ΑΠΟΔΕΛΤΙΩΣΗ ΤΥΠΟΥ 29-10

1 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Η αφρόκρεμα του Customer Loyalty συναντάται στις 19 Νοεμβρίου Πηγή: DAILY FAX Σελ.: 5 Ημερομηνία έκδοσης: 25-10-2019 Επιφάνεια: 102.04 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Η αφρόκρεμα του Customer Loyalty συναντάται στις 19 Νοεμβρίου Στο συνέδριο Customer Loyalty Management Conference To συνέδριο Customer Loyalty Management Conference, που πραγματοποιείται για πρώτη φορά στο Αμφιθέατρο Maroussi Plaza την Τρίτη 19 Νοεμβρίου, συ ­ γκεντρώνει τα στελέχη που έχουν αναλάβει την ανάπτυξη του Customer Loyalty στις επιχειρήσεις τους. Μεταξύ αυτών που έχουν ήδη εξασφαλίσει τη συμμετοχή στελεχών τους στο συνέδριο είναι οι: Τράπεζα Eurobank Ergasias, Buldoza, ΑΕΕΓΑ «Η Εθνική», e-food.gr, Stanley Black & Decker, Vivartia-Everest, Alpha Bank, Δ.Μασούτης, Παπαστράτος, Prime Insurance, CQS, ActionAid Hellas, Grecotel, Dixons, Sieben, ΟΠΑΠ, Arosis, Cardlink, Ogilvy One κ.ά. Αξίζει να σημειωθεί ότι το συνέδριο θα παρακολουθήσουν αρκετά στελέχη αλβανικών επιχειρήσεων. Χρυσός χορηγός του συνεδρίου είναι η Qivos και μεγάλος χορηγός η Predicta. Οι εταιρείες Optimal HR και Pobuca είναι χορηγοί, ενώ υποστηρικτές η 3Μ και η witside. Πε ­ ρισσότερα για το συνέδριο διατίθενται στην ιστοσελίδα www.loyaltyconference.gr .

2 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Η καινοτομία φέρνει ανάπτυξη στο τυποποιημένο ψωμί Πηγή: ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ Σελ.: 14 Ημερομηνία έκδοσης: 29-10-2019 Επιφάνεια: 352.84 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 560 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ Η καινοτομίαφέρνει ανάπτυξη στο τυποποιημένο ψωμί Ενισχυμένες επιδόσεις στο εννεάμηνο 2019 - Εξισορρόπηση σε επίπεδο τιμολογιακών πολιτικών Της Δανάης Αλεξάκη [email protected] ουρνίζουν» καινοτομία Sir οι επιχειρήσεις που δρα ­ στηριοποιούνται στην κατηγο ­ ρία του τυποποιημένου ψωμιού, επιτυγχάνοντας την τόνωση του καταναλωτικού ενδιαφέροντος και τη διεύρυνση της πίτας της αγοράς, ενώ ταυτόχρονα κατα ­ γράφεται και εξισορρόπηση των τιμολογιακών πολιτικών στην κατεύθυνση του περιορισμού των έντονων προωθητικών ενερ ­ γειών. Αναλυτικότερα, σύμφωνα με εκτιμήσεις της αγοράς, ο τζίρος της κατηγορίας «τυποποιημένο ψωμί» το 2018 εμφάνισε αύξη ­ ση πωλήσεων 4% σε αξία, ενώ ακόμα μεγαλύτερη ήταν η ενί ­ σχυση των όγκων. Να σημει ­ ωθεί ότι το τυποποιημένο ψωμί Η απόφαση των εταιρειών να διαθέσουν νέες επιλογές στον καταναλωτή έδωσε σημαντική ανάπτυξη στην κατηγορία του συσκευασμένου ψωμιού. αφορά μια αγορά που στα δί ­ κτυα της οργανωμένης λιανικής τροφίμων διαμορφώνεται στα 80 εκατ. ευρώ. Όπωςαναφέρουν στελέχη των εταιρειών που δραστηριοποι ­ ούνται στην κατηγορία, φέτος στο εννεάμηνο καταγράφονται ακόμα υψηλότερες επιδόσεις, εξέλιξη που αποδίδεται κυρίως στο γεγονός ότι και οι τρεις βα ­ σικοί παίκτες της αγοράς έχουν επενδύσει πολύ στην καινοτο ­ μία και στο λανσάρισμα νέων προτάσεων στους καταναλωτές. Premium κατηγορία Ενδεικτικό είναι ότι υψηλές τα ­ χύτητες καταγράφει και η κα ­ τηγορία των premium ψωμιών, η οποία επί της ουσίας έχει «ανοί ­ ξει» τα τελευταία χρόνια και ήδη έχει καταφέρει να πάρει «θέση», διεκδικώντας σημαντικά μερί ­ δια σε μια αγορά στην οποία την πρωτοκαθεδρία διατηρεί το ψω ­ μί του τοστ/σε φέτες. Σε ό,τι αφσ ρά τη μεριδιακή διάταξη των επι ­ χειρήσεων στο σύνολο της κα ­ τηγορίας ψωμί, στην πρώτη θέ ­ ση φιγουράρει η Καραμολέγκος, ακολουθεί η Ε.Ι. Παπαδόπου- λος και στην τρίτη βρίσκεται η Elbisco. Σε ό,τι αφορά την ιδιω ­ τική ετικέτα, μολονότι για κά ­ ποια διάστημα εμφάνισε αυξα ­ νόμενη πορεία, έχει επιβραδύ ­ νει τους ρυθμούς της. Την ίδια ώρα, όπως αναφέ ­ ρουν στελέχη της αρτοβιομη ­ χανίας μιλώντας στην «Ν», στην αγορά του τυποποιημένου ψω ­ μιού από πέρυσι και πολύ πε ­ ρισσότερο φέτος καταγράφεται μια ορθολογική τοποθέτηση των εταιρειών στο θέμα της τιμής, με αποτέλεσμα η πολιτική των προσφορών να εφαρμόζεται πιο στοχευμένα. Ενδευττικό είναι ότι στο ράφι δεν υπάρχουν πολυσυσκευα- σίες που προσφέρουν 1+1 τυ ­ ποποιημένο ψωμί. Ωστόσο, υπάρχουνπερίοδοι κατά πς οποί ­ ες «τρέχει» το price off το οποίο -όπως χαρακτηριστικά αναφέ ­ ρουν τα ίδια στελέχη- «κινείται σε λελογισμένα» πλαίσια. «Στο παρελθόνυπήρξαν περίοδοι κα ­ τά τις οποίες το PL εμφάνιζε υψη ­ λότερο κόστος σε σχέση με τα επώνυμα. Παρά το γεγονός ότι η τιμή εξακολουθεί να παίζει ση ­ μαντικό παράγοντα επιλογής για τους καταναλωτές, τα και- νοτόμα λανσαρίσματα στην κα ­ τηγορία αγκαλιάστηκαν “ ” από το κοινό και έδειξαν ότι οι κα ­ ταναλωτές εμφανίζονται πρό ­ θυμοι να δαπανήσουν ακόμα και λίγο περισσότερο για το προ ­ ϊόν που επιθυμούν και ανταπσ κρίνεται στις ανάγκες τους» ανα ­ φέρουν αναλυτές της αγοράς. Η απόφαση των εταιρειώννα διαθέσουν νέες επιλογές στον καταναλωτή έδωσε σημαντική ανάπτυξη στην κατηγορία του συσκευασμένου ψωμιού και δη στα επώνυμα είδη. Παράλληλα, ενισχύθηκαν και υποκατηγο ­ ρίες συσκευασμένου ψωμιού πέρα από πς φέτες για τοστ, όπως πλ . τα ψωμιά για burgers που κα ­ ταγράφουν σημαντική αύξηση όγκου. Μεγάλα περιθώρια Αξίζει να σημειωθεί όπ η αγορά του ψωμιού αποτελεί μια ιδιαί ­ τερα ελκυστική δραστηριότητα για τη βιομηχανία, αλλά και το οργανωμένο λιανεμπόριο, κα ­ θώς υπολογίζεται ότι συνολικά ξεπερνά το 1,1 δισ. ευρώ. Μο ­ λονότι το μεγαλύτερο μέρος του τζίρου αυτού κινείται στα πα ­ ραδοσιακά αρτοποιία, έρευνες αναφέρουν ότι 1 στους 6 κατα ­ ναλωτές αγοράζει συσκευα ­ σμένο ψωμί από τα σούπερ μάρ- κετ, γεγονός που αφήνει μεγά ­ λα περιθώρια ανάπτυξης για την κατηγορία. Συνολικά ετησίως υπολογί ­ ζεται ότι καταναλώνονται περί τους 500 χιλ. τόνους ψωμιού, ενώ η ετήσια δαπάνη του νοι- κοκυριού για αγορά ψωμιού προσεγγίζει τα 400 ευρώ. [SID: 13074514]

