Cloud Computing

๒๕๖๐Cloud Computing

Cloud Computing Cloud computing กบั คำนิยำมคำวำ่ Cloud Computing มผี ู้ได้ให้คำนยิ ำมไวห้ ลำกหลำย เชน่”กำรประมวลผลทีอ่ งิ กับควำมต้องกำรของผใู้ ช้ โดยผใู้ ชส้ ำมำรถระบุควำมตอ้ งกำรไปยงั ซอฟต์แวร์ของระบบCloud Computing จำกนน้ั ซอฟตแ์ วร์จะร้องขอให้ ระบบ จดั สรรทรพั ยำกรและบริกำรใหต้ รงกบั ควำมตอ้ งกำรของผูใ้ ช้ โดยระบบสำมำรถเพมิ่ หรอื ลดจำนวนทรพั ยำกรให้พอเหมำะกับควำมต้องกำรของผใู้ ชโ้ ดยท่ีผใู้ ช้ไมต่ อ้ งทรำบกำรทำงำนเบอื้ งหลงั วำ่ เป็นอยำ่ งไร” โดย Java Boom Collectionหรือ คำนิยำมจำกวกิ พิ ีเดีย ท่ีวำ่ “Cloud Computing อ้ำงถงึ ทรพั ยำกรสำหรับกำรคำนวณผลท่ถี กู เขำ้ ถงึ ซงึ่โดยทัว่ ไปถกู เปน็ เจำ้ ของและถูกดำเนินกำรโดยผใู้ หบ้ ริกำรบคุ คลที่ 3 (third-party provider) ซ่ึงไดร้ วบรวมพื้นฐำนทจี่ ำเป็นทัว่ ไปเข้ำไวด้ ้วยกันในตำแหนง่ ทตี่ ้ังของศูนยค์ อมพิวเตอร์ (Data Center) โดยผบู้ ริโภคบริกำรcloud computing เสียคำ่ ใชจ้ ่ำยเพ่อื ควำมสำมำรถกำรคำนวณหรือกำรประมวลผลตำมที่ต้องกำร และไม่จำเปน็ ต้องรู้หรือเขำ้ ใจในเทคโนโลยีทส่ี ำคญั ซ่ึงซ่อนอยู่ อนั ทถ่ี กู ใช้เพอื่ เพมิ่ ประสทิ ธภิ ำพของเครอ่ื งแม่ข่ำย(server) อย่ำงไรก็ตำมมีตัวเลือกสำหรบั ผพู้ ัฒนำท่ตี ้องรู้และตอ้ งคำนงึ ถึงในเทคโนโลยีสำคัญซ่งึ ซ่อนอยูใ่ นสว่ นของกำรบริกำรแพล็ตฟอร์ม (platform services)”กำรทมี่ ีบำงทำ่ นใหค้ ำนิยำม Cloud Computing วำ่ “กำรประมวลผลแบบกลมุ่ เมฆ” นนั้ ผเู้ ขยี นเขำ้ ใจวำ่ อำจเปน็ เพรำะ Cloud Computing เป็นกำรทำงำนโดยใช้ทรพั ยำกรทีม่ อี ย่มู ำกมำยบนระบบเครอื ข่ำยอนิ เตอร์เนต็ซงึ่ เรำเพยี งแตเ่ ช่ือมต่อกบั ระบบเครือข่ำยอนิ เตอรเ์ นต็ โดยไม่ต้องสนใจวำ่ ทรพั ยำกรทใี่ ชอ้ ย่นู ั้นมำจำกตำ่ งทต่ี ำ่ งระบบเครอื ขำ่ ย ท้งั ที่อยู่ใกล้ ๆ หรอื ไกลออกไป เปน็ กำรใชท้ รัพยำกรภำยในเครือขำ่ ยขนำดใหญ่ จึงใช้สัญลักษณร์ ปู กอ้ นเมฆแทนทต่ี ัง้ ของทรัพยำกรคอมพิวเตอรท์ ้ังหมดท่มี ีไวใ้ ห้บรกิ ำรโดยผใู้ หบ้ รกิ ำรบคุ คลทส่ี ำมแทน คลำวด์ คอมพวิ ตง้ิ คือ แนวคดิ ดำ้ นบรกิ ำรโดยใช้ประโยชน์จำกโครงสร้ำงพ้ืนฐำนไอทที ท่ี ำงำนเชือ่ มโยงกนั โดยคอมพวิ เตอรต์ ่ำง ๆ ท่ที ำงำนร่วมกนั น้ัน อำจต้งั อยู่ในห้องเดยี วกนั หรอื ห่ำงไกลกนั คนละซกีโลกก็ได้ โดยระบบจะทำงำนสอดประสำนกันแบบรวมศนู ย์ มขี อ้ ดีคือ ลดควำมซบั ซอ้ น ยุ่งยำก อีกทงั้ ยงั ชว่ ยประหยัดพลังงำนและลดค่ำใช้จ่ำยคลำวด์ คอมพวิ ตงิ้ ยงั มีข้อดอี กี คือ สำมำรถรองรับควำมตอ้ งกำรท่ีหลำกหลำยกวำ่ ซ่ึงแตกต่ำงกบั เทคโนโลยกี รดิคอมพิวติ้ง (Grid Computing) ท่คี อ่ นข้ำงเนน้ กำรทำงำนเฉพำะดำ้ น เน่ืองจำกคลำวด์ คอมพวิ ต้งิ ทำงำนผ่ำน

