Código de Conduta - correções1

código deconduta

Prezados Colaboradores, apresentaçãoApresentamos a versão atualizada do Código de Conduta da RitmoLogística. Este material, que teve sua 1ª versão lançada oficialmente em2014, traz um conjunto normas e diretrizes inspirados em nossosvalores e princípios éticos.É o nosso DNA!As ações aqui relacionadas, tem se firmado no dia a dia desde a criaçãoda Ritmo e reforçam o compromisso da empresa com relação aos difer-entes públicos com os quais estamos envolvidos: Clientes, Colabora-dores, Fornecedores, Comunidade, Governo e Imprensa.Este documento se aplica à todos os colaboradores da Ritmo, em todasas unidades. Ele nos ajuda a atuar com responsabilidade, reforçaquestões jurídicas relevantes e foca em condutas éticas indispensáveispara uma empresa do nosso porte. É de máxima importância que todas asatitudes da Empresa e dos nossos colaboradores sejam coerentes com oconteúdo deste Código.Integridade, coerência e seriedade resumem a conduta da Ritmo Logísticanos negócios e estão expressas neste documento. A pratica destas con-dutas preservam a solidez da companhia e garantem a perenidade dosnossos negócios.Boa leitura!Luiz Alcantara Adner Uema Presidente Gerente Gente & Gestão

1. Governança Corporativaíndice 1.1. Conformidade com a Lei (Compliance) 1 1.2. Aspectos de Governança 1 1.3. Demonstrações Financeiras e Auditoria 1 1.4. Prevenção a Fraudes Corporativas 1 2. Relação entre as partes 2.1. Relação com os Colaboradores 1 2.1.1. Segurança, Saúde e Meio Ambiente 1 2.1.2. Conflito de Interesse 1 2.1.3. Informações Privilegiadas 1 2.1.4. Conduta Fora da Empresa 1 2.1.5. Discriminação no Ambiente de Trabalho 1 2.1.6. Parentesco e Relacionamento Afetivo entre Colaboradores 1 2.1.7. Assédio Moral ou Sexual 1 2.1.8. Uso de Alcool, Drogas, Porte de Armas 1 2.1.9. Exploração de Trabalho Adulto ou Infantil 1 2.1.10. Comercio Entre Colaboradores 1 2.1.11. Atividades Políticas 1 2.1.12. Uso de Ativos da Organização 1 2.1.13. Diretriz de Uso de Meios Eletrônicos de Comunicação 1 2.2. Relação com Clientes 1 2.3. Relação com Fornecedores 1 2.4. Relação com Comunidade 1 2.5. Relação com Governo 1 2.6. Relação com Imprensa 1 3. Normas e Orientações Gerais 3.1. Imagem e Reputação 1 3.2. Propriedade Intelectual 1 3.3. Brindes e Presentes 1 3.4. Medidas Disciplinares 1 4. Esclarecimentos e Denúncias 4.1. Código de Conduta e Código de Ética 1 4.2. Canal de Denuncia 1

missão, visão e valoresMissãoPropor serviços e soluções logísticas de qualidade e que atendam asnecessidades dos clientes, fornecendo um suporte de excelência, criandovínculos fortes e de longo prazo.visãoSer reconhecida como referência em qualidade de serviços e soluçõeslogísticas de transporte intermodal e operações dedicadas.VALORES» RESPEITOA melhor conduta com nossos colaboradores, clientes e fornecedores.» FOCO NO RESULTADOAtitude fundamental para a valorização e crescimento.» SENSO DE DONOAgir como o dono de sua área dentro da empresa, respeitando as pessoase valorizando a contribuição de cada um.» SIMPLICIDADEBuscar ações e cases e criativos.» CREDIBILIDADESe mantém quando conquistada pela con ança, cumpra seus acordos.» CLIENTEFoco no cliente, entendê-lo e atendê-lo com excelência faz parte do nossonegócio.» SEGURANÇAColocamos a segurança das pessoas como prioridade, só assim conside-ramos que um trabalho está bem feito.