3 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  Ανοίγουν πληγές στο προφίλ του Τσίπρα Πηγή: ΤΑ ΝΕΑ Σελ.: 10 Ημερομηνία έκδοσης: 29-10-2019 Επιφάνεια: 542.86 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 13695 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ Ανοίγουν πληγές στο προφίλ του Τσίπρα Ο πρόεδρος του ΣΥΡΙΖΑ δεν έχει συνηθίσει το κοστούμι ms αντιπολίτευσης και αφήνει την πρωτοκαθεδρία των κινήσεων στον Πρωθυπουργό ΤΟΥ ΑΡΗ ΡΑΒΑΝΟΥ Ο κινέζος θεωρητικός της στρα­ τηγικής Σουν Τσου έλεγε τον 5ο αιώνα π.Χ.: «Να φαίνεσαι αδύναμος όταν είσαι δυνατός και δυνατός όταν είσαι αδύναμος». Ο Αλέξης Τσίπρας ανήκει στη δεύτερη περίπτωση. Η εκλογική ήττα της 7ης Ιουλίου τον έφερε σε δύσκολη θέση και αυτή την περίοδο, όσο βέβαια υπάρχει και η μεγάλη ανοχή στην κυβέρνηση της ΝΔ και προσωπικά στον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσο- τάκη τόσο υπάρχει πρόβλημα για τον πρόεδρο του ΣΥΡΙΖΑ. Ο πρώην πρωθυπουργός, σε αυ ­ τό το τοπίο της ανασύνταξης για τον ΣΥΡΙΖΑ, μέσα από μια ιδιαίτερα επίπονη και επώδυνη διαδικασία, προσπαθεί, αν και αδύναμος, να φαίνεται δυνατός. Αναμφίβολα όμως πρόκειται για μια ιδιαίτερα σύνθε ­ τη επιχείρηση, διότι δεν είναι απλό, καθώς στη δημοφιλία και σε κάθε άλλον συγκριτικό πίνακα υπερέχει ο Κυριάκος Μητσοτάκης. Ο Τσίπρας, ο οποίος ακόμη δεν έχει συνηθίσει να φοράει το κοστούμι του αρχηγού της αξιωματικής αντιπολίτευσης, διαπι ­ στώνει ότι ο Πρωθυπουργός έχει την πρωτοκαθεδρία των κινήσεων, που τον φέρνουν, όπως είναι και αναμε ­ νόμενο, σε πρώτο πλάνο. Η προβληματική κατάσταση για τον πρόεδρο του ΣΥΡΙΖΑ αποτυπώνεται και στις κινήσεις του ιδίου και του κόμματός του σε μια σειρά από νομο- θετήματα της κυβέρνησης, όπως π.χ. στο ζήτημα της ψήφου των αποδή ­ μων, όπου σύσσωμη η αντιπολίτευση υποστηρίζει πως αναγκάστηκε να αλλάξει την αρχική του θέση. Εξάλ ­ λου, οι μετρήσεις είχαν χτυπήσει κα ­ μπάνες, καθώς ποσοστό πάνω από 73% θεωρεί ότι πρέπει να ψηφίζουν οι Ελληνες του εξωτερικού, στοιχείο που απομόνωσε τον ΣΥΡΙΖΑ. ΧΩΡΙΣ ΠΥΞΙΔΑ. Η αναζήτηση αντι ­ πολιτευτικής πορείας αποτελεί το μείζον θέμα για τον ΣΥΡΙΖΑ στην πα ­ ρούσα φάση, με τον Τσίπρα να αρχί ­ ζει να βγαίνει όλο και περισσότερο μπροστά για να αλλάξει το κλίμα. «Η ήττα είναι ήττα. Το αποτέλεσμα ήταν ξεκάθαρο. Η ζωή όμως δεν σταματά ­ ει την 7η Ιουλίου» λένε στελέχη της προεδρικής φρουράς που θεωρούν ότι είναι αναγκαία συνθήκη για τον ίδιο τον ΣΥΡΙΖΑ να αλλάξει γρήγορα ψυχολογία και να περάσει στο πεδίο της μαχητικής και θεσμικής ταυτό ­ χρονα αντιπολίτευσης. Ο Τσίπρας, εκτός από την πρωτιά της ΝΔ με διψήφιο ποσοστό από τον ΣΥΡΙΖΑ (στις εκλογές η διαφορά ήταν 8.5 μονάδες) στις μετρήσεις, όπως αυτή καταγράφηκε πρόσφατα στην έρευνα της Metron Analysis για «Το Βήμα της Κυριακής» και πριν από λίγες ημέρες στη δημοσκόπηση της Pulse (έδειξε γαλάζιο προβάδισμα 13.5 μονάδες) για τον Σκάι, βλέπει και το ιδιαίτερα μεγάλο προβάδισμα του Μητσοτάκη με 19 μονάδες στην καταλληλότητα για την πρωθυπουρ­ γία (με 45% έναντι 26%). Η διαφορά άνοιξε από τον προηγούμενο μήνα κατά δύο μονάδες, καθώς μειώθηκε και το ποσοστό δημοφιλίας του Τσί ­ πρα (σε 26% από 27%). Αυτή πίεση η που δέχεται ο Τσίπρας τον αναγκάζει να βγει πιο δυναμικά στην πρώτη γραμμή και γι ’ αυτόν τον λόγο ξεκίνησε και έναν κύκλο περιο ­ δειών, όπως καταγράφηκε πρόσφα ­ τα με τις διήμερες επισκέψεις στην Αχαΐα, στο Ρέθυμνο και στα Χανιά, όπου πρόβαλλε το εγχείρημα της δι ­ εύρυνσης, στηρίζοντας την καμπάνια για την εγγραφή νέων μελών μέσω του iSyriza.gr. Παράλληλα, ο ίδιος για να αλλάξει το κλίμα και να μην ενισχύσει την εικόνα ότι έχει τρωθεί το πολιτικό προφίλ του, θα αυξήσει τις δημόσιες εμφανίσεις του. Στο πλαίσιο αυτό πήγε στη Βουλή προ ημερών για να μιλήσει σχετικά τόσο με τη σύσταση προανακρνηκής επιτροπής για τον Δημήτρη Παπαγγελόπουλο όσο και για το αναπτυξιακό νομοσχέδιο και σε ιδιαίτερα υψηλούς τόνους επιτέθη ­ κε στην κυβέρνηση. Και μάλιστα, εν μέσω υψηλής δημοφιλίας και ανοχής από την κοινωνία, είπε ότι «έχουμε την πιο τοξιχή, κυνιχή και ρεβανσι- στική κυβέρνηση». Η επιλογή αυτή κρίνεται αναγκαία συνθήκη για το εκλογικό του κοινό, όχι κυρίως το 31,5% των εθνικών εκλογών όσο το 24% των ευρωεκλογών που είναι και η βάση από την οποία εκκινεί την προσπάθειά του για μετασχηματισμό του ΣΥΡΙΖΑ. Η εμφάνισή του στη Βουλή έδειξε ότι για τον ίδιο είναι πολιτιχή απόφα ­ ση η σύγκρουσημε τον Πρωθυπουργό και η ρητορική των υψηλών τόνων και της μετωπικής επίθεσης στη ΝΔ. m f£6 toys ΜΛ0Υ2 ΜΑ WVXWOYN *rHW έΡΟτΗίΜ/ Η πίεση που δέχεται ο Τσίπραβ τον αναγκάζει να βγει πιο δυναμικά στην πρώτη γραμμή και να εντείνει tis δημόσιεβ εμφανίσει του ΤΟΥ ΚΩΣΤΑ ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΉ

4 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΕΘΝΙΚΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 2019 Πηγή: DAILY FAX Σελ.: 10 Ημερομηνία έκδοσης: 25-10-2019 Επιφάνεια: 530.1 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΡΕΠΟΡΤΑΖ ΕΘΝΙΚΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 2019 Ρεκόρ συμμετοχών κατέγραψε η φετινή διοργάνωση, υπό την αιγίδα του ΕΙΕΠ Γιορτ οΖ.0Υίΐ£ την Εξυπηρέτηση! 1 ». . . με συμμετέχουσες ♦ A * ifft; εταιρείες To Ελληνικό IvontoOro Εξυπηρέτησης Πελατών γιόρτασε 7-12 Οκτωβρίου 2019 την Εθνική ΕΒ6ομά6α Εξυπηρέτησης Πελατών με Βράσεις για όλους! Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας! Ανανεώνουμε to ρανιεΒοΰ μας για ΐΰ 2020 /Λ λλη μια ξεχωριστή Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης / \" Πελατών, ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία και / ι έντονο ενθουσιασμό και με την πολύτιμη συμβολή 90 κορυφαίων εταιρειών στον τομέα της Εξυπηρέτησης. 90 εταιρείες, βρέθηκαν και φέτος στο πλευρό του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), για να γιορτάσουν και να προάγουν την αξία της σωστής Εξυπηρέτησης. Με το σύνθημα «ΓιορτάΖΟΥΜΕ όλοι ΜΑΖΙ», η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών τα είχε όλα. Ομιλίες, workshops, διαγωνισμούς, family days, εκπλήξεις, αλλαγές ρόλων και θέσεων με τα ανώτατα στελέχη να συμμετέχουν ξανά στις δραστηριότητες της 1 ης γραμμής, αναμνηστικά δώρα και πολλά άλλα. Οι συμμετοχές αυτή τη χρονιά, ξεπέρασαν κάθε προηγούμενο, επιβεβαιώνοντας τον στόχο και το όραμα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), για μια καλύτερη και ποιοτικότερη Εξυπηρέτηση. Με επίκεντρο τον άνθρωπο, οι εταιρείες συμμετείχαν σε μια παγκόσμια γιορτή που κατέληξε να γίνει θεσμός για τα ελληνικά δρώμενα, αφού εορτάζεται για 3η συνεχή χρονιά στη χώρα μας και φαίνεται πως κάθε χρόνο οι εταιρείες θα δίνουν ενεργά το παρών τους. Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών μαζί με τις εταιρείες μέλη του, πέτυχαν να διαδώσουν για μια ακόμη χρονιά το μήνυμα για άριστη και ποιοτική εξυπηρέτηση και παράλληλα ανανέωσαν το ραντεβού τους για του χρόνου με περισσότερη διάθεση και ενθουσιασμό, με σκοπό να δημιουργήσουν νέες και καλύτερες εμπειρίες για... τους ανθρώπους τους! Οι εταιρείες που συμμετείχαν στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2019: ΑΒ Βασιλόπουλος, AIG, Alpha Bank, Ασφάλειαι Μινέττα, Αττικές Διαδρομές, Avin Oil, Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου, BMW Financial Services Hellas, Bosch, Boussias Communications, Braincandy, Cardlink, Carglass, Cityzen Parking & Services, Coffee Island, Coral, Cosmote, Cosmote E-Value, CQS, DHL Express Hellas, Diversey Hellas, Edenred, Elpedison, Enartia, Eurobank Ergasias, Eurolife ERB Ασφαλιστική, Extra Line, ΕΥΔΑΠ, Φίλης Glass, aFocus Bari, Γέφυρα, Γέφυρα Λειτουργία, Global Link, Hellenic Food Voucher Services, Ήρων θερμοηλεκτρική, IBI Group, ISS Facility Services, Isomat, Karcher, Καυκάς, Kpmg, Lead On Board International, LG Electronics Hellas, Mainsys, Mapfre Asistencia, Mellon Technologies, Metric Global Network, Metron Analysis, Νέα Οδός, Netlink, Nobacco, Novibet, NRG Trading House, Ολυμπία Οδός, Ολυμπία Οδός Λειτουργία, ΟΠΑΠ, Oracle Hellas, OTE, OTEAcademy, OTE Ασφάλιση, OTS, Παντελής Παπαδόπουλος, Παπαστράτος, Parkaround, Πειραιώς Direct Solutions, Posit, Praktiker Hellas, Pressious Arvanitidis, Prosvasis, Protergia, Rethink Business Lab, Response, Roche Diagnostics (Hellas), Samsung Electronics Hellas, SIA, Σκρέκης, Sleed, Sofitel Athens Airport, Softomotive, Softone Technologies, Stanley Black & Decker (Hellas), Stoiximan, Tommy Hilfiger, Upcom, Vario, Viospiral, Vodafone, West, ΞΥΝ, Yuboto. Λίγα λόγια για την Εθνική Εβδομάδα Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που στόχο έχει να προάγει την αξία της ποιοτικής Εξυπηρέτησης αλλά και να επιβραβεύσει τους ανθρώπους που εργάζονται καθημερινά για τηνεξυπηρέτησηκαιτηνυποστήριξητου πελάτη, θεσμοθετήθηκε στην ελληνική αγορά το 2017 ύστερα από πρωτοβουλία του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Ο διεθνής θεσμός της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών γιορτάζεται σε πάνω από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο.

5 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  GREECE’S FINEST FOODS Πηγή: ΤΑΞΙΔΙΑ (ένθετο στην Καθημερινή της Κυριακής) Σελ.: 2 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 Επιφάνεια: 673.01 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ Η Ελλάδα φημίζεται για τα τοπικά προϊόντα της. Εμείς φημιζόμαστε ότι επιλέγουμε τα καλύτερα για σας. Λ ΟΙ Ταξιδεύουμε σε όλη την Ελλάδα, δοκιμάζουμε και επιλέγουμε ό,τι καλύτερο και πιο αυθεντικό έχει να προσφέρει η ελληνική γη. Ελάτε να ανακαλύψουμε μαζί τις χάρες της χώρας μας μέσα από τα εξαιρετικής ποιότητας και γεύσης προϊόντα μικρών Ελλήνων παραγωγών. GREECE ’ S FINEST FOODS γαοτρονόμος Βουλής & Μητροπόλεως 15, Αθήνα, εντός ξενοδοχείου Electra Metropolis, Τ/211-41.10.236 Κηφισίας 41-43, εμπορικό κέντρο Avenue, εντός υπεραγοράς Σκλαβενίτη, Τ/211-18.24.912

6 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  . INTALE: MIA TECH ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ME ΔΙΕΘΝΕΣ DNA Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 12-13 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 Επιφάνεια: 1116.09 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ r ΐ ntal e . L Λ INTALE: MIA TECH ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ME ΔΙΕΘΝΕΣ DNA Η πιο σύγχρονη και ολοκληρωμένη πλατφόρμα εκσυγχρονισμού και ηλε- κτρονικήε διαχείρισηε περιπτέρων, μίνι μάρκετ και μικρών καταστημάτων λιανικήε φέρνει στην Ελλάδα νέεε πρωτοποριακέε λύσειε, που αλλάζουν τα δεδομένα του κλάδου! Του Σωτήρη Γιαννάιου Η μοναδική tech Startup εταιρεία που δραστηριοποιείται αποκλει ­ στικά στον κήάδο τηε μικρήε ίΤιανικήε στην Εάδάδα, παρέχονταε μια οήοκήηρωμένη πήατφόρμα εκσυγχρονισμού, διαχείρισηε και ψηφιοποίησηετηε ήειτουργίαε μικρών καταστημάτων, mini market και περιπτέρων, η Intaie (πρώην ikiosk), μπαίνει σε μια νέα φάση ανάπτυξηε και επέκτασηε, με νέεε υπηρεσίεε, καινοτόμεε ήύσειε και μοναδικέε δυνατότητεε, έχονταε στόχο να αναβαθμίσει ψηφιακά όήεε τιε επιχειρήσει του κήάδου και να μετασχηματίσει την εφοδια- στική αήυσίδα tns. Η ετληνική εταιρεία βασισμένη στη δεκαετή εμπειρία τηε από την ελληνική αγορά, τη βραβευμένη τεχνολογία τηε πήατφόρμαε που έχει αναπτύξει σταδιακά σε μια δεκαετία, τιε υπερσύγχρονεε υποδο- μέε, που τιε επιτρέπουν να παρέχει ήύσειε «ήογισμικού ωε υπηρε- σίαε» («SaaS»), αήήά και τιε διεθνείε τάσειε στην παγκόσμια αγορά, παρουσιάζει για πρώτη φορά στην Εήήάδα μια σειρά από νέεε, πρωτοποριακέε και ταυτόχρονα πρακτικέε ήύσειε, που συνδέουν τιε τεχνοήογίεε αιχμήε με τιε καθημερινέε ανάγκεε των μικρών επιχειρήσεων ήιανικήε. Με συνοήικέε επενδύσειε ύψουε 2,69 εκατομμυρίων ευρώ την τελευταία πενταετία από Έήήηνεε και ξένουε επενδυτέε και funcfc, η Intale ανέπτυξε το βασικό τηε προϊόν, το «Intale Point» (μέχρι το 2015 ονομαζόταν «ί -kiosk») σε μια οάοκάη- ρωμένη πλατφόρμα, με τεράστιεε δυνατότητεε και λύσειε βασι- σμένεε σε τεχνοήογίεε cloud, οι οποίεε βελτιστοποιούν τιε επιχειρπματικέε πρακτικέε και απήοποιούν όήεε τιε διαδικασίεε μικρών καταστημάτων και περιπτέρων. Από την παραγγελιο- ληψία και τιε πωάήσειε στο ταμείο μέχρι τη διαχείριση τηε αποθήκηε και των προμηθευτών και τπν προσωποποιημένη

7 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  . INTALE: MIA TECH ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ME ΔΙΕΘΝΕΣ DNA Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 12-13 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 εξυπηρέτηση των πελατών, χάρη στην ενοποιημένη βάση Intale Singularity Database, που περιέχει πάνω από 30.000 κωδικούε προϊόντων και barcodes και ανανεώνεται συνεχώε. Μέσω των δυνατοτήτων ms πλατφόρμαε του «Intale Point» είναι δυνατή η παρακολούθηση ms καθημερινήε λειτουργίαε ovos καταστήματοε ή μίνι μάρκετ με στοιχεία, στατιστικά και αναλύσεΐΒ σε πραγματικό χρόνο(!) μέσα από ένα εξαιρετικά μοντέρνο, φιλικό για τον χρήστη και πρακτικό περιβάλλον εργασίαε. Σύμφωνα μετά επίσημα στοιχεία, το «Intale Point» αποτελεί σήμερα το μεγαλύτερο ψηφιακά συνδεδεμένο δίκτυο ανεξάρ ­ τητων καταστημάτων μικρήε λιανικήε στην Ελλάδα. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο ότι π Intale έχει φθάσει πλέον να έχει σχεδόν 2.000 πελάτεε (επιχειρήσει), που πραγματοποιούν σχεδόν 100 εκατομμύρια συναλλαγέε ετησίωε με τζίρο που αγγίζει το μισό δισεκατομμύριο ευρώ ! ΝΕΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ Μετά την άκρωε επιτυχημένη παρουσία ms πλατφόρμαε του «Intale Point» στην ελληνική αγορά, δίνεται πλέον η δυνα ­ τότητα eras επιχειρήσει να προχωρήσουν ακόμα περισσότερο στην εξέλιξη και την αναβάθμιση ms λειτουργίαε mus, επεν- δύονταε eras ψηφιακέε λύσειε ms Intale, που υπάγονται eras νέεε υπηρεσίεε του «Intale Family». Η πρώτη διαθέσιμη υπηρεσία ονομάζεται «Intale Promos» και βασίζεται οε διασυνδεδεμένεε οθόνεε οε κομβικά σημεία (π.χ. τα ταμεία) με το σύστημα του «Intale Point» και χάρη στη χρήση ειδικού λογισμικού (γνωστού κι cos «Intale Ads Network») να προβάλουν διαφημιστικά μηνύματα ή εικόνεε και βίντεο με προσφορέε crcous καταναλωτέε με βάση ns αγορέε mus σε πραγματικό χρόνο, αυξάνονταε as αυθόρμητεε πωλήσειε. ΤΟ ΜΕΓΑΛΟ ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΟ «ΑΛΜΑ» Ανάμεσα eras νέεε παρεχόμενεε υπηρεσίεε ms Intale ξεχωρίζει και η παροχή νέων ειδικευμένων «εργαλείων» ms πλατφόρμαε «Intale Point», προσφέρονταε δυνατότητεε προμηθειών και τιμο- λογιακήε διαχείρισηε που έωε σήμερα είχαν μόνο οι μεγάλεε αλυσίδεε σούπερ μάρκετ και λιανικήε στον τομέα ms προμήθειαε επώνυμων προϊόντων με ευνοϊκούε opous και ειδικέε προσφορέε. Δυστυχώε, os τελευταίεε δεκαετίεε τα περίπτερα, τα μίνι μάρκετ και τα μικρά καταστήματα λιανικήε είχαν το μειονέκτημα ότι οι τιμέε χονδρικήε στΐ5 οποίεε αγόραζαν τα προϊόντα για τα ράφια mus ήταν ουσιαστικά σχεδόν ίδιεε με os τιμέε πώλησηε (λιανικήε) των μεγάλων σούπερ μάρκετ! Γι' αυτό μετά το 2010 και as επιπτώσειε ms οικονομικήε κρίσηε, δημιουργήθηκε η πεποίθηση στο καταναλωτικό κοινό ότι είναι πιο ακριβά από τα σούπερ μάρκετ, αηοκομίζονταε έτσι επιπλέον κέρδοΞ as βάροε του5. Γεγονόε που δεν είχε αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά, καθώε λόγω μεγέθουε τα περιθώρια διαπρα ­ γματεύσεων και Kupicos οικονομίαε κλίμακοε ήταν εξαιρετικά περιορισμένα. Ουσιαστικά η Intale έχει δημιουργήσει μια ψηφιακή σύνδεση προμηθευτών-παραγωγών και καταστημάτων, χτίζονταε ένα δίκτυο προώθησηε νέων προϊόντων και προσφορών σε συγκε ­ κριμένα brands με μεγάλη γκάμα προϊόντων, γεφυρώνονταε το μέχρι σήμερα «χάσμα» ανάμεσα στα καταστήματα, exous μεγάλουε προμηθευτέε και eras τάσειε ms αγοράε, που καθορίζονται από τουε'Ελληνεε καταναλωτέε. Πρόκειται για ένα μεγάλο «στοίχημα» από τη διοίκηση και την ιδρυτική ομάδα ms Intale, το οποίο, εφόσον έχει θετική ανταπό ­ κριση και τα αναμενόμενα αποτελέσματα, μπορεί να αλλάξει τελείωε τα δεδομένα του κλάδου. Και αν το παρελθόν αποτελεί ένδειξη για το μέλλον, η Intale έχει όλεε as προϋποθέσειε να προσθέσει άλλη μία επιτυχία στο ενεργητικό ms...

8 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  TO ONLINE SUPERMARKET TOY ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΣΤΗΝ... ΠΟΡΤΑ ΣΑΣ! Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 35 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 Επιφάνεια: 526.99 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ MY MARKET ESHOP ΘΕΜΑ TO ONLINE SUPERMARKET TOY ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΣΤΗΝ... ΠΟΡΤΑ ΣΑΣ! Μια οδοκδηρωμένη εμπειρία shopping προσφέρει το ηδεκτρο- νικό κατάστημα Tns αδυσίδαε My market (eshop.mymaiket.gr), δίνονταε τη δυνατότητα crrous καταναδωτέε σε όδη την Ελλάδα να περιηγηθούν ψηφιακά τα ράφια ενόε πραγματικού super market και να συγκρίνουν χιλιάδεε προϊόντα σε 15 διαφορετικέε βασικέε κατηγορίεε, με 24ωρη δυνατότητα παραγγεδιών και παράδοση με ένα... κλικ. Σε ένα σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον αγορών, το οποίο εξελίσσεται και ανανεώνεται καθημερινά με νέα προϊόντα και προσφορέε, τα My market φέρνουν την παραγγελία οδοκδη- ρωμένη στην πόρτα του σπιτιού των πεδατών tous και μέσα στο διάστημα παράδοσηε που οι ίδιοι έχουν επιδέξει, σε ποσοστό 98%! Γι' αυτό σε διγότερο από έναν χρόνο -καθώε ξεκίνησε τη δειτουργία του τον Οκτώβριο του 2018- απέκτησε χιδιάδεε εγγεγραμμένουε χρήστεε και ένα νέο κοινό, με υψηδέε απαιτή ­ σει και προσδοκίεε, με αποτέδεσμα να έχει εκατοντάδεε χιδιάδεε επισκέψειε σε χρόνο-ρεκόρ για τα εδδηνικά δεδομένα. Η μεγάδη αυτή επιτυχία και π θερμή ανταπόκριση του κοινού οδήγησαν την 100% εδδηνική αδυσίδα στην παροχή ακόμη πιο εξειδικευμένων και στοχευμένων υπηρεσιών από το πδεκτρονικό κατάστημά Tns, ώστε να συνεχίσει δυναμικά στην αγορά του ηδεκτρονικού διανεμπορίου, προσφέρονιαε νέεε υπηρεσίεε και μια νέα πρωτοποριακή εφαρμογή. Από tis αρχέε Απριδίου η εξειδικευμένη υπηρεσία παράδοσηε φρέσκων προϊόντων και προϊόντων κοπήε επεκτάθηκε και εκτόε Arams, καδύπτονταε ακόμα τέσσερα μεγάδεε πόδειε: τπ θεσσαδονίκπ, την Πάτρα, και τα Ιωάννινα, τη Λάρισα, τα Τρίκαδα και το Βόδο. Οι καταναδωτέε μπορούν από την άνεση του σπιτιού tous ή ακόμη και από το κινητό tous να παραγγείδουν φρέσκα προϊόντα (π.χ. φρούτα εποχήε, δαχανικά κ.ά.) και να προμηθευτούν όδουε tous κωδικούε των προϊόντων κοπήε (πχ δεπτοκομμένα αδδα- ντικά, καθαρισμένα ψάρια, μπριζόδεε xcopis κάκαδο, υδικό για πίτσεε και τοστ, φρεσκοκομμένο κιμά κ.ά.), σύμφωνα με tis ιδιαίτερεε προτιμήσει τουε και την ώρα που επιθυμούν. Παράδδηδα, οι καταναδωτέε έχουν τη δυνατότητα να εκμε- ταδδευτούν tis προσφορέε (τηδεοπτικέε - φυδδαδίου) τη στιγμή τηε παραγγεδίαε tous και όχι τη στιγμή τηε εκτέδεσήε Tns, δπδα- δή ακόμη και μετά την ημεροδογιακή δήξη τηε! My $ ΠροσΦΟοές My market MY WINE APP: MIA ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΓΙΑ TO ΚΡΑΣΙ Άδδη μία καινοτομία τηε αδυσίδαε My market είναι π εφαρμογή «My wine app» για τα μυστικό του καδού κρασιού, που διατίθεται δωρεάν για κινητά Android και I0S. Δημιουργήθηκε με σκοπό να μετατρέψει την επιδογή του κρασιού σε εμπειρία γνώσπε και απόδαυσηε για γευσιγνώστεε αδδά και για ooous θέδουν να γνωρίζουν το κριτήρια επιδογήε ms κατάδδηδηε ποικιδίαε, ανάδογα με το φαγητό, με τα κύρια γευστικά χαρακτηριστικά (π.χ. φρουτώδεε, εδαφρώε ξινόγδυκο κ.δπ.) και την περίσταση, όπωε γιορτινό τραπέζι, γεύμα με φίδουε, πάρτι ή απδώε δώρο σε κάποια κοινωνική εκδήδωση. Μέσα από τέσσεριε βαοικούε άξονε5, το My wine App επιτρέπει σε όδουε tous χρήστεε να εξερευ ­ νήσουν γεύσειε και ποικιδίεε, να tis συνδυάσουν με το αγαπημένα tous φαγητά και αποκτήσουν την... αύρα των «ειδικών» οτο κρασί.

9 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ! ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΦΤΑΣΕΙ ΑΚΟΜΗ ΣΤΟ PEAK ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΟΥΜΕ! Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 50-54 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 Επιφάνεια: 2955.75 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ! ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΦΤΑΣΕΙ ΑΚΟΜΗ ΣΤΟ PEAK ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΟΥΜΕ! — * Λ m p 1 m ψ·ή ■I r / mm W ***«*»L___ X# ' * m v III ■m ■Hist ΠΩΣ Η MOOSEND ΚΑΤΑΦΕΡΕ ΝΑ ΚΑΘΙΕΡΩΘΕΙ ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ TOY EMAIL MARKETING Cr AUTOMATION

10 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ! ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΦΤΑΣΕΙ ΑΚΟΜΗ ΣΤΟ PEAK ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΟΥΜΕ! Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 50-54 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 S C A L E U P Συνειδητοποιημένοι, «χορτασμένοι», καιαστα- Ααγμένοι, αποφασιστικοί, «doers» και με τα πόδια στο έδαφοε. Αυτή η εικόνα δημιουργείται συναντώνταε τον Γιάννη Ψαρά και τον Παναγιώτη Μεήισσαρόπουήο, CEO και επικεφαλήε των Operations (COO) uis Moosend, αντίστοιχα. Χαρακτηριστικά που διακρίνουν και την ίδια την εταιρεία, η οποία κατατάσσεται ανάμεσα στιε κορυφαίεε πήατφόρμεε email marketing (τ automation σε διεθνέε επίπεδο. Του Παναγιώτη Μαρκέτου Η ιστορία ins Moosend δεν είναι η συνηθισμένη ιστορία που συνανιά κάποιοε στη Startup σκηνή, καθώε οι ιδρυτέε ins δεν ξεκίνησαν σε αρκούντως νεαρή ηδικία από ένα... γκαράζ (υπόγειο, δωμάτιο ή οτιδήποτε άδδο κάνει fit το ανάδογο story-telling), αναζητώνταε μικρέε ενέσειε ρευστότηταε προκειμένου να «βγάδουν» την επόμενη ημέρα. Αντιθέτου, οι συνιδρυτέε ins, Hawns Ψαράε, διευθύνων σύμβουλοε, και Παναγιώτηε Μελισσαρόπουλοε, επικε- φαήήΞ των Operations (COO) ins εταιρείαε, μπορεί να ήταν φίλοι από μικρά παιδιά, ωστόσο είχαν ήδη διανύσει έναν επιτυχημένο επαγγελματικό κύκλο σε μια σειρά από επιχειρήσει. 0 κ. Ψαράε εργαζόταν επί σειρά ετών στην Αγγλία κατέχονταε πολλαπλέε θέσειε ευθύνηε και σε διαφορετικού^ τομείε σε κορυφαία χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, oncos είναι π.χ. οι Goldman Sachs και JP Morgan. Από την πδευρά του, ο κ. Μεδισσαρόπουδοε υπήρξε στέλεχοε κατασκευαστικήε εταιρείαε, αλλά και ιδιοκτήτηε pias επιχείρησηε εμπορίαε χειροποίητων παπουτσιών για χορευτέε ταγκό! To timing, η επισήμανση του κενού στην αγορά, «προστασία» η εδέω μεγέθουε και η πρόκδηση εξαιτίαε του τζίρου συνάμα που προσφέρει ο τομέαε του marketing καθώ5 onions η διαρκώε εντεινόμενη αναγκαιότητα των επιχει ­ ρήσεων να θεμελιώσουν μια άκρωε αποδοτική e-mail marketing στρατηγική οδήγησαν ious δύο ipidous από τα παλιά να δημιουργήσουν τη Moosend. Όπωε σημειώνει Ψαράε: ο κ. «Ξεκινήσαμε εδώ και μία επταετία φιδοδοξώνταε να λειτουργήσουμε σε διεθνή πλαίσια, αναπτύσσονταε ένα προϊόν εφάμιλλο του αμερικανικού Mailchimp, ωστόσο σε εξευρωπαϊσμένη μορφή και κλίμακα. Κι αυτό, καθώ$ τότε δεν υπήρχε κάτι αντίστοιχο στην Ευρώπη. Κατά τα πρώτα βήματά pas, όταν καταφέρναμε δειλά-δειλά να αποσπάσουμε μικρά μερίδια αγοράε τόσο εντόε των συνόρων, όσο και σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, διαπι ­ στώσαμε στην πράξη πωε η πλέον \"hot\" tech αγορά σε παγκόσμιο επίπεδο είναι αναντίρρητα αυτή του marketing. Γιατί μπορεί eras μέρεε μαετεχνοδογίεε όπωε το ΑΙ, τα αυτόνομα κινούμενα οχήματα κ.ά. να προσελκύουν τα βλέμματα, την περιέργεια και το ενδιαφέρον του κοινού, εντούτοιε ooos Startups δραστη ­ ριοποιούνται στον εν γένει τομέα του marketing είναι ουτέε που επιτυγχάνουν τα μεγαλύτερα, τα πιο προσοδοφόρα, αλλά και τα πδέον επιτυχημένα exits! Αποτέλεσμα; Να επιλέξουμε να “ ανοίξουμε\" τη δύση μαε, ώστε από ένα απδό email marketing προϊόν να μετατραπεί σε μια πδηρέστερη marketing stack δύση, μέσω ins onoias ο πεδάτηε δεν θα \"έτρεχε\" μόνο us email καμπάνισε του, αδδά θα πραγματοποιούσε μια σειρά από αυτοματοποιήσεΐ5, συνδέοντάε τε5 με το online κατάστημά του. 0 κ. Μεδισσαρόπουδοε θεωρεί ncas η... μαγεία στηνόδη διαδικασία βρίσκεται στο γεγονόε ότι ο πεδάτηε δεν χρειάζεται να διαθέτει εξειδικευμένεε γνώσειε επί των συγκεκριμένων ζητημάτων. «Κι αυτό, καθώ$ με βήμα-προ$-βήμα προσέγγιση, αναδυτικέε οδηγίεε και στήριξη σε κάθε κίνηση, δίνουμε την ευχέρεια των πρωτοβουδιών cuous ίδιουε ious πεδάτεε να διαμορφώσουν κατά το δοκούν, προσαρμόζονταε eras δικέε ious ιδιαιτερότητεε τη δύση, προκειμένου να εξυπηρετήσουν την πεδατεία iousi . Ουσιαστικά, δομήσαμε ένα οδοκδηρωμένο marketing προϊόν, το οποίο εκ φύσεωε αντικαθιστούσε μια σειρά από επιμέρουε άδδεε δύσειε που δειτουργούσαν με τη μορφή των καθετοποιημένων όσο και των αποκομμένων από την υπόδοιπη επιχείρηση προϊόντων. Τα γνωστά silos! Υπό αυτό το πρίσμα, το προϊόν pas κάνει πράξη οδόκδηρη τη διαδικασία του marketing outreach, μέχρι npouvos σε επίπεδο email, ενώ εδώ και δίγεε ημέρεε τα τμήματα marketing των επιχειρήσεων έχουν τη δυνατότητα να κατασκευάζουν stand-alone web σεδίδεε μέσω ins > STARTUPPER MAG

11 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ! ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΦΤΑΣΕΙ ΑΚΟΜΗ ΣΤΟ PEAK ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΟΥΜΕ! Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 50-54 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 S C A L E U P Moosend, προκειμένου π.χ. να διαφημίσουν ένα προϊόν, μια υπηρεσία, μια καινούργια εξέλιξη που σχετίζεται με τιε ίδιεε κ.ο.κ.! Πρόκειται, ήοιπόν, για ένα ξεχωριστό \"κανάήι\" επικοινωνίαε με το καταναλωτικό κοινό, που λειτουργεί συμπληρωματικά npos το email». Στα μελλοντικά σχέδια τηε διοικητικήε ομάδαε τηε Moosend συγκαταλέγεται π προσθήκη κι άλλων marketing χαρακτηριστικών, όπωε π.χ. τα SMS. Μάλιστα, εκτιμούν πωε αποτεήεί ένα από τα πλέον σημαντικά πλεονεκτήματα που διαθέτει π δύση τουε, δηλαδή π ικανότητα να συνδέεται με κάθε σύστημα τρίτου παρόχου που κυκλοφορεί στη διεθνή αγορά. MARKETING UBER ALLES! Στην αγορά των επιχειρήσεων υπάρχει μια ρήση που βρίσκει εφαρμογή σε συγκεκριμένεε ειδι- κότητεε και δπ αναφορικά με τη δυνατότητά τουε να οδηγηθούν -σχεδόν- παντού, επιδρώνταε σε μέγιστο βαθμό στη διαμόρφωση στρατηγικών, στην υιοθέτηση και την εφαρμογή τουε, στη μορφή και τη ροή τηε παραγωγικήε διαδικασίαε, στην ανάήηψη κινήσεων διείσδυσηε σε νέεε αγορέε κ.ά. Δίχωε αμφιβολία, το marketing κατέχει περίοπτη θέση σε αυτήν την πραγματικότητα, γεγονόε εξάλλου που αποδεικνύει και την εξαιρετικά ανοδική πορεία στη δαπάνη που σχετίζεται με αντίστοιχεε λύσειε, προϊόντα, εφαρμογέε και συστήματα. Σύμφωνα, μάλιστα, με πρόχειρουε υπολογισμούε, η αξία τηε ευρύτερηε αγοράε του email marketingimarketing automation/e- commerce marketing ξεπερνά σε ετήσια βάση τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια! Την ίδια στιγμή, καθώε η Moosend δραστηριοποιείται σε ένα έντονα διεθνοποιημένο περιβάλλον, έχει καταφέρει η συντριπτική πλειονότητα των πεήατών τηε να εδρεύει εκτόε των ελληνικών συνόρων. Brand, όπωε Gucci, Conde Nast Ασίαε, Domino's, Sephora, Εθνική Τράπεζα, Wind, Intersport κ.ά. κατέχουν περίοπτη θέση στο πελατολόγιο τηε εταιρείαε, πιστοποιώνταε την αξιοπιστία, την αποτεήεσματικότητα και την εν γένει αποδοτικότητα των ήύσεώντηε. «Πράγματι, έχουμε πελάτεε ορισμένεε από τιε κορυφαίεε ελληνικέε επιχειρήσειε, ωστόσο το μεγαλύτερο ποσοστό τουε προέρχεται από τιε διεθνέε αγορέε, κυρίωε από τιε ΗΠΑ και τη Μεγάλη Βρετανία. Σημαντικό ρόδο σε αυτήν την πραγματικότητα παίζουν τόσο η πήηρότητα και καινοτομία τηε λύσηε μαε όσο και οι διακρίσειε που έχει αποσπάσει σε κορυφαίεε μετρήσειε και εν γένει bench ­ marking διεθνών προδιαγραφών. Μάλιστα, πριν από λίγεε εβδομάδεε, π πρόταση τηε Moosend κατετάγη δεύτερη σε παγκόσμιο επίπεδο, ξεπερνώνταε κοθιερωμένεε πήατφόρμεε όπωε είναι τα Mailchimp, Campaign Monitor, Sendinblue, Oracle κ.ά.! Κομβικό κριτήριο που εξετάστηκε ήταν η ικανοποίηση του πεήάτη και σε αυτό το πλαίσιο το feedback προερχόταν από τιε ίδιεε τιε επιχειρήσειε που χρησιμοποιούσαν κάθε ήύση ξεχωριστά», επισημαίνει ο Γιάννηε Φαράε. Αναφορικά με το μέγεθοε των επιχειρήσεων στιε οποίεε απευθύνεται η δύση τηε Moosend, ατην περίπτωση κατά την οποία η απάντησή σαε είναι «μα, φυσικά, σε μεγάλου μεγέθουε και ποήυε- θνικέε», τότε θα προτείναμε να αναθεωρήσετε άρδην την άποψή σαε, καθώε αφορά ακόμη και μια προσωπική επιχείρηση ή μια εξαιρετικά μικρή βιοτεχνία. «Στη συγκεκριμένη περίπτωση, το ζήτημα δεν αφορά στο μέγεθοε, αλλά στην ευκολία, την ταχύτητα, την αποτεήεσματικότητα και τη δυναμική τηε λύσηε! Εάν προσθέσετε και την πτυχή τηε self-service λειτουργίαε, τότε πρόκειται για μια απόήυτα αιτιολογημένη επλογή του προϊόντοε μαε από κάθε ενδιαφερόμενο», υπογραμμίζει χαρακτηριστικά ο κ. Μείϊισσαρόπουήοε. ΔΙΠΛΑΣΙΑΣΜΟΣ ΤΖΙΡΟΥ ΚΑΙ «ΕΚΡΗΚΤΙΚΑ» ΜΕΓΕΘΗ ΜΜ Τα μεγέθη τηε αγοράε, οι προοπτικέε, το πλήθοε των πεήατών στουε οποίουε απευθύνονται και ο βαθμόε διείσδυσηε έχουν μεταβάλει όσεε εταιρείεε δραστηριοποιούνται στο ευρύτερο industry email marketing/marketing automation/e-commerce marketing σε εν δυνάμει στόχουε εξαγοράε. Μάλιστα, έχουν ήδη προκύψει ορισμένεε εξαγορέε, ενώ στο εγγύε μέλλον το φαινόμενο αναμένεται να λάβει πολλαπλάσιεε διαστάσειε. Και η MoosendfExoi μπει, άραγε, στο... στόχαστρο ενδιαφε- 52 > STARTUPPER MAG

12 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ! ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΦΤΑΣΕΙ ΑΚΟΜΗ ΣΤΟ PEAK ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΟΥΜΕ! Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 50-54 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 ρόμενων επενδυτών και πώε αντιμετωπίζουν το θέμα οι ιδρυτέε τηε; «Αποτεδεί κοινό τόπο πωε στην αγορά pas τα τελευταία χρόνια έχουν δάβει χώρα μια σειρά από εξαγορέε. Παρατπρείται δε το φαινόμενο μια σειρά από μεγάδουε \"παίκτεε\" να έχουν εξαγοράσει μικρότερουε στην προσπάθειά τουε να ενσωματώσουν δειτουργίεε, χαρακτηριστικά, προϊόντα και εφαρμογέε στιε δικέε τουε δύσειε, ισχυροποιώνταε την παρουσία τουε στην αγορά. Δίχωε να θέλουμε να ακουστεί επηρμένο ή εκτόε δογικήε, οφείδουμε να ομοδογήσουμε πωε δεν είμαστε μονοσήμαντα money-driven, δίχωε να ενδιαφερόμαστε για κάθε άδδη πτυχή του επιχειρηματικού μαε... παιδιού, τηε Moosend. Η αλήθεια είναι πωε δεν θα μαε ενδιέφερε να συνεργαστούμε με κάποιον επενδυτή, ο οποίοε το μόνο που θα είχε να προσφέρει θα ήταν χρήματα σε έναν τραπεζικό δογαριασμό. Γιατί, ξέρετε, σε αυτήν την περίπτωση μπορούμε να αναζητήσουμε τραπεζικό δανεισμό... Αντιθέτωε, θα μαε ενδιέφερε να συνεργαστούμε με μια εταιρεία Venture Capital (VC), οποία θα η μπορούσε να συνεισφέρει με ορισμέ- νεε καδέε γνωριμίεε, χιε οποίεε δεν διαθέτουμε από μόνοι μαε, να μαε... ανοίξει μερικέε καδά κρυμμένεε πόρτεε, να μαε δικτυώσει εν γένει στην αγορά, να μαε φέρει πιο κοντά στην πραγματοποίηση μιαε εξαγοράε, διαδικασία την οποία δεν μπορούμε να κάνουμε πράξη από μόνοι μαε. Αυτό, πράγματι, θα είχε ενδιαφέρον για εμάε. Κάτι που δεν ισχύει στην περίπτωση αποκδειστικά τηε ύπαρξηε των χρημάτων. Δεν αποτεδούν μονόδρομο για εμάε», υπογράμμισε με χαρακτηριστική αποφασιστικότητα ο κ. Ψαρράε για να συμπδπρώσει ο κ. Μεδισσαρό- πουδοε: «Εξάλδου, είμαστε επενδυτέε! Δεν έχουμε υπερβοδικέε απαιτήσειε, ενώ αγαπάμε ποδύ αυτό με το οποίο καταπιανόμαστε, δίχωε να πιστεύουμε πωε έχουμε φτάσει ακόμη στο peak των δυνα ­ τοτήτων μαε. Αντιθέτωε, η πορεία που ακοδουθούμε είναι ραγδαία ανοδική, με τα μεγέθη μαε να δικαιολογούν τα λεγόμενό μαε!». Πράγματι, τον τεδευταίο ενάμιση χρόνο η Moosend έχει πετύχει να διπδασιάσει τον τζίρο τηε, ο οποίοε τότε κινούταν σε επταψήφια μεγέ ­ θη... Την ίδια στιγμή, κατά τη διάρκεια του τεδευταίου χρόνου έχει καταφέρει να τριπδασιάσει τα leads όσων account8 εγγράφονται στην πδατφόρμα και να υπερδιπλασιάσει το traffic που έρχεται στο ate τηε.'Οσο για το πδήθοε των email που χειρίζεται για δογαριασμό των πεδατών τηε σε μηνιαία βάση, κατά μέσο όρο υπερβαίνει το 1 δισε ­ κατομμύριο! Κάτι που... μεταφράζεται σε 10-12 δισεκατομμύρια ετησίωε! Στην... προίκα -ουσιαστικά- τηε Moosend θα πρέπει να προσμετρηθούν και τα κάτι παραπάνω από 350 εκατομμύρια unique U8er profiles (ήτοι email δογαριασμοί), τα οποία είναι απόδυτα διασφα- δισμένα και παραμένουν αποκδειστικά εντόε τηε εταιρείαε. Δεν διατί ­ θενται ούτε καν για επεξεργασία σε επίπεδο π.χ. Gooqle Analytics. Εξάδδου, η Moosend ήδη από το Νοέμβριο του 2017 αποτέδεσε την πρώτη εταιρεία που έγινε GDPR compliant, ενώ έχει πιστοποιηθεί και με το ISO 27001, το οποίο είναι αρκούντωε εξειδικευμένο διεθνέε πρότυπο για τη διαχείριση τηε ασφάδειαε των πδηροφοριών. ΑΚΡΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ I ΜΕ ΛΕΛΟΓΙΣΜΕΝΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ I Σήμερα, η εταιρεία απασχοδεί συνοδικά 30 άτομα, ενώ στα προσεχή σχέδια των ιδρυτών τηε είναι η δεδογισμένη ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού, μέσω τηε οποίαε θα εξυπηρετείται η αναπτυξιακή τηε δυναμική και θα υδοποιούνται οι στόχοι τηε. 53 > STARTUPPER MAG

