สรุปโครงการ KM

สรุปโครงการพัฒนาบุคลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ดา้ นการจัดการ ความรู้ Knowledge Management (KM) กศน.อาเภอคอ้ วงั ประจาปงี บประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ ศูนย์การศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศยั อาเภอค้อวงั สานักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอธั ยาศัยจงั หวัดยโสธร สานักงานปลัดกระทรวงศึกษาธกิ าร กระทรวงศึกษาธกิ าร เอกสารทางวชิ าการ หมายเลขที่ 044/2563

โครงการพฒั นาบุคลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ดา้ นการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) บทสรุปสาหรบั ผูบ้ ริหาร โครงการพัฒนาบุคลากร กศน.อาเภอค้อวัง ด้านการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) มี วัตถุประสงค์ เพ่ือให้เกิดการแบ่งปันแลกเปล่ียนเรียนรู้ของบุคลากรในสานักงาน กศน.อาเภอค้อวัง เพื่อให้เกิดความรู้ ใหม่ในการให้บริการ เพื่อรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ของ กศน.อาเภอค้อวัง ในการให้บริการ เพื่อนา ความรู้และแนวปฏิบัติที่ดี ที่ได้รับจากการแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ด้านการ ให้บรกิ าร และกระตุ้นให้นาความรู้จากการเปลีย่ นเรียนรู้ลงไปใช้ในการปฏิบัติจริงเพื่อพัฒนางานบริการ และขับเคล่ือน องคก์ รสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ บุคลากร กศน.อาเภอค้อวัง จานวน 13 คน นางสาวชนัญชิดา บญุ โสภาพ ตาแหน่ง นัก จัดการงานท่ัวไป เปน็ ผ้รู ับผิดชอบโครงการ โครงการนี้ จัดขึ้นระหว่างไตรมาส 1 – 4 ประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ณ กศน.อาเภอค้อวัง จังหวัด จังหวัดยโสธร ขั้นตอนการดาเนินงานจัดทาเอกสารประกอบการอบรมจัดเตรียมวัสดุ อุปกรณ์ประสานกลุ่มเป้าหมาย ๓. ดาเนินโครงการพัฒนาบุคคลากรด้านการจัดทาแผนการสอนแบบบูรณาการ ศูนย์การศึกษานอกระบบและ การศึกษาตามอัธยาศัยอาเภอค้อวัง เพ่ือให้เกิดการแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของบุคลากรในสานักงาน กศน.อาเภอค้อ วัง เพื่อให้เกิดความรู้ใหม่ในการให้บริการ เพ่ือรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ของ กศน.อาเภอค้อวัง ในการ ให้บริการเพ่ือนาความรู้และแนวปฏิบัติที่ดี ที่ได้รับจากการแบ่งปันแลกเปล่ียนเรียนรู้ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรให้มี ความรู้ด้านการใหบ้ ริการ และกระตุ้นให้นาความรู้จากการเปล่ียนเรยี นรลู้ งไปใช้ในการปฏิบัตจิ ริงเพ่ือพัฒนางานบริการ และขับเคล่ือนองคก์ รสู่องค์กรแห่งการเรยี นรู้ กศน.อาเภอค้อวงั และเพื่อให้เกิดประโยชน์แก่การจัดการเรียนการสอนให้ มากท่สี ุด การสรุปโครงการพัฒนาบุคลากร กศน.อาเภอค้อวัง ด้านการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) บรรลตุ ามวัตถปุ ระสงคข์ องโครงการ คิดเป็นร้อยละ80 พึงพอใจระดบั มาก 1

