คู่มือหลักสูตร คณะวิทยาการจัดการ ปี 2562

วิชาประสบการณ์วิชาชีพ 3 หนว่ ยกิต 3654802 การฝึกประสบการณ์วชิ าชีพทางคอมพิวเตอร์ธุรกิจ 3(360) Field Experience in Business Computer Profession หมวดวชิ าเลือกเสรีไมน่ ้อยกว่า 6 หนว่ ยกติ ใหเ้ ลือกเรียนรายวิชาใด ๆ ในหลักสูตรมหาวทิ ยาลัยสวนดุสติ โดยไมซ่ ำ้�กับรายวิชาท่ีเคยเรียนมาแล้ว และต้องไม่เปน็ รายวชิ าที่ก�ำ หนดใหเ้ รยี นโดยไม่นบั หน่วยกติ รวมในเกณฑก์ ารสำ�เรจ็ การศึกษาของหลกั สูตร 100

แผนการเรียนตลอดหลักสูตรนกั ศึกษารหัส 62 สาขาวิชาคอมพวิ เตอร์ธรุ กจิ ระดบั ปรญิ ญาตรี จำ�นวนหนว่ ยกติ รวม 138 หน่วยกิต ปที ่ี 1 ภาคการศกึ ษาที่ 1 ปกี ารศึกษา 2562 ปีที่ 1 ภาคการศกึ ษาท่ ี 2 ปีการศึกษา 2562 หมวดวิชาศกึ ษาทั่วไป หมวดวิชาศึกษาท่ัวไป 1500119 ภาษาไทยเพื่อพัฒนาความเป็น 6(6-0-12) 1500201 ความเป็นสวนดุสติ 4(2-4-6) ผู้รอบร้ ู หมวดวชิ าเฉพาะ หมวดวชิ าเฉพาะ วชิ าแกน วชิ าแกน 3632103 การเงนิ ธุรกจิ 3(3-0-6) 3661101 องค์การและการจัดการ 3(3-0-6) 3663102 การจดั การการปฏบิ ตั ิการ 3(3-0-6) 3691101 หลักเศรษฐศาสตร์ 3(3-0-6) 3642101 หลักการตลาด 3(3-0-6) 3622401 การจัดการทรัพยากรมนุษย ์ 3(3-0-6) วิชาเฉพาะด้าน 3822104 หลักการบัญช ี 3(2-2-5) กลุ่มประเดน็ องคก์ ารและระบบสารสนเทศ 2562302 กฎหมายธุรกิจ 3(3-0-6) 3651503 ระบบคอมพวิ เตอร์และดจิ ทิ ัล 3(3-0-6) วชิ าเฉพาะด้าน กล่มุ เทคโนโลยแี ละวิธีการทางซอฟตแ์ วร์ 3651207 การเขียนโปรแกรมประยกุ ต ์ 3(2-2-5) ทางธุรกิจ รวม 21 หนว่ ยกิต รวม 19 หนว่ ยกติ ปีท่ี 2 ภาคการศกึ ษาท ่ี 1 ปีการศึกษา 2563 ปที ี่ 2 ภาคการศกึ ษาท่ ี 2 ปกี ารศึกษา 2563 หมวดวชิ าศกึ ษาทว่ั ไป หมวดวิชาศึกษาทั่วไป 1500120 ภาษาองั กฤษเพือ่ การน�ำ ตน 4(4-0-8) 4000113 ความเขา้ ใจและการใชด้ ิจทิ ลั 3(2-2-5) 4000112 วิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ 4(2-4-6) ในชีวติ ประจำ�วัน หมวดวชิ าเฉพาะ หมวดวิชาเฉพาะ วชิ าแกน 3693301 การวิเคราะห์เชงิ ปริมาณและ 3(3-0-6) วชิ าแกน 3601601 ภาษาองั กฤษธรุ กิจ 3(3-0-6) สถติ ิธุรกิจ 3604201 การจัดการเชงิ กลยุทธ์ 3(3-0-6) 3824301 การบญั ชเี พอื่ การจดั การ 3(3-0-6) วิชาเฉพาะดา้ น วิชาเฉพาะดา้ น กลมุ่ เทคโนโลยเี พ่อื งานประยกุ ต์ กลุม่ ประเดน็ องค์การและระบบสารสนเทศ 3652105 ระบบฐานขอ้ มูลทางธรุ กิจ 3(2-2-5) 3652002 จรยิ ธรรมและกฎหมาย 3(3-0-6) ในเศรษฐกจิ ดิจทิ ลั วชิ าเฉพาะดา้ น 3652206 การวิเคราะห์และออกแบบ 3(2-2-5) กลมุ่ เทคโนโลยีและวธิ ีการทางซอฟตแ์ วร์ ระบบสารสนเทศส�ำ หรับธุรกจิ 3652211 การเขยี นโปรแกรมเว็บ 3(2-2-5) วชิ าเฉพาะด้าน วชิ าเฉพาะด้าน กลุม่ โครงสร้างพนื้ ฐานของระบบ 3652103 โครงสรา้ งขอ้ มูลและข้นั ตอนวิธี 3(2-2-5) กล่มุ โครงสรา้ งพืน้ ฐานของระบบ 3652603 ระบบเครอื ขา่ ยคอมพิวเตอร์ 3(2-2-5) และโทรคมนาคมเพื่องานธุรกิจ รวม 22 หน่วยกิต รวม 19 หนว่ ยกิต 101

ปที ี่ 3 ภาคการศึกษาที่ 1 ปกี ารศกึ ษา 2564 ปีท่ี 3 ภาคการศกึ ษาท ่ี 2 ปีการศกึ ษา 2564 หมวดวิชาศึกษาท่ัวไป หมวดวชิ าศกึ ษาท่วั ไป 1500121 ภาษาองั กฤษเพ่อื การสะท้อนคิด 4(4-0-8) 2500117 พลเมืองไทยและพลโลกท่ีด ี 4(2-4-6) หมวดวชิ าเฉพาะ หมวดวิชาเฉพาะ วิชาเฉพาะด้าน วชิ าเฉพาะดา้ น กล่มุ ประเด็นองค์การและระบบสารสนเทศ 3653212 ระบบสารสนเทศและนวัตกรรม 3(3-0-6) กลมุ่ ประเด็นองคก์ ารและระบบสารสนเทศ 3653904 โครงงานธรุ กจิ ดจิ ทิ ลั 3(2-2-5) ทางธรุ กจิ ดิจิทลั วิชาเฉพาะด้าน วิชาเฉพาะดา้ น กลุ่มเทคโนโลยีเพอ่ื งานประยุกต์ กลมุ่ เทคโนโลยเี พ่อื งานประยกุ ต์ 3653606 เครือขา่ ยทางสงั คมออนไลน์ 3(3-0-6) 3653006 การสร้างธรุ กิจดจิ ทิ ลั 3(2-2-5) และการตลาดดิจทิ ัล 3653104 การวิจัยทางธุรกิจและ 3(2-2-5) การประมวลผลขอ้ มลู 3653703 เทคโนโลยีมลั ติมีเดยี 3(2-2-5) สำ�หรบั งานธุรกจิ วชิ าเลอื ก วชิ าเฉพาะดา้ น วิชาเลอื ก 3 นก หมวดวชิ าเลอื กเสร ี กลุม่ เทคโนโลยแี ละวธิ ีการทางซอฟตแ์ วร์ 3653213 การพัฒนาโปรแกรมประยกุ ต 3(2-2-5) วิชาเลือกเสร ี 3 นก. ทางธุรกิจบนอุปกรณ์เคล่ือนที่ วิชาเลอื ก วิชาเลอื ก 3 นก. รวม 19 หนว่ ยกิต รวม 19 หน่วยกติ ปที ่ี 4 ภาคการศึกษาท ี่ 1 ปกี ารศกึ ษา 2565 ปีท่ี 4 ภาคการศึกษาท่ี 2 ปีการศึกษา 2565 หมวดวิชาศึกษาทั่วไป หมวดวชิ าเฉพาะ 2500116 สังคมอารยชน 4(2-4-6) วชิ าประสบการณ์วิชาชีพ หมวดวิชาเฉพาะ 3654802 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ 3(360) วชิ าเฉพาะดา้ น ทางคอมพิวเตอร์ธุรกิจ กลุ่มประเด็นองค์การและระบบสารสนเทศ 3(3-0-6) 3654607 ความมั่นคงปลอดภัย สำ�หรบั ธรุ กิจดิจทิ ัล 3654906 สัมมนาออนไลน์สำ�หรับธรุ กจิ ดจิ ิทลั 3(2-2-5) วิชาเลอื ก วิชาเลอื ก 3 นก หมายเหตุ หมวดวชิ าเลือกเสร ี การฝกึ ประสบการณ์วิชาชีพสามารถฝึกสะสมชั่วโมงได้ วชิ าเลอื กเสร ี 3 นก. โดยลงทะเบยี นเรยี นในภาคการศึกษาสดุ ท้าย รวม 16 หนว่ ยกติ รวม 3 หนว่ ยกติ 102

คำ�อธิบายรายวิชา สาขาวิชาคอมพวิ เตอรธ์ ุรกิจ 2562302 กฎหมายธรุ กิจ 3(3-0-6) Business Law ลกั ษณะ วตั ถุประสงคข์ องรปู แบบองคก์ รธรุ กิจ กฎหมายท่เี กี่ยวข้องกบั องค์กรธุรกจิ การเลิกกิจการ การควบกจิ การ ลม้ ละลาย การขอฟนื้ ฟกู จิ การ การเจรจาธรุ กจิ และการรา่ งสญั ญา การท�ำ นติ กิ รรมสญั ญา กฎหมาย เอกเทศสญั ญา การระงบั ขอ้ พพิ าททางธรุ กจิ และอนญุ าโตตลุ าการ กฎหมายคมุ้ ครองผบู้ รโิ ภค กฎหมายทรพั ยส์ นิ ทางปัญญา กฎหมายเก่ียวกับกลุ่มเศรษฐกิจการค้า กฎหมายการค้าระหว่างประเทศ โดยคำ�นึงถึงจริยธรรม ในการดำ�เนินธรุ กจิ Characteristics and objectives in business unit; essential laws regarding business unit; dissolution, merger, bankruptcy, reorganization law; business negotiation; drafting contracts; legal transaction and contracts, specific contracts; settlement in business disputes; arbitration; consumer protection law; intellectual property law; laws regarding regional economic integration; international trade law concerning business ethics 3601601 ภาษาองั กฤษเพื่อธุรกจิ 3(3-0-6) English for Business การสนทนาท่ีเก่ียวข้องกับการปฏิบัติงานในสำ�นักงาน การสมัครงาน การเขียนประวัติส่วนตัว การสัมภาษณ์งาน การติดต่อทางธุรกิจ การนำ�เสนองาน การรายงานผลการดำ�เนินงาน การจัดการประชุม การอ่านเอกสารทางธรุ กิจ และการเขียนโตต้ อบทางธรุ กจิ Conversation related to office practice; job application; resume writing; job interviewing; business contacting; work presenting; result reporting; meeting arrangement; business document reading and business correspondence writing 3604201 การจัดการเชงิ กลยทุ ธ์ 3(3-0-6) Strategic Management แนวคิดและความหมายของการจัดการเชิงกลยุทธ์ กระบวนการการจัดการเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ สภาพแวดล้อมภายในและภายนอก การวิเคราะห์สภาพการแข่งขันและการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน การกำ�หนดกลยุทธแ์ ต่ละระดับประกอบดว้ ย กลยทุ ธร์ ะดับองค์การ กลยทุ ธร์ ะดบั ธรุ กจิ และกลยทุ ธ์ระดบั หนา้ ท่ี ไดแ้ ก่ การตลาด การเงนิ การผลติ การจดั การทรพั ยากรมนษุ ย์ การน�ำ กลยทุ ธไ์ ปปฏบิ ตั ิ การประเมนิ กลยทุ ธ์ กลยทุ ธ์ ร่วมสมยั จรยิ ธรรมทางธรุ กจิ และความรบั ผิดชอบตอ่ สงั คม Concepts and definition of strategic management; strategic management process; analysis of the internal and external environment; analysis of competitive environment and creating a competitive advantage; strategy identification in organization; business and functional levels including marketing, finance, production, human resources management; strategy implementation; strategy evaluation; contemporary strategy; business ethics and corporate social responsibility   103

3622401 การจัดการทรพั ยากรมนุษย์ 3(3-0-6) Human Resources Management แนวคดิ ทฤษฎกี ารจดั การทรพั ยากรมนษุ ย์ การจดั การทรพั ยากรมนษุ ย์ เชงิ กลยทุ ธ์ การบรหิ ารโครงสรา้ ง องคก์ ร และการวางแผนอตั ราก�ำ ลงั การสรรหาและ การคดั เลอื กบคุ ลากร การฝกึ อบรมและการพฒั นา การบรหิ าร ความก้าวหน้าในสายอาชีพ การประเมินผลการปฏิบัติงาน การบริหารการสืบทอดตำ�แหน่งงาน การบริหาร ความผกู พนั ในองคก์ ร การบรหิ ารคา่ ตอบแทนและผลประโยชน์ จรยิ ธรรมและระเบยี บวนิ ยั ในการท�ำ งาน โอกาสและ กฎหมายเกยี่ วกบั ความเทา่ เทยี มกนั พนกั งานสมั พนั ธแ์ ละการสอื่ สารภายในองคก์ ร ความปลอดภยั ชวี อนามยั และ สภาพแวดลอ้ มในการท�ำ งาน เทคโนโลยสี ารสนเทศดา้ นการบรหิ ารทรพั ยากรบคุ คล การเปลยี่ นแปลงของทรพั ยากร มนษุ ย์ การปรบั ตวั ใหเ้ ขา้ กบั วัฒนธรรมองคก์ ร Concepts, theories of human resource management; strategic human resource management; staffing organization structure and planning workforce management; recruitment and selection of personnel; training and development; managing career advancement; performance management; succession management; employee engagement; compensation and benefits; ethics and discipline in the workplace; the law and opportunity on equity; employee relations and internal communications; occupational health and safety in the workplace; information technology for human resources services; changes in generations of human resources; the corporate culture adaptation 3632103 การเงินธุรกจิ 3(3-0-6) Business Finance เปา้ หมาย หนา้ ที่ และจรยิ ธรรมทางการเงนิ การวเิ คราะหง์ บการเงนิ การวางแผนและพยากรณท์ างการเงนิ มลู คา่ เงินตามกาลเวลา การจดั การเงินทุนหมนุ เวียน การจดั การเงนิ สด การบริหารลกู หน้ีการคา้ การบริหารสินค้า คงเหลือ งบประมาณเงนิ ทนุ แหลง่ เงนิ ทุน ตน้ ทุนเงินทนุ โครงสร้างของเงนิ ทุน นโยบายการจ่ายเงินปันผล Goals, tasks, and ethics of finance; financial analysis; planning and forecasting in finance; time value of money; cash flow management; inventory management; account receivable management; capital budgeting; source of funds and cost of capital; dividend policy 3642101 หลกั การตลาด 3(3-0-6) Principles of Marketing แนวคดิ และหนา้ ทท่ี างการตลาด กระบวนการการจดั การการตลาด สภาพแวดลอ้ มทางการตลาด ระบบ สารสนเทศและการวจิ ยั ทางการตลาด พฤตกิ รรมผบู้ รโิ ภค การแบง่ สว่ นตลาด การก�ำ หนดตลาดเปา้ หมาย การวาง ต�ำ แหน่งผลติ ภณั ฑ์ การจดั การผลติ ภัณฑ์ การก�ำ หนดราคา ชอ่ งทางการตลาด การกระจายสินค้า การสง่ เสรมิ การตลาด การตลาดเพือ่ สังคมและสง่ิ แวดล้อม จรรยาบรรณของนกั การตลาด Marketing concepts and responsibility; marketing management process; marketing environment; marketing information system and research; consumer behavior; market segmentation; targeting; product positioning; product management, pricing, marketing channels, physical distribution, promotion, social and environmental marketing; marketers’ codes of conduct 3661101 องค์การและการจดั การ 3(3-0-6) Organization and Management หลกั การและทฤษฎอี งคก์ ารของกลมุ่ แนวคดิ ตา่ ง ๆ ตง้ั แตย่ คุ คลาสสกิ ถงึ ยคุ สมยั สหสั วรรษ แนวคดิ และ หนา้ ทีต่ า่ ง ๆ ทางการจัดการ การวางแผน การจัดองคก์ าร การจัดคนเข้าท�ำ งาน การอ�ำ นวยการ และการควบคุม รวมถึงเทคนิคและเครอ่ื งมอื ต่าง ๆ ในแต่ละหนา้ ทีท่ างการจดั การ และแนวโนม้ การเปล่ยี นแปลงทางการจดั การ Organization principles and theories from classical school of thought to modern and millennium thinking; concepts and management functions, planning, organizing, staffing, directing, and controlling; techniques and tools of various management functions; organization and management trend 104

3663102 การจัดการการปฏบิ ตั กิ าร 3(3-0-6) Operations Management การวางแผน การด�ำ เนนิ งานและการควบคมุ การผลติ สนิ คา้ และบริการ การออกแบบผลติ ภณั ฑ์และ กระบวนการ ผลติ ภาพการเลอื กท�ำ เลทต่ี งั้ และการวางผงั สถานประกอบการ การพยากรณ์ การวางแผนก�ำ ลงั การผลติ และทรพั ยากร การจดั การโซอ่ ปุ ทาน และโลจสิ ติกส์ การจัดการโครงการ การจดั การสนิ ค้าคงเหลือ การจัดการ คณุ ภาพ ความสามารถในการแขง่ ขนั เทคโนโลยดี า้ นการผลติ และการปฏบิ ัติการ Planning, implementing, and controlling in production of goods and services, product design and process; productivity; location and workplace layout selection; forecasting, capacity and resource planning; supply chain management and logistics; project management; inventory management; quality management; competitiveness; technologies in production and operations 3691101 หลกั เศรษฐศาสตร ์ 3(3-0-6) Principles of Economics หลกั และความหมายของเศรษฐศาสตร์ ขอบเขตและหลกั ทวั่ ไปของเศรษฐศาสตรว์ า่ ดว้ ย มลู คา่ ราคา และ การจดั การทรพั ยากร พฤตกิ รรมของผบู้ รโิ ภค การผลติ ตน้ ทนุ การผลติ อปุ สงคแ์ ละอปุ ทานของสนิ คา้ ตลาดแขง่ ขนั สมบูรณแ์ ละไม่สมบรู ณ์ รายได้ประชาชาติ เงินเฟอ้ เงนิ ฝืด การลงทนุ นโยบายการเงิน นโยบายการคลงั การคา้ ระหวา่ งประเทศ Principles and definition of economics; scope and foundation of value, price, and resources allocation; consumer behavior; production, cost of production; demand and supply; perfectly competitive market and imperfectly competitive market; national income; inflation; deflation; investment; fiscal policy; monetary policy; international trading 3693301 การวิเคราะห์เชงิ ปรมิ าณและสถติ ิธรุ กิจ 3(3-0-6) Quantitative Analysis and Business Statistics ความรู้ทางคณิตศาสตร์ และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์เชิงปริมาณ เทคนิคการตัดสินใจภายใต้ความ แน่นอน ความเส่ียงและความไม่แน่นอน การโปรแกรมเชงิ เสน้ การวิเคราะหโ์ ครงข่ายงาน การจำ�ลองสถานการณ์ ประยุกต์ใชส้ ถิตเิ ชงิ พรรณนาและสถติ ิเชิงอนุมาน การวางแผนและตดั สนิ ใจทางธรุ กิจ Knowledge in mathematics and statistics for quantitative analysis; decision making under certainty, risk and uncertainty situations; linear programming; network analysis; simulation model; descriptive statistics and inferential statistics for planning and making decisions in business 3822104 หลักการบัญชี 3(2-2-5) Principles of Accounting ความส�ำ คญั และวตั ถปุ ระสงคข์ องการรายงานทางการเงนิ บทบาทและความรบั ผดิ ชอบของการบญั ชที ม่ี ี ตอ่ สงั คม กรอบแนวคดิ ส�ำ หรบั การรายงานทางการเงนิ ความรเู้ บอื้ งตน้ เกย่ี วกบั การบญั ช ี การบนั ทกึ รายการทางบญั ชี และการจดั ท�ำ งบการเงิน ข้อจ�ำ กัดของขอ้ มลู ทางการบัญช ี จริยธรรมของวชิ าชีพการบญั ชี The importance and objectives of financial reporting; roles and responsibilities of accounting for society; conceptual framework for financial reporting; introduction to accounting; recording accounting transaction and preparing financial statements; limitations of accounting information; accounting professional ethics 105