เทคโนโลยเี สมอื น (Virtualization) ระบบจงึ ไมไ่ ดถ้ ูกจำกดั ในเรื่องของสมรรถนะและขดี ควำมสำมำรถของคอมพวิ เตอรจ์ ำกระบบต่ำง ๆ จึงถือได้ว่ำ คลำวด์ คอมพิวต้งิ เปน็ นวตั กรรมทำงด้ำนดำตำ้ เซ็นเตอร์รูปแบบใหมแ่ หง่ อนำคตนัน่ เองจำกผลกำรวิจยั ล่ำสุด ไอบีเอม็ คำดว่ำคลำวด์ คอมพวิ ตง้ิ จะถกู ใช้งำนเพ่มิ มำกขึ้นในช่วง 3-5 ปขี ำ้ งหน้ำสบื เน่ืองจำกแนวโนม้ ตำ่ ง ๆ ซงึ่ ส่งผลกระทบต่อธรุ กจิ และผู้บรโิ ภคในวงกว้ำง 5 ประกำรคือ1. แนวโนม้ กำรใชง้ ำนเวบ็ 2.0 ซึ่งมีลกั ษณะเปน็ แบบอนิ เตอรแ์ อคทีฟมำกข้ึนปัจจุบนั ด้วยแนวโนม้ ของเทคโนโลยีเว็บ 2.0 ซึ่งเนอ้ื หำตำ่ ง ๆ ไมว่ ่ำจะเปน็ ขอ้ มูล รูปภำพ วีดโิ อคลิป หรือ ไฟล์เสียงภำยในเว็บมีกำรเปลี่ยนแปลงโดยผู้ใชท้ ั่วโลกอย่ตู ลอดเวลำ ตวั อย่ำงเช่น Wikipedia และ YouTube หรือเว็บพวกโซเชยี่ ลเนต็ เวริ ค์ เชน่ Facebook หรอื Hi5 เป็นตน้ แนวโน้มกำรใชง้ ำนเวบ็ 2.0 ปจั จุบันเป็นที่นิยมท้ังระดบั ผู้ใชท้ ่วั ไปและพนกั งำนองคก์ รซ่งึ ต้องใช้เว็บ 2.0 ในกำรประสำนงำนร่วมกันสำหรบั โครงกำรตำ่ ง ๆด้วยแนวโน้มด้ำนเทคโนโลยีเว็บ 2.0 นี้เอง ระบบคลำวด์ คอมพวิ ตงิ้ จึงเขำ้ มำมีบทบำทอย่ำงยิ่ง เพรำะนอกจำกจะเปน็ เทคโนโลยที ี่มสี มรรถนะและประสทิ ธภิ ำพสูงแล้ว ยงั ตอบสนองควำมตอ้ งกำรของทำงำนของเว็บไซทท์ มี่ ีกำรเปลี่ยนแปลงเนื้อหำหรอื ขอ้ มูลอย่ตู ลอดเวลำ ด้วยกำรใชป้ ระโยชนจ์ ำกโครงสร้ำงพ้นื ฐำนทำงด้ำนไอทีของคลำวด์ คอมพิวตงิ้ ในกำรประมวลผลข้อมูลจำนวนมหำศำลภำยในเวลำเพยี งเศษเสีย้ ววินำที ตัวอย่ำงองค์กรที่ใชป้ ระโยชน์จำกคลำวด์ คอมพิวติ้งในปัจจุบนั ไดแ้ ก่ ไชน่ำ เทเลคอม (China Telecom) และโซเกต้ี (Sogeti)ซึ่งเป็นบริษทั ผูใ้ ห้บรกิ ำรระดับผ้เู ช่ียวชำญในยุโรป โดยเฉพำะโซเกต้ี ไดม้ ีกำรใช้คลำวด์ คอมพวิ ต้งิ ภำยในองคก์ ร เพอื่ ระดมควำมคิดของพนกั งำนผำ่ นระบบออนไลน์แบบเรียลไทม์ ซ่งึ คลำวด์ คอมพิวต้งิ จะชว่ ยรวบรวมขอ้ เสนอแนะและไอเดียจำกพนักงำนของโซเกต้ี 18,000 คน และจัดเรียง วิเครำะหข์ ้อมลู ในแบบเรยี ลไทม์เพ่ือนำขอ้ มลู ต่ำง ๆ ดังกลำ่ วทไ่ี ด้ ไปใชใ้ หเ้ กิดประโยชน์ในเชงิ ธรุ กจิ2. ควำมตอ้ งกำรประสทิ ธิภำพทำงดำ้ นกำรประหยัดพลังงำนท่เี พิ่มสูงข้ึน

สืบเน่ืองจำกวิกฤตกิ ำรณ์ด้ำนพลังงำนและกระแสควำมตระหนกั เรอื่ งควำมรบั ผิดชอบตอ่ สง่ิ แวดล้อม ปัจจบุ ันองค์กรหลำยแหง่ จึงหนั มำใหค้ วำมสำคัญกบั เรือ่ งไอทปี ระหยดั พลังงำน เน่อื งจำก ควำมสำมำรถในกำรประหยัดพลังงำนโดยเฉพำะกำรจัดกำรพลงั งำนในระบบดำตำ้ เซน็ เตอร์ เทคโนโลยคี ลำวด์ คอมพวิ ต้ิง จงึ เป็นเทคโนโลยีทไ่ี ดร้ ับควำมนิยมในระดับตน้ ๆ จำกข้อมูลลำ่ สดุ ของอินโฟ-เทค รเี สิร์ช กร๊ปุ (Info-Tech Research Group)ระบวุ ำ่ เซิรฟ์ เวอร์สว่ นใหญ่ท่มี ีกำรทำงำนตลอดเวลำ โดยมำกใช้ทรัพยำกรในระบบเพียง 10-20 เปอรเ์ ซ็นต์เทำ่ นน้ั แตด่ ้วยกำรจดั กำรระบบดว้ ยเทคโนโลยคี ลำวด์ คอมพิวตง้ิ ทรัพยำกรทำงดำ้ นไอทจี ะถกู ผนวกรวมศนู ย์เข้ำดว้ ยกนั เพอ่ื ชว่ ยองค์กรประหยดั พลังงำนและค่ำใชจ้ ่ำยในกำรดำเนินงำน โดยเทคโนโลยีจะชว่ ยองคก์ รเพิม่หรอื ลดขนำดของระบบไดต้ ำมตอ้ งกำร โดยไมจ่ ำเปน็ ตอ้ งเปิดคอมพวิ เตอรท์ ้ิงไวเ้ พื่อใหส้ ิ้นเปลืองพลงั งำนแต่อยำ่ งใด 3. แนวโนม้ ควำมต้องกำรสรำ้ งสรรคน์ วัตกรรมตำ่ ง ๆ ในภำคธุรกจิปัจจุบนั นอกจำกกำรแขง่ ขนั ในเชงิ ธรุ กิจแลว้ บริษัทต่ำงๆ ยังจำเป็นท่จี ะต้องนำเสนอสนิ คำ้ บรกิ ำร หรอืนวตั กรรมใหม่ๆ ออกสูต่ ลำดอยตู่ ลอดเวลำ โดยบรษิ ัทเหลำ่ นมี้ องว่ำเทคโนโลยจี ะมีส่วนชว่ ยให้ไดก้ ำรคดิ คน้ ต่ำงๆ ทำไดเ้ รว็ ย่ิงขน้ึ และด้วยควำมต้องกำรในกำรนำเสนอนวตั กรรมใหม่ ๆ อย่ำงต่อเน่ืองนี้เอง มสี ว่ นทำให้องค์กรหลำยแหง่ จำเปน็ ต้องใชป้ ระโยชน์จำกเทคโนโลยีคลำวด์คอมพิวต้ิง ซ่งึ ใหพ้ ลงั กำรประมวลผลสมรรถนะสูงกว่ำ แตเ่ สียคำ่ ใชจ้ ่ำยนอ้ ยกวำ่ตัวอยำ่ งลำ่ สดุ ทม่ี ีกำรนำคลำวด์ คอมพวิ ติง้ มำใช้ให้เกิดประโยชน์ คือ เขตอุตสำหกรรมของจนี ในเมอื งอู๋ซีผปู้ ระกอบกำรในเขตอุตสำหกรรมดังกลำ่ ว สว่ นใหญเ่ ปน็ บรษิ ัทซอฟตแ์ วรข์ นำดเลก็ ท่ีเพ่งิ เรม่ิ กจิ กำร แต่บริษัทตำ่ ง ๆ นน้ั สำมำรถใชป้ ระโยชน์จำกโครงสร้ำงพ้ืนฐำนไอทไี ดอ้ ย่ำงมีประสิทธิภำพ ผ่ำนเทคโนโลยีคลำวด์ คอมพิวติง้ เนือ่ งจำกเขตอตุ สำหกรรมดังกล่ำวไดร้ ว่ มมอื กบั ไอบีเอม็ ในกำรสรำ้ งศนู ยป์ ระมวลผลแบบคลำวด์ คอมพิวต้งิ ขึน้ เพ่อื รองรบั กำรใช้งำนของบรษิ ัทต่ำง ๆ ภำยในเขตอตุ สำหกรรมโครงสรำ้ งพื้นฐำนท่ีทำงำนผำ่ นคลำวด์คอมพวิ ต้งิ นี้ช่วยประหยดั บรษิ ทั เลก็ ๆ เหลำ่ นี้ ประหยดั คำ่ ใชจ้ ่ำยในกำรคดิ ค้นพฒั นำนวัตกรรม เพรำะไม่จำเปน็ ต้องลงทนุ จดั ซื้อและเสียคำ่ ใช้จำ่ ยในกำรดแู ลเครือ่ งเซริ ์ฟเวอร์ แอปพลิเคช่ัน หรอื เครือ่ งมอื ของตนเอง

