ΑΠΟΔΕΛΤΙΩΣΗ ΤΥΠΟΥ 19-7

1 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  «ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ» ΚΑΙ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΟΔΗΓΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 40-42 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Επιφάνεια: 1569.16 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Industry Focus «ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ» ΚΑΙ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΟΔΗΓΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ Τον λόγο στα εργαστήρια R&D δίνουν τα brands προσωπικής περιποίησης, ακολουθώντας την τάση της φυσικότητας με «free from» συνθέσεις, ενώ αναβαθμίζουν την επικοινωνία τους με διαδραστικές ενέργειες, σε συνεργασία με δημοφιλή ονόματα. Της Κατερίνας Νικολοηούλου, [email protected] Ε πιστροφή στην ανάπτυξη γνωρίζει η κατηγορία της προσωπικής περιποίησης, με τις περισσότερες υποκατηγορίες της να κινούνται ανοδικά, μετά από μια μακρά περίοδο διαρκών προκλήσεων. Η «μάχη» των τιροιοθητικών ενεργειών καλά κρατεί, με τους καταναλωτές να προτιμούν σταθερά οικονομικές συσκευασίες και προϊόντα σε προσφορά, χωρίς ωστόσο να φαίνονται διατεθειμένοι να συμβι ­ βαστούν σε επίπεδο ποιότητας. Η χρήοη φυτικών πρώτων υλών και η απομάκρυνση επιβλαβών χημικών από τις συνθέσεις ευ ­ θυγραμμίζονται με τη φιλοσοφία της ευεξίας που αποκτά όλο και περισσότερους οπαδούς, ενώ οι συνεργασίες με δημοφιλείς προσωπικότητες φέρνουν τα brands σε κάθε κανάλι, ανοίγοντας νέους τρόπους αλληλεπίδρασης με το κοινό. Περίοπτη θέση στις ετικέτες των νέων λανσαρισμάτων έχουν κατακτήσει τα φυτικά συστατικά, με τα chemical-free claims να κυ ­ ριαρχούν στο brand positioning. Όπως δείχνουν τα στοιχεία της Euromonitor International για την Ελλάδα, η τάση στην κατηγο ­ ρία με τη μεγαλύτερη δυναμική είναι αυτή της φυσικότητας, με το καταναλωτικό κοινό, πιο ενημερωμένο από ποτέ, να επιλέγει με «πράσινα» κριτήρια και άξονα την αοφάλεια για τον οργανισμό και το οικοσύστημα. Η τάση αυτή εγγράφεται σε ένα παγκόσμιο περιβάλλον ευαισθητοποίηοης σε ζητήματα αειφορίας, περιβαλ ­ λοντικής υπευθυνότητας και προσωπικής ευεξίας, προσανατολί ­ ζοντας ανάλογα τον στρατηγικό αχεδιαομό των εταιρειών. Όπως εξηγεί η Τίνα Σκυλλάκου, Brand Manager Body & Oral Care της Henkel, «η μεγαλύτερη παγκόσμια τάση που επικρατεί τα τελευ ­ ταία χρόνια είναι η φύση και η πράσινη φιλοσοφία» και προσθέτει: <·Ένας από τους βασικούς πυλώνες στρατηγικής της Henkel είναι η αειφόρος ανάπτυξη και η δημιουργία αξίας για τους πελάτες της και τους καταναλωτές της, καθώς και για τους ανθρώπους της, αλλά και για την ευρύτερη κοινωνία και τις κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιείται. Πάνω σε αυτό τον άξονα είναι βασισμένη και η στρατηγική των προϊόντων μας. Ενσωματώνουμε περιβαλλοντικά και κοινωνικά κριτήρια ο τη διαδικασία σχεδιασμού των καινοτο ­ μιών μας, έτσι ώστε κάθε νέο προϊόν ή σύνθεση που λανσάρουμε να συμβάλλει στη βιωσιμότητα». Προς αυτή την κατεύθυνση, το Fa λάνσαρε το 2019 την σειρά Brazilian Vibes, την πρώτη σειρά Fa με 100% φυσικά εκχυλίσματα, free from parabens και mineral oils. Οι νέες συνθέσεις των προϊόντων Fa δεν περιέχουν μικρο- πλαοτικά τα οποία μολύνουν το περιβάλλον και διαθέτουν πιστο ­ ποίηση «Vegan» από τον ΜΚΟ Vegan Society. Στην ίδια λογική, η Barnangen λάνσαρε τη σειρά περιποίησης σώματος Barnangen Oil Intense, με έλαια από άγριο τριαντάφυλλο και cold cream, η οποία περιλαμβάνει vegan προϊόντα, χωρίς σιλικόνη και parabens. Επανορίζοντας την κατηγορία της προσωπικής φροντίδας, οι εταιρείες επενδύουν στρατηγικά στην τεχνολογική καινοτομία, δημιουργώντας φόρμουλες με προηγμένες τεχνικές και πρωτο ­ ποριακά συστατικά. Αξιοποιώντας την επιστημονική έρευνα, η εταιρεία Κορρές παρουσίασε τη σειρά καλλυντικών Ελληνικό Γιαούρτι, η οποία συνδυάζει το γιαούρτι με την τεχνολογία των πρεβιοτικών και προβιοτικών και επιπλέον ισχυρούς ενυδατι- κούς παράγοντες. Η Κορρές υπήρξε η πρώτη μάρκα παγκοομί- ως που ενσωμάτωσε το γιαούρτι σε καλλυντική φόρμουλα, το Yoghurt Cooling Gel το 2003, μεταφέροντας την ισχυρή ενυδα- τική δράση του σε ένα προϊόν που έχει καταστεί best-seller της μάρκας. Το Ελληνικό Γιαούρτι με προβιοτικά κυκλοφορεί σε κρέμα -gel ημέρας, σε κρέμα ματιών και επανορθωτική κρέμα νύ ­ χτας. Στον άξονα της τεχνολογίας και ανάπτυξη η της νέας σειράς αποσμητικών Fa Pink Passion, με άροιμα ροζ τριαντάφυλλου, που κυκλοφορεί σε Roll-On και Spray. To Fa Deodorant Roll-on Pink Passion, είναι αντιιδρωτικό αποσμητικό με τεχνολογία αρωμά ­ των η οποία ενεργοποιείται με την κίνηση και την υγρασία, ενώ το Fa Deodorant Spray Pink Passion, με σύμπλεγμα ενεργών συ ­ στατικών, δρα άμεσα κατά των βακτηρίων που τιροκαλούν οσμές. Μετά από χρόνια αλλεπάλληλων μειώσεων, η κατηγορία της ανδρικής περιποίησης έδωσε σημάδια ανάπτυξης το 2018. Όπως προκύπτει από μελέτη της Euromonitor International για την Ελλάδα, η σταδιακή ανάκαμψη της καταναλωτικής εμπιστοσύ ­ νης, αλλά και το εκκολαπτόμενο ενδιαφέρον προς τα προϊόντα φροντίδας για άνδρες, τροφοδοτούμενο από πολλαπλά λανσαρί- σματα και ισχυρή επικοινωνιακή παρουσία, δημιουργούν θετικές προϋποθέσεις που εκτιμάται ότι θα διαρκέσουν και την επόμενη τριετία. Παρά τις τάσεις της μόδας που ευνοούν τα γένια, αλλά και την αυξανόμενη δημοφιλία των ηλεκτρικών μηχανών ξυρίσματος, που έπληξαν σημαντικά την αγορά του ξυρίσματος, η κατηγορία διευρύνθηκε σε αξία το 2018 και υπολογίζεται ότι θα παραμείνει σε

2 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  «ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ» ΚΑΙ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΟΔΗΓΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 40-42 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Industry Focus θετική τροχιά και το επόμενο διάστημα. Ανάμεσα οτα ανδρικά λαν- οαρίσματα που ξεχώρισαν, είναι αυτά του STR8, με νέο άρωμα, νέες συσκευασίες και τη νέα λευκή σειρά Performance, με φιλικά προς το δέρμα αποσμητικά και shower gels, σε 4 διαφορετικά αρώματα. Η ΕΝΥΔΑΤΩΣΗ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ «Οι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα προααρμοομένα ο τις ανάγκες τους, με την ενυδάτωση να αποτελείΝοί ανάγκη. Στην πλειοψηφία τους οι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα με ήπια και περιποιητικά οφέλη που προσφέρουν χαλάρωοη και ανα ­ ζωογόνηση». Αυτό υποστηρίζει η Τίνα Σκυλλάκου, θέση που φαίνεται πως επιβεβαιώνεται από την πληθώρα των λανσαρι- σμάτων, σε αυτό το πεδίο. Εκτός από τη σειρά Brazilian Vibes, το Fa από τον Σεπτέμβριο του 2018 επαναλανσάρει όλα τα προϊ ­ όντα περιποίησης σώματος με νέες, πιο περιποιητικές και ήπιες φόρμουλες για ενυδάτωση, καθώς και αρώματα που διαρκούν περισσότερο. Την ανάγκη της ενυδάτωσης έρχεται να καλύψει και η Erre Due, με μια σειρά περιποίησης σώματος με το συστα ­ τικό Hydroviton Plus. Πρόκειται για ένα ενεργό σύμπλεγμα με υαλουρονικό οξύ που αποκαθιστά την ικανότητα διατήρησης της υγρασίας από την επιδερμίδα και την προστατεύει από την αφυδάτωση, ενώ διατίθεται σε διαφορετικά αρώματα. Από την πλευρά της, η Unilever εμπλούτισε την οικογένεια Vaseline με το Vaseline Cocoa Butter Healing Jelly, με διακριτική ευωδιά cocoa butter, που συγκρατεί την υγρασία στην επιδερμίδα και επιδιορ ­ θώνει την ξηρότητα σε τροχιές ζώνες του σώματος. ΣΥΝΘΕΤΑ MEDIA BLENDS Την επαφή και την αλληλεπίδραση με το καταναλωτικό κοι ­ νό τοποθετούν στη βάση του επικοινωνιακού οχεδιασμού τους οι ΕΝΙΣΧΥΟΝΤΑΙ ΑΦΡΟΛΟΥΤΡΑ-ΑΦΡΟΝΤΟΥΣ Θετικά πρόσημα συνοδεύουν τις περισσότερες υποκατηγορίες στην αγορά της προσωπικής περιποίησης. Σύμφωνα με έρευνα της Euromonitor International για την Ελλάδα, αφρόλουτρα και αφροντούς ενισχύθηκαν το 2018, χάρη στην πληθώρα λανσαρισμάτων. την έμφαση στις συσκευασίες με αντλία, αλλά και την έντονη διαφημιστική προβολή. Η ανάπτυξη με όρους όγκου αναμένεται να συνεχιστεί για την επόμενη τριετία, ωστόσο οι συνεχιζόμενες προωθητικές δράσεις και η απήχηση των οικονομικών συσκευασιών θα συνεχίσουν να ασκούν πιέσεις στις τιμές και στην αξία των πωλήσεων. εταιρείες προσωπικής περιποίησης, αξιοποιώντας κάθε κανάλι για την εδραίωση σχέσεων εμπιστοσύνης. Την ανάγκη ενός πολυ ­ διάστατου marketing mix που να ευθυγραμμίζεται το positioning του brand τονίζει η Τίνα Σκυλλάκου μιλώντας για το Fa: «Ως brand συνυφαομένο με την περιπέτεια και τις ταξιδιωτικές εμπειρίες έχει έντονη παρουσία στον κόσμο του digital και των social media, προοκαλώντας τους καταναλωτές να ταξιδέψουν με τις αισθήσεις τους οτα πιο εξωτικά και μαγευτικά μέρη. Ταυτόχρονα, με τη με ­ γάλη απήχηση που έχει στους λάτρεις της θάλασσας και παν θα ­ λάσσιων σηορ, δεν θα μπορούσε να μην έχει outdoor επικοινωνία στις πιο πολυσύχναστες και αγαπημένες παραλίες του αθηναϊκού νεανικού κοινού όπως το Mojito Bay και η πλαζ Βουλιαγμένης». Ένα «πολυπαραγοντικό» πλάνο επικοινωνίας έθεσε σε εφαρμογή και το STR8 με brand ambassador τον Γιάννη Αντετοκούνμηο. Η νέα καμπάνια «Go For Great» λανσαρίοτηκε με ένα ατμοσφαιρι-

3 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  «ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ» ΚΑΙ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΟΔΗΓΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 40-42 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Undustry Focus FOCUS POINTS Ενισχύονται οι περισσότερες υποκατηγορίες στην αγορά προσωπικές περιποίησης, αν και η «μάχη» των προσφορών «συμπιέζει» την αξία των πωλήσεων Η φυσικότητα και τα chemical-free claims κυριαρχούν στο brand positioning Το καταναλωτικό κοινό, πιο ενημερωμένο από ποτέ, επιλέγει με «πράσινα» κριτήρια και άξονα την ασφάλεια για τον οργανισμό και το οικοσύστημα Οι εταιρείες της κατηγορίας επενδύουν στρατηγικά στην τεχνολογική καινοτομία, δημιουργώντας φόρμουλες με προηγμένες τεχνικές και πρωτοποριακά συστατικά Μετά από χρόνια αλλεπάλληλων μειώσεων, η κατηγορία της ανδρικής περιποίησης έδωσε σημάδια ανάπτυξης πέρυσι που αναμένεται να συνεχιστεί Η ενυδάτωσα αποτελεί Νοί ανάγκη για τους καταναλωτές που αναζητούν ήπια προϊόντα για χαλάρωση και αναζωογόνηση Η αλληλεπίδραση τοποθετείται στη βάση του επικοινωνιακού σχεδιασμού, αξιοποιώντας κάθε κανάλι για την εδραίωση σχέσεων εμπιστοσύνης Τα brands επιστρατεύουν διάσημα ονόματα, σε ευφάνταστα projects και πολλαπλά touchpoints κό τηλεοπτικό σε δημοφιλείς ανδρικές εκπομπές πανελλαδικών καναλιών με απήχηση στο νεανικό κοινό, αλλά και παρουσία οε αθλητικές διοργανώσεις της συνδρομητικής TV, πλαισιωμένο από έντονη digital και social media παρουσία, αλλά και below the line ενέργειες και χορηγίες σε urban lifestyle events. Στοχεύοντας οτην υλοποίηση επικοινωνιακών ενεργειών με έμφαση στην αλληλεπίδραση, τα brands προσωπικής περιποί ­ ησης επιστρατεύουν διάσημα ονόματα, σε ευφάνταστα projects που αξιοποιούν πολλαπλά touchpoints. Social media, τηλεοπτι ­ κά, αλλά και συμμετοχή σε events που προσελκύουν το target group τους, αποτελούν τα βασικότερα οχήματα επικοινωνίας, το ­ ποθετώντας δημοφιλείς πρωταγωνιστές σε νέους ρόλους. Social καμπάνια με τη συμμετοχή influences δημιούργησε η Nivea, με την υπογραφή της Wunderman. To #GiaTiMamaMou, έδωσε βήμα στην κόρη να μιλήσει για τη μητέρα της με τη συμμετο ­ χή των Νάνου Ζαμπέτογλου, Εβελίνας Νικόλιζα και Αννας Πρέ- λεβιτς. Προσωπικότητες του αθλητικού, αυτή τη φορά, χώρου πρωταγωνιστούν στην καμπάνια του Noxzema, για τη νέα σειρά αποσμητικών Noxzema Invisible. Πρόκειται για μέλη της Κολυμ- βητικής Ομοσπονδίας Ελλάδας, την οποία χορηγεί η μάρκα τα τελευταία χρόνια. Η Κέλλυ Αραούζου, πρωταθλήτρια ανοικτής θαλάσσης και ο Γιάννης Φουντούλης, παγκόσμιος πρωταθλητής εθνικής ομάδας πόλο, σε μία σειρά δυναμικών φωτογραφιών και ενός TV spot, δείχνουν τα σημάδια που αφήνει η καθημερινή προπόνηση επικοινωνώντας ότι τα Noxzema Invisible προστα­ τεύουν τα ρούχα ατιό λευκά και κίτρινα σημάδια. Αντίστοιχο ήταν και το concept του Act by Noxzema στο MadWalk 2019 by Serkova Crystal Pure, από την Εβελίνα Παπούλια και την κόρη της Αφροδίτη Λιάντου, όπου η τελευταία ερμήνευσε το τραγούδι της «How it goes». To act έδειξε ότι θα πρέπει να αγκαλιάζουμε όλα τα σημάδια στο σώμα μας που μας κάνουν περήφανους, ενώ για τα υπόλοιπα φροντίζει η σειρά Invisible. Αξιοσημείωτη είναι η δραατηριοποίηση της αγοράς στους πυλώνες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, με τις εταιρείες να υποστηρίζουν ενεργά το έργο φορέων και οργανισμών που βρί ­ σκονται στο πλευρό ευάλωτων κοινωνικών ομάδων. Ανάμεσα σε τέτοιου είδους ενέργειες ήταν αυτή του Τομέα Καλλυντικών της Henkel Hellas, που σε συνεργασία με τα Hondos Center και την Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία «Φαιναρέτη» υλοποίησε εκ ­ στρατεία ενημέρωσης για την προαγωγή της υγείας της εγκύου, της νέας μητέρας, του νεογνού/βρέφους και της ευρύτερης οι ­ κογένειας, ενισχύοντας την Τηλεφωνική Γραμμή Υποστήριξης της Ψυχικής Υγείας της Εγκύου & της Νέας Μητέρας. Επίσης, ο Τομέας Καλλυντικών της Henkel Hellas σε συνεργασία με τον Μααούτη πραγματοποίησε εκδήλωση στη Θεσσαλονίκη προς τιμήν των παιδιών που στηρίζουν τα Παιδικά Χωριά SOS και αποφοιτούν από το Λύκειο, στο πλαίσιο του προγράμματος των Παιδικών Χωριών SOS «Μαζί Κτίζουμε το Αύριο» που ήδη μετρά 6 χρόνια. Από την πλευρά του, ο όμιλος Σαράντη πραγματοποί ­ ησε event για την έναρξη της ενέργειας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης με τα Hondos Center, που στόχο είχε τη στήριξη του Ξενώνα Φοίβη, με αφορμή την Ημέρα της Γυναίκας και τη συμ ­ μετοχή της Brand Ambassador του Orzene, Ευαγγελίας Αραβανή. Η ενέργεια πλαισιώθηκε από τις γυναικείες μάρκες του ομίλου, Wella, Noxzema, Bioten και Orzene. mw

4 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΚΑΘΑΡΕΣ ΠΑΡΑΛΙΕΣ ΜΕ SANITAS Πηγή: ΓΑΣΤΡΟΝΟΜΟΣ Σελ.: 129 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Επιφάνεια: 80.69 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ, ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΜΑΣΟΥΤΗΣ ΚΑΘΑΡΕΣ ΠΑΡΑΛΙΕΣ ME SANITAS Η SANITAS, σε συνερ­ γασία με την αλυσίδα καταστημάτων Μασούτης και την πολύτιμη συμμετοχή τοπικών συλλόγων εθελοντών, πραγμα ­ τοποίησαν για 5η συνεχόμενη χρονιά 2 μεγάλες δράσεις καθαρι ­ σμού παραλιών στη Βόρεια Ελλάδα. Η SANITAS υποστήριξε και φέτος την πρωτοβουλία καθαρισμού, εφοδιά ­ ζοντας τους εθελοντές με σακούλες απορριμ ­ μάτων και γάντια καθαρισμού.

5 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΑΘΩΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ: ΣΥΝΕΒΑΛΕ ΤΑ ΜΕΓΙΣΤΑ ΣΤΟΝ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΗΝ Πηγή: FORTUNE Σελ.: 28-32 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Επιφάνεια: 2740.54 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ, ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΜΑΣΟΥΤΗΣ

6 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΑΘΩΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ: ΣΥΝΕΒΑΛΕ ΤΑ ΜΕΓΙΣΤΑ ΣΤΟΝ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΗΝ Πηγή: FORTUNE Σελ.: 28-32 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 ΑΘΩΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ: ΣΥΝ ΕΒΑΛΕ ΤΑ ΜΕΓΙΣΤΑ ΣΤΟΝ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΗΝ Ο CEO της RSM Ελλάδος μιλάει στο Fortune για τον ρόλο και το επάγγελμα του ορκωτού ελεγκτή, για τη στρατηγική επέκταση των δραστηριοτήτων της εταιρείας του και τις μεγάλες αλλαγές στον κλάδο που φέρνουν οι απαιτήσεις των ίδιων των πελατών, απο τη μαρία ακριβού Λατρεύει την κλασική μουσική και την όπερα, παλαιώνει κόκκινα κρασιά και απολαμβάνει να ακούει μουσική και να χαλαρώνει με ένα ποτήρι καλό κρασί. Στα μαθητικά και φοιτητικά του χρόνια έμαθε τι σημαίνει ομάδα παίζοντας μπάσκετ στην Εθνική Κύπρου και στο ΑΠΟΕΛ. Σήμερα η καθημερινότητα του'Αθου Στυλιανού είναι αρκετά απαιτητική, καθώς καλείται να αξιολογήσει τη βιωσιμότητα των ομάδων των ελληνικών και πολυεθνικών εταιρειών. ο Ο Άθως Στυλιανού είναι πρώην πρόεδρος του Ελληνοβρετανικού Εμπορικού Επιμελητη ­ ρίου, μέλος και πρώην πρόεδρος του Συλλόγου Εγκεκριμένων Ελεγκτών Ελλάδος και πρώην πρόεδρος του Round Table Ελλάδος. ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ από 40 χρό ­ νια υπηρετεί με προσήλωση και αφοσίωση το επάγγελμα του ορκωτού ελεγκτή. Ξεκί ­ νησε την καριέρα του στην Κύπρο συστήνοντας τη δική του εταιρεία ελεγκτών και συμβούλων επιχειρήσεων, όμως η τουρκική εισβολή τον ανάγκασε να αναζητήσει την τύχη του στο Λονδίνο και μετά στην Αθήνα. Εκείνη την περίοδο η Ernst & Whinney άνοιγε το δικό της γραφείο στην Ελλάδα και έψαχνε τον κατάλληλο άνθρωπο που θα «έτρεχε» το brand. Ο Άθως Στυλιανού δέχθηκε την πρό ­ κληση. Έτσι για 12 χρόνια βρισκόταν στο τιμόνι της εταιρείας, σημειώνοντας με ­ γάλη επιτυχία, μέχρι που τον διεκδίκησε για την ίδια θέση η Deloitte Haskins & Sells, η οποία τότε είχε αποφασίσει να κάνει αισθητή την παρου­ σία της στην ελληνική αγορά. Έχοντας όμως βαθιά ριζωμέ ­ νο στο DNA το «μικρόβιο» του επιχειρηματία, ήξερε πως κάποια στιγμή θα επέστρεφε για να συνεχίσει αυτό που «ΕΙΜΑΣΤΕ ΜΙΑ ΜΠΟΥΤΙΚ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΨΗΛΗΣ ΠΟΙ ­ ΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ». είχε αφήσει στη μέση. Το icjcj i, λοιπόν, αποφάσισε να ξεκινήσει και πάλι τη δική του εταιρεία αυτήν τη φορά στην Ελλάδα. «Κάποια στιγμή κατάλα ­ βα ότι είχε έρθει η ώρα να φτιάξω ξανά τη δική μου εταιρεία. Οι μεγάλες ελεγκτι ­ κές εταιρείες είχαν φθάσει σε ένα σημείο που ήταν πολύ απρόσωπες και εμένα δεν μου ταίριαζε αυτή η φιλοσο ­ φία. Ήταν ένα βήμα ριψοκίν ­ δυνο, αλλά δεν το μετάνιωσα στιγμή » τονίζει στο Fortune ο διευθύνων σύμβουλος της RSM Ελλάδος. «Ήδη από το 1978 προχω ­ ρήσαμε μαζί με δύο καλούς συναδέλφους στην ίδρυση του του Συλλόγου Εγκεκριμέ ­ νων Λογιστών-Ελεγκτών Ελ ­ λάδος (ΣΕΛΕ), στην προσπά ­ θεια να ανοίξει το επάγγελμα του ορκωτού ελεγκτή». Λίγους μήνες μετά τη δημι ­ ουργία της Άθως Στυλιανού & Συνεργάτες, η φήμη που είχε δημιουργήσει ήταν τέ-

