ใบงานที่ 3

ใบงานที่ 3 1. E- Commerce คืออะไร E-Commerce ย่อมาจากคําว่า Electronic Commerce แปลเป็ นภาษาไทยได้ว่า การพาณิชย์ อิเลก็ ทรอนิกส์ คือการทาํ ธุรกิจโดยซ้ือขายสินคา้ หรือโฆษณาผ่านสื่ออิเลก็ ทรอนิกส์ ที่นิยมคือ วิทยุ โทรทศั น์ และท่ีมีการใชง้ านมากที่สุดในปัจจุบนั ก็คืออินเทอร์เน็ต โดยสามารถใชท้ ้งั ขอ้ ความ เสียง ภาพ และคลิปวิดีโอในการทาํ ธุรกิจได้ การทาํ ธุรกิจแบบ E-commerce สามารถเขา้ ถึงลูกคา้ ได้ กวา้ งขวางและทาํ ใหล้ ดค่าใชจ้ ่ายตา่ งๆ ในการดาํ เนินการไดเ้ ป็นอยา่ งดี 2. E-business แตกต่างจาก E- Commerce อย่างไร E-Business หรือธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ คือการใช้กลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการ ส่ือสาร มาประยุกต์ใช้ในการดาํ เนินกิจกรรมทางธุรกิจต่างๆ ในองค์รวม เพื่อโตต้ อบกนั ระหว่าง ลูกคา้ ทางธุรกิจ คู่ค้า หุ้นส่วนทางธุรกิจ ผูถ้ ือหุ้นและ/หรือนักลงทุน ตลอดท้ังห่วงโซ่อุปทาน (Supply chain) ที่เก่ียวข้อง ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซ่ึงอาศัยการใช้คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยี สารสนเทศ การส่ือสาร และอาจรวมถึงอินเทอร์เน็ตเพ่ือขยายขอบเขตการดาํ เนินงานทางธุรกิจให้ มากยงิ่ ข้ึน ส่วน เพียงแต่ E-Commerce จะมุ่งเน้นไปยงั กระบวนอนั เกี่ยวเน่ืองกบั การทาํ ธุรกรรม การซ้ือ หรือ ขายสินคา้ ผา่ นเครือข่ายอินเทอร์เนต็ เป็นหลกั 3. จงอธิบายรูปแบบของการทาํ พาณิชย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ แบบ B2B, B2C,C2C,B2G และG2C 1. B2B (B-to-B = Business to Business) ธุรกิจกบั ธุรกิจ หรือ บีทูบี คือ ผูป้ ระกอบการสองฝ่ ายทาํ การติดตอ่ ซ้ือขายกนั โดยการขายในที่น้ีเป็นการขายส่ง ซ่ึงทาํ การสง่ั ซ้ือผา่ นอินเทอร์เนต็ 2. B2C (B-to-C = Business to Consumer) ธุรกิจกบั ผูซ้ ้ือปลีก หรือ บีทูซี คือ ผซู้ ้ือปลีกซ้ือสินคา้ จาก ผขู้ ายผา่ นอินเตอร์เนต็ เช่น การขายเส้ือผา้ รองเทา้ เครื่องสาํ อาง เป็นตน้