แต่อยำ่ งใด เพยี งแตเ่ สยี ค่ำใช้จำ่ ยเฉพำะคำ่ บรกิ ำรไอทตี ำมทีใ่ ชง้ ำนจริงเท่ำน้ัน อีกตัวอย่ำงหน่ึงของกำรใชง้ ำนคลำวด์ คอมพิวต้งิ ลำ่ สุด คอื ท่ีมหำวิทยำลยั แห่งชำติ (National University) ในประเทศเวยี ดนำม ซ่ึงมกี ำรใช้เทคโนโลยีคลำวด์ คอมพวิ ติง้ ในกำรเพม่ิ ประสิทธิภำพกำรเสริมสร้ำงทักษะดำ้ นไอทีให้แกบ่ คุ ลำกรของสถำบนัเป็นตน้ 4. ควำมต้องกำรใชง้ ำนเทคโนโลยใี ห้ง่ำยและสะดวกยิ่งข้ึนในปจั จบุ นั ยิ่งเทคโนโลยีมคี วำมซบั ซ้อนเพิ่มขน้ึ เทำ่ ใด ผูใ้ ชง้ ำนก็ต้องกำรใช้งำนเทคโนโลยีใหง้ ่ำยมำกข้ึนเท่ำนัน้ดว้ ยแนวโน้มกำรใชซ้ อฟตแ์ วรใ์ นรปู แบบของบริกำรผ่ำนทำงอินเทอร์เน็ตนบั เปน็ ตวั อยำ่ งหนึ่งของแนวโนม้ ที่ชว่ ยตอบสนองควำมตอ้ งกำรใชง้ ำนง่ำยของผุ้ใช้ อีกท้งั ยงั เป็นกำรบกุ เบกิ กำรใชง้ ำนเทคโนโลยีคลำวด์ คอมพิวตง้ิ ไปในตวั ดว้ ย ดว้ ยแนวโนม้ ดัวกล่ำวนเี้ อง ทำให้องคก์ รหลำยแห่งเลอื กทจ่ี ะซ้อื บริกำร แทนกำรซ้ือซอฟต์แวร์มำใช้โดยตรง (Software as a service) ซ่ึงข้อดีคือ องค์กรจะไดม้ โี อกำสใชซ้ อฟตแ์ วรท์ ท่ี ันสมัยอยู่เสมอ ไม่ตอ้ งรับมอื กบั ควำมยงุ่ ยำกซับซอ้ นและคำ่ ใชจ้ ่ำยในกำรบรหิ ำรจดั กำรหรอื กำรอัพเกรดซอฟตแ์ วรท์ ีต่ อ้ งทำอยู่ตลอดเวลำด้วยควำมสำมำรถของคลำวด์ คอมพวิ ติง้ ท่นี ำมำใช้ในกำรใหบ้ ริกำรทำงด้ำนซอฟทแ์ วร์ มผี ลชว่ ยลดควำมยุง่ ยำกซับซอ้ นให้กับระบบไอทที งั้ หมด เพรำะองคก์ รอำจใชบ้ ริกำรจำกคลำวด์ คอมพิวต้ิงทถี่ กู โฮสต์ไวภ้ ำยนอกและซ้ือใชใ้ นรปู แบบของบรกิ ำรแทนทจี่ ะตอ้ งลงทนุ ซอ้ื ซอฟทแ์ วร์มำใช้เอง ซ่งึ วิธกี ำรดังกลำ่ วถอื เปน็ ทำงเลือกท่ีนำ่ สนใจสำหรบั บริษทั ขนำดเลก็ ทตี่ ้องกำรประหยัดค่ำใชจ้ ำ่ ย และมพี นกั งำนฝ่ำยเทคนคิ อยอู่ ย่ำงจำกัด 5. ปรมิ ำณข้อมลู จำนวนมหำศำลที่เพิ่มขน้ึ ตลอดเวลำ

เนื่องจำกข้อมลู มหำศำลทมี่ ีอยูใ่ นเวบ็ ไซต์ต่ำง ๆ ในปัจจบุ นั กำรจัดกำรขอ้ มูลในเว็บถอื เปน็ เรื่องท้ำทำยอยำ่ งยง่ิแต่ดว้ ยควำมสำเร็จของเทคโนโลยีกำรคน้ หำขอ้ มูล เช่น กเู กิล้ ทำใหโ้ ลกไดเ้ หน็ ถงึ ควำมสำคญั ในกำรจดั ระเบยี บและกำรกำหนดโครงสร้ำงเว็บทมี่ ปี ระสิทธภิ ำพ เน่ืองจำกปริมำณขอ้ มลู ตำ่ ง ๆ ในเว็บเพม่ิ ขึ้นอยำ่ งรวดเรว็ ท่ัวโลกทกุ วินำทีในแตล่ ะวัน ผใู้ ชอ้ นิ เทอร์เนต็ หลำยลำ้ นคนแลกเปลยี่ น ค้นหำขอ้ มลู รูปภำพ และเสียงผำ่ นเวบ็ ไซต์ตำ่ งๆ ท่วัโลก ซง่ึ หำกกำรคน้ หำขอ้ มลู ที่ตอ้ งกำรไม่สำมำรถทำไดอ้ ย่ำงรวดเร็วและแมน่ ยำแล้ว ประโยชนข์ องเวบ็ ในฐำนะเครอ่ื งมอื สำคัญในกำรทำงำนกอ็ ำจลดนอ้ ยลง แตด่ ว้ ยประโยชนจ์ ำกเทคโนโลยี คลำวด์ คอมพวิ ต้งิ นี้เอง ทำให้มำตรฐำนและกำรจัดกำรขอ้ มูลอันมำกมำยและหลำกหลำยในเวบ็ ทำได้อย่ำงมปี ระสิทธิภำพมำกขน้ึ เพรำะระบบใช้ประโยชนจ์ ำกประสิทธภิ ำพกำรประมวลผลที่เหนอื กวำ่ ของ คลำวด์ คอมพวิ ตงิ้ เพือ่ บรหิ ำรจดั กำรขอ้ มูลจำนวนมำก รวมทัง้ ใชโ้ ครงสรำ้ งพน้ื ฐำนทม่ี คี วำมยืดหยนุ่ เพ่อื จัดกำรควำมซบั ซ้อนของข้อมูลในเว็บให้เกิดประโยชนม์ ำกยิง่ ขน้ึมำถงึ ตรงนี้คงพอจะเหน็ ภำพของ Cloud Computing บ้ำงแลว้ จงึ ขอกลำ่ วถงึ คำทเ่ี กีย่ วข้องอืน่ ๆ อีก เชน่  Cloud Provider สำหรบั คำน้ีคงไม่ต้องอธิบำยมำก เพรำะหมำยถงึ ผใู้ หบ้ ริกำรระบบ Cloud นน่ั เอง  Cloud Storage คือสถำนทีเ่ กบ็ ทรพั ยำกรสำหรับระบบ Cloudควำมแตกต่ำงระหวำ่ ง Cloud Computing กับ Hosting ประเภทตำ่ งๆ เชน่ Application Hosting หรอืพื้นทใี่ ห้บริกำรโปรแกรมประยุกต,์ Web Hosting หรือพนื้ ทีใ่ หบ้ ริกำรเวบ็ ไซต,์ File Hosting หรือพ้ืนท่ีใหบ้ รกิ ำรจัดเกบ็ ไฟล์ขอ้ มลู นัน้ อยตู่ รงท่ี Cloud Storage มีอสิ ระในกำรปรบั ขีดควำมสำมำรถ สมรรถนะ และขนำดทรัพยำกรได้ตำมภำระงำน เน่อื งจำกไมม่ ขี อ้ จำกัดในกำรขยำยทรพั ยำกรสำหรบั ผู้ให้บรกิ ำร เพรำะมีควำมรว่ มมือกบั ผใู้ หบ้ รกิ ำรบคุ คลท่สี ำมที่เปน็ ผจู้ ดั หำและจดั สรรทรัพยำกรอยู่แลว้ ดังนน้ั ไมว่ ่ำจำนวนโปรแกรมจะใช้ทรัพยำกรในกำรประมวลผลมำกข้นึ เท่ำไร หรือตอ้ งใชพ้ ้ืนท่ีในกำรเก็บข้อมลู เพิ่มขนึ้ อกี เทำ่ ไหร่ ผู้ใชบ้ ริกำรและผู้ให้บรกิ ำร Cloud ไม่จำเปน็ ตอ้ งกังวลในขอ้ จำกดั น้ี อย่ำงไรกต็ ำมเรอื่ งค่ำใช้จ่ำยนน้ั จะขึ้นกบั กำรจ่ำยตำมทีใ่ ชจ้ ริง (pay-per-use) และอำจมีเรือ่ งอน่ื ๆ อกี ขึน้ อย่กู ับขอ้ ตกลงของแต่ละเจ้ำท่ใี ห้บริกำร โดยปจั จบุ ันมีผู้ใหบ้ ริกำรอยมู่ ำกมำย เช่น Google Apps, Google App Engine, IBM Blue Cloud, Amazon EC2 เปน็ตน้โครงสร้ำงกำรประมวลผลแบบกลุม่ เมฆ

