دﻟﻴﻞ وﺻﻮل ﻋﻦ اﻫﻤﻴﺔ اﻧﻈﻤﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﻓﻲ واﻗﻊ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدي ..
رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ وﺻﻮل
ﻋﺰﻳﺰي اﻟﻘﺎرئ ... ﻧﻀـﻊ ﺑﻴـﻦ ﻳﺪﻳـﻚ دﻟﻴـﻞ وﺻـﻮل ﻋـﻦ اﻫﻤﻴـﺔ اﻧﻈﻤـﺔ ﻧﻘـﺎط اﻟﺒﻴـﻊ ﻓـﻲ واﻗـﻊ ﺷـﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ اﻟﺴـﻌﻮدﻳﺔ .ﺑﻬـﺪف ﺗﻄﻮﻳـﺮ اﻷﻧﻈﻤـﺔ و اﻟﻤﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘـﺔ ﺑﻘﻄـﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜـﺔ ﺣﻴـﺚ ﻳﻌﺘﺒـﺮ اﻟﻘﻄـﺎع ﻣـﻦ أﻛﺒـﺮ اﻟﻘﻄﺎﻋـﺎت ﻧﻤـﻮا و ﻧﻄﻤـﺢ ﻓـﻲ ﻓﺮﻳـﻖ وﺻـﻮل ﺑـﺄن ﻧﺼﺒـﺢ اﻟﻨﻈــﺎم اﻷول ﻓــﻲ ﺧﺪﻣــﺔ ﻗﻄــﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋــﺔ ﻣــﻦ ﺧــﻼل ﺗﻜﺎﻣــﻞ ﻣﻨﺘﺠﻨــﺎ ﺣﻴــﺚ ﻳﻤﺜــﻞ ﻧﻈــﺎم وﺻــﻮل أول ﻋﻨﺎﺻــﺮ اﻟﻘــﻮة ﻋــﻦ ﻃﺮﻳــﻖ ﺗﻮﻓﻴــﺮ ﺑﺮﻣﺠﻴــﺎت ﻣﺘﺮاﺑﻄــﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠــﻒ ﺑﺮاﻣــﺞ إدارة ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة.
اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻧﻈﺮة ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻋﻦ ﻗﻄﺎع اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ. ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدي. ﻣﺪى اﻫﻤﻴﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ. ﺗﻮﺿﻴﺢ آﻟﻴﺔ ﻋﻤﻞ وﺻﻮل.
ﻧﻈﺮة ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻋﻦ ﻗﻄﺎع اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ
اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻘﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدي ﻛﺸـﻒ ﻣﺆﺷـﺮ ﺗﻄﻮﻳـﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤـﻲ GRDIﻟﻌـﺎم 2019أن اﻟﺴـﻌﻮدﻳﺔ ﺑﺎﺗـﺖ ﻣـﻦ أﻛﺜـﺮ اﻷﺳـﻮاق ﺟﺎذﺑﻴـﺔ ﻻﺳـﺘﺜﻤﺎرات ﺗﺠـﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻓـﻲ اﻟﺸـﺮق اﻷوﺳـﻂ و ﻓـﻲ اﻟﻤﺮﺗﺒـﺔ اﻟﺴـﺎﺑﻌﺔ ﻋﺎﻟﻤﻴـ ًﺎ ،ﻟﺘﺘﻘـﺪم أرﺑﻌﺔ ﻣﺮاﻛﺰ ﻓﻲ ﻧﻔـﺲ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﻟﻌﺎم ,2017 ﺣﻴﺚ ارﺗﻔﻌﺖ إﻳﺮادات )ﻣﺒﻴﻌﺎت( ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺠﻤﻠﺔ واﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ 4.3%أو ﻣﺎ ﻳﻌﺎدل 25.6ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ،ﻟﺘﺒﻠﻎ ﻧﺤﻮ 622ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ،ﻣﻘﺎﺑﻞ 596.3ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﻓﻲ .2018 ﻳﻨﻘﺴـﻢ ﻗﻄـﺎع ﺗﺠـﺎرة اﻟﺠﻤﻠـﺔ واﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ إﻟـﻰ ﺛﻼﺛـﺔ أﻧﺸـﻄﺔ رﺋﻴﺴـﺔ وﻫـﻲ :ﺑﻴـﻊ وإﺻـﻼح اﻟﻤﺮﻛﺒـﺎت ،ﺗﺠـﺎرة اﻟﺠﻤﻠـﺔ ،وﺗﺠـﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ. ووﻓﻘــﺎ ﻟﺮﺻــﺪ وﺣــﺪة اﻟﺘﻘﺎرﻳــﺮ ﻓــﻲ ﺻﺤﻴﻔــﺔ \"اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳــﺔ\" ،اﺳــﺘﻨﺪ إﻟــﻰ ﺑﻴﺎﻧــﺎت رﺳــﻤﻴﺔ ،ﻳﻌــﻮد ارﺗﻔــﺎع إﺟﻤﺎﻟــﻲ إﻳــﺮادات اﻟﻘﻄﺎع ﺑﺸـﻜﻞ رﺋﻴﺲ إﻟﻰ زﻳﺎدة إﻳﺮادات ﻧﺸـﺎط ﺗﺠﺎرة اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺬي ارﺗﻔﻊ ﺑﻨﺤﻮ 11ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ،إﻟﻰ 229.6ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﺧﻼل 2019ﻣﻘﺎﺑﻞ 218.6ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﻓﻲ ،2018ﺑﻨﺴﺒﺔ ارﺗﻔﺎع 5% ﻛﻤﺎ ارﺗﻔﻊ ﻧﺸـﺎط ﺑﻴﻊ وإﺻﻼح اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت ﺑﻘﻴﻤﺔ 8.75ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ) ،(6.1%ﻟﺘﺼﻞ إﻟﻰ 151.8ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﺧﻼل 2019ﻣﻘﺎﺑﻞ 143ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﻓﻲ .2018 ﻛﺬﻟـﻚ زاد ﻧﺸـﺎط ﺗﺠـﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﺑﻘﻴﻤـﺔ 5.9ﻣﻠﻴـﺎر رﻳـﺎل ) ،(2.5%ﻟﺘﺼـﻞ إﻟـﻰ 240.6ﻣﻠﻴـﺎر رﻳـﺎل ﺧـﻼل 2019ﻣﻘﺎﺑـﻞ 234.7 ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﻓﻲ .2018 وﺷﻜﻞ ﻧﺸﺎط ﺗﺠﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ 39%ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ إﻳﺮادات اﻟﻘﻄﺎع ﺧﻼل اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ ،ﻓﻴﻤﺎ ﻧﺸﺎط ﺗﺠﺎرة اﻟﺠﻤﻠﺔ ،37%وﺑﻴﻊ وإﺻﻼح اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت .24%
اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻘﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدي ﻓـﻲ ﺳـﻮ ٍق ﻛﺴـﻮق ﻧﻈـﻢ ﺗﺨﻄﻴـﻂ ﻣـﻮارد اﻟﻤﺆﺳﺴـﺔ واﻟـﺬي ﻳﻌـﺞ ﺑﺎﻟﺸـﺮﻛﺎت اﻟﻤـﺰودة واﻟﻌﺎﻣﻠـﺔ ﻋﻠـﻰ ﻫـﺬه اﻟﻨﻈـﻢ ﺑﻜﺎﻓـﺔ أﻧﻮاﻋﻬـﺎ وإﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬـﺎ ،اﺳـﺘﻄﺎﻋﺖ ﺷـﺮﻛﺔ وﺻـﻮل أن ﺗﻨﻘـﺶ ﻣﻜﺎﻧﻬـﺎ ﻓـﻲ وﺟـﺪان و أﻋﻤـﺎل ﻋﻤﻼﺋﻬـﺎ وﺗﻐـﺪو أﻛﺜـﺮ اﺧﺘﺼﺎﺻـ ًﺎ، ﻟﺘﻨﻈـﺮ إﻟـﻰ ﻗﻄـﺎع اﻟﺒﻴـﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻋﻠـﻰ أﻧـﻪ اﻟﻘﻄـﺎع اﻟﻤﻨﺸـﻮد ﻟﺘﻼﺋـﻢ و ﺗﻮاﺋـﻢ ﻧﻈﺎﻣﻬـﺎ \"وﺻـﻮل\" ﻋﻠﻴـﻪ ،ﻟﻴﻜـﻮن ﺳـﻮﻗ ًﺎ واﻋﺪ ًا وﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴ ًﺎ ،ﺗﻜﺒﺮ ﺑﻪ وﻣﻌﻪ ﻓﺮﺻﻬﺎ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ.
اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ وأوﻟﻮﻳﺎت ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻣﻨــﺬ أن ﺑــﺪأت ﺷــﺮﻛﺔ وﺻــﻮل ﺑﺎﻟﻌﻤــﻞ ﻋﻠــﻰ ﺧﻄﻄﻬــﺎ اﻻﺳــﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ ﻟﺘﺤﺴــﻴﻦ ورﻗﻤﻨــﺔ ﺷــﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋــﺔ ،أﺧــﺪ ﺑﻌﻴــﻦ اﻻﻋﺘﺒــﺎر اﻟﻤﺘﻐﻴــﺮات اﻟﺴــﺮﻳﻌﺔ واﻟﺜﻮرﻳــﺔ ﻓــﻲ ﻋﺎﻟــﻢ اﻷﻋﻤــﺎل ،و ﻣــﻦ ﺑﻴــﻦ ﻫــﺬه اﻟﻤﺘﻐﻴــﺮات ﺑــﺮزت اﻟﺤﺎﺟــﺔ ﻟﺪراﺳــﺔ أوﻟﻮﻳــﺎت اﻟﺮؤﺳــﺎء اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﻴــﻦ ،ﺣﻴــﺚ أﺟــﺮي اﺳــﺘﻄﻼع ﺑﻴــﻦ ﻋــﺪد ﻣــﻦ اﻟﺮؤﺳــﺎء اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﻴــﻦ ﻟﺸــﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ و أﺑـﺪوا اﻫﺘﻤﺎﻣـ ًﺎ ﺧﺎﺻـ ًﺎ ﺑﺎﻟﺤﻠـﻮل اﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻛﻨﻈـﺎم \"وﺻﻮل\" ﻹدارة اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ. و ﻣــﻦ اﻟﺠﺪﻳــﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛــﺮ أن ﻧﻈــﺎم \"وﺻــﻮل\" ﻳﺤﺴــﻦ وﻳﺜــﺮي اﻟﺨﺪﻣــﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴــﺘﻴﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴــﺔ ﺑﻤــﺎ ﻳﻀﻤــﻦ ﺗﻠﺒﻴــﺔ رﻏﺒــﺔ اﻟﻌﻤـﻼء ﻣـﻦ ﺣﻴـﺚ اﻟﺘﺴـﻠﻴﻢ وإﻋـﺎدة اﻟﻤﻨﺘﺠـﺎت ﻋﻠـﻰ ﻧﺤـﻮ ﺳﺮﻳﻊ وﻣﺮن.
اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ وأوﻟﻮﻳﺎت ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ و ﻣـﻊ إدراك اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣـﻦ رواد ﺗﺠـﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻓـﻲ اﻟﺴـﻌﻮدﻳﺔ أﻫﻤﻴـﺔ اﻟﺘﺤـﻮل اﻟﺮﻗﻤـﻲ ،ﻓﺈﻧﻬـﻢ ﻳﻔﺎﺿﻠـﻮن ﺑﻴـﻦ اﻟﺨﻴـﺎرات اﻟﻤﻄﺮوﺣـﺔ أﻣﺎﻣﻬـﻢ وﻫـﻲ اﻟﺘﻌﺎﻗـﺪ ﻣـﻦ اﻟﻜﺜﻴـﺮ ﻣـﻦ اﻟﺨﺒـﺮاء ﻷﻏـﺮاض ﺟﻤـﻊ وﺗﺤﻠﻴـﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧـﺎت اﻟﺨﺎﺻـﺔ ﺑﺴـﻠﻮك اﻟﻌﻤـﻼء واﻟـﺬي ﻳﺒـﺪو ﺧﻴـﺎر ًا ﻣﻜﻠﻔـ ًﺎ ﻟـﺮواد ﻫـﺬه اﻟﺘﺠـﺎرة ،أو اﺧﺘﻴـﺎر ﻧﻈـﺎم \"وﺻـﻮل\" واﻟـﺬي ﻳﻤﻜﻨـﻚ ﻣـﻦ ﺗﻘﺪﻳـﻢ ﺗﺠﺮﺑـﺔ ﺗﺴـﻮق ﻗﻴﻤـﺔ ﻟﻠﻌﻤـﻼء .ﻛﻤـﺎ وﻳﺴـﺎﻋﺪ ﻧﻈـﺎم وﺻـﻮل ﺗﺠـﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺗﻘﻴﻴـﻢ اﻟﻔـﺮص اﻟﻤﺘﺎﺣـﺔ ﻋـﻦ ﻛﺜـﺐ واﺗﺨـﺎذ اﻟﻘـﺮارات ﻓـﻲ اﻟﻮﻗـﺖ اﻟﺤﻘﻴﻘـﻲ واﺧﺘﻴـﺎر اﻟﻤﻌـﺎرك اﻟﺮاﺑﺤـﺔ ﻓـﻲ ﺣﻠﺒـﺔ اﻟﺒﻴـﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ .أﻳﻀـ ًﺎ ﻳﻮﻓـﺮ ﻟـﻚ \"وﺻـﻮل\" اﻟﻔﺮﺻـﺔ ﻟﺒﻨـﺎء أﻋﻤـﺎل ﻣﺴـﺘﺪاﻣﺔ ﻣـﻦ ﺧـﻼل ﺗﻮﻓﻴـﺮ ﺳﻠﺴـﻠﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠـﺔ ﻣـﻦ ﻋﻤﻠﻴـﺎت اﻟﺘﻔﺎﻋـﻞ ﻣـﻊ اﻟﻤﺴـﺘﻬﻠﻚ .ﻟـﺬا ﻓـﺈن دﻣـﺞ ﻧﻈـﺎم وﺻـﻮل ﻣـﻊ ﻗﻄـﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ اﻟﺴـﻌﻮدي ﻳﻮﻓـﺮ ﻟﻠﻤﺴـﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﻓﺮﺻـﺔ ﻛﺒﻴـﺮة اذا ﻣـﺎ رأﻳﻨـﺎ اﻟﺤﺠـﻢ اﻟﻬﺎﺋـﻞ ﻟﻠﺴـﻮق و اﻹﻣﻜﺎﻧـﺎت اﻟﻮاﻋـﺪة واﻟﺠﻴـﺪة ﻟـﻪ ﻋﻠـﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ.
ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدي
ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟــﻦ ﺗﻜــﻮن ﻣﻀﻄــﺮ ًا ﺧــﻼل اﻟﺴــﻨﻮات اﻟﻘﻠﻴﻠــﺔ اﻟﻘﺎدﻣــﺔ إﻟــﻰ اﻟﻮﻗــﻮف ﻓــﻲ ﺻﻔــﻮف ﻃﻮﻳﻠــﺔ ﻟﺸــﺮاء ﻣــﻦ ﻣﺘﺎﺟــﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋــﺔ؛ ﺳـﺘﺼﻠﻚ ﻣﺸـﺘﺮﻳﺎﺗﻚ إﻟـﻰ ﺑـﺎب ﻣﻨﺰﻟـﻚ أو ﻣﻜﺘﺒـﻚ ،وﻟﻌـﻞ ﺗﺠـﺎرب ﺗﻄﺒﻴﻘـﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴـﻞ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـﺔ أﺑﺴـﻂ ﻧﻤـﻮذج ﻋﻠـﻰ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ. ﻳﻮاﺟـﻪ ﻗﻄـﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴـﺪي ﺗﺤﺪﻳـﺎت ﻏﻴـﺮ ﻣﺴـﺒﻮﻗﺔ ﺑﻌـﺪ ﻇﻬـﻮر ﻣﺘﺠـﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻋﺒـﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧـﺖ ﻣﻤـﺎ ﻳﺪﻓـﻊ ﺑﻤﺰﻳـﺪ ﻣـﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ إﻟﻰ ﺗﺒﻨﻲ ﻧﻤﺎذج اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ أو اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻴﻬﺎ. ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴـﺪ ﻓـﺈن ﻗﻄـﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ اﻟﺴـﻌﻮدي ﻳﻌـﺪ أول اﻟﻘﻄﺎﻋـﺎت اﻟﺠﺎذﺑـﺔ ﻟﻠﻤﺴـﺘﺜﻤﺮﻳﻦ – وﻻ ﺳـﻴﻤﺎ أن اﻟﺘﻘﺪﻳـﺮات ﺗﺸـﻴﺮ إﻟـﻰ أن ﺣﺠﻤﻪ ﻳﻘﺪر ﺑـ ﺣﻮاﻟﻲ 470ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل وﻣﺘﻮﺳﻂ ﻣﻌﺪل ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮه اﻟﺴﻨﻮي ﻳﻘﺪر ﺑـ ﺣﻮاﻟﻲ 100ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﺣﺘﻰ 2023
ﻣﺪى اﻫﻤﻴﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ
ﻣﺪى أﻫﻤﻴﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ارﺗﻔﻌـﺖ ﻗﻴﻤـﺔ ﻣﺒﻴﻌـﺎت ﻧﻘـﺎط اﻟﺒﻴـﻊ ﻓـﻲ اﻟﺴـﻌﻮدﻳﺔ ﺧـﻼل اﻟﻔﺘـﺮة اﻟﻤﻨﺘﻬﻴﺔ ﺑﺸـﻬﺮ ﻳﻮﻟﻴﻮ 2020ﺑﻨﺴـﺒﺔ 4%ﻟﺘﺼﻞ إﻟﻰ ﻧﺤﻮ 6.8ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ،ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑـ 6.5ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ﺧﻼل