7 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΑΘΩΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ: ΣΥΝΕΒΑΛΕ ΤΑ ΜΕΓΙΣΤΑ ΣΤΟΝ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΗΝ Πηγή: FORTUNE Σελ.: 28-32 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 SECTION FOCUS τοια που υπήρξε προσέγγιση για συνεργασία από την DRM, ένα από τα μεγαλύτε ­ ρα δίκτυα ορκωτών ελεγκτών και συμβούλων επιχειρήσεων παγκοσμίως. Η DRM έχει εξελιχθεί πλέον στην RSM, με το ελληνικό μέλος της να θεωρείται ένα από τα πιο ποιοτικά μέλη του δικτύου. Με το πέρασμα των χρόνων ο ίδιος κατάφερε, μέσω της RSM, να χτίσει μια σχέση εμπιστοσύνης με εκατοντά ­ δες επιχειρήσεις από όλους τους κλάδους της οικονομίας, καθώς στο πελατολόγιο της εταιρείας περιλαμβάνονται κορυφαία ονόματα τόσο από την Ελλάδα όσο και από το εξωτερικό (OTE, Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς, Φουρ- λής, ΕΛΛΑΚΤΩΡ, ΙΚΕΑ, ΜΑΣΟΥΤΗΣ, Μπισκότα Παπαδοπούλου, Sunlight, Royal Cruise Line, Superfast Ferries, Blue Star Ferries κ.ά.). Παράλληλα, η RSM Ελλάδος έχει συμμετοχή σε μεγάλες συμφωνίες και projects που ξεπερνούν τα ελληνικά σύνορα. «Ήμασταν ίσως οι πρώτοι που διαχειριστήκαμε μεγάλες διασυνοριακές συγχωνεύ­ σεις, όπως ήταν η μεταφορά της έδρας του ομίλου Βιοχάλ- κο στο Βέλγιο, ένα ιδιαίτερα πολύπλοκο έργο, δεδομένου ότι απαιτούσε αποτιμήσεις 50 εταιρειών και σχέσεις ανταλλαγής μετοχών» τονίζει ο Άθως Στυλιανού. «Επίσης, ήμασταν η πρώτη εταιρεία που ασχολήθηκε με την έκδοση ομολόγων μέσω του ελληνικού Χρηματιστηρίου, όπως αυτές της ΙΚΕΑ και της Sunlight». Η RSM Ελλάδος πραγματοποίησε επίσης την έρευνα για τη Siemens και g Ο Τ ήταν ο τεχνικός σύμβουλος στην έρευνα για την εξαγο ­ ρά της Γερμανός από την Cosmote. Ακόμη, ανέλαβε την αποτίμηση του Ταχυδρο ­ μικού Ταμιευτηρίου, καθώς και το fair value των 5,8 δισ. ευρώ που έλαβε η Eurobank για την κεφαλαιοποίησή της. ο «Το μήνυμα της RSM είναι “ η δύναμη του να γίνεσαι κατανοητός\". Βρισκόμαστε δίπλα στους πελάτες μας και έχουμε βαθιά γνώση της εταιρείας τους και του κλάδου στον οποίο επιχειρούν». «Η ΔΥΝΑΜΗ ΤΟΥ ΝΑ ΓΙΝΕΣΑΙ ΚΑΤΑΝΟΗΤΟΣ» Έχοντας πλέον καταφέρει να καθιερώσει την εταιρεία του σε τομείς όπως το audit και το consulting, Άθως ο Στυλια ­ νού περνά την RSM Ελλάδος στη νέα εποχή, που θέλει τις συμβουλευτικές εταιρείες να είναι δίπλα στον πελάτη και να παρέχουν υπηρεσίες πιο εξατομικευμένες. «Είμαστε μια μπουτίκ εταιρεία που προσφέρει υπη ­ ρεσίες υψηλής ποιότητας σε επιλεγμένους πελάτες, που μας επιλέγουν γι ’ αυτό που εμείς ξέρουμε να κάνουμε πολύ καλά» λέει χαρακτηρι ­ στικά και προσθέτει πως το στοιχείο που κάνει την RSM Ελλάδος να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό είναι το ότι προσπαθεί να είναι συνεχώς κοντά στους πελάτες και να καλύπτει όσο το δυνατόν περισσότερες ανάγκες τους. «Το μήνυμα της RSM είναι “ η δύναμη του να γίνεσαι κατα ­ νοητός ” (The power of being understood). Βρισκόμαστε πολύ κοντά στους πελάτες μας και έχουμε βαθιά γνώση τόσο της εταιρείας τους όσο και του κλάδου στον οποίο επιχειρούν. Οι προτάσεις οι οποίες κάνουμε είναι πρακτι ­ κές και όχι θεωρητικές. Προ ­ σωπικά, δεν θέλω να είμαι ο ορκωτός ελεγκτής που πάει και κάνει “ τικ ” σε κουτάκια. Ο καλός ορκωτός πρέπει να είναι διαρκώς σε εγρήγορση. Και αυτήν τη φιλοσοφία την έχουν όλοι οι συνεργάτες της εταιρείας μας» τονίζει ο κ. Στυλιανού, ο οποίος είναι ιδιαίτερα παθιασμένος με το

8 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΑΘΩΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ: ΣΥΝΕΒΑΛΕ ΤΑ ΜΕΓΙΣΤΑ ΣΤΟΝ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΗΝ Πηγή: FORTUNE Σελ.: 28-32 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 συγκεκριμένο θέμα. Ο Άθως Στυλιανού αφου- γκράστηκε από πολύ νωρίς την ανάγκη των εταιρειών για συμβουλευτικές υπηρε­ σίες και φρόντισε να τοποθε ­ τηθεί εγκαίρως. Για το 2019 στόχος είναι η ενδυνάμωση των υφιστάμενων υπηρεσι­ ών και των τμημάτων, αλλά και η επέκταση της RSM Ελλάδος σε άλλους τομείς - κυρίως στο συμβουλευτικό κομμάτι. «Προ κρίσης το 75% των εργασιών μας αφορούσε ελεγκτικές υπηρεσίες. Σήμε ­ ρα περισσότερο από το 70% του κύκλου εργασιών της εταιρείας προέρχεται από τις συμβουλευτικές υπη ρεσίες, περιλαμβανομένων και αυ ­ τών σε θέματα του ανθρώπι­ νου δυναμικού. Είδαμε ότι οι εταιρείες είχαν μεγαλύτερη ανάγκη σε τέτοιου είδους υπηρεσίες, γι ’ αυτό και κάνα ­ με το άνοιγμα τη δεδομένη χρονική στιγμή» εξηγεί. Σημειώνει πως ο κλάδος των ορκωτών ελεγκτών απαριθμούσε πριν από την κρίση ιό εταιρείες, ενώ πλέον υπάρχουν περί τις 6ο, αφού από τα γραφεία που έκαναν μείωση προσωπικού μέσα στην κρίση όσοι αποχώρη ­ σαν συνένωσαν δυνάμεις και άνοιξαν μικρότερα σε μέγε ­ θος εταιρικά σχήματα, με σκοπό να διεκδικήσουν ένα κομμάτι από την «πίτα» της αγοράς ορκωτών. Παραδέ ­ χεται πως το επάγγελμα του ορκωτού ελεγκτή έχει γίνει δύσκολο και πως λίγα άτομα παίρνουν πια την απόφαση να μπουν σε έναν απαιτητικό κλάδο. «Οι εταιρείες πρέπει να μας σέβονται και όχι να μας φοβούνται» Από τη συζήτησή μας δεν θα μπορούσε να απουσιάζει το επίμαχο θέμα της Folli Follie, που τάραξε τα νερά της εγχώριας επιχειρημα ­ τικής σκηνής και κλόνισε την εικόνα των ελληνικών επιχειρήσεων στο εξωτερικό. Μεγάλο μερίδιο ευθύνης αποδόθηκε στην εταιρεία που είχε τον έλεγχο των λογι ­ στικών βιβλίων της γνωστής εισηγμένης. «Είναι δύσκολο να κρίνει κανείς χωρίς να γνωρίζει όλες τις λεπτομέ ­ ρειες, φαίνεται όμως ότι στην προκειμένη περίπτωση υπήρξαν σοβαρά λάθη και παραλείψεις. Ο έλεγχος δεν ήταν ενδελεχής». Αυτή, βεβαίως, είναι η κορυφή του παγόβουνου αν αναλογιστεί κανείς ότι το σκάνδαλο ξέσπασε σε ένα περιβάλλον όπου υπάρχουν κανόνες, σχετική νομοθεσία, εποπτεύουσες Αρχές και διεθνή ελεγκτικά πρότυπα. «Σίγουρα η κρίση του ελε ­ γκτή είναι πάνω απ ’ όλα. Τα μεγέθη των επιχειρήσεων «ΝΑ ΒΑΖΕΤΕ ΡΕΑΛΙΣΤΙΚΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ, ΝΑ ΤΟΥΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙ ­ ΖΕΤΕ ΜΕ ΣΘΕΝΟΣ ΚΑΙ ΝΑ ΚΟΙΤΑΤΕ ΜΑΚΡΙΑ. ΑΥΤΗΝ ΤΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΑΙΝΟ ΣΤΟΥΣ ΝΕΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙ ­ ΡΗΜΑΤΙΕΣ. και η πίεση που ασκούν οι διοικήσεις τους στους ορκω­ τούς ελεγκτές, προκειμένου οι δεύτεροι να μην αυξήσουν τις αμοιβές τους, έχουν ως αποτέλεσμα τη διεξαγωγή ελέγχων σε δειγματοληπτι ­ κή βάση και σίγουρα, από τη στιγμή που εμπλέκονται άνθρωποι στη διαδικασία, υπάρχει πιθανότητα κάτι να ξεφύγει». Σύμφωνα με τον επικεφα ­ λής της RSM Ελλάδος, για να αποφευχθούν στο μέλλον ανάλογα φαινόμενα, είναι απαραίτητο να υπάρχει στε ­ νή επαφή και εμπιστοσύνη με τον πελάτη, ώστε ο ορκω­ τός ελεγκτής να αντλεί την πληροφόρηση που του είναι απαραίτητη προκειμένου να βγάλει το σωστό αποτέλεσμα. «Οι εταιρείες πρέπει να μας σέβονται, όπως τις σεβόμα ­ στε και εμείς, και όχι να μας φοβούνται. Γενικά είμαστε πολύ προσεκτικοί στο τι υπο ­ γράφουμε και θέλουμε να διαφυλάξουμε την καλή φήμη που έχουμε στον επιχειρημα ­ τικό κόσμο» σημειώνει. Ο έλεγχος μιας εταιρείας γίνεται σε δύο με τρεις φά ­ σεις μέσα στη χρονιά και, όπως εξηγεί ο Άθως Στυλια ­ νού, κάθε πελάτης επιβάλ ­ λεται να αντιμετωπίζεται διαφορετικά, καθώς στην κάθε επιχείρηση υπάρχει και διαφορετικού είδους ρίσκο. «Δεν έχουμε ένα σταθερό πρόγραμμα ελέγχου που να το εφαρμόζουμε σε όλους. Ακολουθούμε εξατομικευμέ- να προγράμματα ελέγχων. Η δουλειά ενός ορκωτού δεν είναι τυποποιημένη εργασία, εξ ου και τα λάθη που μπορεί να προκύψουν στις εκτιμή ­ σεις των κινδύνων». «Α0ΛΟΣ» ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Σχολιάζοντας τις συνθήκες στο ελληνικό επιχειρείν και τις αγκυλώσεις που το χαρακτηρίζουν, ο Άθως Στυλιανού θεωρεί πως η με ­ γαλύτερη δυσκολία για τον Έλληνα επιχειρηματία είναι η υπέρμετρη γραφειοκρατία που έχει να αντιμετωπίσει στην καθημερινότητά του. Παράλληλα, το οικονομικό περιβάλλον είναι εχθρικό και η εκάστοτε κυβέρνηση στέκεται απέναντι του, αντί να είναι αρωγός στην ανάπτυξή του. Καταλήγει λέγοντας πως η υψηλή φο ­ ρολογία και οι υπέρογκες ασφαλιστικές εισφορές βά ­ ζουν τον Έλληνα επιχειρη ­ ματία σε μειονεκτική θέση απέναντι σε ανταγωνιστές του που επιχειρούν σε άλλες αγορές του εξωτερικού, κα ­ θώς το κόστος λειτουργίας ανεβαίνει στα ύψη. «Στην Κύπρο είναι πολύ πιο απλά τα πράγματα. Οι Άγγλοι μπορεί να άφησαν πολλά κακά, μας άφησαν όμως και ένα καλό, τη δημό ­ σια διοίκηση, που χάρη σε αυτή το κράτος λειτουργεί σωστά. Πάντα έλεγα, και συνεχίζω να το λέω, πως ένας επιχειρηματίας που κα ­ ταφέρνει να επιβιώσει στην Ελλάδα σίγουρα θα κάνει θαύματα στο εξωτερικό». Το μήνυμα που θέλει να περάσει στους χαράσσοντες την οικονομική πολιτική της χώρας είναι πως οι ελληνικές επιχειρήσεις, αλλά και οι δι ­ οικήσεις τους, έχουν ταλαι ­ πωρηθεί πολύ τα τελευταία χρόνια και πως είναι καιρός το κράτος να τους στηρίξει στην πράξη.

9 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΑΘΩΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ: ΣΥΝΕΒΑΛΕ ΤΑ ΜΕΓΙΣΤΑ ΣΤΟΝ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΟΡΚΩΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΗΝ Πηγή: FORTUNE Σελ.: 28-32 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 SECTION FOCUS Όσον αφορά το μέλλον, ο διευθύνων σύμβουλος της RSM Ελλάδος εκτιμά πως οι τεχνολογικές εξελίξεις μετασχηματίζουν ταχύτατα το επάγγελμα του ορκωτού ελεγκτή. «Τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη και το blockchain φέρνουν ριζικές αλλαγές, ωστόσο η κρίση του ελεγκτή παραμένει ο πιο κρίσιμος παράγοντας. Η υπογραφή θα μπαίνει πάντα από τον άνθρωπο. Είμαστε σε μια συγκυρία που τόσο οι ορκωτοί ελεγκτές όσο και οι επιχειρήσεις πρέπει να συνειδητοποιήσουν πόσο σημαντικό και αναγκαίο είναι το επάγγελμα και οι υπηρεσίες του. Ο ορκωτός ελεγκτής είναι ο ανεξάρτητος τρίτος που εγγυάται με την υπογραφή του την οικονομι ­ κή κατάσταση των εταιρειών που ελέγχει». Επίσης, ένα νέο και αρ ­ κετά ενδιαφέρον κεφάλαιο για την RSM Ελλάδος είναι η στήριξη των startups, με την εταιρεία να συμμετέχει σε πολλά προγράμματα νεο ­ φυούς επιχειρηματικότητας, στηρίζοντας αφιλοκερδώς νέες ομάδες με την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για τον πρώτο χρόνο λειτουρ ­ γίας τους. Ο Άθως Στυλιανού αποκαλύπτει, μάλιστα, πως τρία μεγάλα αγγλικά funds έχουν έρθει σε επαφή με την RSM Ελλάδος, αναζητώντας να τοποθετηθούν επενδυτικά σε ελληνικά startups υψηλής τεχνολογίας. Παρόμοια ήταν, άλλωστε, και η φιλοσοφία για την έλευ ­ ση του θεσμού των European Business Awards στην Ελ ­ λάδα. Απαντώντας σε όσους «Η ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΚΑΙ ΤΟ BLOCKCHAIN ΦΕΡΝΟΥΝ ΡΙΖΙ ­ ΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ, ΟΜΩΣ Η ΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΕΛΕΓΚΤΗ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ 0 ΠΙΟ ΚΡΙΣΙΜΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ. Η ΥΠΟΓΡΑΦΗ 0Α ΜΠΑΙΝΕΙ ΠΑΝΤΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΟ». κατά την περίοδο της κρίσης ήθελαν να αμαυρώσουν την εικόνα της Ελλάδας, RSM η Ελλάδος αποφάσισε να προ ­ βάλει αφιλοκερδώς την ελλη­ νική επιχειρηματικότητα που καινοτομεί, που αναπτύσσε­ ται και επιβιώνει ακόμη και στις πιο αντίξοες οικονομικά συνθήκες. Η απόφασή του κρίθηκε ορθή, δεδομένου ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν βρεθεί αρκετές φορές στο βάθρο, ακόμη και στην πρώτη θέση, πλάι σε εται ­ ρείες από χώρες που έχουν ισχυρότερες οικονομίες και υπερέχουν πληθυσμιακά. «Είναι τα μόνα πανευρω­ παϊκά βραβεία που διαθέ ­ τουν κύρος και αξιοπιστία λόγω του τρόπου λειτουργί ­ ας, αλλά και της σπουδαιό- τητας των αξιολογητών που συμμετέχουν. Στην πράξη, η διάκριση και η συμμετοχή σημαίνουν πολλά, καθώς, εκτός από το networking, πολλές φορές έχουμε βρεθεί μάρτυρες στο κλείσιμο σημα ­ ντικών συνεργασιών». Έχοντας εδώ και χρόνια επαφή με το οικοσύστημα των startups, ο Άθως Στυ ­ λιανού υποστηρίζει σθεναρά ότι η ανάπτυξη θα έρθει μόνο μέσω της υγιούς επι ­ χειρηματικότητας. «Να βά ­ ζετε ρεαλιστικούς στόχους, να τους υποστηρίζετε με σθένος και να κοιτάτε μα ­ κριά» είναι η συμβουλή του στους νέους επιχειρηματίες. «Στην Ελλάδα πολλοί κά ­ νουν το λάθος να πιστεύουν ότι η επιτυχία θα έρθει άμε ­ σα. Αυτό που δεν καταλαβαί ­ νουν είναι ότι η καθιέρωση και η επιτυχία έρχονται έπει ­ τα από πολύ σκληρή δουλειά και επιμονή». 9

10 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Data Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 48-49 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Επιφάνεια: 1041.91 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ, ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Data ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 23 ΙΟΥΝΙΟΥ Έντυπο Πώληση Τρέχουσας'Εκδοσης Πώληση Προηγούμενης'Εκδοσης Διαφορά ΎοΔιαφορά ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ 42.860 48.080 -5220 -11 ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 40.140 38.130 2010 5 ΕΘΝΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 18.680 21.330 -2650 -12 ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 6.710 9.420 -2710 -29 KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ 3.550 4.130 -580 -14 ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 2.360 2.350 10 0 ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 2.180 2.520 -340 -13 ΤΟ ΠΑΡΟΝ 1.310 1.360 -50 -4 0 ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ 50 60 -10 -17 Σύνολο 117.840 127.380 - 9.540 -7 Πηγή: Πρακτορείο Άργος TOP 20 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 01-07/07/2019 Διαφημιζόμενος Αρ.Μεταδόσεων Αρ.Θεμάχων Z_Sec M.A.Spot COSMOTE (Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ) 4.869 13 195.478 40,1 ΟΠΑΠ Α.Ε. 3.248 2 88.751 27.3 ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ 3.040 4 82.171 27.0 WIND HELLAS 1.730 4 81.523 48.8 ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ 1.393 1 78.008 56.0 ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ 2.198 4 63.742 29.0 BLUE STAR FERRIES 1.774 5 63.281 35.7 MLS ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ 1.101 3 59.020 53.6 ΜΑΣΟΥΤΗΣ 2.419 10 58.287 24,1 VODAFONE 1.530 9 58.062 38,7 ΒΙΒΕΧΡΩΜ 1.709 3 55.524 32,5 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΕ 1.362 9 55.015 40,2 ΣΧΟΛΕΣ ΔΕΛΤΑ ΒΟΡΕΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΕ 1.813 1 54.390 30,0 FREZYDERM ΑΒΕΕ 1.373 5 53.543 39.0 KRAFT 1.688 12 51.082 30.3 ΠΛΕΥΣΗ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑΣ 351 3 48.158 128.8 INVENTOR 2.596 3 48.119 18,6 ISOMAT ΧΡΩΜΑΤΑ 1.229 3 43.060 35.0 SEAJETS 897 5 38.869 43.3 FG EUROPE ΟΜΙΛΟΣ ΦΕΙΔΑΚΗ 1.479 3 35.885 24,2 Λοιποί Διαφημιζόμενοι 67.904 729 1.908.820 28.1 Γενικά Σύνολα 105.703 831 3.220.788 30,5 Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spoononitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmoniwr.gr . Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spomionitor.