 กลุ่มเมฆของเซอร์ฟเวอร์ (cloud server) ซง่ึ เป็นเซอรฟ์ เวอรจ์ ำนวนมหำศำลนับหมื่นนบั แสนเครอ่ื ง ท่ตี ้ังอยู่ในท่ีเดียวกนั กลุม่ เมฆนี้ตอ่ เชือ่ มเขำ้ หำกันดว้ ยเครอื ขำ่ ยเป็นระบบกริด ในระบบน้ีจะใช้ ซอฟต์แวร์เวอร์ชว่ ลไลเซช่ันในกำรทำงำนเพอ่ื ใหโ้ ปรแกรมประยกุ ต์ขน้ึ กบั ระบบน้อยทีส่ ดุ ส่วนติดต่อกบั ผใู้ ช้ ( User interaction interface) ทำหนำ้ ท่รี ับคำขอบริกำรจำกผูใ้ ช้ในรูปแบบเวบ โปรโตคอล ส่วนจดั เกบ็ รำยกำรบริกำร (Services Catalog) เกบ็ และบริหำรรำยกำรของบรกิ ำร ผ้ใู ช้สำมำรถค้นดู บรกิ ำรทมี่ ีจำกที่น่ี ส่วนบรหิ ำรงำน (system management) ทำหนำ้ ท่กี ำหนดทรพั ยำกรทเ่ี หมำะสมเมื่อผ้ใู ชเ้ รยี กใช้บริกำร เม่อื มกี ำรขอใชบ้ รกิ ำร ข้อมลู กำรขอ request จะถกู สง่ ผ่ำนใหส้ ว่ นนี้ ส่วนจัดหำทรพั ยำกร (provisioning services) จำกน้นั ส่วนบรหิ ำรงำนจะติดต่อกบั สว่ นน้ี เพอ่ื จอง ทรพั ยำกรจำกกล่มุ เมฆและเรยี กใช้โปรแกรมประยุกต์แบบเวบท่เี หมำะสมให้ เมือ่ โปรแกรมประยุกต์ ทำงำนแล้วก็จะสง่ ผลทไี่ ด้ใหผ้ ูใ้ ช้ที่เรียกใชบ้ ริกำรตอ่ ไป สว่ นตรวจสอบข้อมูลกำรใช้งำน (Minitoring and Metering) เพือ่ ใช้ในกำรเกบ็ คำ่ บรกิ ำรหรอื เกบ็ ข้อมลู สถติ ิเพื่อปรับปรงุ ระบบต่อไป รูปดำ้ นบน:โครงสร้ำงแบบกลมุ่ เมฆกำรพฒั นำโปรแกรมประยกุ ตเ์ พอ่ื ประมวลผลบนกลุ่มเมฆ