3824301 การบญั ชีเพือ่ การจดั การ 3(3-0-6) Managerial Accounting ความสำ�คัญของข้อมูลทางการบัญชี ความรู้พื้นฐานและบทบาทของการบัญชีเพ่ือการจัดการ การวิเคราะห์ข้อมูลทางการบัญชี แนวคิดเก่ียวกับต้นทุนและการใช้ประโยชน์จากต้นทุนเพื่อตัดสินใจ การบัญชี ต้นทนุ ผันแปรและการบญั ชตี ้นทุนรวมและการรายงาน การวเิ คราะห์ความสัมพนั ธร์ ะหว่างตน้ ทนุ ปรมิ าณ กำ�ไร ข้อจ�ำ กดั ของขอ้ มูลต่าง ๆ ในการจดั ท�ำ รายงาน งบกระแสเงนิ สด การวเิ คราะห์งบการเงิน การตัดสินใจระยะสนั้ และระยะยาว งบประมาณสำ�หรับการวางแผนและการควบคุม The importance of accounting information; basic knowledge and roles of managerial accounting; the analysis of accounting information; concept of costing and benefits of costing for decision-making; variable costing and absorption costing and reporting; cost-volume-profit analysis; limitations of various information for preparing financial reports; statement of cash flows; financial statement analysis; short-term and long-term decision-making; budgeting for planning and controlling 3652002 จรยิ ธรรมและกฎหมายในเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ัล 3(3-0-6) Ethics and Law in Digital Economy หลกั กฎหมายดิจทิ ลั จริยธรรมและศลี ธรรมในการประกอบธุรกิจและงานด้านการจดั การสารสนเทศ ในธุรกิจดิจิทัล พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำ�ความผิดทางคอมพิวเตอร์ พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทาง อิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความเสียหายที่เกิดขึ้นของ ขอ้ มลู นโยบายความเป็นสว่ นบคุ คล นโยบายด้านสารสนเทศของภาครฐั บาลและภาคเอกชน จรรยาบรรณวชิ าชพี การประยกุ ต์ใช้ความรดู้ า้ นกฏหมายตามหลักวิชาชพี Principles of digital laws; ethics and morality in business sectors and information management in digital business modules; computer crime act; electronic transactions act; intellectual property law and Intellectual property infringement; data damage; privacy policy; information policy of government and private sectors; code of conduct applications of laws knowledge in profession 3652206 การวเิ คราะหแ์ ละออกแบบระบบสารสนเทศสำ�หรบั ธุรกิจ 3(2-2-5) Business Information Systems Analysis and Design ความหมายและความสำ�คัญของระบบสารสนเทศ หลักการเกี่ยวกับการพัฒนาระบบสารสนเทศ ทางธรุ กจิ การวางแผน การวเิ คราะหป์ ัญหาและกำ�หนดความตอ้ งการของระบบสารสนเทศ การสรา้ งแบบจำ�ลอง กระบวนการทำ�งานและแบบจำ�ลองข้อมูล การออกแบบการนำ�เข้าและส่งออกข้อมูล การออกแบบฐานข้อมูล การทดสอบ การตดิ ตงั้ การบ�ำ รุงรักษา และการประเมินประสทิ ธิภาพของระบบสารสนเทศ Information systems definition and importance; principles of business information systems development; information systems planning; problems analysis and requirements specification; process modeling and data modeling; data input and output design; database design; testing, implementation, maintenance; and information systems efficiency assessment 3651503 ระบบคอมพวิ เตอร์และดจิ ิทัล 3(3-0-6) Computer Systems and Digital บทบาทของคอมพวิ เตอรแ์ ละเทคโนโลยสี ารสนเทศ พฒั นาการของคอมพวิ เตอร์ ฮารตแ์ วร์ ซอฟตแ์ วรแ์ ละ ระบบประมวลผล ขอ้ มลู และการจดั การขอ้ มลู สถาปตั ยกรรมหนว่ ยประมวลผลกลาง หนว่ ยความจ�ำ หลกั การจดั การ หน่วยความจำ� ระบบดจิ ิทลั เบ้ืองตน้ ระบบการควบคมุ การด�ำ เนินงานและการจัดสรรทรพั ยากร ระบบปฏบิ ัติการ Roles of computer and information technology; computer development; hardware software and processing systems; data and data management; central processing unit architecture; main memory; memory management; introduction to digital; systems controller and resources management; operating systems   106

3653212 ระบบสารสนเทศและนวตั กรรมทางธุรกจิ ดจิ ทิ ัล 3(3-0-6) Information Systems and Digital Business Innovation ขอ้ มลู และระบบสารสนเทศทางธรุ กจิ การใชร้ ะบบสารสนเทศในงานธรุ กจิ ระบบสารสนเทศตามหนา้ ท่ี งานพาณชิ ยอ์ เิ ลก็ ทรอนกิ ส์ การจดั การโซอ่ ปุ ทานและการบรหิ ารความสมั พนั ธก์ บั ลกู คา้ การสนบั สนนุ การตดั สนิ ใจ อัจฉริยะทางธุรกิจ การวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์การ นวัตกรรมทางธุรกิจ แนวคิดปัญญาประดิษฐ์ ระบบผู้เชี่ยวชาญจากกฎค�ำ ส่ัง การค้นหาโดยใชเ้ ชาว์ปัญญา กระบวนการเรียนรูข้ องเคร่ืองจกั รในธรุ กจิ ข้ันตอนวิธี เชิงพันธุกรรมและการวเิ คราะหจ์ ดั กลมุ่ Data and information systems; using information systems for business; functional information systems; electronics commerce; supply-chain management and customer relationship management; decision support; business intelligence; enterprise resource planning; business innovation; concept of artifitial intelligence; rule-based expert systems; heuristic searches; machine learing process; genetic algorithm; and clustering analysis 3654607 ความมนั่ คงปลอดภยั ส�ำ หรับธรุ กจิ ดิจิทลั 3(3-0-6) Security for Digital Business ความมนั่ คงปลอดภยั ของสารสนเทศ ภยั คกุ คามและการปอ้ งกนั นโยบายและการปฏบิ ตั เิ พอื่ ความมนั่ คง ปลอดภยั ของระบบ การพสิ จู นท์ ราบในระบบคอมพวิ เตอร์ การจดั การและการบรกิ ารดา้ นความมน่ั คงปลอดภยั ของ ระบบการบริหารจัดการความเส่ยี งดา้ นความมั่นคงปลอดภยั ของธรุ กิจ Information security; threat and prevention; policy and procedures for systems security; computer systems authentication; systems security management and service; risk management of business security 3653904 โครงงานธรุ กิจดิจิทลั 3(2-2-5) Digital Business Project วเิ คราะหแ์ ละออกแบบระบบงานธรุ กจิ ดจิ ทิ ลั การคน้ ควา้ การพฒั นาระบบงาน จดั ท�ำ เอกสารประกอบ โครงงาน และการนำ�เสนอผลงานธุรกิจดจิ ทิ ัล Analysis and design the digital business systems; searching; systems development; documentation; and presentation in digital business 3654906 สมั มนาออนไลนส์ ำ�หรับธุรกิจดิจิทัล 3(2-2-5) Webinar in Digital Business การสัมมนาและการประชุม การสัมมนาออนไลนแ์ ละการเรยี นอเิ ล็กทรอนิกส์ การประชมุ ทางดจิ ทิ ลั การสัมมนาเกี่ยวกับระบบสารสนเทศทางธุรกิจและงานทางธุรกิจดิจิทัล การประยุกต์ใช้ความรู้ในงานสัมมนา ทางธุรกิจดิจิทัล การบรรยายพเิ ศษ การทศั นศึกษา กรณีศกึ ษา การฝกึ ปฏิบตั ิการ Seminar and meeting; webinar or online seminar and electronics learning; digital conference; seminar business information systems and business computer; application of knowledge in digital business seminar; special lecture; field visit; case study; and workshop 3652105 ระบบฐานขอ้ มลู ทางธรุ กิจ 3(2-2-5) Database Systems in Business แนวคดิ เกย่ี วกบั ระบบฐานขอ้ มลู ทางธรุ กจิ ระบบการจดั การฐานขอ้ มลู สถาปตั ยกรรมและแบบจ�ำ ลอง ขอ้ มลู ฐานขอ้ มลู เชิงสมั พนั ธ์ แบบจำ�ลองอี-อาร์ การบรรทดั ฐานขอ้ มูล ภาษาเอสควิ แอล การออกแบบระบบฐาน ข้อมลู ทางธรุ กจิ ความม่ันคงปลอดภยั ของฐานขอ้ มลู การบำ�รงุ รกั ษาและบรหิ ารฐานข้อมูล Concepts of database systems in business; database management systems; architecture and data model; relational database; E-R model; normalization; SQL; database systems design in business; database security systems; database maintenance and administration 107

3653006 การสรา้ งธุรกจิ ดจิ ทิ ัล 3(2-2-5) Digital Business Creation กระบวนการในการเร่ิมต้นธุรกิจดิจิทัล บทบาทของผู้ประกอบการ ภาวะการเป็นผู้นำ� การวิเคราะห์ สภาพแวดล้อมทางธรุ กิจ การวางแผนเชิงกลยทุ ธ์สำ�หรบั ธรุ กิจใหม่ การคิดสรา้ งสรรค์ดา้ นนวตั กรรมสำ�หรบั ธุรกจิ ดจิ ิทัล การพฒั นาแบบจ�ำ ลองทางธุรกิจ การเขยี นแผนธุรกจิ จรยิ ธรรมทางธรุ กิจดิจทิ ลั Process of digital business startup; the role of entrepreneur; leadership; business environment analysis; new business strategic planning; digital business innovation creation; business model development; business plan writing; digital business ethics 3653104 การวจิ ยั ทางธุรกิจและการประมวลผลขอ้ มลู 3(2-2-5) Business Research and Data Processing ระเบียบวิธีวิจัย การจัดทำ�โครงร่างงานวิจัย เคร่ืองมือในการวิจัย ประชากรและการสุ่มตัวอย่าง การรวบรวมขอ้ มลู สถติ สิ �ำ หรบั งานวจิ ยั การใชโ้ ปรแกรมส�ำ เรจ็ รปู เพอ่ื วเิ คราะหข์ อ้ มลู เชงิ สถติ ิ การทดสอบสมมตฐิ าน การจดั ท�ำ รายงานการวจิ ัย และการนำ�เสนอผลงานวจิ ัย Research methodology; research proposal; research tools; population and sampling; data collection; research statistics; application program for statistical data analysis; hypothesis testing; research reporting; and research presentation 3653606 เครอื ขา่ ยทางสงั คมออนไลนแ์ ละการตลาดดจิ ทิ ลั 3(3-0-6) Online Social Network and Digital Marketing แนวคดิ และองคป์ ระกอบของเครอื ขา่ ยทางสงั คมออนไลนแ์ ละการตลาดดจิ ทิ ลั เครอื่ งมอื ส�ำ หรบั เครอื ขา่ ย ทางสังคม บทบาทของการตลาดดิจิทัลที่มีต่อธุรกิจ การพัฒนารูปแบบการตลาดดิจิทัล การส่ือสารตราสินค้า อิเล็กทรอนกิ ส์ และการตลาดดจิ ทิ ัลบนเครอื ขา่ ยทางสังคม Online social network and digital marketing concept and components; social network applications; Roles of digital marketing in business; digital marketing development; electronic brands communication; and digital marketing on social network 3653703 เทคโนโลยีมลั ติมเี ดยี สำ�หรับงานธรุ กิจ 3(2-2-5) Multimedia Technology for Business ชนิดขอ้ มูลมลั ตมิ ีเดีย ไดแ้ ก่ ตวั อักษร เสยี ง ภาพนิ่ง ภาพเคล่อื นไหว วดี ิทัศน์ การแปลงขอ้ มลู ให้อยู่ ในรูปแบบดิจทิ ัล การปรบั แตง่ และทฤษฎกี ารบบี อดั ข้อมลู มลั ตมิ เี ดยี เครอ่ื งมอื อปุ กรณ์ ฮาร์ดแวรแ์ ละโปรแกรม ประยกุ ต์ในการสรา้ งมัลติมีเดยี การผลิตสือ่ การออกแบบและพัฒนางานมลั ติมีเดียในธรุ กิจ Multimedia data categories such as text, sound, image, animation, and video; digitization; quantization; multimedia data compression theory; tools, hardware devices, and appropriate multimedia applications; media production; multimedia design and development in business 3651207 การเขียนโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจ 3(2-2-5) Business Application Programming หลกั การเขยี นโปรแกรม ผงั งานโปรแกรม รปู แบบไวยากรณภ์ าษา องคป์ ระกอบของภาษาคอมพวิ เตอร์ ค�ำ สง่ั น�ำ เขา้ การประมวลผลและแสดงผลลพั ธ์ การจดั รปู แบบของขอ้ มลู ตวั ด�ำ เนนิ การและนพิ จน์ ค�ำ สงั่ เงอ่ื นไข ค�ำ สง่ั การวนซ�้ำ แถวล�ำ ดบั ขอ้ มลู แบบชดุ ตวั ช้ี ฟงั กช์ นั ขอ้ มลู ชนดิ โครงสรา้ ง แฟม้ ขอ้ มลู และการจดั การแฟม้ ขอ้ มลู พน้ื ฐาน การพฒั นาโปรแกรมเชงิ อ็อบเจกต์ Principles of programming; program flowchart; computer language syntax, components of computer language; input, process, output command; data format; expression and operations; condition command, loop command; arrays; string; pointer; function; structure; file and file management; foundations of object-oriented programming 108

3652211 การเขียนโปรแกรมเวบ็ 3(2-2-5) Web Programming แนวคดิ การพฒั นาเวบ็ ภาษามาตรฐานของเวบ็ คณุ สมบตั แิ ละความสามารถของค�ำ สง่ั ภาษาทปี่ ระมวล ผลในฝ่ังเครื่องลูกข่าย ภาษาท่ีใช้ในการกำ�หนดรูปแบบการแสดงผล การใช้โปรแกรมสำ�เร็จรูปในการพัฒนาเว็บ การโอนยา้ ยข้อมลู ไปยงั เคร่อื งแม่ขา่ ย การเผยแพร่และประชาสัมพันธ์เวบ็ Web development concepts; web programming language standard; attribute and ability of commands that processing by the client; formatting and display language; using application software for web development; transfer the data to the server; web dissemination and promotion 3653213 การพฒั นาโปรแกรมประยุกต์ทางธรุ กิจบนอุปกรณเ์ คลอื่ นท ี่ 3(2-2-5) Business Application Development on Mobile Devices สถาปตั ยกรรม คณุ ลกั ษณะของอปุ กรณเ์ คลอื่ นท่ี ระบบปฏบิ ตั กิ ารส�ำ หรบั อปุ กรณส์ �ำ หรบั อปุ กรณเ์ คลอ่ื นท่ี หลักการเคร่ืองมือและภาษาโปรแกรมในการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจสำ�หรับอุปกรณ์เคลื่อนท่ี ความ มน่ั คงปลอดภัยของโปรแกรมประยกุ ต์บนอุปกรณเ์ คลือ่ นท่ี โพรโทคอลของโปรแกรมประยกุ ต์บนอปุ กรณเ์ คลื่อนท่ี วิธีการพฒั นาระบบงาน แนวทางการออกแบบสว่ นติดต่อกับผใู้ ช้ การเชอ่ื มต่อกับฐานขอ้ มลู ระบบสารสนเทศและ โปรแกรมประยกุ ต์บนอปุ กรณเ์ คล่อื นท่ี Architectural features of mobile devices; the operating systems on mobile devices; techniques of developing application software in business on mobile devices; mobile applications security; mobile application protocol; system development methodology; user interface design; mobile database connection; information systems and applications on mobile devices 3652103 โครงสรา้ งข้อมูลและขน้ั ตอนวธิ ี 3(2-2-5) Data Structures and Algorithms หลกั การออกแบบและพฒั นาโปรแกรม ขอ้ มลู โครงสรา้ งขอ้ มลู ขน้ั ตอนวธิ ี แถวล�ำ ดบั การเรยี กซ�้ำ รายการ โยง สแตก แถวคอย โครงสรา้ งตน้ ไม้ กราฟ การเรียงลำ�ดบั ข้อมูล การคน้ หาข้อมูล การประยกุ ตโ์ ครงสรา้ งข้อมลู เพือ่ การวิเคราะหง์ านธรุ กิจ Principle of program design and development; data; data structure; algorithms; arrays; recursion; link list; stack; queue; tree; graph; sorting; searching; applied data structure for business analysis 3652603 ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอรแ์ ละโทรคมนาคมเพื่องานธุรกจิ 3(2-2-5) Computer Network Systems and Telecommunication for Business หลกั การพน้ื ฐานการสอื่ สารขอ้ มลู และองคป์ ระกอบของระบบเครอื ขา่ ย เทคโนโลยกี ารสง่ ผา่ นขอ้ มลู ทาง ธรุ กจิ สถาปตั ยกรรมเครอื ขา่ ย สอ่ื กลาง โทโพโลยี อปุ กรณเ์ ครอื ขา่ ย โปรโตคอล ไอพแี อดเดรส เทคโนโลยเี ครอื ขา่ ย แบบมสี าย เทคโนโลยเี ครอื ขา่ ยแบบไรส้ าย ความมน่ั คงปลอดภยั ในระบบเครอื ขา่ ยคอมพวิ เตอร์ การประยกุ ตร์ ะบบ เครอื ขา่ ยคอมพิวเตอรแ์ ละโทรคมนาคมในงานธรุ กจิ Foundation of data communication and computer network; business data transmission technology; network architecture; media; topologies and network elements; protocol; IP addressing; wired network technology; wireless network technology; computer network systems security; apply computer network systems and telecommunication in business 109

3652403 สำ�นักงานแบบสมาร์ต 3(2-2-5) Smart Office แนวคดิ เกย่ี วกบั ส�ำ นกั งานแบบสมารต์ การจดั การธรุ กจิ ดว้ ยระบบสารสนเทศ การประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยี ในส�ำ นกั งานแบบสมารต์ เครอื่ งมอื และอปุ กรณใ์ นส�ำ นกั งานแบบสมารต์ การใชโ้ ปรแกรมประยกุ ตใ์ นส�ำ นกั งานแบบ สมารต์ การจดั การขอ้ มลู และสารสนเทศ การจดั การเอกสาร การตดิ ตอ่ สอื่ สาร และการบรหิ ารส�ำ นกั งานแบบสมารต์ Smart office concept; using information systems for business management; technology application in smart office; smart office devices and equipment; application program in smart office; data information and smart document management; office communication; and smart office management 3653005 การบริหารโครงการสำ�หรบั ธุรกิจดิจิทัล 3(2-2-5) Project Management for Digital Business แนวคิดเกี่ยวกับโครงการ หลักการบริหารโครงการธุรกิจดิจิทัล การกำ�หนดโครงการ การวางแผน โครงการ การเขียนโครงการ การบริหารความเสย่ี งและการควบคมุ โครงการ การตดิ ตามและประเมินผลโครงการ การใชโ้ ปรแกรมประยุกต์ในการบรหิ ารโครงการส�ำ หรบั ธุรกิจดจิ ิทัล Project concept; principle of project management in digital business; project identification; project planning; project writing; risk management and project control; project monitoring and evaluation; using the application software in project management in digital business 3653115 การจัดการพลเมอื งในยคุ เศรษฐกจิ ดจิ ิทลั 3(3-0-6) Digital Economy Citizenship Management ขอ้ มลู และระบบสารสนเทศในองคก์ าร การจดั การพลเมอื งในเศรษฐกจิ ดจิ ทิ ลั การจดั ท�ำ สารสนเทศดา้ น บคุ คลในส�ำ นกั งานเสมอื น การจดั เกบ็ และการคน้ หาขอ้ มลู บคุ คล โครงสรา้ งองคก์ ารเสมอื น การวางแผนการจา้ งงาน การประเมินทักษะ ค่าตอบแทนและสวัสดิการ การประเมินผลการปฏิบัติงาน การจัดทำ�ผลงานรายบุคคล อเิ ลก็ ทรอนิกส์ Data and information systems for organization; digital economy citizenship management; human resource information management in virtual organization; personnel data storing and searching; virtual organization structure; recruitment plan; skill evaluation, compensation and welfare, performance appraisal; assessment electronics portfolio 3653116 เทคโนโลยที างการเงิน 3(3-0-6) Financial Technology ขอ้ มลู และระบบสารสนเทศในทางการเงนิ การประยกุ ตเ์ ทคโนโลยสี ารสนเทศทางการเงนิ และธนาคาร การจดั เกบ็ และการคน้ หาขอ้ มลู ทางการเงนิ การจดั ท�ำ สารสนเทศและรายงานทางการเงนิ การพยากรณ์ การจดั การ ดา้ นการเงิน การควบคมุ ทางการเงิน และกรณีศกึ ษา Data and information systems in finance; applying of financial information technology and banking; financial data storing and searching; financial report; forecasting; financial management; financial control;  and case study 3653117 การคิดสร้างสรรค์เชงิ ธุรกจิ ดจิ ิทลั 3(3-0-6) Digital Creative Business หลักการคดิ วิเคราะห์เชงิ สรา้ งสรรคส์ �ำ หรบั ธุรกจิ ดจิ ิทัล กระบวนการคิด การใช้ความคิดสร้างสรรคใ์ น สือ่ ดิจทิ ัล เศรษฐกิจสร้างสรรค์ การใชเ้ ทคโนโลยีดิจิทลั และการสรา้ งมูลคา่ เพ่ิมทางธุรกจิ Principles of thinking and digital creatibe business analysis; thinking process; using of creativity in digital media; creative economy; using of digital technology; and business value added creation 110

