(ปรับปรุง) คู่มือการใช้งานgoogle-From

ค่มู ือการใช้งาน ปราณี อรา่ มดลิ กรัตน์ สํานักงาน กศน.จังหวดั ลําพูน

การสร้างแบบฟอรม์ ออนไลน์ การเขา้ ใชง้ าน Google Form Google Form เปน็ ส่วนหนึ่งในบริการของ Google Drive ท่ีช่วยให้เราสร้างแบบสอบถามออนไลน์ หรอื ให้สาํ หรบั รวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว โดยทีไ่ ม่ต้องเสียค่าใชจ้ า่ ยในการใช้งาน Google Formผใู้ ช้ สามารถนําไปปรับประยกุ ตใ์ ช้งานไดห้ ลายรปู แบบ เชน่ การทาํ แบบสํารวจความคิดเหน็ การทําแบบสํารวจ ความพงึ พอใจ การทาํ แบบฟอร์มลงทะเบยี น การทาํ แบบทดสอบ เปน็ ต้น ทงั้ น้ี การใชง้ าน Google Form ผู้ใช้งานหรอื ผทู้ ่ีจะสร้างแบบฟอร์มจะตอ้ งมบี ญั ชีของ Gmailหรอื Account ของ Google เสียกอ่ น ผูใ้ ช้งานสามารถเขา้ ใชง้ านสร้างแบบฟอร์มผ่าน Web Browser ได้เลยโดยไม่ ตอ้ งตดิ ตงั้ โปรแกรม 1. การเข้าใชง้ าน Google Form ค่มู อื การใชง้ าน Google ฟอร์ม 1 สํานักงาน กศน. จงั หวัดลาํ พูน

Login เขา้ ใช>้ > คลิกปมุ่ ที่มมุ บนดา้ นขวา>>เลอื กไดร์ฟ ดงั รูป คลิกปมุ่ >>ใหม>่ >เพ่ิมเติม >>Google ฟอรม์ ดังรูป คมู่ ือการใช้งาน Google ฟอรม์ 2 สาํ นกั งาน กศน. จังหวดั ลําพนู

ระบบจะสร้าง Google From ใหเ้ ราอตั โนมตั ิเป็นฟอรม์ ไม่มีช่ือ เมนูสาํ หรบั สรา้ งแบบฟอรม์ ประกอบดว้ ยดังรูป คู่มอื การใช้งาน Google ฟอร์ม 3 สาํ นักงาน กศน. จงั หวดั ลาํ พนู

ชอ่ งรับขอ้ มลู รูปแบบต่าง ๆ สําหรบั สรา้ งคําถาม ให้คลกิ เลอื กรูปแบบตามตอ้ งการดังรูป คาํ ตอบสน้ั ๆ (Text) ใช้สําหรับกรอกข้อความที่เป็นตัวอักษร ตวั เลข ทมี่ คี วามยาวไม่มาก เชน่ ชื่อ นามสกุล, เบอร์โทร, Email เป็นต้น ย่อหนา้ (Paragraph Text) คลา้ ยกบั Text แต่จะใชเ้ ก็บข้อมลู ทยี่ าวข้ึน สามารถเกบ็ แบบหลาย ๆ บรรทดั เช่น ความคิดเหน็ ข้อเสนอแนะ เป็นตน้ หลายตัวเลือก (Multiple Choice) ใชใ้ นกรณีที่ตอ้ งการเก็บขอ้ มลู แบบสร้างตวั เลอื กให้ผกู้ รอก เลอื กตอบ เช่น เพศ, วฒุ การศกึ ษา, อายุ เป็นตน้ หรืออาจใช้สร้างเปน็ ขอ้ สอบกไ็ ด้ โดยจะเลอื กตอบได้เพยี งข้อ เดียว ชอ่ งทาํ เคร่ืองหมาย (Check Boxes) จะคล้าย Multiple Choice แตจ่ ะสามารถเลือกได้มากกว่า 1 ตัวเลือก เหมาะสาํ หรบั คําถามหรือข้อมลู ทส่ี ามารถตอบไดม้ ากกวา่ 1 คาํ ตอบ เล่อื นลง (Choose From a list) จะแสดงผลในแบบ Dropdown list เหมาะสําหรบั คาํ ถามทมี่ ี ตวั เลือกเยอะมาก คล้าย ๆ Multiple Choice ตา่ งกนั แคต่ อนแสดงผล สเกลเชงิ เส้น (Scale) จะเก็บขอ้ มูลเปน็ ตัวเลข (คา่ ของ Scale เชน่ 1-5 ถา้ ผใู้ ชเ้ ลือก 4 ค่าทเ่ี กบ็ ก็จะ เป็น 4) เหมาะสาํ หรับใช้กับแบบสอบถามที่ตอ้ งมีระดบั ความพึงพอใจท่ไี มเ่ ทา่ กนั ตารางตัวเลือกหลายขอ้ (Grid) แบ่งเป็นแถวแนวนอน (Row) จะเป็นประเด็นคาํ ถามเปน็ ข้อ ๆ ส่วน แนวตง้ั (Colum) โดยอาจเป็นข้อความ หรอื ตัวเลขก็ได้ เช่น มาก ปานกลาง นอ้ ย เป็นตน้ วนั ท่ี และเวลา (Date and Time) ใช้ในกรณีทต่ี ้องการใหผ้ ู้ใชง้ าน กรอกเป็นวนั ท่ี หรอื เวลา เช่น วนั ทต่ี อ้ งการเขา้ ใช้บริการ หรือ ชว่ งเวลาท่ีจะมาใช้บรกิ าร คู่มือการใชง้ าน Google ฟอร์ม 4 สํานกั งาน กศน. จงั หวัดลําพนู