กำรพฒั นำเทคโนโลยกี ำรบริหำรและกำรโปรแกรมระบบกลมุ่ เมฆส่วนใหญย่ ังเปน็ แบบเฉพำะของแต่ละบรษิ ทัอยำ่ งไรกต็ ำม ทำง กูเก้ิลได้เขำ้ มำสนับสนุนโครงกำร Hadoop ซึง่ เปน็ โครงกำรโอเพน่ ซอรส์ ทพ่ี ฒั นำระบบโปรแกรมแบบ map Reduce ตำมที่ กูเกิ้ลไดอ้ อกแบบไว้ ระบบโปรแกรมแบบน้ใี ช้หลกั กำรของกำรสร้ำงmap ของขอ้ มูลและกำร คำนวณอย่ำงรวดเรว็ และ สง่ ลงไปยังเซอรฟ์ เวอร์ต่ำงๆในกลุม่ เมฆ เมือ่ คำนวณเสรจ็ผลท่ีได้จะถกู reduce มำรวมเป็นคำตอบ ดงั นัน้ กำรพัฒนำโปรแกรมประยกุ ตก์ ลุม่ เมฆ เริม่ จงึ มีควำมเปน็มำตรฐำนมำกข้นึในมมุ มองของผใู้ ชร้ ะบบประมวลผลแบบกลุม่ เมฆจะหำยไปเหลอื เพยี งบรกิ ำรหรือเซอรว์ ิสเท่ำนัน้ ซ่งึ โมเดลหลักจะมสี องแนวทำงด้วย คอื  SAAS (Software As A Services) ซ่ึงบริกำรทุกอย่ำงรวมถงึ User Interface ทำจำกระบบ ประมวลผลแบบกลุ่มเมฆหมด ตัวอย่ำงเช่น กเู ก้ลิ search, กเู กล้ิ app เป็นต้น ข้อดีคอื ผ้ใู ชส้ ำมำรถใช้ ระบบโดยไมต่ ้องลงซอฟตแ์ วร์ใดๆ นอกจำกเวบบรำวเซอร์ และยงั งำ่ ยตอ่ กำรพัฒนำใน Mobile Device แตอ่ ำจตอ้ งกำรเครอื ข่ำยทเ่ี ร็วและเสถยี ร  Software+Services ของไมโครซอฟต์ซึ่งตอ้ งลงซอฟตแ์ วรบ์ นเครอื่ งของผใู้ ช้ แตก่ ำรประมวลผล ขนำดใหญห่ รอื ขีดควำมสำมำรถเพิม่ เติมจะทำจำก กล่มุ เมฆแทน ขอ้ ดคี อื กำรทำงำนจะตอบสนองได้ ดีกวำ่ และสำมำรถประมวลผลเองได้บำงส่วนโดยไม่ต้องมเี ครือขำ่ ยอย่ำงไรก็ตำมผูใ้ ชต้ อ้ งบำรงุ รกั ษำ ซอฟตแ์ วรท์ ่ลี งไวท้ ำให้เกดิ ควำมซับซ้อนมำกกวำ่ ในส่วนน้ี ตวั อยำ่ งกำรประยุกต์ Amazon EC2 รบั โฮสต์ คอมพวิ เตอรเ์ สมอื น (virtual Machine) ของผใู้ ชแ้ ละเกบ็ เงินโดยคดิ ตำมกำรใช้งำน CPU และ ปรมิ ำณกำรรบั สง่ ข้อมูล สำหรับข้อมูลตำ่ งๆจะถกู เก็บบน Amazon S3 (Amazon SimpleStorage Services) ซงึ่ เป็นบรกิ ำรเก็บข้อมลู ซึ่งใช้หลักกำรของ cloud computing เชน่ กนั สำหรบั กำรใชง้ ำนผใู้ ชต้ ้องสร้ำงคอมพิวเตอรเ์ สมือนเรียกว่ำ AMI (Amazon Machine Language) ขนึ้ บนระบบ S3 ซงึ่ เป็นสว่ นเกบ็ ขอ้ มลู คอมพิวเตอร์เสมือน AMI นีจ้ ะประกอบไปด้วย ระบบปฏิบตั ิกำรและซอฟตแ์ วร์ทเ่ี รำตอ้ งกำรใชง้ ำนทำงอเมซอนได้จดั หำโปรแกรมทส่ี ำมำรถ สร้ำงและควบคมุ AMI ให้ผู้ใช้เรยี บร้อยแล้ว จำกนัน้ ผู้ใชต้ อ้ ง โหลดAMI ของตนเองไปยงั Amazon S3 แล้วลงทะเบียนใชง้ ำนกบั ระบบ EC2 ทำ้ ยทส่ี ุดเมอ่ื ผใู้ ชส้ ่งั ให้ AMI ทำงำนทำง amazon กจ็ ะเรมิ่ เกบ็ เงินตำมอตั รำทกี่ ำหนดไว้ กำรติดต่อกบั คอมพิวเตอรเ์ สมือนทที่ ำงำนจะทำผำ่ น เวบเซอรว์ สิ โดยใช้ Java เปน็ หลักตวั อย่ำงหนงึ่ ของกำรใชง้ ำนเทคโนโลยขี อง EC2 คือ กำรสรำ้ งเวบทีเ่ รียกวำ่ TimesMachine ซึ่งหนงั สอื พิมพ์New York Times ไดท้ ำไว้โดยทำงหนังสอื พมิ พ์ได้รวบรวมหน้ำหนังสอื พมิ พช์ ว่ งปี 1851-1922 ท่ี แสกนเกบ็ ไว้นำมำแปลงเป็ PDF ให้สืบค้นได้ ซ่งึ เอกสำรเหล่ำนี้มีข่ำวทหี่ น้ำสนใจเชิงประวัตศิ ำสตร์จำนวนมำก ยกตวั อย่ำง

เช่น หนังสอื พิมพท์ ่ีออกในวันที่ ประธำนำธิบดลี นิ คอลน์ ถกู ยงิ เสียชวี ติ ข่ำวเรอื ไตตำนิคจม ข่ำวสงครำมกลำงเมืองสหรัฐ จำกรูปเป็นหนังสือท่ีพิมพ์วันท่ี 4 เมษำยน 1912 มีขำ่ วเรือไตนคิ จมลงในกำรสร้ำง TimesMachine น้ี ต้องมีกำรประมวลผลขอ้ มูลกว่ำ 150 ปที ีเ่ ก็บไวแ้ ละแปลงเปน็ ระบบดจิ ติ อลแบบ TIFF ไฟลแ์ ลว้ ข้อมลู ทีน่ ำมำประมวลผลมี ไฟลแ์ บบ TIFF ขนำดใหญ่กวำ่ 405,500 ไฟล์ บทควำมในรูปแบบ SGML กวำ่ 3.3 ล้ำนฉบับ รวมกับไฟลแ์ บบ XML รวม 405,000 ไฟล์ ผลท่ไี ดจ้ ำกกำรแปลง คอื ไฟล์รูปภำพแบบ PNG 810,000 ไฟล์ และ JavaScript 405,000 ไฟล์ รวมแลว้ ขนำดมำกกวำ่ 1.5 เทรำไบต์ กำรแปลงขอ้ มลู ไดน้ ำกำลงั กำรคำนวณมำจำกระบบ EC2/S3 และใช้ระบบ Hadoop ในกำรโปรแกรม โดยใช้กระจำยกำรประมวลผลไปบน EC2 กว่ำ 100 เครื่องให้ทำงำนพร้อมGoogle app เป็นกำรต่อยอดโดยอนญุ ำตให้ผใู้ ช้สรำ้ งกลมุ่ เสมอื นและมบี ริกำรซอฟต์แวรเ์ ชน่ อีเมล์ ปฏิทนิ นดัหมำย กำรส่ือสำรแบบแชท ครบวงจรภำยในกลุ่ม นอกจำกนน้ั ยงั มีกำรเปดิ ใหพ้ ัฒนำ กเู กล้ิ App ทท่ี ำงำนแบบเวบเซอรว์ สิ บนระบบเมฆของกูเก้ลิ โดยใช้ API ของ Google app engine อีก ดว้ ย CloudComputingSampleArchitecture.svg