3. C2C (C-to-C = Consumer to Consumer) ผูบ้ ริโภคกบั ผูบ้ ริโภค หรือ ซีทูซี คือ การติดต่อซ้ือขาย ระหว่างผูบ้ ริโภคดว้ ยกนั เอง กล่าวคือ ผบู้ ริโภคที่ไม่ไดป้ ระกอบธุรกิจประกาศขายสินคา้ ของตนเอง และผูบ้ ริโภคอีกคนก็สนใจส่ังซ้ือไป การประกาศขายน้ีส่วนใหญ่ทาํ ผ่านอินเทอร์เน็ตเพราะมีพ้ืนที่ ใหต้ ิดต่อซ้ือขายไดส้ ะดวก รวมถึงหาคนท่ีมีความสนใจเหมือนกนั ไดง้ า่ ยอีกดว้ ย 4. B2G (B-to-G = Business to Government) ธุรกิจกบั รัฐบาล หรือ บีทูจี คือ ธุรกิจระหวา่ งภาคเอกชน กบั ภาครัฐ เช่น การจดั จา้ งของภาครัฐโดยประกาศผา่ นทางเวบ็ ไซตข์ องรัฐเพอ่ื ลดคา่ ใชจ้ ่าย 5. G2C (G-to-C = Government to Consumer) ภาครัฐกบั ประชาชน หรือ จีทูซี คือ การใหบ้ ริการจาก ทางภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ต เช่น การคาํ นวณและเสียภาษีผ่าน อินเทอร์เน็ต การดาวน์โหลดแบบฟอร์มเพื่อลงทะเบียนต่างๆ ผา่ นทางเวบ็ ไซต์ 4. ความสําคญั ของอคี อมเมเมริซ์ ( E- Commerce ) มอี ะไรบ้างจงอธิบาย ความสาํ คญั ของระบบอีคอมเมิรซ์ (E-Commerce) 1. แนะนาํ สินคา้ / บริการดว้ ยการออกแบบและจดั ทาํ เวบ็ ไซดเ์ พอ่ื แนะนาํ สินคา้ /บริการ ดว้ ยการ แสดงภาพหรือรายละเอียดท่ีบอกถึงลกั ษณะ คุณสมบตั ิของสินคา้ หรือบริการซ่ึงอาจรวมไปถึงราคา 2. สง่ั ซิ้อสินคา้ และบริการ เม่ือผซู้ ้ือพบสินคา้ หรือบริการท่ีตอ้ งการก็จะดูรายละเอียดปลีกยอ่ ยท่ี เกี่ยวขอ้ งวา่ สินคา้ หรือบริการเป็นอยา่ งไร ชาํ ระคา่ สินคา้ หรือบริการโดยวิธีการใดบา้ ง ก็จะทาํ การ เลือกสินคา้ หรือบริการลงไปในรายการหรือตะกร้าสินคา้ ท่ีตอ้ งการท่ีตอ้ งการสัง่ ซ้ือและส่งกลบั ไป ใหผ้ ขู้ าย 3.การชาํ ระค่าสินคา้ หรือบริการทางอินเทอร์เนต็ เม่ือรายการสินคา้ หรือบริการถกู ส่งไป การชาํ ระค่า สินคา้ ก็จะเป็นไปตามทางเลือกของระบบอีคอมเมิร์ซท่ีผขู้ ายไดจ้ ดั ทาํ ไว้ ซ่ึงอาจจะเป็นการรับพสั ดุ แบบพนกั งานเก็บเงิน การจ่ายคา่ สินคา้ หรือบริการดว้ ยบตั รเครดิต หรือทางเลือกอ่ืนๆ ซ่ึงผซู้ ้ือจะ เป็นผเู้ ลือกช่องทางในการชาํ ระคา่ สินคา้ หรือบริการและวธิ ีการรับสินคา้ หรือบริการ

4.การจดั ส่งสินคา้ หรือบริการหลงั จากท่ีทาํ การตกลงวธิ ีชาํ ระคา่ สินคา้ หรือบริการและวิธีการจดั ส่ง แลว้ ผขู้ ายก็จะเป็นผจู้ ดั ส่งสินคา้ หรือบริการดว้ ยวิธีท่ีตกลงกนั ไวเ้ ป็นอนั เสร็จข้นั ตอนทาํ การคา้ ใน ระบบอีคอมเมิร์ซ 5. ภาครัฐมบี ทบาทอย่างไรในการสนับสนุนเกยี่ วกับการทาํ การค้าพาณชิ ยอิ เิ ลก็ ทรอนกิ ส์ ( E- Commerce ) บทบาทภาครัฐในการสนบั สนุน e-Commerce Key Takeaways ปัจจุบนั รัฐบาลในหลายประเทศทว่ั โลกลว้ นมีมาตรการส่งเสริม e-Commerce ท่ีครอบคลุม ดา้ นต่าง ๆ ดงั น้ี การเสริมสร้างทกั ษะและความรู้ การอุดหนุนค่าใช้จ่าย การรวบรวมขอ้ มูลทาง การตลาด ภาษี ทรัพยส์ ินทางปัญญา กฎหมายและนโยบายทางการคา้ โลจิสติกส์ การสร้างความ ไวว้ างใจ การคุม้ ครองขอ้ มลู และการบรู ณาการการทาํ งานระหวา่ งหน่วยงาน สัดส่วนพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ รวมถึง e-Commerce ของคนไทย เม่ือ เปรียบเทียบและคาดการณ์ระหว่างช่วง Covid-19 และ Post Covid-19 พบว่า ในภาพรวมแลว้ จะมี แนวโนม้ เพิ่มข้ึน โดยเฉพาะกิจกรรมการซ้ือขายสินคา้ ซ่ึงถือว่าเป็ นทิศทางท่ีสอดคลอ้ งกบั บริบท การพฒั นาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ ท่ีมุ่งสู่ความเป็นดิจิทลั อยา่ งเตม็ รูปแบบมากข้ึนเรื่อย ๆ ภาครัฐไทยควรเร่งพฒั นาธุรกิจ e-Commerce โดยมุ่งเสริมสร้างศกั ยภาพผูป้ ระกอบการท้งั ราย เก่าและรายใหม่ให้มีความรู้และทกั ษะดา้ น e-Commerce อย่างรอบดา้ น รวมถึงปรับปรุงกฎหมาย และนโยบายให้สอดคลอ้ งกบั สถานการณ์ปรับบทบาทภาครัฐให้กลายเป็นผูอ้ าํ นวยความสะดวก ให้ เงินอดุ หนุนในรายการที่จาํ เป็น และใหก้ ารคุม้ ครองผบู้ ริโภค 6. นักศึกษาคิดว่าสถาบนั การศึกษาทาํ ธุรกจิ E-Commerce อย่างไรบ้าง การจดั การตลาดการศึกษา เป็นช่องทางเลือกสาํ หรับทกุ ๆคน เป็นตลาดการศึกษาท่ีผเู้ รียนสามารถเลือกซ้ือสินคา้ ความรู้และ บริการการศึกษาจากแหล่งต่างๆทว่ั โลก สามารถคดั เลือกและเปรียบเทียบคุณภาพ ราคา และยงั

ประหยดั เวลาเนื่องจากไม่ตอ้ งเดินทาง ผเู้ รียนจะสามารถเลือกสินคา้ ไดต้ รงตามความตอ้ งการมาก ที่สุด สามารถทาํ ธุรกรรมได2้ 4ชวั่ โมง รับขอ้ มูลการศึกษาที่เป็นประโยชนใ์ นการตดั สินใจ หลากหลายแง่มมุ เช่น รายละเอียดของหลกั สูตร ขอ้ มลู ของอาจารยผ์ สู้ อน รวมถึงยงั สามารถให้ ขอ้ คิดเห็นเก่ียวกบั การจดั การศึกษาน้นั ๆไดโ้ ดยตรง อีกท้งั ผเู้ รียนยงั สามารถติดตอ่ กบั ลูกคา้ รายอ่ืน ในการแลกเปล่ียนความคิดเห็น ไดร้ ับความสะดวกในการศึกษา เพราะสามารถนง่ั ศึกษาอยทู่ ี่บา้ น หรือท่ีใดๆทว่ั โลกที่สามารถเช่ือมต่ออินเทอร์เนต็ สมาชิก กมลอร แกว้ ขาว 1133 ศศิพิมพ์ เจียมสากล 1139