NOSSA CULTURAObjetivoNosso objetivo é desafiador e nos motiva a trabalhar juntos, visando serreconhecidos como referência em qualidade de serviços e soluções logísti-cas de trasnporte intermodal e operações dedicadas.GenteNossa liderança deve priorizar a qualidade de sua equipe, buscandopessoas com potencial para serem melhores do que eles. A qualidadeda equipe será uma das formas de avaliação da nossa liderança. Re-compensamos nossos colaboradores de acordo com a velocidade deseus resultados de desempenho. Entendemos que nossa gente é o ativomais valioso da companhia.CULTURA» Segurança sempre em primeiro lugar. Nosso objetivo é Acidente Zero.» Buscamos continuamente melhores resultados, dentro da excelên-cia operacional, isso garantirá uma vantagem competitiva.» Entendemos as necessidades de nossos clientes. Nosso relaciona-mento deve ser duradouro e consistente.» Asseguramos que nossos custos estajam em linha com o planejado,só assim nosso crescimento será sólido e bem sucedido.» Trabalhamos com paixão, pois somos uma Companhia de donos. Viven-ciamos o crescimento da nossa empresa baseado no nosso desempen-ho. Vamos crescer!» Trabalhos com integridade, esforços e consistência. Relações chavepara construir nossa Companhia.» Acreditamos que a simplicidade e a criativade nos impulsionarãopara distâncias maiores.» Cumprimos o que falamos. Nossa liderança deve conduzir pelo exemplo.

1. Governança Corporativa1.1. Conformidade com a Lei ras, auditadas anualmente e(Compliance) disponibilizadas para os bancos com os quais temosCompliance é o dever de cumprir, de estar relacionamento financeiro.em conformidade e fazer cumprir leis, diretri-zes, regulamentos internos e externos, bus- As Demonstrações Financeiras anuais dacando mitigar o risco atrelado à reputação e Ritmo Logística são auditadas por Audi-o risco legal/regulatório. tores Externos independentes, que reali- zam, inclusive, auditoria dos controles inter-A Ritmo Logística observa e cumpre as leis nos da Empresa.brasileiras seguindo altos padrões de quali-dade de gestão, buscando atender as boas 1.4. Prevenção a Fraudes Corpora-práticas de mercado. tivas No âmbito de sua atuação e dos seus negócios, Em linha com o cumprimento estrito da lei pauta-se pela estrita observância à lei, sendo e em conformidade com os princípios daresponsabilidade dos Colaboradores, Parceiros “boa conduta” prescritos neste Código, a e Fornecedores assegurar o seu cumprimento. Ritmo Logística não tolerará a prática ou o envolvimento na prática de fraude corpora-1.2. Aspectos de Governança tiva ou qualquer outra forma de fraude ou ato ilícito por parte de Colaboradores ouEntende-se por “Governança Corporativa” a Parceiros no exercício de suas funções ouadoção, pela empresa, de estrutura de em razão dela, reservando-se o direito degestão que viabilize à administração da Ritmo apurar os fatos e aplicar as sançõesLogística supervisionar a formulação e administrativas cabíveis, sem prejuízo daexecução de estratégias, o processo de responsabilidade civil e penal do fraudador.condução de auditorias e do controle de suaeficácia e a comunicação com os Acionistas As comunicações referentes à fraudee Públicos de Interesse. corporativa ou a qualquer outra forma de fraude, de ilícito ou de con-No âmbito da Governança Corporativa estão duta imprópria, feitas de forma anôni-inclusas atividades organizacionais relevant- ma ou não, serão tratadas de formaes, desde a conformidade às leis e regulam- sigilosa, visando proteger o autor daentações (compliance) até a gestão de risco. comunicação e a qualidade das investigações.1.3. Demonstrações Financeiras eAuditoriaA Ritmo Logística preza pela veracidade etransparência das informações financeirascontidas em suas demonstrações financei-