ให้ตัง้ ชอ่ื แบบฟอร์ม จะต้งั เป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษกไ็ ด้ ตวั อยา่ งแบบประเมนิ ความพงึ พอใจ แบบประเมนิ ความพงึ พอใจการใชบ้ ริการ ห้องปฎิบตั ิการศูนย์ดจิ ทิ ัล สว่ นที่ 1 ขอ้ มลู ทัว่ ไปของผูใ้ ช้บริการ >> (ช่องรบั ข้อมลู : เพิ่มชื่อและรายละเอียด) 1. ช่ือ-สกุล.....................................................................................>> (ช่องรบั ขอ้ มูล : คําตอบสน้ั ๆ) 2. ระดับการศกึ ษา >> (ช่องรบั ข้อมูล: หลายตวั เลือก) ประถมศึกษา มธั ยมศกึ ษาตอนตน้ มัธยมศกึ ษาตอนปลาย/ปวช. อนุปริญญา/ปวส. ปริญญาตรี 3. หลกั สตู รทลี่ งทะเบียนเรยี น >> (ช่องรบั ข้อมูล : ชอ่ งทําเครื่องหมาย) การใชง้ านสมาร์ทโฟนพ้ืนฐาน การใช้เครอื ข่ายสงั คมออนไลน์ การสรา้ งรา้ นคา้ ออนไลน์ e-Commerce คู่มอื การใชง้ าน Google ฟอรม์ 5 สํานกั งาน กศน. จังหวดั ลําพูน

ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจต่อการใชบ้ รกิ ารห้องปฏบิ ตั ิการ >> (ช่องรบั ข้อมูล : เพ่มิ ชือ่ และรายละเอยี ด) >> (ช่องรับขอ้ มลู :ตารางตัวเลือกหลายข้อ) ประเดน็ ดีมาก ระดบั ความพงึ พอใจ ต้อง (5) ปรับปรุง ดี ปานกลาง ควร (4) (3) ปรบั ปรุง (1) (2) ดา้ นวัสดุอปุ กรณภ์ ายในห้อง 1) ความพร้อมและความสมบรู ณข์ องวสั ดุ อุปกรณ์ทีใ่ หบ้ ริการภายในหอ้ งปฏิบตั กิ าร 2) ความเรยี บรอ้ ยของวสั ดอุ ุปกรณ์ 3) ความทันสมยั ของวสั ดอุ ปุ กรณ์ 4) ประสทิ ธิภาพของวสั ดอุ ุปกรณ์สาํ หรบั การให้บริการภายในห้องปฏิบตั ิการ 5) ปรมิ าณวัสดอุ ปุ กรณ์เพยี งพอต่อการ ให้บริการ ดา้ นการให้บรกิ ารของเจา้ หน้าท่ี 1) ความรวดเรว็ ในการให้บริการ 2) บริการดว้ ยความสภุ าพและด้วยไมตรี จิต 3) กระตอื รอื รน้ รวดเรว็ ฉบั ไวในการ ใหบ้ รกิ าร 4) ความเอาใจใส่ ดูแล 5) ความตรงต่อเวลา ดา้ นการใหบ้ รกิ ารของหอ้ งปฏิบัตกิ าร 1) บรรยากาศ อาคาร และสถานที่ 2) ระบบเครอื ข่าย Internet ภายใน ห้องปฏบิ ัติการ 3) ความสะอาดและความเป็นระเบียบ เรยี บร้อยของหอ้ งปฏบิ ัติการ 4) วัสดอุ ปุ กรณส์ นับสนนุ การเรยี นการ สอนตา่ ง ๆ 5) ความสะดวกและช่องทางในการตดิ ต่อ ขอใชบ้ ริการ คูม่ ือการใช้งาน Google ฟอร์ม 6 สาํ นักงาน กศน. จังหวดั ลาํ พนู