เปรยี บเทียบขอ้ ดี ขอ้ เสยี ของ Cloud Computingข้อดี1.ลดต้นทนุ ค่ำดแู ลบำรุงรกั ษำเน่ืองจำกค่ำบริกำรไดร้ วมค่ำใชจ้ ่ำยตำมทีใ่ ชง้ ำนจริง เช่น ค่ำจำ้ งพนกั งำน ค่ำซอ่ มแซม คำ่ ลขิ สทิ ธิ์ ค่ำไฟฟำ้ คำ่ นำ้ คำ่ นำ้ มนั เชื้อเพลิง คำ่ อัพเกรด และคำ่ เช่ำคู่สำย เป็นต้น2.ลดควำมเส่ียงจำกกำรเริ่มต้นหรือทดลองโครงกำร3.มีควำมยดื หยนุ่ ในกำรเพ่มิ หรือลดระบบตำมควำมตอ้ งกำร4.ไดเ้ ครอ่ื งแมข่ ำ่ ยทม่ี ปี ระสิทธิภำพ มรี ะบบสำรองขอ้ มลู ท่ดี ี มเี ครือขำ่ ยควำมเร็วสงู5.มผี ูเ้ ช่ยี วชำญดูแลระบบและพร้อมให้บริกำรช่วยเหลอื 24 ช่ัวโมงข้อเสีย1.เน่อื งจำกเป็นกำรใชท้ รพั ยำกรทมี่ ำจำกหลำยทห่ี ลำยแหง่ ทำใหอ้ ำจมีปัญหำในเรือ่ งของควำมต่อเนื่องและควำมเร็วในกำรเข้ำทรัพยำกรมำกกวำ่ กำรใช้บรกิ ำร Host ที่ Local หรอื อยู่ภำยในองค์กำรของเรำเอง2.ยงั ไมม่ กี ำรรบั ประกันในกำรทำงำนอย่ำงตอ่ เนอ่ื งของระบบและควำมปลอดภัยของข้อมลู3.ควำมไมม่ ีมำตรฐำนของแพลทฟอรม์ ทำให้ลกู ค้ำมีขอ้ จำกดั สำหรบั ตวั เลือกในกำรพฒั นำหรือตดิ ต้งั ระบบCloud Computing กบั ควำมปลอดภยั (Security)ในประเด็นเร่อื งควำมปลอดภัยนั้น อนั ท่ีจริงในเชงิ เทคนิคลกู ค้ำหรือผใู้ ช้บรกิ ำรสำมำรถทำไดใ้ นระดบั หนึ่ง เชน่กำรทำ Virtualization โดยลกู คำ้ มีสิทธิ์เต็มทีใ่ นลกั ษณะของผู้ดูแลระบบเพื่อกำรกำหนดควำมปลอดภยั ใหก้ ับเคร่อื ง หรอื Virtual Machine ของตน, กำรใช้ระบบแจ้งเตอื นเมอื่ มผี ู้ดแู ลระบบพยำยำมดูขอ้ มลู ของลกู คำ้และกำร Monitoring ทัง้ ห้อง data center จนถึงขัน้ capture หนำ้ จอ adminแต่ทัง้ น้ยี ังคงมจี ุดออ่ นสำคญั ทผี่ ใู้ ชบ้ รกิ ำรควรตระหนกั ถึง นั่นคือ เมอ่ื เป็นกำรจ้ำงใหบ้ คุ คลภำยนอกเข้ำมำดูแลระบบของเรำ เรำจะม่นั ใจไดอ้ ยำ่ งไรว่ำคนนั้นจะไม่แอบเก็บข้อมลู ไปใชเ้ พ่ือประโยชน์ของตนเองหรือเปิดเผยข้อมลู แก่บุคคลอื่น ยิ่งถ้ำเป็นหนว่ ยงำนทีเ่ กี่ยวข้องกับควำมม่ันคงของประเทศ ข้อมูลยง่ิ เปน็ ส่ิงทส่ี ำคญั มำกๆหรอื ถ้ำเปน็ องคก์ รทำงดำ้ นกำรเงนิ ถงึ แม้เรำจะมรี ะบบตรวจสอบ หรอื audit เพ่ือตดิ ตำมว่ำใครทำอะไรตรงไหน แต่เมือ่ เกดิ เหตุและจบั ได้กค็ งทำไดแ้ ค่ลงโทษตำมกฎบริษทั หรือดำเนินคดีตำมกฎหมำย แตค่ วำมเสียหำยได้เกดิ ขึ้นแลว้ อย่ำงไรก็ตำมไม่วำ่ จะเป็นกำรจดั จำ้ งบุคคลภำยนอก (outsourcing) หรือ ใชบ้ คุ ลำกรภำยใน เหตกุ ำรณ์เช่นน้ีก็สำมำรถเกดิ ขึน้ ได้ ดังนั้นเรำตำ่ งตอ้ งอำศยั ควำมเชื่อใจและใช้จรรยำบรรณในกำรประกอบอำชีพ สิ่งทีผ่ ใู้ ห้บริกำร Cloud หรือ Cloud Provider ทำใหไ้ ด้ ก็คอื กำรรบั ประกนั สญั ญำ หรือกำหนดมำตรฐำนกำรดูแลระบบ และยึดมนั่ ในมำตรฐำนนัน้ นอกจำกน้คี วรมีกำรควบคุมกำรเปดิ ใหบ้ ริกำรของCloud Provider น่นั คือ มีกำรกำหนดว่ำบริษทั ที่จะเปน็ Cloud Provider ได้ อำจตอ้ งได้รับกำรรบั รอง หรอื

มี certification อะไรรบั รองบำ้ ง ต้องมี ISO ควบคมุ และต้องมีเทคโนโลยีควำมปลอดภัยอะไรเสนอตอ่ ลกู ค้ำ(Cloud Consumer) บำ้ ง เป็นตน้ปจั จัยสำมอยำ่ งทีเ่ กิดขน้ึ บนโลกปจั จุบนั ที่เรำจำเปน็ ต้องมี Cloud Computing ข้อหนึ่ง องค์กรธุรกิจ หน่วยงำนรำชกำร ไปจนถึงสถำนศึกษำในปัจจุบัน ล้วนมีควำมเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ไม่วำ่ จะเป็นกำรลงทนุ สรำ้ งระบบเครือข่ำยขอ้ มลู สำรสนเทศภำยในองคก์ ร ติดตงั้ ระบบฐำนขอ้ มูล มีกำรลงทุนซ้ือเคร่ืองคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อทำหน้ำที่ประมวลผลและให้บริกำรต่ำงๆ ภำยในองค์กร ท่ีนำ่ สนใจก็คืองบประมำณกำรลงทนุ ในเทคโนโลยีไอซที เี หล่ำน้มี ีมลู คำ่ สูง ประกอบกบั ทั้งองคก์ รจำเป็นตอ้ งมีกำรลงทุนอย่ำงต่อเนื่อง ด้วยสำเหตุง่ำยๆ คือ ข้อมูลมีกำรเพิ่มขึ้นตลอดเวลำ มีกำรพัฒนำแอพพลิเคชั่นสำหรับใช้งำนในองค์กรมำกข้ึน กำรลงทุนขยำยหรือบำงคร้ังอำจถึงข้ันเปลี่ยนเคร่ืองคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ ซึ่งท้ำยที่สุดย่อมตำมมำด้วยกำรซ้ือหรือขยำยซอฟต์แวร์เพื่อให้สัมพันธ์กับขนำดของเซิร์ฟเวอร์ท่ีเปล่ียนไป เสมือนเงำตำมตวั นอกจำกน้ันยังมีเรื่องของค่ำบำรุงรักษำระบบ ซ่ึงเมื่อนับรวมๆ แล้วก็เป็นค่ำใช้จ่ำยมูลค่ำมหำศำลที่องค์กรต่ำงๆ มิอำจหลกี เล่ียงได้ ข้อท่ีสอง ค่ำใช้จ่ำยในกำรนำเคร่ืองคอมพิวเตอร์หลำยหลำยตระกูลมำเชื่อมต่อกัน โดยใช้วงจรสื่อสำรโทรคมนำคมท่ีปัจจุบันมีต้นทุนที่ตำ่ กว่ำในอดีตมำก พร้อมกับนำเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ Virtual Machine ท่ีทำหน้ำทเ่ี ป็นเสมอื นลำ่ มคนกลำง ติดตงั้ ไวบ้ นบรรดำเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ที่มำเช่ือมตอ่ กันเปน็ Cloud Computingเพื่อให้เคร่ืองทั้งหมดสำมำรถรับคำส่ังและร่วมกันทำหน้ำท่ีประมวลผลข้อมูลปริมำณมหำศำลได้ หรืออำจสั่งกำรให้คอมพิวเตอร์แต่ละกลุ่มแยกกันทำงำนย่อยๆ ตำมท่ีได้รับมอบหมำย ทั้งหมดเป็นเรื่องจริงท่ีใช้ต้นทุนไม่มำก อีกท้ังบรรดำยักษ์ใหญ่ในวงกำรอุตสำหกรรมคอมพิวเตอร์และส่ือสำรข้อมูล ไม่ว่ำจะเป็น Amazon,Google หรือกระทั่ง Microsoft ต่ำงก็ให้กำรสนับสนุนพัฒนำมำตรฐำนและแอพพลิเคช่ันสำหรับเสริมขีดควำมสำมำรถให้กับกำรประมวลผลแบบ Cloud Computing มำกขึ้น จึงกลำยเป็นว่ำ เทคโนโลยี CloudComputing พร้อมที่จะก้ำวออกจำกควำมเป็นนวตั กรรม ไปสโู่ ลกทำงธรุ กิจอย่ำงเต็มตัว

