y revela otras interpretaciones. Explicar el concepto de Llegar a Ser // CCM. Pregunta al cliente si quiere ser perfumado/a y presenta el gesto asociado a la interpretación elegida.

DINÁMICA EN PUNTO DE VENTA RECLUTAMIENTO EN PASILLO ¿Qué Mademoiselle desea expresar hoy?

DINÁMICA DE RECLUTAMIENTO EN PASILLO Introduce las facetas a través de las imágenes y telas Como puede ver a través de estas imágenes, cada interpretación refleja una faceta de la personalidad. Llevar una interpretación de COCO MADEMOISELLE es como accesorizarse con uno de estos materiales. Le propongo explorar juntos la faceta que más quiera expresar en este momento de su vida, a través de su perfume. ¿Es más bien la sensualidad revelada a través de la seda lo que desea expresar hoy? ¿O su lado seguro de ti mismo y determinado expresado a través del jersey? ¿O es finalmente su lado singular, que se destaca, encarnado por las lentejuelas? ¿Hay una o más facetas que quiera expresar hoy?

DINÁMICA DE RECLUTAMIENTO EN PASILLO Revelar la fragancia y dar speech de acuerdo a la elección. Acaba de descubrir COCO MADEMOISELLE en su versión XXX. ¿Cómo lo siente? SEDA (EAU PRIVÉE) La seda es una fibra muy suave y ligera que envueltos en ella, nos sentimos elegantes. Al igual que la seda, esta interpretación resalta las notas almizcladas más sensuales y suaves de la fragancia COCO MADEMOISELLE. JERSEY (EAU DE PARFUM) El jersey es un tejido elegante, cómodo y casual. Gabrielle Chanel lo usó para liberar los cuerpos de las mujeres y brindarles más fluidez, libertad y facilidad al vestir. El look de esta interpretación COCO MADEMOISELLE denota frescura y un aspecto vibrante que deja una estela irresistible. LENTEJUELAS (EAU DE PARFUM INTENSE) Las lentejuelas se refieren a una tela ornamentada bordada con discos brillantes, que refleja la luz y brinda opulencia. Un look con el que nos sentimos dispuestos a brillar, a destacar. En la imagen de una interpretación de COCO MADEMOISELLE con un carácter con cuerpo, una estela profunda, un perfume con el que te sentirás listo para mostrar tu singularidad y expresarla al mundo.

DINÁMICA DE RECLUTAMIENTO EN PASILLO 2019 - Olivier Polge 2001 - Jacques Polge 2018 - Olivier Polge Notas pétalos Rosa Haba tonka de rosa Jazmín Absoluto de Almizcles vainilla blancos

DINÁMICA DE RECLUTAMIENTO EN PASILLO “Le gustaría descubrirlo en la piel? ¿O le gustaría descubrirlo en una tarjeta olfativa?” [INTERCAMBIOS] “COCO MADEMOISELLE es una fragancia reveladora, que le acompañará en todos los momentos importantes y clave de su vida. Es una fragancia que le permite expresar las diferentes facetas de su personalidad. Como nuestra nueva musa, Whitney Peak, una actriz canadiense de 20 años, que está en el comienzo de su carrera y que tiene toda su vida por delante.”

DINÁMICA DE RECLUTAMIENTO EN PASILLO ¿Sabía que en CHANEL hemos desarrollado gestos característicos que refuerzan el poder emocional de cada interpretación? Tendemos a perfumarnos espontáneamente sin pensarlo. Estos gestos le permiten reforzar la intención que quiera expresar a través de su perfume. Permítame mostrarle los gestos relacionados con la interpretación elegida. 1. Rocíe (en bruma continua) 1. En el hueco del cuello a la derecha desde la parte posterior del 2. En el hueco del cuello a la izquierda hombro izquierdo hasta la 3. La clave secreta : En la parte cadera derecha. posterior del cuello, debajo del 2. Rocíe (en bruma continua) cabello para reafirmar su estela desde la parte posterior del hombro derecho hasta la cadera izquierda.

CUSTOMER JOURNEY Alienta al cliente a descubrir el universo de la nueva campaña con CCM; entregando foto de Whitney y blotter/pulsera perfumado con CCM como pase al “backstage”. Invita al cliente a tener una experiencia olfativa y descubrir nuestro icónico pilar: Coco Mademoiselle Eau de Parfum y la novedad: el perfume para cabello. El cliente descubrirá las distintas concentraciones, rituales, gestuales y productos de complemento para utilizar dependiendo el momento del día. Se preparará al cliente para la sesión de fotos. Podrá elegir 3 looks diferentes con base en la concentración de fragancia de su preferencia. Invita al cliente a tomar una fotografía en el phootbooth de CCM y se imprime y/o se manda por correo. Wrapping y souvenirs en compra.

CUSTOMER JOURNEY • Invitar al cliente a descubrir el universo de la nueva campaña con CCM. • Se entrega una foto impresa con información de nuestra nueva embajadora. • Se coloca un blotter perfumado con CCM EDP en forma de pulsera, indicándole que es su pase de entrada al “backstage”, donde la prepararán para “jugar a ser la nueva imagen” de la campaña.