3653118 เทคโนโลยที างการตลาด 3(3-0-6) Marketing Technology แนวคดิ และวิวฒั นาการทางการตลาด การวิเคราะห์พฤตกิ รรมผู้บริโภค ข้อมูลและสารสนเทศในงาน การตลาด การใช้เทคโนโลยีและระบบสารสนเทศในการตลาด การวิเคราะห์และพยากรณ์ทางการตลาด การใช้ เทคโนโลยสี ารสนเทศเพ่ือวางกลยทุ ธท์ างการตลาด Marketing concept and evolution; consumers behavior analysis; marketing data and information; using technology and information systems in marketing; marketing analysis and forecast; using information technology for marketing strategy 3653119 เศรษฐศาสตรข์ องขอ้ มูลและการรกั ษาข้อมลู ส่วนตวั 3(3-0-6) Economy of Data and Privacy Management ความจ�ำ เปน็ ของขอ้ มลู ส�ำ หรบั เศรษฐศาสตรส์ ารสนเทศ พฤตกิ รรมการใชข้ อ้ มลู การใชแ้ หลง่ ทรพั ยากร ใหม่ทางอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูล การพัฒนาทางเลือกและการจัดการข้อมูลสำ�หรับธุรกิจดิจิทัล หลักการและ นโยบายการรกั ษาความเปน็ สว่ นตวั ความเปน็ สว่ นตวั ของขอ้ มลู การรกั ษาความปลอดภยั ในอปุ กรณท์ ใ่ี ชใ้ นการเกบ็ ขอ้ มูล การเกบ็ ขอ้ มลู บนเครอื่ งแมข่ า่ ย และระบบคลาวด์ การก�ำ หนดพาสเวริ ์ด การใช้ซอฟต์แวร์ในการเก็บรักษา ขอ้ มูลส่วนตวั การเรียกคา่ ไถ่ถอนไฟล์ขอ้ มูลสว่ นตวั Data needs for the information economy; data used behavior; using new electronic sources of data; alternative development and management of data for digital business; principle and policy of privacy management; data privacy; data storage devices security; data storage security issues in cloud computing and server; security password; data protection software; ransomeware 3653214 การเขียนโปรแกรมประยกุ ตท์ างธรุ กิจเชิงกา้ วหนา้ 3(2-2-5) Advancement in Business Application Programming การพฒั นาโปรแกรมดว้ ยภาษาคอมพวิ เตอรร์ ะดบั สงู หลกั การวเิ คราะหแ์ ละการเลอื กภาษาคอมพวิ เตอร์ ทเ่ี หมาะสมส�ำ หรบั การพฒั นาโปรแกรม การเขยี นโปรแกรมบนอนิ เทอรเ์ นต็ หลกั การเขยี นโปรแกรมบนอปุ กรณม์ อื ถอื คอมพิวเตอรข์ นาดเล็กชนดิ พกพาและอุปกรณเ์ คลือ่ นที่ การเขียนโปรแกรมเชื่อมกับฐานขอ้ มูล การตรวจสอบและ แก้ไขจุดบกพร่องของโปรแกรม Program development with high level computer languages; principles of analysis and selection of appropriate modern computer language for programming development; application programming on internet; principles of mobile application development; online database programming; testing and debugging   3653302 การออกแบบและพฒั นาเวบ็ ในงานธรุ กิจ (2-2-5) Web Design and Development in Business หลกั การออกแบบและพฒั นาเวบ็ ในงานธรุ กจิ การออกแบบสว่ นตดิ ตอ่ ผใู้ ช้ การสรา้ งเวบ็ แบบไดนามคิ การใชง้ านและการเชอื่ มโยงงานกราฟกิ และมลั ตมิ เี ดยี งานฐานขอ้ มลู บนเวบ็ โปรแกรมฝง่ั ลกู ขา่ ยและแมข่ า่ ย ความ มัน่ คงปลอดภยั ของระบบงานเวบ็ การบรหิ ารจัดการเว็บ Principles of web design and web development in business; user interface design; dynamic web; client side and sever side programs; web interaction graphic interface and multimedia; web- based database; web systems security; web management 111

3653705 การออกแบบสือ่ ดิจิทลั 3(2-2-5) Digital Media Design ความรู้เกี่ยวกับการออกแบบสื่อดิจิทัล องค์ประกอบของการออกแบบ หลักการออกแบบ สีกับงาน ออกแบบ การออกแบบและการใช้งานตัวอักษร การออกแบบสารสนเทศ การออกแบบพาณชิ ย์ศิลป์ การออกแบ บกราฟิกสโ์ ดยใชโ้ ปรแกรมมาตรฐานในงานธุรกจิ Knowledge about digital media design; design components; principle of design; color with design; typography design; information design; art commerce design and business standard software for graphic design 3654905 หัวขอ้ พิเศษด้านธรุ กิจดจิ ิทลั 3(2-2-5) Special Topics in Digital Business ความก้าวหน้าเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ในงานเฉพาะเรื่องของธุรกิจตามสมัย การประยุกต์เทคโนโลยี สารสนเทศและระบบสารสนเทศส�ำ หรบั การจัดการและพัฒนาธรุ กิจดจิ ิทัล Computer technology in business special topics that uptodate situation; applying information technology and information systems for digital business management and development 3654903 การศกึ ษาอสิ ระด้านธุรกิจสมยั ใหม ่ 3(2-2-5) Independent Study for Modern Business การศกึ ษาคน้ ควา้ หรอื การวจิ ยั ทางเทคโนโลยสี ารสนเทศทางธรุ กจิ สมยั ใหมด่ ว้ ยตนเอง ตามความสนใจ หรือความถนัด โดยความเหน็ ชอบของอาจารยท์ ่ีปรกึ ษา An independent study or research on topic of interest in modern business technology under the supervision of an advisor 3654802 การฝกึ ประสบการณว์ ิชาชีพทางคอมพวิ เตอร์ธรุ กจิ 3(360) Field Experience in Business Computer Profession การจดั ใหน้ กั ศกึ ษาฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี ดา้ นบรหิ ารธรุ กจิ คอมพวิ เตอรธ์ รุ กจิ ดจิ ทิ ลั การใชเ้ ทคโนโลยี ระบบคอมพวิ เตอร์ ระบบสารสนเทศ หรอื เทคโนโลยโี ทรคมนาคมในสถานประกอบการ การประยกุ ตค์ วามรทู้ งั้ ทาง ภาคทฤษฎี หรอื ภาคปฏบิ ัตใิ นองค์การ การปฐมนิเทศ การปัจฉิมนเิ ทศ หรอื การสัมมนา Engage students in business or digital business field experience using technology, computer systems, information systems, or telecommunication technology in the organization; applying the knowledge from theories and practices in organization; orientation, post training or seminar 112

Á Ë Ò ÔÇ· Â Ò ÅÑ Â Ê Ç´Ø ÊÔ µ หลกั สูตรบรหิ ารธุรกจิ บัณฑติ สาขาวิชาการบรกิ ารลกู คา้ Bachelor of Business Administration Program in Customer Service Suan Dusit

หลักสตู รบริหารธรุ กจิ บัณฑิต สาขาวชิ าการบรกิ ารลกู ค้า ระดบั ปริญญาตรี 1. ชือ่ หลกั สตู ร ภาษาไทย : หลกั สูตรบริหารธุรกิจบณั ฑติ สาขาวชิ าการบรกิ ารลูกคา้ ภาษาอังกฤษ : Bachelor of Business Administration Program in Customer Service 2. ชื่อปริญญา ภาษาไทย ชือ่ เตม็ : บริหารธรุ กิจบัณฑิต (การบริการลกู คา้ ) ชอื่ ย่อ : บธ.บ. (การบริการลูกค้า) ภาษาอังกฤษ ชือ่ เต็ม : Bachelor of Business Administration (Customer Service) ชือ่ ย่อ : B.B.A. (Customer Service) 3. วตั ถุประสงค์ของหลักสูตร เพื่อผลิตบัณฑติ ให้มคี ณุ ลกั ษณะ ดังนี้ 1) มีเจตคติท่ีดีต่อวิชาชีพ มีความซ่ือสัตย์ สุจริต มีคุณธรรม จริยธรรม รับผิดชอบในหน้าท่ีมีจรรยาบรรณทาง วชิ าการ และวิชาชีพ สามารถปฏบิ ัติตามกฎระเบยี บและข้อบงั คบั ขององคก์ รและสงั คม 2) มีความรู้และทักษะในสาขาวชิ าการบริการลกู ค้า ท้ังภาคทฤษฎี และภาคปฏบิ ัติ มงุ่ เนน้ ความประณตี เอาใจใส่ ในรายละเอียด มงุ่ ม่ันในการให้บรกิ ารอยา่ งสร้างสรรค์ และสร้างความพงึ พอใจให้แกล่ ูกคา้ ได้ 3) สามารถประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม มีความสามารถในการคิดอย่าง มีวจิ ารณญาณ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหนา้ ในกรณีตา่ ง ๆ ได้อยา่ งเหมาะสม สามารถคดิ วิเคราะห์ และตอ่ ยอดองค์ ความร้ใู นวชิ าชีพ โดยสามารถบูรณาการความรู้และทกั ษะในสาขาวิชาร่วมกับศาสตร์อ่นื ๆ ท่เี กยี่ วขอ้ ง 4) สามารถรบั ผดิ ชอบในการกระท�ำ ของตนเองและรบั ผดิ ชอบงานทไี่ ด้รบั มอบหมาย มบี คุ ลกิ ภาพทดี่ ี สามารถสอื่ สารไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ ดว้ ยความเขา้ ใจในความแตกตา่ งเชงิ วฒั นธรรมของบคุ คลทมี่ คี วาม หลากหลาย 5) สามารถใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศในการสอื่ สารและแสวงหาขอ้ มลู อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพและประสทิ ธผิ ล มที กั ษะ การใชเ้ ครอ่ื งมอื ทจี่ ำ�เปน็ ในปัจจุบนั ตอ่ การทำ�งานในอาชีพได้อยา่ งเหมาะสม 4. คุณสมบตั ขิ องผเู้ ข้าศกึ ษา 1) ส�ำ เรจ็ การศกึ ษาระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย หรอื เทยี บเทา่ จากสถาบนั การศกึ ษาทก่ี ระทรวงศกึ ษาธกิ ารรบั รอง วทิ ยฐานะ 2) ผ่านการคัดเลอื กตามเกณฑ์ของมหาวทิ ยาลัยสวนดสุ ิต 3) มคี ณุ สมบัติอนื่ ครบถว้ นตามประกาศหรอื ขอ้ บงั คับของมหาวิทยาลยั สวนดสุ ติ การคดั เลอื กผู้เขา้ ศึกษา 1) การสอบขอ้ เขยี นและ/หรือ การสอบสมั ภาษณ์ 2) พิจารณาตามเกณฑ์ของสำ�นักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาและเป็นไปตามประกาศของมหาวิทยาลัย สวนดุสติ 5. อาชีพที่สามารถประกอบไดห้ ลงั ส�ำ เร็จการศกึ ษา 1) พนกั งานบรกิ ารลกู ค้า (Customer Service Officer) 2) พนักงานบริหารความสมั พนั ธ์ลูกคา้ (Customer Relationship Management Officer) 3) พนักงานสนบั สนนุ ด้านเทคนคิ การบริการลกู คา้ (Customer Service Technique Support Officer) 4) พนักงานวิเคราะห์และพัฒนาระบบการบริการลูกค้า (System Analysis and Development Officer for Customer Service) 5) ผูป้ ระกอบการ (Entrepreneur) 114

โครงสร้างหลักสตู ร จ�ำ นวนหน่วยกิตรวมตลอดหลกั สตู รไมน่ ้อยกวา่ 131 หนว่ ยกติ มีสัดสว่ นจ�ำ นวนหนว่ ยกิตแยกตามหมวดวชิ าและ กลุ่มวชิ า ดังน้ี 1. หมวดวิชาศึกษาทว่ั ไป 33 หนว่ ยกิต 2. หมวดวิชาเฉพาะ 92 หน่วยกติ 2.1 วชิ าแกน 36 หนว่ ยกิต 2.2 วิชาเฉพาะด้าน 45 หน่วยกิต 2.3 วชิ าเลือก 6 หนว่ ยกติ 2.4 ประสบการณว์ ิชาชีพ 5 หนว่ ยกติ 3. หมวดวชิ าเลอื กเสรี เรียนไมน่ ้อยกวา่ 6 หนว่ ยกติ การจดั การเรยี นการสอน 33 หน่วยกิต 4(2-4-6) หมวดวชิ าศกึ ษาทั่วไป 6(6-0-12) 1500201 ความเป็นสวนดุสิต 4(4-0-8) Suan Dusit Spirit 4(4-0-8) 1500119 ภาษาไทยเพ่อื พัฒนาความเปน็ ผรู้ อบร ู้ 4(2-4-6) Thai for Being Scholars 4(2-4-6) 1500120 ภาษาอังกฤษเพอ่ื การนำ�ตน 4(2-4-6) English for Self-direction 3(2-2-5) 1500121 ภาษาอังกฤษเพื่อการสะทอ้ นคิด English for Reflective Thinking 86 หนว่ ยกิต 2500116 สงั คมอารยชน 36 หนว่ ยกติ Civilized People Societies 2500117 พลเมอื งไทยและพลโลกที่ดี 3(3-0-6) Smart Thai and Global Citizens 4000112 วทิ ยาศาสตร์และคณิตศาสตรใ์ นชวี ติ ประจ�ำ วนั Science and Mathematics in Daily Life 3(3-0-6) 4000113 ความเข้าใจและการใช้ดจิ ิทัล 3(3-0-6) Digital Literacy หมวดวชิ าเฉพาะ วชิ าแกน 3(3-0-6) 2562302 กฎหมายธุรกิจ 3(3-0-6) Business Law 3601601 ภาษาองั กฤษเพ่ือธรุ กิจ English for Business 3(3-0-6) 3604201 การจดั การเชิงกลยทุ ธ์ Management 3622401 การจัดการทรพั ยากรมนุษย์ Human Resource Management 3632103 การเงนิ ธุรกจิ Business Finance 3642101 หลกั การตลาด Principles of Marketing 115

3661101 องคก์ ารและการจดั การ 3(3-0-6) Organization and Management 3(3-0-6) 3663102 การจัดการการปฏิบัติการ 3(3-0-6) Operations Management 3(3-0-6) 3691101 หลกั เศรษฐศาสตร ์ 3(3-0-6) Principles of Economics 3(3-0-6) 3693301 การวิเคราะห์เชงิ ปริมาณและสถิตธุรกิจ Quantitative Analysis and Business Statistics 45 หนว่ ยกิต 3822104 หลกั การบญั ช ี 3(3-0-6) Principles of Accounting 3(3-0-6) 3824301 การบัญชีเพื่อการจัดการ 3(3-0-6) Managerial Accounting 3(3-0-6) วิชาเฉพาะดา้ น 3(3-0-6) 3561104 สตแิ ละการจดั การความเครยี ด 3(3-0-6) Mindfulness and Stress Management 3(3-0-6) 3571119 บคุ ลิกภาพเพือ่ การบริการลูกคา้ 3(3-0-6) Personality for Customer Service 3(3-0-6) 3571120 การคิดเชิงบวกและสุนทรยี สนทนา 3(3-0-6) Positive Thinking and Dialogue 3(3-0-6) 3571121 จติ วทิ ยาเพื่อการบริการลกู ค้า 3(3-0-6) Psychology for Customer Service 3(3-0-6) 3572114 การดำ�เนินงานของศูนย์บรกิ ารลูกคา้ 3(3-0-6) Customer Service Center Operation 3(3-0-6) 3572701 พฤตกิ รรมผูบ้ รโิ ภค ความคาดหวงั และการรบั ร้ขู องลกู คา้ ในการบริการ Consumer Behavior in Service and Customer Expectation and Perception 3572704 ทกั ษะการโน้มน�ำ เจรจาตอ่ รองและการจดั การค�ำ รอ้ งเรยี นของลูกค้า Influencing and Negotiation Skills and Customer Complaint Handling 3572115 เทคนิคการน�ำ เสนอในการบริการลกู คา้ Presentation Technique for Customer Service 3572116 การบรหิ ารงานขายเพอื่ การบรกิ าร Sales Management for Service 3572703 การบริหารความสัมพนั ธล์ ูกคา้ Customer Relationship Management 3663212 การจดั การคุณภาพ Quality Management 3662304 การจดั การโครงการ Project Management 3574701 การบริหารงานขณะท�ำ งานจริงและผลกระทบ Real-time Management and Impact 3574105 นวัตกรรมในกระบวนการบริการ Innovation in Servicing Process 3573124 ภาษาอังกฤษเพอื่ การบริการลูกค้า English for Customer Service 116

วิชาเลือก 6 หน่วยกติ 2552206 ภาวะผนู้ ำ� 3(3-0-6) Leadership 3573705 กลุ่มสมั พนั ธ์ 3(3-0-6) Group Relations 3573706 การบริหารความเปลี่ยนแปลง 3(3-0-6) Change Management 3563208 การสื่อสารภาษาองั กฤษเพ่ือการตอบโต้ทางธุรกจิ 3(3-0-6) Communication English for Business Correspondence 3574106 โปรแกรมประยุกตเ์ พ่ือสนบั สนนุ การบรกิ ารลูกค้า 3(3-0-6) Program Appliction for Customer Service Support วชิ าประสบการณ์วิชาชพี 5 หน่วยกติ 3574806 การฝกึ ประสบการณว์ ิชาชพี ด้านการบริการลูกคา้ 5(450) Customer Service Professional Internship หมวดวิชาเลือกเสรไี ม่นอ้ ยกวา่ 6 หน่วยกิต ให้เลือกเรียนรายวิชาใด ๆ ในหลักสตู รระดบั ปริญญาตรี มหาวทิ ยาลัยสวนดุสิต โดยไม่ซ�้ำ กบั รายวชิ าท่ีเคยเรยี นมา แลว้ และจะตอ้ งไมเ่ ปน็ รายวิชาทีก่ �ำ หนดใหเ้ รยี นโดยไมน่ บั หนว่ ยกิตรวมในเกณฑ์การ 117

แผนการเรียนตลอดหลกั สูตร นักศกึ ษารหสั 62 หลักสตู รบริหารธุรกจิ บัณฑิต สาขาวิชาการบรกิ ารลูกคา้ ระดับปริญญาตรี จำ�นวนหนว่ ยกติ รวม 131 หนว่ ยกติ ปีที่ 1 ภาคการศึกษาที่ 1 ปีการศึกษา 2562 ปีที่ 1 ภาคการศึกษาที่ 2 ปกี ารศกึ ษา 2562 หมวดวิชาศกึ ษาท่ัวไป หมวดวชิ าศกึ ษาทั่วไป 1500119 ภาษาไทยเพอื่ พฒั นา 6(6-0-12) 1500201 ความเป็นสวนดุสิต 4(2-4-6) ความเป็นผูร้ อบร ู้ หมวดวชิ าเฉพาะ วิชาแกน 4000112 วิทยาศาสตรแ์ ละคณิตศาสตร์ 4(2-4-6) 3642101 หลกั การตลาด 3(3-0-6) ในชีวิตประจำ�วัน 3661101 องคก์ ารและการจัดการ 3(3-0-6) หมวดวชิ าเฉพาะ วชิ าแกน วชิ าเฉพาะด้าน 3822104 หลกั การบญั ช ี 3(3-0-6) 3561104 สติและการจัดการความเครยี ด 3(3-0-6) 3571119 บคุ ลิกภาพเพ่อื การบริการลกู ค้า 3(3-0-6) วชิ าเฉพาะด้าน 3571120 การคดิ เชงิ บวกและสุนทรยี สนทนา 3(3-0-6) 3571121 จติ วิทยาเพื่อการบริการลูกค้า 3(3-0-6) รวม 16 หน่วยกติ รวม 19 หน่วยกติ ปที ี่ 2 ภาคการศกึ ษาที่ 1 ปีการศึกษา 2563 ปที ่ี 2 ภาคการศึกษาที่ 2 ปีการศกึ ษา 2563 หมวดวชิ าศึกษาทัว่ ไป หมวดวชิ าศึกษาท่วั ไป 4000113 ความเข้าใจและการใช้ดิจทิ ัล 3(2-2-5) 1500121 ภาษาองั กฤษเพือ่ การสะท้อนคิด 4(4-0-8) หมวดวชิ าเฉพาะ หมวดวิชาเฉพาะ วชิ าแกน วชิ าแกน 3622401 การจดั การทรพั ยากรมนษุ ย ์ 3(3-0-6) 3691101 หลักเศรษฐศาสตร์ 3(3-0-6) 3632103 การเงนิ ธรุ กจิ 3(3-0-6) 3824301 การบญั ชเี พ่ือการจัดการ 3(3-0-6) วิชาเฉพาะดา้ น วิชาเฉพาะดา้ น 3572114 การด�ำ เนนิ งานของศูนยบ์ ริการลูกคา้ 3(3-0-6) 3572704 ทักษะการโนม้ น�ำ เจรจาตอ่ รอง 3(3-0-6) 3572701 พฤติกรรมผบู้ รโิ ภค ความคาดหวงั 3(3-0-6) และการจัดการค�ำ รอ้ งเรียนของลูกคา้ และการรับร้ขู องลกู ค้าในการบรกิ าร 3572115 เทคนิคการนำ�เสนอ 3(3-0-6) หมวดวิชาเลอื กเสรี ในการบรกิ ารลกู คา้ วิชาเลือกเสรี 3 นก. 3572116 การบรหิ ารงานขายเพือ่ การบริการ 3(3-0-6) รวม 18 หนว่ ยกติ รวม 19 หนว่ ยกติ 118