โครงการพัฒนาบุคลากร กศน.อาเภอค้อวงั ด้านการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) คานา โครงการพัฒนาบุคลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ด้านการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) มี วัตถุประสงค์ เพ่ือให้เกิดการแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของบุคลากรในสานักงาน กศน.อาเภอค้อวัง เพื่อให้เกิดความรู้ ใหม่ในการให้บริการ เพื่อรวบรวมแนวปฏิบัติท่ีดี (Best Practice) ของ กศน.อาเภอค้อวัง ในการให้บริการ เพื่อนา ความรู้และแนวปฏิบัติท่ีดี ท่ีได้รับจากการแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ด้านการ ให้บริการ และกระตุ้นให้นาความร้จู ากการเปลีย่ นเรียนรู้ลงไปใช้ในการปฏิบัติจริงเพอื่ พัฒนางานบริการ และขบั เคลื่อน องค์กรสู่องคก์ รแห่งการเรียนรู้ บุคลากร กศน.อาเภอค้อวัง จานวน 13 คน นางสาวชนัญชิดา บุญโสภาพ ตาแหน่ง นัก จัดการงานทั่วไป โครงการพัฒนาบุคลากร กศน.อาเภอค้อวัง ด้านการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) นี้ สามารถนามาเป็นบทเรียนและพัฒนาในการจัดกิจกรรม กศน.ต่อไปได้อย่างเป็นรูปธรรมและคุณภาพ ซ่ึง สามารถดาเนินการจดั กศน. ได้อย่างครบวงจร (PDCA) กศน.อาเภอค้อวัง จึงหวังว่าเอกสารเล่มนี้ ที่จะบ่งบอกถึงการบรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการและจะเป็น ประโยชน์ต่อการจัดกิจกรรม กศน. ทั้งในการบริหารงาน การพัฒนางาน และการทางานที่ตรงตามความต้องการของ ผู้เรียน ผู้รับบริการและชุมชนและสามารถเผยแพร่ต่อสาธารณชนได้ และขอขอบคุณผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและให้ความ ร่วมมอื ในการตอบแบบสอบถามทุกท่านไว้ ณ โอกาสนีด้ ้วย กศน.อาเภอค้อวัง วนั ที่ 10 กันยายน พ.ศ.2563 2

โครงการพฒั นาบุคลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ด้านการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) ส่วนที่ 1 บทนา ด้วยศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอาเภอค้อวัง มีนโยบายที่ชัดเจนด้านการจัดทา แผนแผนการสอนแบบบูรณาการ และสาระการเรียนรู้ และได้ส่งเสริมการนาแผนการสอนไปใช้ของบุคลากรทาง การศึกษา รวมไปถึงการวางแผนการเรียนรู้ การจัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสาคัญ และการวัดผล ประเมินผลตามสภาพจริง โดยการจัดอบรมให้ความรู้แก่บุคลากรอย่างต่อเน่ือง ติดตามการจัดกิจกรรมการเรียนการ สอนของครูอย่างสม่าเสมอ ทั้งนี้เพื่อให้การจัดการเรียนการสอนภายในสถานศึกษาดาเนินไปตามทิศทาง ของ พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ อยา่ งไรก็ตามจากผลการดาเนินงานทผ่ี ่านพบวา่ ในการดาเนนิ การบางสว่ นยังคงต้อง มีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น อาทิเช่น การวางแผนการเรียนรู้ของครูยังไม่สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของหลักสูตร การจัด กิจกรรมการเรียนการสอนยังยึดครูเป็นศูนย์กลาง และการวัดผลประเมินผลการเรียนยังเน้นการทดสอบเพ่ือ วัดความรู้ ความจาของผู้เรียนเปน็ สาคญั ด้วยเหตุผลดังกล่าว ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอาเภอค้อวัง ได้เล็งเห็น ความสาคัญของเรื่องดังกล่าวจึงได้จัดทาโครงการพัฒนาบุคลากรด้านการจัดทาแผนการสอนแบบบูรณาการ ขึ้น เพ่ือส่งเสริมให้บุคลากร มีความรู้ความเข้าใจ ในการทางานท่ีเป็นระบบ ทั้งระบบการบริหารจัดการ การ จัดระบบองค์กรให้ทางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงระบบการประกันคุณภาพการศึกษา และสามารถนาผลจาก อบรมเชิงปฏบิ ตั กิ ารฯ มาปรับปรงุ คุณภาพการศึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธผิ ลตอ่ ไป วตั ถุประสงค์ของโครงการ 1. เพื่อใหเ้ กิดการแบ่งปันแลกเปล่ยี นเรยี นรูข้ องบคุ ลากรในสานักงาน กศน.อาเภอค้อวัง เพือ่ ให้เกิดความรู้ใหม่ ในการให้บริการ 2. เพื่อรวบรวมแนวปฏิบตั ทิ ีด่ ี (Best Practice) ของ กศน.อาเภอค้อวงั ในการใหบ้ รกิ าร 3. เพื่อนาความรู้และแนวปฏิบัตทิ ่ดี ี ทไ่ี ด้รับจากการแบ่งปันแลกเปลย่ี นเรียนรู้ไปใชใ้ นการพัฒนาบคุ ลากรใหม้ ี ความร้ดู า้ นการใหบ้ ริการ และกระต้นุ ใหน้ าความรจู้ ากการเปลย่ี นเรยี นรลู้ งไปใชใ้ นการปฏิบตั จิ ริงเพื่อพฒั นางานบริการ และขบั เคล่ือนองค์กรสู่องค์กรแหง่ การเรียนรู้ ขอบเขตของโครงการ 1. ดา้ นเนอ้ื หา 1บุคลากร กศน. อาเภอค้อวงั มคี วามเข้าใจการจัดการความรู้ (Knowledge Management) ทด่ี แี ละ เป็นระบบ 3

โครงการพัฒนาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วงั ดา้ นการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) 2. ข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา พัฒนาบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการศึกษาให้สามารถ จัดรูปแบบการเรียนรู้ได้อย่างมีคุณภาพโดยส่งเสริมให้มีความรู้ความสามารถในการจัดทาแผนการสอน การจัด กระบวนการเรียนรู้ การวัดและประเมินผล การวิจัยเบื้องต้น และการเพ่ิมระดับคุณภาพการศึกษาด้านการยกระดับ ผลสมั ฤทธ์ิทางการเรยี นของนักศกึ ษา กศน. 3. ผูบ้ รหิ ารและบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วงั เกิดการพัฒนาระบบการจัดการความรู้สามารถนาความรู้ท่ี ไดร้ ับจากการเรยี นเปลยี่ นเรยี นรู้พัฒนางานในองค์กรต่อไป 1. ความพงึ พอใจ 2. ดา้ นระยะเวลา ระยะเวลาที่จดั ทาโครงการ ระหวา่ งไตรมาส 1 – 4 ประจาปีงบประมาณ พ.ศ.2563 3. ดา้ นประชากรและกลุ่มเป้าหมาย 3.1 การจัดโครงการในครง้ั นี้ ศึกษาจากประชากร(บุคลากร กศน.) จานวน 13 คน ประโยชนท์ ค่ี าดวา่ จะไดร้ ับ บคุ ลากร กศน.อาเภอค้อวงั ได้รบั ความรู้ ผู้บรหิ ารและบคุ ลากร กศน.อาเภอค้อวงั เกิดการพัฒนา ระบบการจดั การความรสู้ ามารถนาความรูท้ ่ีไดร้ ับจากการเรียนเปล่ียนเรยี นรู้พัฒนางานในองค์กรตอ่ ไป 4

โครงการพัฒนาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วงั ดา้ นการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) ส่วนท่ี 2 วิธกี ารดาเนินการ การจัดโครงการพฒั นาบุคลากร กศน.อาเภอค้อวงั ด้านการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) ครงั้ น้ี เปน็ การประเมินโครงการจากแบบสอบถามความพงึ พอใจของผ้เู ข้ารว่ มโครงการ ( บุคลากร กศน.อาเภอค้อวงั ) วธิ ีการดาเนนิ การ กจิ กรรมหลกั วัตถปุ ระสงค์ กลุ่มเป้าหมาย เป้าหมาย พืน้ ท่ี ระยะเวลา งบประมาณ ดาเนินการ (ขัน้ วางแผน) - เพือ่ ใหค้ ณะทางาน ครู กศน. ๑3 คน กศน.อ.ค้อวงั ตุลาคม ๖2 ๑. ประชมุ วางแผน ทราบขั้นตอนการ คณะทางาน ทางาน ๒. จดั ทาโครงการ ๑. เพ่อื เปน็ กรอบและ งานการศึกษา ๒ คน กศน.อ.ค้อวัง ตลุ าคม ๖2 เพื่อขอความ แนวทางในการทางาน ข้นั พืน้ ฐาน เหน็ ชอบและอนมุ ัติ ๒. เพ่ือแบ่งหนา้ ท่ี รบั ผดิ ชอบในการ ทางาน (ข้นั ดาเนินการ) ๑. เพื่อใหเ้ กิดการ ครู กศน. ๑3 คน กศน.อ.ค้อวัง ตลุ าคม ๖2 - กนั ยายน ๖3 ๓. ดาเนินโครงการ แบง่ ปนั แลกเปลย่ี น พฒั นาบคุ คลากรด้าน เรียนรู้ของบุคลากรใน สานักงาน กศน. การจดั ทาแผนการ อาเภอค้อวัง เพ่ือให้ สอนแบบบรู ณาการ เกดิ ความรู้ใหม่ในการ ศนู ย์การศึกษานอก ใหบ้ ริการ ระบบและการศึกษา ๒. เพ่ือรวบรวมแนว ตามอัธยาศยั อาเภอ ปฏบิ ตั ิทดี่ ี (Best ค้อวงั Practice) ของ กศน. อาเภอค้อวงั ในการ ให้บริการ ๓. เพอ่ื นาความรแู้ ละ 5