11 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Data Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 48-49 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Κυκλοφορίες Αναγνωσιμότητες Τηλεθεάσεις Επισκειριμότητες Ακροαματικότητες ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΜΕΛΩΝ ΕΝΕΔ - TOP 40 - ΜΑΙΟΣ 2019 Site Parent Estimated unique visitors (all cookies) Variation Newsbomb DPC 8.008.059 +33.5% News247.gr 24MEDIA 5.142.027 +19.5% vrisko.gr NEWSPHONE 4.452.346 +4.2% cnn.gr DPG 4.347.177 +27.0% Sport24.gr 24MEDIA 4.311.694 +5.4% newsbeast PRIME 4.175.459 +21.0% dikaiologitika.gr OPINIONPOST 3.954.784 +43.0% gossip-tv.gr DPG 3.307.907 +21.9% athensmagazine.gr D0USI5 2.685.851 -1.1% onmed.gr DPG 2.360.658 +2.8% fthis.gr DAPHNE 2.356.221 +8.2% huffingtonpost.gr 24MEDIA 2.093.971 +3.8% youweekly.gr DOUSIS 1.914.331 + 12.8% queen.gr DPG 1.890.720 -6.6% naftemporiki.gr NAFTEMPORIKI 1.869.468 + 18.8% star.gr STAR 1.772.122 +2.1% capital.gr CAPITAL 1.769.275 +21.0% Contra 24MEDIA 1.758.457 +32.1% Oneman 24MEDIA 1.729.733 + 18.2% alfavita.gr 24MEDIA 1.523.860 + 16.9% Ladylike.gr 24MEDIA 1.358.506 +9.5% xe.gr GOLDEN 1.264.119 +8.3% mothersblog.gr DPG 1.255.711 +1.8% antenna.gr ANTENNA 1.238.581 + 1.0% e-radio.gr ADWEB 1.208.403 +5.3% eurohoops.net ADWEB 1.173.272 + 16.7% Iive24.gr GLOMAN 1.154.537 +5.0% athinorama.gr ATHINORAMA 1.137.482 -12.4% astrology.gr DPG 1.087.996 +9.6% onsports.gr DPG 981.065 +35.1% oroskopos.gr NEWSPHONE 927.430 +9.2% efsyn.gr ANEXARTITA 917.771 +2.5% shape.gr ATTICA 835.096 +8.5% missbloom.gr ATTICA 780.643 -15.9% autotriti.gr AUTOTRITI 671.033 +3.3% doctoranytime.gr 24MEDIA 652.601 +14.9% clickatlife.gr NAFTEMPORIKI 618.708 -2.1% netwix.gr ANTENNA 617.291 + 12.5% news.gr PRIME 616.111 + 12.5% e-daily.gr ADWEB 609.998 +5.0% Πηγή: AT Internet/ www.ened.gr

12 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Ρόλο πρωταγωνιστή στο θρακιώτικο γάλα δίνει το τυροκομείο Δουκίδη Πηγή: ΥΠΑΙΘΡΟΣ Σελ.: 39 Ημερομηνία έκδοσης: 19-07-2019 Επιφάνεια: 828.48 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 1800 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΚΛΕΙΔΙ Η ΤΑΥΤΙΣΗ ΣΤΗ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ Μετράει 40 χρόνια συνεργασία η με τον Όμιλο Σκλαβενίτη ΤΑ ΤΥΡΟΚΟΜΙΚΑ Δουκίδη βρίσκονται πλέον σε όλη τη χώρα, σε μεγάλες αλυσίδες αλλά και μικρότερα μάρκετ, ενώ μικρότερες ποσότητες εξάγονται σε Γαλλία, Γερμανία, Κόσσοβο. Σύμφωνα με τον κ. Δουκίδη, οιΈλληνεε που παραμένουν πιστοί στην ποιοτική αυθεντική φέτα είναι αυτοί που μεγάλωσαν στην επαρχία με αγνά προϊόντα. «Οι καταναλωτέε που ζητούν και αναγνωρίζουν το ποιοτικό τυρί αποτελούν τον βασικό λόγο των πωλήσεών μαε σε μεγάλεε αγορέε», εξηγεί και κάνει ειδική αναφορά στη συνεργασία με τον Όμιλο Σκλαβενίτη, που ξεκίνησε πριν από 40 χρόνια, ανάμεσα στον παππού Δουκίδη και τον παππού Σκλαβενίτη. Οι δύο επιχειρήσειε έχουν οικεία φιλοσοφία στη δομή και στον τρόπο λειτουργίαε τουε. ms Mapias Αμηατζή ί 1 ™ χην αυλή ίου σπιτιού του, ο παπ- \" nous μου είχε φτιάξει μια μικρή Iί y αποθήκη όπου συγκέντρωνε / γάλατα από παραγωγούς του ' χ Lmmm χωριού και γειτονικών περιο ­ χών. K0no>s έτσι ξεκίνησε να τυροκομεί. Στην πορεία η επιχείρηση μεγάλωσε και κατασκευ ­ άστηκε το πρώτο pas εργοστάσιο, στην είσοδο ms Ξυλαγανήε Ροδόπης. Το 1994 μεταφερθή ­ καμε στη ΒΙΠΕ Κομοτηνήε, σε σύγχρονες και μεγαλύτερε5 εγκαταστάσεις. που pas έδωσαν τη δυνατότητα να αυξήσουμε την παραγωγή και να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τον τελικό καταναλωτή». Ο Στέφανος AouKi'6ns υποδέχθηκε την «ΥΧ» στΐ5 εγκαταστάσεις ms Δουκίδηε & Υιοί ΟΕ. Σπούδασε μηχανικός, με ειδίκευση σε ενεργει ­ ακά θέματα, όμωε αποφάσισε να ακολουθήσει τον δρόμο που χάραξαν οι πρόγονοί του. Σήμε ­ ρα, cos εμπορικός διευθυντής ms οικογενειακήε τυροκομία επιχείρησης, τα θεμέλια ms οποί - as έβαλε το 1956 ο παππούς του, Ιωάννης, έχει βάλει στόχο να διατηρήσει αναλλοίωτες τι s αξίεε με τΐ5 οποίεε αυτή έχει πορευτεί για 60 και πλέον χρόνια. Σχέσεΐ5 δεκαετιών με παραγωγούς Για να το πετύχει αυτό, δίνει ιδιαίτερη έμφα ­ ση στη δημιουργία pias στενή$ και σταθερής σχέση5 με tous κτηνοτρόφους, με πολλούς από mus onoious η συνεργασία πάει έως και τρεις ή τέσσερις γενιές πίσω. «Προσπαθούμε να κρα- Πολύφημοε, ο npuiios TUpOKopos στην ιστορία Η ΠΡΩΤΗ ιστορική αναφορά στην χυρο- κόμηση γίνεται από τον Όμηρο, ο onoios αναφέρεται σε παραγωγή τυριού από τον κύκλωπα Πολύφημο, η σπηλιό του οποίου βρίσκεται στη Μαρώνεια, λίγα χιλιόμετρα από την Ιυλαγανή. «Υπάρχει τυροκομική πορόδοση στην περιοχή, φυλές ζώων από την αρχαιότητα που διατηρούν με μεγάλη προσπάθεια οι κτηνοτρόφοι. Προσπαθούμε και πρέπει να διαφυλόξουμε αυτή την παρά ­ δοση», καταλήγει ο κ. Δουκίδης. Ρόλο πρωταγωνιστή στο θρακιώτικο γάλα όίνει το τυροκομείο Δουκίδη Ins μακρόχρονέ συνεργασίε5 με ious κιηνοιρόφουε επενδύει η δραστήρια επιχείρηση από την Ιυλαγανή Ροδόπηε τόμε καλή την τιμή αγοράς ms πρώτης ύλης», τονίζει ο κ. Δουκίδης, αναφερόμενος otis 450 οικογένειες παραγωγών από τη Ροδόπη και τον Έβρο, που προμηθεύουν την εταιρεία με 100% ελληνικό, όπως τονίζει, αιγοπρόβειο και αγε ­ λαδινό γάλα. «Η ποιότητα ελέγχεται καθημερινά στο ερ ­ γαστήριό pas στη ΒΙΠΕ. Είμαστε από τα λίγα ελληνικά τυροκομεία που διαθέτουν εργαστή ­ ριο», σημειώνει και προσθέτει ότι στο ασφαλέ5 ποιοτικά αποτέλεσμα συμβάλλουν οι ζωοτρο ­ φές με tis οποίες προμηθεύει η επιχείρηση raus κτηνοτρόφους. Συμβολαιακή για ζωοτροφές και σκληρό σιτάρι Η παραγωγή και εμπορία ζωοτροφών αντι ­ προσωπεύει ένα σημαντικό κομμάτι ms εται ­ ρείας. Το 1985 ξεκίνησε η συνεργασία με τοπικούς παραγωγούς μέσω συμβολαιακής γεωργίαε για σιτάρι (μαλακό και σκληρό), κρι ­ θάρι και καλαμπόκι. «Οι ζωοτροφές είτε πω- λούνται στην τοπική αγορά είτε εξάγονται, ενώ το σκληρό σιτάρι φεύγει σε μεγάλους πελάτες σε Ιταλία, Αλγερία, Τυνησία, Τουρκία», αναφέ ­ ρει. Οι εξαγωγές ζωοτροφών μετρώνται σε αρκετές χιλιάδες τόνους, ανάλογα με την ετή ­ σια παραγωγή που κυμαίνεται λόγω καιρικών συνθηκών. Ο κ. Δουκίδης επιμένει για την αναγκαιότητα των ελέγχων για tis εισαγωγέ5 πρώτη5 ύλης και τα ισοζύγια γάλακτος στην καθώς, όπως λέει, η προσπάθεια για παραγωγή σταθερά ποιοτικού προϊόντος βρίσκει απέναντι ms τον αθέμιτο ανταγωνισμό. Παραπέμπει σε περσινά δημοσιεύματα για μεγάλο τυροκομείο που είχε ανακοινώσει μείωση 10-15 λεπτών otis τιμέ5 του γάλακτο5. «Επιπλέον, χρειάζονται έλεγχοι στην παραγωγή και στην εστίαση, ειδικά την τουριστική περίοδο. Η ελληνική σαλάτα tis πε­ ρισσότερες φορές δεν έχει πραγματική φέτα, όπως αναγράφεται στο μενού, με αποτέλεσμα οι τουρίστες να εξοικειώνονται με μία γεύση τελείως διαφορετική από την αυθεντική. Περι ­ μένουμε ελέγχου$ και αυστηρότητα και, βέβαια, επιβράβευση των υγειών επιχειρήσεων που παραμένουν \"καθαρές\" και δίπλα στον Έλληνα κτηνοτρόφο». ΝΕΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΤΑ ΣΚΑΡΙΑ «Η αγορά πάει σιγά-σιγά npos το ατομικό vacuum» Η ΓΚΑΜΑ των προϊόντων Δουκίδη περιλαμβά ­ νει τη φέτα ΠΟΠ, το αγελαδινό λευκό τυρί, το μαλακό λευκό τυρί, το ανθότυρο, το πμίσκλπρο τυρί και το γίδινο λευκό τυρί. Πέρα από τον πάγκο κοπήε των αλυσίδων, διατίθενται και συ ­ σκευασμένα σε τάπερ με άλμη ή σε vacuum με κενό αέρα, ενώ έχουν αποσπόσει βραβεία για την ποιότητα και τα υπόλοιπα οργανοληπτικά χαρακτηριστικά tous . Ο κ. Δουκίδης αναφέρει ότι υπάρχουν σκέψεις για νέα προϊόντα, εξη- Υώνταδ ότι θα βγουν στην αγορά αφού πρώτα τελειοποιηθούν. «Σε θέματα εξοπλισμού, συσκευασίας, συλλογής και αποθήκευσης γά ­ λακτος επενδύουμε κάθε χρόνο γιατί οφείλουμε να εκσυγχρονιστούμε, να ακολουθούμε τις τάσεις ενός σύγχρονου τυροκομείου», εξηγεί και συμπληρώνει ότι η εταιρεία διασφάλισε την πανελλαδική κυκλοφορία σε πάνω από 400 σημεία πώλησης μιας καινούργιας συσκευα- σίας. Επισημαίνει πως η αγορά κατευθύνεται στο ατομικό vacuum, τόση που κυριαρχεί στις αγορές του εξωτερικού.

13 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Τρίτωσε το κακό με τη μανία του καιρού και φετος Πηγή: ΥΠΑΙΘΡΟΣ Σελ.: 27 Ημερομηνία έκδοσης: 19-07-2019 Επιφάνεια: 883.07 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 1800 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ παραγωγική αλυσίδα Οπωροφόρα δέντρα ΡΟΔΑΚΙΝΟ Γριιωσε το κακό με τη μανία του καιρού και φεπκ r ns Μελίνα s Ζιάγκου Σ ε χρονιά που καλύτερα να ξεχαστεί εξελίσ ­ σεται η φετινή για το ροδάκινο. Τα υπάρ ­ χοντα προβλήματα από us αλλεπάλληλεε χαλαζοπτώσειε ήδη από την καλλιεργητική περίοδο και τα πρόσφατα έντονα καιρικά φαινόμενα με ανεμοθύελλα, που σε πολλέε πε- ριοχέε συνοδεύτηκε από βροχή και χαλάζι, οι επέ ­ φεραν καθοριστικό πλήγμα στην καλλιέργεια, στην περίοδο τηε συγκομιδήε των μεσοπρώιμων ποικιλιών στην Ημαθία και στην Πέλλα. Οι παρα ­ γωγοί περιγράφουν με μελανά χρώματα το τοπίο, εκφράζουν φόβουε για την εξέλιξη τηε σεζόν και εναποθέτουν τιε ελπίδεε τουε στιε όψιμεε ποικιλί- εε. Η υποβολή δηλώσεων ζημιάε δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, την ώρα που οι καλλιεργητέε κά ­ νουν λόγο μέχρι και για ολοσχερή καταστροφή σε κάποια χωριά. «Στο συμπύρηνο βρισκόμασταν πάνω στη συγκομιδή τπε Κατερίναε. Αυτό ήταν το τε ­ λειωτικό χτύπημα. Υπάρχουν χωριά που ό,τι υπήρχε πάνω στα δέντρα καταστράφηκε εντε- λώε, όπωε είναι π Ξεχασμένη, το Μακροχώ- ρι, ο Σταυρόε, η Νικομήδεια. Σε κάποια χω ­ ριά έχει μείνει ένα 20%. ενώ και σε εκείνα που δεν έπεσε χαλάζι αυτήν τη φορά έπεσε την προηγούμενη, στιε αρχέε τηε σεζόν, όταν ο καρπόε ακόμα σχηματιζόταν. Το 80% τηε ποικιλίαε υπολογίζουμε ότι είναι κατεστραμμέ ­ νο», είπε, μεταξύ άλλων, μιλώνταε στην «ΥΧ» ο πρόεδροε του Αγροτικού Συλλόγου Γεωργών Βέροιαε, Τάσοε Χαλκίδηε. Ο ίδιοε τόνισε ότι για άλλη μια χρονιά, και μάλιστα υπό τιε συγκε- κριμένεε συνθήκεε, η βιομηχανία τηρεί σιγήν ιχθύοε γύρω από τπν τιμή του συμπύρηνου. «Απαιτούμε μια τιμή ικανοποιητική, για να μπο ­ ρέσουμε να συντηρήσουμε τπν καλλιέργεια και να παίρνουν οι βιομήχανοι την ποιότητα που ζητούν», είπε ο κ. Χαλκίδηε. Μεγάληε έκτασπε είναι, σύμφωνα με τον αντιπρόεδρο του Συλλόγου, Γιάννη Βράνα, και ζημιέε σε όλεε τιε ποικιλίεε που ήταν έτοιμεε για συγκομιδή. «Όλεε οι μεσαίεε έχουν ζημιά. Εκεί όπου χτύπησε χαλάζι και ανεμοθύελλα, ό, τι υπήρχε πάνω στο δέντρο χάθηκε. Και οι όψιμεε έπαθαν ζημιά, που θα τη δούμε τιε επόμενεε μέρεε», ανέφερε, επισημαίνονταε ότι επλήγη και το φυτικό κεφάλαιο, καθώε έσπασαν τα δέντρα φορτωμένα. Από 80% μέχρι 100% η ζημιά στα μεσοπρώιμα τηε Πέλλαε Καθοριστικά επλήγησαν από τη μανία του καιρού τα χωριά των δήμων Σκύδραε και Πέλ ­ λαε, όπου η ζημιά, σύμφωνα με τον Στέφανο Τοπαλίδη, μέλοε του ΔΣ του Αγροτικού Συλ ­ λόγου Σκύδραε, κυμαίνεται από 80% μέχρι 100%. «Φέτοε ξεκίνησε με προβλήματα η σεζόν και τα τελευταία φαινόμενα έδωσαν τη χαριστική βολή», μαε είπε χαρακτηριστικά ο Στέφανοε Τοπαλίδηε, μέλοε του ΔΣ του Αγρο ­ τικού Συλλόγου Σκύδραε. Η κακοκαιρία τηε 1 0ηε Ιουλίου έπληξε κυ- ρίωε τον κάμπο τηε Πέλλαε, όπου βρίσκεται ο μεγάλοε όγκοε του ροδάκινου, και με μικρό ­ τερη ένταση τα ορεινά, ενώ έχουν σημειωθεί ζημιέε σε παλμέτεε και η δυνατότητα αποκα- τάστασηε περιορίζεται εκεί όπου δεν έσπα ­ σαν τα δέντρα και μπορούν να αλλαχθούν οι πάσσαλοι. Στον κάμπο συλλέγονταν συμπύρηνο και το μεσοπρώιμο επιτραπέζιο που αποτελεί και τον κύριο όγκο του ροδάκινου και υπό κανονικέε συνθήκεε φτάνει μέχρι τιε 10 Αυγούστου. Όπωε περιγράφει ο Στέφανοε Τοπαλίδηε, «ζη ­ μιά έπαθαν όλα τα ροδάκινα. Από το Μ. Σάβ ­ βατο χτυπήθηκαν και τα πρώιμα. Και σ' αυτά ξεδιαλέγαμε και αφήσαμε και ασυγκόμιστα χωράφια». Μιλώνταε για την εμπορία, ο ίδιοε τόνισε ότι τα χαλαζοχτυπημένα ροδάκινα καθό ­ ρισαν έωε έναν βαθμό τη διακίνηση και την τιμή φέτοε. «Αυτό οφείλεται στο γεγονόε ότι γέμισε η αγορά χαλαζοχτυπημένα και οι βαλκανικέε χώρεε και η Ανατολική Ευρώπη τα προτιμούν για να τα παίρνουν πολύ φθηνά.Έτσι, αυτά συ ­ μπαρέσυραν και τα καλά, που δεν μπόρεσαν να διαμορφώσουν υψηλότερη τιμή». Οι τιμέε στα πρώιμα έφτασαν τα 30 λεπτά για τα καλά ροδάκινα, 40 λεπτά για τα νε- κταρίνια και τα 15 και 25 λεπτά αντίστοιχα για τα «χαλάζια», όπωε λένε οι παραγωγοί μεταξύ τουε αυτά που έχουν χτυπηθεί από χαλάζι. «Τώρα δεν παίρνουν ούτε τα χαλαζο ­ χτυπημένα. Έχουν γεμίσει τα ψυγεία με χα ­ λάζια. Και τα μεσοπρώιμα στην περιοχή μαε επηρεάστηκαν από τη χαλαζόπτωση του Μ. Σαββάτου και τηε 1 7ηε Ιουνίου, που τα βρήκε όταν ακριβώε μεγάλωνε ο καρπόε. Στα δέκα φορτία μεσοπρώιμα μέχρι τώρα, τα μισά είναι καλά. Ήρθε τώρα αυτό και μαε αποτελείωσε», είπε χαρακτηριστικά. Ακυρώνουν προγράμματα οι συνεταιρισμοί ΕΙΚΟΝΑ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗΣ στην ηρτημένη παραγωγή, κυρίωε στιε ποικιλίεε που ήταν ώριμεε για συγκόμιση, μεταφέρει από την περιοχή τηε Μέσηε ο διευθυ- ντήε πωλήσεων του Αγροτικού Συνεταιρισμού Μέσηε, θανάσηε Μηρανιώτηε. Η ζημιά, αναφέρει, δεν έχει αποτυπωθεί με ακρίβεια, ωστόσο απ ’ όσο διαπιστώθηκε από τουε επιτόπιουε ελέγχουε είναι τηε τάξηε του 50%, ενώ σχεδόν στο σύνολό τηε έχει χα ­ θεί η ποσότητα εκείνων που ήταν έτοιμα να συγκομιστούν. Εύλογοε προβληματισμόε επι ­ κρατεί για την εμπορία, μετά τιε τελευταίεε εξελίξειε. Σύμφωνα με τον κ. Μπρανιώτη, «αυτήν τη στιγμή δεν γίνεται λόγοε για εμπορία. Τα προγράμματα ήταν κλεισμένα, τα ψυγεία γεμάτα με ποσότητεε για την εξυπηρέτηση συγκεκριμένων προγραμμάτων. Με τιε νέεε ζημιέε δεν υπάρχουν πλέον ποσότητεε για να εξυπη ­ ρετήσουμε προγράμματα που έτρεχαν αυτή την εβδομάδα, όρα αναγκαζόμαστε να ακυρώσουμε φορτία». Οι συνεταιριστέε ενα ­ ποθέτουν τιε ελπίδεε τουε στιε όψιμεε ποικιλίεε: «θέλουμε να ελπίζουμε ότι στα ροδάκινα που έμειναν και στα όψιμα οι ζημιέε θα είναι μικρότερεε. Κάνου­ με προσπάθεια να πετύχουμε καλύτερεε τιμέε στην αγορά για το επόμενο δεκαήμερο, με στόχο να αντισταθμιστεί έστω και ένα μέροε τηε απώλειαε». Στο ίδιο μήκοε κύματοε, ο πρό ­ εδροε του Αγροτικού Συνεται ­ ρισμού Επισκοπήε, Δημήτρηε Λογγιζίδηε, επιβεβαίωσε ότι και εκεί αναγκάστηκαν να ακυρώ- σουν προγράμματα τροφοδοσίαε σούπερ μάρκετ, καθώε ακόμη και ποσότητεε που φαίνονται ανεπη- ρέαστεε υπάρχει φόβοε ότι λόγω των βροχών δεν θα φτάσουν με τα σωστά χαρακτηριστικά στον προορισμό τουε. Το χαλάζι εκεί δεν έπληξε φυτικό κεφάλαιο, αλλά προκάλεσε σοβαρέε ζημιέε σε μια μεγάλη περιοχή τηε Επισκοπήε. «Το 60%-70% είναι χαλαζόπληκτο, ενώ η συνεχήε βροχή μαε προβληματίζει για το υπόλοιπο. Ο καθέναε καταλα ­ βαίνει τι σημαίνουν όλα αυτά, δεδομένου ότι το 30%-40% τηε παραγωγήε μαε συγκομίζεται τώρα», περιέγραψε ο κ. Λογγιζί ­ δηε, ο οποίοε συμπλήρωσε ότι τα όψιμα μέχρι στιγμήε δεν έχουν επηρεαστεί και οι παραγωγοί ελπίζουν πλέον σε αυτά για μια ανάσα τιε επόμενεε εβδομάδεε.

14 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Εκθεση. Πηγή: ΤΑ ΝΕΑ Σελ.: 20 Ημερομηνία έκδοσης: 19-07-2019 Επιφάνεια: 47.63 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 13695 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ Εκθ·ση. Στις 3 και 5 Δεκεμβρίου 2019 πραγματοποιείται στο Ντουμπάι η μοναδική και αποκλειστική Επαγγελματι ­ κή Εκθεση Βιολογικών και Φυσικών Προϊόντων για τη Μέ­ ση Ανατολή και τα Αραβικά Κράτη του Κόλπου, (https:// naturalproductme.com). Η έκθεση απευθύνεται σε ooous δραστηριοποιούνται σε Βιολογικό λάδι και ελιέε, μέλι και παράγωγα, αποξηραμένα φρούτα, μπάρεβ δημητριακών, φρέσκα προϊόντα, ντελικατέσεν και ειδικά τρόφιμα, γα­ λακτοκομικά και τυροκομικά προϊόντα, σνακ και προϊό ­ ντα υγιεινήε διατροφήε, φυτικά καλλυντικά και προϊόντα ομορφιάε. Την έκθεση επισκέπτονται διανομείε, χονδρέ ­ μποροι και αντιπρόσωποι, αγοραστέε σουπερμάρκετ, ει- σαγωγείε και εξαγωγείβ και online retailers.

15 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Πηγή: DEAL NEWS Σελ.: 55 Ημερομηνία έκδοσης: 19-07-2019 Επιφάνεια: 92.9 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ To 478ο κατάστημα άνοιξε τις πόρτες του Η ΑΒ Βασιλόπουλος, με συνέπεια στο επενδυτικό της πλάνο, άνοιξε τις πόρτες του ολοκαίνουριου ΑΒ Παιανίας. Το κατάστημα αυτό, που αποτελεί το 478ο σημείο πώλησης της αλυσίδας, βρίσκεται στην Λεωφόρο Λαυρίου 76. Το κατάστημα διαθέτει 1.100 τ.μ. χώρού πώλησης για άνετες αγορές, 5 ταμεία για γρήγορη εξυπηρέτηση και 60 θέσεις στάθμευσης. Ο Κώστας Λαρδής, Area Sales Director της ΑΒ Βασιλόπουλος δήλωσε:«Εγκαινιάζουμε ακόμα ένα κατάστημα στην Αττική, σε συνέχεια της επέκτασης του δικτύου μας, ώστε να δίνουμε το καλύτερο σε κάθε γειτονιά της Ελλάδας».