ปที ่ี 3 ภาคการศกึ ษาท่ี 1 ปกี ารศึกษา 2564 ปีที่ 3 ภาคการศกึ ษาที่ 2 ปีการศึกษา 2564 หมวดวิชาศกึ ษาทั่วไป หมวดวิชาศกึ ษาทว่ั ไป 2500116 สงั คมอารยชน 4(2-4-6) 1500120 ภาษาอังกฤษเพ่อื การนำ�ตน 4(4-0-8) หมวดวิชาเฉพาะ 2500117 พลเมืองไทยและพลโลกท่ีด ี 4(2-4-6) วิชาแกน หมวดวชิ าเฉพาะ 3693101 การวิเคราะหเ์ ชงิ ปริมาณและ 3(3-0-6) วชิ าแกน สถิตธิ รุ กิจ 3601601 ภาษาอังกฤษเพอื่ ธรุ กจิ 3(3-0-6) 2562302 กฎหมายธรุ กิจ 3(3-0-6) 3663102 การจดั การการปฏิบัติการ 3(3-0-6) วชิ าเฉพาะด้าน วชิ าเฉพาะด้าน 3572703 การบริหารความสมั พันธ์ลกู ค้า 3(3-0-6) 3662304 การจัดการโครงการ 3(3-0-6) 3663212 การจดั การคณุ ภาพ 3(3-0-6) วชิ าเลือก 3573124 ภาษาอังกฤษเพอ่ื การบรกิ ารลูกคา้ 3(3-0-6) วชิ าเลือก 3 นก. รวม 19 หน่วยกติ รวม 20 หนว่ ยกิต ปีท่ี 4 ภาคการศกึ ษาที่ 1 ปกี ารศกึ ษา 2565 ปีท่ี 4 ภาคการศกึ ษาที่ 2 ปกี ารศกึ ษา 2565 หมวดวชิ าศกึ ษาทวั่ ไป หมวดวิชาศึกษาทั่วไป หมวดวชิ าเฉพาะ หมวดวิชาเฉพาะ วชิ าแกน ประสบการณว์ ชิ าชีพ 3604201 การจดั การเชิงกลยทุ ธ์ 3(3-0-6) 357480 การฝึกประสบการณว์ ิชาชพี 5(450) ดา้ นการบริการลูกคา้ วชิ าเฉพาะดา้ น 3574701 การบรหิ ารงานขณะท�ำ งานจริง 3(3-0-6) และผลกระทบ หมายเหตุ 3574105 นวตั กรรมในกระบวนการบรกิ าร 3(3-0-6) การฝกึ ประสบการณว์ ิชาชีพดา้ นการบริการลูกค้า จะฝึก วชิ าเลือก ปฏบิ ัติงานจริง ณ สถานประกอบการ ภายใต้ความรว่ ม วิชาเลอื ก 3 นก. มือของมหาวิทยาลัย (ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมจากองค์ หมวดวชิ าเลอื กเสรี ประกอบเกยี่ วกบั ประสบการณ์ภาคสนาม) วชิ าเลือกเสรี 3 นก. รวม 15 หน่วยกิต รวม 5 หน่วยกิต 119

คำ�อธบิ ายรายวิชา สาขาวิชาการบริการลกู คา้ 2562302 กฎหมายธุรกจิ 3(3-0-6) Business Law ลักษณะ วัตถปุ ระสงค์ของรูปแบบองคก์ รธุรกิจ กฎหมายท่เี กยี่ วขอ้ งกับองค์กรธรุ กจิ การเลิกกิจการ การควบกจิ การ ลม้ ละลาย การขอฟนื้ ฟกู จิ การ การเจรจาธรุ กจิ และการรา่ งสญั ญา การท�ำ นติ กิ รรมสญั ญา กฎหมาย เอกเทศสัญญา การระงบั ขอ้ พิพาททางธรุ กจิ และอนุญาโตตุลาการ กฎหมายคุม้ ครองผบู้ ริโภค กฎหมายทรัพยส์ ิน ทางปัญญา กฎหมายเก่ยี วกบั กล่มุ เศรษฐกิจการค้า กฎหมายการคา้ ระหวา่ งประเทศ โดยคำ�นงึ ถึงจริยธรรมในการ ด�ำ เนนิ ธุรกิจ Characteristics,objectives in business unit; essential laws regarding business unit; dissolution, merger, bankruptcy, reorganization law; business negotiation; drafting contracts; legal transaction and contracts, specific contracts; settlement in business disputes; arbitration; consumer protection law; intellectual property law; laws regarding regional economic integration; international trade law concerning business ethics. 3601601 ภาษาอังกฤษเพอื่ ธรุ กิจ 3(3-0-6) English for Business การสนทนาที่เก่ียวข้องกับการปฏิบัติงานในสำ�นักงาน การสมัครงาน การเขียนประวัติส่วนตัว การสมั ภาษณง์ าน การตดิ ตอ่ ทางธรุ กจิ การน�ำ เสนองาน การรายงานผลการด�ำ เนนิ งานการจดั การประชมุ การอา่ น เอกสารทางธุรกจิ และการเขียนโตต้ อบทางธรุ กจิ Conversation related to office practices, job application, resume writing, job interviewing, business contacting, work presenting, results reporting, meeting arrangement, business document reading and business correspondence writing. 3604201 การจดั การเชิงกลยุทธ์ 3(3-0-6) Strategic Management แนวคดิ และความหมายของการจัดการเชิงกลยทุ ธ์ กระบวนการการจัดการเชงิ กลยุทธ์ การวเิ คราะห์ สภาพแวดล้อมภายในและภายนอก การวิเคราะห์สภาพการแข่งขันและการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน การก�ำ หนดกลยทุ ธแ์ ตล่ ะระดบั ประกอบดว้ ยกลยทุ ธร์ ะดบั องคก์ าร กลยทุ ธร์ ะดบั ธรุ กจิ และกลยทุ ธร์ ะดบั หนา้ ท่ี ไดแ้ ก่ การตลาด การเงนิ การผลติ การบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์ การน�ำ กลยทุ ธไ์ ปปฏบิ ตั ิ การประเมนิ กลยทุ ธ์ กลยทุ ธร์ ว่ มสมยั จรยิ ธรรมทางธุรกิจและความรับผดิ ชอบตอ่ สังคม Concepts and definition of strategic management; strategic management process; analysis of the internal and external environment; analysis of competitive environment and creating a competitive advantage; strategy identification in organizational, business and functional levels, including marketing, finance, production, human resources management; strategy implementation; strategy evaluation; the contemporary strategy; business ethics and corporate social responsibility. 120

3622401 การจดั การทรัพยากรมนษุ ย์ 3(3-0-6) Human Resource Management แนวคดิ ทฤษฎกี ารจดั การทรพั ยากรมนษุ ย์ การจดั การทรพั ยากรมนษุ ยเ์ ชงิ กลยทุ ธ์ การบรหิ ารโครงสรา้ ง องคก์ ร และการวางแผนอตั ราก�ำ ลงั การสรรหาและการคดั เลอื กบคุ ลากร การฝกึ อบรมและการพฒั นา การบรหิ ารความ กา้ วหนา้ ในสายอาชพี การประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ าน การบรหิ ารการสบื ทอดต�ำ แหนง่ งาน การบรหิ ารความผกู พนั ในองคก์ ร การบรหิ ารคา่ ตอบแทนและผลประโยชน ์ จรยิ ธรรมและระเบยี บวนิ ยั ในการท�ำ งาน โอกาสและกฎหมาย เกยี่ วกบั ความเทา่ เทยี มกนั พนกั งานสมั พนั ธแ์ ละการสอ่ื สารภายในองคก์ ร อาชวี อนามยั และความปลอดภยั ในสถาน ทที่ �ำ งาน เทคโนโลยสี ารสนเทศดา้ นการจดั การทรพั ยากรบคุ คล การเปลย่ี นแปลงของทรพั ยากรมนษุ ย ์ การปรบั ตวั ใหเ้ ข้ากับวัฒนธรรมองคก์ ร Concepts, theories of human resource management; strategic human resource management; staffing organization structure and planning workforce management; recruitment and selection of personnel; training and development; managing career advancement; performance management; succession management; employee engagement; compensation and benefits; ethics and discipline in the workplace; the law and opportunity on equity; employee relations and internal communications; occupational health and safety in the workplace; information technology for human resources management; changes in generations of human resources; the corporate culture adaptation. 3632103 การเงนิ ธุรกิจ 3(3-0-6) Business Finance เปา้ หมาย หนา้ ทแ่ี ละจรยิ ธรรมทางการเงนิ การวเิ คราะหง์ บการเงนิ การวางแผนและพยากรณท์ างการเงนิ มลู คา่ เงนิ ตามกาลเวลา การจดั การเงนิ ทนุ หมนุ เวยี น การจดั การเงนิ สด การบรหิ ารลกู หนก้ี ารคา้ การบรหิ ารสนิ คา้ คงเหลือ งบประมาณเงินทุน แหล่งเงนิ ทุน ตน้ ทุนเงินทนุ โครงสร้างของเงนิ ทุน และนโยบายการจ่ายเงินปนั ผล Goals, tasks, and ethics of finance; financial analysis; planning and forecasting in finance; time value of money; cash flow management; inventory management; account receivable management; capital budgeting; source of funds and cost of capital; and dividend policy. 3642101 หลกั การตลาด 3(3-0-6) Principles of Marketing แนวคดิ และหนา้ ทที่ างการตลาด กระบวนการการจดั การการตลาด สภาพแวดลอ้ มทางการตลาด ระบบ สารสนเทศและการวิจัยทางการตลาด พฤติกรรมผู้บรโิ ภค การแบง่ ส่วนตลาด การกำ�หนดตลาดเป้าหมาย การ วางตำ�แหนง่ ผลิตภัณฑ์ การจัดการผลติ ภณั ฑ์ การกำ�หนดราคา ช่องทางการตลาด การกระจายสินค้า การส่งเสรมิ การตลาด การตลาดเพ่อื สงั คมและสง่ิ แวดล้อม จรรยาบรรณของนกั การตลาด Marketing concepts and responsibility; marketing management process; marketing environment; marketing information system and research; consumer behavior; market segmentation; targeting; product positioning; product management, pricing, marketing channels, physical distribution, promotion, social and environmental marketing; marketers’ codes of conduct. 3661101 องค์การและการจัดการ 3(3-0-6) Organization and Management หลกั การและทฤษฎอี งคก์ ารของกลมุ่ แนวคดิ ตา่ ง ๆ ตงั้ แตย่ คุ คลาสสกิ ถงึ ยคุ สมยั สหสั วรรษ แนวคดิ และ หนา้ ท่ีต่าง ๆ ทางการจัดการ การวางแผน การจดั องค์การ การจัดคนเขา้ ทำ�งาน การอำ�นวยการ และการควบคุม และรวมถงึ เทคนคิ และเครอ่ื งมอื ตา่ งๆในแตล่ ะหนา้ ทท่ี างการจดั การ และแนวโนม้ การเปลย่ี นแปลงทางการจดั การ Organization principles and theories from classical school of thought to modern and millennium thinking; concepts and management functions, planning, organizing, staffing, directing, and controlling, techniques and tools of various management functions; and change in management trend. 121

3663102 การจัดการการปฏบิ ัตกิ าร 3(3-0-6) Operations Management การวางแผน การดำ�เนินงานและการควบคุมการผลิตสนิ ค้าและบรกิ าร การออกแบบผลิตภัณฑแ์ ละ กระบวนการ ผลติ ภาพการเลอื กท�ำ เลทตี่ งั้ และการวางผงั สถานประกอบการ การพยากรณ์ การวางแผนก�ำ ลงั การผลติ และทรพั ยากร การจดั การโซอ่ ปุ ทาน และโลจสิ ตกิ ส์ การจดั การโครงการ การจดั การสนิ คา้ คงเหลอื การจดั การคณุ ภาพ ความสามารถในการแข่งขัน เทคโนโลยีด้านการผลติ และการปฏบิ ตั ิการ Planning, implementing, and controlling in production of goods and services, product design and process; productivity; location and workplace layout selection; forecasting, capacity and resource planning; supply chain management and logistics; project management; inventory management; quality management; competitiveness; technologies in production and operations. 3691101 หลกั เศรษฐศาสตร ์ 3(3-0-6) Principles of Economics หลกั และความหมายของวชิ าเศรษฐศาสตร์ ขอบเขต หลกั ทว่ั ไปของเศรษฐศาสตรว์ า่ ดว้ ยมลู คา่ ราคา และ การจดั การทรพั ยากร พฤตกิ รรมของผบู้ รโิ ภค การผลติ ตน้ ทนุ การผลติ อปุ สงคแ์ ละอปุ ทานของสนิ คา้ ตลาดแขง่ ขนั สมบรู ณแ์ ละไมส่ มบรู ณ์ รายไดป้ ระชาชาติ เงนิ เฟอ้ เงนิ ฝดื การลงทนุ นโยบายการเงนิ นโยบายการคลงั การคา้ ระหวา่ ง ประเทศ Principles, definition of economics, scope and the foundation of value, price and resources allocation; consumer behavior; production, cost of production, demand and supply, perfectly competitive market and imperfectly competitive market; national income, inflation, deflation, investment, monetary policy, fiscal policy, international trade. 3693301 การวิเคราะห์เชงิ ปรมิ าณและสถิติธุรกิจ 3(3-0-6) Quantitative Analysis and Business Statistics ความรู้ทางคณิตศาสตร์ และสถิติท่ีใช้ในการวิเคราะห์เชิงปริมาณ เทคนิคการตัดสินใจภายใต้ความ แน่นอน ความเส่ียงและความไมแ่ นน่ อน การโปรแกรมเชิงเสน้ การวิเคราะห์โครงข่ายงาน การจ�ำ ลองสถานการณ์ ประยุกตใ์ ชส้ ถิตเิ ชงิ พรรณนาและสถิตเิ ชงิ อนมุ าน การวางแผนและตดั สินใจทางธรุ กจิ Knowledge in mathematics and statistics for quantitative analysis; decision making under certainty, risk and uncertainty situations; linear programming; network analysis; simulation model; descriptive statistics and inferential statistics for planning and making decisions in business. 3822104 หลักการบญั ชี 3(2-2-5) Principles of Accounting ความส�ำ คัญและวตั ถปุ ระสงค์ของการรายงานทางการเงนิ บทบาทและความรบั ผดิ ชอบของการบัญชี ท่มี ีต่อสงั คม กรอบแนวคดิ ส�ำ หรบั การรายงานทางการเงนิ ความรเู้ บ้อื งตน้ เกย่ี วกบั การบญั ชี การบนั ทึกรายการ ทางบัญชแี ละการจัดท�ำ งบการเงิน ขอ้ จำ�กัดของขอ้ มูลทางการบญั ช ี จรยิ ธรรมของวชิ าชพี การบญั ชี The importance and objectives of financial reporting; roles and responsibilities of accounting for society; conceptual framework for financial reporting; introduction to accounting; recording accounting transaction and preparing financial statements; limitations of accounting information; accounting professional ethics. 122

3824301 การบญั ชเี พื่อการจดั การ 3(3-0-6) Managerial Accounting ความสำ�คัญของสารสนเทศทางการบัญชี ความรู้พื้นฐานและบทบาทของการบัญชีเพื่อการจัดการ การวเิ คราะหข์ อ้ มลู ทางการบญั ช ี แนวคดิ เกย่ี วกบั ตน้ ทนุ และการใชป้ ระโยชนจ์ ากตน้ ทนุ เพอ่ื ตดั สนิ ใจ การบญั ชตี น้ ทนุ ผนั แปรและการบญั ชตี น้ ทนุ รวมและการรายงาน การวเิ คราะหค์ วามสมั พนั ธร์ ะหวา่ งตน้ ทนุ ปรมิ าณ ก�ำ ไร ขอ้ จ�ำ กดั ของขอ้ มลู ตา่ งๆ ในการจดั ท�ำ รายงาน งบกระแสเงนิ สด การวเิ คราะหง์ บการเงนิ การตดั สนิ ใจระยะสน้ั และระยะยาว งบประมาณสำ�หรับการวางแผนและการควบคมุ The importance of accounting information; basic knowledge and roles of managerial accounting; the analysis of accounting information; concept of costing and benefits of costing for decision-making; variable costing and absorption costing and reporting; cost-volume-profit analysis; limitations of various information for preparing financial reports; statement of cash flows; financial statement analysis; short-term and long-term decision-making; budgeting for planning and controlling. 3561104 สตแิ ละการจดั การความเครยี ด 3(3-0-6) Mindfulness and Stress Management ความส�ำ คญั ของการใชส้ ตกิ �ำ กบั การด�ำ รงชวี ติ เพอื่ รจู้ กั วธิ คี ดิ ทคี่ ลายจากความเครยี ดจากการงาน ชวี ติ ส่วนตัว เรียนรู้เป็นผู้เท่าทันความคิด และอารมณ์ของตน การให้ความสำ�คัญกับปัจจุบันขณะ เรียนรู้หลักของ ไตรลักษณ์: อนจิ จัง ทกุ ขัง อนตั ตา เพื่อใหเ้ หน็ ความจริงทีม่ ใี นธรรมชาต ิ เขา้ ใจธรรมชาติของมนษุ ยแ์ ละความคิด ผา่ นการรจู้ กั ขนั ธ์ 5: รปู เวทนา สญั ญา สงั ขาร วญิ ญาณ อายตนะภายในและภายนอกทง้ั 6 อนั เปน็ องคป์ ระกอบ ของมนุษย์ และอรยิ สัจ 4 แนวทางการหาทีม่ าของทุกข์ และการดับเหตแุ ห่งทุกข์ Importance of mindfulness to personal living; thinking methods to relieve stresses from work and personal life; being mindful with personal thoughts and emotion; importance of present moment; Trinity law of nature: impermanence, suffering, non-self to understand truth; understanding human being and mind with Buddhist five aggregates: corporeality, feeling, memory, thought and consciousness; Ayatana: six internal sense bases and six external sense bases; and, Four noble truths to specify causes and paths to end sufferings. 3571119 บุคลกิ ภาพเพ่ือการบรกิ ารลูกค้า 3(3-0-6) Personality for Customer Service แนวคดิ ความหมาย ความส�ำ คญั บคุ ลกิ ภาพภายในและภายนอก การวางตวั ในสงั คม มารยาท ภาษาพดู ภาษากาย และการปรับทัศนคติเชิงบวกทม่ี ตี ่อตนเอง เพื่อการพฒั นาศักยภาพเปน็ ผบู้ รกิ ารมอื อาชีพ Concepts, definitions, importance of personality. Implicit and explict personality. Social etiquette and manners, spoken, and body language in accordance with time and place; developing positive thinking of oneself to become a professional service provider. 3571120 การคดิ เชงิ บวกและสนุ ทรียสนทนา 3(3-0-6) Positive Thinking and Dialogue การคิดสร้างสรรค์ การคิดวิเคราะห์ การคิดเชิงวิพากษ์ ความคิดท่ีเป็นรูปธรรม รูปแบบการคิด ในต่างวัฒนธรรม ระหว่างวัฒนธรรมตะวันตก และวัฒนธรรมตะวันออก เพื่อเข้าใจที่มาบริบทของการคิดและ การปฏิบัติที่แตกต่าง พัฒนาทักษะการฟัง จากการฟัง 4 ระดับ: การฟังแบบน้ำ�เต็มแก้วการฟังแบบเอะใจ การฟงั ดว้ ยความเขา้ ใจ และการฟงั ดว้ ยปญั ญาจากภายใน การตงั้ วงสนทนาเพอ่ื การรบั ฟงั แบบใจสใู่ จ ผา่ นทฤษฎตี วั ยู Creative thinking; analytical thinking; critical thinking; concrete thinking; genre of thinking regarding western and eastern cultures to understand origins, contexts and various actions; developing listening skill regarding downloading listening, factual listening, empathic listening and generative listening; setting a dialogue to wholeheartedly listen to others guided by Theory U. 123

3571121 จิตวทิ ยาเพ่อื การบรกิ ารลูกคา้ 3(3-0-6) Psychology for Customer Service แนวคิดพื้นฐานของความต้องการบุคคลรวมถึงลูกค้าภายในและลูกค้าภายนอก การนำ�ทฤษฎีและ หลกั การทางจติ วทิ ยามาประยกุ ตใ์ ชใ้ นการใหบ้ รกิ ารเพอ่ื ตอบสนองความตอ้ งการของลกู คา้ วธิ กี ารปลกู ฝงั ทศั นคติ ทีด่ ีในงานบรกิ าร การมีจิตอาสาและจติ สาธารณะ วิธีการจูงใจลกู ค้าใหม้ าใชบ้ ริการ การแกไ้ ขปัญหาเมอื่ ลกู ค้าไม่ พึงพอใจ รวมถงึ วธิ ีการส�ำ รวจความพงึ พอใจของลกู คา้ ดว้ ยกระบวนการจิตวิทยา Basic concepts of human needs regarding internal and external customers; an application of psychology theories and concepts to respond to customer needs; cultivating good attitude in services; public volunteer and public mind; principles of service persuasion and motivation; problem solving with unsatisfied customers; and, customer satisfaction survey with psychological process. 3572114 การดำ�เนนิ งานของศนู ย์บริการลูกคา้ 3(3-0-6) Customer Service Center Operation บทบาท หน้าท่ี รปู แบบ ระบบ การด�ำ เนินงาน ของศูนยบ์ รกิ ารลกู คา้ ขอบเขตและความสำ�คัญของ ผู้ให้บริการ ความสามารถในการตัดสินใจ ความเข้าใจเกี่ยวกับการดำ�เนินงานศูนย์บริการลูกค้า การติดตามและ การประเมนิ การด�ำ เนนิ งานของศูนยบ์ รกิ ารลูกคา้ Role and responsibility, type, system, operation of customer service center; scope and importance of service provider; decision-making ability; understanding of customer service center operation; monitor and evaluation of customer service center operation. 3572701 พฤตกิ รรมผบู้ รโิ ภค ความคาดหวัง และการรบั ร้ขู องลกู คา้ ในการบริการ 3(3-0-6) Customer Behavior, Expectation and Perception of Service ความเขา้ ใจความหลากหลายของทฤษฎพี ฤตกิ รรมผบู้ รโิ ภค ทฤษฎคี วามคาดหวงั และทฤษฎกี ารเรยี นรู้ ของลูกค้าในการบริการ การวิเคราะห์ผู้บริโภคเพื่อกลยุทธ์การตลาด รูปแบบใหม่ของพฤติกรรมการบริโภค ความสามารถทางเทคโนโลยีเพื่อกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ ความสามารถในการจัดการอารมณ์ และความเข้าใจ พฤติกรรมผู้บริโภคหลากหลายเชอ้ื ชาติ An ability to understand customer behavior theories, expectation theory and customer perception theory; an analysis of customer for marketing strategies; new modes of customer behavior; technological ability for large target groups; emotional management ability; and understanding of international customer behaviors. 3572704 ทกั ษะการโน้มน�ำ เจรจาตอ่ รอง และการจดั การคำ�รอ้ งเรยี นของลูกค้า 3(3-0-6) Influencing and Negotiation Skills and Customer Complaint Handling ทฤษฎกี ารสอื่ สาร ทฤษฎกี ารเจรจาตอ่ รอง เทคนคิ ในสถานการณก์ ารโนม้ น�ำ เทคนคิ การสรา้ งสมั พนั ธ์ ระหว่างลูกค้าเชิงรุกและมีประสิทธิภาพ เทคนิคการจัดการการร้องเรียนของลูกค้าตามความต้องการและความ คาดหวงั ของลกู คา้ ทหี่ ลากหลาย หลกั จติ วทิ ยาในการโนม้ น�ำ ทกั ษะการสอ่ื สารและปฏสิ มั พนั ธ์ จรยิ ธรรมการสอ่ื สาร การเจรจาข้ามวฒั นธรรม Communication theories, negotiation theories; techniques used for influencing situation; techniques for building proactive and effective customer relations; techniques for handling customer complaints regarding various customer needs and expectations; psychological principles in influencing skills, communication and interpersonal skills; ethics in communication; cross cultural negotiation. 124