اﻻﺳﺒﻮع اﻟﺬي ﺳﺒﻘﻪ ووﻓﻘـﺎ ﻟﺘﻘﺮﻳـﺮ اﻷﺳـﺒﻮﻋﻲ ﻟ\"ﻋﻤﻠﻴـﺎت ﻧﻘـﺎط اﻟﺒﻴـﻊ\" اﻟﺼـﺎدر ﻋـﻦ ﻣﺆﺳﺴـﺔ اﻟﻨﻘـﺪ اﻟﻌﺮﺑـﻲ اﻟﺴـﻌﻮدي \"ﺳـﺎﻣﺎ\" ،ﻓﻘـﺪ ﺑﻠـﻎ ﻋـﺪد اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻨﻔﺬة ﻧﺤﻮ 57.5ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻠﻴﺔ. واﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت ﻋﺒـﺮ ﻧﻘـﺎط اﻟﺒﻴـﻊ ﺗﻤﺜـﻞ ﻣـﺎ ﻳﻨﻔﻘـﻪ اﻟﻤﺴـﺘﻬﻠﻜﻮن ﻋﺒـﺮ ﺑﻄﺎﻗـﺎت اﻟﺼـﺮاف وﺑﻄﺎﻗـﺎت اﻻﺋﺘﻤـﺎن ﻓـﻲ ﻣﺮاﻛـﺰ اﻟﺘﺴـﻮق اﻟﻜﺒﻴﺮة وﻣﺤﻼت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ واﻟﺼﻴﺪﻟﻴﺎت وﻏﻴﺮﻫﺎ. وﺗﺰاﻣـﻦ ارﺗﻔـﺎع اﻟﻤﺒﻴﻌـﺎت ﺧـﻼل ﻫـﺬا اﻷﺳـﺒﻮع ﻣـﻊ اﻟﺘﺠﻬﻴـﺰات ﻟﻌﻴـﺪ اﻷﺿﺤـﻰ اﻟﻤﺒـﺎرك ،وﻓﻴﻤـﺎ ﻳﻠـﻲ ﺗﻄـﻮر ﻋﻤﻠﻴـﺎت ﻧﻘـﺎط اﻟﺒﻴﻊ اﻷﺳﺒﻮﻋﻴﺔ
ﻣﺪى أﻫﻤﻴﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ -- 6002.6 38132 16-10 %8+ 6491.3 41324 23-17 )(% 50 3253.2 29082 30-24 % 141 + 7854.4 50281 6 - 31 )(% 7 7295.8 48209 13 – 07 )(% 0.5 7261.2 46704 20 - 14 % 27 + 9191.3 53786 27 - 20 % 14 + 10467.1 62811 4 - 28 )(% 36 6704.6 58929 11 - 5 )(% 3 6529.7 57092 18 – 12 %4+ 6802.9 57513 25 – 19
ﻣﺪى أﻫﻤﻴﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ
ﻣﺪى أﻫﻤﻴﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﺷـﻬﺪت أﻏﻠﺒﻴـﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋـﺎت ارﺗﻔﺎﻋـﺎ ﻓـﻲ اﻟﻤﺒﻴﻌـﺎت ﻋﺒـﺮ ﻧﻘـﺎط اﻟﺒﻴـﻊ ﺧـﻼل اﻟﻔﺘـﺮة اﻟﻤﻨﺘﻬﻴـﺔ ﺑﺸـﻬﺮ ﻳﻮﻟﻴـﻮ ،ﺗﺼﺪرﻫـﺎ ﻗﻄـﺎع \"اﻟﻤﻼﺑﺲ واﻷﺣﺬﻳﺔ\" ﺑﻨﺤﻮ ،21%ﺗﻼه ﻗﻄﺎع \"اﻟﻤﺠﻮﻫﺮات\" ﺑﻨﺤﻮ ،12%ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﺮاﺟﻌﺖ 4ﻗﻄﺎﻋﺎت ﺧﻼل اﻷﺳﺒﻮع اﻟﻤﺎﺿﻲ، ﺗﺼﺪرﻫﺎ \"اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ\" ﺑﻨﺴﺒﺔ .13% وﺗﺮﻛﺰ إﻧﻔﺎق اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎع \"اﻷﻃﻌﻤﺔ واﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت\" ﺑﻨﺤﻮ 1.05ﻣﻠﻴﺎر رﻳﺎل ،ﺗﻼه ﻗﻄﺎع \"اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ واﻟﻤﻘﺎﻫﻲ\" ﺑﻨﺤﻮ 804.4ﻣﻠﻴﻮن رﻳﺎل ،ﺛﻢ ﻗﻄﺎع \"اﻟﻤﻼﺑﺲ واﻷﺣﺬﻳﺔ\" ﺑـ 704.5ﻣﻠﻴﻮن رﻳﺎل.