ข้อที่สำม แนวคิดในเรื่องของกำรวำ่ จ้ำงให้ผู้อื่นทำงำนแทน หรือท่ีนิยมเรียกกันว่ำ Outsourcing ซึ่งได้กลำยเป็นเรื่องปกติสำหรับกำรทำธุรกิจด้ำนสำรสนเทศไปแล้ว กำลังขยำยขอบเขตมำสู่กำรพลิกกรอบควำมคิดของผู้ประกอบกำรท่ัวโลก ด้วยแนวคิดง่ำยๆ ที่ว่ำ “จะต้องลงทุนสร้ำงคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์สำหรับรองรับกำรใช้งำนภำยในองค์กรไปทำไม ในเม่ือสำมำรถว่ำจ้ำงให้บริษัทผู้เชี่ยวชำญรับประมวลผลข้อมูลให้แทน ตรำบใดท่ีผู้เช่ียวชำญสำมำรถรับประกันคุณภำพ ควำมต่อเนื่อง และมีกำรป้องกันกำรร่ัวไหลของข้อมลู ได้” ท้ังสำมปัจจัยหลักนำไปสู่แนวคิดของกำรว่ำจ้ำงให้ผู้ประกอบกำรท่ีลงทุนสร้ำงเครือข่ำย CloudComputing รับผิดชอบประมวลผลข้อมูลใหก้ บั หน่วยงำนหรอื องค์กรต่ำงๆ โดยท่ีองค์กรเหล่ำนั้นจะไดส้ ำมำรถลดต้นทุนด้ำนฮำร์ดแวร์และซอฟตแ์ วร์ลงอย่ำงมหำศำล และเปล่ียนกำรลงทุนแบบ Capital Expense ซ่ึงต้องผูกพันกับกำรคิดค่ำเสื่อมรำคำ มำเป็น Operating Expense ในรูปแบบของกำรทำสัญญำว่ำจ้ำง ซ่ึงสำมำรถนำไปคิดหักภำษีได้โดยตรง นอกจำกนั้น องค์กรต่ำงๆ ก็ไม่จำเป็นต้องวุ่นวำยกับกำรลงทุนเพิ่มเติมในอันท่ีจะอัพเกรด หรือเปล่ียนระบบคอมพิวเตอร์ประมวลผลส่วนกลำงของตน ท่ีสำคัญก็คือสำมำรถเปล่ียนตัวผ้ปู ระกอบกำร Cloud Computing ได้ตำมตอ้ งกำร หำกพบว่ำคู่สัญญำของตนใหบ้ รกิ ำรได้ไมเ่ ปน็ ทพ่ี อใจ ถ้ำจะเปรียบเทียบให้เห็นชัด ก็น่ำจะมองได้ว่ำ ธุรกิจ Cloud Computing ก็เหมือนกับสำธำรณูปโภคพื้นฐำนต่ำงๆ เช่น ไฟฟ้ำ น้ำประปำ ซ่ึงเป็นของส่วนกลำง ประชำชนหรือผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องลงทุนสร้ำงเครื่องปน่ั ไฟหรือเคร่อื งทำน้ำประปำสำหรับใช้ในบ้ำนเรือนของตนเอง หำกแต่มีหนว่ ยงำนกลำง เช่น กำรไฟฟ้ำหรือกำรประปำ เป็นผู้รับผิดชอบลงทุนสร้ำงโรงไฟฟ้ำและโรงประปำ แล้ววำงโครงข่ำยเพ่ือจ่ำยไฟฟ้ำและน้ำประปำน้ันมำสู่บำ้ นเรือนหรืออำคำรสถำนที่ธุรกิจ ผู้บริโภคมีหน้ำที่เพียงชำระค่ำบรกิ ำร โดยมีกำรทำสัญญำกนั เป็นหลกั ฐำนระหว่ำงผปู้ ระกอบกำร ซึ่งก็คอื กำรไฟฟำ้ และกำรประปำ กบั ผ้บู รโิ ภคแตล่ ะรำย ในบำงสังคมท่ีมีผู้ประกอบกำรไฟฟ้ำ หรือประปำ มำกกวำ่ หน่ึงรำย ผู้บริโภคก็มีทำงเลือกที่จะเปลี่ยนตวั ผู้ให้บริกำรได้หำกไม่พึงพอใจในคุณภำพกำรให้บริกำร หรือเม่ือพบว่ำผู้ประกอบกำรรำยอื่นๆ เสนอทำงเลือกหรือโปรโมชั่นท่ีตน

ถูกใจมำกกว่ำ ซึ่งเมื่อขยำยควำมไปถึงสำธำรณูปโภคอื่นๆ เช่น โรงพยำบำล โทรศัพท์ โทรศัพท์เคลื่อนท่ีอินเทอรเ์ น็ต ฯลฯ ก็จะเห็นไดว้ ำ่ Cloud Computing ก็กำลงั อยใู่ นสภำพทไี่ มต่ ่ำงกัน องค์กรต่ำงๆ จะลงทุนสร้ำงคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพื่อประมวลผลให้บริกำรภำยในองค์กรไปทำไม หำกต้นทุนกำรว่ำจ้ำงผู้ประกอบกำร Cloud Computing ให้รับประมวลผลข้อมลู แทนมีรำคำเฉล่ียตำ่ กวำ่ เทคโนโลยมี ีควำมเชอ่ื ถือได้ อีกทัง้ โครงข่ำยส่อื สำรโทรคมนำคมควำมเรว็ สงู กม็ ีพรอ้ มรูปแบบและบทบำทหนำ้ ทีใ่ นธรุ กจิ Cloud Computing จะเห็นได้ว่ำ ธุรกิจ Cloud computing แท้จริงก็คือกำรรับจ้ำงประมวลผลข้อมูล ซึ่งถือเป็นรูปแบบหนึ่งของงำนประเภท Outsource เพียงแต่เป็นกำร Outsource ในระดับที่มีควำมสำคัญต่อธุรกิจหรือกิจกำรภำยในองค์กรเป็นอย่ำงมำก ควำมกังวลใจในศักยภำพของกลุ่มเคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีประกอบกันเป็นเครือข่ำยCloud Computing วำ่ จะสำมำรถทำงำนตอบสนองควำมต้องกำรขององคก์ รธุรกิจไดอ้ ย่ำงต่อเน่ืองตลอดเวลำหรือไม่ ผู้ให้บริกำรมีมำตรกำรป้องกันกำรรั่วไหลของข้อมูลลับได้ดีเพียงใด ยิ่งเมื่อคิดต่อไปว่ำกลุ่มเครื่องคอมพิวเตอร์ Cloud Computing ของผู้ประกอบกำรแต่ละรำยรับจ้ำงประมวลผลข้อมูลให้กับลูกค้ำจำนวนมำก กำรรับประกันในเรื่องของเสถียรภำพของระบบ และควำมปลอดภัยของข้อมูล ก็ย่ิงเป็นเรื่องคอขำดบำดตำยสำหรับองค์กรธุรกิจหรอื หน่วยงำนต่ำงๆ Cloud Computing จะแจ้งเกิดหรือไม่ จึงขึ้นอยู่กับจรรยำบรรณและควำมพรอ้ มทำงดำ้ นเทคนิคของผู้ให้บริกำรเป็นสำคัญ กำรทำสัญญำว่ำจ้ำงในลักษณะท่ีมีกำรกำหนดข้อตกลงระดับคุณภำพของกำรให้บริกำรหรือ Service Level Agreement (SLA) ระหว่ำงองค์กรธุรกิจซึ่งเป็นผู้ว่ำจ้ำง กับผู้ประกอบกำร CloudComputing จึงเป็นหัวใจสำคัญ ตัวอย่ำงเช่น บริษัท ก. ว่ำจ้ำงให้บริษัท ข. ซึ่งเป็นผู้ประกอบกำร CloudComputing รับหน้ำท่ีประมวลผลข้อมูลให้กับธุรกิจของตน โดยกำหนดขอบเขตระดบั คุณภำพกำรให้บริกำรท่ีชัดเจน เช่น บริษทั ก. สำมำรถใช้เนอื้ ที่บนเครือข่ำย Cloud Computing ไดเ้ ดือนละ 20 เทรำไบต์ และบรษิ ัทข. จะต้องรับประกันว่ำจะสำมำรถรับประมวลผลให้กับบริษัท ก. ได้ในอัตรำ 30 ล้ำนคำสั่งหรือรำยกำรต่อ