2. Relação entre as partes2.1. Relação com os Colaboradores respectivos procedimentos. A saúde, a integridade físicaNossa empresa faz questão de priorizar a dos colaboradores e asegurança e o bem-estar dos colabora- proteção ao meio ambientedores, além de oferecer oportunidades de são prioridades da Ritmo.desenvolvimento e reconhecimento profis-sional. Nenhuma situação de emergência, pro- dução ou resultado econômico poderá serEm contrapartida, esperamos que você siga adotada como justificativa para expor onossos princípios de conduta, e dê o exem- colaborador e/ou a comunidade.plo que acreditamos ser fundamental para anossa reputação. REGRAS PELA VIDA » É obrigatório o uso de EPIs, con-2.1.1. Segurança, Saúde e Meio forme especificado nos procedimen-Ambiente tos e sinalizações;A Ritmo trata de forma transparente todas as » É obrigatória a elaboração da Ordem deinformações relativas à saúde, à segurança e Serviço, na qual está prevista a análise deao meio ambiente que possam impactar riscos;seus colaboradores e comunidades. Paratanto, realiza continuamente treinamentos » É proibido o acesso de pessoas nãocom os colaboradores para que eles con- autorizadas nas áreas restritas;heçam e cumpram integralmente as rotinas,políticas, procedimentos e normas de » É obrigatório seguir os procedimentos deproteção à saúde, à segurança e ao meio bloqueio de equipamentos e isolamento deambiente e, para que se responsabilizem por áreas;elas. » É proibido trabalhar na empresa sobOs prestadores de serviços contratados pela efeito ou posse de álcool, drogas,Ritmo também devem cumprir todos esses bem como portar armas de fogo ouprocedimentos em suas atividades, bem armas brancas;como, atender às políticas e às regras daempresa. » É proibido conduzir ou operar veícu- los/equipamentos automoti-vos sem aSituações emergenciais, como acidentes devida autorização ou de forma impru-com impacto ambiental, vazamentos de pro- dente;dutos químicos ou acidentes/incidentes dotrabalho, devem ser tratadas de maneira » Você é responsável por sua própriaresponsável e rapidamente relatadas a todos segurança;os membros citados nos planos deemergências da empresa, às autoridades e » Você é obrigado a interromper uma tarefaà comunidade, quando previstas nos ou se recusar a fazê-la, caso não seja

2. Relação entre as partessegura ou não possa ser executada com o horário de trabalho.segurança; Caso o colaborador tenha dúvida sobre alguma situação» O descumprimento das Regras pela Vida é que possa gerar conflito deconsiderado inaceitável, e o infrator, em interesses, ele deverá con-qualquer nível funcional, está sujeito à ava- versar com sua chefia imediata antes deliação do Comitê de Gestão do Código de tomar qualquer ação.Conduta. 2.1.3. Informações Privilegiadas2.1.2. Conflito de Interesse O colaborador que, por força de seu cargo Não incorrer em situações ou atos que car- ou de suas responsabilidades, tiver acessoacterizem conflito de interesses. O conflito a informações sobre a Ritmo que ainda de interesses na relação colaborador-em- não tenham sido divulgadas publicamentepresa ocorre quando o colaborador utiliza não pode repassá-las a terceiros, exceto sua influência ou comete atos com o intuito quando receber autorização da Diretoria da de beneficiar interesses particulares e que empresa.se contraponham aos interesses da empresaou possam causar danos ou prejuízos a ela. São exemplos de informações privilegia- das: contratações, demissões, resulta-O colaborador não poderá realizar atividades dos financeiros, aquisições, procedimen-externas, como prestar consultoria ou tos, normas, regras, políticas, documen-ocupar cargo em organizações com inter-esses conflitantes ou, que realizem negócios tos e novos contratos.com a Ritmo. 2.1.4. Conduta Fora da EmpresaO uso de recursos da empresa ou forçade trabalho de colaboradores para a res- Como integrante dos quadros daolução de problemas particulares não é Empresa, o Colaborador deve ser cri-permitido. Também não são aceitos víncu- terioso com sua conduta em ambien-los societários, próprios ou por intermédio tes públicos, seja em circunstânciasde familiares, com fornecedores ou con- de sua atividade profissional, sejacorrentes da Ritmo, se o cargo que o em situações de sua vida privada,colaborador ocupa lhe conferir o poder de agindo com prudência e zelo e nãoinfluenciar transações ou permitir acesso a expondo a Empresa nem a própriainformações privilegiadas. carreira a riscos.O colaborador que ocupar posições em enti- Tanto em ambiente interno ou externo,dades externas deve comunicar, por escrito, como em participação em treinamentos oua sua chefia imediata, que avaliará possíveis eventos, utilizando o carro da Empresa ouconflitos de interesses e a concorrência com em outras situações que permitam a identi- ficação do empregador, a conduta do Co-