ส่วนที่ 3 ขอ้ เสนอแนะเพ่อื การพฒั นา >> (ช่องรบั ขอ้ มูล : เพ่ิมชื่อและรายละเอียด) >>: (ช่องรบั ขอ้ มลู : ยอ่ หน้า) .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. ขอขอบคณุ ทใ่ี ห้ความร่วมมือในการทาํ แบบประเมนิ >> (ชอ่ งรับขอ้ มลู : เพ่มิ ชือ่ และรายละเอียด) สาํ นกั งาน กศน.จงั หวดั ลาํ พูน ********************************** 2. การสรา้ งแบบฟอรม์ กําหนดชื่อแบบฟอร์ม เพม่ิ ชือ่ และรายละเอยี ดหวั เรือ่ งหลกั แลว้ เริม่ ต้นดว้ ย การสรา้ งคาํ ถาม เลอื กประเภทคาํ ถามโดยมีให้เลือก 9 รูปแบบ ถดั ลงมาสามารถเขียนคาํ อธิบายเพ่มิ เตมิ ได้ หรือจะไมใ่ สก่ ไ็ ด้ พจิ ารณาความจาํ เปน็ ตอ้ งตอบ ถ้าจาํ เปน็ ใหเ้ ล่ือนป่มุ ไปดา้ นขวาใหเ้ กิดสดี งั รปู คมู่ อื การใช้งาน Google ฟอร์ม 7 สาํ นักงาน กศน. จังหวดั ลาํ พูน

สร้างคําถาม โดยใช้ชอ่ งรบั ข้อมูล แบบหลายตัวเลอื ก ดงั รปู สร้างคาํ ถาม โดยใช้ชอ่ งรบั ข้อมลู แบบชอ่ งทําเครอ่ื งหมาย ดังรูป คูม่ อื การใชง้ าน Google ฟอร์ม 8 สาํ นักงาน กศน. จงั หวัดลาํ พนู

ดูการแสดงผล คลิกท่เี มนแู สดงตัวอย่าง ดังรปู ท่ลี ูกศรช้ี คมู่ อื การใช้งาน Google ฟอร์ม 9 สาํ นักงาน กศน. จงั หวดั ลาํ พูน

สร้างคาํ ถาม โดยใช้ช่องรบั ขอ้ มูล แบบตารางตัวเลอื กหลายข้อ ดงั รปู คมู่ ือการใช้งาน Google ฟอร์ม 10 สาํ นักงาน กศน. จงั หวัดลําพูน

สร้างคําถาม โดยใช้ช่องรับขอ้ มลู แบบย่อหนา้ ดังรปู คมู่ อื การใช้งาน Google ฟอร์ม 11 สํานักงาน กศน. จงั หวดั ลําพนู

3. การตกแต่งแบบสอบถาม สามารถตกแต่งแบบสอบถามใหส้ วยงาม โดยเปลี่ยนสีพนื้ หรือเปลยี่ นธมี โดยการเลอื กธีมจากฟอรม์ หรอื ผ้ใู ช้สร้างเอง คูม่ ือการใช้งาน Google ฟอรม์ 12 สาํ นกั งาน กศน. จังหวดั ลาํ พูน