เดือน โดยมีบทปรับ และขอบเขตของสัญญำในด้ำนอื่นๆ ท่ีชัดเจน ซ่ึงก็ไม่ต่ำงจำกกำรกำหนดโปรโมชั่นกำรใช้โทรศพั ท์ หรือพิกัดกระแสไฟฟ้ำ เมือ่ เปรียบเทียบกับกำรใชส้ ำธำรณูปโภคดำ้ นอืน่ ๆ มิใช่เฉพำะแต่กำรรับประมวลผลให้กับองค์กรหรือหน่วยงำนธุรกิจเท่ำน้ัน Cloud Computing ยังมีอิทธิพลต่อรูปแบบกำรทำธรุ กรรมบนโลกพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์บนเครือข่ำยอินเทอร์เน็ตไปแล้ว ตัวอย่ำงเช่นผู้ให้บริกำรเว็บไซต์รำยหน่ึงพบว่ำกำรให้บริกำรของตนจำเป็นต้องมีกำรประมวลผลข้อมูลมหำศำล แทนที่จะลงทุนสร้ำงและติดตั้งคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เองให้เป็นภำระ ก็หันไปซื้อบริกำรรับประมวลผลจำกผู้ประกอบกำร Cloud Computing โดยมีกำรตกลงเง่ือนไขในกำรประมวลผลชัดเจน เช่น เม่ือมีลูกค้ำเข้ำมำเย่ียมชมเวบ็ ไซต์ของตน หำกมีกำรคลกิ เลือกทำรำยกำรประเภทใดประเภทหนง่ึ เวบ็ ไซตข์ องตนก็จะส่งคำสั่งไปท่ี Cloud Computing เพื่อรับช่วงจัดกำรประมวลผลต่อ เม่ือประมวลผลเสร็จแล้ว ให้ส่งผลลัพธ์ไปท่ีอีกเวบ็ ไซตห์ นง่ึ เป็นตน้ ที่น่ำสนใจก็คือ วันใดก็ตำมที่กระแสกำรยอมรับในโลกธุรกิจต่อเทคโนโลยี Cloud Computingขยำยตัวมำกขึ้น เรำจะเห็นบริษัทนำยหน้ำจำนวนมำกถือกำเนิดขึ้น โดยมีบทบำทหน้ำที่ในกำรเป็นคนกลำงรับจัดหำและบริหำรจัดกำรผู้ประกอบกำร Cloud Computing เพ่ือขำยบริกำรต่อให้กับองค์กรธุรกิจหรือหน่วยงำนรำชกำรต่ำงๆ ซ่ึงไม่ต่ำงจำกกำรมีนำยหน้ำหรือโบรกเกอร์เป็นคนกลำงรับบริหำรจัดกำร portfolioหุ้นให้กับผู้คนในยุคปัจจุบัน กำรทำสัญญำ SLA ระหวำ่ งองค์กรธุรกิจกับบริษัทนำยหน้ำก็จะเป็นเรื่องปกติของธุรกิจในอนำคตอันใกล้Cloud Computing ในประเทศไทย ใครๆก็สำมำรถต้ังตนเป็นผู้ให้บริกำร Cloud Computing ได้ ขอเพียงแต่สำมำรถลงทุนเช่ือมต่อเคร่ืองคอมพิวเตอร์เข้ำด้วยกัน และมีซอฟต์แวร์และระบบบริหำรจัดกำรทรัพยำกรคอมพิวเตอร์ท่ีมีประสิทธภิ ำพ อีกท้ังสำมำรถจัดหำวงจรอินเทอร์เน็ตควำมเร็วสูงเพื่อเชือ่ มต่อไปโครงข่ำย Cloud Computingเข้ำดว้ ยกัน ในกรณีที่มกี ำรแยกอำคำรสถำนท่ีติดตั้ง

กำรพัฒนำขีดควำมสำมำรถของโครงข่ำยสื่อสำรข้อมูล โดยเฉพำะอินเทอร์เน็ตควำมเร็วสูง และหำกจะให้ดีก็น่ำจะเป็นกำรเตรียมควำมพร้อมให้กับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ใยแก้วนำแสง ซึ่งปัจจุบันรองรับด้วยเทคโนโลยี FTTH (Fiber To The Home) จะช่วยทำให้องค์กรธุรกิจหรือหน่วยงำนต่ำงๆ สำมำรถเช่ือมตอ่ กับผู้ประกอบกำร Cloud Computing ด้วยวงจรสอ่ื สำรควำมเรว็ สูง และจะไดล้ ดข้อจำกัดในเรอื่ งของควำมเรว็ ในกำรเชื่อมต่อลงได้ อำจกกล่ำวได้อีกอย่ำงหนึ่งว่ำ นอกเหนือจำกพฤติกรรมหรือไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่นิยมกำรใช้งำนอินเทอร์เน็ตเพื่อรับส่ือมัลตมิ ีเดียแล้ว กระแสควำมนิยมในบริกำร Cloud Computing ของภำคธุรกิจหรือหน่วยงำนต่ำงๆ ก็จะเป็นอีกหนึ่งปัจจัยท่ีผลักดันให้มีกำรขยำยเพ่ิมขีดควำมสำมำรถของโครงข่ำยบรอดแบนด์ในประเทศไทย ปัจจบุ ันมบี ริษทั ขนำดเล็กหลำยแหง่ ในประเทศไทย ลงทุนสรำ้ งเครอื ข่ำย Cloud Computingรับประมวลผลใหก้ บั ลูกค้ำองคก์ รทเี่ ปน็ บริษทั ขนำดย่อมๆ กันแล้ว เมื่อใดกต็ ำมทีก่ ระแสควำมนยิ มในเทคโนโลยี Cloud Computing ในบ้ำนเรำเปิดกว้ำงมำกขึ้น ประกอบกับกำรขยำยขีดควำมสำมำรถของเครอื ข่ำยบรอดแบนด์อย่ำงต่อเนือ่ ง เรำจะไดเ้ ห็นกำรเตบิ โตแบบก้ำวกระโดดของธรุ กิจใหม่นอ้ี ย่ำงแน่นอนเชอื่ ได้เลยวำ่ อนำคตท่วี ่ำนนั้ อยู่ไมไ่ กลเกินไปนกั