3572115 เทคนคิ การน�ำ เสนอในการบริการลูกค้า 3(3-0-6) Presentation Techniques for Customer Service ความหมาย ความสำ�คัญของการน�ำ เสนอ การนำ�เสนอตามสถานการณ์การนำ�เสนอแบบเผชิญหน้า การน�ำ เสนอผา่ นทางโทรศพั ท์ เทคนคิ การน�ำ เสนอดว้ ยบคุ ลกิ ภาพ การใชน้ �ำ้ เสยี ง การใชร้ ะดบั ของภาษาทเ่ี หมาะสม อย่างเป็นทางการและไมเ่ ป็นทางการ เพอ่ื การสื่อสารอย่างมปี ระสิทธภิ าพ สรา้ งความประทับใจให้ลูกค้า Definitions, importance of giving presentation; situational presentation; face-to-face presentation; telephone presentation; presentation techniques regarding personality, voice projection, appropriate language use (formal and informal) for effective communication and customer impression. 3572116 การบรหิ ารงานขายเพือ่ การบริการ 3(3-0-6) Sales Management for Service กระบวนการงานขาย การจดั องคก์ รการขาย การพยากรณก์ ารขาย การวางแผนการขาย เทคนคิ การขาย การติดตามผลการขาย การประเมินผลการขายและการควบคุมการปฏิบัติงาน การจัดกระบวนการและเทคนิค การขายสำ�หรับธุรกิจบริการ การติดตามผลการปฏิบัติงาน การบริหารจัดการพนักงานขาย บุคลิกภาพและการ สรา้ งทัศนคติเชิงบวกตอ่ งานขาย และการควบคุมอารมณข์ องพนักงานขาย Sales process; sale organization management; sale forecasting, planning, techniques, follow-up, evaluation and operation control; management of process and technique; sales for serviced business; performance monitor; management of salespersons and positive attitude to sales; and temperance management of salespersons. 3572703 การบริหารความสมั พันธล์ ูกคา้ 3(3-0-6) Customer Relationship Management ภาพรวมการบรหิ ารความสมั พนั ธล์ กู คา้ ความหมาย ความส�ำ คญั ประโยชน์ นโยบายบรษิ ทั และทศิ ทาง กจิ กรรมทางการตลาด ชอ่ งทางการสอ่ื สารกบั ลกู คา้ ปจั จยั ตา่ ง ๆ ทท่ี �ำ ใหล้ กู คา้ ตดั สนิ ใจซอ้ื การเกบ็ ขอ้ มลู การซอ้ื ของ ลูกคา้ และขอ้ มลู อนื่ ๆ การปรบั ปรงุ ฐานของข้อมูลลูกค้า การศึกษาพฤตกิ รรมลกู คา้ การกำ�หนดโปรแกรมสง่ เสรมิ การตลาด การสรา้ งจุดตดิ ต่อใหม่เพ่อื ให้บริการทด่ี ขี ึ้น การประเมินและการติดตามผล An overview of customer relationship management (CRM); definitions, importance, benefits, corporate policies and marketing activities; communication channels; customer’s buying decision factors; collection of buying and other data; improvement of customer database; a study of customer behavior; designing a promotion program and new contact point for better service; evaluation and following up. 3663212 การจัดการคณุ ภาพ 3(3-0-6) Quality Management ลกั ษณะ แนวความคดิ ขอบเขตปจั จยั อนั เปน็ พน้ื ฐานของการจดั การคณุ ภาพ การใชเ้ ครอื่ งมอื การจดั การ คุณภาพ การจัดการคุณภาพ การประกันคุณภาพสินค้าและบริการ การบริหารจัดการคุณภาพโดยรวม รูปแบบ การจัดการคณุ ภาพขององคก์ าร การวเิ คราะหแ์ ละแกป้ ญั หาในกรณศี ึกษาดา้ นการจัดการคณุ ภาพในงานบรกิ าร Characteristics, concepts, scopes and basic factors of quality management; an application of quality management tools; quality management; goods and services quality assurance; total quality management; organizational quality management styles; case studies of problem analysis and resolution in service quality management. 125

3662304 การจัดการโครงการ 3(3-0-6) Project Management ความหมาย แนวคิด การวางแผนและการต้ังเป้าหมาย การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมและการจัดการ ทรพั ยากรในการบรหิ ารโครงการ การวเิ คราะห์ความเปน็ ไปไดแ้ ละความเส่ียงของโครงการ การจดั เตรียมโครงการ การเขยี นโครงการ น�ำ เสนอเทคนคิ การจดั การและควบคมุ โครงการการก�ำ กบั ตดิ ตาม การยตุ โิ ครงการ และประเมนิ ผล โครงการ Definitions, concepts, planning and goal setting; an analysis of environment and resource allocation for project management; an analysis of project feasibility and risk; project preparation, project writing, management and control techniques, monitor, termination and evaluation. 3574701 การบรหิ ารงานขณะทำ�งานจริงและผลกระทบ 3(3-0-6) Real-time Management and Impact พน้ี ฐานของการบรหิ ารงานขณะท�ำ งานจรงิ การล�ำ ดบั ความส�ำ คญั การบรหิ ารก�ำ ลงั คน การจดั การผลการ ปฏบิ ตั งิ านเพอ่ื รกั ษามาตรฐานการใหบ้ รกิ าร ตารางการบรหิ ารเวลา แผนภมู คิ วบคมุ เทคนคิ การควบคมุ ดว้ ยสายตา การวเิ คราะห์รายการเปล่ยี นแปลง และการตอบสนองขณะท�ำ งานจรงิ The basic knowledge of real-time management; prioritization; workforce management; performance management to maintain service standard; time management matrix; control chart; visual control technique; an analysis of transaction; and, real-time reaction. 3574105 นวตั กรรมนวัตกรรมในกระบวนการบริการ 3(3-0-6) Innovation in Servicing Process ความหมาย ความส�ำ คญั ของนวตั กรรมกระบวนการการบรกิ าร พนื้ ฐานของการออกแบบกระบวนการ การบรกิ าร กระบวนการพฒั นาการออกแบบเครอื่ งมอื 7P กบั งานบรกิ าร ทศิ ทางการออกแบบกระบวนการการบรกิ าร หลกั การคิดเพือ่ การออกแบบกระบวนการการบริการ ระดบั ของการออกแบบกระบวนการการบรกิ าร การสำ�รวจ และเกบ็ ข้อมลู การสร้างแนวคิดงานบริการ การนำ�แนวคิดไปทดสอบและปฏิบตั ิจรงิ Definitions and importance of innovation in service process; basic knowledge of service process design; designing a 7P tool to service; trend of service process design; principles of service process design; level of service process design; survey and data collection; service creation, concept testing and implementation. 3573124 ภาษาอังกฤษเพ่อื การบรกิ ารลกู คา้ 3(3-0-6) English for Customer Service การใชภ้ าษาองั กฤษเพอื่ การสอ่ื สารในงานบรกิ าร เนน้ การสนทนาตามสถานการณ์ ค�ำ ศพั ท์ ประโยค วลี ท่ใี ช้ในการบรกิ าร มารยาท การกล่าวทักทาย เสนอความชว่ ยเหลือลกู คา้ หรอื การรับฟงั ข้อปัญหาและขอ้ ร้องเรยี น และการน�ำ เสนอสนิ ค้า English communication for customer service focused on situational English, vocabularies, sentences and phrases; manner, greeting, offering help to customers or handling with complaints; and, product presentation. 2552206 ภาวะผ้นู �ำ 3(3-0-6) Leadership แนวคดิ ทฤษฎี ของภาวะผนู้ �ำ แบบของผนู้ �ำ บทบาทหนา้ ทขี่ องผนู้ �ำ คณุ ลกั ษณะของผนู้ �ำ ทด่ี ี การเสรมิ สรา้ ง ภาวะผนู้ �ำ จติ วทิ ยาผนู้ �ำ การพฒั นาความสรา้ งสรรคข์ องผนู้ �ำ ผนู้ �ำ กบั การตดั สนิ ใจ ฝกึ ทกั ษะการเปน็ ผนู้ �ำ ดา้ นการ วางแผน การบรหิ ารการเปล่ยี นแปลงและความขดั แยง้ โดยมุ่งเน้นความเข้าใจและการปรับใช้ Concepts and theories of leadership; types, roles, responsibilities, characteristics of a good leader; leadership building; psychology for leaders; development of leader’s creativity; leader and decision-making; practice of leadership in planning, change and conflict management focusing on understanding and application. 126

3573705 กลุ่มสมั พนั ธ ์ 3(3-0-6) Group Relations โครงสรา้ งทางจติ วทิ ยาของกลมุ่ บรรทดั ฐานของกลมุ่ ความกลมเกลยี วและสมานฉนั ทข์ องกลมุ่ บทบาท และพฤติกรรมของบุคคลในกลุ่ม การเป็นผู้นำ�กลุ่ม เทคนิคการทำ�งานเป็นกลุ่ม การใช้กลุ่มเพ่ือแก้ปัญหา และ พฒั นางาน ประสทิ ธภิ าพของกลุ่ม A structure of group psychology, norm, unity and reconciliation; roles and behaviors of group members; group leading; techniques of team working; problem solving and work development through group; group efficiency. 3573706 การบรหิ ารความเปล่ยี นแปลง 3(3-0-6) Change Management การปรบั ตวั ใหท้ นั ตอ่ การเปลยี่ นแปลงทเี่ กดิ ขน้ึ ตลอดเวลาทง้ั ทางดา้ นเทคโนโลยี บคุ ลากร ทศิ ทางและ แนวโนม้ การดำ�เนินธุรกจิ โครงสรา้ งองคก์ ร ความนยิ มของลูกคา้ และสามารถบรหิ ารการเปล่ยี นแปลงได้ Adaptation to changes in technology, human resource, direction, business trend, organizational structure, customer preference; and an ability to manage changes. 3563208 การสือ่ สารภาษาอังกฤษเพ่ือการตอบโตท้ างธรุ กิจ 3(3-0-6) Communication English for Business Correspondence แนวคดิ ความส�ำ คญั ของกระบวนการสอื่ สาร ทกั ษะการสอ่ื สารทง้ั 4 ดา้ น คอื การฟงั การพดู การอา่ น การเขยี น อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ สามารถวเิ คราะห์ สงั เคราะหเ์ นอื้ หาสาระดว้ ยความเขา้ ใจและตามกระบวนการการ ส่อื สารเพ่อื การตอบโต้ทางธุรกจิ สรา้ งความเข้าใจ ประทับใจ ชักจูงใจ และให้ความรเู้ พ่อื ให้เกดิ การเปล่ียนแปลง ในทางทด่ี ีต่อองคก์ รธุรกิจ Concepts and importance of English communication process for business correspondence; practice of effective communication skills with listening, speaking, reading and writing; an ability to analyze and synthesize content regarding an understanding of communication process for business correspondence; building understanding, impressiveness, persuasiveness, and offering knowledge for organizational change. 3574106 โปรแกรมประยกุ ตเ์ พ่ือสนบั สนนุ การบรกิ ารลูกค้า 3(3-0-6) Program Application for Customer Service Support การใชโ้ ปรแกรมประยกุ ตเ์ พอื่ จดั เกบ็ วเิ คราะห์ สรปุ ขอ้ มลู และจดั ท�ำ รายงานสารสนเทศตามความตอ้ งการ ท่ียืดหยุ่นสำ�หรบั สนบั สนุนการใหบ้ ริการลูกค้า รวมถงึ การพมิ พ์สัมผสั เพือ่ ตอบสนองอยา่ งรวดเรว็ ในการใหบ้ รกิ าร ลูกคา้ An application of software to collect, analyze, summarize and compose informative report regarding flexible customer needs to support customer service; touch-typing for swift customer service. 3574806 การฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี ดา้ นการบริการลูกค้า 5(450) Customer Service Professional Internship ฝกึ ประสบการณ์วิชาชพี ในธุรกจิ ท่เี กี่ยวกบั การบริการลกู ค้า Practicum of professional customer service. 127

Á Ë Ò ÔÇ· Â Ò ÅÑ Â Ê Ç´Ø ÊÔ µ หลักสตู รบริหารธรุ กจิ บณั ฑติ สาขาวชิ าธรุ กิจระหวา่ งประเทศ Bachelor of Business Administration Program in International Business Suan Dusit

หสลาขักาสวูตชิ ราบธรุริหการจิ ธรุระหกิจวบา่ งณั ปฑรติะเทศ ระดบั ปริญญาตรี 1. ชอื่ หลักสตู ร ภาษาไทย : บรหิ ารธรุ กิจบัณฑติ สาขาวิชาธรุ กิจระหว่างประเทศ ภาษาองั กฤษ : Bachelor of Business Administration Program in International Business 2. ชื่อปรญิ ญา ภาษาไทย ชอื่ เต็ม : บริหารธุรกิจบัณฑิต (ธุรกจิ ระหว่างประเทศ) ช่ือย่อ : บธ.บ. (ธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ) ภาษาอังกฤษ ชอ่ื เต็ม : Bachelor of Business Administration (International Business) ชือ่ ย่อ : B.B.A. (International Business) 3. วตั ถุประสงคข์ องหลักสูตร 3.1 มีคุณธรรม จรยิ ธรรม มีความซอ่ื สตั ย์ เคารพต่อกฎหมาย มเี จตคตทิ ดี่ ีตอ่ การด�ำ เนินธรุ กิจระหวา่ งประเทศ รวมทง้ั มคี วามรับผดิ ชอบตอ่ ตนเอง สงั คม และสง่ิ แวดลอ้ ม 3.2 มคี วามรู้ ความเขา้ ใจและสามารถปฏิบัติงานท่ีเกยี่ วกับการดำ�เนินธุรกิจระหวา่ งประเทศ 3.3 มีบุคลกิ ภาพทดี่ ี มมี นษุ ยสัมพันธ์ และมีความสามารถสอ่ื สารทงั้ ภาษาไทยและภาษาองั กฤษในการประกอบ อาชพี ได้ 3.4 มีความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ มีความสามารถในการวิเคราะห์แนวโน้มของธุรกิจระหว่างประเทศ และสามารถ ปรับตวั เข้ากบั การเปลี่ยนแปลงของสถานการณไ์ ด้ 3.5 มคี วามสามารถนำ�เทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้สนบั สนุนการดำ�เนินธุรกิจระหวา่ งประเทศได้ 4. คณุ สมบัติของผ้เู ขา้ ศกึ ษา 4.1 ส�ำ เรจ็ การศกึ ษาระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย หรอื เทยี บเทา่ จากสถาบนั การศกึ ษา ทก่ี ระทรวงศกึ ษาธกิ ารรบั รอง วิทยฐานะ 4.2 ส�ำ เรจ็ การศกึ ษาระดบั ประกาศนยี บตั รวชิ าชพี ชน้ั สงู หรอื เทยี บเทา่ จากสถาบนั การศกึ ษาทกี่ ระทรวงศกึ ษาธกิ าร รบั รองวทิ ยฐานะ 5. อาชีพที่สามารถประกอบไดห้ ลงั สำ�เรจ็ การศกึ ษา 5.1 บคุ ลากรในหน่วยงานภาครฐั เชน่ กรมเจรจาการคา้ ระหวา่ งประเทศ กระทรวงพาณิชย์ กรมการคา้ ต่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ เปน็ ตน้ 5.2 บุคลากรในองค์การระหว่างประเทศ เช่น องคก์ ารสหประชาชาติ องค์การการค้าโลก เปน็ ต้น 5.3 บคุ ลากรของหนว่ ยงานภาคเอกชน เชน่ บรษิ ทั ทป่ี ระกอบธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ บรษิ ทั ทปี่ รกึ ษาดา้ นการประกอบ ธรุ กิจระหวา่ งประเทศ เปน็ ตน้ 5.4 ผู้ประกอบการนำ�เขา้ และสง่ ออก 5.5 ผปู้ ระกอบการธุรกิจระหวา่ งประเทศ 129

โครงสร้างหลกั สตู ร จ�ำ นวนหนว่ ยกติ รวมตลอดหลักสูตรไมน่ ้อยกวา่ 129 หน่วยกติ มีสัดส่วนจำ�นวนหน่วยกติ แยกตามหมวดวชิ าและ กลุ่มวชิ า ดังนี้ 1. หมวดวชิ าศึกษาทัว่ ไป ให้เรยี นไม่น้อยกวา่ 30 หนว่ ยกิต 2. หมวดวชิ าเฉพา ใหเ้ รียนไม่นอ้ ยกวา่ 93 หน่วยกิต 2.1 วชิ าแกน 36 หน่วยกิต 2.2 วชิ าเฉพาะด้าน 36 หนว่ ยกติ 2.3 วิชาเลือก 18 หน่วยกติ 2.4 ประสบการณ์วิชาชพี 3 หนว่ ยกติ 3. หมวดวชิ าเลอื กเสรี ใหเ้ รียนไมน่ อ้ ยกวา่ 6 หนว่ ยกติ การจัดการเรยี นการสอน 30 หน่วยกิต หมวดวชิ าศกึ ษาทั่วไป 4(2-4-6) 1500201 ความเป็นสวนดสุ ติ 6(6-0-12) Suan Dusit Spirit 4(4-0-8) 1500119 ภาษาไทยเพ่อื พฒั นาความเป็นผรู้ อบรู้ 4(4-0-8) Thai for Being Scholars 4(2-4-6) 1500120 ภาษาองั กฤษเพอ่ื การน�ำ ตน 4(2-4-6) English for Self-direction 4(2-4-6) 1500121 ภาษาอังกฤษเพือ่ การสะท้อนคดิ English for Reflective Thinking 2500116 สังคมอารยชน Civilized People Societies 2500117 พลเมืองไทยและพลโลกทด่ี ี Smart Thai and Global Citizens 4000112 วทิ ยาศาสตรแ์ ละคณติ ศาสตร์ในชีวิตประจ�ำ วัน Science and Mathematics in Daily Life หมวดวิชาเฉพาะ 93 หน่วยกติ วิชาแกน 36 หน่วยกิต 2562302 กฎหมายธุรกิจ Business Law 3(3-0-6) 3601601 ภาษาอังกฤษเพอ่ื ธรุ กิจ English for Business 3(3-0-6) 3604201 การจัดการเชิงกลยทุ ธ์ Strategic Management 3(3-0-6) 3622401 การจดั การทรพั ยากรมนุษย์ Human Resource Management 3(3-0-6) 3632103 การเงินธรุ กจิ Business Finance 3(3-0-6) 130