2. Relação entre as parteslaborador em situações de trabalho deve ser e cordialidade, ficam vetadoscompatível com os valores da Ritmo Logísti- os seguintes casos:ca, contribuindo, assim, para o reconheci- » Subordinação direta entremento da boa imagem corporativa da Ritmo colaboradores que tenhamLogística. Espera-se do Colaborador com- qualquer tipo de parentesco;portamento coerente com as condutasdescritas neste Código. » Subordinação direta entre colaboradores que tenham um relacionamento afetivo;2.1.5. Discriminação no Ambientede Trabalho » Atitudes que demonstrem conta- tos/relações íntimas dentro da empresa.PRECONCEITOA Ritmo não admite discriminação ou 2.1.7. Assédio Moral ou Sexualpreconceito de qualquer natureza, entreeles: de raça, religião, faixa etária, A Ritmo não admite assédios, tais comogênero, convicção política, nacionali- sexual, econômico, moral, entre outros, oudade, estado civil, orientação sexual, situações que configurem pressões, intimi-condição física, etc. dações ou ameaças no relacionamento entre colaboradores, independentementeNos processos de recrutamento, seleção e de seu nível hierárquico.promoção, os candidatos devem ser avali- O colaborador que se considerar dis- ados unicamente por suas condições de criminado, alvo de preconceitos,atender e se adequar às expectativas da pressões, práticas abusivas ou em situação de desrespeito e se sentir descrição de cargos. constrangido em tratar do assunto com seu superior hierárquico, deve2.1.6. Parentesco e relacionamento comunicar o fato ao Comitê deafetivo entre colaboradores Gestão do Código de Conduta.Numa empresa grande como a nossa e 2.1.8. Uso de álcool, drogas ecom profissionais que têm ideias e princípios porte de armassemelhantes, é natural que haja relações deparentesco ou até mesmo que surjam rela- É proibida a ingestão de bebidas alcoólicascionamentos afetivos entre os colabora- no horário de trabalho, bem como a entra-dores. da na empresa ou realização do trabalho em estado de embriaguez.A orientação da Ritmo nesses casos é de Incluir mais tema, enviarei.que os envolvidos comuniquem essas situ-ações às suas chefias imediatas.Como o ambiente profissional exige discrição

