Rev_Silde survey web

HASIL SURVEI KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE DAN MEDIA SOSIAL BPK SEMESTER I TAHUN 2022

Jenis Kelamin Responden 71; 41% 101; 59% Laki-laki Perempuan 41% 59% Perempuan Laki-laki

Usia Responden Usia lebih dari 54 Usia 13 s.d. 18 tahun tahun 2% 5% Usia 35 s.d. 54 tahun 34% Usia 19 s.d. 34 tahun 59% Usia 13 s.d. 18 tahun Usia 19 s.d. 34 tahun Usia 35 s.d. 54 tahun Usia lebih dari 54 tahun

Domisili Responden 13; 7% Indonesia Bagian Barat 34; 20% Indonesia Bagian Tengah Indonesia Bagian Timur 125; 73%

Pengetahuan Responden terkait Alamat Website BPK 0% 3% Ya Tidak Ragu-ragu 97%

Sumber Informasi Responden Terkait Alamat Website BPK 6% 48% Mesin pencarian 11% (Search Engine) Media Sosial BPK 35% Pegawai BPK Berbagai Sumber

Intensitas Akses Website BPK Tidak pernah Setiap hari 16% 17% Seminggu dua kali 18% Seminggu sekali 49% Setiap hari Seminggu dua kali Seminggu sekali Tidak pernah

Alasan Mengakes Website BPK Lainnya 35 Beritanya aktual 56 Informasinya menarik 50 Mencari informasi terkait BPK 149 0 20 40 60 80 100 120 140 160

Keterlibatan Responden dalam Website BPK Melakukan Melakukan aktivitas aktivitas mengunduh data membaca atau atau dokumen melihat sekilas 43% 31% Melakukan aktivitas membaca lebih detail 26%

Penilaian Responden atas Pengelolaan Website BPK 120 98 81 114 66 73 51 100 86 80 73 60 40 20 44 15 25 3 8 5 Informatif Realtime Bermanfaat 0 Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Layout (tata letak) menarik Sangat Setuju

Menu yang Paling Banyak Diakses 120 101 101 100 77 80 60 40 42 20 e-PPID 10 0 Tentang BPK RI Hasil Pemeriksaan Lainnya Berita Utama

SURVEI KEPUASAN FOLLOWERS AKUN MEDIA SOSIAL BPK SEMESTER I TAHUN 2022

Jenis Kelamin Responden Perempuan; 78; 41% laki-laki; 114; 59% laki-laki Perempuan 59% 41%

Usia Responden Usia 35 s.d. 54 tahun Usia 13 s.d. 18 tahun 16% 1% Usia lebih dari 54 tahun 1% Usia 19 s.d. 34 tahun 82%

Domisili Responden Indonesia Bagian Timur 10% Indonesia Bagian Tengah 19% Indonesia Bagian Barat 71%

Pengetahuan Responden Terkait Akun Medsos BPK 11;; 01%% 190; 99% Ya Tidak Ragu-ragu

Sumber Pengetahuan Responden Terkait Alamat Medsos BPK 3% 16% Mesin Pencarian (Search 11% Engine) Website BPK 12% Media Sosial 58% Pegawai BPK Lain-lain

BPKawan atau Non BPKawan 1% Ya 1% Tidak Ragu-ragu 98%

Akun Media Sosial yang Paling Banyak Diikuti 169 Instagram 97 46 89 40 Twitter Facebook Youtube TikTok

Intensitas Mengakses Akun Media Sosial BPK 3% 28% 43% 26% Setiap hari Seminggu dua kali Seminggu sekali Tidak pernah

Tujuan Mengakses Akun Medsos BPK Lainnya 8 Mencari informasi terkait BPK 144 Gambarnya bagus 45 Informasinya menarik 109 Muncul di Time Line 117 0 20 40 60 80 100 120 140 160

Keterlibatan dalam Akun Medsos BPK 12% Melakukan aktivitas membaca atau 3% melihat sekilas 35% Melakukan aktivitas respon singkat lewat fitur seperti like, love, emoji, 50% sampai klik Melakukan aktivitas percakapan di antara pengguna seperti memberikan komentar atau DM Melakukan aktivitas percakapan di antara pengguna seperti memberikan komentar atau DM

Pengelolaan Akun Instagram 120 107 97 99 65 74 100 44 31 86 86 80 60 40 20 54 9 5 Konten informatif 2 Interaktif dengan followers 64 Konten up to date 0 Desain/layout menarik Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

Pengelolaan Akun Twitter 6 Interaktif dengan followers 32 81 41 3 Konten up to date 10 76 73 Konten informatif 4 5 84 69 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju

Pengelolaan Akun Facebook 90 82 80 78 77 79 70 60 50 46 42 39 40 30 23 23 20 10 7 10 4 3 4 10 4 0 Konten informatif Konten up to date Interaktif dengan followers Desain/layout menarik Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

Pengelolaan Akun Youtube 90 82 79 66 80 70 66 80 70 64 60 50 40 37 32 30 20 15 9 10 3 5 4 5 6 0 Konten informatif Konten up to date Interaktif dengan followers Desain/layout menarik Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

Pengelolaan Akun TikTok 90 80 77 80 73 70 67 60 54 52 50 46 40 34 30 19 20 15 10 7 6 75 5 7 0 Konten informatif Konten up to date Interaktif dengan followers Desain/layout menarik Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

Konten yang Diharapkan dalam Media Sosial BPK LAINNYA 27 TEMUAN PENYIMPANGAN KEUANGAN 156 NEGARA/DAERAH HASIL PEMERIKSAAN 144 CAPAIAN-CAPAIAN BPK 150 TUGAS POKOK DAN FUNGSI BPK 103 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180