3642101 หลักการตลาด 3(3-0-6) Principles of Marketing 3661101 องคก์ ารและการจดั การ 3(3-0-6) Organization and Management 3663102 การจัดการการปฎบิ ตั ิการ 3(3-0-6) Operations Management 3691101 หลกั เศรษฐศาสตร์ 3(3-0-6) Principles of Economics 3693301 การวิเคราะหเ์ ชงิ ปรมิ าณและสถติ ธิ รุ กจิ 3(3-0-6) Quantitative Analysis and Business Statistics 3822104 หลักการบญั ชี 3(2-2-5) Principles of Accounting 3824301 การบัญชเี พ่ือการจัดการ 3(3-0-6) Managerial Accounting วชิ าเฉพาะดา้ น 36 หน่วยกติ 3633101 การจัดการการเงนิ ระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Financial Management 3652113 ระบบสารสนเทศเพอ่ื การบรหิ ารธุรกิจระหวา่ งประเทศ 3(2-2-5) Information Systems for International Business Administration 3681101 ธุรกิจระหวา่ งประเทศเบ้ืองตน้ 3(3-0-6) Introduction to International Business 3682101 การจดั การระหว่างประเทศ 3(3-0-6) International Management 3682102 กฎหมายระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Law 3682202 การจดั การข้ามวฒั นธรรม 3(3-0-6) Cross-Cultural Management 3682203 การตลาดระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Marketing 3683103 ภาษาต่างประเทศตามสถานการณโ์ ลก 3(3-0-6) Global Situation Foreign Languages 3683203 การดำ�เนินงานและการบรหิ ารหว่ งโซ่อปุ ทาน 3(3-0-6) Operations and Supply Chain Management 3683901 สัมมนาธรุ กิจระหวา่ งประเทศ 3(2-2-5) Seminar in International Business 3683902 การวิจัยธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศเบ้ืองต้น 3(2-2-5) Introduction to International Business Research 3692101 เศรษฐศาสตรร์ ะหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Economics วชิ าเลอื ก จ�ำ นวน 18 หนว่ ยกติ 1553111 ภาษาอังกฤษเพือ่ การเจรจาตอ่ รอง 3(3-0-6) English for Negotiation 1553625 ภาษาองั กฤษส�ำ หรับการค้าและการธนาคาร 3(3-0-6) English for Trading and Banking 131

3613206 การจดั การธรุ กิจแฟรนไชส์ 3(3-0-6) Franchise Management 3633306 การลงทุนระหว่างประเทศ 3(3-0-6) International Investment 3653501 การจดั การธรุ กจิ อเิ ลก็ ทรอนิกส์ 3(2-2-5) Electronic Business Management 3683201 ความรู้ท่วั ไปเกีย่ วกับตัวแทนออกของ 3(3-0-6) Introduction to Customs Broker 3683202 ตัวแทนออกของมาตรฐาน 3(3-0-6) Standard Customs Broker 3683204 การจดั การน�ำ เขา้ และส่งออก 3(3-0-6) Import and Export Management 3683205 การค้าระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Trade 3683206 การจัดการธุรกจิ การเกษตรและอาหาร 3(3-0-6) Agricultural and Food Business Management 3683207 การจัดการธรุ กจิ โรงแรมและทอ่ งเท่ยี ว 3(3-0-6) Hotel and Tourism Business Management 3683208 การจัดการธุรกิจคา้ ปลีก 3(3-0-6) Retail Business Management 3683215 การจดั การธรุ กิจสขุ ภาพและความงาม 3(3-0-6) Healthcare and Aesthetic Business Management 3683210 การด�ำ เนินธรุ กิจในประเทศกลมุ่ สหภาพยุโรป 3(3-0-6) Business Operation in European Union 3683211 การดำ�เนินธุรกจิ ในประเทศกลุ่มอเมริกา 3(3-0-6) Business Operation in America 3683212 การดำ�เนนิ ธรุ กิจในประเทศกล่มุ ตะวันออกกลาง 3(3-0-6) Business Operation in Middle East 3683213 การดำ�เนนิ ธุรกิจในประเทศสาธารณรฐั ประชาชนจีน 3(3-0-6) Business Operation in China 3683214 การดำ�เนนิ ธรุ กิจในประเทศกลุ่มอาเซียน 3(3-0-6) Business Operation in ASEAN ประสบการณ์วชิ าชพี 3 หนว่ ยกติ 3684802 การฝึกประสบการณว์ ชิ าชพี ธุรกิจระหว่างประเทศ 3(0-24-0) International Business Internship หมวดวชิ าเลอื กเสรีไมน่ อ้ ยกว่า 6 หน่วยกิต ให้เลอื กเรียนรายวชิ าใด ๆ ของหลักสูตรต่าง ๆ ในมหาวิทยาลัยสวนดสุ ิต โดยไม่ซ�้ำ กบั รายวชิ าท่เี คยเรียนมาแลว้ และต้องไม่เป็นรายวิชาท่ีก�ำ หนดใหเ้ รยี นโดยไมน่ ับหน่วยกิต รวมในเกณฑก์ ารสำ�เร็จการศกึ ษาของหลักสตู รนี้   132

แผนการเรียนตลอดหลกั สูตรนกั ศกึ ษารหัส 62 สาขาวชิ าธรุ กจิ ระหว่างประเทศ ระดบั ปริญญาตรี จำ�นวนหนว่ ยกติ รวม 129 หน่วยกติ ปที ี่ 1 ภาคการศกึ ษาที่ 1 ปีการศกึ ษา 2562 ปีที่ 1 ภาคการศึกษาท่ี 2 ปกี ารศึกษา 2562 หมวดวชิ าศกึ ษาท่วั ไป หมวดวชิ าศกึ ษาท่วั ไป 1500201 ความเปน็ สวนดุสติ 4(2-4-6) 1500119 ภาษาไทยเพ่ือพฒั นา 6(6-0-12) 1500120 ภาษาองั กฤษเพือ่ การนำ�ตน 4(4-0-8) ความเปน็ ผูร้ อบรู้ หมวดวชิ าเฉพาะ วชิ าแกน 3(3-0-6) 1500121 ภาษาองั กฤษเพอ่ื การสะทอ้ นคดิ 4(4-0-8) 3642101 หลกั การตลาด 3(3-0-6) หมวดวิชาเฉพาะ วิชาแกน 3661101 องคก์ ารและการจดั การ 3(2-2-5) 3632103 การเงินธรุ กจิ 3(3-0-6) 3822104 หลักการบัญชี 3622401 การจดั การทรพั ยากรมนษุ ย์ 3(3-0-6) 3691101 หลกั เศรษฐศาสตร ์ 3(3-0-6) รวม 17 หนว่ ยกิต รวม 19 หน่วยกติ ปที ่ี 2 ภาคการศกึ ษาท่ี 1 ปกี ารศกึ ษา 2563 ปีที่ 2 ภาคการศึกษาที่ 2 ปกี ารศกึ ษา 2563 หมวดวชิ าศกึ ษาทว่ั ไป หมวดวิชาศึกษาทว่ั ไป 4(2-4-6) 4000112 วิทยาศาสตรแ์ ละคณิตศาสตร์ 4(2-4-6) 2500117 พลเมอื งไทยและพลโลกท่ีดี ในชีวติ ประจำ�วนั หมวดวิชาเฉพาะ 3(3-0-6) 2500116 สงั คมอารยชน 4(2-4-6) วิชาแกน 3(3-0-6) หมวดวชิ าเฉพาะ 3693301 การวิเคราะห์เชิงปริมาณและ วิชาแกน สถิติธุรกจิ 3(3-0-6) 2562302 กฎหมายธุรกิจ 3(3-0-6) 3663102 การจัดการการปฏบิ ตั ิการ 3(3-0-6) 3601601 ภาษาอังกฤษเพอ่ื ธรุ กิจ 3(3-0-6) หมวดวิชาเฉพาะ 3(3-0-6) หมวดวชิ าเฉพาะ วิชาเฉพาะดา้ น วชิ าเฉพาะดา้ น 3682202 การจดั การข้ามวฒั นธรรม 3681101 ธรุ กิจระหวา่ งประเทศเบอ้ื งตน้ 3(3-0-6) 3682203 การตลาดระหวา่ งประเทศ 3682102 กฎหมายระหวา่ งประเทศ รวม 17 หน่วยกติ รวม 19 หนว่ ยกติ 133

ปีที่ 3 ภาคการศึกษาท่ี 1 ปกี ารศึกษา 2564 ปที ี่ 3 ภาคการศกึ ษาที่ 2 ปกี ารศกึ ษา 2564 หมวดวชิ าเฉพาะ หมวดวิชาเฉพาะ วิชาแกน วิชาแกน 3824301 บัญชีเพ่อื การจัดการ 3(3-0-6) 3604201 การจัดการเชงิ กลยุทธ์ 3(3-0-6) หมวดวิชาเฉพาะ หมวดวิชาเฉพาะ 3(3-0-6) วิชาเฉพาะดา้ น วิชาเฉพาะดา้ น 3(3-0-6) 3652113 ระบบสารสนเทศเพ่ือการบรหิ ารธรุ กจิ 3(2-2-5) 3633101 การจัดการการเงนิ ระหว่างประเทศ ระหว่างประเทศ 3683203 การจัดการโลจสิ ติกสร์ ะดบั โลก 3 นก. 3683103 ภาษาต่างประเทศตามสถานการณ์โลก 3(3-0-6) 3 นก. 3692101 เศรษฐศาสตรร์ ะหว่างประเทศ 3(3-0-6) และโซอ่ ปุ ทาน 3(2-2-5) หมวดวชิ าเฉพาะ หมวดวิชาเฉพาะ วิชาเลอื ก วชิ าเลือก xxxxxxx วชิ าเลอื ก xxxxxxx วิชาเลอื ก 3 นก. xxxxxxx วชิ าเลือก xxxxxxx วิชาเลอื ก 3 นก. หมวดวชิ าเลือกเสรี 4000113 ความเขา้ ใจและการใช้ดิจทิ ัล รวม 18 หนว่ ยกิต รวม 18 หนว่ ยกติ ปที ี่ 4 ภาคการศึกษาท่ี 1 ปกี ารศกึ ษา 2565 ปีท่ี 4 ภาคการศกึ ษาท่ี 2 ปีการศกึ ษา 2565 หมวดวิชาเฉพาะ หมวดวชิ าเฉพาะ วชิ าเฉพาะดา้ น วชิ าประสบการณ์วชิ าชีพ 3682101 การจัดการระหว่างประเทศ 3(3-0-6) 3684802 ฝกึ ประสบการณ์วชิ าชีพ 3(0-24-0) 3683901 สมั มนาธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ 3(2-2-5) 3683902 การวจิ ยั ธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศเบอื้ งตน้ 3(2-2-5) บริหารธุรกจิ ระหวา่ งประเทศ หมวดวิชาเฉพาะ วชิ าเลือก 3 นก. xxxxxxx วิชาเลอื ก xxxxxxx วิชาเลอื ก 3 นก. หมวดวิชาเลือกเสรี xxxxxxx วชิ าเลือกเสรี 3 นก. รวม 18 หนว่ ยกิต รวม 3 หน่วยกิต 134

คำ�อธบิ ายรายวิชา สาขาวิชาธุรกจิ ระหว่างประเทศ 42562302 กฎหมายธุรกิจ 3(3-0-6) Business Law ลกั ษณะ วตั ถปุ ระสงคข์ องรปู แบบองคก์ รธรุ กจิ วธิ กี ารจดั การการเพมิ่ ทนุ และลดทนุ การออกหนุ้ กู้ การเลกิ กจิ การ การควบกจิ การ ลม้ ละลาย การขอฟนื้ ฟกู จิ การ บทบาทสถาบนั การเงนิ เอกชนและตลาดหลกั ทรพั ย์ กฎหมาย ท่ีเกี่ยวข้องกับองค์กรธุรกิจท่ีสำ�คัญ การเจรจาธุรกิจและการร่างสัญญา การระงับข้อพิพาททางธุรกิจและ อนุญาโตตุลาการ กฎหมายการแข่งขันทางการค้า กฎหมายเก่ียวกับอุตสาหกรรม กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายเกยี่ วกบั กลมุ่ เศรษฐกจิ การคา้ กฎหมายการคา้ และความรว่ มมอื การคา้ แนวโนม้ ความตกลงระหวา่ งประเทศ โดยค�ำ นงึ ถงึ จริยธรรมในการดำ�เนนิ ธุรกิจ Characteristics, objectives in business unit; maximizing and minimizing in capital; debenture, dissolution, conglomeration, bankruptcy, business revival; roles of private financial institution and stock exchange market; essential laws regarding business unit; business negotiation; drafting contracts; settlement in business disputes; arbitration; trade competitive law; industrial law; consumer protection law; laws regarding regional economic integration; commercial law and trade alliances; trends in international agreement concerning ethics in business 3604201 การจัดการเชงิ กลยทุ ธ์ 3(3-0-6) Strategic Management ตวั แบบ แนวคดิ หลกั การ ทฤษฎี กระบวนการ เครอ่ื งมอื และเทคนคิ ของการจดั การเชงิ กลยทุ ธท์ งั้ ในแง่ การก�ำ หนดกลยทุ ธ์ และการน�ำ กลยทุ ธไ์ ปปฏบิ ตั ใิ หเ้ กดิ ผลสมั ฤทธใิ์ นทกุ ระดบั กลยทุ ธ์ ไดแ้ ก่ สงั คม บรษิ ทั ธรุ กจิ และ หนา้ ที่ เครอื่ งมอื และเทคนคิ ทเี่ นน้ ใหค้ วามส�ำ คญั ไดแ้ ก่ การวเิ คราะหส์ ภาวะแวดลอ้ ม การวเิ คราะหอ์ ตุ สาหกรรม การ วเิ คราะหก์ ารแขง่ ขนั การก�ำ หนดและตดั สนิ ใจในทางเลอื กกลยทุ ธท์ กุ ระดบั และรวมถงึ การก�ำ หนดโครงสรา้ งองคก์ าร การกำ�หนดวางระบบการควบคมุ ที่เนน้ วัฒนธรรม และการควบคุมตนเอง และการพัฒนาภาวะผู้นำ�แบบทมี งานท่ี จะสามารถตอบสนองการดำ�เนนิ กลยทุ ธท์ ุกระดบั Models, concepts, principles, theories, processes, tools and techniques for formulation and implementation strategies at all levels such as social, corporate, business and functional. Tools and techniques relating to environment analysis; industry analysis; competition analysis; decision making in strategies alternatives and organization structure; control system that focus on cultural and self-control; development team leadership that correspond to the strategies at all levels 3601601 ภาษาอังกฤษเพอ่ื ธุรกิจ 3(3-0-6) English for Business การสนทนาทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั การปฏบิ ตั งิ าน การสมั ภาษณง์ าน การเขยี นประวตั สิ ว่ นตวั การด�ำ เนนิ ธรุ กรรม ทางธุรกิจ การนำ�เสนอ การรายงานผลการดำ�เนินงานขององค์กร ทักษะการอ่านเอกสารทางธุรกิจ การจัดการประชมุ การเขยี นจดหมายธรุ กจิ Conversation at work in different business functions; job interview; writing resume; business transaction; presentation, reporting company results; business reading skill; conducting meeting; and writing business correspondences 135

3622401 การจัดการทรัพยากรมนุษย์ 3(3-0-6) Human Resource Management แนวคิด ทฤษฏี ความหมาย แนวโน้มการจัดการทรัพยากรมนุษย์ นโยบายและการวางแผน การวเิ คราะหง์ าน การวเิ คราะหส์ มรรถนะ การสรรหา การคดั เลอื ก การพฒั นาและฝกึ อบรม การบรหิ ารคา่ ตอบแทนและ สวสั ดกิ าร การประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ าน การธ�ำ รงรกั ษาทรพั ยากรมนษุ ย์ แรงงานสมั พนั ธ์ การจดั การการเปลยี่ นแปลง การจดั การผลการปฏบิ ตั งิ าน การพฒั นาสมรรถนะ การพฒั นาวฒั นธรรม ระบบสารสนเทศเพอ่ื การจดั การทรพั ยากร มนษุ ย์ จรยิ ธรรมในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ Concepts, theories, definitions, trends of human resource management; policy and planning; job analysis, competency analysis, recruitment, selection, development and training; compensation and welfare; performance evaluation; preserving human resource; labor relation; change management; performance management; competency development; cultural development; human resource management information systems; moral and ethics 3632103 การเงินธรุ กิจ 3(3-0-6) Business Finance เปา้ หมาย หนา้ ทแี่ ละจรยิ ธรรมทางการเงนิ การวเิ คราะหง์ บการเงนิ การวางแผนและพยากรณท์ างการเงนิ มลู คา่ เงนิ ตามกาลเวลา การจดั การเงนิ ทนุ หมนุ เวยี น การจดั การเงนิ สด การบรหิ ารลกู หนกี้ ารคา้ การบรหิ ารสนิ คา้ คงเหลือ งบประมาณเงนิ ทุน แหลง่ เงนิ ทนุ ตน้ ทนุ เงินทุน โครงสรา้ งของเงินทุน นโยบายการจา่ ยเงินปนั ผล Goals, tasks, and ethics of finance; financial analysis; planning and forecasting in finance; time value of money; working capital management; cash management; account receivable management; inventory management; capital budgeting; source of funds and capital structural; dividend policy 3642101 หลกั การตลาด 3(3-0-6) Principles of Marketing แนวคดิ พน้ื ฐาน หนา้ ทที่ างการตลาด กระบวนการหลกั การตลาด สภาพแวดลอ้ มทางการตลาด ระบบ สารสนเทศทางการตลาดการวจิ ยั การตลาด พฤตกิ รรมผบู้ รโิ ภค การแบง่ สว่ นตลาด ตลาดเปา้ หมาย การวางต�ำ แหนง่ ผลติ ภัณฑ์ การจดั การผลิตภณั ฑ์ การตั้งราคา ชอ่ งทางการจัดจำ�หนา่ ย การกระจายสนิ คา้ การส่งเสริมการตลาด การตลาดเพื่อสังคมและสิง่ แวดล้อม จรรยาบรรณของนักการตลาด Basic concepts and marketing responsibility; principles of marketing process; marketing environment; marketing information system and marketing research; consumer behavior; market segmentation; targeting; product positioning; product management, pricing, marketing channels, physical distribution, promotion, social and environmental marketing; marketers’ codes of conduct 3661101 องค์การและการจดั การ 3(3-0-6) Organization and Management หลกั การและทฤษฎอี งคก์ ารของกลมุ่ แนวคดิ ตา่ งๆ ตงั้ แตย่ คุ คลาสสกิ ถงึ ยคุ สมยั สหสั วรรษ แนวคดิ และ หน้าท่ีต่างๆ ทางการจดั การ การวางแผน การจัดองค์การ การจัดคนเขา้ ท�ำ งาน การอ�ำ นวยการ และการควบคมุ และรวมถงึ เทคนคิ และเครอื่ งมอื ตา่ งๆในแตล่ ะหนา้ ทท่ี างการจดั การ และแนวโนม้ การเปลย่ี นแปลงทางการจดั การ Organization principles and theories from classical school of thought to modern and millennium thinking; concepts and management functions, planning, organizing, staffing, directing, and controlling, techniques and tools of various management functions; organization and management trend 136

3663102 การจดั การการปฏิบตั ิการ 3(3-0-6) Operations Management การวางแผน การดำ�เนินงาน การควบคุมการผลิตสินค้าและบริการ การออกแบบผลิตภัณฑ์และ กระบวนการ ผลติ ภาพการเลอื กท�ำ เลทตี่ ง้ั และการวางผงั สถานประกอบการ การพยากรณ์ การวางแผนก�ำ ลงั การผลติ และความตอ้ งการทรพั ยากร การจดั การหว่ งโซอ่ ปุ ทาน และโลจสิ ตกิ ส์ การจดั การโครงการ การจดั การสนิ คา้ คงเหลอื การจดั การคุณภาพ ความสามารถในการแข่งขนั เทคโนโลยที ่เี กย่ี วข้องกบั การผลติ และการปฏิบัตกิ าร Planning, organizing, and controlling in production of goods and services, product and process design; productivity; location and layout selection; forecasting, capacity and resource planning; supply chain management and logistics; project management; inventory management; quality management; competitiveness; technology in production and operation 3691101 หลักเศรษฐศาสตร์ 3(3-0-6) Principles of Economics หลกั และความหมายของวิชาเศรษฐศาสตร์ ขอบเขต หลกั ทวั่ ไปของเศรษฐศาสตร์ว่าดว้ ยมูลค่า ราคา และการจดั การทรพั ยากร พฤตกิ รรมของผบู้ รโิ ภค การผลติ ตน้ ทนุ การผลติ ปจั จยั ทกี่ �ำ หนดอปุ สงค์ อปุ ทานของสนิ คา้ ในตลาดท่ีมกี ารแขง่ ขนั โดยสมบรู ณ์ และไม่สมบรู ณ์ วัฏจกั ร เศรษฐกิจ เงนิ เฟอ้ เงินฝดื การลงทุน นโยบายการเงนิ นโยบายการคลงั การภาษีอากร Principles, definition of economics, scope and the foundation of the price system and resources allocation management; consumer behavior; production, costing, demand and supply for perfectly competitive market and imperfectly competitive market; business cycle , inflation, deflation, investment, fiscal policy, monetary policy, taxation 3693301 การวิเคราะหเ์ ชิงปริมาณและสถติ ิธุรกิจ 3(3-0-6) Quantitative Analysis and Business Statistics ความรู้ทางคณิตศาสตร์ และสถิติท่ีใช้ในการวิเคราะห์เชิงปริมาณ เทคนิคการตัดสินใจภายใต้ ความแน่นอน ความเสี่ยงและความไม่แน่นอน การโปรแกรมเชิงเส้น การวิเคราะห์โครงข่ายงาน การจำ�ลอง สถานการณ์ รวมท้ังประยุกตใ์ ชส้ ถิติเชิงพรรณนาและสถติ ิเชิงอนมุ าน เพือ่ วางแผนและตดั สินใจทางธุรกิจ Knowledge in mathematics and statistics for quantitative analysis; decision making under certainty, risk and uncertainty situations; linear programming; network analysis; simulation model; descriptive statistics and inferential statistics for planning and making decisions in business 3822104 หลกั การบญั ชี 3(2-2-5) Principles of Accounting ความหมาย วตั ถปุ ระสงค์ ความส�ำ คญั ของการบญั ชี และจรรยาบรรณทางดา้ นบญั ชี กรอบแนวคดิ ใน การจดั ท�ำ บญั ชี ความรเู้ กยี่ วกบั หลกั การบญั ชี วธิ กี ารบญั ชตี ามมาตรฐานการบญั ชี มาตรฐานการรายงานทางการเงนิ เกี่ยวกับกิจการให้บริการ กิจการพณิชยกรรม กิจการอุตสาหกรรม การบัญชีเกี่ยวกับภาษีมูลค่าเพิ่ม การจัดทำ� งบการเงินและการวเิ คราะหอ์ ัตราส่วนทางการเงนิ Definitions, objectives, and the significance of accounting, the code of conduct in accounting; concepts in accounting; principles of accounting; methods in accounting report standard; standard of financial report in service enterprises; commercial enterprises, and industrial enterprises; value added tax accounting; preparation of financial statement; fundamental in financial ratio analysis 137