16 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Το «πείραμα» με τα ρομπότ στα πολυκαταστήματα της «Walmart» Πηγή: ΡΙΖΟΣΠΑΣΤΗΣ Σελ.: 14 Ημερομηνία έκδοσης: 19-07-2019 Επιφάνεια: 930.07 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 2300 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΗΠΑ Το «πείραμα» με τα ρομπότ στα πολυκαταστήματα της «Walmart» «Σ κεφτείτε το ρομπότ R2D2 (σ.σ. α ­ πό τον \"Πόλεμο των Αστρων\"), τον Optimus Prime (σ.σ. από τους \"Τρανσφόρμερς\") και το ρομπότα ­ πό τη σειρά \"Χαμένοι στο Διάστημα\". Οπως α ­ κριβώς ο Γουίλ Ρόμπινσον και ο Λουκ Σκαϊγου- όκερ, έτσι και οι δικοί μας συνεργάτες έχουν το σωστό είδος υποστήριξης που τους βοηθά να πετυχουν στις δουλειές τους». Με αυτόν τον τρόπο, πρόσφατο δελτίο Τύπου της πολυεθνικής αλυσίδας λιανικής «Walmart», που θεωρείται ο μεγαλύτερος εργοδότης στις ΗΠΑ, ενημέρωνε τους πελάτες της στις ΗΠΑ για τη λειτουργία περίπου 3.900 ρομπότ σε πάνω από 1.800 υποκαταστήματα από τα περίπου 4.700 που έχει σε όλη τη χώρα, αφού προηγήθηκαν οι απαραίτητες ανακαινίσεις και διαρρυθμίσεις. Η αγορά ρομπότ διαφόρων τύπων και δεξι ­ οτήτων και οι απαραίτητες αλλαγές στη διαρ­ ρύθμιση καταστημάτων της «Walmart», στα οποία εγκαταστάθηκαν, εκτιμάται πως κόστι ­ σαν κοντό στα 2 δισ. δολάρια. Ποσό μικρό σε σχέση μετά υπερκέρδη 514,4 δισ. δολαρίων που είχε πέρσι η αμερικανική πολυεθνική, που πουλάει κυριολεκτικά τα πάντα, από τρόφιμα μέχρι αυτοκίνη ­ τα και μεγάλο αριθμό προϊόντων δικής της ετικέτας, σε συνερ­ γασία με μεγάλη γκάμα παραγωγών. Αυτή η κίνηση της συγκεκριμένης εταιρείας λιανικού εμπορί ­ ου εντάσσεται στο πλαίσιο της λεγάμενης «4ης Βιομηχανικής Επανάστασης» («4η ΒΕ»), που σημαίνει ένταξη νέων τεχνολο ­ γικών μέσων, της ρομποτικής, της ψηφιοποίησης, της Τεχνη­ τής Νοημοσύνης. Τάση που εξελίσσεται ραγδαία στη βιομηχα ­ νική παραγωγή και αναμένεται να διευρυνθεί τα επόμενα χρό­ νια και σε πολλούς ακόμα κλάδους. Στόχος η μεγαλύτερη κερδοφορία με λιγότερο εργατικά χέρια Το ίδιο διάστημα, ο Μάικλ Ντάστουγκ, ανώτερο διευθυ ­ ντικό στέλεχος της «Walmart», αναγνώριζε μιλώντας σε δημοσιογράφους ότι «μοιραία ορισμένες δουλειές θα εξαφα ­ νιστούν». Ωστόσο, προσπάθησε να καθησυχάσει τους εργα ­ ζόμενους (η εταιρεία έχει σε ΗΠΑ και άλλες 26 χώρες συνο ­ λικά 2,2 εκατομμύρια εργάτες), λέγοντας ότι οι θέσεις εργα ­ σίας που θα «εξαφανιστούν θα αφορούν βαρετές και κακο- πληρωμένες δουλειές, τις οποίες θα κάνουν τα ρομπότ». Οι άνθρωποι - εργαζόμενοι, συνέχισε, θα αναλόβουν «πιο δη ­ μιουργικές και ποιοτικές» εργασίες. Σύμφωνα με τον σχεδίασμά, τα ρομπότ αναλαμβάνουν σή­ μερα κυρίως το σκούπισμα και σφουγγάρισμα πατωμάτων, την καταγραφή ειδών στην αποθήκη, στην ανίχνευση, στην αναπλήρωση ειδών στα ράφια. Αναλαμβάνουν ακόμη και υ­ πό προϋποθέσεις διεκπεραίωση παραγγελιών στα τμήμα ­ τα φρέσκων λαχανικών και νωπών προϊόντων και τα ταμεία. Η αλυσίδα λιανικής «Walmart» πραγματοποιεί και ένα «κοινωνικό πείραμα», καθώς με τη θέσπιση της γενικευμέ- νης χρήσης ρομπότ σε συγκεκριμένες χειρωνακτικές εργασί ­ ες δεν αντικαθιστά σταδιακά μόνο, μέσω αυτοματοποίησης, τις δουλειές του καθαριστή, του αποθηκάριου, του υπαλλή ­ λου διαχείρισης προϊόντων στα ράφια, αλλά ταυτόχρονα «τε- στάρει» αντιδράσεις της κοινωνίας. Ρεπορτάζ των αμερικανικών εφημερίδων και ηλεκτρονικών εκδόσεων «The Wall Street Journal», «The Washington Post», «Forbes», που άρχισαν να καταγράφουν από τον περασμένο Απρίλη τις πρώτες αντιδράσεις από τη χρήση των ρομπότ στα πολυκαταστήματα της «Walmart», περιγράφουν μία μάλλον αναμενόμενη κατάσταση. Οι πιο αρνητικές φαί ­ νεται πως προέρχονται από τους μεγαλύτερους σε ηλικία πε ­ λάτες που έκαναν τα ψώνια τους, ιδιαίτερα στα προάστια και τις πιο μικρές πόλεις στην περιφέρεια, αξιοποιώντας την α ­ φορμή ως ευκαιρία για στοιχειώδεις κοινωνικές σχέσεις. Αλ ­ λοι πελάτες μετέφεραν αρνητικά την εμπειρία από την επα ­ φή τους με τα «ύπουλα ρομπότ που τους ακολουθούν σιω ­ πηλά» στους διαδρόμους του σούπερ μάρκετ ή παρακολου ­ θούν «διαρκώς τις κινήσεις τους» μέσα από κάμερες κλει ­ στού κυκλώματος και εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης. Ο ­ ρισμένοι καταναλωτές αντέδρασαν πιο επιθετικά, π.χ. κλω ­ τσώντας τα ρομπότ - καθαριστές πατώματος ή μπλοκάρο- ντας την πρόσβαση σε ρομπότ διαχείρισης ραφιών, για να δουν «τι θα κάνουν». Από την άλλη, αρκετοί εργαζόμενοι προσπάθησαν να «ε- ξανθρωπίσουν» τον αυτοματοποιημένο «συνάδελφο» βαφτί- ζοντάς τους «Εντι», «Τζον» ή «Μέρι». Χρησιμοποίησαν συ­ χνά ονόματα πρώην συναδέλφων τους, οι οποίοι είτε συντα- ξιοδοτήθηκαν είτε απολύθηκαν. Αλλοι εργάτες φάνηκαν να διεκπεραιώνουν δύσθυμα την «εκπαίδευση» των ρομπότ (τα ρομπότ χρειάζονται επί βδομά­ δες ή και μήνες συνεχή «ανθρώπινη» εποπτεία προτού τους δοθεί εντολή για ανάθεση συγκεκριμένης εργασίας). Βλέπουν άλλωστε ότι είναι θέμα χρόνου στη χειρότερη περίπτωση η απόλυσή τους, στην καλύτερη η μετάθεσή τους σε πιο σύν­ θετες εργασίες με περισσότερες ευθύνες και όχι απαραίτη ­ τα περισσότερες αποδοχές. Κάποιες οργανώσεις συνδικαλι ­ στών (π.χ. United Food and Commercial Workers International Union's Making Change) προβλέπουν ότι η αυτοματοποίηση ορισμένων τομέων δουλειάς θα φέρει στη «Walmart» τα ε ­ πόμενα λίγα χρόνια τουλάχιστον 5.000 απολύσεις. Σε σχετικό ρεπορτάζ της «The Washington Post» στις 6/6/19, καταγράφεται μία άλλη ενδιαφέρουσα πτυχή σε σχέ ­ ση με τις επιπτώσεις της χρήσης των ρομπότ για τους εργα ­ ζόμενους: «Οσο η πολυεθνική αλυσίδα \"Walmart\" στρέφεται στα ρομπότ, τόσο οι άνθρωποι εργαζόμενοι αισθάνονται σαν μηχανές!». Τι σημαίνει αυτό; Πως ένα σημαντικό μέρος των εργαζομένων πιέζεται από τον αυτοματοποιημένο «ανταγωνι ­ σμό», ώστε να νιώθει την ανάγκη πως θα πρέπει να εργαστεί πιο γρήγορα, με περισσότερη ακρίβεια και πιο αποτελεσμα ­ τικά, παραμελώντας βασικές ανάγκες όπως είναι οι σωματι ­ κές ή το διάλειμμα για κολατσιό και λίγη ξεκούραση. Δικαιώ ­ ματα που θεσπίστηκαν πριν δεκαετίες με τους αιματοβαμμέ ­ νους αγώνες της εργατικής τάξης μετά το ξεκίνημα της βιο ­ μηχανικής επανάστασης και τα οποία οι εργοδότες αναγκά ­ στηκαν να δεχτούν, αλλά σήμερα υπονομεύονται συνολικά και ειδικά με τη μεγαλύτερη χρήση των ρομποτικών συστη ­ μάτων όχι μόνο στις βιομηχανίες και τη μεταποίηση (που εί ­ ναι οι υπ' αριθμόν 1 χώροι εργασίας με την πιο γενικευμένη χρήση) αλλά και στον τομέα των υπηρεσιών και της λιανικής. Προβληματισμός για τις θέσεις εργασίας Για την ώρα, ένα τμήμα του αμερικανικού αστικού Τύπου δεί ­ χνει να προσπαθεί να καθησυχάσει την εργατική τάξη πως η αυτοματοποίηση κάποιων εργασιών δεν θα σημάνει αύξηση της ανεργίας. Επικαλούνται έκθεση της «Ενωσης για την Προώ ­ θηση της Αυτοματοποίησης» (Association for Advancing Automation) τον Απρίλη του 2017 (περίπου δύο χρόνια πριν τη μαζικότερη θέσπιση των ρομπότ στα υποκαταστήματα της «Walmart»), επιχειρώντας να καθησυχάσουν πως επί του πα ­ ρόντος τουλάχιστον δεν έχουν «έκρηξη» της ανεργίας αλλά αύξηση της απασχόλησης. Προφανώς αγνοώντας συνειδητά το πώς το καπιταλιστικό ’ σύστημα αξιοποιεί τα νέα μέσα παραγωγής για την αύξηση της εκμετάλλευσης των εργαζομένων - της ζωντανής εργασίας ως μόνης πηγής παραγωγής του πλούτου - η έκθεση αναφέρει πως τα «περισσότερα ρομπότ φέρνουν και περισσότερες θέσεις εργασίας, γιατί οι νέες τεχνολογίες επιτρέπουν στις εταιρείες να γίνουν πιο παραγωγικές και να δημιουργήσουν πιο ποιοτικό προϊόντα σε ασφαλέστερο περιβάλλον για τους εργαζόμενους». Αναφέρεται σε ενδεικτι ­ κό σημείο της έκθεσης: «Η θέσπιση αυτοματοποίη­ σης επιτρέπει στις εταιρείες να γίνουν πιο ανταγω ­ νιστικές στην παγκόσμια αγορά και να μεγαλώσουν τις επιχειρήσεις τους. Το βλέπουμε στις στατιστικές: Μεταξύ 2010-2016, 136.748 ρομπότ στάλθηκαν σε πελάτες στις ΗΠΑ, τα περισσότερα από οποιαδήπο ­ τε άλλη επταετή περίοδο στην αμερικανική βιομη­ χανία ρομποτικής. Παράλληλα, η απασχόληση στη μεταποίηση αυξήθηκε κατά 894.000 θέσεις εργασί ­ ας και το ποσοστό ανεργίας στις ΗΠΑ μειώθηκε από 9,8% το 2010 στο 4,7% το 2016». Στην ίδια έκθεση γίνεται αναφορά στις χαρακτη ­ ριστικές περιπτώσεις της πολυεθνικής εταιρείας η ­ λεκτρονικού εμπορίου «Amazon» και της αυτοκι ­ νητοβιομηχανίας «General Motors». Αναφέρε- ται χαρακτηριστικά πως η «Amazon» είχε πάνω α ­ πό 45.000 εργαζόμενους το 2014, όταν εισήγαγε τη χρήση των ρομπότ και τους διπλάσιασε μέσα στην επόμενη τριετία, ενώ στο τέλος του 2018 φάνηκε να προσλαμβάνει άλλους 100.000 νέους εργαζόμενους, παρότι έκτοτε αυξήθηκε ακόμη περισσό ­ τερο η αυτοματοποίηση στους χώρους δουλειάς... Παρόμοια τάση φέρεται πως καταγράφηκε περίπου το ίδιο διάστημα και στην αυτοκινητοβιομηχανία «General Motors», της οποίας το προσωπικό στις ΗΠΑ αυξήθηκε από 80.000 εργαζόμενους που ήταν το 2012, σε 105.000 το 2016, ενώ αύξησε κατά 10.000 το «στόλο νέων ρομπότ». Τα στοιχεία αυτά εκτός των άλλων είναι μια απόδειξη ότι δεν έχει βάση η αντίληψη διαφόρων αστικών ρευμάτων ότι η «4η ΒΕ» οδηγεί σε εξαφάνιση της εργατικής τάξης. Αντίθετα δημι ­ ουργεί νέες ανάγκες για πιο εξειδικευμένο και επιστημονικά κα ­ ταρτισμένο εργατικό δυναμικό. Το ότι αυτό δεν γίνεται με κρι ­ τήριο την κοινωνική ευημερία αλλά το κέρδος του καπιταλι­ στή, είναι που οδηγεί και στην ανεργία εργαζόμενους που δεν μπορούν να χωρέσουν στα νέα δεδομένα. Πέρα από την έκθε ­ ση και τα συγκεκριμένα παραδείγματα, οι υπολογισμοί από δι ­ άφορους φορείς για την απώλεια θέσεων εργασίας από την έ ­ νταξη των νέων τεχνολογιών στην παγκόσμια καπιταλιστική παραγωγή κάνουν λόγο για δεκάδες εκατομμύρια, που θα προ- κύψουν από τη διαφορά των θέσεων που θα δημιουργηθούν με αυτές που θα χαθούν. Διέξοδος μόνο στην κοινωνικοποίηση των μέσων παραγωγής Αυτό που τελικά βγαίνει ως συμπέρασμα είναι ότι οι επιστη­ μονικές ανακαλύψεις και τεχνολογικές δυνατότητες, όπως η ρο ­ μποτική, η αυτοματοποίηση και η Τεχνητή Νοημοσύνη, αυξά­ νουν την παραγωγικότητα της εργασίας, μπορούν να μειώσουν αισθητά τις βαριές σωματικές εργασίες, τις εργασίες ρουτίνας, να υπάρξει μείωση του εργάσιμου χρόνου και να απελευθερω­ θεί ελεύθερος χρόνος με αυξήσεις μισθών. Ομως στον καπιτα ­ λισμό οι εργαζόμενοι δεν επωφελούνται από αυτό, αλλά αντί ­ θετα βιώνουν ένταση του βαθμού εκμετάλλευσης για να αυ- γαταίνουν τα κέρδη των κεφαλαιοκρατών. Αυτό επιβεβαιώνει και το παράδειγμα της «Walmart» στο οποίο αναφερθήκαμε. Μόνη πραγματικά φιλολαϊκή διέξοδος για να τεθούν οι επι ­ στημονικές και τεχνικές ανακαλύψεις σε όφελος της εργατι ­ κής τάξης, των λαϊκών στρωμάτων είναι η κοινωνικοποίηση των μέσων παραγωγής, με κεντρικά και επιστημονικά σχεδια­ σμένη οικονομία, που θα έχει στόχο την ικανοποίηση των όλο και πιο διευρυνόμενων λαϊκών αναγκών. Είναι δηλαδή η ανα ­ τροπή της καπιταλιστικής εξουσίας και η εγκαθίδρυση της ερ ­ γατικής - λαϊκής εξουσίας, του σοσιαλισμού - κομμουνισμού. Δ.0ΡΦ. ΠΗΓΕΣ: http://www.a3automate.org/docs/Work-in-the-Automation- Age-White-Paper.pdf https://bigthink.com/politics-current-affairs/walmart-robots

17 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  20 ΧΡΟΝΙΑ— ΦΡΕΣΚΑ ΦΡΟΥΤΑ ΚΑΙ ΛΑΧΑΝΙΚΑ ΣΕ 20 ΛΕΞΕΙΣ Πηγή: ΓΑΣΤΡΟΝΟΜΟΣ Σελ.: 2 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Επιφάνεια: 561.47 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ 20 ΧΡΟΝΙΑ - — ΦΡΕΣΚΑ ΦΡΟΥΤΑ ΚΑΙ ΛΑΧΑΝΙΚΑ ΣΕ 20 ΛΕΞΕΙΣ ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΝΤΟΜΑΤΑ. ΦΡΕΣΚΙΑ, ΑΛΛΑ ΚΥΡΙΩΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ. ΟΠΩΣ ΚΑΙ ΤΟ 80 % ΤΟΥ ΤΖΙΡΟΥ ΤΩΝ ΦΡΕΣΚΩΝ ΦΡΟΥΤΩΝ ΚΑΙ ΛΑΧΑΝΙΚΩΝ ΜΑΣ. Στα Lidl παραλαμβάνουμε κάθε πρωί φρέσκα φρούτα και λαχανικά για να είμαστε σίγουροι ότι το φρέσκο είναι πραγματικά φρέσκο και θα παραμείνει έτσι μέχρι να φτάσει στο πιάτο σας. Γι ’ αυτό συνεργαζόμαστε με περισσότερους από 400 Έλληνες προμηθευτές που υιοθετούν τις ίδιες αξίες με εμάς, προσφέροντας σε εσάς ό,τι καλύτερο παράγουν. Όλα αυτά σε μόλις 20 χρόνια. Και είμαστε ακόμα στην αρχή.

18 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΟΛΗ Η ΕΛΛΑΔΑ ΣΕ ΕΝΑ ΜΑΓΑΖΙ Πηγή: ΓΑΣΤΡΟΝΟΜΟΣ Σελ.: 73 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Επιφάνεια: 542.38 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ I I γαοτρονομος - _ ΟΛΗ Η ΕΛΛΑΔΑ ΣΕ ΕΝΑ ΜΑΓΑΖΙ Ανακαλύψτε νοστιμιές μικρών παραγωγών από κάθε γωνιά της χώρας μας και εηιλέξτε μέσα από τη μενάλη γκάμα προϊόντων του Γαστρονόμου τις πιο εκλεκτές γεύσεις, σε προσιτές τιμές. 1159 προϊόντα, μεταξύ των οποίων βότανα, όσπρια, ρύζια και τραχανάδες, αλλά και ελιές, παξιμάδια, ζυμαρικά, μέλια, ελαιόλαδα και τυροκομικά προϊόντα, όλα εξαιρετικής ποιότητας, για να δώσετε έναν ιδιαίτερο τόνο στο καθημερινό σας τραπέζι. Κατάστημα Γαστρονόμος, Υπεραγορά Σκλαβενίτης στο Avenue, Κηφισίας 41-47, Μαρούσι, Τ: +30 21 1182 4912

19 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  2 ΒΡΑΒΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΕΙΡΑ ΡΥΖΙ ΜΠΑΡΜΠΑ ΣΤΑΘΗΣ Πηγή: ΓΑΣΤΡΟΝΟΜΟΣ Σελ.: 129 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Επιφάνεια: 87.44 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΑΦΙΞΕΙΣ Ρύζι καστανό με ρεβίθια 2 ΒΡΑΒΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΕΙΡΑ ΡΥΖΙ ΜΠΑΡΜΠΑ ΣΤΑΘΗΣ Με δύο σημαντικά βραβεία διακρίθηκε η προϊοντική σειρά «Ρύζι με Λαχανικά» Μπάρμπα Στάθης: στα «Packaging Innovation Awards 2019» με Χρυσό βραβείο στην κατηγορία των τροφίμων, ενώ στα «Supermarket Awards 2019» κατέκτησε το Ασημένιο βρα ­ βείο. Στις γεμάτες χρώμα συσκευασίες ο Μπάρμπα Στάθης συν ­ δύασε λαχανικά τόσο φρέσκα όσο τη στιγμή που κόπηκαν και εκλεκτό ελληνικό ρύζι από τους ορυζώνες της Μακεδονίας.

20 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΙΕΛΚΑ FMCG2030 Πηγή: DAILY FAX Σελ.: 12 Ημερομηνία έκδοσης: 18-07-2019 Επιφάνεια: 530.46 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ Οργανωτική υποατήριξη Επιστημονική υποοτήριξη ίΐϋ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΙΕΛΚΑ FMCG2030 ΠΕΜΠΤΗ 10 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2019 | ΑΜΦΙΘΕΑΤΡΟ OTEACADEMY Νέα καινοτόμα προϊόντα για τις αναδυόμενες καταναλωτικές- διατροφικές συνήθειες και το παγκόσμιο οικοσύστημα Στο πλαίσιο της στόχων που έχει θέσει η Ευρωπαϊκή Ένωση για το 2030, που αφορούν την επιτυχή ανταπόκριση του λιανεμπορίου και της βιομηχανίας τροφίμων στις μεγάλες προκλήσεις, τόσο της παραγωγής όσο και της ζήτησης, το 10° Συνέδριο του Ινστιτούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών φέρνει στο προσκήνιο τις νέες τάσεις και την προαγωγή της καινοτομίας στον κλάδο. ΝΕΑ Προϊόντα Καινοτόμα συστατικά, σύγχρονες συσκευασίες, καινοτομίες σε παραγωγή/διατήρηση, αλλαγές στις συνθέσεις, νέες ή επαυξημένες κατηγορίες ΝΕΟΙ Καταναλωτές Νέες διατροφικές συνήθειες, νέες τάσεις & προϊόντα (vegan κά), Millennial, personalized προϊόντα, αναδυόμενες ομάδες καταναλωτών (>80) ΝΕΕΣ Καινοτομίες στη Βιομηχανία και το Λιανεμπόριο Τροφίμων Νέες τεχνικές R&D ανάπτυξης FMCG, νέες εξελίξεις/τεχνολογίες στον πρωτογενή τομέα, οδηγίες/στρατηγικές για ασφάλεια, υγιεινή, αειφορία, νομοθεσία ΕΕ, αειφορία/κυκλική οικονομία, νέες τεχνολογίες (ΙοΤ) embedded στα «έξυπνα» FMCG www.ielkaconference.gr ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Λεύτερης Κιοσές, Τ: 212 101 9954, Ε: [email protected] ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Κατερίνα Μπουσμπουκέα,Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 128), Ε: [email protected] ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 224), Ε: [email protected]

21 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΑΥΞΗΣΗ ΑΝΑΦΟΡΩΝ Πηγή: RETAIL TODAY Σελ.: 3 Ημερομηνία έκδοσης: 18-07-2019 Επιφάνεια: 199.09 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: ΑΥΞΗΣΗ ΑΝΑΦΟΡΩΝ Ανοδικούς ρυθμούς παρουσιάζουν οι αναφορές των πολιτών στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και το 2019, οι οποίες εκτιμάται ότι μέχρι το τέλος του έτους θα ξεπεράσουν τις ΐ2.οοο. Όπως ανέφερε ο Συνή ­ γορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, στον Πρόεδρο της Δη ­ μοκρατίας, Προκοπή Παυλόπου- λο, παραδίδοντάς του την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 20ΐ8, «παρά την αύξηση κατά n,s% των αναφορών που κατατέθηκαν το 20ΐ8 σε σχέση με το 20ΐγ, αλλά και τον υπερδιπλασιασμό τους τα τελευταία χρόνια (αύξηση κατά 148% την περίοδο 2013-2018), η αποτελεσματικότητα της Αρχής παρα ­ μένει σε εξαιρετικά υψηλά επίπεδα, δεδομένου ότι οι καταναλωτικές δια ­ φορές επιλύονται φιλικά σε ποσοστό που φτάνει στο 83% και κατά μέσο όρο μέσα σε 84 ημέρες, επίτευγμα που βρίσκεται εντός του ποιοτικού στόχου των go ημερών της Ευρωπα­ ϊκής Ένωσης για όλα τα κράτη-μέλη. Η ανοδική τάση των αναφορών συνε ­ χίζεται και το 20ig (η πρόβλεψη είναι ότι ο αριθμός τους θα ξεπεράσει τις ΐ2.οοο στο τέλος του έτους), απο- δεικνύοντας, πρωτίστως, το μέγεθος της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην Αρχή αλλά και την ενίσχυση, στη συνείδησή τους, του θεσμού της διαμεσολάβησης για την εξω ­ δικαστική επίλυση των διαφορών». Παράλληλα, σημείωσε ότι η προ ­ στασία των πολιτών-καταναλωτών εξασφαλίστηκε και με τις δημόσιες παρεμβάσεις του Συνηγόρου του Καταναλωτή το 20ΐ8, ανάμεσα στις οποίες ξεχώρισαν η αντιμετώπιση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών από παρόχους πολυμεσικής πληρο ­ φόρησης με δωροεπιταγές για αγο ­ ρές από γνωστές αλυσίδες σούπερ μάρκετ , οι συστάσεις της Αρχής για την απόσυρση της επιβάρυνσης των έγχαρτων λογαριασμών κατα- νάλωσηςρεύματοςτηςΔΕΗ, καθώς και η επαναφορά του ζητήματος της αναμόρφωσης του θεσμικού πλαισίου (ν. 3758/2009) που διέπει τη λειτουργία των εταιρειών ενημέ ­ ρωσης οφειλετών.