โครงการพฒั นาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วงั ดา้ นการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) แนวปฏบิ ัติที่ดี ทไี่ ด้รับ จากการแบ่งปัน กจิ กรรมหลัก วัตถุประสงค์ กลุม่ เป้าหมาย เปา้ หมาย พื้นที่ ระยะเวลา งบประมาณ ดาเนนิ การ (ข้ันนิเทศติดตาม แลกเปล่ียนเรียนรไู้ ป คณะกรรมการ ๔ คน กศน.อ.ค้อวัง ตุลาคม ๖2 - และตรวจสอบ) ๓ คน ๔. นเิ ทศโดย ใช้ในการพัฒนา นเิ ทศที่ไดร้ บั กนั ยายน ๖3 คณะทางาน (ขน้ั ประเมนิ สรุป บคุ ลากรให้มีความรู้ การแตง่ ต้งั กศน. อ.ค้อวัง ตุลาคม ๖2 - รายงาน ปรบั ปรุง ด้านการใหบ้ ริการ กนั ยายน ๖3 แก้ไข) ๕. เพือ่ พฒั นา และกระตุ้นให้นา โครงการตอ่ ไป ความรจู้ ากการเปลี่ยน เรียนรู้ลงไปใช้ในการ ปฏิบตั ิจรงิ เพ่อื พฒั นา งานบริการ และ ขับเคลือ่ นองค์กรสู่ งานการศึกษา องค์กรแหง่ การเรียนรู้ ข้ันพน้ื ฐาน ขัน้ ตอนการดาเนนิ กจิ กรรมโครงการเสริมสร้างพฒั นาบคุ ลากร ระบบการบรหิ ารจดั การ งาน กศน.ให้มปี ระสิทธิภาพ ณ. กศน.อาเภอบา้ นค่าย จังหวัดระยอง และ กศน.อาเภอเมืองจันทบรุ ี จังหวดั จันทบรุ ี โดยมีรายละเอียดการจัดกจิ กรรม ดงั ต่อไปนี้ ประชาการและกลุ่มตัวอย่าง การจดั โครงการในครั้งน้ี ศกึ ษาจากประชากร คอื บคุ ลากร กศน. จานวน 13 คน เครื่องมือท่ีใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเครื่องมือท่ีใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เป็นแบบประเมินผลการ เขา้ รว่ มโครงการ ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ตอน คือ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลทั่วไปของผตู้ อบแบบสอบถาม เปน็ ข้อคาถามแบบตรวจสอบรายการ(Check list) จานวน 3 ข้อ ตอนท่ี 2 แบบสอบถามความพงึ พอใจของผู้เข้ารว่ มโครงการ เปน็ ข้อคาถามแบบมาตรประมาณค่า 5 ระดบั (Rating Scale) จานวน 6 ข้อ ตอนท่ี 3 ข้อคิดเหน็ /ขอ้ เสนอแนะ ในการจดั โครงการคร้ังต่อไป เปน็ ขอ้ คาถามปลายเปิด (Open Ended) การวเิ คราะหข์ อ้ มูล สถิติท่ีใช้ในการวเิ คราะห์ข้อมูล ข้อมูลเชิงปริมาณ ใช้วิธีวิเคราะหค์ ่าความถี่ ค่ารอ้ ยละ ส่วนข้อมูลเชิงคุณภาพ จากข้อคาถามปลายเปดิ ใช้วิธวี เิ คราะหเ์ น้ือหา 6