3824301 การบญั ชีเพื่อการจดั การ 3(3-0-6) Managerial Accounting ความหมาย วตั ถปุ ระสงค์ ความส�ำ คญั ของขอ้ มลู ทางการบญั ชี การใชป้ ระโยชนข์ องขอ้ มลู ทางการบญั ชที ่ี เกย่ี วขอ้ งกบั การวางแผน การควบคมุ และการตดั สนิ ใจ ความรเู้ บอ้ื งตน้ เกยี่ วกบั ตน้ ทนุ การบญั ชตี น้ ทนุ ทางตรงและ การรายงาน การวเิ คราะหต์ น้ ทนุ -ปรมิ าณ-ก�ำ ไร การบญั ชเี พอ่ื การตดั สนิ ใจ งบกระแสเงนิ สด การวเิ คราะหง์ บการเงนิ การตัดสนิ ใจในการลงทุนและงบประมาณ Definitions, objectives, and the significance of accounting Information; utility of accounting information for planning, controlling, and decision making; introduction to costing; direct cost accounting and reporting; cost-volume-profit analysis, cash flow statement; financial analysis; decision making in investing and budgeting 3633101 การจดั การการเงินระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Financial Management การเกีย่ วพนั กันในกลุม่ การค้าระหว่างประเทศ ธรุ กิจการเงนิ ระหว่างประเทศ ระบบปรวิ รรตเงนิ ตรา ระหว่างประเทศ อุปสรรคทางการค้า บทบาทของสถาบันการเงินระหว่างประเทศ ตลาดการเงินต่างประเทศ การวเิ คราะหแ์ ละการพยากรณก์ ารแลกเปลยี่ นเงนิ ตราตา่ งประเทศ เอกสารทางการเงนิ และการคา้ ระหวา่ งประเทศ ทีเ่ กี่ยวข้อง หลกั กฎหมาย การจดั การความเส่ียงจากการแลกเปลย่ี นเงนิ ตราตา่ งประเทศและการประกนั ภยั Connection between the international trade; the international financial business; international monetary system; trade barriers; the roles of the international financial institutions; foreign financial market; analysis and forecast of international currency exchange; the relevant documents in the international trade and finance; legal principles; the risk management for the currency exchange and insurance 3652113 ระบบสารสนเทศเพือ่ การบรหิ ารธุรกจิ ระหว่างประเทศ 3(2-2-5) Information System for International Business Administration บทบาทของระบบสารเทศในองคก์ รธรุ กจิ การน�ำ ระบบสารสนเทศมาใชใ้ นเชงิ กลยทุ ธ์ เครอ่ื งการวางแผน ธรุ กจิ การวเิ คราะหค์ วามคมุ้ คา่ ในการน�ำ ระบบสารสนเทศมาใชใ้ นธรุ กจิ การเลอื ก การตดั สนิ ใจในการด�ำ เนนิ ธรุ กจิ และการจัดการระบบสารสนเทศในธุรกิจ การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศในการดำ�เนินธุรกิจระหว่างประเทศ Role of information systems in business; business planning tools; cost analysis in the business information systems; selection, decision, and business information systems management; application in information systems in international business 3681101 ธุรกจิ ระหว่างประเทศเบื้องต้น 3(3-0-6) Introduction to International Business โลกาภวิ ตั น์ ความหมาย ประเภทและบทบาทของธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ หลกั การและทฤษฎกี ารคา้ และ การลงทนุ ระหวา่ งประเทศ สภาพแวดลอ้ มในธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ การรวมกลมุ่ ทางเศรษฐกจิ การออกแบบโครงสรา้ ง องค์การระหว่างประเทศ การเปลี่ยนแปลงของธุรกิจระหว่างประเทศ ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม และจรยิ ธรรมสำ�หรบั ธุรกิจระหวา่ งประเทศ Globalization; definitions, types, and roles of international business; principles and theories of international trade and investment; environment in the international business; economic integration; international organization design; change of international business; social and environment responsibility and ethics for international business 138

3682101 การจดั การระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Management ความหมาย ความสำ�คัญ บทบาท และแนวคิดของการจัดการระหว่างประเทศ ความแตกต่างของ สภาพแวดลอ้ มในนานาประเทศ กระบวนการจัดการและกลยทุ ธ์ด้านการผลิต การตลาด การเงินและการบริหาร ทรัพยากรมนษุ ย์ของกิจกรรมในธุรกจิ ระหวา่ งประเทศ Definitions, importance, roles, and concepts of international management; the different of environment in the international; managerial process and strategies of production, marketing, finance, and human resource management in international business activities 3682102 กฎหมายระหว่างประเทศ 3(3-0-6) International Law พ้ืนฐานกฎหมายธุรกิจระหว่างประเทศและองค์การระหว่างประเท ระบบและประเภทของกฎหมาย ธุรกิจระหว่างประเทศ กฎหมายและโครงสรา้ งขององค์การการคา้ โลก เขตการค้าเสรแี ละประชาคมอาเซียน สนธิ สัญญาการค้าระหว่างประเทศ สัญญาซ้ือขายระหว่างประเทศ วิธีชำ�ระราคาระหว่างประเทศ สัญญาการขนส่ง ระหวา่ งประเทศ รปู แบบของสัญญาของการลงทนุ ระหว่างประเทศ การระงบั ขอ้ พิพาทจากธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ Principle international business laws and international organization; systems and types of international business laws, law and structure of World Trade Organization; Free Trade Area and ASEAN Community; international trade contract; international sale contract; international payment methods; international transportation contract; form of international investment contract; dispute resolution of international business 3682203 การตลาดระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Marketing ความหมาย ความสำ�คัญ บทบาท และแนวคิดของการตลาดระหว่างประเทศ การวิเคราะห์สภาพ แวดล้อมท้ังภายในและภายนอก ทฤษฎีและกิจกรรมการดำ�เนินการตลาดระหว่างประเทศ การพิจารณาโอกาส ทางการตลาดระหว่างประเทศ การเข้าสู่ตลาดระหว่างประเทศ การวางตำ�แหน่งผลิตภัณฑ์และการกำ�หนดราคา การพฒั นาชอ่ งทางการจดั จ�ำ หนา่ ย การสอ่ื สารประชาสมั พนั ธส์ นิ คา้ ในตลาดระหวา่ งประเทศ ตลาดเพอื่ สง่ิ แวดลอ้ ม การเขียนแผนธุรกิจ Definitions, importance, roles, and concepts of international marketing; internal and external environment analysis; international marketing theories and activities; the consideration of international marketing opportunities; international market entry; positioning and pricing; international distribution channels development; marketing communication; green market; writing business plans 3682202 การจดั การข้ามวฒั นธรรม 3(3-0-6) Cross-Cultural Management ความหมายและรปู แบบของวฒั นธรรม พฤตกิ รรม วฒั นธรรม และประวตั ขิ องแตล่ ะประเทศ ความส�ำ คญั ของวัฒนธรรมต่อการจัดการธุรกิจระหว่างประเทศ การเปรียบเทียบวัฒนธรรมชาติ การเคลื่อนย้ายวัฒนธรรม วฒั นธรรมและการสอื่ สารเพอื่ การจดั การ การแกป้ ญั หาความขดั แยง้ และการเจรจาตอ่ รอง การสรา้ งทมี งานระดบั โลก Definitions and models of culture; behaviors, cultures, and histories of each country; the significance of culture for international management; the national cultures comparison; the culture movement; the culture and communication for management; dispute resolution and negotiation; creating a world-class team 139

3683103 ภาษาต่างประเทศตามสถานการณโ์ ลก 3(3-0-6) Global Situational Foreign Languages โครงสรา้ งประโยคและไวยากรณพ์ น้ื ฐานทใี่ ชส้ �ำ หรบั การสอ่ื สารในชวี ติ ประจ�ำ วนั ทกั ษะการฟงั การพดู การอ่าน และการเขียน คำ�จำ�กัดความและคำ�ศัพท์เฉพาะทางด้านธุรกิจของภาษาต่างประเทศท่ีสอดคล้องตาม ความตอ้ งการของสถานการณโ์ ลก Sentence structure and basic grammar focusing on practicing of daily communication; listening, speaking, reading, and writing skills; terminology and vocabularies of business based on foreign languages in the global situation 3683203 การด�ำ เนนิ งานและการบรหิ ารหว่ งโซ่อปุ ทาน 3(3-0-6) Operations and Supply Chain Management การจดั การกบั ปญั หาพลวตั รทมี่ คี วามซบั ซอ้ นทเี่ กย่ี วเนอื่ งกบั การออกแบบ กลยทุ ธ์ การท�ำ งาน และการ ปรบั ปรงุ การด�ำ เนนิ งานและกระบวนการ การแกป้ ญั หาของการด�ำ เนนิ งาน โลจสิ ตกิ สแ์ ละการบรหิ ารหว่ งโซอ่ ปุ ทาน โดยรูปแบบประยุกต์ ประสานศาสตร์ต่างๆ และรปู แบบเครอื ข่าย กลยุทธ์และการปฏสิ ัมพันธก์ ับศาสตร์อื่นๆเช่น เทคโนโลยีสารสนเทศ ปัจจัยด้านมนษุ ย์ และการวัดผลการด�ำ เนนิ งาน กรณีศกึ ษาทางธรุ กิจเพอื่ น�ำ เสนอปูพื้นฐาน สทู่ ฤษฏี Undertaking complicated and dynamic issues related to the design, strategy, execution, and improvement of operations and processes; an advanced treatment of in operations, logistics and supply chain management with applied, integrated, and network approach; strategy and interactions with other business areas such as information technology, human factors, and performance measurement ; business cases for endorsing with the theoretical frameworks 3683901 สัมมนาธุรกิจระหวา่ งประเทศ 3(2-2-5) Seminar in International Business ความหมาย วตั ถปุ ระสงค์ และกระบวนการสมั มนา การวเิ คราะหแ์ ละการอภปิ รายเกย่ี วกบั ปญั หาของ ระบบธุรกิจ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจระหว่างประเทศ เหตุการณ์ทางธุรกิจระหว่างประเทศที่น่าสนใจและทันต่อ เหตกุ ารณ์ Definition, objectives and process of seminar; analysis and discussion about problem of business system; international business environment; interesting and up to date of international business activities 3683902 การวจิ ัยธุรกิจระหวา่ งประเทศเบือ้ งตน้ 3(2-2-5) Introduction to International Business Research แนวคดิ ความส�ำ คญั และประโยชนข์ องการวจิ ยั กระบวนการวจิ ยั การก�ำ หนดปญั หาและวตั ถปุ ระสงค์ การออกแบบการวจิ ยั เครอื่ งมอื วจิ ยั ส�ำ หรบั การเกบ็ ขอ้ มลู งานวจิ ยั การวเิ คราะหข์ อ้ มลู ดว้ ยคอมพวิ เตอรส์ �ำ หรบั การ ประมวลผลและการแปรผลขอ้ มลู วจิ ยั รายงานผลการวจิ ยั ทเี่ ปน็ ประโยชนต์ อ่ การด�ำ เนนิ งานธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ Concepts, importance and benefits of research; research process; problem and objective identification; research design; research instruments for data collecting; data analysis by computer for data processing and resultant interpretation of research; research report benefited for international business operation 140

3692101 เศรษฐศาสตร์ระหว่างประเทศ 3(3-0-6) International Economics หลักเบื้องตน้ เก่ียวกบั เศรษฐศาสตรร์ ะหวา่ งประเทศ ทฤษฎีการคา้ และความช�ำ นาญระหว่างประเทศ อตั ราการคา้ ระหวา่ งประเทศ นโยบายการคา้ ระหวา่ งประเทศ ดลุ การคา้ และดลุ การช�ำ ระเงนิ ระหวา่ งประเทศ ตลาด แลกเปล่ยี นเงินตราตา่ งประเทศ ระบบอตั ราแลกเปลย่ี น การคลังเศรษฐกจิ แบบเปิดและนโยบายการเงนิ การรวม กลุ่มทางเศรษฐกจิ ระหว่างประเทศ การวเิ คราะหต์ ลาดรว่ มและเขตการค้าเสรี Principle of international economics; international trade theories and skills; international trade rate; international trade policy; trade balance and balance of payments between countries; foreign exchange market; exchange rate system; open-economy fiscal and monetary policies; economic integration between countries; the analysis of common markets and free trade areas 1553111 ภาษาองั กฤษเพ่ือการเจรจาตอ่ รอง 3(3-0-6) English for Negotiation การเจรจาต่อรองในสถานการณ์ทางธุรกิจท่ีเป็นสากล คำ�ศัพท์และถ้อยคำ�สำ�นวนท่ีใช้ในการเจรจา ตอ่ รอง การเปดิ ประเดน็ การเจรจาตอ่ รองและการชกั ชวน การเจรจาปญั หา การเตรยี มพรอ้ มในการระบเุ ปา้ หมายและ วตั ถปุ ระสงค์ จดุ แขง็ และจดุ ออ่ นในการเจรจาตอ่ รอง การจดั เตรยี มดา้ นสถติ แิ ละตวั เลข การหาขอ้ สรปุ ของการเจรจา ตอ่ รองการใช้บทบาทสมมตแิ ละสถานการณ์จำ�ลองเพอื่ ทักษะการเจรจาต่อรองและแก้ปญั หา Negotiation in international business context; vocabularies and expressions required for negotiating; making and opening statement pitching; problem solving; practicing skills to prepare and making negotiations by identifying aims and objectives; negotiation by using strengths and weaknesses; preparing figures and calculations; negotiating a winning position by agreement resolution and settlement; role–plays and simulations for problem solving and negotiation skills 1553625 ภาษาอังกฤษส�ำ หรับการค้าและการธนาคาร 3(3-0-6) English for Trading and Banking การใชภ้ าษาองั กฤษทเ่ี กยี่ วขอ้ งกบั ธรุ กรรมตา่ งๆ ในธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศ โครงสรา้ งและการน�ำ เสนอ เนอ้ื หา รปู แบบการเขยี นโตต้ อบทางธรุ กจิ ในเรอ่ื งตา่ งๆ การเขยี นรายงานทางธรุ กจิ การเขยี นสรปุ ขา่ วสารทางธรุ กจิ ระหว่างประเทศ การอา่ นเอกสารการค้าและการธนาคารระหวา่ งประเทศ Using English in international transaction; the structure and content presentation; style of various kinds of correspondence; writing business report; summarizing the related international business news; reading international trading and banking documents 3613206 การจดั การธรุ กจิ แฟรนไชส์ 3(3-0-6) Franchise Management ความรู้เบ้ืองต้นเกี่ยวกับธุรกิจแฟรนไชส์ รูปแบบของแฟรนไชส์ ข้อได้เปรียบและข้อเสียเปรียบของ แฟรนไชส์ กฎและเงอ่ื นไขในดา้ นการด�ำ เนนิ การของธรุ กจิ แฟรนไชส์ การตลาดและการจดั การ การจดั หาเงนิ ทนุ ในการ ประกอบธรุ กจิ การวเิ คราะหด์ า้ นการตดิ ตอ่ สอื่ สาร การด�ำ เนนิ การแสวงหาโอกาสอยา่ งสรา้ งสรรคโ์ ดยระบบแฟรนไชส์ Introduction to franchise; types of franchise; advantages and disadvantages of franchise; rules and conditions of franchising operation; marketing, and management; providing a capital for business operation; analyzing communication; processing in creative opportunities by franchise system 141

3633306 การลงทนุ ระหว่างประเทศ 3(3-0-6) International Investment ความหมาย ประเภท และปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนระหว่างประเทศ อัตราผลตอบแทนและ ความเสีย่ งด้านการลงทุนระหวา่ งประเทศ ทฤษฎกี ารลงทนุ ระหวา่ งประเทศ ความสำ�คัญและวธิ กี ารกระจายความ เสี่ยงด้านการลงทุนระหว่างประเทศ การวิเคราะหค์ วามสามารถดา้ นการลงทุนระหวา่ งประเทศ กลยทุ ธ์การลงทนุ ระหว่างประเทศ กฎหมายการลงทุนระหวา่ งประเทศ Definitions, types and factors related to international investment; international investment rate of return and risks; international investment theories; significance and method in diversifying international investment risks; international investment performance analysis; international investment strategies; international investment law 3653501 การจัดการธุรกจิ อเิ ล็กทรอนกิ ส์ 3(2-2-5) Electronic Business Management พ้ืนฐานความรู้ด้านธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยีที่ใช้ในธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ การตลาดและแบบ จ�ำ ลองธรุ กิจอิเลก็ ทรอนกิ ส์ เศรษฐศาสตร์กบั ธุรกิจอิเลก็ ทรอนกิ ส์ การตลาดอเิ ล็กทรอนิกส์ การโฆษณาในตลาด อเิ ล็กทรอนิกส์ จริยธรรม กฎหมาย และความมนั่ คงปลอดภยั ในการทำ�ธรุ กรรมอิเล็กทรอนิกส์ การก�ำ หนดกลยุทธ์ ส�ำ หรับธรุ กิจอเิ ล็กทรอนิกส์ การขับเคล่อื นองคก์ ารสู่การเปล่ยี นแปลง การประเมนิ ผลกลยทุ ธ์ธรุ กจิ อิเล็กทรอนกิ ส์ การไดร้ บั ประโยชนจ์ ากการได้เปรยี บในการแขง่ ขันทางธรุ กิจ แนวโนม้ ของธุรกจิ อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ Introduction to electronic business; technology in electronic business; marketing and electronic business model; economics and electronic business; electronic marketing; advertising in electronic marketing; ethics, laws, and securities in electronic transaction; strategic in electronic business; driven in change organization management; assessment in electronic business strategic; benefits in business competition; electronic business trend 3683201 ความรูท้ ั่วไปเก่ยี วกับตัวแทนออกของ 3(3-0-6) Introduction to Customs Broker บทบาท ความรับผิดชอบ และจรรยาบรรณของตัวแทนออกของ กฎหมายการนำ�เข้าและส่งออก การชำ�ระภาษีส�ำ หรบั การนำ�เขา้ และสง่ ออกสินคา้ ภาษีศลุ กากร มลู ค่าทางศุลกากร แหล่งก�ำ เนิดของสนิ ค้า Roles, responsibilities, and ethics of customs brokers; laws ofimport and export; tax payment for import and export goods; tariffs; customs valuation; the origins of merchandises 3683202 ตัวแทนออกของมาตรฐาน 3(3-0-6) Standard Customs Broker ระบบศลุ กากรอเิ ล็กทรอนกิ ส์ ใบขนสนิ ค้าน�ำ เขา้ ส่งออก ใบขนสง่ สินคา้ การส่งออกเฉพาะสว่ นบุคคลและเอกสิทธ์ิ ศลุ กากรสำ�หรบั พัสดทุ างอากาศ สทิ ธปิ ระโยชน์ทางศลุ กากร Electronic customs system; import–export declaration; exporting delivery order specific personal and privileges; customs by mail; the privileges of customs 142