ﺗﻮﺿﻴﺢ آﻟﻴﺔ ﻋﻤﻞ وﺻﻮل
ﻧﻈﺎم وﺻﻮل وأﻫﻤﻴﺘﻪ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻧﻈﺎم وﺻﻮل ﻫﻮ ﻧﻈﺎم ﻹدارة اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻣﺘﺎح ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻠﻮﺣﻲ أواﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﻤﺤﻤﻮل ﺑﺎﻟﻠﻐﺘﻴﻦ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ واﻟﻌﺮﺑﻴﺔ. ﺣﻴﺚ ﺗﻘﺪم وﺻﻮل ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻷﺧﺮى.
ﻫﺪﻓﻨﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺑﻴﻊ و ﺧﺪﻣﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ وﺳﺮﻳﻌﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ. رؤﻳﺘﻨﺎ ﺑﺄن ﻧﺼﺒﺢ اﻟﻨﻈﺎم اﻷول ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ. ﻗﻴﻤﻨﺎ ﻧﻌﻠـﻢ ﺑـﺄن اﻟﺠـﻮدة و اﻷﻣـﺎن و اﻟﺨﺪﻣـﺔ اﻟﺴـﺮﻳﻌﺔ ﺗﺤﻘـﻖ ﻧﺘﺎﺋـﺞ ﻋﺎﻟﻴـﺔ ﻹرﺿــﺎء اﻟﻌﻤــﻼء .وﻧﻄﻤــﺢ ﺑــﺄن ﻧﻜــﻮن ﺟــﺰء ﻣــﻦ ﺗﺤﻘﻴــﻖ رؤﻳــﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ .2030
ﺧﺪﻣﺎت ﻧﻈﺎم وﺻﻮل ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ اﻹدارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ إدارة اﻟﻤﺨﺰون ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت
ﻟﻤﺎذا وﺻﻮل ؟ ﺗﺘﺘﻤﻴـﺰ وﺻـﻮل ﺑﺘﻜﺎﻣـﻞ ﻣﻨﺘـﺞ وﺻـﻮل ﻳﻤﺜـﻞ أول ﻋﻨﺼـﺮ ﻗـﻮة ﻣـﻦ ﺣﻴـﺚ ﺗﻮﻓﻴـﺮ ﺑﺮﻣﺠﻴـﺎت ﻣﺘﺮاﺑﻄﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮاﻣﺞ إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﺠﺮ.
ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ
ﺧﺎﺗﻤﺔ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﺳﻨﻌﺮض ﺑﻌﺾ ﻣﻦ أﻫﻤﻴﺎت ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ وأﻧﻮاع اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ: أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ : ُﺗﺼﻨــﻒ ﺗﺠــﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋــﺔ ﻛﻮاﺣــﺪ ٍة ﻣــﻦ اﻷﻋﻤــﺎل اﻟﺘﺠﺎر ّﻳــﺔ ذات اﻷﻫﻤﻴــﺔ ﺳــﻮاء ﻟﻸﻓــﺮاد أو اﻟ ُﻤﻨﺸــﺂت ﺑﺸــﻜ ٍﻞ ﻋــﺎم ،وﻣــﻦ اﻟﻤﻤﻜــﻦ ﺗﻠﺨﻴــﺺ ﻫــﺬه اﻷﻫﻤﻴــﺔ وﻓﻘــ ًﺎ ﻟﻠﻨﻘــﺎط اﻵﺗﻴــﺔُ :ﺗﻌــ ّﺪ اﻟﻤﺮﺣﻠــﺔ اﻷﺧﻴــﺮة ﻣــﻦ ﻣﺮاﺣــﻞ اﻟﺘﻮرﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟ ُﻤﻨﺘﺠﻴــﻦ إﻟــﻰ اﻟ ُﻤﺴـﺘﻬﻠﻜﻴﻦُ .ﺗﺴـﺎﻋﺪ ُﻣﻨﺸـﺂت اﻟﺘﺼﻨﻴـﻊ ﻋﻠـﻰ اﻻﻫﺘﻤـﺎم ﺑﺈﻧﺘـﺎج اﻟﻤﻨﺘﺠـﺎت ،ودون اﻟﺤﺎﺟـﺔ إﻟـﻰ ﺗﻘﺪﻳـﻢ اﻟﻜﺜﻴـﺮ ﻣـﻦ اﻟﺠﻬـﻮد ﻟﻠﺘﻔﺎﻋـﻞ ﻣـﻊ اﻟ ُﻤﺴـﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﻴـﻦ اﻟﺬﻳـﻦ ﻳﻬﺘ ّﻤـﻮن ﻓـﻲ ﺷـﺮاء ﻫـﺬه اﻟ ُﻤﻨﺘﺠـﺎتُ .ﺗﺴـﺎﻫﻢ ﻓـﻲ ﻋـﺮض اﻟ ُﻤﻨﺘﺠـﺎت واﻟﺘﻌﺮﻳـﻒ ﺑﻔﻮاﺋﺪﻫـﺎ وﻣﻮاﺻﻔﺎﺗﻬـﺎ وﻣﺰاﻳﺎﻫـﺎ .ﺗﻨﻔﻴـﺬ ﻛﺎﻓـﺔ اﻷﻣـﻮر اﻟﻼزﻣـﺔ ﻟﺤﺼـﻮل اﻷﻓـﺮاد ﻋﻠـﻰ اﻟ ّﺴـﻠﻊ اﻟ ُﻤﻨﺎﺳـﺒﺔ ﺿﻤـﻦ اﻷﺳـﻌﺎر اﻟ ُﻤﻨﺎﺳـﺒﺔ .ﺗﻘﺪﻳـﻢ ﺑﻌـﺾ اﻟﺨﺪﻣـﺎت اﻹﺿﺎﻓ ّﻴـﺔ ،ﻣﺜـﻞ اﻟﻨﺼﺎﺋـﺢ اﻟﺘﺴـﻮﻳﻘ ّﻴﺔ ،وﺗﻐﻠﻴـﻒ اﻟ ُﻤﻨﺘﺠـﺎت ﺑـﻮرق اﻟﻬﺪاﻳـﺎ ،وﻏﻴﺮﻫـﺎ ﻣـﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت ا ُﻷﺧﺮى.
