มาตรการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริต

ประกาศสํานกั งานเขตพืน้ ทก่ี ารศึกษาประถมศึกษาพิจติ ร เขต ๑ เรื่อง มาตรการจัดการเร่ืองรองเรยี นการทจุ รติ ------------ สํานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ มีมาตรการจัดการเรื่องรองเรียนการทุจริต เพื่อใหการดําเนินการดานการปองกันและปราบปรามการทุจริตของสํานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษาประถมศึกษา พิจิตร เขต ๑ เปนไปตามอํานาจหนาที่และสอดคลองกับยุทธศาสตรชาติวาดวยการปองกันและปราบปราม การ ทุจริต ระยะที่ ๓ (พ.ศ. ๒๕๖๐ - ๒๕๖๔) ยุทธศาสตรที่ ๕ กลยุทธท่ี ๑ ปรับปรุงระบบรับเรอื่ งรองเรียน การทุจรติ ใหมีประสิทธิภาพและตามแนวทางการประเมินคุณธรรมและความโปรงใสในการดําเนินงานของหนวยงานภาครฐั ซ่ึงกําหนดใหหนวยงานภาครัฐวางแนวทาง มาตรการ กลไกหรือระบบในการจัดการเร่ือง รองเรียนการทุจริตเพ่ือ เปนแนวปฏิบัติของหนวยงาน จึงกําหนดหลักเกณฑ มาตรการ และแนวทางการปฏิบัติ เก่ียวกับการจัดการขอ รอ งเรยี น ดงั น้ี ขอ ๑ ประกาศน้ีเรียกวา “ประกาศสํานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ เร่ือง มาตรการจัดการเรอื่ งรอ งเรยี นการทจุ ริต” ขอ ๒ บทนยิ ามในประกาศนี้ “ขอรองเรียน” หมายความถึง เรื่องรองเรียน หรือเร่ืองที่มีการกลาวหาวาเจาหนาที่ในสังกัด สํานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ กระทําการทุจริต ปฏิบัติหรือละเวนการปฏบิ ัติหนาที่และ การประพฤตมิ ชิ อบของเจาหนาท่ี “ทุจริต” หมายความถึง การแสวงหาประโยชนทมี่ ิควรไดโดยชอบดว ยกฎหมายสําหรับตนเอง หรอื ผอู ่นื “ประพฤติมิชอบ” หมายความถึง การท่ีเจาหนาท่ีปฏิบัติ หรือละเวนการปฏิบัติอยางใดอยาง หนึ่งในตําแหนงหรือหนาท่ี หรือใชอํานาจในตําแหนงหรือหนาท่ี อันเปนการฝาฝนกฎหมาย ระเบียบ ขอบังคับ คําสั่ง อยางใดอยางหน่ึง ซึ่งมุงหมายจะควบคุมดูแลการรับ การเก็บรักษา หรือการใชเงินหรือทรัพยสิน ของสวน ราชการ ไมวาการปฏิบัติหรือละเวนการปฏิบัตินั้น เปนการทุจริตดวยหรือไมก็ตาม และใหหมายความถึงการ ประมาทเลินเลอในหนาท่ีดังกลาวดวย “ผูรอ งเรยี น” หมายความถึง ประชาชนท่วั ไป เจา หนาท่ภี าครัฐ ผมู สี วนไดสวนเสีย ท่มี าติดตอ ยังสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ ผานชองทางตาง ๆ โดยมีวัตถุประสงคครอบคลุม การ รองเรียน/การใหขอเสนอแนะ/การใหขอคิดเห็น/การชมเชย/การรองขอขอมูล หรือ ผูที่ไดรับความ เดือดรอนหรือ เสียหายจากการกระทําตามที่รองเรียน .../ “เจา หนาท่”ี