2. Relação entre as partes2.1.9. Exploração de Trabalho adulto dor deve tornar claro que asou infantil manifestações são suas e não da Ritmo. A Ritmo não admite a utilização do trabalho forçado, compulsório, infantil ou qualquer Recursos, espaço e imagem outra forma de exploração que agrida a digni- da empresa não podem ser usados para dade humana dentro ou fora da empresa. atender a interesses políticos pessoais ou partidários.Portanto, a empresa incorpora a DeclaraçãoUniversal dos Direitos Humanos da Organi- 2.1.12. Uso de Ativos da Organi-zação das Nações Unidas (ONU) e do Estat- zaçãouto da Criança e do Adolescente em seusprincípios e ações, e busca, nos seus rela- PROTEÇÃO DOS ATIVOScionamentos, empresas que compartilhem A manutenção da integridade dos ativosesses valores. pertencentes à Ritmo Logística é uma das garantias de sua prosperidade, da qual2.1.10. Comércio entre colaboradores todos se beneficiam.O comércio entre colaboradores no ambi- Todos os colaboradores têm, portanto, oente de trabalho é expressamente proibido. dever de dar sua contribuição protegendoNessa determinação inclui-se a compra e e conservando esses ativos (instalações,venda de bijuterias, perfumaria, cosméticos, máquinas, veículos, equipamentos, com-entre outros. putadores, sistemas de informação, obje- tos de toda natureza) contra toda a forma2.1.11. Atividades Políticas de degradação, roubo ou desvio e, sobretudo, de não desviá-los, nem usá-losÉ vetado ao colaborador realizar para fins pessoais.qualquer contribuição em valor, bensou serviços para campanhas ou PATRIMÔNIO DA EMPRESAcausas políticas em nome da Ritmo, Os bens, equipamentos e instalações daexceto mediante deliberação da Dire- empresa destinam-se ao uso exclusivo detoria. Essa contribuição se fará dentro suas operações e não podem ser utiliza-da legislação vigente. dos para fins particulares. É responsabili- dade do colaborador zelar pelo bom uso eA Ritmo respeita o direito individual dos conservação do patrimônio da empresa.colaboradores de se envolverem emassuntos cívicos e participarem do pro- 2.1.13. Uso de sistemas eletrônicoscesso político. Porém, tal participação de Comunicaçãodeve ocorrer em seu tempo livre e à suaprópria custa. Nessa situação, o colabora- A RITMO NÃO PERMITE A UTILIZAÇÃO DOS SISTEMAS

2. Relação entre as partes ELETRÔNICOS PARA FINS PESSOAIS. você esteja esperando umaA veiculação de informações deve, obriga- ligação extremamentetoriamente, estar relacionada à atividadeprofissional, não sendo permitidas men- importante e inadiável, pro-sagens obscenas, correntes dearrecadação de recursos e outras de cure informar os colegasnatureza semelhante. presentes na reunião queO colaborador não deve possibilitar oacesso de pessoas não autorizadas aos você poderá precisar se ausentar porsistemas informatizados da Ritmo pormeio de utilização de sua senha pessoal. uns instantes, pois o motivo é realmenteSoftwares protegidos por direitos autorais, importante. Caso contrário, programe-sedesenvolvidos internamente e/ou por con-tratos de licenciamento, não devem ser para resolver problemas após o horáriocopiados, a menos que o detentor dosdireitos autorais ou da licença autorize. Da da reunião;mesma forma, é proibida a instalação deprogramas nos computadores da empre- » Não fotografar ou filmar situaçõessa que não tenham sido autorizados pelas de trabalho - O ambiente de trabalhoáreas competentes. O colaborador deve não deve ser exposto publicamente.seguir a política de TI da Ritmo. Imagens não autorizadas podem trazer sérios problemas;USO DE CELULAR NA EMPRESASabemos que cada dia, os smartphones » Evite usar redes sociais e jogos noestão cada vez mais em alta. Contudo, no horário de trabalho - Contenha a suaambiente de trabalho é necessário moder- ansiedade e deixe as mensagens doação, bom senso e responsabilidade, WhatsApp, atualizações do Facebook,tanto para não comprometer a produtivi- Twitter, etc., para serem conferidas foradade, como para não incomodar os cole- do horário de trabalho. Isso pode atra-gas. Confira abaixo algumas dicas de palhar muito a sua produtividade;utilização do celular e de aplicativos emnosso ambiente de trabalho: » Silencie o Grupo - Caso você tenha um grupo de mensagens com muita» Mantenha o aparelho no silencioso - O interação e notificações, coloque-o nosom do seu aparelho pode incomodar e modo \"silencioso\";desconcentrar as pessoas em volta. Sefor sair da sala, leve-o com você; » Estabeleça horários específicos para ler todas as mensagens - Em vez de»Não utilize o celular em reuniões - Caso visualizar todas as mensagens assim que elas chegam, use alguns pequenos intervalos durante o dia para responder seus contatos, como no almoço, na saída ou em uma pausa para o café. 2.1.14. Relação com Cliente A Ritmo Logística pauta a negociação com seus Clientes em valores e