3683204 การจดั การนำ�เขา้ และส่งออก 3(3-0-6) Import and Export Management ข้อปฏิบัติและคำ�ศัพท์เฉพาะเกี่ยวกับกระบวนการนำ�เข้าและส่งออกสินค้า ฝึกทักษะการอ่าน เพอื่ ความเขา้ ใจในเรอ่ื งขอ้ บงั คบั และกฎเกณฑข์ องการน�ำ เขา้ และสง่ ออก ระเบยี บพธิ กี ารศลุ กากร และเอกสารตา่ งๆ ทเี่ กย่ี วขอ้ ง กฎหมายดา้ นพกิ ดั ภาษนี �ำ เขา้ และสง่ ออก ระบบอตั ราแลกเปลย่ี นเงนิ ตราระหวา่ งประเทศ บทบาทและ หนา้ ทขี่ ององค์กรทีเ่ กยี่ วขอ้ งทั้งภายในและภายนอกประเทศ Disciplines and special terminology regarding regulations of import and export; practice reading skills for understanding regulations and rules of import and export; customs and related documents; the law of import and export tariffs; exchange rate system; rules and duties of the related domestic and international organization 3683205 การค้าระหวา่ งประเทศ 3(3-0-6) International Trade รปู แบบ ทฤษฎกี ารคา้ และความช�ำ นาญการคา้ ระหวา่ งประเทศ ความส�ำ คญั ของการคา้ ระหวา่ งประเทศ ปญั หา นโยบายและกลยทุ ธท์ างการคา้ ระหวา่ งประเทศ ระบบอตั ราแลกเปลย่ี นเงนิ ตราระหวา่ งประเทศ การวเิ คราะห์ กรณศี ึกษาของธุรกจิ ในกลุม่ สมาชกิ ประเทศอาเซียนและภายนอกกลมุ่ สมาชกิ Models, trade theories and international trade specialization; importance of international trade, international trade problems, policies and strategies; exchange rate system; analyzing case study of business within ASEAN members and other countries 3683206 การจดั การธุรกจิ การเกษตรและอาหาร 3(3-0-6) Agricultural and Food Business Management ความหมาย ความสำ�คัญ ลักษณะ แนวโน้มและการดำ�เนินงานธุรกิจการเกษตรและอาหาร ในสภาวการณป์ จั จบุ นั การเจรจาตอ่ รอง การบรหิ ารงานบคุ คล การตลาดระดบั โลก กลยทุ ธแ์ ละเทคนคิ การจดั การ ระหว่างประเทศของธรุ กจิ การเกษตรและอาหาร การวิเคราะห์ปญั หาการจัดการ กรณีศกึ ษาของธุรกจิ การเกษตร และอาหารในประเทศตา่ งๆ Definitions, importance, characteristics, trend, and agricultural and food business operation in current situation; negotiation; personnel administration; global markets; strategies and techniques in international management of agricultural and food business; analyzing management problems; case study of agricultural and food business in many countries 3683207 การจัดการธุรกจิ โรงแรมและทอ่ งเทย่ี ว 3(3-0-6) Hotel and Tourism Business Management ความหมาย ความส�ำ คญั ลกั ษณะ แนวโนม้ และการด�ำ เนนิ งานธรุ กจิ โรงแรมและทอ่ งเทยี่ วในสภาวการณ์ ปจั จบุ นั การเจรจาตอ่ รอง การบรหิ ารงานบคุ คล การตลาดระดบั โลก กลยทุ ธแ์ ละเทคนคิ การจดั การระหวา่ งประเทศ ของธรุ กจิ โรงแรมและทอ่ งเทย่ี ว การวเิ คราะหป์ ญั หาการจดั การ กรณศี กึ ษาของธรุ กจิ โรงแรมและทอ่ งเทยี่ วในประเทศ ต่างๆ Definitions, importance, characteristics, trend, and hotel and tourism business operation in current situation, negotiation; personnel administration; global markets, strategies and techniques in international management of hotel and tourism business; analyzing management problems; case study of hotel and tourism business in many countries 143

3683208 การจดั การธรุ กจิ ค้าปลีก 3(3-0-6) Retail Business Management ความหมาย ความสำ�คัญ ลักษณะ แนวโน้มและการดำ�เนินงานธุรกิจค้าปลีกในสภาวการณ์ปัจจุบัน การเจรจาต่อรอง การบริหารงานบุคคล การตลาดระดับโลก กลยุทธ์และเทคนิคการจัดการระหว่างประเทศของ ธรุ กิจคา้ ปลกี การวิเคราะหป์ ัญหาการจัดการ กรณศี กึ ษาของธรุ กจิ คา้ ปลีกในประเทศตา่ งๆ Definitions, importance, characteristics, trend, and retail business operation in current situation; negotiation; personnel administration; global markets; strategies and techniques in international management of retail business; analyzing management problems; case study of retail business in many countries 3683215 การจัดการธรุ กจิ สขุ ภาพและความงาม 3(3-0-6) Healthcare and Aesthetic Business Management ความหมาย ความสำ�คัญ ลักษณะ แนวโน้มและการดำ�เนินงานธุรกิจสุขภาพและความงาม ในสภาวการณป์ ัจจบุ นั การเจรจาตอ่ รอง การบรหิ ารงานบคุ คล การตลาดระดับโลก กลยุทธ์และเทคนิคการจดั การระหว่างประเทศของธรุ กิจสุขภาพและความงาม การวิเคราะหป์ ญั หาการจัดการ กรณีศกึ ษาของธรุ กจิ สขุ ภาพ และความงามในประเทศตา่ งๆ Definitions, importance, characteristics, trend, and healthcare and aesthetic business operation in current situation; negotiation; personnel administration; global markets; strategies and techniques in international management of healthcare and aesthetic business; analyzing in management problems; case study of healthcare and aesthetic business in many countries 3683210 การด�ำ เนินธุรกจิ ในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป 3(3-0-6) Business Operation in European Union สภาพแวดล้อมการดำ�เนินธุรกิจ การชำ�ระเงิน การขนส่ง พิธีการศุลกากร พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎระเบียบการค้าระหว่างประเทศ เทคนิคในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย การวิเคราะหก์ รณีศกึ ษาของการดำ�เนินธรุ กจิ ในประเทศกลุม่ สหภาพยุโรป Business operation environment; payments; transportations; customs; electronic commerce and intellectual property copyrights; international trade regulations; technique for reaching customers target; analyzing case study of business operation in European Union 3683211 การดำ�เนินธรุ กจิ ในประเทศกลมุ่ อเมรกิ า 3(3-0-6) Business Operation in America สภาพแวดล้อมการดำ�เนินธุรกิจ การชำ�ระเงิน การขนส่ง พิธีการศุลกากร พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎระเบียบการค้าระหว่างประเทศ เทคนิคในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย การวิเคราะห์กรณศี ึกษาของการด�ำ เนินธรุ กจิ ในประเทศกลมุ่ อเมรกิ า Business operation environment; payments; transportations; customs; electronic commerce and intellectual property copyrights; international trade regulations; technique for reaching customers target; analyzing case study of business operation in America 144

3683212 การด�ำ เนนิ ธรุ กิจในประเทศกลุม่ ตะวันออกกลาง 3(3-0-6) Business Operation in Middle East สภาพแวดล้อมการดำ�เนินธุรกิจ การชำ�ระเงิน การขนส่ง พิธีการศุลกากร พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎระเบียบการค้าระหว่างประเทศ เทคนิคในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย การวเิ คราะหก์ รณศี ึกษาของการดำ�เนนิ ธุรกิจในประเทศตะวันออกกลาง Business operation environment; payments; transportations; customs; electronic commerce and intellectual property copyrights; international trade regulations; technique for reaching customers target; analyzing case study of business operation in Middle East 3683213 การด�ำ เนินธุรกจิ ในประเทศสาธารณรัฐประชาชนจนี 3(3-0-6) Business Operation in China สภาพแวดล้อมการดำ�เนินธุรกิจ การชำ�ระเงิน การขนส่ง พิธีการศุลกากร พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎระเบียบการค้าระหว่างประเทศ เทคนิคในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย การวเิ คราะหก์ รณีศกึ ษาของการด�ำ เนินธุรกิจในประเทศสาธารณรฐั ประชาชนจนี Business operation environment; payments; transportations; customs; electronic commerce and intellectual property copyrights; international trade regulations; technique for reaching customers target; analyzing case study of business operation in China 3683214 การดำ�เนนิ ธุรกจิ ในประเทศกลุม่ อาเซยี น 3(3-0-6) Business Operation in ASEAN สภาพแวดลอ้ มการด�ำ เนนิ ธรุ กจิ การช�ำ ระเงนิ การขนสง่ พธิ กี ารศลุ กากร พาณชิ ยอ์ เิ ลก็ ทรอนกิ สแ์ ละ กฎหมายทรพั ยส์ นิ ทางปญั ญา กฎระเบยี บการคา้ ระหวา่ งประเทศ เทคนคิ ในการเขา้ ถงึ ลกู คา้ Business operation environment; payments; transportations; customs; electronic commerce and intellectual property copyrights; international trade regulations; technique for reaching customers target; analyzing case study of business operation in ASEAN 3684802 การฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี ธุรกิจระหว่างประเทศ 3(0-24-0) International Business Internship การฝกึ ประสบการณว์ ชิ าชพี ทางดา้ นการจดั การธรุ กจิ ระหวา่ งประเทศในสถานประกอบการโดยการใช้ องค์ความรทู้ างด้านการจัดการธรุ กิจระหวา่ งประเทศ มาประยุกต์กับการปฏิบตั ิงานจรงิ Field experience in international business management in the workplace; applying knowledgements of international business management for practical training 145

Á Ë Ò ÔÇ· Â Ò ÅÑ Â Ê Ç´Ø ÊÔ µ หลกั สตู รนเิ ทศศาสตรบณั ฑติ สาขาวชิ านิเทศศาสตรน์ วตั กรรม และผ้ปู ระกอบการธุรกจิ Bachelor of Communication Arts Program in Innovative Communication Arts and Entrepreneurs Suan Dusit

หลักสูตรหลกั สูตรนเิ ทศศาสตรบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์นวัตกรรมและผู้ประกอบการธรุ กจิ Bachelor of Communication Arts Program in Innovative Communication Arts and Entrepreneurs ระดบั ปริญญาตรี 1. ชื่อหลกั สตู ร : นิเทศศาสตรบณั ฑติ สาขาวชิ านเิ ทศศาสตร์นวัตกรรมและผู้ประกอบการธรุ กิจ ภาษาไทย : Bachelor of Communication Arts Program in Innovative ภาษาอังกฤษ Communication Arts and Entrepreneurs ชือ่ เต็ม : นเิ ทศศาสตรบัณฑิต 2. ช่อื ปริญญา (นเิ ทศศาสตรน์ วัตกรรมและผูป้ ระกอบการธรุ กิจ) ภาษาไทย ชื่อย่อ : นศ.บ. (นิเทศศาสตรน์ วตั กรรมและผ้ปู ระกอบการธรุ กิจ) ชอ่ื เตม็ : Bachelor of Communication Arts (Innovative Communication Arts and Entrepreneurs) ภาษาอังกฤษ ชือ่ ย่อ : B.Com.Arts. (Innovative Communication Arts and Entrepreneurs) 3. วัตถุประสงค์ของหลักสตู ร เพอื่ สร้างบัณฑติ ทีม่ คี ณุ ลกั ษณะและคุณสมบตั ดิ ังตอ่ ไปนี้ 3.1 มคี วามรู้ ความสามารถด้านนิเทศศาสตรเ์ พือ่ สรา้ งนวตั กรรมและบูรณาการความรู้แบบ พหศุ าสตร์ใหเ้ ทา่ ทนั การเปลยี่ นแปลง 3.2 มสี นุ ทรียะในศลิ ปะสกู่ ารสรา้ งสรรคน์ วตั กรรมท่เี ช่ือมโยงกับสภาพสังคม เศรษฐกิจ วฒั นธรรมและสิง่ แวดล้อม บนพืน้ ฐานทุนความเปน็ ไทยและนำ�เสนอสสู่ ากล 3.3 มที กั ษะการคดิ วเิ คราะห์ แกป้ ญั หา และสามารถน�ำ ไปประยกุ ตใ์ ชใ้ นทางธรุ กจิ รวมทงั้ การด�ำ เนนิ ชวี ติ ประจ�ำ วนั 3.4 มีความสามารถทางการสือ่ สารภาษาไทย ภาษาองั กฤษและภาษาจนี 3.5 สามารถประยุกตใ์ ชเ้ ทคโนโลยีแบบหลอมรวมสื่อ 3.6 มีความเป็นผู้ประกอบการด้านนิเทศศาสตร์นวัตกรรมที่สามารถทำ�งานได้หลากหลายอย่างเป็นมืออาชีพด้วย ความสขุ 3.7 มคี ณุ ธรรม จรยิ ธรรม จรรยาบรรณวชิ าชพี จิตอาสาและความรับผิดชอบตอ่ สงั คม เพื่อขับเคล่ือนสังคมอย่าง ยง่ั ยนื 4. คุณสมบตั ิของผ้เู ขา้ ศกึ ษา คณุ สมบัติของนกั ศึกษาไทยและนกั ศกึ ษาต่างชาติ มดี งั น้ี 4.1 ผสู้ �ำ เรจ็ การศกึ ษาระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย หรอื สอบผา่ นการศกึ ษาระดบั เกรด 12 จากโรงเรยี นนานาชาติ หรือเทยี บเทา่ จากสถาบนั ท่กี ระทรวงศกึ ษาธกิ ารรบั รองวิทยฐานะ 4.2 ผ้สู ำ�เรจ็ การศกึ ษาจากต่างประเทศ สอบผ่านการศึกษาเทียบเทา่ ระดับมธั ยมศึกษาตอนปลายของประเทศนัน้ และได้รับการรับรองจากกระทรวงศกึ ษาธกิ าร 4.3 มีความสามารถในการสือ่ สารท้ังวจั นภาษาและอวัจนภาษาได้เป็นอย่างดี มีบุคลกิ ภาพทเ่ี หมาะสม 4.4 ผ่านการคัดเลือกตามเกณฑข์ องส�ำ นกั งานคณะกรรมการการอุดมศกึ ษา หรือมหาวิทยาลยั สวนดุสติ 5. อาชีพทสี่ ามารถประกอบได้หลงั สำ�เร็จการศกึ ษา ผู้สำ�เร็จการศึกษาสามารถสร้างงานสร้างอาชีพประกอบธุรกิจได้ด้วยตนเองในวิชาชีพด้านนิเทศศาสตร์และวิชาชีพ ท่เี กี่ยวข้อง รวมไปถงึ การเขา้ ทำ�งานในองค์กรหรือหนว่ ยงานทง้ั ภาครัฐและเอกชน ดงั ต่อไปนี้ 147

5.1 กลุ่มวิชาชพี นวัตกรรมสือ่ สารมวลชนและมลั ติมเี ดีย 1) ผปู้ ระกอบการธรุ กจิ ดา้ นการสรา้ งสรรคเ์ นอื้ หา (Content Creator) ดา้ นการสรา้ งสรรคส์ อื่ และนวตั กรรม 2) ผปู้ ระกอบการธุรกิจดา้ นการสร้างสรรค์รายการวิทยุโทรทัศน์ วทิ ยกุ ระจายเสียงและ ส่ือดจิ ิทลั 3) ผู้ประกอบการธุรกจิ ด้านงานภาพถา่ ย ผู้ส่อื ขา่ ว ผปู้ ระกาศขา่ ว พธิ ีกร นักจัดรายการวิทยุ 4) ผู้ประกอบการธุรกิจด้านออกแบบคอมพิวเตอร์กราฟิก ออกแบบเว็บไซต์ นักตัดต่อสื่อและเทคนิคพิเศษ การออกแบบวางแผนและพฒั นานวัตกรรมสอ่ื ทางธุรกิจ นกั การตลาดส่ือ 5) ผู้ประกอบการธุรกิจด้านการผลิตภาพยนตร์ สารคดี ผู้ประกอบการธุรกิจละครโทรทัศน์ ภาพยนตร์และ มลั ตมิ เี ดีย ดา้ นการบันเทิงและการแสดง 5.2 กลุม่ วชิ าชีพผ้ปู ระกอบการธุรกจิ สือ่ และนเิ ทศศาสตรส์ ขุ ภาวะ 1) ผปู้ ระกอบการธรุ กจิ ดา้ นการผลติ สอื่ ดา้ นธรุ กจิ การสอ่ื สาร ดา้ นการออกแบบธรุ กจิ บรกิ าร นกั วเิ คราะหส์ อ่ื นักสือ่ สารการตลาด นกั สือ่ สารองคก์ ร 2) ผปู้ ระกอบการธุรกจิ งานโฆษณา ธุรกจิ ถา่ ยภาพ การออกแบบส่อื ทางอนิ เทอรเ์ น็ต (Internet Design) 3) ผปู้ ระกอบการธรุ กจิ ดา้ นการสรา้ งแบรนด์ รวี วิ แบรนด์ (Brand Reviewer) ขายของออนไลน ์ การออกแบบ และพฒั นาร้านคา้ ออนไลน์ ดา้ นการออกแบบผลติ ภณั ฑ์หนว่ ยงาน 4) ผปู้ ระกอบการธรุ กจิ ดา้ นการบรหิ ารจดั การดจิ ทิ ลั คอมเมริ ซ์ ดา้ นออแกไนเซอร์ ดา้ นการประชาสมั พนั ธแ์ ละ ออนไลน์ นักประชาสมั พันธ ์ 5) ผปู้ ระกอบการธรุ กจิ ดา้ นสขุ ภาพ ดา้ นการสอื่ สารสขุ ภาวะ ดา้ นผลติ รายการเพอ่ื สขุ ภาพ ดา้ นการออกแบบ สรา้ งสรรคส์ อ่ื สขุ ภาวะ โครงสรา้ งหลักสตู ร จ�ำ นวนหน่วยกิตรวมตลอดหลกั สูตรไม่น้อยกวา่ 136 หนว่ ยกติ มสี ดั สว่ นจำ�นวนหนว่ ยกติ แยกตามหมวดวชิ าและ กล่มุ วิชา ดังนี้ 1. หมวดวิชาศึกษาท่ัวไป 33 หน่วยกิต 2. หมวดวิชาเฉพาะ 97 หน่วยกิต 2.1 วชิ าเฉพาะด้าน 73 หน่วยกติ 2.1.1 พืน้ ฐานวิชาชพี 34 หน่วยกิต 2.1.2 ทักษะการส่ือสารภาษาองั กฤษ 12 หน่วยกติ 2.1.3 วิชาบังคบั ตามกลมุ่ วิชาชีพ 27 หน่วยกติ 2.2 วชิ าเลือกตามกลมุ่ วชิ าชีพ 15 หน่วยกิต 2.3 วิชาเตรียมฝึกและฝึกประสบการณว์ ิชาชีพ 9 หนว่ ยกิต 3. หมวดวชิ าเลอื กเสรี เรียนไม่นอ้ ยกวา่ 6 หนว่ ยกิต การจัดการเรยี นการสอน 33 หน่วยกิต หมวดวชิ าศึกษาทวั่ ไป 4(2-4-6) 1500201 ความเป็นสวนดุสติ 6(6-0-12) Suan Dusit Spirit 4(4-0-8) 1500119 ภาษาไทยเพอ่ื พัฒนาความเป็นผรู้ อบร ู้ 4(4-0-8) Thai for Being Scholars 4(2-4-6) 1500120 ภาษาองั กฤษเพ่ือการนำ�ตน 4(2-4-6) English for Self-direction 1500121 ภาษาอังกฤษเพอื่ การสะท้อนคิด English for Reflective Thinking 2500116 สังคมอารยชน Civilized People Societies 2500117 พลเมืองไทยและพลโลกท่ดี ี Smart Thai and Global Citizens 148

4000112 วิทยาศาสตรแ์ ละคณิตศาสตร์ในชีวิตประจำ�วนั 4(2-4-6) Science and Mathematics in Daily Life 3(2-2-5) 4000113 ความเขา้ ใจและการใช้ดิจทิ ัล Digital Literacy 97 หน่วยกิต หมวดวชิ าเฉพาะ ให้เรียนไม่นอ้ ยกวา่ 73 หนว่ ยกติ วชิ าเฉพาะดา้ น ไมน่ อ้ ยกว่า 34 หนว่ ยกติ พน้ื ฐานวิชาชีพ 3011206 การเล่าเรอื่ งและการสรา้ งสรรค์เนือ้ หา 3(2-2-5) Storytelling and Content Creativity 3(2-2-5) 3011207 ส่อื ศิลป์ สื่อสรา้ งสรรค์ 3(3-0-6) Art and Creative Media 3(3-0-6) 3051501 เศรษฐศาสตร์พฤติกรรมผู้บรโิ ภคและผูใ้ ชส้ ื่อ 3(0-6-0) Economics of Consumer Behaviors and Media Users 3(0-6-0) 3021501 การรู้เท่าทนั ส่ือและการเปลี่ยนแปลงทางสงั คม 3(0-6-0) Media Literacy and Social Changes 3(0-6-0) 3001301 นวัตกรรมการส่อื ขา่ วและการรายงานขา่ วเชงิ ลึก 3(2-2-5) News Reporting Innovation and In-depth Coverage 3(3-0-6) 3001302 กราฟกิ ดีไซน์ และแอนิเมชันเพอ่ื สรา้ งนวัตกรรมทางธรุ กิจ 1(0-3-0) Graphic Design and Animation for Business Innovations 1(0-3-0) 3061401 ศิลปะการถา่ ยภาพเพอ่ื ประกอบธรุ กิจ 1(0-3-0) Photography for Business 1(0-3-0) 3001303 นวตั กรรมการผลติ ส่อื จากทนุ ความเปน็ ไทย Media Production Innovation of Thainess 12 หน่วยกติ 3001501 การสรา้ งผูป้ ระกอบการธรุ กิจสไตลส์ ตารท์ อพั 3(0-6-0) Creating a Startup Style Entrepreneurs 3(2-2-5) 3001401 กฎหมาย จรยิ ธรรมและความรับผดิ ชอบในการผลติ สอ่ื 3(0-6-0) Laws, Ethics, and Responsibilities of Media Production 3(2-2-5) 3011501 อารยสนั ดานความเปน็ นักนิเทศศาสตร์ Civilized Communication Arts 149 3012501 การสร้างคุณค่าในตวั เองสู่เปา้ หมายของชีวิต Self-value Creation for a Life Goal 3012502 ศักยภาพความเป็นนักนเิ ทศศาสตร์ The Potential of Communication Arts 3013501 ความสขุ ของการเป็นผูป้ ระกอบการ Happiness of Being Entrepreneurs ทกั ษะการสือ่ สารภาษาองั กฤษ (เรยี นแบบภาษาองั กฤษภาษาเดียว) 3013212 การฟังและพดู ภาษาองั กฤษทางธุรกจิ Listening and Speaking for Business English 3013213 ภาษาองั กฤษเพ่อื งานลกู ค้าสมั พนั ธส์ �ำ หรับผู้ประกอบการ English for Customer Relations Work for Entrepreneurs 3013214 ภาษาองั กฤษเพอื่ การนำ�เสนอ English for Presentation 3013215 ภาษาองั กฤษเพ่ือการท�ำ งาน English for Work