أﻧﻮاع ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ: ﻳﻮﺟـﺪ اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣـﻦ أﻧـﻮاع اﻟﻤﺘﺎﺟـﺮ اﻟﺘـﻲ ﺗﻌﺘﻤـﺪ ﻋﻠـﻰ اﺳـﺘﺨﺪام ﺗﺠـﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻓـﻲ أﻋﻤﺎﻟﻬـﺎ ،وﺗﻬﺘـ ّﻢ ﺑﺘﻮﻓﻴـﺮ اﻟ ُﻤﻨﺘﺠـﺎت ﻟﻠ ُﻤﺴـﺘﻬﻠﻜﻴﻦ؛ ﻣـﻦ أﺟـﻞ اﺳـﺘﻬﻼﻛﻬﺎ أو اﺳـﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺑﺸـﻜ ٍﻞ ﻣﺒﺎﺷـﺮ ،وﻓﻴﻤـﺎ ﻳﺄﺗـﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت ﻋـﻦ أﻫـ ّﻢ أﻧـﻮاع ﻫـﺬه اﻟﻤﺘﺎﺟـﺮ: اﻟﻤﺘﺎﺟــﺮ :ﻫــﻲ ﻋﺒــﺎرة ﻋــﻦ ﻣﺤــﻼت ﺗﺒﻴــﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋــ ًﺔ ﻛﺒﻴــﺮة ﻣــﻦ اﻟ ُﻤﻨﺘﺠــﺎت واﻟ ُﻤﺮ ّﺗﺒــﺔ وﻓﻘــ ًﺎ ﻟﻔﺌــﺎ ٍت ُﻣﻮزﻋــ ٍﺔ ﻋﻠــﻰ أﻗﺴــﺎم ُﻣﺘﻨ ّﻮﻋــﺔ ﻓــﻲ ﻛ ّﻞ ُﻣﺘﺠــﺮ ،وﻣــﻦ اﻷﻣﺜﻠــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﻨﺸــﺎﻃﺎت اﻟﺘﺠﺎر ّﻳــﺔ ﻟﻬــﺬه اﻟﻤﺘﺎﺟــﺮ ﺑﻴــﻊ اﻷدوات اﻟﻤﻨﺰﻟ ّﻴــﺔ ،واﻟﻤﺠﻮﻫــﺮات، واﻟﻤﻼﺑــﺲ .اﻟﺴــﻮﺑﺮ ﻣﺎرﻛــﺖ واﻟﺒﻘﺎﻟــﺔ :ﻫــﻲ ﻣﺘﺎﺟــﺮ ﺑﻴــﻊ ﺗﺠﺰﺋــﺔ ﺗﺤﺘــﻮي ﻋﻠــﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﻤــﻮاد اﻟﻐﺬاﺋ ّﻴــﺔ واﻟ ّﺴــﻠﻊ اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ،وأﺣﻴﺎﻧ ًﺎ ﻗﺪ ُﺗﺒﺎع ﻓﻴﻬﺎ أدوات ﻣﻨﺰﻟ ّﻴﺔ وﻣﻮاد اﺳﺘﻬﻼﻛ ّﻴﺔ. ُﺗﺠـﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ :ﻫـﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﻟ ُﺘﺠـﺎر اﻟﺬﻳـﻦ ﻳﻤﺘﻠﻜـﻮن ﻣﺨﺎزﻧـ ًﺎ ﻟﺘﺨﺰﻳـﻦ اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣـﻦ اﻟﺒﻀﺎﺋـﻊ اﻟﻤﺘﻨﻮﻋـﺔ؛ ﻣـﻦ أﺟـﻞ ﺑﻴـﻊ ﻛﻤﻴﺎت ﻛﺒﻴﺮة ﻣﻨﻬﺎ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ أﺳﻌﺎر ﺗﻘ ّﻞ ﻋﻦ ﺳﻌﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ. اﻟ ُﺘﺠـﺎر اﻟ ُﻤﺘﺨﺼﺼـﻮن :ﻫـﻢ اﻟﺘ ّﺠـﺎر اﻟﺬﻳـﻦ ﻳﺘﺨﺼﺼـﻮن ﺑﺒﻴـﻊ ﻧـﻮ ٍع ﻣﻌﻴـﻦ ﻣـﻦ اﻟ ّﺴـﻠﻊ ،ﻣﺜـﻞ ﺑﻴـﻊ اﻟﻤﻼﺑـﺲ ﻓﻘـﻂ .ﺗﺠـﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ اﻟ ُﻤﺮﻳﺤــﺔ :ﻫــﻲ ﺗﺠــﺎرة ُﺗﺸــ ّﻜﻞ ﻗﺴــﻤ ًﺎ ﻣــﻦ ﻣــﻜﺎن ﺑﻴــﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋــﺔ ،ﻣﺜــﻞ ﺑﻴــﻊ اﻟﻮﻗــﻮد ﻟﻠ ُﻌﻤــﻼء وﺗﻘﺪﻳــﻢ ﺧﺪﻣــﺔ ﺗﻌﺒﺌﺘــﻪ ﻓــﻲ ﻣﺮﻛﺒﺎﺗﻬﻢ.