4. การนาํ แบบสอบถามไปใช้งานจรงิ เมอื่ เพมิ่ คําถามเสรจ็ แล้ว ใหค้ ลกิ ทปี่ ุ่มส่งแบบฟอรม์ จะปรากฏหนา้ ต่าง พร้อม Link ในการเผยแพรแ่ บบฟอร์มด้วย Email, Link, ฝัง html, Social Media ต่าง ๆ เชน่ Google+ Facebook Twitter เปน็ ตน้ คู่มือการใช้งาน Google ฟอร์ม 13 สํานักงาน กศน. จังหวดั ลาํ พนู

สง่ ผ่าน Email ระบบจะจัดการสง่ ใหโ้ ดยอตั โนมัติ นํา Link แชร์ใหค้ นท่ตี ้องการใหก้ รอกแบบฟอรม์ คมู่ ือการใช้งาน Google ฟอรม์ 14 สาํ นกั งาน กศน. จงั หวัดลาํ พูน

5. การเรยี กดขู ้อมูลตอบกลบั สามารถดูจํานวนผูต้ อบ (Responses) ได้จากเมนู การตอบกลบั ผลลพั ธท์ ไี่ ด้จากการตอบ สามารถดูไดใ้ นรปู ของกราฟ และตารางสเปตรชตี คลกิ เลือกสร้างสเปรตชีตใหม่ ผลลพั ธก์ ารตอบกลับในรปู แบบกราฟ 15 สาํ นักงาน กศน. จังหวดั ลําพูน คูม่ อื การใชง้ าน Google ฟอร์ม

ค่มู อื การใชง้ าน Google ฟอรม์ 16 สาํ นกั งาน กศน. จงั หวดั ลาํ พนู

ผลลพั ธก์ ารตอบกลบั ในรูปแบบสเปตรชตี คาํ ถามแต่ละข้อในแบบฟอรม์ จะถูกเก็บไว้ในคอลัมน์ ของสเปตรชตี ในแตล่ ะแถวจะมเี วลาทผ่ี ใู้ ชไ้ ดก้ รอกแบบฟอร์ม สามารถดาวนโ์ หลดผลลัพธเ์ ปน็ ไฟล์ ในรปู แบบต่าง ๆ เพ่ือใช้ในการวิเคราะห์หรือใช้งานอ่ืนตอ่ ไป คู่มือการใชง้ าน Google ฟอร์ม 17 สํานกั งาน กศน. จงั หวัดลําพูน

6. การแบ่งปนั Link และการใช้งานฟอรม์ ร่วมกันสามารถใช้งานเอกสารรว่ มกันได้ สามารถแชร์ หรอื แบ่งปนั ฟอรม์ ไปยังผู้อนื่ ได้ กรอก Email ปลายทางผู้ทาํ งานรว่ ม ซงึ่ สามารถส่งให้หลายคนพร้อมกนั ได้ คู่มือการใชง้ าน Google ฟอร์ม 18 สาํ นักงาน กศน. จังหวัดลําพนู

การต้ังคา่ การแบง่ ปัน เป็นการกาํ หนดสทิ ธก์ิ ารเผยแพร่แบบฟอรม์ สามารถปรับปรุงแก้ไขได้โดย คลิกท่คี ําวา่ “เปล่ยี น” ดงั ภาพ สามารถเลอื กการแสดงผลได้ ดงั น้ี - สาธารณะทางเวบ็ ผ้ใู ชอ้ ินเตอร์เนต็ ทกุ คนสามารถคน้ พบและเข้าถงึ ไม่จําเปน็ ตอ้ งลงชือ่ ใช้ - ทุกคนทีม่ ลี งิ ก์ จะสามารถเข้าถงึ ไดโ้ ดยไม่จาํ เป็นต้องลงช่ือเขา้ ใช้ - ผู้ใช้ทร่ี ะบุ เฉพาะคนทไ่ี ดร้ บั อนญุ าตโดยการระบุอีเมลเท่านั้นและตอ้ งลงชือ่ เขา้ ใช้ ค่มู อื การใชง้ าน Google ฟอรม์ 19 สํานกั งาน กศน. จังหวัดลําพนู