2. Relação entre as partesprincípios éticos fundamentados na hon- deste Documento. Para serestidade, lealdade e justiça, provendo aceita como fornecedora, atodas as informações necessárias com empresa deverá declarar nãorespeito aos produtos adquiridos. fazer uso de trabalho infantil eOs requisitos e as expectativas dos Clien- escravo. A contratação detes devem ser considerados, e todos empresas pertencentes ou dirigidas poraqueles que forem acordados devem ser ex-colaboradores deve ser tratada com osrigorosamente cumpridos. cuidados necessários para não expor a empresa a riscos.A Ritmo Logística não discrimina Clientes,seja por origem, porte econômico ou A Ritmo espera de seus fornecedoreslocalização. No entanto, reserva-se o clareza na caracterização dos produtos edireito de encerrar qualquer relação serviços, bem como nos cuidados acomercial sempre que seus interesses serem tomados em termos de legislaçãonão estiverem sendo atendidos ou, ainda, trabalhista, saúde, segurança, meio ambi-quando o relacionamento representar ente e qualidade. Eventos com fornece-risco legal, social ou ambiental. dores, almoços e jantares somente poderão ser realizados com autorização da2.2. Relação com Clientes Diretoria responsável.Os fornecedores da Ritmo devem ser avalia- A Ritmo poderá encerrar a relação dedos por meio de critérios claros e sem negócio com um fornecedor sempre quediscriminação. Toda decisão deve ter suste- houver prejuízo de seus interesses ou des-ntação técnica e econômica, não permitindo consideração de questões legais,favorecimento de nenhuma natureza. tributárias, ambientais, de saúde e segu- rança no trabalho.Os fornecedores são parte importantedos negócios da empresa, portanto, 2.3. Relação com Comunidadedevem ser íntegros na produção, en-trega e prática dos contratos firmados, É compromisso de todos os Colaboradores agircumprindo, de forma ética, a confiden- de acordo com os nossos valores e mantercialidade das informações e as canais de diálogo permanentemente abertoscondições comerciais estabelecidas. com todas as comunidades em que estamosTodas as negociações com fornece- presentes.dores devem ser transparentes e, notranscorrer das negociações, sempre O investimento em projetos sociais, cul-devem existir dois representantes da turais e ambientais deve ser orientadoRitmo. pelas reais demandas das comuni- dades, além de estar alinhado às diretriz-Os fornecedores da Ritmo deverão con- es da Ritmo Logística, de forma ahecer e ter atuação compatível com osvalores da empresa e com os princípios