โครงการพฒั นาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ด้านการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) เกณฑก์ ารประเมนิ ร้อยละ 80 ของผู้เข้ารว่ มโครงการ มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป ส่วนที่ 3 ผลการดาเนนิ งาน 1.สภาพการดาเนนิ งานโครงการ ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอาเภอคอ้ วงั ไดร้ ับความรู้ เกิดการแบ่งปนั แลกเปล่ียนเรียนร้ขู องบคุ ลากรในสานักงาน กศน.อาเภอคอ้ วงั เพือ่ ใหเ้ กิดความรู้ใหม่ในการให้บริการ รวบรวมแนว ปฏบิ ตั ทิ ดี่ ี (Best Practice) ของ กศน.อาเภอคอ้ วงั ในการใหบ้ ริการ นาความรูแ้ ละแนวปฏบิ ตั ทิ ่ีดี ทีไ่ ดร้ บั จากการ แบ่งปนั แลกเปลยี่ นเรียนรู้ไปใช้ในการพฒั นาบุคลากรให้มคี วามรดู้ า้ นการให้บริการ และกระตุ้นใหน้ าความรจู้ ากการ เปล่ียนเรียนรลู้ งไปใชใ้ นการปฏบิ ตั จิ รงิ เพื่อพัฒนางานบริการ และขบั เคลื่อนองค์กรสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ 2. ผลการดาเนนิ งานโครงการ 2.1 จานวนผู้เข้ารว่ มโครงการ การจัดโครงการในคร้ังนี้ ศึกษาจากประชากร คือ บุคลากร กศน.อาเภอค้อวัง จานวน 13 คน จาก แบบสอบถามความพงึ พอใจของผู้เขา้ ร่วมโครงการ ดังนี้ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม เปน็ ขอ้ คาถามแบบตรวจสอบรายการ(Check list) ตารางท่ี 1 ผูเ้ ขา้ ร่วมโครงการ จาแนกตามเพศ เพศ จานวน(คน) รอ้ ยละ ชาย 1 7.69 หญงิ 12 92.30 รวม 11 100 จากตารางท่ี 1 แสดงว่า ผเู้ ข้ารว่ มโครงการสว่ นใหญเ่ ปน็ เพศหญงิ คิดเป็นร้อยละ 92.30 และเป็นเพศชาย คดิ เปน็ รอ้ ยละ 7.69 ตารางที่ 2 ผู้เขา้ จาแนกตามอายุ อายุ จานวน (คน) ร้อยละ ตา่ กวา่ 20 ปี - - 20-30 ปี 1 7.70 31-40 ปี 7 53.84 7

โครงการพัฒนาบุคลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ด้านการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) 41-50 ปี 4 30.76 51-60 ปี 1 7.70 รวม 11 100 จากตาราง แสดงว่า ผู้เขา้ รว่ มโครงการสว่ นใหญม่ ีอายุระหว่าง 31–40 ปี คือ ร้อยละ 53.84 รองลงมา คือ 41-50 ปี รอ้ ยละ 30.76 20-30 ปี ร้อยละ 7.70 51-60 ปี รอ้ ยละ 7.70 ตามลาดบั ตารางที่ 3 ผูเ้ ขา้ รว่ มโครงการ จาแนกตามตาแหนง่ ตาแหน่ง จานวน (คน) รอ้ ยละ ผ้บู รหิ ารสถานศกึ ษา 1 7.70 ลกู จ้างประจา -- พนักงานราชการ 7 63.64 พนกั งานจา้ งเหมาบริการ 3 23.07 รวม 13 100 จากตารางท่ี 3 แสดงวา่ ผู้เขา้ ร่วมโครงการสว่ นใหญ่ ตาแหนง่ พนกั งานราชการ 7 คน รอ้ ยละ 63.64 รองลงมา คือ พนักงานจา้ งเหมาบริการ รอ้ ยละ23.07 ผบู้ ริหารสถานศกึ ษา รอ้ ยละ 7.70 ตามลาดับ ตอนที่ 2 แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการ เป็นข้อคาถามแบบมาตรประมาณค่า 5 ระดบั (Rating Scale) จานวน 6 ข้อ ดังตารางต่อไปน้ี ตารางที่ 4 ระดบั ความพึงพอใจของผูเ้ ขา้ รว่ มโครงการ รายการ ระดับความพึงพอใจ มากทสี่ ุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยทส่ี ดุ 1.ความเหมาะสมของระยะเวลาในการจัดโครงการ 6 6 1- - (46.15) (46.15) (7.70) 2.ความเหมาะสมของสถานทใ่ี นการจดั โครงการ 4 8 1- - (30.76) (61.53) (7.70) 3.ความเหมาะสมของอุปกรณ์ต่างๆในการจัด 5 8 - - - โครงการฯ ของบคุ ลากร (38.46) (64.53) 4.การประสานงาน/อานวยความสะดวกในการจัด 5 8 - - - โครงการ (38.46) (61.63) 5.ความเหมาะสมของวทิ ยากรใหค้ วามรู้ 6 7 -- - (46.15) (53.84) 6.ความพึงพอใจโดยรวมด้านกระบวนการ/ข้ันตอน 6 6 1 - - การดาเนนิ โครงการ (46.15) (46.15) (7.70) รวม 32 43 3- - (41.02) (55.12) (3.84) 8

โครงการพัฒนาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ดา้ นการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) จากตารางที่ 4 แสดงว่า ผ้เู ข้าร่วมโครงการมคี วามพึงพอใจในภาพรวม อยใู่ นระดับมาก ร้อยละ 55.12 ระดบั ปานกลาง รอ้ ยละ 3.84 ตอนที่ 3 ข้อคดิ เหน็ /ขอ้ เสนอแนะ ในการจัดอบรมครง้ั ต่อไป เปน็ ข้อคาถามปลายเปดิ (Open Ended) ผู้เขา้ รับบรกิ ารได้ให้ขอ้ คิดเห็นดังนี้ 1.จดั โครงการอยา่ งตอ่ เนื่อง ส่วนที่ 4 สรปุ ศูนยก์ ารศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศยั อาเภอค้อวงั ไดด้ าเนนิ การจัดโครงการพัฒนาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ด้านการจัดการความรู้ Knowledge Management (KM) ในระหวา่ งไตรมาส 1 – 4 ประจาปี งบประมาณ พ.ศ. 2563 ณ กศน.อาเภอค้อวัง จงั หวัดยโสธร โดยสรปุ ผลการดาเนนิ งานตามโครงการดังนี้ ตารางที่ 5 สรปุ การจัดกิจกรรมและงบประมาณในการดาเนินโครงการ กจิ กรรม งบประมาณ เป้าหมายเชิง เป้าหมายเชิงคณุ ภาพ ปริมาณ 1.เพ่อื ให้คณะทางานทราบ - - เปา้ หมาย ผบู้ ริหารและบุคลากร ขน้ั ตอนการทางาน จานวน 11 คน กศน.อาเภอค้อวงั เกดิ การ 2.เพ่อื เป็นกรอบและแนวทางใน - ผลการ การทางาน พัฒนาระบบการจดั การความรู้ ๒. เพ่อื แบง่ หน้าท่รี ับผิดชอบใน ดาเนนิ งานได้ การทางาน จานวน 11 คน สามารถนาความรู้ท่ไี ดร้ ับจาก คิดเปน็ ร้อยละ การเรยี นเปลีย่ นเรียนร้พัฒนา 100 งานในองคก์ รต่อไป 3.เพ่อื ใหเ้ กิดการแบ่งปัน แลกเปลย่ี นเรยี นรู้ของบคุ ลากร ในสานกั งาน กศน.อาเภอค้อวัง เพ่อื ใหเ้ กดิ ความร้ใู หม่ในการ ให้บรกิ าร 4. เพ่ือรวบรวมแนวปฏบิ ัติท่ดี ี (Best Practice) ของ กศน. อาเภอค้อวงั ในการใหบ้ ริการ 5. เพ่ือนาความรู้และแนวปฏิบตั ิ ท่ีดี ทไี่ ด้รบั จากการแบ่งปัน 9