-๒- “เจาหนา ท”ี่ หมายความถงึ ขา ราชการ พนกั งานราชการ ลกู จา งและเจา หนาทีข่ องรฐั ซึ่งมชี ือ่ เรยี กอยางอื่นในสงั กัดสาํ นักงานเขตพ้นื ที่การศกึ ษาประถมศึกษาพจิ ติ ร เขต ๑ “ชองทางการรับเร่ืองรองเรียน” หมายความถึง ชองทางตาง ๆ ที่ใชในการรับเรื่องรองเรียน เชน ตดิ ตอ ดวยตนเองทางโทรศพั ท ทางโทรสาร ทางกลองรับความคิดเหน็ และทางเวบ็ ไซต ขอ ๓ หลักเกณฑและรายละเอียดในการรอ งเรยี น ๓.๑ หลกั เกณฑการรองเรียน ๓.๑.๑ เรื่องท่ีจะนํามารองเรียนตองเปนเร่ืองท่ีผูรองไดรับความเดือดรอนหรือ เสียหาย อนั เนอ่ื งมาจากเจาหนา ที่ของสาํ นกั งานเขตพืน้ ท่ีการศึกษาประถมศึกษาพิจติ ร เขต ๑ ในเร่อื งดงั ตอไปน้ี (๑) กระทําการทุจริตตอหนาทร่ี าชการ (๒) กระทําความผิดตอตําแหนงหนา ทร่ี าชการ (๓) ละเลยหนาทีต่ ามที่กฎหมายกาํ หนดใหต อ งปฏบิ ัติ (๔) ปฏิบัตหิ นา ทีล่ าชาเกดิ สมควร (๕) กระทาํ การนอกเหนอื อาํ นาจหนาท่ี หรือขัดหรือไมถ ูกตอ งตามกฎหมาย ๓.๑.๒ เรื่องรองเรียนตองเปนเร่ืองจริงท่ีมีมูล มิใชลักษณะกระแสขาว ท่ีสรางความ เสยี หายแกบ ุคคลท่ขี าดหลกั ฐานแวดลอ มทป่ี รากฏชดั แจง ตลอดจนขาดพยานบุคคลแนน อน ๓.๒ ขอ รอ งเรยี นตอ งมีสาระสําคญั ดังตอไปนี้ ๓.๒.๑ ชื่อและท่อี ยูข องผรู อ งเรียน ๓.๒.๒ ชอ่ื หนวยงานหรอื เจาหนาทีท่ ี่เกี่ยวของท่ีเปนเหตแุ หงการรองเรยี น ๓.๒.๓ การกระทําทั้งหลายที่เปนเหตุแหงการรองเรียน พรอมทั้งขอเท็จจริง หรือ พฤติการณต ามสมควรเกี่ยวกบั การกระทําดงั กลา ว ๓.๒.๔ คาํ ขอของผรู องเรยี น ๓.๒.๕ ลายมือช่ือของผูรองเรียน ๓.๒.๕ ระบวุ ัน เดอื น ปท่เี กดิ เหตุรอ งเรียน ๓.๒.๗ เอกสารหลักฐานอื่น ๆ ที่เก่ียวของ เชน พยานเอกสาร พยานวัตถุ พยานบุคคล (ถาม)ี เปน ตน ๓.๓ กรณีการรองเรียนที่มีลักษณะเปนบัตรสนเทห จะรับพิจารณาเฉพาะรายที่ระบุหลักฐาน กรณีแวดลอ มปรากฏชัดแจง ตลอดจนชีพ้ ยานบคุ คลแนน อนเทานัน้ ๓.๔ กรณีที่มีผูรองเรียนดวยวาจาหรือทางโทรศัพท ใหเจาหนาท่ีผูรับผิดชอบสอบถาม และ บันทึกขอมูลดังกลาวใหครบถวน หรือแจงผูรองเรียนทําเปนหนังสือสงมายังสํานักงานเขตพ้ืนท่ีการศึกษา ประถมศกึ ษาพจิ ติ ร เขต ๑ .../๓.๕ ขอมลู สว นบคุ คล

-๓– ๓.๕ ขอมูลสว นบคุ คลของผูรอ งเรยี นและผถู ูกรองเรยี นตอ งจดั เก็บเปนความลบั ๓.๖ เรื่องรอ งเรยี นท่ีอาจไมร ับพิจารณา คอื ขอ รอ งเรยี นท่ีไมม ีรายการตามขอ ๓.๒ ขอ ๔ ชองทางการรอ งเรยี น ผูร อ งเรยี นสามารถสง ขอ ความรองเรียนผานชอ งทาง ดงั น้ี ๔.๑ สงขอรองเรียนหรือรองเรียนดวยตนเองโดยตรงท่ี สํานักงานเขตพ้ืนที่การศึกษา ประถมศกึ ษาพจิ ิตร เขต ๑ ๔.