2. Relação entre as partesatender a projetos efetivamente compro- O envio de informaçõesmetidos em promover a transformação deve ocorrer de forma com-social. A Ritmo Logística incentiva a partici- pleta, exata e suficiente aopação de seus Colaboradores em pro- esclarecimento da questão,gramas de voluntariado. de maneira a cumprir rigoro- samente as normas aplicáveis.COMUNIDADESA Ritmo preocupa-se com os valores soci- O colaborador deve analisar se aais e investe na comunidade por meio de informação prestada tem a indicaçãoações de responsabilidade social e “Confidencial” e, se foram tomadasfilantrópica, preservando o meio ambiente, as medidas adequadas para prote-adotando práticas de desenvolvimento ger sua confidencialidade. A área desustentável e atendendo às leis e normas Gente e Gestão da empresa deve servigentes aplicadas aos seus negócios. consultada para oferecer a assistên- cia necessária.A empresa mantém um canal aberto coma comunidade por meio de seu portal na A Ritmo proíbe o pagamento – a título deinternet e outras formas de comunicação, gratificação – a empregados públicospelas quais compromete-se a responder para agilizar serviços de rotina ou açõestodas as dúvidas e anseios da comuni- administrativas. A empresa também sedade em relação à prestação de seus reserva o direito de manifestar-se publi-serviços. camente sobre políticas e decisões gov- ernamentais que possam afetar o anda-2.4. Relação com Governo mento dos negócios, relacionamentos com colaboradores, consumidores ouO fornecimento de informações a todas as acionistas. Essa representação somenteesferas de governo, incluindo órgãos poderá ser exercida ou autorizada aospúblicos municipais, estaduais ou feder- colaboradores pelo Comitê de Gestãoais, deve ser efetuado sempre por escrito, do Código de Conduta.mediante protocolo, com a devida orien-tação da área de Gente e Gestão. O colaborador não deve utilizar o nome da Ritmo no trato de assuntos pessoaisSempre que uma demanda for apresenta- de qualquer natureza, especialmente noda por um representante do governo, o seu relacionamento com o governo.colaborador deve informá-lo de que preci- As ações de cidadania empresarialsa, primeiramente, discutir o assunto com devem ser realizadas por meio dosos advogados da empresa. órgãos ou associações de classe. SE UM MANDADO DE BUSCA FOR APRESENTADO, O 2.5. Relação com Imprensa COLABORADOR DEVERÁ COMUNICAR OS ADVOGADOS. Os contatos com a imprensa serão pro- DA RITMO E COOPERAR IMEDIATAMENTE movidos, exclusivamente, pelos porta

2. Relação entre as partesvozes designados pela empresa. Se vocênão é porta-voz e for procurado por algumveículo de comunicação (rádio, televisão,impresso ou online), entre em contatoimediatamente com a área de Marketingna matriz.O contato com profissionais da imprensanão deve ser tratado, em hipótesealguma, como um relacionamento comer-cial, portanto, não envolve pagamentos dequalquer espécie ou favores.

3. Normas e Orientações Gerais3.1. Imagem e Reputação Quanto a aceitar presentes, entretenimentos e viagensSempre que o Colaborador estiver na Brindes institucionais quecondição de representante da Ritmo configurem prática de gen-Logística, numa situação profissional ou tileza e cordialidade entre as partes desocial, deve honrar com os princípios de uma relação comercial e não caracter-honestidade e integridade aqui expressos, izem a obtenção de benefícios emnão adotando posturas ou atitudes que quaisquer negociações podem serpossam comprometer a imagem, a repu- aceitos ou concedidos pelos Colabora-tação e os interesses da Ritmo. dores. Medidas punitivas a condutas antiéticas, como Convites para eventos com despesas advertência verbal ou escrita, suspensão e custeadas por Clientes, Fornecedores, Órgãos Governamentais e outros Públi- demissão, podem ser adotadas para cos de Interesse somente podem sersalvaguardar a reputação e a imagem da Ritmo aceitos quando existir a real oportuni- dade de desenvolvimento de contato e para induzir à prática da ética. comercial, quando tenham sido estendi- dos também a profissionais de outras3.2. Imagem e Reputação empresas e mediante autorização formal da Diretoria.O resultado do trabalho de naturezaintelectual e de informações estratégicas BRINDES E PRESENTESgeradas na empresa é de propriedade Os Colaboradores podem aceitar pre-exclusiva da Ritmo. O colaborador é sentes de Fornecedores, Clientes e Par-responsável por tratar de forma confiden- ceiros de negócios, desde que:cial as informações sobre a propriedade » Não sejam em dinheiro ou equiva-intelectual da qual tenha acesso em lente (tais como vales de presentesdecorrência de seu trabalho, utilizando-as ou ingressos);de forma cuidadosa. » Não sejam proibidos pela legis-Não é permitida a divulgação dessas infor- lação;mações sem a autorização expressa dadireção da empresa. Informações confi- » Não criem a impressão, nem umadenciais em resposta aos pedidos legíti- obrigação implícita, de que o pre-mos de autoridades governamentais senteador tem direito a tratamento pref-podem ser fornecidas apenas após con- erencial na disputa de um contrato, asiderar se elas serão tratadas confidencial- melhores preços ou a melhores termosmente e após tomar as medidas adequa- de venda;das à proteção de sua confidencialidade,com a ajuda da Assessoria Jurídica. » Não causem embaraço para a Ritmo3.2. Brindes e Presentes

3. Normas e Orientações GeraisLogística ou para o presenteador, caso PUNIÇÕES POSSÍVEISvenha a público; » Advertência verbal;» Não impeçam o presenteado de ofere-cer um contrato da Ritmo Logística a um » Advertência por escrito;dos Concorrentes do presenteador; » Suspensão;» O presenteado saiba não serem proibi-dos pela organização do presenteador; » Demissão sem justa causa;» Não sejam oferecidos a título de suborno, » Demissão por justa causa;recompensa ou comissão “por fora” (porexemplo, a fim de obter ou reter negócios, Medidas disciplinares também poderãoou angariar vantagens impróprias, como ser estendidas à chefia imediata e/oufavorecimentos diversos); aos demais níveis hierárquicos, caso seja comprovada violação com partici-» Não sejam oferecidos sob a forma de pação, negligência ou displicência, con-serviços ou outros benefícios não pecu- forme julgado pelo Comitê de Gestão doniários (por exemplo, promessa de em- Código de Condutaprego ou resolução de atos contra ou afavor da Ritmo);Em situações em que seja impraticável ourude recusar um presente de acordo comestas diretrizes (por exemplo, durante hos-pitalidade para Clientes ou comemoraçãode uma transação comercial) o Colabora-dor pode aceitar o presente, mas devecomunicar o fato imediatamente ao seugestor e à área Gente & Gestão para asprovidências cabíveis.3.3. Medidas disciplinaresCabe a cada liderança informar, orientare preparar sua equipe para a corretaaplicação das políticas e das normas daorganização, sendo um exemplo a serseguido.Descumprimento das normas e regras daRitmo não podem ser toleradas e sãopassíveis de punição.

Código de conduta e denúncia de fraude Esclarecimentos e DenúnciasDenúncias de fraude, apropriação indébita, suborno em atos ou transaçõescomerciais que envolvam colaboradores, fornecedores, contratados eparceiros de negócio serão apresentadas ao Comitê de Gestão do Código deConduta da empresa, acompanhadas de fatos e dados concretos.Toda denúncia ou descumprimento recebido pela empresa será tratadocom confidencialidade. Nenhuma retaliação ao colaborador será feitapor se reportar em boa-fé. Cabe aos líderes, em todos os níveis, garantirque seus subordinados e contratados conheçam e apliquem as diretrizesdeste Documento. Ele deve ser também um exemplo de conduta a serseguido pelos demais colaboradores.Canal de DenúnciaComitê de gestão do código de condutaO Comitê de Gestão tem a responsabilidade de dar tratamento às ocor-rências caracterizadas como inaceitáveis pela Ritmo. O Comitê é consti-tuído pela gerência de Gente, gerência e diretoria em questão.Este código visa abranger a maioria das situações presentes no dia a diada Ritmo, porém, podem existir situações não previstas neste documentoou cuja interpretação não esteja clara ou ainda que traga constrangi-mento para o empregado ao tratá-las diretamente com seu superiorhierárquico. Para essas situações existe o Comitê de Gestão do Código deConduta. Veja ao lado a tabela de desvios disciplinares e medidas.(vou enviar a tabela depois)Sugestões de melhorias neste Código devem ser endereçadas ao Comitêde Gestão do Código de Conduta da matriz, por intermédio do superiorimediato, pelo e-mail [email protected].

[email protected]+55 41 3153 8400 - escritório central+55 41 3153 8514 - comercialritmolog.com.br /Ritmolog /Ritmolog