โครงการพฒั นาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วงั ด้านการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) 6.แลกเปลีย่ นเรยี นรไู้ ปใช้ในการ พฒั นาบุคลากรใหม้ ีความรูด้ ้าน การใหบ้ ริการ และกระตุ้นให้นา ความรูจ้ ากการเปล่ียน วัตถุประสงคข์ องการจัดโครงการ 1. เพ่ือใหเ้ กดิ การแบ่งปนั แลกเปล่ียนเรียนรู้ของบุคลากรในสานกั งาน กศน.อาเภอค้อวัง เพ่ือใหเ้ กิดความร้ใู หม่ ในการให้บริการ 2. เพ่ือรวบรวมแนวปฏิบตั ิท่ีดี (Best Practice) ของ กศน.อาเภอค้อวัง ในการใหบ้ ริการ 3. เพื่อนาความรู้และแนวปฏิบตั ทิ ด่ี ี ท่ไี ดร้ ับจากการแบง่ ปันแลกเปล่ียนเรียนรูไ้ ปใชใ้ นการพฒั นาบุคลากรให้มี ความรู้ด้านการใหบ้ รกิ าร และกระต้นุ ใหน้ าความรจู้ ากการเปล่ียนเรยี นรลู้ งไปใชใ้ นการปฏิบตั จิ ริงเพ่อื พัฒนางานบริการ และขบั เคลือ่ นองค์กรสู่องคก์ รแหง่ การเรยี นรู้ ประชาการและกลุ่มตวั อย่าง การจัดโครงการในครั้งนี้ ศึกษาจากประชากร คอื บคุ ลากร กศน. จานวน 13 คน เคร่ืองมอื ที่ใชใ้ นการเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู เคร่ืองมอื ทใ่ี ชใ้ นการเก็บรวบรวมขอ้ มูล เป็นแบบประเมนิ ผลการเข้ารว่ มโครงการ ซ่งึ แบ่งออกเปน็ 3 ตอน คอื ตอนที่ 1 ข้อมลู ท่ัวไปของผูต้ อบแบบสอบถาม เป็นข้อคาถามแบบตรวจสอบรายการ(Check list) จานวน 3 ขอ้ ตอนท่ี 2 แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการ เป็นข้อคาถามแบบมาตรประมาณค่า 5 ระดับ (Rating Scale) จานวน 6 ขอ้ ตอนที่ 3 ขอ้ คดิ เห็น/ข้อเสนอแนะ ในการจดั โครงการครง้ั ตอ่ ไป เป็นข้อคาถามปลายเปดิ (Open Ended) ตารางท่ี 6 สรปุ ผลการดาเนินงานตามโครงการพัฒนากระบวนการเรียนรู้และจัดนิทรรศการผลงานนักศึกษา กศน.อาเภอค้อวัง ตัวชวี้ ัด เกณฑ์ ผลการ เป้าหมายการบรรลุ หมาย ดาเนินงาน บรรลุ ไม่บรรลุ เหตุ 1.ความพึงพอใจของผเู้ ข้าร่วมโครงการ รอ้ ยละ 80 พึง รอ้ ยละ √ พอใจระดับมาก 55.12 การสรปุ โครงการเสริมสร้างพัฒนาบคุ ลากร ระบบการบริหารจัดการ งาน กศน.ให้มีประสทิ ธิภาพ บรรลุ ตามวัตถุประสงคข์ องโครงการ 1. จุดเด่นของโครงการ บคุ ลากร กศน.อาเภอค้อวัง ไดร้ ับความรู้ จากการแบง่ ปนั แลกเปลยี่ นเรียนรู้ไปใชใ้ นการพฒั นาบคุ ลากรให้มี ความรู้ด้านการใหบ้ ริการ และกระตนุ้ ให้นาความรู้จากการเปลี่ยนเรยี นรู้ลงไปใช้ในการปฏบิ ัตจิ รงิ เพือ่ พฒั นางานบริการ และขับเคลอ่ื นองค์กรสูอ่ งค์กรแหง่ การเรียนรู้ 10

โครงการพัฒนาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วัง ดา้ นการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) จุดทีค่ วรพัฒนาของโครงการ ควรจดั โครงการดังกล่าวนอกสถานท่ตี า่ งๆ 2. ขอ้ เสนอแนะเพอ่ื การพฒั นาโครงการคร้ังต่อไป 1.ครง้ั ตอ่ ไป ควรไปศกึ ษาดูจัดกจิ กรรมนอกสถานที่ 2.ควรจดั โครงการการนท้ี ุกภาคเรียนและต่อเน่อื ง 11

โครงการพฒั นาบคุ ลากร กศน.อาเภอคอ้ วงั ดา้ นการจดั การความรู้ Knowledge Management (KM) ภาคผนวก 12