22 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Lidl Ελλάς Πηγή: FORTUNE Σελ.: 96-97 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Επιφάνεια: 1179.73 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ ΑΞΙΖΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ 20 χρόνια η Lidl Ελλάς στέκεται με ευθύνη δίπλα στην κοινωνία, στην οικονομία και στο περιβάλλον. Από την αρχή της δράστηριοποίησής της στην Ελλάδα, η Lidl Ελλάς άφησε το δικό της αποτύπωμα στην οικονομική και κοινωνική κατάσταση της χώρας μας, θέτοντας στόχους για ένα καλύτερο αύριο. ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Με επενδύσεις πάνω από 1,3 δισ. €, η συνολική προστιθέμενη αξία της Lidl Ελλάς στην ελληνική οικονομία ανέρχεται σε 712 εκ. ευρώ, ποσό που αντιστοιχεί στο 0,39% του ΑΕΠ, ενώ η συνολική συνεισφορά σε φορολογικά έσοδα ανέρχεται σε 247 εκατομμύρια ευρώ, που αντιστοιχεί στο 0,32 % των φορολογικών εσόδων του κράτους. Η εταιρεία ενισχύει διαρκώς τις συνεργασίες της με Έλληνες προμηθευτές και συμβάλλει καθημερινά στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Συνολικά υποστηρίζει 18.185 συνολικές θέσεις εργασίας στην Ελλάδα, οι οποίες αντιστοιχούν στο 0.49% της συνολικής απασχόλησης στη χώρα μας. ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Εδώ και πάνω από έναν χρόνο έχουν αποσυρθεί οριστικά οι πλαστικές σακούλες μίας χρήσης 4 λεπτών από τα καταστήματα της εταιρίας και έχουν αντικατασταθεί με μια νέα σακούλα πολλαπλών χρήσεων, ανθεκτικότερη, η οποία αποτελείται κατά 80% από ανακυκλωμένα υλικά, είναι 100% ανακυκλώσιμη. Εκτός από την κατάργηση της πλαστικής σακούλας μίας χρήσης, προχώρησε και σε άλλες πρωτοβουλίες μείωσης πλαστικού, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα τη μείωση συνολικά πάνω από 1.300 τόνους πλαστικού. Με στόχο την περαιτέρω μείωση του πλαστικού κατά 20% μέχρι το 2025, η εταιρεία έχει δεσμευτεί στην κατάργηση των πλαστικών μίας χρήσης έως το τέλος του 2019 και εξασφαλίζει κατά 100% τη χρήση ανακυκλώσιμων υλικών στις συσκευασίες προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας. Η ανακύκλωση αποτελεί προτεραιότητα για τη Lidl Ελλάς, γι' αυτό και η εταιρεία λειτουργεί κέντρα ανταποδοτικής ανακύκλωσης σε καταστήματά της από το 2016, ενώ στηρίζει ως χορηγός τα δύο πρώτα πανευρωπαϊκά «Πάρκα Περιβαλλοντικής Εκπαίδευσης και Ανταποδοτικής Ανακύκλωσης» στην Αθήνα και στον Λαγκαδά Θεσσαλονίκης.

23 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Lidl Ελλάς Πηγή: FORTUNE Σελ.: 96-97 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 4Q ΑΡΑΜΠΑ Ιϋ TO ΚΛΙΜΑ Μ 70Μ ΠΟ NIW η btncptaiia 1/ ΠΛΤΟΥΙ ποιοη δ ΑΓοηοίΠΗΐ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ OUONOMIKM ΑΑΛΓΤΤΥ7Μ ύ ίο Aurora ΑΗΐιοτκτει © 16 ΔΙΙΛΚΜ,ΤΝΜ Mi ΙΣΧΥ1ΌΙ θίΙΜΟΙ 2019 'THE SUSTAINABLES ΥΓΙΕΙΝΗ ΔΙΑΤΡΟΦΗ Στο πλαίσιο της προώθησης της υγιεινής διατροφής, η εταιρεία τροποποίησε τα προϊόντα της ώστε να μην έχουν πρόσθετα υδρογονωμένα λιπαρά, μείωσε κατά 20% τη ζάχαρη και το αλάτι σε βασικές κατηγορίες των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και ελάττωσε τη χρήση παρασιτοκτόνων στα νωπά οπωροκηπευτικά. Η εταιρεία επιλέγει πάντα κακάο πιστοποιημένο από 100% βιώσιμες φυτείες, διευρύνει την γκάμα με περισσότερα προϊόντα πιστοποιημένα κατά MSC και ASC και εμπλουτίζει διαρκώς τα ράφια με περισσότερα βιολογικά προϊόντα και προϊόντα gluten και lactose free. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Η εταιρεία στηρίζει για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά το Κέντρο για Χαρισματικά - Ταλαντούχα Παιδιά (CTY 11 , ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΣΕ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ & ΔΩΡΕΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ (1999 S 2018) Η (uroMm)' ηροσιιΟίμινη οζία «^ν tMr|vwi) ο««ν«μ)α <59 εκ. 0.04% η οποία ΒνποτΜχιί στο _____ fit _____ €712 εκ. , 0,39% 1999 Οισυνολικές* θεσιις ιργαοκκ πον υποστηρίζουμε στη» Ελλάδα 1.734 18.185 W 0.04% οι οπούς αντιστοιχούν στο ________________ tttttt _______________ 2011 - 0,49% • 99 ) της συνολικής απασχολτσης στην ΕΚλαδα 3011 Το ηοϋημα οπό τις συνολικές θέσεις εργασίας υποστηρίζει 3.9.8 tm 41 ·? 26 19») αν-Ορωποικ 201» ^ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΟΑ (1999 a 2018) 2018 Greece) του Κολλεγίου Ανατόλια, προσφέροντας χρήματα για υποτροφίες σε περισσότερα από 25 παιδιά, καλύπτοντας το κόστος συμμετοχής τους στα θερινά προγράμματα του CTY Greece. ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ Η Lidl Ελλάς και η Εθνική Λυρική Σκηνή ενώνουν δυνάμεις, καινοτομούν και ευαισθητοποιούν για το μέλλον του πλανήτη. Η συνεργασία γίνεται σε μία παράσταση μουσικού θεάτρου για μικρούς και μεγάλους, βασισμένη στις Τέσσερις εποχές του Αντόνιο Βιβάλντι, η οποία πραγματεύεται με έξυπνο και ευφάνταστο τρόπο τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης της εταιρείας. Θέματα όπως η μείωση του πλαστικού, η σπατάλη τροφίμων και η κυκλική οικονομία θα παρουσιαστούν στα παιδιά με τρόπο παιγνιώδη και ψυχαγωγικό, αναπτύσσοντας παράλληλα την περιβαλλοντική τους συνείδηση, αλλά και την καλλιτεχνική τους παιδεία.

24 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Boussias Communications Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 50 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Επιφάνεια: 517.21 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ KIOSK Είπαν, δήλωσαν, σχολίασαν στα μέσα της Boussias Communications ■ IVWn netweek HR σελφ σέρβις Plant Φ κόσμος D aily F ax NetFAX FOODReporter ^daily HealthDaily FASHON DAILY Hotels Restaurant Build CFO agenda'it Banker ’ s review H Σκοπός μας είναι η καλλιέργεια κοινής συνείδησης όχι μόνο η υποκατάσταση των εισαγωγών από προϊόντα ελληνικά. Η ανάπτυξη των εξαγωγών των τελευταίων, μπορεί να αυξήσει τον εθνικό πλούτο και το βιοτικό επίπεδο της κοινωνίας μας (...) Μόνο οι οικονομίες που παράγουν ανθούν, ενώ όσες από αυτές έχουν παραγωγικό πλεόνασμα ηγεμονεύουν n Αγις Πιστιόλας, Πρόεδρος της πρωτοβουλίας «Ελλα- δικά Μας» στο σελφ σέρβις Ιουνίου ^ Έχει σημασία η αποστολή και η κουλτούρα της εταιρείας να εναρμονίζονται με την κουλτούρα και τις αξίες του ατόμου. Λ/Ιε ποιον τρόπο το επιτυγχάνεις αυτό ως εταιρεία; Δημιουργώντας τις σωστές εικόνες και συναισθήματα στο ανθρώπινο δυναμικό όταν βρίσκεται στην εργασία του. Οι επιτυχημένες εταιρείες είναι εκείνες που όλοι κερδίζουν. Όχι μόνο ο CEO, αλλά και οι άνθρωποι που εργάζονται εκεί, όπως επίσης και οι πελάτες της εταιρείας n Kalliope Barlis, Phobia Relief Expert στο HR Professional Ιουλίου-Αυγούστου ^ Οι περισσότερες καινοτομίες αποτυχαίνουν, όχι επειδή δεν είναι καλά σχεδιασμένες για το κοινό που τις χρειάζεται, αλλά επειδή δε στοχεύουν στο κοινό που τα θέλει, μια κρίσιμη διαφορά, που κρίνει την επιτυχία μιας νέας εταιρείας ή ενός καινούριου λανσαρίσματος. Ο καλύτερος τρόπος να ταυτοποιήσουν οι εταιρείες τους εν δυνάμει πελάτες είναι να κάνουν σαφές τι ακριβώς θέλουν να πουλήσουν και στη συνέχεια να στοχεύσουν στο κοινό που θα μπορούσε να πληρώσει το αντίτιμο ff Bob Jones, CEO της Scientific Nutrition Products στο Food Reporter της Τρίτης 9 Ιουλίου ** Στην Ελλάδα, στο ράφι του super market και της κάβας οι φιάλες υπερτιμούνται κάποιες φορές σκόπιμα, ώστε να υπάρχουν περιθώρια μεγάλων προσφορών » Τάσος Αθανασόπουλος, Εμπορικός Διευθυντής της Ελληνικά Κελάρια Οίνων Δ. Κουρτάκης ΑΕ στο σελφ σέρβις Ιουνίου ^ Η ενσωμάτωση της Εργασιακής Υγείας και Ασφάλειας στο πλάνο και στις στρατηγικές βιωσιμότητας αποτελεί μια ευκαιρία για την καλύτερη προστασία, την ευεξία και τελικά την ευημερία των εργαζομένων, παράγοντες που οδηγούν στην επίτευξη ενός πραγματικά αειφόρου οργανισμού Γιώργος Λαμπρινός, CEO της CEP στο HR Professional Ιουλίου-Αυγούστου ^ Ελληνικό Χρηματιστήριο Ενέργειας: Η συντονισμένη και συγχρονισμένη προσέγγιση αμβλύνει τις διαφοροποιήσεις των τιμών μεταξύ των αγορών και προκαλεί πιο αποτελεσματικές ροές ενέργειας, ισχυρότερα συσχετισμένες με τα οικονομικά σήματα n Αθανάσιος Σαββάκης, Πρόεδρος του Συνδέσμου Βιομηχανιών Βορείου Ελλάδος & του Ελληνικού Χρηματιστηρίου Ενέργειας στο Plant Ιουνίου ^ Μ ' αρέσει πολύ και την εκτιμώ την Ελλάδα, αλλά η νοοτροπία μας (π.χ. η πονηριά μας) είναι συχνά μεγάλο πρόβλημα. Χρήσιμος ο πολυτάλαντος Οδυσσέας, αλλά όχι στην αποφυγή των φόρων και στις θεωρίες συνωμοσίας... Δεν μπορείς να χτίσεις μια λογική κοινωνία, έτσι. Πρέπει να υπάρξουν, επιτέλους, θεσμοί στη χώρα που να μπορείς να τους εμπιστευτείς! Όσο για το ΑΙ, σίγουρα μπορεί να φέρει ευκαιρίες στην Ελλάδα, αλλά δεν είναι πανάκεια tf Νικόλας Χρηστάκης, Καθηγητής Κοινωνικών & Φυσικών Επιστημών, Πανεπιστήμιο Yale στο NetWeek Ιουνίου ” Τα φαρμακεία, παρά τα αρκετά κοινά που έχουν με τα καταστήματα λιανικής πώλησης αγαθών, έχουν συνάμα και σημαντικές διαφορές. Παρά το πλήθος των διαφορετικών μεταξύ τους προϊόντων που διακινούν, δεν παύει η κύρια αποστολή τους, ο κύριος όγκος των δραστηριοτήτων τους και η κύρια πηγή εσόδων τους να είναι η χορήγηση φαρμάκων, ειδικά μέσω ιατρικών συνταγών που αποζημιώνονται από το Ασφαλιστικό Σύστημα της χώρας. Υπόκεινται δηλαδή, κατά το πλείστον, στους ειδικούς κανόνες λειτουργίας και όρους διακίνησης αγαθών που αυτοδικαίως επιβάλλει το Κράτος ff Γιάννης Δαγρές, Μέλος ΔΣ ΦΣΑ και ΠΦΣ στο f-daily της Τρίτης 2 Ιουλίου

25 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ME TO PERSONALIZATION ΣΕ ΠΡΩΤΗ ΖΗΤΗΣΗ Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 36-39 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Επιφάνεια: 2098.26 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ Ilndustry Focus E-COMMERCE ME TO PERSONALIZATION ΣΕ ΠΡΩΤΗ ΖΗΤΗΣΗ To ηλεκτρονικό εμπόριο αλλάζει. Από τη φάση δημιουργίας και ωριμότητας, έχουμε περάσει σε μια εποχή συνεχούς εξέλιξης. Νέα εργαλεία, features και υπηρεσίες έρχονται να εκπλήξουν ευχάριστα τους καταναλωτές και να προσφέρουν μια απρόσκοπτη, omnichannel ηλεκτρονική αγοραστική εμπειρία. Της Ευγενίας Κουχήφαρη, [email protected] Η αύξηση χρήσης των smartphones συνεχίζει να ευνοεί το e-commerce, τη στιγμή που και οι ίδιοι οι καταναλωτές γίνονται όλο και πιο απαιτητικοί ως προς το customer service & experience. Αλλωστε, δεν θα μπορούσε να γίνει διαφορετικά, καθώς ο ανταγωνισμός στην κατηγορία αυξάνεται, κυριολεκτικά, μέρα με τη μέρα. ίΙΟΛΥΚ ΑΝ ΑΛΙΚΗ Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΑΝ Οι top κατηγορίες online αγορών αφορούν τουρισμό/ταξίδια, έτοιμο φαγητό, ένδυση, εξοπλισμό Η/Υ και ηλεκτρικές συσκευ ­ ές, σύμφωνα με την ετήσια πανελλήνια έρευνα ηλεκτρονικού εμπορίου B2C που διεξήγαγε ο ΣΕΛΠΕ και το Εργαστήριο Ηλε ­ κτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημί ­ ου Αθηνών με την υποστήριξη του GRECA (Ελληνικός Σύνδε ­ σμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου). Το 85% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι πραγματοποιεί πάνω από το 80% των online αγορών του από ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα, σημαντική εξέλιξη αφού το 2016 μόνο το 60% των καταναλωτών είχε την αντίστοιχη συμπεριφορά. Με βάση εκτιμή ­ σεις του GRECA, στην Ελλάδα λειτουργούν 7.000 εταιρείες με ψη ­ φιακό κανάλι πώλησης, ενώ το σήμα πιστοποίησης TrustMark που παρέχει ο GRF.CA με την επιστημονική υποστήριξη του ELTRUN, το έχουν λάβει ήδη 160 ηλεκτρονικά καταστήματα. Παρά τα πα ­ ραπάνω, το 43% συνεχίζει να αγοράζει από ξένα ηλεκτρονικά κα ­ ταστήματα, έστω και περιστασιακά, με κυρίους λόγους τις φθηνές τιμές (47%) και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων (39%). Επιπλέον, σύμφωνα πάντα με την έρευνα, το 2018 παρατη ­ ρήθηκε σημαντική ανάπτυξη του 15-20% της ελληνικής online αγοράς B2C, προσδιορίζοντας και την ωριμότητα των online αγοραστών. Ενδεικτικά, αυξήθηκε κατά 20% ο μέσος αριθμός των online αγορών στο εννιάμηνο και κατά 20% η συνολική μέση αξία των online αγορών. Τα έσοδα τον ευρωπαϊκού B2C e-commerce αυξήθηκαν το 2018 κατά 11,87% στα 547 δισ. ευρώ, με την εκτίμηση ότι το 2019 θα αυξηθούν κατά 14% στα 621 δισ. ευρώ ΟιΈλληνες online αγοραστές συνεχίζουν την πολυκαναλική τους συμπεριφορά και μάλιστα με αυξητικές τάσεις σε σχέση με το 2017. Τα 2/3 των συνολικών φυσικών τους αγορών οΓΕλληνες online αγοραστές το πραγματοποίησαν αφού έψαξαν ή ενημε ­ ρώθηκαν online (από 1/2 το 2017). Επίσης, 1/4 των συνολικών δι ­ αδικτυακών αγορών πραγματοποιήθηκε κατόπιν επίσκεψης σε φυσικό κατάστημα. Όσον αφορά στους κύριους λόγους διαδικτυακών αγορών, το 75% το)ν online αγοραστών αναφέρει ότι βρίσκουν καλύτερες τιμές, το 47% αναφέρει ότι βρίσκει προϊόντα που δεν υπάρχουν σε φυσικά καταστήματα, το 38% ότι υπάρχει μεγαλύτερη ποικι ­ λία προϊόντων και το 37% ότι βρίσκει εύκολα προϊόντα από το εξωτερικό. Σε επίπεδο online πληρωμών, η χρεωστική κάρτα σταθε ­ ροποιείται ως κορυφαίος τρόπος πληρωμής. Στη δεύτερη θέση πλέον είναι η αντικαταβολή και έπονται η πιστωτική κάρτα και το PayPal. Στην ερώτηση ποια είναι η κυρία συσκευή για πραγματοποί ­ ηση των διαδικτυακών αγορών, το 80% των online αγοραοτών απαντούν οι Η/Υ, ενώ μόλις 15% το κινητό και 5% το tablet. Τέλος, η έρευνα επισημαίνει ότι τα κυρία προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι αγοραστές αφορούν κυρίως στην παράδο ­ ση των προϊόντων (π.χ. υψηλές χρεώσεις παράδοσης) και στην υποστήριξη (π.χ. δυσκολία στην τηλεφωνική επικοινωνία). ΤΟ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΑΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Μια πρόσφατη μελέτη από την Ipsos και την Google, η οποία δημοσιεύθηκε τον Φεβρουάριο, αποκάλυψε πόσο πολύπλοκο ­ εί ναι το αγοραστικό ταξίδι στη σύγχρονη εποχή. Οι καταναλωτές στην Ελλάδα δαπανούν χρόνο για να ερευνήσουν και να χρησιμο ­ ποιήσουν περισσότερα σημεία επαφής συγκριτικά με τους αγο ­ ραστές σε όλη την περιοχή της Κεντρικής - Ανατολικής Ευρώπης. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε 4.500 καταναλωτές σε διά ­ φορες κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών - φορητούς υπο ­ λογιστές, τηλεοράσεις και συμβόλαια κινητής τηλεφωνίας. Σε σύγκριση με τους γείτονές τους, οιΈλληνες αγοραστές ξοδεύουν περισσότερο χρόνο ψάχνοντας διάφορα σημεία πληροφόρησης και τείνουν να κάνουν αγορές εκτός διαδικτύου. Σε ποσοστό από 25 έως 40%, οιΈλληνες αγοραστές δεν είχαν στο μυαλό τους κά ­ ποια συγκεκριμένη μάρκα όταν ξεκίνησαν το αγοραστικό τους τα-

