8F5FC984-201E-4151-9DD8-3E101F27D24A

ใบงานที่ 3 1. E-commerce คืออะไร คือ การดำเนินการซื้อขายสินค้าและบริการด้วยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ผ่านระบบ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ หรืออินเทอร์เน็ต หรือคือการซื้อขายกันแบบออนไลน์ 2. E-business แตกต่างจาก E-commerce อย่างไร e-business สรุปความหมายได้ว่าคือการทำกิจกรรมทุกๆอย่าง ทุกขั้นตอนผ่าน ทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีขอบเขตกว้างกว่า แต่ e-commerce จะเน้ นที่การซื้อขาย สินค้าและบริการผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเท่านั้น จึงสรุปได้ว่า e-commerce เป็นส่วนหนึ่งของ e-business 3. จงอธิบายรูปแบบของการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แบบB2B, B2C, C2C , B2G และ G2C มาให้เข้าใจอย่างครบถ้วนและกระชับ B2B (Business to Business) คือ e-commerce ที่ครอบคลุมการทำธุรกรรมทาง อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดของสินค้าหรือบริการที่ดำเนินการระหว่างบริษัท ผู้ผลิตและผู้ค้า ส่งแบบดั้งเดิม B2C (Business to Customer) คือการค้าระหว่างผู้ค้ากับหน่วยธุรกิจเช่นกัน แต่เป็น ผู้ประกอบการ ครอบคลุมถึงการขายส่ง C2C (Customer to Customer) คือ เป็นการติดต่อระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค เช่น การติดต่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสารในกลุ่มคนที่มีการบริโภค หรือบุคคลทั่วไปอาจจะ ทำการแลกเปลี่ยนสินค้ากันเอง B2G (Business to Government) คือ การประกอบธุรกิจระหว่างภาคเอกชนกับภาค รัฐ ที่ใช้กันมาก คือ การจัดซื้อจัดจ้างของภาครัฐที่เรียกว่า e-Government Prcurement ในประเทศที่มีความก้าวหน้ าทางด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่รัฐบาลทำการซื้อหรือจัด ซื้ อจัดจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็ นส่วนใหญ่เพื่ อประหยัดค่าใช้จ่าย

G2C (Government to Customer) การบริการของภาครัฐสู่ประชาชนผ่านสื่อ อิเล็กทรอนิกส์ 4. ความสำคัญของระบบอีคอมเมริซ์(E-Commerce) มีอะไรบ้างอธิบาย แบ่งเป็น 4 ด้านดังนี้ 1.ต่อบุคคล 2.ต่อองค์กรธุรกิจ 3. ต่อสังคม 4. ต่อระบบเศรษฐกิจ 1. ต่อบุคคล - มีสินค้าและบริการราคาถูกจำหน่าย - ทำให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้น สามารถทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมง - ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ในเวลาที่รวดเร็ว - ให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าตรงตามความต้องการมากที่สุด - สนับสนุนการประมูลเสมือนจริง - ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับลูกค้ารายอื่น - ทำให้เกิดการเชื่อมโยงการดำเนินงานภายในโซ่มูลค่า (Value Chain Integration) 2.ต่อองค์กรธุรกิจ - ขยายตลาดในระดับประเทศและระดับโลก - ทำให้บริการลูกค้าได้จำนวนมากทั่วโลกด้วยต้นทุนที่ต่า - ลดปริมาณเอกสารเกี่ยวกับการสร้าง การประมวล การกระจายการเก็บและการดึงข้อมูล ได้ถึงร้อยละ 90 - ลดต้นทุนการสื่อสารโทรคมนาคม เพราะ Internet ราคาถูกกว่าโทรศัพท์ - ช่วยให้บริษัทขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ได้ - ทำให้การจัดการผลิตมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 3.ต่อสังคม - ทำให้คนสามารถทำงานที่บ้านได้ ทำให้มีการเดินทางน้ อยลง ทำให้การจราจรไม่ติดขัด - ลดปัญหามลพิษทา งอากาศ - ทำให้มีการซื้อขายสินค้าราคาถูกลง คนที่มีฐานะไม่รวยก็สามารถยกระดับมาตรฐานการ ขาย สินค้า และบริการได้ 4.ต่อระบบเศรษฐกิจ - กิจการ SMEs ในประเทศกำลังพัฒนาอาจได้ประโยชน์จากการเข้าถึงตลาดที่กว้างขวาง ในระดับโลก - ทำให้กิจการในประเทศกำลังพัฒนาสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ - บทบาทของพ่อค้าคนกลางลดลง ทำให้ต้นทุนการซื้อขายลดลง ทำให้อุปสรรคการเข้าสู่ ตลาด ลดลงด้วย - ทำให้ประชาชนในชนบทได้หาสินค้าหรือบริการได้เช่นเดียวกันในเมือง - เพิ่มความเข้มข้นของการแข่งขัน ทำให้เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค

5. ภาครัฐมีบทบาทอย่างไรในการสนับสนุนเกี่ยวกับการทำการค้าพาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) กรมเศรษฐกิจการพาณิชย์ กระทรวงพาณิชย์ได้จัดโครงการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสนับสนุนการส่งออก วัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการส่งออกโดยผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ โดยจะจัดทำ Homepage ในลักษณะของ Cyber Mall - ผู้ส่งออกจะได้ประโยชน์จากการโฆษณาสินค้าและบริการผ่าน Internet โดยใช้ Web Site ของกระทรวงพาณิชย์(http://www.thaiecommerce.net/) เป็นประตูที่จะเชื่อมโยง Homepage ของบริษัทธุรกิจส่งออกที่จะเผยแพร่ข้อมูลต่างๆไปสู่ผู้ซื้อทั่วโลก สำหรับธุรกิจ ส่งออกที่ประสงค์จะเข้าร่วมโครงการ มีหลักเกณฑ์เบื้องต้นคือ เป็นบริษัทนิติบุคคลประกอบ การค้าสินค้าหรือบริการโดยถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ประกอบธุรกิจผิดศีลธรรม สินค้าหรือ บริการมีคุณภาพมาตรฐานเป็นที่ยอมรับได้ เช่น มี Brand Name , ISO , Barcode รับรอง หรืออยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ส่งออกของกรมส่งเสริมการส่งออก 6.นักศึกษาคิดว่าสถาบันการศึกษาทำธุรกิจ E-Commerce อย่างไรบ้าง การจัดทำเว็บไซต์เพื่อส่งเสริมประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อออนไลน์ เชิญชวนลูกค้าด้วย เทคนิคและวิธีการสร้างแรงจูงใจต่างๆ ลงโฆษณาผ่านเว็บไซต์ มีการประชาสัมพันธ์ในช่อง ทางออนไลน์เพื่อรับงานนอก เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นยังเป็นช่องติดต่อระหว่างผู้ประกอบกา รอื่นๆ กับสถาบันการศึกษา เพื่อรับบัณฑิตที่จบให้เข้ามาทำงานส่งเสริมให้มีอาชีพ

ผู้จัดทำ นางสาวรัชกร กำเนิดเพ็ชร 1103 นางสาวกัญจนา อินทร์อ่ำ 1107 ออกแบบนิเทศศิลป์ ปี2 (ภาคปกติ)