أﻧﻮاع ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ: اﻟﺘﺠﺰﺋــﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤــﺪة ﻋﻠــﻰ اﻟﺨﺼــﻢ :ﻫــﻲ ﺑﻴــﻊ اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟ ُﻤﻨﺘﺠــﺎت واﻟ ّﺴــﻠﻊ اﻟﺘﺎﺑﻌــﺔ ﻟﻌﻼﻣــﺎت ﺗﺠﺎر ّﻳــﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋــﺔ وﻓﻘــ ًﺎ ﻷﺳﻌﺎر ﺗﻘ ّﻞ ﻋﻦ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ،و ُﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟ ُﺘﺠﺎر ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﻢ. ﺑﺎﺋـﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ اﻟ ُﻤﺘﻨﻘـﻞ :ﻫـﻮ اﻋﺘﻤـﺎد ُﺗﺠـﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻋﻠـﻰ اﺳـﺘﺨﺪام اﻟﻬﻮاﺗـﻒ اﻟﺨﻠﻮ ّﻳـﺔ ﻣـﻦ أﺟـﻞ ﺗﺴـﻮﻳﻖ وﺑﻴـﻊ ُﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬـﻢ، وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎر ّﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ،وﻣﻦ ﺛ ّﻢ اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺷﺤﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ إﻟﻰ اﻟ ُﻌﻤﻼء ﺑﺸﻜ ٍﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ. ﺗﺠـﺎرة اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﻣـﻦ ﺧـﻼل اﻹﻧﺘﺮﻧـﺖ :ﻫـﻲ ﺗﺴـﻮﻳﻖ ُﻣﻨﺘﺠـﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋـﺔ ﺑﺎﺳـﺘﺨﺪام ﺷـﺒﻜﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧـﺖ ،وﻣـﻦ ﺛـ ّﻢ ﺷـﺤﻨﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤـﻼء ﺑﻌـﺪ ﺷـﺮاﺋﻬﻢ ﻟﻬـﺎ وﺗﻮﺻﻴﻠﻬـﺎ إﻟـﻰ أ ّي ﻣـﻜﺎن ﻳﻮﺟـﺪون ﻓﻴـﻪ ،ﻣﺜـﻞ ﻣﻮاﻗـﻊ أﻋﻤﺎﻟﻬـﻢ أو ﻣﻨﺎزﻟﻬـﻢ أو ﺟﺎﻣﻌﺎﺗﻬـﻢ ،ودون ﺣﺎﺟـﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﺪﻓﻊ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟ ُﻤﺘﺮ ّﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ زﻳﺎرة ُﺗﺠﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﻦ.
www.wosul.sa @ [email protected] +966 54 924 9523 ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ https://bit.ly/3iqd8vg P.O. Box 295954 Riyadh 11351
Search
Read the Text Version
- 1 - 26
Pages: