8. วิธีการตรวจสอบยอดเงิน กบข. ดัวยตนเอง

วธิ ีการตรวจสอบยอดเงนิ กบข. ดว ยตนเองวธิ ที ี่ 1 ผาน ATM ธนาคารกรงุ ไทยข้นั ตอนการขอดูยอดเงนิ ผานระบบ ATM ของธนาคารกรงุ ไทย 1. สอดบตั ร ATM ทต่ี ู ATM ของธนาคารกรุงไทย ( ตองเปน บัตร ATM ของธนาคารกรุงไทยและ ใชท่ตี ู ATM ของธนาคารกรงุ ไทยเทา น้นั ) 2. ใสรหสั ผานของบัตร ATM 3. เขาสูห นาจอ “ เงินดว นเอทเี อ็ม “ ใหเลอื กท่ี บรกิ ารอ่ืนๆ ( สมาชิกสามารถเลอื กบรกิ ารแบบ ภาษาอังกฤษได โดยเลอื ก English Language ) 4. เขาสหู นาจอ “ โปรดเลอื กประเภทบรกิ าร “ ใหเลอื กท่ี บริการอน่ื ๆ 5. เขา สหู นาจอ “ โปรดเลือกประเภทบรกิ าร “ ใหเลือกท่ี กบข. 6. เขา สูหนาจอ “ โปรดเลอื กประเภทบรกิ าร “ ใหเลือก ขอดูยอดในบัญชี ( หนา จอนี้จะมขี อความ บอกวา “ การขอดยู อดมคี าบรกิ ารครงั้ ละ 5 บาท กรณที าํ รายการไมส าํ เร็จ จะไมค ิดคาบรกิ าร รายการนีไ้ มจ า ยใบบันทกึ รายการ “ 7. เขา สูห นาจอ “ โปรดใสหมายเลขสมาชกิ 13 หลัก “ ใหสมาชกิ ใสห มายเลขสมาชิก 13 หลัก แลว กด ถูกตอ ง 8. จะเขาสหู นาจอแสดงยอดเงนิ ของสมาชิกตามรายละเอียดดงั นี้ ยอด ณ วนั ท่ี __________________________ ชอื่ สมาชิก __________________________ สะสม+สมทบ+ชดเชย+ประเดิม___________________________ ผลประโยชนร วมทงั้ ส้ิน ___________________________

วธิ ีการตรวจสอบยอดเงนิ กบข. ดวยตนเองวิธที ่ี 2 ผา น GPF Web Serviceขนั้ ตอนการใชบริการ GPF WEB SERVICEวธิ ีการเขา ใชบ รกิ ารตรวจสอบ/ สอบถามขอมูลทาง GPF Web Service และระบบโทรศพั ทต อบรับอัตโนมตั ิท่ีปรับปรงุ ใหม มีรายละเอียดดังน้ี 1. ไมม ีการลงทะเบยี นเขาใชบ รกิ าร นัน่ คอื สมาชกิ ไมตองกรอกแบบฟอรม หรือสงเอกสารใด ๆ ใหแ ก กบข. 2. กบข. จะเปน ผจู ัดเตรียมรหัสประจาํ ตวั (User ID) และรหสั ผาน (Password) นําสงใหแ กสมาชกิ ทุกราย พรอ มใบแจงยอดเงนิ ประจาํ ป 2549 ซึ่งนําสงใหสมาชิกผา นทางตนสงั กัดภายในเดอื นกมุ ภาพนั ธ 2550 3. เมอ่ื สมาชกิ ไดร ับรหัสประจําตัว (User ID) และรหัสผาน (Password ) ใหเขาใชบ ริการตามชองทางทร่ี ะบุไว ในใบแจงยอดเงิน โดยเร่ิมใชไ ดตั้งแตว ันที่ 16 กมุ ภาพนั ธ 2550 4. รหัสประจาํ ตวั (User ID) และรหสั ผา น (Password) จะเปน ชุดเดยี วกนั สาํ หรับการเขาใชบริการทั้ง 2 ระบบ (GPF Web Service และ ระบบโทรศัพทตอบรบั อัตโนมตั )ิ ดงั นัน้ หากผูใชม ีการเปลีย่ นแปลงรหสั ผานใน ระบบใดระบบหนึง่ กจ็ ะมีผลตอ การใชงานทง้ั 2 ระบบคาํ อธบิ ายเพิม่ เตมิสําหรบั สมาชกิ ทีไ่ ดล งทะเบยี นเขาใชบรกิ าร GPF Web Service และ ระบบโทรศพั ทตอบรบั อตั โนมัติอยกู อ นแลวทานจะใชร หสั ผูใ ช (User Name) และรหสั ผา น (Password) ชดุ เดิมไดจนถึง วันที่ 15 กุมภาพันธ 2550 และเริ่มใชรหสั ใหมตั้งแตว ันท่ี 16 กุมภาพันธ 2550 เปนตน ไปเงอื่ นไขการใช รหสั ประจาํ ตัว (User ID) และรหัสผาน (Password) 1. เม่อื สมาชิกไดร บั รหัสประจาํ ตัว (User ID) และรหสั ผา น (Password) แลวใหร ีบดําเนนิ การเขาระบบคร้ังแรก (First Log In) ในทันที โดยจะเขาระบบ GPF Web Service หรือระบบโทรศัพทตอบรับอตั โนมัติ ก็ได 2. การเขาระบบคร้ังแรกจะมีขน้ั ตอนในการรักษาความปลอดภยั และปอ งกันความเสี่ยงจากการ เขาระบบโดย บุคคลอน่ื ดังน้ี 2.1 ระบบจะสอบถามขอ มูลสวนบคุ คลเพือ่ ตรวจสอบความถูกตอ ง 2.2 เมอ่ื ผา นการตรวจสอบเรยี บรอยแลว ระบบจะแจง ใหส มาชิกกําหนดรหัสผานขึน้ ใหมเ พ่ือทดแทน รหสั ผานที่ปรากฏอยใู นใบแจง ยอด 3. รหัสประจําตัว (User ID) เปนขอมลู เฉพาะตวั ของสมาชิกไมสามารถเปล่ียนแปลงได รหสั ผาน (Password) เปน ขอมลู เพอื่ เขา ระบบ ซึ่งสมาชกิ สามารถเปลีย่ นแปลงไดตลอดเวลา แตหากลืมรหสั ผา น ตอ งมกี ารขอ รหสั ผา นใหมซ ่ึงกาํ หนดไว 2 ชอ งทางคือ ติดตอผานทาง 1179 หรือแจง ผา นทางหนาจอ GPF Web Service

วิธีการใชงานระบบ GPF Web Service(1) เขา ไปทีเ่ วบ็ ไซต กบข. http://www.gpf.or.th และเลอื กหวั ขอ GPF WEB SERVICE(2) ใสร หสั ประจาํ ตวั (User ID) ใสร หัสผาน (Password) และกดปุม เขา สรู ะบบ

วิธีการตรวจสอบยอดเงิน กบข. ดวยตนเองวธิ ีที่ 3 ผา นระบบตอบรบั อตั โนมตั ิ (IVR)บรกิ าร GPF IVR Serviceเปนบรกิ ารตรวจสอบยอดเงนิ สะสม เงนิ สมทบ เงินชดเชย เงินประเดมิ (ถา มี) และผลประโยชนทส่ี มาชิกมีอยูกบักบข. ผานระบบตอบโทรศพั ทรับอัตโนมัติ (Interactive Voice Response) โทร. 1179 กด 8 ไดด ว ยตนเองขอควรระวังเพื่อความปลอดภัยของขอ มลู เมอื่ สมาชกิ ไดรับรหัสผา นจาก กบข. ควรจดจาํ และทําลายเอกสารรหัสผานสว นตวันัน้ พรอ มทง้ั ดําเนินการเปล่ียนรหัสผานเปน ตวั เลขทสี่ ามารถจดจาํ ไดงา ยทั้งน้ี หากสมาชกิ กดรหสั ผดิ ครบ 3 ครัง้ ระบบจะทาํ การล็อครหัสผา นสว นตวั สมาชกิ จะไมสามารถใชง านได และตองติดตอ เจา หนา ท่ี เพอื่ ดําเนินการยกเลิกรหสั ผานดังกลา วและออกรหสั ผา นใหม ตอไป หรือเขา ไปท่ี GPF WEBSERVICE กด ลืมรหสั ผา น ตอไป โดยรหสั ผานใหมนั้น สมาชกิ สามารถเลือกไดวา จะจดั สง ใหทางไปรษณยี  หรอืผานทาง e-mail ของตนเองการใชบ ริการตรวจสอบยอดเงินผานระบบตอบรบั อัตโนมตั ิ (IVR)หลังจาก สมาชิกสมัครใชบ ริการ GPF IVR Service ไดร ับรหสั ผา นจาก กบข. สมาชกิ จะสามารถเขาใชบ ริการตรวจสอบยอดเงินผานระบบโทรศัพทต อบรบั อัตโนมตั โิ ดยมีขน้ั ตอน ดังน้ีกรณีสมาชกิ เขา เปดใชบรกิ ารคร้งั แรก 1. ตดิ ตอที่ ศนู ยบ รกิ ารขอ มูลสมาชิก กบข. โทร. 1179 2. เลือกเมนู 8 3. ระบหุ มายเลขสมาชิก 13 หลักและตามดวยเครื่องหมายสี่เหลี่ยม (#) 4. ระบบจะทวนหมายเลขสมาชกิ 13 หลัก ยนื ยนั ขอมลู ถูกตอ ง กด 1 ตองการแกไขขอมูล กด 2 5. ระบบจะแจง ใหก ดรหสั ผา น 8 หลกั ของทาน แลวตามดว ยเครอ่ื งหมายสเ่ี หลี่ยม (#) 6. ระบบจะทวนรหัสผาน 8 หลกั ยืนยนั ขอ มูลถูกตอง กด 1 ตอ งการแกไ ขขอมลู กด 2 7. สอบถามยอดเงนิ กบข. ยอดเงนิ กบข. กด 1 เปล่ยี นรหัส กด 2 เลือก ยอดเงนิ กบข. กด 1

8. ระบบจะแจงใหก ดวนั เดอื นปเกดิ ของทา น แลว ตามดวยเครือ่ งหมายส่เี หลยี่ ม (#) 9. ระบบจะทวนวนั เดือนปเ กดิ ของทา นคอื วนั ที่...... 10. ระบบจะแจง วา กรณีทา นใชบ ริการครั้งแรก กรุณาเปลย่ี นรหสั ผา น 8 หลกั ของทา น 11. ระบบจะแจงยอดเงินในบัญชขี องทา น ณ วันที่ ........ โดยแบง เปน ยอดเงนิ สะสม สมทบ และผลประโยชน ของเงินดังกลาว จํานวน..........บาท และ ยอดเงินประเดมิ (ถา ม)ี เงินชดเชย และผลประโยชนของเงนิ ดงั กลา วจาํ นวน ..........บาทกรณสี มาชิกเขา ใชบรกิ ารครง้ั ตอ ไปทําขนั้ ตอนที่ 1-7 เหมือนเดิม และขามไปที่ ข้ันตอนที่ 11 เลือกเปลีย่ นรหัส กด 2 8. ระบบจะแจงใหกดวนั เดอื นปเกดิ ของทา น แลว ตามดว ยเครื่องหมายส่ีเหล่ยี ม (#) 9. ระบบจะทวนวันเดอื นปเ กดิ ของทานคือ วนั ท.่ี .......... 10. ระบบจะแจงใหก ดรหสั ใหม ทท่ี า นตองการ 8 หลกั แลว ตามดว ยเคร่อื งหมายส่ีเหลย่ี ม (#) 11. ระบบจะทวน รหสั ใหม ที่ทา นกด............ ยนื ยนั ขอมูลถูกตอ ง กด 1 ตองการแกไ ขขอมูล กด 2 12. เมือ่ กด 1 เพอ่ื ยืนยนั ระบบจะแจงการเปลี่ยนรหสั ของทาน สมบรู ณ สมาชิกสามารถใชร หสั ใหม ไดท นั ทีกรณีสมาชิกเขาใชบรกิ ารครัง้ ตอ ไปทําข้ันตอนท่ี 1-7 เหมือนเดมิ และขา มไปที่ ข้นั ตอนท่ี 10-12