๒ ทางโทรศัพท ๐ ๕๖๙ ๙๐๓๘๑ โทรสาร ๐ ๕๖๙ ๙๐๓๘๓ ๔.๓ ทาง e-mail : [email protected] ๔.๔ ทางเวบ็ ไซตสํานกั งานเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษาประถมศกึ ษาพิจิตร เขต ๑ ชองทางรองเรยี น ที่ http://phichit1.go.th/ ขอ ๕ การดําเนนิ งาน ติดตาม และรายงาน ๕.๑ เมื่อสํานักงานเขตพื้นท่ีการศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ ไดรับขอรองเรียนจาก ผูรองเรียนตามขอ ๔ แลว ผูอํานวยการสํานักงานเขตพื้นท่ีการศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ พิจารณาจําแนก เรื่องสงไปกลุมภารกิจ สถานศึกษา ท่ีถูกรองเรียน หรือกลุมกฎหมายและคดี เพ่ือดําเนินการภายใน ๗ วันทําการ นับต้ังแตวันที่ไดรับขอรองเรียนและแจงการดําเนินการเบื้องตนใหผูถูกรองเรียน หรือผูที่เก่ียวของทราบแลวแต กรณี ๕.๒ กรณีสถานศึกษาที่ถูกรองเรียนไดร ับขอรองเรียนโดยตรงจากผูร องเรียน ใหสถานศึกษาที่ ถูกรองเรียนสําเนาแจงเร่ืองรอ งเรียนดังกลาว ไปยังสํานักงานเขตพื้นท่ีการศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ ทราบ ภายใน ๑๕ วันทาํ การ นับแตว นั ท่ไี ดร ับเรอื่ งรอ งเรียนดงั กลาวน้ัน ๕.๓ ใหสถานศึกษาท่ีถูกรองเรียนรีบดําเนินการตามขอรองเรียน จนกวาจะไดขอยุติและให กลมุ กฎหมายและคดี สํานกั งานเขตพ้นื ทกี่ ารศกึ ษาประถมศึกษาพจิ ิตร เขต ๑เรง รดั และตดิ ตามขอรองเรยี นท่ีอยูใน การดาํ เนินการของหนวยงานทถ่ี กู รองเรยี นอยา งตอเน่ืองจนไดข อยุติ ๕.๔ เม่ือสถานศึกษาท่ีถูกรองเรียนไดดําเนินการตามขอรองเรียนจนไดขอยุติแลวแจงผลการ ดําเนินการไปยังผูรองเรียนหรือหนวยงานท่ีเกี่ยวของ แลวใหสําเนาแจงผลการดําเนินการดังกลาวไปยัง สํานักงาน เขตพ้ืนที่การศึกษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ ทราบภายใน ๑๕ วันทําการ นับต้ังแตวันที่ไดแจง ผลการดําเนินการ ไปยังผรู อ งเรียน ๕.๕ ใหก ลมุ กฎหมายและคดี สํานกั งานเขตพ้ืนท่กี ารศกึ ษาประถมศึกษาพิจติ ร เขต ๑ มีหนา ที่ จัดทาํ รายงานเก่ียวกับขอรองเรยี นในรอบ 5 เดอื น นับแตวนั เร่ิมตนปง บประมาณ เพอ่ื เสนอตอ ผูอ าํ นวยการ .../สาํ นักงานเขตพื้นท่ี

-๔- สํานกั งานเขตพื้นทก่ี ารศกึ ษาประถมศึกษาพิจิตร เขต ๑ จึงประกาศใหท ราบโดยทว่ั กัน ประกาศ ณ วันท่ี ๑๕ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๖๒ (นางผกาภรณ พลายสังข) รองผอู ํานวยการสํานกั งานเขตพน้ื ที่การศกึ ษาประถมศึกษาพษิ ณุโลก เขต ๓ รักษาการในตําแหนง ผูอํานวยการสาํ นักงานเขตพนื้ ที่การศึกษาประถมศกึ ษาพจิ ติ ร เขต ๑