26 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ME TO PERSONALIZATION ΣΕ ΠΡΩΤΗ ΖΗΤΗΣΗ Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 36-39 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Industry Focus Οι retail e-commerce πωλήσεις διεθνώς από το 2014 έως το 2021 (σε δισ. δολάρια) 4.878 5000 4000 3000 2000 1000 4.135 3.453 2.842 2.304 1.845 1.548 1.336 2014 Έκτίυηοη 2015 2016 2017 2018 2019* 2020* 2021* Πηγή: Statista 2019 ξίδι. Παράλληλα, είναι πιο πρόθυμοι να κάνουν διεξοδική έρευνα οε σημεία επαφής εντός και εκτός διαδικτύου, χρησιμοποιούν περισσότερα σημεία επαφής και πολύ συχνότερα από τους περι ­ φερειακούς γείτονες τους, και είναι ευαίσθητοι σε θέματα τιμής. Οι'Ελληνες είναι σχολαστικοί κυνηγοί προσφορών και εξαντλούν την έρευνά τους σε ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών, σελίδες με προ ­ διαγραφές προϊόντων και σε αναζήτηση έμπνευσης σχετικά με την αγοραστική τους απόφαση. ΑΝΟΔΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ Ανοδικά κινείται ο ευρωπαϊκός online retail τομέας, με τις προβλέψεις να εκτιμούν ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη τη φετινή χρονιά, από το 2018. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με το European B2C Ecommerce Report 2019 που εξέδωσαν οι Ecommerce Europe και EuroCommerce, τα έσοδα του ευρωπαϊκού B2C e-commerce αυ ­ ξήθηκαν το 2018 κατά 11,87% στα 547 δισ. ευρώ, με την εκτίμηση ότι το 2019 θα αυξηθούν κατά 14% στα 621 δισ. ευρώ. Σύμφωνα πάντα με την έκθεση, η Δυτική Ευρώπη αποτελεί τη μεγαλύτερη e-commerce αγορά της γηραιός ηπείρου, καθώς αντιστοιχεί στο 66% περίπου των συνολικών ευρωπαϊκών online retail εσόδων. Ακολουθεί η Νότια Ευρώπη με 14% και η Βόρεια Ευρώπη με 9%. Παρά τα παραπάνω, οι κάτοικοι της Βόρειας Ευ ­ ρώπης καταγράφουν τη μεγαλύτερη δαπάνη ανά e-shopper, με 2.046 ευρώ. Η χώρα με τον μεγαλύτερο online shopping δείκτη (ποσοστό καταναλωτών που χρησιμοποιεί internet και έκανε online αγορά) είναι η Ελβετία (88%), ακολουθούμενη από το Ηνωμένο Βασίλειο (87%) και τη Δανία (86%), ενώ τα χαμηλότερα ποσοστά καταγρά- φηκαν το 2018 στη Βουλγαρία (31%), τη Ρουμανία (26%) και την Ουκρανία (22%). Το αντίστοιχο ποσοστό για την Ελλάδα αντι ­ στοιχεί στο 49%. Σε επίπεδο διασυνοριακών αγορών, οι Μαλτέζοι e-shoppers είναι πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν αγορά από έμπορο άλλης χώρας της ΕΕ (89%), ακολουθούμενοι από τους Κύπριους (83%) και τους κατοίκους του Λουξεμβούργου (82%). Το αντίστοιχο πο ­ σοστό για τουςΈλληνες ανέρχεται σε 35%. Η έκθεση φανεροινει επίσης, τους λόγους για τους οποίους οι Ευρωπαίοι δεν ψωνίζουν διαδικτυακά και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι e-shoppers κατά τις αγορές τους. Στα κυριότε- ρα παράπονα ουμπεριλαμβάνονται η ταχύτητα παράδοσης, ζη ­ τήματα εμπιστοσύνης κατά την παραλαβή και επιστροφή προϊ ­ όντων, ανησυχίες για πιθανή αποζημίωση και για την ασφάλεια πληρωμών. Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι τα leading marketplaces στην Ελλάδα, σε επίπεδο αριθμού επισκεπτών είναι τα eBay.com, e-shop.gr και AliExpress.com. ΤΙ ΑΝΑΖΗΤΑ Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ Σε ένα περιβάλλον έντονα ανταγωνιστικό, τα e-shop οφεί ­ λουν να επενδύσουν σε πολλούς και διαφορετικούς παράγοντες προκειμένου να προσελκύσουν τους καταναλωτές και να τους διατηρήσουν ως πελάτες. Στην κορυφή των παραγόντων τοποθε ­ τούνται η ποικιλία, η σχέση ποιότητας-τιμής, η ευκολία κατά την αγορά, το φιλικό user interface και οι ηροσωποποιημένες εμπει- «ΘΕΩΡΩ ΟΤΙ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΟΥ E-COMMERCE ΟΑ ΕΙΝΑΙ...» 1 «... ένας κόσμος στον οποίο κάθε πελάτης θα είναι πιστός σε αυτούς που τον κάνουν να αισθάνεται ότι θέλουν να τον βοηθήσουν να πετύχει αυτό που θέλει ψωνίζοντας από τα καταστήματά τους». Στυλιανός Ηλιάκης, Sleed 0 «...το personalization και το customer experience. Δηλαδή, προσωποποιημένη επικοινωνία, ηροσωποποιημένες εμπορικές και προωθητικές ενέργειες και όσο το δυνατόν πιο one on one επικοινωνία. Αυτό θα επιτευχθεί μέσα από τις δικές μας ενέργειες υποδομής, την έρευνα αγοράς, το digital marketing, to Α/Β testing κ.ο.κ.». Νανά Ιωακειμίδου, Generation Υ ■... καταιγιστικό. Έχουν ωριμάσει πλέον τόσο οι εταιρείες retail όοο και οι vendors, ώστε να δούμε τεχνολογίες που τις συζητάμε καιρό: ενοποίηση φυσικών καταστημάτων με το ηλεκτρονικό, εύκολες πληρωμές, εισχώρηση Tablet και Mobile στη διαδικασία αγοράς στα φυσικά καταστήματα και μην ξεχνάμε φυσικά την εφαρμογή των Augmented Reality και Virtual Reality τεχνολογιών». Ιωάννης Καραλής, Netsteps «... ανθρωποκεντρικό (ούτε καν πελατοκεντρικό) και αυτοματοποιημένο». Ευάγγελος Κοτσώνης, e-satisfaction.com 8 :... το omnichannel commerce. Μιλάω στο Voice Assistant μου. ανοίγω το κινητό, μπαίνω σε ένα φυσικό κατάστημα, ανοίγω ένα site και το καλάθι μου με ακολουθεί απρόσκοπτα από το ένα κανάλι στο άλλο, παρέχοντάς μου την ίδια εμπειρία αγοράς από παντού». Δάφνη Προσαλίκα, ATCOM

27 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ME TO PERSONALIZATION ΣΕ ΠΡΩΤΗ ΖΗΤΗΣΗ Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 36-39 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Industry Focus TO NBC ΛΑΝΣΑΡΕΙ TO SHOPPABLETV Μια νέα υπηρεσία λάνσαρε to NBC Universal, επιτρέποντας στους θεατές να αγοράσουν τα προϊόντα που βλέπουν στην τηλεόραση. Πρόσφατα, το δίκτυο παρουσίασε επίσημα το ShoppableTV. μια λύση που βασίζεται στην τεχνολογία και δίνει την ευκαιρία στα brands να πωλούν αποκλειστικά προϊόντα απευθείας στους καταναλωτές. Οι καταναλωτές καλούνται να κρατήσουν το κινητό τους τηλέφωνο μπροστά στην τηλεόραση κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ♦shoppable» στιγμιοτύπων όπου εμφανίζεται ένα QR code, να ενεργοποιήσουν την κάμερα και να πατήσουν ένα κουμπί. Αυτόματα, μεταφέρονται στο site του retailer και στη σελίδα του προϊόντος της επιλογής τους. Πηγή: AdAge ρέες, με όλα να καταλήγουν οτο βέλτιστο customer service. Όλα τα σημεία επαφής με τον καταναλωτή πρέπει να είναι ικανά να παραδώσουν ικανοποιητικό customer service και experience, ξεκι ­ νώντας από το ίδιο το κατάστημα έως τα social media και τη στιγ ­ μή της παράδοσης. Επιπλέον, από την έρευνα PwC ’ s Global Consumer Insights προκύπτει ότι οι καταναλωτές αναζητούν τα εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να απλοποιήσουν τις αποφάσεις των αγορών τους. Σύμφωνα με την έρευνα, τρία χαρακτηριστικά που μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία στο κατάστημα είναι η εύκολη πλο ­ ήγηση, το καλά πληροφορημένο προσωπικό και η επιλογή εύ ­ κολης πληρωμής. Το 61% των καταναλωτών επηρεάζονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τις αγορές τους, καθώς είτε εμπνέονται από αυτά είτε ενθαρρύνονται από τα θετικά σχόλια. Κάτω από το 20% των καταναλωτών, αντιθέτως, δηλώνουν ότι εί ­ ναι πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν επηρεασμένοι από κάποιον επώνυμο ή influencer. ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΕ ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ Όσο αυξάνεται η εξοικείωση των καταναλωτών με τις διαδι ­ κτυακάς αγορές, τόσο αυξάνονται και οι προκλήσεις και τα ζη ­ τούμενα για τα ηλεκτρονικά καταστήματα και τις σχετικές υπη ­ ρεσίες. Πώς μπορεί ένα e-shop να ανταπεξέλθει στις προκλήσεις αυτές και να ενισχύσει την αποτελεσματικότητά του, με ό,τι αυτό συνεπάγεται; «Το μοντέλο της Amazon νομίζω μας έχει δείξει ξεκάθαρα πώς βελτιώνεται η αποτελεσματικότατα και αυτό είναι η εμπειρία του πελάτη. Αυτή η εμπειρία μπορεί να καλύπτει δεκάδες διαφο ­ ρετικά σημεία, όπως Logistics, marketing, technology κ.λπ., αλλά θεωρώ πως αν ένας omnichannel retailer (και όχι μόνο το e-shop), ΟιΈλληνες online αγοραστές συνεχίζουν την πολυκαναλική τους συμπεριφορά και μάλιστα με αυξητικές τάσεις σε σχέση με το 2017. Ενδεικτικά, τα 2/3 των συνολικών φυσικών αγορών πραγματοποιήθηκε κατόπιν online έρευνας έχει ενιαία εικόνα του πελάτη σε όλα τα κανάλια στα οποία μι ­ λάει μαζί του και μπορεί να προσαρμόσει έστω και λίγο τον τρό ­ πο που μιλά μαζί του ώστε ο πελάτης να αισθάνεται μοναδικός, τότε η αποτελεσματικότητα σε όλους τους τομείς θα βελτιωθεί εκθετικά», υποστηρίζει ο Στυλιανός Ηλιάκης, General Manager της Sleed. User Experience, OmniChannel διαδικασίες, Digital Marketing, εμπορικά θέματα, προϊοντική γκάμα είναι μερικοί μόνο από τους τομείς που μπορούν να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα ση ­ μειώνει ο Ιωάννης Καραλής, Managing Director της Netsteps. Το ­ νίζει ότι ο κάθε οργανισμός πρέπει να είναι σε θέση να κάνει deep dive στην επιχείρησή του και να εκτιμήσει τη βέλτιστη αλλαγή που θα του φέρει και συμπληρώνει: «Δεν πρέπει να μένουμε μόνο μέσα στην επιχείρησή μας όμως, πρέπει να κοιτάζουμε στενά τα trends στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Βλέπουμε πελάτες μας που το mobile revenue αγγίζει πλέον το 70%, γεγονός που δείχνει ότι ο κόσμος εκτιμά την mobile εμπειρία και είναι έτοιμος να ψωνίσει από το κινητό του τηλέφωνο. Θα δούμε στο άμεσο μέλλον να γί ­ νονται πραγματικότητα τα One click checkout (και όχι one page), ενώ είναι έτοιμα και τα πρώτα PWA (progressive web apps)». Η πελατοκεντρικότητα, η προσωποποιημένη επικοινωνία και εξυπηρέτηση και γενικότερα ο τρόπος με τον οποίο μπορείς να κάνεις τον καταναλωτή να θέλει να σου δίνει τα χρήματά του εί ­ ναι οι παράγοντες που κάνουν τη διαφορά σύμφωνα με τη Νανά Ιωακειμίδου, Chief Commercial Officer της Generation Υ: « Και αυτό επιτυγχάνεται μόνο όταν μπαίνεις στη διαδικασία να κάνεις διερεύνηση του κοινού σου. Είναι αυτό που λένε οι Αμερικανοί “ know your audience ” ». Από πλευράς της, η Δάφνη ΓΙροσαλίκα, Chief Growth Officer της ATCOM και Managing Director της MOCTA, μας λέει: «Με το να συναντά τον καταναλωτή σε όσα, το δυνατόν, περισσότερα κα ­ νάλια. Να είναι όσο πιο σχετικό γίνεται με τη ζωή του δηλαδή. Αν πληκτρολογήσετε anyware.dominos.com θα βρείτε II τρόπους με τους οποίους μπορεί ένας καταναλωτής στην Αμερική να παραγ- γείλει πίτσα, πέρα απ ’ το website και το mobile app της εταιρείας (π.χ. smart TV, οθόνη αυτοκινήτου, slack). Αυτό είναι βέλτιστη πρακτική e-commerce για εμένα». E-COMMERCE TRENDS 2019 ► Αύξηση της διάδρασης/συνομιλίας με τους πελάτες ► Chatbot με τεχνολογία Artificial Intelligence ► Έκρηξη του Augmented Reality ► Αύξηση της χρήσης video ► Ανάπτυξη της φωνητικής αναζήτησης (voice search) ► On-site προσωποποίηση περιεχομένου και υπηρεσιών ► Άνοδος των micro markets (αγορά προϊόντων εκτός των παραδοσιακών e-commerce πλατφορμών) ► Βελτιστοποίηση των web payments και πιο ευέλικτοι τρόποι πληρωμής ► Δημιουργία προσωρινών brick-and-mortar χώρων (π.χ. pop up retail χώροι) ► Ανάπτυξη του μοντέλου D2C (Direct-to-consumer) ► Γρηγορότερες, απλούστερες e-commerce διαδικασίες ► Έμφαση στο περιβαλλοντικό αποτύπωμα Πηγή: www.shopify.com

28 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ME TO PERSONALIZATION ΣΕ ΠΡΩΤΗ ΖΗΤΗΣΗ Πηγή: MARKETINGWEEK Σελ.: 36-39 Ημερομηνία έκδοσης: 15-07-2019 Industry Focus MARKET NEWS ► H Nielsen, εταιρεία που δραστηριοποιείται στην μέτρηση του καναλιού των offline supermates, και η Convert Croup, εταιρεία με ειδίκευση στη μέτρηση του καναλιού των online supermarkets και ηλεκτρονικών φαρμακείων, προχώρησαν σε στρατηγική συνεργασία με σκοπό την εξεύρεση συνεργιών στην ελληνική αγορά. Με την παρούσα συμφωνία και οι δύο εταιρείες προσθέτουν αξία στις υπηρεσίες που προσφέρουν στους πελάτες τους στην Ελλάδα, με μετρήσιμα οφέλη: την ολιστική προσέγγιση του offline και online καναλιού των Supermarkets για τα Ταχυκίνητα Καταναλωτικά Προϊόντα (FMCGs). ► Από τις 08/04/2019, το eshop.mymarket.gr των My market παραδίδει πλέον φρέσκα είδη εκτός από Αττική, Θεσσαλονίκη και Πάτρα, και σε Ιωάννινα, Λάρισα, Τρίκαλα και Βόλο. ► Ο όμιλος Φάις εμπιστεύτηκε τη Net steps για τον επανασχεδιασμό των e-shops του, ξεκινώντας με 3 brands του ομίλου: Καλογήρου, Χαραλάς και All about shoes. Στη Netsteps ανέθεσε και η Sarkk ΑΒΕΕ την υλοποίηση του νέου e- shop του brand Tommy Hilfiger. ► To νέο online shop των Marks & Spencer είναι πλέον διαθέσιμο και στην Ελλάδα. Στο www.marksandspencer.gr διατίθεται ποικιλία προϊόντων για όλη την οικογένεια και εμπλουτίζεται καθημερινά με νέα είδη. ► Η Ελληνική Εταιρεία Διαδικτύου σχεδίααε και κατασκεύασε το νέο responsive e-shop της electroshop.gr. To site είναι μοντέρνο, με πλούσιο υλικό και δομή που ακολουθεί τις τάσεις UI/UX. Τέλος, ο Ευάγγελος Κοτοώνης, CEO του e-satisfaction.com, υποστηρίζει ότι η αποτελεσματικότητα συνδέεται με δύο πολύ βασικές μετρικές: «Η μία είναι το Net Promoter Score το οποίο εξετάζει τη σχέοη promoters vs detractors και αυτή είναι η βασική μετρική που συνδέεται με την αποτελεσματικότητα. Η άλλη εί ­ ναι το Customer Lifetime Value που πρακτικά δείχνει πόσο καλή δουλειά κάνουμε σε όλα όσα παρέχουμε στους πελάτες μας και αν οι επιλογές που τους δίνουμε τους κάνουμε να δένονται πε­ ρισσότερο μαζί μας. Αν ένα e-shop εστιάσει στο πώς να αυξήσει αυτούς τους δύο δείκτες, θα βρει τρόπους που δεν είχε σκεφτεί να χρησιμοποιήσει για να εξυπηρετήσει τον πελάτη του και τα απο ­ τελέσματα στη κερδοφορία του θα είναι εκθετικά». E-SHOPS ΣΤΟ OMNICHANNEL ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Μια τάση, και συνάμα πρόκληση, για τους παίκτες του κλά ­ δου, είναι η ομαλή και αποτελεσματική σύνδεση ηλεκτρονι ­ κού και φυσικού καταστήματος. Η ενοποίηση και διασύνδεση όλων των εμπειριών του καταναλωτή από όλα τα σημεία επα ­ φής μαζί του. Στο omnichannel περιβάλλον όλα τα κανάλια είναι εν δυνά ­ μει ηλεκτρονικά καταστήματα, επισημαίνει η Δάφνη Προσαλίκα: «Στο φυσικό κατάστημα ένα QR code σε στέλνει σε μία προίοντι- κή σελίδα στο κινητό σου και πραγματοποιείς την αγορά επιβε ­ βαιώνοντας τη συναλλαγή στο ρολόι σου. Επομένως το πρώτο μας μέλημα όταν σχεδιάζουμε τη στρατηγική ενός Β2Β ή B2C e-commerce πελάτη, δεν είναι οποιοδήποτε μεμονωμένο κανάλι (αυτά εξελίοσονται/διαφοροποιούνται συνεχώς άλλωστε), αλλά το σωστό, τεχνικά και αρχιτεκτονικά, στήσιμο του συστήματος δι ­ αχείρισης περιεχομένου (CMS). To CMS στη συνέχεια, στον ρόλο του “ middleware \", θα τροφοδοτεί με περιεχόμενο την εμπειρία πλοήγησης/αγοράς οποιοσδήποτε καναλιού σχεδιάσουμε». Σύμφωνα με τον Ιωάννη Καραλή, οι πελάτες θέλουν πλέον ενοποιημένες εμπειρίες. Θέλουν να μπορούν να εξαργυρώσουν ένα κουπόνι που «βρήκαν» στο ηλεκτρονικό κατάστημα στο πλησιέστερο φυσικό κατάστημα, θέλουν κατά το ηλεκτρονικό checkout να βρουν το πλησιέστερο κατάστημα και από εκεί να πά­ ρουν άμεσα το προϊόν. Και συμπληρώνει: «Θα δούμε πολύ σύντο ­ μα και τη δυνατότητα στο φυσικό κατάστημα να κάνεις checkout χρησιμοποιώντας το interface του ηλεκτρονικού καταστήματος. Με λίγα λόγια, στο omnichannel περιβάλλον δεν θα μπορείς να πεις με σιγουριά ότι μία πώληση εκτελέστηκε από το φυσικό ή το ηλεκτρονικό κατάστημα. Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα είναι προέκταση του φυσικού και το φυσικό κατάστημα προέκταση του ηλεκτρονικού». Από την πλευρά του, ο Στυλιανός Ηλιάκης προσθέτει ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ένα always on σημείο επαφής του καταναλωτή με έναν omnichannel retailer. Εκεί μπαίνει να ψάξει, να συγκρίνει, να εμπνευστεί και να ψωνίσει. Ο ρόλος του είναι να βοηθάει τον καταναλωτή να τα κάνει όλα αυτά. Για τον λόγο αυτό πλέον η συνεισφορά του δεν αποτιμάται σε last click conversions, αλλά σε συνολική συνεισφορά στο ταξίδι του καταναλωτή από την έμπνευση στην αγορά, καταλήγει ο ίδιος. Η ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ TOY E-COMMERCE Ένα μεγάλο asset και πολύτιμο εργαλείο στο οποίο βασίζονται τα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι η ίδια η τεχνολογία. Εργα ­ λεία CRM, marketing automation, customer feedback collection, customer experience, Google Adwords, newsletter marketing, personalization, Data Analytics, Al, chat bots και voice bots, όλα «επιστρατεύονται» για να κάνουν ένα e-shop να ξεχωρίσει και να πετύχει. Σε όλα τα παραπάνω, η Νανά Ιωακειμίδου προσθέτει την ανάπτυξη custom loyalty systems ή την εφαρμογή λειτουργικοτή ­ των που επιτρέπουν την άμεση επικοινωνία του πελάτη με την επιχείρηση. «Ωστόσο, θα έλεγα πως το customer experience έρ ­ χεται κυρίως από τις offline υπηρεσίες. Γενικότερα, οι κατανα ­ λωτές δείχνουν προτίμηση στην προοωποποιημένη επαφή που τους κάνει να αισθάνονται μοναδικοί. Οπότε εκεί θα πρότεινα να εστιάσουν οι επιχειρήσεις που θέλουν να ξεχωρίσουν ως προς το κομμάτι του customer experience», τονίζει η ίδια. Παράλληλα, ο Ευάγγελος Κοτοώνης, σημειώνει ότι «τα τε ­ λευταία χρόνια δώσαμε πολύ χρόνο στο να εξετάζουμε τον κα ­ ταναλωτή ως χρήστη, παρακολουθώντας τη συμπεριφορά και το ίχνος που αφήνει στα online properties μας. Πλέον η τάση είναι να τον κοιτάμε πιο συνολικά και η συμπεριφορά του είναι μέρος αυτού του συνόλου. Σταδιακά όλο και περισσότερα εργαλεία που μας βοηθούν να καταλάβουμε (βλ. CRM), να εξυπηρετήσουμε (βλ. Chat, Customer Feedback Sc Voice of the Customer) και να ενεργοποιήσουμε (βλ. automation) χρησιμοποιούνται και η χρή ­ ση τους ενισχύεται με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, ώστε να καταφέρουμε όλα τα παραπάνω να καταλήγουν σε μια προσωπο- ποιημένη επικοινωνία, φτιαγμένη για τον κάθε καταναλωτή ξε ­ χωριστά». MW

29 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Επιφάνεια: 7222.05 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ

30 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 INTRODUCTION ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΠΑΡΕΤΖΟΓΛΟΥ HEAD WRITERS ΤΑΣΟΣ ΖΑΧΟΣ IOANNA ΛΟΥΛΟΥΔΗ ΒΑΣΙΛΗΣ ΣΑΜΟΥΡΚΑΣ CONTRIBUTORS KKS ADVISORS ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ: ΓΕΟΡΓΙΟΣ ΣΕΡΑΦΕΙΜ. ΚΑΟΗΓΗΤΗΣ TOY HARVARD BUSINESS SCHOOL ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ TO CSR HELLAS ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΜΒΟΛΗ TOY Α ΕΙΚΟΝΟΓΡΑΦΗΣΗ MARIO DE MEYER ΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΟΥ ΑΛΛΑΖΟΥΝ TON ΚΟΣΜΟ ME ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΒΙΏΣΙΜΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ «DOING WELL by Doing Good»! Αυτή είναι η παγκόσμια τάση που κυριαρχεί στον χώρο των επιχειρήσεων, την ώρα που κλιματική η αλλαγή, η παγκόσμια κρίση θεσμών και αξιών και η Δ ’ Βιομηχανική Επανάσταση επι ­ βάλλουν νέα πρότυπα εταιρικής διακυ ­ βέρνησης. Σήμερα -περισσότερο από ποτέ- η πληροφορία το χρήμα, η εργα ­ σία κινούνται με απίστευτη ταχύτητα και το περιβάλλον αλλάζει με έναν τρόπο που δύσκολα μπορούμε να παρα ­ κολουθήσουμε. Σε αυτή την «κινούμενη άμμο» οι επιχειρήσεις καλούνται να μετασχηματιστούν και, παράλληλα, να παίξουν ηγετικό ρόλο, αναλαμβάνο ­ ντας ένα μεγάλο μερίδιο ευθύνης απέ ­ ναντι στην κοινωνία. Από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του πλανήτη μέχρι τις ιοο μεγαλύτερες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, η εταιρική κουλτούρα μετα ­ σχηματίζεται άρδην. Όλο και περισσό­ τερες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται τον εαυτό τους ως κοινωνικό ηγέτη και επενδύουν μέρος των κερδών τους στην κοινωνία για να λύσουν προβλήματα στα οποία οι κυβερνήσεις, από μόνες τους, αδυνατούν να δώσουν άμεσες λύ ­ σεις. Όραμα, καινοτομία, εξωστρέφεια, δημιουργία θέσεων εργασίας, εκπαί ­ δευση του ανθρώπινου δυναμικού σε μια περίοδο που η απόκτηση ψηφιακών δεξιοτήτων είναι απόλυτη προτεραιό ­ τητα και, σύμφωνα με όλες τις έρευνες, αυξάνουν κάθετα την εμπιστοσύνη των εργαζομένων και των πελατών στις εταιρείες που τις υιοθετούν. Στο Fortune, για δεύτερη χρονιά, με τα κριτήρια και τη μεθοδολογία που καθιέρωσε η αμερικανική έκδοση επι ­ λέγουμε και αναδεικνύουμε τις επιχει ­ ρήσεις εκείνες που διακρίνονται για το μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης που ακο ­ λουθούν, αναλαμβάνοντας έμπρακτα το δικό τους μερίδιο ευθύνης απέναντι στην κοινωνία, στους εργαζομένους τους και στο περιβάλλον. Μεταβαίνο- ντας από την ευκαιριακή παρέμβαση στον μακρόπνοο σχεδίασμά και από την ατομική προσπάθεια στη συντονι ­ σμένη δράση, καταρτίζουν καινοτόμα προγράμματα για την επίλυση πραγ ­ ματικών προβλημάτων. Η στρατηγική αυτή συμβάλλει τόσο στη βελτίωση της εικόνας της επιχείρησης όσο και στην κερδοφορία της μεσοπρόθεσμα. Δεν είναι τυχαίο, ότι οι εταιρείες που έχουν θετικότερη κοινωνική επίδραση βλέπουν ανάπτυξη κερδών και αυξά ­ νουν την αξία των μετοχών τους. Τα οφέλη επιπλέον καθρεφτίζονται και σε μια «επανάσταση» στον επενδυτικό χώρο, η οποία κατέστησε απαραίτητο για τον επενδυτή να κοιτά τα δεδομένα ESG (Environmental, Social, Corporate Governance) πριν λάβει τις τελικές του αποφάσεις. Φέτος, σε συνεργασία με την συμβου ­ λευτική εταιρεία KKS Advisors που ειδικεύεται στη διαμόρφωση στρατη ­ γικής, την αποτίμηση επιπτώσεων και την έρευνα σε θέματα βιώσιμης επιχει ­ ρηματικότητας, και με επιστημονικό συνεργάτη τον καθηγητή του Harvard Business School, Γιώργο Σεραφείμ, 75 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

31 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 έναν από τους πιο καταξιωμένους ειδικούς σε παγκόσμιο επίπεδο στον τομέα της χάραξης ορθής στρατηγικής βιώσιμης ανάπτυξης, αξιολογήσαμε και παρουσιάζουμε 20 εταιρείες που «αλλάζουν τον κόσμο». Είναι επιχειρή ­ σεις με μετρήσιμη κοινωνική επίδραση, που οφείλεται στο εύρος αλλά και τη φύση των πρωτοβουλιών που έχουν αναλάβει. Επιπλέον, αξιολογήσαμε τη συνεισφορά των εταιρειών μέσω των συγκεκριμένων δράσεων στους Στό ­ χους Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ηνωμέ ­ νων Εθνών. Οι 20 αυτές εταιρείες επέλεξαν να αντι ­ μετωπίσουν προκλήσεις που αφορούν τη δημόσια υγεία, το περιβάλλον, την οικονομία, και ευρύτερα την κοινωνία, στο πλαίσιο των καθημερινών τους δρα ­ στηριοτήτων. Δεν πρόκειται απλώς για βέλτιστες πρακτικές Εταιρικής Κοινω ­ νικής Ευθύνης, ούτε για φιλανθρωπία, αν και κάποιες εταιρείες εμπλέκονται και σε φιλανθρωπικές δραστηριότητες. Είναι εταιρείες που «πηγαίνουν καλά, κάνοντας το καλό» και οδηγούν τον εαυτό τους,τους εργαζομένους τους και την κοινωνία στο μέλλον. Κάνουν, δηλαδή, ό,τι κάνουν οι πραγματικά πε ­ τυχημένες επιχειρήσεις: καλύπτουν μια ανικανοποίητη ανάγκη και δημιουρ ­ γούν ουσιαστική αξία στην κοινωνία αλλά και στην ίδια την εταιρεία. Και δεν τοποθετήσαμε τις εταιρείες πάνω σε κάποια παντοδύναμη ζυγαριά που μετρά το «καλό» βάσει κλίμακας. Δεν θα μπορούσαμε, άλλωστε, να κάνουμε μια τέτοια αξιολόγηση ακόμα κι αν προ ­ σπαθούσαμε. Οι εταιρείες «Change the World» του Fortune «βάζουν πλάτη» για την επίλυση προβλημάτων μέσω στρατηγικών βιώσιμης ανάπτυξης και συνδυάζουν αρμονικά το κοινωνικό όφελος με το επιχειρηματικό κέρδος. Η ανάπτυξή τους χτίζει ελπίδα για έναν καλύτερο και πιο δίκαιο κόσμο. Σε περιόδους δύσκολες και ταραγμένες, αυτό ακριβώς το ισχυρό αποτύπωμα είναι που χαρακτηρίζει μια επιχείρηση επιτυχημένη. /kks advisors reshaping markets ΛΙΓΑΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ KKS ADVISORS... Η KKS Advisors αποτελεί μια πρωτοπόρο συμβουλευτική εταιρεία που ειδικεύε ­ ται στη διαμόρφωση στρατηγικής, την αποτίμηση επιπτώσεων και την έρευνα σε θέματα βιώσιμης επιχειρηματικότη ­ τας, με όραμα να αναδιαμορφώσει τις αγορές. Η KKS Advisors υποστηρίζει τους πελάτες της να δημιουργήσουν μακροπρόθεσμη αξία, μέσω της ολοκλη ­ ρωμένης διαχείρισης των οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών τους θεμάτων, καθώς και των θεμάτων εταιρικής διακυβέρνησης. Συνεργάζεται με επιχειρήσεις, επενδυτές, ΜΚΟ και φορείς χάραξης πολιτικής, με σκοπό την προώθηση της συστημικής αλλαγής. Έχει φυσική παρουσία σε Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ και Ελλάδα. Η KKS ADVISORS ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ: Ο την ανάπτυξη και το σχεδίασμά στρατηγικής βιώσιμης ανάπτυξης. Ο την ενσωμάτωση της βιώσιμης ανάπτυξης στις πρακτικές εταιρικής διακυβέρνησης. Ο τη μέτρηση κοινωνικοοικονομικών επιπτώσεων. Ο την υλοποίηση εξειδικευμένων μελετών. Ο τις υπεύθυνες επενδύσεις. ΕΙΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΗ ΟΜΑΔΑ Η ομάδα της συνδυάζει την πολύχρονη εμπειρία στην πράξη, με τη σε βάθος γνώση πρωτοποριακών και αναδυόμενων πρακτικών σχετικά με την εταιρική υπευθυνότητα. Υποστηρίζεται από τη συμμετοχή καθηγητών σε θέματα βιώσιμης επιχειρηματικότητας του Harvard Business School και του London Business School. Η ομάδα συμπληρώνεται από ένα παγκόσμιο δίκτυο εξειδικευμένων συνεργατών σε θέματα στρατηγικής, εταιρικής κουλτούρας, ενοποιημένων απολογισμών, διαχείρισης αλλαγών κ.ά, ΑΠΗΧΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΤΗΣ Η KKS Advisors συμμετέχει στη διαμόρφωση των απαιτήσεων για τη δημοσίευση και αξιολόγηση εταιρικών μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών, εντός και εκτός Ελλά ­ δας, Οι πελάτες της κατατάσσονται στην κορυφή της κατάταξης Ελληνικών εταιρειών από επενδυτές και αναλυτές που συνυπολογίζουν κοινωνικά, περιβαλλοντικά και θέματα εταιρικής διακυβέρνησης. Η KKS Advisors δημοσιεύει τακτικά μελέτες, οι οποίες αποτελούν σημείο αναφοράς και διαμορφώνουν τις διεθνείς εξελίξεις σε θέματα βιώσιμης ανάπτυξης. Περισσότερες πληροφορίες παρατίθενται στο website της εταιρείας: www.kksadvisors.com .

32 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 VISUAL HELLAS ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ Για την αρχική επιλογή των πρωτοβουλιών [initia ­ tives] των εταιρειών που αποτέλεσαν το δείγμα προς εξέταση για τη λίστα «Change the World» ελήφθησαν υπόψη τα εξής κριτήρια: ο 0 κύκλος εργασιών της εταιρείας που πραγματοποι ­ εί τη δράση να ξεπερνά τα 50 εκατ. ευρώ για το 2017. ο Η πρωτοβουλία να έχει υλοποιηθεί μέσα στο 2017 ή το 2018 και να εντάσσεται σε μία από τις παρακάτω κατηγορίες: • Εκπαίδευση/έρευνα • Οικονομική ανάπτυξη/ χρηματοοικονομική ένταξη • Περιβαλλοντικό αποτύπωμα • Δημόσια υγεία/διατροφή • Ανθρώπινα δικαιώματα / κοινωνική δικαιοσύνη Η επιλογή των πρωτοβουλιών πραγματοποιήθηκε από τους δημοσιογράφους του Fortune, ενώ κλήθηκαν και οι εταιρείες μέλη του δικτύου CSR Hel ­ las να υποβάλουν τις πρωτοβουλίες τους. Μέσω της διαδικασίας αυτής αναγνωρίστηκαν 50 πρωτοβουλίες που πληρούσαν τα παραπάνω κριτήρια. ο Οι πρωτοβουλίες αξιολογή ­ θηκαν βάσει δημοσιευμέ ­ νων πληροφοριών και πλη­ ροφοριών που έστειλαν στο Fortune οι ίδιες οι εταιρείες. Από κάθε εταιρεία αξιολο ­ γήθηκε μία πρωτοβουλία, με στόχο την ανάδειξη των 20 καλύτερων δράσεων. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Η μεθοδολογία και τα κριτήρια της έρευνας αναπτύχθηκαν από την KKS Advisors, σε συνεργασία με τον Γιώργο Σεραφείμ, καθηγητή του Harvard Busi ­ ness School, λαμβάνοντας υπόψη τα εξής: ο Την προσέγγιση της αμερικανικής έκδοσης του Fortune για την αντίστοιχη λίστα ο Διεθνείς ακαδημαϊκές μελέτες και βέλτιστες πρακτικές για την εκτίμηση επιδράσεων ο Τρέχουσες εξελίξεις σε θέ ­ ματα βιώσιμης ανάπτυξης, και τα χαρακτηριστικά της ελληνικής αγοράς Ως αποτέλεσμα προσδιορίστηκαν 4 περιοχές αξιολόγησης με επιμέρους μετρήσιμα κριτήρια: 1. Μετρήσιμη κοινωνική επί­ δραση [55%]: Αξιολογήθηκαν το εύρος, η επαναληψιμότητα και η διάρκεια της επίδρασης της πρωτοβουλίας. Εξετάσθη­ κε ο βαθμός επίδρασης της συμμετοχής των ενδιαφερομέ ­ νων μερών στην υλοποίηση της πρωτοβουλίας, αλλά και η φύση της επίδρασης της πρωτοβου ­ λίας [κατά πόσο πρωτοβουλία η αποτελεί έναυσμα για δημιουρ ­ γία συστημικής αλλαγής ']. Η κα ­ τηγορία αυτή έλαβε μεγαλύτερη βαρύτητα από τις υπόλοιπες. 2. Εταιρικά αποτελέσματα [20%]: Αξιολογήθηκε το όφε ­ λος από την πρωτοβουλία για την εταιρεία και τους συνερ ­ γάτες της. Η συνεισφορά στα οικονομικά αποτελέσματα και η προστιθέμενη αξία για τους μετόχους αξιολογήθηκαν ως σημαντικότερα οφέλη σε σχέση με την ενίσχυση της φήμης της εταιρείας. 3. Εταιρική ενσωμάτωση [15%]: Αξιολογήθηκε ο βαθμός ενσω ­ μάτωσης της πρωτοβουλίας στη δραστηριότητα της εταιρείας, αλλά και η ύπαρξη στρατηγικής δέσμευσης της εταιρείας για στήριξη του πεδίου της πρωτο ­ βουλίας. 4. Συμβολή στους Στόχους ΒιώσιμηςΑνάπτυξης [10%]: Αξιολογήθηκε η συμβολή της πρωτοβουλίας της εταιρεί ­ ας στους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης [SDGS] που είναι πιο συναφείς με την Ελλάδα και τον κλάδο δραστηριοποίησης της εταιρείας. Για την αναγνώριση των SDGs που αποτελούν τη μεγαλύτερη πρόκληση για την Ελλάδα χρησιμοποιήθηκε η ετήσια έκθεση SDG Index and Dashboards 2018 2 , σχετικά με την επίδοση των χωρών για την επίτευξη των SDGs. Για την επιλογή των σημαντικότερων SDGs για τον κλάδο δραστηρι- οποίησηςτης κάθε εταιρείας χρησιμοποιήθηκαν τα αποτελέ ­ σματα της σχετικής δημοσιευ ­ μένης έρευνας 3 των Costanza Consolandi και Robert G. Eccles. ο 1. Σύμφωνα με τη θεωρία συστημάτων, υπάρχουν “ σημεία μόχλευσης\" - θέσεις όπου αν παρέμβουμε σε ένα σύστημα μια μικρή αλλαγή μπορεί να οδηγήσει σε μια σημαντική συμπεριφορική αλλαγή. Meadows, D. [2008]. Thinking in Systems. Chelsea Green Publishing. 2 . Sachs, J., Schmidt-Traub, G., Kroll, C., Lafortune, G., Fuller, G. [2018]: SDG Index and Dashboards Report 2018. New York: Bertelsmann Stiftung and Sustainable Development Solutions Network [SDSN], 3 . Consolandi, C. and Eccles, R.E. [2018]: Supporting Sustainable Development Goals Is Easier Than You Might Think. MIT Sloan Management Review.

33 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 A ΑΘΗΝΑΪΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ Πρόγραμμα Συμβολαιακής Καλλιέργειας Κριθαριού Το πρόγραμμα της εταιρείας έχει συμπληρώσει περισσό ­ τερα από δέκα χρόνια ζωής, στηρίζοντας ενεργά την ελ ­ ληνική αγροτική παραγωγή. Με «οδηγό» την καινοτομία, η Αθηναϊκή Ζυθοποιία επι­ τυγχάνει τη δημιουργία μίας πλήρως καθετοποιημένης ελληνικής διαδρομής για τα προϊόντα της, ξεκινώ ­ ντας από την εξ ολοκλήρου κάλυψη των αναγκών της σε ελληνικό κριθάρι ως πρώτη ύλη για τις δεκαοκτώ μάρκες μπίρας που παράγει στην Ελλάδα.Οι παραγω ­ γοί λαμβάνουν παράλληλα συμβουλευτική υποστήριξη για τεχνικά θέματα καθ' όλη τη διάρκεια του χρόνου και εκπαίδευση μέσω ειδικά προσαρμοσμένων σεμινα ­ ρίων σε συνεργασία με την Αμερικανική Γεωργική Σχολή Θεσσαλονίκης. Την ίδια στιγμή, σε συνεργασία με το Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, η εταιρεία δοκι­ μάζει και αναπτύσσει νέες, αποδοτικότερες ποικιλίες κριθαριού που προσαρμόζο ­ νται καλύτερα στο ελληνικό κλίμα και παρουσιάζουν καλύτερη συμπεριφορά κατά τη διαδικασία της βυνοποί ­ ησης και της ζυθοποίησης. Αξίζει να αναφερθεί ότι στο πρόγραμμα συμμετέχουν 78 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

34 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 2.500 παραγωγοί από 19 νο ­ μούς που από το 2008 έχουν προμηθεύσει την εταιρεία με πάνω από 390.000 τόνους βυνοποιήσιμου ελληνικού κριθαριού. Μέσω αυτήςτης πρωτοβουλίας, η προστιθέ ­ μενη αξία που έχει παραχθεί υπερβαίνει τα 60 εκατ. ευρώ, ενώ έχουν δημιουρ- γηθεί περισσότερες από 800 θέσεις εργασίας κυρίως στον αγροτικό τομέα. * Η προστιθέμενη αξία μέσω του προγράμ ­ ματος συμβολαιακής καλλιέργειας υπερβαίνει τα 60 εκατ. ευρώ. 71 Ο Όμιλος Ιατρικού Αθηνών, πιστός στη δέσμευσή του να βρίσκεται «πάντα ένα βήμα μπροστά», αξιοποιεί την τεχνολογία αιχμής. ΟΜΙΛΟΣ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Πρόγραμμα Τηλεϊατρικής Από το 2008, ο Όμιλος Ιατρι ­ κού Αθηνών και η Vodafone παρέχουν δωρεάν πρόσβαση, σε υψηλού επιπέδου εξει- δικευμένες υπηρεσίες υγείας, σε περισσότερους από 500.000 κατοίκους 100 απομακρυσμένων περιο­ χών στην Ελλάδα, όπου και εφαρμόζεται. Το πρόγραμμα στοχεύει στην αλλαγή των παραδοσιακών διαδικασιών εξέτασης, καταργώντας τους γεωγραφικούς περιορισμούς και παρέχοντας νέες αναβαθ­ μισμένες δυνατότητες στα απομακρυσμένα τοπικά ια­ τρεία. Με αυτό τον τρόπο προ ­ άγει την προληπτική ιατρική και παράλληλα καλύπτει τους ασθενείς με χρόνιες παθήσεις, καθώς παρέχει τη δυνατότητα συστηματικού ελέγχου της κατάστασης της υγείας τους, στον τόπο κατοικίας τους, καταργώντας γεωγραφικούς ή άλλους περιορισμούς. Στην υλοποίησή του συμμετέ ­ χουν επίσης το Εθνικό Διαδη­ μοτικό Δίκτυο Υγιών Πόλεων- Προαγωγής Υγείας και η εται ­ ρεία Vidavo. Το Πρόγραμμα συγχρηματοδοτείται από το Ίδρυμα Vodafone. CHANGE THE WORLD EUROBANK egg enter»grow»go - Η λειτουργία του egg - enter«grow*go της Eurobank είναι αυτό που λέμε η μετεξέλιξη μιας δράσης εταιρικής κοινωνικής ευθύνης σε ένα πλήρες πρόγραμ ­ μα επιχειρηματικής ανάπτυξης. Πλέον το πρωτοποριακό πρό ­ γραμμα περνά σε νέα εποχή, βασιζόμενο σε δύο πλατφόρμες: α] την πλατφόρμα «Start-Up», που απευθύνεται σε επι ­ χειρηματικές ομάδες ή νεοφυείς εταιρείες (μέ ­ χρι 3 ετών] με πρώιμες επιχειρηματικές ιδέες και β] την πλατφόρμα Scale-Up», που αποτε ­ λεί ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο επιτάχυνσης της προϊοντικής ανάπτυξης και απευθύνεται σε πιο ώριμα start-ups. Μέσω του egg, η Eurobank έχει επενδύσει 12 εκατ. ευρώ σε επιχειρήσεις. Από το πρόγραμμα έχουν περάσει συνολικά 730 νέοι επιχειρηματίες, ενώ 100 ομάδες απέ ­ κτησαν νομική μορφή και δραστηριοποιούνται σε Ελλάδα και εξωτε ­ ρικό, δημιουργώντας πάνω από 270 θέσεις εργασίας. 79 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

35 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 Στο πρόγραμμα έχουν πάρει μέρος 38.000 παιδιά και 2.000 προπο ­ νητές από 191 ακαδη­ μίας ποδοσφαίρου που εδρεύουν σε 49 νομούς. EQNIKH ΤΡΑΠΕΖΑ Act for Greece Τη μέθοδο του crowdfunding, δηλαδή ιη δυνατότητα συγκέ ­ ντρωσης πόρων από κάθε ενδιαφερόμενο στον πλανήτη μέσω μιας ολοκληρωμένης ηλε ­ κτρονικής πλατφόρμας, έφερε για πρώτη φορά στην Ελλάδα η Εθνική Τράπεζα μέσω του «Act for Greece». Η μέθοδος συμμετοχικής χρημα ­ τοδότησης έχει στον πυρήνα της φιλοσοφίας της την ευαισθητοποίη- ση και την ενθάρρυνση των συμπολιτών μας για να εισφέρουν ό,τι ο καθένας μπορεί ώστε να υλοποιηθούν έργα που έχει ανάγκη η ελληνική κοινωνία. Το πρόγραμ ­ μα «Act for Greece» καλύπτει έργα σε επτά άξονες: 1] πρόνοια, υγεία και αλληλεγγύη, 2] κοινωνική οικονομία και επιχειρηματικότη ­ τα, 3] πολιτισμός και πολιτιστική επιχειρημα ­ τικότητα, 4] νεανική και καινοτόμος επιχειρημα ­ τικότητα, 5] περιβάλλον και αειφορία, 6] έρευνα, εκπαίδευση και κατάρ ­ τιση και 7] αθλητικές δραστηριότητες. Οι χρηματικοί πόροι που συ ­ γκεντρώνονται μέσω του «Act for Greece» είναι δωρεές, και στο μέλλον, αφού υπάρξει το κατάλ ­ ληλο θεσμικό πλαίσιο, θα μπορούν να συγκε ­ ντρώνονται χρήματα και για δανεισμό, αλλά και για συμμετοχή στο ίδιο κεφάλαιο μιας εταιρείας, στηρίζοντας νεοφυείς καινοτόμες επιχειρημα ­ τικές πρωτοβουλίες. TITAN Νέος τύπος κλίνκερ ΟΠΑΠ Αθλητικές Ακαδημίες ΟΠΑΠ Από το 2015 μέχρι σήμερα οι Αθλητικές Ακαδημίες ΟΠΑΠ στέκονται στο πλευρό του αθλητισμού και της νέας γενιάς, υποστηρίζοντας παιδιά ηλικίας από 6 έως 13 ετών από ερασιτεχνικά ποδοσφαιρικά σωματεία από όλη την Ελλάδα. Οι μικροί αθλητές λαμβάνουν προπονητικές κατευθύνσεις με βάση τα διεθνή πρότυπα, επιστημονική υποστήριξη από ειδικευμένους παιδοψυχολόγους και διατροφολόγους, αθλητικό υλικό και πλήρη ασφαλιστική κάλυψη. Στο πλευρό τους βρίσκονται πολλοί διακεκριμένοι αθλητές, οι οποίοι δίνουν στα παιδιά πολύτιμες κατευθύνσεις. Στο πλαίσιο του προγράμματος πραγματοποιούνται, επίσης, διαδραστικές εκδηλώσεις για θέματα διατροφής και ψυχολο ­ γίας, τα οποία έχουν παρακολουθήσει 55.000 γονείς/κηδεμόνες. Από το 2015 μέχρι σήμερα έχουν πραγματοποιηθεί 5.000 ώρες επιστημο ­ νικών δράσεων και έχουν διανεμηθεί 25.000 μπάλες, 15.100 ζευγάρια επικαλαμίδες, 125 σετ προπόνησης και 7.000 διακριτικά. 0 πιο αποτελεσματικός τρόπος μείωσης των εκπομπών C02 που παρά- γονται από την τσιμε ­ ντοβιομηχανία θεωρείται η αντικατάσταση του κλίνκερ με άλλα υποκα­ τάστατα. Η TITAN εκτελεί εκτεταμένες έρευνες σχετικά με νέα ανάμεικτα τσιμέντα, με στόχο την περαιτέρω μείωση του περιεχομένου τους σε κλίνκερ. Ως αποτέλεσμα, έχει ήδη καταφέρει να παραγάγει ανάμεικτα τσιμέντα στη Βόρεια Μακεδονία με 50% αντι ­ κατάσταση του κλίνκερ και τσιμέντο σκωρίας στην Αίγυπτο. Για την κα ­ τασκευή δρόμων, η TITAN προσφέρει μια υδραυλική συνδετική ουσία με μόλις 25% περιεκτικότητα σε κλίνκερ. Παράλληλα, η διαδικασία της έρευνας στοχεύει στην παραγωγή εξελιγμένων προϊό ­ ντων σκυροδέρματος, μειώνοντας τη χρήση μη ανανεώσιμων πόρων και ελαχιστοποιώντας τον περιβαλλοντικό αντίκτυ ­ πο των κατασκευαστικών έργων. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτε ­ λεί η επιτυχής χρήση διαπερατού τσιμέντου και αυτοσυμπιεζόμενου σκυροδέματος στα εργοστάσια RMX της TITAN America, τα οποία παράγουν σκυρόδεμα με αυξημένη υδατοδιαπε- ρατότητα και σκυρό ­ δεμα που μειώνει τις απαιτήσεις σε εργατικό δυναμικό, ενώ εξαλείφει την ανάγκη για δόνηση. 80 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

36 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 CHANGE THE WORLD ΟΜΙΛΟΣ QUEST IQbility Με στόχο τη δημιουργία καινοτόμων επιχειρήσεων στον χώρο της Τεχνολο ­ γίας, τη διοχέτευση της ελληνικής προστιθέμενης αξίας στις διεθνείς αγορές και την εξωστρέφεια, αλλά και τη συγκράτηση της διαρροής πνευματικού κε ­ φαλαίου, ο Όμιλος Quest, υλοποιώντας το όραμά του γιο τη βιώσιμη ανάπτυξη, που αποτυπώνεται στο τρίπτυχο «Τεχνολογία, Καινοτομία, Επιχειρημα ­ τικότητα», δημιούργησε το 2013 τη θερμοκοιτίδα IQbility. Στα έξι χρόνια λειτουργίας του, το IQbility έχει εξελιχθεί σε μια σημα­ ντική δομή υποστήριξης και προώθησης της ανάπτυξης του οικοσυστήματος, η οποία ταυτόχρονα αποτελεί την κορωνίδα των δράσεων Εταιρικής Υπευθυνότητας του Ομίλου Quest. Το ίδιο χρονικό διάστημα έχουν επενδυθεί περισσότερα από ένα εκατ. ευρώ σε ελληνικές startups, έχουν δημιουργηθεί περισσότε ­ ρες από 100 εξειδικευμένες θέσεις εργοσίας, ενώ οι εταιρείες που έχουν υποστηριχθεί έως και σήμερα έχουν αντλήσει από επενδυτές περισσότερα από 10 εκατ. ευρώ ▲ COCA-COLA ΤΡΙΑ ΕΨΙΛΟΝ ΕΛΠΕ Youth Empowered Η Ενέργεια για Ζωή... Ταξιδεύει To «Youth Empowered» αποτελεί το πιο ευρύ, ανοιχτό και δωρεάν πρόγραμμα του ιδιωτικού τομέα για την ενίσχυση της απασχολησιμότητας στην Ελλάδα, έχοντας προσφέρει δεξιότη ­ τες, καθοδήγηση και επαγγελματική δικτύωση σε περισσότερους από 8.500 νέους σε όλη τη χώρα. Εντάσσεται στην ευρύτερη πλατφόρμα προγραμμάτων της Coca-Cola Τρία Έψιλον και της Coca-Cola που απευθύνονται στους νέους της χώρας μας, με στόχο να αναπτύξουν δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν έμπρα ­ κτα στην αναζήτηση εργασίας, στην ανάληψη επιχειρηματικών πρωτοβουλιών και στην αξιοποίηση ευκαιριών για το μέλλον που ονειρεύ ­ ονται. Οι συμμετέχοντας στο πρόγραμμα «Youth Empowered» αποκτούν βασικές δεξιότητες και ενισχύουν το βιογρα- φικό και τις γνώσεις τους, ώστε να έχουν την ευκαιρία να διεκδικήσουν περισσότερες θέσεις εργασίας και να είναι κα ­ τάλληλα προετοιμασμέ ­ νοι για να τις κερδίσουν. Επιπλέον, μέσα από τα live workshops και την πλατφόρμα e-learning, το Youth Empowered δί ­ νει τη δυνατότητα στους συμμετέχοντας να συν ­ δεθούν με ένα σημαντικό δίκτυο μεντόρων από έμπειρα και υψηλόβαθμα στελέχη της αγοράς. Για έκτη συνεχόμενη χρονιά η δράση «Η Ενέργεια για Ζωή... Ταξιδεύει» του Ομίλου Ελληνικά Πετρέλαια μεταλαμπαδεύει στις νέες γενιές το όραμα για έναν καλύτερο πλανήτη. Περισσότεροι από 9.000 μαθητές απομακρυσμένων περιοχών της Ελλάδας έχουν παρακολουθήσει μέχρι σήμερα 312 εργαστήρια περιβαλλοντικού περιεχομένου σε 53 απομακρυσμένες περιοχές. Κεντρικός άξονας του προγράμματος είναι οι 17 Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ, οι οποίοι έχουν σκοπό τον τερματισμό της φτώχειας, την προστασία του πλανήτη, τη σωστή ενεργειακή διαχείριση, την υπεύθυνη κα ­ τανάλωση νερού, την προαγωγή της υγείας και τη διασφάλιση ισότιμων δικαιωμάτων και ευημερίας για όλους . Στο πλαίσιο αυτό, 22 ομάδες από σχολεία της περιφέρειας συμμετείχαν σε διαγωνισμό, κατά τον οποίο κλήθηκαν να διατυπώσουν γραπτά υλοποιή- σιμες ιδέες για την επίτευξη των 17 Στόχων. 81 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

37 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ ΔΙΑτροφή Η εταιρεία υλοποιείτο πρό ­ γραμμα από ίο 2014 με βασι ­ κό στόχο να καταπολεμήσει την επισιτιστική ανασφάλεια και να προαγάγει την υγιεινή διατροφή στα σχολεία. Για τον σκοπό αυτό η ΑΒ Βασι- λόπουλος συνεργάζεται με το Ινστιτούτο Prolepsis, το οποίο είναι μία αστική ΜΚΟ που δραστηριοποιείται στον χώρο της ιατρικής έρευνας, της προαγωγής υγείας, της περιβαλλοντικής και εργασι ­ ακής ιατρικής από το 1990. Οι αριθμοί είναι εντυπωσιακοί και μιλάνε από μόνοι τους: Μέχρι σήμερα και από την έναρξη του προγράμματος, η πρωτοβουλία απαριθμεί τη διάθεση 704.569 υγι ­ εινών γευμάτων, ενώ κάθε χρόνο επωφελούνται 1.500 μαθητές από 50 σχολεία σε όλη την Ελλάδα. Σε αυτήν τη φιλοσοφία, ηΑΒ Βασιλό- πουλος εγκαινίασε μια νέα συνεργασία με το Ελληνικό Παιδικό Μουσείο και σύστη ­ σε το καινοτόμο έκθεμα «Το ΑΒητάρι της διατροφής», που απευθύνεται σε οικο ­ γένειες με παιδιά 3-12 ετών και αξιοποιείτα οφέλη της βιωματικής εκπαίδευσης των παιδιών. Κάθε χρόνο επωφελούνται από το πρόγραμμα ΔΙΑτροφή 1.500 μαθητές από 50 σχολεία σε όλη την Ελλάδα. COCA-COLA HELLAS τραπεζαπειραιως Zero Waste Future e-branch To πρόγραμμα έχει στόχο να εμπνεύσει τους πολίτες να υιοθετήσουν τις πρακτικές της ανακύκλωσης και της κυκλικής οικονομίας. Η αρχή έγινε στη Θεσσαλονίκη και μέσα σε λίγους μήνες έχει υλοποιηθεί με επιτυχία μια σειρά από δράσεις. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι η δράση «Ανακυκλώνω στην Παραλία», που αποτελεί το πρώτο 360° πρόγραμμα για «οη the go» συλλογή και ανακύκλωση τεσσάρων διαφορετικών υλικών. Το Ιο Σχέδιο Πρόληψης για τη Θεσσαλονίκη, ένα σχέδιο διαχείρισης απορριμμάτων, το πρώτο που εκπονήθηκε ποτέ στην Ελλάδα. Η δράση «Print your City», μια πρωτοβουλία μέσα από την οποία τα πλαστικά απορρίμματα που συλλέγονται από την ανακύ ­ κλωση μετατρέπονται σε χρηστικά αντικείμενα με την τεχνολογία της τρισδιάστατης εκτύ ­ πωσης. To Zero Waste Lab, το πρώτο κέντρο ανακύκλωσης και κυκλικής οικονομίας στην Ελλάδα, που λειτούργησε για έξι μήνες στο χώρο τηςΔΕΘ - Helexpo στη Θεσσαλονίκη. Η Τράπεζα Πειραιώς επενδύει στα ­ θερά στα νέου τύπου καταστήματα «e-branch» που συνδυάζουν την εφαρ ­ μογή νέων τεχνολογιών στην καθημερι ­ νότητα των πελατών, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να καλύψουντις καθημερι ­ νές τους ανάγκες με διευρυμένο ωράριο λειτουργίας τις καθημερινές, καθώς και το Σάββατο. Μερικές από τις υπηρεσίες που προσφέρονται στα «e-branch» είναι ο ταμίας από απόσταση, όπου μέσω video κλήσης πραγματοποιείται το 90% των συναλλαγών παραδοσιακού ταμείου, η υπηρεσία Digital corner, όπου ο πελάτης μπορεί να γνωρίσει, να αποκτήσει και να εξοικειωθεί με τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής Τραπεζικής κ.ά. Επιπρόσθετα, δίνεται η δυνατότητα σε ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις να καταθέτουν με άμεση διαθεσιμότητα στον λογαριασμό τους τις εισπράξεις της επιχείρησής τους τόσο σε χαρτονομίσματα όσο και κέρ ­ ματα χρησιμοποιώντας εξειδικευμένο μηχάνημα αυτόματης εξυπηρέτησης. 82 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

38 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 COSMOTE Educational Robotics and STEM * Όραμα της Cosmote είναι η ισότιμη πρόσβαση όλων στην ψηφιακή εποχή, ώστε να μπορεί ο καθένας να αξιοποιεί τις ευκαιρίες του σήμερα, και παράλληλα να χτίζει ένα καλύτερο αύριο. Η C0SM0TE επενδύει στην ανάπτυξη των ψηφ ια κών δεξιοτήτων των πα ιδιών της χώρας και στη διάδοση της εκπαιδευτικής ρομποτικής και του STEM. Τηντελευταία εξαετία ως συνεργάτης του Μη Κερδο ­ σκοπικού Οργανισμού Εκπαιδευτικής Ρομποτικής και Επιστήμης WRO Hellas έχει συμβάλει στην καθιέρωση του Πανελλήνιου Διαγωνισμού Εκπαιδευτικής Ρομποτικής και του Εθνικού Διαγωνισμού για την Ολυμπιάδα Εκπαιδευτικής Ρομποτικής WR0, όπου οι συμμετοχές των μαθητών έχουν ξεπερά- σει τις 17.000. Τον Δεκέμβριο του 2018 η C0SM0TE παρουσίασε το ROBOGIRL ,! ην πρώτη ελληνική ταινία μυθοπλασίας για την εκπαιδευτική ρομποτική. Μέχρι σήμερα, τα views της ταινίας στο YouTube έχουν ξεπε- ράσει τα 4 εκατ. Τα παιδιά που ασχολούνται με την εκπαιδευτική ρομποτική χρησι ­ μοποιούν συνδυαστικά την επιστήμη, τα μαθηματικά, τη μηχανική και την τεχνολογία για τη δημιουργία ρομποτικών κατασκευών. Με τον τρόπο αυτό αναπτύσσουν εφόδια που είναι πολύτιμα για το μέλλον τους, όπως οι ψηφιακές δεξιότητες, η ομαδικό- τητα και η κριτική σκέψη. ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ -DIXONS Δεύτερο Σπίτι γιο τη συσκευή που δεν χρειάζεσαι «Αρκετές συσκευές είναι μικρές για οικογέ ­ νειες που μεγαλώνουν, άλλες είναι μεγάλες για οικογένειες που δεν έχουν συσκευή». Η πρωτοβουλία «Δεύτερο Σπίτι γιο τη συσκευή που δεν χρειάζεσαι» της Κωτσόβολος - Dixons South-East Europe δίνει ζωή σε χιλιάδες οικιακές συσκευές, προσφέρο- ντάς τες σε οικογένειες που τις έχουν ανάγκη. Η εταιρεία κινητοποιεί όσους έχουν μίο συσκευή που δεν χρησιμοποιούν να την προσφέρουν σε ένα σπίτι που αντιμε ­ τωπίζει οικονομικές δυσκολίες, βοηθώντας όλοι μαζί άπορες οικο ­ γένειες που στηρίζονται από τις δομές κοινωνικής στήριξης μεγάλων δήμων της χώρος. Η εταιρείο αναλαμβάνει επίσης στην περίπτωση που η συ ­ σκευή δεν επισκευάζεται για να παροδοθεί νο την ανακυκλώσει, διασφαλί ­ ζοντας τον σωστό τρόπο αποσυναρμολόγησής της καιπροστασίος του περιβάλλοντος. Η Κωτσόβολος επι­ στρέφει έμπρακτα στην κοινωνία την εμπιστο ­ σύνη που έχει λάβει από τους πελάτες της όλα το χρόνιο λειτουργίας της με πρωτοβουλίες για μια καλύτερη ζωή. 83 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

39 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 CHANGE THE WORLD ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ Μάτια Ανοιχτά στον Δρόμο! Εδώ και μία δεκαετία η Αττική ΟδόςΑ.Ε. και η Αττικές Διαδρομές Α.Ε. έχουν δημιουργήσει εκ ­ παιδευτικά προγράμματα με κεντρικό άξονα την ευαισθητοποίηση πάνω σε θέματα οδικής ασφά ­ λειας, αναλαμβάνοντας πλήρως το κόστος της υλοποίησής τους. Στο πλαίσιο αυτό ξεκίνησε το 2014 το διαδραστικό σεμινάριο «Μάτια Ανοι­ χτά στον Δρόμο»,υπό την αιγίδα του υπουρ ­ γείου Παιδείας. Μέχρι τον Ιούνιο του 2018 το πρόγραμμα είχε εκπαι­ δεύσει πάνω από 10.000 μαθητές σε σχολεία της Αττικής, ενώ απέσπασε το «Αριστείο στην Οδική Ασφάλεια 2015» της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και έχει βραβευθεί στην κατηγορία «Καμπάνια Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης 2015» στη δι ­ οργάνωση Sustainability Forum & Awards 2015. Σήμερα το πρόγραμμα περνά από τις σχολικές αίθουσες με ασφάλεια στο Διαδίκτυο. Έτσι, με το «Μάτια Ανοιχτά στον Δρόμο: The e-Learning Edition», που απευθύνε ­ ται σε μαθητές Β' και Ρ Γυμνασίου και μαθητές Λυκείου, η Αττική Οδός Α.Ε. φιλοδοξεί να εισα ­ γάγει την κουλτούρα της οδικής ασφάλειας σε όλα τα σχολεία της χώρας μας, με τρόπο δημιουργι ­ κό και σύγχρονο. A ALPHA BANK «Νόμος-Νομίζω-Νόμισμα» Η Νομισματική Συλλογή της Alpha Bank, στο πλαίσιο των εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων της, πραγματο ­ ποιεί εδώ και δύο χρόνια το πρόγραμμα «Νόμος-Νο- μίζω-Νόμισμα», το οποίο έχει στόχο την εξοικείωση μαθητών με το αρχαίο νόμισμα, μέσα από το παιχνίδι και τη βιωματική μάθηση. Το Πρόγραμμα ταξιδεύει σε σχολεία της ελληνικής περιφέρειας, μέσα σε μία πρω ­ τότυπη και διαδραστική βαλίτσα. Με τη σύμπραξη των εκπαιδευτικών τα παιδιά έχουν την ευκαιρία να μάθουν την ιστορία του νομίσματος που ξεκίνησε από την αρ­ χαία Ελλάδα, να εξοικειωθούν με την εικονογραφία του, την κυκλοφορία του και τη χρήση του. Το πρόγραμμα ξεκίνησε τον Φεβρουάριο του 2017 με την έγκριση του υπουργείου Παιδείας, Έρευνας και θρησκευμάτων και έως τον Ιούνιο του 2019 επισκέφθηκε 226 σχολεία σε 144 πόλεις της Ελλάδας καθώς και ένα ελληνικό σχολείο στη Λωζάννη της Ελβετίας. STOIXIMAN Μικροί Ήρωες Η Stoiximan ξεκίνησε ίο 2017 ίο πρόγραμμα κοινωνικής υπευθυνότητας «Μικροί Ήρωες», με στόχο να παρέ ­ χει σε μαθητές δημοτικών σχολείων όλης της χώρας τη δυνατότητα να συμμετέχουν δωρεάν σε εκπαιδευτικά προγράμματα, να ξεδιπλώ ­ σουν το ταλέντο τους, να εξερευνήσουν με όρεξη και να ανακαλύψουν αυτό που αγαπούν. Μέσα από τους τρεις πυλώνες «Οι Μικροί Ήρωες Μαθαίνουν», «Οι ΜικροίΉρωες Ταξιδεύουν» και «Οι ΜικροίΉρωες για την Ελλάδα», η κορυφαία εταιρεία GameTech έχει ανοίξει σε περισσότερους από 20.000 μαθητές ένα παράθυρο στον κόσμο, με έμφαση σε παιδιά απομα­ κρυσμένων περιοχών. Στο πρόγραμμα εντάσσεται και η συνεργασία με την οργάνω ­ ση HOPEgenesis, μέσω της οποίας η Stoiximan καλύπτει τα έξοδα εγκυμοσύνης σε 10 ακριτικά νησιά. Παράλληλα, το πρόγραμμα υποστηρίζε ­ ται από τέσσερις μεγάλους «Ήρωες», τους Ολυμπιονίκες Λευτέρη Πετρούνια και Σπύ- ρο Γιαννιώτη, αλλά και τον ΔημήτρηΔιαμαντίδη και τη Βασιλική Μιλλούση, που είναι οι επίσημοι πρεσβευτές του. * «Οι Ήρωες του αύριο μπορεί να βρίσκονται σε κάθε γωνιά της Ελλάδας» 84 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019

40 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  CHANGE THE WORLD Πηγή: FORTUNE Σελ.: 74-85 Ημερομηνία έκδοσης: 31-07-2019 MICROSOFT Start Project To πρόγραμμα START Project της μη κερδοσκοπικής οργάνωσης Social Innov, που «τρέχει» σε συνεργασία με τονΔήμο Αθηναίων, με την υποστήριξη της Microsoft Hellas, προσφέρει δωρεάν πρόσβαση σε ένα πλήρες σύνολο προγραμμάτων και υπηρεσιών για την ανάπτυξη καινοτόμων ιδεών και ψηφιακών δεξιοτήτων, με σκοπό την προώθηση της τεχνολογικής ανάπτυξης και της βιώσιμης επιχειρηματικότητας. Περισσότερα από 4.000 άτομα -με το 50% να είναι άνω των 50 ετών, και το 67,3% των συμμετεχόντων να είναι γυναίκες- έχουν αναπτύξει τις ψηφιακές τους δεξιότητες στο Κέντρο Ψηφιακού Πολιτισμού στην ιστορική οικία τηςΛέλας Καραγιάννη. 0 απώτερος στόχος είναι η δημιουργία ενός πολυεπίπεδου χώρου που μακροπρόθεσμα θα παρέχει ακόμη περισσότερες εκπαιδευτι ­ κές και επιμορφωτικές δράσεις. Η πρωτο­ βουλία απευθύνεται σε κατοίκους της περι ­ οχής, μαθητές, ανέργους, φοιτητές, ακόμα και σε επωφελούμενους από προγράμματα άλλων ΜΚ0, που ειδικεύονται στον χώρο της ανθρωπιστικής δράσης [για παράδειγμα, πρόσφυγες, αστέγους, ασυνόδευτα παιδιά]. NOVARTIS Ανοιχτά Φτερά Τον Οκτώβριο του 2018, ο Όμιλος Novartis προχώρησε στην έναρξη ενός προγράμματος Εταιρικής Υπευθυνότητας που είχε στόχο να δώσει «φτερά» στους νέους, παρέχοντάς τους χρήσιμα εφόδια προκειμένου να γεφυρωθεί το χάσμα μεταξύ των αναγκών της αγοράς εργασίας και των δεξιοτήτων τους. Σε μια περίοδο που οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα αντιμετωπίζουν δυσκο ­ λίες πλήρωσης κενών θέσεων εργασίας, εξαι- τίας της αποδεδειγμένης έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού, η Novartis, σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Βιομηχανικής & Επιχειρησιακής Επιμόρ ­ φωσης και Κατάρτισης, μέσω της πρωτοβουλίας «Ανοιχτά Φτερά», προσέ- φερε σε 200 συμμετέχο- ντες ηλικίας 18-35 ετών, κατάρτιση και δυνατότη ­ τα πιστοποίησης σε πέντε τομείς, ενισχύοντας έτσι έμπρακτα τη θέση των νέων σε έναν απαιτητικό και διαρκώς εξελισσόμε ­ νο επαγγελματικό στίβο. MYTILINEOS Μηχανικοί στην Πράξη Η ΜΥΤΙ LINAI0S ανανέωσε για τρίτη συνεχή χρονιά τη δέ ­ σμευσή της να συνδρά ­ μει στην απασχόληση και την εκπαίδευση νέων επιστημόνων, μέσω του προγράμμα ­ τος «Μηχανικοί στην Πράξη». Το δωδεκάμηνο πρόγραμμα έμμισθης εργασίας στον Τομέα Μεταλλουργίας της εταιρείας προσέφερε τη δυνατότητα σε δέκα νέους μηχανικούς να εργαστούν στη σημαντικότερη καθε- τοποιημένη μονάδα παραγωγής και εμπορίας αλουμίνας και αλουμι ­ νίου στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διεκδικώντας με αξιώσεις την προο ­ πτική να γίνουν τα στε ­ λέχη που θα αποτελέ- σουν κινητήρια δύναμη του αύριο. Το πρόγραμμα προσφέρει εκπαίδευ ­ ση σε πραγματικές συνθήκες εργασίας, συμμετοχή σε σύνθετα και απαιτητικά έργα, και συνεχή αξιολόγηση και υποστήριξη από έμπειρα στελέχη της εταιρείας. Χαρακτη ­ ριστικό είναι πως στις δύο προηγούμενες εφαρμογές του προ­ γράμματος το σύνολο των μηχανικών που συμμετείχαν βρήκαν δουλειά σε λιγότερο από τρεις μήνες, ενώ μέρος αυτών εντάχθηκαν στο δυναμικό του Τομέα Μεταλλουργίας της MYTILINEOS, καλύπτο ­ ντας οργανικές θέσεις. 85 FORTUNEGREECE.COM // ΙΟΥΛ. 2019