CUSTOMER JOURNEY Se invita al cliente a tener una experiencia olfativa y descubrir nuestro icónico pilar: Coco Mademoiselle Eau de Parfum. Después de descubrir CCM EDP, se presentará el nuevo perfume para cabello como complemento a la rutina de perfumado.

CUSTOMER JOURNEY El cliente podrá descubrir los rituales de perfumado mediante la variedad de fragancias y productos de línea de baño para complementar su rutina. Además de conocer las diferentes concentraciones que puede utilizar durante las distintas momentos del día ocasiones y DÍA TARDE NOCHE EAU DE PARFUM EAU PARFUM L’EAU PRIVÉE INTENSE EMULSIÓN CORPORAL CREMA CORPORAL ACEITE CORPORAL HIDRATANTE *Consulta rituales de perfumado en Pag 18

CUSTOMER JOURNEY En este espacio, se preparará a la clienta para la sesión de fotos. Podrá elegir 3 looks diferentes con base en la concentración de fragancia que más le guste. Preparación de la piel: Hydrabeauty Sublimage Perfumado Peinado con broches y ballerina de CCM y finalizamos con el Hair Mist y CCM EDP.

CUSTOMER JOURNEY CCM EDP CCM EDP INTENSE TEZ TEZ LES BEIGES FOUNDATION LES BEIGES FOUNDATION LES BEIGES CRÈME BELLE MINE ENSOLEILLÉE LES BEIGES CRÈME BELLE MINE ENSOLEILLÉE MEDIUM DEEP BRONZE BRONZE JOUES CONTRASTE - ROSE GLACIER JOUES CONTRASTE - REFLEX POUDRE LIBRE UNIVERSELLE POUDRE LIBRE UNIVERSELLE OJOS OJOS LES 4 OMBRES - BLURRY MAUVE LES 4 OMBRES - BLURRY GREY STYLO YEUX WP - 10 EBÉNE STYLO YEUX WP - 88 NOIR INTENSE NOIR ALLURE - NOIR NOIR ALLURE - NOIR LABIOS LABIOS ROUGE ALLURE VELVET - 51 - LEGENDAIRE ROUGE ALLURE VELVET - 71 - RUPTURISTE CCM L´EAU PRIVÉE TEZ LES BEIGES FOUNDATION LES BEIGES CRÈME BELLE MINE ENSOLEILLÉE - BRONZE JOUES CONTRASTE - BRUME D´OR POUDRE LIBRE UNIVERSELLE OJOS LES 4 OMBRES - TISSÉ CAMELIA STYLO YEUX WP - 20 ESPRESSO NOIR ALLURE - NOIR LABIOS ROUGE ALLURE VELVET - 62 - LIBRE *Los productos se pueden cambiar con base en la disponibilidad en PDV

CUSTOMER JOURNEY Después del maquillaje y peinado, la clienta está lista para terminar su experiencia en el área del photobooth. Asesora al cliente para poder recrear las poses y looks de nuestras icónicas modelos CCM. A través de la aplicación del iPad, podrá tomar su foto, imprimirla y llevársela a casa. También estará disponible la opción de enviársela a su celular y compartirla en sus redes sociales. *Consulta souvenirs en Pag 11

CUSTOMER JOURNEY Al finalizar la experiencia, el clienta podrá pasar al área de wrapping, la cual será ideal para envolver su compra o regalo del día de las madres. Como parte de nuestra fidelización con el cliente, se le entregará un souvenir por su visita al backstage en compra.

PUNTO DE VENTA

PUNTO DE VENTA L Zapopan L Polanco L Zapopan La L Santa Fe Perla L Puebla

PUNTO DE VENTA L Hermosillo L Perisur L Morelia L Aguascalientes L Satélite L Mty Valle L Chihuahua L Santa Fe F Oaxaca L Xalapa L Queretaro L Zapopan La Perla L Cuernavaca L Pachuca L Tlaquepaque

PUNTO DE VENTA L Guadalajara L Gdl Gran Plaza L Polanco L Queretaro Antea L Parque Delta L Lindavista L Santa Fe L Cancún

PUNTO DE VENTA L Hermosillo L Culiacan L Queretaro Antea L Monterrey L Aguascalientes L Guadalajara L Mérida Cabo L Mty Valle L Lindavista Norte L Metepec L Merida F Oaxaca F Gdl Gran Plaza L Tuxtla Gtz L Santa Anita L Pachuca León Altacia

PUNTO DE VENTA L Perisur L Polanco L Satélite L Mitikah

PUNTO DE VENTA TIENDAS FECHAS L Mitikah 14-23 Abril L Monterrey Valle 24-31 Mayo L Pachuca 26 Abril-10 Mayo L Monterrey Galerías 27 Abril-10 Mayo L Galerías Guadalajara L Guadalajara La Perla 13-21 Mayo