7. การวเิ คราะห์ขอ้ มูลจากสเปตรชตี ผลการทําแบบประเมินความพึงพอใจ นาํ มาวเิ คราะหเ์ พอ่ื ใช้ งานตอ่ ไป คลิกดูคา่ ตอบกลบั ที่สเปตรชีต เพิ่ม Sheet อกี 1 หนา้ เพอ่ื ใชใ้ นการวเิ คราะห์ผลการประเมินความพึงพอใจ พรอ้ มต้ังช่อื Sheet ที่ 2 ดงั รูป คู่มือการใชง้ าน Google ฟอร์ม 20 สาํ นกั งาน กศน. จงั หวดั ลาํ พนู

เปดิ Sheet 2 สร้างตารางรายงานสรปุ ผลข้อมูลความพึงพอใจ เพอื่ เช่ือมโยงกับ Sheet 1 ตาม ประเด็นทจ่ี ัดเก็บแตล่ ะด้าน จาก Sheet 2 สร้างสูตรเชอ่ื มโยงกับ Sheet 1 คลกิ ในช่องตาราง ตามรูปซา้ ย พิมพ์สูตร =COUNTIF ( ) คลิกเช่อื มโยงไป Sheet 1 ตามรูปขวา คลกิ ทผ่ี ลระดบั ความพึงพอใจ ต้งั แตแ่ ถว แรก กด shift ลากคลมุ จนถงึ คนสุดท้าย แล้วพมิ พส์ ูตร คู่มือการใช้งาน Google ฟอร์ม 21 สํานกั งาน กศน. จงั หวดั ลําพูน

พิมพส์ ูตร ดงั รูป =COUNTIF('ความพึงพอใจผใู้ ชบ้ ริการ'!E2:E9,\"=ดีมาก\") ทาํ ใหค้ รบทุกตาราง (E2 หมายถึง ชื่อเซลลท์ ี่เราตอ้ งการใชข้ อ้ มลู กจ็ ะเปลี่ยนไปตามตาํ แหน่งขอ้ มลู ) พิมพส์ ูตรเสรจ็ กด ENTER จะเช่ือมโยงกลับมา Sheet 2 ดังรูป ค่มู อื การใชง้ าน Google ฟอร์ม 22 สาํ นักงาน กศน. จังหวดั ลําพูน

การสรุปผลในภาพรวม คลิกเลอื กตาํ แหน่งเซลล์ คลิกฟงั กช์ ัน่ >>> AVERAGE แลว้ กดปุ่ม Ctrl คา้ ง คลิกเซลล์ทตี่ ้องการคํานวณให้ครบทุกเซลล์ แล้วกด ENTER ทําให้ครบทุกแถว ดังรูป คู่มอื การใช้งาน Google ฟอร์ม 23 สาํ นกั งาน กศน. จงั หวัดลําพูน

ทบทวนการสร้างตารางสรปุ ผลความพึงพอใจ คมู่ อื การใช้งาน Google ฟอร์ม 24 สาํ นักงาน กศน. จังหวดั ลําพนู

ค่มู อื การใชง้ าน Google ฟอรม์ 25 สาํ นกั งาน กศน. จงั หวดั ลาํ พนู

ค่มู อื การใชง้ าน Google ฟอรม์ 26 สาํ นกั งาน กศน. จงั หวดั ลาํ พนู

เพม่ิ เติม ปรบั สตู ร เพอ่ื ว่าเวลาสําเนาฟอร์มไปใชส้ ูตรจะไมเ่ ปลี่ยน วิธแี กไ้ ข จากสตู รเดิม =COUNTIF(' การตอบแบบฟอรม์ 1'!G2:G10,\"มากท่ีสุด\") จะเห็นวา่ มกี ารกําหนดตัวเลขแถวด้วยคือ 2 และ 10 ให้ลบ ตัวเลขออก จะเหลือเฉพาะคอลมั น์ คอื G:G ดงั รูป แก้ใหค้ รบทกุ เซลล์นะคะ จะได้สําเนาแบบฟอร์มไปใช้ โดยไมต่ อ้ งกังวลว่าสูตรจะเพีย้ น ่ แตอ่ ยา่ ลมื แกไ้ ขช่อื แบบฟอรม์ ใหต้ รงกบั กิจกรรมทจ่ี ะนาํ ไปใช้ คู่มือการใชง้ าน Google ฟอรม์ 27 สํานักงาน กศน. จังหวัดลาํ พนู