13 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΠΕΝΔΥΤΕΣ! ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΦΤΑΣΕΙ ΑΚΟΜΗ ΣΤΟ PEAK ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΟΥΜΕ! Πηγή: STARTUPPER Σελ.: 50-54 Ημερομηνία έκδοσης: 27-10-2019 S C A L E U P : ' | Τον τελευταίο [ενάμιση χρόνο η ■ Moosend έχει πετύχει να | διπλασιάσει τον τζίρο ins, ο onoios | τότε κ ινούταν σε επταψήφια [μεγέθη... Την ίδια [στιγμή, κατά τη| διάρκεια του τελευταίου χρόνου | έχει καταφέρει να | τριπλασιάσει τα leads και να ΙΡΙδιπλασιάσει το | traffic που έρχεται Ηη&Ιστο site ins. Μάλιστα, ο CEO tns Moosend εκφράζει μια απόδυτα προσγειωμένη άποψη, η οποία δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ωε συντηρητική προσέγγιση, αλλά ωε βαθιά επίγνωση των παρα- γόνιων ιηε αγοράε και ίων αναγκών τηε ίδιαε ιηε ειαιρείαε προκειμένου να εξυπηρετήσει αρμονικά και αποτεδεσματικά τουε πεδάτεε ιηε. «Δεν σαε κρύβω πωε δεν θα ένιωθα άνετα εάν η Μοοεθηά. .. γιγαντωνόταν στο σημείο να απααχοδεί αχ. μερικέε εκατοντάδεε υπαδδήδουε. Πόσο μάλλον από τπ στιγμή κατά την οποία δεν γεννάται αυτή π αναγκαιότητα, καθώε η στρατηγική μαε υλοποιείται επαρκώε και όσα έχουμε σχεδιάσει να υλοποιήσουμε προσεχώε μπορούν να εξυπηρετηθούν με 8-10 πρόσθειουε υπαλλήλουε». Όπωε συμπληρώνει ο κ. Μελισσαρόπουλοε: «Η συγκεκριμένη προσέγγιση δικαιολογείται απόδυτα και από το γεγονόε ότι π επίτευξη σημαντικών ρυθμών ανάπτυξηε δεν συναρτάται από το πδήθοε των απασχο- δουμένων σε έναν πάροχο δύσεων marketing. Πόσο μάλλον από τη στιγμή που έχουμε καταφέρει να απασχολούμε στεδέχη υψηδού επιπέδου, αρκούνιωε αποτεδεσματικά και με εξαιρετική γνώση του αντικειμένου». ΣΤΟΧΟΣ Η ΑΠΟΛΥΤΗ SELF-SERVICE ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ «Το όνειρό μαε, το πδάνο και η στρατηγική μαε καταδεικνύουν προε μια κατεύθυνση: αυτή τηε περαιτέρω μετεξέδιξηε τηε δύσηε μαε υπό το πρίσμα τπε 8elf-8ervice δειτουργίαε. 0 \"πυρήναε\" τηε σκέψηε μαε αποτυπώνεται σε μια απδή -σχετικά- παραδοχή: πωε κάποιο στέδεχοε που έχει επιφορτιστεί με συγκεκριμένεε marketing αρμοδιότητεε και task8 που πρέπει να φέρει ειε πέραε, μέσω τηε δύσηε τηε Μοοεεηά, αυτομάτωε επιδύει τουδάχιστον κατά το ήμισυ τιε απαιτούμενεε διαδικασίεε και εργασίεε! Κάνουμε, ουσιαστικά, empowered ένα στέδεχοε που δεν έχει κάποια σχέση ή άμεση εμπδοκή με το marketing, προκειμένου να είναι αποτεδεσματικόε σήμερα!». Μιαε και ο δόγοε για τον παρόντα χρόνο, θα πρέπει να σημειωθεί πωε η Moosend διαρκώε επιχειρεί να βεδτιώνει τη δύση τηε, προσθέτονταε νέεε δειτουργίεε και προηγμένα χαρα ­ κτηριστικά, τα οποία εξάδδου ζητούν οι πεδάτεε τηε. Μάδιστα, όπωε σημειώνουν και τα κορυφαία διοικητικά στεδέχη τηε: «Έννοιεε όπωε η τεχνητή νοημοσύνη, το machine learning κ.ά. δεν ανάγονται σε μια φαντασιακή διάσταση, τοποθετημένα κάπου αόριστα, στο μέδδον, αδδά βρίσκονται εδώ από καιρό! Στη δε Moosend επενδύουμε σε τέτοιεε cutting-edge τεχνοδογίεε τα τεδευταία αρκετά χρόνια! Για παράδειγμα, όταν κάποιοε πεδάτηε μαε αναγράφει τπν επικεφαδίδα ενόε θέματοετου email που θέδει να αποστείλει, έχουμε δημιουργήσει ένα black box το οποίο επιχειρεί να το βεδτιώσει για δογαριασμό του με αυτοματοποιημένο τρόπο! Πάντοτε με κριτήριο τη βέδτιστη αποδοτικότητα τηε αποστοδήε. Επίσηε, αντίστοιχη πρακτική ακολουθείται και στο επίπεδο των recommendation, όταν η μηχανή \"αντιδαμβάνεταΓ πωε ο πεδάτηε αναζητώνταε συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίεε, μάδδον το επόμενο βήμα είναι να κοιτάξει προε τπν τάδε ή τη δείνα κατεύθυνση και άρα τον διευκοδύνει προτείνοντάε του σχετικέε δύσειε. Το ίδιο συμβαίνει και με τπν πτυχή τηε εποχι- κότηταε, π οποία παίζει σημαντικό ρόδο στην κίνηση εμπορικών επιχειρήσεων, όπωε π.χ. τα σούπερ μάρκετ. Παρακοδουθώνταε το buying pattern των καταναδωτών και μέσω εξεδι- γμένων στοιχείων ΑΙ, καταφέρνουμε και προδαμβάνουμετιε ανάγκεε των ίδιων των πεδατών. Σημαντική κρίνεται και η δυνατότητα που θα παράσχουμε σύντομα στουε πεδάτεε μαε προκειμένου να επισημαίνουμε έξυπνεε βεδτιώσειε στη συνοδικότερη mail-marketing παρουσία τουε, ώστε να βεδτιωθούν το bottom line και η αποτεδεσματικότητα τηε ίδιαε τηε ενέργειαε. Τέδοε, εντόε του τρέχοντοε έτουε θα δίνουμε τη δυνατότητα στουε πεδάτεε μαε να μπορούν να \"στήνουν\" τα δικό τουε dashboards που θα μπορούν να αξιοποιούν δεδομένα τα οποία ήδη η Moosend συγκεντρώνει, όπωε π.χ. ποια ημέρα κινείται καδύτερα εμπορικά ένα προϊόν έναντι ενόε άδδου, ποιο το εegmentation στην αγορά που κινείται, ποιο το προφίδ των δικών τουε πεδατών, την εξέδιξη των εσόδων ανά κωδικό, ημέρα, ώρα κ,ο.κ. Μάδιστα, θα μπορούν να δαμβάνουν πδήρωε οπτικοποιημένη εικόνα, απτή, όσο και αξιοποιήσιμη». 54 > STARTUPPER MAG

14 ; ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1  «Προσφέρω» από τnv P&C και την ΑΒ Βασιλόπουλος Πηγή: GLITTER Σελ.: 142 Ημερομηνία έκδοσης: 01-11-2019 Επιφάνεια: 67.73 cm² Αρθρογράφος: Κυκλοφορία: 0 Θέματα: ΜΑΡΚΕΤ «Προσφέρω» από tnv P&C και την ΑΒ Βασιλόπουλοε Η P&G και η ΑΒ Βασιλόπουλου μέσα από to πρόγραμμα «Προσφέρω», μα? με mv ηεριβαλ- λονιική οργάνωση iSea και tnv ενεργό συμ ­ μετοχή όλων μαε, ολοκλήρωσαν tis δράσει καθαρισμού 40 ακτών σε τρία ελληνικά νησιά. Ο αριθμοί ίων πολκών που μεμονωμένα ή σε ομάδεί συμμετείχαν στο κάλεσμα έφτασε φέτοί τα 420 άτομα, που από τον Μάιο ω$ και τον Σεπτέμβριο, στο Ηράκλειο, στα Χανιά, στο Ρέθυμνο, στην Κεφαλονιά και τη Ζάκυνθο, απομακρύνθηκαν από us παραλίεε 5.830 κιλά απορριμμάτων, σε μια συνολική έκταση 31.760 § 0 ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΟΠΤΟΙ ΑΠΟΡΡΙΜΜΑΤΩΝ ΠΟΥ ΑΠΟΜΑΚΡΥΝΘΗΚΑΝ ΓΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣΦΕΡΟ. ΞΕΠΕΡΝΑ ΤΑ 5 . 830 ®. ” “ μέτρων, με τα πλοστικά να αποτελούν το 85% του συνολικού όγκου απορ ­ ριμμάτων. (us.pg.com)