PERSONAL ADICIONAL ESPECIALES DE FRAGANCIA (15 ABR – 30 MAY) Apoyo adicional para fragancias CHANEL Sucursal Nombre Tienda ESPECIAL DE 00046 L Culiacan FRAGANCIA 00064 L Zapopan 00002 L Insurgentes 1 00003 L Polanco 2 00057 L Morelia 1 00078 2 00071 L Guadalajara 1 00004 L Leon 1 00031 1 00083 L Satelite 2 00173 L Monterrey 2 00005 L Lindavista 2 00081 L Queretaro Antea 1 00050 2 00074 L Perisur 1 00042 L Parque Delta 1 00044 1 00007 L Hermosillo 1 00045 L Metepec 1 00166 L Chihuahua 2 00037 L Queretaro 2 00048 L Santa Fe 1 00089 L Mty Valle 1 L Leon Altacia 1 F Oaxaca 1 L Pachuca L Durango

PERSONAL ADICIONAL ESPECIALES DE FRAGANCIA (15 ABR – 30 MAY) Apoyo adicional para fragancias CHANEL Sucursal Nombre Tienda ESPECIAL DE FRAGANCIA 00082 L Xalapa 1 00075 L Cancun 2 00077 L Cuernavaca 1 00189 L Monterrey La Fe 2 00076 L Merida 1 00967 L Zapopan La Perla 2 00025 F Gdl Gran Plaza 2 00043 L Torreon 1 00072 L Puebla 1 00041 L Tampico 1 00080 L Ecatepec 1 00014 L Tuxtla Gtz 1 00006 L Coapa 1 00136 L San Luis 1 00073 L Veracruz 1 00104 L Atizapan 1 00027 F Acapulco 1 00021 L Villahermosa 1 00113 L Mty Cumbres 2 00176 L MITIKAH 2

PERSONAL ADICIONAL TEMPORALES Apoyo adicional para fragancias CHANEL Sucursal Nombre Tienda TEMPORAL 00170 L Cd Jardin 1 00135 1 00084 L Guadalajara Oblatos 1 00113 L Colima 1 00126 1 00079 L Mty Cumbres 1 00047 L Ciudad Victoria 1 00088 1 00022 L Chetumal 1 00457 L Irapuato 1 00105 1 00019 L Tepic 1 00175 L Mty Centro 1 00127 L Monterrey Esfera 1 00121 1 00191 L Celaya 1 00051 F Tapachula 1 00103 L Tampico Altama 1 00134 L Zacatecas 1 00455 1 00177 L Orizaba 1 00456 L Tuxtla Oriente 1 00186 1 00029 F Gdl Centro 1 L Interlomas L Villahermosa Altabrisa L Paseo Querétaro L Tlaxcala L Parque Las Antenas L Tlalnepantla L Perinorte

PERSONAL ADICIONAL TEMPORALES Apoyo adicional para fragancias CHANEL Sucursal Nombre Tienda TEMPORAL 00002 L Insurgentes 1 00003 L Polanco 1 00078 L Guadalajara 1 00083 L Lindavista 1 00173 2 00081 L Queretaro Antea 1 00086 L Parque Delta 1 00007 1 00045 L Aguascalientes 2 00048 L Santa Fe 1 00189 L Mty Valle 1 00967 L Pachuca 1 00387 1 00168 L Monterrey La Fe 1 00070 L ZAPOPAN LA PERLA 1 00053 L Hermosillo Galerias Mall 1 00025 1 00140 L Santa Anita 1 00065 L Tlaquepaque 1 00117 F Gdl Plaza Patria 1 00305 F Gdl Gran Plaza 1 00060 1 00036 L Toluca 1 00062 L Saltillo 1 00001 L Mazatlan 1 L Los Mochis F Cd. Obregon Liv. San Luis Potosi El Dorado L Puerto Vallarta L Centro

PERSONAL ADICIONAL EMBAJADORES Apoyo adicional para fragancias CHANEL Sucursal Nombre Tienda EMBAJADOR 00046 00064 L Culiacan 1 00002 00003 L Zapopan 1 00078 00004 L Insurgentes 1 00031 00083 L Polanco 3 00173 00005 L Guadalajara 3 00081 00074 L Satelite 1 00007 00045 L Monterrey 1 00075 00076 L Lindavista 2 00967 00072 L Queretaro Antea 1 00073 00176 L Perisur 1 L Parque Delta 2 L Metepec 1 L Santa Fe 1 L Mty Valle 1 L Cancun 2 L Merida 1 L ZAPOPAN LA PERLA 1 L Puebla 1 L Veracruz 1 L MITIKAH 1

PERSONAL ADICIONAL MODELOS Apoyo único y exclusivo para la franquicia COCO MADEMOISELLE Sucursal Nombre Tienda MODELOS 00064 00002 L Zapopan 2 00003 00004 L Insurgentes 2 00031 00005 L Polanco 2 00081 00007 L Satelite 1 00045 00075 L Monterrey 2 00189 00967 L Perisur 1 00025 00113 L Parque Delta 2 00176 L Santa Fe 1 L Mty Valle 2 L Cancun 2 L Monterrey La Fe 2 L ZAPOPAN LA PERLA 2 F Gdl Gran Plaza 2 L Mty Cumbres 2 L MITIKAH 1